谈谈对秘书工作的认识

2023-03-08

第一篇:谈谈对秘书工作的认识

谈谈对秘书工作的认识

通过半个学期对企业秘书选修课的学习,完全改变了我对秘书职业固有的理解。

我认识到:“秘书”这个职业一路走来,的确不平凡。从古代的史官、师爷、秘书郎等幕僚性质的官职,到如今各行各业都不可缺少的一个常设性职位,其角色也不再仅仅是上司的“抄写员”、“录字员”、“接线员”等“打杂人士”,而是已成为从事专业的行政管理工作者。这一发展使得秘书的传统角色不断褪色,而增色点却更多地体现在沟通性和管理性工作上,逐渐成为“决策者的守门人”、“主管与员工的桥梁”、“组织的门面”、“主管的情报中心”,其角色的发展正不断凸显这个职业的重要性。

秘书是传统的职业之一,就是负责掌管文档、安排事务并协助机构或部门负责人处理日常工作的人员。秘书的工作非常繁琐,大致有以下几项: 接听电话,向电话询问者提供信息,记录留言,转接电话; 收发与回复日常邮件; 撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告; 会谈、会务安排;安排商务旅行,做好预订工作 将信件及其他记录归档;备份信件及其他文档; 接待访客; 采购、分发和控制办公用品等等。

秘书工作的范围十分广泛,既是业务人员,也是管理人员,可以说,秘书自身的素质及工作效率直接影响到整个部门或机构的形象及竞争力,可见秘书岗位的重要性。随着各类中外秘书证书蜂拥而至,很多初级秘书会认为考证是攀登高峰的唯一捷径。然而,经验告诉我们,理论知识固然重要,实践经历和敬业精神更是不可或缺的两项法宝。

1、 高效的工作能力

2、 善于人际沟通。

3、 有外交家的平衡。

4、 能担当重要责任

5、 有良好的社交能力。一般情况下,企业要求秘书具备中文或行政专业大专以上学历,有文书写作、档案管理、财务会计等基本知识,并有一定的外语基础。对秘书要求很高 技能要求:文字功底深厚,具备较强的沟通协调能力和逻辑思维与分析能力,熟练使用各种办公自动化设备,在授权范围内有一定的预见能力和判断能力。 经验要求:具有一年以上相关职位的工作经验,对所在行业和企业状况有所了解。

对于秘书的职业素养:能够和各种类型的上司和谐相处,办事细致、处事谨慎,具有较高的自我管理能力、工作积极主动并持久,具备较强的心理承受力和保密意识。

秘书的工作繁杂、琐碎,辛苦又重要。在企业中秘书起着承上启下的作用,是上司与员工之间的纽带。秘书还要能够正确理解上司的意图,替上司过滤重要的事物。另外,秘书是辅助型角色,而不是决策型角色,所以把握分寸是关键。

随着社会的发展和企业竞争的日益加剧,秘书工作的重要性越来越受到重视,秘书已经不是以前众人眼里“端茶递水”的角色,而是日渐成为企业内参与管理的特殊助手,他们不仅要熟练掌握办公室的工作技巧,还要能在上司没有过问的情况下表现出责任感,以实际行动显示主动性和判断力,并在给予的权力范围内果断做出决定。这也是为什么秘书需求不断上涨的原因所在。 一般来说,秘书工作最闪光的就是她那默默无闻地为上司做掉大量的工作,给上司节省掉大量时间,帮上司得到更多更大的成功,还帮他管理好自己的时间精力与健康。 当然为他对内对外的名望与关系大大提升优化。 她不能贪功炫耀自己的功劳,必须谦虚礼让,让她不会无形中给上司的工作或名望带来障碍。 所以最闪亮的秘书就是这样的毫不闪耀。

在秘书这一行业,最为突出的便是习仲勋同志。他一生扛过“枪杆子”,拿过“笔杆子”,是我党杰出的无产阶级革命家,也是卓越的政治工作领导人。他在任国务院副总理兼秘书长期间,无论大小事情,只要经手就能办得妥帖周到,起草文件更是字斟句酌、反复推敲,甚至文件发出去了,还在思考有无不妥之处,有时还会追回来重新修改。他这种严谨认真的工作作风博得了周总理的高度赞赏,也为广大秘书工作者树立了榜样。

