企业服务月活动总结

年复一年，日复一日，当一段工作完成后，或是一个项目结束后，回首工作与项目的过程，从中反思不足之处，可获得宝贵的成长经验。因此，我们需要写一份工作报告，但如何写出重点突出的总结呢？今天小编为大家精心挑选了关于《企业服务月活动总结》，希望对大家有所帮助。

第一篇：企业服务月活动总结

企业安全月活动总结

企业安全月活动总结范文1自进入6月份以来，我公司积极响应上级号召，以“强化红线意识，促进安全发展”为主题，开展了形式多样的安全月活动。本次活动我们部署周密，组织有效，切实提高了公司人员的安全意识。现将本次活动总结如下。

一、领导重视，严密部署

我公司领导高度重视本次“安全生产月”活动。在接到开展“安全生产月”活动的通知后，我公司安全领导小组组长、总经理XX立即召开了安全专题会议，要求公司人员切实增强燃气安全责任感，将开展好活动作为近期工作的主要议事日程，并指令由分管副总XX牵头，分工负责，抓好这次“安全生产月”活动。

二、营造氛围，积极宣传

本次安全月活动期间，公司多次在会议上播放安全警示宣传片，组织员工观看，并通过文件下发、会议讲话等形式将安全月活动的主题传达给公司每位成员，以营造本次“安全生产月”活动的氛围。活动期间，公司还购置了安全横幅悬挂在合适位置，并对安全宣传栏中的内容进行了更新。通过各种方式，让员工了解安全月，大力营造“安全生产月”的活动氛围。

三、加强培训，促进学习

活动期间，公司搜集了大量准确、实用的授课材料，组织全员进行安全知识学习，并将学习内容进行了包括公司领导在内的全面考核，各部室及各站人员积极准备，并组织各站进行了安全知识竞赛活动。各站人员积极备战，经过层层筛选，每站选出三人参赛，竞赛分为笔试和抢答两个环节，抢答又分三轮进行，期间各站人员争先恐后积极抢答，各站得分排名一次次被刷新，经过几轮激烈追逐，最终第一加气站以总分第一的成绩取得了本次竞赛的冠军。知识竞赛活动既不失趣味又将员工对安全知识的掌握情况进行了摸底，营造了良好的学习氛围。

四、强化风险体系建设，积极开展全员辨识

安全月活动期间，我公司形成了以分管副总XX为组长，各部门主管为副组长，全员参与的危害辨识与风险评价小组。各部门及各站点积极参与危害辨识活动，逐个岗位、逐个设备、逐个生产环节、逐个操作步骤地识别危害，强化风险体系建设，对各危害因素制定相应控制措施，将不安全因素扼杀在苗头阶段，全面治理安全隐患，确保安全生产。

五、大力排查隐患，加强隐患整改

开展安全检查是最有效的安全管理形式之一。公司组织了由分管副总任组长的安全大检查，检查发现隐患X处，并进行了及时有效的整改，强化了公司的安全基础，解决了一些安全管理的实际问题。

六、注重实战，组织演习

除了加强理论知识学习，按照公司领导的安排，各站结合本站实际生成情况，分别编制了消防应急演练方案并开展了应急演练活动。通过此次演练活动，着重加强了员工应对紧急情况的处理能力的学习，增强了员工的消防安全意识，为下一步公司的安全生产打下了坚实的基础。

七、总结

本次“安全生产月”活动，公司对安全生产高度重视，领导有力，并突出重点，狠抓落实，对公司的各个生产环节进行反复检查，保证了本次活动的效果。通过本次“安全生产月”活动，公司加强了安全宣传，提高了安全意识，巩固了安全技能，收获颇丰。我公司将在本次活动基础上，继续推进安全管理，加强隐患排查，严格制度，落实责任，切实将安全落实到实处，做到全年无事故。企业安全月活动总结范文2

为贯彻落实集团公司、广西分公司开展安全月活动有关要求，按照广源公司统一安排和部署，结合电厂实际，以增强全体干部职工的安全意识和防范事故的能力为重点，通过广泛宣传教育工作，在电厂内部营造“安全管理，人人有责”的浓厚氛围;树立“安全为天”的思想，创建“人人管安全，人人要安全”的和谐企业，突出“加强安全法治，保障安全生产”的活动主题，电厂组织开展了形式多样、内容丰富的安全活动，现将活动总结如下：

一、领导重视组织措施到位

为加强本次“安全生产月”组织领导，确保安全活动的有效落实，电厂成立了“安全生产月”活动领导小组，由厂长和副厂长分别任组长、副组长，各部门负责人为成员，积极配合活动的开展。电厂根据上级有关文件精神，及时召开“安全生产月”活动动员会，传达上级文件精神，制定和下发《“安全生产月”活动方案》，紧紧围绕“加强安全法治，保障安全生产”的主题开展相关活动，对活动进行精心组织，使活动的开展有计划、有布置、有检查、有落实，对活动开展真正做到了责任明确、逐级管理，使广大干部职工从思想上认识到安全生产重要性和必要性，将认识转变为自觉行为融汇到日常工作中去，形成人人关系安全，安全关系人人的良好氛围。

二、采取多形式、多样化、全方位宣传教育

活动期间，电厂根据实际情况，组织开展全方位的人员培训教育活动，制作活动展板两面，开设一期安全宣传专栏、悬挂安全宣传横幅四条，联合小七孔镇深入库区村组开展大坝安全、防洪、防雷、用电安全及急救小常识等安全知识宣传，印发安全宣传知识小册子100多份，组织33人次参加全国职业病防治知识答题竞赛，结合年度安全培训计划进行《安规》培训和考试，根据汛期雷雨事故多发的特点，组织开展了《黑启动》现场应急演练，以及《全厂停电》和《厂用电中断》应急处置推演，组织专兼职安监人员参加广源公司举办安监岗位视频培训、考试。通过形式多样大力宣传各种安全知识、预防事故的方法和自我保护的相关知识，全面提高了全员的安全生产素质，保证了安全生产宣传的针对性和实效性。

