第一篇:停车场管理规定范文
停车场管理规定
第一章 总则
第一条 为了维护停车场内的秩序,确保停车场内的设备、设施和停放车辆的安全,规范停车场收费行为,特制定本规定。
第二条 职责:
(一)车场收费员按标准收取驶出车辆的车位有偿使用费,凡在晨龙酒店和今前会所消费的客人凭两个单位的消费加盖印章放行,停车没有盖章的外来车辆超过半小时、4小时内的收费10元;4小时-8小时的收费20元;过夜的收费20元/天。
(二)车管员负责指挥车辆整齐停放、存放、巡视、监护并做好进出场记录。
(三)车管负责人负责车辆管理的监督、指导。
第四条 引用文件:《中华人民共和国交通管理条例》、《停车场建设和管理暂行规定》、《广州市关于加强机动车辆停放服务收费管理的通知》等相关法规。
第二章 车场及车辆停放管理
第五条 停车场内应按消防要求设置、配备手提或便携灭火器等消防器材。
第六条 停车场和车行道路应做好停车位和行车线以及禁停、转弯、减速、禁鸣、限高等醒目标识。
第七条 停车场内应设置垃圾桶(箱),在必要的位置设置路障和防护栏。
第八条 车辆进场必须服从车管员的指挥,遵守停车场管理规定,履行相关手续,按规定交纳费用。
第九条 停放好车辆后,必须上锁,车箱、车篓内贵重物品随身带走。
第十条 驾驶员、车辆使用人必须保持车场清洁,不得将车上的杂物和垃圾丢在车场内,车辆发生漏油时,车主应即行处理。
第十一条 停车场内禁止洗车、修车、试车、练习。
第十二条 任何人不得损坏停车场内消防、清洁、电器、供水等场地设施。
第十三条 停车场由专职保管人员24小时值班。
第十四条 不准酒后取车启动机动车辆并驾驶。
1
第十五条 车辆进出:
(一)车管人员应引导车辆使用人在指定位置停放车辆,主动、礼貌上前接待。
(二)车管人员在办妥相应手续后方可允许车辆离场,如因私自放行导致车辆失窃,车管人员承担一切责任。
(三)夜间停放的车辆,车管员应做好记录并办理交接班手续。
第十六条 巡视:
(一)车管员每半小时或临时详细检查车辆的车况,发现漏油、未上锁、车箱(车篓)遗留物品等情况应及时处理并通知车主,同时应在交接班记录本上做好记录,特殊情况报告队长处理。
(二)逾夜车辆,或遇交接班时应清点、核对数量,确保安全。
(三)队长检查手提灭火器等消防器材,发现逾期或其它异常情况应在交接班记录本上记录并及时上报,立即处理。
(四)车管员负责维护好停车场内清洁卫生,保持车场整洁。
第十七条 意外事故的处理:
(一)当车管员发现停车场内的车辆被盗或被损坏时,就立即通知车主,同时逐级报告领班及部门主管和公司领导。
(二)属撞车事故的,车管员不得放行肇事车辆,并保护好现场。
(三)属酗酒或寻衅肇事而引发的砸车事故,车管员应立即制止,并通过巡逻安全员上门通知车主,对造成的事故进行确认。
(四)车管员认真填写交接班记录,如实写明逾夜停放车辆的数量、区域停放情况、发生事故的时间以及发现后的报告处理情况。
(五)车辆在停车场被盗后,车管员应立即汇报公司处理,待车主确认后向当地公安机关报案,车管员以及车主都应积极配合公安机关做好调查处理工作,涉及公司内部人员责任问题,由公司组织调查,视情况做出处理决定。
第十八条 岗亭制度:
(一)岗亭应用镜框悬挂车辆管理制度(岗位制度、操作规程和停车场管理规定)、收费标准、营业执照,保管员姓名和照片等。
2
(二)不许闲杂人员进入。不许存放杂物,随时保持室内外清洁。
(三)岗亭“值班记录”、“车辆出入登记表”及“车辆停放卡”均放在固定位置,且应摆放整齐。
第三章 收费办法
第十九条 收费标准:
临时停放:30分钟内免收停车费。首4小时10元/次,超过4小时,每小时加收5元,连续停放在24小时内最高限额停车费20元。
第二十一条 免费范围:
(一)酒店住房客人或在会所消费等临时停放,离开时凭加盖消费单位印章放行。
(二)经公司批准的免费长期停放客户,须办理免费停车卡。
第二十二条 结算方式:
每星期一,星期五,保安部将收到的款项上缴财务部。
第二十三条 稽核规定
(一)每个值日班次,根据车辆进出电脑计费明细表,分别签写“营业收入”交班表、现金“缴款单”一式两联,具体反映该班停车费收费及收卡的全面情况。
(二)车辆进出明细表、营业收入交班表及现金缴款单经收费人员签字后报保安部稽查员审核。
(三)保安部队长,负责对车辆进出明细表,“营业收入”交班表,各具体项目的全面核对工作。认真审核车辆收费类型、标准、金额,各种优惠卡免费卡的具体情况,发现问题,及时纠正。
(四)保安部队长,根据审核无误后的“营业收入”交班表,清收现金、银行进帐单。在“营业收入”交班表、现金“缴款单”上签字,一联自存,一联交停车费收费员保存。并将现金及时缴存公司财务或银行。
(五)保安部队长每周将各班“营业收入”报表汇总,连同现金“缴款单”上交财务部审核。
(六)财务部在审核保安部停车费收入汇总表后,并将盖章后的停车费“缴款单”
3 一联退回保安部留存。
(七)月末财务部编制“停车费收入缴款缴卡情况汇总表”,与保安部“营业收入”汇总表及停车费“缴款单”相核对,核对无误后由保安部队长、财务部签字认可,当月停车费清算稽核工作完成。
第四章 附则
第二十八条 本规定自2011年8月1日起开始实施。
第二十九条 本规定最终解释权归酒店和会所。
4
第二篇:停车场管理规定
第一章 总则
第一条 为了维护停车场内的秩序,确保停车场内的设备、设施和停放车辆的安全,规范停车场收费行为,特制定本规定。
第二条 本规定适用于大厦辖区内停车场
第三条 职责:
(一)车场收费员按标准收取驶出车辆的车位有偿使用费后放行。
(二)车管员负责指挥车辆整齐停放、存放、巡视、监护并做好进出场记录。
(三)车管负责人负责车辆管理的监督、指导。
第四条 引用文件:《中华人民共和国交通管理条例》、《停车场建设和管理暂行规定》、《深圳市关于加强机动车辆停放服务收费管理的通知》等相关法规。
第二章 车场及车辆停放管理
第五条 停车场内应按消防要求设置、配备手提或便携灭火器等消防器材。
第六条 停车场和车行道路应做好停车位和行车线以及禁停、转弯、减速、禁鸣、限高等醒目标识。
第七条 停车场内应设置垃圾桶(箱),在必要的位置设置路障和防护栏。
第八条 车辆进场必须服从车管员的指挥,遵守停车场管理规定,履行相关手续,按规定交纳费用。
第九条 停放好车辆后,必须上锁,车箱、车篓内贵重物品随身带走。
第十条 驾驶员、车辆使用人必须保持车场清洁,不得将车上的杂物和垃圾丢在车场内,车辆发生漏油时,车主应即行处理。
第十一条 停车场内禁止洗车(万科洗车场规定范围除外)、修车、试车、练习。
第十二条 任何人不得损坏停车场内消防、清洁、电器、供水等场地设施。
第十三条 停车场由专职保管人员24小时值班。
第十四条 不准酒后取车启动机动车辆并驾驶。
第十五条 车辆进出:
(一)车管人员应引导车辆使用人在指定位置停放车辆,主动、礼貌上前接待。
(二)车管人员在办妥相应手续后方可允许车辆离场,如因私自放行导致车辆失窃,车管人员承担一切责任。
(三)夜间停放的车辆,车管员应做好记录并办理交接班手续。
第十六条 巡视:
(一)车管员每半小时或临时详细检查车辆的车况,发现漏油、未上锁、车箱(车篓)遗留物品等情况应及时处理并通知车主,同时应在交接班记录本上做好记录,特殊情况报告部长处理。
(二)逾夜车辆,或遇交接班时应清点、核对数量,确保安全。
(三)部长检查手提灭火器等消防器材,发现逾期或其它异常情况应在交接班记录本上记录并及时上报,立即处理。
(四)车管员负责维护好停车场内清洁卫生,保持车场整洁。
