非车险上半年工作总结

工作总结是我们在工作过程中，获得的工作经验，通过工作总结的方式，我们可以更加了解自己的工作水平，了解自身的不足之处，从而明确自身的成长方向，一步步向着更好的目标前进。以下是小编整理的《非车险上半年工作总结》相关资料，欢迎阅读！

第一篇：非车险上半年工作总结

非车险个人工作总结

人保财险公司非车险部个人工作总结 -总结 []在回顾这之前，我首先要人保财险，感谢人保财险给我的机会，感谢人保财险江门分和××支公司各级对我工作的支持和上的关照，也很感谢人保财险同事们对我的支持和，。自××年7月8日，我和中大的两个同事坐福哥的车来到江门，下午就和××支公司车险部经理李刚来到××支公司。在××支公司7-10三个月在意外险部。在这期间主要是跟意外险部里的两个同事学习，熟悉内务。主要学习：承保，保单录入，理赔，填写保险单等一系列工作。很多人认为是“打杂”的工作，这可不是一般的“打杂”的工作，这可是让我知道了很多工作中必须了解，必须知道，必须清楚的东西，因为这些工作的处理好坏，直接影响到我们对客户服务的质量。而且，意外险部经理卓健雄在工作中也了我很大的关心和支持，也给了我很多去

〔人保财险公司非车险部个人工作总结〕随文赠言：【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人则不可记住它。——西塞罗】篇二：人保财险公司非车险部个人工作总结

人保财险公司非车险部个人工作总结

在回顾这半年工作之前，我首先要感谢人保财险，感谢人保财险给我的机会，感谢人保财险江门分公司和××支公司各级领导对我工作的支持和生活上的关照，也很感谢人保财险同事们对我的支持和帮助。

自××年7月8日，我和中大的两个同事坐福哥的车来到江门，下午就和××支公司车险部经理李刚来到××支公司。

在××支公司7-10三个月在意外险部学习。在这期间主要是跟意外险部办公室里的两个同事学习，熟悉内务。主要学习：承保，保单录入，理赔，填写保险单等一系列工作。很多人认为是“打杂”的工作，这可不是一般的“打杂”的工作，这可是让我知道了很多工作中必须了解，必须知道，必须清楚的东西，因为这些工作的处理好坏，直接影响到我们对客户服务的质量。而且，意外险部经理卓健雄在工作中也给予了我很大的关心和支持，也给了我很多去一线承保，查勘，定损等学习的机会。

转眼间三个月过去了，××年10月1日后，我被安排到非车险部学习，一直到现在。在非车险主要也是了解整个部门工作的程序，各种内务工作的操作，并也进行了一些简单的操作：承保，续保，理赔等。得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和帮助。而且，得到了很多去一线学习查勘，定损，理赔，承保等的学习机会，让我受益很多，得到很多锻炼的机会。并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的方法，尤其是工作中我做的不足时，李经理的严肃指导，使我真正体会到自己懂得的东西太少了，有待提高的东西

太多了。也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助，逐渐地让我有了一个更加全面的视野，更加专业的为客户服务的方式。

以前，我总以为自己对保险很了解，很懂，但经过这半年在意外险和非车险的学习，让我更加理解到“保险”这两个字的内涵。感觉到做个真正的“保险人”真的很不容易，因为他 要求我们具备各方面的知识，要有敏锐的市场洞察力，要有一颗敢于面对失败挫折的心，而且要有坚持学习提升自己的能力等等。

经过这半年的学习后，我感觉我的头脑更清晰了，目标更明确了，希望自己能充分发挥自己的能力，为人保，为中国保险贡献自己的一点力量。再次感谢人保财险各级领导对我工作的支持和帮助，感谢身边同事的支持----因为是你们让我更成熟，更专业。

始终相信：努力也许会不成功，但放弃肯定失败;始终相信：我会全力以赴，把握每次学习和提升自己的机会;始终相信：我会用我的成绩去回报一路上陪伴我的人，一路上温暖过我的人篇三：人保财险公司非车险部工作个人总结 人保财险公司非车险部工作个人总结

在回顾这半年工作之前，我首先要感谢人保财险，感谢人保财险给我的机会，感谢人保财险江门分公司和××支公司各级领导对我工作的支持和生活上的关照，也很感谢人保财险同事们对我的支持和帮助。 可以这么说，这半年来我学习到的东西比我之前在学校学习到的知识还要多，我相信生活就是一个大舞台，只要自己努力去适应，就会在这个舞台上越走越好!很多的现实的事情都是在不断的成长进步中慢慢的形成的，这些都是我们一直以来不断的成长的结果，相信我会在公司中越做越好!

