项目管理的学习心得

第一篇：项目管理的学习心得

财务管理的学习心得

在这学期学习财务管理之前，我们已经学习了一些有关的经济管理基础课程，比如经济法、统计学、会计学基础等。有了这些知识作为铺垫，在本学期学习之前我对财务管理也大体有个模糊的概念，知道无论是对于一个企业还是个人，财务管理作为一种管理活动，都具有其重要的指导意义。但经过这一学期系统理论的学习之后，我有了一条清晰的脉络，明确了财务管理是企业组织财务活动、处理财务关系的一项综合性的管理工作。在本学期的学习过程中，老师以财务管理目标为导向，以货币的时间价值和投资风险价值为基础，以筹资决策、投资决策和收益分配为基本内容，以财务预测、决策、计划、控制和分析为基本环节和方法，全面系统地阐述了财务管理基本理论和实用方法。通过对本学期所学知识的回顾整理和个人的认识，我做了以下总结：

首先，我认识到财务管理是企业管理的一个组成部分，它渗透到企业的各个领域、各个环节之中。它是一项经济管理工作，也是从事财务管理活动的根本指导。在企业经营过程中，我们要根据财经法规制度，按照财务管理的原则，组织财务活动，处理财务关系。 财务管理也直接关系到企业的生存与发展，从某种意义上说，财务管理是企业可持续发展的一个关键。如：企业财务管理的合理性会促使企业加强管理和核算、改进技术、提高劳动生产率、降低成本，从而有利于资源的合理配置和经济效益的提高。从企业的长远发展来看，系统有效的财务管理是为了企业价值的最大化。

其次，我知道了财务管理的内容主要包括财务活动和财务关系。 企业的财务活动包括投资、资金营运、筹资和资金分配等一系列行为。企业资金投放在投资活动、资金运营活动、筹资活动和分配活动中，与企业各方面有着广泛的财务关系。这些财务关系主要包括以下几个方面：企业与投资者之间的财务关系;企业与债权人之间的财务关系;企业与受资者之间的财务关系;企业与债务人之间的财务关系;企业与供货商、企业与客户之间的财务关系;企业与政府之间的财务关系;企业内部各单位之间的财务关系;企业与职工之间的财务关系。

财务管理的环节(职能)主要有：财务规划和预测、财务决策、财务预算、财务控制、财务分析、业绩评价与激励。其核心是财务决策，财务预测是为财务决策服务的，决策的成功与否直接关系到企业的兴衰成败。具体总结如下：

一是要了解一个公司的经营状况情况，重点要掌握一篇报告：即财务报告，包括会计报表、会计报表附注和财务情况说明书三部分;二组词汇：即反映企业在特定时点状况的词汇，包括资产、负债、股东权益，和反映企业在一定期间经营情况的词汇，包括收入、费用、利润;三张报表：即资产负债表、利润表和现金流量表。

二是资产负债表反映企业的现在，即企业现在的健康状况如何;利润表反映企业的过去;现金流量表透视企业的将来。

三是对资产负债表要做到“三看三注意”，三看主要是：一看资产增减变化并找到变化的原因;二看健康，如负债率是否高，短期偿债能力是否强等;三看真实的企业，利润是可以干出来的，也是可以算出来的。三注意主要是：一要注意表中的资产代表历史，而历史不代表现实;二要注意表中的负债可能是风险，而表外的“或有负债”也许是更大的风险;三要注意表中的资产是企业的资源，但不代表全部，如品牌、营销网络、人力资源等无形资产无法在表中体现。

四是对利润表要做到“五看”：一看结果;二看结构;三看成绩：关注财务成果、市场表现、基本业务活动等三个层面问题;四看问题：获利能力，包括销售毛利率、主营业务利润率、销售净利率、总资产报酬率、净资产收益率等指标;五看人的因素对计算结果的影响，如成本结转方法、折旧计算方法、费用摊销方法。

五是对现金流量要关注。对企业老总说，现金就是企业的“血液”;对财务人员说，现金就是货币资金，包括库存现金和银行存款、其他货币资金和现金等价物。

六是制定管理制度的一个重要作用是让好人不变坏，让坏人没机会。过去的经验不一定是良药，必须认识到每一步决策都不是重复过去，而是创造未来，而且思维定式永远存在，需要不断地打破它，克服它，有了好的开始，仍要努力经营，保证决策正确，才能获得更大的成功。

