农村下一年工作计划

2022-08-20

时光荏苒,一项工作总是在不知不觉间结束,我们又迎来新的任务与挑战,在开始新的任务前,我们要学会撰写计划,那么该如何拟定计划呢?以下是小编整理的关于《农村下一年工作计划》,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

第一篇:农村下一年工作计划

下一年的工作计划

第一篇:公司年度工作计划范文

20xx年,管业公司在集团总公司的正确领导下,经全体员工的积极努力,顺利完成了年初制定的各项工作指标,并超额完成了任务,实现了管理和效益的双丰收。 20xx年,将定位为管业公司"管理升级"年,要稳中求变,稳固基础管理,强化执行力度,力求创新发展,力争产值利税上台阶,管理水平上层次,做好宇龙管业公司的市场定位,确保完成集团公司下达的新各项经济指标。

20xx年管业公司各项工作总的指导思想是:

以科学发展观总揽全局,以更新观念为根本,以搞活机制为手段,以创新管理为基础,以安全生产为前提,以增长效益为目标,把握机遇,锐意进取,迎难而上,努力把公司建设成为一个团结向上,积极进取,奋发有为的形象工程企业。

20xx年管业公司总的工作目标是:

1、钢管产量:较上年度的43630吨,提高xx.5%,实现50000吨,争取突破6万吨;

2、产品质量:确保在体系规定的97%以上;

3、钢管销售:在确保产销率90%的前提下较上年的44250吨(含临时销售)增长30%,争取实现58000吨;

4、销售收入:较上年1.849亿元增收22%,实现2.25亿元,争取突破2.3亿元。

5、利润指标:实现利润550万元,争取突破600万元。

6、税费:完成400万元。

7、应收账款:至20xx年年底力争保持在1000万以下。

8、安全指标:力争全年零工伤,杜绝重大事故的发生。

为确保年度工作目标的实现,我们要重点抓好以下几个方面的工作:

一、确保指标落实,强化绩效考核工作。

公司对各部门、各科室实行目标管理、指标考核、责任落实的政策,在公司总体目标确定的前提下,将指标分解落实,层层考核和落实责任。签订责任合同,分解落实到基层,使公司员工人人头上有任务,人人身上有压力,有压力才有动力,保证各岗位人员积极投入到岗位工作上去。

二、强化执行力度,完善企业的基础管理工作。

为了进一步创造良好的经营效果,公司将进一步强化企业基础管理工作。

1、强化绩效考核的责任机制,将公司的各项指标分解落实到各部门、各岗位,实行目标管理、量化考核。

2、重申岗位工作标准,确保执行力畅通,强化公司的基础管理工作。

3、强化全面管理,公司的各项工作都要通过年度计划的指导安排去实施。各部门都要通过各自的工作计划去管理、控制、检查和落实。

4、加大考核工作力度,优胜劣汰,建设一支素质高、技术过硬,纪律严明的员工队伍。业务员进行业绩考核,车间技工进行技术评比,优胜劣汰。

5、建立员工培训的有效机制,采取"走出去,请进来"的措施,有针对性的开展员工培训工作;摒弃固有的聘请模式,主动派遣先进人员走出厂门,进行考察学习,培养自己的企业的技术人才,师夷长技以自强。

三、进一步加大经营开拓工作力度,开创经营工作新局面。

1、正视企业内外部环境的变化,积极调整思路,适应市场形势的发展,在去年打下的基础上重点投向于省内外大型招标项目。

2、认真研究市场,以市场定策略。

3、加强品牌意识,巩固市场地位,拉开层次差距,塑造企业形象。(针对华通和富源)

4、加大区域市场开拓辐射的力度,做好自我营销。

5、提高应收账款清收力度,加强经营风险防范和控制。

6、确保公司稳定的联营合作,和伙伴单位保持较好的共赢关系,实现强强联合,优势互补。

四、强化生产组织工作,确保合同履约,确保经济指标全面实现。

1、提高"市场"和"用户"意识,转变墨守陈规和按部就班的生产组织观念。严肃生产指挥,严密生产计划,灵活生产调度,提高应变能力,确保生产计划实施。

2、努力提倡科技兴企,鼓励技术改造,制定相应的激励措施。

3、积极利用社会资源,选择既能保证质量和进度、价格又适中的合作伙伴,来加速我们的发展。

4、节能降耗,兴旧利废,降低消耗和费用,努力提高企业经营效益。

5、强化"6S"管理体系的运行,营造先进的企业形象,为集团公司树立形象标杆。

6、加强对质量、安全的监控,把安全生产放在第一位,安全教育与安全检查常抓不懈,有章必依,违章必究,对事故责任实行主管领导、车间主任、班组长、事故责任人和相关责任人的联保措施,逐级签订安全责任书。

五、做好成本管理工作,降低成本和费用,降低资本风险。

1、去年让我们看到了成本控制,节能降耗的明显效果,今年一定继续保持切实做好成本核算、增产节约和降低费用的工作。生产部门严格执行《生产管理奖惩规定》和《原辅材料消耗管理规定》;业务部门应做好应收账款的清收工作,降低财务费用。

2、在去年减员增效取得良好效果的基础上,坚持此策略,降低公司运营成本和人工成本,改进绩效,优化人力资源结构,对员工造成一种从业压力,促使人们自我提高,努力争先,提高工作负荷与效率,优胜劣汰,提高公司人力资源质量。

3、继续注意盘活库存资产,减少资金占压,节约成本。

六、做好员工培训,深挖内部潜力。

1、进一步挖掘内部潜力,加大对新员工的培训力度,使其快速发展,融入团队;增加老员工的自身压力,激发其自主积极性,杜绝其懒惰情绪的滋生。

2、善于发现、培养优秀的技术工人,做好人员配置和劳动管理工作,提高生产效率。

3、通过企业经营质量和效益的提升,有效留住人才。

七、弘扬企业文化,塑造企业形象。

20xx年公司要通过企业文化建设工作来逐步确立和运用企业精神、企业宗旨以及员工价值取向,以此来提升企业形象,使员工自觉维护企业信誉,增强凝聚力。

1、通过灌输员工行为规范,确立公司核心价值观,增强员工对公司的认同感和归属感;

2、作好企业文化的宣传、教育工作,做好企业活动的组织和参与工作;

3、大力倡导在职提高,支持管理和业务工作范围的研究实践,鼓励自学成才,创建一支学习型团队。

4、做好后勤保障工作,为员工创造一个好的工作、生活环境。

第二篇:个人工作计划范文

XX年,又是一个新工作的开始,也是一个充满挑战、机遇与压力并重开始的一年。因此我要调整心态,增强责任意识,充分认识并做好本职工作。为了尽快成长为一名优秀的员工,我订立了下一年度的工作计划:

一、 加强本职工作。

根据各个领导的需要,结合各个项目的开展情况,做好绘图工作。尽最大努力配合本部门的工作进展要求。明确自己的任务,做到严谨有序。

二、 提高自己的工作能力。

通过各种途径,利用各种资源进行学习,跟上公司形势的发展,适应liuxue86工作的需要,提高自身工作技能水平。

三、 加强与其他同事的工作上的交流。

针对部门同事CAD绘图方面知识不足的问题,加强交流学习,并向领导和同事学习交流其它的工作方面的知识。

四、 加强自身对物业方面知识的学习,提高工作主动性。

结合实际情况,以及公司发展的需要,努力学习物业管理方面的知识,以便随时应对工作的其它要求。

五、 积极参加公司组织的培训及其它活动。

借此增强自己的责任 、团队意识。

以上是我XX年度的工作计划,我会把这些计划落到实处,为公司的下一年度的工作再上新台阶,更上一层楼贡献自己的力量。

第三篇:年度工作计划

工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划,用到“工作计划”这种公文。工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。从计划的具体分类来讲,比较长远、宏大的为“规划”,比较切近、具体的为“安排”,比较繁杂、全面的为“方案”,比较简明、概括的为“要点”,比较深入、细致的为“计划”,比较粗略、雏形的为“设想”,无论何种称谓,这些都是计划文种的范畴。

