县统计局绩效考核方案

2023-04-01

方案在我们工作与学习过程中起着重要的作用,对于我们进一步开展工作与学习,有着非常积极的意义。那么一份科学的方案是什么样的呢?以下是小编整理的《县统计局绩效考核方案》,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助!

第一篇:县统计局绩效考核方案

【方案】生产部门和车间的绩效考核指标及统计方法(33页)

生产部门和车间的绩效考核指标及统计方法 生产部门和车间的绩效考核指标及统计方法

(生产统计员培训资料)

一、生产部门绩效考核指标

1、主要物料耗用率;

1-1指每月的主要物料实际耗用量与标准耗用量的比较结果

1-2主要物料:(价值大、数量多的常用物料,如SMC的片材制作、SMC板材生产、低压组装的板材消耗、硅胶的各种硅橡胶原材料及半成品、电器的不锈钢钢板、镀锌板、气体等,具体根据公司相关物资的归类标准和制度)

1-3主要物料耗用率=各主要物料耗用率之和

1-4各物料耗用率=该物料当月实际总耗用量/计划总耗用量*该物料权重

1-5物料权重分配; 1-6考核部门为计划物控部

1-7相关记录:《生产制令单》、《退补料单》、《BOM表》、《部门绩效考核统计表》 1-8期限为:每月考核一次

2、计划达成率

2-1指各车间在规定时间内的产出比 2-2计划达成率=实际产量/计划产量*100% 2-3实际产量以《成品进仓单》统计数量为准。 2-4考核部门为计划物控部

2-5相关记录:《成品进仓单》、《生产计划表》、《生产制令单》

2-6考核期限:每月考核一次,但每天要提报一次数据。

3、生产计划准交率

3-1指各车间是否在规定时间内完成生产 3-2生产计划准交率=准交总批数/总成批数*100% 3-3准交批数以《成品进仓单》为准 3-4考核部门为计划物控部

3-5相关记录:《成品进仓单》、《生产计划表》、《生产制令单》

3-6考核期限:每月考核一次,但每天要提报一次数据

4、制程检验合格率 4-1指各车间生产过程的品质控制状况

4-2制程检验合格率=制程检验合格总数/制程检验总数*100% 4-3考核部门为品管部

4-4相关记录:《制程检验报告》、《返工单》 4-5考核期限:每月考核一次,但每天要提报一次数据

5、成品抽检合格率

5-1指品管部对装配车间成品进行抽检的合格率 5-2成品抽检合格率=当月抽检合格总数/抽检总数*100% 5-3因仓储、运输过程中损坏的不计入。 5-4考核部门为品管部

5-5相关记录:《成品检验报告》、《成品抽检统计表》、《部门绩效考核统计表》、品质周报、月报

二、生产部门绩效考核数据的收集

1、 物料耗用率

1-1记录表单:《生产制令结案单》、《物料耗用统计表》、《部门绩效考核统计表》 1-2相关流程:《生产管控程序》、《生产制令单作业流程》、《成品进仓作业流程》、《绩效考核管理办法》

1-3步骤

1-3-1由各生产车间根据《生产制令单》完成后将制令单结案后经仓库、品管确认后报计划物控部物控员。

1-3-2物控员将相应数据输入《制令结案单》中 1-3-3物控员根据《制令结案单》统计出此单主要物料耗用情况

1-3-4物控员根据每单的物料耗用统计每周、每月并进行汇总

1-3-5物控员计算完成后交厂长、车间主管确认后交计划物控经理审核、报总经理批准

1-3-6计划物控部经理每月按《绩效考核管理办法》的要求进行数据提报、传递到人事行政部。

2、 生产计划达成率

2-1记录表单:《成品入库单》、《材料/半成品进仓单》、《生产计划达成率统计表》、《部门绩效考核统计表》

2-2相关流程:《生产管控程序》、《生产制令单作业流程》、《成品进仓作业流程》、《五金自制件交接管理办法》 2-3步骤

2-3-1由各生产车间每天提供入库报表至计划物控部计划员

2-3-2计划员将相应数据输入生产计划交货达成率统计明细表

2-3-3计划员根据每天的计划交货批数与实际交货批数对比,并以首次入库数达到总批量的70%为基础,且尾数收完不超过1天计算达成率。

2-3-4计划员根据每天的达成率统计明细每周、每月进行汇总

2-3-5计算完成后交各厂长、车间主管确认,确认后交计划物控经理审核、报总经理批准

2-3-6计划物控部经理每月按《绩效考核管理办法》的要求进行数据提报、传递到人事行政部门

3、生产计划准交率《成品入库单》、《材料/半成品进仓单》、《生产计划达成率统计表》、《部门绩效考核统计表

3-1记录表单;《成品入库单》、《材料/半成品进仓单》、《生产计划准交率统计表》、《部门绩效考核统计表》 3-2相关流程:《生产管控程序》、《生产制令单作业流程》、《成品进仓作业流程》、《五金自制件交接管理办法》

3-3步骤

3-3-1各车间统计员每天提供入库报表至各相应计划员 3-3-2各计划员将相应数据输入生产计划准交率统计表 3-3-3各计划员根据每天的计划交货批数对比,并以每批的最后一件产品入库时间计算准交率

3-3-4计划员根据每天的准交率统计明细每周、每月进行汇总

3-3-5计划物控部经理每月按《绩效考核管理办法》的要求进行数据提报、传递到人事行政部门

4、制程检验合格率

4-1记录表单:《返工单》《加工工件数统计表》、《制程/成品异常通知单》、《制程检验报告》、车间周、月质量统计分析、部门绩效考核统计表、品管月报

4-2相关流程:《制程检验作业流程》、《成品检验作业流程》、《制程/成品不合格品处理作业流程》、《绩效考核管理办法》

4-3步骤 4-3-1各车间制程品管员根据每天的《制程/成品异常通知单》、《返工单》、《制程检验报告》、《加工工件数统计表》等统计出各车间的返工件数和总加工件数(来料异常因素除外)

4-3-2各车间制程品管组长每周、月分别进行一次汇总、统计

4-3-3各车间制程品管组长将《周质量统计分析》会签各相关部门负责人

4-3-4各车间制程品管组长将会签的《周质量统计分析》交品管部经理审核、总经理批准,并在品质例会上公布

4-3-5品管部经理每月按《绩效考核管理办法》的要求进行数据提报、传递到人事行政部门

5、成品抽检合格率

5-1记录表单:《成品检验报告》、《成品检验统计表》、《品质异常联络单》、部门绩效考核统计表、品质月报

5-2相关程序:《成品检验作业流程》、《制程/成品不合格品处理作业流程》、《品质会议管理办法》、《绩效考核管理办法》

5-3步骤 5-3-1成品品管按照抽检比例对成品进行检验,并将检验结果记录在《成品检验报告》

5-3-2QA在抽检过程中发现的成品质量异常时,要将《品质异常联络单》交成品品管组长确认并会签相关部门负责人。

5-3-3成品品管组长将《成品检验统计表》交品管部经理审核、报总经理批准

5-3-4成品品管组长将批准后的《成品检验统计表》在品质例会上公布

5-3-5品管部经理每月按《绩效考核管理办法》的要求进行数据提报、传递到人事行政部门

三、仓库绩效考核指标

1、账物卡准确率

1-1准确率以期末仓库盘点账准确率和计划物控部、稽核小组、财务部每周抽查材料仓、成品仓的准确率的数据来源计算。

1-2抽盘(查)准确率=抽盘(查)准确批次/抽盘(查)总批次*100% 1-3总准确率=(抽盘准确率+材料仓抽查准确率+成品仓抽查准确率)/3*100% 1-4考核部门:计划、物控部、稽核小组、财务部 1-5记录:《盘点清单》、《部门绩效考核统计表》 1-6考核期限:每月考核一次,但计划物控部、稽核小组每周要提报一次抽查数据。

