第一篇：工行公务卡范文
如何使用工行公务卡网购 火车票并打印电子回单
我们日常生活中，经常需要在网上使用网上银行通过铁路12306网站购买火车票，但由于新的报销制度需要使用公务卡并提供POS回单凭证，没有怎么办?我们可以通过工行网银快E支付打印电子回单功能提供，下面请看详解。
一、所需物品
工行芯片借记卡(需要到银行办理U盾，并开通网银、手机银行、对外转账、网上支付功能);
工行公务卡和你的个人网银添加绑定，并在网银上开通快E支付功能;
手机上下载工行网银和铁路12306手机客户端(可登录官方网站扫描二维码下载)。
工行网银网址：http:// 铁路12306网址：http://，点左上角的个人网上银行登录。
6
2、出现操作提示页面，滑动到最底部点确定。
7
3、进入个人网银工行登录页面，某些电脑可能需要安装插件才能输入密码，推荐实用360浏览器自动安装网银插件。
4、进入网银首页后点击左上角的我的账户。
8
5、点左边的电子回单按钮。
9
6、电子回单版块，交易类型选择网上购物，支付卡号下拉选择公务卡，截止日期选择你要查询的日期范围，点查询。
10
7、在查询出的网上购物明细中找到你需要打印电子回单的交易，点后面的回单按钮。
11
8、网页会弹出一个新窗口，如果弹不出来换浏览器试试。点下方的打印回单按钮即可完成。
12
第二篇：工行大额卡办理（xiexiebang推荐）
工行大额信用卡办理技术
首先普及一下一般来讲办理工商银行信用卡需要什么条件? 答：银行需要：
1个人所得税最近三个月的完税证明 2 最近三个月的正式工资单 3 银行定期、活期存款单/存折 4银行代发工资的存折/账单 5社会保险缴扣凭证 6物业费近半年缴费凭证
7水、电、气、手机费、固定电话最近三个月的缴费单(任选一种)
8自有房产证明 9机动车辆行驶证
10保险费缴费凭证
相信有很多朋友之前有过申请工行信用卡的经历,被拒的就不说了,拿到卡的会发现额度低的可怜(几百块钱是常见的下卡额度) 但是为什么还有这么多人要申办工行信用卡呢? 答
1、所有工行信用卡，本地本行取现免手续费(但利息不免)
2、还款方便：所有工行信用卡，全国各地工行柜台还款免费
3、工商银行取消了全额罚息的规定，这一点在所有银行信用卡中是独一无二的。
4、所有消费都可以有免费短信提醒(需要打电话给客服开通) (更多办卡、提额、贷款技术以及技巧、请百渡一下：信用卡攻略007，+疼训空间有大量信用卡使用技巧，一起探讨)每天实时更新信用卡知识、是你学习信用卡最方便快捷的途径…每天分享信用卡行业干货最新资讯
5、网上支付功能方便，使用U盾，网上支付的限额与信用卡的额度相一致。
6、消费密码可以三种方式任选：所有交易无需密码;所有交易均需密码;限额以上交易需要密码
7、工行贷记卡(包括人民币贷记卡和双币贷记卡)免息期最长56天
8、卡片种类丰富，仅次于招行——准贷记卡、人民币贷记卡、双币贷记卡(美元、欧元、港币);VISA、MASTER、AE、银联标准卡都有
9、网点多，卡片接受度好，很少听说有什么能刷卡的地方不接受工行卡的
10、有工行大额信用卡,去到其他能以卡办卡的银行办理信用卡,下卡额度一般不会低于这张工行信用卡的额度
而怎么办理一张高额工行信用卡成了一个难题. 外面的中介一般都比较黑,而且很多是不靠谱的,
首先你得注册个公司 然后去工行办理一张商友卡
办理金卡的同时, 工行人员会给你一张信用卡申请表, 写好了之后给到工行人员就行,这时候只需将申请的P0S机绑定这张储蓄卡,第一步就完成了.