要具有坚强的党性,公正的品德,谦虚的态度,细致的作风。秘书工作是党政机关一项重要的、不可缺少的工作,具有很强的政治性、机密性和专业性。特殊的岗位性质,要求其工作人员必须具备坚强的党性修养和思想信念,必须具有公正的品德、谦虚的态度和细致的作风,只有这样,才能承担起上传下达、联系协调、沟通信息、参谋咨询等工作任务。

要肯于学习理论和文化,善于总结经验,勤于钻研业务,思想解放开朗,不因循守旧,不故步自封。要做好秘书工作,必须学习习仲勋同志爱岗敬业的精神和事无巨细的责任心,只有把工作当成责任,才会主动学习新政策、新理论、新知识,总结新经验,钻研新业务,不断创新秘书工作思路,提高秘书工作效率。

要说实话,干实事,不尚空谈,不搞形式,有实事求是之意,无虚报浮夸之心。习仲勋同志调研时,经常对地方领导讲,干工作一定要实事求是,不回避矛盾,不掩盖矛盾,有一说一,有二说二,有喜报喜,有忧报忧。当然,这也是优秀秘书应该具备的素质,做事讲求实事求是、不搞形式,上对得起党,下对得起群众。

要有高度的组织纪律性,不该说的话不说,不该做的事不做,不图虚名,不谋私利。习仲勋同志对身边的秘书要求十分严苛,从不封官许愿,更不允许利用领导的名义和工作的特殊性为他人或个人谋取利益。同样,这也是新时期秘书必须遵守的纪律,要严于律己,守得住清贫、守得住底线,严守党的秘密,对党负责、对群众负责。

要有强烈的群众观点,办事情、处理问题,必须考虑周到,照顾群众利益,不能漠不关心,脱离群众。习仲勋同志在中央书记处和全国人大工作期间,不顾年事已高,仍然坚持下基层,到群众中去了解情况,解决问题。作为新时期的秘书,要学习习老的群众观点,凡事多从群众的角度出发,多考虑群众的所思所想所盼,做好领导合格的参谋助手。

秘书是一项很普及的工作,基本上所有的行业都有这一职位,由此可见文秘专业的就业面非常的广泛,需求量大。但是,目前社会上对文秘人才的要求也在不断地提高。因此,文秘人员必须努力学习,不断提升自身价值,增加自身的职场竞争力。 秘书职业生涯本身就是一个不断深造、不断积累、不断 提升的过程。要求我们要不断地提高自身的价值,增强自 身的职场竞争力。尤其作为我们在校大学生,要想在日益

激烈的竞争中求得发展,求得生存,就必须主动来学习新 的知识,掌握最新的专业技能,不断地积累经验,以便毕 业后能够更好地融入社会,在竞争激烈的职场中立于不败 之地。

第二篇:谈谈对秘书与领导关系的协调的认识

秘书协调和领导的关系

无论是机关办公室秘书还是首长秘书,都是在一定的领导集团之下做辅助工作,都有一个处理好同领导集团各成员的关系问题。秘书虽不是领导成员之一,由于所处的特殊地位,对领导集团的思想、团结、工作具有特殊的协调作用。秘书处理好同领导集团成员的关系,发挥好协调作用,就能增强领导班子团结,提高工作效能;如果搞不好,会造成领导隔阂,妨碍领导工作的正常运转。秘书在处理同领导集团的关系中,发挥协调作用,应注意遵循下述具体原则。

