效能风暴第二阶段总结

总结是一次反思过程，是一种记录工作情况、回顾工作不足的重要方式，在总结写作的过程中，我们需要全面化的分析工作情况，这有利于我们的工作成长。怎么写出有效的总结呢？下面是小编为大家整理的《效能风暴第二阶段总结》相关资料，欢迎阅读！

第一篇：效能风暴第二阶段总结

“效能风暴”行动第二阶段工作总结

“效能风暴”行动第二阶段的工作，我校对照《学区效能风暴行动实施方案》《学区效能风暴行动第二阶段重点工作安排》，坚持把思想教育、问题整改、完善机制贯穿阶段工作的始终，进一步深化学习，广泛征求意见建议，切实找准影响项目建设、重点任务落实的主要问题、干部作风效能方面存在的突出问题和群众普遍关注的热点难点问题，加强督查整治庸、懒、散、慢和推、托、靠、放的问题，使工作效率有了明显的提升。现将我校效能风暴行动第二阶段工作总结如下：

一、统一认识、开展学习宣传。

为了深刻认识和准确把握开展查摆工作的意义、任务和方法步骤，切实把干部思想认识统一到县委、县政府的决策部署上来，进一步增强开展效能风暴行动的自觉性和主动性，我校深入发动，广泛动员，引导学校领导干部积极参与，重点学习了中央、省、市、县关于效能建设的有关规定、领导讲话和会议精神，以及清水县教育局效能风暴行动协调推进领导小组办公室下发的《清水县教育局效能风暴行动“第二阶段”实施方案》。

1.根据教育局党委的统一安排，结合我校的实际，制定了切实可行的具有可操作性的工作方案，明确了责任分工，阶段性目标任务和工作措施，将责任逐级分解落实到了个人。

2.召开动员会议，认真做好了“效能风暴”的思想发动工作。6月底组织全体教师干部职工进行了中心小学效能风暴行动“第二阶段”学习动员大会，做到了人人知晓，个个参与。

1 3.7月9日，开展了以“内强素质、外树形象”为主题的“效能风暴”大讨论。通过座谈会、交心谈心等方式，了解了干部的思想、学习、工作和生活情况，充分发挥了干部职工的主观能动性。

4.每周一组织开展各种形式的学习教育活动，特别是对省十二次党代会精神及党纪政纪法规的学习，不断增强了党员干部依法行政、廉洁高效和转型跨越的意识。

二、结合单位实际，认真开展查摆。

为了切实把问题找全面，找准确、找深入，7月9日，我校紧密结合实际，认真对照《工作安排》的要求，从思想意识、制度管理、方式方法、能力水平等多方面剖析深层次原因，重点查找了在体制机制存在制约转型跨越发展的突出问题;在学校管理和干部队伍作风建设上存在的突出问题;在优化环境、服务发展以及思想意识、精神状态、能力素质、履职尽责和纪律作风等方面存在的突出问题。按照《工作安排》要求，组织单位干部，着重抓好了“六查六看”，即：找问题、找突破、找办法、找标杆、找差距、找动力;深入查找有无大局至上的意识、有无干事创业的本领、有无勇于担责的气魄、有解决问题的办法、有无高效服务的作风、有无亲民为民的情怀。针对如何打好提升工作效率攻坚战，把创新思维与求是态度结合起来，认真查找问题，针对问题提出了行之有效的整改措施，形成了有问题、有分析、有目标、有措施的剖析材料，为全面完成各项重点工作任务奠定了基础。

三、以查促改，边查边改。

2 为了有效化解矛盾和问题，全面提高解决问题的质量和水平，我校把查摆问题和整改提高、巩固成果有机结合了起来，以查促改、边查边改;坚持在查摆中思考，在查摆中谋划，在查摆中整改，特别是认真查找和解决服务对象和群众最关心的热点、难点问题，使服务对象和群众真正感受到了“效能风暴”行动开展带来的进步和变化。