然后结合我自己的专业，谈谈资产评估与财务管理的的关系。企业资产评估与会计的价值计量既有联系、又有区别。企业资产的评估作为一种公允和客观的价值计量，除了能够为企业的交易、改制重组等经济目标服务之外，还能够真实地反映企业资本的保全状态与提高财务信息的相关性，也就是说能够更有效地提供会计信息。企业的资产评估依赖于财务会计，同时又能对财务会计系统进行补充和完善。财务管理是企业的一项基本的经济管理活动。随着我国社会主义市场经济的不断发展，企业生产经营的社会化程度和现代化水平的不断提高，财务活动也越来越复杂。由于资产评估和财务会计之间的密切关系，资产评估就非常值得财务管理人员研究与借鉴。企业管理中一系列的专业管理，有的侧重于资产价值本身的管理，的侧重于资产价值使用的管理。总之，资产评估中的价值也是企业管理的目标。财务管理则是侧重于资产价值的本身对经营活动实施管理。其将企业的一切物质条件、经营过程和结果合理地加以规划和控制，最终达到企业效益不断提高、财富不断增加的目的。

最后，我觉得财务管理是一个把企业从经验管理向科学管理过渡的重要工具。就像以前的那个在国际象棋的棋盘上放小麦粒的故事一样。国际象棋一共八八六十四个格子，如果不算过的话，谁知道从一粒开始，每次加多一倍的话，到最后一个格子已经是天文数字了。财务管理也一样，所以不管是工作还是生活，你不理财，财不理你，这就是很好的例证!

这一学期通过对财务管理的学习，我不仅对财务管理的定义、内容和职能有了一定的了解，而且我对财务管理的目标、财务管理对企业的意义、财务管理的手段有了更加深入的认识，但我知道这是远远不够的，这些知识仅是理论，只有把它们应用到实际当中，才能发挥其重要意义。不过，这一学习过程使我树立财务管理观念，深刻的认识了货币的时间价值，也养成了我关注热点经济时事的习惯，这就是我最大的收获。相信在今后的学习、工作和生活中，所学的这些知识一定能够发挥其实际意义!

第二篇：学习TnPM管理的心得

TnPM管理知识培训学习心得

xxx作业区X班工长 XXX TnPM管理模式在我X班班组已开展有近四个多月了，但实际推行中效果并不明显，通过这一次在作业区组织的TnPM管理知识学习后，让我找到不明显的原因，同时也让我对TnPM的一些理念和在实施过程中的一些困难点也有了更进一步的了解。

TnPM管理是以设备综合效率和完全有效生产率为目标 、以全系统的预防维修体制为载体、以员工的行为全规范化为过程、以全体人员参与为基础，要想TnPM在班组中得到有效的开展，必须从工长至每名班组成员，职责明确，分工到人。我们的工作只还是停留在清洁的表面，有时甚至连清洁都做不好。由于我们的坚持程度不够，所以，坚持就成了我们的一个大问题，如果我们能把在6S工作中取得的成绩保持并养成习惯，那么我们的TnPM基础才有牢靠的保证。所以，我认为班组在目前TnPM推行过程中的难点问题一应该是“习惯”。 TnPM推行的重要前提是全员参与，所谓全员参与，就是很多工作应该由全体人员来完成，这就要求我们的素质很高，或者说要让组员认识到推行这个东西对组员本身究竟有什么好处。而班组目前的现状是部分组员连TnPM是什么都不清楚，当然就更不知道为什么要推行TnPM了。有的组员只是认为作业区推行的这个东西只是增加了他们的工作，让他们的工作更复杂和繁琐而已。就我班组现状而言，推行TnPM已成了势在必行的一种趋势。以前在日常工作中我们对一些影响OEE(设备综合效率)的行为已经形成一种固有思维，总是认为这些行为是必然的，是不可避免的，其实，这真的是一种极其错误的思维。通过这次培训学习我才认识到很多认为必然的、不可避免的其实是有办法避免或者可以改善的。作业区在实际作业生产中存在的大量的影响设备综合效率的行为是完全能够得到改观的，所以，推行TnPM活动是完全有必要的，让OEE得到最大幅度的提升。TnPM管理是能够让我们成本下降的最好的工具。所以，推行TnPM活动是势在必行的。