三、以安全月为契机，落实隐患整改，注重实际效果

为了将本次“安全生产月活动”落实到实处，使活动的开展有成效，电厂各级管理人员经常深入生产现场进行安全检查，针对活动中出现的不良现象，及时指导、督促，并认真落实对所查出隐患的整改工作，保证了活动的正常开展。并通过对年初以来的整改落实情况进行梳理，强化整改责任，对整改的完成情况做到了心中有数，做到不留死角、不漏隐患，对不能立即整改的，要实行“说清楚”，制定防范技术措施，落实责任、限期完成治理。通过有计划、有组织、有目的的定期检查和各级人员的不定期巡查，使电厂安全月活动变得更加生动、更加全面，有力地推动了安全生产工作。

总之，通过“安全生产月活动”的开展，在电厂上下收到了良好的效果，提高了全员的安全生产意识，增强了管理人员的责任心，促进了各项工作的顺利实施，取得了较好的成绩。我们将以这次活动为契机，持续推进安全生产工作，达到以月促年，杜绝各类安全事故的发生，为电厂生产经营的稳定发展打下了坚实的基础。企业安全月活动总结范文3

今年6月份是全国第XX个全国"安全生产月"。我司全体员工根据综合管理部的实施方案，坚持"安全第一、预防为主、综合治理"的方针，围绕"科学发展、安全发展"的活动主题，以实际行动积极投入到安全生产工作中去，努力消除事故隐患，为提高员工安全意识、事故应急处理能力，取得了显著的成效，现就20xx年安全生产月活动总结如下：

一、领导重视、组织到位

为加强本年度安全月活动的组织领导，确保安全月活动的有效落实。公司分管安全的经理亲自组织实施并参与本次安全月的活动，各部门负责人积极配合开展安全月活动。在6月初综合管理部下发了关于安全月活动方案的文件通知，并根据公司领导的要求，紧紧围绕“安全是职工的生命线，职工是安全的负责人”这一主题开展此次活动。对活动进行认真组织策划，是活动开展的有计划、有布置、有责任、有检查、有落实。由于准备充分、布置周详，使安全月活动有序开展，并使得本次安全月中全公司未发生一起安全事故。

二、开展形式多样化的安全教育活动

1、安全知识宣传

利用安全月活动拉横幅、粘贴宣传画册、组织全员培训、组织管理人员学习《安全生产法》、组织公司指定的安全员参加开发区安全员培训确证。利用各种有效机会大张旗鼓的进行宣传，让员工牢固树立“安全第一”的思想观念，把规范自己的行为，注重安全生产成为自觉活动。根据统计安全月活动中，公司张贴横幅标语2幅、粘贴宣传画册30于张、组织各种安全培训7场次受训人员覆盖全体作业人员和管理人员、组织安全知识竞赛。

通过各种形式的宣传，激发了员工自觉参与安全月活动的热情，使安全生产真正进入到员工的心中。利用各种教育手段和开展丰富多样的活动，从而提高员工的安全生产意识和水平。

2、消防演习

20xx年6月15日下午，公司综合管理部针对全公司员工组织了一次全厂范围的消防知识培训和消防应急预案实战演练，整场演练分为现场模拟火灾逃生疏散演习、初起火灾灭火器实射演练和室外消防栓操作演练三个过程，培训及整场演练立时2小时30分钟，涉及320人。

综合管理部针对本次应急预案演练，做了充足的准备，成立了临时现场指挥部，统一指挥抢险组、疏散组和后勤保障组协同作战。本次应急预案演练共使用灭火器18只：其中4公斤手提式ABC干粉灭火器16只，3公斤手提式ABC干粉灭火器2只。综合管理部在模拟火源、消防器材、后勤保障等方面，准备齐全，资源充足，为本次应急预案的演练，真正做到了保障到位。

本次应急演练，从火情发生到疏散解救，扑灭耗时20分钟，及时、有效的控制了火情的扩大、保障了人身安全，避免了财产损失。真正做到了分工明确，责任到人，在火情发生的第一时间，要冷静、沉着，每个员工应该做什么，如何正确报警，如何正确扑救，如何疏散，如何自救逃生。

总经理十分重视本次消防演练，不但参加培训讲座还亲自参加灭火器和消防栓的实战演练。通过本次应急预案的演练，充分体现了公司上下全体员工的精神面貌，加深了广大员工对消防安全知识的理解和消防器材正确使用的实战技能，是员工清晰的认识到如何面对突发的紧急情况，为公司安全生产工作的开展，起到了积极作用。实现了“科学、安全、有序、快速”应对火灾事故的处理。强化了员工在火灾是事故中应急逃生的方法，提高了各部门主管应对突发事件的指挥处理能力，取得了预期的演练效果。

减少事故给公司带来的损失是每个员工应尽的义务和责任。公司员工和各级管理人员都必须密切配合处理突发事件，一旦接到处理突发事件指令后，在确保自身安全的情况下要义不容辞的快速执行，不得以任何借口推脱责任或拒绝执行。这样我们的公司才是一个大家庭，一个有战斗力和执行力的集体。同时我们希望下一次的演习中，大家能够更加积极主动。

三、以安全月为契机落实安全隐患整改，注重实际效果

为了将本次安全月活动落实到实处，使活动开展有效，公司派安全员到生产一线每天现场安全检查，见检查结果发至各部门。针对活动中出现的不良现象，及时指导和敦促监督、整改，且认证落实安全责任制，将整改工作落实到实处，切实有效的提高整改效率。为配合开发区安全月活动，接受了开发区安委办对公司的安全、消防、职业健康工作的检查月指导，对发现的问题要求全部限期整改，对到期整改不到位了责任人给予扣除安全绩效奖的处罚。根据综合管理部统计，活动期间查到安全、消防隐患共计10项，已经整改8项，还有两项因采购设备未到货而整改延期，预计在本月15日前完成全部整改。通过进行有计划、有组织、有目的的定期检查和不定期巡查，使我司的安全生产工作有力的向前推进，为公司的安全稳定发展和经营提供了良好的作业环境保障。

四、实际存在的问题

1、对外来施工队伍监督管理不到位，没有进行安全技术交底，没有签订施工安全协议。

2、极少数员工和部门负责人，对安全工作的不理解，对安全活动不参与。主观意识不够。

正对上述问题，采取以下控制措施来完善：

1、针对外来施工人员到公司进行施工，归口部门应及时通知综合管理部，由安全工程师进行施工前安全培训，安全技术交底，且签订施工安全协议。未经培训和签订安全技术交底，不得进行施工。

