第一篇：物业工程部上墙标语
上墙标语
用科学的方法做事，本圣贤之道做人，
能责己的人必成功，怨环境的人必失败。
微笑是解决任何困境的良药
微笑+自信+努力=成功
没有优秀的个人，只有优秀的团队
成功并不取决于你目前所处的位置，而取决于你所朝的方向
每一次进步，都会成为我们继续奋战的每一份自信
找方法才能成功，找借口只有失败
用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意
爱挑剔的顾客=良师;有抱怨的顾客=益友
快乐工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风
和谐创新，开拓市场，团结拼搏，共创未来
超越自我，追求卓越，勇创一流，勇创新高
共享共担，共同进步
多思考才能创新，勤检讨才有进步
善学者尽其理，善行者究其难
身先士卒是有效的命令，以身作则是严格的规章
不愿承担责任的人，没有资格拥有权利
饮其泉思其源，食其果忆其树
博闻强识，多思多问，取法乎上，持之以恒
检验记录要可靠，统计分析才有效
路是脚踏出来的，历史是人写出来的，人的每一步行动都在书写自己的历史 无目标的努力无异于在茫茫的黑暗中远征
文明就餐，礼貌待人
工作每天都是正式演出，不是彩排
爱护公物，我的责任
用我的热情和真诚去赢得你的信任和宽容
外来人员请到门卫室登记
杰出的策略必须加上杰出的执行才能奏效 追求客户效益最大化，力争客户成本最低化
第二篇：企业合规文化上墙宣传标语
企业文化----之合规文化上墙宣传标语
1、合规创造价值”、“合规人人有责。
2、风控比盈利更重要，合规比创新更重要，
规则比权力更重要，执行比规划更重要，
做优比做大更重要，廉洁比业绩更重要，
良心比诚信更重要，培养比引进更重要，
防范比治理更重要，安全比速度更重要。
3、
强化合规经营，推进规范管理
4、严格自律 合规经营 稳健发展
5、合规经营，把中国人保做优、做强。
6、加强合规文化教育，是提高经营管理水平的需要。
加强合规文化教育，是建立长效发展机制的需要
加强合规文化教育，是提高经济效益的需要
7、增强内控管理意识，狠抓基础管理，促进依法合规经营。
8、员工是企业合规文化的实践者和创造者
9、创新服务方式，满足客户需要，提升企业合规文化。
10、加强党风廉政教育，不断增强依法合规经营的意识，
财务上墙标语
1、诚信为本，依法理财
2、清清楚楚算账，明明白白做人
3、诚信为本，操守为重;坚持原则，不做假账
4、坚持原则，不徇私情
5、为领导当好参谋，为公司依法理财
6、合规就是效益
7、作业标准记得牢，驾轻就熟不烦恼
8、分析原因要认真，解决问题要彻底
9、你思考，我动脑，质量提升难不倒
10、控制每一道流程，做好每一项工作
11、执行力的关键是细节
12、企业的执行力关键在于集体的执行力
13、没有执行力，就没有竞争力
14、多思考才能创新，勤检讨才有进步
15、知识是力量的源泉，学习是成功的基石
16、以人为本、和谐奋进。
17、依法合规经营是中国人保改革发展的生命线。
18、合规人人有责。
19、合规创造价值。
20、合规从高层做起。
21、人人合规，违规必究。
22、公司倡导以诚信、守法为中心的合规文化。
23、统一法人、授权经营管理。
24、反洗钱----我们的责任。
25、反洗钱，法律赋予的权利与义务。
26、知法守法，做一个合格的公民。
27、信守职业道德，真诚地对待客户。
28、严守国家、公司和客户的各种商业秘密，是市场竞争的基本要求。
29、笃守信誉，公正理赔。
企业文化
企业业训：责任 荣誉 梦想
经营理念：依法合规经营 追求卓越品质
竞争理念：永不停止前进的步伐
产品理念：没有最好 只有更好
员工理念：立德 立志 立业
团队精神：人人为我 我为人人
工作理念：
—必须有清晰科学的工作思路;
—必须有务实的优良工作作风;
—必须有改革创新的精神状态;
—必须有清正廉洁的良好形象。
人才理念：
以人为本—为有志于公司事业发展搭建施展才华的广阔舞台。
规范理念：
以人为本、规范至上、科学管理、杜绝违规、强化管控、保障业务健康、持续发展。
思想政治工作理念：
坚持“三个到位”;即：思想到位，组织到位，工作到位。
坚持“三个结合”;即：同弘扬企业精神相结合，同企业文化建设相结合，同为职工办实事相结合。
坚持“四个渗透”;即：渗透到市场开发中，渗透到经营管理中，渗透到改革开放中，渗透到企业稳定中。
坚持“四个观念”;即：服务观念，突出思想政治工作要服务于企业的整体经营管理中。
效益观念：通过科学的管理和激励的考核办法调动广大员工的工作积极性，提高效益，增加收入。
人本观念;以人为本，把思想政治工作同为员工办实事相结合，增强思想政治工作的针对性和实效性。
创新观念：坚持创新是企业生存的根本出路，增强创新意识，促进企业发展。
为服务富裕文明和谐新青海建设做出更大贡献!
