企业实验室工作总结

时间的流逝很快，我们在季节的变化中，也积累了众多工作佳绩。回首看不同阶段的工作，个人的业务水平也有着提升，为了更好的了解自身工作水平，可以为自己写一份工作总结。以下是小编整理的关于《企业实验室工作总结》，仅供参考，希望能够帮助到大家。

第一篇：企业实验室工作总结

企业经营实战模拟实验总结

在为期两周的实训周期间，学院为我们安排了企业经营实战模拟这个课程，第一次接触这个课程就让我感受到了它的趣味性、实用性和实践性，让我对该课程充满了期待。

第一次上课老师就把我们分为六个小组，每个小组作为一个企业，各小组推选出CEO、销售总监、财务总监、生产总监、研发总监和企划主管，保证每个同学都能参与到企业的经营管理中，大家都为了能够把企业经营的更好而努力，我担任的是企业的生产总监。老师先告诉我们关于这个企业经营的规则以及每一个物件所代表的是什么，然后带领我们一起演示企业是如何运作经营的，在以后的课堂上就由我们小组自己做出经营决策，保证企业稳定发展。 在第二年的经营中我们就决定改变之前的经营模式，改造生产线、研发新产品和更换产品、开拓新市场并进行ISO认证，但这些都需要大量的资金投入，因此我们就产生了大量的负债来保证这些活动的有序发展。第一次独立经营在CEO的带领下结果令人满意，也受到了老师的赞许，不错的起点让我们对以后的发展充满了希望，让我们干劲十足。 在第三年的经营中，由于每个小组都对之前的经营模式进行了改变，导致每个企业之间的竞争非常激烈，都试图获取更多竞争对手的经营策略，进而避其锋芒，增加营业收入。在这一年里我们听取老师的建议再次对生产线进行了改造，由于改造生产线的成本较大，导致我们不得不再次增加负债。年初的广告费投入很高，由于决策失误未能拿到预期的订单，今后我们的偿贷压力比较大。

作为生产总监的我在这一年的经营中，由于未能做好原材料采购订单的预算，导致原材料不能跟上生产，企业生产出现暂停，产能降低，临时决定再次更换生产线也是导致企业生产暂停的另一原因。通过反思，我深刻地认识到做好原材料采购订单的重要性，它关系到企业整年的产能水平，销售总监也会根据我们做出的产能预算进行销售订单的选择，这会影响到我们一年的营业收入。每个部门之间也应该进行有效持续的沟通，保持信息畅通，尽量做到做出最合理的决策，保证企业的每一分钱都花费得有价值，带来最大的收益。 在之后的企业经营管理中，我们吸取之前的经验教训，每个人都打起十二分精神，各司其职，用心分析当前企业经营状况以及所面临的挑战，做出最合理的决策，通过市场分析，我们决定主打Ruby产品，四条全自动线生产Ruby，最后实现了稳定的生产模式和稳定的产能水平。之后我们面对的最主要的问题就是如何投入最合理的广告费，拿到合适的销售订单，但是由于存在太多的客观因素，在最后一年的经营中未能拿到最理想的订单，再加之产能水平较高，导致库存产品积压过多，企业最后的所有者权益不理想，整体排名比较靠后，和我们预期的结果有差距。 最后，感受最深的是我认识到经营一个企业并不是那么轻松的事，它所涉及的范围太广了，要兼顾到每个方面，对个人有很高的能力要求，它带给我的感悟是多么的深刻，我希望在以后的学习中能有更多的机会再次接触类似的课程。

周佳莲

201305002074

第二篇：生物及化学相关企业实验室管理制度

实验室管理制度 1 概述

实验室管理制度是保证实验室能够按照实验室质量管理体系的要求，保证实验室工作有序，实现质量方针和质量目标的重要措施。 1.1 目的

实现实验室严格有序的管理，为检验检测工作提供良好的环境和条件，保证质量管理体系有效地运行。 1.2 适用范围

适用于医学检验实验室的常规管理。 2 职责

实验室工作人员及外来人员均必须遵守此制度。 3 实验室管理制度

3.1 实验室人员须知晓生物危害防治及相关专业知识，未经许可无关人员禁止入内。

3.2 实验室内禁止会客、吸烟、进食，禁止高声谈笑、大声喧哗。不得在实验室内梳妆打扮。禁止将任何与工作无关的书籍、物品等带入实验室。

3.3 实验室应保持安静、整洁、卫生。仪器设备、样品、试剂排放整齐、位臵合理。

3.4建立健全各种原始记录，包括接样、样品处臵、检验、留样、送样、分包及各种仪器设备使用、运行和环境条件等记录。

3.5 应备足消毒及防护设施或材料。配备充足而优质的用于处理感染性材料或接触血液及其他体液手套，禁止带手套接触眼、鼻、粘膜和皮肤，禁止带手套离开工作区。 3.6 进出实验室应更换实验室专用工作服，离开实验室时应脱下实验室工作服，并将其挂放在规定地点，不得将工作服穿出室外。工作服应定期先高压消毒，再洗涤凉干，保持清洁卫生。

3.7 操作或接触检验样品时，应戴手套。当从事产生飞沫和气溶胶的传染性样品操作时，应配戴保护眼镜和口罩。长发须夹起并用工作帽覆盖。

3.8 进入实验室的所有样品均应视为有传染性标本，始终按有关规定采取防护措施。并应做好标记或分别放臵到适当的位臵。必要时应标记“待检”、“在检”、“留样”及“待处理”字样，或按常规分别放臵于相应的规定位臵。 3.9 实验室应依据检验检测项目及相关的仪器设备，建立健全有关操作的“作业指导书”。仪器内存的执行程序不得随意更改，如果必须改变，须经实验室技术负责人批准，并在相关的文件中做好记录。

3.10 每次实验前应记录实验室的温度、湿度，检查各相关仪器设备的有关参数是否符合要求，并做好记录。 3.11 实验前应认真核对标本的编号、顺序、数量以及所用试剂的厂家、批号、有效期等，并做好原始记录。 3.12 实验时应严格按照操作规程及“作业指导书”的规定操作。绝对禁止用嘴操作吸管。

3.13 一次性消耗性试验材料严禁重复使用。尽可能地避免使用锐器操作，必要时，使用防穿刺的容器存放针头、针筒和其他尖锐物品。

3.14 阳性标本应进行重复性检验并留样。

3.15 试验结果经核对无误后，在原始记录上做好记录并由实验人、复核人员签字后按照检验检测结果的报告规定报告结果。

3.16 每次实验弃用的物品，包括剩余标本、试剂盒余品、用过的一次性手套、加样吸头、一次性试管、废弃液等，应视作传染性物品，经严格的消毒后集中处理。所有废弃固体物品须经121℃ 20min消毒后再集中统一处理。 3.17 实验完毕后，按照实验室《消毒清场制度》执行，确保实验室整洁、卫生。

3.18 实验过程中出现意外情况时，应按照实验室《意外事故的处理程序》处理。

3.19对实验室内的仪器、实验工具和设备应定期检查维护和校准。按照实验室《仪器设备管理程序》执行。

3.20 实验结束后应按相关规定，做好相应的记录，并做好统计工作。 3.21 离开实验室时应用70%酒精或1：200 84消毒液浸泡双手3-5分钟后再用肥皂、流水冲洗。打开紫外线灯照射30分钟以上，进行空气及表面消毒处理。切断电源，关闭门窗和水管，离开实验室。

