供电企业发展汇报材料

报的具体内容也是多样化的，包括对于工作的概述、总结、要花费的时间周期、时间节点、需要的资源、完成情况等。在撰写汇报时，你是否感觉到困惑，缺乏逻辑性？今天小编为大家精心挑选了关于《供电企业发展汇报材料》的文章，希望能够很好的帮助到大家，谢谢大家对小编的支持和鼓励。

第一篇：供电企业发展汇报材料

供电公司发展情况汇报材料

***电力公司于2000年正式挂牌运行，现有正式职工127人，四个基层供电所，一个新农村服务公司，两座35千伏变电站，专变168台，公变218台，用电客户30601户。

我公司始终把精神文明建设工作放在首要位置，列入重要议事日程，按照“深化、完善、巩固、提高”的八字方针，坚持高标准，全方位，重质量的原则，

采取综合措施，进行综合治理，形成了党总支统一领导，党政工团齐抓共管，员工广泛参与的工作机制，真抓实干，常抓不懈。

我公司在上级公司的正确领导下，

以邓小平理论为指导，努力实践“三个代表”重要思想，认真落实科学发展观，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，高度重视文明单位创建工作，建立了完善的文明创建工作机制。公司从整章建制入手，落实责任，使创建工作有章可循，有据可依，确保了本项工作有条不紊的开展：

公司根据“创省一流企业”的要求，结合自身实际，制订了337项企业标准、创建工作计划、奖惩措施、目标任务，完善了创建工作例会、民主生活会、政治理论学习、安全生产分析例会、营销分析例会、机关月小结会、科室周例会等制度;规范了对外接待程序，真正做到工作程序化、管理制度化、设备规范化、技术标准化。

为使创建工作富有成效，公司成立了文明创建工作领导小组,明确了主要负责人，并层层签订了文明创建工作责任状，将业务工作目标和创建工作目标一起量化考核，层层分解落实，

切实做到了谁主管谁负责，做到创建工作一级做给一级看，一级带着一级干，把工作责任落实到每个窗口、每个岗位、为文明创建工作提供了强有力的组织保证。同时聘请了17名行风监督员，认真听取他们对我公司行风、廉政建设等方面的意见和建议，并主动征求各基层单位和服务对象的意见和建议，不断改进工作方法。此外，还通过新闻媒体、设立举报电话和举报箱、发放征求意见表等形式，广泛收集群众意见和建议，主动接受社会监督，形成全方位的监督网络。

公司不断加大反腐倡廉建设力度，开展“反违章”活动和全岗位自查工作，加强效能监察工作和执行力监督检查，提升机关效能。多年以来我公司始终把班子建设和员工队伍建设放在重要位置，着力把提高干部员工思想政治素质摆在突出位置，规范和健全了学习制度，坚持每月政治理论学习制度和党总支中心组学习制度，坚持爱国主义和法制教

育，引导员工坚定信念，树立正确的世界观、人生观和价值观。加强员工业务技能培训，每年都采取内部集中培训、外派学习等方法，提高员工专业技术和计算机操作技术水平。

近年来，我公司通过开展学习实践活动、机关效能年、机关作风建设年、党员“一带二”心桥工程等活动，认真对照检查，边评边纠，立说立行，对查找出的问题全部整改到位，同时把整改成效与工作责任制、绩效考核挂勾。在围绕中心工作中，我公司敢于自我亮丑、开门纳谏，主动整改，有效地推动了创建整体工作的开展。在2008年的抗冰雪过程中，广大党员发扬不畏艰险，连续作战的作风，哪里有困难，哪里就有我公司的职工，关键时刻站得出、危险时刻挺得住,成为抗冰救灾中的中流砥柱，用行动实践胡锦涛总书记“确保人民生活和重要用户的用电”的指示，确保了湾里区电网安全运行。我公司还不定期地对各基层单位、机关科室进行作风纪律

检查，检查结果纳入绩效考核，并在公司oa系统内通报检查情况。

为丰富创建内容，近年来，我公司以改善机关、基层所站办公条件，美化员工生活娱乐环境为抓手，建立了党员活动室、团员青年活动室、书报阅览室、文明成果展览室等活动场所。同时常年开展争创“青年文明号”、“青年安全生产示范岗”和“优质服务进社区”等活动，使服务窗口前移。在迎峰度夏、度冬期间，充分发挥青年突击队的作用，开展“炎夏送清凉”、“严冬送温暖”、“上门服务”、“青春光明行”等主题日活动，让客户享受到更具人性化的零距离服务。同时广泛开展爱心活动，在2008年四川汶川大地震抗灾救灾中，我公司广大干部员工心系灾区人民，多次自发向灾区捐款捐物，与灾区人民心连心、手牵手，共渡难关。我公司全体党员积极响应上级党组织号召，再次纷纷慷慨解囊，以缴纳“特殊党费”的方式表达自己对灾区人民的关爱。

