班主任工作计划一年

2022-08-03

无论是我们生活还是工作中,计划总是必不可少的。它能帮助我们认清前进的方向,能让我们更顺利的实现目标,那么你会拟写计划吗?下面是小编为大家整理的《班主任工作计划一年》,供需要的小伙伴们查阅,希望能够帮助到大家。

第一篇:班主任工作计划一年

一年一班下学期班主任工作计划

蒋秀明

这学期我担任一年级班主任工作,为了使本班的管理工作和教学工作有条不紊的进行。特制定班主任计划如下:

一、班级基本情况:

我班共有学生40人,其中男生有22人,女生有18人。他们个个聪明可爱,由于年龄小对这个学校充满了好奇心,对什么事都想知道为什么,心中有什么事,也想和老师说,但是对于自己的行为习惯方面:学生不能按照一日行为规范来做,但自觉性还有待提高,尤其是男孩子在这方面的养成习惯做得还不够,特别是下课总是和同学们玩耍打闹没个轻重,安全意识不高需要老师时时督促。学习情况:大部分学生较聪明,思维活跃,作业能认真完成,有一定的互相竞争意识。但也有少数学生作业拖拉,没有很好的学习习惯。有的学生需要老师和家长共同帮忙才会进步。

二 奋斗目标

1、近期目标:让小朋友以愉快的心情开始小学学习生活,无安全事故,帮助学生养成良好的行为习惯。

2、中期目标:培养学生热爱集体,积极为班级争光,帮助学生养成良好的学习习惯。

3、远期目标:培养学生自我管理自我约束的能力,树立良好的班风,培养学生的自信心。

三、主要工作及措施

(一)让学生在学校的生活中养成好习惯

1、 制定班集体的共同奋斗目标,以及班级公约。

2、日常管理系统化。

(1)重视常规训练,促进良好班风形成,创建良好班集体。

开展“花儿朵朵红”活动。通过“纪律”“作业”“卫生值日”等方面进行行为规范的评比,促进学生行为规范的养成。通过抓典型,树榜样,在班级中开展评比激励机制,形成互争互赛的竞争氛围,让学生通过竞赛看到自己的闪光之处,明白自己的不足和今后努力的方向。

3、制定清洁卫生工作制度 (二)让学生陶醉在关怀里。

1、关爱全体学生,尤其是后进生,与后进学生家长建立密切的联系,让家长重视孩子的学习。经常与家长进行沟通。

2、启用班级班会表扬学生要求家长也加以鼓励。

3、开展我向老师说句悄悄话。每天三名学生利用课余时间向老师说句悄悄话。

4、要求每天向妈妈说句心里话。 (三)让学生沉浸在书香中。

1、诵读《三字经》,做到能准确背诵。

2、利用课前三分钟来诵读唐诗宋词,营造书香校园。

3、营造家庭读书氛围,布置每天读书任务:平时至少读课外书15分钟,双休日至少读30分钟。

(四)让班干部锻炼中成长。

1、培养一支小干部的队伍,参与班级管理

2、美化教教室环境

(五)让学生懂得注意安全,学会珍爱生命

安全教育。一是平时经常讨论安全注意的事项,进行安全教育。其次经常寻找身边的不安全隐患。三开展“中国少年儿童平安行动”活动。

四、开展“安全伴我在校园、我把安全带回家”的主题活动。

五、是4月份组织春游,做好春游前的安全教育工作。

有人说:一个好班主任就是一个好班集体.如果说每个孩子都是一颗小星星,我愿用真诚,热情为他们撑起一片挚爱的晴空,让他们各自闪烁出最灿烂,最动人的光辉!

六、班级主题活动安排:

二月份:行为规范教育

1、交流寒假生活,寒假生活总结。

2、明确班级目标,制定班级公约。

3、学习习惯:按时完成作业的习惯。

4、行为习惯:在校遇到老师的礼貌。

三月份:生命之树常青 雷锋精神永存

1、专题教育:学习雷锋好榜样。

2、开展”整仪容、正言行、端品行“的日常行为规范教育。

3、开展节俭教育,教育学生用好压岁钱。

四月份: 迎清明,缅怀烈士

1、开展清明节教育活动。

2、开展社会实践活动。

3、日常行为规范教育:卫生文明礼仪

五月份:感恩教育

1、专题活动:开展感恩活动,回报父母的恩情。

感恩社会,用行动去感谢周围的每个人

2、行规教育:课间休息礼仪

六月份:快乐六一

1、书画作品展,我是小能手。

2、文艺节目汇报演出。

3、我的节日,我最幸福。

七月份:期末复习考试及安全教育

1、防水防电安全教育

2、我是校园小主人

3、日常行为规范教育,比比谁做的最好。

4、对学生进行安全教育,下课安全和人生安全,学会自己保护自己。

第二篇:一年二班班主任工作总结(罗晶)