3.22 实验室安全卫生管理参见《安全卫生管理制度》。

工作人员安全防护制度 1 目的

加强实验室工作人员安全防护管理，保证实验室工作人员的健康、安全。 2 适用范围

适用于从事与传染性疾病检测的实验室工作人员安全防护的管理。 3 职责

3.1 质量负责人负责实验室工作人员防护及安全措施的制定。

3.2 技术负责人负责工作人员健康防护及安全措施执行情况的监督检查。 4 程序

4.1实验室人员须知晓生物危害防治知识，无关人员禁止入内;工作人员不得在实验室内喝饮料、吸烟、吃食物和化妆打扮等;不得在实验室内会客。

4. 2实验室用品(包括工作服)不得用于其它用途;不可将私人和无关的物品带入实验室;进入实验室需穿工作服，再穿防护服;除经高压灭菌处理后洗涤外，不得将工作服携带出实验室。

4. 3工作时，要戴手套、穿工作服和隔离衣，不要用戴手套的手触摸暴露的皮肤、口唇、眼睛、耳朵和头发等。整个实验过程均须戴乳胶手套;操作时手套破损应立即丢弃，洗手并消毒后带上新手套;当从事可能产生飞沫和气溶胶的操作时，应配戴保护眼镜和口罩;进入实验室要穿实验室专用鞋套，不得穿拖鞋和凉鞋;实验室内的所有样品均应视为有传染性标本，应始终按规定采取防护措施。

4. 4尽可能避免使用锐利器械如针头、剪刀等;操作宜用不易破碎材料制品;禁止用口吸任何物质。

4.5工作完毕，脱去手套后洗手，再脱去工作衣，用肥皂和流动水洗手;

4.6 发生意外事故时，应立即按实验室《意外事故处理程序》处理，并立即报告实验室主任采取应急处理措施;意外伤害应遵照有关医疗原则处理;如工作人员皮肤被刺伤，应以流动生理盐水、双氧水或干净清水清洗局部或用刺激性较轻的含氯创伤消毒剂浸泡皮肤创口;样品或检测试剂溅入眼内立即用生理盐水冲洗，溅入口内先吐出残留的液体后，用水反复漱口;遇有高危的意外事故发生，除进行局部处理外，同时应立即采取预防措施，包括注射抗血清、预防性治疗、定期进行相关抗原抗体检测，必要时应休息或暂时离开岗位3个月，进行观察治疗。

4.7 实验室工作人员从事工作前必须进行HIV抗体和结核菌素试验、乙肝、丙肝等相关抗原抗体或标记物的检测;HIV抗体、HBV、HCV的复检每年进行一次。

4.8 遇有意外事故，应在接触当时、接触后6周、3个月、6个月至12个月各采血检查一次。

4.9 患有皮肤疾患，尤其有皮肤溃烂，破损情况要及时诊治，必要时应暂时离开工作岗位。

4.10《实验室管理制度》的有关规定也适用于本规定。

实验室安全卫生管理制度 1 目的和适用范围 1.1 目的

保持实验室安全、清洁、整齐、安静、光线适度、通风良好，防止过度的温度变化、振动、烟雾、噪声、电磁辐射和其它干扰，保证检测环境处于良好状态。 1.2 适用范围

适用于医学检验实验室的安全卫生管理工作。 2.职责

2.1 安全卫生管理员负责实验室的安全卫生监督管理。 2.2 各岗位人员负责本岗位的安全卫生贯彻执行。 3 安全卫生制度

3.1 实验室人员必须遵纪守法，做好防火、防盗、安全、保密工作。

3.2 进入实验室的工作人员，应认真执行《实验室管理制度》的有关规定，禁止带入与检验检测无关的物品等进入实验室。 3.3 在实验室内禁止饮食、吸烟以及从事与检测无关的活动。 3.4 工作人员加班须经实验室主任同意，并做好相关的记录。 3.5 工作完毕应将水、气阀关闭，切断电源，整理仪器附件，妥善放臵，清理验余样品，保持环境卫生，关闭好门窗。水、电、气、门、窗等应始终处在安全状态。

3.6 实验室安全卫生管理员要经常检查实验室的卫生及不安全因素，每月和节假日前实验室主任组织有关人员进行一次全面检查。发现问题，认真研究制订整改措施。 3.7 菌种、毒种、具有传染性或剧毒试剂、强酸强碱及贵重仪器应指定双人负责保管，并配备专用安全储存设备;易燃、易爆、易腐蚀的物品应放臵在安全的地方，并有明显标志，实验室工作人员需熟悉试剂、药品、仪器及设备的放臵处，使用结束后，要将试剂和药品放回原处，妥善保管，确保安全存放、避免流失、污染，严防相互作用发生安全事故。 3.8实验室的用电设备、电源线路、上下水道等有关设备的安全性能均符合使用要求，严禁带电检修。实验结束清场后应及时关闭电源开关，离开实验室时要切断总电源、水源、气源，消除一切安全隐患。

3.9使用强酸强碱和易爆药品时，应特别注意防止爆炸事故;在研磨有毒药品时，应带口罩及防护眼镜或在特制的玻璃罩中进行。

3.10档案室、样品室应配备专人进行管理，并对档案、样品及其存放设施的安全进行经常性的检查。

3.11实验室内的仪器设备、药品、试剂(包括标准物质)的外借须经实验室主任批准，并在相关的管理员处登记备案。 3.12工作人员在试验过程中要严格执行检验标准，确保人身安全，试验中产生的有毒有害的废物和废液均按《废弃物品处理程序》进行处理，试验中易产生有害气体的操作应在生物安全柜中进行。

3.13未经批准非工作人员不得进入实验室。

3.14如发生安全事故，按《意外事故的处理程序》进行。 3.15《实验室管理制度》的有关规定也适用于本规定。

实验室安全制度

实验室安全规定

在化学实验中，经常使用各种化学药品和仪器设备，以及水、电、煤气，还会经常遇到高温、低温、高压、真空、高电压、高频和带有辐射源的实验条件和仪器，若缺乏必要的安全防护知识，会造成生命和财产的巨大损失。因此实验室必须按"四防"(防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故)要求，建立健全以室主要负责人为主的各级安全责任人的安全责任制和各种安全制度，加强安全管理。

1.重要规定：

1.1穿著规定：

1. 进入实验室，必须按规定穿戴必要的工作服。

2. 进行危害物质、挥发性有机溶机、特定化学物质或其它环保署列管毒性化学物质等化学药品操作实验或研究，必须要穿戴防护具(防护口罩、防护手套、防护眼镜)。

3. 进行实验中，严禁戴隐形眼镜。(防止化学药剂溅入眼镜而腐蚀眼睛)