为打造更新、更高“精品公司”努力奋斗!
企业文化标语大全
1 没有品质，便没有企业的明天。
2 品质，企业未来的决战场和永恒的主题。
3.全员参与，强化管理，精益求精，铸造品质。
4 讲究实效、完善管理、提升品质、增创效益。
5 优秀的职员：忠于公司、终于职业、忠于人格。
6 成功者找方法，失败者找借口。
7 团队精神，是企业文化的核心。
8 技术是基础，管理是动力。
9 行动是成功的开始，等待是失败的源头。
10 沟通与合作，带给你完善紧密的联系和无限的效益。
11.有品质才有市场
，有改善才有进步。
12. 做好了，才算做了。
13.提供优质的产品，是回报客户最好的方法。
企业文化宣传标语
1.因为有我，所以会更好。
2.不要小看自己，人有无限可能。
3.态度决定一切，细节决定成败。
4.只有勇于承担责任，才能承担更大的责任。
5.多点沟通，少
点抱怨;多点理解，少点争执。
6.自我提升，良性竞争;相互欣赏，相互支持。
7.团结一条心，石头变成金。
8.强化竞争意识，营造团队精神。
9.您的自觉贡献，才有公司的辉煌。
10.追求客户满意，是你我的责任。
11.有一分耕耘，就有一分收获。
12.只有不完美的产品，没有挑剔的客户。
◆ 企业文化宣传标语
1 关注制度 珍惜资源 勤俭节约 共同发展
2 会而不议 议而不决 决而不行 这样的会议是属最浪费的行动。
3 我们极度鄙视一切不合规的行为。
4 找方法才能成功，找借口只有失败。
5 争取一个客户不容易，失去一个客户很简单。
品质宣传标语
1 细心、精心、用心，品质永保称心。
2 创新突破稳定品质，落实管理提高效率。
3 内部审核定期做，系统维持不会错。
4 作业标准能遵守，品质效率不用愁。
5 顾客反馈勤分析，品质改善有主意。
6 原始记录要可靠，统计分析才有效。
7.品质是做出来的，不是说出来的。
8. 以科技为动力，以质量求生存。
9.每天自我检讨，品质自然更好。
10.勤思考，品质提升难不倒。
11.革除马虎之心，提升服务品质。
12 品质你我做得好，顾客留住不会跑。
13 找方法才能成功，找借口只会失败。
14 没有措施免谈管理，没有计划如何工作。
◆ 品质宣传标语
1 改革创新追求品质，落实管理提高效率。
2 承保、理赔按标准，公司权益有保证。
3 宁愿保前严把关，不可事后交罚款。
4 品质管理讲流程，沟通协调很重要。
5 创造价值，以质为根。
6 优质服务，带来客户云云。
7 品质为本，财富为果。
8.一丝之差，优劣分家。
9 我们的策略是以质量取胜!
10 文件受控易管理，贯彻执行要落实
11 要有好的灌溉，才有好的成果
12 做好品质管理，打好品管基础
13 顾客是我们的上帝，品质是上帝的要求
14.不绷紧质量的弦，弹不出市场的调。
15.改善服务要落实，合规经营创价值。
16 零缺点的操作流程，创造一流的优质产品。
17 人人参与创新，人保伟大事业一定能够成功。
18 市场竞争不同情弱者，不创新突破只有出局。
19 投入多一点，方法好一点，绩效自然高一点。
20 每天上班勤思考，关注自然更顺畅。
21 规范每一道程序，做好每一单业务。
22.养成良好习惯，提高整体素质。
23.强化服务意识，倡导奉献精神。
24 整理整顿做得好，工作效率步步高。
25 除陈推新坚持做，和谐环境真不错。
26.培养优质素养，提高团队力量。
27 思一思 研究改善措施 试一试 坚持不懈努力
28 创造舒适工作场所，不断提高工作效率。
29 整理整顿做得好，市场竞争没烦恼。
30 实施效果看得见，持之以恒是关键。
31.从你我做起，让我们更有自信!
