油品质量保证承诺书

第一篇：油品质量保证承诺书

加油站油品质量承诺书

加油站诚信经营承诺书

为全面加强加油站汽、柴油油品质量管理，切实保护消费者合法权益，规范中源石化加油站的经营行为，确保广大人民群众的消费安全，根据《消费者权益保护法》和《产品质量法》的要求，现向社会公开承诺如下：

1、本单位保证所销售的成品油进货渠道合法，成品油质量达标。

2、本单位认真落实进货查验成品油检验报告书，对售出成品油的质量承担第一责任。

3、本单位拒绝销售不符合国家标准的成品油和假冒伪劣成品油。

4、本单位拒绝销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的成品油，绝不以不合格冒充合格成品油销售。

5、本单位保证所销售的成品油价格合理，不欺骗消费者。

6、本单位保证主动向消费者提供销货凭证，认真对待消费者投诉，依法履行职责。

7、本单位若违背以上承诺，除接受相关执法部门处罚外，还要依法承担对消费者所造成的损失。

8、本单位自觉接受工商行政管理机关和相关部门的监督。

9、本单位自觉接受广大消费者的监督。

承诺单位(名称)：中源石化有限公司

负责人：陈健

2016年 3月14日

第二篇：油品质量管理制度

一、化验人员必须经培训考核合格，持证上岗。正确着装、按照国家(企业)产品标准进行质量检验，及时、准确的出具油品质量检验报告单。

二、调整化验室的温度、湿度等，保证化验仪器使用环境。按照操作规程使用仪器，进行相应指标检验。定期对化验设备进行维护保养。建立化验器具台帐，按规定进行周期检定。

三、严格按照油品质量管理办法以及国家产品标准要求，进行油品检验：

1、依据油品质量管理办法抽取油样，进行入库必验项目化验。对不合格油品要将不合格结果及时上报上级主管部门，从源头上杜绝不合格油品入库。

2、油品出库前，必须按规定对出库油品必检项进行检验，确保出库油品经检验合格并出具《油品质量检验报告单》后方可出库。不合格油品坚决不得出库。

3、油品贮存期间，按规定对库存油品进行周期质量检验。不动罐汽油和柴油的周检期为3个月，不动罐外采产品的周检期为1个月。

4、加油站来样依照油品质量管理办法进行逐项检验。

四、化验室须建立操作规程、产品标准和检验方法标准等，并及时更新。健全仪器管理、化学试剂、标准溶液等管理办法，对标准溶液应按试剂配制标准和试验方法标准进行配置和标定，并做好记录。“双人双锁”管理药品，并建立使用台帐。

五、按期限正确封存油样，油样封口标准，样品标签内容清晰、明确。按油样处理办法定期处理过期油样。

六、在油品检验过程中，发现质量问题立即上报主管部门。

第三篇：油品数量、质量管理制度

一、油品进销存计量一律按中石化《成品油计量标准》执行，油品质量管理按中石化《油品质量监督管理条例》和川渝公司《油品质量监督管理细则》执行。加强对油品的质量管理，作业人员必须严守操作规程，所测数量保证绝对准确，真实可靠。自采油严格把好质量关，发货方必须出具合格证并有各项质量指标检验报告，从油品，到站后按规定采样检验，合格后方可接卸入库。

二、为保证发油准确，提高企业信誉度，各库站用于贸易结算的计量器具按周期鉴定，合格后方可使用，确保在用计量器具合格有效率100%，油库每天分上下午测试提供计量密度(轻油)。油库和公司主管部门不定期进行抽查，发现未执行或作假者，公司将对当班计量员进行严肃处理。

三、进货验收：业务部门必须组织适销对路的合格产品，并及时给油库提供品名、数量和车号及到站地点等信息预报，便于油库安排库容接卸。油库根据业务提供的预报核对车号、检查铅封，按规定采样化验、计量。发现超耗要坚持复测并与发货方联系，不合格的拒绝接卸入库。