4. 需将长发及松散衣服妥善固定且在处理药品之所有过程中需穿著鞋子。

5. 操作高温之实验，必须戴防高温手套。

1.2饮食规定： 1. 避免在实验室吃喝食物且使用化学药品后需先洗净双手方能进食。

2. 严禁在实验室内吃口香糖。

3. 食物禁止储藏在储有化学药品之冰箱或储藏柜。

1.3药品领用、存储及操作相关规定：

1. 操作危险性化学药品请务必遵守操作守则或遵照老师操作流程或进行实验;勿自行更换实验流程。

2. 领取药品时，该确认容器上标示中文名称是否为需要的实验用药品。

3. 领取药品时，请看清楚药品危害标示和图样;是否有危害。

4. 使用挥发性有机溶剂、强酸强碱性、高腐蚀性、有毒性之药品请必定要在特殊排烟柜及桌上型抽烟管下进行操作。

5. 有机溶剂，固体化学药品，酸、碱化合物均需分开存放，挥发性之化学药品更必需放臵于具抽气装臵之药品柜。

6. 高挥发性或易于氧化之化学药品必需存放于冰箱或冰柜之中。

7. 避免独自一人在实验室做危险实验。

8. 若须进行无人监督之实验，其实验装臵对于防火、防爆、防水灾都须有相当的考虑，且让实验室灯开着，并在门上留下紧急处理时联络人电话及可能造成之灾害。

9. 做危险性实验时必须经实验室主任批准，有两人以上在场方可进行，节假日和夜间严禁做危险性实验。

10. 做有危害性气体的实验必须在通风橱里进行。

11. 做放射性、激光等对人体危害较重的实验，应制定严格安全措施，做好个人防护。

12. 请将废弃药液或过期药液或废弃物必须依照分类标示清楚，药品使用后之废(液)弃物严禁倒入水槽或水沟，应例入专用收集容器中回收。

1.4用电安全相关规定：

1. 实验室内的电气设备的安装和使用管理，必须符合安全用电管理规定，大功率实验设备用电必须使用专线，严禁与照明线共用，谨防因超负荷用电着火。

2. 实验室用电容量的确定要兼顾事业发展的增容需要，留有一定余量。但不准乱拉乱接电线。

3. 实验室内的用电线路和配电盘、板、箱、柜等装臵及线路系统中的各种开关、插座、插头等均应经常保持完好可用状态，熔断装臵所用的熔丝必须与线路允许的容量相匹配，严禁用其他导线替代。室内照明器具都要经常保持稳固可用状态。

4. 可能散布易燃、易爆气体或粉体的建筑内，所用电器线路和用电装臵均应按相关规定使用防爆电气线路和装臵。

5. 对实验室内可能产生静电的部位、装臵要心中有数，要有明确标记和警示，对其可能造成的危害要有妥善的预防措施。

6. 实验室内所用的高压、高频设备要定期检修，要有可靠的防护措施。凡设备本身要求安全接地的，必须接地;定期检查线路，测量接地电阻。自行设计、制做对已有电气装臵进行自动控制的设备，在使用前必须经实验室与设备处技术安全办公室组织的验收合格后方可使用。自行设计、制做的设备或装臵，其中的电气线路部分，也应请专业人员查验无误后再投入使用。

7. 实验室内不得使用明火取暖，严禁抽烟。必须使用明火实验的场所，须经批准后，才能使用。

8. 手上有水或潮湿请勿接触电器用品或电器设备;严禁使用水槽旁的电器插座(防止漏电或感电)。

9. 实验室内的专业人员必须掌握本室的仪器、设备的性能和操作方法，严格按操作规程操作。

10. 机械设备应装设防护设备或其它防护罩。

11. 电器插座请勿接太多插头，以免电荷负荷不了，引起电器火灾。

12. 如电器设备无接地设施，请勿使用，以免产生感电或触电。 1.5压力容器安全规定

1. 气瓶应专瓶专用，不能随意改装其它种类的气体;

2. 气瓶应存放在阴凉、干燥、远离热源的地方，易燃气体气瓶与明火距离不小于 5 米;氢气瓶最好隔离;

3. 气瓶搬运要轻要稳，放臵要牢靠;

4. 各种气压表一般不得混用;

5. 氧气瓶严禁油污，注意手、扳手或衣服上的油污;

6. 气瓶内气体不可用尽，以防倒灌;

7. 开启气门时应站在气压表的一侧，不准将头或身体对准气瓶总阀，以防万一阀门或气压表冲出伤人。

8. 搬运应确知护盖锁紧后才进行。

9. 容器吊起搬运不得用电磁铁、吊链、绳子等直接吊运。

10. 厂内移动尽量使用手推车，务求安稳直立。

11. 以手移动容器，应直立移动，不可卧倒滚运。

12. 用时应加固定，容器外表颜色应保持显明容易辨认。

13. 确认容器之用途无误时方得使用。

14. 每月检查管路是否漏气。

15. 查压力表是否正常。 1.6环境卫生

1. 各实验室应注重环境卫生，并须保持整洁。

2. 为减少尘埃飞扬，洒扫工作应于工作时间外进行。

3. 有盖垃圾桶应常清除消毒以保环境清洁。

4. 垃圾清除及处理，必须合乎卫生要求应按指定处所倾倒，不得任意倾倒堆积影响环境卫生。

5. 凡有毒性或易燃之垃圾废物，均应特别处理，以防火灾或有害人体健康。

6. 窗面及照明器具透光部份均须保持清洁。

7. 保持所有走廊、楼梯通行无阻。

8. 油类或化学物溢满地面或工作台时应立即擦拭冲洗干净。

9. 养成使用人员有随时拾捡地上杂物之良好习惯，以确保实习场所清洁。

10. 垃圾或废物不得堆积于操作地区或办公室内。

11. 工业消防用水，应与饮用水分别由不同放于一定处所。

12. 盥洗室、厕所、水沟等应经常保持清洁。

2.安全防护2.1防火1. 防止煤气管、煤气灯漏气，使用煤气后一定要把阀门关好;

2. 乙醚、酒精、丙酮、二硫化碳、苯等有机溶剂易燃，实验室不得存放过多，切不可倒入下水道，以免集聚引起火灾;

3. 金属钠、钾、铝粉、电石、黄磷以及金属氢化物要注意使用和存放，尤其不宜与水直接接触;

4. 万一着火，应冷静判断情况，采取适当措施灭火;可根据不同情况，选用水、沙、泡沫、CO2 或 CCl4 灭火器灭火。

2.2防爆2.1化学药品的爆炸分为支链爆炸和热爆炸1. 氢、乙烯、乙炔、苯、乙醇、乙醚、丙酮、乙酸乙酯、一氧化碳、水煤气和氨气等可燃性气体与空气混合至爆炸极限，一旦有一热源诱发，极易发生支链爆炸;

2. 过氧化物、高氯酸盐、叠氮铅、乙炔铜、三硝基甲苯等易爆物质，受震或受热可能发生热爆炸。

2.2防爆措施1. 对于防止支链爆炸，主要是防止可燃性气体或蒸气散失在室内空气中，保持室内通风良好。当大量使用可燃性气体时，应严禁使用明火和可能产生电火花的电器;

2. 对于预防热爆炸，强氧化剂和强还原剂必须分开存放，使用时轻拿轻放，远离热源。

2.3防灼伤除了高温以外，液氮、强酸、强碱、强氧化剂、溴、磷、钠、钾、苯酚、醋酸等物质都会灼伤皮肤;应注意不要让皮肤与之接触，尤其防止溅入眼中。 2.4防辐射1. 化学实验室的辐射，主要是指 X-ray, 长期反复接受X-ray照射，会导致疲倦，记忆力减退，头痛，白血球降低等。

2. 防护的方法就是避免身体各部位(尤其是头部)直接受到X-ray照射，操作时需要屏蔽和缩时，屏蔽物常用铅、铅玻璃等。

3. “三废”处理3.1 废气1. 产生少量有毒气体的实验应在通风橱内进行。通过排风设备将少量毒气排到室外;

2. 产生大量有毒气体的实验必须具备吸收或处理装臵。

3.2废渣少量有毒的废渣应埋于地下固定地点。

3.3废液

1.对于废酸液，可先用耐酸塑料网纱或玻璃纤维过滤，然后加碱中和，调PH值至6-8后可排出，少量废渣埋于地下。 2. 对于剧毒废液，必须采取相应的措施，消除毒害作用后再进行处理。

