第一篇：美容院连锁加盟手册
汽车美容店创业加盟手册
店面选址
自2011年以来，我国已经超越美国成为汽车产销双冠王，中国汽车需求年均增长24.5%，远远超过世界年均4%的增长速度，汽车销量的增长也带动了汽车后市场的蓬勃发展，仅以北京为例，人们平均用在新车装饰美容的费用为5000元/辆，后期的日常保养维护费用在3500元/辆/年。所以说加盟汽车汽车美容店是您创业的最佳选择。
做过生意的都知道，开店最重要的就是选址，位置选不好会影响日后营销策略的展开与品牌形象的树立。首先我们要分析当地的汽车美容行业与汽车美容店的分布情况，也就是常说的“商圈”，观察每家店与店之间的距离以及辐射的范围和宣传手段，并根据当地的车流量和车的档次，来预计当地汽车的购买力与汽车美容的消费潜力。商圈是一个地理上的概念，它指的是汽车美容店能够有效吸引顾客来店的辐射范围，它由核心商圈、次级商圈和边缘商圈三部分组成。
核心商圈是离店铺最近、客户密度最大的区域，它占消费群体总数的45%-60%，一般来说汽车美容店的核心商圈半径为4KM，不过由于汽车美容店客户都是驾车来的，所以核心商圈的范围还会更广阔些。
次级商圈位于核心商圈与边缘商圈之间，客户较为分散，辐射能力较弱，偶然消费的机率较大，大约占客户总体的20%-25%左右，次级商圈的辐射半径为5-7KM。
边缘商圈位于核心商圈的最外围，客户大都为偶然性、机遇性消费，边缘商圈的半径为8KM以上。
分析商圈的主要目的为以下几个方面：首先是可获取客户各种消费资讯，以便撮合相应的服务;其次是可以确定促销活动辐射的范围以及传媒，方便制定宣传、公关的模式;然后是可以对商圈内的同行确定竞争方案，或者说是否能在该商圈开设店铺;最后是要充分分析店铺位置上的优缺点，如距居民区的远近、居民区汽车的拥有量、交通便利程序、人流车流数量、进度客观便利性等等。
选择汽车美容的店址要重点分析下列要素：
1、车辆交通：车辆数量、类型档次?
2、步行交通：人数、类型。可判断店址的热闹及繁华度。
3、停车设施：停车位数量、进入店铺容易度，街道栏杆开口位置、车流方向与店址位置。
4、店铺群构成：同行业店铺数量和规模、距离入店铺相容性。
5、特定地点：店面招牌可见度，店址建筑形状、大小、特征，店面招牌开关太视角辐射范围。
6、开店条件：店铺租赁成本、营运成本、税收、区域规划及区域法规等。如店面选址在拆迁范围，后果可想而知。
那么哪些位置较适合开设汽车美容店呢?
1、汽车销售聚集点或车管所、运管处周围;
2、附近客源充足，有较多功能的宾馆、酒楼及机关单位等;
3、门面最好位于停车场，加油站或高档住宅区附近;
4、同业或者次同业店铺较多的地段，这样可以形成规模效应;
5、店铺周围道路宽敞，车流量大，方便车辆进出，但不能太靠近红绿灯位置;
6、店铺门面必须临街，周围环境卫生整洁;
7、店铺门前有较多空地，可同时停放4-6台车;
8、门面上方能竖较大的招牌，广告效应好;
9、水源充足，排水条件优越。
店面选址确定以后，剩下的就是店面装修设计与设备的购置了，汽车美容店的装修通常包含操作间(含洗车区和美容区)，办公室、精品屋、接待室、烤漆房等五大部分组成，客户看美容店专业与否跟店内的装修有很大的关系。
装修注意事项
1、结合区域服务市场，确定经营规模和目标
2、洗车场应该注意环境，造型要美观大方适应发展需要
3、施工场址要符合城市卫生标准(清洁、整齐、美观)
4、洗车用品应采用正规厂家生产的，合格的环保型产品
5、洗车美容店的设计和投资应咨询专业的公司，并由其制定方案，进行工程监理
6、水、电管路应离地面一米以上，以确保安全
7、大、中型规模的店址还应设有1-2平方米的卫生间
操作间是汽车美容店的主要设施，汽车的美容工作都在此完成。