遵守组织法规。秘书人员所在的党、政、军、团体、企业等单位,都有其相应的组织章程、条例或工作制度,这些法规是领导集团必须遵循的规定。比如党章规定了各级领导集团的政治原则、思想原则、组织原则和各项工作的程序和办法,按照民主集中制和集体领导的原则,规定了领导班子的内外关系,党还专门制定了党内政治生活的若干准则。这是秘书人员处理同领导各成员关系的依据和判别领导集团各成员意见是非的标准。如某个领导要秘书去执行已被党委否定了的意见时,秘书应如实说明党委的决定而不能贸然执行;如某领导修改已经主管领导签发的报告或指示的重要论点时,要及时向其说明情况,如仍坚持要改,则应请其直接向主管领导商量决定,不得擅自发出;若几位领导下达的指示相矛盾时,秘书应请示主持全面工作的领导人裁定,并请其向有关领导进行必要的解释。领导层各领导人是分工负责的,秘书人员要尊重职权分工,实行单向请示;有关事项向主管该项工作的领导人请示报告,并照其指示办理,不应多头请示;综合性的、涉及多方面工作的事项,应请示主持全面工作的领导人,并向与之有关的领导人通报情况,如通报情况后有关领导人有不同意见,则请他们当面研究,不再往返传话;如果某负责人对不属于他分管的工作下达指示时,可向其直接建议,请其与负责该项工作的领导打个招呼,也可求得主持全面工作的领导人同意,并将其意见向分管此项工作的领导通气;在事情紧迫时,可先办完再报告分管此项工作的领导。处理此类问题,秘书人员熟悉有关组织法规,尊重领导人之间的职责分工,不可简单从事,应考虑周密,把工作做细。

坚持“一视同仁”。秘书人员在工作上、生活上、思想感情上,对同级领导人应“一视同仁”。在工作上对他们同等热情服务,对他们的交办事项应愉快接受,以同等的努力去完成。在生活待遇方面对他们同等照顾、同等对待,在政治待遇(发文)和生活待遇上都尽可能按照规定,不对谁随意放宽,尽可能做到同级同有,做不到时,宁可缓办。如既无规定,又非在同级领导的主管与非主管之间区别不可的政治或生活待遇,或对老、弱、病、残的特殊照顾,应请示主持全面工作的最高领导确定。在思想感情上,对同级领导人同等尊重。同等尊重他们的职权、意见。切忌在感情上分亲疏,更不应在能力上分好恶,不应因与某领导人同自己的分工一致,而特殊亲近、照顾,不应自持有“才”而瞧不起一些领导人。做到一视同仁,不偏不倚,是很不容易的,需要秘书人员加强思想修养。通报情况。维护团结。秘书负有在领导者之间通报情况的任务。通报情况是秘书协调领导关系的重要手段。秘书给领导集团各成员提供党的方针政策的情况,提供本单位工作发展状况的情况,提供存在问题及其原因的情况,提供对解决问题各种意见的情况,反映群众的情绪和要求,介绍其他单位的经验教训,这些情况的通报,有利于统一领导成员的思想认识,达到工作上协调一致。秘书还

负有在领导者之间传话的任务。通报情况,代为传话,都要有利于统一认识、增强团结、消除误解.达到协调一致的目的。因此,秘书在领导者之间的传话,要坚持有利于团结的话就传,不利于团结的话要守口如瓶,只通报工作意见,不传闲话;有的领导在你送呈阅件时,可能顺便谈些不同看法,不能传给有关领导,促使领导意见分歧;有时几个领导在一起议论工作,可能涉及某个不在场的领导人工作的是非,秘书听到就是,要知道“说话轻,过话重”,不能犯自由主义,引起班子的不和。对于领导相互间的某些误解,要在可能的情况下做出必要的解释,以消除隔阂。对领导之间的分歧,绝不能外传,并应尽力予以缓和调解。在这方面秘书是可以有所作为的。如当向一位领导汇报另一位领导对某项工作的布置或对某个问题的处理时,可以在客观陈述中不露声色地强调其为工作着想的意图;在呈送文电时,领导中一方的礼节性言词,可稍加渲染传达给对方,使之逐渐融通感情;对双方矛盾的方面,尽量不讲,非讲不可时,也应使言词缓和,一带而过,如两个主管领导对某个文件起草的观点不一致,如此文可写可不写,就不写,如非写不可,则可找出内在联系,从更高的层次上,使二者统一起来。如某个领导要查记录,查笔记,秘书应从维护团结出发,尽量回避,绝不能陷入领导矛盾之中,倒向一方,推波助澜,以致造成不可收拾的后果。在领导之间传话,要分清该传不该传,不该传的要向要求传话的领导说明,可以传的也应讲究方法和分寸,使之不致引起或加深误解和矛盾。

