新人学跑业务必看

第一篇：新人学跑业务必看

怎样学跑业务？

具体的要根据你的具体情况!我说一下大致业务基本知识 单刀直入法

这种方法要求推销员直接针对顾客的主要购买动机，开门见山地向其推销，打他个措手不及，然后"乘虚而入"，对其进行详细劝服。请看下面这个场面：门铃响了，一个衣冠楚楚的人站在大门的台阶上，当主人把门打开时，这个人问道："家里有高级的食品搅拌器吗?"男人怔住了。这突然的一问使主人不知怎样回答才好。他转过脸来和夫人商量，夫人有点窘迫但又好奇地答道："我们家有一个食品搅拌器，不过不是特别高级的。"推销员回答说："我这里有一个高级的。"说着，他从提包里掏出一个高级食品搅拌器。接着，不言而喻，这对夫妇接受了他的推销。假如这个推销员改一下说话方式，一开口就说："我是×公司推销员，我来是想问一下您们是否愿意购买一个新型食品搅拌器。"你想一想，这种说话的推销效果会如何呢?

2.连续肯定法

这个方法是指推销员所提问题便于顾客用赞同的口吻来回答，也就是说，推销员让顾客对其推销说明中所提出的一系列问题，连续地回答"是"，然后，等到要求签订单时，已造成有利的情况，好让顾客再作一次肯定答复。如推销员要寻求客源，事先未打招呼就打电话给新顾客，可说："很乐意和您谈一次，提高贵公司和营业额对您一定很重要，是不是?"(很少有人会说"无所谓")，"好，我想向您介绍我们的×产品，这将有助于您达到您的目标，日子会过得更潇洒。您很想达到自己的目标，对不对?"……这样让顾客一"是"到底。

运用连续肯定法，要求推销人员要有准确的判断能力和敏捷的思维能力。每个问题的提出都要经过仔细地思考，特别要注意双方对话的结构，使顾客沿着推销人员的意图作出肯定的回答。

3.诱发好奇心

诱发好奇心的方法是在见面之初直接向可能买主说明情况或提出问题，故意讲一些能够激发他们好奇心的话，将他们的思想引到你可能为他提供的好处上。如一个推销员对一个多次拒绝见他的顾客递上一张纸条，上面写道："请您给我十分钟好吗?我想为一个生意上的问题征求您的意见。"纸条诱发了采购经理的好奇心——他要向我请教什么问题呢?同时也满足了他的虚荣心——他向我请教!这样，结果很明显，推销员应邀进入办公室。

但当诱发好奇心的提问方法变得近乎耍花招时，用这种方法往往很少获益，而且一旦顾客发现自己上了当，你的计划就会全部落空。

4."照话学话"法

"照话学话"法就是首先肯定顾客的见解，然后在顾客见解的基础上，再用提问的方式说出自己要说的话。如经过一番劝解，顾客不由说："嗯，目前我们的确需要这种产品。"这时，推销员应不失时机地接过话头说："对呀，如果您感到使用我们这种产品能节省贵公司的时间和金钱，那么还要待多久才能成交呢?"这样，水到渠成。毫不娇柔，顾客也会自然地买下。

5.刺猬效应

在各种促进买卖成交的提问中，"刺猬"技巧是很有效的一种。所谓"刺猬"反应，其特点就是你用一个问题来回答顾客提出的问题。你用自己的问题来控制你和顾客的洽谈，把谈话引向销售程序的下一步。让我们看一看"刺猬"反应式的提问法：顾客："这项保险中有没有现金价值?"推销员："您很看重保险单是否具有现金价值的问题吗?"顾客："绝对不是。我只是不想为现金价值支付任何额外的金额。"对于这个顾客，若你一味向他推销现金价值，你就会把自己推到河里去一沉到底。这个人不想为现金价值付钱，因为他不想把现金价值当成一桩利益。这时你该向他解释现金价值这个名词的含义，提高他在这方面的认识。