2、先进先出执行率

2-1指一个单位周期内所有物料、成品按先进先出原则执行的状况。

2-2先进先出执行率=抽检执行批次/总抽检批次*100% 2-3考核部门:品管部

2-4记录:《仓库先进先出抽查记录表》、《部门绩效考核统计表》、品质周报、月报

2-5考核期限:每月考核一次,但每周要提供一次数据

3、备料及时率

3-1指一个单位周期内给生产部备料的及时率 3-2备料及时率=准备备料总批数/应备料总批数*100% 3-3考核部门:计划、物控部

3-4记录:《物料跟催表》、《生产制令单》

3-5考核期限:每月考核一次,但每周要提供一次数据

四、仓库绩效考核的数据收集

1、账物卡准确率 1-1物控员

1-1-1记录表单:《仓库绩效考核账物准确率统计表》 1-1-2相关流程:《盘点制度》、《效考核管理办法》 1-1-3步骤

1-1-3-1物控员依据各仓库物料种类的20%以上进行抽查:物控员每周对各材料仓账物抽查一次(不定时)

1-1-3-2物控每周根据抽查结果统计出总抽查项、错误项,经责任仓管员确认后上交仓库主管确认

1-1-3-3物控员每月进行一次汇总、统计,报计划物控部经理审核,报总经理批准。

1-1-3-4物控员将经总经理批准后的相关数据交给人事行政部汇总。

1-2财务经理、会计

1-2-1记录表单:《材料/半成品进仓单》、《领料单》、《退/补料单》《盘点清单》、《仓库台账》、抽盘统计表、收发存报表、《绩效考核统计表》、《部门绩效考核统计表》

1-2-2相关流程《盘点制度》、《效考核管理办法》 1-2-3步骤

1-2-3-1财务部每月 日组织盘点,整理出盘点数据(仓库须于盘点后次日提供“盘点清单”至财务部;会计对账目、实物、卡进行抽盘,抽盘后统计账、物、卡完全准确一致的批次及抽盘总批次,抽盘批次应不少于实物总批次的20%;会计整理出《抽盘统计表》,会签责任仓库员、仓库主管后,交部门经理审核

1-2-3-2会计平时对当期库存物资的收发存作出明细准确统计

1-2-3-3会计月末结出财务账面结存数量,与盘点数相核对,计算出准确率

1-2-3-4计算完成后交仓库主管确认,确认后交财务部经理批准

1-2-3-5财务部经理每月按《绩效考核管理办法》的要求进行数据提报、传递到人事行政部门

2、先进先出执行率

2-1记录表单:《仓库先进先出抽查记录表》、《品管周报表》、《部门绩效考核统计表》

2-2相关流程:《仓库绩效考核管理办法》、《效考核管理办法》 2-3步骤

2-3-1品管部经理安排来料检验组组织来料检验品管、制程品管或巡检、成品品管每周分别对物料仓、成品仓进行一次抽查,并记录抽查批次及合格批次、不合格批次

2-3-2成品仓的抽查采取各车间成品品管抽查的方式 2-3-3各品管员在抽查时,须边抽查边记录。抽查结果记录在《仓库先进先出抽查记录表》上

2-3-4对于发现有异常的,品管员要详细记录异常现象,并要求责任仓管或其主管当场签字确认

2-3-5品管部经理负责每周、每月分别进行一次汇总,经仓库主管、计划物孔经理确认后,交总经理批准

2-3-6品管部在每周的品管例会上通报抽查结果 2-3-7品管部经理每月按《绩效考核管理办法》的要求进行数据提报、传递到人事行政部门

3、备料及时率

3-1记录表单:《绩效考核统计表》、《部门绩效考核统计表》

3-2相关流程:《仓库绩效考核管理办法》、《效考核管理办法》 3-3步骤

3-3-1计划物控部经理安排物控员每周分别对每个物料仓进行一次抽查,并记录抽查备料批次及不及时批次

3-3-2物控管在抽查时,须边抽查边记录。抽查结果记录在《绩效考核统计表》上

3-3-3对于发现有异常的,物控员要详细记录异常现象,并要求责任仓管或其主管当场签字确认

3-3-4物控员负责每周、每月分别进行一次汇总,经仓库主管、计划物孔经理确认后,交总经理批准

3-3-5计划物控部经理每月按《绩效考核管理办法》的要求进行数据提报、传递到人事行政部门

五、采购部门绩效考核指标

1、采购交货准时率

1-1指每月的采购物料、外购成品准时交货达成情况 1-2达成率=(物料的实际准时交货批次/应交货物料总批次+外购成品的实际准时交货批次/应交货外购成品总批次)/2*100% 1-3每批产品必须全部按时送到仓库才能算该批准交,若有1件未按时送到,则该批算迟延。 1-4以不影响生产计划为准 1-5考核部门:仓库

1-6记录表格:《每日收货汇总表》、《采购周期表》、《部门绩效考核统计表》

1-7考核期限:每月考核一次,但仓库每周要提供一次数据

2、采购物料批合格率

2-1指一个单位周期内所有采购物料按质量完成的状况 2-2采购物料批合格率=总来料检验合格批次/总来料检验批次*100% 2-3适用于须经过进料检验的所有来料 2-4考核部门:品管部

2-5记录表格:《来料检验报告》、《检验日报表》、《部门绩效考核统计表》、品质周报、月报

2-6考核期限:每月考核一次,但每周要提供一次数据

3、采购单价下降率

3-1指主要材料中各类物料单价相比期初的下降率之和 3-2采购单价下降率=各类物料单价下降率之和 3-3各类物料单价下降率=(本期单价-期初单价)/期初单价*权重的百分比

3-4考核部门:财务部

3-5记录表格:《采购订单》、《采购单价表》、财务月报表

3-6考核期限:每月考核一次,主要材料为:

六、采购部绩效考核的数据收集

1、采购交货准时率

1-1记录表单:《生产计划》、《采购周期表》、《物料需求计划》、《采购部绩效考核物料准交率统计表》、《每日收货汇总表》、《交货计划》、《部门绩效考核统计表》

1-2相关流程:《生产管控程序》、《生产制令单作业流程》、《物料/品管控制程序》、《采购作业流程》、《来料检验作业流程》、《进料作业流程》《采购部门绩效考核管理办法》、《绩效考核管理办法》

1-3步骤

1-3-1物控员依据主生产计划编制物料、外购产品到位日期。(须交货时间可依采购周期表或采购第一次的交期为准。 1-3-2物控根据仓库提供的《每日收货汇总表》统计当天实到批次,并以每批物料或产品的最后一件产品入库日期计算准交率