银行的POS机大家都懂 只需要企业一套东西 免费送 第二步直接上图
根据个人征信, 沉淀资金(如果手头宽裕,可以把所有的资金积累在工行里面,越多越好,天数越长越好,如果资金比较紧张,请在月底最后一天将所有资金在下午3点之前放入,第二天上午10点之后就可以取出来了) 额度在1-10W不等.(流水是否健康: 比如说你明明是白天营业的行业, 偏偏你老是半夜三更刷卡, 而且还是大笔大笔刷等等)
问:手上有之前申请过的工行卡, 但是额度只有几百或者几千的, 下卡能下大额的吗? 答:不能, 下的卡就直接变为附属卡了, 共享之前的额度. 请大家先注销掉这张低’额度的卡, 再来我司办理业务.
问:我最近申请过工行的卡, 但是被拒了, 是不是6个月之内不能再申请了? 答:只要你不是黑户, 征信没问题, 按照操作, 照样下卡
大家可以试试
想做的可以自己试单
8.19
第三篇：工行误导公众办理信用卡 普通卡和特色卡界限
模糊
使用信用卡享受优惠活动，对开卡客户来说本是件好事，但优惠活动即将到期终止，银行还以此招徕客户并不做任何提示，做法十分不地道。
去年，陈先生办了一张名为“快购卡”的工行信用卡，原因是持该卡可享受以10元低价看电影的优惠，而陈先生正是电影院的常客，于是欣然办下。但两个月不到，电影还没看几次，活动就悄然停止了。
面对质询，工行客服的答复仅是“我们很抱歉”。
据《投资者报》记者了解，不仅有银行误导持卡人把普通信用卡当成某种特色卡或联名卡的现象存在，还有许多真正的特色卡或联名卡缺乏“特色”，以致沦为普通卡的境地，同样让客户倍感受骗。
办卡遇“忽悠”
2012年10月，陈先生在北京西单大悦城看到工行摆摊宣传办“快购卡”看电影优惠，就兴冲冲地办了一张。“当时工行人员介绍，周四周五周六三天，花十块钱可以买一张电影票，一张卡每天最多买两张。”陈先生说。
不久，卡办下来了，因为忙于出差等工作原因，到年底前，陈先生才通过客服电话95588开卡。可当陈先生随后去西单大悦城时，却发现看电影优惠活动戛然而止，这让陈先生很是不满：“两个月不到，办卡时的承诺就毁约了，而优惠就快停止前，西单大悦城还到处贴着广告呢，好像一点没有要停的意思。”
“信用卡活动的解释权在银行，一个优惠活动终止也很正常，但如果明知活动要到期，还在推销却不做任何提示的话，确实不应该。”一股份制行信用卡中心人士向《投资者报》记者表示。
陈先生还表示，办卡时不但没有任何工作人员告知其活动期限将尽，即便是在活动结束前后，工行也没有发来任何短信或电话通知。对陈先生来说，该卡已经成为一张普通的信用卡，这显然不是陈先生想要的。
更让人气愤的是，当陈先生对95588工作人员表示想要销卡时，对方说：“只能自己跑一趟工行的信用卡中心办理。”
这样一来，除非陈先生亲自跑去销卡，否则“快购卡”不仅不能让陈先生继续享受看电影优惠，反而成了一个新的负担：要么保证每年刷卡6次以免除年费，要么为这张没用的卡平白无故地再花上几百元年费。
对此，《投资者报》记者致电工行客服，对方仅表示：“我们为工作人员的失职表示抱歉。”
普通卡被误认是特色卡
前述信用卡中心人士认为，通常信用卡会借助各种优惠活动来吸引客户，是一种常见促销手段，本身无可厚非;但对银行来说，吸引客户要诚实，比如应该告知客户该活动的范围、条件、时间期限等，让客户自己判断是否接受。“了解到真实情况后还继续办卡的客户，事实上更有可能成为银行的有效客户，对银行的忠诚度也较高。”