第十七条 意外事故的处理:
(一)当车管员发现停车场内的车辆被盗或被损坏时,就立即通知车主,同时逐级报告领班及部门主管和公司领导。
(二)属撞车事故的,车管员不得放行肇事车辆,并保护好现场。
(三)属酗酒或寻衅肇事而引发的砸车事故,车管员应立即制止,并通过巡逻安全员上门通知车主,对造成的事故进行确认。
(四)车管员认真填写交接班记录,如实写明逾夜停放车辆的数量、区域停放情况、发生事故的时间以及发现后的报告处理情况。
(五)车辆在停车场被盗后,车管员应立即汇报公司处理,待车主确认后向当地公安机关报案,车管员以及车主都应积极配合公安机关做好调查处理工作,涉及公司内部人员责任问题,由公司组织调查,视情况做出处理决定。
(六)收费系统一旦停电,应通知出入口岗位当值人员,使用手动计费。然后立即使用紧急照明,保证各通道照明。
第十八条 岗亭制度:
(一)岗亭应用镜框悬挂车辆管理制度(岗位制度、操作规程和停车场管理规定)、收费标准、营业执照,保管员姓名和照片等。
(二)不许闲杂人员进入。不许存放杂物,随时保持室内外清洁。
(三)岗亭“值班记录”、“车辆出入登记表”及“车辆停放卡”均放在固定位置,且应摆放整齐。第二十条 优惠范围:
(一)购买年卡用户送一个月免停车费。
(二)xx大厦业主(租户)购买年卡xx元/月。
(三)承包单位:全部刷卡计费,优惠方式见下表:
xx大厦停车场刷卡机设置一览表
地 点
数 量
收 费 标 准
xx
1台
3小时内使用一票,每票结算价为5元,超时按5元/小时补费
第三篇:停车场管理规定
(一)凡进入本小区停车场的车辆,必须遵守本管理规定,服从管理人员指挥及按指定的位置停放。
(二)业主的非营运车辆须办理出入证方可进入、停放在小区内,进入小区的车辆,应将出入证放在车辆前挡风玻璃左侧明显处,凡无证车辆禁止驶入小区
(三)外来车辆进入小区内,必须有保安通知并征得业主同意以后方可放行,否则不准进入。8:00--16:00时,外来车辆在小区内停放二小时以上每次收取停车费3元;当日16:00--次日8:00时,外来车辆在小区内不允许停放。
(四)为安全有序地停放车辆,避免出现事故,要严格按照院内的停车位停放车辆。车辆在转弯时,要注视反视镜,避免发生碰撞事故。
(五)车辆出入停车场时,车速不得超过五公里,按照交通标志指示行驶,因违章行驶造成车辆碰撞,有违章司机负责双方车辆的修复及赔偿。
(六)在停车场内行驶或停放车辆过程中造成车场设施设备和其他物品的损坏,责任人照价赔偿。
(七)各车主驾车驶入停车场期间有责任向管理人员出示停车凭证,车场实行有偿收费,按照京价(收)字[2002]194号文件规定的收费标准,临时停车小型车每两小时1元,大型车每两小时2元;按月租用停车位小型车每月元,大型车每月元;按年租用停车位小型车每年报告元,大型车每年元;地下停车场、停车楼等停车地点临时停车小型车每两小时元,大型车每两小时元;按月租用停车位小型车每月元,大型车每月元;按年租用停车位小型车每年报告元,大型车每年元。
(八)禁止出租车入内,遇有乘载老、弱、病、残以及携带过重物品的,视情况可以放行,但10分钟内必须离开。
(九)车辆应停泊在各自的车位,不得占用他人的车位,不得跨线停车,不得在行驶通道及非停车区域内停车,避免阻碍其他车辆通行或停泊。
(十)车辆进场停妥后,车主应拉紧手掣、熄火、带下头贵重财物、锁好门窗后再进行离开。本停车场仅此提供停车场地,恕不保管任何财物,如有丢失物品或车辆损伤事件,请及时报告当地派出所进行处理。
(十一)小区内禁止鸣笛,车辆进入停车场内,应将防盗鸣叫器设为低音,避免滋扰居民生活。
(十二)严禁载易燃、易爆、易腐、剧毒、枪支、弹药等违禁物品的车辆泊入本停车场内。如车主虚报或违反本停车场规定而造成的一切后果,车主须承担全部责任外,还报请司法部门追究车主的法律责任。
