物流企业岗位调研报告

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第一篇：物流企业岗位调研报告

物流运输企业岗位职责

办公室职责

一、部门职责

1、上级来文登记、转呈和归档管理。

2、公司文件的草拟、印发及归档管理。

3、审核、批转各科室的请示报告及回复。

3、公司综合性会议的组织、安排、记录。

4、公司自用车的管理。

5、公司印章的管理。

6、公司领导办公室、会议室的管理。

7、公司人员的考勤和劳动纪律。

8、公司人员的劳动人事管理及驾驶员以外公司人员的工资发放。

9、对外接待工作。

10、公司重大活动及庆典的组织安排布置。

二、主任职责

1、负责公司行政会议的准备、组织工作。

2、负责审核或组织起草以公司名义印发的文电。

3、负责研究、审核各科室的请示、报告，提出批转意见报公司领导审批。

4、根据领导指示组织协调有关科室工作，确保上传下达。

5、负责督促检查各部门对公司安排部署各项工作的贯彻落实情况，并及时反馈、报告。

6、负责做好经理办公会议记录，必要时编发《会议纪要》。

7、负责组织值班及相关工作。

8、管理和正确使用行政印章和开据信件。负责调度自用车，保证安全行驶。

9、负责办理公司领导交办的其它工作。

三、文秘职责

1、负责公司公务应用文件的起草、校对、打印、分发工作。

2、负责所有来文、来电、经济合同等相关文字资料的登记、分类、归档、查阅、

1 借阅、保管工作。

3、各种会议的通知及领导交办的其它工作。

四、通讯员职责

1、负责经理、书记办公室卫生打扫及内务整理工作。

2、外部来客的接待工作。

3、领导班子报刊及各种文件的发送。

4、各种会议的前期准备及会议服务。

5、领导交办的其它工作。

6、按月及时交纳各项通讯费用。

五、人事干事职责

1、建立人事管理档案。

2、掌握人员动态，编制定员方案。

3、依法及时准确办理职工的转正、定级、升级、工作调动、离退休等手续。

4、每月汇总职工考勤，及时填报各项报表，每月20日前向财务科提供工资变动通知单。

六、自用车司机

1、执行调车命令，按时出车，搞好服务，完成任务。

2、遵守交通规则和各项安全制度，保证行车安全。

3、爱护车辆设备，做好例保，保持车辆整洁，机车完好，灵敏有效。

4、坚守岗位，遵守劳动纪律和考勤制度，搞好内外团结协作。

财务科职责

一、部门职责

1、掌握本单位的经营情况，贯彻落实各项会计制度，监督生产经营活动，为公司领导提供财务分析，服务领导决策。

2、按规定做好成本核算，严格控制营运间接费用和非生产性开支，按照公司规定执行报销制度，编制成本费用报表。

3、严格结算制度，及时进行应收、应付运费的结算，健全对帐制度。

4、固定资产及档案的管理，按规定计提折旧，正确反映固定资产增减变化，按照进行资产盘点，做到帐、卡、物三相符，保证国家资产完整。

5、按时整理会计档案。

6、加强对现金银行结算业务的管理，妥善保管库存现金和各种有价证券，按照有关规定办理现金收付及银行结算业务，不允许有签发空白支票和白条顶库现象。

7、按时编制财务报表，制定月度资金使用计划。

8、对驻外办事处会计执行财务制度情况进行监督管理。

二、科长职责

1、全面掌握公司的生产经营情况，利用所掌握的会计信息分析单位管理，成为决策的参谋助手。

2、积极主动地向领导反映经营活动情况和存在的问题，提出合理化建议，协助领导工作。

3、加强对全科人员会计基础工作规范的学习，提高会计人员的专业技能与职业道德规范。

4、加强货币资金的内部控制，合理的支配资金，确保生产经营的正常运转。

5、加大清欠力度，减少借款数额，避免发生呆死帐。

6、提高运费的结算速度，加速资金的周转。

三、成本会计职责

1、认真执行《会计法》中关于成本核算的相关规章制度。

2、严格控制营运间接费用开支和非生产性支出。

3、审核监督报销制度的执行。

4、编制成本费用报表、损益表，定期进行成本分析，上报相关部门及领导。并参与本单位的经济考核。

5、对成本开支要进行审核、监督，发现问题及时向领导汇报。

三、出纳职责

1、按时存取现金，保证企业的资金需求。

2、定期为参运车队结算运费。

3、按照有关制度，为公营车辆结算各项出车费用。

4、企业日常的各种报销。

5、按照保卫的有关规定存放现金，确保现金安全。

四、票据会计职责

1、建立健全票据帐。

2、认真做好票据收发登记。

3、及时购进(领入)票据。

4、准确及时向总公司报送票据报表。

五、收入结算会计职责

1、按照单位的结算制度，严格审核运费结算的有关凭证。

2、健全收入核算的稽核工作，避免结算中出现差错，造成经济损失。

3、登记结算明细帐簿，编制应付帐款报表。

4、做好结算准备工作，健全对帐制度。

5、每笔结算业务的发生，应做到计算金额准确、凭证附件齐全。

6、按照法律相关规定索取有关财务手续，采取积极措施，避免呆死帐、坏帐的发生。

六、总帐会计职责

1、根据实际发生的业务，审核无误的原始单据，编制证帐凭证。并及时登记帐簿。

2、严格控制营运间接费用开支和非生产性开支，发现问题及时向领导反映。其它应收款的催缴。

3、编制应收、应付、预收、预付款月度报表，做到债权债务条理清晰、记帐准确，及时向领导反映业务情况，按照法律相关规定索取有关财务手续，采取积极措施，避免呆死帐、坏帐的发生。