新益为咨询

第三篇：学习压力管理心理学的心得

记着我当时在选压力管理心理学这门课程时是抱着能够从这门课程中学习到怎样面对压力，怎样去减小或是解决压力，因为压力是我们每个人都会有而且客观存在着的，特别是在当今这个快节奏的社会环境里，很多人在高压下神经错乱亦或是选择轻生者不计其数，所以，我觉得很有必要学习一些应对、解决压力的方法，于是选择了这门课程。

我还清楚的记着上第一节课时就有了压力，当时杨戈老师让我们大家在十分钟的时间里离开座位选择十个不认识的同学进行交流认识，因为我是个性格比较内向，而且比较腼腆的人，平时虽然看起来总是面带微笑，但是我很少与陌生人交流，而对于杨老师这个让我最不想做又不得不做的要求，我的内心感到有一股压力，压得我喘不过气来。尽管发自内心的不想做，但还是不得不做，于是，我强迫自己去与别人交流。最后，在十分钟的时间里，我只认识或者说只与两个人进行了短暂的浅层次的交流。说实话，当时我觉得老师这样做很难为我们，有很多同学我们虽然不熟悉或是不认识，但只是在一起上个课而已，没必要非得很熟悉。但后来我才明白，我们不能仅仅只生活在自己的世界里，在大学，在同一节课堂上，我们都不会选择与人交往，以后等我们踏入社会之后就更不会主动与人交往了，那样的话我们的社会圈子将会很小，我们也很难与别人相处。

在明白了这个道理之后，我化被动为主动，在之后的每节课上，每当老师要我们在规定的时间内选择去认识不熟悉的同学时，我都会离开座位主动去与人搭讪，而且是以乐观的心态去认识他人的，不再是等待别人上前与我交流。我开始东得怎样将这种来自外界的压力化解、减轻甚至将这种压力化为一种动力。几乎每节课我们都会做这样的活动，在上了几节课之后，我认识了很多人也找到了很多志趣相投的朋友。还有一点，就是老师一开始就让我们一组为单位进行活动，我们很多次活动都是在组员相互配合，共同帮助的情况下完成的，在我们共同完成活动的过程中，我学会了怎样在组中协调、配合、怎样更好的发挥整体的优势。现在想想如果没有杨老师要求我们主动与人交往，去认识了解别人，我也就不会发现这些与我有共同爱好或是共同理想的同学了，也不会克服我的弱项，同时也让我真正感受到了一个团体的力量。真的很感谢杨老师。

杨老师是个喜欢上进行实践教学的人，而且我们也是在很多次实践活动的过程中才真正理解和掌握他传授的知识的，老师的这种让每一个同学都积极参与，能调动起同学们的积极性的授课方法让我由衷的喜爱，而杨戈老师的压力管理心理学这门课程也成了我最喜爱的课程之一，我每节课都去的很早，从来没有缺过课，在上课时听讲非常用心。

我记忆最深的一节课是老师让我们以组为单位，从讲台的一边怎样在不连续向前走三步的前提下，让全体成员以最多的数量走过去。当时，我们都在绞尽脑汁的思考，虽然想出了一些办法，但都觉得不怎么好，而且全班同学加起来也就想了那么几个。后来，老师给我们讲怎样走过去，而且还是相当轻松的，虽然这个方法在他讲出来后我们都觉得自己能够做到，但当时为什么就没做呢?答案就是，思维受限，没有打破常规，在他说出了几个方法后我也想到了几个，而这几个方法是之前并没想到的。那一节课我学到的知识总结起来就八个字：打破常规，以进为退。以进为退，也是完成那个游戏的一种方法，但以进为退个方法，在我之后的很多事中都得以运用。

老师还给我们讲了“人际交往”，通过对“人际交往”四个字的层层解刨，向我们讲授怎样与人更好的进行交往，在交往过程中应该注意怎样做，老师的这种授课，不仅让我联想到国学大师刘文典在西南联大教学生写文章时，仅授以“观世音菩萨”五字，学生不明所指，刘文典解释说：“观，乃是多多观察生活;世，就是需要明白世故人情;音，就是文章要讲音韵;菩萨，就是救苦救难、关爱众生的菩萨心肠。”虽然只是几个字，但却给人以极其深奥的哲理。