四、改进学校作风，完善八项制度。

为了规范政务行为，提高工作效能，我校通过完善制度措施，细化服务内容，进一步修订完善了岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、限时办结制、岗位制、一次性告知制、离岗告示制、失职追究制等八项内容完善、操作性强的学校内部管理制度，严肃工作纪律，加强督查整治庸、懒、散、慢和推、托、靠、放的问题，使工作效率有了明显的提升。

五、下一阶段工作安排。

查摆、整改问题阶段是效能风暴行动承前启后的重要阶段，是确保“效能风暴”行动取得实效的关键。学校将按照县委、县政府的统一部署，以更积极的态度、更饱满的热情、更高的标准和更严的要求，突出重点、明确责任，将“效能风暴”行动全面推向纵深。具体做好以下工作：

1.把宣传教育贯穿始终。坚持以正面教育、思想教育、集中学习为主，自我学习为辅，运用多种形式，多种渠道，加强对单位干部职工的政治思想教育，牢固树立拒腐防变的思想，提高干部作风效能意识。一是组织开展学习上级重要会议精神和领导的

3 重要讲话，营造崇尚廉洁、作风高效的社会氛围，牢固树立“以廉为荣、以群众满意为荣”的思想意识。二是强化示范教育，以先进事迹为榜样，充分发挥学校党支部和党员模范带头作用，结合开展创优争先活动，基层组织建设活动，在全校形成“见贤思齐，争创一流”的良好氛围，促进学校各项工作的顺利开展。

2.认真总结，完善考评体系。结合年度考核，采取自我评价和群众评议相结合的方式，对开展效能风暴行动的情况进行全面总结。12月底前开展“回头看”活动，认真进行自查整改，真正把效能风暴行动的成果体现在学校管理和教育教学工作上。

小泉中心小学 二O一二年七月三十日

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第二篇：效能风暴第二阶段工作总结(冯)

莲花镇开展“效能风暴”行动

第二阶段工作总结

为认真贯彻落实省十二次党代会精神，自 6月 27 日县上召开效能风暴行动动员大会以来，我镇按照县上要求，积极动员部署，强化工作措施，狠抓工作落实，全镇‚效能风暴‛工作取得了初步成效，推动了全镇社会事业各项工作的顺利开展。现将我镇效能风暴行动第二阶段工作情况总结如下：

一、统一认识、进一步开展学习宣传。

自‚效能风暴‛行动开展以来 ，我镇在效能行动第一阶段工作如火如荼开展的基础之上，全镇‚效能风暴‛行动顺利有序推进。为了深刻认识和准确把握第二阶段开展查改工作的意义、任务和方法步骤，切实把干部思想认识统一到镇党委、镇政府的部署上来，进一步增强开展效能风暴行动的自觉性和主动性，我镇深入发动，广泛动员，引导单位干部积极参与，重点学习各级党政机关于效能建设的有关规定、领导讲话和会议精神，进一步统一认识。同时在干部之间开展了内强素质、外树形象为主题的效能风暴讨论会，充分发挥和调动了干部的主观能动性。

二、结合实际，认真查找存在问题。

为了切实把问题找全面，找准确，全镇在效能风暴行动第一阶段工作的基础上，紧密结合实际，从思想意识、管理制度、方式方法、能力水平等多方面剖析深层次原因。

1、重点查找了在体制机制上存在的突出问题，诸如政务公开时效有待进一步加强;干部管理制度有待进一步完善等。

2、重点查找了在干部队伍作风建设上存在的突出问题，诸如干部工作态度消极、因循怠惰、不思进取;干部工作作风慵懒散漫、随意旷工等。

3、重点查找了在优化环境、服务发展以及思想意识、精神状态、能力素质、履职尽责和纪律作风等方面存在的突出问题。镇党委、镇政府针对存在的问题提出了行之有效的整改措施，形成了莲花镇‚效能风暴‛行动第二阶段实施方案，形成了有问题、有分析、有目标、有措施的剖析材料，为全面完成各项重点工作任务奠定了基础。