4、按规定计提折旧，正确反映固定资产增减变化。

5、保护国有资产完整，对各项资产进行监督、控制，避免资产流失。

6、按时进行资产盘点，做到帐、卡、物三相符。

7、登记总帐，负责会计凭证汇总、装订。

8、正确编制明细帐户余额表、资产负债表、应交税费利表、固定资产表、折旧计提表。

市场开发科职责

一、部门职责

1、负责本单位合作伙伴的服务要求和对本单位服务工作满意度情况的调查。

2、负责对主要货运市场运营情况的调查了解，及时向公司反馈有关信息。

3、负责对与本单位生产经营管理有关市场信息的收集，为公司经营决策提供依据。

4、根据公司生产经营需要，开发社会货源和车源市场，利用社会资源降低经营成本，提高企业效益。

二、科长职责

1、根据部门工作职责，制定年度和短期市场开发工作计划。

2、合理安排本部门工作人员分工，负责工作计划的落实。

3、根据公司生产经营需要，及时调整本部门工作重点。

4、定期召开部门工作会议，对本部门阶段性工作进行分析，不断改进工作方法，提高部门工作效率。

5、制定本部门工作程序和制度，使本部门工作条理清晰、目标明确。

三、副科长职责

1、配合科长做好部门工作安排，对本部门工作的开展提出可行性建议，积极参与本部门工作的改进。

2、配合科长做好各岗位工作人员的业务和信息的沟通与协调。

3、根据部门岗位分工，做好所分管业务工作，建立工作档案。

四、业务员职责

1、按照分工做好所分管业务工作，及时向科长汇报工作进度。

2、建立所分管业务工作档案。

3、完成领导交办的临时性工作。

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运调科岗位职责

一、部门职责

1、按照公司所签订运输合同，合理组织安排运力，最大限度降低成本，提高利润。

2、不断完善车辆运营和管理工作制度，并监督落实。

3、公营车辆调度计划的编制、实施与考核。

4、车辆各项运营费用及驾驶员在外补助、返程收入提取的审核。

5、车辆的跟踪考核。

6、返单回收及考核。

7、社会车辆、货源的运输安排。

8、各项统计报表的编制与上报。

9、相关业务知识的培训及有关政策的传达。

二、科长职责

1、部门总体工作计划的编制与落实。

2、协调相关科室及各驻外办事机构的业务管理。

3、定期总结业务工作进展情况，制定措施，不断改进业务工作。

4、负责组织本部门及相关人员的政治理论学习和业务培训。

5、按时完成兼管的其它工作及上级领导安排的工作。

6、做好市场预策，提供相应的分析资料，供上级领导决策。

三、总调度员职责

1、受理各项业务计划(含驻外办事机构计划)，编制月度运调计划。

2、负责开据货运路单和出车费用表。

3、统计并每天向公司上报当日计划装车情况及实际落实装车计划情况(含各驻外办事处)，根据当天计划科学合理调配车辆。

4、负责对社会车辆及零散货源的运输安排。

四、核算员职责

1、按照相关规定审核公营车辆路桥费、回程货物运输里程、油料补助、司机在外补助，计算司机回程收入的提取比例，驻外办事处返单回收及收入的归属分类。

2、收集并准确记录司机行驶途中反映的各种问题，并协助科长解决。

3、各驻外办事处返单的回收、审查与返送。

五、车辆考核员职责

1、对公营车辆从装车、卸车到返回的全程跟踪监控及考核。

2、负责单车运行计划的考核。

六、返单考核员职责

1、整理返单及时送达客户审票。

2、返单、宣传品单的收集、审核与商务处理(货损、货差、章不符、调帐等)。

七、信息管理员职责

1、每天收发客户及各驻外办事处下发的计划、车辆动态报表等文件。

2、每月统计客户装车进度表、收入报表及各驻外办事处收入报表。

3、业务文件的收发、打印、归档管理等相关工作。

4、GPS定位日报表的接收与查阅。

八、统计员职责

1、按照要求每月及时向总公司财务处及物流公司财务科上报统计报表。

2、每月按照规定及时向安全科、机务科提供单车行车里程及油料报表。

3、每月对当月营运情况进行统计分析，并整理完成文字资料上报主管部门及领导。

驻外办事处职责

一、部门职责

1、为公司车辆、公司安排的社会车辆提供返程货源，按照公司规定结算运费，对途经公司车辆进行监控管理和服务。

2、协调公司与业务单位的关系，自觉维护公司和客户的形象和利益。

3、按照公司规定，及时报送工作进度情况。为公司降低成本，提高利润，扩大

7 经营规模，提供及时、准确、有效的信息。

4、负责对到本办事处参运车辆及驾驶员的管理，提高工作效率。

5、积极吸纳社会车辆参运，严格按照公司规定使用社会车辆，最大限度降低经营风险。

6、按时完成公司交办的临时性工作。

二、主任职责

1、对办事处人员合理分工，确保办事处工作职责的履行。

2、负责公司与客户运输合同的履行和过程控制。

3、按照公司规定，负责对办事处人员和工作的日常管理，创造健康、和谐的工作氛围，通过工作分析、督促学习，不断提高工作人员素质和工作效率。

三、现场调度员职责

1、负责开据货运路单和出车费用表。

2、统计并每天向公司上报当日计划装车情况及实际落实装车计划情况，根据当天计划科学合理调配车辆。

3、收集并准确记录司机行驶途中反映的各种问题，并协助主任解决。

4、返单的回收、审查。

5、宣传品单的收集、审核与商务处理(货损、货差、章不符、调帐等)。

6、督促司机检查车辆完好情况及回场报修。

四、会计职责

1、按照相关规定审核公营车辆路桥费、回程货物运输里程、油料补助、司机在外补助，计算司机回程收入的提取比例，返单返送及收入的归属分类。

2、按照《会计法》及公司有关规定审核各种原始记帐凭证。

3、日常运费结算及财务报销。

4、严格执行财务制度，确保现金提取及存放的安全。

5、按照公司要求，建立相应的财务帐目并做好记帐工作。

6、定期进行财务分析，并将分析材料上报公司财务科及主管领导。

信息网络服务中心职责

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一、部门职责

1、负责公司信息化、网络化、办公自动化的规划的制定与实施，并对信息网络设施进行管理和提供技术服务。

2、负责GPS车载导航系统的安装、维护、监控。

3、负责企业内部电脑设备的维修和相关技术、业务知识的培训。

4、负责网络信息的采集、整理、发布、交易及有关规定的制定。

5、领导交办的其它工作。

二、主任职责

1、制定本部门工作计划。

2、检查落实工作实施情况。

3、制定信息、网络、微机管理的各项管理制度及办法。

4、协调与业务单位、部门之间的关系。

5、及时总结工作经验，适时提出改进措施及合理化建议。

6、新技术、新方法、新知识的推广与应用。

三、网络管理员职责

1、做好网络维护，外设维护工作。

2、负责对公司微机及打印机设备的整理与维修。

3、对相关办公自动化设备维修工具的管理。