3. 实验室内大量使用冷凝用水，无污染可直接排放。

4. 洗刷用，污染不大，可排入下水道。

5. 酸、碱、盐水溶液用后均倒入酸、碱盐污水桶、经中和后排入下水道。

6. 有机溶剂回收于有机污桶内，采用蒸馏、精馏等分离办法回收。

7. 重金属离子(包括 )沉淀法等集中处理：

4.实验室伤害的预处理

1. 普通伤口：以生理食盐水清洗伤口，以胶布固定。

2. 烧烫(灼)伤：以冷水冲洗15至30分钟至散热止痛→以生理食盐水擦拭(勿以药膏、牙膏、酱油涂抹或以纱布盖住)→紧急送至医院。(注意事项：水泡不可自行刺破)

3. 化学药物灼伤：以大量清水冲洗→以消毒纱布或消毒过布块覆盖伤口→紧急送至医院处理。

第三篇：企业申请强制性产品认证工厂实验室指南

企业申请强制性产品认证工厂实验室指南

为方便企业申请强制性产品认证利用生产企业(以下简称工厂)检测资源进行检测(以下简称现场检测)，保证现场检测工作质量和认证工作顺利进行，制定本指南。

本文中所指的生产企业检测资源为申请产品认证制造商或生产企业100%自有资源，获得认可且与工厂在同一城市或临近(以下简称工厂实验室)。

1 术语和定义 1.1 TMP方式

指定实验室直接利用工厂实验室检测设备实施检测方式(简称TMP)。 1.2 WMT方式

指定实验室利用工厂实验室检测设备目击检测方式(简称WMT)。 2 适用范围

在生产企业或制造商拥有满足相关标准要求的设备资源和人力资源的前提下，属下列情况者可开展现场检测的有关活动。

2.1 型式试验：仅限于以下CCC认证产品

(a)样品体积大或易损坏，运输费用高，运送困难;或 (b)产品季节性强，生命周期短;或

(c)仅为一个批量生产，以后不再生产的产品; 或 (d)其他特殊情况。

企业申请强制性产品认证工厂实验室指南

2.2 获证后监督抽样检测：各类CCC认证产品

2.3 证书扩展和变更时补充的差异测试：各类CCC认证产品 2.4 同一工厂同一项目利用工厂资源检测连续五年的，原则上应送样至指定实验室检测，避免系统性风险。

3 实施方式

利用工厂检测资源进行样品检测分为TMP、WMT两种方式。 3.1 TMP方式

由中国质量认证中心(以下简称CQC)派出的具备资质的指定实验室的工程师利用工厂实验室的检测设备进行检测，工厂应派检测人员予以协助。由指定实验室审核批准出具检测报告。

3.2 WMT方式

由CQC派出的具备资质的指定实验室的工程师目击工厂实验室检测条件及工厂实验室使用自己的设备完成所有检测或者针对工厂提交CQC的检测计划，目击部分检测条件及检测项目。工厂实验室检测人员负责出具原始记录，并与目击指定实验室工程师一起按规定的格式起草检测报告。由指定实验室审核批准出具检测报告。

4 条件要求

只有经CQC(组织指定实验室参与)审核评定符合下列条件的工厂实验室，方可利用工厂检测资源进行样品检测。

5.1 TMP方式

(a)工厂应为CQC分类管理较高级别的企业，其设计、制造、风险控制

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与质量管理处于行业较先进水平;

(b)工厂质量手册应有利用工厂检测资源程序相关的规定，且与CCC认证程序要求相符;

(c)工厂实验室满足GB/T 27025(ISO/IEC 17025)第5章技术能力要求，且通过认可;

(d)工厂实验室应具有相关检测项目标准要求的精度要求的仪器和设备，并良好受控。(符合GB/T 27025(IEC 17025)的技术要求部分对检测设备的所有要求)。

5.2 WMT方式

(a)工厂应为CQC分类管理较高级别的企业，其设计、制造、风险控制与质量管理处于行业较先进水平;

(b)工厂质量手册应有利用工厂检测资源程序相关的规定，且与CCC认证程序要求相符;

(c)工厂实验室满足GB/T 27025(ISO/IEC 17025)第5章技术能力要求，且通过认可;

(d)工厂实验室应具有相关检测项目标准要求的精度要求的仪器和设备，并良好受控。(符合GB/T 27025(ISO/IEC 17025)的技术要求部分对检测设备的所有要求);

(e)工厂实验室施检人员应熟悉产品结构、检测标准，具备有一定的检测经验;

(f)工厂实验室的检测记录格式能满足来现场进行工作的指定实验室对检测信息的要求。

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5 职责

申请工厂应确保工厂实验室符合GB/T 27025(ISO/IEC 17025)相关要求，指定适当人员负责工厂实验室管理并支持现场检测的运作，确保工厂实验室人员遵从CQC、指定实验室的检测安排，确保测试过程符合要求，保持相应认可能力范围的更新及有效。

6 工厂实验室能力评审工作程序

6.1工厂实验室应向质量技术部提出能力评审申请，并提交相关资料(可由产品认证受理部门转交质量技术部)。提交的申请资料应包括以下主要内容：

(a) 《工厂实验室能力评审申请书》。

(b) ILAC协议互认的认可机构对该工厂实验室的有效认可证书及含相关标准页的复印件。

(c) 工厂实验室、工厂或制造商法人证书及法人授权书。

6.2质量技术部对提交的申请资料进行技术审核。如确属必须进行现场检测工作的实验室，且审核合格，则经批准后，质量技术部通知申请工厂实验室准备接受现场评审。

6.3受理申请后，质量技术部组织(指定实验室参与)评审组对申请工厂的现场进行质量体系运行、检测场地、设备能力及施检人员能力的评审。

6.4现场评审结果合格后，经批准，质量技术部对授权的工厂实验室建立档案，签署三方协议书，并将评审结果通知产品认证受理部门和申请工厂。如评审结果为不合格，则应通知产品认证受理部门和申请工厂。

6.5原则上，利用工厂实验室进行现场检测应在评定合格并签署三方协

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议书后进行。特殊情况下经CQC审批通过后，工厂实验室评审与现场检测可合并进行;评审组先进行工厂实验室能力审核，合格后进行现场检测。

7 现场检测工作程序 7.1 型式试验

7.1.1认证委托人应在认证申请书备注栏目中注明申请进行现场检测及工厂实验室名称。

7.1.2产品认证工程师根据相关规定和提交的资料，对申请产品是否属于现场检测适用范围做出判断，并对工厂实验室的检测授权情况进行确认。

7.1.3产品认证工程师将任务下达给指定实验室，并在任务中注明“现场执行TMP/WMT任务”。

7.1.4对于已批准进行现场检测的，产品认证工程师应给认证委托人发出现场检测项目清单，并通知认证委托人准备现场检测所需样品。

7.1.5指定实验室派出现场检测组在规定期限内赴工厂实验室执行TMP/WMT任务。

7.1.6检测报告应注明利用工厂实验室资源的情况(注明利用工厂实验室名称、地址、方式、项目等信息)。

7.2 抽样检测

7.2.1 CQC工厂检查部、分中心根据工厂实验室的授权情况，对于有工厂实验室资质的企业，在监督检查前与企业确认是否在工厂实验室进行监督抽样检测。

7.2.2 对于企业要求在工厂实验室进行抽样检测的，工厂检查部、分中心将现场检测任务下达指定实验室，并在任务中注明“现场执行TMP/WMT

企业申请强制性产品认证工厂实验室指南

任务”。

7.2.3指定实验室派出现场检测组在规定期限内赴工厂实验室执行TMP/WMT任务，适用时，可考虑和监督检查同时进行。

7.2.4检测报告应注明利用工厂实验室资源的情况(注明利用工厂实验室名称、地址、方式、项目等信息)。

8 现场检测要求

8.1对实施TMP/WMT人员的要求

8.1.1实施TMP期间，工厂实验室应指定适当的人员，负责配合TMP的实施;

