制度是工作的抓手,也是长效机制形成的保障。那么你真的知道如何制定制度吗？以下是小编的收集整理的《晨夕会管理制度范文》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
第一篇：晨夕会管理制度范文
晨夕会流程及管理制度
一.目的
为提升公司企业文化建设，为员工展现自我价值提供平台，促进集团及公司与部门一致性，特制订本制度。
二.范围
适用于一部，二部。
三.晨会召开时间
晨会于每周二、四、六上午8：40-9：00。
夕会于每周五下午5：20-5：50。
四.召开形式
未出差人员在营销中心参加现场会议，出差人员或因公外出人员采取钉钉线上会议形式参加。(工渠一部现场会议在会议室召开，工渠二部现场会议在二部办公室召开。)
五.与会人员
各营销中心工渠一部，工渠二部所有人员。
六.晨会具体流程及流程：
1.主持人(销售经理或当日指定代理人)开场问候：各位同事，大家早上好!所有人员回应：好，很好，非常好!!!并击掌三次。
2.整理着装及仪容仪表，统计考勤情况。
3.通勤内容，应到XX人，实到XX人，缺席XX人，人员异常原因。
4.通告集团及公司当日政策及条款，重大事件。
5.通报昨日销售部总体经营情况，签单，发货。并对昨日重点优秀人员提出表扬，全场掌声。
6.部门内人员轮值小游戏和文艺特长表演，或者优秀员工成功小案例分享。
7.部门今日各岗位工作安排计划。
8.需要支持事项提出并记录。
9.宣布会议结束，并集体喊宣誓词：今日事，今日毕，日清日结，日清日高。天地华宇，有我最行!
七.夕会具体流程及流程：
1.主持人(销售经理或当日指定代理人)开场问候：各位同事，大家早上好!所有人员回应：好，很好，非常好，!!!并击掌三次
2.与会人员各自总结今日工作情况：本月目标xx,截止今日实际完成xx，差异xx，今日主要工作内容，需要协助事项，明日工作计划。
3.今日重大事项宣告，库存情况，价格调整通告，部门重要事项通告。
3. 通告集团及公司当日政策及条款，重大事件。
4. 今日重点客户当事人分析，与会人员辅助解答，成功客户分享及战败客户总结。
5. 针对当日事项总结。
6. 培训及考核事项安排(根据培训安排表)。
7. 主持人重点点评当日需改善项目，做到每日一点要求，力争完善。
8. 整理当日销售部所有表格，并查看归类整理入档。
9. 安排次日工作，重点落实重点客户拜访，客户合同签订，落实货源情况。
10. 办公区域卫生情况检查，垃圾清理，门窗关闭，空调，电器关闭，办公室整理完毕，宣布下班。
八.销售部文员做好当日晨会记录，并留存备查。
九.考核制度：
1.所有人员需准时参加，不得迟到，不得无故缺席，特殊情况
需报部门经理同意并提前做好请假事宜。迟到或者缺席按照考勤制度考核。
2.以饱满的精神状态参加，积极参与，作好相应的记录。
3.学习、会议期间手机请关到静音位置;保持学习环境整洁，离开时请将椅子归位。
4.主持人应提前准备好晨夕会内容，并协调有关人员讲解、授课。
5.部门负责人必须做好各项工作日志的审批。
6. 违反上述规定，一次友情提示，二次乐捐10元，三次，乐捐20元，所得乐捐款充值部门活动费。
以上规定全体人员一致表决通过，从 年 月 日开始执行。
第二篇：晨夕会流程[大全]
晨夕会流程：
一、晨会：核心在于让人有状态
1. 时间：9：30——10：30(九点半准时集合站队，各团队汇报人数)
2. 内容：第一：背诵企业文化
第二：舞蹈(一曲)，歌曲(一首)
第三：主持人分享(以激励为主，使员工当下有状态)第四：总监，经理分享今日计划
第五：总经理作总结
3，每人读个人目标10次
4，风采展示(喊团队口号，唱歌)
二、晚会 ：总结，让所有人有收获
1、时间：18：00——时间不限
2、内容：第一：当日出单者分享
第二：当日成长分享(三名，最好主持人先带头)
(成长的机会是有限的，有意愿者上台，必须讲对大家有帮助的，积极向上的)第三：忏悔(有没有全力以赴、有没有负面情绪......)
