第一篇：物业电梯岗位职责
物业企业工作人员电梯管理岗位职责
一、负责全小区电梯的日常运行、保养和故障检修工作。
二、坚守工作岗位，保持通讯畅通;做好节假日的值班工作。
三、严格按照安全操作和维修保养规程，确保电梯安会运行和按规范对电梯进行维修保养并做好记录。
四、每天必须对电梯进行巡回检查，及时发现隐患并处理，防止事故发生;对可能存在的重大安全隐患要及时向领导反映，同时通知维保公司。
五、提高服务质量，接到应急故障报告后应迅速赶赴现场，及时排除电梯故障，必要时立即通知电梯维保公司，保证电梯的正常运行。
六、做好值班室、机房的清洁卫生，保持机房设备的整洁。
七、加强业务学习，提高业务水平，能够及时处理电梯一般性故障。
八、完成领导交办的其它工作。
第二篇：物业电梯应急预案
为了及时解救，帮助人们应对电梯紧急情况，避免因恐慌、非理性操作而导致伤亡事故，最大限度的保障乘客的人身安全以及设备安全，特制定如下电梯应急救援预案和应急处理措施：
一、电梯使用管理单位接报电梯紧急情况的处理程序：①值班人员发现所管理的电梯发生紧急情况或接到求助信号后，应当立即通知本单位专业人员到现场进行处理，同时通知电梯维保单位。②值班人员应用电梯配置的通讯设备或其它可行的方式，详细告知电梯轿厢内被困人员应注意的事项。③值班人员应当了解电梯轿厢所停的位置、被困人数、是否有病人或其它危险因素等情况，如有紧急情况应当立即向有关部门和单位报告。④电梯使用管理单位的专业人员到达现场后可先行实施救援程序，如自行救助有困难，应当配合电梯维保单位或电梯救援中心实施救援。
二、电梯困人应急预案
1. 接到有人报警或发现有乘客被困在电梯内，应 立即通知消防监控室，同时记录接报和发现时间。
2. 安防消防监控室接报后应一方面通过对讲机了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，另一方面通过对讲机向相关领导汇报，联系工程部人员前往解救。 3. 相关领导接报后，立即亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系，安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援。尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险。注意在这一过程中，现场始终不能离人，要不断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时及时将情况向公司总经理或值班领导汇报。
4. 工程部负责人或值班人员接报后，应立即派人前往现场解救，同时电话通知电梯维修公司前来抢修。
5. 若工程部和电梯维修公司都无能力解救或短期时间内解救不了，应视情况向公安部门或消防部门求助(应说明求助原因和情况)。向公安、消防部门求助前应征得公司总经理或值班领导的同意。
6. 在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷(尤其是老人或小孩)，应立即通知医护人员
到场，以便被困人员救出后即可进行抢救。
7. 被困者救出后，管理部领导或当班领班应当立即向他们表示慰问，并了解他们的身体状况和需要，同时请他们提供姓名、地址、联系电话及到本小区事由。如被困者不合作自行离去，应记录下来存档备案。 8. 被困者救出后，应立即请电梯维修公司查明故障原因，修复后方可恢复正常运行。
9. 相关领导应详细记录事件经过情况，包括接报时间、安防和工程人员到达现场时间、电梯维修公司通知和到达时间、被困人员的解救时间、被困人员的基本情况、电梯恢复正常运行时间。若有公安、消防、医护人员到场，还应分别记录到场和离开时间、车辆号码;被困人员有伤者的，应记录伤者情况和被送往的医院。
10. 工程部人员或值班人员应详细记录故障发生时间、原因、解救办法和修复时间。
三、突发停电应急预案
1. 在接到停电通知的情况下，管理部应事先将停电线路、区域、时间、电梯使用以及安全防范要求等情况通知每个住户和商户，并在主要出入口发布停电通告;同时，工程部应做好停电前的应变工作。
2. 在没有接到任何通知、突然发生停电的情况
下，工程部应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施，防止故障扩大;若系外部停电，一方面要防止突然来
何时恢复供电，并将了解的情况通知管理运作部。 3. 安防部立即会同工程部派人分头前往各楼检查电梯运行情况，发现电梯关人立即按照电梯困人应急预案施救。
4. 安排人员到商场各主要出入口、电梯厅维持秩序，安防加强安保措施，严防有人制造混乱，浑水摸鱼，必要时关闭大门。
5.突发停电的预防措施：
1) 工程部应经常检查应急照明和紧急广播系统，确保正常。 2) 物管部应提醒写字楼住户、商户备置一些应急照明灯或蜡烛，以防停电。
3) 安防部、工程部配置巡逻、检修用的电筒外并时时充电保养，保持完好。
四、发生火灾时应急处理
⒈及时与消防部门联系并报告有关领导。
⒉按动有消防功能电梯的“消防按钮”，使消防电梯进入消防运行状态，以供消防人员使用;对于无
客保持镇静按救援程序实施后，组织、疏导乘客离开轿厢，沿安全通道撤走，将电梯置于“停止运行”状态，用手关闭厅门、轿门、切断电梯总电源。 ⒊井道内或轿厢发生火灾时，应即刻停梯疏导乘客撤离，切断电源，用灭火器进行灭火。
⒋对于有共用井道的电梯发生火灾时，应立即将其余尚未发生火灾的电梯停于远离火灾蔓延区，或者交给消防人员用以灭火使用。
⒌相邻建筑物发生火灾时，也应停梯，以避免因火灾而停电造成困人故障。
五、发生地震时应急处理
根据地方人民政府向预报区居民发布的紧急处理措施，决定电梯是否停止，何时停止。
⒈对于震级和强度较大，震前又没有发出临震预报而突然发生的地震，一旦有震感应就近停梯，乘客离开轿厢就近躲避，如乘客被困轿厢内则不可自行逃出，保持镇静等待救援。
⒉地震过后应对电梯进行检查和试运行，正常后方可恢复使用，当震级为四级以下，强度为6度以下时，应对电梯检查：供电系统有无异常;井道、导轨、
轿厢有无异常;以检修速度做上下全程运行，发现异常即刻停梯，并使电梯反向运行至最高层站停梯，由专业人员检查修理，待上下合程运行无异常并多次往返试运行后，方可投入使用。
六、发生渗水时应急处理
在遇到台风、雷暴、洪水等恶劣天气时，应实施预防性措施，加强电梯巡视检查，关好机房窗户和门。电梯机房主屋顶或门窗漏雨而进水;底坑因建筑防水层处理不好而渗水;暖气及上下水管道、消防栓、日常用水等泄漏造成电梯湿水事故时，除对建筑设施采用堵漏措施外，还应采取应急措施：当底坑内发现少量进水或渗水时，应将电梯停在二层以上，终止运行，断开总电源。
⒈当楼层发生水淹而使井道或底坑进水时，应将轿厢停于进水层站的上二层，停梯断电，以防止轿厢进水。
2.当底坑井道进水很多，应立即停梯，断开总电源开关，防止发生短路、触电等事故。
设备不进水或少进水。⒋对湿水电梯应进行除湿处理，如采取擦拭、热风吹干、自然通风、更换管线等方法。确认湿水消除，
绝缘电阻符合要求并经试梯无异常后，方可投入运行。对微机控制电梯，更需仔细检查以免烧毁电路板。⒌电梯恢复运行后，详细填写湿水检查报告，对湿水原因、处理方法、防范措施记录清楚并存档。
第三篇：物业楼宇电梯管理手册
第一部分 岗位职责
一、公司总经理电梯管理职责
1.对电梯安全使用负责，推动我院认真贯彻实施国家有关电梯安全规范。
2.负责电梯运行和维护费用的审批与落实。 3.负责审批电梯大修项目和落实大修资金。 4.负责电梯运行、维护人员的配置审批工作。
二、工程部经理电梯管理职责
1.负责实施国家关于电梯的安全规范，根据本单位实际编制电梯管理制度。
2.负责对电梯运行操作、维护人员的安全技术培训管理工作，并负责把本部发生的安全事故及时向总公司汇报。
3.每月对电梯的使用和管理情况进行一次检查。 4.确定电梯大修内容，向总公司经理提交电梯大修方案。组织并参加电梯安装工程和大修后的检查验收工作。
5.向总公司提交电梯运行、维修方案和用工计划。每季度向分管总经理汇报电梯安全使用情况。
三、电梯专责人岗位职责
1.掌握国家有关电梯安全规范，熟悉设备技术性能操作及维护方法，掌握运行状况。