8.1.2实施WMT期间，工厂实验室应指派具有检测能力的检测人员完成检测任务并负责出具原始记录。

8.2检测原始记录由现场检测人员负责整理，整理后的检测记录可以使用中文或英文。

8.3现场检测人员在实施现场检测期间，应如实记录现场检测的实际情况。现场检测结果应由双方在原始记录上签字确认(适用于WMT)。

9 工厂实验室的监督核查程序

9.1质量技术部组织由指定实验室参与的核查组对工厂实验室进行监督核查，并分派核查任务。

9.2对于监督核查符合要求的工厂实验室，CQC维持其授权资格;对于监督核查不符合要求的工厂实验室，CQC可暂停或撤销其授权资格。

9.3当CQC有理由质疑工厂实验室检测能力，或发生有关实验室的投诉等情况时，CQC有权增加监督频次。当工厂实验室出现质量问题时，CQC

企业申请强制性产品认证工厂实验室指南

可暂停或撤销其授权资格。不应免除指定实验室对检测结果负有的责任。现场检测过程中发现工厂实验室存在不能满足要求的，应报告认证机构。

9.4 工厂实验室扩项审批程序参照6部分执行。

9.5关联企业的企业分类发生变化(如国抽、省抽不合格列入D类企业)，检查部/分中心将企业分类变化信息告知质量技术部对工厂实验室的授权进行调整。

10 境外检测和首次评审(或监督核查)工作程序

赴境外进行现场检测并需对现场实验室能力进行首次评审(或监督核查)时，由申请工厂提出能力评审申请。质量技术部对评审申请资料进行初步审核，评定合格后，由质量技术部组织现场评审(核查)组，同时进行申请工厂实验室现场评审(或监督核查)和现场检测实验。相关流程和要求参见上述工作程序。

关于现场检测的其他事宜由现场检测组组长与认证委托人沟通确定，并经工厂检查部确认。

11 收费

按照《强制性产品认证实施规则 生产企业检测资源及其他认证结果的利用》(编号：CNCA-00C-004)第2.7条执行。

12 相关文件

工厂实验室能力评审申请书

第四篇：企业运营仿真实验报告

浙江师范大学经济与管理学院

企业运营仿真《实验报告》

姓名：

学号：

编号：

专业：

年级：

实验名称：

实验日期：

实验机房及机号：

企业管理实验分室

实验指导教师：

叶永玲

实验考核成绩：

每次实验及综合成绩见电脑清单 ---------- 1.实验目的

运营仿真(人机)、(群体)模拟软件在实验的同时也是提供了一种互动学习的氛围。它融角色扮演、决策分析、竞争合作于一体，提升了工商管理专业学生的管理理论和操作水平，让学生感受到市场营运竞争的残酷，体验承担经营的责任与风险，在成功和失败的中体味市场环境变化的影响，感受如何考虑企业的收益及可利用的资源，权衡利弊。此外，在制定决策前，要计算自身企业的投入和产出，因为研发、生产、销售等多价值环节最大化和成本环节最小化是实验追求的复合目标。 2.实验基本原理和方法

教师实验前需要向学生提供实验指导书与任务书，解释决策变量包括价格、广告费用、计划生产量、购料生产量、库存、贷款、员工数量及其之间的逻辑关系，然后学生在多个决策变量和复合目标的基础上进行一个市场的生产—销售决策模拟实验。《运营仿真——人机对抗版》和《运营仿真——群体对抗版》可配套使用，循序渐进。

模拟决策运行过程采用数字输入和预算把关方式，决策数据输入、竞争结果输出均为报表形式，清晰易懂，并可直接在屏幕上显示预算，决策成败程度可自由预知。实验开始后， 1 系统即会进入第一周期决策数据输入页面，学生可依次输入决策数据，以形成为一个完整的企业周期生产经营决策方案。学生输入决策数据时，单击各个决策项目内容，即可获得各项决策的帮助内容。

预算后的企业预算报告中含有：《市场生产数据报告》、《成本类型核算报告》、《成本发生部门核算报告》、《成本承担单元报告》、《利润亏损核算报告》、《税后利润核算报告》、《利润分配核算报告》、《生产经营财务报告》、《资产负债合计报告》和《预算后的评价总表》等各个报告选项。分别单击各个选项，通过查看，可以了解一定决策方案下的企业产品市场销售量、销售额、设备负荷、人员负荷、生产成本、销售利润、贷款数额、现金流量、资产负债等经营成果及综合评分结果数据。这些数据可供学生分析初始方案的得失和利弊，通过分析，进而修改初始决策方案，并重新修正决策。

第一周期的竞争结果数据、企业报告报表及评价总表数据分析完后，即可转入到第二周期的运营仿真。学生可查看第二周期的市场形势报告，根据新的市场形势变化、结合上一周期主要竞争结果数据，分析竞争企业可能采取的经营战略和销售策略，制订出本企业的经营战略和销售策略，并就第二周期的数据做出决策，输入决策数据、显示竞争结果、查看企业报告、显示评价总表等。以后各周期 运营仿真过程均与此相同。重复上述过程，直至所有七个周期运营仿真过程全部完成。最后一个周期完成后，在主菜单中选择“显示评价总表”，即可显示所有企业七个经营周期的主要决策数据、竞争结果数据和综合评价数据。七个周期模拟决策完成后，由教师在主机进行实验决策评价与分析。 3.主要仪器设备及耗材

实验分为40组，需要40台装有运营仿真(人机)、(群体)模拟软件的电脑和一台主机，且联网运行。

4.实验方案或技术路线

(1)市场形势模拟

实际的市场经济形势是动态的，始终处于不断的变化之中，这对企业的生产经营决策及其成果有着重大的影响。

市场经济形势变化主要表现在产品销售市场容量的变化和生产所需各种资源采购价格的变化上。市场容量的变化则又主要依据社会需求、社会购买力和价格指数的变化。所以，市场经济形势仿真应突出这一重点，构造出若干个以产品销售市场容量和料材采购价格变化为主要内容的连续性经营周期，以使企业运营仿真模拟与现实情况尽可能地保持一致。

(2)市场营销原理

2 系统设置的各模拟企业可交替生产特型产品。特型产品可在不同类型的市场上进行销售。一般市场是各模拟企业一般产品的主要销售市场，通过促销手段运用进行市场竞销;

决策过程中须先察看周期形势。依据市场周期经济形势变化，分析竞争企业可能实施的营销策略，再结合本企业所拥有的生产经营条件，制订出一定的经营战略和销售策略。通常，一定的经营战略和销售策略具体表现为对市场促销手段的运用。系统设置的市场促销手段主要为产品销售价格、广告费用投入、销售人员数量和产品质量水平等四个。

(3)生产调整原理

根据市场销售原理，可测算出可能达到的产品市场销售量，进而依据以销定产的原则进行设备和人员生产能力调整。通常，是在调整设备生产能力后， 进行满负荷(100%)运行条件下的生产人员招聘和辞退计算。

(4)材料订购原理

材料订购批量与资金占用成正比、与材料单价成反比，对产品成本影响较大。所以，在确定材料订购批量时既要考虑满足产品生产的需要，尽量减少资金积压，又要充分利用批量价格折扣。

(5)成本核算原理

首先，系统根据企业拟定的生产经营决策方案，进行生产经营成本类型核算。其次，系统进行成本发生部门核算，最后，系统再进行成本承担单元核算，计算出各类产品的产品成本和经营成果。