第四：各部门领导发言(无事宜则过)
结束后各小组会议：
1、 检查总结(早会自己订的计划是否完成)
2、 小组集体分析重点客户，集众人智慧解决疑难问题
3、 每人读个人目标10次
4、 风采展示(喊团队口号)
以上是现阶段我们温州公司的日常工作流程，细节方面会不断稍作调整，
第三篇：晨夕会流程建议书
晨夕会建议书
第一部分：晨会
一、 晨会的目的：
1、 教育训练;
2、 士气激励;
3、 自我管理;
4、 培养干部;
5、 建立职企职场文化;
6、 共识、共行、共成;
7、 日经营管理的落实;
8、 延伸性;
9、 领导的晨会位置——主张、规则、理念、价值准则、
目标;
10、明确当日的工作目标。
二、 晨会的意义：
1、 体现语言精致化;
2、 兼顾大团队与小团队的经营;
3、 加快主管的成熟度及忠诚度;
4、 增进员工的归属感。
三、 晨会的效果：
1、 四性：理性、感性、知性、鼓舞;
2、 五声：歌声、掌声、笑声、组织声、喜讯声;
3、 四来：大家都要来、大家一起来、大家喜欢来、大家带人来;
四、晨会的形式：
1、
2、
3、
晨会是企业成功的轨道; 晨会是企业文化理念脉搏; 晨会是企业价值观念的辅导系统。
第二部分：夕会
一、 夕会的功能：
1、
2、
3、
补胎——解决问题; 打造教导型组织;
推行价值观——树立“榜样”;
二、 夕会做什么：
1、
2、 思想统一途径; 专业知识解决;
3、 “传帮带”培训人才;
4、 帮助别人越多，提拔空间越大;
5、 团队业绩比拼;
6、 员工快速成长，留住人才;
7、 企业文化不走样——别的企业靠悟
8、 30——40分钟肯谈会;
三、 夕会内容：
一、专业：
1、销售;
2、沟通;
3、服务(设定第二天的目标)。
二、成长：
1、员工间矛盾(解决);
2、情感：(个人、父母、失恋、经济);
3、设定成长目标(每月一次)。
四、夕会要点：
1、每人对照目标;
2、每天对照过程;
3、每件事对照结果;
4、公司风气树立;
5、紧急事项公布;
6、政策宣导;
7、特殊事情处理：由人力资源部收集汇总，在周例训中由“一把手”或授权高层统一解答;
8、家庭文化：庆生会
第三部分：晨夕会流程
一、 晨会：(8：35——9：05)
1、8：25——8：30：放音乐，励志和激励性的音乐，如：相信自己，我的未来不是梦、真心英雄;
2、主持人登台;
3、组织大爱唱歌或跳晨操舞：如果唱歌大家手挽手唱;
4、全体晨读：
公司的使命： 公司的愿景： 公司的价值观： 公司的理念： 员工的作风：
5、主持人邀请嘉宾围绕主题分享，时间由主持人控制;
6、行政、客服、人事、财务布达，相关事宜;
7、由总经理或董事长总结与布达企业相关事宜;
8、现在我们用3句话结束今天的晨会：
今天的心情?好极了，一定是自己创造的;
今天的沟通?棒极了，一定是在对方的角度思考;
今天的目标?明确了，目标刻在钢板上，方法写在沙滩上。
9、邀请带头人喊口号：加油!
加油!
加油!加油!加油!
注：迟到都由团队成员全体做俯卧撑!!