杨老师在上课时虽然没有直接讲怎样解决压力，但是他将这些解决减轻压力的方法以活动的方式让我们自己感悟出来了，并且记忆深刻。我记得老师在课上有一句话令我觉得很贴切也很有道理，他说：“我们之所以没有达到优秀，并不是我们没有找到合适的方法，往往都是因为我们没有坚持下去。”其实，我们不论是在 学习、工作中还是在生活中，在我们遭遇失败时，我们往往都抱怨方法不对，亦或是受到外界的因素干扰。可是，我们不曾想过，我们需要的只是顽强的意志力，一颗永不放弃的恒心，那些成功的人士，他们都是锲而不舍的坚持下得以成功的。

整体来说，压力管理心理学这门课程虽然只有短短的八个学时，而且虽然名称叫压力管理，但我们从这门课程中学习到的知识却很多，这些知识会让我们在以后的学习生活中倍受重用。真心的希望能继续听杨戈老师讲授的压力管理心理学，也希望其它的课程也能借鉴这种理论与实践相结合的教学模式，通过实践活动来调动同学们的积极性，让大家在活动中对知识的掌握更牢固，理解的更透彻，并最终将理论知识运用于实践活动之中。

最后，再次感谢杨老师，感谢他在这八个学时中带给我们的乐趣与教诲。

第四篇：学习管理沟通后的心得

一.对管理沟通的总体认识

学期即将结束，通过十余周的学习，我对管理沟通这门对我来说有相当意义和重量的课有了更加深入的了解。在进入大学的时候我的专业是工商管理类，我的未来的奋斗目标就是能够自己开创自己的事业，有一个属于自己的公司。所以，在我看来，如何与员工进行沟通就显得尤为重要。

抛开自己的理想，如果现实条件的不允许，最终我没有自己创业，而是向大多数大学毕业生一样，选择找一份稳定的工作。那么，管理沟通对于我来说同样重要。尤其是如果之后在企业中做到中层管理者的位置，需要做的不仅仅是要和领导沟通，还要和自己的员工进行有效地交流。作为公司的基础力量和决定力量之间信息的传导者，中层领导者在这中间扮演的角色十分重要。所以，有效地沟通能够起到很好的促进作用，能够让企业实现更好更快的发展。

那我在课堂上究竟学到了什么?首先，我了解了很多管理沟通的基本知

识。 管理沟通是指为实现组织目标而进行的组织内部和组织外部的知识、信息传递和交流活动。管理沟通是围绕企业经营目标而进行的信息、知识的传递和理解的过程，是事项管理目的媒介，也是企业有效运作的润滑剂。

从本质上讲，管理沟通涵盖组织沟通的方方面面，包括组织内部沟通和组织外部沟通。由于组织目标最终是靠人来实现的，因此，组织中的人际沟通是管理沟通的基础。由此可见，管理沟通可以宽泛地包括组织环境下的个体沟通、人际沟通和组织沟通三个方面的内容。个体沟通强调自知之明，培养自我沟通、挑战战胜自我的能力;人际沟通强调人与人之间的沟通技巧，其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等;组织沟通则是自我沟通能力和人际沟通技能在组织特定沟通行驶中的综合体现，这些特定沟通形式包括纵向沟通、横向沟通、群体和团队沟通、会议沟通、面谈和危机沟通等。沟通是人们通过语言和非语言方式传递并理解信息、知识的过程，是人们了解他人思想、情感、见解和价值观的一种双向互动的过程。由此看来，管理沟通和沟通时密切相关的。良好的沟通会促进有效地管理。成功的管理必定依赖有效地沟通。具体来说，管理沟通的作用可以分为三个：1.管理沟通是润滑

剂。2.管理沟通是黏合剂。3.管理沟通是催化剂。

通过老师对《管理沟通》课程的逐步讲授，让我们明白怎样才能更好的与别人沟通以及达到预期的效果，特别是人际关系(与上下左右沟通)的重要性，一个人不能有效的与他人进行沟通，那么他要成功的完成一件事将变得十分困难，甚至导致完败。经过学习我们也发现大多数人在与他人沟通时，还存在这样那样的缺陷，导致沟通不能成功或在不到位，课程中也强调了沟通中我们要利用好人际关系交流的各种“道”与“术”，在“严于律己、宽以待人”思想指导下，积极、正确与上级、平级、下属的进行有效的沟通，通过学习，让我深刻体会到沟通在工作及生活中的重要性，高效的沟通可以起到意想不到的效果。