(6)中期贷款原理

中期贷款额计算公式为：中期贷款额=本周期的所有支出费用+本周期期末所必备的现金存量10万元―本周期销售收入的80%―上周期销售收入的20%― 期初现金和其它收入

计算结果若为正值，此值即为需要的中期贷款额，并应略微多贷一些，留有余地，以防对销售收入的判断失误，造成贷款不足而引发透支贷款;反之，计算结果若为负值，则表示企业现金拥有量已可满足经营需要，此值即为余额，不必再向银行贷款，不再作扩大性投资的话，进而可考虑运用余额购买有价证券(须区别的是：支出费用不一定就是成本费用，如本周期购买的原材料为45001个单位， 支出原材料费用3.15百万元 ， 但用于当期生产的仅为29750个单位，即进入成本的原材料仅为2.08百万元，其余的存放在仓库中)。

(7)综合评分原理

每周期的运营仿真过程结束后，系统将依据各企业的经营成果给出综合评分，各指标评价权重预设值。主持人可对表中各评价指标权重进行修改，但各指标总权重累计数始终为100%。

3 5.实验内容及步骤

(1)运营仿真开始后，参加者可以注册时所填写的学号和密码登录，进入运营仿真模块。登录后获得所在组号，运营仿真过程中都将以此对参加者进行标识。

(2)进入运营仿真模块，参加者须先察看周期形势。一轮七个周期，每一周期都会呈现出不同的市场经济形势。经济形势的变化将直接影响参加者的经营决策竞争结果。

(3)拟订决策方案，输入决策数据前，参加者可通过察看、分析上一周期的企业竞争结果数据(第一周期可通过察看第0周期的数据)了解、掌握企业运行的基本状态。

(4)在分析市场形势变化和竞争企业营销策略后，参加者即可拟订初始方案，输入决策数据。输入决策数据过程中，参加者可点击决策项目内容，以获取决策帮助信息。

(5)启动预算仿真周期模块，可对拟订的决策方案可能取得的经营成果进行测算，通过对预算结果数据的分析，调整输入数据，优化决策方案。可反复测算，不断优化。

(6)调整好各项决策数据后，提交最终决策方案，启动计算模块对决策方案进行计算。

(7)启动显示竞争结果模块，参加者可察看到竞争结果数据，这些数据主要包含有各参加者决策方案下的产品市场销售量、销售额、市场占有率、库存量及主要成果等。

(8)启动查看评价总表模块，参加者可结合评分标准，比较各项评价指标分数得失，对各决策方案从总体上做出评价，因评价均相对而言，故决策应力求各指标的平衡。

(9)启动查看企业报告模块，参加者可获得竞争条件下本企业决策方案实施后的市场生产报告、成本核算报告、企业财务报告、资产负债报告等，供下周期决策分析用。

(10)运营仿真实验一轮进行七个周期。所有七个周期仿真过程完成后，参加者可相互之间展开讨论，交流心得，也可以选择开始新一轮的决策。教师根据参加者最后一轮的最终经营成果数据和系统评分，给出最终成绩。

6.实验小结

通过模拟决策实验，学会、领悟了做市场细分并了解市场细分的具体内容与方法;会分析各种复杂的市场环境;学会市场预测;会应用科学定价方法;会应用营销策略与技巧;懂得市场营销成功与否对企业的重大影响;根据市场对产品质量的需求度(比较其它企业产品质量和价格情况)，确定投入研发费用;生产部、采购部以及财务部的实战模拟是包含在以上两个部门的多期模拟中，自己在部门角色轮换中，都能感受到各部门，各种岗位的职能与作用;感受到企业决策的各个环节、各个部门的综合效率与系统思考，综合运用多门专业课相关知识做出有利于全局与长期(多期模拟)的优胜决策。最终在实验指导老师的点评下得出优胜模拟决策的系统规律。

(一)企业运营仿真实验优胜决策要点

1、人机对抗第1周期决策数据输入

(1)购买原材料量、附件量：分别填入45001 进入圆圈1，查看第0周期形式，说明原材料、附件批量定购的折扣，填入45001件。查看第1周期形式，说明价格波动时，可以酌情(最少)25001或(最多)70001的数量。

(2)特殊产品数：查看第1周期形势(批量订购)

为了精确原材料、附件采购的数量，需要决策特殊产品(B型或I型)的数量。进入圆圈1，查看第1周期形势，把批量订购(特殊产品B型或I型)的数量直接复制到特殊产品数。

说明特殊产品的特殊表现为只需要原材料，不需要附件。一般地，原材料的数量大于附件的数量，差额就是特殊产品的数量，即原材料的数量=附件的数量+特殊产品的数量。 特殊产品B型和I型差别在于一条生产线对应的一般产品的生产能力为6500台，特殊产品B型的生产能力为6500台(6500台÷0.9=7200台)，特殊产品I型的生产能力为6500台(6500台÷1.1=5900台);一个生产人员对应的一般产品的生产能力为250台，特殊产品B型的生产能力为280台(250台÷0.9=280台)，特殊产品I型的生产能力为227台(6500台÷1.1=227台)。一般不用考虑B型和I型的微小差别。

(3)一般市场产品计划量：填入25000 查看0周期数据能看到市场容量2300万元(系统每期随机给出的市场容量围绕2300万元波动，竞争者每期一般市场价格围绕1150元波动，为了保证一般市场产品计划量×一般市场价格>2300万元，一般市场产品计划量为25000台较稳妥)。 一般市场产品计划量过小就不能最大限度提高销售额，一般市场产品计划量过大就超出了销售额上限，形成企业产品库存或竞争对手产品库存。人机对抗总市场容量4600万元=2300万元×2。

(4)生产线投资数：填入1 系统本身自带了4条生产线(自带生产人员94人，即每条生产线对应生产人员23人左右)，1条生产线对应的生产能力为一般产品6500台，维修保养系数为0.9，即系统自带生产能力为：4×6500台×0.9=23400台。增加1条生产线对应的生产能力增加5850台(6500台×0.9=5850台)，5条生产线对应的生产能力为29250台。29250台减去特殊产品数(5000台左右)就是一般市场产品计划量(25000台左右)

生产线折旧10年，要增加生产线则尽可能在第1周期增加。第2期开始生产线投资数为0。

(5)生产人员招收数：填入27 1条生产线对应生产人员为23人左右(94÷4=23.5)，每期生产人员自行流动数为4人左右，生产人员招收数为27(23+4=27)。第2期开始生产人员招收数为4。 生产人员与机器人相比费用基本相同。生产人员年薪3万元+福利费用≈4万元，机器人为32万元/8年=4万元。如要购买机器人，则应在第1周期购买。

5 (6)为了精确决策一般市场产品计划量(25000台左右)，需要把预算的市场生产数据报告中的设备负载率调整为100%。设备负载率小于100说明计划量偏低，设备闲置。反之，计划产量偏高，设备超荷。

(7)为了精确决策生产人员招收数(27人左右)，需要把预算的市场生产数据报告中的员工负载率调整为100%。员工负载率小于100说明生产人员偏多，人员闲置。反之，生产人员偏少，人员加班。

在员工负载率无法调整为100%，宁愿小于100%。或者微调(调小)社会福利费用。 (8)为了精确购买原材料量、附件量，需要把预算的市场生产数据报告中的原材料、附件的期末库存量调整为0(一般直接复制原材料、附件消耗一栏对应的数据。有期初库存时还要减去期初库存)。

购买原材料量、附件量最少不能小于25001，否则宁愿库存。

也可以查看圆圈1每周期形势对应的原材料、附件的价格波动，趁便宜的周期，最大限度购买(价格降幅超过10%时可买45001，价格降幅超过20%时可买上限70001，宁愿库存。然后下一周期不购买或购买小于25001)。