一、工作计划作用

无论是单位还是个人,无论办什么事情,事先都应有个打算和安排。有了工作计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,就可以协调大家的行动,增强工作的主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。同时,计划本身又是对工作进度和质量的考核标准,对大家有较强的约束和督促作用。所以计划对工作既有指导作用,又有推动作用,搞好工作计划,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。

1.提高工作效率

工作有两种形式:

(1)消极式的工作(救火式的工作:灾难和错误已经发生后再赶快处理)

(2)积极式的工作(防火式的工作:预见灾难和错误,提前计划,消除错误)

写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。

2.提升管理水平

个人的发展要讲长远的职业规划,对于一个不断发展壮大,人员不断增加的企业和组织来说,计划显得尤为迫切。企业小的时候,还可以不用写计划。因为企业的问题并不多,沟通与协调起来也比较简单,只需要少数几个领导人就把发现的问题解决了。但是企业大了,人员多了,部门多了,问题也多了,沟通也更困难了,领导精力这时也显得有限。计划的重要性就体现出来了。

3.化被动为主动

有了工作计划,我们不需要再等主管或领导的吩咐,只是在某些需要决策的事情上请示主管或领导就可以了。我们可以做到整体的统筹安排,个人的工作效率自然也就提高了。通过工作计划变个人驱动的为系统驱动的管理模式,这是企业成长的必经之路。

二、工作计划格式写法

工作计划大体分为标题、正文、结尾三部分。

(1)标题。由单位名称、适用时期、内容和文种构成。

(2)正文。由前言和计划事项构成。

1)计划的前言,要简明扼要说明制定计划的目的或依据,提出工作的总任务或总目标。前言常用“为此,今年(或某一时期)要抓好以下几项工作”作结,并领起下述的计划事项。

2)计划事项,是总的计划下面的各个分计划项目。这部分一般要分项来写,有时,大的项目下有小的项目,大的项目是一个大的方面要做的工作,小的项目是在大的方面要做的每一项工作。

工作计划是一个单位或团体在一定时期内的工作打算。写工作计划要求简明扼要、具体明确,用词造句必须准确,不能含糊。

1.计划的名称。包括订立计划单位或团体的名称和计划期限两个要素,如“××印刷厂团委____年度工作计划”。

2.计划的具体要求。一般包括工作目的和要求,工作的项目和指标,实施的步骤和措施等,也就是为什么做、做什么怎么做、做到什么程度。

3.最后写订立计划的日期。

(二)工作计划的内容。一般地讲,包括:

1.情况分析(制定计划的根据)。制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。

2.工作任务和要求(做什么)。根据需要与可能,规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。

3.工作的方法、步骤和措施(怎样做)。在明确了工作任务以后,还需要根据主客观条件,确定工作的方法和步骤,采取必要的措施,以保证工作任务的完成。

(三)制订好工作计划须经过的步骤:

1.认真学习研究上级的有关指示办法。领会精神,武装思想。

2.认真分析具体情况,这是制订计划的根据和基础。

3.根据上级的指示精神和现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,确定工作的具体步骤。环环紧扣,付诸实现。

4.根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难,确定预算克服的办法和措施,以免发生问题时,工作陷于被动。

5.根据工作任务的需要,组织并分配力量,明确分工。

6.计划草案制定后,应交全体人员讨论。计划是要靠群众来完成的,只有正确反映群众的要求,才能成为大家自觉为之奋斗的目标。

7.在实践中进一步修订、补充和完善计划。计划一经制定出来,并经正式通过或批准以后,就要坚决贯彻执行。在执行过程中,往往需要继续加以补充、修订,使其更加完善,切合实际。

三、工作计划四大要素

1、工作内容:做什么(WHAT)--------工作目标、任务。计划应规定出在一定时间内所完成的目标、任务和应达到要求。任务和要求应该具体明确,有的还要定出数量、质量和时间要求。

2、工作方法:怎么做(HOW)---------采取措施、策略。要明确何时实现目标和完成任务,就必须制定出相应的措施和办法,这是实现计划的保证。措施和方法主要指达到既定目标需要采取什么手段,动员哪些力量与资源,创造什么条件,排除哪些困难等。总之,要根据客观条件,统筹安排,将“怎么做”写得明确具体,切实可行。特别是针对>工作总结中存在问题的分析,拟定解决问题的方法。

3、工作分工:谁来做(WHO)-----工作负责。这是指执行计划的工作程序和时间安排。每项任务,在完成过程中都有阶段性,而每个阶段又有许多环节,它们之间常常是互相交错的。因此,订计划必须胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,应合理安排。而在实施当中,又有轻重缓急之分,哪是重点,哪是一般,也应该明确。在时间安排上,要有总的时限,又要有每个阶段的时间要求,以及人力、物力的安排。这样,使有关单位和人员知道在一定的时间内,一定的条件下,把工作做到什么程度,以便争取主动,有条不紊地协调进行。

4、工作进度:什么时间做(WHEN)------完成期限。

四、注意事项

不论哪种计划,写作中都必须注意掌握以下五条原则:

第一,对上负责的原则。要坚决贯彻执行党和国家的有关方针、政策和上级的指示

精神,反对本位主义。

第二,切实可行的原则。要从实际情况出发定目标、定任务、定标准,既不要因循守旧,也不要盲目冒进。即使是做规划和设想,也应当保证可行,能基本做到,其目标要明确,其措施要可行,其要求也是可以达到的。

第三,集思广益的原则。要深入调查研究,广泛听取群众意见、博采众长,反对主观主义。

第四,突出重点的原则。要分清轻重缓急,突出重点,以点带面,不能眉毛胡子一把抓。

第五,防患未然的原则。要预先想到实行中可能发生的偏差,可能出现的故障,有必要的防范措施或补充办法.

第二篇:接待员下一年工作计划

前台接待也是有很多技巧需要掌握的,关于明年的工作计划你做好了吗?下面小编为大家整理了接待员下一年工作计划,希望能帮到大家!

接待员下一年工作计划一

辞旧迎新,工作也将进入新的阶段,改善以往工作中的不足,新的一年里肯定要提供更好的服务,那么怎样提高服务质量呢,这也是我在经常思考的事情,前台接待是酒店的面子工作,直接可以体现酒店的文化素养。故此,我特制定前台接待2017新年工作计划:

⑴协助经理做好前厅的整体运营工作,并对人员进行合理的安排,安排好店员工的住宿问题;

⑵每天能按时做3次例会,并在例会中提出一天工作的不足,并及时采取相应的应对措施,同时要对当天的工作进行总结,做好记录;

⑶制定店内工作表。让前厅员工按照当天的工作表进行工作,并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务,这样也能体现工作的透明度和工作进度;

⑷掌握每天的客流量和营业额,并对周客流量和月客流量进行统计,制定相应的营销方案,同时根据周周之间、月月之间的营业额进行对比,找出其中的不足,做出总结和相应的应对措施;

⑸做好本部门的消防安全的“三一”工作,做到每天一检查,每周一培训,每月一演习,并做好相应的记录;

⑹督导迎送服务。贯彻执行服务程序,满足客人的合理要求;

⑺参加前厅的接待工作,并把在工作中发现的问题进行记录,同时做出相应的改进方案;

⑻制定培训计划。正确的对员工进行一系列的培训,对工作中发现的问题进一步的加强,避免以后工作中出现。协助员工树立正确的价值观和酒店道德;

⑼与前台收银的紧密配合,要对每天的营业额进行记录。掌握当天备用金的领用,合理安排零钱,保证收银员的正常结账;

⑽对客人投诉的处理。客人投诉主要分为“当面投诉”、“电话投诉”和“书面投诉”三种,酒店主要以当面投诉较多。无论哪种投诉,都要站在客人的立场,首先要在感情上获得好感和信任,对于客人提出的要求,如果能当面解决的就立即解决。如果解决不了,要第一时间通知上级领导,并与领导做出相应的解决方案,在第一时间给客人解决。

如果出现指定人员投诉的话,首先要和当事人进行了解情况,如果在自己的权限能解决的问题,就自己解决,如果超出了自己的工作能力,就应立即请示上级领导,如实汇报情况,与领导商议解决方案,并提出自己的想法,在第一时间内给客人解决,并告知客人对指定投诉人员的处理意见,然后给客人进行道歉,不要让客人带走不满意的情绪走。这样的客诉一定要站在公司利益和客人利益双赢的状态处理。

1.在日常事物工作中,我将做到以下几点

(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

(2)做好了各类信件的收发工作。

(3)做好低值易耗品的分类整理工作.(4)配合上级领导于各部门做好协助工作.

