文化服务体系论文提纲

论文题目：文化和旅游公共服务体系建设研究 ——以济南市为例

摘要：随着经济社会发展,群众对文化和旅游的需求呈现指数增长态势。文化和旅游公共服务也成为百姓日常生活中必不可少的组成部分。我国社会矛盾转变,推进构建文化和旅游公共服务体系建设,以适应文化和旅游融合发展的需求,提高人民群众幸福感、获得感。本文以济南市为例,运用公共管理相关理论,分析建设现状,提出构建路径,促进济南文化和旅游事业发展,满足群众对文化和旅游公共服务需求。本文以文化和旅游公共服务体系建设中济南市为例,运用新公共服务理论、整体治理理论、服务型政府理论,运用问卷调查法、访谈法,分析体系建设中现状,顶层设计初步搭建,基础设施配置增加,信息化服务覆盖扩大,服务保障活力提升,公共产品显现亮点,济南市在推进体系建设取得了一定成效。指出济南市在文化和旅游公共服务体系建设中存在的突出问题,济南市文化和旅游公共服务体系建设中融合深度不够,群众满意度低,精细化服务不足,同质化严重。针对提出的问题,在此基础上,提出提升融合深度,完善顶层设计;畅通群众需求表达渠道,构建综合性文化和旅游公共服务体系;创新服务理念,提升精细化服务水平;丰富供给方式,凸显地方特色的对策。本文的理论意义为以研究济南市文化和旅游公共服务体系建设发展为主线,以期理顺济南市文化和旅游公共服务体系建设的相关问题,探索文化和旅游公共服务体系建设的新模型,为文化和旅游公共服务体系的建设发展提供理论支持。本文研究的现实意义为:更好地促进文化和旅游公共服务体系建设适应文旅融合,提出完善举措,从而为打造具有文化和旅游公共服务体系提供参考。

关键词：文化和旅游公共服务体系;体系构建;公共服务需求;服务保障

学科专业：公共管理（专业学位）

摘要

ABSTRACT

第1章 绪论

1.1 研究背景及意义

1.1.1 研究背景

1.1.2 研究意义

1.2 文献综述

1.2.1 国内研究综述

1.2.2 国外研究综述

1.3 研究内容与研究方法

1.3.1 研究内容

1.3.2 研究方法

1.4 创新与不足

1.4.1 创新之处

1.4.2 不足之处

第2章 相关概念与理论基础

2.1 相关概念

2.1.1 文化和旅游公共服务体系

2.1.2 文旅融合

2.2 理论基础

2.2.1 新公共服务理论

2.2.2 整体治理理论

2.2.3 服务型政府理论

第3章 济南市文化和旅游公共服务体系建设现状

3.1 顶层设计初步搭建

3.2 基础设施配置增加

3.3 信息化服务覆盖扩大

3.4 服务保障活力提升

3.5 公共产品显现亮点

第4章 济南市文化和旅游公共服务体系建设问题及原因分析

4.1 存在的问题

4.1.1 融合深度不够

4.1.2 群众满意度低

4.1.3 精细化服务不足

4.1.4 服务同质化严重

4.2 原因分析

4.2.1 体制机制未健全

4.2.2 需求表达渠道不畅通

4.2.3 服务理念滞后

4.2.4 供给方式单一

第5章 完善文化和旅游公共服务体系的对策

5.1 提升融合深度,完善顶层设计

5.2 畅通群众需求表达渠道,构建综合性文化和旅游公共服务体系

5.3 创新服务理念,提升精细化服务水平

5.4 丰富供给方式,凸显地方特色

结语

附录 1 济南市文化和旅游公共服务体系建设基本情况调查问卷

附录 2

参考文献

致谢