一般地说，提问要比讲述好。但要提有份量的问题并非容易。简而言之，提问要掌握两个要点：

1.提出探索式的问题。以便发现顾客的购买意图以及怎样让他们从购买的产品中得到他们需要的利益，从而就能针对顾客的需要为他们提供恰当的服务，使买卖成交。

2.提出引导式的问题。让顾客对你打算为他们提供的产品和服务产生信任。还是那句话，由你告诉他们，他们会怀疑;让他们自己说出来，就是真理。

在你提问之前还要注意一件事——你问的必须

第二篇：餐饮业新人必看

给想进入餐饮业新手一些建议时间：2008-11-26 10:48:12点击 4918次

1、这个行业很有欺骗性，表面上人山人海，毛利率很高，一般都有60-70%，由于有房租，人工，水电油盐，工商税务，设备装修折旧，其实纯利率就那么一点，运气好有20%，一般的就15%左右，那些纯利率到30%以上的基本上都是旅游景区赚钱赚黑了的老板，见一个宰一个。

2、口味很重要，没有秘方的人不要随便说开个饺子店象大娘水饺，盖饭类象吉野家，蒸饭赛过真功夫，比萨好吃如必胜客。吉野家为了保护秘方，连汤料包都是制成小料包从日本空运过来的，连中国吉野家都不知道里面的成分和配比。 那些不会做饭，连不同牌子的酱油配出的调料味道不一样都不知道的人，动不动就想开个牛X的店，我看了直想笑。 这样想的不仅是你，其实他们店长也很想单干，比起店长来，你成功的概率实在小得多。

3、不要太相信自己的眼睛，有时候你看起来很好的生意，说不定到了淡季生意会一落千丈，除非你打算一年就干6个月。比如冰淇淋，饮料店等等。街客北京的直营店，在冬天的时候也有关门不营业的时候，因为赚的钱还不够发工资和水电，宁可不开亏房租。

4、不要太迷信酒香不怕巷子深，和有钱能使鬼推磨的经典商业理论。如果在2004年，你在潘石艺的建外SOHO开店的话，200万只够你赔半年，谁来都统杀，当然现在好象好点了。当时SOHO招商部拼命邀请KFC，麦当劳，吉野家，必胜客等知名品牌入住，他们负责选址的人员去看看就走了，结果后来入驻的基本都是新手，半年时间，几乎所有店铺换了2轮。承诺商业街一天6万人客流量，结果开业后除了内部工作人员，不到50人。 别以为KFC的选址人员是吃白饭的，别人高手都不敢干，菜鸟胆子越大死得越快。

5、如果真的一定要干，一定要把一半的资金存在银行里，万一开店不成还有后路。那些动不动就拿父母老本和抵押贷款的年轻人，一般后果都是我都不好意思说。 因为我也冲动过，烧过钱，希望有更少的人失败。

6、不要以为有钱就可以请个好大厨，如果他真的手艺很好，因为你很快就会从老板变成跑腿的;如果他手艺不好，你一样会从将军变成奴隶。

7、对于加盟商说的话，基本上不要信，尤其是做的数字游戏，你要信了，成功的概率说不定比中六合彩还要低。加盟商唯一说的真话就是你要付他钱的数字，这个数字很真实，而且一定见血。如果你一定要加盟，一定要到加盟公司的直营店(最好，中等，最差的)分别在淡旺季蹲上几天做统计，你才知道经营的成功可能性有多大。KFC最差的店和最好的店销售能差4倍，同一牌子也不一定能吃香。如果你只看到最好的店就以为自己也能发财，那你离破产也不远了。

8、关于餐饮，选址最重要，一旦要看准，要签长期房租合同，如果可能，最好把房子买下来。不然，一年一涨的租金能够把你的一杯一杯一碗一碗的盈利吃得干干净净。很多有钱的牌子，都是经过考察好以后，签了15年的合同，或者干脆把商铺买下来的。东坡眉州酒楼和KFC都是这么干的。 如果你做的是小生意，房东看人多也会眼红的，虽然他不懂行，但是以为你赚钱，不租给你他自己做是很可能的。

9、养店时间，如果在新开发的市区和小区，要做好亏三年的准备，没有三年是住不满人的，该楼开发的时间也要三年，如果在成熟的街道和社区，如果6个月以内，你还不能赚钱，早趁早转让，越拖越没戏。