二、夕会流程(5：20——6：05)
1、5：20——5：25音乐响起，激励和鼓舞性的音乐;
2、主持人登台;
3、组织大爱唱歌或跳舞;
4、全体晨读：
公司的使命： 公司的愿景： 公司的价值观： 公司的理念： 员工的作风：
5、开心一刻：讲笑话或抽奖;
6、主持人邀请今天进单员工分享收单感言或今天工作的总结及遇到的挑战;
7、行政、客服、人事、财务布达，相关事宜;
8、由总经理或董事长总结与布达企业相关事宜;
9、现在我们用4句话结束今天的夕会： 各位家人： 今天的结果怎么样?我是记录的创造者!
今天的状态怎么样?积极的人像太阳，照到哪里哪里亮! 今天的收获?每一件事情的发生必有其因果，必有助于我! 明天的工作怎么样?我已做好充分的准备!!
10、邀请带头人喊口号：
加油!
加油!
加油!加油!加油!
注：迟到都由团队成员全体做俯卧撑!!
第四部分：鼓励与批评原则
一、如何赞美：
1、从他人品上肯定;
2、举出事例：让我印象最深的是——
3、一定事实上是付出努力的，让对方说话;
二、如何批评：
1、私下面对面及时批评;
2、不是宣泄、达成共识，对事不对人;
3、让别人说话(事情的严重性，告诉他后果，类似不 再发生，补救措施);
4、用藵 奖的方法来结束;
第五部分：培训计划
一、培训八个步骤：
1、心态激励;
2、行业分析;
3、公司介绍;
4、同行分析;
5、产品知识;
6、销售技巧;
7、业务模式;
8、业务制度;
二：
1、基层员工：心态调整、岗位技能提升
2、中层管理层：执行力、授权、沟通
3、高层决策层：领导力、决策力
第六部分：企业家书
一、家书抵万金
1、家书是中国文化的重要组成部分;
2、千百年来，她承载着中国民族生生不息的血缘文化，记录着人间的亲情，展示了个性的光芒，也真实地记 录了时代的变迁;
3、映照出美好的人文关怀，高尚的生活准则，优良的行为操守与道德传统;
4、是中华民族凝聚力和亲和力的体现。
二、企业家书的内容：
1、心得感悟;
2、实践分享;
3、成果喜讯;
以最少的文字，表达最丰富的情感，负载最多的意义与价值，打进心灵的最深处。
三、“企业家书”六大价值：
1、情感链接;
2、沟通链接;
3、训练作风与态度;
4、建立组织的思想环保;
5、力量的凝聚与体现;
6、识人阅人诊断器。
四、家书规则：
1、内容积极向上;
2、为家人创造价值;
3、鼓励原则，确定主题与团队成员工作，学习生活相关，例如手机三欣会，手机关怀榜，部门捷报与部门 反思等等;
4、不超过70字;
5、保证每月家书畅通;
五、团队的建立：
1、每个部门形成一个队，要有队名：两个字
2、队号：八个字
3、风采展示：
例：队名：鹰皇队
队号：鹰皇、鹰皇、超越辉煌!!
六、团队文化建立：
设置四大管家。来推动和建设团队的文化的形成与传销。
1、组织管家：1名，负责组织联络活动，与公司活动
的管理者;
2、纪律管家：1名，负责公司的纪律，早，夕的报到人数!!
3、生活管家：1名，负责大家的业余、娱乐等活动;
4、学习管家：1名，负责分享最新的管理思想，销售技能与好书和好电影等的推荐。
七、推广赏识文化：
五榜文化：
1、赞美榜：为公司乐于助人，奉献者;
2、关怀榜：比如某人生病或情绪低落及遇到困难时;
3、难为情榜：发现公司员工的不良行为、现象;
4、捷报榜：恭贺XX入帐;
5、学习榜：学习心得感悟，分享及新书、新光盘的推荐;
八、三欣与三用：
三欣会：
1、欣赏自己;
2、欣赏同事;
3、欣赏部门及同事。
三用会：
1、用积极的心理期望代替消极的心理期望;
2、用积极的心态代替消极的心态;
3、用积极的情绪代替消极的情绪。
家书运作方法：
1、团队按人员的年龄划分为：鹰王、大宝、二宝最后一名叫
小宝和鹰后;
2、鹰王为男性!鹰后为女性!!