(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

(6)做好办公室设备的维护和保养工作,

(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。

(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。

2.在行政工作中,我将做到以下几点

(1)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

(2)做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。

(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。

3.提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点

(1)积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。

(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。

(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。

我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为公司就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使工作水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。

4.其他工作

(1)协助人力资源部做好各项工作

(2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

总之,在新的一年里,我希望以我微薄的力量和积极的工作,来帮助酒店发展登上新的台阶。

接待员下一年工作计划二

回顾入职以来,作为公司的前台接待,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,顺利完成了本职工作以及领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,通过自己的努力弥补自身还存在的缺陷。现将这入职来的工作情况总结如下:

一、前台日常接待工作

1、来宾接待,能够做到问清身份后及时礼貌引见,对于没有提前预约的来宾妥善接待后尽快电话通知相关部门,接待做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等;

2、负责前台电话的接听和转接,认真接听每一部电话,熟练各部门分机号,重要事项认真记录并传达给相关人员,做到了不遗漏,不延误;

3、能够及时更新公司通讯录,方便公司各部门间工作沟通;

4、前台卫生工作,前台是展示公司形象、服务的起点,打造良好的前台环境,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让来访客人有种赏心悦目的感觉。

二、行政及其他临时性工作

1、学习了公司各项规章制度;熟练掌握公司各个产品功效,为电话推广打基础;

2、协助行政打电话催促加入玛卡协会和学会的人员递交资料,资料收集齐后做电子版明细表;

3、签收快递信件,及时转交,人不在的物品在前台妥善保存;

4、做电话推广,每周上报有兴趣或意向客户名单至销售部,截止12月底,意向客户13个。

在这一个月的前台工作体验中,虽然都认真完成了各项工作,但有时也有不足的地方,不够细心,有时候解决问题也所欠缺,在15年里我要不断提高自身形象,做好新一年的工作计划,提高工作质量、效率,还有责任心。新的计划如下:

(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。

(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内,简要的回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

希望在新的一年里通过自己的学习,努力提高工作水平,适应新形势下的工作需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的工作做得更好,同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧。

最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这1个月来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信金诺的明天会更好 !

接待员下一年工作计划三

一、细节入手,不断的结合现实情况调整适应

记得在公司组织的培训中,讲师讲到过一个关于银行的案例:当所有的银行都还在站着排队的时候,有银行已经开始提供取号机和座位供客户坐着休息等候了;当所有的银行都有座位时,有银已经开始提供免费的饮水供客户享用了;当所有的银行都开始提供饮水时,有银行已经开始放一个美女在大堂为大家主动提供咨询解决问题了……这就说明,现在是对的也许一年后就是错的;过去是好的;放到现在也许就是个一般。一切都在发生改变,唯一不变的就是世界每天都在变化。只有不断的求索和突破才能跟随、赶超!

1.在部门内部从工作的入手到完成,已经依据实践形成一整套工作指引规范。并在工作过程中不断的依据新要求和新发展进行调整完善。而后言出令行,促使员工在客服部较快节奏工作下能高效的做好各项工作。对新进的同事而言,通过学习工作指引规范,也能尽快的熟悉工作方式和方法,降底公司的新人培养成本。

2.随着包销机的无规律的增长及笔记本业务的增加,配送工作也变的更加琐碎而缺乏连续性。新旧业务的改变导致相同甚至更多的时间和精力的付出比原来做的工单要少,这也对配送员工的工作带来了新的考验。经常关注员工的情绪及状态,并通过团体活动或谈心等措失及时疏导,保证大家的工作积极性。也需要对现有的考核方法做出调整,给大家一个提升和进步的空间让优秀的老员工能长时间的留下来。

3.培训专业技能,提高员工解决问题的能力。公司提到新年让前台销售部门提工作要求,其中客户部提到希望“送货人能和客户对应”。这也从一个侧面反映出部分员工对业务不熟悉,处事应变能力不足、内部交流机制不够等客观存在的问题。在现有技术员并不多的情况下,我们应该力争做到让每一个技术员对公司的所有大客户的需求、联系人、地址等都能像“国人通信”一样了然于胸。每一个人都能麻利的处理所有客户的一般性事务。在专业技术方面it行业的发展就象最有名的摩尔定律一样,飞速的改变着。我们只有不断的学习和进步,才能跟得上it行业发展的脚步。所以我们要利用周例会及定期专门的集中学习、联想组织的专业技术培训等各种平台加强专业技术学习。总结在工作遇到的突出问题,有方向有重点的攻关。使大家尽快撑握工作中的技术难点。

4.对于客服部的基本工作,除了能完成每天的配送维护任务外,还要进一步细化。比如像某些信用卡一样,送完货能够短信或电话知会一下业务员;不能按配送单要求的时间送达的,及时通知客户及业务员做出跟进处理。

5、尽快学习和撑握科码系统日常运行及维护工作;尽快将新系统中维护模块与客服部的实际工作结合运用起来。促进客服的工作进一步正规化、信息化。

二、开源节流,拓展it外包业务

不负公司的信任和期望,时刻以公司的利益为依归;维护公司的利益,灵活安排,尽力节约每一分成本。利用和开发现有的信息资源,做好二次销售和it外包业务。

1.各种配送方式结合,减少配送成本

随着台式机的出货量的减少,相应的是笔记本送货的增加。台式机方面协调相关部门的单据传递及送货时间的安排;多与客户沟通,尽可能将相同或邻近的片区的集中在一起配送。从而降低单趟平均成本。笔记本及一体方面鼓励和要求员工多采用坐公车、打的等方式来而降底车费的支出;长途还可以利用快递来减少人力成本的支出。

2.科技就是生产力

从最初的用光盘安装到用硬盘单机克隆,再到批量网克,再到pe下移动硬盘克隆。每技术的进步都或多或少的提高了我们的工作效率。所以我们应当不断发现和引入前沿技术,并组织大家学习培训,将之应用到工作中去。促进生产力的发展和提高。

3.支持和促进it外包业务团队的不断发展

从8月份it外包业务团队转到客服部至今,一直保持逐月增长的趋势。第四季度累计系统开单毛利53395元,超额顺利的完成了期初所制定的目标。虽然目前这点业绩对公司来说是微不足道的,但相信在公司领导的指正的帮助下,外包相关业务会按预期的目标取得长足的发展。it外包团队年目标为全年系统开单毛利完成22万元。

三、相互理解,换位体验

目前普遍存在的一个现象,就各部门之间的不理解。店面不理解客服为什么到现在还没有把货送到客户那里;或是不理解商务为什么没有把我要的货调到店面。客服不理解店员为什么要送这么多赠品给客户,为什么总在赶着客服送货;为什么总要答应客户那多么要求。我认为这主要是大家都不了解对方的难处,客服不知道店员为销售一台电脑要负出多少努力;店员不知道客服为了完成配送维护任务有时连中午饭都没有时间吃。而这些光凭换位思是很难体会得到的。所以如果各对口关连部门能够互派员工到对方部门见习,在学习和了解相关业务的过程中也就能理解到对方工作中存在的难处;从而理解对方的行为,更多的和谐的相互配合,而减少相互指责。多与相关部门同事沟通,发现问题及时提出来并一同找到解决的方法。而不是关起门来各说各做。那一世范文网

四、保持良好的精神状态,积极进取

有人说:“精神状态是个宝,事事处处离不了”。时刻保持良好的心态,有了良好的精神状态,才能做好各项工作,克服各种困难,沉着的应对工作中出现的各种问题。积极向上,在工作保持有一股子拼劲,不甘落后,学习和借鉴先进的方法和经验,努力在公司领导的指导和帮助下把各项工作做好。