2.负责电梯安全使用，建立健全正常运行工作秩序，做好巡回检查工作;对设备隐患整改负责组织落实;对职工违章作业行为，应进行批评教育，并责令其改正。
3.负责编写电梯维护和大修计划，报工程部经理审核。 4.每周对全院八部电梯逐部进行一次运行检查工作，发现问题及时处理，并将检查结果认真填写在《电梯每周巡检记录表》和《电梯故障维修登记表》上。
5.每月对全院八部电梯进行一次维护保养工作，认真填写《电梯定期保养检验报告及记录》，收集电梯分包方的《电梯定期保养记录》和《电梯维修记录》。 6.电梯发生故障时负责紧急救援及监督修复处理工作。 7.每月底书面向工程部经理汇报空调设备运行和维修保养情况。
四、电梯巡检工岗位职责
1.严格遵守有关技术法规和标准以及相关规章制度。 2.每周对全院八部电梯逐部进行两次运行巡检工作，认真填写《电梯巡视记录》。
3.参加电梯维修保养工作。
4.电梯发生故障时参加紧急救援及事后修复处理工作。 5.积极完成上级交办的各项临时任务。
第二部分 管理制度
一、电梯使用管理规定 电梯是昂贵的设备之一，保护和延长其使用寿命既是责任，又可节省更新支出。每位乘客必须严格执行以下规定：
1.严禁用客运电梯运载货物。
2.使用电梯时应文明操作，严禁用钥匙等硬物按动或拍打显示按钮及随意按动警铃按钮。
3.不得超载运作，当超载讯号铃声响时，站在门口的乘客应自觉退出，不得采取任何形式的强制关门手段。
4.礼貌乘梯，礼让老人和儿童，学龄前儿童须由大人带领乘梯。
5.为了您和大家的健康，请不要在电梯内吸烟、吐痰、弃物和掀动损坏轿箱内装饰物。
6.当电梯在运行中突然发生停运等故障时，乘客不必紧张，可按警铃报告，耐心等待维修人员到来，不得采取拍打按钮、箱体以及强行撬门等急躁行为。
7.乘客看到停运标志时不得采取任何令其开启或和移动标志牌的行为，以免发生人身、设备意外事故。
二、电梯安全管理规定 1.电梯工必须持证上岗，无证人员禁止操作。
2.工程维修部之电梯工每周对各电梯全面巡视二次，发现问题及时处理。
3.班长在周检时组织人员对电梯进行一次全面检查，发现安全隐患，及时按规定处理。
4.工程维修部经理组织人员按程序文件规定对电梯分包方进行评审，评审合格后方能承担电梯维修保养工作。
5.电梯工和机电工班长负责对电梯保养和维修工作质量进行检验。
6.各电梯内设报警电话，保证电梯发生故障时能及时报警。
7.在电梯机房和值班室悬挂《电梯困人救援规程》，电梯发生困人故障时按规程执行。
8.经技术监督局检测不合格，未取得《准用证》的电梯严禁投入使用。
三、电梯机房管理规定 1.每周对机房进行一次全面清洁，保证机房和设备表面无明显灰尘，机房及通道内不得住人、堆放杂物。
2.保证机房通风良好，风口有防雨措施，机房内悬挂温度汁，机房温度不超过40℃。
3.保证机房照明良好，并配备应急灯，灭火器和盘车工具挂于显眼处。
4.毗邻水箱的机房应做好防水、防潮工作。
5.机房门窗应完好并上锁，未经允许禁止外人进入，并注意采取措施，防止小动物进入。
6.《电梯困人救援规程》和本规定及各种警示牌应清晰并挂于显眼处。
7.按规定定期对机房内设施和设备进行维修保养。 8.每周巡视机房二次，发现达不到规定要求的及时处理。
四、电梯维修保养工作的检验制度 1.范围
物业总公司所接管电梯的维修保养工作。 2.职责
(1) 班长和电梯工负责一般维修和保养的检验。
(2) 班长负责组织进行周检工作。
(3)工程维修部经理负责组织进行月考评和重要检验工作。
3.内容
(1) 定期保养的检验
a.一般保养的检验：
电梯一般定期保养结束后，由电梯工和班长进行检验，并填写《月/季度/半年保养检验报告及记录》，报经理审核。
b.重要保养的检验：重要保养工作由物业维修部经理组织人员进行检验，并填写检验记录。
c.年检：电梯年检由技术监督局之注册检测员负责，并填写《电梯年检报告》。
(2)维修的检验： a.一般维修的检验：一般维修的检验定于故障维修后，由班长进行检验，电梯工填写《设备维修记录》。
b.重大维修的检验：重大维修的检验定于故障维修后，由工程维修部经理组织有关人员共同进行检验，组织填写《设备维修记录》。
4.以上检验可依据《电梯维修保养的主要标准》 及有关电梯国家标准进行检验
5.相关文件
《电梯维修保养主要标准》
《电梯月保养检验报告及记录》
《电梯季度保养检验报告及记录》
《电梯半年保养检验报告及记录》 《电梯维修记录》
五、电梯维修保养安全规定 1.职责
(1)电梯保养单位进行维修保养工作时参照本安全规定。 (2)工程维修部电梯工进行维修保养工作时按照本规定执行。
2.内容
(1)电梯在维修保养时，不得乘客或载货，必须在该梯基站放置电梯停止使用的告示牌。
(2)在机房维修保养时，应先断开机房总电源后，才能进行各掣板的清理、保养等工作。严禁用湿毛巾擦机身。
(3)在轿顶应合上检修开关，在轿顶须停车长时间维修或保养时应断开轿顶急停开关，严禁—脚站在厅门口一脚站在轿顶或轿内长时间工作。严禁开启厅门探身到井道内或在轿厢顶探身到另一井道检查电梯。
(4)在底坑应将底坑的急停开关断开或将限速器张紧装置的安全开关断开，底坑和轿顶、机房不得同时作业，如须同时作业，作业人员必须带安全帽，必须注意工件、工具不得下落，以防落物伤人工。
(5)操作时应由主持和助手协同进行，并保持随时互相呼应。
(6)操作时如果需轿内人员配合进行，轿内操作人员要精神集中，严格服从维修人员的指令。 (7)严禁维修人员拉吊井道电缆线，以防电缆线被拉断。 (8)使用的手灯必须带护罩，并采用36伏以下的安全电压。
(9)电梯维修保养注意事项：
a.非维修保养人员不得擅自进行维修作业。
b.工作完毕后要装回安全罩及挡板，清理工具不得留在设备内。
c.离去前拆除加上的临时短路线，电梯检查正常后方可使用。
六、乘梯须知
1.用手按钮，严禁撞击。 2.不许吸烟，勿靠厢门。 3.运行之时，挤门危险。 4.危险物品，禁止进梯。 5.保持清洁，勿吐勿丢。 6.运载货物，须先报批。 7.若遇意外，请按警铃。 8.超载铃响，后进退出。 9.儿童乘梯，成人携带。 10.发生火警，切勿乘梯。
第三部分 操作规程
一、电梯安全操作规程
1.电梯行驶前的检查与准备工作
(1)开启层门进入轿厢之前，要注意轿厢是否停在该层。
(2)开启轿内照明。
(3)开始工作前，将电梯上下行驶数次，无异常现象后方可使用。
(4)层门关闭后，从层门外不能用手拨启，当层门轿门未完全关闭时电梯不能正常启动。
(5)平层准确度应无显著变化(在规定范围内)。
(6)经常清洁轿厢内、轿门地槽及乘客可见部分。
2.电梯行驶中应注意事项:
(1)轿厢的载重量应不超过额定载重量。 (2)乘客电梯不许经常作为载货电梯使用。
(3)不允许装运易燃、易爆的危险物品，如遇特殊情况，需工程维修部同意、批准并严加安全保护措施后装运。
(4)严禁在层门开启情况下，掀按检修按钮来开动电梯作一般行驶，不允许掀按检修、急停按钮来消除正常行驶中的选层信号。
(5)不允许利用轿顶安全窗，轿厢安全门的开启，来装运长物件。 (6)电梯在行驶中，乘客勿靠在轿厢门上。
(7)轿厢顶上部，除电梯固有设备外，不得放置他物。 3.当电梯使用中发生如下故障时，应立即通知维修人员停用检修：
(1)层、轿门完全关闭后，电梯未能正常行驶时。 (2)运行速度显著变化时。
(3)层、轿门关闭前，电梯自行行驶时。 (4)行驶方向与选定方向相反时。
(5)内选、平层、快速、召唤和指层信号失灵失控时。 (6)发觉有异常噪音，较大振动和冲击时。
(7)当轿厢在额定载重量下，如有超越端站位置而继续运行时。
(8)安全钳误动作时。
(9)接触到电梯的任何金属部位有麻电现象时。 (10)发觉电气部件因过热而发生焦热的臭味时。 4.电梯使用完毕停用时，电梯工应将轿厢停在基站，将操纵盘上开关全部断开，并将层门关闭。
5.电梯长期停用，应将电梯机房总电源关掉。
二、电梯困人救援规程
凡遇故障，应首先通知电梯工，救援人员可根据不同情况，依下列步骤释放被困乘客：
1.轿箱停于接近电梯口的位置。
(1)确定轿箱所在位置(根据楼层灯指示或小心开启外门察看)。
(2)关闭机房电源开关。
(3)用专用外门锁匙开启外门。
(4)用人力开启轿厢门(要慢、用力不要过大)。
(5)协助乘客离开轿厢。