班主任工作总结

一年二班罗晶

在大力推进素质教育,努力实践新课程改革的浪潮中,紧张而又繁忙的本学期教育教学工作已经圆满结束。为了本着认真总结经验,寻找不足,促使今后的工作更有特色,现将对本学期班务工作进行一下总结:

(一)我当班主任力争做到两点:一是尊重每一个学生,满足学生尊重的需要,承认的需要,情感的需要,努力克服固执己见,偏激的思维方式,尊重学生个性发展;二是善待每一个学生,用真诚的爱心对待每一个孩子。对于优等生,不掩饰他们的缺点,积极引导他们扬长改过,努力使其达到卓越。对于后进生,不歧视他们,善于发现他们身上的闪光点,激励他们一步一步自我完善。

(二)学生的习惯日渐良好。

本学期学生的日常行为习惯有了很大的进步,学生的行为习惯已经基本上了轨道,一部分在上学期很调皮的学生这学期表现都不错,特别是一些男孩子。学生的学习习惯也日渐良好,老师布置的作业学生都能按时完成,许多学生做作业的速度也加快了很多,作业拖拉的小朋友也少了。

打扫卫生的习惯也已经养成,而且分工明确。让学生自己去做,上段时间总是要我去提醒学生捡起地上的垃圾,把课桌对整齐,别忘了擦窗台等等,这段时间学生已经养成了良好的卫生习惯,越来越自觉,我也可以放心地把工作交给他们自己去做。

(三)思想教育要跟上。现在的孩子普遍自私,在小事上斤斤计较,不能宽厚待人。这表现在处理同学关系上,同学之间有了矛盾,出言不逊,甚至大打出手,拳脚相加。针对这一现象,我教育学生怎样正确处理同学关系,并以此开展主题班会,对学生进行教育。在处理闹矛盾的学生时,我让学生多做自我批评,在自己身上找不足,以此来培养学生宽厚待人的精神,学会以宽容和大度之心对待周围的人。

(四)劳动培育德育品质。现在的孩子一提起劳动就有厌烦心理,这些独生子女平时干活的机会很少,养成了懒惰的习惯。首先必须得教会学生怎样干活,从扫地到拖地,我都示范指导并严格检查,及时表扬做得好的同学,批评做的不认真和逃跑的同学,让孩子们知道老师不仅在意他们的学习更注重他们的人品。

(五)安全工作。本学期我特别重视了对学生的安全教育工作,为了使安全方面不出差错,我经常利用班会课,给学生详细地讲述交通安全知识,防火、触电、防溺水等方面的知识。要求学生不到有危险的地方去玩。本学期以来,由于重视了对学生的安全知识的教育,班级的安全工作效果明显。

(六)存在的问题

1、虽然我下了很大的决心,也花费了许多精力,但后进生的进步仍不突出。

2、学生的不能坚持做到老师在和不在时一个样,班干部的作用还得进一步发挥,能力需进一步培养。

第三篇:银行营业部主任任职一年工作汇报

银行营业部主任任职一年工作汇报2007-02-09 07::

41银行营业部主任任职一年工作汇报

以服务求生存 以营销促发展

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

我是xx支行xx,现在任支行营业部主任。今天能在这里向大家汇报工作,有机会向大家学习,我觉得非常荣幸。今年来的各项工作都取得显著成绩,现将主要工作的一些体会向各位领导和同事作简要地汇报,请大家批评指正。