自××年7月8日，我和中大的两个同事坐福哥的车来到江门，下午就和××支公司车险部经理李刚来到××支公司。在××支公司7-10三个月在意外险部学习。在这期间主要是跟意外险部办公室里的两个同事学习，熟悉内务。主要学习：承保，保单录入，理赔，填写保险单等一系列工作。很多人认为是“打杂”的工作，这可不是一般的“打杂”的工作，这可是让我知道了很多工作中必须了解，必须知道，必须清楚的东西，因为这些工作的处理好坏，直接影响到我们对客户服务的质量。而且，意外险部经理卓健雄在工作中也给予了我很大的关心和支持，也给了我很多去一线承保，查勘，定损等学习的机会。 转眼间三个月过去了，××年10月1日后，我被安排到非车险部学习，一直到现在。在非车险主要也是了解整个部门工作的程序，各种内务工作的操作，并也进行了一些简单的操作：承保，续保，理赔等。得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和帮助。而且，得到了很多去一线学习查勘，定损，理赔，承保等的学习机会，让我受益很多，得到很多锻炼的机会。并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的方法，尤其是工作中我做的不足时，李经理的严肃指导，使我真正体会到自己懂得的东西太少了，有待提高的东西太多了。也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助，逐渐地让我有了一个更加全面的视野，更加专业的为客户服务的方式。

以前，我总以为自己对保险很了解，很懂，但经过这半年在意外险和非车险的学习，让我更加理解到“保险”这两个字的内涵。感觉到做个真正的“保 险人”真的很不容易，因为他 要求我们具备各方面的知识，要有敏锐的市场洞察力，要有一颗敢于面对失败挫折的心，而且要有坚持学习提升自己的能力等等。

经过这半年的学习后，我感觉我的头脑更清晰了，目标更明确了，希望自己能充分发挥自己的能力，为人保，为中国保险贡献自己的一点力量。再次感谢人保财险各级领导对我工作的支持和帮助，感谢身边同事的支持----因为是你们让我更成熟，更专业。

始终相信：努力也许会不成功，但放弃肯定失败;始终相信：我会全力以赴，把握每次学习和提升自己的机会;始终相信：我会用我的成绩去回报一路上陪伴我的人，一路上温暖过我的人。

每一次在回头的时候，我总是看到很多人在逐渐的落后，逐渐的脱离队伍，逐渐的不再适应公司的工作，逐渐的被公司淘汰。竞争就是这样的，不去努力一定会失败，我相信我会在不断的生活中做到最好，我相信我会在不断的发展中得到更多的进步，相信自己一定会做好。我一定不会在公司的发展中迷失自己的方向，逐渐的发展自己! >>更多同主题文章 人保财险公司非车险部工作个人总结 2010年幼儿园教师工作个人总结

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【返回 个人工作总结 栏目列表】篇四：非车险部工作总结

着力构建销售渠道 全面推动业务发展 --2012年工作总结 2012年，非车财险部在党委总经理室的正确领导以及非车财险部全体干部员工的共同努力下，认真贯彻落实年初公司提出的各项要求，紧紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标，以业务发展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，同舟共济，深化内部改革，克服各种不利因素，全体员工转变观念，努力拓宽服务领域，取得了较好的成绩。但也存在不足之处，其中保费收入较任务数还有较大差距，计划达成率较低。现将2012年度非车财险部部各项工作总结汇报如下

一、本年度主要完成工作

1、业务总体完成情况

截止2012年11月30日，全市共完成非车财险保费收入万元，去年同期完成保费收入万元，较去年同期同比增长77.07%，完成全年计划任务的18.83%，与序时进度相差-71.35%。 1至4月份竞赛累计完成保费收入万元，任务数为万元，与计划数相差万元，完成率为21.83%，与序时进度相差-11.5%。 4至7月家财险竞赛计划完成保费收入万元，完成比例

为1.91%。 5至8月份业务竞赛截止到8月31日，共完成保费收入万元，任务数为万元，完成比例为23.88%，与序时进度相差42.79。 11月至12月中支非车财险业务专项竞赛截止至11月31日累计完成保费收入万元，总目标为万元，与目标相差万元，完成率为1.31%，与序时进度相差98.69%。

2、渠道建设、拓展、维护情况

银保业务方面，积极做好与银行的代理业务工作。经过努力已与中国农业银行、中国农业发展银行、中国工商银行、中国建银行、招商银行、市农村信用社等签定了兼业代理合作协议，并与农行成功举办非车财险竞赛活动。

集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，采取上门走访、电话沟通、业务培训等方式让银行充分地了解我公司的品牌及优势，做到每周、每月都上门走访，及时了解银行需求及动态，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的基础，巩固市场地位和社会地位。

渠道建设方面，会同银行相关领导到下辖支行及支公司走访调研，调研、解决发展中遇到的难题。帮助支公司积极拓展非车财险渠道业务，加强与银邮等兼业机构沟通合作 , 争取多渠道推动业务发展。帮助支公司分析非车财险业务结构，找出渠道业务相对应的薄弱点和优势点，努力发展渠道相对应的优势险种，积极弥补薄弱点。逐步渗透销售具有社会责任的其他险种，全面提高我公司非车险业务在全市的市场份额。

到物流、机械、粮油等企业调研货运险、企财险等险种开展情况，与物流签订合作协议。联合粮油市场召开非车财险产片推介会，积极宣传我公司的优势及保险产品，取得了预期的效果。通过加强与企业的交流，使我公司了解市场规模，促进了双方合作。

到消防局防火处联系火灾责任险业务，在消防局防火处了解到目前我市消防局未硬性要求企业投保火灾责任险，多为企业自主投保，有用一定的市场潜力;到市旅游局了解旅行社责任险情况，并形成书面报告上报市公司和分公司财险及大项目部;到市建委了解工程险开展情况;到市环保局了解环境污染责任险开展情况;到集团了解运营车辆承运人责任险情况。