(6)重新将外门关好(人在厅门外不能用手打开为止)。 2.轿厢停于远离电梯口的位置时： (1)利用电话或其它方式，通知轿厢内的乘客保持镇静，并说明轿厢可能随时移动，不必惊慌，同时如轿厢门处于半关闭状态，则应先行将其完全关闭。
(2)进入机房，关闭该故障电梯的电源开关。
(3)拆除电机之轴端盖(如有)，安上旋柄座及旋柄。
(4)救援人员用力把持住旋柄，另一救援人员，手持掣动释放杆，轻轻撬开掣动，注意观察平层标志，使轿箱逐步移动至最接近之电梯门口。
(5)确认刹车制动无误，放开盘车手轮。
(6)然后按照上述“一”中所列步骤救出乘客。
3.遇到其它复杂情况，应及时报告电梯维修保养单位处理。
4.此规程如与个别电梯实际不相符，则以该梯的困人救援程序为准。
三、电梯维修保养主要标准 1.机房： (1)机房通风良好，温度不得超过5℃—40℃，相对湿度不大于85%(在25℃时)保证没有雨侵入的可能。
(2)机房的1211干粉灭火器应保持正常压力。
(3)机房的紧急救援操作规程、注意事项等制度齐全，并挂在明显处。
(4)轿厢平层标志应用白色漆标在主钢丝上，使其清晰可见(以利于紧急救援时用)。
(5)机房门锁良好，告示牌清晰挂于显眼处。 (6)机房照明、电源插座要保持良好。
(7)机房不得住人、存放杂物等，应保持清洁，不得有明显灰尘。
(8)曳引轮对铅垂线的偏差≤2.0 mm 曳引轮绳槽与导向轮绳槽平行度偏差≤1.0mm。
(9)限速器调节部位应有铅封(或漆封)，非安全专业人员禁止调整。
(10)限速器绳槽、轴套、轴及钢丝绳的磨损在允许范围内(参照GB5972-86)，运行时应无异常声音。 (11)限速器、安全开关灵活可靠;限速器带安全开关动作时，能使电梯可靠地停止运行。
(12)限速器—安全钳—安全开关联动的可靠性：
a.轿厢空载时，以检修速度下行至足够复位的距离，手动限速器，安全开关应动作，电梯应停止;轿顶安全钳开关应动作，使电梯停止运行。
b.短接安全钳开关，慢车继续下行，这时轿厢能可靠地停止，曳引轮打滑;复位拆除短接线路电梯应正常运行。
(13)曳引轮或盘车手轮处标出的升降方向应明显清楚。曳引轮、导向轮、盘车手轮、限速器轮上的黄色油漆应明显，不得掉色。
(14)各轴承应灵活，运行时应无异常声音，温度应不高于80℃(注油轴承应保持油量饱满)，工作2500-3000小时后更换新油。
(15)各导体之间及导体与地之间绝缘电阻大于1000Ω/v，动力回路及安全装置回路电气设备绝缘电阻应≥0.5MΩ，其它电路应≥0.25MΩ，电气设备金属外壳必须保持良好的保护性接地。 (16)供电系统电压波动必须在±7%范围内，电源频率波动在±2%范围内。错相、断相保护器应正常，如有错、断相发生，电梯应不能运作。电动机的短路、过载保护应可靠。
(17)掣动器掣动时闸瓦应紧密地贴合在掣动轮的工作表面上;当松闸时，两侧闸瓦应同时离开掣动轮表面，应在整个接触面上均匀分布，其间隙不大于0.7mm;掣动轮表面不得有油污、杂物;掣动闸瓦磨损超过厚度的1/
4、螺钉头露出及掣动闸瓦有油时应更换。各销钉、开口销卡簧，联轴器螺栓等无松动、脱落。
(18)轿厢以额定速度空载上行至行程上部范围内，突然断电，轿厢应能完全停止(掣停距离不大于：
V<1.0m/s，
62cm;
V<1.6m/s，
160cm;
V<1.80m/s，203cm;V<2.5m/s，250cm)在对此值进行调整时，实际情况以在不影响乘客的安全下可以缩短尺寸，但不得大于此尺寸，否则有滑车的危险。
(19)电梯救援的手动松闸、手动盘车操作装置，应齐全并挂于墙上，不得它用。
(20)曳引轮绳槽磨损在离V型槽底部4-5 mm时应更换或重车。
2.井道与轿厢 (1)上、下极限，限位开关灵活可靠，限位与极限开关距离在100-140mm。
(2)弹性滑动导靴A、C尺寸为2mm，固定滑动导靴顶面间隙之和2.5±1.5mm。
(3)绳头组合固定(详见GB7588-87.923标准)。 (4)各根钢丝绳张力与其平均张力之差≤5%，钢丝绳磨损报废标准(详见GB5972—86)。
(5)轿厢导轨顶面距离偏差为0±2mm，对重为0±3mm，轿顶轮不平行面≤lmm。
(6)对重块压板固定坚固，对重铁不得有锈。
(7)安全钳联动机构各部件应灵活、活动正常，钳块斜块与路轨之间的距离为5±0.5 mm。
(8)轿顶固定照明应正常，轿顶非自动复位的急停开关应正常，轿顶检修操纵开关应正常。
(9)平层精确度：交流双速梯V≤0.63m/s，应在±15mm内，V≤1.00m/s，应在±30mm内;交直流调速：V≤2.5m/s，应在±15mm内。 (10)层门门扇下端与地坎的间隙：客梯l—6mm ，货梯l—8mm ，开门刀与各层地坎间隙应为5—lOmm ，层门滚轮与轿厢地坎间隙应为5—10mm，门锁定后一般人力的施加在门扇中间，其缝隙可以超过6mm，但不得超过30mm。
(11)轿厢安全窗应灵活，且安全窗开关动作可靠。 (12)每一层厅门机械电气联锁装置动作可靠，只有当机械锁定后，电气才能接通。(包括附门电报联锁开关、轿门电气联锁开关)断开任何一层厅门的电气联锁开关、轿门电气联锁开关，电梯要可靠地停止运作。
(13)轿门的安全触板及光电保护动作应灵活可靠，当有物体挡住门时，门会自动返回。
(14)轿内告示牌应明显清洁;报警装置功能正常，随时保持能和维修热线正常通话;排风机要保证轿内空气流通;照明不得有不亮的光管;紧急照明功能正常。
(15)指令、召唤、选层、定向等装置应准确无误。声光信号应正确，开关门按钮功能正常。
3.底坑：
(1)补偿链运行时无碰撞，两端应牢固固定、二次保护要可靠。 (2)选层器钢带不得有锈蚀、钢带安全开关动作要可靠。 (3)底坑急停开关的开关方向要明确，红色标注正确，且动作可靠。
(4)随行电缆固定可靠，不得打结、扭转、破损等。 (5)轿厢下梁撞板至缓冲器距离：弹簧缓冲器应在200—350 mm内;液压缓冲器应在150—400 mm内;对重下梁撞板至缓冲器距离，弹簧缓冲器应在200—350 mm内;液压缓冲器应在150—400 mm内。
(6)液压缓冲器油量应充足，无锈死现象，缓冲器安全开关动作可靠。
(7)限速器张紧轮安全开关应动作可靠。 (8)井道底坑无积水、杂物等。
(9)各种安全开关固定不得使用焊接，但应安装牢固。 (10)超载报警装置，在空载状态，手动试验时，功能应正常，自动门机应不关闭。
注：具体维修保养参照： 1.《GB7024.1—86》 2.《三菱电梯维修保养手册》 3.《LG电梯维修保养手册》 4.《广日电梯维修保养手册》 5.《广东三洋电梯维修保养手册》
四、 电梯定期保养规程 1.职责
(1)电梯维修保养单位负责参考本规程具体执行电梯定期保养工作，并填写《电梯定期保养记录》，交物业工程维修部保管。
(2) 物业工程维修部之班长和电梯工负责跟踪检查，并填写《电梯定期保养检验报告及记录》。
2.内容 (1)机房
a.先关闭电源，控制柜扫尘、各接电点清洁、主要接触器、电阻、电抗器等的清洁及引线螺丝收紧。 b.电动机、测速发电机、卷扬机、曳引轮的检查及油质油量的检查。
c.卷扬机牙箱、油量、油质的检查。
d.限速器及限速器的开关的检查、清扫，活动部位注油。 e.制动器的行程、动作、灵活性，制动瓦磨耗的检查及活动部位注油。
f.选层器详细检查及清扫注油。 g.电动机冷却风扇注油。
h.各回路绝缘电阻测量(半年一次)。 (3)机身及井道：
a.保养时从最高层向下保养(用检修速度)。
b.轿顶清扫及轿顶各操作开关有效确认(安全窗开关、急停开关、安全钳开关、检修开关、钢带防断开关等)。
c.内外门开闭动作及门脚胶检查。
d.内外门藕合检查，清扫注油;开关门轮、传动装置、吊门轮、限位轮、门联锁、门头链条、路轨检查清扫。 e.内外门闸销及厅轿门联锁开关内部检查及接点清洁，厅轿门联锁开关接线检查。
f.接合开关装置、快慢门的各活动部位清扫、注油。。 g.各种撞动开关、刀、接点检查。 h.钢带清扫、抹油，钢带开关检查。 i.超重开关清扫、注油。
j.行车情况检查(起动、行车、加减速及停车之平稳性、振动乎层差等)。
k.各讯号灯检查及灯泡更换。
l.各油盅油量检查补充，张紧轮加油。
m.井底各设备检查、清扫、抹油，各种安全开关、噪音程度、急停开关、地坑照明等开关的有效确认。