1-3-3物控根据《物料需求计划》统计每天的应交货批次

1-3-4物控员根据《采购部绩效考核物料准交率统计表》每周每月进行汇总、并计算出采购物料准交率

1-3-5物控员计算完成后交采购部确认,确认后交计划物控部经理审核、总经理批准

1-3-6计划物控部经理每月按《绩效考核管理办法》的要求进行数据提报、传递到人事行政部门

2、采购物料批合格率

2-1记录表单:《来料检验报告》、《检验日报表》、《供应商来料周周质量总结报告》、《部门绩效考核统计表》

2-2相关流程:《来料检验作业流程》、《来料检验不合格品处理作业流程》、《品质会议管理办法》、《绩效考核管理办法》

2-3步骤

2-3-1品管部来料品管根据每天的《来料检验报告》统计当天的来料检验批次及合格批次、不合格批次 2-3-2来料检验组长根据每天的《检验日报表》、《来料检验报告》每周、月分别汇总一次,整理成《供应商来料周周质量总结报告》

2-3-3来料检验组长计算完成后交采购部确认,确认后交品管部经理审核、总经理批准

2-3-4来料检验组长每周在品质例会上公布《供应商来料周周质量总结报告》

2-3-5品管部经理每月按《绩效考核管理办法》的要求进行数据提报、传递到人事行政部门

3、采购单价下降率

3-1记录表单:《物料/半成品进仓单》、《采购订单》《采购单价表》、《财务月报表》

3-2相关流程:《生产管控程序》、《采购作业流程》、《进料作业流程》、《采购报价作业流程》、《采购部门绩效考核管理办法》、《绩效考核管理办法》

3-3步骤

3-1财务会计依据《物料/半成品进仓单》、《采购订单》《采购单价表》统计期初每种物料的采购单价及总金额

3-2财务会计依据《物料/半成品进仓单》、《采购订单》《采购单价表》统计期末每种物料的采购单价及总金额 3-3财务会计根据期末物料单价之和减去期初物料单价之和比期初物料单价之和得出采购部物料单价下降率

3-4财务会计根据《采购部绩效考核采购物料单价下降率统计表》每周、月进行汇总,并计算出采购物料单价下降率

3-5财务会计计算完成后交采购部确认,确认后交财务部经理审核、总经理批准

3-6财务部经理每月按《绩效考核管理办法》的要求进行数据提报、传递到人事行政部门

七、建议

要完成以上数据的有效收集,必须完成《____部门绩效考核管理办法》、《绩效考核目标达成计划》,各部门责任人根据相关的流程要求,负责组织收集本部门产生的(《____部门绩效考核管理办法》中规定用来考核其他部门)考核资料、数据,并做好整理、归档,通过汇总、统计、审查,到月底各部门负责人将审查过的资料数据按照《____部门绩效考核管理办法》及相关指标数据收集的作业指导书的要求进行指标分值计算,并将计算出来的各指标结果统计到《部门绩效考核统计表》,交被考核部门确认。

八、生产统计员的绩效管理 生产统计主要是对生产部的数据进行管理和控制,随时掌握并提供生产动态情报信息,接管和核算与生产相关的其他重要的数据管理工作,对生产进行全程监控与跟进,以确保整个生产活动和系统高效、有序地顺利开展和不断完善。

1、 生产统计员的工作分析与职位评价 1-1生产统计的主要工作: 工时统计 生产统计员 生产计划统计 生产进度统计 物耗统计 生产资料统计 工作策划

1-2说明:

1-2-1工作策划:包括统计工作方向的确立,工作方案的策划,相关规章制度的建立,以及工作程序的确定。

1-2-2生产跟进:包括车间待转及转出跟进,全程跟进,成品入库跟进,以及月生产汇总等。 工时统计。包括各部门日操作工时统计,月平均产品工时统计合计与工资核算,实现工时工资分配到人,以及工时系数修正提议等。

1-2-3物耗统计:包括材料消耗系数的测定和核算,每月各部门的生产加工记录,每月各部门的材料消耗记录,每月材料实耗与定额的对比分析,以及物料进度统计分析等。

1-2-4生产资料统计:包括生产计划单物流台账和材料消耗定额的配套制作,技术参数的配套提供,领料单的收发存控制,内部人员培训资料的整理统计,以及各种统计图表的绘制等。

1-2-5生产计划的统计:包括生产计划的达成情况和编制情况、异常处理等。

1-3关键绩效指标

1-3-1生产统计的及时率=生产统计延误次数/总统计次数*100% 1-3-2生产统计的准确率=生产统计差错次数/总统计次数*100% 1-3-3生产记录资料的完整性 1-3-4生产统计报告上交的及时率 1-3-5产量统计准确率=员工实际生产合格产量/总产量*100%

2、 生产效率的计算

2-1生产效率是指在单位时间内的产出水平

2-1-1生产效率=标准工时(净得工时)/实际工时*100% 2-1-2生产效率=实际产量/标准产量*100% 2-1-3生产效率差异率=实际工时/净得工时-1 2-1-4实际工时可以理解为实际工作时间,即生产现场每名员工工作时间的总和

2-1-5净得工时是指产品的总加工时间,可以说是制造产品所花费的时间合计

3、生产异常的分类统计:

3-1计划异常:因生产计划临时变更或安排失误等导致的异常

3-2物料异常:因物料供应不及(断料)、物料品质问题等导致的异常

3-3设备异常: 因设备、工装不足或故障等原因而导致的异常 3-4品质异常:因制程中出现了品质问题而导致的异常,也称制程异常

3-5产品异常:因产品设计或其他技术问题而导致的异常或称机种异常

3-6水电异常:因水、电、气等导致的异常

十、生产中的报表

1、《个人生产日报表》:姓名、年月日、工种、品种、工序、产量(毛数、入库数、合格数)工时利用(准备、生产、停工分析)、废品分析、班组长、检验员

2、《班组生产日报统计表》:班、年月日、产品品种、计划产量、生产数量(毛数、净数)返工合格、回收数、废品数(主观原因数量、客观原因数量、总量)生产工时、停工工时(异常工时+作业培训+现场整顿+其他、无任务)、辅助工时、待加工待制品转移(产品品种、上班结存、本班领料、本班结存)已加工在制品转移(上班结存、交下工序、本班结存)、实有人数、实做人数、缺勤人数、假别(姓名)病事产丧婚公探亲工伤迟到)生产情况摘要、班长、统计制表;

3、《部门生产日报表》:年月日、单位、原料、名称、领入(本日领入、昨日结存、合计)耗用(本日耗用、损坏、合计)、结存、领入累积(本月领入、上月结存、合计)、人工(男:、正班:人、加班:时、女:、正班:人、加班:时)、批别(订单号)、产品(名称、规格)、批量(数量)、本日生产(产量、累积)、主料耗用(名称、数量、累积)、产品缴库(数量、累积)、设备效率使用(项目:故障、停车、保养、开动率、负荷率、设备使用率;时间、%)、部门主管、车间主任、制表;

4、《生产情况日报表》:开动机器数(机器数量、实际开机、总开机时间、开机率、停机率、停机数目、停机原因)、本日工作批数(目标:——次、实际:——次、差异原因:——)、生产数量(工作令号、产品名称、批号、本日产量、本日工时、本日移出、结存)、生产人数(应到——人,实到——人、应有工时——,加班工时,停工工时——,有效工时——)、车间主任