2、针对极少数员工和部门负责人对安全工作的不理解情况，要进行长期的，加强安全工作宣传(包括法律法规、安全知识等等)，加强安全生产责任制的实施，进一步完善安全生产绩效考核制度，是绩效考核落实到实处。晓之以理，动之以情。相信进过长期坚持不限的工作，可以扭转他们的安全意识，并可以增强和提高对安全生产的认识。企业安全月活动总结范文4

自进入6月份以来，我公司积极响应上级号召，以“强化红线意识，促进安全发展”为主题，开展了形式多样的安全月活动。本次活动我们部署周密，组织有效，切实提高了公司人员的安全意识。现将本次活动总结如下。

一、领导重视，严密部署

我公司领导高度重视本次“安全生产月”活动。在接到开展“安全生产月”活动的通知后，我公司安全领导小组组长、总经理**立即召开了安全专题会议，要求公司人员切实增强燃气安全责任感，将开展好活动作为近期工作的主要议事日程，并指令由分管副总**牵头，分工负责，抓好这次“安全生产月”活动。

二、营造氛围，积极宣传

本次安全月活动期间，公司多次在会议上播放安全警示宣传片，组织员工观看，并通过文件下发、会议讲话等形式将安全月活动的主题传达给公司每位成员，以营造本次“安全生产月”活动的氛围。活动期间，公司还购置了安全横幅悬挂在合适位置，并对安全宣传栏中的内容进行了更新。通过各种方式，让员工了解安全月，大力营造“安全生产月”的活动氛围。

三、加强培训，促进学习

活动期间，公司搜集了大量准确、实用的授课材料，组织全员进行安全知识学习，并将学习内容进行了包括公司领导在内的全面考核，各部室及各站人员积极准备，并组织各站进行了安全知识竞赛活动。各站人员积极备战，经过层层筛选，每站选出三人参赛，竞赛分为笔试和抢答两个环节，抢答又分三轮进行，期间各站人员争先恐后积极抢答，各站得分排名一次次被刷新，经过几轮激烈追逐，最终第一加气站以总分第一的成绩取得了本次竞赛的冠军。知识竞赛活动既不失趣味又将员工对安全知识的掌握情况进行了摸底，营造了良好的学习氛围。

四、强化风险体系建设，积极开展全员辨识

安全月活动期间，我公司形成了以分管副总**为组长，各部门主管为副组长，全员参与的危害辨识与风险评价小组。各部门及各站点积极参与危害辨识活动，逐个岗位、逐个设备、逐个生产环节、逐个操作步骤地识别危害，强化风险体系建设，对各危害因素制定相应控制措施，将不安全因素扼杀在苗头阶段，全面治理安全隐患，确保安全生产。

五、大力排查隐患，加强隐患整改

开展安全检查是最有效的安全管理形式之一。公司组织了由分管副总任组长的安全大检查，检查发现隐患*处，并进行了及时有效的整改，强化了公司的安全基础，解决了一些安全管理的实际问题。

六、注重实战，组织演习

除了加强理论知识学习，按照公司领导的安排，各站结合本站实际生成情况，分别编制了消防应急演练方案并开展了应急演练活动。通过此次演练活动，着重加强了员工应对紧急情况的处理能力的学习，增强了员工的消防安全意识，为下一步公司的安全生产打下了坚实的基础。

七、总结

本次“安全生产月”活动，公司对安全生产高度重视，领导有力，并突出重点，狠抓落实，对公司的各个生产环节进行反复检查，保证了本次活动的效果。通过本次“安全生产月”活动，公司加强了安全宣传，提高了安全意识，巩固了安全技能，收获颇丰。我公司将在本次活动基础上，继续推进安全管理，加强隐患排查，严格制度，落实责任，切实将安全落实到实处，做到全年无事故。企业安全月活动总结范文5

为全面落实集团公司“关于开展全国安全月”活动的通知精神，深入开展公司安全宣传月活动。响应安全宣传月主题：安全发展，预防为主。东方君座项目部领导以很高的态势统一战略思想，在5月底制定安全宣传月具体实施计划，并建立安全月领导小组进行全员参与安全程序的运行，扎实的开展了基础性的教育宣传工作和安全状态控制工作，取得了良好的成绩。提高了大家对“零风险、零隐患、零违章保零事故”安全管理目标的认识和在工程中“安全大于天”指挥施工的思路。为全年保安全总目标奠定了良好的基础。

一、统一思想，明确要求，突出主题。

在公司组织统一开展安全月活动伊始，公司副总经理z和项目党委书记z、常务副经理z领导班子非常重视，专门召开了党委会议，成立了项目安全月领导班子和组成成员，形成了安全月坚实的领导力量。明确了各职能部门的安全职责。通过6月2日的传达动员大会和6月18日的党委安全扩大会议让项目部的同志们将“科学组织、规范施工、安全为首”真正重视起来。使“先要命、再要脸、后要钱”“安全第一”“谁让项目不安全、项目就让他的位置不安全”等安全观念和理念深入人心，入脑入髓。安质部通过对工人的入场安全教育和安全专题大会，让工人们的认识正在由“要我安全”转变为“我要安全、我能安全、我会安全”。

二、加强组织领导，充分筹划准备，确保活动实施。

在安全月开展宣传活动以来，对员工的学习时刻没有放松，党工委以上党课的形式让大家都以安全为主题发言、深刻认识安全生产的重要性。并利用工余时间进行了《安全发展、预防为主》系列光盘的观看，并要求全体人员写了自己的认识体会，有的员工深刻的感受到了领导们努力营造的项目安全氛围的力量。说道：领导身先力行，我们更应该全力以赴。在现场管理规定执行中，同志们都把安全帽带好后，把烟放办公室后才去工地指导施工。从而引导工人的思维，树立铁军内部管理军事化的形象。并在6月25日组织施工技术、安全管理主要人员去学习了呼和浩特市海亮广场45层内蒙第一高楼的优秀做法和管理模式带来的效果。让大家对呼和浩特市的市场有了新的认识。加深到了对精装修方案制定和优化中。在项目领导的战略中，将安全专项资金以总承包价开发的2%进行财务独立立项做以保障，确保购买安全防护用品的质量、租赁机械设备的状态、工人工资定时全额的发放吃了放心丸，竭尽全力的为创优质鲁班奖工程贡献。