五、电梯故障维修规程 1.职责
(1) 电梯维修保养单位负责参考本规程执行，并填写《电梯维修记录》。 (2) 电梯工负责填写《电梯故障维修登记表，并通知电梯分包单位。
2.处理
(1)电梯发生故障应快速到达现场(值班员和电梯工五分钟，分包单位两小时内)。
(2)在进行电梯维修工作前，应由主持人进行安全技术交底。
(3)先了解故障现象、分析发生故障原因，分析故障的位置。
(4)电梯故障一般分机械故障和电器故障两类。 3.一般常见机械故障
(1) 电机轴承故障：电机运转时发出异常响声，如判断是轴承故障，查轴承，如有发卡、磨损过大，须更换轴承。
(2)选层器故障一般有以下几种：
a.滑链：调整链条长度，调整带动轮位置。
b.选层器三角触头不动：多为污尘太多所致，用除污快、去污强，而有滑润作用的除污剂清除。 c.上、下滑杆不灵活主要是导向轴承锈死，或导轨没有润滑、主导轴有锈、没有润滑油所致。更换导向轴承，导轨加润滑油，除去丰导轴锈污，加润滑油。
(3) 制动器故障：制动闸瓦与制动轮之间有相互磨擦现象，调整制动闸瓦，制动闸瓦有油污，更换制动闸瓦，除去制动轮上的油污。
(4)限速器故障：夹绳钳口及绳槽处有杂物、轴承损坏，清除杂物、更换轴承。
(5)道与轿厢：
a.轿厢门和自动门机构故障：开关门时有抖动声、不开门、不关门，开门时有碰声、门隙过大等，清除地坎滑槽杂物、调整限位轮、更换损坏的吊轮，调整闸隙、调整安全触板、连杆转动处加油等。
b.开门刀故障：运行时有碰声、或突然停车、调整开门刀位置，地坎间隙、开门刀与门。
c.导轨故障：运行不平稳、发抖、振动等现象，调整轨道尺寸，用找道尺凋正、用轨道锉修平接门。
d.导靴故障：运行不平稳，有磨铁声、振动等现象，导靴片磨损严重，更换;导靴座位置不对，调整。 e.安全钳故障：运行时有磨铁声、严重时安全钳还会动作刹车、或单边刹车;调整安全钳间隙，安全联动机构、加油润滑、保证各活动部位灵活。
(6)底坑：
a.补偿链故障：运行时有碰链声，由于补偿链增长或缩短等原因所致，调整补偿。
b.安全钳钢丝绳张紧轮故障：运行时有磨钢丝绳声或有异常声;调整安全钳钢丝绳，更换轴承。
c.缓冲器故障：缓冲器生锈、不活动，液压油量不足;除去铁锈、补充液压油。
4.电梯一般常见的电气故障
(1)保险丝故障：缓冲器、底坑急停、断绳开关有短路等原因所制，排去底坑积水，排除短路点、换上相同保险丝、厅门轿门安全回路，由于井道有水，回路有短路点所致，断去来水源，排除短路点，换上相同的保险丝，指示灯回路、由于厅外指示有水或有线破裂短路等原因所致。排干水，排除短路点，更换保险丝，控制回路由于控制线圈被烧，控制元件内部短路，更换控制线圈和控制元件，排除线路短路点、换十相同保险丝。 (2) 接触器和断路器故障：接触器或继电器不工作，由于接触器或继电器线圈烧坏，控制线路或插件有断开点，控制线路保险被烧坏等原因所致。更换接触器或继电器，排除断开点，更换保险丝。
(3)井道与轿箱：
a.上、下限位及极限开关故障：此故障出现电梯不能走车，一般是由于开关接触不好或断路等原因所致。清洁接触点或更换、排除断点等。
b.轿门、打：门联锁开关故障：此故障出现电梯只关门不走车，—一般是由于联锁开关接触不好或开关损坏、线路断路等原因所致：清洁接触点，更换开关排除线路断点等。
c.安全钳开关、安全窗开关、轿顶急停：此故障出现电梯不走车，关接触不良或损坏等原因所致。清洁接触点，更换开关。
(4)底坑：
a.缓冲器开关、底坑急停开关：此故障出现电梯不走车，
一般是由于接触不良，缓冲器复位不到位，主钢丝绳过长，对重碰到缓冲器开关损坏所致。清洁接触点，缓冲器复位，缩短主钢丝绳，更换开关。 b.张紧轮断绳开关故障：此故障出现电梯不走车，一般是由于开关接触不良、安全钳钢丝过长、开关损坏等原因所致。清洁接触点，缩短安全钳钢丝，更换开关。
(5)以上是一般常见故障，维修时，可根据实际情况处理，维修时参照《电梯定期保养及维修主要标准》。
六、电梯负荷试验规程 1.职责
(1)电梯维修保养单位参照本规程执行。 (2)机电部人员参照本规程监督检查。 2.内容
(1) 电梯自动试验：
a.电梯轿厢空载，以额定速度上行，行程至井道的上部范围 (即约上部的1/2处)断掉机房电源、电梯制动后，轿厢应能完全停止，试验次数每台不得低于三次。
b.电梯轿厢以载有额定负荷的125%，以额定的速度上行，行程至井道的上部范围(约上部的1/2处)断掉机房电源，电梯掣动后，轿厢应能完全停止，试验次数每台不得低于三次。
(2) 电梯对重缓冲器的试验：
将电梯行驶至最高层停止后，轿门完全关闭，在机房断掉电源，用手动撬开掣动器，使其对重完全放在缓冲器上(并使缓冲器压缩)，这时，用手动完全松开掣动器，电梯不能上升。
(3) 电梯平衡系数试验：
电梯以额定负荷的40%～50%，以额定速度上行、和下行电流不得超过0.2%安培。
(4)电梯超载安全装置实验：
将电梯行驶至最低层，在电梯轿厢内陆续平稳的加入100%——110%的额定载荷，超载安全装置应动作，发出报警声，超载信号灯亮，电梯不能起动，自动门不能关闭。
(5) 电梯的运行试验：
电梯轿厢分别以50%的载荷和额定载荷，并在通电持续率40%的情况下往复运行1.5小时，电梯应运行平稳，掣动可靠，起动、运行和停止时轿厢应无剧烈振动或冲击。 (6) 电梯的静载试验：
将电梯轿厢放在最低层，陆续平稳地加入载荷，客梯、和额定载荷不大20%，货梯加入200%的额定载荷，其余各类电梯加人150%的额载荷，保持10分钟，各承载构件无损坏，曳引机无打滑现象，掣动可靠。
第四篇：物业小区电梯规章制度
电梯相关管理制度范例
1. 电梯维修保养制度; 2. 使用和运营安全管理制度; 3. 维修安全操作规程; 4. 电梯安全操作规程; 5. 电梯司机岗位责任制; 6. 电梯司机安全操作规程; 7. 电梯司机服务公约和守则; 8. 电梯运行管理规定; 9. 电梯安全管理; 10. 电梯的安全装置; 11. 电梯钥匙管理制度(无司机、无机房); 12. 乘客须知
电梯维修保养制度
一、应对机房的电器和机械设备做定期的巡视检查，清理轿厢机房卫生检查司机交接班记录。
二、应至少每15日按照国家安全技术规范的要求对电梯进行一次维护保养。
三、每月对各种安全防护装置和电控部分进行详细检查，更换各种易损部件。
四、每季度对重要的机械部件和电器设备进行详细检查，调整和修复以下内容：曳引机注油、导轨打蜡、油杯注油、更换门导靴、轿厢导靴衬板、更换破损烧蚀的安全开关和继电器等。
五、每年进行一次全面的安全技术检验，确定电梯运行状态及不安全因素。制定整改计划(更换曳引机、清洗导轨工作面、控制柜除在检修安全回路、更换磨损和不可靠机械电器部件)
六、根据电梯性能和使用频率，可在三至五年内进行一次全面的大修(清洁曳引机、更换摩擦片、检修控制柜、更换钢丝绳、做平衡系数实验等)
七、电梯长时间停用或发生火灾、地震、水淹等情况应做好纤细记录并报请特种设备监督检验合格后方可投入使用。
建立《电梯运行记录》并详细填写对故障及原因尤其是安全部件安全装置维修及调整后的数据记录在案。为日后的维修保养工作提供可靠的数据。
使用和运营安全管理制度
一、电梯投入运行前须进行试运行，以检查各部位是否工作正常。
二、搞好轿厢、厅轿门清洁卫生，清理门地坎滑槽内杂物。保障电梯门的正常开闭。
三、严禁电梯超载运行，不允许轿厢开启安全窗，安全门运送超长物件。对重量判断不明或不符合安全条件的物品谢绝运送。禁止电梯当载货电梯使用。载运重量较大物品因注意在轿厢内均匀分布。
四、不允许用急停开关、检修开关做正常运行中的消号;不得在电梯运行中使用厅门钥匙开启厅门;严禁在厅门、轿门开启的情况下检修运行。
五、当发生电梯运行故障如“关门不走车”“运行冲顶或蹲底”“安全钳误动作”“有异常噪音或较大震动冲击”时，请立即按动警铃按钮及时通知电梯的管理及维修人员处理。
六、电梯的厅门钥匙、电源开关钥匙由该电梯的司机或电梯管理人员、维修人员专人管理。认真做好钥匙的交接登记。
七、电梯的司机和维修人员、管理人员定期参加安全培训，掌握电梯的性能，熟知安全操作规程，持证上岗，严禁无电梯操作证人员进入电梯井道内进行有关工作。
