报关与国际货运论文提纲

论文题目：大连ZB报关公司发展战略研究

摘要：我国“一带一路”倡议的提出有效地促进了国家与国家间、文化与文化间的沟通交流,推动了国际贸易的发展,既为中国企业拓展了极其广阔的海外市场,同时也为海外客户提供了大量质优价廉的产品与服务。在这过程中,国际物流运输作为国际贸易中的重要一环,“一带一路”政策将为国际物流运输行业带来巨大的商机与发展机遇,而这一切也必将深刻地影响国际货运代理与报关行业。大连ZB报关公司位于辽宁省大连市,该市所拥有的大连港是中国最大的港口之一,也是环渤海港口群的核心组成部分,大连市内接渤海外靠北黄海,辐射东北亚,区位优势显著。本文以大连ZB报关公司为例,从企业的组织架构和业务流程入手进行研究,发现该公司发展所面临的瓶颈并进行分析,同时采用PEST分析法和SWOT分析法对该公司所处的内外部环境进行研究,分析该公司目前所处的大环境背景以及所面临的发展机遇与挑战,并根据分析结果制定了科学合理的发展战略以及相应的发展战略保障措施。通过分析可以得出:报关行业正在经历一个前所未有的发展机遇,但同时也正在遭遇异常惨烈的竞争压力。大连ZB报关公司作为一家在当地能够保有一定市场的区域性企业,在行业发展浪潮中不具备明显的竞争优势。因此,大连ZB报关公司应该认识到自身的劣势与不足,紧随行业发展潮流进行转型升级,合理规划企业发展战略,以成本领先战略巩固传统市场,差异化战略开拓新兴市场,横向一体化战略布局未来市场,并利用合理的薪酬体系、强化信息技术的应用、凝聚公司整体文化建设等手段保证企业发展战略的顺利实施。

关键词：报关企业;发展战略;PEST分析;SWOT分析

学科专业：工商管理（MBA）（专业学位）

摘要

Abstract

1 绪论

1.1 选题背景与意义

1.1.1 选题背景

1.1.2 选题意义

1.2 国内外研究现状

1.2.1 国外研究现状

1.2.2 国内研究现状

1.2.3 总结

1.3 研究方法与技术路线

1.3.1 研究方法

1.3.2 技术路线

2 概念界定与理论基础

2.1 企业发展战略概述

2.1.1 企业战略管理理论

2.1.2 企业发展战略的定义与特征

2.1.3 业务发展战略与企业发展战略的关系

2.1.4 企业发展战略基本框架

2.2 报关企业概述

2.2.1 报关企业的定义及分类

2.2.2 报关企业的审批与管理

2.3 SWOT分析法与PEST分析法概述

2.3.1 SWOT分析法

2.3.2 PEST分析法

3 大连ZB报关公司发展现状及问题分析

3.1 大连ZB报关公司基本情况

3.1.1 大连ZB报关公司背景简介

3.1.2 大连ZB报关公司业务范围

3.1.3 大连ZB报关公司组织架构

3.1.4 大连ZB报关公司的报关业务流程

3.1.5 大连ZB报关公司人力资源状况

3.2 大连ZB报关公司发展存在的问题

3.2.1 近三年利润始终平稳未见增长

3.2.2 员工工作态度散漫

3.2.3 客户忠诚度不高

3.2.4 管理机制缺乏弹性

3.3 大连ZB报关公司发展存在问题的原因分析

3.3.1 经营规模过于局限

3.3.2 人才机制不健全

3.3.3 客户分级管理体系不完善

3.3.4 核心竞争力不足

4 大连ZB报关公司内外部环境分析

4.1 宏观PEST分析

4.1.1 政治环境

4.1.2 经济环境

4.1.3 社会环境

4.1.4 科技环境

4.2 SWOT分析

4.2.1 优势分析

4.2.2 劣势分析

4.2.3 机会分析

4.2.4 威胁分析

4.3 主要对标企业的优劣势分析

5 大连ZB报关公司发展战略的制定

5.1 战略定位与目标

5.2 战略选择

5.2.1 成本领先战略

5.2.2 差异化战略

5.2.3 横向一体化战略

5.3 战略重点

5.3.1 扩大经营规模与业务范围

5.3.2 强化内部管理与服务

6 大连ZB报关公司发展战略的保障措施

6.1 构建合理的薪酬体系

6.1.1 实现薪酬与绩效挂钩

6.1.2 设立节假日福利项目

6.1.3 多种形式吸纳报关及货代人才

6.2 强化信息技术的应用

6.2.1 搭建在线服务平台

6.2.2 定期对服务平台进行维护

6.2.3 海关申报系统的培训及演练

6.3 凝聚公司整体文化建设

6.3.1 网站建设进行及时的思想及文化宣传

6.3.2 定期举办公司庆典、会议

6.3.3 培养员工的合作意识

7 结论和展望

7.1 结论

7.2 展望

参考文献

附录1 客户的调查问卷

附录2 员工的调查问卷

致谢