三、加强宣传力度，强化思想教育，增强安全意识。

在进入安全管理月的同时，我们内蒙项目也正是主体装修的时候，在大风干燥的条件下，不管是白天指挥施工的工长还是夜里值班的安保人员，都没有说过一声苦。在六月伊始，工地显得比较大，分包队伍多，进场材料多，施工人员复杂，交叉作业，通过项目部的大力投资和人力整改，现场大有改观，为我十六局集团有限公司在内蒙古安全文明施工树立形象，打下了行业内先进管理模式的基础。并迎接了光大银行和浦发银行的检查。对现场的宣传进行操作规程、安全技术交底、防火制度、门岗制度的挂立。在现场用黑板报的形式宣传安全文化知识，为全体推广一法三卡的前端工作进行了铺垫。

四、深入自查自纠，全面消除隐患，确保安全零事故。

今年的安全月主题是：安全发展、预防为主。在我项目部的落实情况是我们由常务经理组织，生产经理和主要人员对现阶段的施工情况进行了安全大检查，并通报了隐患，制定了整改责任人和整改时间，在外墙转变向二次结构进攻的同时保证我们的安全发展。项目部的管理在第一步就踏出了坚实的一步，让工人们的意识形态发生了变化知道了十六局是真正不放过任何一点隐患给操作人员带来危险的单位。现场各楼层的主要孔洞、临边、化粪池、围墙进行了防范、对外架也进行了规范管理，将首层搭建6座安全通道保障安全。对临电的使用进行了规范、每日巡查登记。对人员、物资的进出场秩序进行了带牌进入、物资登记等规定并对现场木料的码放进行要求和消防防范、对项目部和在建项目生活区进行消防布置。在项目开始进行了危险源的辨识，并公布了场内的危险源进行预控。制定了安全员24小时施工时段轮流值班保证安全生产顺畅，确保了安全状态的顺利运行。

五、及时总结，表彰先进，持续巩固。

项目部紧紧围绕隐患排查治理这条主线，从思想上由党工委组织党员开展生产自我批评教育开始，项目管理人员针对了自己在施工中的行为进行了自我剖析。对一些老员工“一切利用老经验、盲目野蛮指挥、安全意识淡薄”进行了思想自查和端正教育。将一切施工以科学组织、书面规范设计为线牵引施工。在每周一安全教育大会上连续开展了对施工人员的“查一查自己的行为是否伤害自己，想一想发生事故对他人和家庭造成的痛苦，改一改自己不规范的行为，查一查他人的行为是否伤害自己，想一想发生事故

给自己和家庭造成的痛苦，督促他人改一改自己不安全的行为”教育，让工人们从现场劳动纪律上、劳动保护用品上、现场物资使用上、都逐渐的改正了在内蒙形成多年的操作习惯和恶劣行为，全部朝着“我要安全、我能安全、我会安全”的规范行为和操作手法的行为规范养成走去。投入足够的安全资金保障高空作业和夏季作业的安全。不断强化工人的安全操作意识和排除现场的隐患使得安全体系正常的运行，在保证项目安全生产的同时，坚持以标注化建设为基础，积极推动安全工作标注化、制度化、规范化，让所有管理人员和参施人员人人皆知安全重要性，让每一个人有一种以“日保周、周保月、月保年”的安全思路，项目部选拔一批安全先进工作者，强力激发广大员工对安全的积极性，进一步巩固安全生产，确保工期顺利开展打下了坚定的基础。

现场数据：上半年共进行了专题教育8次、现场隐患、生活区隐患排查大会2次、现场文明施工布置会2次。由安管部统一组织了各工种的入场教育会65次、特殊工种的教育会8次，现场架子工、钢筋工、木工、安装工、瓦工、施工电梯、吊篮、混凝土工交底会12次，共查处了225处大小隐患，上交罚款3000余元，进行了甲方、监理联合检查8次，消防周检12次，迎接建委检查1次，呼市安全监督站检查3次，市领导检查3次，文明施工内部大检查3次。开取动火证87次，早点名合计260次，收集特殊工种作业证56人次本，解决纠纷3起。六幢主楼的防护及时有效、每隔层临边防护使用三道栏杆进行封闭防护，木料堆放区4处放置了8组灭火器、场内按照消防布置图布置了消防防护系统。在今年的安全宣传月工作中，我项目部大力组织的各项基础活动和思想教育，必然为我项目的安全目标奠定坚实的基础，我们大家都相信在项目领导的领导下，同志们的共同努力下，安全零事故的目标必定会在内蒙古东方君座工程的最终目标零事故的实现。

第二篇： 企业集中服务月活动工作总结

为深入开展“双学双提”主题活动，按照县委、县政府的工作部署，我县以改进政府职能，促进全县经济快速健康发展为目标，以“服务企业、服务项目、服务基层、让群众满意”为主要内容，以提高行政办事效率和质量，促进政府向服务职能的转型为重点，以解决企业发展中存在的困难和问题为切入点，在全县范围内认真组织开展了“企业集中服务月”活动。活动开展以来，通过全县上下共同努力和企业的积极参与，机关干部的服务意识明显增强，服务质量不断提高，企业在改革发展中所遇到的一些突出问题和困难得到了较好地解决。现将活动开展情况总结如下：

一、领导带头，上下联动，活动组织有方

各乡镇及各职能部门在“企业集中服务月”活动中，坚持党政齐抓共管的工作格局，领导带头、上下联动、细化措施，做到了“五个到位”。

1、深入调查研究，方案措施到位

县委、县政府对“企业集中服务月”活动高度重视，活动伊始，县党政主要领导分别率有关部门到规模以上企业和重点建设项目进行调研和现场办公，广泛征集对开展“企业集中服务月”活动的意见和建议，为“企业集中服务月”活动拉开了序幕。县“企业集中服务月”活动办公室还列出专题，下到企业进行调研，组织企业负责人进行座谈，收集企业在发展中存在的困难和和问题。在广泛调研的基础上，县委办公室以 号文件下发了《“企业集中服务月”活动实施方案》，为全县“企业集中服务月”活动的开展提供了行动指南。