3、顺序：鹰王传给大宝，大宝传给二宝依次类推，最后鹰王传给学习管家，并保存。
示例： 雄鹰队鹰王郭常3月12日家书：我们的任务不是寻找爱，而是寻找和发现在自己身上设立的爱的障碍!
第四篇：银行网点每日晨夕会流程（推荐）
一、网点每日晨会流程
支行长组织参加每日晨会分为五个步骤：(10-15分钟)
1.会前准备：个人形象准备、所需工具准备(晨会白板)、业务数据准备、重点内容准备;
2.庆祝成功：分享前日业绩、表扬突出成绩、激励员工士气; 3.提供指导(经验分享/话术演练)：分享成功经验、进行实操指导、点评话术技巧;
4.获得承诺：确定目标计划、获得当日承诺、提升团队士气。 5.支行长点评：总结归纳，明确跟进
(一)会前准备
组织好晨会不仅是支行长能力的体现，也是网点凝聚力的体现。晨会前，应注意晨会内容的准备，要积极同员工进行沟通，把日常工作中发现的问题以及如何解决问题作为晨会重点。
1，人员形象准备：支行长作为网点的管理者，要起到表率作用，注意自己的仪容仪表，保持良好的精神面貌，检查包括自己在内的网点所有员工着装和仪表是否统
一、专业、整洁、规范。
2，所需工具准备：查看每日晨会所需工具是否到位，例如：写字板、写字板笔、写字板檫、奖励员工的物品等。
3，业务数据准备：在晨会前，支行长要将前一日各业务条线的数据(日、周、月、季)和相对应的显示图表都在写字板上有所显示，让员工一目了然。 4，重点内容准备：在晨会前，支行长需确定当日晨会内容的中心要点，以便使晨会重点突出、流程顺畅。
(二)庆祝成功
庆祝成功是每日晨会中的一个重要环节，通过庆祝成功可以提升网点成员的成就感和自我认同感，达到互相学习和鼓励的目的。
1，分享前日业绩：支行长要利用写字板对网点前一日各业务条线的经营业绩进行分享，内容须具体、完整，应涵盖网点前日主要产品的销售情况和目标完成进度，月初、季初还应增加月度、季度目标完成情况等内容。
2，表扬突出成绩：支行长要对员工营销业绩进行点评，特别是对提供卓越客户服务、成功引见或做出销售业绩的员工予以认可和表扬。
3，激励员工士气：支行长在表扬销售业绩突出或服务表现优秀的员工时，也要对其上级或下级、员工之间的良好团队合作进行鼓励，从而增强团队凝聚力。
(三)提供指导
每日晨会为全体员工提供了一个互相学习的平台，通过晨会，员工可以获得支行长的指导和大家的建议，从而在业务水平、服务能力等方面都得到提升。
1，分享成功经验：支行长要将前一日表现优秀员工所使用的销售技巧、话术与网点其他员工进行分享。
2，进行实操指导(话术演练)：支行长要结合成功的案例，挑选几名员工进行现场角色演练，更重要的是，演练后要求大家对于可取之处要借鉴学习，对于不足之处给予纠正和指导。
3，点评话术技巧：支行长要对参与演练员工使用的话术和营销技巧进行点评，进一步提高实操演练的效果。
(四)获得承诺
获得承诺时每日晨会中不可或缺的一个重要环节，通过员工承诺，支行长可以更好地掌握员工的工作状态，并根据网点各类业务的发展目标，合理制定出自己的管理计划，做好当日的工作安排。
1，确定目标计划：支行长要让员工了解网点各项业务的季、月、周、日目标及相应完成情况，并且要与员工共同制定不同阶段需采取的行动计划。
2，获得当日承诺：支行长要让每位员工根据网点的整体营销计划，对本人当日的工作计划作出承诺。(例如：销售人员需要简短说明当天的日常安排，报告销售计划，其中包括调查客户信息、引见、约见客户的数量和目标等。)