4、GPS车载系统设备的维护和更换。

5、特殊文档的制作和打印工作。

四、资料管理员职责

1、负责部门文件的归档和保管，工作日志的记录。

2、认真做好部门接待工作，GPS系统的演示讲解工作。

3、GPS车载定位系统的定期监控。

4、根据公司相关规定，做好传真、复印工作。

车队岗位职责

一、车队工作职责

1、按时编制(年、月、周、日)行车计划。

2、根据车队年度收入计划编制单车月度收入计划。

3、检查行车计划、收入计划、调度计划的落实情况，并做好相应的统计工作。

4、根据调度命令合理安排车辆。

5、负责对驾驶员的日常管理与考核。

6、组织对驾驶员的理论学习和业务培训。

7、掌握车辆动态情况，督促驾驶员按时走保和维修。

二、车队长职责

1、负责车队各项计划的制定与编制。

2、检查落实各项工作进度情况，并及时制定整改措施，确保各项工作落实到位。

3、协调与相关部门的关系。

三、考核员职责

1、负责驾驶员的考勤。

2、单车收入计划的编制。

3、单车经营情况的考核。

4、督促已装车辆按时发车，未装货车辆及时到位。

5、督促驾驶员按时走保和维修车辆。

四、内勤职责

1、负责驾驶员工资及福利发放。

2、轮胎的管理与销售。

五、班长职责

1、编制单车经营计划(周、月、季、年)。

2、执行、落实单车经营计划。

3、根据调度命令，合理安排车辆。

4、配合相关部门及时办理、保管、发放车辆运营所需各种手续。

5、确保重车按时发车。

6、及时协助有关领导解决车辆在途所发生的各种问题。

7、督促回场车辆及时检查、修理。

8、检查车容、车貌及驾驶员仪表。

9、协助有关部门及领导搞好驾驶员的培训、教育及政策宣导工作。

安全科职责

一、部门职责

1、在总公司安全处及物流分公司的领导下工作，对本公司行车安全管理负全面责任。贯彻落实国家安全生产的方针政策、总公司及本公司的各项管理规定。

2、认真贯彻落实“安全第

一、预防为主”的方针。按总公司年度下达的行车安全四项频率指标严格管理，落实到位。

3、负责本公司车辆交通事故的处理，配合总公司安全处对肇事车辆的定损，整理和填写事故材料，上报安全处和保险公司，及时索赔，尽量减少公司损失。坚持“四不放过”的事故处理原则，减少交通事故的发生。重大以上事故跟踪报告，建立健全各类事故台帐、报表、档案。

4、定期进行事故原因分析，做好驾驶员的行车安全教育工作及对驾驶员的技术考核，及时办理行车有关安全证件及保险。

5、配合机务科监督检查车辆的安全机件，提高车辆技术状况，杜绝车辆带病行驶，保障安全行车。

6、负责对本公司车辆及驾驶员的年检、年审工作。

7、负责本公司新车入户、旧车报废证件更换、补领车管手续的办理。

8、负责本公司承运货物保险的续保、核损，整理材料，进行索赔有关工作。

二、科长职责

1、在单位分管安全副经理的领导下，根据公司安全教育计划，结合本单位实际，切实抓好安全教育和基础管理工作。

2、贯彻执行国家安全生产的方针、政策、法令和上级指示精神，不断完善各项安全工作制度，并负责落实。

3、安排科室日常工作，监督检查车辆的维修与保养，提高车辆技术状况，严禁车辆带病行驶，保障安全生产。

4、组织召开每周安全例会，督促驾驶人员积极参加安全学习和有关安全活动。

5、加强对车辆的安全例检工作，制定地沟安全检查岗位责任制，杜绝机械事故发生。

6、掌握本单位车辆、车况和驾驶员情况，发现不安全因素及时处理，避免事故发生。

7、对本单位发生的交通事故进行调查分析、指导或参与一般以上事故处理。

8、对落实总公司下达的年度安全控制指标负直接责任。

三、内勤安全员职责

1、做好各种基础资料的统计、建档、存放、上报工作。

2、负责对本公司车辆及驾驶员的年检年审的具体工作。

3、负责对本公司车辆各项安全统筹费用的收缴、上缴工作。

4、负责本公司车辆行车报户、旧车报废、车管手续的办理。

5、完成上级主管部门、主管经理、科长交办的各项临时任务。

6、协助科长开好安全例会，并做好记录，对违犯制度的驾驶员、承包车主进行罚款。

7、负责对本公司结案后的行车事故档案材料整理上报及索赔工作。

四、外勤安全员职责

1、负责本单位经常性的安全知识宣传教育活动，强化司乘人员的安全意识，确保行车安全。

2、做好安全例会、安全活动、事故分析、事故处理等业务工作。

3、深入现场，搞好点、线的安全检查，对违章违纪驾驶人员有权制止，对不服从管理者有权扣留车证，并按照总公司规定予以罚款。

4、协助领导组织开好周五安全例会，对迟到、未到的驾驶人员按规定予以处罚。

5、按照程序做好本单位行车事故处理工作。

6、事故结案的七日内负责将齐全手续提供给内勤安全员。

7、坚持“三不放过”的原则，有权责成违章、肇事者写出书面违章肇事经过及

12 检查，及时对违章人员开展批评教育，对肇事责任人提出处理意见。

8、认真完成上级主管部门及领导交办的其它工作任务。

机务科职责

一、部门职责

1、认真贯彻上级颁发的各项技术政策、条例、规程以及技术管理制度。

2、填写并妥善保管车辆技术档案及原始记录台帐，做好车辆基础管理。

3、根据维修计划，车辆状况和司机反映，开据维修派工单。对回厂车辆及时检查，填写维修通知单报修。

4、对二级维护、总成大修，竣工车辆的维修质量进行复检，严格按竣工车辆质量保证制度执行。

5、按时编制月、周维护、修理及总成大修生产计划，按制度规定的维护级别和周期、作业项目，维修技术标准严格进行维护。

6、每月按时领取养路费、运管费，参加车辆年检、年审及二级维护签章，协调好与车检部门的关系。

7、准确办理新车接收和车辆调拨、改装、报废手续，以及车辆年终盘存工作。

8、根据车辆状况，适时调整车辆维修工时费标准和材料费标准。

9、严格核实当月工时、材料消耗情况，汇制报表及时上报和结算。

二、科长职责

1、掌握车辆动态。及时解决车辆进行中出现的疑难问题和车辆途中抛锚的救援工作，掌握加强员考勤，按时填报车辆动态日报。

2、贯彻合理使用车辆、严格执行载重标准和合理拖挂的规定。检查和督促驾驶员做好爱车例行维护工作，及时纠正车辆使用不当、维修不善、违章操作等情况，并报告经理处理。

3、办理驾驶员交接车辆手续，组织驾驶员及有关人员熟悉新型车和进口车辆的构造特点和技术性能。

4、会同有关人员办理接收新车和车辆调拨、改装、改型、封存、报废等手续，

13 以及车辆年终盘存工作。

5、会同有关人员编报年、季、月度车辆(发动机)大修、维护计划，督促驾驶员按计划规定的日期进行维修。

6、按时做好防寒、防冻、防滑、预热、保温、防暑降温等准备工作;登记、保管暂时不用的车辆临时装备。

7、会同有关人员办理车辆年检和安全技术责任事故的分析处理，定期组织评定车辆技术等级，拟定提高车辆技术等级措施，按期做好有关资料的上报工作。

8、了解公司技术经济定额完成情况，参加定额分析会议，研究和制订改进措施。

三、维修检验技术员(驻厂员)