5、《生产管理人员工作日志》:生产主管及以下各级生产管理人员(最基层一级为班组长)每日填写工作日志,作为工作成效后检查的依据。:姓名:、日期:、星期:、今日工作计划、今日工作记录、重要事项

6、《工序作业日志》:工序负责人每日记录:工段(工序)名:、日期:、星期:、工作指令、工作代号、作业人员、时间(时分至时分)工时、制造数量、说明、重要事项记录、复核、记录员(适用于所有批量的生产首检考核:如SMC板材的而次加工、低压金属件的折弯、批量焊接的首检)

7、《作业过程记录》由班组长负责,在每项作业结束时记录,对于重复性作业如果没有重要特殊事项,可以简略记录,注明“同某某日记记录即可”:日期:、作业名称、作业人员、作业过程记录、分析及总结、复核、统计人员

8、《班次产量统计及交接表》由班组长统计:年月日、工段或工序、产品名称、产品编号、班别(前班移交[成品、半成品]、本班产量[成品、半成品]、本班移交[成品、半成品]、交接签章[交、接、质量说明]、早班、中班、晚班、说明事项、复核、统计人员

9、《材料消耗记录》(用料记录)班组长、车间统计员分别统计自己所在层次的用料情况,每日统计,层与层的统计数据要相衔接,并与库房相衔接。:年月日、材料名称或类别、耗用单位(订单号)或工序(设备名称及编号)、工作成果记录(半成品、成品)合计、昨日结存、今日领料、今日结存、复核、统计人员(如数控统计设备材料消耗来核定设备的加工能力)(SMC片材消耗以料箱编号建立物料消耗记录来统计片材的实际生产和消耗量)

10、《停工统计表》(《异常工时统计表》)班组停工统计由班组长负责,车间统计员每周汇总班组数据并报生产计划部。:年月日、停工原因(待料、设备故障、设备保养、停电、作业培训、现场整顿、其他)、时间、星期(

一、

二、

三、

四、

五、

六、星期天、合计)、复核、统计人员;

11、《机器运作日志》(机器作业记录)班组长做好班组机器作业记录,并分报上级统计员和机电部,车间统计员分别在班组报表基础上汇总,分别报生产计划部和机电部,班组每日记录,车间每周汇总。:机器名称、操作人员、作业时间、停机时间、故障时间、待料时间、停电时间、其他、产量、效率、其他事项说明、复核

12、《工时统计表》(工时记录)班组长统计直接发生的工时,车间统计员分别在班组统计报表上汇总,班组每日统计,车间每日汇总:年月日、作业人员或单位(班组统计在“作业人员或单位“栏填作业人员姓名、车间统计则填写工序别或工段别)、工时(标准工时、实际工时、累积实际工时、效率分析)、复核、统计人员

13、生产日报表

(二):制造号码、产品名称、规格型号、预定产量、本日产量(预计产量、实际产量)、累计产量(预计产量、实际产量)、耗费工时(相对工时、累计工时)、半成品(本日产量、昨日产量)、合计、人事记录(应到、请假、调入、调出、新进、离职、实到、加班人数、新加工时、应有工时)停工记录、异常状况报告、新进离职人员

十一、统计要求

1、由专门人员在规定时间内完成

2、将数据输入到规定的表格内,并以书面(或电子)形式报送

3、按规定的时间和要求向上级报告 十

二、统计原则

1、确保统计数据的真实性

2、即使生产过程没有数据产生,也要按规定报告

3、以计划为基准确认生产日报,跟进各部门的实施状态;

十三、生产统计中的基本数据

1、生产中统计的数据信息:

生产日期、员工姓名、工时(上午上班时间、上午下班时间、上午工时)、(下午上班时间、下午下班时间、下午工时)、(晚上上班时间、晚上下班时间、加班工时)、岗位、工作单号、工序、工作内容、产品规格型号、产品生产定额、产品数量、加工工时(开始时间、结束时间、实际工时)、设备或工具名称、设备或工具编号、设备工时(开机时间、停机时间、维修时间、实际工时、设备功率)、原料名称、原料规格型号、产品消耗定额、理论消耗定额、实际消耗数量、识别码、星期、计件单价、计时单价、异常分析[不合格品及原因分析、异常情况及辅助工时(辅助工时:备料时间、清洁、设备保养时间、设备维修时间)] 说明:

工作单号以订单编号为主;

设备或工具编号为公司或部门管理对设备的编号 工作内容填制产品类别和异常描述

岗位和工序可能相同也可以不同,当借调到别的工序时工序栏填制调入岗位工序名称

产品消耗定额还包括物料清单或设计图纸标注 在考核员工绩效时消耗量(使用量)包含三项数据:领用量、使用量、结转量,其中领用量=上期(班)+自己领用量

2、员工个人日报表:

日期、姓名、岗位、工序、工作单号(计划工作号、订单编号、图纸编号)、工作内容、产品规格型号、产品数量(产品生产数量、合格品数量、不合格品数量)、加工工时(开始时间、结束时间、实际工时)、设备或工具名称、设备或工具编号、原材料名称、原材料规格型号、消耗数量(使用数量)

3、班长或车间主任报表:

签到表或上班考勤表——(上午上班时间、上午下班时间、上午工时)、(下午上班时间、下午下班时间、下午工时)、(晚上上班时间、晚上下班时间、加班工时)、

设备工时使用表——设备或工具名称、设备或工具编号、开机时间、停机时间、维修时间、实际有效时间

十四、生产使用的定额

产品生产定额、产品消耗定额、产品工时定额、产品计件单价、工时计时单价、设备额定功率、产品模具对照表

十五、生产统计员的职责

(一)生产统计员的一般职责

1、负责本部门文件的归档、保管与分发

2、负责XX车间的生产日产量及生产进度统计

3、不定期的对报表的核查,账物是否一致

4、负责每周、月出货报告及退货报告的汇总

5、每日、周、月生产统计汇总并制定报告

6、收集各生产单位的产能信息并进行分析、不断完善产品生产周期及工时定额资料,提高生产计划的准确性。

7、统计物料损耗、所用人数及人工工时,领料清单,统计每个制令单上产品计划材料用料量和实际材料用量。

8、负责《生产制令单》结案相关表单收集工作

9、负责员工计件工资的核算工作

10、负责本车间各项文件的打印及各种数据的输入工作

11、负责成品进仓的统计

12、负责半成品进度的统计

13、负责XX车间员工的考勤核查工作

14、承办上级临时交付的其他工作

(二)各部门生产统计员的岗位职责分析

1、装配车间统计员岗位职责

1-1负责本部门文件的归档、保管与分发 1-2负责装配车间的生产日产量及生产进度统计 1-3负责装配车间员工的考勤核查工作

1-4负责装配车间所有工具、办公用品的管理与申请 1-5负责成品进仓的统计 1-6负责本车间各项文件的打印及各种数据的输入工作 1-7负责员工计件工资的核算工作

1-8负责《生产制令单》结案相关表单收集工作 1-9承办上级临时交付的其他工作

2、五金车间统计员岗位职责

2-1负责本部门文件的归档、保管与分发 2-2负责五金车间的生产日产量及生产进度统计 2-3负责五金车间员工的考勤核查工作

2-4负责五金车间所有工具、办公用品的管理与申请 2-5负责半成品进度的统计 2-6负责成品入仓的统计

2-7负责本车间各项文件的打印及各种数据的输入工作 2-8负责员工计件工资的核算工作

2-9负责《生产制令单》结案相关表单收集工作 2-10负责外协喷涂加工的收发跟进 2-11承办上级临时交付的其他工作

3、计划物控统计员岗位职责 3-1接收《生产制令单》(套料单)领料清单,统计每个制令单上产品计划材料用料量和实际材料用量。发现异常及时写出分析报告呈PMC经理

3-2发现BOM清单及《生产制令单》错误时及时通知物控员更正并进行相关处理。

3-3接收仓库《成品进、销、存日报表》并进行分类汇总统计报PMC经理

3-4接收五金车间《生产日报表》和《报废单》,进行分类、汇总,统计当日每道工序产量、废品数及废品率、人数及耗用的人工工时;统计分析半成品入仓数。

3-5接收装配车间《生产日报表》和《报废单》进行分类、汇总,统计当日产量、废品数及废品率、人数及耗用的人工工时;

3-6接收退/料单,分类、汇总,统计物料损耗、所用人数及人工工时

3-7收集各生产单位的产能信息并进行分析、不断完善产品生产周期及工时定额资料,提高生产计划的准确性。

3-8每日、周、月生产统计汇总并制定报告 3-9负责每周、月出货报告及退货报告的汇总 3-10不定期的对报表的核查,账物是否一致 3-11办理上级指定的其他工作

4、生产过程中统计的技巧

4-1Excel的应用现场模拟,灵活应用Excel工具的功能技巧实现流水账转换为需要的报表内容

用生产中统计的数据信息建立流水账:

生产日期、员工姓名、工时(上午上班时间、上午下班时间、上午工时)、(下午上班时间、下午下班时间、下午工时)、(晚上上班时间、晚上下班时间、加班工时)、岗位、工作单号、工序、工作内容、产品规格型号、产品生产定额、产品数量、加工工时(开始时间、结束时间、实际工时)、设备或工具名称、设备或工具编号、设备工时(开机时间、停机时间、维修时间、实际工时、设备功率)、原料名称、原料规格型号、产品消耗定额、理论消耗定额、实际消耗数量、识别码、星期、计件单价、计时单价、异常分析[不合格品及原因分析、异常情况及辅助工时(辅助工时:备料时间、清洁、设备保养时间、设备维修时间)] 4-2例证:略

总之,统计人员关注的只有四个字:人、机、物、事 人:岗位和工序、姓名、上班时间、下班时间、加班时间 机:工具或设备名称、设备编号、开机时间、停机时间、维修时间

物:原材料名称、原材料规格、原材料投入量、产品名称、产品型号、产品数量

事:异常情况分析、生产订单

第二篇:统计局绩效考核经验交流材料

科学合理的考核制度,不仅能充分发挥工作人员的潜能,而且有利于建立一支廉洁高效、富有活力的工作团队。在平时工作考核中,由于一些考核指标设计不科学,考核制度不完善,考核内容不具体,造成考核结果的不公平,影响个人潜能发挥和机关工作效率的提高,为此,我们统计局年初制定了《××县统计局"比奉献、创一流"活动方案》,对本单位的考核

办法作了初步的探索和尝试。

完善考核机制,为人尽其才提供制度保证

以考核的结果对干部晋优评先,是考核工作的重点和难点。因此,完善机制,形成网络至关重要。一是加强领导,周密部署,强化考核的重要性。年初,××县统计局下发专门的考核文件,成立考核领导小组具体负责考核工作,召开考核专题会议,讲清考核的重要内容和方式,并提出具体要求,为考核工作营造氛围。二是明确目标,细化职责,强化考核的科学性。年初,根据现行岗位职责,对每个人分别拟定出工作目标、工作任务和具体工作措施,在年初核定每个人的工作任务时,采取个人申报、集中演讲、全员互评、领导审核的方法进行;通过自下而上的方法,核定后的每个人的工作任务、目标和措施,进行张榜公示,接受大家的监督和点评。三是全员参与,上下结合,强化考核的群众性。每次考核时,采用同一种考文秘杂烩网核表格,首先进行全员互评,第二进行中层干部对一般人员评分,第三进行分管领导对分管人员评分,最后进行单位主要负责人对全员的评分。分层次评分,统一进行汇总。通过参与评分的次数与体现评分的权重。既简便易行,又科学合理。

充实考核内容,为晋优评先提供科学依据

在以往的考核中存在着重考核,轻平时考核,重近期表现,轻全面考察,形成"雾里看花",造成考核结果不够理性、深入、客观。为此,我们在今年的整体考核中,对考核的内容作了大幅调整,一是突出全面性。在活动内容和考核指标上,既包含了公务员考核的德、能、勤、绩、廉五个要素,又归纳了组织部、宣传部、纪委等领导机关所开展的系列活动,同时,还兼顾了上级部门的一些重点考核指标。二是强调针对性。重点突出业务考核,活动方案在对每位同志的业绩考核方面,一改以往凭印象打分的做法,按照三定方案和现行岗位职责,对每个人分别拟定出工作任务、工作目标和具体工作措施,对每个人的每项工作,分别设定记分标准,充分体现不同岗位的职责和特点,做到考核工作重点突出,兼顾全面。三是注重科学性。对工作任务和工作目标的核定力求细化和量化。按照百分制计分,其中,工作业绩、精神状况、开拓创新、协调协作、廉政勤政等项目按照各自的权重,占有相当的分值。同时,对上述每个考核项目又分别设置了具体考核内容。在此基础上,把调研信息、各级考核评比和违规违纪设定为加和减分项。调研信息、各级评比成绩优异的可以按规定加分;违反县局规定的,按规定进行扣分;出现县委、县政府、县纪委、县人事部门规定的一票否决行为的,在本局考核中同样予以一票否决。四是坚持公平性、既有群众意见,又有领导审核意见。考核坚持分段考核、远近结合和分级考核、加权平均的原则,每季度进行小评,年终进行总评;实施考评时,全员参与互评,适当加重科室负责人和分管领导以及主要领导的记分权重。既能体现出群众的意愿,又能突出业务主管的综合意见。

强化民主监督,为公正合理营造良好氛围

为了保证考核工作的严肃性和公正性,我们制订了严密的考核纪律。一是明确责任。实行考核工作责任制,一方面在局成立考核工作领导小组的基础上,主要负责人亲自抓;另一方面成立考核工作指导小组,明确考核要求和责任,要求考核人员要对考核结果的真实性、准确性负责。对考核结果失真失实的要追究其失职责任。二是严肃考核纪律。要求考核人员认真履行职责,严格遵守组织人事纪律和廉洁自律有关规定,并按规定的程序和要求实施考核,对违反纪律规定的进行批评教育,给予党籍处分。三是加强监督。考核期间公布举报信箱,开通举报热线,广泛征求群众意见,接受社会对考核工作的整体监督,充分体现广大干部群众的知情权、参与权、选择权和监督权。四是扩大民主。要实现考核工作的科学化、制度化,必须依靠群众,努力提高考核工作的民主化程度。充分吸纳方方面面的意见,创造干部群众广泛参与、评价干部言路畅通的良好局面,充分调动大家参与考核工作的积极性,确保通过考核,创造一个人尽其才、才尽其用的用人机制和建立一支清正廉洁、务实高效的机关团队。