32 合规-腾出更大的空间
33 整顿-提高工作效率
34 清除传统旧观念，推出合规经营新天地
35 提供优质的服务，就是回报客户最好的方法。
36 沟通与合作，带给你完善紧密的联系和无限的效益。
37 严谨思考，严密操作;严格检查，严肃验证。
38 人人有改善的能力，事事有改善的余地。
39 时时寻求效率进步，事事讲究方法技术。
40.沟通达共识，左右协调求进步。
41.强化团队，提高工作效率。
42.无差错能手，向零缺陷迈进。
43今天不努力工作，明天努力找工作。
44 落实合规责任，完善合规制度。
45.培育礼仪员工，创造团队精神
46自觉遵守合规制度，养成合规良好作风。
47.合规是企业永恒的主题。
48.市场是海，质量是船，品牌是帆。
49今日的质量，明日的市场。
50.筑质量长城，兴人保伟大事业。
51.合规——效益之源。
52.未来的成功属于合规领先者的世界。
53.创造辉煌，唯有合规。
54.品质合格是尽社会的义务，品质卓越是对社会的贡献。
55 和传统的昨天告别，向规范的未来迈进。
56.只有步入合规经营的轨道，才有无限延伸的空间。
57.客户 是企业发展的源泉。
58.正视合规 增强信心，艰苦奋斗，再创辉煌。
59.增强紧迫感、加强责任心、全力抢市场、打好翻身仗。
60. 转变观念，转变作风，创新机制，创新局面。
61用心血融铸经营理念，让企业文化生生不息。
62.树立核心价值观，而且要善于学习，更要善于创造。
63.合规是企业的生命。
64.品质 — 企业致胜的关键。
65. 合规 — 带给你看得见的未来，说不出的精彩。
66.时代精神演绎民族灵魂，优质精神构筑时代精神。
67.效益靠质量，质量靠合规，技术靠人才，人才靠教育。
68.产品的质量是拓展的翅膀，航程无限，辉煌有期。
69. 创新是根本，质量是生命，合规是宗旨，效益是目标。
70.质量为先，信誉为重，管理为本，服务为诚。
71.优质服务，是打开市场大门的金钥匙。
72.合规经营，是市场竞争必胜的保证。
73.善战者，求之于势，不责于人，故能择人优势。
74全员讲合规，合规利全员。
75.人的能力是有限的，而人的努力是无限的。
76 重视合规，规范运作，确保质量，信誉承诺。
77.建质量效益之路，创质量效益之业。
78 坚持合规第一的原则，提供优质满意的服务。
79、对待工作，我们需要是严格;对待生活，我们需要是关怀。
80、企业不仅支付你薪酬，还充实你的人生。
81、社会上你未必显眼，但在企业里你永远重要。
82、在你的岗位上，你就是专家。
83、如果你认为自己是对的，请给予别人犯错的机会。
84.合规是幸福的保障，治理违规保障安全。
85.合规创造幸福，违规带来痛苦。合规就是效益，合规就是幸福。
86.合规在你手中，合规伴您幸福，合规创造财富。
87.合规文化是企业文化建设的基础，合规文化是企业文化的组成部分。
88.提高全员合规素质必须从小事抓起，积极开展全员合规文化活动。
89.倡导弘扬合规文化，提高全员合规素质。
第三篇：企业合规文化上墙宣传标语
企业文化----之合规文化上墙宣传标语
1、合规创造价值”、“合规人人有责。
2、风控比盈利更重要,合规比创新更重要,
规则比权力更重要,执行比规划更重要,
做优比做大更重要,廉洁比业绩更重要,
良心比诚信更重要,培养比引进更重要,
防范比治理更重要,安全比速度更重要。
3、
强化合规经营,推进规范管理
4、严格自律 合规经营 稳健发展
5、合规经营,把中国人保做优、做强。
6、加强合规文化教育,是提高经营管理水平的需要。
加强合规文化教育,是建立长效发展机制的需要
加强合规文化教育,是提高经济效益的需要
7、增强内控管理意识,狠抓基础管理,促进依法合规经营。
8、员工是企业合规文化的实践者和创造者
9、创新服务方式,满足客户需要,提升企业合规文化。
10、加强党风廉政教育,不断增强依法合规经营的意识,
财务上墙标语
1、诚信为本,依法理财
2、清清楚楚算账,明明白白做人
3、诚信为本,操守为重;坚持原则,不做假账
4、坚持原则,不徇私情
5、为领导当好参谋,为公司依法理财
6、合规就是效益
7、作业标准记得牢,驾轻就熟不烦恼
8、分析原因要认真,解决问题要彻底
9、你思考,我动脑,质量提升难不倒
10、控制每一道流程,做好每一项工作
11、执行力的关键是细节
12、企业的执行力关键在于集体的执行力
13、没有执行力,就没有竞争力
14、多思考才能创新,勤检讨才有进步
15、知识是力量的源泉,学习是成功的基石
16、以人为本、和谐奋进。
17、依法合规经营是中国人保改革发展的生命线。
18、合规人人有责。
19、合规创造价值。
20、合规从高层做起。
21、人人合规,违规必究。
22、公司倡导以诚信、守法为中心的合规文化。
23、统一法人、授权经营管理。
24、反洗钱----我们的责任。
25、反洗钱,法律赋予的权利与义务。
26、知法守法,做一个合格的公民。
27、信守职业道德,真诚地对待客户。
28、严守国家、公司和客户的各种商业秘密,是市场竞争的基本要求。
29、笃守信誉,公正理赔。
企业文化
企业业训:责任 荣誉 梦想
经营理念:依法合规经营 追求卓越品质
竞争理念:永不停止前进的步伐
产品理念:没有最好 只有更好
员工理念:立德 立志 立业
团队精神:人人为我 我为人人
工作理念:
—必须有清晰科学的工作思路;
—必须有务实的优良工作作风;
—必须有改革创新的精神状态;
—必须有清正廉洁的良好形象。
人才理念:
以人为本—为有志于公司事业发展搭建施展才华的广阔舞台。
规范理念:
以人为本、规范至上、科学管理、杜绝违规、强化管控、保障业务健康、持续发展。
思想政治工作理念:
坚持“三个到位”;即:思想到位,组织到位,工作到位。
坚持“三个结合”;即:同弘扬企业精神相结合,同企业文化建设相结合,同为职工办实事相结合。
坚持“四个渗透”;即:渗透到市场开发中,渗透到经营管理中,渗透到改革开放中,渗透到企业稳定中。
坚持“四个观念”;即:服务观念,突出思想政治工作要服务于企业的整体经营管理中。
效益观念:通过科学的管理和激励的考核办法调动广大员工的工作积极性,提高效益,增加收入。
人本观念;以人为本,把思想政治工作同为员工办实事相结合,增强思想政治工作的针对性和实效性。
创新观念:坚持创新是企业生存的根本出路,增强创新意识,促进企业发展。
为服务富裕文明和谐新青海建设做出更大贡献!