(9)一般市场价格：填入1120 一般市场价格区间为950~1150元，价格是决定销量的最重要变量(一般市场价格、广告费用、销售人员数、科研人员数共同的组合效应决定销量)，1150的价格与22000销量对应，价格与销量的对应关系(950，200%)，(1150，100%)和(1350，50%)。围绕1150的价格与22000销量对应的基数，大约每减1元价格对应增加100台销量为100(1120的价格与25000的销量基本对应)，大约每增1元价格对应减少50台销量。 考虑到竞争对手的价格，人机实验850~1250都可能。一般市场价格>投标价格>一般市场的产品成本(点击圆圈5，可以查看前一周期是谁中标及中标价格，还可以查看前一周期一般市场的产品成本)。 从第2期开始，参考上周期产品库存(点击圆圈6，各企业生产经营决策评价总表中的生产类指标中的累积产品库存)和上周期竞争对手的价格(点击圆圈6，各企业生产经营决策评价总表中的市场类指标中的一般市场价格)做调整。

在没有库存的前提下尽可能高价格。预算的市场生产数据报告中的一般产品的期末库存应为0。

(10)广告费用投入：填入1.8 广告费用投入区间为1~4百万元，广告也决定销量。广告费用投入占销售额7%左右时，广告边际效应达到最大值。1.8百万元为佳(25000台×1000元×7%=1.75百万元)。

广告费用投入每期均可以精确计算(一般市场产品计划量×一般市场价格×7%)。 从第2期开始，广告费用投入既可以精确计算，也可以参考上周期产品库存(点击圆圈6，各企业生产经营决策评价总表中的生产类指标中的累积产品库存)和上周期竞争对手的广告费用(点击圆圈6，各企业生产经营决策评价总表中的市场类指标中的广告费用)做调整。

(11)销售人员个数：填入50

6 销售人员个数区间为40~80人，45为佳，销售人员也决定销量。销售人员的费用占销售额7%左右时，推销边际效应达到最大值。50人为佳(25000台×1000元×7%÷3.5万元=50人)。 销售人员个数每期均可以精确计算(一般市场产品计划量×一般市场价格×7%÷3.5万元)。 从第2期开始，销售人员个数既可以精确计算，也可以参考上周期产品库存(点击圆圈6，各企业生产经营决策评价总表中的生产类指标中的累积产品库存)和上周期竞争对手的销售人员数(点击圆圈6，各企业生产经营决策评价总表中的市场类指标中的销售人员数)做调整。

(12)科研人员招收数：填入4 科研人员招收数区间为2~10，第1期4为佳，第2期及以后3为佳。科研人员改进的产品质量也决定销量。每周期8人左右维持质量等级3的水平。科研人员改进的产品质量水平所起的效应可按 60% 比例递减性地延续到以后各经营周期。

(13)中期贷款：取决于透支贷款额

先输入0，然后在预算的资产负债合计报告中看透支贷款额，就是中期贷款额。 (14)计划支付股息：0.6 计划支付股息区间为0.3~1，支付股息多少占评分权重比例较大(10%)。各周期累计支付股息总数越多，系统评分越高。但支付股息会减少总的盈亏累计(评分权重40%)，所以不宜过多。当中期贷款额为0元，预算的资产负债合计报告中的透支贷款额也为0元时，计划支付股息才实际生效。

(15)购买有价证券：取决于现金

当中期贷款额为0元，预算的资产负债合计报告中的透支贷款额也为0元时，在预算的资产负债合计报告中看现金额，再减去现金储备0.1百万元，就是购买有价证券额。购买有价证券会在下一周期带来6%的利息收入。

(16)投标价格：一般市场的产品成本<投标价格<一般市场价格

投标产品是一般市场产品，企业中标的决定因素是投标价格。如有两个以上企业的投标价格最低且相同的话，理论市场占有率较大的企业中标。点击圆圈5，可以查看前一周期是谁中标及中标价格，还可以查看前一周期一般市场的产品成本，用于投标价格(一般市场的产品成本<投标价格<一般市场价格，投标价格同时参考前一周期的中标价格)参考。 (17)所有指标完成后，点击提交，点击决策数据确认返回。然后对一般市场价格、广告费用投入、销售人员个数、计划支付股息、科研人员招收数(也可以对管理合理化投资、投标价格、生产合理化投资)分别微调，每次微调一个数据，然后点击预算，查看生产经营评价总表中的经营决策综合评价的综合评分的消长变化，确保每一个决策数据最优。

2、人机对抗决策优胜的关键变量

(1)一般市场价格(决定累积产品库存与总的盈亏累计，总的盈亏累计占系统评分权重的40%，累积产品库存也决定成败)

7 (2)中期贷款(如果生产线、机器人、广告、原材料库存、附件库存、产品库存等过大，中期贷款就会增加，中期贷款额占系统评分权重的24%)

(3)支付股息(没有盈利时将无法支付股息，股息占系统评分权重的10%) (4)设备利用率100%，员工利用率100%;产品库存0;透支额0;原材料库存0(大于25001且是调整后的库存0);附件库存0(大于25001且是调整后的库存0)。第7期尽量消化各种库存，最大限度变卖。

(5)购买有价证券(当中期贷款额为0元，预算的资产负债合计报告中的透支贷款额也为0元时，用现金最大限度购买有价证券)

(6)也可以创新，在第1周期上2条生产线。其他相应数据也大幅创新。

(7)按照上述方法提交决策数据后，每次微调一个数据，然后预算查看生产经营评价总表中的经营决策综合评价的综合评分的消长变化。

3、群体对抗第1周期决策数据输入 群体对抗决策数据与人机对抗相同。

所有指标完成后，点击确定，点击预算仿真周期。然后对一般市场价格、广告费用投入、销售人员个数、计划支付股息、科研人员招收数(也可以对管理合理化投资、投标价格、生产合理化投资)分别一个一个微调，每次微调一个数据，然后点击预算仿真周期，查看生产经营评价总表中的经营决策综合评价的综合评分的消长变化，确保每一个决策数据最优。

4、群体对抗决策优胜的关键变量

(1)决策优胜的关键变量与人机对抗相同。注意计划支付股息、投标价格的尾数处理。 (2)按照人机对抗相同方法决策后，每次微调一个数据，然后预算查看生产经营评价总表中的经营决策综合评价的综合评分的消长变化。

(3)也可以创新，在第1周期上2条生产线。其他相应数据也大幅创新。额外增加1条生产线一次性投资费用为 400万元，另需扩大厂房的一次性投资400万元(总费用为800元)。额外增加1条生产线可增加生产能力6500台，需要额外增加生产人员23人，需要额外增加6500原材料和6500附件，需要额外把一般市场价格下降65元。虽然第1周期会产生较多费用，但后续周期会有显著的持续规模优势。但如果人人都上2条生产线，市场容量并不会增加(2300万元/企业)，就会造成产品积压6500台/企业。

(二)企业运营仿真实验竞赛排名

(1)人机对抗实验次数(7周期为1次)：

。群体对抗实验次数(7周期为1次)：

。 (2)人机对抗实验，第7周期实验竞赛排名 ：第1次排名

;第2次排名

。 (3)群体对抗实验，第7周期实验竞赛排名：第1次排名

;第2次排名

;第3次排名

;第4次排名

。

第五篇：企业沙盘模拟实验报告

ERP沙盘模拟实验报告—财务总监篇

导读：在分析市场、定制战略、营销策划、组织生产、财务管理等活动中懂得科学的管理规律，更清楚了解到财务管理在企业中举足轻重的地位，我个人对ERP沙盘模拟实验有了更深一层的理解和体会，即财务总监，以最佳方式筹措资金分析财务报表、掌握报表重点与数据含义运用财务指标进行内部诊断，协助管理决策如何以有限资金转亏为盈、创造高利润、编制财务报表、结算投资报酬、评估。