1、墙面?操作间墙面装修时，在材料选择上应该注意的是：一是要先选择防水材料;二是要选择防腐材料。墙壁以白色为基调，若是连锁店，各分店墙面色调应该基本一致。另外，墙面上还应该悬挂“汽车美容项目牌”及“标准收费牌”
2、地板?操作间进出的台阶应该做斜板斜板的大小、宽度、斜度应该与店面相宜，斜板太小会影响店容及进出的方便。营业店面的地板不能太光滑，地板防滑是店内装修的一个要点。新铺的地板应考虑排水问题，有排水沟的一边可低一点，方便排水。
3、房顶?房顶以方格(即铝合金框架加较轻的板材)为宜，方便悬挂宣传品牌的彩旗。 办公室装修 办公室是店铺管理及财务人员工作的场所，除按照一般办公场所装修外，还应满足下列要求：
1、墙上悬挂各职能人的岗位职责
2、设置经理办公桌椅及办公用品
3、设置财务人员办公柜台，其作用是收银和开票，一般设在进出口处 接待室装修
接待室是接待客户和客户休息的场所。由于汽车价值昂贵，车主往往不愿汽车在美容时离开自己的视线。因此，接待室与操作间应用玻璃隔开。这样，既能让车主放心，又能增加操作的透明度，让车主了解自己的汽车是怎样由旧变新的。接待室应设置沙发、茶几及饮水机等接待设施。
精品屋装修
精品屋主要是提供一些汽车用品和车迷用品。如汽车护理液、汽车装饰品及各种汽车模型，以满足不同爱好的人的要求。精品屋内应设置：
1、组架：主要用于摆放产品及其他商品，也用于摆放促销用品及其他展示。
2、壁橱：用于展品展示，用玻璃门为宜。
3、柜台：柜台与壁橱一般是连为一体的，柜台最好有不遮拦平台可放置作业时用的瓶子及其他用具。
烤漆房
大型的汽车美容店还要设烤漆房，用于对漆面被严重操作、底漆被破坏的汽车进行漆面修复用。
水、电设施安装
1、水
供水：汽车美容对供水的水质要求不高，但要求有足够的水压和供水量。 排水：店内边线应挖有排水沟，以保证店内不积污水。
水龙头的安装，安装的位置应靠墙角，店内面积较大，在不同的方位要多装1-2个，要注意操作时方便。还应安排一个放洗衣机专用的水龙头，因为每天要用许多毛巾，浴巾之类的擦抹布具，所以店内配有洗衣机，以保证此类工具的清洁和及时循环使用。
2、电
照明：一般汽车美容车间都使用日光灯，有时会遇到夜间作业或采光效果较差的场所，因此照明问题在装修时应考虑光线的充足。
供电插座：供电插座一定要使用质量较好的防水型插座，因为清洗过程中水花四溅，这是基本的安全问题。一般来说，插座的高度离地面在30-50厘米。
供电量：总开关的负载量应考虑照明、抛光机、清洗机等其他电器同时作业的功率。如果有烤漆房的美容店，应将烤漆房的用电量也考虑进去。 以上就是汽车美容店的装修的注意事项，那么下面我们该了解哪些内容呢?机器设备及人员招聘是您接下来要思考的问题，还有开店要办的手续和各种证照等等。
开店前期准备
针对想在汽车美容行业创业的朋友，小编整理了有关开店要办的手续和各种证照，以及机器设备和人员招聘方面的注意事项，关于设备购买，我给大家列举以下需要购买的设备：
1、抽水机2台或以上。以备不时之需，突然坏了，另一台顶上。
2、地毯甩干机1台。最好是不锈钢外壳的。
3、吸尘器2台最好。刚开业时，工少，可以只购买一台，但需要备马达。
4、打蜡机2台。车多时或是赶工时，可以同时施工，快点。
5、抛光机2台。理由同上。
6、臭氧消毒机或者是高温消毒机 1台。臭氧消毒机实用和危险度低于高温机。
7、泡沫机1台。装洗车液用。
8、水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7、制度设定。任何的汽车美容店面，都要有员工守则，要用制度去约束员工而不是老板去监督员工。
开设汽车美容店需要办理以下手续：
1、办理营业执照
以个体或公司的名义，到当地工商部门申请营业执照企业名称可以由加盟业主自定。办理注册时需求提供以下文件：
(1)身份证明：企业负责人身份证、员工身份证。 (2)资金证明：验资报告。