三、以查促改，坚持边查边改。

为了有效化解存在的矛盾和存在的突出问题，全面提高高效解决问题的质量和能力水平，我镇把查找问题和整改问题有机结合了起来，坚持以查促改、边查边改的工作方针;坚持在查找中思考谋划，在查找中整顿改正，全镇各单位、广大干部职工对自身存在的问题归类梳理，深刻剖析原因，寻找差距和不足，有针对性地进行整改。特别是认真查找在群众最关心的热点、难点问题上存在的不足，做到切实整改，使群众真正感受到‚效能风暴‛行动开展带来的进步和变化 ，使干群关系进一步密切、发展环境进一步优化。

四、紧扣目标，促进发展。 归根到底，机关效能提升的最终目标就是以效能建设为抓手，营造更好的环境，实现更大的发展，为此我镇将‚效能风暴‛行动与当前各项工作相结合，主要开展了以下几方面的工作。

1、将‚效能风暴‛与‚三夏‛生产相结合。以开展‚效能风暴‛活动为契机，结合当前‚三夏‛生产，积极组织联户干部结合‚双联‛工作,大力开展了助农帮收工作，促进了‚三夏‛生产工作的顺利开展。

2、将‚效能风暴‛行动与清水河流域环境整治工作相结合。开展了莲花镇沿川道路环境卫生和城乡环境卫生整治活动，着力打造清水河‘生态精品’环境路段。

3、将‚效能风暴‛行动与基层组织建设年活动相结合。完成了全镇40个基层党组织的分类定级工作，现正在积极开展晋位提升工作。新建了郭河、马曲2处村级活动场所。

4、将‚效能风暴‛行动与‚联村联户，为民富民‛行动相结合。在完成特困户、贫困户确定的基础上，确立了单位联村干部联户等各项前期工作，并组织镇政府干部对各自联系户进行了入户联系，协助省、市、县单位成员完成了联村和联户工作。将‚效能风暴‛ 行动的成果进一步巩固和扩大，得到群众一致好评。

以上几项工作的有机结合，形成了联动机制，使‚效能风暴‛ 行动的成果得到进一步巩固和加强，并覆盖全局，赢得了群众的广泛欢迎和强烈拥护。

五、下一阶段工作安排。

我镇‚效能风暴‛行动虽然取得了阶段性成效，但自问与上级的要求和群众的期盼相比还存在诸多不足，下一步我们将按照县委、县政府的要求部署，按照群众的所需所想规划，以更积极的态度、更饱满的热情、更高的标准和更严的要求，突出重点、明确责任，将效能风暴行动全面推向纵深、高潮。具体将做好以下工作：

1、将宣传与教育贯穿‚效能风暴‛行动始终。坚持以思想教育、集中学习为主，自我学习为辅，全方位运用多种形式和渠道，加强和提升干部队伍政治思想教育，有效转变干部作风、切实提高干部效能意识。继续深入学习领会上级领导、机关关于作风效能的文件、讲话精神;强化示范教育，以先进工作者和事迹为榜样典型，营造见贤思齐、追超赶比的良好工作氛围。

2、加强整改、强化督查。好的思路、办法、方案，最终转化为现实业绩，关键在落实，这是效能工作取得实效的最重要环节。加强整改措施执行力度、强化督查督导落实将在此后工作中一以贯之。

3、认真总结，完善考核评价体系。结合年度考核，以集体评议和自我评议相结合的方式，全方位、多角度对开展效能风暴行动的情况进行梳理总结。认认真真开展自查整改，反省得失，真正把效能工作理念浸透到各项工作中来。

第三篇：第二阶段效能风暴行动汇报材料

按照XX市委平办发文件《全市各级机关开展效能风暴行动实施方案》和市效能办关于效能风暴行动总体部署和阶段性工作安排意见，XX市发改委认真开展了效能风暴行动第二阶段各项工作，通过思想动员、深入学习、认真自查、交流谈心、广泛征求、召开专题生活会等多种渠道，全方位深层次地查找存在的问题，针对查找出的突出问题，制定了集中整改方案，落实了整改责任，现将第二阶段主要工作小结汇报如下：

一、抓好思想再动员，继续深入学习讨论

7月13日，市发改委召开效能风暴行动第二阶段启动工作会议，研究部署效能风暴行动查找问题阶段工作，详细安排第二阶段各项工作。会上再次贯彻学习了《全市各级机关开展效能风暴行动实施方案》、全市各级机关开展效能风暴行动动员大会的会议精神、《pL市发改委开展效能风暴行动实施方案》等效能风暴行动的相关文件，掀起了第二阶段大动员、大学习和大培训的热潮。