(十三)进入停车场的车辆必须完好,残缺或漏油、漏水车不得进入停车场。
(十四)禁止在院内停车位上冲洗车辆,禁止随地乱扔垃圾或废弃物,保持车场内清洁卫生。
(十五)严禁在小区住家内加油、家电池水、修车、洗车、吸烟及动用明火。 (十六)小区内禁止2.5吨以上的货车、大型客车以及装有易燃、易爆、剧毒等危险品的车辆入内(搬家车、消防车、工程车等特殊情况除外)。 (十七)各车位业主或使用人只可将车位用作停泊中小型客货车及小汽车,所有大型车辆及摩托车、自行车均不得停泊于此车位中,每一车位只限泊车一辆。 (十八)各车主的车辆必须停泊于指定车位内,不得在车位周围装上围栏、
门闸或锁链。
(十九)司机驾车停车必须服从物业保安人员的指导和管理,对屡次违反停车场管理规定,指正无效或拒不服从管理者,物业管理公司有权收回车辆出入证。
(二十)各车主均有责任维护停车场公共设施不受破坏,任何车辆对停车场造成的一切损失或导致他人受伤或损失,必须承担全部责任。管理公司亦有权在事件未处理完毕之前拒绝该车辆离开事故现场。
(二十一)各车主个人或车辆资料如有更改或遗失车辆出入凭证,必须及早通知管理公司,以避免造成误会及引起损失。
(二十二)如本车场有任何事故发生,管理公司有权采取适当的临时应变措施,以尽量减少车主之损失,在紧急情况下,管理公司有权要求车主将其车辆暂时驶离停车场,或在未通知车主前将任何车辆拖至安全地点,除因停车场员工故意造成车辆损坏外,管理公司恕不负赔偿。
(二十三)管理公司有权对违例泊车作出按照停车场的收费标准双倍收计停车费或报请主管部门锁车、拖车处理,一切费用将由车主承担,而由此引进的任何损失,管理公司一概不负责。
(二十四)该停车场只提供车辆场地停放,如车辆有划花、损坏、遗失等管理公司概不负责。
(二十五)根据物业管理有关法规规定,保安人员通过值班和巡逻,避免停放在小区内的车辆受损坏,不承担保管和保险责任。
北京市肆维基业物业管理有限责任司年月日
第四篇:停车场管理规定
泰安立业物流有限公司
停车场管理规定
一、车辆管理员的职责及纪律
(一)车辆管理员的职责如下:
1.负责对进入停车场(库)的车辆管理。
2.实行24小时轮流值班,服从统一安排调度。
3.按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写《车辆出入登记表》。
4.遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。
5.负责停车场内车辆行驶和停放,维持停车场交通、停车秩序。 6.负责对停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。 7.负责停车场(库)的消防以及停车场(库)、值班室和洗车台的清洁工作。
(二)车辆管理员的纪律。
1.执行公司文明礼貌用语规范,讲究文明服务,礼貌待人。
2.严格遵守《交接班制度》。
3.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西:不准嘻笑、打闹,不准在值
班时会客、看书报、听广播,及做其他与值班职责无关的事。
4.爱护各种器具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
5.依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明。
6.禁止在公司范围内打麻将;不准借娱乐为名搞变相赌博。
7.团结互助,禁止闹纠纷;不说脏话,不做不利团结的事。
8.遵守《员工宿舍管理规定》,不得带人留宿,来客留宿必须经安全科批准。
二、门卫管理制度
1.严格履行交接班制度。