五、做好各项日常事务

1协助行政部做好公司内部日常网络及办公设备的维护保养工作。及时处理各种突发故障,保障大家工作的正常进行。

2经常强调安全意识,督促安全行为。避免出现财物损失。

3定期核查doa及样机库库存,确保账实相符;确保故障机型能及时得到维修清理。

4完成公司领导和相关部门交办的其它工作。

第三篇:档案工作总结及下一年打算

档案工作总结及下一年打算2007-12-16 22:19:27第1文秘网第1公文网档案工作总结及下一年打算档案工作总结及下一年打算(2)档案工作总结及下一年打算

根据《××的通知》的要求,我们在接到年检通后,立即安排有关人员填写年检登记薄,对照《某××年检办法》(××*发[2006]49号)规定进行自查,准备受检材料。下面,我从4方面做以汇报。

一、抓好学习,努力提高能力素质

1、坚持政治理论学习,提高政治素质。根据××*党组统一安排布置的学习任务,利用专题学习和党第1文秘版权所有!组织活动时间,组织档案管理人员认真学习了党的十六大和十六届三中全会精神、《“三个代表”重要思想学习纲

要》和人事人才方面的政策法规。学习中,采取集中辅导、自学、讨论等形式,深刻领会精神实质,进一步坚定了执政为民、搞好服务的思想。通过学习,把思想统一到党的路线、方针、政策上来,提高了自身的政治。

2、坚持自身业务学习,认真贯彻执行《档案法》。建立周三学习日制度,每周三坚持业务学习,学习《档案法》、《××*档案管理条例》等,要求做好学习记录,并结合思想和工作实际,写出学习体会。通过长期坚持,我厅档案管理人员的业务素质有了很大的提高,使学习教育活动富有成效。

3、注重理论联系工作实际。在学习中,要求联系人事人才、档案工作和个人思想实际,在学习中进一步解放思想、统一思想和解决问题。重点认真查找档案管理工作中存在的薄弱环节,制定整改措施,研究探讨进一步做好档案管理和服务的办法措施,促进了工作的落实。

二、精心组织,全面完成档案整理工作

1、落实责任,确定领导负责制。根据2006年重大任务分解表,确定了由××*同志为第一责任人、××*为档案机构责任人的责任体系,全面负责档案管理及档案安全工作,夯实了责任,层层抓落实,确保档案工作万无一失。

2、及时完成文件归档入库工作。接到通知后我们立即召开专题会议,安排部署了××*年度档案入库上架工作。由于今年进馆文件数量大大超过往年,给档案整理、入库工作带来了很大的压力。经过精心组织,进行了突击整理档案和集中档案入库上架工作。为了解决工作量增加带来的问题,我们及时调整、改变了档案入库和上架的工作方式,大大提高了工作效率,共按标准整理文书档案114卷,其中,永久36卷,长期15卷,短期63卷;会计档案永久14卷(本),长期78盒。*

截止目前,某年全部文件已经分门

别类地上架,所有文件齐全、完整、准确地纳入规范化管理程序,分类、排列、编号、上架科学、合理,便于使用、查询,随时可以对外提供服务。

3、落实设备,提高档案管理工作信息化程度。我厅的档案室面积大约35平方米,共有密集架8列,铁皮柜6个,铁皮档案箱15节,某年12月已经实现省级档案工作目标管理——二级档案室。去年,我们又专门为档案室配备了微机一台,为实现档案管理现代化打下基础。在日常的业务学习中,加强了对档案管理人员的微机使用技能培训。并在下半年,订购了文件盒以及有关材料,为某年档案能够按规定装盒做好了准备。

4、在日常工作做好文件收集和归档工作。我们以“零失误”为目标,在日常工作做好文件收集和归档工作。精减、清理内部行政审批和程序后,办公室建立了统一规范的内部收发文制度,安排专人负责此项工作,全年各种发文共计

某*份,建目立册,方便归档查询。

5、做好服务利用工作。档案工作的目的就是为了方便提供利用,我们对于前来查档利用者,热情接待,不怕麻烦,想法设法为其排忧解难。××*年共接待利用者人次,查阅档案资料卷册,出具证明份,复印档案资料页。

三、贯彻通知精神,保证档案安全工作落到实处

档案安全是档案工作的重中之重,我们要求档案工作者要从对党、对国家、对人民负责的高度,深刻认识档案安全的重要性,自觉从思想上、行动上确保把档案安全放在首位。

1、加强领导,充分认识档案安全工作的重要性。加强了对档案工作的领导,实行安全领导一把手负责制,确定了档案工作的主管领导和档案机构责任人。并把安全教育贯穿在学习的始终,时刻牢记“档案安全,责任重于泰山”,牢固树立“安全第一,预防为主”的思想,坚决防止和克服松懈、侥幸心理,确保

档案安全万无一失。

2、把安全工作重点从事后处理转到事前防范上来。在自查的基础上,对重点部位和可第1文秘版权所有!能存在安全事故隐患的地方进行重点检查。对检查中发现的问题和隐患,采取了有力措施,及时整改,坚决堵塞危及档案安全的漏洞,防止各种危害档案安全事故的发生。在汛期前认真排查,做好防灾预案,确保档案安全。建立健全档案安全规章制度。把建立健全档案保管、编目、利用、编研、保护、保密等方面的规章制度,真正做到责任到人,措施到位。

3、严格做好档案收集、保管、利用、设备管理工作。

严格按照国家有关档案工作的法律法规,对应归档的文件材

档案工作总结及下一年打算

第四篇:年度工作总结及下一年工作计划

2010年度市场工作总结及2011年度工作计划

第一部分:市场工作总结

光阴似箭,转眼在久森木业工作近半年!翻看这么长时间以来的工作汇报,回忆这忙碌充实而又紧张、愉快的工作时光......通过这段时间不断的学习,以及在经理指导及同事的帮助下,已经融入公司这个大家庭中,个人的工作技能也在不断实践中得到很大进步。虽然在工作中还存在不足之处,但应该说这半年也付出了不少,也收获了很多,也逐渐成熟稳重了。将这段时间工作情况总结如下:

一、 经销商维护服务工作

经销商的维护工作是各项工作的重中之重,是工作的关键点。维护经销商如下:

木专家常熟店的运作:常熟店是我负责的第一个店,也是公司前期投入三个店之一,公司给予高度重视。常熟店的运作总结:

1、前期的样板分布及样板统计工作。

2、常熟店物料的制作工作。在物料制作的过程中,是我第一次接触并负责的工

作,这过程中学会很多,但是由于第一次接触,难免出现一些失误,在刘经理指导下,才使得常熟店物料制作工作得以完成。

3、常熟店样板上样工作。在常熟店样板上样过程中,出现很多问题如公司样板

质量、发货流程、样板调货等问题,但这些问题出现,提高自身的应变能力,解决问题能力,为下个店上样工作提供借鉴。

4、常熟店的市场调研工作。结合常熟地区的一些资料及实地的走访调研,并围

绕调研制定价格体系,为常熟店的定价、市场的运作提供基本依据。

5、常熟店活动的策划、开展等工作。常熟店在8月底主办一场公益性的活动,

活动在曲折中完成,了解活动开展应注意问题?并在结束后给出详细的总结。常熟店衡泰小区交房推广活动的开展,活动是我负责,小区推广活动的开展工作很顺利,宣传木专家地板。