二、全面查找，分析问题

1、对照要求，认真自查。紧紧围绕“加快转型跨越、促进科学发展，建设小康pL、和谐pL、文明pL、生态pL”的奋斗目标，对照“决策、发展、落实、监督、制度、作风、安全、稳定、廉政、问责”等十个方面存在的问题，结合我委工作实际，按照岗位要求，实事求是、客观公正地查找问题，从工作上找差距，从措施上找不足，从思想上找根源，实事求是、全面准确地自我剖析、查找自身问题。

2、开展交流谈心活动。在干部群众之间开展广泛的交流谈心活动。本着有则改之、无则加勉的态度，互相找问题、查不足，敞开心扉，坦诚相待，善意提醒。(　)主要负责同志与班子其他成员逐个谈心，沟通思想、指出问题、提出要求;领导班子成员之间、领导干部与分管部门负责人之间、干部职工之间互相谈心。通过交流谈心活动，达到发现问题、查找不足的目的，进一步融洽和密切干群关系，营造良好的干事创业环境。

3、广泛征求意见，开门查找。按照要求，公示了我委效能风暴行动投诉举报电话。主动接受社会各界的监督(pL市发展和改革委效能风暴行动投诉举报电话：0933-8213764)。通过召开座谈会、走访调研、向社会和各部门发放征求意见函、设立征求意见箱和电话、电子信箱等方式，广泛收集群众的意见和建议，接受社会各界的投诉和举报，全面查找存在的问题和不足。

4、召开专题民主生活会。在深入自查和广泛谈心的基础上，联系单位和个人的思想和工作实际，召开专题民主生活会。民主生活会坚持讲原则不讲关系、讲真话不讲套话、讲要害不讲枝节，深入剖析根源，敢于触及实质、触及灵魂，重点围绕发改委的实际工作情况，大家畅所欲言，把问题查找准，把原因分析透，提出改进措施。开展自我批评，主动查找自身存在的问题。通过开展批评和自我批评，真正达到提高认识、促进团结、共同提高的目的。

5、坚持边查边学边改。切实做到边查与边学相结合，边查与边改相结合，主动查与帮助查相结合，采取“自己查、互相帮、上级点、群众提、社会评”的方法，把问题查准，并认真整改。

三、查找归纳问题

通过思想动员、深入学习、认真自查、交流谈心、广泛征求、召开专题生活会等多种方式查找问题，主要归纳为：

1、与基层、企业联系不紧密，纵向深入和横向沟通不够，调研成果转化少。

2、服务意识不到位，不能换位思考，工作程序化，影响了机关的效能。工作作风、纪律有待加强。

3、思想不够解放，缺乏创新意识和创新精神，科学规划、依法行政的能力上有待提高，特别是对发展和改革中出现深层次的新情况、新问题研究指导不够。

四、深刻剖析问题，制定有力措施加以整改

号召全委干部职工“精神要继续振奋起来，工作状态要紧张起来，全身心地推进各项工作”;在第二阶段工作中，认真仔细地查找委机关和自身存在的问题，深刻剖析问题存在的深层次原因，制定切实有效的措施加以整改，边查找问题边整改，确保达到预期的效果。同时，加强督促和检查，确保我委效能风暴行动作出实效，有效建立效能建设的长效机制。

第四篇：效能风暴行动第二阶段实施方案

效能风暴行动第二阶段

实施方案

为切实转变机关工作作风，提升单位工作效能，优化单位发展环境，根据《×××开展效能风暴行动实施方案》和《×××站效能风暴行动实施方案》，结合我单位工作实际，特制定效能风暴行动第二阶段实施方案。