我是2005年初开始任支行营业部主任的,上任伊始,我就给自己确定了几个目标,自加压力。业务实现跨越式发展,争创一流业绩;优化服务,柜台

服务呈现新气象;创新营销,业务要有新亮点。一年来,围绕自定目标,在市分行和支行的正确领导下,不断加强文明优质服务,坚持以人为本,以客户为中心、以市场为导向的服务理念,狠抓营销,努力拓展业务,各项工作取得较好成绩,2005年,各项人民币存款净增xxx万元,完成年计划的xxx%,其中储蓄存款净增xxxx万元,完成年计划的xxx%,公司存款净增xxxx多万元,完成年计划的xxx%。代理保险xxx多万元,各项业务指标居全辖前列。

一、念好服务经,全心全意为客户服务

“客户给我们带来利润,客户是我们的生存的基础”、“以服务求发展,以服务求生存”,这是我们营业部全体员工思想深处的共识。我们银行是低成本、高信誉、高科技、高智慧、服务高质量的经营企业,作为支行的“窗口”,直接面对客户,柜台服务的好坏,直接影响

业务发展、网点效益及员工福利。一年来,我教育引导员工转变思想,转变观念,转变工作作风,把xxx文明优质服务优良传统落实到日常工作的具体行动中,那就是“全心全意为客户服务”,一切为客户的需求服务,一切为客户着想。在为客户服务过程中,我摸索总结出五个“突出”:接待客户突出“礼”字,不论是在柜台上接待客户,还是上门拜访客户,对客户都作到以礼相待。一声礼貌的问候,一次礼貌的接待,既能给客户留下美好的印象,又能拉近与客户的距离;讲话和气突出“美”字,不论是与客户柜台面对面交流,还是同客户通电话,我都要求员工语气平和、柔美,营造轻松愉悦的沟通交流氛围;关心客户突出“诚”字,我经常告诫营业部的同志,对待客户必须真诚,做到诚实、诚心,推荐业务必须实事求是,与客户坦诚相见,这样才能取得客户信任和支持。去年利率调整后,有一位客户要求将一笔定期存款提前支取再转存,以获取高一点的

利息。我仔细帮他计算比较后发现,转存所得的利息反而比到期支取低。我如实说明并建议他不要提前支取。客户非常高兴,说我们银行工作负责,考虑全面,真诚维护客户利益,值得信赖。此后,这个客户经常就理财方面的事情向我咨询,已成为我们的“铁杆客户”,存款余额已有近xxx万元;认真负责突出“准”字,就是要摸准客户特点,看准客户需求,找准服务的切入点,把握准服务时机。为客户提供最需要的服务,推荐最合适的产品。如遇到残疾人等特殊客户来办业务,我会走出柜台,扶他们坐、拿纸、递笔、送水,热情耐心接待,给予充分的尊重和礼貌。开办银券通业务时,许多客户嫌到证券公司转户麻烦,我就安排专人陪客户一起到证券公司办转户手续。这样,我们银券通业务顺利开展起来了;讲求效率突出“快”字。快捷高效的办事效率最能体现我们的服务质量,如长丰六和远在四五公里外的华新开发区,往往只要他们一个电话,我

们迅速行动,马不停蹄赶到,取回票据当天入帐或确保第二天及时交换到账。当他们因进口设备,需办理购汇时,我带领外勤人员随叫随到,帮客户跑外汇管理局、市分行国结科等部门,及时办理各项手续,避免客户汇率上的损失。家润多超市零钞需求量大,经常出现紧缺的困难,我利用各种关系,积极联系市分行、工行、农行和人行,及时将零钞送上门。仅去年一年为xxx超市调拨零钞达xxx多万元。

二、打好营销仗,努力拓展业务

营销不等同于简单的推销,它不但需要高超的营销技巧,还需要丰富的营销知识,对产品完整的把握和充分的熟悉。在实践中,必须做到营销未动、学习先行。我带头并要求员工认真学习业务,对每个业务品种必须做到耳熟能详,在向客户营销时能娓娓道来,要问不倒,难不住,这样才能取信于客户。比如推销代理保险,我们事前除组织员工参加分行和支行的集中培训,认真学习,对

产品有个大概的印象和认识外,还要请来保险公司的同志授课,与员工进行面对面的沟通交流,进一步加深对产品的印象,增强熟悉程度。同时,还要了解相同产品的特点、区别和优劣,做到心中有数。正是靠这种丰富过硬的业务知识,去年我们营业部代理保险业务也取得了较好的成绩。