四、接卸与储存的采样，必须严格按规定进行，不得随意改变实验条件和方法，确保结果准确可靠，库存油品长达三个月的要作全面质量检验分析，并建立质量卡，库站每批次进油的样品要保存三个月。

五、加油站油罐内水高不能超过十毫米。油罐每两年一次清罐，油库油罐每三年进行一次清罐。保证油罐清洁无水。

六、储存计量，规定动转罐每天一次计量，非动转罐5天一次计量，坚持作业前后的计量，做到测试项目齐全，并及时做好帐表，加油站每月一次盘点，油库一季度一次盘底。要求有关部门都要参加，大亏大盈要作全面分析。

七、认真做好帐、实、表(机)数量现金三核对工作，及时发现问题及时上报处理，油库主任、加油站长要亲自对帐、对表、对实物。并在报表结果签字负责。

八、库、站工艺流程应符合规范要求，做到专罐专用，专线专用，进出管线要分开。油料收发存坚持做到快进快出，先进先出。满储满装的原则。汽车运输原则上做到专车专油。特殊情况下要先清洗油罐才能改运不同品种的油料。

九、认真收集、整理、管理好计量、化验原始资料，并分类归档。

西昌川渝石化销售有限责任公司

二00九年十月八日

第四篇：油品运输分公司员工廉洁从业承诺书

本人 ，现担任油品运输分公司————。为贯彻落实分公司党总支关于“外树形象拓市场，内抓管理促发展”活动的安排部署，依法营运、廉洁从业、诚实守信、勤勉敬业、真诚为客户服务，不断提升自身素质，严格规范自身行为，切实发挥自身作用，为分公司的生存、发展做出自己应有的贡献。本人郑重承诺：

1、认真学习国家、上级部门关于廉洁从业的法纪法规及企业的规章制度，作为自己的行动指南并严格遵守;

2、自觉接受客户管理人员的指挥。装油后、卸油前，严格按照规定打好加油口铅封或开起卸油口铅封。

3、严格按照客户规定的运输线路行驶，不得任意改变行车路线。如遇特殊情况，需请示相关人员同意后方可改变;

4、扎实为客户提供最优质的服务。不给客户出难题，不发生索要和收受钱物等违纪行为;

5、切实以高度的责任心从事油品运输，尽最大的努力减少成品油的运耗，保证各项运耗指标控制在规定的范围之内;

6、绝不实施、绝不参与盗卖或变相处理一滴油料、一件材料;

7、敢于同有损企业形象的行为作斗争，敢于制止违法乱纪的行为发生。

廉洁从业我做起，企业形象靠大家。做到诺必践、诺必行、诺必果，决不让有损客户利益，有损企业形象的行为和事件在我身上发生。

以上承诺接受组织和广大员工的监督，本人如违反承诺，自愿接受组织处理和纪律处分，依照《企业职工奖惩条例》及企业纪律追究责任，承担违诺责任、经济赔偿责任和法律后果。

承诺人:

工作单位:油品运输分公司

第五篇：在油品质量检验员培训班的讲话

在中国石油天然气股份公司

第二期油品质量检验员培训班开学典礼上的讲话

同志们：

首先祝贺你们非常荣幸的参加了这期培训班。讲你们非常荣幸有方面的含义：一是这期培训班是股份公司第一批第二期油品质量检验员培训班;二是把各位召集到东北地区最大的炼油企业――大连石化分公司这样一个拥有辉煌历史、为我们国家作出巨大贡献的炼化企业的质量检验中心来进行系统的、高层次的培训，机会难得;三是在“质量是企业的生命”、质量成为21世纪一个战略问题、质量问题关系到我们中国石油生存和发展的重大战略问题的实施阶段，你们参加了这期培训班，责任重大;四是在国有企业减员增效的特殊时期，你们能够经过严格的、高质量的培训，拿到石油行业有效力的《油品质量检验员证书》，这意味着你们将在减员增效的大潮中踏上新的征途。所以，你们非常荣幸，可喜可贺。