一、指导思想

以邓小理理论、“三个代表” 重要思想和科学发展观为指导，全面贯彻落实省第十二次党代会精神，以转变观念、规范管理、履职尽责、严格制度为主要内容，以问事、问效、问责为手段，切实解决影响我单位事业发展的深层次矛盾和问题，以治慵提能、治懒提效、治散提神、治软提劲，在区农牧局领导下，积极营造团结协作、真抓实干、奋发进取、比学赶超的氛围，努力建设一支“勤勉、廉洁、务实、高效”的农经队伍，为做好新形势下农经工作提供有力的思想保障和作风保障。

二、工作目标

围绕“科学发展、转型跨越、民族团结、富民兴陇”的总体目标，推进“效能风暴”，进一步增强席位意识、危机意识、责任意识、创新意识、服务意识和争先意识，发挥“四个表率”作用，即做坚定信念的表率、勤奋学习的表率、真抓实干的表率、服务群众的表率。

三、时间安排 从6月19日开始，7月15日结束;

四、工作重点：自查自纠

紧紧围绕干部作风和效能建设方面需要解决的突出问题，人民群众反映强烈的热点、难点问题，扎实开展作风建设“回头看”活动，切实开展好“六查六看”：即查精神状态，看是否存在理想信念淡薄、缺乏改革创新意识、精神萎靡不振的问题;查执行落实，看是否存在思路不清、能力不强，对区委、区政府以及农牧局重大决策部署执行不力，落实不到位的问题;查服务态度，看是否存在冷漠生硬、作风粗暴的现象;查工作效率，看是否存在敷衍塞责、推诿扯皮的行为;查法治观念，看是否存在违法行政、有令不行、有禁不止的问题;查自身素质，看是否存在不符合、不适应转型跨越新形势的问题。对自查的问题，要即查即改，深入剖析问题存在的根源，修订岗位责任制、责任追究制等效能建设相关制度，形成一整套完善的效能建设制度体系，以制度管人管事。

(一)抓好学习宣传(6月19日-22日) 重点学习中央、省、市、区和农牧局关于效能建设的有关规定、领导讲话和会议精神，以及×××效能风暴行动协调推进领导小组办公室《×××效能风暴行动第二阶段重点工作安排》，深刻认识和准确把握开展查摆整改工作的意义、任务和方法步骤，切实把单位干部思想认识统一到区委、区政府的决策部署上来，进一步增强开展效能风暴行动的自觉性和主动性。

(二)认真开展查摆(6月23 日-26 日) 查摆问题是解决问题的前提，查摆问题的深度决定解决问题的力度，要把查摆问题放在查摆整改阶段工作的突出位置来抓。要紧密结合实际，认真对照《工作安排》的要求，重点查找在体制机制存在制约转型跨越发展的突出问题;在实行绩效管理，推进重点工作中存在的突出问题;在机关管理和干部队伍作风建设上存在的突出问题;在优化环境、服务发展以及思想意识、精神状态、能力素质、履职尽责和纪律作风等方面存在的突肘问题，切实把问题找全面，找准确、找深入。

(三)广泛征求意见(6月27-30日)

要结合“作风转变年”和“党风廉政年”话动，采取召开座谈会、相互谈心，走访服务对象，问卷调查;下发征求意见表、公布热线电话等多种形式，广泛征求群众特别是工作对象和服务对象的意见和建议;要通过召开领导班子专题民主生活会、干部职工大会、开展民主测评、剖析典型案例;组织相互评议等形式，多方征求意见，切实做到广开言路、广纳民意。对征集到的意见建议，要分门别类进行归纳梳理、登记汇总，并及时反馈。

(四)开展调研活动(7月I日-7月2日) 组织党员领导干部，特别是主要领导干部和班子成员围绕查摆出的问题和差距，确定调研主题，深入基层、深入群众，走访座谈，开展全方位、多层次的调研活动，倾听群众的意见和呼声，把深入调研与解决当前工作中存在的具体问题结合起来，坚持边查边改，把调研过程作为一次发现问题、解决问题的过程，以思想的新解放，促进各项事业的新发展。