现在,一个优质客户往往有几家银行同时在营销,在竞争。这就要求我们比同业更早一点、更多一点了解客户需求,更快一点满足客户,让客户感觉到我们比同业做的更好一些。去年,我们与x行同时营销一家汽车经销商,事前,通过外围调查和与客户交流,我们得知该客户正在筹建汽车修理厂,但验资、注册、税务等相关手续遇到困难,还未完全办好,非常焦急。我动员营业部的同志一起努力,通过各种关系帮忙办好审批、工商注册和税务登记各种手续,解决客户当务之急,他非常感激,觉得我们比建行更可靠,服务更好,从而选

择了我们。

不同的客户,他们需求各不相同,差异很大。通过参加金融理财师培训,我对客户营销、客户维护和客户资源管理有了更深刻的认识。只有对客户进行细分,根据不同层次的需求,选择不同的产品和营销方式,努力实现业务营销的多层次、多角度。比如老年客户关心的重点是存款安全,喜欢选择传统产品,对新产品接受度底;年轻客户追求新潮,容易接受新鲜事务,向他们推销新产品较容易成功;大客户更注重资金流转、资产增值,希望受到尊重和受到与其身份相称的礼遇。在这种营销理念指导下,我们将客户进行筛选,量身定做维护客户的营销方案。比如xx、xxx、xxx、xxx、xxxx等重点客户,实行上门服务,全年上门送单近xxx人次、上门收款达xxx多人次,金额达xxxx多万元,同时经常回访单位领导和财会人员;对改制企业,主要抓职工安置资金和新的启动资金,实行公司业务与零售业务组合营销;向

老年客户重点推荐定期一本通和国债;向年轻客户主要介绍银行卡和基金等新理财产品;向私营企业主的营销重点放在保险、通知存款和承兑业务上。

这样,我们以优质的服务作先导,打好营销仗;“以客户为中心,以市场为导向”的经营理念日趋成熟,各项业务取得了快速发展。

第四篇:小学一年下册 级期末班主任评语大全

1、刘润雨:你思维快,做事能干,喜欢跟同学交谈,学习比较认真,喜欢看课外书,课外知识较多,语言表达能力较强,老师希望你作业还要细心点,不要太快了,不要有骄气,能改正自己的缺点,你的进步会更大。

2、吴淋:在老师的心目中,你是一个文静、懂事、爱学习的好孩子,也是一个得力的好助手,在同学的心目中,你是一个好榜样,你能热心助人,关心同学,体贴别人,还能写出一手漂亮的字,每当老师批到你的作业时,

总觉得是一种享受,希你今后要大胆些,争取更大的进步。

4、杨丰源:你是聪明活泼的孩子。不管是朗读,还是回答问题,声音最响总是你,你还很热心地为班级做事,这样的你,老师和同学都喜欢。可是有些时候,你却调皮不遵守纪律,上课思想开小差,你知道老师和同学

多着急呀!老师相信下学期的你一定能让老师和同学刮目相看。

5、杜瑞涵:你是一个文静、懂事的女孩,平时爱清洁,讲卫生,学习认真。你前期的进步很大,但最近的进步不是很明显。希望你还能写出一手漂亮的字,老师希望你上课大胆发言,吃饭速度再快一点,可以做到吗?

6、黎俊豪:下课的时候,总能看到你活跃的身影,听到你快乐的笑声,多开心啊!可是到了上课的时候,你怎么变得那么安静?老师真希望在课上也

能看到你积极地加入到发言的队伍中来,听到你精彩的发言。

8、代思彤:文文静静是你美好的气质;朴朴实实,是你优秀的品格;勤勤恳恳,是你良好的学习习惯。你不多言,但你有辨别是非的能力;你不多语,但你懂得关心体贴别人。如果你能在各方面大胆些,就更棒了。

10、邓程夫:你遇事反应快,说话能力强,聪明好学,同学和睦,为人大方,同学们喜欢和你做朋友,老师也以你为骄傲。可是你有时上课注意力不集中,

爱做小动作。今后老师希望你鼓足劲,拼一拼,争做第一。

11、敖康淋:在你身边有两个形影不离的小伙伴:“聪明”和“调皮”。“聪明”因“调皮”的捣乱而少了很多。是啊,上课坐不住,听不见课,还怎么聪明呢?希望下学期你能主动赶走这个“小调皮”,变得更聪明!