第三篇:****县人民医院绩效考核办法

(2012)

第一章总则

一.指导思想

坚持技术立院、服务至上、安全发展的方针,提倡体现一线,体现高风险高技术,体现高责任与劳动强度。绩效优先,实行按劳分配、多劳多得,现时兼顾全院整体运行的原则。努力激发全体员工的积极性和创造性,激发内部活力,塑造以质量、技术、服务为核心的绩效管理运行机制,促进医院可持续快速发展。

二、基本思路

1、逐步完善管理者与员工共同接受的绩效考核管理办法、考核机制、考核标准,将绩效考核的工具运用到日常的管理中。

2、绩效考核强调过程管理,考核有依据。

3、绩效考核客观、公平、公正,严格执行考核流程规范。

4、绩效考核结果与科室及个人综合效益挂钩。

第二章

考核机构及职责

绩效考核实行分级管理。绩效考核委员会是绩效考核的最高决策机构,主要对科室考核;职能科室与科室负责人负责对员工的考核。

绩效考核委员会 主任:****院长 成员:*** 职责:制定全院的总体考核方案,对各小组及职能科室进行考核。采纳意见,定期修订考订方案。

绩效考核委员会下设六个小组

1、 管理组

权重 15% 组长:**** 成员:***** 职责:医德医风管理、后勤保障管理、院务公开管理、医院社会评价、投诉管理、人力资源管理、信息、统计与图书管理

2、 医疗组

权重 30% 组长:***** 成员:***** 职责:医疗技术管理、临床路径与单病种质量管理、感染性疾病管理、中医管理、临床检验管理、药事和药物使用管理、病理管理、医学影像管理、输血管理、病历(案)管理

3、 医疗质控组

权重 20% 组长:***** 成员:***** 职责:病案质量管理

4、 护理组

权重 25% 组长:*** 成员:**** 职责:临床护理质量管理、护理安全管理、特殊护理单元质量管理与监测

5、 资产、收费管理组

权重 10% 组长:**** 成员:*** 职责:财务与价格管理、医学装备管理、资产管理、医保管理

6、绩效考核办公室: 组长: ***** 副组长:***** 成员:***** 职责:承担绩效考核结果的汇总、分析、核算、汇报、通报、建档等工作。

第三章

考核、考核流程

一、各组以二级综合医院评审标准(2012年版)为指导原则,根据各部门工作重点、核心制度、当前突出问题,自行制定考核标准,报绩效考核委员会审批后实施。

二、采取层级考核,主任护士长为一级考核者,共同承担员工考核责任,向绩效考核委员会提出奖金分配方案,对考核结果的公正、客观性负责;分管院长、职能科主任为二级考核者,对考核结果负有监督、指导责任。

三、对科室的考核采取绩效考核委员会下设的小组与分管院长、职能科主任相配合的方式进行考核,由分管院长审核。

四、绩效考核周期:月度考核。

五、由被考核者和考核者共同确认考核结果。绩效考核结果以书面形式反馈给绩效考核办公室、科室和(或)个人,考核者同时指出被考核者工作的优、缺点,使其改进工作有依据和目标。如果被考核者不同意考核结果,可以以书面形式进行考核申诉,绩效考核办公室受理,绩效考核委员会最后裁定。

六、考核时间:

针对科室及工作人员(含科室负责人)进行的月度考核,无特殊情况时,于下月10日前完成。

第四章

考核结果一票否决规定

一、遇重大事件(如:急、危、重病人的抢救,新开展的手术及治疗项目,由于某种原因可能导致出现的突发性事件等)不及时逐级向科室、有关管理科室、分管院长直到院长报告,科室负责人和责任人本月考核结果为零;造成不良后果者,全科考核结果为零。

二、实行值班负责制,凡值班人员无故缺岗,责任人本月考核结果为零。

三、凡经举报查实,科室及个人向外私自转诊病人、私自借出仪器设备和手术器械、私自在院外从事各种医疗经营活动者,责任科室及负责人及责任人本月考核结果为零。

四、所有的科室和个人均不得私自收受现金。违者,除按有关规定处理外,责任人本月考核结果为零。

五、严重违法、违纪、违规情况,除按相关规定处理外,经绩效考核委员会确认责任人本月考核结果为零。

第五章

绩效考核结果及应用

一、数据来源:各组考核结果、统计报表、HIS数据、财务报表

二、计算

住院科室:绩效奖+业务奖

第一部、体现技术、职务:按个人技术职务行政职务算出各科室的技术分总分值A 第二部、体现劳动:用该科室劳动强度系数乘以A得到劳动强度分B

第三部、体现效益:用若干医院运行监测指标的环比值产生综合效益百分数G,综合效益百分数G乘以劳动强度分B得到绩效分C,绩效分C乘以风险系数得到最终分D。各科最终分D相加得到全院总分E,总奖金除以全院总分E乘以科室最终分D算出各科绩效奖金额F。

第四部、体现科室利益:业务奖:科室提取本科室业务收入的7%为奖金。

第五部、体现考核结果:各科结交奖金额F乘以考核分的百分数,为绩效考核奖金,医院计算到科室,科室根据内部考核办法分配到人,上报绩效考核委员会审核发放。 辅助科室:(暂行)

按科室的总收入及人均平均收费额,倒推出虚拟检查人数;根据检查每个人客观所需时间,测算出各科室本期检查病人的总劳动时间,按每分钟0.21元计算,得到的奖金额乘以考核百分数为最终金额,科室按照内部的考核方法将分配方案报绩效考核委员会批准后发放。

门诊医师奖金:

为所创辅助检查收入的10%乘以(处方合格率、检查申请单合格率)÷2,做为绩效奖直接发放到人。

科室申请新开展项目、新增设备,可研性报告通过,达到预期目的的,第一年50%的纯收入奖科室。

三、指标算法

1、各职位计分系数:正高(院领导)1.5,副高(主任护士长)1.3,中级(副主任副护士长)1,师级0.8,士级0.7,有相关专业资格证的0.6分,无资质0.5,跨专业从业人员降一个档次,兼职人员就高不就低。

2、住院部绩效总奖金=总收入(住院总收入减去药品、材料、血费)×5%

3、每分奖金=全院绩效总奖金÷全院总分E

4、综合效益百分数G:住院科室=100+每床每日医疗收入环比*0.15+出院人数环比*0.1+总收入环比*0.5+病床周转次数与平均值比值*0.25。

5、科室劳动强度系数=每医护平均出院者占用总床日系数*0.6+每床日收费水平系数*0.2+人均收入系数*0.2。各系数均为本科室值与平均值的比值。

6、全部科室每医护平均出院者占用总床日=全院出院者占用总床日÷全院实际总医护人数

7、科室每医护平均出院者占用总床日=科室出院者占用总床日÷科室医护总人数

8、科室业务收入=按住院科室核算的收入—药品收入—血费—材料费—辅助收入

9、科室总收入=按就诊科室核算的收入—药品收入—血费—材料费

10、统计时点:上期最后一日16时整至本期最后一日16时整

第四篇:县工商局绩效考核办法

为全面落实省局提出的“三个适应、四个统

一、四化建设、五个坚定不移”的工作任务,切实做到“三提高”、“五明显”,进一步推动我局的行政效能建设,按市局《关于印发<乐山市工商行政管理局绩效考核办法>的通知》(川工商乐〔2008〕39 号)文件精神,结合我局实际,制定本考核办法。