呵呵，可能上面的建议不爱听。新手都喜欢听一些在实战中的技巧和方法。那我就简单说一下，看官可以结合自己的情况参考。

1、要控制要口味，餐饮大忌。 艾德熊中国公司倒闭就是因为美国总部停止供应招牌产品————雪山乐啤露，自己又没有开发能力而倒闭的。做餐饮，口味这关一定要过，就算自己不会做，但是口一定要刁，起码找个好厨子的能力要有。想做餐饮的先想想自己能不能控制好口味，起码不要被人说不好吃。

2、选址，有了好口味，加上好选址，基本就成功了一半。至于怎么选址，就要做好自己店铺产品的分析，分析主要消费群体是什么人，是中年人，还是青年人，还是女孩，还是学生，是情侣，还是上班族他们的比例各占多少，人均消费是多少钱。找几个和你自己要开的店铺类似的餐饮店进行跟踪分析。生意好的特点是什么，生意差的特点是什么。门前半小时客流量是多少，上午中午下午的人流特点是什么，这些店铺的销售高峰期是什么时段，都有多少人次消费。大致流水是多少。淡旺季区别是多少?如果这些都调查完了，可以你对自己项目的特点，比如说在什么样的地段位置，多大的店面，根据客流量大致分析，就能知道开店一天的大概流水是多少了。但是也要具体情况具体分析。

3、开店预先模拟，既然前期工作都做了很多，根据自己的预算，把一项一项可能发生的费用进行分解，各个环节需要投入多少。比如说房租，就只能投入4万，那就根据4万的预算去找房子，因为前期的考察，也大概都知道什么房价了。比如明显4万租不到100平米，就不能按照100平米做方案，就餐区要占多大面积，多少座位。店内人员工资多少预算多少，食材成本多少，盈亏保本点是多少?比如说2000，一天要卖2000才保本，那就要考虑能不能做到这么多，你所考察的店铺同样面积的有没有这么多的流水。 别人肯定努力过，你未必能超越别人。

4、开业后，人气最重要。经过调查，吃东西的时候选择店铺，首先看人多不多，其次才是看口味，再次是习惯。都是面对陌生店铺的情况下，人去人多的地方;都是同样口味的店铺，人去吃过的地方;口味一样，人气一样，人去便宜的地方。要让顾客坐满靠近路边大窗户的座位，说是风景好，其实要靠他们拉人呢。 在实战中，见效比较快的拉人气的办法，是头一个月五折，第二个月满100返100，第三个月满100返50午餐或早餐券。这是中餐馆屡试不爽的招数。三个月后，基本附近的人只要好你这口的，都来吃过了，要是产品过硬，三个月足够让消费者形成一定的消费习惯。用餐时会条件反射式的想起你的店。

呵呵，讲个小插曲。选址是餐饮公司每个老板最头疼的问题，我们也找过地方想开店，但是地方很难找。

找新店铺，我们叫做生铺，需要养两年，估计都要不怎么赚钱一段时间，特点是很便宜，但是客流量少，周围居民少，但是如果有钱，眼光够毒，可以整租10年或者15年，按照1-1.5元/平方米/天签合同，当然押金也多。等这个地方慢慢熟起来，租金可能涨到了4-5元/平方米/天。这时候人也多了，周围商业也成熟了，就开始大发了。别人晚进来的，就租金压都压死他了。

如果找熟铺呢，问题就多了，已经赚钱的不让给你，除非你拿钱砸他，出一笔高额的转让费;亏本的呢，其实你看人多，鬼知道他是亏本的，就算是亏本他也不会告诉你，还想捞笔转让费呢，也有自己私底下转让给朋友的，你去找不一

定找的到，反正繁华地段不会有个空门脸等你去开张;而且熟铺的价格高，没有一定管理经验很容易做赔钱。 举个例子，有家快餐店一年销售额1600万左右，房租高达500多万，说实话，这店送给一般人都干不了，因为你管理上有点漏洞，经营上就会出个大坑，就煮饭的速度慢了，收钱出餐速度慢一点都可能是致命的。总之，店铺非常难找。不过有三种情况可以捡漏：