12、陈永佳:每堂早读课上,老师都能听到你朗朗的读书声,每次作业你是那么认真,每堂课上,你听得那么专心,发言非常积极,平常你很会整理学习用品,你真是一个有礼貌、讲卫生、爱学习的好孩子。

张博文: 你性情温和,言语不多,但你待人诚恳、礼貌但。课堂上还是不够专心听讲,回答问题不 是 很积极。老师希望假期里多多练字,学习上再刻苦些,你会变得更加优秀。

赵文博在课堂上,你是一个沉默,文静的孩子,老师布置的任务很快就完成了,但在学习上有不懂的问题不敢提出疑问,不知道你是否发现了自己这一不足,希望在今后的学习中,不懂就问,大胆地问,成功将属于你

15、余利诗:你是老师和小朋友心中的小能人,每位小朋友都很喜欢你。你身为小老师,检查作业总是那么及时,那么认真。每次老师交给你一项任务时,你总能认真完成,老师为有你这样一位好助手而感到自豪。

16、陈佳丽:老师喜欢上课是的你,那时你认真听讲,发言大胆;老师喜欢劳动中的你,那时的你勤劳,不怕脏和累;老师喜欢集体活动中的你,那时的你生动活泼,积极努力。你是个很棒的好学生。

19、文旭东:其实你是一个聪明、能干的孩子,当你认真学习时,你的成绩将会名列前茅,如果你放松的话,成绩就会明显下降,而且字也写差了。老师希望你能专心听讲,力求上进,你将成为我们班上出色的学生。

20、尹家俊:你是个性格内向,讨人喜欢的男孩。学习认真,作业能按老师要求完成,与同学能和睦相处,关心集体。老师希望你遇到不懂的就问老师、问同学,课堂上大胆发言,更上一个新的台阶!

21、杨潍:在老师眼里,你是尊敬师长,友爱同学,关心集体,乐意为大家服务的孩子。但是学习上你不够自觉认真。希望你以后上课要积极举手,大胆发言,抓住机会,努力培养自己的口头表达能力,为写好作文打基础。

22、冉涛:你是个表面文静、内心活泼的男孩。你能尊敬师长,友爱同学,能按时完成老师布置的作业,但很少见你主动举手发言,希望你能做一个对自己充满信心的好孩子。

24、彭杨:在老师眼里,你是一个比较聪明的女孩,活泼可爱。你尊敬师长,友爱同学,关心集体,乐于为大家服务,学习上你自觉认真,还能写出一手好字,要是你胆子放大些,发言积极些会是一个更加优秀的学生。

24、安囿瑾:你是一个活泼、开朗的女孩。你尊敬师长,团结同学,上课能专心听讲,积极思考,按时完成作业,你写的字也越来越漂亮。希以后积极举手,大胆发言,争取更大的进步。

25、陈瑞:你是一个活泼、开朗的男孩。你遵守学校纪律,能与同学和睦相处,但学习上自觉性有一点点差,上课有时会走神,希望你以后不要太贪玩,要自始自终做好每一件事,坚持训练眼睛,保护好自己的眼睛。

26、龚祥丽:你是一个文静又懂事的女孩。你在班中默默无闻,从不与同学争执,为人忠诚,性格俭朴,能礼貌待人。希上课要积极动脑,举手发言,课后要花工夫,把学到的知识巩固牢,扬长避短,相信你会更出色。

26、蒋朋 你关心集体、热爱劳动、认真学习,是我们班的好学生。整洁的教室有你的一份功劳,如果你能在课堂上踊跃发言,认真听讲,课后认真完成作业,你将会更棒!努力吧!给父母和老师一个惊喜!

谢亚洲

33、你是个聪明懂事的男孩。性情温和,尊敬老师,与同学友好相处。但有的时候有点不守纪律,还不能够完全的独立完成作业。希望下学期让老师看到一个不一样的你。

28、龚祥志:你是一个可爱的男孩子。你遵守学校的各项规章制度,你讲礼貌,讲卫生,但上课举手发言太少,希今后更加努力、刻苦,相信你的明天是一片光明的。

姜安龙你是一个聪明的孩子,之前的字写得很好,可为什么现在退步了呢?老师希望你以后改掉身上的坏习惯,能安安静静的坐下来。记住:你是 好孩子。大声的告诉我,你能做到吗?