1、认真执行有关技术检验的规章制度，技术标准和检验制度。

2、负责车辆维修、维护过程检验和总成的过程及竣工、检验，并做记录。

3、参与对车辆总成基础件的报废更换签定，核定维修领用主要材料，并签字。

4、执行技术标准，检验规程，检查执行维修。作业、规范、工艺、规程和技术记录。

5、督促维修厂对在厂车辆维修车时、车日、维护质量。保质按时出厂。

6、负责进行车辆工时定额，配件更换的审核，并签字。

四、轮胎管理员职责

1、认真贯彻执行轮胎管理、使用、维护制度，掌握在用和周转轮胎的领用、盘存、报废等技术标准。

2、对在用和周转的交换、维护及时做好记录、登载卡片，按时核对，保持胎、卡相符。

3、分析轮胎持损原因，提出予防处理意见，做好原始记录和凭证，登记轮胎损坏事故台帐。

4、建立一车一档，一胎一卡、台帐，并记录填写及时完成。

5、做好在用胎、二级维护时换位翻边工作。

五、车辆检验员职责

1、认真执行技术、检验的规章制度，技术标准和检验标准。

2、认真做好车辆出场把关，回场检验，车辆报修并认真记录填写台帐。

3、参加车辆爱车例维检查，并认真填写台帐。

4、每日检车完毕，应及时填写提供完好车报表。

5、负责车辆出场的把关制度，发放安全例检合格证。

六、技术资料卡片员职责

1、执行有关技术，检验的统计制度和规定，按期编制维护计划。

2、按时登记单车行驶里程，制订维护计划，汇集技术资料，并及时填写卡片、换件记录。

3、统计小修及各级维护间隔里程。

4、建立健全车辆技术档案，按时提供各项技术统计资料。

仓储科职责

一、部门职责

1、及时办理库存物品的入库、出库、移库、码放、理货等商务手续，定期盘库，做到帐、卡、物相符。

2、按照有关要求做好仓库的防火、防盗、防潮、防雷电等安全防范工作，搞好职工的安全培训工作，确保仓库存放货物的安全、完整。如发生突发事件，应立即采取有效措施，尽量减少国有资产损失。

3、定期检验存放物品的有效期，提醒客户及时发货。

4、掌握库存物品的化学和物理特性，熟悉库存物品规格、型号。

5、做好定置管理工作。

6、根据客户要求提供完善、周到、优质的仓储服务。

二、科长职责

1、制定仓储管理工作相关的规章制度、管理办法。

2、制定年度工作计划和经营目标。

3、检查督促各项工作的落实。

4、配合公司财务部门及时结算到期的仓储费用及办理相关手续。

5、落实仓库三防措施，开展消防和安全教育，杜绝重大事故的发生。

6、负责组织本部门开展业务及相关知识的学习。

三、保管员职责

1、负责货物的出库、入库及储存工作，做到手续完整、准确、及时。

2、对自己所保管的货物在规格、数量、型号上做到清楚明白。

3、严格按照工作规定和标准负责货物收、发、存工作，确保工作无差错。

4、货物储存做到日清月结，帐、卡、物相符。

5、负责仓库内三防工作(防火、防盗、防潮)，安全使用水电，仓库门窗及时关闭、落锁。

6、保证仓库内储存货物质量完好，库容、库貌保持卫生整洁。

四、统计员职责

1、及时向公司有关部门提供经营数据及报表。

2、库存货物帐表的编制与保管。

3、每天核对帐、物，确保帐、卡、物相符。

4、根据当日的发货凭证做好记帐工作，检查工作计划落实情况。

五、安全员职责

1、落实各项安全工作要求。

2、检查消防器材摆放是否到位，数量是否完整齐全，消防通道是否安全，消防器材和消防栓是否有效。

3、监督库区作业的操作人员及机器设备，严格遵守操作规程，严禁违规操作，避免人身伤亡的发生和机器设备、货物的损坏。

4、定期检查电器设备的安全性，及时检查避雷和防静电装置是否安全有效。

5、发现安全问题和隐患，及时向科长反映，并提出相应的防范及改进措施和建议。

保卫科职责

一、部门职责

1、加强门卫和场区巡逻，维护办公、生产区正常工作秩序，确保办公楼、场区

16 设施仓库和车辆的安全保卫工作。

2、建立消防安全工作制度，检查消防设施，预防火灾事故的发生。

3、负责金库及取款、押款安全。

4、保持场区车辆停放良好秩序。

5、指导驻外办事机构安全保卫工作。

6、负责组织、协调各种突发治安事件的调查、取证、处理。

7、配合公司重大活动做好安全保卫工作。

8、负责对外接待工作中的礼仪工作。

二、科长职责

1、负责制订安全保卫工作计划及防范、应急措施。

2、负责组织消防宣传、培训、演练工作。

3、检察、督促各项安全保卫措施、计划的落实情况。

三、副科长职责

1、协助科长做好各项安全保卫工作制度的建立，计划措施的落实。

2、负责实施安全消防工作的宣传、培训、演练工作。

3、及时查验消防器材是否完整有效、齐全、放置有序，按时更换消防器材。

4、建立消防档案，并负责办理各种消防手续的审批、审验手续。

四、门卫职责

1、严格登记本单位车辆出、入时间，每天早上八点半前送交运调科。

2、如实填写车辆运营卡，确保所填内容真实、完整、准确。

3、严格检查、登记外来进、出人员及车辆情况。

4、保证场区内机动车、非机动车停放整齐有序。

5、确保报刊、信函、邮件等收发准确无误。

6、妥善保管出门证的完整齐全。

7、严格交接班制度及手续。

8、统一着装上岗，保持室内、外清洁卫生。

五、巡逻职责

1、保障场区安全。

2、交接班时认真查验办公场所及生产区内有无安全隐患。

3、及时处理、上报突发事件。

4、敢于同违法违纪现象做斗争。

六、保卫干事职责

1、负责所有文字资料的收、发、归类保管。

2、负责公司现金提取及发送的押运工作。

3、负责公司金库安全保卫工作。

4、协助科长夜间查岗，并处理、协调领导安排的其它工作。

行政科职责

一、部门职责

1、负责公司水、电、气管理及房屋管理;

2、负责公司办公用品的购买管理与发放;

3、负责公司院内绿化及卫生工作;

4、负责公司锅炉、茶炉的使用与管理;

5、协助办公室搞好公司节假日及重大活动时场区内外的安排布置;

6、负责低值易耗品及办公机、器具的购买与管理。

二、科长职责(兼计生专干、女工工作)：

1、督促、检查各项工作的落实情况;

2、负责各项采购业务的监督与审核;