(五)计撰写剖析材料(7月3日-5日) 在查摆、征求意见和调研的基础上，领导班子和干部要认真收集整理，分析梳理工作中存在的突出问题，并撰写剖析材料。剖析材料要突出三个方面的内容;一是认真查摆存在问题的具体表现;二是深刻剖析存在问题的根源和危害;三是明确提出整改措施和今后努力地方向。剖析材料要做到“五多五少”、“三个清楚。”“五多五少”;即:多讲问题、少讲成绩，多讲现在、少讲过去，多讲主观、少讲各观，多讲自己、少讲别人;多讲实话;少讲空话。“三个清楚”即:存在的问题写清楚，产生问题的原因写清楚，今后努力的方向写清楚，真正把问题找准、原因说透、方向定明、措施定实，并为召开民主生活会和制定整改方案，在办公室备案，并在一定范围内公布或通报，接受评议和监督;领导干部的剖析材料，要经单位领导审核签字，在一定范围内公布或通报，接受评议和监督。

(六) 召开民主生活会(7月6日-10日)

要精心准备，有的放矢，组织召开一次高质量的专题民主生话会。领导干部要根据自查和征求意见反馈情况，在民主生活会上开展批评和自我批评，对查找出来时问题进行深入剖析，分析问题产生的原因，有针对性地提出对策措施。民主生活会要坚持高标准，严要求。做到三个突出，即：严格程序，突出规范性;找准问题，突出针对性;分析原因，突出思想性。要把充分发扬民主贯彻于全过程;要敢于抓住关键问题，直面突出问题，解剖典型问题，“会诊”复杂问题，解决存在问题。

(七)制定整改方案(7月11-15 日)

针对查摆过程中发现的问题，特别是工作机制、工作纪律、工作作风、工作效率等方面存在的突出问题，要从健全完善制度入手，整章建制，建立长效机制，规范管理。在此基础上，认真研究制订整改工作方案。整改方案要有明确的整改内容、整改目标、整改措施、整改时限、责任部门和责任人。领导班子和领导干部个人的整改落实情况，在单位内部进行公开承诺和民主评测，评测不过关的，要认真开展“回头看”，重新进行自查和整改。剖析材料于 7 月5日前报局办公室，并经局办公室审阅同意后，才能转入“第三阶段”。要着力抓好整改落实，对具备整改条件的问题，要集中时间、集中力量解决;对情况复杂、涉及面广、需费时日才能解决的问题，要认真研究，制订方案，积极整改;对一时难以解决的问题，要说明情况，积极创造条件加快整改。

(八)落实工作任务

要把效能风暴行动与当前的中心工作紧密结合起来，在快、实、细上下功夫，切实把效能风暴行动转化为推动工作的强大动力。查找存在的问题和差距，制定相应的措施和办法，靠实责任，具体到人，全力以赴;狠抓落实，确保各项目标任务全面完成。同时，还要认真对照年初确定的为民办实事事项和联村联户帮扶计划，认真检查，跟踪落实，确保承诺和帮扶的各项事项全面落实，使人民群众真正得到实惠。

四、工作要求

查摆问题阶段是整个活动开展的关键阶段，关系到能不能找准突出问题，挖出思想根子，理清整改思路，明确发展方向。精心组织，扎实安排，采取有力措施，抓好落实。

(一)认真排查找准问题。要树立正确的态度，查摆问题要敢于正视矛盾，直面现实，本着有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就先解决什么问题的原则，决不能讳疾忌医，回避矛盾，掩盖问题。要通过排除矛盾、解决问题，推动农经工作开创新局面，再上新台阶。

(二)以查促改，边查边改。要把查摆问题和整改提高、巩固成果有机结合起来，以查促改、边查边改;要坚持在查摆中思考，在查摆中谋划，在查摆中整改，特别是要认真查找和解决服务对象和群众最关心的热点、难点问题，让服务对象和群众真正感受到行动开展带来的进步和变化。

(三)讲究方法，务求实效。要深入调查研究，进行科学论证，尊重客观规律，尊重群众的主体地位，按照科学发展观的要求，精心谋划，科学施策，问计于民，把创新思维与求是态度结合起来，努力找到解决问题的正确方法;增强备种措施方案的科学性、可行性，可靠性。