为方便客户，我公司积极推行诚信

服务，各营业窗口都公开了办证程序，实行办证、缴费、安装一条龙服务，给客户营造一个温馨、舒适的缴费环境。今年5月，对罗亭和梅岭的两个收费窗口进行了装修，并添设了电子触摸屏，便于客户查询电费、业务办理流程和电力法规咨询等，开通了95598客服热线，推行了分片建立城镇台区客户经理制。在中心花园、九洲画意居等住宅小区设立了供电服务示范化小区，设置了客户代表，建立了与小区联系的常态机制，此外，还对窗口人员进行了业务培训。

一份耕耘，一份收获。近年来，我公司虽然在文明创建工作中进行了一些探索，取得了一些成绩，但由于文明创建工作是一个与时俱进，不断创新的过程。文明创建工作，需要我们不断增强工作责任感和使命感。在今后工作中，我们将继续发扬成绩，扎实工作，以个人创一流业绩、单位创一流品牌、行业创一流环境，为电力行业发展再立新功。

第二篇： 供电企业评星创优工作汇报材料

精选范文:供电企业评星创优工作汇报材料(共2篇) 供电企业评星创优工作汇报材料

按照省、市公司关于“评星创优”行风建设优质服务工作的指示精神，切实加强“一强三优”型供电企业创建力度，全面推进我局行风建设优质服务工作纵深发展，我局于07年在全局范围内扎实开展了“评星选优”工作。一年来，我局的“评星创优”工作，在各级领导的关怀帮助下，在局领导班子成员的共同协作和正确引导下，在各部门认真工作和配合下，在社会各界的帮助下取得了较大的成果，现将情况汇报如下：

一、健全“评星创优”组织机构，确保“评星”工作扎实有序。

为保证“评星选优”工作稳步有序开展，我局成立了绥中县农电局“评星选优”工作领导小组，负责工作的组织策划。下设党群办为“评星选优”活动办公室，负责工作的具体实施和监督落实。并结合我局工作实际，形成可行性强的实施要点和工作细则，明确工作目标，抓住工作重点，理顺工作思路，确保活动实效。

二、加强“评星创优”制度建设，确保“评星”工作有规可循，有据可守

1、落实责任管理机制。按照谁主管，谁负责的原则，将行风建设和优质服务作为局长与各部门、各供电所签定的《20xx年管理责任书》的重要考核指标，并对发生服务事故，行风暴光事件和严重的违法违纪案件，均实行“一票否决”制。

2、完善行风工作考核机制。坚持实行月季考核制度;不断完善监督机制，坚持聘请行风监督员，进一步完善行风监督员建档归档工作，确保有序、有效、便于工作开展。深入开展大客户走访和基层所互查互评，组织召开了基层所行风工作经验交流会，汲取经验，形成互补。

3、健全行风建设奖惩机制。(1)对服务窗口及行风建设工作实行年底评先选优制，对“标兵单位”和“服务之星”进行奖励。(2)对敬业爱岗先进典型进行褒奖。(3)与中层领导干部及基层所长签定《20xx年纠(党)风及精神文明建设责任书》，将行风工作细化量化，责任落实到人;并与奖金挂勾，实行重奖重惩。以此提高领导干部重行风、抓行风、管行风的主观能动性。(4)建立问责制。严肃查处员工的违法违纪行为。(5)严格业务技能考核奖惩机制，对成绩优异的集体和个人给予重奖。

4、完善监督机制。一是内部监督。我们采取的是每月有抽查，季度有检查，半年有初评，年终有总评;实行明查暗访制度和定期走访制度相结合。具统计，我局全年共走访客户152次。组织大型检查3次。进行不同层次的暗访6次，使客户意见和建议得到真实、有效的反馈。二是外部监督。(1)公开“十项”服务承诺、服务标准和服务流程;(2)坚持重大客户走访制度，并发放连心卡500张。坚持客户满意度调查，发放问卷调查1000份，了解客户的期望和需求。(3)及时向政府及有关部门汇报工作，主动邀请县人大领导、县政协领导视察农电工作，让他们了解农电工作，支持农电工作。(4)基层单位公开服务热线、投诉举报热线，实行无周日工作制，确保咨询电话、报修电话24小时开通。坚持所长接待日制度，认真对待客户的投诉，利用客户投诉这面镜子，不断改进和完善服务工作。确保电费张榜公开率100%。