各乡镇、县直各部门采取发卷调查、开座谈会、现场调研等形式，掌握了大量的第一手资料，制定了具体的实施方案和措施，为活动的有序开展奠定了基础。城关镇把“服务民众，企业满意度达标”纳入绩效考核指标体系，并在推进企业改制、搬迁、强化企业安全生产、维护企业稳定、搭建重点企业服务平台等方面丰富了“企业集中服务月”活动的内容。县工商局为降低企业准入门槛，促进企业发展，建立服务名牌战略，对5个省著名商标重点企业进行跟踪指导、协调、服务。

2、加强组织领导，责任落实到位

为了加强对“企业集中服务月”活动的组织领导，县政府成立了由常务副县长任组长，副县长任副组长，县政府办、县发改委、县财政局、县工信局等单位为成员的“企业集中服务月”活动领导小组。领导小组下设办公室，办公室设在县工信局。各乡镇和县直各部门按照要求，成立了相应的组织机构，把责任分解到具体的部门，并指派一名领导抓落实。绝大多数单位的“企业集中服务月”活动领导小组办公室都抽调了专人，组成了精干的工作队伍，从而使服务年活动的开展有了可靠的组织保障。

3、加强宣传发动，思想认识到位

按照要求，于7月初召开了全县“企业集中服务月”活动动员大会。县“企业集中服务月”活动办公室组织人员对活动中出现的热点、难点、焦点、亮点进行跟踪报道，推广先进典型和经验。公布了“企业集中服务月”活动热线电话。在县电视台开设“企业之窗”专栏，累计宣传骨干企业30余家，播发信息40余条。通过多层面的宣传，营造了为企业服务的浓厚氛围。各乡镇和县直各部门都及时召开了动员大会或机关干部会议进行传达贯彻，有的还编写了活动简报，组织开展了形式多样的宣传活动。县工信局组织广大干部职工开展了企业需要我们做什么，我们能为企业做什么的大讨论;县公安局发出“致企业单位领导的一封信”，通过民警一一走访送达，收集各企业需要公安机关帮助解决的困难。通过多层面的宣传，营造了为企业服务的浓厚氛围。

4、建立长效机制，制度建设到位

为强化责任意识，确保活动效果，县“企业集中服务月”活动领导小组办公室制定了活动成员单位联席会制度、专题汇报会制度、考核办法、企业问题反映机制、领导联系企业制度、解决企业问题的督办制度等制度。这些制度的出台，对全县“企业集中服务月”活动起到了有力的指导和推动作用。各单位和部门结合工作实际，也制订了各具特色、行之有效的制度和办法。

5、强化督查落实，问题解决到位

为了使活动在为企业解难题、办实事上取得实效，县“企业集中服务月”活动办公室对全县规模以上企业下发了调查表，同时，将调查收集到的60多个需要解决的问题分类整理，交办到相关部门，并对问题解决情况进行跟踪督查。为集中解决一些共性问题、焦点问题，强化活动效果，“企业集中服务月”办公室按战线分别召开了各职能部门活动进展情况汇报会，针对乡镇和部门提出的问题，加大了对承办单位的督查力度。根据督查情况，交办的问题共计34个，已办结22个，办结率65% 。各企业对已解决问题的满意率为90%。通过问题的交办、督办，使活动在为企业解难题、办实事上取得了实实在在的效果。

二、突出发展，重点服务，活动成效明显

全县上下认真按照“企业集中服务月”活动方案要求，扎扎实实开展工作，使活动在促进企业做大做强、项目建设、服务体系建设、环境优化和产业发展方面取得了显著成效。

1、促进了企业遗留问题的解决

在“企业集中服务月”活动中，为了加快解决企业遗留问题的步伐，县工信局、人社局等职能部门联手，想企业之所想，急企业之所急，积极解决企业遗留问题。对企业存在的突出问题不回避、不推诿，加强与企业的沟通，密切与相关部门的协调。对原停产解散的县服装厂、水泥厂等10家企业进行深入细致的调查摸底，为200多名“家属工”解决了养老问题。

2、促进了项目建设

以“企业集中服务月”活动契机，积极帮助企业加强项目论证、申报和招商引资，开展了大量的协调服务工作。在为项目企业解决建设资金不足、征地拆迁困难、用电用水和周边治安问题等方面排忧解难。县工信局积极为企业申报发展专项资金和技改项目资金，指导企业编写申报材料。截止9月底，已入库项目16个，争取到位资金30万元。另外2个项目250万元项目资金的前期协调工作已到位，正在申报相关材料。

3、推动了重点工作的开展

一是圆满完成产业转移系列对接活动各项工作任务;二是加快了旅游商品开发进程，初步筛选出一批旅游商品生产企业和产品;三是规范了规模以上工业企业管理。结合企业服务月活动，组织重点企业规范管理，并以部分企业为样板，在全县重点企业中推行管理规范化建设。

4、促进了服务体系建设

在“企业集中服务月”活动中，各乡镇、政府各职能部门活动中，做到了思想上向企业靠拢，精力上向企业集中，措施上向企业倾斜，加大了服务企业的体系建设。县工信局成立了“中小企业服务中心”，专为中小企业提供管理培训、管理咨询、创业辅导、信用建设、信息化建设等服务。活动中，共培训中小企业管理者180人次，建立企业信用档案30家。县人社局通过网上招聘等形式，为企业引进各类急需专业人才30多名。

“企业集中服务月”活动虽然取得了一定成绩，但也存在一些问题和不足：一是开展活动的氛围不够浓厚;二是在工作合力方面存在一定欠缺;三是企业发展中的资金、土地等问题没有得到有效解决;四是招商引资、项目建设成就不够明显。