心，增强了相关人员的销售技能，达到了预期效果。

在业务风险管控方面，对承保之前的财产险业务，协助支公司做好承保前的风险调查工作，将风险排除承保之前，并对企业存在的问题，做出积极的建议。对已经承保的财产险业务，有计划地安排风险排查。由于企业运输、生产加工和管理随着时间、生产流程、生产环境、市场环境和企业工作人员的变动，每天面临的常态敞口风险都在变化。因此，针对承保时风险识别不清晰的企业，管理体制变化的企业、生产技术和工艺流程变化的企业，生产规模明显变化的企业和高风险行业，承保后根据实际情况及时安排风险排查。风险排查的主要内容包括防火灾、防水灾、防雷电和防止其他意外事故。

完成分公司、市公司领导安排的其他工作。

二、存在的不足

从保费数据上来看，我公司非车财险业务与其他业务好的兄弟公司相比较还有较大差距，还远远跟不上公司发展步伐和竞赛要求，其原因主要体现在一下几方面：

1、思想重视程度不够，思路不够清晰，缺乏对市场的掌控力，致使业务发展乏力。与代理渠道的磨合不够细化，激励措施跟踪督导及时性欠缺，抓点带面不到位。

2、业务拓展力度不强势，不迅速，不果断，有业务是跟不上，造成业务发展滞后。

3、业务技能薄弱，专业知识欠缺，导致业务发展脱节。

4、渠道业务发展乏力，合作层次不够深入广泛。

三、明年的业务发展目标

根据我公司非车财险业务实际情况，详细制定明年的工作计划、工作目标，在做好个人分散性业务的同时重点拓展渠道销售业务市场。同时按照各县区业务占比要求将任务按年、季、月进行层层分解、逐一落实、措施到位，以确保任务计划顺利达成。

四、明年的工作措施

1、高度重视非车财险业务发展，从思想上坚定信心，明确方向，充分认识市场形势，抓住机遇，直面挑战。

市场竞争日趋激烈，同业公司不断从各个方面和我们展开较量，在这种市场环境中，只有迎头赶上，积极发展才是硬道理。只有树立起发展的新观念，不断占领市场份额，用服务和士气与同业竞争，我公司才能在市场大潮中立于不败之地。高度重视、统一发展观念，才能从根本上增强凝聚力，呈现出积极主动，健康向上的精神面貌。

2、拓展渠道、深挖资源，确保渠道业务畅通发展。 银邮代理业务方面：巩固好现有业务合作的农行、工行、招行。继续拓展总公司、省公司已经签约和即将签约的国有银行及股份制银行的全面业务合作。其次是与农信社继续接洽，积极做好农信社非车财险业务开展工作，抢抓非车财险篇五：人保财险公司非车险部工作个人总结

人保财险公司非车险部工作个人总结 -总结 []在回顾这之前，我首先要人保财险，感谢人保财险给我的机会，感谢人保财险江门分和××支公司各级对我工作的支持和上的关照，也很感谢人保财险同事们对我的支持和，。 可以这么说，这半年来我到的东西比我之前在学习到的知识还要多，我相信生活就是一个大舞台，只要自己努力去适应，就会在这个舞台上越走越好!很多的现实的事情都是在不断的进步中慢慢的形成的，这些都是我们一直以来不断的成长的结果，相信我会在公司中越做越好!自××年7月8日，我和中大的两个同事坐福哥的车来到江门，下午就和××支公司车险部经理李刚来到××支公司。在××支公司7-10三个月在意外险部学习。在这期间主要是跟意外险部里的两个同事学习，熟悉内务。主要学习：承保，保单录入，理赔，填写保险单等一系列工作。很多人认为是“打杂”的工作，这可不是一般的“打杂”的工作，这可是让我知道了很多工作中必须了解，必须知道，必须清楚的东西，因为这些工作的处理好坏，直接影响到我们对客户服务的质量。而且，意外险部经理卓健雄在工作中也了我很大的关心和支持，也给了我很多去一线承保，查勘，定损等学习的机会。转眼间三个月过去了，××年10月1日后，我被安排到非车险部学习，一直到现在。在非车险主要也是了解整个部门工作的程序，各种内务工作的操作，并也进行了一些简单的操作：承保，续保，理赔等。得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和帮助。而且，得到了很多去一线学习查勘，定损，理赔，承保等的学习机会，让我受益很多，得到很多的机会。并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的，尤其是工作中我做的不足时，李经理的严肃指导，使我真正到自己懂得的东西太少了，有待提高的东西太多了。也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助，逐渐地让我有了一个更加全面的视野，更加的为客户服务的方式。以前，我总以为自己对保险很了解，很懂，但经过这半年在意外险和非车险的学习，让我更加理解到“保险”这两个字的内涵。感觉到做个真正的“保险人”真的很不容易，因为他 要求我们具备各方面的知识，要有敏锐的洞察力，要有一颗敢于面对失败的心，而且要有学习提升自己的能力等等，《》()。经过这半年的学习后，我感觉我的头脑更清晰了，目标更明确了，希望自己能充分发挥自己的能力，为人保，为保险贡献自己的一点力量。再次感谢人保财险各级领导对我工作的支持和帮助，感谢同事的支持----因为是你们让我更成熟，更专业。始终相信：努力也许会不，但肯定失败;始终相信：我会全力以赴，把握每次学习和提升自己的机会;始终相信：我会用我的成绩去回报一上陪伴我的人，一路上过我的人。 每一次在回头的时候，我总是看到很多人在逐渐的落后，逐渐的脱离队伍，逐渐的不再适应公司的工作，逐渐的被公司淘汰。就是这样的，不去努力一定会失败，我相信我会在不断的生活中做到最好，我相信我会在不断的发展中得到更多的进步，相信自己一定会做好。我一定不会在公司的发展中迷失自己的方向，逐渐的发展自己! >>更多同主题 人保财险公司非车险部工作 2010年园工作个人总结