三、加大宣传力度，为“评星选优”工作营造良好的舆论氛围。

1、加大新闻报道工作管理力度，建立员工投稿奖励机制，鼓励干部职工向各类报纸、书刊、网站投递稿件，积极宣传我局行风建设优质服务成果，增强企业健康向上的社会形象，营造良好的舆论氛围。

2、充分利用企业宣传媒体，推进“评星选优”工作良性发展。加大绥中农电信息网站建设力度，对新闻资讯进行及时更新，对“评星选优”工作进行实时报道。在绥中农电动态工作简报中设立专栏，为“评星选优”工作搭建交流经验、互助提高、共同学习的平台。

四、加大窗口建设力度，为“评星选优”工作提供源动力。

1、加强窗口规范化管理。在局客户服务大厅及各基层供电营业所服务窗口统一国网公司标识，加大环境建设力度，确保服务用品齐全，窗口标志、图表统一规范。对服务人员进行定期培训，切实规范人员服务行为，确保办事效率高、业务水平强、行为养成好、服务态度佳。完善服务工作体系，规范服务流程，实行真正的“一口对外”。

2、加大科技投入力度，不断提高服务的科技含量，增强准确性和透明度。充分发挥客户服务热线作用，进一步完善局客户中心投报受理职能，实行24小时值班值宿制度;与邮局联网，在部分供电营业所实行邮储电费代收业务。

五、提高优质服务水平，为“评星选优”工作增活力。

1、加强员工职业道德建设、职业纪律和优质服务行为规范的教育，深入推行“三个十条”和《国家电网公司员工守则》，增强员工的优质服务理念。

2、健全服务机制，坚持局(所长)接待日制度，定期接待客户走访。基层单位坚持实行周日工作制，确保咨询电话、报修电话24小时开通。继续实行首问负责制、换位思考制，明确首问内容、标准，了解客户所想、所需、所求。

3、加强电网建设，提高两率，提供电力供应可靠系数。增强“大行风、大服务”意识，不断加强电网建设，构筑坚实网架，增强供电可靠性。合理安排检修，扎实开展春、秋检，实现安全、优质、可靠供电，抓好安全生产，搞好线路日常维护，确保安全稳定运行，不断提高两率指标。

[供电企业评星创优工作汇报材料(共2篇)]篇一：物业创优汇报材料

物业创优汇报材料

4、 建立健全小区的各项管理制度。公司制定了各项管理制度、办法及工作岗位考核标准。保证各个岗位、各项工作都“有法可依，有章可循”。为了保证各项制度的贯彻落实，成立了由各部门负责人组成的考核小组，对违章违纪者坚决按制度办事，提高了全体员工遵章守纪的自觉性，为制度的贯彻落实奠定了良好的基矗2002年7月，公司机构改革，对每位员工进行考核，优胜劣汰，竞争上岗，真正做到了：“优者上，平者让，庸者下”，使组织机制始终处于良性循环状态。今年6月鄂电物业公司又根据建设部修订的《全国物业管理示范小区标准及评分细则》重新修改、补充各完善了创优的各种资料。并对照标准找差距、订措施、制订整改方案，把整改计划落实到部门，落实到人，在9月底已完成了各项整改工作及各类资料的收集、整理和归档工作。装订成册共33[供电企业评星创优工作汇报材料(共2篇)]本。这些资料不仅系统规范，而且具有很强的可操作性。

5、 对员工进行培训是提高员工素质的重要环节。为此，公司对每位员工进行岗前培训，使他们初步树立敬岗爱业的精神，自觉维护公司的企业形象。对技术人员进行专业培训及专业考试，提高他们的专业技能，对业主负责人和业务骨干进行物业管理专业培训，使他们做到懂政策、懂业务、会管理。事实证明，员工素质的提高直接作用于管理，几年来，公司各项工作一年一年个台阶。

6、 “寓管理于服务之中”是公司一直秉承的服务理念。公司对员工注重强调服务意识，强调用心管理、亲切服务。首先，公司成立客户服务中心，实行24小时服务值守，建立建全了严格的投诉和回访处理制度。维修服务须做到急修不过夜，中修当天完成，小修随叫随到，维修回访率达成

7、 100%，满意率达99%。其次，建立了“四公开、一监督”制度。即：公开收费标准、公开服务电话、公开管理人员姓名、公开服务项目。接受业主监督。这一制度推行，增强了业主对物业管理工作的认同感和信任度，同时也促进了全体员工以更加良好的服务态度和服务质量为住户排忧解难，保证了我们的管理工作更好地为业主服务。

8、 环境是品牌的门面，必须常抓不懈。因此，我们在环境服务上狠落实，狠效果。我们配备了齐全的环卫设施，小区内设有60个垃圾桶和果皮箱，2台垃圾清运车.实行标准化清扫保洁,定时专人清洁楼内和公共环境;垃圾实行袋装化,日产日清;使小区公共区域真正达到了无积灰、无纸屑、无杂物;通道无积水、无异味.绿化管理聘请了专业人员,购置先进和绿化工具,配置了亲切儒雅的环境保护批示牌.几年来,公用绿地的管理及养护措施落实,无破坏、践踏及随意占用现象,小区内外环境优雅,花草树木配置合理.为业主提供了整洁、舒适、美观的居住环境.