一、原来的业态不适合做其他，比如说有个铺子做家电，做手机，做服装，做什么赔什么，房东也极度失望了，房租很便宜给你了。偏偏适合做餐饮，那就发大了。

二、原来的业态不行，比如说有铺子做休闲咖啡厅，但是周围的人压根不休闲，结果适合做快餐，你也赚了。

三、原来店铺的老板经过沟通，压根就是一外行，啥都不会，口味也不行，这样也可能通过改变店铺形象和口味招揽来新的生意。

关键是前期考察一定做到位。

我有一次和一个负责选址的经理聊天，谈起加盟的事情，他说有个小火锅的老板最近正在求他在上地找个店铺。问其原因，把我都逗乐了。

原来这个小火锅的老板从台湾某小火锅品牌手里用4万买了配方以后，自己搞了个品牌，生意还凑合，就想法子把这4万挣回来，于是就找人加盟。3万块加盟一家，结果不久有个家伙来加盟了，带该老板去上地看了看地方，老板觉得不怎么样，生意可能不会好，就让他给加盟了。 哈哈，没有想到看走眼了，生意好到这个老板都流口水，也下定决心在附近也找一家店换个名称开，跟他的加盟者抢生意。

前几天我们家门口的小尾羊加盟不是换了招牌吗，明显就是老板学了配方单飞了。加盟这种事情，不外乎就是你骗骗我，我骗骗你的游戏罢了。

肯德基那样的营销支持，和完善的培训体系，和产品配方的保护，任何加盟者都得服服帖贴听话。艾德熊中国公司不是不交管理费吗?看弄不死你。美国老板是个华裔，赔了上千万出了中国市场。

看看其他加盟者，如果愿意弯腰低头去打工拜师学艺一阵子，也不必花这么多的学费呀，都是上来就实战，管他三七二十一，先开店再说，别人中学没毕业都能赚大钱开靓车载美女吗，我怎么就不行。

首先心态就不行，太急躁，急着往前冲。别人是中学没毕业，干这行从小工干，干到大师傅都滚了十几年了，你在读大学，应该不是学的开餐馆专业吧。别人多年的行业实践经验，难道就比不上在大学里你泡妞玩游戏的经验? 还别不服气，就是这么个理。

做餐饮的主业要规划好厨房的使用,别等到了经营起来以后,看到别人卖油条卖得火,自己也卖,搞不好设备都没有地方放,难道放到餐桌上去弄?

对于设备,很多人想,我投入小,风险小,其实不然。有些设备必须要用好的，有的店一个煎鸡板4万多不是吹的，这个东西，一天用几百次，质量差一点的根本扛不住。买了质量不好的，使用几个礼拜坏了又修的功夫不知道耽误多少生意。 还有的人说开个冰淇淋店，买个冰淇淋两千块搞定，是没有问题。如果你生意一般就算了，麦当劳就一个冰淇淋机就够一个别克君威了，为什么，同样的奶浆量能够打出更大的奶花，口感更软更好，一天打上千个甜筒，几年下来给剩下来的原材料也不下几万了吧。

所以有人在天涯问，开一个冰淇淋店要多少钱，真是不知道怎么回答。

介绍一个取巧的办法，如果想开店，尤其是那些明显不是自己生产原材料的品牌，可以通过朋友和自己访问，寻找加盟公司的上游企业(供应商)的办法饶开这些品牌。一般情况下，直接找上家要货，公司也会有针对性的提供一部分配方，并告诉你设备都去哪里买，这样可以少走很多弯路。这样可以知道自己开一个店的比较准确的预算是多少了。

这种方法仅限于那些小品牌，杂牌的加盟公司，比如说街景或者茶风暴等。

第三篇：监管员上岗须知(新人必看)

监管员上岗须知

监管员岗位职责： 1. 岗位描述：

驻店监管员按照监管工作流程，严格执行接车、放车等操作程序。严格按照公司制度监管质押商品车，合格证以及车辆钥匙。控制监管风险，及时上报工作异常情况，为银行以及经销商提供有效的驻店监管服务。 2. 工作职责：

1) 接车操作：质押监管员收取属于质押监管的合格证以及车辆钥匙，核对车辆实体，并且妥善保管质押监管商品车入库时合格证和车辆钥匙并做好车架号的核对和记录台帐，制作《车辆及汽车钥匙和合格证监管确认书》、《预期入库明细表》、《质押车辆监管手工台账》、《质押监管车辆钥匙交接表》和《质押车辆监管电子总台帐》，将《车辆监管确认书》、《预期入库明细表》电子版及时发送业务部相关责任人。《车辆及汽车钥匙和合格证监管确认书》打印，乙方和丙方签字盖章传真银行。