比如说有些棘手的问题，不是一个人、一个部门所能解决的，必须要与大家沟通、通力合作才能完成，但由于有些工作就像生产流水线上的产品，需要很多道工序的加工，如何其中任何一道工序卡住了，那么这个产品就不能及时、合格的下线，如何在卡住时经过各方的努力，让这个产品顺利的下线，这就需要大家集中精力，及时进行有效的沟通与合作，解决所碰到的问题。只有这样，才能节约时间及并高效的完成，其实沟通也包含了资源的整合及利用。

通过本课程的学习，我体会最多的还是“人”，因为只要是沟通就离不开人，没有人与人的之间坦诚的交流、同心协力的合作，那么再简单的事也会很复杂、也不会成功完成;如果工作中的人们都是一些不顾他人只顾自己的人，再怎么优秀的高级人才、高级工人，也不能将工作顺利完成，因为整个工作当中，自己完成的只是一个方面的工作，再怎么完美的完成自己所属那部分的工作也不见得最终工作会圆满的完成，因为你不能左右上道或下道工序的人们是否也如你一样?一旦有了问题，大家不经过有效沟通又怎么能解决问题?不站在他人的立场看问题，不多替他人着想，又怎么能知道他人在整个工作的重要性呢?因此，在沟通、交往的过程中，要怀着感恩的心、热诚待人、多想他人的长处、多赞美他人而不是盯着他人的某个短处或缺点紧抓不放，唯有这样才能与他人融洽相处、愉快合作，共同到达胜利的彼岸。

二.给我最深影响的三个点

1.沟通

这是在学习管理沟通之前，我们大家最熟悉的概念。我们每天都要进行沟通，并且每天都要面对不同的人，有了19年的生活经验，我一直认为自己的沟通理念是十分正确的。

沟通是人们通过语言和非语言方式传递并理解信息、知识的过程，是人们了解他人思想、情感、见解和价值观的一种双向互动的过程。但是通过学习后，我了解到，也许通常我觉得自己很平常的沟通实际上并没有让与我沟通的人理解，作为信息发送者的我在大多数时间都是以我自己的标准去衡量别人。认为我发送了什么信息，接受者就会接到基本相同的信息。完全忽略了人的基本差异以及沟通过程中会产生的种种噪音。

我是一个不注重细节的人，自己没有意识到，也许在以前的沟通过程中，一些小的动作会让别人觉得我没别人一种对他们不尊重的错觉。倾听别人的谈话过程中，我可能会 在干些其他事，如看报，或者转着手上的笔。但是，如果会认为我根本就

没有把他们的话听进去，顶天只是听见了谈话的的内容，但是没有听进去。

当然，在倾听的过程中，我有事也会开小差，有可能听到片言只语的，但会错失至关重要的部分，并且有的时候把那些不重要的当作全部了。这时，我就会做出一些和表达者想表达的东西部符合的行为。

可以看出，倾听是十分重要的。举例说，如果某个教师看到学生在课堂上神游并去问他：“我说了些什么?”这个学生完全可以鹦鹉学舌般地复述一些，但他却没有真正地理解。

可以看出，管理沟通不仅仅是理论上的只是，生活中处处渗透着沟通，小小的倾听方式就是沟通的具体体现。

2.自我沟通

自我沟通是指信息的发送者和信息的接受者是同一行为主体，自行发出信息，自行传递并自我接受和理解的过程。对于管理者来说，自我沟通是人际沟通和群体沟通的基础。在我们学会如何和他人做好沟通之前，应该先学会怎样和自己沟通。

在学习自我沟通后我懂了很多，首先在面对困难的时候我不会怀疑自己的能力，而是正视困难，相信自己可以克服。大多数时间，我也会对自己进行自我激励，让自己相信自己的能力。上周末，我们进行了党校的考试，询问了一下上届党校结业的同学，他们都说背得很辛苦，而且需要背诵的内容很多，并且有的内容容易混淆，所以当时他们背了很长时间。而且卷子是自己抽到哪一套就做那一套，试卷难易程度完全靠你的手气决定。首先，我在高中阶段是理科生，对于什么“三个代表”“科学发展观”本来就没有什么深刻的认识，再加上我一直运气不好，我觉得自己肯定会抽到很难的卷子，再加上临近期末时间不充裕，所以，这次党校考试我本来准备放弃。

后来我觉得这样是不对的，自己通过千方的努力，终于有机会被班级推优上党校，不能这样轻易放弃。于是我告诉寝室里面所有的同学说：我这次党校要考满分。虽然寝室的同学都不相信，但是我自己相信了，我开始朝着这个目标努力，不断的暗示自己我能行，以我的能力肯定可以做到。于是我开始认真背书，认真理解。在考试时，我相信自己一定会成功。相信我的党校成绩和这些积极的心理暗示是分不开的!