为打造更新、更高“精品公司”努力奋斗!
企业文化标语大全
1 没有品质,便没有企业的明天。
2 品质,企业未来的决战场和永恒的主题。
3.全员参与,强化管理,精益求精,铸造品质。
4 讲究实效、完善管理、提升品质、增创效益。
5 优秀的职员:忠于公司、终于职业、忠于人格。
6 成功者找方法,失败者找借口。
7 团队精神,是企业文化的核心。
8 技术是基础,管理是动力。
9 行动是成功的开始,等待是失败的源头。
10 沟通与合作,带给你完善紧密的联系和无限的效益。
11.有品质才有市场 ,有改善才有进步。
12. 做好了,才算做了。
13.提供优质的产品,是回报客户最好的方法。
企业文化宣传标语
1.因为有我,所以会更好。
2.不要小看自己,人有无限可能。
3.态度决定一切,细节决定成败。
4.只有勇于承担责任,才能承担更大的责任。
5.多点沟通,少
点抱怨;多点理解,少点争执。
6.自我提升,良性竞争;相互欣赏,相互支持。
7.团结一条心,石头变成金。
8.强化竞争意识,营造团队精神。
9.您的自觉贡献,才有公司的辉煌。
10.追求客户满意,是你我的责任。
11.有一分耕耘,就有一分收获。
12.只有不完美的产品,没有挑剔的客户。
◆ 企业文化宣传标语
1 关注制度 珍惜资源 勤俭节约 共同发展
2 会而不议 议而不决 决而不行 这样的会议是属最浪费的行动。
3 我们极度鄙视一切不合规的行为。
4 找方法才能成功,找借口只有失败。
5 争取一个客户不容易,失去一个客户很简单。
品质宣传标语
1 细心、精心、用心,品质永保称心。
2 创新突破稳定品质,落实管理提高效率。
3 内部审核定期做,系统维持不会错。
4 作业标准能遵守,品质效率不用愁。
5 顾客反馈勤分析,品质改善有主意。
6 原始记录要可靠,统计分析才有效。
7.品质是做出来的
,不是说出来的。
8. 以科技为动力,以质量求生存。
9.每天自我检讨,品质自然更好。
10.勤思考,品质提升难不倒。
11.革除马虎之心,提升服务品质。
12 品质你我做得好,顾客留住不会跑。
13 找方法才能成功,找借口只会失败。
14 没有措施免谈管理,没有计划如何工作。
◆ 品质宣传标语
1 改革创新追求品质,落实管理提高效率。
2 承保、理赔按标准,公司权益有保证。
3 宁愿保前严把关,不可事后交罚款。
4 品质管理讲流程,沟通协调很重要。
5 创造价值,以质为根。
6 优质服务,带来客户云云。
7 品质为本,财富为果。
8.一丝之差,优劣分家。
9 我们的策略是以质量取胜!
10 文件受控易管理,贯彻执行要落实
11 要有好的灌溉,才有好的成果
12 做好品质管理,打好品管基础
13 顾客是我们的上帝,品质是上帝的要求
14.不绷紧质量的弦,弹不出市场的调。
15.改善服务要落实,合规经营创价值。
16 零缺点的操作流程,创造一流的优质产品。
17 人人参与创新,人保伟大事业一定能够成功。
18 市场竞争不同情弱者,不创新突破只有出局。
19 投入多一点,方法好一点,绩效自然高一点。
20 每天上班勤思考,关注自然更顺畅。
21 规范每一道程序,做好每一单业务。
22.养成良好习惯,提高整体素质。
23.强化服务意识,倡导奉献精神。
24 整理整顿做得好,工作效率步步高。
25 除陈推新坚持做,和谐环境真不错。
26.培养优质素养,提高团队力量。
27 思一思 研究改善措施 试一试 坚持不懈努力
28 创造舒适工作场所,不断提高工作效率。
29 整理整顿做得好,市场竞争没烦恼。
30 实施效果看得见,持之以恒是关键。
31.从你我做起,让我们更有自信!