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第二篇：人保财险非车险部工作总结

2013工作总结

在回顾这一年工作之前，我首先要感谢人保财险，感

谢人保财险给我的机会，感谢人保财险寻XXXX经理室对我工作的支持和生活上的关照，也很感谢人保财险的同事对我的支持和帮助。

2013年上半年，我被安排到车险部门工作，主要负责：

承保，保单录入，填写保，联系4001234567，为客户电销承保，打印配送等一系列工作。很多人人为是“打杂”的工作，这可不是一般的“打杂”工作，这可是让我知道了很多工作中必须了解，必须知道，必须清楚的东西，因为这些工作处理的好坏，直接影响到了我们队客户服务的质量，

转眼间六个月的过去，在6月1日，我被安排到非车险部门工作至今。在非车险主要是了解整个部门的工作程序，各种业务工作的操作，后期对：承保，续保，理赔，和财政部门进行农险财政补贴划款沟通。得到了原非车险部门同事和非车险部门经理的大力支持和帮助。并且得到了很多去一线学习农险查勘，定损，理赔等的宝贵学习爱机会，让我受益很多，得到很多锻炼机会。并且得到瞿副总在一系列工作中的指导和处理事情的方法，尤其是工作中我做的不足时，瞿副总的严肃指导，使我真正的体会到自己懂的公司太少了，有待提高的东西太多了，也是正平时工作中得到了这么多人的关心和帮助，逐渐的让我有了一个更全面的视野，更加专

业的为客户服务的方式。

以前，我总以为自己对保险很了解，很懂，但进过这半年在非车险部的学习，让我更加理解到“保险”这两个字的内涵。感觉到做个真正的“保险人”真的很不容易，因为他要求我们具备各方面的知识，要有敏锐的市场洞察力，要有一颗敢于面对失败挫折的心，并且要有坚持学习提升自己的能力等等。

经过这一年的工作学习后，我感觉我的头脑更清晰，目标更明确，希望自己能充分发挥自己的能力，为人保贡献自己的一点力量。再次感谢公司经理室对我工作的支持和帮助，感谢身边的同事的支持-因为你你们让我更成熟，更专业。

始终相信：努力也许不会成功，但是放弃肯定失败：始终相信：我会全力以赴，把握每次学习和提升自己的机会，我会用我的行动去回报一路上陪伴我的人，一路上温暖我的人。

谢谢

冯涛

2013年1月24日

第三篇：人保财险公司非车险部工作个人总结

在回顾这半年工作之前，我首先要感谢人保财险，感谢人保财险给我的机会，感谢人保财险江门分公司和××支公司各级领导对我工作的支持和生活上的关照，也很感谢人保财险同事们对我的支持和帮助。

可以这么说，这半年来我学习到的东西比我之前在学校学习到的知识还要多，我相信生活就是一个大舞台，只要自己努力去适应，就会在这个舞台上越走越好!很多的现实的事情都是在不断的成长进步中慢慢的形成的，这些都是我们一直以来不断的成长的结果，相信我会在公司中越做越好!

自××年7月8日，我和中大的两个同事坐福哥的车来到江门，下午就和××支公司车险部经理李刚来到××支公司。在××支公司7-10三个月在意外险部学习。在这期间主要是跟意外险部办公室里的两个同事学习，熟悉内务。主要学习：承保，保单录入，理赔，填写保险单等一系列工作。很多人认为是“打杂”的工作，这可不是一般的“打杂”的工作，这可是让我知道了很多工作中必须了解，必须知道，必须清楚的东西，因为这些工作的处理好坏，直接影响到我们对客户服务的质量。而且，意外险部经理卓健雄在工作中也给予了我很大的关心和支持，也给了我很多去一线承保，查勘，定损等学习的机会。

1 转眼间三个月过去了，××年10月1日后，我被安排到非车险部学习，一直到现在。在非车险主要也是了解整个部门工作的程序，各种内务工作的操作，并也进行了一些简单的操作：承保，续保，理赔等。得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和帮助。而且，得到了很多去一线学习查勘，定损，理赔，承保等的学习机会，让我受益很多，得到很多锻炼的机会。并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的方法，尤其是工作中我做的不足时，李经理的严肃指导，使我真正体会到自己懂得的东西太少了，有待提高的东西太多了。也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助，逐渐地让我有了一个更加全面的视野，更加专业的为客户服务的方式。 以前，我总以为自己对保险很了解，很懂，但经过这半年在意外险和非车险的学习，让我更加理解到“保险”这两个字的内涵。感觉到做个真正的“保险人”真的很不容易，因为他要求我们具备各方面的知识，要有敏锐的市场洞察力，要有一颗敢于面对失败挫折的心，而且要有坚持学习提升自己的能力等等。