2) 盘点操作：质押监管员每日对所监管的商品车进行巡视和盘点，并要求监管员每天在真实查库的基础上，填写《每日质押车辆检查表》和《每月质押车辆汇总表》，于当日下班前将盘点结果有异常的车辆，再制作一份《每日质押车辆统计表》需监管员和经销店授权人手工签字确认并传真至总部，检查出的异常同时向总部相关人员及时反馈. 3) 移动操作：质押监管员每日盘点车辆，发现车辆私自调拨二级网点或者通过正常申请调拨二级网点，都需通过正常程序，制作《车辆存放二级网点申请书》电子版的及时传真总部，纸质版的打印，乙方及丙方共同签字盖章，传真至银行，等待银行审批通知。经批准后给4S店办理移动手续，并在《质押车辆监管手工台账》移动一栏签字确认。更改《质押车辆监管电子总台帐》的车辆状态及移动时间。

4) 放车操作：质押监管员接收到经销店的售车信息，制作《车辆及汽车钥匙和合格证申领释放书》，电子版的及时发送总部相关负责人。纸质版的打印，乙方和丙方共同签字盖章，传真至银行。监管员等待总部的释放通知。在接收到总部的放车通知后，及时释放质押合格证和钥匙，在《质押车辆监管手工台账》上的出库时间以及经销商签字，监管员签字三栏中，签字确认。更改《质押车辆监管电子总台帐》的车辆状态及出库时间

5) 接受和执行物流金融事业部的各项工作指令。 6) 负责报告所有有损商品车质押安全的信息。 7) 接受和配合总部和银行的巡视检查。 8) 接受总部轮岗及轮休的工作安排。

9) 预计监管过程中质押车辆可能出现的风险隐患，及时上报工作异常情况，为银行提供有效的驻店监管服务。

10) 月末邮寄当月监管过程中发生业务的相关表单，《车辆及汽车钥匙和合格证监管确认书》、《车辆及汽车钥匙和合格证申领释放书》、《车辆存放二级网点申请书》、《置换申请书》《委任书》、《4S店质/抵押监管业务人员授权委任书》等原件资料。

监管员签字：

日期: 监管员的日常工作和行为规范: 为了规范监管员的日常工作和行为，信通总部制定了相应的管理制度和规定，监管员在上岗前须认真阅读并认真遵守，管理制度作为信通总部考核监管员工作的标准适用于全部质押监管业务的监管员。以下为具体管理制度，新上岗监管员可以在QQ群共享中找到以下管理制度的电子版。

1、监管员休假参照《监管员考勤休假管理制度》

2、监管员违规操作处罚参照《监管员警戒线及处罚管理规定》

3、异常情况反馈参照《监管风险防范和应急措施》

4、监管员交接参照《监管员工作交接管理制度》

5、监管员离职参照《监管员离职管理制度》

6、监管员设备损坏参照《监管员设备维修管理制度》

经本人仔细阅读，本人已知悉《监管员上岗须知》中的所有内容并同意且遵守《监管员上岗须知》中的所有规定与要求。如有违反本人同意按《监管员上岗须知》中的规定进行处罚，本人同意并签署。

(请在每张表单上签字确认，此文件须上岗当日回传给总部，原件同月末文件一同邮寄回总部，自己留存复印件)

监管员签字：

日期:

第四篇：新人必看婚礼筹划流程

沈阳人事考试网新人必看婚礼筹划流程

要结婚了，一生一次的婚礼怎么办呢?需要置办哪些东西，从何着手呢?下面为新人们全面介绍下婚礼筹备流程，能够让准“新人”的你，对婚礼筹划有更多的了解以及体会。

什么是婚礼筹划

婚礼筹划是指为客人量身打造婚礼而进行的策划，涵盖各种婚礼形式和各种婚礼形式的组合体。婚礼策划师根据每位新人的不同爱好、追求或诉求点而为新人量身定做的婚礼，并非简单的流程组合加会场布置此类简单的婚礼服务项目组合，而是依据新人的兴趣和要求，整个婚礼围绕一至两个主题或两至三个侧重点进行。