32 合规-腾出更大的空间
33 整顿-提高工作效率
34 清除传统旧观念,推出合规经营新天地
35 提供优质的服务,就是回报客户最好的方法。
36 沟通与合作,带给你完善紧密的联系和无限的效益。
37 严谨思考,严密操作;严格检查,严肃验证。
38 人人有改善的能力,事事有改善的余地。
39 时时寻求效率进步,事事讲究方法技术。
40.沟通达共识,左右协调求进步。
41.强化团队,提高工作效率。
42.无差错能手,向零缺陷迈进。
43今天不努力工作,明天努力找工作。
44 落实合规责任,完善合规制度。
45.培育礼仪员工,创造团队精神
46自觉遵守合规制度,养成合规良好作风。
47.合规是企业永恒的主题。
48.市场是海,质量是船,品牌是帆。
49今日的质量,明日的市场。
50.筑质量长城,兴人保伟大事业。
51.合规——效益之源。
52.未来的成功属于合规领先者的世界。
53.创造辉煌,唯有合规。
54.品质合格是尽社会的义务,品质卓越是对社会的贡献。
55 和传统的昨天告别,向规范的未来迈进。
56.只有步入合规经营的轨道,才有无限延伸的空间。
57.客户 是企业发展的源泉。
58.正视合规 增强信心,艰苦奋斗,再创辉煌。
59.增强紧迫感、加强责任心、全力抢市场、打好翻身仗。
60. 转变观念,转变作风,创新机制,创新局面。
61用心血融铸经营理念,让企业文化生生不息。
62.树立核心价值观,而且要善于学习,更要善于创造。
63.合规是企业的生命。
64.品质 — 企业致胜的关键。
65. 合规 — 带给你看得见的未来,说不出的精彩。
66.时代精神演绎民族灵魂,优质精神构筑时代精神。
67.效益靠质量,质量靠合规,技术靠人才,人才靠教育。
68.产品的质量是拓展的翅膀,航程无限,辉煌有期。
69. 创新是根本,质量是生命,合规是宗旨,效益是目标。
70.质量为先,信誉为重,管理为本,服务为诚。
71.优质服务,是打开市场大门的金钥匙。
72.合规经营,是市场竞争必胜的保证。
73.善战者,求之于势,不责于人,故能择人优势。
74全员讲合规,合规利全员。
75.人的能力是有限的,而人的努力是无限的。
76 重视合规,规范运作,确保质量,信誉承诺。
77.建质量效益之路,创质量效益之业。
78 坚持合规第一的原则,提供优质满意的服务。
79、对待工作,我们需要是严格;对待生活,我们需要是关怀。
80、企业不仅支付你薪酬,还充实你的人生。
8
1、社会上你未必显眼,但在企业里你永远重要。
8
2、在你的岗位上,你就是专家。
83、如果你认为自己是对的,请给予别人犯错的机会。
84.合规是幸福的保障,治理违规保障安全。
85.合规创造幸福,违规带来痛苦。合规就是效益,合规就是幸福。
86.合规在你手中,合规伴您幸福,合规创造财富。
87.合规文化是企业文化建设的基础,合规文化是企业文化的组成部分。
88.提高全员合规素质必须从小事抓起,积极开展全员合规文化活动。
89.倡导弘扬合规文化,提高全员合规素质
第四篇：企业文化-员工激励话术(上墙标语)
，实干创激情成就梦想造未来， 只有想不到的，没有做不到的!
永远细不节对决客定人一说切“，不态”度 决定成效，
一意坚梦“愿持想千个无而以里细群卓行长节大越动堤解 ，! 而, 决方伟溃不法大于好,百,蚁就分行穴可百动” 能 以是 没有1% 优秀的的错个误人会,带只来有 优秀100%的的团失队败! !
第五篇：物业管理中心上墙制度
一、清洁部员工礼节标准及注意事项
1﹑应礼让客人先行, 不妨碍客人通行. 2﹑应快步疾行, 不准缓慢行走和嬉笑打闹. 3﹑不能在通道﹑走廊和大堂上站立交谈, 造成客人通行困难. 4﹑因为急事而在客人之间穿行而过时, 应说一句”对不起”. 另外, 不管事情多急, 都禁止在客区大步横冲直撞. 5﹑任何员工在通道﹑走廊﹑大堂﹑楼梯上发现纸屑﹑杂物, 应立即捡拾起来, 放人指定的地方. 6﹑客人失落物品的处理程序﹕
部门员工拾到或发现客人失落的物品时, 必须迅即上报, 并将客人失落的物品上交部门主管, 由部门主管转交管理处处理. 捡获的部门接到捡获人的报告和上交的物品时, 应及时记下物品的名称﹑数量和特征, 捡获地点及捡获人的姓名.