此外，该信用卡中心人士还提醒说：“不够诚实的宣传不仅对客户不利，对银行也有风险。如果银行推介的卡并不是什么特色卡或联名卡，只是对一种普通卡片在某个阶段的活动做了过度的宣传渲染，而没有提示活动范围和期限，很容易让客户误认为这张信用卡就是某种特色卡或联名卡，活动结束后容易产生纠纷。”
而工行快购卡正属此类，所以冲着看电影优惠而去的陈先生事后颇有受骗上当的感觉。
联名卡沦为普通卡之危
不过，据本报记者了解，发生在有某种特色的联名卡身上的此类纠纷其实更多，联名卡常有沦为普通卡的危险。
联名卡由银行负责发行，联名企业向持卡人提供自身特有的服务项目或消费价格优惠。这种卡与普通信用卡的区别在于，联名卡的优惠期限基本就是卡片的存续期或者联名企业的存活期，而不是阶段性的，优惠活动也不是那么不确定，因而才有其特定的市场。
但国内的联名卡市场发展并不尽如人意，多数联名卡仅仅停留于非常肤浅的合作层面上。不仅优惠内容经常模糊不清，缺乏实质性意义，而且优惠活动经常说停就停，让联名卡随时都有沦落为普通信用卡的可能。
我爱卡公司增值业务部总监董峥告诉记者，目前联名卡主要存在五大问题。 第一，银行与合作方的合作初衷主要是为交换和利用双方的客户资源，并没有进行细致深入的市场研究与分析，见有客户资源就合作发卡，最终发现市场定位与设想相差甚远。
第二，重视发卡之初的优惠政策以求吸引申请量，但轻视后续有针对性的服务营销策略，无法为持卡人提供具有延展性的服务功能，导致联名卡的持续时间不长，无法产生积聚效应和雪球效应。
第三，银行与企业合作的步调不一致，合作缺乏深度与广度，造成“联而不合”。
第四，发卡种类重复，市场定位混乱，持卡人对产品特性模糊不清，最终失去了它应有的特点导致失败。
第五，缺乏精准的市场营销策略。比如有银行推出某旅游景点的联名卡，持卡人可以凭卡享受消费优惠。但很显然，旅游景点消费多是随机的和一次性的，很少会有人预先办卡再去旅游，也通常不在短期内二次光顾，致使发卡意义大减，与普通信用卡实无分别。■
第四篇：工行误导公众办理信用卡 普通卡和特色卡界限模糊
最新【精品】范文 参考文献
专业论文
工行误导公众办理信用卡 普通卡和特色卡界限模糊
工行误导公众办理信用卡 普通卡和特色卡界限模糊
使用信用卡享受优惠活动，对开卡客户来说本是件好事，但优惠活动即将到期终止，银行还以此招徕客户并不做任何提示，做法十分不地道。
去年，陈先生办了一张名为“快购卡”的工行信用卡，原因是持该卡可享受以10元低价看电影的优惠，而陈先生正是电影院的常客，于是欣然办下。但两个月不到，电影还没看几次，活动就悄然停止了。
面对质询，工行客服的答复仅是“我们很抱歉”。
据《投资者报》记者了解，不仅有银行误导持卡人把普通信用卡当成某种特色卡或联名卡的现象存在，还有许多真正的特色卡或联名卡缺乏“特色”，以致沦为普通卡的境地，同样让客户倍感受骗。
办卡遇“忽悠”
2012年10月，陈先生在北京西单大悦城看到工行摆摊宣传办“快购卡”看电影优惠，就兴冲冲地办了一张。“当时工行人员介绍，周四周五周六三天，花十块钱可以买一张电影票，一张卡每天最多买两张。”陈先生说。
不久，卡办下来了，因为忙于出差等工作原因，到年底前，陈先生才通过客服电话95588开卡。可当陈先生随后去西单大悦城时，却发现看电影优惠活动戛然而止，这让陈先生很是不满：“两个月不到，办卡时的承诺就毁约了，而优惠就快停止前，西单大悦城还到处贴着广告呢，好像一点没有要停的意思。”
“信用卡活动的解释权在银行，一个优惠活动终止也很正常，但如果明知活动要到期，还在推销却不做任何提示的话，确实不应该。”一股份制行信用卡中心人士向《投资者报》记者表示。