3、及时总结工作，制定改进措施，堵塞管理漏洞;

4、科学制定办公用品及低值易耗品的采购、管理、发放程序及办法;

5、按时完成上级安排的其它工作。

6、及时传达上级计生工作精神，组织开展相应的计生工作，做到计划生育率100%，孕检率100%，晚婚晚育率100%，按时编制计划生育相关报表，并上报上级机关;

7、做好女工工作，落实女工政策，关爱女工生活及身体健康。

三、采购员职责：

1、按期保质、保量完成采购计划，并做到货比三家、质优价廉。办公专用机、器具的购买须由专业人员协同购买。

2、熟悉所购物品的性能、使用方法、注意事项等主要物理、化学、机械特性，避免误购、错购现象的发生;

3、不得弄虚作假、假公济私、虚支冒领。

四、保管员职责：

1、建立物品及办公机、器具验收入库及发放台帐，做到收支明晰，记录准确，帐物相符;

2、搞好物品发放工作，做到计划严谨，控制有力，保障及时;

3、按时收缴水、电费，做到足额收取，准时上缴，不拖不欠;

4、做好房屋的管理、检查工作，并负责维修养护等有关工作;

5、协助科长做好各种文件资料的登记与归类管理。

五、电工职责：

1、负责公司所有线路及用电器的检查、保养与维修工作;

2、及时解决突发性的停、断电事件;

3、绘制公司用电布局线路图，熟悉线路及主要用电器，做好各项防范预案;

4、负责安全用电知识的培训与教育工作;

5、及时提出合理化用电建议，降低用电成本;

6、负责公司新增用电器线路的铺设及连接;

7、协助相关单位及部门处理好其它用电事宜。

六、保洁员职责：

1、负责养护、管理场区内外的绿化带及花草树木，按时浇水、施肥、修剪、除草等;

2、负责场区内外责任区的环境卫生打扫及垃圾清除。

七、司炉工职责：

1、按时供应热水(开水);

2、做好锅炉(茶炉)的日常维护及保养工作;

3、及时提请科长办理锅炉审验手续;

4、做好用煤计划及锅炉(茶炉)维修计划，不得影响生产;

八、医务室职责：

1、保持清洁、卫生的就诊环境;

2、医疗用品、用具严格消毒、杀菌，严格执行医疗卫生管理的相关制度;

3、准确诊疗、合理收费;

4、对疑难、危重病人及时劝导或负责办理(紧急情况下)转院治疗。

后勤服务中心职责

一、部门职责

1、加强对办公楼

1、2楼信息交易大厅入驻商户的管理，及时收缴租赁费，提高资产使用效率。

2、做好房屋的租赁，盘活闲置资产，增加公司收入。

3、做好外部车辆的管理与停车费的收缴。

4、加强招待所的管理，保持优良住宿环境，提高入住率，增加经营收入。

5、做好信息交易大厅及办公楼卫生间的卫生保洁工作。

6、做好多种经营合同的签定与保管。

二、主任职责

1、负责经营计划的编制。

2、检查各项计划措施落实情况。

3、做好总结分析工作，及时调整工作计划和措施，不断改进和完善工作方法。

4、负责多种经营合同的洽谈与签定。

5、负责招待所的经营与管理。

三、内勤职责

1、协助主任做好日常管理工作。

2、负责合同文件等文字资料的登记、归档保管。

3、做好对外接待工作。

4、按时收缴各项经营规费。及时与财务核对帐务。

5、搞好统计工作。按时编制经营收入分类、明细表。

四、保洁员职责

1、按规定保持责任区内的清洁卫生及垃圾的清理。

2、保持责任区内的卫生洁具及用品完整。

工会职责

1、贯彻落实上级工会及公司的工作安排。

2、发挥职工民主管理与监督作用，征集合理化建议，按期召开职工代表大会，做好民主评议工作。

3、做好职工安全生产保护工作，每半年发放一次劳动保护用品。

4、关心职工工作和生活，各种福利发放及时到位。

5、按照厂务公开工作要求，每季度进行一次厂务公开。

6、组织对特困职工的救济。

7、开展劳动竞赛，组织好评先工作，发挥先进工作者的模范作用。

8、丰富职工文化生活，有计划地开展各种文体活动。

9、组织慰问离退休职工及退伍军人。

10、定期清洗领导班子成员及值班室的床上用品及沙发罩。

11、职工之家图书的借阅与管理。

团总支职责

1、贯彻落实上级团委及公司党总支安排有关工作。

2、建立健全团的支部组织，发挥团支部作用。加强对团员和青年的思想政治工作，加强对团员的教育和管理，关心青年利益，密切联系青年群众。

3、开展团的组织生活。

4、做好团员发展工作。

21

5、积极开展团的活动。

宣教科职责

1、结合公司生产经营需要和职工的知识结构，制定年度宣传、培训计划。适时宣传党的方针、政策、法律、法规、企业文化及规章制度。

2、配合上级部门及相关科室组织开展专项宣传、教育、文体活动。

3、多渠道、多途径开展宣教工作，定期更换黑板报、墙报等有关宣传内容。

4、组织实施各项宣传教育培训计划。

5、负责建立管理通讯员队伍和完善两级通讯网。

6、配合办公室做好公司重大庆典活动的策划、安排、布置。

22

第二篇：物流、物业专业相关企业、岗位职责及任职要求

广州拜尔冷链聚氨酯科技有限公司

物流管理专业

一、物流操作员

岗位描述:

1、接待客户，指导客户填写托运书、制单、制作标签

2、到达货物自提办单、联系客户送货、请车等

3、为客户提供业务咨询及货物跟踪服务

4、货物出险时，协助客户办理保价理赔

5、执行6S，树立部门店面形象

6、部门日常情况录入，数据统计等

任职要求：

1、熟练操作计算机及office等办公软件;

2、身体健康、性格开朗，具有良好的人际沟通能力;

3、工作认真仔细耐心，为人勤奋好学，具有积极进取和团队合作精神;

4、认同企业文化及发展方向，愿意从基层做起。

二、单证助理

岗位描述:

1、负责仓库货品单证管理，按客户要求出入库，并做好相应记录。

2、制作各种报表，并按要求按时发送给相关人员。

3、回答客户问题，查询货物跟踪情况。

4、协助仓库管理员盘点。

5、完成主管分配的其他工作。

任职要求：

1、大专以上学历，物流管理相关专业毕业，熟练操作office等办公软件

2、富有团队精神，善于沟通;

3、细心、责任心强、接受能力强，并能承受一定的工作压力;

4、能灵活处理异常突发事件;

5、有报关证，报检证者优先。

三、仓库管理员

岗位描述：

1、仓库日常收发货管理，库存管理，提供仓库实时的作业报告;