二、纪律处分及执行程序
始终如一地、专业地、建设性地、公正地依法执行纪律处分。公司会根据情节轻重给予员工相应地处分以纠正员工的行为。纪律处分须以书面记录为准。
以下内容列出工作场所纪律处分的详细步骤及过失细节。管理层将十分谨慎、公正地决定和执行包括辞退在内地纪律处分: 口头警告:员工第一次触犯轻度过失条例,可受到口头警告处分,并记录在员工个人档案内。
书面警告: 员工再次触犯轻度过失条例或第一次触犯中度过失条例,可受到书面警告处分,并将记录在员工个人档案和部门档案内。
最后警告: 员工在收到书面警告后,如触犯轻度过失或中度过失条例,将受到最后警告处分。在受到最后警告处分后,员工若再次触犯任何过失条例,可导致辞退的处分,并且公司不予任何补偿。
停 职: 公司在未作出是否解雇员工的决定之前,有权给予员工停职处分。在得出调查结果后,需辞退者立即执行,不需辞退者,员工将返回工作岗位并补回薪金福利。 辞 退: 员工触犯严重过失条例或在受到最后警告后再次受到任何警告。可得到立即辞退的处分,并且公司将不予以任何补偿。纪律处分的详细过程将由部门主管及人事部存放在员工档案内。
过 失: 以下所列的轻度中度和重度过失仅是过失条例中的一部分,并非已包含全部。工作场所的行为规范和公司管理层所修改或补充的规章制度将自动成为工作场所规章制度的一部分,包括: 一般过失
非工作时间在工作场所内闲逛;
未经许可，在工作时间接受私人拜访或接听私人电话; 未经许可使用客用通道进出工作场所; 未经批准擅自使用客用设施，如客用电梯等; 工作时间未按规定要求佩带胸卡; 未经许可，擅离工作岗位; 不按规定时间及地点就餐; 在非吸烟区或非员工区吸烟;
违反工作场所的安全制度，但未对场所财物人身安全造成损害的; 迟到15分钟之内;
工作时间未按规定着装，或者其他仪表仪容不规范的情况; 下班后在工作范围内逗留和闲荡; 行车中未礼让先行，与客户争先抢道。
严重过失
迟到15分钟以上30分钟以内; 旷工半天;
擅自离岗，时间在30分钟以内; 擅自调换班次;
未按有关服务、工作规范程序操作，造成影响; 在保洁范围内大声喧哗、吹口哨等; 上班时间擅自会晤亲友; 违反更衣室使用规定; 随地吐痰、乱扔、乱吐杂物;
当值负责人对下属疏于管理，未履行管理职责，造成一定影响; 因疏忽损坏公物。
一般违纪
请他人代打考勤卡(签到)或代他人打考勤卡(签到); 上班早退;
旷工1天及以上，但尚未构成重大违纪; 利用病、事假在外从事兼职工作; 男士染彩发或剃光头或理异型怪发;
对待客人、同事及上级态度冷淡、蛮横、不礼貌; 非工作时间擅自与客户接触并对公司造成损失; 当值时吃零食; 工作时间洗澡;
故意吵闹、粗言秽语或干扰正常的工作秩序及安宁; 领班及以上管理人员包庇或隐瞒下属过失行为; 拾遗未在30分钟内上报; 遗失公司重要物品;
未经管理部负责人批准，陪同亲友或其他人士参观工作场所;
擅自将物业、公司物品带出工作区域;
擅自转移或藏匿公司、物业、客户、同事的物品; 未经许可配制工作钥匙、换锁;
拒绝受权人员检查、携带物品及更衣箱等;
擅自在工作场所内携带易燃、易爆、有毒、有害等危险物品; 擅自向外人提供内部文件或资料; 违反安全规定或公司其他规定; 其他违反职业道德或社会公德的行为。
重大违纪
员工犯过失或违纪，且拒不服从公司最终裁定处罚决定的; 半年内累计3次犯“一般违纪”的; 年内连续2天或累计3天旷工的;
在工作时间或工作场所酗酒、睡觉、打牌及以各种形式赌博的; 对工作安排或岗位调动，拒不服从或中止工作的;
未经同意，擅自进入客户办公区域(室)或客人客房，且造成不良后果或影响的; 索要小费、回扣或私藏客户钱物的;
收受客户钱物(50元及以上)，且不向公司报告登记，占为己有的;
利用职务或工作之便，进行营私活动或为个人或亲友牟取利益且损害公司利益或声誉的;
疏于职守或工作失职，造成公司或他人(客户、员工)利益、财产或声誉受损的; 因工作失误或违反操作规程，导致责任事故的;
有违反职业道德或社会公德的行为，且造成严重后果的; 故意损毁公司或他人(员工、客户)财物的; 偷窃公司或他人(员工、客户)钱物的; 压制员工的批评或打击报复员工的;
隐瞒、压制和篡改涉及对本人或本部门的投诉，且造成不良后果或影响的; 包庇或纵容下属违纪，且不处理、不上报的;
故意干扰或影响他人(员工、客户)或部门正常工作秩序的;