经过这半年的学习后，我感觉我的头脑更清晰了，目标更明确了，希望自己能充分发挥自己的能力，为人保，为中国保险贡献自己的一点力量。再次感谢人保财险各级领导对我工作的支持和帮助，感谢身边同事的支持----因为是你们让我更成熟，更专业。

2 始终相信：努力也许会不成功，但放弃肯定失败;始终相信：我会全力以赴，把握每次学习和提升自己的机会;始终相信：我会用我的成绩去回报一路上陪伴我的人，一路上温暖过我的人。

每一次在回头的时候，我总是看到很多人在逐渐的落后，逐渐的脱离队伍，逐渐的不再适应公司的工作，逐渐的被公司淘汰。竞争就是这样的，不去努力一定会失败，我相信我会在不断的生活中做到最好，我相信我会在不断的发展中得到更多的进步，相信自己一定会做好。我一定不会在公司的发展中迷失自己的方向，逐渐的发展自己!

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第四篇：非车险大纲

出单员定级考试大纲----非车险

第一章 财产保险

一、企业财产保险

掌握：

1、企业财产保险概念

2、可保财产、特约保险财产、不保财产的概念，并能加以区分 3 、按账面价值承保、按重置价值承保、按估价价值承保以及其他承保方式

4、企业财产保险的保险责任及承保实务

5、列明的意外事故责任种类、列明的自然灾害种类

6、施救时损失和合理费用的概念和划分

7、其他责任以及特约扩展责任的责任范围

8、一般责任免除和特定责任免除的责任范围

9、纯风险损失率项目定价体系

10、再保险安排

二、家庭财产保险

掌握：

1、家庭财产保险的概念和特点

2、全国性家庭财产保险的主要险种

3、家财险的保险标的范围

4、保险责任范围，特别是保险责任、扩展责任、责任免除范围

三、 营业中断保险

掌握：

1、营业中断保险的含义

2、营业中断保险的基本内容，包括赔偿期、保险金额、保险费、保险费率以及赔偿金额的计算、免赔额的设置等

3、营业中断保险保险责任、承保实务

第二章 工程保险

一、工程保险概述

掌握：

1、工程保险标的概念、范围

2、工程风险的构成以及种类划分

3、工程保险的特点

4、工程险承保实务

二、建筑工程保险

掌握：

1、保险金额与赔偿限额的关系

2、特种危险赔偿限额、费用限额、附加险赔偿限额的确定办法

3、保险金额的确定办法

4、施救费用、残骸清理费用与专业费用的概念与确定办法

5、第三者责任保险的赔偿限额的种类

6、不予承保及需要另外投保的项目种类

7、工程保险物质损失部分保险责任和除外责任、第三者责任、试车期与保证期的保险责任范围

三、安装工程保险

掌握：

1、安装工程保险期限的确定(施工工期、保证期、试车期的确

2 定)

2、安装工程险保险责任与除外责任的范围

四、工程保险附加条款

掌握：

1、适用于物质损失部分的附加条款，包括扩展性、限制性和规范性条款名称

2、适用于第三者责任的附加条款，包括扩展性、限制性和规范性条款名称

五、机器损坏保险

掌握：

1、机损险的保险标的，责任范围和除外责任

2、机损险保险金额及保险价值的确定方式

第三章 货运保险

一、货运险概述

掌握：

1、货运险的概念和性质、特点

2、货物运输保险的五个种类和其承保对象

3、目前国内货运险、涉外货运险的主要险别

二、货运险条款及条款解释

掌握:

1、各条款的保险标的的范围、险别构成、保险责任

2、国内货运险有关保险责任起讫期限的具体规定

3、海洋运输货物保险条款的责任范围及其解释、除外责任及其解释、责任起讫的规定

4、主要的附加险、特别附加险、特殊附加险的保险责任

5、目前国内业务使用的主要条款种类，保险标的范围、保险责任、

3 除外责任、保险责任期限等方面的异同 。掌握除外责任的内容及其具体的解释,保险责任期限的一般含义、划分标准

三、货运险的承保及防灾防损

掌握：

1、国内货运险保险金额确定的有关规定

2、价格条件的定义及其主要类别。掌握CIF、F0B、CFR价格条件下保险的安排方式和保险金额计算公式

3、批改业务的有关要求和方法

4、免赔的种类及按整批或按损失确定的计算方法

5、货物运输保险、海事处理相关知识

第四章 农业保险

掌握：

1、中央财政种植业、养殖业、森林保险保费补贴政策

2、总颁种植业、养殖业、林业保险条款

3、我省开办的各类农业保险种类及相关承保规定

第五章 责任保险

一、 概述

掌握：

1、责任保险的概念及其含义

2、责任保险的保险标的

3、责任保险的一般保险责任范围及一般除外责任、责任保险的保险利益的特殊性、责任保险的补偿对象的特殊性

二、 责任保险产品

掌握：

1、责任保险产品种类及相关业务规定

2、雇主责任保险责任范围、除外责任、赔偿限额

3、校园方责任保险责任范围、除外责任、赔偿限额

4、公众责任保险责任范围、除外责任、赔偿限额

5、医疗责任保险的责任范围、除外责任、赔偿限额

6、职业责任保险责任范围、除外责任、赔偿限额

第六章 意外伤害/健康保险

一、 意外伤害保险和健康保险的概念

掌握：

1、意外、意外伤害、意外伤害保险的含义

2、意外伤害保险的基本内容

3、意外伤害保险和健康保险的分类

二、意外伤害/健康保险基本原则的适用性及要求 掌握：

1、保险法人身保险合同关于保险利益的界定

2、意外伤害保险产品的承保责任范围

3、常见的意外伤害保险产品

参考书目

一、《保险基础知识》

二、《保险法基础知识》

三、《核保核赔资格考试学习精要》 首都经济贸易大学出版社，2008

四、《财产保险》

中国人民大学出版社，2008

五、财产险类、责任险类、意外健康险类、货物运输险类各险种保险条款及承保实务

第五篇：非车险考试题

非车险理赔培训考试卷

单位：

姓名：

成绩：

一、判断题(正确的打√，错误的打×，每题1分，共25分)

1.在责任保险中，只要是在保险有效期限内，受害人在任何时候向被保险人提出索赔要求，保险人都予以赔偿。( × )

2.在责任保险中，在被保险人管辖范围内，只要有人受到伤害，依法应由被保险承担民事赔偿责任的，保险人对任何人均应赔偿。( × )

3.责任保险的理赔中，只要被保险人投保了法律诉讼责任，出险后发生的所有法律诉讼费用累计未超过相应的赔偿限额，保险人均应予以赔偿。( × )

4.公路货物运输保险属定值保险合同。( √ )

5.能繁母猪保险，只要母猪死亡，保险人均可赔付。( × )

6.能繁母猪保险，被保险人同意扣残值，则可不对死猪进行无公害化处理( × ) 7.某学生投保学生、幼儿险附加住院医疗保险，在保险期内发生交通事故，并得到10000元医疗费用的赔偿，保险人对其医疗费仍可按规定赔偿。( × )

8.某学生首次投保学生、幼儿险附加住院医疗保险，在保险合同生效之日起90日内罹患疾病直至痊愈所支出的医疗费用，保险人不承担赔偿责任;( √ )

9.投保公路货运险的货物，运输途中发生火灾，货物部分被烧、部分被抢，保险公司对事故中的全部损失均应承担赔偿责任。( × )

10.以一切险承保的标的，并不意味着保险人对被保险人所有的风险损失均承担赔偿责任。( √ )

11.保险事故发生后，被保险人以口头方式通知保险人即履行了出险通知义务。( × ) 12.被保险人未履行义务时，保险人可以拒绝赔偿或自解约通知书送达15天内终止保险责任。( √ )

13、保险防灾防损是人保公司一家就可以做好的事情 。( × )

14、社会防灾防损不是保险公司一家能做到的。( √ )

15、防灾工作是社会各部门的事与保险公司无关。( × )

1

16、保险的防灾防损工作主要是抓好承保前的风险评估和核保工作。( × )

17、保险防灾防损工作应从承保到理赔抓好各个环节管理。( √ )

18、保险的防灾防损工作主要是配合当地政府及有关部门安全生产检查。(× )

19、做好防灾防损工作是理赔人员的职责，其他人员可以不参与。( × )

20.被保险人在保险期间因意外伤害下落不明经法院宣告死亡，保险人按保单约定的保险金额支付了保险金六个月后被保险人生还，被保险人不必返还已领取的保险金。( × )

22.某公司就其财产保险向保险公司招标，开标后，某公司宣布甲公司中标，为主承保人，乙、丙两公司则分别分得15%的承保份额。三家保险公司协商后，共同向该公司提交了一份共保确认函，写明：同意按甲公司70%，乙、丙公司各15%的份额对该公司财产进行共保，保险条件按招标文书确定。此后，三保险公司各自办理内部承保报批手续，尚未出具保险单，期间该公司财产出险，就其损失保险公司应予以赔偿。 ( √ )

23.某单位投保固定资产，签单时未交付保险费，保险人开出保险费发票，期间在未交费前发生保险事故，保险公司对其损失不予赔偿。 ( × )

24.某企业投保财产综合险，1996年发生水灾，保险人对库存商品损失予以了赔偿，1999年再次发生水灾，保险公司现场查勘人员发现前一次赔款被保险人未用于保险标的整理，第二次水灾内包装商品损失无变化，保险公司应商品损失部分不再予以赔偿。( √ )

25.某项保险标的出险时由于被保险人拖欠货款造成帐面赤字，保险人应对该项保险标的的实际损失予以赔偿。 ( × )

二、单项选择题(每题1分，共25分)

1、财产保险中对保险利益时效的一般规定是( C )。

A.只要求在合同订立时存在保险利益 B.只要求在合同终止时存在保险利益 C.要求从合同订立到合同终止始终存在保险利益 D.无时效规定 2.人身意外险对保险利益的时效规定是( A )。

A.只要求在合同订立时存在保险利益 B.只要求在合同终止时存在保险利益 C.要求从合同订立到合同终止始终存在保险利益 D.无时效规定 3.对于告知的形式，我国一般采取( C )方式。

A.无限告知 B.有限告知 C.询问回答告知 D.客观告知

2 4.弃权与禁止反言的规定主要约束( A )。

A.保险人 B.投保人 C.被保险人 D.保险代理人 5.近因是指( A )。

A.最直接、最有效、起决定作用的原因 B.时间上最接近的原因 C.空间上最接近的原因 D.时间、空间上均最接近的原因 6.对于重复保险的分摊，我国采用( A )方式。