2、根据计划协调装卸队以及运输车队，并负责日常运作质量的监督考核

3、协助主管完成仓库的定期盘点，仓库卫生的定期检查和清理;

4、公司安排的其他临时工作。

任职要求：

1、物流管理相关专业毕业，熟练操作office等办公软件

2、工作严谨细心，执行力强，有较强的抗压能力;

3、具备一定的的英语(或其他小语种)听说能力者优先考虑。

广州市雅宝房地产开发有限公司

物业管理专业

一、物业管理员(物业助理)

岗位描述：负责为物业小区内的业主提供客户服务

1、处理跟进业主/租户咨询、投诉，进行日常监督巡查

2、协调各部门及租户关系，以及处理其它日常物业管理工作;

3、完成公司、上级分配的其他工作。

任职要求：

1、具备较强的沟通协调能力，应变能力;

2、做事认真负责，有责任心、服务意识及团队合作精神;

3、工作主动性强，有较好的协调能力与敬业精神;

4、熟练操作office等办公软件，打字速度不低于40字/分钟;

5、有客户服务实习经验或持物业管理员证优先。

二、房地产销售人员

岗位描述：

专业从事二手住宅,商铺买卖及租赁业务,以有上海与周边二线城市一手楼盘代理销售.主要工作任务是为客户搭配合适房源,并带其看房,参与价格谈判搓和成交,签订居间协议及买卖合同,办理售房后一毓服务,收取客户佣金,并从中拿取一定比例的提成做为工作收 任职要求：

1.具有良好的团队合作精神，能承受较大工作压力.2、有较强上进心，形象气质佳，能承受工作压力，有良好的客户服务意识与工作心态

3、强烈的赚钱欲望，具有拼搏精神

4、善于沟通，良好的团队合作精神，能承受较大工作压力

5、能吃苦耐劳，做事认真勤奋，热衷于业务工作

第三篇：物流企业调研报告

安 徽 农 业 大 学

物流工程专业实习报告

学院名称

信息与计算机学院

姓

名

秦梦婷

学

号

12103516

专

业

物流工程

班

级

一班

指导教师

辜丽川

职

称

教授

中国·合肥 二

o一五 年 六 月

专业实习报告

一、 企业参观与调研的意义

在进行了三年的大学学习生活后，我通过对物流基础的学习，可以说所有的有关物流的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，都基本掌握了，但这些只是纸上谈兵，并未将这些理论性极强的东西与实际运用联系起来。如果没有企业参观与调研，直接让我进行基本工作，我想我一定无从下手。因为我对物流行业的实际操作一窍不通。自认为平时对物流知识还了解的我们，只能成为一些只会纸上谈兵的学者，而并不能成为一个物流行业的佼佼者。

于是在坚信“实践才是检验真理的唯一标准”下，我认为只有把从书本上学到的理论知识应用到实际的物流实务操作中去，才能真正掌握这门知识。才能把自己打造成一个能为物流行业发展做出贡献的物流行业工作者。

而对于大学生来说，企业参观与调研的意义是重大的，它使我们在实践中了解社会的需求、在实践中巩固自己的知识;企业参观与调研又是对每一个大学生专业知识与素养的一种检验，它能让我们学到了很多平时在课堂上根本就学不到的知识实际操作的知识,既开阔了我们的视野，又增长了我们见识，为我们将来走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。

二、 企业参观与调研的内容

(一)申通快递物流有限公司

申通快递的创始地是在上海，拥有247个独立的城市营业所，179个营业厅，1220个操作点，快递初创于1993年，是一家以经营快递为主的国内合资(民营)企业。基本覆盖到全国地市级以上城市和发达地区地市县级以上城市，尤其是在江浙沪地区，基本实现了派送无盲区。

公司奉行“团结、务实、开拓、创新”的企业精神， “快速、准确、安全、周到、”的服务方针公司经营十余年来，已深得广大客户的信任和支持。而这次我们参观的申通快递物流有限公司就是属于其中的一个城市营业所。

申通快递是我们专业参观调研的第一家物流公司，同学们都很兴奋。我们在坐了很长时间的车后，终于到达了目的地。在休息室，公司负责人给我们讲解了一些注意事项和参观安排，接着便开始了这次的参观。在公司经理的带领下，我们参观了公司部分工作环境，看到了物流工作的第一现场。

从开始的拣货到最后的发货，一系列的流程我们都有了了解：大件物品和小件物品通过不同的传送带进入不同的分拣区域，不同区域的物品分拣好后放在不同的规定区域，方便装货。因为我们是下午去参观的，所以有部分机械已经停止运作了，我们观察到了一部分的工作人员工作内容，收获了很多。同时经理也向讲述了他们在工作中遇到的问题，如传送带是循环的，分拣的工人在分拣的过程中是按照序号分拣快递的，一旦有遗漏，就必须重新循环一次，就造成了时间上和劳力上的浪费。

结束参观后，申通快递的负责人又给我们做了一个简短的报告会，讲了物流行业的现状和未来发展趋势，也给我们这些即将毕业的学生关于就业提出了一些建议，让人受益匪浅。

(二)合肥宝供物流有限公司

宝供物流企业集团有限公司(P.G.LOGISTICS GROUP CO., LTD)创建于1994年，总部设在广州，是国内第一家经国家工商总局批准以物流名称注册的企业集团，是中国最早运用现代物流理念为客户提供物流一体化服务的专业公司，也是目前我国最具规模、最具影响力、最领先的第三方物流企业。

当前，公司已在全国65个城市设有7个分公司、8个子公司和50多个办事处，形成了一个覆盖全国并开始向美国、澳大利亚、泰国、香港等地延伸的国际化物流运作网络和信息网络，与国内外近百家著名企业结成战略联盟(其中包括宝洁、飞利浦、联合利华、安利、通用电器、松下、三星、东芝、LG、壳牌、丰田汽车、雀巢、卡夫等52家世界500强企业)，为他们提供商品以及原辅材料、零部件的采购、储存、分销、加工、包装、配送、信息处理、信息服务、系统规划设计等供应链一体化的综合物流服务。合肥宝供物流有限公司位于安徽省合肥市新站区汴河路南现代物流园区。

我们首先是到达了四楼的会议室，由专人给我们讲了公司概况和工作流程。我们了解到此分公司主要工作区域分为立体仓仓库和平仓仓库，分别占地1000多m^2和一万亩。公司职员还给我讲了公司关于质量管理，安全管理和设备管理方面的举措。老师还邀请到了在这里工作的一个学姐过来，给我们讲了关于就业方面的事情，也解答了我们的一些疑惑。 因为我们专业人数有点多，所以我们只参观了立体仓仓库，在公司职员的带领下，我们参观了该公司为联合利华保管提供的商品，了解了立体仓仓库的运作流程和注意事项，学习了很多书本上学习不到的知识。