(3)场地证明：《房屋所有权证书》或《租赁合同》
(4)经营范围：由经营者自行拟定，工商部门审批，为便于以后扩大经营规模，所以在申请注册时，应尽量扩大经营范围。如主营：汽车美容。兼营：汽车装饰、汽车百货或汽车用品。
2、办理特种行业许可证
3、店招、户外招牌的申请
设立打捞店招牌或其他户外招牌，应由广告公司代理商向当地工商部门广告主管(科、处)申请设置(根据各地的法规自定)。
4、办理涉及城管的有关手续 不允许室外作业的城市，在户外设置春他辅助建筑或有关作业，如排水等，还应咨询当地城管部门，并办理有关许可手续。
5、办理税务方面的有关手续
税务部门的申请税，减负税收方面的申请。 招聘员工
最好在招工时，多招熟练工人。除了可以快速进入工作状态令店面迅速走上正轨之外，还能顺带的安排他培训其他的新手。此外，需要注意的是，不要在招工启事上注明“招美容师傅”。因为这样招来的人，多数只干打蜡、抛光封釉之类的活，绝不肯洗车的。招人一定要招什么都肯干的人，如果有这样的师傅，宁可多付点工资。除了可以减少不必要的闲人、降低店面运营费用之外，还能在队伍里树立一个好的榜样。
洗车工人是美容店的重要的组成部分，也是比较难以管理和让老板最为头疼的事情之一。如果把这些工人都管好了，老板80%的工作就算是完成了，可见其重要性。但是，由于洗车工该工种比较辛苦，甚至有些人认为是比较低等的工作，所以一般从事该项工作的多为低学历或无一技滂身的人，正因为如此，许多工人的素质都比较低。素质低往往给老板、管理者带来许多难题，考勤制度不遵守、工作态度散漫、破坏公物、小偷小摸、饮酒闹事等都能让你头疼上好久好久。太笨的人不能招，招进来学东西半天不开窍，榆木脑袋气死你。太精的也不能要，工作偷懒往往都是这么几个人，人家拼命干，他就睡大觉，问起他为什么，一般都有那么几个回答，一我不会、不懂干，二那么些活用不了这么多去干，三不是我工作的范围。总之一句话，就是想偷懒。因此，为了方便日后的管理和断绝有人想当东郭先生吃大锅饭的念头，应该从招聘这项工作抓起，把好第一道关。
开业前的1个月，就应该着手考虑招人的问题了。否则到了开张之期无人干活就麻烦了。既然招人，就肯定要说明用工政策，其中包括了工资待遇、食宿、休假等日常问题。
好了，到目前为止可以说是“万事具备，只欠东风了!”新店开业如何经营呢?新客户开发有哪些手段?如何建立客户档案以及确保服务质量?如何加强联络与宣传工作?
经营与管理
汽车美容店前期的准备工作结束后，就要开门营业了，那么新客户开发有哪些手段?如何建立客户档案以及确保服务质量?如何加强联络与宣传工作?下面就由小编我一一道来。
一、客户开发
客户开发是指汽车美容店为吸引和保持客源而进行的一系列公关活动。稳定的客源是汽车美容店进行正常经营的前提，为此客户开发是汽车美容店的首要工作，也是一项最重要的工作。
(一)新客户开发 新客户是指以前没有在本店进店进行过汽车美容的客户，新顾客开发是美容店打败竟争对手和扩大经营规模的必然选择。新顾客的来源通常有两类：一类是新增汽车用户;另一类是从其他汽车美容店转移过来的客户。美容店应分别针对这两种客源采取适宜的一发策略。
1、利用开业优惠吸引客户
开发新客户对于新开的汽车美容店尤为重要，应充分利用开业的大好时机，采取各种优惠措施吸引客户。根据不同服务对象，其公关策略是：
(1)对于各级政府机关、团体及各种企事业单位的公务车，汽车美容店可以直接与公务车较多的单位联系，向他们发出参加开业酬宾的邀请函和临时贵宾卡，并规定凡在试营业期间和开业当天到美容店进行汽车美容养护和客人可以获得特别的优惠，并可获得有效期为1年以上的贵宾卡，邀请函中应注明开业以后不再发放同等优惠和更优惠的消费卡，为了信守承诺，开业以后再次发放优惠卡时，优惠幅度应低于开业前发出的优惠卡，若优惠幅度高于开业前发出的优惠卡，应作出特别说明。