9、 安全小区是树立品牌的重要环节.对业主来说,安全是

10、重视消防管理.消防工作是住宅小区管理中的重中之重的工作,公司自始自终将消防工作放在首位,坚决贯彻“预防为主,防消结合”的消防工作方针.一方面制订了严格的消防安全制度和工作规范,成立了义务消-防-队伍,明确了消防责任人;另一方面注重对业主和员工消防知识的宣传、教育、培训,同时,加强对装修的消防管理.特别是公安部今年实施“消防安全管理规定”以来,公司上下迅速组织员工对“规定”的学习,宣传和贯彻活动,并多次组织安全大检查,对小区楼道内增设灭火器124个,使小区处于一种严格的消防受控状态.

11、公用设施设备实行定时定点巡查制.小区员工乐于奉献,具有较强的敬业精神,对设施、设备进行24小时监控和管理,发现问题及时处理,确保了小区各项配套设施的较好运行,使小区内房屋设备设施完好率达到98%以上,房屋零修及时率达到98%以上,零修合格率达100%.

篇二：浏醴十九标创优情况汇报

湖南省浏阳(黄泥界)至醴陵高速公路

创优规划及创优措施 执行情况汇报材料

中国中铁一局集团有限公司

浏醴高速公路

创 优 规 划 及 创 优 措 施

执行情况汇报材料

一、 对创优思想的贯彻教育

我部在收到集团提出的创优精神后，先后组织三次全体人员专项创优学习会议，并邀请驻地监理工程师进行旁听指导。在

项目经理部组织机构框图

严格按照《湖南省高速公路施工标准管理指南》的要求，重点对项目部驻地，水稳及沥青拌和场，星级试验室的规划布局、功能性划分等方面进行标准化建设，力争达到工地建设的规范化、标准化，展现工地良好形象。我部共安排11个施工队，其中基层摊铺施工队1个，沥青面层摊铺施工队1个，透层粘层施工队1个，桥面防水层封层施工队1个，水泥砼面层施工队1个，小型预制块施工队1个，路面排水施工队1个，附属工程施工队4个。将整体工程合理划分，形成多个工作面，确保连续施工，加快了施工进度。

三、创优质量管理情况

(一)保证工程质量的措施

1、管理措施

质量控制注重施工前和施工中的过程控制，以预防为主，加强对工作质量、工序质量和中间产品质量的检查，以良好的工作质量来保证工序质量，促进工程质量。

①建立健全质量保证体系。[供电企业评星创优工作汇报材料(共2篇)]成立以项目经理为组长，总工程师为副组长，各级负责人参加的创优领导小组，具体领导创优工作，使创优工作有计划、有目标、有组织、有步骤的展开。项目经理对本段工程质量承担主要责任，施工队长对施工质量负直接责任，并严格实行工程质量终身负责制，质量管理领导小组负责定期质量检查、召开质量分析会议，分析质量保证计划的执行情况，及时发现问题，研究改进措施，积极推动项目经理部全面质量管理工作的深入开展。

《质量保证体系框图》见附图二。

②为确保工程质量，项目经理部建立三级质量管理体系，项目经

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第三篇： 供电企业评星创优工作汇报材料

按照省、市公司关于“评星创优”行风建设优质服务工作的指示精神，切实加强“一强三优”型供电企业创建力度，全面推进我局行风建设优质服务工作纵深发展，我局于07年在全局范围内扎实开展了“评星选优”工作。一年来，我局的“评星创优”工作，在各级领导的关怀帮助下，在局领导班子成员的共同协作和正确引导下，在各部门认真工作和配合下，在社会各界的帮助下取得了较大的成果，现将情况汇报如下：

一、健全“评星创优”组织机构，确保“评星”工作扎实有序。

为保证“评星选优”工作稳步有序开展，我局成立了绥中县农电局“评星选优”工作领导小组，负责工作的组织策划。下设党群办为“评星选优”活动办公室，负责工作的具体实施和监督落实。并结合我局工作实际，形成可行性强的实施要点和工作细则，明确工作目标，抓住工作重点，理顺工作思路，确保活动实效。