八、有关安全责任，实行安全责任制。维修、保养部门的所有安全管理由维保部经理全面负责，由维保部经理定期进行安全教育工作。每天上岗工作之前由各组负责人负责进行安全教育工作及注意安全事项的交代工作，并做好每天的安全教育工作记录，每天安全教育工作后由维保工作人员本人签字。
维修安全操作规程
一、从事电梯维修工作的维修工应具备必要的电梯知识或经过专业技术培训，持有关部门颁发的“电梯维修工操作证上岗”。必须在上岗前先进行安全技术知识的培训，考试合格后方可上岗。
二、维修工须经单位指定医院的检查鉴定，无妨碍从事电气工作的病症。
三、电梯维修中有关电的作业部分应遵守北京供电局颁布的“北京地区电气安全工作规程”“北京地区电梯设备运行管理制度”以及“北京地区的电气工程安装标准”中有关规定。
四、维修工作必须二人以上方能进行，作到有呼有应，现场操作中必须服从现场负责人的统一指挥、统一安排，并且有具体的安全措施，以确保安全。
五、工作时，应该精神集中，不得说笑打闹，擅离岗位或做与工作无关的事情，严禁酒后操作。
六、维修工操作时必须带好防护用品，并正确使用，不得无证上岗。
七、一般不带电作业。当必须带电作业时，必须有人监护，有可靠的安全措施，并由有经验的技工操作。
八、保养维修时应在端站悬挂停梯作业指示牌。
九、维修工在进行施工任务项目前，要加强安全教育工作，技术管理人员开工前，要进行书面安全技术交底，并有针对性的安全措施。
十、维修工必须学会触电急救方法，并掌握一定的防火知识，会识别和使用不同类型的灭火器材。
十一、发生(重大)设备人身事故时，应先进行应急处理，抢救保证人身安全，保护现场，防止事故扩大并迅速向上级主管部门报告。
电梯安全操作规程
有司机电梯安全操作规程
这类电梯一般为货梯，在轿厢内一直有专人负责操作，根据乘客或使用需要操作电梯运行。
一、电梯操作步骤：
1、在开启厅门进入轿厢前，用厅门锁或基站钥匙打开电梯厅门，确认轿厢停在该层，再进入轿厢。
2、开启轿厢内照明灯及风扇，将“有司机/无司机”钥匙或开关转到有司机状态。
3、随电梯上、下行驶一个回程(不载客、不运货)，检查运行是否正常，有无故障。
二、电梯运行时电梯司机应做到：
1、防止电梯超员、超载运行，随时注意电梯过载保护功能。
2、不得将电梯教给乘客操作。
3、严禁装运易燃、易爆、腐蚀、有毒的危险物品。如遇到特殊情况，需经有关安全部门批准，并采取必要安全保护措施。
4、严禁在轿门、厅门开启的情况下，用检修速度作为正常行驶。
5、严禁揿按“检修”、“急停”按钮作为正常行驶中消号手段。
6、严禁开启轿顶安全窗装运超长物体。
7、不准乘客将身体依靠轿门、厅门上。
8、轿厢顶部应保持整洁，不得堆放其它杂物。
9、在平层准确度不能满足的情况下，可以用检修速度再平层。
10、严禁用手动控制轿门的启、闭来进行电梯控制操作。
11、行驶时不得突然换向，必须在电梯停止后，再换向启动。
12、载货应尽可能稳当地安放在轿厢中间，以免在运行中倾倒，损坏轿厢。
13、运行时如发生突然停电，司机应劝告乘客不要惊慌，应采取安全救护措施，妥善轿厢处理。
14、停梯时应将轿厢停在基站，将轿厢内电源操作开关转到“停止”状态上，再关闭灯和风扇，最后再关闭基站钥匙开关。
三、发生如下故障，电梯司机应立即按“急停”按钮、“警铃”或电话通知维修人员：
1、厅、轿门关闭后，而电梯未能正常启动行驶。
2、运行速度有显着变化。
3、行驶方向与指令方向相反。
4、内选、平层、换速、呼梯和指层信号失灵、失控。
5、有异常响声、较大震动和冲击。
6、超越端站位置而继续运行。
7、安全钳误动作。
8、轿厢内接触任何金属部分有麻电现象。
9、当电气部分因过热而散发焦热的臭味。
无司机电梯安全操作规程
一、开梯程序
1、开梯之前认真阅读上一班交班记录，打开厅门时慢慢拨开，弄清梯厢是在本层厚才踏进。
2、进厢后，认真检查各控制开关及照明通风是否正常。
3、用手试安全触板开关、光电开关功能是否灵敏可靠。
4、把各开关打成正常位置，选顶层、中间数层及首层来回走一趟，没有异常后方投入正常运行。
二、关梯程序
1、关梯前乘梯检查一趟，如有异常及时通知维修工轿厢处理。
2、检查电梯无异常后，把电梯停在首层，便于次日开梯。
3、断开轿内所有控制开关及照明开关。
4、把梯门关好后方可离开。
5、认真做好交班记录。
电梯司机岗位责任制
为了确保电梯的安全运行，司梯人员要经有关部门统一考试合格后才可上岗。物业管理公司工程部电梯管理员负责制定司梯人员的安全操作守则，并监督执行。必须遵守以下内容：
①、保证电梯正常运行，提高服务质量，防止发生事故。 ②、要求司机坚持正常出勤，不得擅离岗位。 ③、电梯不带病运行、不超载运行。
④、操作时不吸烟、不闲谈等。
⑤、禁止酒后开梯或睡眠不足疲劳开梯。 ⑥、工作服装要合体，不得穿拖鞋。
⑦、当电梯停止运行后，要向乘客说明原因或在电梯门口放置说明牌。 ⑧、执行司机操作规程：
A、每次开启厅门进入轿厢内，必须作试运行，确定正常时才能载人。 B、电梯运行中发生故障，立即按停止按钮和警铃。并及时要求修理。
C、遇停电时，电梯未平层禁止乘客打开轿厢门，并及时联系外援。
D、禁止运超大、超重的物品。 E、禁止在运行中打开厅门。
F、工作完毕时，应将电梯停于基站并切断电源，关好厅门。
电梯司机安全操作规程
1、进入电梯前用钥匙将电梯门打开，进入轿厢后打开轿厢操纵盘的开关盒，并把「ATT.AUTO开关」由「AUTO」转换到「ATT」位置。
2、电梯停用后用电气钥匙将电梯锁上，使电梯停止运行。
3、禁止将司机状态转为无司机状态离开，或由他人代开。
4、禁止酒后开梯或睡眠不足疲劳开梯。
5、经常打扫干净。特别是厅门和轿门的地坎内，注意勿使垃圾阻塞。
6、注意乘客或物品刮碰轿门及轿门挤夹乘客。
7、禁止乘客携带易燃易爆等危险品及超长超重的物品进入乘客电梯。
8、1天开始运行之前，至少进行1次往返试运行，确认是否有异常。
9、确认紧急用的对讲机是否正常工作。
10、彻底了解紧急时的联系方法及管理方法。
电梯司机服务公约和守则
司梯工在开电梯前准备：
1、查看一班运行记录，运行如有异常，应先进行检查再开梯;
2、司梯工应打开首层钥匙开关后，查看电梯是否停在首层，切勿一开门
就迈入，防止坠落事故;
3、入轿厢内，开启轿厢内照明，打开检修及电源开关，先选层，确定方
向后再关门启车防止电梯反向运行。
4、每天第一班上岗时，进入轿厢内，先用手检查触板灵敏度，急停电钮的作用，然后上下试行
二、三个循环，检查各层门锁，以及选层、换速、
5、平层、停层是否正确可靠，警铃开关是否灵敏，灯、铃指示是否正确如，发现异常，应立即通知维修人员进行修理，切勿带病运行。
司梯工守则
一、文明服务
1、热爱本职工作，文明礼貌，周到热情;
2、司梯工熟悉楼内住户情况;
3、对特殊户做到心中有数，措施要具体;
4、电梯运行时间，夜间呼梯地点，监督电话公布于众;
5、司梯工在工作时间内使用文明用语，礼貌开梯，上班不准穿拖鞋，短
裤，不准浓壮艳抹。
二、劳动纪律
1、坚守工作岗位，不得擅离职守，不能随意打自动;
2、坚持停梯时挂示意牌，并配合维修保养;
3、司梯工就餐、就寝不得远离，值班室夜间不得留外人住宿。
三、安全运行
1、熟悉电梯性能，操作技术熟练;
2、严格执行操作规程，所有开关、按钮必须用手操作，严禁用身体或其他物件操作;
3、认真填写每日运行记录，不得漏记。
四、卫生
1、电梯内外干净、整齐，各门厅干净，无油污，厅门槽无脏土、杂物;
2、值班室不得洗晾衣物、被褥，物品摆放整齐;
3、一至顶层侯梯间地面无痰迹，无杂物，保持清洁。
电梯是小区精神文明窗口，电梯司机的服务水准直接影响着物业形象，为此特制本规定，要求电梯司机认真贯彻以下规定：
1、客人乘梯时礼貌待客，不许与乘客发生争执;
2、提前10分钟到岗做好开梯前的准备工作(按开梯时间运行);
3、不准非正式电梯司机操作;
4、不准迟开梯和提前停梯;
5、工作时间不准饮酒、吸烟，做其他与工作无关的事;
6、坚持正常出勤，忠于职守，有事须提前一天请假;
7、认真填写运行记录;
8、工作时，必须着装工作服，佩戴标志;
9、接班司机未能按时岗时，当班司梯要继续开梯，并及时通知有关负责人;
10、轿厢内外及侯梯间保持环境整洁、干净，坚持每天打扫。
电梯运行管理规定
为保证电梯正常运行，特作如下规定：
一、使用货梯单位，货梯使用时间分配表使用电梯。