总之,秘书在辅助领导集团的工作中,要自觉地主动地发挥协调作用;这种协调作用,以组织法规为依据,以维护团结统一,提高效率为目的,以一视同仁为根本态度.以通报情况为主要方法,从而处理好同领导集团各成员的关系,当好领导集团的参谋助手。

参考二

一、秘书与领导关系的协调

(一)学习目标

领导是秘书公务服务的主要对象,正确有效地协调与领导的关系,使二者工作和谐、心理默契、相互信任,这对秘书发挥其职能作用,有着关键性影响。

(二)秘书与领导关系协调的步骤

1.检查自身

秘书要协调与领导的关系,首先要从检查自身做起。在政治意识上、思想品质上、业务素质上,都要严格要求自己、不断寻找差距。特别是在为领导和领导部门服务方面,应不断地对照有关要求,看看是否做到尽职尽责,是否能准确理解、把握领导的思路,在工作中是否贯彻好领导意图,是否圆满完成了领导交办的各项工作等。只有发现了不足,才能提高进步。

2.提高素质

秘书必须不断加强服务意识、服从意识、参谋意识、全局意识;必须摆正自己的位置,处理好对领导的依从性和独立性的关系,不断提高业务素质,提高观察感知能力、分析综合能力、语言文字运用能力、组织社交能力。只有素质提高了,才能不断改进工作,更好地为领导服务、当好助手和参谋,使自己的工作日有所进、月有所进,以得到领导的肯定与认可。

3.主动交流:

秘书人员应尊重领导、体谅领导,参与领导进行各方面的交流,以便加强沟通,

逐步建立起秘书与领导的新型的和谐关系,即工作上领导与被领导、辅助与被辅助的关系,政治上、人格上的平等关系,生活上、道义上的友爱关系。

(三)相应知识

1.协调的内涵

以静态来说,协调是指各要素之间比例适当,构成和谐统一的整体;从动态来说,是指发展变化过程中,各相关方面相互配合,相互影响,步调一致,共同发展;从心态来说,心理协调是指人们在从事社会活动中,排除各种心理干扰,克服各种心理变态和情绪失控,保持良好的心理情绪,清晰理智地去进行工作;从管理的角度来讲,协调是基本管理职能之一,指将计划、组织、指挥、控制等管理手段与人、财、物、事、时、空、信息等管理要素连结成一个统一整体,有效地实现管理目标的重要管理活动。总体说来,协调既可以描述某种和谐的关系状态,也可以用来描述缓解或化解某些关系失调或矛盾的措施和手段。

2.秘书与领导相处的基本原则

(1)服从领导、保持一致:秘书与领导相处的首要原则就是尊重和服从领导,既不能代替领导,也不能擅自作主,更不能越位越权。要同领导保持思想一致、工作步调一致。

(2)维护领导、忠诚服务:秘书必须自觉维护领导集体所代表的根本利益,忠于职守、精心服务、埋头苦干、任劳任怨、不计名利,通过自身的工作来维护领导所代表的组织的信誉。

(3)拾遗补漏,当好参谋:秘书对领导既要服务、服从,又要帮助、提醒,要敢于和善于为领导出主意、提建议。在领导工作中出现失当和疏漏时,秘书要从对工作负责的角度出发,拾遗补漏、帮助领导、提醒领导。

(4)照顾大局,维护团结:秘书是为领导集体服务,不是只为哪一位领导服务,因此秘书必须协调处理好与领导集体中每位成员的关系,自觉维护领导集体的团结和威信,提高整体工作效率。

(四)注意事项和要求

1.在工作中应注意的几个方面

在实际工作中,秘书应注意以下方面:(1)要善于总结领导活动规律,正确领会领导意图,在辅助领导工作的职能地位上,积极主动及时周全地为领导服务。(2)不折不扣地完成领导交办的事务,做到忠诚可靠,不假借领导的权威谋私,也不向领导献媚讨好。(3)维护领导的威信,不背后议论;若发现领导工作中的失误和疏漏,坦诚地当面提出自己的建议和看法,做领导的诤友。(4)设身处地体谅领导。受到批评要虚心,受到误解不埋怨,找适当的机会向领导解释。