二、加强“评星创优”制度建设，确保“评星”工作有规可循，有据可守

1、落实责任管理机制。按照谁主管，谁负责的原则，将行风建设和优质服务作为局长与各部门、各供电所签定的 《XX年管理责任书》的重要考核指标，并对发生服务事故，行风暴光事件和严重的违法违纪案件，均实行“一票否决”制。

2、完善行风工作考核机制。坚持实行月季考核制度;不断完善监督机制，坚持聘请行风监督员，进一步完善行风监督员建档归档工作，确保有序、有效、便于工作开展。深入开展大客户走访和基层所互查互评，组织召开了基层所行风工作经验交流会，汲取经验，形成互补。

3、健全行风建设奖惩机制。对服务窗口及行风建设工作实行年底评先选优制，对“标兵单位”和“服务之星”进行奖励。对敬业爱岗先进典型进行褒奖。与中层领导干部及基层所长签定《XX年纠风及精神文明建设责任书》，将行风工作细化量化，责任落实到人;并与奖金挂勾，实行重奖重惩。以此提高领导干部重行风、抓行风、管行风的主观能动性。建立问责制。严肃查处员工的违法违纪行为。严格业务技能考核奖惩机制，对成绩优异的集体和个人给予重奖。

4、完善监督机制。一是内部监督。我们采取的是每月有抽查，季度有检查，半年有初评，年终有总评;实行明查暗访制度和定期走访制度相结合。具统计，我局全年共走访客户152次。组织大型检查3次。进行不同层次的暗访6次，使客户意见和建议得到真实、有效的反馈。二是外部监督。公开“十项”服务承诺、服务标准和服务流程;坚持重大客 户走访制度，并发放连心卡500张。坚持客户满意度调查，发放问卷调查1000份，了解客户的期望和需求。及时向政府及有关部门汇报工作，主动邀请县人大领导、县政协领导视察农电工作，让他们了解农电工作，支持农电工作。基层单位公开服务热线、投诉举报热线，实行无周日工作制，确保咨询电话、报修电话24小时开通。坚持所长接待日制度，认真对待客户的投诉，利用客户投诉这面镜子，不断改进和完善服务工作。确保电费张榜公开率100%。

三、加大宣传力度，为“评星选优”工作营造良好的舆论氛围。

1、加大新闻报道工作管理力度，建立员工投稿奖励机制，鼓励干部职工向各类报纸、书刊、网站投递稿件，积极宣传我局行风建设优质服务成果，增强企业健康向上的社会形象，营造良好的舆论氛围。

2、充分利用企业宣传媒体，推进“评星选优”工作良性发展。加大绥中农电信息网站建设力度，对新闻资讯进行及时更新，对“评星选优”工作进行实时报道。在绥中农电动态工作简报中设立专栏，为“评星选优”工作搭建交流经验、互助提高、共同学习的平台。

四、加大窗口建设力度，为“评星选优”工作提供源动力。

1、加强窗口规范化管理。在局客户服务大厅及各基层 供电营业所服务窗口统一国网公司标识，加大环境建设力度，确保服务用品齐全，窗口标志、图表统一规范。对服务人员进行定期培训，切实规范人员服务行为，确保办事效率高、业务水平强、行为养成好、服务态度佳。完善服务工作体系，规范服务流程，实行真正的“一口对外”。

2、加大科技投入力度，不断提高服务的科技含量，增强准确性和透明度。充分发挥客户服务热线作用， 进一步完善局客户中心投报受理职能，实行24小时值班值宿制度;与邮局联网，在部分供电营业所实行邮储电费代收业务。

五、提高优质服务水平，为“评星选优”工作增活力。

1、加强员工职业道德建设、职业纪律和优质服务行为规范的教育，深入推行“三个十条”和《国家电网公司员工守则》，增强员工的优质服务理念。

2、健全服务机制，坚持局接待日制度，定期接待客户走访。基层单位坚持实行周日工作制，确保咨询电话、报修电话24小时开通。继续实行首问负责制、换位思考制，明确首问内容、标准，了解客户所想、所需、所求。

3、加强电网建设，提高两率，提供电力供应可靠系数。增强“大行风、大服务”意识，不断加强电网建设，构筑坚实网架，增强供电可靠性。合理安排检修，扎实开展春、秋检，实现安全、优质、可靠供电，抓好安全生产，搞好线路日常维护，确保安全稳定运行，不断提高两率指标。