龚科源你是一个聪明的孩子,之前的字写得很好,可为什么现在退步了呢?老师希望你以后改掉身上的坏习惯,能安安静静的坐下来。记住:你是 好孩子。大声的告诉我,你能做到吗? 罗湘: 你是 一个害羞,内向的女孩。老师看到了你的进步,现在的你能说很多话了,如果你能在清洁卫生上面做得更好,那就更棒了。

32、冉涛:你是个聪明好动又带点儿害羞的男孩。这学期你进步很大。课上能够专心听讲,虽然发言不够大声。课间不再追逐打闹。你热爱劳动,尊敬老师。加油吧,继续努力。继续保持自己的优点,争取更大的进步。

36、屈楷杰老师发现你是一个聪明的男孩,只要你的眼睛一转,一个问题就想出来了。你回答问题总是那么积极,老师很喜欢你。课间活动比较活跃。老师希望你做事要踏实,写字要认真,这样你会更加出色。

第五篇:《遭遇差班一个班主任艰难而幸福的一年》读后感

作为一名教师能遇到优秀的班集体,是一大幸事。但是事不如意十有八九,各方面都垫底的“差班”肯定是让教师头痛的一件事。而我作为一名技校的老师,常遇到各方面都不如意的学生、班级,如何才能教育好这类学生以及管理好所谓的“差班”,我在崔蕾所著的《遭遇“差班”一个班主任艰难而幸福的一年》一书中找到了灵感——不抛弃、不放弃。崔蕾所带的五(5)班就是一个名符其实的“差班”:家长教育程度低、学习习惯不好、德育流动红旗鲜有踪影……然而就是这样一个班级,崔蕾不抛弃、不放弃的态度,最终感化了学生,使班级走上了良性发展,学生也由此获得了久违的成就感、荣誉感和温馨感。《遭遇“差班”》一书从找寻治班妙计、解码教育困惑、转变问题学生、牵手家庭教育和反思为师之道5个方面详细阐述了班级管理的点点滴滴。

作为一名新教师,我对学生班级的管理缺乏经验,不太懂因材施教,循序渐进等方法,只会囫囵一锅煮都用高压政策。刚开始一切还算太平,但好景不长,没多久班级狼烟四起,几个刺头就跳出来闹事:作业不完成、课堂纪律差、厌学……常常压下去一个又跳起来一个。就算我每天对他们大动肝火,学生依旧是我行我素,这该如何是好?我也经常反思,很多事情并不能怪学生底子差,而是自己没能采取对的方法。比如对于作业不做的学生,我会先批评教育,还是不做我就通过一些适当的惩罚压迫学生,实在不行通知其父母管教。但是这样的方法只能一时间起到作用,但是没能从学生的角度来解决问题,治标不治本。技校学生玩耍的劲头十足,布置的作业只有个别学生认真完成。学生为什么不愿意做作业?对这个问题我也询问过很多学生,理由各种各样,但是归根结底就是他们缺乏做作业的激情和动力。然而怎样激发他们的激情和动力,就要因材施教了。

崔老师在《遭遇“差班”》一书中,详细记录了75个案例,从各个角度阐述了学生和班级的管理艺术。其中开篇第一篇就是讲述如何整治作业拖拉的孩子,该篇详细记录了崔老师面对不同的作业拖拉学生所采用的不同的办法。比如对于脸皮薄的同学用“表扬”代替批评;对于爱玩的学生,用适当的激励措施;多与其他任课教师合作等。看完全书,我不得不佩服崔老师。崔老师面对令原班主任

头痛不已的差班,面对一个个不同问题的学生及层出不穷的各种问题,能以积极的心态去面对,用智慧的方法去解决,巧妙地应对,并始终报以不抛弃不放弃的信念。曾经在我刚确定我要成为一名人民教师的时候,我问我的导师,如何做一名老师。导师的回答很简单,时刻让学生感受到你爱他们。我想这就是为什么催老师能想出这么多治班妙招的原因吧。

在班级管理中只要和崔老师一样不抛弃、不放弃用多一点观察,多一点宽容,多一点留心,多一点思考,多一点体会,多一点交流,就能铸成自己丰盛的收获——与学生建立深厚的感情,积累有效开展教学工作的经验,更可以收获职业的充实感和幸福感。

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