与领导关系的协调,对秘书人员来说是一个颇有难度的问题。秘书人员应认识到,搞好与领导关系的协调,对组织运转和发展有着至关重要的影响,秘书人员的职能地位为协调工作提供了良好的条件和较多的机会。秘书人员应努力工作,使领导产生信任感。在与领导建立深厚的同志感情和友谊的同时,还要能够运用灵活的协调方法和艺术。

2.安排好领导层的活动

安排领导层活动是秘书经常性的工作,为搞好与领导关系的协调,秘书人员应该做到:一要统筹,忌"撞车",防止时间冲突;二要预报,忌突然袭击,不打无准备之仗;三要得体,忌过滥,注意维护领导尊严;四要适度,忌过累,每次活动时间勿过长。

3.遵纪守法

秘书人员从事的工作综合性强,涉及面广,必须注意自身塑造良好的形象,因此要有牢固的法制观念,严格遵守法律、法规和本单位、本行业的规章制度。坚持在法律和纪律允许的范围内工作,谦洁自律,不徇私情,不以权谋私,如:在公务交往中,不能将经营、管理中的折扣、中介费、礼金据为己有,不违反规定贪取兼任职务的工资、资金;个人不私自经商办企业;自觉遵守收入申报制度等。

第三篇:谈谈对安全工作的认识 [模版]

谈谈对安全工作的认识去年以来,我工区加大了职工安全生产知识的学习力度,制订出台各项安全制度约束职工的违章行为,并结合工区实际采取多种形式,组织开展了职工及职工家属乐于参与、寓教于乐的安全教育活动,工区上下到处呈现出良好的安全文化氛围,谈谈对安全工作的认识。由于工作方法对头、措施得力,为此,全年取得重大设备、人身伤亡为零的佳绩,创工区近年来的最好水平。由于有良好的安全条件作保障,工区职工在生产工作中没有了后顾之忧,放开手脚全身心的投入生产工作,从高产高效中得到经济实惠。

然而,安全生产永远是只有起点,没有终点。为了杜绝事故发生,继续保持已经取得的成绩,我认为必须做好以下几方面工作:

一是不断完善安全生产管理制度,扎扎实实把安全生产管理落实到每个班组及职工个人,工作总结《谈谈对安全工作的认识》。

二是以教育宣传为本,正常开展职工的安全生产知识的学习活动。

三是结合单位实际,经常组织开展“反三违”“四不伤害”教育活动。

四是每个职工要主动配合单位开展的安全知识学习,安全生产工作竞赛等活动,并从中受到启发和教育,不断提高对安全生产工作的认识和安全生产的技能。

五是严格遵守岗位安全操作规程,从思想上、行动上处处坚持安全第一。

六是对安全工作,安全效果要重奖重罚,奖罚分明。

相信只要我们真正认识和体会到安全生产的重要性,不断完善安全生产条件,不断提高了自身的安全防范意识和自我保护能力,那么,我们今后的安全生产环境将会更加美好,职工的生命安全将更加得到保障。

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第四篇:结合自身工作实际谈谈对党的认识

我们这一代年轻人,生长在新中国,我们成长的每一步,都与党的关怀有密切的联系。从小时起,党的光辉形象就牢牢地铭刻在我的心中,鼓舞着我前进。后来我们又通过学习文化、历史知识,知道中国共产党是中华人民共和国唯一合法的执政党,是中国工人阶级的先锋队,是中国各族人民利益的忠实代表,是中国社会主义事业的领导核心。共产党是从鸦片战争以来唯一一个把中国最终从贫穷衰弱带入富强的政府,并在改革开放后,创造了人类历史上使最多人口脱离贫困线的纪录。至今为止,中国在中国共产党的领导下已从清末的衰败恢复并转向强盛,使中国重新确立了世界大国地位。共产党为中华民族的伟大复兴做出了无可替代的卓越的历史贡献。中国共产党是一个伟大的、光荣的、正确的党。