二、用梯单位负责货梯的清洁清理工作，不得损坏货梯。如货梯用后未清洁或损坏，由用梯单位视情况令其修复或罚款。
三、电梯工每日应对电梯、货梯的运行进行检查，填写运行记录，按日送办公室审存，不能解决的问题报公司工程部解决。
四、电梯维保人员必须认真执行旬保、月保、季保、年保维修规定，认真填写保养记录，故障处理记录。
五、未经公司工程部同意、总经理书面批准，不得改变电梯的任何设备和功能。
六、运作中电梯突然出现停机事故时，，如不能救出时，速叫电梯维保人员前来解救和修理。同时大堂保安员通过电梯对讲机劝慰乘客不要惊慌，指导他们不要乱按乱撬，以免发生意外。
七、非电梯维保人员不许进入电梯机房，非电梯工、维修工不得触动任何设备。
八、维修、保养停梯时必须在一楼挂告示牌。
电梯安全管理
高层建筑中的电梯设备，给人们提供了高效、快捷和舒适的工作和生活环境。然而电梯如果使用与管理不当，有时会危及乘梯人的生命安全，也会给物业管理公司造成重大的经济损失。因此加强电梯的安全管理至关重要。
一、电梯的验收与接管电梯的安全性很大程度上取决于电梯的建造和安装质量。所以加强电梯的安全管理就要把好电梯产品质量和安装质量关，搞好验收与接管。
(1)电梯的验收管理电梯由施工单位安装好后，要按国家规定的技术标准和质量标准进行验收。验收时，由施工单位向物业管理公司提交验收资料。包括：电梯的出厂合格证，性能测试、运行记录，安装使用说明书等。还有电梯的原理图、安装图等。物业管理公司的电梯管理员，应邀请市级以上劳动局的有关专业技术人员进行检验和验收。验收合格后方可投入使用。
(2)电梯设备接管电梯设备经验收合格后，划归物业管理公司管理，同时可投入使用。物业公司工程部的电梯管理员应建立电梯的档案并妥善保存。未经过验收合格的电梯，物业公司绝对不能接管，应责令施工单位进行整修，限期再验收。
二、电梯的使用安全管理为防止电梯因使用不当造成损坏或引起伤亡事故，必须加强电梯的使用安全管理。电梯使用安全管理主要包括：安全教育、司梯人员的操作安全管理、乘梯人员的安全管理、电梯困人救援的安全管理。
(1)实施安全教育由电梯管理员负责对电梯机房值班人员、电梯司梯人员和乘梯人员实施安全教育，使他们树立安全第一的思想，熟知电梯设备的安全操作规程和乘梯安全规则。
(2)电梯司梯人员操作安全管理为了确保电梯的安全运行，司梯人员要经有关部门统一考试合格后才可上岗。物业管理公司工程部电梯管理员负责制定司梯人员的安全操作守则，并监督执行。守则内容是：
①保证电梯正常运行，提高服务质量，防止发生事故。
②要求司机坚持正常出勤，不得擅离岗位。
③电梯不带病运行、不超载运行。
④操作时不吸烟、不闲谈等。
⑤执行司机操作规程：
A、每次开启厅门进入轿厢内，必须作试运行，确定正常时才能载人。
B、电梯运行中发生故障，立即按停止按钮和警铃。并及时要求修理。
C、遇停电时，电梯未平层禁止乘客打开轿厢门，并及时联系外援。
D、禁止运超大、超重的物品。
E、禁止在运行中打开厅门。
F、工作完毕时，应将电梯停于基站并切断电源，关好厅门。
(3)加强对乘梯人员的安全管理制定电梯乘梯的警示牌，悬挂于乘客经过的显眼的地方。敬告乘梯人员安全使用电梯的常识。乘梯须知应作到，言简意赅。警示牌要显而易见。乘梯须知的内容是：
①用手按钮，严禁撞击。
②不许吸烟，勿靠厢门。
③运行之时，挤门危险。
④危险物品，禁止进梯。
⑤保持清洁，勿吐勿丢。
⑥若遇意外，请按警铃。
⑦超载铃响，后进退出。
⑧儿童乘梯，成人携带。
⑨楼内火警，切勿乘梯。
三、电梯困人救援的安全管理规范电梯困人援救工作，以确保乘客的安全是电梯困人援救理工作的目的。凡遇故障，司梯人员应首先通知电梯维修人员和管理人员，如电梯维修人员和管理人员5min仍未到达，工程部经过培训的救援人员可根据不同情况，设法先行释放被困乘客。
1.电梯困人援救的程序
(1)告知被困人员，等待救援当发生电梯困人事故时，电梯管理员或援救人员通过电梯对讲机或喊话与被困人员取得联系，务必使其保持镇静，静心等待救援人员的援救。被困人员不可将身体任何部位伸出轿厢外。如果轿厢门属于半开闭状态，电梯管理员应设法将轿厢门完全关闭。
(2)准确判断轿厢位置，做好援救准备
根据楼层指示灯、PC显示、选层器横杆或打开厅门判断轿厢所在位置，然后设法援救乘客。
2.救援步骤
(1)轿厢停于接近电梯口的位置时的援救步骤
①关闭机房电源开关。
②用专门外门锁钥匙开启外门。
③在轿厢顶用人力慢慢开启轿门。
④协助乘客离开轿厢。
⑤重新关好厅门。
(2)轿厢远离电梯口时的援救步骤
①进入机房，关闭该故障电梯的电源开关。
②拆除电机尾轴端盖，按上旋柄座及旋柄。
③救援人员用力把住旋柄，另一救援人员，手持制动释放杆，轻轻撬开制动，注意观察平层标志，使轿厢逐步移动至最接近厅门(0.5m)为止。
④当确认刹车制动无误时，放开盘车手轮。然后按(1)中所列方法救援。
遇到其他复杂情况时，应请电梯公司帮助救援。援救结束时，电梯管理员填写援救记录并存档。此项工作的目的是积累救援经验。
电梯的安全装置
1、过负荷及短路保护
2、相序与断相保护
3、电机过热保护
4、方向接触器及开关门继电器机械联锁保护
5、极限保护开关应
6、限位(越程)保护开关
7、强迫缓速装置
8、安全(急停)开关
9、检修开关
10、紧急电动运行装置
11、限速器动作保护开关
12、安全钳动作保护开关
13、安全窗保护开关
14、限速绳张紧保护开关
15、耗能缓冲器压缩保护开关
16、安全门开关
17、安全触板,光电保护,关门力限制保护
18、层门锁闭装置
19、制动器行程开关 20、满载,超载保护
21、轿内报警装置
22、紧急电源装置
23、地震紧急装置
24、闭路电视监视系统
25、制动系统试验
26、限速器,安全钳装置
27、缓冲器
电梯钥匙管理制度(无司机、无机房)
1、电梯的钥匙(包括电梯电气钥匙、电梯厅门外开钥匙、电梯顶层控制盒钥匙)必须由专门人员管理。
2、电梯钥匙使用要有登记制度。以防物品丢失，设备损坏，事故发生等有据可查。
3、电梯钥匙使用需由主管领导同意，方可使用。
4、不能私自借给与电梯无关的人员使用。
5、电梯厅门外开钥匙必须由电梯专业人员(如维保人员)使用，其它人员不得使用。
6、电梯顶层的控制盒钥匙必须由电梯专业人员(如维保人员)使用，其它人员不得使用。
7、电梯的首层电气钥匙(包括操纵盘钥匙)应由专人管理使用，定时开梯，定时关梯。
乘客须知
电梯是全体住户的交通工具，维护电梯设备完好及电梯整洁干净是全体用户的权利和义务.当您享受电梯给我们的工作、学习、生活带来方便的时候，请您仔细阅读乘梯须知，以保障人身安全以及电梯的正常运行。
1、乘电梯时，电梯的候梯厅有“上行”、“下行”用按钮。请按下想去的方向按钮。
2、上电梯之后，请按下目的地楼的按钮。
3、请遵守规定人数，超载时，超载报鸣响，轿门不会关闭。因此，请最后搭乘的客人退出。
4、在轿厢内蹦跳时，有可能使安全装置动作，电梯在途中停止运行。造成故障的原因，因此，请静静乘用。
5、请勿随便或乱按(或用尖锐物按)候梯厅或轿厢内的按钮、严禁撞击。
6、电梯轿厢内严禁吸烟，禁止随地吐痰和随意丢废弃物，保持轿厢内卫生 ，为了用电梯时，心情愉快，请遵守规定。
7、 开闭电梯时，有危险，请注意勿碰到门或依靠门边站立。不要拥挤乘梯。
8、有幼儿搭乘时，必须有保护者在场。
9、火灾、地震时的避难，请勿使用电梯。
10、乘梯中如遇停电或故障停梯以及其他紧急情况时，请您勿惊慌，勿用手扒门或私自从轿内爬出。，请一直按着紧急呼叫按钮，可以从对讲机听到来自外部的回应。(正常情况下请不要按此按钮)
11、严禁携带易燃易爆物品及过长过重等东西。往轿厢放东西时，禁止拖东西放入轿厢(这样容易把东西卡在轿厢入口处、损伤门坎)，往轿厢扔重物(要轻放)。要如有特殊情况向有关部门汇报。
12、等待电梯时，如电梯无运行反应，可能是有故障或电梯为专用(司机)状态，这时不要反复按呼梯按钮，或用手、脚等敲打门。这样会使电梯按钮损坏和厅门损坏，带来安全隐患。这时，要耐心等待，或询问情况后乘梯。
13、要爱护电梯，不要用手(尤其是脏手或其它尖锐物)随意触摸、涂污轿壁、轿门、厅门;如携带易损轿厢的物品，要防止物品划伤轿厢内的设施，影响
美观。