三、提高认识，强化措施，促进活动深入开展

开展“企业集中服务月”活动，是全县工业企业产业结构调整的需要，同时也是全县经济社会和谐发展的需要。下一步，全县上下将继续抓好以下工作：

1、把“企业集中服务月”活动与促进经济发展有机结合起来

围绕服务企业、促进发展这个主题，创造性地开展工作，策划和实施一些有创意、有特色、有实效的主题活动。加快企业发展的步伐，做好各项协调服务，切实为企业排忧解难。

2、进一步营造浓厚氛围

要加强对开展“企业集中服务月”活动的宣传，进一步加大宣传报道力度，为服务企业、促进发展营造良好的氛围。重点总结、报道一批在企业集中服务月活动中思路新、措施实、效果好的典型，以典型引路，带动“企业集中服务月”活动健康、深入、有效开展。

3、进一步突出服务重点

一是为企业改革搞好服务。各乡镇、各部门要积极配合做好改制企业资产处置、债务处理、招商引资、职工安置以及维护稳定等工作。二是为企业项目建设搞好服务。要牢牢把握项目建设这根主线，以项目促发展。积极协助企业跑项目、争资金;积极向金融机构推荐企业投资项目;帮助企业落实技术改造项目优惠政策;及时协调解决项目实施过程中的困难和问题。三是为产业集聚区建设搞好服务。加大对集聚区的投入，加快集聚区基础设施建设。优先保证集聚区建设和工业项目用地，大力推进工业向集聚区集中，促进产业集群化发展。四是为环境优化搞好服务。对企业改制、重点项目、集聚区建设、招商引资要开辟“绿色通道”，特事特办，降低企业制度性成本。进一步精简行政审批事项，推行联合审批，实行“一个窗口受理，一个窗口办结”，切实解决“两头跑”问题，提高行政办事效率。推行政务公开，使各机关单位办事更加公开、透明。加强行风评议和监督，促进机关作风转变。

4、进一步强化督查考核坚持日常督查与集中督查相结合，定期督查和不定期督查相结合，重点对企业反映问题的解决情况、服务企业的制度建立和落实情况进行督促检查，确保工作落实，确保活动效果。

第三篇：月志愿服务活动总结

志愿服务活动和学生参与的有益社会活动总结

近几年的我系开展了许多有益社会的志愿服务活动，取得的了一定的成效，一方面为社会各方面的建设做出了一份力，另一方面也陶冶了学生的情操，增强了学生的社会责任感。以下是我系各项活动的展开及总结情况：

2009年度

运动会志愿情节会场活动

2009年4月16日上午8时，运动会期间场地清洁活动。我系志愿者始终保持着一个志愿者应有的风范，在服务过程中投入了极大的热情，认真踏实地做好本职工作，怒力为春运会的顺利进行奉献自己的力量。如：整理比赛设施、仔细拾拣垃圾、及时清扫会场等，从而保障着会场的秩序和环境，为其撑起一片洁净的天。但同时也存在着一些不足之处，如工作效率低的问题。因此我们应该注重工作的方式、方法，并及时地与相关负责人联系、沟通。总之在这次活动中，我们学习到了很多东西。我们奉献着，我们快乐着。在以后的工作中，我们将不断改进，不断创新，努力提高工作效率和工作水平，力求在我系团总支地领导下，我们的志愿者工作取得更辉煌的成绩。

清理湛河活动

2009年5月5日清理湛河的活动在此次活动中，志愿者的主要任务是：拾拣湛河两边的垃圾塑料袋及饮料瓶，一次性筷子等，并将其放到附近的垃圾箱内。在清理过程中，志愿者认真负责，不放过任何一个可能存在垃圾的角落，并在服务中深深到体会作为一个志愿者的光荣。但在活动中亦有一些需要注意的问题，如秩序有点乱，在之前对志愿服务过程中的个人安全问题强调不够，还有很多东西没有考虑到。但总的来说，此次活动是成功的。志愿服务是片圣洁的土地，自始至终都有：奉献、友爱、互助、进步的火是种在这里点亮。正因为这样，我们自愿为它付出，我们要尽我们最大的力量让这片土地更加洁净，让更多的人来了解它并参与到其中。在未来的日子里，我们会更加努力，进一步弘扬志愿者精神，让其发扬光大。

“服务学校师生，冬季校园扫雪”活动

2009年11月26日我系开展“服务学校师生，冬季校园扫雪”活动。这次突如其来的大雪给我院造成的负面影响促使我系志愿者举办了本次扫雪活动。在活动中，参加的志愿者无一不是尽力地用心地去做。大家齐心协力，互相帮助，在短短的两三个小时里就完成了准备工具、集合、扫雪、清理等一系列工作。做到了使校园道路整洁、畅通和安全，方便全院师生上课。大家从中也获得了快乐和团结一心事必成的心得体会。在以后的工作中更加要团结一心，努力将我系志愿者协会建设成一支充满活力和激情，团结的大家庭。

校园文明现象与不文明现象评比

2009年11月是我院校园文明月活动。我系通过开展校园文明现象与不文明现象的评比，校园Flash动画大赛等一系列活动，协会人员积极参加投稿和设计，评选出一系列文明现象和不文明现象。我系还倡导每位同学坚持将文明的现象发展下去，不文明的现象坚决改掉，为营造良好的校园氛围和校园文化起到积极的作用，每个同学应从个人做起，从身边做起，创造和谐校园，提高自身修养。

2010年度

“爱之家”福利院帮扶活动

2010年4月4日爱之家福利院帮扶活动“爱之家” 是由平顶山当地五个爱心人士通过自愿联合的方式开办的一个爱心组织，该组织主要是暂时收养那些因残障或智障而被遗弃的婴儿。为用实际行动展现城建学子的爱心风貌，进一步深化义务服务活动的意义，我系青年志愿者协会于周末配对其开展了帮抚活动。这次帮抚活动，由于安排合理，人员分工明确，参与人员数量适当便于管理等方面，所以此次是举办较好的一次。在这次活动中，参加人员获得了“爱之家”阿姨的一致好评，在为“爱之家”里的孩子们送去真诚温暖和美好祝福的同时，亦为我校树立了一良好的形象。