2.对进出车辆作好登记、车况检查记录。
3.指挥车辆的进出和停放。
4.对违章车辆,要及时制止并加以纠正。
5.检查停放车辆的车况,发现漏水、漏油等现象要及时通知本车驾驶员、押运员。
6.搞好停车场库的清洁卫生。
7.定期检查消防设施是否完好、有效,如有损坏,要及时通报上级,维修更换。不准使用消防水源洗车等。
8.停车场门卫不准私自带亲戚朋友在车库留宿,无关的闲杂人员要劝其离开。
9.值班人员不准睡觉、下棋、打扑克或进行其他与执勤无关的事,要勤巡逻,多观察,随时注意进入停车场库的车辆情况及驾驶员、押运员的行为,对发现的问题,要及时报告安全科。
三、车辆管理员交接班制度
1.按时交接班,接班人员应提前10min到达岗位,在接班人员未到达前,当班人员不能离岗。
2.接班时,要详细了解上一班车辆出入和停放情况以及本班应注意事项。
3.向下一班移交值班记录和《车辆出入登记表》。
4.交接班时应将上一班移交的值班物品如对讲机等及其他设备清点清楚,并在值班记录上签名。
四、停车场管理规定
安全科负责公司的车辆管理,主任负责协调指导停车场(库)的管理工作,安全员监督、检查,门卫负责车辆的存放、保管、放行等具体管理。
1.对进入停车场车辆的管理规定。
①进入停车场的车辆须具备一切有效证件。
②进入停车场的司机,须按进出场各种程序办理停车手续,并按指定的车位停放。
③车辆停放后,司机须配合车管员做好车辆的检查记录,并锁好车门窗,带走贵重物品 ,门卫没有帮司机保管物品的义务。
④进场车辆严禁在场内加油、修车、试刹车,禁止任何人在场内学习驾驶车辆。
⑤进场车辆和司机要保持场内清洁,禁止在场内乱丢垃圾与弃置废杂物,禁止在场内吸 烟。
⑥进场司机必须遵守安全防火规定,严禁载有易燃易爆、剧毒等危险品的车辆进入停车 场。
⑦禁止超过停车场限高规定的车辆、集装箱车以及漏油、漏水等病车进入停车场。
⑧进场车辆如不服从门卫指挥,造成本身车辆受损时,后果自负。 注:各车驾驶员、押运员应自觉执行上述规定,如有违反上述规定者,要无条件服从车场管理人员的批评、教育、处罚。
2.车辆行驶停放管理规定
1)遵守交通管理规定,爱护公用设施,不乱停放车辆。
2)车辆行驶停放服从管理人员指挥,注意前后左右车辆安全,在指定位置停放
3)停放好车辆后,必须锁好车门,调好防盗系统至警备状态,车内贵重物品须随身带 。
4)机动车辆在本区行驶,时速不得超过15km/h,严禁超车。
5)机动车辆在停车场内禁止鸣号。
6)不准在停车场内试车、修车、练车。
7)不准辗压绿化草地,损坏路牌和各类标识,不准损坏路面及公用设施。
3.停车场(库)管理规定
①停车场必须有专职人员24h值班,建立健全各项管理制度和岗位职责,管理制度、岗位责任人姓名和照片、安全员悬挂在停车场(库)门卫室门口的明显位置。
②停车场(库)内按消防要求设置消防栓,配备灭火器,由安全科消防负责人定期检查,由安全员负责管理使用。
③在停车场(库)车行道路须做好行车线、停车位(分固定和临时)、禁停、转弯、减速、消防通道等标识。
④在停车场(库)出入口处设置垃圾桶(箱),在必要位置设路障和防护栏。
⑤机动车进场(库)时应服从门卫指挥,遵守停车场(库)管理规定,履行机动车进出车场(库)有关手续,做好出入登记。
⑥非本公司的车辆不准进入停车场。
⑦不损坏停车场(库)消防、通信、电器、供水等场地设施。
⑧保持场(库)内清洁,不得将车上的杂物和垃圾丢在地上,有漏油、漏水时,驾驶员、押运员应立即处理。
⑨禁止在停车场(库)内洗车(固定洗车台除外)、修车、试车、练车。
泰安立业物流有限公司
第五篇:停车场管理规定
(一)凡进入停车场的车辆,必须自觉遵守《停车场管理规定》,接受停车场管理员的管理。车辆进入停车场后,应办理监时车卡,听从管理员指挥,按车位停车。