陈先生还表示，办卡时不但没有任何工作人员告知其活动期限将尽，即便是在活动结束前后，工行也没有发来任何短信或电话通知。对陈先生来说，该卡已经成为一张普通的信用卡，这显然不是陈先生想要的。
最新【精品】范文 参考文献
专业论文
更让人气愤的是，当陈先生对95588工作人员表示想要销卡时，对方说：“只能自己跑一趟工行的信用卡中心办理。”
这样一来，除非陈先生亲自跑去销卡，否则“快购卡”不仅不能让陈先生继续享受看电影优惠，反而成了一个新的负担：要么保证每年刷卡6次以免除年费，要么为这张没用的卡平白无故地再花上几百元年费。
对此，《投资者报》记者致电工行客服，对方仅表示：“我们为工作人员的失职表示抱歉。”
普通卡被误认是特色卡
前述信用卡中心人士认为，通常信用卡会借助各种优惠活动来吸引客户，是一种常见促销手段，本身无可厚非;但对银行来说，吸引客户要诚实，比如应该告知客户该活动的范围、条件、时间期限等，让客户自己判断是否接受。“了解到真实情况后还继续办卡的客户，事实上更有可能成为银行的有效客户，对银行的忠诚度也较高。”
此外，该信用卡中心人士还提醒说：“不够诚实的宣传不仅对客户不利，对银行也有风险。如果银行推介的卡并不是什么特色卡或联名卡，只是对一种普通卡片在某个阶段的活动做了过度的宣传渲染，而没有提示活动范围和期限，很容易让客户误认为这张信用卡就是某种特色卡或联名卡，活动结束后容易产生纠纷。”
而工行快购卡正属此类，所以冲着看电影优惠而去的陈先生事后颇有受骗上当的感觉。
联名卡沦为普通卡之危
不过，据本报记者了解，发生在有某种特色的联名卡身上的此类纠纷其实更多，联名卡常有沦为普通卡的危险。
联名卡由银行负责发行，联名企业向持卡人提供自身特有的服务项目或消费价格优惠。这种卡与普通信用卡的区别在于，联名卡的优惠期限基本就是卡片的存续期或者联名企业的存活期，而不是阶段性的，优惠活动也不是那么不确定，因而才有其特定的市场。
但国内的联名卡市场发展并不尽如人意，多数联名卡仅仅停留于非常肤浅的合作层面上。不仅优惠内容经常模糊不清，缺乏实质性意义，而且优惠活动经常说停就停，让联名卡随时都有沦落为普通信用
最新【精品】范文 参考文献
专业论文
卡的可能。
我爱卡公司增值业务部总监董峥告诉记者，目前联名卡主要存在五大问题。
第一，银行与合作方的合作初衷主要是为交换和利用双方的客户资源，并没有进行细致深入的市场研究与分析，见有客户资源就合作发卡，最终发现市场定位与设想相差甚远。
第二，重视发卡之初的优惠政策以求吸引申请量，但轻视后续有针对性的服务营销策略，无法为持卡人提供具有延展性的服务功能，导致联名卡的持续时间不长，无法产生积聚效应和雪球效应。
第三，银行与企业合作的步调不一致，合作缺乏深度与广度，造成“联而不合”。
第四，发卡种类重复，市场定位混乱，持卡人对产品特性模糊不清，最终失去了它应有的特点导致失败。
第五，缺乏精准的市场营销策略。比如有银行推出某旅游景点的联名卡，持卡人可以凭卡享受消费优惠。但很显然，旅游景点消费多是随机的和一次性的，很少会有人预先办卡再去旅游，也通常不在短期内二次光顾，致使发卡意义大减，与普通信用卡实无分别。
------------最新【精品】范文
第五篇：公务卡
公务卡知识问答
1、 公务卡是一种什么银行卡?
答：公务卡是一种贷记卡(信用卡)。贷记卡不同于需要先存款再消费的借记卡(储蓄卡)，贷记卡的主要特点是有透支功能，即在透支额度内不需要预先存款可刷卡消费，持卡人只需要在透支免息期内按时还款即可。
2、 公务卡与普通信用卡有什么区别?