6、常熟店导购员、业务员的业务技能的培训工作及市场培育工作。导购员的培

训工作是经理负责开展。业务员的培训工作是我负责,在培训中,我更深了解公司的产品,在培训之中,跟业务员一起拜访装饰公司、小区推广,向业务员示范拜访工作的开展。

木专家无锡店的运作:在常熟店操作经验上,无锡店工作开展中,感觉要应手点。

1、参与无锡店面设计工作,常熟店设计市场部的跟进不足,出现诸多问题,因

此在无锡店设计上,给予及时的跟进,使得无锡店在布局过程中得到很大的完善,并由此我们开始着手导入公司专卖店SI,期望无锡店成为公司第一个样板店。

2、无锡店样板分布及样板统计工作。结合无锡地区市场特征,专门开会讨论无

锡店样板布局,对店面的每个细节都仔细的考虑,最终确定无锡店的样板分布图,完成店面样板的统计工作。

3、无锡地区的市场调研工作。在设计期间,利用有限时间到无锡地板市场调研,

初步了解无锡地区市场分布、同竞品的价格,为后期的价格制定、市场拓展

做一些准备工作。

4、无锡店其余工作未开展,后期将有店面样板的上样、人员的培训及前期市场

培育等工作。

(3)木专家宣城店的运作:宣城店目前正处于合同签订阶段,具体的工作将负责跟进。

二、 参与公司各项制度的完善工作

1、经销商订货及发货流程的制定。

2、专卖店物料配发标准的制定。

3、公司品牌荣誉申报、铜牌制作等各项工作。

4、软木墙板包装、使用说明等问题。

5、人字拼地板施工安装方法的说明。

6、样板房征集活动的模块系统化操作。

三、 公司其余各项工作部分的工作

1、经销商销售软件培训会议服务工作。

2、公司其他临时工作参与。

近半年以来,无论是在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的。面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌,更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。

第二部分:市场工作计划

一、从工作内容角度,对2011年市场工作计划大致安排总结如下:

1、经销商维护工作

目前负责无锡、宣城专卖店的跟进工作。同时我们市场部与销售部相互配合,围绕销售部的招商进程开展维护工作,即是我们的步伐随销售部开发新的市场而动,负责招商的后期跟进服务工作。

2011年经销商维护工作关键点是在各地区市场中打造样板市场,其目标是在每个省至少要3个样板市场。在打造样板市场的过程中,结合各个方面,开展工作有店面统一的SI、终端形象的缔造、各种促销活动的开展、前期的市场渠道拓展工作、人员培训工作等等。

2、公司运作方面的工作

(1)2011年3月,公司参加国际地板展会活动,为公司招商服务,同时宣传公司形象,市场部将负责活动前期准备、活动开展、宣传推广及后期跟进等工作。

(2)公司在正常运作中出现的临时工作。

3、市场运作方面的工作

市场是多变的!要在市场中总结经验,并不断完善市场部各项制度,使其在多变的市场中不断成长。市场方面的工作包括:各个地区促销活动的开展、市场案例的总结、渠道运作的不断完善、人员培训等等。

二、从时间排序角度,将2011年市场计划做以下安排:

明天总是充满着希望,我们这个朝气蓬勃的团队相互之间一起成长,共同奋斗,一定能实现公司的目标和个人理想。

第五篇:街道工作总结及下一年工作计划

20**年是全面贯彻落实党的十八大精神的开局之年,也是实施“十二五”计划承前启后的关键一年,江北街道在县委县政府的正确领导下围绕“中国梦”主题实践活动,以四边三化、三改一拆、美丽乡村建设为主线,以经济建设为支援,以改善生活为重点。真抓实干、克难攻坚,在经济、社会事业和党的建设等各方面都取得了新的进步,现将各项工作总结如下:

一、重视中小企业,科学发展再上新台阶

1、经济持续促进发展。1-10月份街道完成全社会固定资产投资21.13亿元,完成计划进度58.69%。实现国内生产总产值57.45亿元,同比增长6%,工业总产值115.79亿元,同比增长2.01%,财政收支11.76亿元,同比增长4.2%,外贸出口6.07亿元,同比下降5.5%,农村居民人均收入24233元,增长7%。

推进实体经济平稳健康发展,同时为切实成立街道振兴实体经济工作领导小组及办公室,全面管理和指导并与相关职能部门齐抓共管实体经济发展工作。至十月份完成工业企业规下升规上7家,商贸服务企业限下转限上8家,个转企450家,在镇街c类单位各项经济指标排名明显靠前。

2、加强农业农村工作,推进城乡统筹发展。加快精品农业的发展,现有农业龙头企业9家,2家农业专业合作社组建了农村资金互助社的组建。 城乡统筹有序推进。清产核资工作已经完成15个,股权证完成13个村,新增农村土地规模流转217亩。

二、着力强化政府投入,优化发展环境

1、各项目建设顺利推进。配合新区,积极搞好固定资产投资和水、电、路等基础设施建设政策处理。今年着重做好龙桥路北段延伸工程、新桥路南段道路工程、瓯北大道人行道工程、瓯北巴菲特金融大厦、商业综合体、温州国际商贸中心、瓯北翔宇中学、XX县职工文化中心、王家坞路北段延伸工程等基础实施建设的政策处理工作。

2、“拔钉破难”工作任务圆满完成。一是美丽乡村建设暨“四边三化”环境整治有序推进。截止11月份对永宁路两侧、三桥头高铁下等22个点398处违章建筑发放了限期腾空通知书和拆除工作。共组织出动街道与部门工作人员1072人次、民工4036人次、保安4055人次、挖机296台次、焊割机115台次、推土机95台次、垃圾工具运输车226辆天、吊机35台次。对上述地块进行集中拆除,总拆除面积288286平方米。为了迎接省、市、县对江北街道“四边三化”、“美丽乡村、精品线路”、“黑臭河治理”等环境整治考核,分别对马岙村高铁下等17处区域进行环境清理整治保洁工作,整治面积达56万平方米,清运垃圾及堆弃物38275吨。

二是做好“三改一拆”工作。码道、王家坞村旧村改造,清水埠、楠江城中村改造,尾岩头旧村改造正在稳妥有序地推进中。

三是加快土地转而未供,供而未用进度。全街道1999年至2010年转而未供土地100宗,总面积为892.89亩。今年已完满完成上级下达的任务指标。

四是有效整治市容市貌,针对“脏、乱、差”现象,雇用临时保安人员70多人次配合瓯北城管一中队对江北街道区域内的流动摊贩进行管理整治。道路保洁由温州利华保洁公司承包,该公司保洁员每天分三次对主城区范围内的道路进行扫除,确保道路路面的清洁。

五是开展以黑臭河整治工作为切入点的水环境保护工作,根据河道污染状况及相关工作要求,推行“一河一策”整治方案,投入资金921.33万元,出动人员8000多人次,河道保洁长度达到20.79公里,河道清淤整治13.95公里,垃圾清运10045吨,淤泥清运66440吨,河道沿线拆除违章建筑92处,拆除面积76112平方米,拆后清理垃圾、废弃物64473吨,拆除违法无序广告牌1881处,河岸绿化0.91公里。经过努力,6条垃圾河通过市、县垃圾河整治工作验收。

三、打造“平安江北”,促进社会和谐稳定

大力开展基层创安工作,夯实综治基层基础,扎实推进了街道综治和平安建设各项工作。

1、强化宣传教育,推进平安创建。全面开展创建“平安江北”创建活动。通过出动宣传车、开通平安微信、进村入户面对面宣传等方式进一步扩大平安建设宣传面,逐步提升平安建设的参与度、知晓率,形成“平安为我、我为平安”的社会氛围

2、夯实基础,推进综治常规工作规范化建设。一是狠抓了综治工作责任制的落实。坚持领导班子研究分析社会治安例会制度,定期听取汇报。与28个村(社区)签订社会治安综合治理责任书、禁毒工作目标责任书以及安全生产责任书。二是不断推进综治基层组织规范化建设,加强群防群治队伍建设。三是深入推进“网格化管理”建设,加强村(社区)社情民意的采集,已输入基础信息15670条。通过基础信息及时化解矛盾纷争1264起,排除治安、安全隐患5412处。

3、突出重点,全力维护社会政治稳定。一是认真做好预防和处置群体性事件工作。如金瓯社区暴力抗法事件。二是着力化解矛盾纠纷,全面推进大调解体系建设。2013年共排查调解各类矛盾纠纷1264起,其中非正常死亡7件。三是着力维护好换届工作,使换届选举工作依法、有序进行。四是针对禁毒工作的各个薄弱环节,加强禁毒宣传和帮教力度,积极开展人群管控帮教工作。全力维护街道辖区社会稳定。

4、深入严打,治安态势良性发展。坚持“严打“方针,有效打击各类犯罪。1-11月份,江北街道发生刑事案件1687起,同比下降42.19%;其中“两抢”案件116起,同比下降36.61%;刑事拘留40人;破黄赌刑事案件9起,涉黄赌拘留56人;禁毒打击43人,查处吸毒人员168人,强戒37人。一系列的严打整治措施,进一步净化涉“黄、赌、毒”等社会丑恶现象,确保了社会的长治久安。