婚礼筹划流程

一、了解筹划婚礼的流程

心中有数，忙而不乱，这是打造梦中婚礼的一个基础，因此了解整个婚礼筹划的流程很重要。不论是仪式和晚宴分开的两段式婚礼，还是目前国内大多数新人采用的仪式、婚宴合一的婚礼，都要注意婚礼筹备的流程和要点。

二、确认来宾名单

结婚了，让亲朋好友知道自己的喜事 ，是一件开心的事情，那么如何做邀请呢?统计沈阳人事考试网

沈阳人事考试网来宾名单，是必须的。最好分为两类：“必须邀请”和“可能邀请”，如果为了名单更清新，可以再把每类做细分，比如细分成家人、朋友、同事、大学同学等„„

注意：请柬要早一点寄出去，提前2-3周，如果有来宾不能来，尽快根据名单做调整。在结婚前2天，需要电话确认，确保每个来宾都可以来参加自己的婚礼。

三、做好婚礼预算

在婚礼预算内，选择最适合自己的举办地点，之后确定婚礼的主题、色彩基调，各种鲜花布置和婚礼小用品的气氛营造等等，一步步合理支出资金，这样的操作流程几乎是所有经典婚宴范本成功的保障。

四、拥有自己的婚礼策划师

婚礼策划师的职责是，把你的梦想变为现实。她会整体统筹、分配协调各组工作;负责整个结婚筹备过程进出账款的记录;并且负责统一支付款项，如婚宴酒席后与饭店结账等等„„她是婚礼上的指挥官，能够及时发现问题，并且帮助处理和协调。如果你希望多省点心，就一定要找一个非常棒的婚礼策划师。

五、选用合适的五种专业人员

主持人、摄影师、化妆师、花艺师、音响师，都是你需要去寻找的婚礼专业人员。这些专业人员能帮你把婚宴上的细节处理得更好。他们不仅能为你们提供专业的意见，而且会帮助你们实现完美婚宴的梦想。

六、做好预订

婚礼上很多东西都是需要提前预定的，不能临时准备的。顶级的婚礼举办地和各类婚礼用品预定一般要提前三个月至半年。因此，一旦选定了你要的东西，尽快预订。

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第五篇：职场新人必看，职场的“明暗规则”

