美容行业培训加盟

2022-07-10

第一篇：美容行业培训加盟

美容行业培训

美容行业培训——系统课

第一部分、基础培训

一、美容行业

1、行业发展历史

2、行业经营现状

3、行业入市机遇

4、行业未来前景

1、新员工入职

2、连锁企业流程化培训

3、即将进入企业服务的员工。

4、所有美容行业从业者

二、美容师职业

1、什么是职业?

2、美容师的职业是什么?

3、你为什么选择“美容师”这个职业

4、美容师的职业与个人成就

三、美容师岗位与人

1、岗位说明

2、岗位职责

3、岗位与个人的匹配

4、如何调整匹配度

5、平凡岗位上的不凡事迹

四、了解企业

1、企业历史荣誉

2、企业经营理念

3、企业现状

4、企业未来愿景

5、企业发展&个人发展

备注：此项根据企业实际需求制作相关课程

五、礼仪规范

1、为什么学习礼仪

2、礼节、礼貌、礼仪的概念

3、服务礼仪的基本概念

4、礼仪在古代和现代

5、礼仪的五大特点

6、礼仪的基本原则

7、礼仪的三大场景

8、礼仪的七大分类

9、礼仪的标准距离

10、接待礼仪(礼遇客人、引领客人、引领手势、主陪客人、超越客人、递送物品)

11、电话礼仪(一般礼仪、通话基本要求、接听礼仪、移动电话使用礼仪)

12、送别礼仪(常见送别形式、电梯送客礼)

有“礼”之人的通用法则

六、职业形象

1、塑造良好职业形象的重要性

2、职业形象的基本概念

3、职业形象的基本标准

4、重要的第一印象

5、职业形象的四个方面

服饰(仪表)：职场着装的基本要求，

仪容：职场化妆修饰、仪容的注意事项

仪态：站姿、坐姿、行姿、蹲姿、表情、倾听、鞠躬、

语言：交谈的艺术、谈话的几大注意、与客户闲谈不可随意

七、树立优秀的服务理念

1、企业的四个“现代化”

2、服务是本难念的经

3、服务就像单相思

4、文化的差异带来服务的差异

5、服务的“蝴蝶效应”

6、服务的重要性

7、什么是服务?

8、什么是服务理念?

9、服务的现状

10、培训服务的意义?

11、如何正确认识服务?

12、服务理念如何培训?

13、我们服务的战略定位

14、服务的基本元素

15、全心全意的服务理念

16、服务提升的方式

17、服务的技巧

18、服务是永远可以竞争下去的

八、专业技术

1、美容、美体基础知识(皮肤基础、彩妆基础、减肥基础、丰胸基础等)

2、专业技术手法(西式安抚手法、中式穴位按摩手法、淋巴排毒手法、丰胸手法、减肥手法等)

3、常用仪器操作指导

备注：此项根据企业实际需求制作相关课程

第二部分、店长培训

店长的角色认知店长是什么?

1、好“太太”—做好本职树榜样

2、好“媳妇”—上司职务代理人

3、好“妯娌”—部门协作创绩效

4、好“妈妈”—带人带心还带性

店长做什么?

1、经营管理：人员管理，日常运营管理，销售管理，滞销产品管理

2、销售技巧：销售促进方法，

3、行政能力

营业活动的统筹管理

店内人员的安排与管理

员工的考核及培训

销售业绩目标管理

账务管理

销售动态掌握与信息的反馈

其他非固定模式的作业管理

各种信息的书面汇总

店长应具备的能力

1、领导能力

2、教育指导能力

3、计算管理能力(客户消费管理)

4、目标责任达成的能力

5、判断能力(顾客消费和员工心态)

6、获得职务知识的能力

7、企划能力(促销)

8、服务顾客的能力

9、改善业务的能力

10、改善自我成长的能力

一、店长的素质要求

1、热爱生活，极富生活情趣

2、具备丰富的生活体验

3、敏锐的商业眼光具备一定的分析能力

4、具有诚实的品德，丰富的爱心和同情心

5、具有一定的组织领导能力

6、具有很强的自学能力和人际沟通能力

7、具备一定的知识水平

8、具有良好的身体素质

二、店长营运四大目标

1、销售

2、盈利(老板满意)

