我国电子政务现状论文提纲

论文题目：政府绩效管理中电子政务的应用影响研究 ——以杭州市为例

摘要：我国政府为加强绩效管理,电子政务始终保持着与时俱进的态势。1999年中央政府提出“政府上网”,2000年中央政府又提出要在实践中尽可能快速有效、大力的发展电子政务工程。北京、上海等一些重点城市作为试点,出台了一系列法律、法规、政策,根本目的是规范电子政务现阶段和未来的发展,也由此可见,电子政务在我国政府绩效管理作用的发挥上有着十分重要的影响。随着信息技术的不断进步,我国电子政务的发展也不断完善,并且越来越能够满足政府加强绩效管理的实际需求,与此同时,也对政府执政水平的提升起到一定的促进作用,对我国的社会经济发展非常重要。后面,也要加以对电子政务方面的高效运用,全面推进我国政府的绩效管理能力的进步,提高社会治理的效率,让人民也能够享受到技术进步、政务进步的成果。目前,对于电子政务在政府绩效管理加强方面的影响研究已经有很多,无论是国外还是国内都有了相应的可以借鉴学习的参考文献,也有了一些好的观点与想法,从整体上来看,电子政务在政府绩效管理当中呈现的大都是积极的正面的影响,对电子政务的良好以及有效的运用,对于我国社会治理方面有着积极的促进作用。比如国外学者在对其进行研究时,就对电子政务的运用在政府绩效管理中所起到的积极影响进行相应的实证分析研究,并且认为电子政务十分有效地解决了政府绩效管理中的消极问题,大大地提升了政府绩效管理的能力。国内相关学者也基于此做了相应的研究与分析,所得到的结论与国外很多的学者都是大同小异。所以,政府绩效管理中对于电子政务的运用所起到的积极影响是显而易见的。本文首先介绍论文研究的背景与意义,阐述国内外研究现状,介绍绩效、绩效管理、政府绩效管理、电子政务等相关概念和理论;其次,以杭州市为例,分析电子政务建设评估现状及问题分析,从建设模式、基础设施以及主要功能入手,详细分析电子政务评估的现状,并构建评估模型;最后,实证分析杭州市政府绩效管理中电子政务的影响,针对性提出了政府电子政务建设存在的问题及优化措施,并且由小到大地对全国政府绩效管理在对电子政务运用方面提出一些改革建议。本文在研究过程中基于对杭州市这样一个重量级的城市的研究,以点及面地来探究政府绩效管理中对于电子政务方面的运用的具体影响,包括其中存在的一些问题并且进行相应的原因分析,从而由小到大地提出一些可行性的建议,希望可以为后期的理论与实践研究提供一些借鉴。

关键词：绩效管理;电子政务;政府工作;信息系统;影响分析

学科专业：公共管理（专业学位）

摘要

ABSTRACT

第一章 绪论

1.1 研究的背景和意义

1.1.1 研究背景

1.1.2 研究意义

1.2 国内外研究现状

1.2.1 国外研究现状

1.2.2 国内研究现状

1.2.3 文献评述

1.3 研究内容与研究方法

1.3.1 研究内容

1.3.2 研究方法

1.4 研究难点与创新之处

1.4.1 研究难点

1.4.2 创新之处

1.5 技术路线与研究思路

1.5.1 研究思路

1.5.2 技术路线

第二章 政府绩效管理以及电子政务相关概述与理论基础

2.1 政府绩效管理相关概述

2.1.1 绩效和绩效管理的概念

2.1.2 政府绩效管理的概念

2.2 电子政务相关概念

2.2.1 电子政务的概念

2.2.2 电子政务的运作模式

2.2.3 政府绩效管理中应用电子政务的作用

2.2.4 绩效评估模型

2.3 本章小结

第三章 杭州市政府绩效管理应用电子政务现状及评价模型构建

3.1 杭州市政府绩效管理中电子政务的建设与应用现状

3.1.1 杭州市政府绩效管理中电子政务的建设现状

3.1.2 杭州市政府绩效管理中电子政务的应用现状

3.2 杭州市基于电子政务的政府绩效管理评价模型构建

3.2.1 构建模型原则

3.2.2 研究模型及指标体系

3.2.3 评价假设

3.3 本章小结

第四章 杭州市政府绩效管理中电子政务应用影响的实证分析

4.1 实证设计

4.2 实证方案设计

4.2.1 问卷设计

4.2.2 样本选取

4.2.3 调查方法

4.3 描述性统计分析

4.3.1 调查人员分析

4.3.2 电子政务使用的行为特征

4.4 信效度分析

4.4.1 信度分析

4.4.2 效度分析

4.5 相关性与回归性分析

4.5.1 相关性分析

4.5.2 回归性分析

4.6 本章小结

第五章 政府绩效管理中电子政务应用存在的问题及原因分析

5.1 政府绩效管理中电子政务应用存在的问题

5.1.1 电子政务公众参与度不高

5.1.2 电子政务运维管理人员专业素质偏低

5.1.3 电子政务在线业务质量有待改善

5.1.4 电子政务管理支出较低

5.2 原因分析

5.2.1 绩效评估机制不科学不完善

5.2.2 绩效评估方式方法单一

5.2.3 绩效评估指标模糊

5.2.4 绩效评估结果不够理想

第六章 针对政府绩效管理中电子政务运用影响存在问题改进建议

6.1 提升应用水平

6.2 强化人员培训

6.3 扩大业务范围

6.4 加强效率监督

6.5 加大相关投入

6.6 打牢安全防线

6.7 鼓励公众参与

6.7.1 提高电子政务宣传力度

6.7.2 鼓励公众积极参与电子政务绩效管理

结语

参考文献

致谢