一.为什么要培训质量检验员

1.1994年美国著名质量管理专家朱兰博士在美国质量管理大会上提出的：“20世纪是生产力的世纪，21世纪则是质量的世纪。质量问题将成为关系一个国家和企业生存和发展的重大战略问题。”这一精辟预见不但得到确认并为其奠定了理论基础。

1 2.21世纪的质量概念是创新的质量。质量的重要性空前突出，质量的价值已成为世界首选的目标，全球化和知识经济作为两个巨大的杠杠，把质量抬升到前所未有的高度。80年代质量还仅仅是企业经营的一个战术问题(或技术问题)，21世纪质量已经成为一个战略问题。

3.《产品质量法》、《计量法》、《标准化法》的颁布实施，充分体现了党和国家全面推行依法行政，依法治国的基本国策，是我国的质量技术监督工作法制建设的重要里程碑。

4.质量管理的发展及变化。质量管理从上世纪初发展到今天，经历了四个阶段：传统质量管理阶段(以检验为内容，对产品是否符合规定作出判定);统计质量管理阶段(从过程的结果拓展到生产过程，即控制结果);全面质量管理阶段(TQC,全面的、全过程的、全员的);综合质量管理阶段(TQM,)。现状是统计质量管理阶段还未跨过去，就开展了全面质量管理。比中石化落后3-5年，比国际水平落后5-10年。

5.加入WTO给我们带来发展机遇的同时，也必然面临巨大的挑战。世界经济的全球化，其实质就是顾客、价格、服务和质量的全球化，市场竞争的内涵由简单的价格竞争转向大质量的竞争。20世纪，质量已无处不在，从人们衣、食、住、行，到医疗、工作、休闲、环境、社会安全等，无不与质量相关。尤其是从90年代以来，在油品销售中，用低价

2 格打开销路的办法，已经失去它原有的魅力。人们越来越重视非价格竞争，即通过改善商品的质量性能和优良的售后服务等办法打开商品售路。商品的质量竞争作为非价格竞争的主要因素，正在取代价格竞争成为最重要的竞争形式。

6.对目前汽柴油的质量状况不能估计过高。质量技术监督处成立不到半年，接收到的质量计量纠纷已达到60起。天天有计量纠纷，周周有质量纠纷。第一季度汽柴油的合格率84.2%。必须树立忧患意识和危机感。

7.近几年来，随着重组改制和境外上市的成功，销售业务和销售网络的快速发展，以及减员增效方案的实施，销售企业和炼油企业的质量技术监督人员严重短缺，岗位上业务骨干少，人员新，缺员严重，处于青黄不接状况。尤其是销售企业的问题特别突出：一是现有的质量技术监督人员从数量和素质等方面均不能适应快速扩展的销售业务和网络建设的发展要求;二是近几年对数质量工作重视不够，从人员的培训和设施的装备都未能同步进行，处于落后和被动应付的状态;三是去年将一部分从事数质量工作的业务骨干按内退或买断的政策而减员;四是有些转输销量很大的码头和炼油厂目前仍然是手工计量交接，计量手段落后，计量人员的素质较低，计量纠纷频繁发生，人为因素严重影响交接计量的准确性;五是计量员培训管理工作混乱，把关不严、培训走形式的现象比较严重，这是目前计量队伍整体素质低下的