鲁山支教活动

2010年4月5日鲁山小学支教我们针对耐庄小学学生组成及特点，在学习方面精心准备了英语、数学、语文、音乐和体育课，在课外准备了许多有趣的游戏和文艺节目，力求提高他们的学习成绩，丰富他们的课外生活，使他们能够康向上，成为国家未来的栋梁。同时我们还精心准备了一些安全小知识，提高学生的安全意识。通过我们系统完善的“关爱”支教，帮助小学生解决学习、生活、心理等方面的问题，营造关心、关爱、互帮互助的和谐校园氛围。也让去我们广大志愿者和学生了解山区的教学水平，使我们都能怀着一颗关爱之心学习、成长。提高耐庄小学教学水平，为学生们的德智体美全面发展打下基础。提高了我院志愿者的影响力。也为构建和谐社会做出了一定的贡献吧。

“节约地球资源，倡导低碳生活”活动

2010年4月22日我系响应院里号召开展节约地球资源，倡导低碳生活活动为坚定同学们节能与环保的信心，我院青协在山顶小操场东侧举行了师生万人签名活动。我们系志愿者号召了我系广大师生积极参与，4月22当日我系数十名师生参加了签名活动。为了更加的了解地球只是，增强环保节能意识，我院举行了“校园节能环保创意大赛”与以“珍惜地球资源，倡导低碳生活”为主题的校园征文比赛我系广大志愿者积极参与，并获得了可喜成绩。其中我系志愿者王丽娟同学获得了二等奖的好成绩。

“五四”青年节募捐活动

2010年4月27日系于“五四”青年节来临之际，与各兄弟系部组织一次募捐物资的活动。志愿者所体现和倡导的“奉献、友爱、互助、进步”的精神，是中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德和雷锋精神的继承、创新和发展。本次活动成功的举办使广大志愿者和同学更加了解了社会情况，主要是一些弱势群体的情况。参加活动的志愿者们更是团结一起，积极募捐和捐赠。也许我们的力量有限，没办法长期帮助那些需要帮助的人，但我们相信只要我们有这份心意和具体的行动，还有大家的共同努力，他们一定能暂时度过难关，为今后的幸福生活开创新的天地。 参加市邮展开幕式维持会场秩序活动

2010年5月15日，由平顶山市市政府主办的大型邮票展览会在平顶山市市政府门口举行开幕仪式。应城建学院院青协的要求，工商管理系青年志愿者协会在系里选出二十名志愿者参加邮展开幕式。在本次活动中，我系志愿者与各系志愿者一起身穿黄色短袖，以良好的精神面貌向全市人们及外校学生展现了城建学院的风采。活动中我系志愿者服从院青协工作人员指挥，牢记活动的注意事项，并时刻注意自身安全，不脱队，不掉队，不喧哗，不吵闹。本次活动圆满结束。也展示了工商系的精神面貌及良好形象。

2011年度

“向雷锋同志学习，关爱社会弱势群体”活动

我系志愿者协会于2011年四月组织了一次向雷锋同志学习，关爱社会弱势群体的活动。此次活动的内容是：我系青年志愿者协会事先联系好要服务的对象，然后由负责人在系里搞宣传并招募一定的志愿者。我们学习雷锋精神，有人误以人雷锋精神就是干有益的大事，从而忽略了身边的点滴小事.其实，雷锋精神正是从点滴小事上体现出了无私、关爱和奉献。帮助人扶起倒下的自行车，帮别人捡起丢在地上的文具盒，帮别人找寻丢失的东西，帮别人提起沉重的行囊，帮别人拾起地上的垃圾„„都是雷锋精神。我们应该正确认识雷锋精神，时时刻刻发扬雷锋精神，我们呼唤雷锋精神，学习雷锋精神，让雷锋精神永驻人间!西方人给予雷锋最高的表彰：“雷锋精神与上帝共存。”可见雷锋精神已经不受时间和地区的限制。

从我们此次的孤儿院之行可以明白雷锋精神就在我们身边,雷锋精神正是通过每一个普通的人来发扬光大.作为一名当代大学生,我们应该发挥我们的作用,身先士卒,从生活中的点滴小事来体现和发扬雷锋精神。

此活动虽然只是一件小事，但目的在于使同学们认识到雷锋精神是无处不在的，无事不有的。它可以是一件极不起眼的小事就可以反映的出，这样的小事，我们都可以做得到。并不一定要做一下子引起人们关注的事情，或是极能表现自己的事情才能反映雷锋精神的。雷锋精神不是三月里来四月里走的。学雷锋，做好事是不分时间和区域的。雷锋精神是一种美德，是我国的一种优良传统，时代变了，生活好了，难道雷锋精神的本质就要变吗?雷锋精神随着时代的变迁。它的形式会越来越多，但它的的本质却是不变的。

我系的这次“走进孤儿院 ，关爱社会弱势群体”活动得到了同学们的支持，开展的很顺利，也很成功。更重要的是收到了预期的效果。这次活动也有很多不足之处，如：由于时间没把握好，对孤儿院小孩的休息造成影响。在下次活动中一定克服这些问题。

“奉献爱心，让爱与我们同在”看望敬老院老人活动 2011年10月29日早，雾袅袅兮，我院工商管理系30个青年志愿者们汇集在一起，踏着秋日的晨露，兴致勃勃的赶往焦店村敬老院，开始了为老人服务的一天!

当志愿者们提着礼品(苹果~香蕉~梨等)来到敬老院时，敬老院的服务者们热情的接待了他们，随后，志愿者们就投入到服务老人的行列中去。有的志愿者热心的为老人打扫房间，尽力为老人们创造一个洁净舒适的生活环境，有的和老人亲切的谈心，有的帮老人洗脸擦手，有的为老人剪指甲，有的为老人削苹果吃„„老人们显得很欣喜，乐呵呵的握着志愿者们的手不停地问东问西。与此同时，志愿者们搭起了一个小舞台，精彩的表演博得了阵阵掌声，有唱歌魔术武术戏剧小品等，老人们脸上都展开了笑颜„„

该走了，老人们不舍的和我们的志愿者们挥手告别志愿者们也感触颇深，他们从老人眼中读懂了那种渴望，渴望子女承欢膝下，渴望得到关怀。天下高龄接父母，人间晚辈尽儿孙，让我们一起来孝敬老人;促和谐，传文明吧!