A.比例责任分摊方式 B.限额责任分摊方式 C.顺序责任分摊方式 D.比例责任和限额责任分摊方式 7.责任保险的赔偿对象是( D )

A.保险经纪人 B.被保险人 C.投保人 D.第三者受害人 8.责任保险赔案的立案根据是( A )

A.受害人向被保险人提出索赔要求 B.被保险人向保险人提出索赔要求 C.受害人向保险人提出索赔要求 D.损害是由被保险人所致

9.雇主责任险中，发生保险事故后判断受害人是否为雇主所雇人员的唯一依据是( B )

A.为雇主工作 B.向雇主领取劳动薪酬 C.在雇主所属的场所内 D.与雇主有密切的业务关系 10.企业财产保险中，流动资产的保险价值应按(D )确定。 A. 投保时的账面原值 B. 出险时的重置价值 C. 投保时的重置价值 D. 出险时的账面余额 11.下列家庭财产中，保险人不接受投保的是( D )。

A.电冰箱、电视机 B.投保人的住房及其室内装修 C.家具 D.书籍、字画

12.凡要求电子化处理的理赔业务，应从( A )环节进入业务处理系统进行操作。 A.案件受理 B.查勘 C.赔款理算 D.结案

13.企业财产保险中，关于施救费用的赔偿计算下列说法错误的是( B ) A.应区分保险财产与未保险财产 B.施救过程中发生的费用都赔偿

3 C.施救费用与标的损失分别计算

D.标的损失赔款不需比例赔付施救费用也不按比例赔付 14.以下( C )属于财产综合保险承保责任的火灾风险。

A.烘、烤、烫、烙造成焦糊变质现象 B.点火烧荒、焚烧被玷污的衣物 C.烘箱烘烤时，变压线圈着火燃烧并延及其他物品 D.电机超负荷使用仅造成自身损毁

15.某企业投保财产保险综合险，保额100万元，在一次电路短路引起的火灾事故中，实际损失95万元，为保护财产支出必要的费用10万元，另检验费用2万元，保险公司应向该企业赔偿( D )

A.95万元 B.100万元 C.105万元 D.107万元

16.某固定资产投保财产综合险，保额为20万元，出险时重置价值为25万元，财产实际损失8万元，保险公司应赔( B )

A.5.6万元 B.6.4万元 C.7.2万元 D.8万元

17.某企业将其原材料投保财产综合险，保额为6万元，出险时帐面余额为8万元，财产实际损失5万元，残值1万元，保险公司应赔( B )

A.4万元 B.3万元 C.2.75万元 D.5万元

18.王某将其房屋投保家财综合险，保额1万元，保险期间因火灾造成损失6000元，投保时房屋市价为1.5万元，出险时房屋市价为1.2万元，保险公司应赔( B )。

A.6000元 B.5000元 C.4000元 D.10000元

19.王某将其家具投保家财综合险，保额5000元，保险期间因火灾造成损失4000元，出险时该套家具的市价为8000元，保险公司应赔( A )。

A.4000元 B.5000元 C.2500元 D.8000元

20.王某投保人身意外伤害险，保险金额10万元，在保险期间，第一次发生意外事故致残，保险人支付保险金4万元，后因交通事故死亡，死亡保险金保险人应按( B )支付。

A.10万元 B.6万元 C.5万元 D.4万元

21.王某投保人身意外附加医疗险，保险期间出险住院，保单到期日尚未痊愈，仍需 4 继续治疗，( C )的赔偿处理方式是正确的。

A、 保险人仅承担保险期间发生的医疗费用; B.保险人承担全部医疗费用; C.保险人承担保险期间及保险期满次日90天以内的医疗费用; D.保险人承担保险期间及保险期满次日15天以内的医疗费用。

22.投保企业发生大灾，当地消防部门组织各种消防力量灭火，下列( B )不能列入企财险施救费用中赔偿。

A. 投保企业自身的专职消防队出动消防车所发生的灭火材料费、燃料费; B. 公安消防部门出动消防车所发生的灭火材料费、燃料费; C. 其它企业专职消防队出动消防车所发生的灭火材料费、燃料费; D. 投保企业自身的使用自备的灭火器所发生的灭火材料费。 23.不属于空中运行物体坠落的意外事故是( B )。 A.陨石坠落 B.建筑物本身的倒塌 C.施工中人工开凿而致石方飞射 D.吊车运行时发生的物体坠落

24.某个体工商户投保个体工商户财产损失保险，保险期间即将终了时发生火灾，保险人认为有纵火骗赔嫌疑，并取得如下证据：该个体户经营不善，对外负债;该火灾排除了用电、燃气等起火可能;该事故火灾原因不明;事故起火点位于仓库中央，外来火源难以进入。则( C )

A.保险公司应在现在证据基础上理赔 B.保险公司可依据现有证据拒赔 C.保险公司应进一步取证以决定是否理赔 D.保险公司应暂时中止理赔工作 25.保险公司理赔人员甲、乙两人接一火灾报案后，到现场查勘，查勘后列出损失清单，要求被保险人签字，被保险人签上：以上损失只是看得见的，看不见的还没有清点。则理赔人员应( C )