一、 指导思想

以“三个代表”

重要思想和党的十七大精神为指导,以建设“廉洁、勤政、务实、高效”的工商行政管理机关为目标,以制度化、规范化建设为突破口,严格工作考核,充分调动干部职工工作积极性和创造性,激发工作活力,不断提高人民群众的满意度,为犍为县产业提升和经济社会和谐发展做出积极贡献。

二、 组织领导

为保证绩效考核工作落到实处,成立绩效考核领导小组。党组书记、局长但毅云同志任组长,党组成员、副局长熊端容、金天军,党组成员、纪检组长詹宏俊任副组长,按照分管的工作和股室以及联系的工商所负责并指导考核工作。领导小组下设考核小组和考核监督小组。考核小组办公室设在局行政办公室,组长由局长但毅云同志兼任,副组长由局行政办主任袁晓明同志担任,成员由各股、室、队、所负责人组成,考核小组负责考核的组织协调工作;考核监督小组办公室设在纪检监察室,组长由纪检组长詹宏俊同志兼任,副组长由纪检监察室主任范方智、党办主任陈晓琴同志担任,考核监督小组负责考核的监督和因考核引起的申诉、申辩工作。

三、考核原则

(一)统一领导,分级考核原则。

(二)职责细化,分类考核原则。

(三)严格标准,评定量化原则

(四)绩效考核,奖惩挂钩原则。

(五)责任连带,逐级追究原则。

四、考核内容及标准

考核内容及标准(附后)。

五、考核方法和步骤

(一)考核方法。各股、室、队、所负责人既是考核人,也是被考核人。考核按照上级考核下级的方法进行,并与群众评议相结合。即:县局领导考核各股、室、队、所负责人;各股、室、队、所负责人考核本单位副职及职工。

(二)考核步骤。绩效考核采用月考核、季小结、(半年)年终总结通报的安排进行。从本月起,各中层单位应将本单位绩效考核登记表(附后)于每月25前报县局效能办备案,季小结(格式附后)随当月绩效考核登记表一并报送,年终考核结果(报送时间另行通知)在oa系统上公布。考核结果和有关资料由县局效能办和各股、室、队、所、协会分别建档。

(三)考核记分及统计办法。

1、考核采用百分制,即考核满分为100分。

2、考核人(各股、室、队、所负责人)计分办法:采用被考核人的百分制和连带责任计分法(考核人得分=考核人考核总分-连带责任所扣分)。连带责任所扣分:即被考核人被上级机关查获一次违纪或被媒体曝光一次而造成恶劣影响的,考核人应负连带责任(连带责任分值=被考核人应扣分值÷2)。

(四)考核监督。考核监督小组负责对考核人实施考核监督。考核监督小组采取跟踪监督和听取意见的监督形式,即:考核监督小组直接参与考核人对其考核对象在一次考核工作中的全过程或召集考核利害关系人和其他被考核人参加的座谈会听取意见。考核监督办法:

1、考核人对被考核人实施考核时,隐瞒错误、弄虚作假的,扣除考核人5分。

2、考核人对被考核人利用考核机会进行无中生有、打击报复的,扣除考核人10分,并通报批评。

3、对考核人不履行考核职责而造成恶劣影响和后果的,扣除考核人20分,并按相关规定追究责任。

(五)考核申诉、申辩。被考核人对其考核结果有申诉权和申辩权。被考核人对其考核结果有质疑的,可在月考核后三日内通过考核监督小组向考核领导小组提出申诉;考核监督小组办公室应当在七日内组织听证会,充分听取被考核人和考核人各自阐述的事实、理由、依据和主张,由考核领导小组进行审定裁决。审定裁决意见应以书面形式告知考核人、被考核人并备案。

六、考核奖惩

(一)等级划分。采用四级制,即年终累计得分90分以上为优秀,89分至80分为良好,79分至60分为一般,59分以下为差。

(二)奖惩标准。绩效考核结果被确定为优秀和良好的,可作为本局各项评先或职务晋升的参考指标。绩效考核为“优秀”的,可推荐参加上级的“行政记功”;绩效考核为“良好”以上的,可作为 “职务提升”的参考,可作为评选“优秀公务员”、“先进工作者”、“优秀党员”的参考;绩效考核为“差”的,直接定为“不称职”等级,取消一切评先选优资格,并进行通报批评、诫勉谈话。

(三)违反其它规定的,按相关规定处理。

七、本《办法》的解释权归考核领导小组。

第五篇:县电信分公司绩效考核办法

为进一步完善企业薪酬分配制度,建立与市场经济发展相适应、收入能增能减的分配激励机制和面向市场、突出前端的价值导向机制,使之对外具有竞争力,对内具有公平性,适应以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标的现代企业经营体制的需要,充分调动广大员工积极性、主动性和创造性,把企业的竞争压力切实有效的传递到每个员工身上,全面提高企业整体业绩与核心竞争力,结合KpI考核的主导思想和我县分公司实际,特制订本绩效考核办法。本资料权属文秘资源网,放上鼠标按照提示查看更多资料

一、基本原则

1、激励、督促员工完成岗位绩效指标,从而确保分公司关键绩效指标的完成。既要增强员工工作的主动性、积极性和创造性,又要提高团队精神和竞争意识。

2、客观、公正的评价员工工作业绩,充分体现“薪酬靠绩效,岗位靠竞聘,易岗就易薪”的管理宗旨和按绩效分配的原则。

3、员工绩效工资不但与个人工作业绩挂钩,而且与分公司的业绩紧密挂钩。根据每个员工的岗位特点和市场信息,将制订每个岗位员工的绩效考核目标。

4、实行员工月绩效工资零基数,强化收入能增能减的激励和约束机制,打破收入分配的平均主义,合理拉开差距,坚持按劳分配。

5、强化面向市场、突出前端的薪酬分配价值导向,加大对前端考核力度和绩效工资分配倾斜力度。

6、绩效考核采取公平、公正、公开的方式进行,并按期将月绩效考核结果及月绩效工资总额使用情况进行反馈。

7、建立月绩效工资总额计划使用制,公司司务会可结合当月业务发展及其它综合情况对市分公司核定的绩效工资总额进行计划使用,既在业务发展不理想的月份或在未来几个月内有阶段性冲刺任务时,预留当月绩效工资一部份至业务发展任务重或有阶段性冲刺任务的月份加大奖励力度,以便激励员工更好地完成任务。

二、组织机构和职责

(一)、县分公司成立绩效考核领导小组

组长由分公司经理担任,副组长由分公司副经理担任,成员由营销部、维护安装部、综合办公室二部一室负责人及工会副主席组成。领导小组成员随着岗位变动,自动作相应调整。

(二)、县分公司绩效考核领导小组职责

1、负责分公司绩效考核工作的领导和监督,以及重大制度、事项和考核结果的最终审议。

2、负责年中及进行绩效考核工作小结,对各部室、三大客户分部、中心、支局(所)绩效考核工作进行评价。

3、营销部、维护安装部、综合办公室按前端、后端、管控三条线根据县分公司经营目标及员工职责、任务、计划,共同制定县分公司前端、后端、管控各部门绩效合同及相关考核办法,负责组织考核实施,将结果与被考核的员工进行沟通,处理员工在绩效考核方面的投诉,将绩效考核的结果运用到专业管理工作的各个环节中。