(三)安徽安泰物流有限责任公司

安徽安泰物流有限责任公司(简称“安泰物流”)其承担了安徽烟草工业原辅材料、成品的仓储、养护、配送到调拨运输等物流业务。通过近几年的物流实践，安徽烟草工业现代物流已基本形成了较为完善的现代物流体系。

安徽烟草开展现代物流始于2001年底，由当时的省局公司对全省的烟草物流实施统一规划。按照当时的规划，安泰物流实行集团化运作，下辖5个烟厂物流公司，6大区域配送中心，17个地市物流公司(卷烟配送中心)，形成一个遍布全省的物流配送网络。

组建安泰物流的目的，就是为了进一步提高安徽烟草生产经营管理水平，加强对行业物流的集中管理，以优化的业务流程为主线，推行“电子商务+现代物流”的业务新模式，实施专业化、独立化的物流运作管理，营造集商流、物流、资金流和信息流于一体的现代化物流服务平台，实现整体业务流程的高效率、低成本运行。

围绕黄山卷烟总厂统一管理、集中采购、多点生产、专业营销的生产经营实际，主要物流业务包括：烟叶、卷烟材料和五金配件等采购供应物流;厂内原辅材料、配件配送、条烟装箱收集和原料物资及卷烟的仓储保管等生产物流;卷烟调拨销售物流等三个主要环节。

安泰物流是我们参观的三个企业中自动化程度最高的，它的系统和体制也是最完善的。它分为三条大的传送带系统同时进行工作，除了一开始的货单输入和最后的装货，中间的过程都是自动化，无工作人员。

我们还发现了一条小的传送带系统，专门负责特殊烟的分拣，其他标准化的烟都是由大的传送带系统负责。分拣好的烟草都必须按照区域摆放，等待车辆装货。

三、 总结

在老师的带领下，我们一共参观并调研了三家物流公司，分别是申通快递物流有限公司，合肥宝供物流有限公司以及安徽安泰物流有限公司。这几次的参观调研使我们能够在一线观察学习物流工作的操作流程和知识，能够了解物流现状。

现在的物流企业依然会有一些问题和缺点需要去完善，例如在申通物流参观时，经理向我们讲述的那个问题，这些都需要我们这些有可能在物流行业工作的人去解决，基础知识的学习必不可少的。

大学三年的学习中，我们一直都为了考试而学习，因为兴趣去学习物流相关知识的很少。老师在课堂上教授的知识过于枯燥，学生往往不能长时间去记忆和理解，失去了学习的兴趣。而企业参观调研是一种实践活动，能使课堂上枯燥无味的物流相关知识具象化，能够使我们更加简单深刻的记住这些知识，对于将要毕业想要就业的学生来说是一项很好地社会实践活动，为以后的工作打下一定的基础。

通过这几次的企业参观和调研，我也对物流企业的工作流程有了了解，平常一些在课堂上很死板的知识一下子鲜活起来，更加容易理解记住了。必须承认的是未来物流在社会中会越来越重要，需要的物流人才也会越来越多，物流的发展前景是很好的，只要你努力在这个行业坚持下去，你一定会成功的。

第四篇：物流企业调研问卷

重庆市永川区物流企业调研问卷

尊敬的女士/先生：

您好!感谢您在百忙中抽出时间回答我们的问卷!

我们是重庆财经职业学院物流管理专业的学生，本次调查是为了深入了解物流企，请结合您宝贵的实践经验填写问卷，为我们提供最真实最有价值的信息，衷心感谢您的大力配合!

一、企业物流现状调研

1.企业全称：()

2.企业性质为： ()

□ 国有企业□股份公司□外商独资企业□中外合资/合作企业 □ 私营企业3.企业主要从事的业务为;2010年新增业务为[可多选]

a. 运输与装卸b. 仓储c. 包装与流通加工d. 配送e. 库存管理

f. 信息系统管理g. 物流咨询与物流系统设计h.其他________(请注明)

3.2010年企业总成本()元，物流总费用()元

4. 企业是否设有独立的物流管理部门：□ 是□ 否

如设有独立物流管理部门，其职责是： [可多选]

□仓储管理□流通加工管理 □配送管理 □物流设计与管理□运输管理□回收物流管理 □其他__________

5.企业供应链管理是否进行了整合：□ 是□ 否

如整合，在哪些环节进行了整合：[可多选]

□采购物流□生产物流□销售物流□回收物流

6.企业自有物流设施：

运输车辆 ()台仓储面积()平方米其他设施设备

7.企业总成本的投入主要表现在哪些方面()

A运输车辆B采购成本C员工培训D其他()

二、与物流企业合作发展有关

1、企业在运营过程中，面临的主要困难有哪些?

A资金周转问题B 政府的政策扶持C市场的发展潜力D顾客的满足率E其他()

2、.企业在发展中主要的问题有哪些?()

A物流服务项目单一B资金不足C人员不够D其他()

3、企业与主要客户的合作一般采取哪种形式?[可多选]

A签订合同B战略联盟C客户持有本公司股份D相互持股E其他______(请注明)

明)

4、企业的物流信息系统中包括哪些模块? [可多选]

A. 运输管理B.仓储管理C. 财务管理

D. 订单处理E. 配送管理F. 其他(请注明)

三、自营物流服务情况(水平)

1、在送货、接货时间方面满足客户期望的几率为?[可多选]

□ 100%□ 95% ---100%□ 90%---95%

□ 90%以下□ 其他__________(请注明)

2、货损百分比为?[可多选]

□ 100%□ 95% ---100%□ 90%---95%

□ 90%以下□ 其他__________(请注明

3、送货正确率为?[可多选]

□ 0□ 0 ---5%□ 5%---10%

□ 10%以上□ 其他__________(请注明

备注：如果您希望地得到本次调研问卷的分析结果反馈，请您留下具体联系方式，谢谢。

姓名：电话：电子信箱：

通讯地址：邮政编码：

第五篇：物流企业调查报告

关于内蒙古包头市物流企业调查报告

(资源产品类物流)

一、 2010年包头市物流业现状：

1. 总体状况：据自治区交通部门年报，2010年全市从事资源产品类物流载货汽

车2755辆,吨位30870吨,从业人员3700人。办理营业执照的物流公司共580家，大型物流企业12家，营业面积6210平方米，企业员工1092人，当年营业额129320万元，上缴税金18600万元，实现利润3012万元。据调查，12家大型物流企业共有配送车辆1890辆，吨位共计约22155吨。目前，包头市从事资源产品物流企业包括三类：老国有转制企业、合资外包公司和当地民营企业，其中包头国有第一运输公司、第二运输公司和第三运输公司占据了市场的85%以上。总体上讲，包头市从事资源产品物流企业的发展还处于起步期，并未形成现代意义上的真正的物流业，只能算是具备现代物流企业的雏形。