3、员工满意

4、客户满意

三、店长应具备的领导力

1、嘴不歪

2、眼不斜

3、耳不偏

4、手不长

5、腿不短

四、优秀店长必备的高效运营提高绩效的秘密武器

1、激情四射的早会仪式

2、店面客户满意度评价表

3、员工岗位归法检查表

4、货品及店铺物品陈列的原则

5、销售周目标检查表

6、VIP客户维护系统

7、工作待办事项清单

五、团队管理

1、破冰游戏：

面对面(初次相识、自我介绍)

宾果(团队成员的深入认识及了解)

2、什么是团队?

3、优秀团队应具备的特征

4、团队的力量有多大?(游戏：同心协力)

5、团队组建(组建的基本要求、发展周期、角色构成、对号入座、找出领导者、团队展示)

第三部分、综合学习

一、多元能力助力职场

1、认识多元能力

2、人尽其才、才尽其用

3、多元能力的类别

4、详解多元能力(社交、沟通、口才)

二、职业素养软实力提升

1、职业素养概论

2、职业道德

职业道德的定义

职业道德的主要内容

职业道德的特点

职业道德的作用

3、职业行为

职业行为分类：社会行为(市场经济、社会规范、目的任务)、个人行为(自我约束、自我表现)职业行为的动机：马斯洛需求理论

职业行为的选择(客观存在的选择性、主观选择的能力、道德义务选择的行为)

4、职业意识

职业意识的概念

职业意识的表现

职业意识对个人的影响

职业意识的构成

职业意识的类别(诚信、顾客、团队、自律、学习、)(责任、服务、创新、竞争、协作、奉献等)

三、阳光心态快乐生活

1、认识我们的工作?

你在为谁工作?{为什么要努力工作?你珍惜目前的机会了吗?｝

2、工作成败的原则

参与商业游戏的基本要求

价值百万法郎的秘诀

解决困难的维他命

等车定律的启示

设定目标付诸行动

拿出150%的努力

专注做好一件事

做黄蜂还是做蚂蚁

生命不过是许多分钟的组合

坚持到底就有报酬

3、情绪管理

情绪管理的认知(情绪的概念，情绪的种类，情绪的特征，情绪的表现方式，情绪ABC理论)情绪管理的重要性

如何对情绪进行管理(如何调整工作中的负面情绪?不同层次的情绪管理?情绪处理的钟摆效应，员工情绪管理需要掌握的基本理念【先处理心情再处理事情，活在当下，保持好心态】)

了解你的情绪：(我现在有什么情绪?如何有效的处理情绪?认识自我情绪的方法?)

4、从工作态度联想到的。。。。。。(生命的意义)

繁华不过是一掬细沙

生与死之间的思考

为什么活着?

发现你的生命价值

四、经营你的老板——职业行为的良性互动

1、老板的价值在哪里?

2、把老板作为可以经营的客户

3、尊重你的老板

4、理解你的老板

5、服务你的老板

6、维护你的老板

7、你应该记住的一些老板心态

8、经营你的老板

第四部分、销售上路

一、推销准备

1、塑造自我

2、研究产品

3、把握顾客

二、访问顾客

1、拟定访问计划

2、约见顾客

3、开场的方法

4、引起顾客兴趣

5、激发购买的欲望

三、处理异议

1、处理异议的态度

2、处理异议的策略

四、顾客消费心理学

1、人性的六大本能

2、顾客购买心理阶段与应对动作的关系

3、顾客类型的判别技巧

五、成交八关

1、启动关

2、服务关

3、熟人关

4、大夫关

5、项目关

6、销售关

7、美容师关

8、顾客档案关

六、谁偷走了销售人员的时间?