传播诽谤性或侮辱性言论，造成公司或他人(员工、客户)利益或名誉受损的; 为谋求个人利益，向公司提供假资料、假证明等或报告假信息的; 窃取或泄露、提供公司秘密资料及信息，且造成公司声誉或利益受损的; 窥探、传播或侵犯他人(员工、客人)隐私，且造成不良影响的; 在公司内参与或者怂恿打架斗殴的;
教唆、煽动员工或参与任何形式的停工、怠工或闹事的; 辱骂、恐吓或推打他人(员工、客户)的; 从事违法活动，被司法机关追究法律责任的;
有其他违反国家有关法律法规的行为，且造成严重后果的。 过失处罚的标准
一般过失，给予口头警告;
严重过失，给予书面警告，并扣款人民币30元; 半年内一般过失3次及以上的，视作严重过失; 半年内严重过失3次及以上的，视作一般违纪。 违纪处罚标准
一般违纪，给予书面警告，并扣款人民币100元，可调岗;
重大违纪，给予书面警告，并扣款人民币200元，可调岗、降职，离岗待聘，直至解约。
三、考勤制度
1、员工个人上班时间和下班时间，应遵守从公司或部门的工作或经
营业务的需要为原则，员工应主动配合和服从安排;员工若个人 确有特殊困难，应首先以员工个人克服困难为主，而后再可向部门 提出，在客观工作条件许可的前提下，才可考虑予以适当照顾。
2、员工若遇突发困难需临时换班的，须经部门主管领导同意，可与同
岗位(部门)能胜任的员工协商临时换班;或由主管领导安排与其他 员工换班。
3、 员工上班迟到是指，在规定上班时间以后30分钟之内到岗，或虽按时
上班但未按时打卡(签到)的。员工上班早退是指，在规定下班时间 30分钟之内，未办理请假批准手续，擅自离岗下班的。
4、 员工须遵从部门安排的上下班时间，并实行本人打卡(签到)考勤制度。
5、 员工若让他人代替打卡(签到)或其他人打卡(签到)的，将按违纪处理。
6、 员工未经请假批准擅自离岗或缺勤的，应酌情按旷工和违纪处理。
四、请假、休假制度 事 假
员工若有特殊情况需要请事假的，须提前1个工作日向部门办理请假手续，并按公司规定权限，经批准同意后，方可获得事假。未经批准擅自离岗30分钟以上的，视作旷工处理。
员工若遇紧急情况，而无法事先办理请假手续的，应在事假的当天用电话向部门主管领导口头说明原因事由，并在事假结束后的第一个工作日内补办请假手续。
员工事假为无薪假期，亦不得作为离职时倒替通知天数。
员工当月请事假累计满5天的，部门应报公司(人力资源部)备案。
公 假
员工因工外出培训、开会、办事等，属因公外出的公假。
员工因公外出，时间在半天及半天以上的，应事先向部门主管领导作口头请假并获批准。
调 休
1、员工因个人原因需要调休的，应提前1个工作日，凭调休单提出申请,经部
门主管领导同意后，方可调休。
2、员工若遇紧急原因，无法事先申请调休的，应在调休的当天用电话向部门主管领导口头说明原因事由，并在调休结束后的第一个工作日补办调休手续。
3 、调休不得预支。
员工离职: 1. 员工提出辞职需提前七日通报主管处并通知人事部, 领班或项目主管提出辞职需提前三十日通知人事部. 2. 各项目主管根据该员工对自己部门相关工作的移交确认无误并核准后, 方可完成离职手续, 经人事部及财务部核定后于隔月10日核发薪资. 3. 因个人原因没有办理正常离职手续的离职员工, 公司视自行离职, 有权停办一切有关劳动佣工事宜.
五、奖励制度
员工凡做出显著成绩并符合下列条件之一的，公司将给予嘉奖;
1、为保护国家、公司、客户和员工的财产及人身安全免遭损失或减少损失而见义勇为，或在抢险救灾中立功受表彰的;
2、拾到或发现公司、客户贵重失物当即主动上缴或报告，且为公司、客户减少损失或赢得荣誉的;
3、获得国家、市、部级或区、县级荣誉称号的;
4、在总公司或公司组织的专项竞赛活动中获得冠军荣誉的;
5、获得总公司或公司“最佳”、“优秀”员工称号的;
6、为公司引进经营、管理项目且可取得显著的经济效益的;
7、为公司提出合理化建议且给公司带来显著效益的;
8、向公司提供或检举严重违法、违纪的人员和事件且经组织查实的。
奖励
内容 奖金
如在工作中得到客户表扬 每一次奖励20元
如遇特殊情况仍能维护公司形象者 每一次奖励20元
如能在工作中提出合理化建议并被公司采纳者 每一次奖励50元
如能协助公司解决重大危急, 使公司
免受重大损失, 并有具体事实者 依情况给予以奖励, 升职
惩罚
内容
罚款
员工未带工作证上岗, 如被主管发现 每一次扣10元
员工在工作时间谈天说地, 高声喧哗在工作场所内休息, 抽烟与同事争执等行为, 被主管发现 每一次扣20元