14、在开启厅门进入电梯轿厢前，注意轿厢是否停在该层，不要扒门，也不要拍打(撞击)厅门，以保证您和设备的安全。
15、在轿厢关闭过程中，不要急于跑入进入轿厢，可先按一下厅门外按钮，以免撞击轿门两侧伸出的安全触板或光幕。
第五篇：物业电梯管理制度及规范
物业服务有限公司 电梯管理制度及规范
物业项目：XXXXXXX
目录
一、电梯管理制度
1、日常检查制度
2、电梯维保制度
3、电梯定期报检制度
4、电梯钥匙使用管理制度
二、电梯应急预案
电梯定期报检制度
1、建立本单位电梯使用登记情况表。新增电梯在投入使用前或投入使用后30日内，向设区市特种设备安全监督管理部门办理注册登记。
2、每年由电梯安全管理员根据本单位的实际情况制定电梯的检验计划。并在安全检验合格标志有效期届满前1个月向特种设备监督检验机构提出定期检验要求，并及时通知维保单位到现场配合检验。
3、使用情况需要变更的(如报停、报废、拆除等)，应及时将变更情况书面向特种设备安全监督管理部门报告，并抄送相应检验机构。
4、对检验机构提出的整改要求，本单位特种设备安全管理员应及时督促维保单位进行整改，如需要复检的，在整改结束后，及时通知检验机构前来复检。对于无需复检的一般整改项目，安全管理员也要督促、落实维保单位整改到位或采取相应的安全防护措施，监护使用。
5、收到检验报告和安全检验合格标志后，将安全检验合格标志张贴到设备的显著位置。
6、未经定期检验或检验不合格的特种设备，不得继续使用。
电梯常规日检制度
为了保证电梯安全运行，必须对电梯进行经常性的巡视、维修保养。维修保养包括经常性巡视保养、周巡视保养、月保养、半保养和保养。电梯运行中维修保养周期应按照制造厂家规定的维修保养周期和润滑表进行。
一、司机或电梯安全管理员每天应按常规检查表1观察有无滑梯、异常噪声和震动等异常现象，对运行电梯的开关门时间、安全触板、通讯、照明、应急和风扇等进行检查，并填好记录。
二、维保人员在维保时应重点对层门的门锁机构进行检查，尤其是对门锁的电气安全触点开关进行检查，填好检查记录，并经安全管理员签字确认。
三、司机或电梯安全管理员如发现电梯运行时有异常或故障现象，应立即停梯，并报告电梯维保人员，由电梯维保人员进一步进行检查和排除，并做好记录。
四、维保人员每月应对井道、底坑、机房、曳引机组、配电盘和控制柜清洁两次。司机或电梯安全管理员应对轿厢环境卫生进行清理，并及时清除门地坎槽内积有的垃圾，以免影响电梯开关门。
五、维保人员每月检查曳引机油量，观察润滑油量是否在油尺两刻线之间、油量不足时，应加油至大于两刻线之间，按使用要求及时更换曳引机的润滑油，并保持曳引轮及钢丝绳的清洁。
六、维保人员每年必须检查导轨支架的螺栓，上紧导轨和对重轨的导轨的螺母，并填好维修记录。
电梯安全操作规程
一、电梯符合安全运行前提条件：
1、电梯应是经国家认证许可生产的合格产品，
2、电梯应经国家核准的特种设备检验机构检验合格。并向特种设备安全监察机构注册登记。
3、电梯运行的环境状态、电源等条件符合电梯的技术要求。
4、电梯作业人员取得特种设备作业人员资格证，身体状况良好。
二、电梯日常运行操作基本规程
(一)司机或安全管理员在电梯运行前的准备工作
1、应查看运行记录，了解上一班电梯运行情况。
2、在电梯的整个行程范围内作空载或轻载试运行;
观察电梯的选层、起动、换速、平层、停车、消号、开关门及防止乘客被门扇撞击的安全保护装置(如安全触板，光幕保护)等动作是否正常，有无异常情况。
3、电梯的各种信号(包括内外召唤信号、层站信号、方向信号等)工作正常。报警、对讲装置完好，轿厢照明、通风良好。
4、进行轿厢内、尤其是地坎处、光幕处的清洁。
5、发现电梯运行异常或有部分功能装置失效的，应暂停使用电梯，并通知维修人员进行维修，修复后才能继续使用。
二)电梯运行操作规程
1、对无司机操作的电梯：按照乘客须知内容进行操作。
2、对有司机操作的电梯：
1)在司机操作状态下，司机不得脱离岗位。
2)严格控制电梯载荷，不得超载，货物摆放均匀、平稳牢固。
3)轿内严禁吸烟，严禁载运易燃、易爆、等危险物品。
4)乘客不得在轿厢门口逗留，不得倚靠在轿门上。
5)严格禁止撞击轿门、层门、安全触板、轿厢。
6)严禁在任何开门状态下运行电梯。
7)运行中如发现有异常震动、异常气味、异常响声及麻电现象应就近停车，停止使用，通知维保单位检查维修。
8)电梯在运行中严禁进行擦拭、润滑、修理拆卸机件。
(三)司机在电梯运行结束后的交接班
1)运行结束要进行清洁，关闭层、轿门和电源。
2)填写当班电梯运行记录。
维修保养制度
1、使用单位应严格按照《特种设备安全监察条例》的规定，将电梯委托给依照条例取得相应维修资质许可的单位或原制造单位进行日常维修保养，严禁无资质单位维保。
2、使用单位电梯安全管理员必须对维保单位的维保次数及项目进行质量监督。应检查维保单位是否按时派出维保人员对电梯进行保养，保养是否严格遵照有关规定制定的维保计划按时逐项进行。
3、安全管理员应要求电梯维保人员提供有效的资格证件和做好每次的维修保养记录，安全管理员应在维修保养记录单(卡)上签名确认，定期将各记录整理归档，以备查阅。
4、维保单位必须严格做到维护要到位、隐患早发现、故障不放过。维保人员在维保过程中发现需更换零部件的，应以书面形式通知使用单位，经使用单位确认同意后予以更换，以保证电梯设备的安全运转。
5、维保单位应保持维修现场清洁畅通，材料和物件必须堆放整齐、稳固，以防坠落伤人。并根据任务单要求和实际情况，采取切实可行的安全防护措施后，在层门外或轿厢内放置“电梯维修、暂停使用”的警示标志，方可进行维修保养。
6、电梯的维保周期和维保项目应符合国家的相关规定或制造单位的维保要求。
作业人员岗位责任制
一、电梯司机岗位责任制：
1、应遵守安全操作规程。
2、每天负责对电梯设备进行巡视，电梯运行异常或出现故障时应及时通知维修人员到位修理并通知管理部门贴出暂停使用的通知。
3、应对轿厢环境卫生进行清理，并及时清除门地坎槽内积有的垃圾。
4、在值班期间严禁脱离岗位，严禁让电梯带安全隐患运行。
5、电梯严禁装载易燃易爆危险品，禁止超载。
6、禁止小孩在电梯口周围玩耍，小孩应有大人带领搭乘电梯。
7、在轿厢内请勿吸烟或大声喧哗，维持公共秩序。
6、注意不要猛烈碰撞电梯门。
7、只轻触需要的按钮，请勿乱动按钮或用坚硬的东西去敲打按钮或任意跳动嬉耍，避免引起故障或妨碍他人。
8、搬运笨重或较长物品时，应在现场给予指导。
9、如遇电梯故障，致使乘客被困轿厢内，应及时通知安全管理员和维保人员，并安抚乘客不要试图强行逃离轿厢，耐心等待专业人员予以施救。切勿尝试强行释放乘客。在救援时应配合救援人员做好救援工作。
10、如遇火灾、地震等应立即停止使用电梯，疏散乘客。
二、电梯安全管理员的责任：
1、严格执行电梯使用安全管理制度，在安全使用管理各方面以身作则，对电梯操作人员定期进行安全教育，保证操作人员应为具备《特种设备作业人员资格证》的人员持证上岗。
2、经常进行安全使用检查，及时纠正和制止违章使用电梯的行为，及时消除事故隐患。
3、指导和督促电梯操作人员正确使用电梯。
4、负责电梯档案的管理工作。
5、负责定期报检的工作，应及时通知电梯公司对电梯进行定期检验前的检查调整，并与检验部门商定具体检验日期，配合检验工作，对于检验部门提出的问题及时落实整改，确保电梯安全运行。
6、对电梯使用过程中的违章使用情况和危险因素应予以制止。
7、每半年组织有关人员学习电梯紧急救援措施并进行相应的演习，并做好相关记录。
8、当电梯故障，致使乘客被困轿厢内，如因需要，须将乘客在专业维修人员到达前释放出来，必须严格按困梯施救操作规程逐项实行将乘客救出。
9、负责对本安全管理制度所列各条款的具体实施。
灭火、应急疏散预案
当突发火灾时，为了及时灭火和疏散人员，避免造成人员的伤亡和财产的损失，特制定此预案。
一、 组织结构：
“一部、六组”即：指挥部、灭火行动组、疏散引导组、通讯联络组、安全防护组、救护组和后勤保障组。
(一)指挥部人员组成 总指挥(责任人)：项目经理 副总指挥：安保部主管
指挥部办公室负责人：保安部班长 成员：各部门主管、及公司全体员工
(二)各组组成人员、负责人及职责
1、灭火行动组：由保安队4人，负责人：保安部主管，保安班长为义务消防队长，职责：扑灭火灾和防止火势蔓延。