1、拖延不断的拖延

2、无意义的拜访

3、一问三不知

4、生理的疲惫

七、如何成为销售精英

1、明白素质要求提高自身实力

2、进行系统培训熟悉业务流程

3、推行导师制实行传帮带

4、掌握销售技巧积极进入角色

5、走出销售误区

八、一分钟打动客户的技巧

1、如何选择演示产品?(效果明显、卖点独特)

2、如何设计演示方法?(突出演示、趣味性强)

3、创造良好的现场气氛

4、综合考虑演示的规范性、安全性

5、实操的一个中心两个基本点(以主要卖点为中心，两个基本点：演示要点，顾客关心点)

九、销售人员必备素质

1、知识素质

2、身体素质

3、心理素质

4、道德素质

第二篇：美容行业培训会主持词【双人版】

南宁琦草集精英训练营主持稿

版本：双人主持

主持人：徐静及代理商老师：

双人主持重点：互相协作、支持、提醒。分A。B角色搭档互补

双人主持基本要求：随时关注场内状况，及时提醒下一个环节常规培训会主持词7个连接环节：

一开场词

二代理商致辞串词

三分团队串词：

四团队心连心室内游戏串词

五产品课程介绍串词

六当晚课程结束语

七闭营结束语

双人主持词

一开场词：

A：尊敬的各位来宾，亲爱的朋友们

B：亲爱的美容院精英，最优秀的天使们

合：大家下午好。

A:这里是琦草集销售精英训练营现场

一

我是今晚的主持人XXX。

B：我是XXX.

A:大家都是来自各个美容院的天使，我们将在这里与大家共度2天一夜，共同学习和成长，

B:在这里，我们将共同学习到更多很多新知识，交到很多新朋友，在这充满期待和魅力的下午，让我们再次用热烈的掌声，欢迎所有到场的伙伴

合：欢迎你们

【2人配合完成下列互动，提高气氛与激情，可以准备些试用装撒过去】

为了让大家更快的熟悉，我们报备下本次训练营的美容院名称，听到自己美容院名字请挥手示意一下好吗?****美容院伙伴在哪里?向我挥挥手好吗?

美容院伙伴在哪里?向我挥挥手好吗?

。。。。。

二代理商致辞串词：

A:今天我们能够相聚，要感谢***公司的大力支持，【代理商公司简介，侧重点放在增加了多少家美容院及服务理念。。。。。。。】

B:是的，。。总经理曾经说过，我们不仅要让美容院赚钱，更要让大家不断学习不断提高，让美容院持续赚更多的钱，本次培训会，。。。更特意准备了丰厚的奖品，现在，让我们用

热烈的掌声欢迎，，，，总经理为本次训练营致开幕辞

三分团队串词：

A主讲。B协助

我们不仅仅是代表自己，也代表我们美容院，由于美容院得人数不等，为了公平起见，我们现在随机组合，分成平均的团队，队长将由大家民主投票决定，现在从右边开始，一字型向后延续，请大家报数，最后一位说，报数完毕，声音要求洪亮，预备开始好，我们现在是30个人，就分成5个组，每组6人，就以现在的队形，报数排序，刚刚报数1---6的为一组，7---12的为一组，13---18的为一组，如果不够清楚，我们再重新报数，报到6的时候我喊停，这一组就站在左边围成圆圈

依次分好所有的组别。我们现在有6个队，每个队围成圆圈，每个人都自我介绍积极争取，最后由队员投票选出队长，现在助教会发纸和笔给每个组。五分钟时间，5分钟之后，每个队的队长，走上舞台表示一下决心和带领团队的信心

。。。。，我们看到1队到6队的队长，都拿出了自己的热情，现在给大家8分钟时间，选好各自的队名队呼队歌，助教发海报给大家，写好贴起来，6个队的队名以琦草集任何一个套盒或单品名字命名都可以，不了解产品的，现在赶紧看产品介绍单哦。

四团队心连心室内游戏串词：

B主讲，A协助

从团队展示，看到了每个团队的凝聚力，接下来，我们会同过一个游戏，检验每个队员的默契度和配合度，在工作中，我们都是需要同事的配合与帮助，这个游戏不仅简单而且非常有趣，接下来。。。【有请讲师，音乐准备。。】