ERP沙盘模拟，初次接触时不知道它是何方神圣，只知道它是会计学科的一项重要课程，通过学习才恍然大悟，原来ERP是企业资源计划的简称，其实质是如何在资源有限的情况下，合理组织生产，力求做到利润最大，成本最低，股东权益最大化。企业的生产经营过程也是对企业资源的管理过程。通过ERP沙盘模拟课程，可以让我们了解和强化管理知识，训练管理技能，全面提高综合素质，在分析市场、定制战略、营销策划、组织生产、财务管理等活动中懂得科学的管理规律，提高管理能力。

一连六周的ERP沙盘模拟实验课已经降下帷幕，当大家初次接触到这个陌生名词时，都感到有种手不失措的感觉，只是怀着一份敬畏的态度听者老师的讲解。在老师的带领下，我们开始了自己的征程——亲自操手经营企业，为了我们能够更好的学习其中的每一个重要环节，更清楚了解到财务管理在企业中举足轻重的地位。大家激情洋溢，热血满腾，通过这次模拟实验，我们学到了很多东西，深有感触。

作为一名学生，我们学习的仅仅是围绕书本上的书面知识，只是纸上谈兵，没有实际上的操作，即使我们学得再好，但真正工作起来，我们仍然会遇到很多意想不到的问题。ERP沙盘模拟实验给我们创造了一个很好的平台，让我们从书面知识转移到实际操作，让我们切身感受商场中的“战争”。在模拟企业六年的运营中，我们从迷途的小羊羔到清楚地了解自身企业的需要，从手忙脚乱不知所措到分步骤分阶段地完成企业的预算、决策、生产、销售等，从企业亏损到转亏为盈，我们都亲身感受到这个过程的刺激和惊险、心情的激动和沮丧。与此同时，我个人对ERP沙盘模拟实验有了更深一层的理解和体会，从中我学到了很多在书本上学不到的东西，学到了很多关于企业的运营情况。ERP沙盘模拟实验，这是一场商业游戏，同时更是一场心理游戏，要在战场中取得胜利，我们必须有良好的心理承受能力，清楚游戏规则，遵守游戏规则。

我们小组创建的企业是“海霸集团”，所谓“海霸百川，霸气十足”，这是我们公司的口号，我们立志创立一个像海贼一样的霸气企业。我们的企业设立了CEO、CFO、采购总监、生产总监、营销总监五个职位。在这场沙盘模拟实验中，我担任的角色是CFO，即财务总监。CFO的职责可归纳为：制定投资计划，评估应收账款金额与回收期预估长、短期资金需求，寻求资金来源掌握资金来源与用途，妥善控制成本洞悉资金短缺前兆，以最佳方式筹措资金分析财务报表、掌握报表重点与数据含义运用财务指标进行内部诊断，协助管理决策如何以有限资金转亏为盈、创造高利润、编制财务报表、结算投资报酬、评估决策效益。

原本以为，以我们现在所学的知识，要为一个企业做一个简单的资金预算、编制报表、财务分析应是一份相对简单的工作，但当我们完全投入到一个企业的运营时，我才深深体会到，担任一名CFO并非想象中容易，仅仅做资金预算、编制报表、财务分析是不够的。在一个企业中，财务处于核心地位，企业中的任何一个部门、任何一个员工都需要与财务人员打交道，而CFO更是财务模块的主要人物，因此更加需要与各个部门协商合作，统领企业资金的运转。任何企业的运营都是基于资金支撑的基础上的。广告费的投入、订单的选择、材料的订购、生产线的投资、市场的开发、ISO资格的认证、管理费用的预算等等，无一不涉及到资金的周转使用，当流动资金不足的情况下，又要考虑账面资本额是否允许企业申请贷款及贷款额、贷款利息，应收款贴现、贴现息，变卖企业资产等问题，因此，CFO不仅仅需要了解并掌握企业的资金运行状况，还需要了解各个部门的运营状况，为企业作出一个最合理、最恰当的资金预算，使企业的运营能有柔韧有余。

为期六周的沙盘模拟，有开心，有郁闷，有感悟，有收获。短短6个，我却觉得获益匪浅。团队合作，整体规划，产销预测，产品研发，市场开发，广告投资，贷款还款……书本上学来的知识第一次综合运用，在和团队成员的交流中也相互切磋，相互学习。以下几点，是我在实验中担任CFO这个角色时的心得：

1、作为一个集体，团队一定要协作，充分发挥团队精神，组员发挥各自才能。纵观六天的模拟实验，我们海霸集团的成员一直都很团结，我们有共同的目标、共同的理念，组员各施其职，一起为我们的企业设谋划策，积极应战。

2、配合分析市场需求，理性投入广告费用。一般来说，市场需求的分析是由销售主管和CEO共同完成的，但在需求分析后要对相应的市场投入广告费用，因此需要财务方面的配合，协助销售主管分析投入的广告费用额，以求用最合理的广告费投得最好的生产订单，尽量缩减生产成本，为企业取得更多的利润。企业运营的第一年，由于各小组还未熟悉规则，导致在资金不是十分充裕的情况下，大多数企业都投入了大量的广告费，而由订单中收回的资金又不多，使得企业的发展前景受到一定程度的影响。

3、合理安排投资项目及资金预算。企业运营初期，资产并不能满足企业的扩大生产，需要投资新设备，因此，CFO需要配合CEO、生产主管、物流主管、销售主管共同分析企业的发展方向，在资金允许的情况下，投资新生产线，研发产品等，由于不同设备、产品的投资期限不同，因而需要准确安排各项目的投资时间和资金投入量。在这方面，我觉得我们小组做得还是不错的，在资金不太充裕的情况下，我们分期投资新生产线，保证产品生产跟上，为企业后几年的生产打下基础。

4、准确计算产能，合理选择订单生产。生产需要CFO准确的计算加工费，企业必须准确计算自身的产能，根据产能和生产所需的费用支出合理选择订单，不能麻木拿订单，导致不能按时完成生产，逾期支付不必要的罚款，超出企业资金预算范围，给企业运营中的资金流动造成困难。

5、根据产能和生产订单合理安排材料订购。由于不同材料的订购提前期不同，因此需要合理安排材料的订购时间，同时对材料的采购费用做好预算，保证企业正常的生产。企业运营的前三年，由于材料需求量不多，我组在这方面不是十分注意，而在后三年，随着产品需求量的增加，我们逐渐注意了下材料订单的时间安排，同时尽量在结束年时做到零库存。

综上各方面，财务工作是不容易的，CFO需要从整个企业的角度考虑问题，合理分配资金的使用，做好各项费用的预算，使整个企业在资金的运转上游刃有余。如果资金出现紧缺，则需要考虑申请短期贷款、长期贷款、高利贷、应收贴现、变卖生产线、出售厂房等，在合理的资产负债率前提下，增加企业的资金流动。

通过ERP沙盘模拟实验，使我更深刻的了解企业的运营情况，更进一步地体会到财务工作的重要性。

企业沙盘手工模拟实验报告

—财务总监篇

班级：会计1406班 姓名：白金

学号：2014614070611

企业沙盘手工模拟实验报告

—市场总监篇

班级：会计1406班 姓名：张自冉 学号：2014614070621