(2)对于私家车一般通过直接向车主发放优惠卡和邀请函的方式，比如直接到居民住宅小区向居民投放优惠卡、邀请函，或到小区停车场将优惠卡、邀请函置于车上。也可以通过私车拥有率较高的单位向车主发放优惠卡、邀请函。
(3)美容店还可以委托附近的加油站以发放小礼品的方式还将夹带优惠卡、邀请函，或派专人到繁华地段的商业区向过往行人散发优惠卡、邀请函。
2、利用汽车销售商争取新客户
抓信客源的关键是在消费者购习汽车时就使之成为本汽车美容店的客户。具体的策略是：美容店与当地主要的汽车销售商建立战略合作关系，汽车销售商每卖出了一辆汽车就送一张会员卡，并且可以在不定一定期限内享受一次免费或特别的优惠服务，从而最大限度地吸引新增汽车用户。
3、转移其他汽车美容店客户
将其他汽车美容店客户转到自已店，难度要大过吸引新增汽车用户。促使其他汽车美容店的客户转移到自已店需要做很多工作，付出的代价也很大。首先，应对当地其他汽车美容的服务情况、客户等有所了解，然后分析这些汽车美容店的不足及其客户的真实需求。同时加强自已店的服务和管理，保证其他汽车美容店的客户在自已店能够获得满意的服务。然后通过优惠活动、市场调查等与其他汽车美容店的客户进行接触，承诺只要这些客户用户其他汽车美容店发给的会员卡或优惠卡，就可以换取一张自已店的会员卡或优惠卡，并给予他们比原来常去的汽车美容店更多的优惠。
(二)巩固老客户
巩固老客户对汽车美容店的发展至关重要，因为只要留住全部老客户，汽车美容店的业务量就只会增加不会减少。相反，如果老客户流失严重，一方面美容店为了开发新客户，要投入大量的资金，另一方面，流失老客户很可能把对美容店不好的影响伟递给潜在消费者，从而增加了美容店开发新客户的难度。为此，美容店对老客户必须做好以下工作。
1、建立客户档案 汽车美容店应在日常经营记录的基础上做好客户资料档案，这即可以方便与客户联系，又能够准确地计算各种消费积分。美容店应制定客户积分卡和客户档案积分相结合的消费积分记录。如果消费者到美容店消费时没有携带积分卡，可以先在客户档案里记载，并附注未记入积分卡的信息，以后方便时再补记到积分卡上。对于客户的确认采取“认车”与“认人”并行的方式，只要有客户记录的人开车来消费，无论是曾经登记过的汽车，还是其他汽车，均可积分;同样，只要是曾经登记过的汽车来店消费，无论驾驶员是原来登记的客户还是其他人，均可积分，但上述积分能记入最初建立档案的那个客户的积分里。
2、加强联络与宣传
汽车美容店在对老客户非服务期间要做好联络和宣传工作。具体工作内容是每月向老客户投递宣传广告，介绍美容店的新增服务项目和各种优惠活动;每两个月与老客户进行一次电话交流，了解客户最近是否需要汽车美容养护服务，是否需要美容店帮助的其他事项;重要节日向老客户寄送贺卡等。
3、确保服务质量
优质的服务是巩固老顾客的重要保证。美国哈佛商业杂志发表过一项汽车美容店的研究报告指出：再次光监的顾客，可为汽车美容店面带来25%-85%的利润，再吸引他们再来的因素中，首先是服务质量的好坏，其次是产品本身，最后才是价格。可见服务质量对巩固老顾客作用，为此汽车美容店各岗位员工都要做到热情服务，认真操作，确保质量。如果为客户提供的服务存在瑕疵，汽车美容店应主动提出补救措施，并向客户赔礼道歉。
4、提供其他服务
汽车美容店在对客户做完汽车美容之后，应尽其可能为客户提供其他服务。主要工作内容有：了解美容养护的效果、客户的满意程度，提供技术指导、技术咨询服务，为客户解决技术上的难题，提供零配件和备用件的服务等。
至此，汽车美容店创业加盟手册已经全部讲解完毕，打算在汽车用品行业创业的朋友，可以参考该手册的内容制订自己的创业计划与经营思路，小编在这里做的只是一个抛砖引玉的作用，具体的情况还要灵活变通才是，祝各位好运!