(四)及时总结，示范带动。要认真总结效能风暴行动中的好经验、好做法，并通过简报、信息等方式及时上报区效能风暴行动领导小组办公室。

(五)加强捡查，发现问题，及时解决，并通报情况。要畅通效能投诉渠遣，通过效能投诉电话、投诉信箱、政风行风热线，受理查办群众反映的问题。

第五篇：效能风暴阶段总结

酒泉市社会保险局

开展效能风暴行动阶段性工作总结

市效能风暴行动协调推进领导小组办公室：

根据市委、市政府《关于印发酒泉市开展效能风暴行动安排意见的通知》精神，按照全市开展效能风暴行动的总体部署和要求，我局在市效能风暴行动协调推进领导小组的正确领导和指导下，精心安排部署，认真抓好落实，较好地完成了各项阶段性目标工作任务，达到了预期效果。现将活动开展情况总结如下：

一、基本情况

自我局开展效能风暴行动以来，我局加强组织领导，狠抓任务落实，各项工作取得阶段性成果。活动过程中，我局坚持做到了“四个贯穿始终” ：一是坚持把学习贯穿于活动始终，使每个干部职工都能认真找准问题、深刻认识问题、着力解决问题，真正在思想上受到启迪、认识上有所提高;二是坚持把领导干部带头贯穿活动始终，局领导主动参与到效能风暴行动中，带头查找问题，深入剖析了问题存在的根源，同时提出了切实可行的解决措施，带动了机关效能风暴活动的深入开展;三是坚持把提高认识、推动工作贯穿活动始终，大力开展“三化六统一”、“五最五零”优质服务窗口建设工作，推进了窗口工作效率的大提升;四是加快行政服务中心社保分中心和电子

监察系统建设，下大力按要求做好硬件“五统一”，并全面推行“八项制度”，不断提高了经办能力和服务水平;五是坚持把实事求是找差距贯穿活动始终，广泛深入查找了机关干部职工工作状态、工作能力、服务态度、工作效率、法制观念、自身素质等六个方面存在的具体问题，找准了差距，开阔了思路，明确了目标，增强了机关干部职工的凝聚力、战斗力。

二、主要做法

1.加强组织领导，精心安排部署活动。为精心组织开展效能风暴行动，我局专门召开了动员大会，并结合单位实际，制定了酒泉市社会保险局开展效能风暴行动实施方案，对活动的指导思想、工作目标、重点任务、实施步棸五个方面进行了安排部署。成立了酒泉市社会保险局开展效能风暴行动领导小组，下设办公室，具体负责效能风暴行动日常工作，做到了机构健全、责任明确、措施落实。

2.找准活动抓手，认真抓好落实。为进一步转变政府职能、提高服务经办工作质量，我局紧紧围绕五个年活动，以提升干部素质、提高工作质量、方便群众办事为抓手，积极开展效能风暴行动。以加快行政服务中心社保分中心建设为载体，按照市行政服务中心“五统一”，即：硬件投入统

一、制度建设统

一、服务礼仪统

一、中心标识统

一、监管系统统一的要求，从硬件和软件两方面对社保服务大厅进行了改建升级，实现社会保险经办业务集中办理，规范了各项管理服务工作。硬件方面，按

功能在原有前台服务区、后台支持区、档案资料保管区、办公区的基础上增设了便民服务区，安装了导办台、叫号机、显示屏、摄像头等设备，充分运用现代信息技术，提高了办事效率，从整体建设上逐渐形成了布局合理，管理规范，流程科学，服务到位的社会保险经办管理服务体系。软件方面，依照“统一受理、统一收费、一站式服务”和“六个公开、六件管理、六制办理”的运作模式，全面推行岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、限时办结制、AB岗位制、一次性告知制、离岗告示制、失职追究制等八项制度，公示了经办业务流程、岗位、人员，主动接受社会各界及服务对象的监督。