第四篇：白酒企业发展汇报材料

**酒业于20*年*月份改制以来，我们在县委县政府的正确领导及各级质量技术监督部门的关心支持下，全面贯彻落实国家《质量振兴纲要》、《产品质量法》及《国务院关于进一步加强产品质量若干问题的决定》等法律、法规精神，始终坚持科技兴企，质量创优，名牌兴业，管理创新的发展思路和以质量为生命，以销售为龙头，以效益为中心，以人为本的

经营方针，全面强化质量管理，不断促进企业经济效益的提高和社会效益的扩大。近年来，尽管全国白酒形势严峻，但我们的产销量在全省同行业中名列前茅，公司生产的*牌*酒已成为全国著名的白酒品牌，深得广大消费者喜爱，被专家誉为浓香型白酒的新典范。20*年以来，公司连续被*省名牌战略推进委员会授予“*省名牌产品”称号，被*省质量技术监督局授予“*省免检产品”称号，20*年被国家统计局评为“中国白酒工业百强企业”，被*省政府授予“*省优秀民营企业”称号等20多项荣誉。我们的主要做法是：

一、加强组织领导，建立健全质量领导机制和质量保障机制

质量管理工作是一项复杂系统的工程，要把这个工程的各项任务落到实处，组织领导是关键，为此，我们经过近些年的实践，结合企业实际，建立了一套比较完善的质量管理领导机制和质量保障机制。

一是建立健全质量管理机构。成立了以总经理为组长，副厂级领导组成的质量管理领导小组，任命了质量管理者代表，全权负责质量工作的管理、监督和质量体系的制定、贯彻、落实工作。下设质管科，具体负责产品质量的检验工作和质量管理的具体工作，配有专职质检员6名，兼职质检员26名，具体负责把好原料检验入库关、生产工艺技术执行关、成装质量检验关等工作。质量管理领导小组每月召一次质量分析工作会议，研究部署质量管理工作，分析解决生产经营中出现的质量问题，并做到领导到位，决策到位，检查落实到位。

二是制定质量发展规划。把质量工作纳入企业的重要议事日程，公司先后制定了六年质量管理规划，并将各年度的质量目标任务进行细化，各部门根据公司的质量规划制定了本部门的年、季、月质量工作，作到工作有目标、胸中有计划。

三是建立完善质量管理考核制度。公司结合企业的生产经营特点，先后制定了质量管理工作条例，质量工作考核标准，质量事故处理办法，等内部质量管理制度，严格规定了奖惩标准，同时，坚持把质量管理工作，作为公司各级领导干部年度责任目标的一项重要内容，列入年度考核范围，实行一票否决制。

四是重视对质量管理检测设备的投入。近两年来，公司先后投入资金，配备了美国惠普6890气相色谱议和微机等现代化检测设备，成为全省同行业质量检测设备最先进，检测项目最齐全的厂家之一。

五是制定质量检测控制网络。把质量控制工作分解到生产经营的每一个环节，为此，我们精心制定了从高粱、小麦、玉米、稻壳等原料到纸箱、纸盒、标签、瓶子、瓶盖等外包装的检测标准。从源头抓起、层层把关、环环相扣，建成了从原材料进厂到产成品出厂，横向到边纵向到点的检测控制网络和由质管科→中心化验→感官品评→酒体设计→成装车间→包装班组→成品检验员→售后服务部的八层质量保障网络，真正做到不合格原材料绝对不进厂，不合格品绝对不出厂，从而保证了产品质量合格率达到100%。

二、全面贯彻iso9000标准，进一步强化质量管理基础工作

iso9000系列标准是国际通用的质量管理的标准，是市场经济条件下的一种先进的质量管理模式，达到iso9000系列标准要求，建立严格的质量管理机制，是企业抓好质量工作的基础，是提高全面质量管理水平的前提。

*酒业于20*年10月开始实施质量体系，由1994版iso9002向2000版iso9001质量管理体系的升级转换工作，认证以来，*酒业质量体系严格按照iso9000标准运行。通过强化管理评审、内部质量体系审核及采取纠正和预防措施等自我完善机制，保证了质量体系的有效运行，促进了企业全面质量管理水平的提高。我们每年都按计划对质量管理人员进行贯标培训，聘请专家到我公司进行讲解授课，举办内部质量体系审核知识学习班，使质量管理人员都能熟练掌握和运用iso9000系列标准，保证了质量体系的正常运行。公司还制定了质量体系运行考核细则，每月对质量体系运行情况进行监督检查，对发现的问题进行限期整改，将检查结果和内部质量体系审核结合起来送交管理评审，保证了质量体系运行的有效性，通过质量体系的有效运行和贯标工作的全面开展，进一步强化了我们的质量管理基础工作，保证了产品质量的稳定提高。