2、疏散引导组：物管处3人，负责人：物管处经理或主管，职责：引导顾客从消防安全通道疏散到安全地方，避免拥挤损伤。
3、通讯联络组：消防监控室人员，物管处服务中心人员(留1人)，着火单位及住户通讯联络人，出现火灾报保安部负责人。保安部负责人保证各组与指挥部的通讯联络及情况的反馈。
4、安全防护组：保安部4人，负责人：保安班长，职责：守护小区各个出口，防止坏人进行破坏
5、救护组：物管处4人，负责人：物管处经理，职责：救护受伤人员
6、后勤保障组：工程部5人，负责人：工程部经理或主管，职责：保障运输工具畅通(消防梯)、消防设施正常运行，提供水及火场用灭火器材，断电、断气及抢险工具等。 二，处置程序
(1) 指挥部应急程序和措施
1 、指挥部人员集合，指挥部成员(成员不在岗的，由带班主管代替)接到通知后立即到消防监控室(根据集体情况可组成临时指挥部，以便迅速有效的指挥)。
2 、调集灭火组控制火点消灭火灾，防止火势蔓延。
3 、下达疏导住户指令。根据现场火情情况，利用对讲机或电话通知疏导组到现场疏导住户撤离现场。 4 、下达启动消防设施命令。
5 、调集物业公司各部门人员抢险救灾，根据现场情况及时报“119”和封楼。
(2) 灭火组应急程序和措施
1 、灭火区域的单位领导和义务消防队员要立即使用灭火器，消火栓扑救初期火灾。
2 、保安队后勤人员接到通知后立即到火场灭火。
3 、灭火区域相邻住户有关人员将易然物品按统一指挥及时搬到安全地点防止火势蔓延，同时听从指挥。
4、消防监控室根据火场情况和指挥部的指令进行启动相应的消防设施。
(3) 疏散组的应急程序和措施
1 、发生火灾后，疏散组负责人和着火单位疏散组负责人立即到火灾现场组织疏散。
2 、其他相邻单位疏散组负责人协助着火单位疏散人员作好本单位的疏散准备。
3 、保安队5人分别到各出入口维护疏散次秩序，防止有人再次进入大楼。
(4) 报警、接警处置及通讯、联络等应急程序和措施
1、发生火警后，发现人立即向消防监控室报警或向行政负责人报警。 2 、消防监控室接到报警并确认火情后立即通知保安部经理或主管和公司领导及指挥部其他成员到消防监控室集合。
3 、消防监控室值班人员，各单位通讯组人员随时向指挥部转达火场信息和传达指挥。
4 、指挥部成员，各单位行政保卫负责人将联系电话和手机号码留在监控室以便随时联系。
5 、各行动组随时向指挥部报告执行任务的情况。 (5) 安全防护组应急程序和措施
1、住户家里发生火灾后，外勤保安员立即到楼层布置警力进行警戒，防止外人进入火场。
2 、帮助撤出人员撤离火场，并进行安置。
3 、指挥引导消防车进入小区，停靠至适合灭火位置。
4、疏导围观群众，不要堵塞道路。 (6) 救护组应急程序和措施
1、对受伤人员及时抢救。
2 、对受伤严重的要及时拨打“120”急救中心电话。 (7)后勤保障组的应急程序和措施
1 、向火场运送灭火器以及其它的灭火所用工具。火区烟雾大时，应向灭火抢险人员提供湿毛巾或使用开花水枪希湿烟雾。 2 、保证消防设施正常运行。 3 、及时排除消防设施故障。
三、要求
1 、在抢险救火中，各业主、住户都要积极发挥主动作用，作好配合灭火和疏散工作。
2 、所有参战人员都要听从指挥部的统一指挥，接到命令迅速到达指定地点。
3、各级人员要协同合作，共同完成紧急情况下的各项任务。 4 、烟雾较大时抢险人员应用随身带的湿毛巾将口、鼻捂住并身体贴近地面行走，撤离火场时要沿着安全出口指示灯的方向撤离，严禁乘坐电梯。
5、本预案中指挥部负责人员，如未在位由带班人员覆行其职责。 6 、由服务中心收集各住户家庭人员联系电话，以备紧急联系。
四、注意事项
1 、预案贯彻，公司员工及各住户、业主要认真学习本预案，熟悉各自的职责和任务。
2、预案各组的组成。本预案要求各组的组员也是一级灭火组的组成人员。例：楼层管理员也是物业公司级灭火组员。
3 、预案启动，在火警发生时，立即投入灭火，并根据具体情况逐级启动保安队，灭火、疏散预案，全力将火灾控制。并立即启动本预案。
注：突发其它灾害时，可参照此预案执行。
电梯意外事件或事故的应急救援预案及应急救援演习制度
1、目的和范围 1.1目的
为了保障电梯在发生意外事件或事故时能及时有效地得到处理，迅速消除事故源，及时抢救伤员，抢修受损设备，最大限度地尽量减少事故带来负面影响，降低事故的损失。 1.2范围
适用于本单位内发生的电梯设备特别重大事故、特大事故和一般事故，以及困人救援演习。
2、意外事件或事故的应急救援预案及应急救援演习制度 2.1领导及救援小组组成
2.1.1由本单位法人代表任组长，分管电梯设备或安全负责人任副组长。组员应有物业(或后勤)部门负责人、电梯安全管理员、电梯司机、电梯日常检查人员等人组成。
2.1.2具体分工：组长负责事故或救援演习现场总指挥，对外联络，对内组织、协调及进行技术指导工作。副组长负责落实具体事故或救援演习预案，如疏散人员，照相，事故记录，或拟定救援演习参加人员，通知维修保养单位(或专业应急救援单位)实施救援。各成员负责现场秩序维护和救援工具准备工作。
2.1.3维修保养单位和专业应急救援单位人员均到达现场后，则由电梯维修保养单位具体实施应急救援或演习，专业应急救援单位给予技术支持。 2.2报告制度
2.2.1发生电梯设备安全事故后，现场负责人、操作人员应在第一时间内把事故情况向救援领导小组报告，如发生特别重大事故、特大事故时，救援领导小组应立即上报市质监局分管领导，直至分管市长。事故报告应包括：事故发生的时间、地点、设备名称、人员伤亡、经济损失以及事故概况。 2.2.2进行困人救援演习，现场负责人应精心组织，并向市质监局特别设备处报告备案。模拟被困人员或现场负责人应拨打轿厢内的维修电话向电梯维修单位求援。 2.3现场保护
2.3.1为了进一步调查事故发生原因，吸取教训，以及善后处理。事故发生后的现场应注意保护，除非因抢救伤员必须移动现场物件外，未经救援小组组长或副组长同意一律不能破坏现场。必须移动的现场物件，最好事先摄相保存原始性。要妥善保护现场的重要痕迹、物证等。
2.3.2困人救援演习现场也要做好秩序维护工作，以防止演习中发生不应出现的问题。 2.4救援工具
救援演习单位必须配备安全带、安全帽、绝缘鞋、救援服、缆绳、担架、对讲机等。 2.5救援实施方法和步骤
2.5.1发生事故后救援实施方法和步骤为：
(1)救援小组查明事故原因和危害程度，确定救援方案，组织指挥救援行为。
(2)设立警戒线，抢救伤员，保护现场，防止事故扩大，疏通交通道路，引导救护车、救火车等。需移动现场物件的，应摄相保存或做出标识，绘制现场简图，作出书面记录。
(3)使受伤人员尽快脱离现场，根据需要拨打120、119。
(4)易燃、易爆、有毒及炽热金属等特别物件，应迅速采取对策，及时处理。
(5)对抢救救灾人员进行安全监护，保证抢救人员绝对安全，防止事故进一步扩大。
2.5.2困人救援演习的实施办法和步骤为：
(1)及时与被困人员取得联系，安抚受困人员不要慌张，保持镇定，安静等待救援，不要扒门或将身体任何部位伸出轿厢外(指轿厢未平层且电梯门被打开的情形)。
(2)迅速和电梯维修保养单位取得联系，告之电梯发生困人事件。若一时无法联系，或维修保养单位救援人员不能及时赶到，可直接拨打110，请专业救援单位的救援人员前往。
(3)尽量确认被困人员所在轿厢位置，防止其他在电梯外等候的乘客对设备采取不理智的举动。在一层和故障层设好防护栏，防止意外事故发生。
(4)、若得知被困人员中有伤、病员，应做好其他救援准备。
(5)、救援人员到达现场后，应按“松闸盘车救援程序”进行。 2.6公布联系电话
2.6.1电梯维修保养单位应在轿厢内张贴单位名称与24小时召修电话。 2.6.2在电梯轿厢内还应张贴本单位值班电话。 2.7应急救援演习
2.7.1本单位每年组织一次应急救援演习，使相关岗位人员熟悉预案的内容和措施，提高应急处理能力。
2.7.2演习内容、时间、排险方法、急救预案由电梯安全管理人员拟定，行政领导批准后实施。
2.7.3演习结束后，电梯安全管理人员应将该次演习的情况作书面记录，并进行总结，对存在的问题在下次演习中进行调整、修改。
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