城乡社区管理论文提纲

论文题目：大数据环境下城乡社区网格化服务管理问题与对策研究 ——基于浙江舟山网格化组团式服务管理的调研

摘要：近年来,随着大数据技术蓬勃发展,各项相关应用也逐渐进入我们的日常生活。大数据技术在全球范围内的广泛应用不仅意味着信息化时代的到来,也势必会引发新一轮的技术革新。随着各项技术及制度的发展和完善,我国城乡社区网格化服务管理也迎来了能够在更广的范围内应用推广和模式创新的契机。当前,我国政府的管理理念和社会治理模式正在发生深刻的变革,基层群众对于政府所提供服务的需求类型也在发生转变。大数据作为提升政府治理能力的一种新手段,将在今后促进国家治理能力提升的过程中展现出强大的推动作用。目前,我国在将大数据理念和技术运用到城乡社区网格化服务管理方面仍存在诸多不足和障碍,包括基层治理部门大数据理念尚没有建立、城乡社区基础信息设施建设不完善及大数据的挖掘、分析及应用能力不足等问题,这些问题都会影响大数据在基层社会治理中所能发挥的作用;但是,通过借鉴国内外大数据在基层社会治理应用方面的先进经验,从理念树立、加强协作、数据共享、数据监管和安全以及大数据人才队伍建设等方面加以完善,将显著提升大数据环境下我国城乡社区网格化服务管理的水平。本文的研究主要包含以下内容:首先,通过阅读国内外的大数据及城乡社区网格化服务管理领域的经典文献和代表著作,对目前学界关于大数据、城乡社区网格化服务管理及大数据环境下城乡社区网格化服务管理研究及应用现状进行了解;其次,本文对大数据环境下我国城乡社区网格化服务管理的应用现状进行分析,发现了我国城乡社区网格化服务管理推行及应用中存在的一些问题;其次,本文以舟山市“网格化管理、组团式服务”为例,对舟山市运用大数据推进城乡社区网格化服务管理实践进行多次调研与采访,了解到舟山市通过大数据技术的应用,城乡社区网格化服务管理的效率显著提高,群众对基层社区服务和管理的满意度明显提升;再次,在前文研究的基础上,分析大数据的应用对我国城乡社区网格化服务管理带来的影响和益处及在应用过程中面临的机遇和挑战;最后,对如何完善利用大数据进行城乡社区网格化服务管理给出自己的对策和建议,以期能够对我国应用大数据技术推动城乡社区网格化服务管理起到帮助。通过本文的研究和撰写,笔者希望能够对我国运用大数据理念及技术促进城乡社区网格化服务管理的推进、创新及完善提供一些分析及对策,以期为我国基层社会治理模式的优化贡献自己的微薄之力。

关键词：大数据;城乡社区;网格化服务管理

学科专业：情报学

摘要

Abstract

1 绪论

1.1 研究背景

1.2 研究目的与意义

1.2.1 研究目的

1.2.2 研究意义

1.3 国内外研究综述

1.3.1 国内研究综述

1.3.2 国外研究综述

1.4 研究方法

1.5 研究内容与创新点

1.5.1 研究内容

1.5.2 主要创新点

2 相关理论基础

2.1 大数据

2.1.1 大数据概述

2.1.2 大数据的数据处理流程

2.2 城乡社区网格化服务管理

2.2.1 网格化管理

2.2.2 城乡社区管理

2.2.3 城乡社区网格化服务管理

2.3 大数据与城乡社区网格化服务管理的关系

2.3.1 大数据丰富了社区服务管理途径

2.3.2 大数据提升了社区居民自治能力

2.3.3 大数据增强了公共服务的针对性

2.3.4 大数据提高了社区居民监督能力

2.3.5 城乡社区网格化服务管理能力提升促进大数据的开发利用

3 大数据环境下城乡社区网格化服务管理现状分析:以舟山市为例

3.1 调研的取样说明

3.1.1 调研地选取缘由

3.1.2 调研工作开展情况

3.1.3 关于访谈对象基本情况的数据收集与样本特征

3.2 浙江舟山城乡社区网格化服务管理的发展历程

3.3 浙江舟山城乡社区网格化服务管理的基本做法

3.3.1 合理构建网格体系,划分网格管理模块

3.3.2 明确网格责任划分,完善网格管理机制

3.3.3 完善网格设施建设,优化基础信息采集

3.3.4 规范网格调解制度,搭建联合治理平台

3.4 浙江舟山以大数据推进城乡社区网格化服务管理的成效

3.5 浙江舟山城乡社区网格化服务管理中存在的不足

3.6 我国城乡社区网格化服务管理开展情况

3.6.1 网格化平台建设逐步完善,区域差距较大

3.6.2 以群众需求和服务为导向,治理水平提高

3.6.3 城乡社区网格化服务管理中大数据应用逐步完善

4 大数据环境下城乡社区网格化服务管理机遇、挑战与问题

4.1 大数据环境下城乡社区网格化服务管理的机遇与挑战

4.1.1 大数据环境下城乡社区网格化服务管理的机遇

4.1.2 大数据环境下城乡社区网格化服务管理的挑战

4.2 大数据环境下城乡社区网格化服务管理存在的问题

4.2.1 政府职能定位不清,服务标准尚需完善

4.2.2 基层群众需求多元,基层资源利用率低

4.2.3 网格激励机制不足,部门之间缺乏联动

4.2.4 网格作用被动放大,基层群众获得感低

4.2.5 网格团队能力不足,数据公开存在瓶颈

4.2.6 数据资源缺乏共享,数据安全缺乏保障

5 大数据环境下城乡社区网格化服务管理优化对策

5.1 明确政府职能定位,完善服务标准体系

5.2 明确社区居民需求,增强居民参与能力

5.3 加强部门统筹协作,落实健全全科网格

5.4 合理设置组织架构,构建联合治理平台

5.5 优化管理队伍建设,巩固激励监督机制

5.6 提升信息共享力度,增强数据监管保障

6 结语

参考文献

致谢