3，提升团队士气：支行长在获得员工的承诺后，可采取多种多样的形式来提升团队士气。例如，集体高呼统一口号，让员工能够以积极的心态和高昂的热情开始一天的工作。
(五)支行长点评
对当日晨会归纳总结，安排布置当日重点工作激励大家工作热情，明确承诺跟进时间。
特别提示： 1，在点评业绩时，支行长不仅要关注个金余额、公司余额以及信贷结余和账户数量的变动、销售目标的完成进度，同时也要分析引起这些变动及进度完成情况的原因所在。
2，在话术演练上，支行长可以根据网点员工数量、销售人员掌握话术熟练程度等情况，灵活控制演练的节奏和方式。演练的内容和形式没有定式，可以根据网点工作重点或员工销售行为的不足之处开展，话术应简单易懂，避免冗长。
3，在主持会议时，支行长要特别注意晨会需要体现积极向上的氛围，能够带动员工以积极的状态、饱满的情绪开始新一天的工作。
4，在获得承诺时，支行长可以根据销售人员的约见数量和时间，调整团队合作;销售人员引见时要明确引见产品和引见给谁，约见时要明确约见时间(上午/下午*点)和约见客户。
5，在晨会中，可以利用空闲时间，带领员工做一些小游戏，增进员工与管理者、员工与员工之间的友谊，促使员工有良好的情绪投入工作。
6，在经验分享的过程中，应适时带领全体参会人员鼓掌庆祝。
7，支行长注意员工的承诺应该是销售行为的承诺，而非是金额目标，同时要明确每日至少跟进两次的时间。
二、网点每日夕会流程
1、营销业绩统计
根据晨会承诺目标，汇总承诺完成情况，并通报。
2、网点当日工作开展情况
各岗位员工就当日工作完成情况、服务质量等汇报(关注外拓人员当日外拓情况)
3、工作问题讨论与总结
员工就当日工作中遇到的问题进行讨论，并对当日工作进行总结。
4、近期工作重点安排。
第五篇：早晚会管理制度
徐州协鑫光电科技有限公司
班 前 会 制 度(约5~10分钟)
目的：
1、全员集中，提升集体意识，迅速进入工作状态
2、宣导上级目标精神，进行重要工作动员
3、加强礼貌运动，提升员工精神面貌，改善内部关系
程序：
1、全体集中，分组(按顺序号)列队整齐，主持人站在队列前部固定位置;
2、整理自身仪容仪表，双手背后站立，目视训导者或主持人;
3、主持人由领班或区域责任人，员工轮流担任，主管和经理巡回参与各小组班会;
4、主持人说“班前会开始!”，全体集中注意力。
5、主持人问“大家好!”，全体大声回答：“大家好!”，主持人说“稍息!”，全体成“八字”放松状态，双手放背后。· 确认出勤(点名)、健康状况
· 通报部门要事或上级指示
· 前日生产质量状况、原因、再发防止对策说明(昨天工作情况反省)
· 主要改善项目/活动进度说明
· 部门内必要的协调事项说明或成功失败事例传达· 安全等注意事项说明或强调
6、主持人说“下面练习礼貌用语!”(5句，各重复2遍，主管带头，要求声音宏亮、整齐划一)
· 早上好! 早上好!
· 对不起! 对不起!
· 请! 请!
· 谢谢! 谢谢!
· 辛苦啦! 辛苦啦!
※“礼貌用语”进行3个月后，改用“口号用语”进行3个月，(“口号用语”包括：企业精神、部门口号、小组口号等)，进行6个月以后可以改为：每月第一周“礼貌用语”，第二周“企业精神”，第三周“部门口号或目标”，剩余时间“小组口号”等形式。
7、主持人宣布“班前会完毕!”大家同时把手、脚回笼成立正姿势，并全体鼓掌“2”+“3”下。
8、“开始工作!”全体解散，分头工作。