三、坚持以人为本，强化全员质量意识

质量教育是一个潜移默化的过程----特别是质量意识的教育，我们则始于教育、终于教育。

首先是质量的责任感。

加强员工质量责任感教育，使企业员工意识到，在产品，服务质量上对国家，对民族，对社会，对消费者所承担的职业责任。教育必须用“假如我是消费者”的态度来对待质量，把生产满足消费者要求的产品作为每个员工的根本任务。为了加强质量责任感，我们在加强员工质量意识教育中，建立起了严格的质量责任制，使每个部门，每个岗位，每个员工都严格履行自已的质量职责。就是说，必须使全体员工都有强烈的质量意识，都围绕着提高产品质量和服务质量而共同努力。

其次是质量的紧迫感。加强员工质量的紧迫感教育，是来自于激烈的市场竞争和消费者对产品更高、更新、更美的高质量要求。要使员工明白：*酒要在竞争中立于不败之地，就必须有强大的经济实力，质量是企业经济实力的重要标志。*酒业要高速发展，就必须要快速提高质量，教育员工要有危机感、紧迫感，只有具有危机感和紧迫感，，才能转化为迅速提高产品质量的强大动力。

其三是质量的荣誉感。我们把生产高质量的品牌视为企业的荣誉，视为每一个员工的荣誉。树立质量的荣誉感，就是要求企业每一个员工都做好自已的本职工作，在工作中一丝不苟，严格要求，高标准地完成自已的工作。树立质量的荣誉感，一方面要加强质量意识教育，用实际的事例来教育员工;另一方面要有相应的奖惩措施，使员工真正体验到生产高质量品牌的光荣。荣誉使人上进，惩罚使人猛醒。有了质量的荣誉感，就能在产品质量上提高广大员工的自觉性、积极性和创造性。

总之，在市场经济的条件下，消费者的满意是质量工作的出发点和落脚点，消费者满意是衡量产品质量的有效标准。近年来，*酒业通过积极推进制度创新、管理创新和理念创新，在企业管理等方面，特别是在质量管理方面取得了一定的成果，但和同行业先进水平相比还有一定差距。在下一步工作中我们要按照市委、市政府和这次会议的要求，继续深化改革，抓好各项管理，不断提高我们的产品质量，为我市经济发展做出新的贡献。

第五篇：企业加强质量管理促进企业发展汇报材料

XX公司于2004年8月份改制以来，我们在县委县政府的正确领导及各级质量技术监督部门的关心支持下，全面贯彻落实国家《质量振兴纲要》、《产品质量法》及《国务院关于进一步加强产品质量若干问题的决定》等法律、法规精神，始终坚持科技兴企，质量创优，名牌兴业，管理创新的发展思路和以质量为生命，以销售为龙头，以效益为中心，以人为本的经营方针，全面强化质量管理，不断促进企业经济效益的提高和社会效益的扩大。近年来，尽管全国XX产品形势严峻，但我们的产销量在全省同行业中名列前茅，公司生产的产品已成为全国著名的XX产品品牌，深得广大消费者喜爱，被专家誉为XX产品的新典范。2004年以来，公司连续被名牌战略推进委员会授予“名牌产品”称号，被质量技术监督局授予“免检产品”称号，2005年被国家统计局评为“中国XX产品工业百强企业”，被政府授予“优秀民营企业”称号等20多项荣誉。我们的主要做法是：

一、加强组织领导，建立健全质量领导机制和质量保障机制 质量管理工作是一项复杂系统的工程，要把这个工程的各项任务落到实处，组织领导是关键，为此，我们经过近些年的实践，结合企业实际，建立了一套比较完善的质量管理领导机制和质量保障机制。

一是建立健全质量管理机构。成立了以总经理为组长，副厂级领导组成的质量管理领导小组，任命了质量管理者代表，全权负责

质量工作的管理、监督和质量体系的制定、贯彻、落实工作。下设质管科，具体负责产品质量的检验工作和质量管理的具体工作，配有专职质检员6名，兼职质检员26名，具体负责把好原料检验入库关、生产工艺技术执行关、成装质量检验关等工作。质量管理领导小组每月召一次质量分析工作会议，研究部署质量管理工作，分析解决生产经营中出现的质量问题，并做到领导到位，决策到位，检查落实到位。

二是制定质量发展规划。把质量工作纳入企业的重要议事日程，公司先后制定了六年质量管理规划，并将各年度的质量目标任务进行细化，各部门根据公司的质量规划制定了本部门的年、季、月质量工作，作到工作有目标、胸中有计划。