答：公务卡是金融机构为行政事业单位及其在职职工发放，主要用于公务活动开支的一种贷记卡。除了普通信用卡所具有的透支额度与透支免息期功能外，公务卡与普通信用卡的主要区别，一是公务卡的持卡人为行政事业单位的在职职工，开卡时必须由单位确认其身份;二是公务卡主要用于公务活动开支;三是我市推行的公务卡是银联标准卡;四是公务卡享受银行免收年费、到期免费换卡等优惠。
3、 公务卡可以用于个人消费么?
答：公务卡在满足公务支出的前提下，可以用于个人消费支出，但个人消费部分由自己承担，不得作为公务报销。
4、 公务卡结算的适用范围是什么?
答：公务卡的使用范围主要是行政事业单位原使用现金结算方式的零星商品服务支出，包括差旅费、招待费、设备购置费、办公费、会议费、咨询费、租赁费、邮电费、水费、电费、维修费等费用。
5、 公务卡结算的基本程序是什么?
答：第一步，经有关部门和领导批准，行政事业单位职工因公务活动的需要，使用公务卡刷卡消费，应取得相应报销凭证和经职工消费签名的消费交易凭条(即银联小票)。
第二步，在规定的时间内，职工持发票、交易凭证、报销的相关凭证等到本部门财务部门申请报销。
第三步，行政事业单位财务部门根据交易凭条的“交易日期”、“卡号”、“系统跟踪号(流水号)”和“消费金额”，通过集中支付系统提取相应的公务消费信息，按规定进行审核后，对符合公务卡结算范围的财务制度规定的支出予以报销。对不予报销的部分，由职工自行偿还。
6、 实行公务卡结算方式后对行政事业单位财务管理有什么影响? 答：公务卡结算方式对行政事业单位财务管理的影响，可概括为两句话：第一句是“两个基本不变”，即现行财务管理制度和报销流程基本不变，现行会计核算办法基本不变;第二句是“一个严格管理”，即对现金的使用实行严格管理。
7、 为什么说公务卡结算能够提高公务支出的透明度?
答：实行公务卡计算方式后，一般情况下行政事业单位不再使用现金结算。作为一种电子化的支付手段，公务卡刷卡消费的所有信息，包括消费商户名称、消费日期、消费金额、消费地点等均会被真实、全面地记录下来。单位财务部门在报销时通过集中支付系统的公务卡报销流程自动提取上述信息，对公务消费进行更全面、有效的审核，提高公务支出的透明度，堵塞管理漏洞。
8、 为什么说公务卡结算方式不改变现行财务管理制度? 答：公务卡是以职工个人名义开设的，在没有经过批准的公务消费情况下，职工刷卡消费行为完全属于个人行为，与单位财务部门及财政部门无关。进入报销环节后，单位财务部门要按照现行的财务管理制度与程序对公务卡刷卡消费行为进行合规性审核，确定属于公务消费行为后才能报销;对审核认定不属于公务消费行为的，由持卡人负责还款，单位财务部门与财政部门不承担还款责任。因此，公务卡只是一种新型的结算方式，并不改变现行的财务管理制度。
9、 实行公务卡结算方式后，行政事业单位可以继续使用现金结算方式的范围是什么?
答：由于用卡环境等因素的限制，行政事业单位难以在短期内完全避免现金结算。因此，新财办库【2008】4号文件规定，属于下列情况之一的，市级行政事业单位可继续使用现金结算：
(一) 发放慰问金或其他抚恤救济性支出;
(二) 发放给非本单位职工、单笔金额在1000元以下的一次性费用;
(三) 支付给单位临时聘用人员(不含长期聘用人员)的费用;
(四) 在不具备刷卡条件的商业服务网点发生的零星支出;
(五) 其他特殊情况确需使用现金的。
10、 职工可以开设多张公务卡吗?
答：公务卡实行“一人一卡”，职工不能开设多张公务卡。
11、 如果单位职工已经持有普通信用卡，还需要开设个人公务卡吗?
答：需要。原因有二：一是为了保障金融信息安全加强对公务卡监控和管理，我市规定公务卡统一使用银联标准卡，而目前的普通信用卡多数不是银联标准卡。二是财政部门与银联部门要登记所有公务卡的相关信息，并将公务卡的公务消费从银联业务系统中提取到国库集中支付系统上，以便行政事业单位在报销时提取和查询。如果使用普通信用卡，行政事业单位就无法通过财政国库支付系统提取和查询公务消费信息，不能完成公务卡报销业务。
12、 离退休人员可以开设公务卡吗?