(二)车辆进入车位后,车主应对车辆进行检查,确保电路关闭,门窗锁好,贵重物品随身携带,车内不允许单独留有儿童及宠物,车内物品丢失停车场不予负责。
(三)停车卡应随身携带,如有丢失应照价赔偿,并及时与停车场管理员联系,并出示驾驶证、身份证等有效证件,经确认后方可提车。
(四)车主要爱护停车场内设备设施,若有损坏按规定赔偿,停车场内禁止车辆维修、洗涮,如有特殊情况须经管理人员批准后,将车辆移到指定位臵并放臵明显标志方可进行。
(五)停车场内禁止吸烟,进入车辆严禁携带易燃易爆及其它违禁品。车主必须保持停车场院的清洁。
(六)不执行停车场收费管理规定,没有办理停车交费手续,擅自强行私闯收费口,由此造成全部损失由肇事车主负责。
(七)违反上述管理规定者,将由管理部门按照相关规定予以处理。
停车场收费管理
(一)按照本地室内停车场收费要求和标准实施计时停车收费管理。
(二)按照集团要求实施办公车辆定点停放管理。
(三)停车费收缴实行班点清,日结算,周存交制度,确保收费结算安全高效。
(四)停车场实施发票、钱款发放交接,核对管理和停车计时刷卡存储管理。
(五)由公司会计直接对财务管理中心完成收费、记帐、汇总结算业务。
(六)管理员班次收费存放由物业部保险柜专人管理,结算收缴后由公司保险柜专人存放管理。
(七)对收费业务实施三级督管制。一是队长每天至少一次对各收费岗进行巡检,核对本、帐及各项记录;二是部长每周一至二次通过现场及监控录像对收费工作检查指导;三是物业部负责人及财务负责人每月至少一次检查核对收费情况。
(八)对存在问题及时上报整改处理。
收费岗奖罚规定
(一)根据集团财务收费制度有关规定,结合停车场工作实际,制定本管理规定,此规定适用于停车场收费流程内人员。
(二)对于坚持制度,无违规违纪记录,表现突出,群众普遍反映良好的,每月工资享受最高档,并在年终“双评”中优先。
(三)工作中对个人印章保管不力互借串用的,一次罚款20元、二次罚款50元、三次罚款100元并调离工作岗位。
(四)未按规定时间进行交接、结帐,致使日报表与电脑统计表不相符的,罚款50元并核对正确。
(五)未按规定时间与收费结帐同步进行报表打印,致使日报表与电脑统计表不相符的,罚款50元并核对正确。
(六)未经批准,免费放行车辆,除全额补交停车费外,一次罚款100元、二次罚款200元并调离岗位,二年内不得从事收费工作。
(七)未主动提示、给付顾客发票或对顾客明确不要的发票,未加盖作废印上缴的,一次罚款100元,二次罚款200元并调离岗位。
(八)进(出)车辆不给(收)停车凭证,停车凭证无出场时间或记录时间提前,自行撕毁停车凭证,核实无误上报公司解除合同。
(九)进出车辆不刷卡、刷空卡,一经发现核实无误后,上报公司解除合同。
车辆安全巡视管理
(一)停车场营业时间内有2名以上管理员,夜间有1名保安进行安全管理巡视检查,认真做好防火、防盗、防破坏工作,保证车辆停车安全。
(二)当班分队长(班长)定时进行安全巡检,及时纠正错误,处理疑难工作事宜。
(三)指挥岗要保持标准站姿,随时接受物业部与职能部门的工作检查。
(四)发现发生问题要及时通过对讲机报告情况,请求力量支援,本部门本公司人员听到求援信息后要火速赶到事发现场,协助妥善处理,保证生命财产安全不受损失。
(五)巡检岗位以防火、治安巡检为主,监管顾客车辆按规定停靠,保证车场内良好秩序。
货场车辆疏导指挥管理
(一)按照岗位设臵货场入口1人,货场1人,1名管理员共同维持货场车辆停放行驶秩序。
(二)入口岗负责清理私人运输车辆及无证商贩,引导指挥入口车辆顺畅行驶,维持停车场入口良好秩序。
(三)对不听劝阻的车辆记下车牌号交由当班队长现场处理。
(四)对送货车辆进行安全疏导管理,及时通告清理卸货车辆尽快离场。