新官们之所以喜欢炒人，其实是出自对自身安全感的考虑。无论是空降的还是刚升职的，他们在工作上的第一个问题就是如何面对他的新下属。如果一个团队中出现一些顶着干的下属，通常会导致新官的权威下降。炒人这种手段，这时候就含有震慑的作用，也是为了自己的职位安全。 职业生涯规划、绩效发展计划……对于职场新人来说，这些管理名词光彩夺目，他们对此也是深信不疑。不过入职几年，他们就会发现，这些还只是职场的“明规则”，还有一些职场的“潜规则”，而“潜规则”通常不像“明规则”那样有规律可循。 常在职场漂，哪能不挨刀?坦率地讲，在公司这个名利场里，炒人和被人炒这个事情，你都得要有准备，在许多公司里，这都是一门大学问。 别以为努力工作就是保住工作的不二法门。根据我的经验，因为“政治立场不稳”被炒的概率大大高于绩效不好的——前者可能还是后者的好几倍，它还并不因为你在外企或内企而有所不同。 新官上任后的几个月通常是“炒人”的高发期。大多数的“新官”喜欢用“理念相同的人”，说得清楚点就是“职场裙带”，任谁都免不了这个俗。再公正的人，喜欢用的人还是自己的熟人，或者“理念相同”的人，古往今来无论职场还是官场都是如此。有坐轿子的，就有抬轿子的。 新官们之所以喜欢炒人，其实是出自对自身安全感的考虑。无论是空降的还是刚升职的，他们在工作上的第一个问题就是如何面对他的新下属。完全和这些新同事打成一片的局面通常短时间内很难出现，如果一个团队中出现一些顶着干的下属，通常会导致新官的权威下降。炒人这种手段，这时候就含有震慑的作用，也是为了自己的职位安全。 刚硬地通知下属“你被解雇了”这种事情，如果不是理由十分充分或是管理者足够笨，通常发生的几率并不大。炒人也是一种艺术，现今培训公司甚至专门开设有这样的人力资源课程，学起来倒也不算难。 对于那种不是立刻能解雇的人或者直接解雇有麻烦的人，管理者通常使用的手段是调换岗位。当然，那种岗位肯定不会是让你能舒服的，它们不外乎明升暗降、让你去不愿意去的地方和部门，或者是找个你不喜欢的人天天盯着你。 “明升暗降”通常是炒高管的技巧，这种手段类似于查贪官，先把你从自己的“老根据地”里拔出，晋升一级(当然，不消说，肯定是一个位高没权的副职或者闲职)，然后派去信得过的自己人，查你以前的劣迹。假使你以前屁股真的不干净，那么不消多时，老账新账就会和你一起算了。如果以前做事还算仔细，没有给人留下什么把柄，那也没有关系，职场上失去“根据地”就像一个飘零的浮萍。 假使你想混日子，尽管混，反正你下的赌注是自己的职业生涯，付你薪水的也是老板而不是你的上司。如果你还想做点事情，那么只能是自己提出辞职，公司表示遗憾之后欢天喜地地送你出门。那种闲职上晃得越久，就越没有市场价值，也越来越会感到憋闷。过去几年国内几家著名企业高管出走的案例，实际上大多都是属于这种解雇技巧的。上司在对外的言辞上当然也会宣称某某人的离去是公司的一大损失，但心里难保不为自己不着痕迹的炒人手段沾沾自喜。 让你去个不愿意去的部门或者不愿意管的地盘，那通常是对中级管理者的手段。对销售经理，通常用得多的是削减地盘或者“发配”到很远。这招通常很管用，尤其是后者，假使一个在上海做得好好的销售经理，并且家也在此处，硬是要外派东北，并且告知“这是公司的决定”、“一切要以公司利益为重”。说这话的时候，通常潜台词也就是“这是我新官的决定”、“一切要以我的利益为重”。这种抬出公司利益高帽的炒人，也是逼人走的手段之一。 转到其他你不愿意去的部门，就算是相同的职位、相同的薪水，但是他们至少可以搞坏你的心情，让你去做份并不擅长的工作。人是环境的动物，让你离开熟悉的环境，这和上面说的让你离开根据地，手法其实也是相同的。 至于更低的职位，塞到个你不愿意去的领导“手下”让你被管着，这也是一种让你难受，自己提出辞职的手法。职场经验不够丰富的菜鸟，还真有几个会从自身去找原因的，却全然不知道，唯一的理由是他们自己“政治立场”不对，上面不喜欢的缘故。 不过，话说回来，这些炒人技巧还都是迂回战。假使是要立刻炒掉，那么，手段不外乎寻找借口，或者“晓之以理动之以情”。找借口这种做法容易理解，不外乎寻找“罪证”，把下属工作中的问题夸大或者强化。所谓“晓之以理动之以情”，则是以“最后的利益”作为交换，多赔偿几个月工资，再逼得下属不得不自己辞职。但其实这些也都是有风险的，假使弄出了喜欢闹事的下属，一级级地往上告，就算告不倒，管理者也会被舆论弄坏。虽然告也很难有赢的时候，因为在职场的规则里，炒人本身是职位内的事，除非公司对这个管理者完全否定，否则就还算是在公司的容忍范围之内的。但是，炒人这件事本身就是“灭敌一千自伤八百”的，对方要是采取“鱼死网破”的手段，他自然是要走，你在公司的前途也是要大打折扣的。 但话又说回来，为什么这些新官这么喜欢炒人呢?除了上面说的“自建职场新环境”外，他们内心对新获得权力的使用欲望也是其一。而炒人正是这种权力的最好体现。 另外，炒人也是推诿自己工作绩效低下的一个常用借口。这如同市场做得不好的人会说“这个市场还在调整”是一样的，它的潜台词是向上面争取时间。而炒人则是“人员还在调整之中”的借口，毫无疑问，这也是偷梁换柱的一招，因为人员调整，才会业绩不好，所以需要时间。 但这种管理者，迟早也会让上面失去耐心。一家世界500强公司在中国就是如此落入了组织动荡的恶性循环。他们每2年换一次CEO，每换一次都几乎会引起人事的大幅度动荡，而每一位CEO都几乎是在换完自己不喜欢的人之后，自己也被亚太总部抛弃。因为此时借口已经用完，职场的黔驴终究会露出他们本来的面目。