五产品课程介绍串词：【只用于上半场，下半场简单引领即可】

A主持

俗话说工欲善其事必先利其器，我们要更好的服务顾客，更好的进行产品销售，就先要了解产品的卖点特性使用方法，这也是大家本次学习的重点。。。在今天的学习中，大家会亲眼目睹琦草集产品的品质实验，亲身感受琦草集产品的神奇效果，让我们拿出学习的状态，用掌声传递出学习的热情，有请讲师。。。

六8号晚上结束语

B主持

今天的课程到此告一段落，感谢大家的支持与配合，我们刚刚统计了今天的分数，目前看来暂时。。队领先，明天的产品考核也会给团队加分，最终胜利花落谁家还需要大家一起努力，明天的安排是。。。。几点起床几点早餐几点进场，由队长督促，早上进场准时会点名，迟到的团队会扣分哦，请大家互相提醒，辛苦得来的分数不能被扣掉哟

七9号闭营结束语

A: 快乐的时光总是走的那么快，转眼之间，我们的训练营已经

接近尾声了，真是依依不舍

B：是啊，我们结识了那么多好朋友，学到了那么多新知识，，我相信下次再相聚我们更加优秀

A：感谢在座的每一位美容师的努力和勤奋学习，本次会议上有获得笔试前几名的请不要骄傲，没得奖的，下次还有机会学习的真正价值体现是在市场上，是在对顾客的服务中，我们下一次的培训会，希望看到更多会学习有实力有魅力的美容师

B: 是的，感谢每一位店长院长的大力支持，对员工的最大的福利，是给于学习的机会，是对员工智力的投资，感谢你们，我们相信你们一定不会辜负院长的培养

A：在此，也让我们特别感谢代理商公司的每一位工作人员，有她们的默默付出和无私奉献，才有我们今日的相聚

B：是的，让我们有请。。。的工作人员走上我们的舞台，让我们真诚的说声谢谢

A：没错。谢谢，谢谢每一位参加琦草集训练营的伙伴，因为有你美容院将变的更加的兴旺，因为有你，琦草集也会传播到更远的地方，你们是传播美丽的天使，谢谢你们，期待下次再相聚!祝愿大家一路顺风!

【音乐】【祝你一路顺风】

B：一路顺风，谢谢大家!

随机主持板块：

1、午餐前【具体安排、就餐时间等】

2、午餐后、互动【准备舞蹈或游戏】

3、合影时的组织及协调

4、晚餐前后【内容同上】

5、提醒收拾行李注意检查避免遗漏、提醒房卡在什么时候，

在哪里交给谁等等

6、闭幕会后说明。已经买到票的。。。，需要我们帮助订票的。。。。

再次感谢大家的配合与支持，车次安排情况等等。。。

7、临时出现的状况应变

以上内容仅供叁考，希望跟大家一起进步共同学习，如能用上，纯属有缘，O(∩_∩)O~祝大家工作顺利，天天开心!王萌

第三篇：考察美容院加盟项目

怎样正确考察美容院加盟项目2012-2-10 11:58:00 | 香港雅致轩集团

第四篇：汽车美容加盟店

《爱车码头》集汽车美容加盟、汽车美容培训、汽车美容用品配送0531-87057771

汽车美容加盟店简介

所谓汽车美容加盟，是指一个汽车美容品牌持有者以同样的方式、同样的标准，在多处同样命名(店铺的装修形象甚至汽车用品的陈列也都差不多)的服务店里，出售固有汽车用品，提供汽车养护改装等服务，这些同时经营的汽车美容店就被称为汽车美容加盟店，这种经营模式则被称之为汽车美容加盟经营。