员工与主管及客户发生争执, 如错在员工 每一次扣50元
在工作中违反操作规定而使用设备等造成损坏者 按具体情况赔偿特别严重的按价赔偿
部门主管如有对员工打击报复或利用职权 每一次扣50元 谋私利者情节特别严重者开除
其它一切造成有损公司形象或经济损失的行为
开除
私自进入客户住所者不论情节轻重
私自外借工具, 设备者不论情节轻重
六、仪容仪表
1、言行举止
1.1员工上班时应保持精神饱满，坐、行、立姿态均需端庄、得体。
1.2员工与客人交谈时，应正视对方，面带微笑，用心聆听，点头示意，和蔼可亲。 1.3员工行走中若相遇客户，应礼让先行，不可与客户争先抢道。
1.4员工接待客户或对客服务时，应注意自重，不得发生在客人面前翘嘴挤眉扮怪脸、
打哈欠、打喷嚏、剔牙齿、抠耳朵、双手插口袋以及背对客户等不礼貌行为。
立即开除
立即开除 按具体情节惩罚如有再犯, 加倍惩罚, 三犯 立即 1.5员工在工作区域或营业场所，不得与同事争吵或闲聊。
1.6员工在工作区域或营业场所，不可高声喊叫或奔跑(除紧急情况以外)。 1.7员工与任何人不得粗言秽语，不得有下流举止。
1.8员工应维护工作环境整洁美观，不得随地吐痰、乱扔杂物或损坏绿化。
2、仪表服饰
2.1员工服饰应保持整洁、无破损。
2.2上班时间，员工不可穿超短裙、吊带衫、牛仔服、运动服、背心、短裤、露脐装、
拖鞋、男无袖衫、男无领体恤。
2.3业务部门和分公司员工按规定着工作制服。 员工胸卡
1.1员工上班时，应随身佩带员工胸卡。 1.2员工佩带胸卡，应随时接受有关人员的检查。
1.3员工的胸卡若有遗失或损坏，应立即向部门提出补办，并按公司或部门规定，
由员工承担胸卡制作费。
1.4员工离职时，胸卡须交还部门
七、文明服务用语
1. (微笑)您好!早上好!下午好!晚上好! 2. (微笑)您好!请走好! 3. (微笑)您好!麻烦您一下. 4. (微笑)您好!我现在可以做吗? 5. (进入办公室,或进入异性洗手间,必须先敲门)对不起,我可以进来做清洁吗? 6. (客户要求我们做什么事)是,好的,我马上就来. 7. (不是能马上做到的事情)好的,对不起,请稍等,我马上就来. 8. 是,我马上告诉他. 9. (工作中,不小心碰撞客户,或弄脏物品)对不起,非常抱歉. 10. (工作中,须客户配合的)对不起,请稍让一下,谢谢! 11. ( 工作中,须客户配合的)对不起,给您添麻烦勒. 12. 谢谢,非常感谢!
八、文明服务禁语 1.刚做过,怎么又脏了. 2. 我也没办法. 3. 急什么,慢慢来. 4. 我没空,叫其他人. 5. 我不知道. 6. 这里,不归我管,叫其他人. 7. 没完没了,有意见找领导去. 8. 我有什么办法,又不是我搞坏的. 9. 不管我事,找我们领导去. 10. 我就这样了,我做不干净.
九、安全操作条例
1. 对于任何不正常动作和损坏的机器、设备,必须马上报告主管(领班),报告你所看到的任何存在的危险,如:裸露的电线、湿滑的电梯、损坏的灯泡,坏的梯子和坏的工具等. 2. 在进入一个很暗的地方前要开灯.湿手时,不要触摸任何开关,以免发生意外. 3. 对于在工作时所受的工伤,必须立即报告主管(领班),不要延误,并马上到办公室或医院作急救处理. 4. 当你上下楼梯时,要注意不要跑,如发现湿滑的楼梯和有湿滑的东西在楼梯上,要马上上报并清除掉,以免他人发生意外. 5. 当你吸尘时,注意不要把吸尘管横在过道上,以免发生意外. 6. 保持更衣柜和柜顶的清洁,不要丢掷杂物或重物在柜顶,以免掉下伤人. 7. 注意帮助、带动周围的员工注意安全操作,避免发生意外. 8. 不要堆放任何杂物和设备在走廊或过道,以免妨碍行走.消防通道在任何时候都必须保持畅通无阻. 9. 不要赤手拾捡摔烂的玻璃、瓷器、刀片或其它锋利的物品,要用扫把和畚箕扫除. 10. 当你使用工具时,要注意其性能良好,使用安全的工具,能节省时间和避免发生意外,不要使用钝的、破损的工具. 11. 应经常检查电器设备,看电线有否磨损,插头有否损坏. 12. 化学药剂,尤其时酸性清洁剂、除渍剂等应存放有序,并加锁,妥善保管.化学药剂不用时应注意保持通风. 13. 员工使用清洁设备时,要注意按规定正确操作,不野蛮操作. 14. 架子上存放的物品或设备,注意不要超重,要确信摆在架子上的物品时安全可靠的. 15. 把水桶、地拖、尘推、扫帚等清洁工具摆在安全的地方,不要放在大堂、过道、楼梯或外围. 16. 进入客户办公室内工作,不得翻弄客户办公桌,抽屉,文件柜等.