2. 分布情况：12家大型物流企业有5家在昆都仑区，其余7家分别是青山区2

家，东河区3家，白云鄂博区和九原区各1家。其中三家国有大型物流企业(包头国有第一运输公司、第二运输公司和第三运输公司)均位于昆都仑区。剩余9家物流企业分布也比较散乱，大都位于资源产品矿区或能源消耗型企业附近。另外，由于近年包头市房地产业发展迅速，较小型的物流公司场地严重缩水，导致配送车停车无序，停车场不够用，而其余的营运车辆大部分停靠在交易城旁。

3. 经营项目：鉴于包头市属于资源富集型城市，而位于西部地区的交通限制严

重阻碍了资源产品外销，相关物流企业提供的服务仍然是以运输和仓储为主。因此，长久以来包头从事相关物流企业大都开展相关资源类产品的货运代办、货物联托运、信息配载、货物配载。产品种类主要为煤炭、石灰石、焦炭和铁矿粉等。由于企业管理模式较为僵化，这些物流企业现代化程度不高，配套设施不完善，功能单一。多数企业以整车配送为主，以零担快运和整车配送相结合。目前整车配送做得较好的未达到四分之一，但货运量却超过总量的70%。

4. 信息技术应用情况： 12家物流企业中大都延续了计划经济时期的定点采购

和依靠固定合作关系开展物流配送，依然以电话联系为主，只有三大国有运输公司与神华、国电等企业建立了初步的仓储、运输信息共享服务。目前，现有物流企业不仅服务内容和手段过于简单，而且更为的重要的是，在物流信息服务、订单管理、库存管理、物流成本控制、物流方案设计以及供应链管理等以物流管理软件为基础的物流增值服务方面还没有或根本没有能力全面展开。

5. 功能配套情况：物流企业至少具备信息交易、货运配载、货物储存、配送加

工以及配套服务等功能。但是，包头市12家物流企业中能提供仓储服务的只有4家，且面积狭小，总共只有3000平方不到，仅能提供少量货物存放，不具备真正意义上的仓储功能。

二. 存在问题

1. 没有统一布局，缺乏合理的规划：由于资源类物流企业往往集中与矿山或相关能源消耗企业周边。而包头市大型国有企业建成年代较早，市区围绕企业规划。这导致目前的物流企业供应网点主要集中在交通方便、人口密集的企业和经济相对行政区，规划没有科学规划和合理布局，而那些人口稀疏的、近年发现的巨型矿山和新建企业位于的偏远山区，缺乏配套物流网点。物流网点的疏密不均，偏远矿山和企业急需增加物流配套网点，以提高矿产品的流通和。目前，我市物流企业大部分在城内，布局散乱且与各新工业区块存在一定的距离，造成了运输的不便与企业成本的上升。另外，由于城内各物流企业区域有限，停车场更是缺乏，使得车辆必须满负荷运行，增加了城区的交通压力，也带来了一定的交通隐患。同时，资源类产品，如煤炭、铁矿粉和石灰石在运输过程中对市区造成了很大的污染，这也限制了物流企业的进一步发展。

2. 运营状况欠佳：从产品流通上看，包头市2010年规模物流企业12家(年营业额5000万元以上)，当年总产值6.96亿元。主要从事国有大型企业的原材料运输外包服务。其余500余家小型物流企业，从物流组织上看大都是第一方物流或第二方物流，在部分企业的物品采购、运输、仓储、加工、销售等都由自身承担，自货自运，导致外包业务量较小;从运力上看，大型物流公司占据了超过85%的市场，而其余物流企业外包货运量总体偏小，进、外调货少，出现“车多货少”的现象，加上无统一价格标准，导致相互压价，最终使得整个运输行业利润下跌，物流企业利润也随之下降。

3. 政策扶持欠缺：包头市物流业还处于发展阶段，亟需一定的政策倾斜与支持，如税收政策、用地政策等，而目前包头市在十五和十一五期间这方面的政策尚未完全到位。

4. 物流人才缺乏：尽管近年自治区经济总量大幅增加，相应物流行业迅猛发展，相关的物流人才开始引起企业的重视，但人才培养的周期和现代物流理念的建立还需一段时间为大众所接受。这导致目前专业的物流人才奇缺，目前市物流企业从事的员工文化水平基本上为初中、高中毕业，从业人员素质偏低，对现代物流技术与装备了解较少，限制的物流行业的发展。

三、今后发展思路及对策

发展思路:以科学发展观统领全局，以现代物流理念为指导，以市场需求为导向，以信息网络技术为支撑，以降低物流成本和提高物流效率为核心，加快培育物流市场，大力发展第三方物流企业，不断提高物流设施现代化水平，努力构造社会化、专业化、信息化、规模化、标准化的现代物流服务体系，逐步建成资源产业区域性物流中心和西北资源产品物流体系的重要节点。 下一步对策:

对策一：加强规划，使包头市物流企业瞄准“一区三块”，紧临而建，依托工业企业进、出货物量大从而发展壮大。这样既可给开发区企业带来方便、快捷的服务，也降低了流通成本，从而达到工业企业与物流企业双赢。另外，对于改善市区的面貌，特别是解决配送车辆乱停放与相应的交通隐患问题都有较好的效果。

对策二：加快物流园区的建设，加快一基地两中心和若干个物流节点的规划实施(一基地——托克托综合物流基地;两中心——达茂煤炭物流中心和大唐托电无水物流港中心)，为包头市现代物流业的发展拉好框架，打好基础。

对策三：加大现代物流理念的宣传与推广力度，现代物流业能帮助企业降低物流成本，提高企业的效益和竞争能力，提高经济运行的质量和效益。因此，要积极作好宣传，争取更多的企业将原材料、成品等的流通从自货自运中剥离出来，交与第三方物流企业。

对策四：市里制定相应的行业规范及准入制度，成立行业协会，实行物流行业指导价，防止相互压价，导致恶性竞争。使得实力好、信誉高、有发展前景的物流企业突。

对策五：根据自治区物流产业发展制定《包头市“十二五”服务业发展规划纲要》，关于包头市物流业发展规划纲要也即下发，这些政策的施行将对促进市物流业的发展提供强劲的动力和广阔的舞台。

对策六：采取引进和培训相结合，创新机制，大力引进现代物流业的专业人才;同时，包头市可拿出一部分配套资金聘请这方面的专业人才对室内的物流业从业人员进行培训，提高他们的专业知识和素质。

对策七：加快市一级物流信息平台建设，为包头市物流业的发展壮大提供科技信息保障。目前，市区还无统一的物流信息平台，因此加快物流信息平台建设成为当务之急。