5、强化排查,全面整治消防安全隐患。开展消防、安全生产、新居民服务管理“三网合一”工作。截止目前,共排查小场所4113余家、出租房15057余家,发现火灾隐患15000余处,发放消防隐患整改通知书一万三千余张,当场整改两千余处,排查整治取得了良好的效果。

6、切实加强信访工作。严格实行领导包案责任制,促进了矛盾纠纷的快速化解;建立了重点人员、重点群体稳控档案,逐人落实了稳控措施。同时借助“两排查一化解”活动,把将发生的信访苗头消灭在萌芽状态,筑牢平安建设的第一道防线。全年信访工作基本平稳,但新桥村信访仍是重点隐患,今年出现了一次上京群体非访事件,主要责任人已经受到处理。

7、建立监督管理长效机制,加强安全生产工作。全面启动安全生产“捆绑责任制”工作,实施安全生产网格化管理。街道出动宣传车180次,悬挂宣传横幅66条,安全生产宣传资料5700份,宣传纸巾盒50盒,宣传挂图800份。安全生产领域“打非治违”五大行动贯穿全年。截止10月底,共出动检查人次1469人次,排查企业3861家次,发现隐患1270条,已完成整改1239条。

四、加强社会事业全面建设,保持经济社会协调发展

1、计生工作水平稳步提高。着力完善责任制、考核办法等各项制度,健全网络,优化服务,充分发挥协会作用,严格执行“一票否决”,落实利益导向政策,较好地完成了县下达的各项重要指标任务。截止10月底上报当年人口出生538人,符合率88.85%,当年加往年上报人口出生568人,上报出生率为8.82‰,计划内出生494例。计划外出生74例,计划生育率86.97%(含补报),出生婴儿性别比(含补报)117.62:100,共落实四项手术388例,综合避孕节育率79.66%。征收社会抚养费125例,征收金额1034.1761万元,兑现率98.35%,最高额征收38万元,决定书发放率100%。协助县计划生育综合治理办公室打击了6例非法b超性别鉴定。加大流动人口管理工作,与企业和村居管理责任制,并与企业法人签订了流动人口计划生育管理责任书。

2、发展卫生民政事业。新农合工作运行有序,态势良好,参合农民42900人,参合率100%,共筹集基金429万元。办理全街道住院报销对象2097户,共补偿2929人次,补偿金额共计16337143元,启动低保对象动态管理,取消了不再符合条件的低保对象20户。对其中29人实行大病救助28.724万元,发放低保家庭、重度残疾人家庭282户,救助金额161.1万元。

认真组织搞好殡葬改革、青山白化治理。对山边视线内已建坟墓进行生态墓改造,全年共改造1467座,投入资金达513.45万元,出现新建或翻新予以全面拆除,死亡火化率达100%。

3、发展文化体育社团事业。一是积极举办文体活动。举办了二场大型的广场文艺汇演,开展了7次的文化走亲活动。二是体育活动形式多样。共举办了全街道象棋等体育赛事7次,浦西村老协等被XX市人民政府评为群众体育先进集体。三是文化礼堂建设、文化示范村居、廉政书屋建设,引导群众参予健康有益的文体活动。四是社团活动常抓不懈,瓯北读书会还被XX市教育局评为2013“XX市优秀学习型社区居民团队”。

五、加强党的建设,为江北发展构筑坚强战斗堡垒 1.围绕“五好”抓班子。按照党工委建设“五个好”的目标要求,通过建设学习型班子、营造和谐型班子、打造廉洁型班子,抓好街道新班子的自身建设,提高驾驭农村工作的能力,切实改进了工作作风,推动了工作开展。

2.固本强基,夯实基层基础。一是全面深化村级组织设置改革。按照“村社共融,契约化共建”的工作要求,进一步规范社区运行机制,逐步实现行政村组织体系向社区组织体系转变。以农村新社区建设为依托,统筹整合社区、村、两新组织以及远教、党代表工作室等资源,有序推进街道党建“u”型精品带建设。二是积极推进基层服务型党组织建设。认真组织实施“双服务一认领”活动和干部“鱼水情”活动,“支部结对、党员牵手”行动。三是切实抓好农村基层干部队伍建设。继续实施农村基层干部“1+4”五力提升计划,进一步提高村干部的文化素质。四是全面加强党员队伍建设。实施党员发展“优化行动”,党员作用发挥“亮化行动”,党员管理“净化工程”。五是全面促进村务规范化管理。健全村级各种会议制度、议事规则和民主决策制度。认真制订《村务管理规则》,实行村级财务委托代理和民主评议村干部制度。

3、建章立制抓本治源,加强党风廉政建设。一是健全党风廉政责任体系建设。出台了《2013年党风廉政建设和反腐败工作的组织领导和责任分工》与《江北街道2013年党风廉政建设责任制实施方案》。健全村级党风廉政建设责任制,规范村级财务运行机制。抓好联审联批和村帐代理制度。 二是广泛开展党风廉政宣教活动。组织班子成员等到市看守所进行警示教育,开展5.10思廉日活动等,营造机关清廉、干部勤廉、社会学廉,清廉宣传氛围。积极参加县纪委举办“中国梦、纪检梦、我的梦”纪检微型党课授课比赛活动,我单位获三等奖。

三是规范党员干部勤政廉政行为。切实加强三公管理。实行公车“四统一”,管理、并安装gps、喷漆街道公车标志。规范接待工作,推行“廉政灶”制度,落实好“四个不”。推进村级党风廉政建设,落实一年四次“村务公开日”党务、村务、财务公开工作。加快社区便民服务中心建设,重新组建了九大社区服务中心。实行村级廉情指数评价预警管理,及时了解掌握农村党风廉政建设方面存在的苗头性、倾向性问题。 四是着力信访调处和案件查处。纪工委共收到来信来访7件,报结7件,农村党员违纪立案4件,处分4人。

4、加强党工委办事处自身建设,树立“勤廉”机关新形象。加强机关作风和效能建设,制定《江北街道机关内部管理制度》、《江北街道机关双休日值班制度》等,使街道管理工作逐步进入规范化、法制化、科学化轨道。深入开展“勤廉”机关创建活动,引导广大机关工作人员牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,进一步提高工作效率,进一步提升队伍素质,进一步强化廉洁意识,努力建设行为规范,运转协调,公正透明,廉洁高效的机关。

20**年是全面贯彻落实党的十八大精神的开局之年,也是实施“十二五”计划承前启后的关键一年,江北街道在县委县政府的正确领导下围绕“中国梦”主题实践活动,以四边三化、三改一拆、美丽乡村建设为主线,以经济建设为支援,以改善生活为重点。真抓实干、克难攻坚,在经济、社会事业和党的建设等各方面都取得了新的进步,现将各项工作总结如下:

一、重视中小企业,科学发展再上新台阶

1、经济持续促进发展。1-10月份街道完成全社会固定资产投资21.13亿元,完成计划进度58.69%。实现国内生产总产值57.45亿元,同比增长6%,工业总产值115.79亿元,同比增长2.01%,财政收支11.76亿元,同比增长4.2%,外贸出口6.07亿元,同比下降5.5%,农村居民人均收入24233元,增长7%。

推进实体经济平稳健康发展,同时为切实成立街道振兴实体经济工作领导小组及办公室,全面管理和指导并与相关职能部门齐抓共管实体经济发展工作。至十月份完成工业企业规下升规上7家,商贸服务企业限下转限上8家,个转企450家,在镇街c类单位各项经济指标排名明显靠前。

2、加强农业农村工作,推进城乡统筹发展。加快精品农业的发展,现有农业龙头企业9家,2家农业专业合作社组建了农村资金互助社的组建。

城乡统筹有序推进。清产核资工作已经完成15个,股权证完成13个村,新增农村土地规模流转217亩。

二、着力强化政府投入,优化发展环境

1、各项目建设顺利推进。配合新区,积极搞好固定资产投资和水、电、路等基础设施建设政策处理。今年着重做好龙桥路北段延伸工程、新桥路南段道路工程、瓯北大道人行道工程、瓯北巴菲特金融大厦、商业综合体、温州国际商贸中心、瓯北翔宇中学、XX县职工文化中心、王家坞路北段延伸工程等基础实施建设的政策处理工作。