三是建立完善质量管理考核制度。公司结合企业的生产经营特点，先后制定了质量管理工作条例，质量工作考核标准，质量事故处理办法，等内部质量管理制度，严格规定了奖惩标准，同时，坚持把质量管，转载请保留此标记。 理工作，作为公司各级领导干部年度责任目标的一项重要内容，列入年度考核范围，实行一票否决制。

四是重视对质量管理检测设备的投入。近两年来，公司先后投入资金，配备了美国惠普6890气相色谱议和微机等现代化检测设备，成为全省同行业质量检测设备最先进，检测项目最齐全的厂家之一。

五是制定质量检测控制网络。把质量控制工作分解到生产经营的每一个环节，为此，我们精心制定了从高粱、小麦、玉米、稻壳

等原料到纸箱、纸盒、标签、瓶子、瓶盖等外包装的检测标准。从源头抓起、层层把关、环环相扣，建成了从原材料进厂到产成品出厂，横向到边纵向到点的检测控制网络和由质管科→中心化验→感官品评→酒体设计→成装车间→包装班组→成品检验员→售后服务部的八层质量保障网络，真正做到不合格原材料绝对不进厂，不合格品绝对不出厂，从而保证了产品质量合格率达到100%。

二、全面贯彻iso9000标准，进一步强化质量管理基础工作 iso9000系列标准是国际通用的质量管理的标准，是市场经济条件下的一种先进的质量管理模式，达到iso9000系列标准要求，建立严格的质量管理机制，是企业抓好质量工作的基础，是提高全面质量管理水平的前提。

XX公司于2005年10月开始实施质量体系，由1994版iso9002向2000版iso9001质量管理体系的升级转换工作，认证以来，XX公司质量体系严格按照iso9000标准运行。通过强化管理评审、内部质量体系审核及采取纠正和预防措施等自我完善机制，保证了质量体系的有效运行，促进了企业全面质量管理水平的提高。我们每年都按计划对质量管理人员进行贯标培训，聘请专家到我公司进行讲解授课，举办内部质量体系审核知识学习班，使质量管理人员都能熟练掌握和运用iso9000系列标准，保证了质量体系的正常运行。公司还制定了质量体系运行考核细则，每月对质量体系运行情况进行监督检查，对发现的问题进行限期整改，将检查结果和内部质量体系审核结合起来送交管理评审，保证了质量体系运行的有效性，

通过质量体系的有效运行和贯标工作的全面开展，进一步强化了我们的质量管理基础工作，保证了产品质量的稳定提高。

三、坚持以人为本，强化全员质量意识

质量教育是一个潜移默化的过程----特别是质量意识的教育，我们则始于教育、终于教育。

首先是质量的责任感。

加强员工质量责任感教育，使企业员工意识到，在产品，服务质量上对国家，对民族，对社会，对消费者所承担的职业责任。教育必须用“假如我是消费者”的态度来对待质量，把生产满足消费者要求的产品作为每个员工的根本任务。为了加强质量责任感，我们在加强员工质量意识教育中，建立起了严格的质量责任制，使每个部门，每个岗位，每个员工都严格履行自已的质量职责。就是说，必须使全体员工都有强烈的质量意识，都围绕着提高产品质量和服务质量而共同努力。

其次是质量的紧迫感。加强员工质量的紧迫感教育，是来自于激烈的市场竞争和消费者对产品更高、更新、更美的高质量要求。要使员工明白：XX产品要在竞争中立于不败之地，就必须有强大的经济实力，质量是企业经济实力的重要标志。XX公司要高速发展，就必须要快速提高质量，教育员工要有危机感、紧迫感，只有具有危机感和紧迫感，，才能转化为迅速提高产品质量的强大动力。

其三是质量的荣，转载请保留此标记。 誉感。我们把生产高质量的品牌视为企业的荣誉，视为每一个员工的荣誉。树立质量的荣

誉感，就是要求企业每一个员工都做好自已的本职工作，在工作中一丝不苟，严格要求，高标准地完成自已的工作。树立质量的荣誉感，一方面要加强质量意识教育，用实际的事例来教育员工;另一方面要有相应的奖惩措施，使员工真正体验到生产高质量品牌的光荣。荣誉使人上进，惩罚使人猛醒。有了质量的荣誉感，就能在产品质量上提高广大员工的自觉性、积极性和创造性。

总之，在市场经济的条件下，消费者的满意是质量工作的出发点和落脚点，消费者满意是衡量产品质量的有效标准。近年来，XX公司通过积极推进制度创新、管理创新和理念创新，在企业管理等方面，特别是在质量管理方面取得了一定的成果，但和同行业先进水平相比还有一定差距。在下一步工作中我们要按照市委、市政府和这次会议的要求，继续深化改革，抓好各项管理，不断提高我们的产品质量，为我市经济发展做出新的贡献。