答：新财办库【2008】4号文件规定，公务卡的开卡人为行政事业单位在职职工。离退休人员不属于在职职工，因此不再开设公务卡。
13、 行政事业单位及职工开设公务卡后，还要经过什么程序才能实行公务卡结算?
答：第一步，公务卡登记。行政事业单位及职工开卡后，发卡银行要按照规定将下述内容报送行政事业单位，由单位将相关信息录入到公务卡支付系统，具体内容有：单位名称、开卡人姓名、卡号、身份证号。第二步，进入集中支付系统。下载公务卡消费信息，办理公务卡结算和报销程序。
14、 行政事业单位职工调换工作单位后，原公务卡怎么处理? 答：职工调换工作单位或办理离退休或辞职后，原单位财务部门应及时通知本单位公务卡代理银行，由银行应将公务卡更变情况报告本级财政部门与银联，同时银行根据本行规程将职工的公务卡转(换)为普通信用卡。公务卡转(换)为普通信用卡后，不再享受免公务卡免年费等特殊优惠，财政部门也不再提取相应的刷卡消费信息。 如果该职工换到别的行政事业单位工作，改职工应在新的单位重新申请开设公务卡;如果该职工调换到本地区本级次其他行政事业单位，且新单位的发卡银行与原单位的发卡银行为同一银行，那么职工就不必重新开卡，银行也不必将公务卡转(换)为普通信用卡，只需单位通知发卡银行向财政部门与银联变更相应公务卡登记信息即可。
15、 怎样启用公务卡?
答：在拿到新卡(包括毁损补卡、挂失补卡、自动换卡、提前换卡)后，首先，应确认卡面正面的凸起拼音姓名与您填写在申请表上的是否相同，若发现两者有任何不同时，请立即联系发卡银行予以更换。其次，您应该在公务卡背面的签字条上签上自己的名字，并尽量与申请表上的签名保持一致。最后，大多数的发卡银行都规定新卡必须完成“卡启用(激活)”操作，这种规定是保证新卡在寄送过程中不会被他人盗用的保障，请您依照指示通过电话或网络等完成开卡程序。完成后，您就可以进行第一笔刷卡交易。
16、 什么是公务卡的免息期?
答：公务卡消费有四个时间概念，分别是交易日、记账日、账单日和还款日。交易日，是指持卡人实际刷卡消费的日期;记账日，只是银行把持卡人的交易记在账上的日期，一般在交易日后的一直两天;账单日，只是银行对持卡人每月(按上一个月的账单日到本月的账单日计算)持卡消费交易“算总账”的日期;还款日，是指持卡人最后的还款期限。账单日与还款日之间的间隔一般是20天左右。 公务卡属于贷记卡，可以先透支后还款，享受免息期。免息期是指银行记账日至还款日之间的时间。因为刷卡消费的时间有先有后，所以享有的免息期长短不同。比如，某信用卡账单日为每月15号，还款日为每月5日。如果您在3月12日刷卡交易1000元，银行将这笔消费于3月13日记至您的公务卡账户上，这1000元将在3月15日的账单上列出，您最迟可以在4月5日还款，这笔消费的免息期就是24天(记账日3月13日至还款日4月5日)。
17、 怎么才能享受公务卡的免息期?
答：并不是所有的公务卡刷卡消费均能享受免息期，要享受免息期，必须在还款日前全额还款。如果还款日前没有全额还款或选择了最低还款额(最低还款额为全部应还金额的10%)还款，则您不再享受免息期，银行将从记账日起按照全部应还金额的日万分之五收取循环利息。如果连最低还款额都未还足，银行还要按照最低还款额与实际归还额差额的百分之五加收滞纳金，并影响持卡人使用。我市规定，公务卡的公务消费一律全额还款。为了避免不必要的循环利息，建议您对个人消费选择全额还款，而不选择最低还款额还款。
18、 使用公务卡刷卡消费时要注意什么?