2、“拔钉破难”工作任务圆满完成。一是美丽乡村建设暨“四边三化”环境整治有序推进。截止11月份对永宁路两侧、三桥头高铁下等22个点398处违章建筑发放了限期腾空通知书和拆除工作。共组织出动街道与部门工作人员1072人次、民工4036人次、保安4055人次、挖机296台次、焊割机115台次、推土机95台次、垃圾工具运输车226辆天、吊机35台次。对上述地块进行集中拆除,总拆除面积288286平方米。为了迎接省、市、县对江北街道“四边三化”、“美丽乡村、精品线路”、“黑臭河治理”等环境整治考核,分别对马岙村高铁下等17处区域进行环境清理整治保洁工作,整治面积达56万平方米,清运垃圾及堆弃物38275吨。

二是做好“三改一拆”工作。码道、王家坞村旧村改造,清水埠、楠江城中村改造,尾岩头旧村改造正在稳妥有序地推进中。

三是加快土地转而未供,供而未用进度。全街道1999年至2010年转而未供土地100宗,总面积为892.89亩。今年已完满完成上级下达的任务指标。

四是有效整治市容市貌,针对“脏、乱、差”现象,雇用临时保安人员70多人次配合瓯北城管一中队对江北街道区域内的流动摊贩进行管理整治。道路保洁由温州利华保洁公司承包,该公司保洁员每天分三次对主城区范围内的道路进行扫除,确保道路路面的清洁。

五是开展以黑臭河整治工作为切入点的水环境保护工作,根据河道污染状况及相关工作要求,推行“一河一策”整治方案,投入资金921.33万元,出动人员8000多人次,河道保洁长度达到20.79公里,河道清淤整治13.95公里,垃圾清运10045吨,淤泥清运66440吨,河道沿线拆除违章建筑92处,拆除面积76112平方米,拆后清理垃圾、废弃物64473吨,拆除违法无序广告牌1881处,河岸绿化0.91公里。经过努力,6条垃圾河通过市、县垃圾河整治工作验收。

三、打造“平安江北”,促进社会和谐稳定

大力开展基层创安工作,夯实综治基层基础,扎实推进了街道综治和平安建设各项工作。

1、强化宣传教育,推进平安创建。全面开展创建“平安江北”创建活动。通过出动宣传车、开通平安微信、进村入户面对面宣传等方式进一步扩大平安建设宣传面,逐步提升平安建设的参与度、知晓率,形成“平安为我、我为平安”的社会氛围

2、夯实基础,推进综治常规工作规范化建设。一是狠抓了综治工作责任制的落实。坚持领导班子研究分析社会治安例会制度,定期听取汇报。与28个村(社区)签订社会治安综合治理责任书、禁毒工作目标责任书以及安全生产责任书。二是不断推进综治基层组织规范化建设,加强群防群治队伍建设。三是深入推进“网格化管理”建设,加强村(社区)社情民意的采集,已输入基础信息15670条。通过基础信息及时化解矛盾纷争1264起,排除治安、安全隐患5412处。

3、突出重点,全力维护社会政治稳定。一是认真做好预防和处置群体性事件工作。如金瓯社区暴力抗法事件。二是着力化解矛盾纠纷,全面推进大调解体系建设。2013年共排查调解各类矛盾纠纷1264起,其中非正常死亡7件。三是着力维护好换届工作,使换届选举工作依法、有序进行。四是针对禁毒工作的各个薄弱环节,加强禁毒宣传和帮教力度,积极开展人群管控帮教工作。全力维护街道辖区社会稳定。

4、深入严打,治安态势良性发展。坚持“严打“方针,有效打击各类犯罪。1-11月份,江北街道发生刑事案件1687起,同比下降42.19%;其中“两抢”案件116起,同比下降36.61%;刑事拘留40人;破黄赌刑事案件9起,涉黄赌拘留56人;禁毒打击43人,查处吸毒人员168人,强戒37人。一系列的严打整治措施,进一步净化涉“黄、赌、毒”等社会丑恶现象,确保了社会的长治久安。

5、强化排查,全面整治消防安全隐患。开展消防、安全生产、新居民服务管理“三网合一”工作。截止目前,共排查小场所4113余家、出租房15057余家,发现火灾隐患15000余处,发放消防隐患整改通知书一万三千余张,当场整改两千余处,排查整治取得了良好的效果。

6、切实加强信访工作。严格实行领导包案责任制,促进了矛盾纠纷的快速化解;建立了重点人员、重点群体稳控档案,逐人落实了稳控措施。同时借助“两排查一化解”活动,把将发生的信访苗头消灭在萌芽状态,筑牢平安建设的第一道防线。全年信访工作基本平稳,但新桥村信访仍是重点隐患,今年出现了一次上京群体非访事件,主要责任人已经受到处理。

7、建立监督管理长效机制,加强安全生产工作。全面启动安全生产“捆绑责任制”工作,实施安全生产网格化管理。街道出动宣传车180次,悬挂宣传横幅66条,安全生产宣传资料5700份,宣传纸巾盒50盒,宣传挂图800份。安全生产领域“打非治违”五大行动贯穿全年。截止10月底,共出动检查人次1469人次,排查企业3861家次,发现隐患1270条,已完成整改1239条。

四、加强社会事业全面建设,保持经济社会协调发展

1、计生工作水平稳步提高。着力完善责任制、考核办法等各项制度,健全网络,优化服务,充分发挥协会作用,严格执行“一票否决”,落实利益导向政策,较好地完成了县下达的各项重要指标任务。截止10月底上报当年人口出生538人,符合率88.85%,当年加往年上报人口出生568人,上报出生率为8.82‰,计划内出生494例。计划外出生74例,计划生育率86.97%(含补报),出生婴儿性别比(含补报)117.62:100,共落实四项手术388例,综合避孕节育率79.66%。征收社会抚养费125例,征收金额1034.1761万元,兑现率98.35%,最高额征收38万元,决定书发放率100%。协助县计划生育综合治理办公室打击了6例非法b超性别鉴定。加大流动人口管理工作,与企业和村居管理责任制,并与企业法人签订了流动人口计划生育管理责任书。

2、发展卫生民政事业。新农合工作运行有序,态势良好,参合农民42900人,参合率100%,共筹集基金429万元。办理全街道住院报销对象2097户,共补偿2929人次,补偿金额共计16337143元,启动低保对象动态管理,取消了不再符合条件的低保对象20户。对其中29人实行大病救助28.724万元,发放低保家庭、重度残疾人家庭282户,救助金额161.1万元。

认真组织搞好殡葬改革、青山白化治理。对山边视线内已建坟墓进行生态墓改造,全年共改造1467座,投入资金达513.45万元,出现新建或翻新予以全面拆除,死亡火化率达100%。

3、发展文化体育社团事业。一是积极举办文体活动。举办了二场大型的广场文艺汇演,开展了7次的文化走亲活动。二是体育活动形式多样。共举办了全街道象棋等体育赛事7次,浦西村老协等被XX市人民政府评为群众体育先进集体。三是文化礼堂建设、文化示范村居、廉政书屋建设,引导群众参予健康有益的文体活动。四是社团活动常抓不懈,瓯北读书会还被XX市教育局评为2013“XX市优秀学习型社区居民团队”。

五、加强党的建设,为江北发展构筑坚强战斗堡垒

1.围绕“五好”抓班子。按照党工委建设“五个好”的目标要求,通过建设学习型班子、营造和谐型班子、打造廉洁型班子,抓好街道新班子的自身建设,提高驾驭农村工作的能力,切实改进了工作作风,推动了工作开展。