第二篇：美容院连锁加盟合同(样本)
甲方： 乙方：
经双方协商，一致同意，达成以下条款：
1、乙方自愿加入甲方的技术加盟行列，在合法的前提下，开展经营活动。
2、甲方向乙方传授特色熏酱技术，辣菜技术，水饺技术，并提供相应的店面装修指导，包括内部装修指导、外部统一形象装修指导。
3、甲方保证乙方的区域加盟的数量限制。
4、甲方协助乙方进行选址调查。
5、乙方在合同期内必须保证一切相关技术的保密性，不得私自转让、泄露甲方的一切相关技术，如有发生，乙方将赔偿三倍于加盟费给予甲方，并撤消其加盟资格，取消标识的使用权。
6、乙方必须在工商、税务、防疫、消防等一切合法的条件下开展经营活动，否则甲方不承担任何责任。
7、合同期间，乙方应接受甲方的统一管理以及调味的监督和检查，并协助予以调整，屡次不接受调整，甲方有权取消其加盟资格，终止合同，同时取消一切标识的使用权。
8、乙方向甲方交付技术加盟费元(大写：)。该费用为一次性费用，不予退还。
9、甲方统一供应美容院耗材
10、如因不可抗力原因，甲方不承担责任。
11、如发生争议，由经济仲裁机构或人民法院解决。
12、合同执行日期： 年 月 日至 年 月 日。 甲方： 乙方： 法人： 身份证号：(法人)
第三篇：美容院连锁加盟店，开业活动如何策划
美容院连锁加盟店前期的准备工作和一些证件办理好之后，接下来就是开业了。美容院开业活动要策划好，就能在当地一定的区域内一炮打响，拓客工作做的好，成交的几率就越大，如何做好美容院连锁加盟店的开业策划活动呢?下面法国普丽缇莎来带您一起策划一起开业活动。
一、确定开业时间，一般以1-3天为宜。
二、开业形式，是否请礼仪公司，若请礼仪公司，让礼仪公司带歌舞表演等。主持人的台词要提前准备好。若不请礼仪公司就请锣鼓队来表演制造声势。不论哪种形式都要准备歌舞表演与咨询服务，产品的有奖销售和优惠活动，以提升美容院的知名度，吸引客源。
三、确定开业活动的主题，如：开业大酬宾等，拉横幅，准备礼炮等。
四、确定奖励办法：
1.当日消费达到100可送50元代金券，满200送100院代金券等等以此类推。或者一些其他的奖励方案，但提前要准备好赠送的礼品，现场提问的奖品，可送雨伞，化妆包，洗发水，沐浴露等小礼品，但不能买劣质的。
2.当日进店消费的顾客，均送精美的礼品，如数字，小镜子，小饰品等等。
3.抽奖：开业酬宾期间，每位消费顾客均可参加抽奖。
(1)设1等奖1名，奖价值568元祛皱补水套1套。
(2)设2等奖2名，奖价值280元的眼部护理套1套。
(3)设3等奖3名，奖价值100元左右的美发项目
(4)纪念奖若干，比例可考虑为20%左右，奖品同赠送的精美小礼品。
(5)抽奖办法：可按名片设计，把名片一裁4份，每份可印“欢迎光临”、“联系电话”等，手写中奖卡片。一盒名片可裁400张，将卡片全部放如抽奖箱即可。
(6)抽奖技巧：纪念奖可按比例全部投入抽奖箱，比如400张卡片，20%中奖率，则将其中的80张填写为纪念奖放入抽奖箱。大奖卡片不要首先投入，可先将三等奖投入，根据情况逐步投入
一、二等奖。
五、宣传，提前三天，可通过打电话给客户或者派发传单。
六、活动场地的准备，要提前一天布置好。宣传的横幅和歌舞的表演都要提前安排好。
七、活动期间消费、奖励、客户资料登记、产品海报、产品手册、价格表等。
八、日程表的安排，根据当天开业活动的步骤，设计好自己的日程表。
九、开业
美容院开业活动策划，老板们可以根据自己的创新意识，设计出更完美的开业活动方案。
第四篇：美容院加盟连锁，新一代拓展客源培训模式