自我沟通是人际沟通的基础，它涵盖了自我认知、自我暗示、自我激励、自我调试及自我超越等方面。通过有效的自我沟通，我们可以正确认识自我和激励自我。持续不断的积极的自我沟通会帮助我们树立目标，准确定位，以乐观积极的态度直面困难，度过难关，通过自我沟通的学习，我相信我会对自己，对未来更有信心。也能更加充分的认识自己，挖掘自己!

3.非语言沟通

非语言沟通指的是除语言沟通以外的各种人际沟通方式，包括肢体语言、副语言、空间利用、时间安排以及沟通的物理环境等。非语言沟通在实际沟通中起着重要的作用，甚至比通过语言表达的信息更重要。

学习非语言沟通，让我了解从一个人的肢体语言，情绪变化等等了解他隐含要表达的内容。就像章节开头举得那个例子一样，当王德在办公室抽烟的时候，李明的鼻翼微微动着，这表明李明对烟味比较敏感或者是讨厌烟味，李明抬头看头上的钟，起身整理办公桌，这些举动也都暗示了他很忙，希望王德离开。可是王德全然不知，依旧自顾自的和李明聊着。可以看出，有时候人碍于面子等因素，

不会直接从语言表达的信息，都会从非语言的沟通中间接透漏出来，所以学会读懂别人的非语言表达也是十分重要的。

在日常工作、生活中，人们普遍运用较多的非言语工具是目光语和手势语，目光语和手势语等非言语在许多情况下具有语言文字所不能替代的表情答意作用。

眼睛是人心灵的窗户，能明显、自然、准确地展示自身的心理活动。眼神是传递信息十分有效的途径和方式，不同的眼神可起到不同的作用。在人际沟通中，目光语可以表现多种感情，根据情境不同，即可表示情意绵绵，暗送秋波;也可以表示横眉冷对，寒气逼人等。目光语通常有以下几种作用：提供信息;调节互动;启发引导;告诫批评;表达关系。如护士在为服务对象实施护理的过程中，对手术后病人投以询问的目光，对年老体弱者投以关爱的目光，对进行肢体功能锻炼的病人投以鼓励的目光，而对神志清醒的不合作的病人投以责备、批评的目光。此时虽没有语言行为，但却更能使病人感到愉快，得到鼓励，或产生内疚。同样，病人一个赞许的目光，可使护理人员消除身体疲劳，感受到自身工作的价值。

在大学中，每天要接触不同的人，大多数都是泛泛之交，但是我还是希望我能够和他们中的很多人成为朋友，不过在偌大的学校，见面的机会很少，我不知道怎样让别人感觉到我希望能和他们做朋友的心。在学习非语言沟通之后，我了解到，让别人了解到我需要通过有效的暗示来实现，比如在不期而遇的时候有身体向前的倾向、身体和头直接面对对方、开放的形体姿态、肯定性的点头、活泼的动作、拉近个人距离、适当的放松、接触、保持目光接触、微笑„„这些方式都可以让别人觉得我喜欢他们。

总之，非言语行为是伴随语言行为发生的，是深动的、持续的，它可更直观形象地表达语言行为所表达的意思，比语言行为更接近事实。特定环境下的非语言行为具有特定的意义，它能够稳定对方的情绪，改善对方不良的心理状态，增强对方的信心，使交流的氛围更和谐，使对方得到关爱、体贴，更多一份理解和同情。交流双方可通过观察对方的表情、动作、手势等了解对方的心理需求和心理变化，满足对方的生理及心理的需要。由此可见，交流双方恰到好处的应用非言语行为，能弥补某些状态下语言交流的不足，促进双方沟通，提高交流质量。

第五篇：工程管理概论的学习心得

摘要：本文大致阐述了作者对我国工程管理现状的认知，以及简单的介绍了对工程管理专业的理解，比较了国内外工程管理专业的差异。并简要的规划了大学学习的计划，以及将来 的打算。