中国共产党从他成立之日起,一直忠实代表工人阶级和各族人民的根本利益,全心全意为人民服务;他具有远见卓识,能把握社会历史发展的客观规律;他具有严密的组织性和纪律性,能够坚韧不拔地团结奋斗;具有实事求是、走群众路线、开展批评和自我批评等优良传统和作风;善于总结和吸取经验教训,不断解放思想,勇于创新,开创社会主义现代化建设的新局面。特别是党的十一届三中全会以来,我国在一个中心、两个基本点方针指导下,大力发展社会主义市场经济,取得了举世瞩目的成就,进一步证明了中国共产党能够领导全国人民建设有中国特色的社会主义,夺取一个又一个胜利。

作为水务系统的一名基层工作人员,一名入党积极分子,今后我会更加努力地学习工作,认真学习科学理论,坚定理想信念,在思想觉悟上发挥的先进性;提高业务素质,增强业务能力,在工作业绩上发挥先进性;加强道德修养,树立水利人形象,在工作作风上发挥先进性;牢记党的宗旨,坚持情为民所系,在建设家乡水利事业上发挥先进性。我将会对自己工作岗位要求的准确把握,主动承担任务,主动做非本职的没有报酬的工作,时刻牢记吃苦在前,享受在后。

第五篇:我对秘书工作的认识

上了文秘课到现在已经有一个星期多了,我对秘书这项工作有逐步的了解,渐渐的加深了对记忆工作的认识。

在二十世纪初期,秘书的职责工作主要是为上司端茶送饭,处理一些鸡毛蒜皮的小事;从二十世纪八十年代以来,随着我国全而的改革开放,秘书工作也得到迅速的发展,秘书理论研究和职业化教育培训逐步展开。

首先,秘书应该是上司的特殊助手,对上司的活动和工作范围有足够的了解,能够替上司分担很多工作,她能撑握有关办公室事务的处理技巧,能够在上司没有过问的情况下表现出自己的责任感,以实际行动显示出自动性和判断能力,并且能在所给予的权力范围内做出决定。

秘书,它是一个综合性,服务性,机密性,中介性等的职务岗位,因此秘书工作的范围十分广泛,既是管理人员,也是业务人员,可以说秘书的自身修养、言行举止文化素质及工作能力水平都直接影响到整个部门、机构或组织的形象及竞争力,,可见秘书的岗位十分重要。当然,秘书也是一个十分繁琐且十分辛苦的工作岗位,之所以说它繁琐是因为秘书让领导更省心的去办理一些日常工作,就需要秘书对很多事情都及时处理,妥当;同时所要具备的知识也是十分广泛,所以说秘书既要上知天文地现,也要能够做到下管鸡毛蒜皮。

在日常生活中,要了解上司平时喜欢吃什么,身体适宜吃什么怀不宜吃什么,如果能够细心做到这些,日常生活就会避免了许多麻烦与尴尬的事情;上班前要挤时间给上司整理文件或是办公室卫生,只有上司办公室整齐有序,干干净净,客户看到了都会觉得该上司办事效率高、值得合作。在工作方面,上司安排写的文件、处理事情要严谨认真,讲究效率,不可拖泥带水,资料要提前完成,开会或是出差要准备好一切应该准备的资料;上司没有安排的事情也要主动去做,不可得过且过。有时上司工作太忙,作为秘书的也要适当地提醒上司亲属的生日,适当地建议应该要什么礼物。

秘书是上司的左右手,要做到:别人不会的,我懂,别人会的,我精通,要做到这样才能做个好秘书,当然,除此之外,还有很多,之所以说它是服务性的工作,秘书不光是为自己的上司服务,还要为自己的同事,下级服务,秘书对上司有求必应,不厌其烦,秘书尊重上司是天职。

无论秘书出现在何种场合的应酬、开会或是出差,她的言行举止形象素质都不是代表她本人,而是代表她的组织或是单位,部门,所以她必须要有优雅的言行举止与丰富多彩的知识、、、不同的省份不同的国家有着不相同的风俗习惯、宗教信仰,民族禁忌,所以秘书要懂得不同省份不同国家的风俗习惯、宗教信仰、民族禁忌的礼仪,还要懂得,异地的生产动作过程、、、

当然秘书不光要做到以上的,办公室日常工作都要妥善完成,接听电话,会议记录,会议的现场布置等等都与秘书息息相关的。

总之,做好一个优秀的秘书;既要有统筹全局的清醒头脑,又要有倚马可待的出众文笔;还要有舌灿莲花的惊世口才。

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