3.结合主题活动，确保活动实效。一是开展了“整章建制、规范管理”活动。由办公室负责，进一步充实完善了机关考勤、学习、工作、财务管理、车辆管理及各科室业务经办规则等行之有效的管理制度，以制度建设促进各项工作规范化管理。二是突出主题实践，开展“双联”活动。我局党支部立足我局工作实际，精心组织开展了联村联户，为民富民活动。由党员干部带头，全体干部职工深入玉门市独山子乡金泉村农户家中体察民情，认真听取村民群众对发展枸杞种植、加强农村基础设施建设等工作的意见建议，组织开展了改善人居环境为目标的植树活动，积极参与市委宣传部组织的送政策、送文化、送科技、送卫生、送法律的“五送”活动，让广大群众感受到了开展行动的实效。三是扎实开展自学，深化思想认识。全体干部

职工在认真参加集中学习的同时，积极利用业余时间开展自学活动，通过深读、精读有关效能风暴的文章，从思想深处受到触动。党员领导干部联系工作实际和自身存在的问题，带头学习讨论，带头书写笔记，讲认识，谈体会，带头学习规定和指定篇目，通过学习不断提高自己、完善自己，达到了扎扎实实开展效能风暴活动的目的。

三、主要成效

在这次效能风暴活动中，我局上下坚持整顿作风与提高效率、解决突出问题与建立长效机制相结合，认真解决干部职工中存在的各种问题，从总体上看，达到了预期的目的，归纳起来，取得的主要成效表现在以下五个方面： 一是机关干部职工的思想作风进一步端正。通过扎实深入的开展效能风暴行动，使机关领导班子和干部职工的政治敏锐性和大局意识、服务意识、责任意识明显增强;思想更加解放，视野更加开阔，思路更加优化，一些影响工作落实的突出问题得到有效解决;干部职工工作热情高涨，精神状态振奋，服务态度上升，群众满意度明显提高。二是机关学习风气日益浓厚。干部职工通过参加效能风暴行动，深刻认识到学习对促进工作效率、提高自身素养的重要作用，把学习作为一种职责和自觉行动，机关学习制度更加健全，干部职工学习的主动性、自觉性明显加强。大家通过勤奋学习，对各项社会保险政策理解更加透彻，对市委的决策部署和省社保局的工作安排领会更加到位，对市情认识更

加深刻，对我局职能定位和各自的岗位职责、工作现状把握更加准确;发现问题、分析问题、解决问题的水平得到全面提高。 三是干部职工的工作作风更加务实。大家主动抓落实、全力做好服务的意识进一步增强，措施更加有力，深入实际，真抓实干，讲实话、报实数、办实事、求实效的氛围更加浓厚;工作效率进一步提高，各项工作推进的节奏明显加快，工作的力度和成效变化比较明显，消极应付、推诿扯皮、敷衍塞责等现象有所改变;服务群众的意识明显增强，形式主义、官僚主义等作风方面的突出问题得到有效解决。四是干事创业的氛围更加浓厚。通过我局上下扎实认真地开展效能风暴行动，局领导班子和干部职工贯彻落实市委、市政府决策部署的态度更加坚决，行动更加迅速，措施更加得力;领导班子更加团结和谐，坚强有力，成员之间互相尊重、互相理解、互相信任、互相支持，凝聚力、战斗力进一步增强。五是经办服务质量不断提高。通过行政服务中心社保分中心和电子监察系统建设，不断加大优质服务窗口建设力度，力争使每个服务窗口都达到程序规范化、服务效能化、管理精细化和统一经办规程、统一审批程序、统一办理时限、统一文明用语、统一工作服装、统一对外标识的“三化六统一”要求，实现政策最宽松、手续最简便、时间最快捷、服务最优化、成本最节约、服务过程零距离、服务方式零距离、服务质量零缺陷、服务事项零积压、服务效能零投诉的“五最五零”目标。

四、存在问题和下步打算

通过开展这次效能风暴行动，干部职工中存在的一些突出问题得到了解决，取得了阶段性的成效。但是，一些问题的整改还存在薄弱环节，一些需要长期整改的问题，还需要多方创造条件加以解决。针对存在的问题，我们将始终如一地把效能风暴行动作为后半年一项重要工作抓紧抓好，并将开展宣传专栏，广泛宣传动员，不断增强机关干部的效率意识、服务意识以及参与效能风暴行动的自觉性和责任感，为全面推进效能风暴行动奠定坚实的基础，为努力推动我局各项工作再上水平而奋斗。

二○一二年八月十日