美容院加盟连锁，拓客目前是各个中高档美容院加盟店老板们最头疼的问题，眼看店里面就是那几位老顾客，没有新的客源，焦躁之心可想而知了。
美容院加盟连锁，法国普丽缇莎推出了新一代的拓展客源培训模式，让老板们不在为没有客源而发愁。同时这也是法国普丽缇莎直营店开展十多年以来，一直客源不断，每次顾客去都要预约的原因，下面就把普丽缇莎中高档美容院加盟，新一代拓展客源培训模式曝光给大家：
1) 引进新顾客的同时 ,让老顾客转介绍新客源，在老顾客介绍新的顾客来店里时，美容院可以给老顾客一些奖励，送一瓶产品或者送价值500块钱的护理一次。
2) 培养美容师主动出击寻找新顾客的能力。美容师是美容院里体现专业服务，直接销售的人员。美容院的薪资都是底薪+提成，美容院可以根据美容师的业绩来对底薪做出相应的改变，让底薪和提成成正比，激发美容师的能力。
3) 提升团队的凝聚力。美容院定期开总结会，对表现好的员工进行奖励，业绩差的给予鼓励，定期去参加一些集体的活动，以便提升团队的凝聚力。
4) 增强员工对团队的责任和荣誉感，不是每一位员工都会对自己所在的团队充满责任和荣誉感的，这个需要感化，让员工融入到团队中来，大家互相帮助，这个就需要老板在中间进行协调。
5) 增加客源，并且也是对店内顾客忠诚度的考核。如果一个顾客对美容院非常的信赖，成为店内的忠诚顾客，一定会介绍身边的好朋友来的，这个就需要美容院让顾客看到产品的效果，对美容院的产品和服务都高度认可。
6) 建立美容师综合素质(情感，客情，专业)的培养，定期对美容师培训，培训他们的综合素质，并定期对其进行考核。
7) 还有对老板的忠诚度(老板与美容师之间的情感)，人都是感情动物，老板想要员工对他忠诚，就需要关心员工的心理，和在生活中的一些难处，在生活中把他当做自己的亲人一样来对待，但在工作上要有一定的原则，该怎么样就怎么样。
以上7招拓客方式，就是普丽缇莎中高档美容院为您提供，这是根据长时间以来，美容院的实战经验总结出来的，让各位老板们能解决拓客的难题，增加店内的收益!
第五篇：加盟美容院的流程
加盟美容院的流程基本上都是一样的，但是不同的美容院的个别细节会有所不同，最近有很多投资者咨询国际一线品牌欧莱雅药妆雅致轩的加盟流程，下面我们就来看下雅致轩美容院的加盟流程都有哪些：
雅致轩美容院加盟优势：
厂家直投直营直做 十年临床疗效实践; 内调外治综合模式 国际产品质量体系; 一流行销企划支持 强大拓客活动下货; 专业美导队伍支持 远程诊疗直服模式; 强大广告宣传支持 直接终端顾客派送; 商效培训体系打造 全国共享交流平台; 国际一线品牌背书 分享成功经验模式。
雅致轩美容院加盟流程：
1、接受雅致轩招商部资格审查;
2、与雅致轩招商部进行面对面交流，了解雅致轩相关产品、企业文化及品牌细节;
3、经双方共同商定，签定加盟协议书，确立雅致轩加盟合作关系;
4、培训雅致轩相关产品知识及经营模式;
5、确定方案并装修店面及运营场所，配备运营货品;
6、雅致轩公司协同制定开业促销方案及广告宣传方案，准备开业;
7、正式开业运营，雅致轩公司提供全程跟踪指导。
雅致轩美容院有两种加盟形式：连锁加盟和产品加盟，无论是产品加盟还是连锁加盟都是和厂家直接联系，不用担心货源和后期支持的问题。
雅致轩是国内十大主流权威媒体联合推荐的中医药美容院加盟项目，适合新手创业投资、美容师创业、有店想寻找更好的项目者，雅致轩 在全国首家推出0元加盟，免费培训，直接进店赢利的模式，为N多加盟商提供了快速入行致富的空降途径。
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