2.固本强基,夯实基层基础。一是全面深化村级组织设置改革。按照“村社共融,契约化共建”的工作要求,进一步规范社区运行机制,逐步实现行政村组织体系向社区组织体系转变。以农村新社区建设为依托,统筹整合社区、村、两新组织以及远教、党代表工作室等资源,有序推进街道党建“u”型精品带建设。二是积极推进基层服务型党组织建设。认真组织实施“双服务一认领”活动和干部“鱼水情”活动,“支部结对、党员牵手”行动。三是切实抓好农村基层干部队伍建设。继续实施农村基层干部“1+4”五力提升计划,进一步提高村干部的文化素质。四是全面加强党员队伍建设。实施党员发展“优化行动”,党员作用发挥“亮化行动”,党员管理“净化工程”。五是全面促进村务规范化管理。健全村级各种会议制度、议事规则和民主决策制度。认真制订《村务管理规则》,实行村级财务委托代理和民主评议村干部制度。

3、建章立制抓本治源,加强党风廉政建设。一是健全党风廉政责任体系建设。出台了《2013年党风廉政建设和反腐败工作的组织领导和责任分工》与《江北街道2013年党风廉政建设责任制实施方案》。健全村级党风廉政建设责任制,规范村级财务运行机制。抓好联审联批和村帐代理制度。

二是广泛开展党风廉政宣教活动。组织班子成员等到市看守所进行警示教育,开展5.10思廉日活动等,营造机关清廉、干部勤廉、社会学廉,清廉宣传氛围。积极参加县纪委举办“中国梦、纪检梦、我的梦”纪检微型党课授课比赛活动,我单位获三等奖。

三是规范党员干部勤政廉政行为。切实加强三公管理。实行公车“四统一”,管理、并安装gps、喷漆街道公车标志。规范接待工作,推行“廉政灶”制度,落实好“四个不”。推进村级党风廉政建设,落实一年四次“村务公开日”党务、村务、财务公开工作。加快社区便民服务中心建设,重新组建了九大社区服务中心。实行村级廉情指数评价预警管理,及时了解掌握农村党风廉政建设方面存在的苗头性、倾向性问题。 四是着力信访调处和案件查处。纪工委共收到来信来访7件,报结7件,农村党员违纪立案4件,处分4人。

4、加强党工委办事处自身建设,树立“勤廉”机关新形象。加强机关作风和效能建设,制定《江北街道机关内部管理制度》、《江北街道机关双休日值班制度》等,使街道管理工作逐步进入规范化、法制化、科学化轨道。深入开展“勤廉”机关创建活动,引导广大机关工作人员牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,进一步提高工作效率,进一步提升队伍素质,进一步强化廉洁意识,努力建设行为规范,运转协调,公正透明,廉洁高效的机关。

5、扎实推进群团、统战工作等工作。街道坚持党的领导核心作用,加强对群团工作的领导,带领群团组织紧紧围绕中心任务开展工作。充分发挥街道商会和侨联等组织的桥梁纽带作用,依法加强民间信仰事务管理,宗教事务有效推进,超额完成征兵任务,人民武装工作得到有效加强,工会、共青团、妇联、老干部等工作扎实开展并卓有成效;先后成立街道关工委、红十字会等群团组织,顺利完成残联换届。 2014年工作计划

回首2013年,成绩来之不易,令人鼓舞;展望2014年,发展充满艰辛,催人奋进。下半年,我们将牢牢把握年初制定的各项目标任务,继续坚持解放思想,不断调整完善经济和社会各项事业发展思路及工作措施,强化争先进位意识,以强烈的紧迫感和高度

责任感,进一步统一思想,坚定信心,锐意进取,迎难而上,全 力做好以下几个方面的工作:

一、以项目推进、经济转型为重点,创造发展新条件

1、大力推进金融大厦、金三角大酒店等重点项目建设,完善道路配套设施,形成工商业结构进一步合理,基础配套进一步完善,文化发展齐头并进的局面。

2、开展科技强街道、质量强街道和知识产权强街道创建,大力实施人才强街道战略。开工建设人才公寓,申报国家级泵阀产业集群转型升级示范区,筹建国家阀门质量监督检验中心。实施“中小企业百星培育成长”计划,大力推进企业上市和整合重组前期工作。

3.强化节能减排倒逼机制,加大重点领域和行业的节能减排力度,鼓励实施循环经济项目,加快淘汰落后产能,积极推行企业清洁生产和合同能源管理。

二、以城市管理、文明创建为核心,打造城区新环境

1、以有序和清洁为重点,加强城市管理。

2、以美丽乡村建设暨“四边三化”管理为载体,继续落实县里“四边三化”,“美丽乡村”,“三改一拆”以及大面积拆违、环境整治的工作部署和要求,加快主城区的生活环境整治,提高江北街道的城市品位与居民的生活幸福指数。

3、继续做好土地流转、协助瓯北城市新区重点工程建设的政策处理、加快土地转而未供、供而未用、用而未尽工作。根据县里下达的固定资产投资指标,积极搞好重点工程建设和水、电、路等基础设施建设的固定资产投资进度。

4、继续引导监督村级工程建设如安置房、道路、河道治理等有关工作。特别是对有关安置房与部分村民住房困难的审批与管理力度。

5、加快规范江北街道低效用地再开发,完善江北城市功能,优化产业结构,改善人居坏境,强化土地、能源、资源的节约集约利用、促进经济和社会可持续发展。

6、以文明五进活动为重点,提升市民道德素质和文明程度。

三、以民生工程、安全生产为抓手,构建社会新和谐

1、扎实推进永嘉三职、六小等学校扩建工作,启动县职工文化活动中心建设,完善各社区的文化体育设施,形成文教体卫较为完善的配套设施。

2、强化以保险扩面工程为重点的社会保险工作,建设以居家养老为主流的社会养老体系,建立以慈善和民政救助为主体的社会福利工程,构建全覆盖、保基本、多层次、可持续的社会保障体系。

3、继续抓好以教育节育、服务管理为重点的计生工作,强化基层基础、完善利导机制,继续保持高压严管态势,狠抓人口性别比专项治理,不断优化人口素质。

4、做好平安创建工作。深化“六五”普法工作,加强基层民主政治建设。切实做好信访维稳工作,全力打造“平安江北”。严格落实安全生产责任制,完善挂牌督办制度,开展专项整治和面上工作依法管理。加强民族宗教事务。

四、加强党的建设,提高党的执政能力

1.着力建设学习型党组织。全街道各级干部要大力提倡勤于学习、善于思考、勇于探索的风气,努力建设学习型党组织。要深入扎实开展“创优争先”和“两提两争”活动,不断开创党建工作新局面。

2.加强基层组织建设。完善村干部岗位目标考核责任制,落实“基薪+浮动薪”的村干部绩效工资制,不断调动村干部工作积极性,增强村干部的事业心和责任感。

3.加强基层党风廉政建设。继续落实《党风廉政建设责任制》,坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防,特别是广大党员干部要大兴求真务实之风,进一步改进工作作风,加大违纪违法案件的查办力度,着力构建教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系。 4.深入开展创优争先活动。巩固先进性教育、解放思想大讨论活动和学习实践科学发展观活动成果,深入开展创优争先活动,永葆党的先进性。着力解决农村党组织与党员队伍中存在的突出问题,着力解决影响农村改革、发展和稳定的主要问题,着力解决群众最关心、最直接的重点问题。

五、以勤廉组织、创新高效为目标,树立政府新形象

1、切实加强基层党组织建设。开展“夜学”普及形式学习教育活动,提升党员干部理论素养。全面落实党建工作责任制,深化基层组织建设年活动,创建“五好”党组织。切实加强干部队伍建设。要以建设高素质的干部队伍为目标,努力造就一支政治坚定、工作踏实、作风正派、开拓创新、勤政廉洁的街道、村(社区)干部队伍。

2、进一步提升政府行政效能。以“五型机关”创建为目标,继续推行“文建明一线工作法”,不断完善目标责任考核和进度监督体系。大力推进政府信息公开,不断增强政府工作的透明度和公信力。加大政府服务力度,进一步提升行政效能、树立政府高效为民的良好形象。

3、全面落实党风廉政建设责任制,扎实推进惩防体系建设。建立从单位、部门和个人三位一体的廉政风险防范体系,强化村级廉政动态指数预警机制。严格执行财政预算制度,严格三公管理。加强信访调查和案件查处,确保党员干部队伍的清廉纯洁。

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