基于供应链的物流管理过程模型研究

2022-09-10

20世纪90年代以来, 随着经济不断发展、技术不断进步、全球化信息网络和全球化市场的形成, 企业面临着开发新产品、缩短交货期、提高产品质量、降低生产成本和改进客户服务的压力。这些压力导致了企业管理模式的转变, 而以客户为中心的供应链管理成为企业解除压力、增强企业竞争力, 提高利润的重要途径, 这种管理模式也成了学术界和企业界研究和实践的热点 (美国斯坦福大学、俄亥俄州立大学、IBM公司、HP公司和DELL公司等众多高校和跨国公司都致力于供应链管理的研究和应用) 。所以, 有人预言, 21世纪的市场竞争将不再是企业与企业之间的竞争, 而将演变为供应链与供应链之间的竞争, 任何一个企业只有与上下游相关联的企业结成供应链, 才有可能取得竞争竞争主动权。这一观点已经得到学术界和企业界的广泛共识。

1供应链管理与物流管理的区别

从上述关于物流和供应链管理的定义可知供应链管理涵盖了企业经营中从原料起点至消费终端的所有商业环节。虽然人们普遍认为, 供应链管理是随着物流管理的发展而提出和逐步获得完善的, 但是发展至今, 物流管理己经成为供应链管理的一个部分。因此, 它们之间有着许多共同之处, 例如, 它们都是由供应商、制造商、分销商以及零售商组成的, 都是以先进的电子信息技术作为自我实现的前提、基础和保证, 都是跨越企业、部门甚至是国别的, 等等。但是, 它们之间也存在着许多不同之处, 主要表现在如下几点。

(1) 供应链管理是把供应链上的各个企业作为一个不可分割的整体, 使供应链上各企业分担的采购、生产、分销和销售的职能成为一个协调发展的有机体。因此, 它最关键的是采用集成的思想和方法, 而不仅仅是节点企业、技术方法等资源简单的连接。库存则作为平衡有限的生产能力和适应用户变化的缓冲手段。 (2) 供应链管理关心的并不仅仅是物料实体在供应链中的流动。除了企业内部与企业之间的运输和实物分销之外, 供应链管理还包括:战略性供应商和用户合作伙伴的关系管理;供应链产品需求预测和计划;供应链的设计 (全球节点企业、资源、设备等的评价、选择和定位) 。

2基于供应链的物流管理过程模型

分析一下供应链环境下的物流过程模型, 如图1。

图1为供应链环境下的物流模型以信息共享为平台, 和传统的纵向一体化物流模型相比, 信息流量大大增加。需求信息和反馈信息等不是逐级传递的, 而是网络式传递的, 企业通过Intenet/Intranet或是EDI可以很快掌握供应链上不同环节的供求信息、市场信息等信息, 信息的共享对供应链管理是非常重要的, 由于可以做到信息共享, 供应链上任何节点的企业都能及时掌握市场的需求信息和整个供应链的运行情况, 每个环节的物流信息都能透明地与其他环节进行交流与共享, 从而避免了需求信息的失真现象。

3基于供应链的物流管理模型主要内容

基于供应链进行的物流管理主要有运输管理、库存管理、采购管理、顾客响应管理、物流渠道管理和网络设计。

(1) 运输管理:运输管理主要包括对运输方式和运输承运人的选择;规划路线和计划运输设备的使用时间;从而在满足客户需求的基础上, 使车辆和人员的使用效率最高;设计合理的运输网络并进行优化等工作, 在运输管理中要用到的信息技术, 如GPS、GIS、电子商务、运输分析技术 (如试错方法、精确方法、迭代方法和组合方法) 等。

(2) 库存管理:工作流管理:工作流管理是针对企业战略性库存决策问题提出的库存管理策略, 这种策略认为库存是企业之间或部门之间没有实现无缝连接的结果, 库存管理本质上不是针对物料的管理, 而是针对企业业务过程的调整来解决库存问题。这种库存策略强调了企业间的战略合作与协调。

(3) 采购管理:具体的作法包括采购方向供应方提供质量管理的信息和技术支持, 参与供应方的产品设计和质量控制, 协调供应商资源, 改善供应商网络的层次结构等;采购管理用的一般策略是准时采购策略, 基本思路是在恰当的时间、地点, 以恰当的数量和质量提供恰当的物品, 其目的就是通过持续改进来消除库存和不必要的浪费, 准时采购策略模式得以有效进行的重要手段。

(4) 顾客响应:一般做法是通过在销售终端采集顾客的直接消费信息, 通过信息技术的处理, 整理客户需求的特点, 并将这些信息通过供应链中的信息传递系统在供应链各个企业共享, 从而使供应链的各个企业能够及时地根据市场变化调整经营策略和行为。同时, 客户与供应链间的交互能力变强, 客户可以将自己的需求直接通过网络方便地传递给供应链系统, 同时有可能实时地掌握产品的进度情况, 这样把客户整合到了产品价值创造的过程中来了, 整个供应链的客户响应度和提供产品的客户满意度都大大提高了。

(5) 物流渠道:在整合的物流管理系统中, 物流渠道管理与库存管理、采购管理、客户服务是密切相关的。要进行物流渠道设计, 在战略性考虑的基础上通过网络分析, 优化供应链各节点企业 (包括制造工厂、分销中心、仓库等) 的位置和数量, 使物流系统优化, 获得较低的运输成本和库存成本, 其本质上是为了实现用户成本和用户响应度的综合最优。

(6) 网络设计:供应链网络设计决策的核心就是供应链设施决策, 包括生产、存储或运输相关设施的区位及每样设备的容量和功能, 它包括设施功能, 即每一项设施有何作用, 在每一设施中将进行哪些作业流程;设施区位是设施如何布局;容量配置, 是每一设施应服务于哪些市场, 每一设施由哪些供给源供货。

摘要：本文基于笔者多年从事物流管理的相关研究, 以基于供应链的物流管理为研究对象, 分析了物流管理的概念、供应链管理与物流管理的区别和联系、供应链管理环境下的物流管理, 据此并构建了“基于供应链的物流过程模型”, 并进而分析了基于这一模型进行物流管理的意义。全文是笔者长期工作实践基础上的理论心得, 相信对从事相关研究的同行有着重要的参考价值和借鉴意义。

关键词：物流管理,供应链,传统物流,模型