4、县分公司设绩效考核管理员一名,负责每月按时收集前端、后端、管控三系列各部门考核月绩效工资的绩效合同打分表及提供的考核数据归档作为进行年中、绩效考核的依据,并将月绩效工资考核结果汇总上报市分公司。

5、前端、后端、管控三系列绩效考核负责人于每月10日之前将本系列各部门绩效考核数据及绩效合同打分表交绩效考核管理员存档。

(三)、各考核责任部门职责:综合办公室财务人员提供财务指标数据,营销部提供经营数据、服务类指标数据,维护安装部提供通信建设维护指标数据,相关考核责任部门提供扣分指标及重大事项等否决指标数据。

三、绩效指标

(一)、绩效考核指标

绩效考核指标分为部门绩效指标和员工绩效指标。

1、部门绩效指标是分公司与部门通过绩效合同签定的关键绩效指标(KpI)。具体分为:财务/效益(成本费用)类指标、服务/经营类指标、内部管理类三大类。其中内部管理类为绩效考核扣分指标,其他二个指标为记分指标。

2、员工绩效指标是各岗位员工所在岗位需完成的指标,是部门绩效的组成部分。具体包括:岗位工作业绩指标(即形成绩效合同的KpI指标)、工作能力指标、工作态度指标三部分。

(二)、KpI指标设置

1、根据部门工作性质和内容,首先设置财务/效益类、服务/经营类二类记分指标及其所占权重。然后,将二类记分指标分解成不同权重的具体关键绩效指标(即KpI指标)。

2、内部管理类指标为扣分指标,不给权重,直接扣分。在该项指标中也可根据工作需要增加加分指标及其他扣分指标(即在日后工作中逐渐产生的考核事项)。

3、关键绩效指标权重的设置需经绩效考核领导小组会上进行讨论后予以确定,并可随日后工作任务不同重新修改再确定关键绩效指标。

4、关键绩效指标(KpI指标)权重确定原则:每个KpI指标权重在5%-30%之间,权重具体数值应根据不同部门、不同岗位工作职责进行设置。

四、绩效考核体系

(一)、考核的周期

考核周期分为月度考核及年中、考核

(二)、月度考核

部门的月度考核由县分公司考核领导小组考核,员工的月度考核由所属部门组织实施,以岗位工作业绩指标为主,考核结果由各部门自行备存一份,上交绩效考核管理员一份备案,并作为员工发放月度绩效工资的主要依据。

(三)、月度考核方式

月绩效考核执行分级考核的方式。

县分公司领导与每个部门签订绩效合同,通过签订绩效合同,建立县分公司同部门的月绩效工资一级考核。各部门可根据部门实际,在不与公司有关精神相抵触的前提下,制定本部门二级绩效考核办法,并组织员工参考部门绩效合同讨论建立员工绩效合同,通过负责人与员工签定绩效合同,建立负责人同部门员工的月绩效工资二级考核。(各部门绩效合同见附件1)

各部门的二级绩效考核办法及员工绩效合同须报绩效考核管理员备案。

(四)、月绩效工资分配

根据省电信有限人力[2005]4号文(《**省电信有限公司绩效工资分配指导意见》)指导意见,按前端、后端、管控部门岗位设置的要求及向前台倾斜的原则,设定不同的部门绩效工资系数和员工绩效工资系数。

1、部门绩效工资系数

前端部门绩效工资系数为1.3,后端部门绩效工资系数为1.1,管控部门绩效工资系数为1.1。

每连续三个月未达到80分的单位,从第三个月开始部门绩效工资系数下降0.1;连续三个月达到80分及以上,部门绩效工资系数在下降的基础上上调0.1;当月达到95分及以上的单位,当月部门绩效工资系数加0.1。

2、员工绩效工资系数

正式员工绩效工资系数基数为1.0,劳务工绩效工资系数基数为0.6。二部一室负责人、工会副主席、三大支局支局长、三大客户分部主任在本部门绩效考核得分达85分及以上时,另奖励系数0.1;三大支局副支局长、挂点分支机构的管理人员及各中心主任在本部门或挂点单位绩效考核得分达85分及以上时,另奖励系数0.05。

3、绩效得分和绩效工资计算公式

(1)、部门当月绩效得分=本部门KpI得分×(正式员工人数+劳务工人数×0.6)×部门绩效工资系数+本部门KpI得分×奖励系数之和

说明:奖励系数之和为部门或挂点单位考核分在85分及以上该部门所有人员的奖励系数汇总之和,部门绩效工资系数为下降或增加后的系数。

(2)、部门绩效工资总额=(县分公司绩效工资总额-农村统包酬金)/县分公司所有部门当月绩效得分之和×部门当月绩效得分

(3)、员工月绩效工资=部门绩效工资总额/部门当月绩效得分×员工绩效工资系数×员工KpI得分-扣分指标扣款。

说明:员工月绩效工资的计算公式各部门可参考执行,也可根据各部门二级考核办法另行制定。

(五)、年中、考核

年中、考核以月度考核为重要依据,兼顾工作能力指标和工作态度指标,年中、考核由县分公司考核领导小组组织进行,考核结果上报市分公司人力资源部备案。

(六)、年中、考核指标

年中、考核指标为:岗位工作业绩指标(既KpI指标)、工作能力考核指标、工作态度考核指标三项指标。

员工绩效考核指标权重分配:岗位工作业绩指标占80%、工作能力考核指标占10%、工作态度考核指标占10%。

员工岗位工作业绩指标形成员工绩效合同,作为考核员工月绩效工资的主要依据。

(七)、年中、考核方式

1、员工岗位工作业绩指标得分为当年月绩效合同得分之和的月平均分。

2、工作能力和工作态度二项指标应采取多视角考评,即从部门员工互评(占30%),再归入各系列中评分(占30%),最后由绩效考核领导小组评分(占40%)等多个视角来考评。计算公式如下:

工作能力(工作态度)考评得分=员工互评分×30%+系列内评分×30%+考核领导小组评分×40%(两项指标详细考核内容及评分细则见附件2)。

3、员工的年中、绩效考评得分计算公式如下:

个人绩效考评得分=岗位工作业绩月平均得分×80%+工作能力考评得分×10%+工作态度考评得分×10%

(八)、年中、考核结果,应呈正态分布

1、考核按前端、后端、管控三系列分类进行,结果按绩效考核得分高低排名通过比例最终评为优秀、称职、基本称职、不称职4个等级,每个专业岗位按比例排名末位人员为不称职候选人员,并通过比例最终确定全公司不称职人员。

2、终了,前端、后端、管控将本系列的员工绩效考核结果(含考核得分、考核排名、考核等级情况)按从高分到低分的方式报绩效考核管理员汇总,再上报绩效考核领导小组审定。

3、考核结果的各等级所占比例按市分公司当年有关文件规定执行。

4、考核结果从高分到低分按比例划定。

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