3 根本原因;六是质量管理工作削弱下滑，尤其是从生产-储存-运输-销售环节的全面质量监督管理制度从人员到设施还未建立起来。目前销售企业数质量工作的严峻形势给我们提出一个迫切的问题：改变目前质量技术监督工作的被动局面，必须从最基础的人员培训抓起，从对现有人员的培训和岗位的补员开始。油品质量技术监督员、油品计量交接员、油品质量检验员这三大员的严重缺乏而又特别的迫切急需，要求我们要加大力度培训三大员，彻底改变由于三大员的缺乏而使油品销售业务过程中质量技术监督工作弱化状况。据不完全统计，到目前为止共有成品油库894座(其中：股份公司353座，容量689万立方;存续541座，容量143万立方;2000年底统计数。)，加油站11589座(2001年3月底统计数)。按有关规定：成品油库必须有专职的计量交接员和质量技术监督员，万吨以上的成品油库必须有化验室，加油站要配备专职或兼职计量交接员和质量技术监督员。据初步调查表明：14家销售企业需要培训油品质量技术监督人员3918人，其中：油品质量检验员299人，油品质量技术监督员1307人，油品计量交接员2312人;如果再加上对现有人员的提高培训，最少也有2000左右的人员。

二.怎样培训

经过三个多月的准备，大连石化、兰州石化、国家原油及石油产品质量监督检验中心和计量测试研究所(国家原油大流量计量站)等质量检验中心共同承担这次

4 培训任务。

1.基本思路：先从急需的三大员业务骨干开始，突出重点，集中培训，统一组织，统一教材，统一(建立题库)考试，注重质量，统一颁发油品质量检验员、油品质量技术监督员、油品计量交接员资格证书，尽快为重点油库、码头配备合格的三大员，以解燃眉之急。在此基础上建立人员档案，从中选择优秀人员再培训主考员。

2.基本要求：

☺.经过培训要达到：宏观理论要清楚，实际操作要熟练，达到能够独立上岗操作的目的。

☺.参加培训者须中专以上文化程度，年龄30岁以下，熟悉和掌握一定油品销售业务知识。

☺.各销售企业要严格选拔培训人选，按分配名额参加培训。

☺.理论和实际操作按4：6的比例安排，实际操作必须达到70分以上。总之，作为一个油品质量检验员、油品计量交接员、油品质量技术监督员应知应会的理论和操作必须掌握。

3.培训特点

一是培训内容体系标准高，知识新，以油品的质量技术监督需要为主，重点突出，针对性强，实用及可操作性强;二是师资力量强，老师层次高，上下结合(聘请国家技术监督局、石油系统的专家和该厂的技术人员)，

5 新老结合(选聘年轻的硕士研究生、科班出身的专业技术人员)，教学有保证。三是实习操作均在石油系统设施装备最齐全、最先进的化验室、工作间进行示范教学，学习环境良好，跟班学习，直到学会为止。四是统一教材、统一培训、统一组织、统一考试、统一颁证，培训质量有保证。五是先培训业务骨干，解决重点油库、码头无人缺员的紧迫问题。 三.工作性质和方针

1.工作性质：质量、计量和标准化工作是一项技术工作，又是一项管理工作，也是一项执法工作，是集技术、管理、政策法规于一体的综合性业务。

2.工作方针：“以质量为中心，以计量和标准化为基础”的工作方针正确揭示了质量、标准化、计量三者之间的辩证关系，体现了经济工作的客观要求。只有认真执行这个方针，才能使质量技术监督工作拧成一股劲，发挥其整体优势，全面开展质量技术监督工作。

3.是尽快在各销售企业的重点油库建立化验室，培训化验人员，使得销售企业能够对所销售的油品及时进行质量控制和处理，减少质量事故的发生。

4.是应加强对各种类型加油站的管理力度，使其质量处于我们的控制之下，避免引起质量问题影响中国石油的声誉。

5.按照三个法律、三个管理规定的精神，把提高质量、

6 计量标准化的各项任务落到实处。

四.要求和说明

1. 学习、学习、再学习;立足小岗位，纵情大石油。 在学习上也要像其它事情一样，一个人的成败系于最艰难的处境中，有些人能继续努力，有些人承受不了。科学家和一般人的区别就是他比较会坚持。

2. 遵守纪律，一切行动听指挥; 3. 提倡互帮互学的学习风气。