答：当您将卡片交给商户收银员时，请尽量让卡片保持在您的视线范围内，养成刷卡不离眼的习惯，并留意收银员刷卡的次数，若有任何疑问，可立即联络您的发卡银行确认交易记录。当您拿到商户交回的消费交易凭条及卡片时，请先确认是否为您的卡片，同时应该核对及确认交易凭条上的金额及币别是否有误。在交易凭条上签名时，签名应与卡片背面的签名尽量一致。在任何的情况下，都不要在没有消费金额的交易凭条上签名。
19、 遇到商户不具备刷卡条件怎么办?
答：我市规定，在公务卡结算方式的适用范围内，行政事业单位原则上只在具有刷卡条件的商户进行公务消费。对确实不具备刷卡条件的公务消费活动，单位职工应先行垫付现金完成交易，在报销时单位财务部门将款项支付至职工的借记卡账户，不得以现金支付。情况特殊时，职工可向单位申请预借现金，但借款同样应支付至职工的借记卡账户。
20、 公务卡可以提取现金么?
答：公务卡可以提取现金。但公务卡提现行为，视同个人消费行为，单位财务部门原则上不予报销。
21、 为什么要妥善保管刷卡消费的交易凭条?
答：实行公务卡结算方式后，请您务必妥善保管刷卡消费的交易凭条。首先，交易凭条是您每月与银行账单进行核对的依据，如果发现账单错误，您应凭交易凭条及时与发卡银行联系;其次，单位财务人员在报销时要根据您的交易凭条提取消费信息，并将交易凭条作为会计原始凭证入账，如果没有交易凭条，将影响您的报销和财务人员的账务处理;最后，如果您将公务卡用于个人消费，交易凭条也不应随意丢弃，因为交易凭条上有卡号等重要信息，随意丢弃交易凭条可能会给银行卡犯罪分子有可乘之机。
22、 公务卡还款有哪几种方式?
答：公务卡的还款方式有两种，一种是转账或现金还款，另一种是银行扣缴还款。选择前一种还款方式的，公务消费还款由单位财务部门在报销时向公务卡账户转账完成，个人消费还款由您自行通过现金缴款或转账方式完成;选择后一种还款方式，无论公务消费还款还是个人消费还款，均有公务卡代理银行根据您的授权在还款日前自动从您指定的还款账户扣缴完成。如果您选择了后一种还款方式，单位财务部门在报销时就不向您的公务卡账户转账，而且向您指定的扣缴账户转账。
23、 因公务卡还款不及时而产生的循环利息和滞纳金，应由谁负担?
答：持卡人使用公务卡结算的各项公务支出，必须在规定的透支免息期内(银行记账日至发卡行规定的到期还款日之间的期限)，持合规的报销凭证和经本人签名的消费交易凭条，按照先行财务管理制度规定办理报销手续，因个人报销不及时造成的罚息由持卡人承担，若个人已报销，而单位未能及时还款造成的罚息由单位承担。若因代理银行未能及时向相关公务卡账户还款而产生的罚息由代理银行承担。行政事业单位应制定本单位内部的公务卡管理办法，对公务卡报销的时间以及一些特殊情况的处理作出具体规定。为避免还款不及时形成罚息，建议预算单位应在免息到期3日及时报销还款。
24、 如果遗失了公务卡怎么办?
答：我市要求公务卡代理银行提供“失卡零风险”服务，即公务卡挂失后被冒用、盗用的所有风险和损失由发卡行承担;如果您遗失了公务卡，请尽快拨打发卡银行服务电话进行挂失处理。有的银行还要求在电话挂失后进行正式挂失，正式挂失需要您本人或委托他人到发卡银行(或指定网点)办理，具体的事宜您可咨询发卡银行。
25、 如果使用公务卡进行个人消费，能够保证消费信息的私密性吗?
答：可以。我市规定个人公务卡主要用于公务消费，也可以用于个人消费。对于个人消费信息，只要不对外提供消费交易凭条，单位财务部门是无法取得相应消费信息的。同时，银行、银联等部门将按照现行规定为持卡人消费信息保密。