“绿色出行 健康你我”单车出行选宣传环保

2011年11月23日星期三，为积极响应国家建设低碳节约型社会的号召，工商管理系青年志愿者协会的二十余名志愿者自行组建了自行车环保宣传队伍，头戴统一的小红帽，扛着“河南城建学院青年志愿者”的大旗，开始了志愿宣传环保的一天，这成为了冬日里平顶山一道亮丽的风景。

他们的路线是，从河南城建学院南门北门分两路出发，到市政府前集合，再一起到鹰城广场，最后到达平顶山山顶公园 。志愿者们沿途向市民发放印有低碳环保的小卡片 ，向市民们宣传低碳出行，倡导低碳生活。他们 在鹰城广场停了约个小时，向广大居民群众普及环保知识，鼓励大家关爱环境节约资源。

经过两个小时的自行车运动后，志愿者们到达了平顶山，她们又开始了登山，他们奋力向上攀登，虽然很累但还是相互鼓励着爬到了山顶，感受到了“一览众山小”的壮阔，到了山顶志愿者们向游客们宣传环保，告诉他们减少使用一次性筷子和塑料袋等等，告诉他们珍爱我们的家园的重要性，在志愿者们的号召下，他们的环保意识增强了许多。

如今，随着生活水平的提高，有车族越来越多，小轿车在提供交通便利的同时也增加了许多环境问题。单车出行不仅是低碳环保的一种生活方式，更有利于身心健康。环保工作不限于一天，也不限于一天的宣传，这是我们每个公民应履行的责任和义务，我们每个人到应该从小事做起，携起手来，共同保护我们的家园。

第四篇：文明服务月活动总结[精选]

文明服务月活动总结

创建文明生活·构建和谐生活，五月九号建筑系在一食堂门前举行了文明服务月宣传活动，此活动不仅对文明服务月进行了很好的宣传，而且对建筑系的专业特色也是展现的淋漓尽致。

此活动的主题“告别陋习·讲究卫生·崇尚文明”主要通过一个自制的小房子来表现的，我们用自制的小房子其目的有三：其一，因为我们是建筑系的，所以我们希望通过此活动能很好的锻炼我们的动手能力;其二，自制的小屋给人一种家的感觉，内附环保作品对文明服务月起到更好的宣传作用，其三，五月九号是母亲节，一个自制小屋，一个美丽小家，给人以温馨的感觉，提醒每个人给家里一个电话。

在此生活部总结一下这次活动的内容，从自制小房的门进入，门的右边是上次“温馨家园·和谐美屋”寝室装饰大赛获奖寝室的一些彩印，这第一方面是为了展示我系寝室的生活风采，二是希望通过此项能让学生感觉到良好生活习惯的重要性，对个学生起到一个勉励作用。

接着彩印往下看，最上面是一个水龙头，下面是一个节水标志，在下面是一个自制水池，此目的是为了宣传节约用水重要性，希望每一个学生能从此项中体会到节约用水的必要性，从自己做起，从现在做起尽自己最大一份力把节约用水的理念付诸入实际行动。

如果你在接着把目光向下移一下，你会发现一个窗户，田子框架，用破旧的蚊帐做的窗户，此举就是想体现回收利用的重要性，接着往下看是两幅画，分别是中国·世界的环保标志和一幅满附树桩却在最后一个有一颗芽挂有点滴，这个是为了更好的宣传环保重要性。

从进门看过去也是我们提的一些希望，一颗绿色的大树，绿色代表希望，希望我们的生活充满绿色，也让我们的校园变的如此美丽。

整个活动我们准备的时间很短，但我们却花了很多的时间和精力去做，而且我们也收到了很好的效果，荣获校级“最佳创意奖”

但在此活动中我们也有很多不足，比如说我们准备的时间很短，所以有很多事情做的也很仓促，准备的也不是很充分，而且考虑的也不是很充分，在5月9号早上我们七点半就到了一食堂门前却等校学生会的伞等到九点半才等到，让我们的工作都围绕校学生会的伞去做，如果校学生会的伞不到，我们的工作就白做了，我认为以后做事，我们应考虑充分，不能把自己的工作寄托在别人的身上。

希望通过此次活动，我们生活部能学到应该学到的东西，汲取教训，总结经验，在以后能更好的做好自己的工作。

第五篇：服务质量提升月活动总结

以创建青年文明号为契机，我站在5月份开展了服务质量提升月活动，对活动月做出了精心部署，措施有力。做到了“三个到位”一是组织领导到位，二是宣传发动到位，三是监督检查到位。在此次活动中，窗口服务水平显著提高，投诉明显减少，并在活动中涌现出许多亮点，赢得了社会各界的广泛认可。活动虽告一段落，但在全站掀起了比服务、赛业务、强素质、树形象的热潮，我们要继续将“服务质量提升月”活动的精神发扬下去。

会上，钟站长宣读了评比方式，科室负责人对本科室开展“服务质量提升月”情况进行汇报，评委根据活动的创新性、推广性、承诺和服务流程上墙情况、成效、表扬表彰和有效投诉等方面进行逐一打分，

钟站长在讲话中对巩固活动成果，建立长效机制提出了具体要求，进一步创新活动内容和形式，将开展优质服务活动作为一项长期工作坚持开展下去，真正达到提高素质、改进作风、严格要求、树立形象的目的。

本次“服务质量提升月”活动作为五月份的重点工作，科室要不断创新优质服务形式，丰富优质服务内涵。要以客户满意为最高奖励，不断提高质监服务质量，提升服务档次，展示良好形象。

认真总结，形成优质服务长效机制，牢固树立服务品牌意识。及时把“服务质量提升月”活动中好的做法、好的经验常规化，制度化，建设优质服务长效机制，形成优质服务的文化体系，使之转化为规范质监站管理、推动质监站又好又快发展的持久动力。

这次总结评比会议也给全站窗口提供了学习的平台，总结不是结束，而是新的优质服务的开始 。各位职工要以此为契机，对活动开展过程中成功的经验及时进行总结、提炼，并整合、完善已有的成功做法，使其上升为制度层面，深入持久地发挥作用。要继续坚持立足实际，认真排查梳理问题，及时主动整改提高，使优质服务内化于心、外化于行。