汽车美容加盟的好处：

1、现成的成功模式可供复制，大大增加投资成功的几率。

2、全国连锁，品牌效应好，能吸引相当大的一部分回头客。

3、“同行是冤家”，与其花钱求人，还不如找一个强有力的后盾——规范经营的连锁总部。

4、加盟特许经营连锁，遇到疑问可向总部请教，比“孤军作战”强多了。

5、现代科技日新月异，新项目的推陈出新更是一天一个样，单店无精力去研究开发，加盟连锁可获得最新、获利丰厚的优势项目。

本文选自:《爱车码头汽车美容加盟》http://

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第五篇：美容院加盟合同书

甲方：上海顺美生物科技有限公司(总部)

乙方： (美容院)

根据《中华人民共和国合同法》及共同推广健康美容高科技产品的共识，本照自愿、平等、互惠互利和共同发展的原则，达成合作协议如下：

一、经销产品及期限

1、经销产品名称

———————————————————————————

2.协议期限：自年月日签署起有效，至年月日止;若协议期内无违反协议的情况发生，且协议双方均无异议，则协议自动顺延一年。

二.乙方义务

1.乙方作为甲方的授权经销商，需向本处消费顾客提供甲方产品的售前售后服务;

2.乙方应具有一定的仓储能力，以便与甲方公司配合，向顾客提供及时优质的服务;

3.乙方必须向甲方提供营业执照复印件，并提供详细的营运地址、电话、手机、传真、EMAIL等。

三.乙方销售奖励

1、基本月奖

甲方按乙方月销售额可支付;

(1)直接人员提成10%;

(2)店长提成20%;

2、月附加奖

乙方月完成销售额达￥5万元时，可附加提成0.5%;

乙方月完成销售额达￥10万元时，可附加提成10%;

3、年终奖

乙方年完成销售额￥100万元，可附加提成5%。

四运作与结算

1 乙方可介绍客户到甲方公司以零售价登记取货，每月底汇总后，甲方于次月10日前将应得奖励汇入乙方指定帐号;

2 乙方也可按零售价七折取货，直接获取销售差价利润。

五、运输与换货

1、甲方委托物流公司负责将产品运输到乙方城市所在地，运输费由甲方承担，到乙方仓库的运输费由乙方承担;

2、货品发现有内包装的问题影响销售的，乙方可向甲方换货，费用由甲方承担。

六、市场支持

1、甲方设立克服部门对应经营商运作，并在网站公布乙方的地址和联系电话。

2、甲方根据乙方的意愿和市场方案，支持举办相应的市场推广活动。

三、甲乙双方在合同限期内各自承担民事责任，互相之间产权及归属关系，但乙方必须按甲方的统一模式进行管理，乙方在其加盟店中只能经营雨荷园总部批准品牌的化妆品。

四、甲方的权利和义务

甲方为乙方提供统一的门头喷绘壹块，室内所经营品牌的部分灯箱片。美容院装2套，小试用、宣传彩页、手册、形象展架、工牌若干。长期多次培训服务员、美容师，所需的资料和开业当天活动人员、音响、特价商品、气模、车辆。(加盟费____________元)

应向乙方提供统一的商号，装修设计及管理制度。

甲方不得在乙方区域内设立同等级别的连锁店。

甲方按商品统一零售价的____向乙方供货(甲方保留因国际市场材料价格导致相应调整供货价的权利)。

甲方确保提供产品的质量，产品保质期内如出现质量问题，概由甲方负责。

甲方有新的产品推出应优先由乙方在该区域代理。

为乙方提供授权书、商标使用证。

厂方、甲方不定期在乙方所在区域投放广告(以静态广告为主)并加注乙方地址，有偿为乙方提供经营所需的包装代、工服等经营消耗品。

甲方定期检查、监督管理加盟店，有权对违规加盟店进行处罚、解除和约。

五、乙方的权利和义务

获得所在区域经营雨荷园中产品的权利，商标的使用权。

乙方提供在当地工商部门核准经营的相关文件和本人身份证明。

乙方于签约后一次性支付人民币_______作为合法经营保证金(如乙方违约此订金不退还)。

每年甲方按保证金的___%的货品为利息返赠，期满如不在续约，无争议全部退还。自第二年起每年交纳一次管理费__________。

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