A.接受该意见，结束定损 B.不接受该意见，结束定损 C.不接受该意见，进一步定损

D.不接受该意见，结束定损，要求被保险人提供损失清单

三、多项选择题(每题2分，共30分)

1.家庭财产保险盗抢险的赔偿处理，下列处理正确的是( BC )。

5 A.保险人在赔偿时应扣除相对免赔额

B.盗抢责任损失赔偿后，被保险人应将权益转让给保险人

C.保险标的发生盗抢事故后,若被保险人不立即向公安部门报案,保险人可以拒赔 D.保险标的发生盗抢事故后,被保险人可立即获取保险赔偿 2.家庭财产保险综合险承保的保险责任有( ABC )。 A.火灾、爆炸

B.雷击、冰雹

C.空中运行物体坠落 D.武装冲突、罢工、暴动 3.投保人或被保险人违反告知的表现主要有( ABCD )。 A.漏报 B.误告 C.隐瞒 D.欺诈 4.财产保险中，固定资产保险金额的确定方式有( ABCD )。 A.账面原值 B.账面原值加成数 C.重置价值 D.被保险人自行确定 5下列财产保险中，保险人不接受投保的是( ABCD )。 A.土地、矿藏 B.技术资料、电脑资料 C.危险建筑 D.运输过程中的物质 6.下列( AB )属现场查勘制度要求。

A.双人查勘 B.回避 C.每案必到现场 D.可委托代理人查勘 7.构成财产保险火灾事故的基本条件有( ABD )。

A.偶然、意外发生的燃烧 B.燃烧失去控制并有蔓延扩大趋势 C.造成人员伤亡或巨大财产损失 D.有燃烧现象 8.构成保险责任暴雨标准是( ABC )。

A.每小时降雨量达16毫米 B.连续12小时内降雨量达30毫米 C.连续24小时降雨量达50毫米 D.连续24小时降雨量达100毫米 9.关于企业财产险的赔款计算，下列表述( BD )是正确的。

A.保险财产遭受损失后保额不变 B.固定资产、存货、帐外财产均应分项计算 C.保额等于或高于出险时重置价值或帐面余额，应采用比例分摊赔偿方式 D.保险标的受损后的残余部分，应作价折归被保险人，并在赔款中扣除

6 10.对于企财险中固定资产赔款计算，下列( AD )是错误的。 A.固定资产按原值加成投保时，对于加成投保的损失，也应加成赔付 B.固定资产发生全损赔付原值后，保险人不再支付其修复、安装费用 C.固定资产发生部分损失赔款应按修复或重建费用扣除改进、改善费用及折旧 D.即使保单没有特别承诺，保险人对以经营方式租入的财产损失也负责赔偿 11.王某夫妇所在单位同时各自为其职工统一购买了保额为5万元的家财金锁险，其家庭财产的保险价值为8万元，则以下( AD

)说法正确。

A.两份保单均有效 B.发生全损时王某可获得10万元赔偿 C.至少一份保单全部无效 D.两份保单合计超过8万元以上的部分无效 12.人身意外伤害险案件受理应注意(ABD )。

A.同一被保险人投保多个不同险种伤亡案件，按一险一案、分案处理的原则处理; B.被保险人死亡案件由保单指定的受益人提出申请;

C.被保险人死亡案件保单指定的受益人已经死亡的由受益人的继承人提出申请; D.被保险人伤残及医疗费案件，由被保险人本人提出申请。 13.人身意外附加医疗费用险的赔偿项目包括( AC )。 A.诊察费、治疗费、化验费 B.交通费、住宿费 C.检查费、药品费、住院费 D.护理费、营养费 14.下列( ABCD )属于编制防洪预案要体现的责任制。

A.公司领导负责制 B.公司部门防汛责任制 C.职工防汛岗位责任制 D.防洪预案审批制 15.下列( ABC )属于编制防洪预案要突出的重点。 A.重点防洪区域和单位 B.财产转移的时间 C.财产转移的线路及交通工具 D.防预费预算

四、理算题(20分)(理算人员计算赔款结果，查勘人员写出查勘报告)

某企业投保了财产综合险，投保时列清单分项估价投保财产坐落地址：南极村。保险项目：固定资产120万元，其中办公楼20万元、生产车间30万元、机器设备50万元、仓库20万元;存货200万元，其中原材料80万元、在产品和半成品60万元、产成品60万 7 元。投保时一次性交清保险费。保险期限：2009年3月27日零时起至2010年3月26日二十四时止。该企业于2010年1月15日因电线短路引起火灾，及时向95518报了案。经核实，造成的损失有生产车间全部烧毁，机器设备全部烧毁、残值5万元、仓库全部烧毁，在产品和半成品损失40万元、产成品损失20万元，办公楼重置价30万元、生产车间重置价36万元、机器设备重置价70万元、仓库18万元，未受损的在产品和半成品40万元、产成品80万元。在施救中，企业消防设备损失2万元，消防队消防设备损失1万元。

答：固定资产：

1、 车间赔款=30万(全损)

2、 机器设备赔款=50万—5万残值=45万

3、 仓库赔款=18万(全损) 存货：

1、 在产品和半成品赔款=40万*60万/40万+40万=30万

2、 产成品赔款=20万*60万/20万+80万=12万 施救费：

2万*60万+60万/40万+40万+20万+80万=13334元