信息系统论文提纲

论文题目：人事管理信息系统项目的沟通管理研究 ——以四川政法领导干部管理信息系统项目为例

摘要：项目管理在近代管理体系中的地位颇为重要,在整个项目推进和实施的过程中,项目管理的科学性和准确性会直接影响到项目的整体效率。在这样的大背景之下,项目管理受到了学术界的普遍重视,通过加强项目沟通管理力度的方式,可以有效利用现有资源,保障项目的稳步推进。此外,伴随着信息技术的不断发展,信息化在日常工作中的广泛应用,特别是在人力资源管理领域的应用,多层级、多用户的人事管理信息系统项目将会越来越多。项目沟通管理本身就是一门比较复杂的课题,而同时面对多个层级、多个用户的人事管理信息系统,项目沟通管理就会变得更是复杂和难以把握。这也正是本文要研究的课题和要解决的问题。本文将以项目沟通管理的理论为基础、以四川政法领导干部信息管理系统项目为案例,从分析多层级、多用户人事管理信息系统建设项目的特点以及相关干系人所具备的直接联系进行切入,主要从项目组织架构、干系人识别和管理、项目沟通规划、信息发布、绩效报告等五个方面开展项目沟通管理的现状分析,通过访谈调研的方式,发现了项目沟通管理中存在的项目沟通规划不够详细、干系人识别和管理不够全面、用户需求收集调研不够深入、沟通反馈机制不够完善、沟通管理不够重视等问题,针对这些问题进行深入的剖析和研究,探索构建了项目启动、实施和收尾3个阶段、立项申请、合同签订、需求调研、系统开发测试、系统小范围试运行、系统整体部署和收尾阶段等7个关键环节的沟通管理优化模型,形成一整套完善的编制体系,明确项目管理沟通过程中所采用的具体方式和内容,进而加强项目管理沟通进程的科学性,确保项目的正常推行,强化沟通管理的制度保障等一系列解决方法和对策措施。最后提出全面识别和管理项目干系人、从沟通计划编制的角度入手、完善沟通管理机制,确保沟通管理机制的可行性以及科学性,并对项目沟通管理优化后的效果进行了预估、比较和总结。本文最后对多层级、多用户人事管理信息系统项目的沟通管理进行经验总结,总结了论文撰写采用的研究手段、内容和成果并展望了下一步研究。

关键词：项目管理;项目沟通管理;人事管理;信息系统;干系人识别

学科专业：项目管理（专业学位）

摘要

abstract

1 绪论

1.1 研究背景

1.2 研究目的和意义

1.2.1 研究目的

1.2.2 研究意义

1.3 国内外研究现状

1.3.1 国外研究现状

1.3.2 国内研究现状

1.4 研究内容和技术路线

1.4.1 研究内容

1.4.2 技术路线

1.5 研究方法

2 理论基础

2.1 项目管理相关理论

2.1.1 项目

2.1.2 项目管理

2.2 项目沟通管理相关理论

2.2.1 沟通

2.2.2 项目沟通管理

2.3 本章小结

3 案例项目现状与分析

3.1 四川政法领导干部管理信息系统项目概况

3.1.1 四川政法领导干部管理工作基本情况

3.1.2 干部管理信息系统建设基本思路

3.1.3 干部管理信息系统功能需求

3.1.4 干部管理信息系统特点

3.1.5 干部管理信息系统项目建设流程

3.2 干部管理信息系统项目沟通管理现状

3.2.1 项目组织架构

3.2.2 识别和管理干系人现状

3.2.3 项目沟通规划现状

3.2.4 信息发布现状

3.2.5 绩效报告现状

3.3 对干部管理信息系统项目沟通管理的访谈调研

3.3.1 确定走访对象

3.3.2 谈话提纲设计

3.3.3 实地走访座谈

3.3.4 访谈结果分析

3.4 干部管理信息系统项目沟通管理存在的问题分析

3.4.1 项目沟通规划不够详细

3.4.2 项目干系人识别和管理不够全面

3.4.3 需求收集调研不够深入

3.4.4 沟通反馈机制不完善

3.4.5 沟通管理不够重视

3.5 本章小结

4 构建案例项目沟通管理优化模型

4.1 建立项目启动阶段的沟通管理模型

4.1.1 立项申请环节沟通管理模型的建立

4.1.2 合同签订环节沟通管理模型的建立

4.1.3 需求调研环节沟通管理模型的建立

4.2 建立项目实施阶段沟通管理模型

4.2.1 系统开发测试环节沟通管理模型的建立

4.2.2 系统小范围试运行环节沟通管理模型的建立

4.2.3 系统整体部署环节沟通管理模型的建立

4.3 建立项目收尾阶段沟通管理模型

4.4 本章小结

5 案例项目沟通管理的优化对策

5.1 项目沟通管理优化的原则

5.1.1 准确性原则

5.1.2 完整性原则

5.1.3 及时性原则

5.1.4 必要性原则

5.1.5 公开性原则

5.2 项目沟通管理优化的措施

5.2.1 全面识别和管理项目干系人

5.2.2 完善沟通计划编制

5.2.3 构建多样化的沟通方式和渠道

5.2.4 加强项目沟通反馈的管理

5.2.5 强化沟通管理的制度保障

5.3 项目沟通管理优化的效果预估

6 结论与展望

6.1 研究结论

6.2 研究的不足和展望

参考文献

致谢