通过了这段时间工程管理概论课程的学习，我对这以专业有了更深一步的认识。从原来的懵懂不知到现在的渐学渐深，可以说这段时间的学习对我以后进一步学习以后的专业课程以及以后的找工作都是有很大益处的。在这里我简要说一下我的一些心得体会：广义的工程管理主要包括对重大建设工程实施的管理;对重要复杂的新产 品、设备、装备在开发、制造、生产过程中的管理;还包括技术创新、技术改造、 转型、转轨的管理，产业、工程和科技的发展布局与战略的研究与管理。而我国 的工程管理专业主要是指狭义的“工程管理” 。即对工程项目主要是土建类项目， 的管理。我国的工程管理专业是 1998 年国家教委对高等教育专业进行调整 时成立的专业，代替了原来的建筑经济与管理、房地产开发与经营等专业。 工程管理就是对工程或者说工程建设进行管理，这里的工程指的是指土木 建筑工程。工程管理是对一个工程从概念设想到正式运营的全过程的管理。 此外，工程管理不仅包括工程项目管理，还包括工程的决策、工程估价、工程合 同管理、工程经济分析、工程技术管理、工程质量管理、工程的投融资、工程资 产管理等。 工程管理是全过程，多目标的管理，是对工程全生命期的管理。而且工程管 理涉及工程各方面的管理工作，是全方面的管理。工程管理是以工程为对象的管 理。工程管理通过一个临时性的、专门的柔性组织，对工程建设和运营过程进行 高效率的计划、组织、指导和控制，以对工程进行全过程的动态管理，实现工程 的目标。 工程管理本身有鲜明的专业特点，具有很强的技术性和综合性。而且他是一 种实务型管理，需要很强的沟通协调能力。管理工程虽然可以说是一项挑战，但 它对保证工程的成功有决定性作用。它对社会的贡献也很大，是非常有价值和有 意义工作，会给人以成就感。同时管理一项工程也要解决很多方面的问题，例如 如何组织一个工程的建设和运行;采用什么样的建设和运营模式;工程资金的如何管理最有效等问题。工程管理行业的特点：工程管理者最基本、最重要的职业道德准则之一就是 公正性。作为一名工程管理者，不应该有任何谋取私利的倾向，不应从参与工程 的任何一方接受任何形式的非正当收益。而应该客观、公正地提供真实、准确、 详细的咨询意见和建议，为工程项目提供可靠的产品和服务。而且工程管理者具 有系统的理念和思维， 把握总体目标任务， 注重全过程的协调和局部之间的联系。 此外，工程管理行业还具有复杂性和严谨性的特点。 而我国的工程管理行业虽然起步很晚，但现在表现出迅猛发展的趋势。因为 我国现在正处于发展中阶段，各地都在大兴土木。而且我国在基本建设方面将进 一步增大投入，固定资产投资规模将保持持续增长。社会对住宅和公用设施，交 通基础设施的需求旺盛，建筑业的市场空间巨大。而且大规模的工程建设，对城 市规划、建设和管理方面的专业技术人才提出了急迫的、大量的需求。所以，更 要加强我国工程管理人才的培养。相对来说，目前我国的的工程管理相关行业组 织发展的也很成熟。中国国际工程咨询协会，中国工程咨询协会，中国建设工程 造价管理协会， 中国建筑业协会工程项目管理委员会等协会等都为我国工程行业 的发展提供了有利的支持。 我国行业对工程管理人才的需求自然刺激了大学教育对工程管理专业人才 的培养。从目前来看，我国设置工程管理专业的高等学校数量明显增加，尤其是 98

5、211 高等院校。设置工程管理专业的高等学校种类明显增多，其中包括各 综合性大学、建筑与土木工程类专业院校、矿业类专业院校、电力类专业院校、 财经类专业院校、农业、林业、师范类专业院校。而且工程管理专业的技术背景 呈现多样化趋势。此外国内高等学校工程管理领域的硕士、博士学位研究生、工 程硕士生数量近年来呈迅速增长趋势。 相对于西方来说，我国高校的工程管理专业设置较晚。工程管理专业出现在 20 世纪 30 年代美国的佛罗里达大学。到了 20 世纪末，美国已有八十余所院校 设有独立于工商管理学院的建筑管理院系。 而且像美国和英国等西方国家的高校 设置的工程管理专业相对独立，分别于其他院系，而且其办学规模稳定，教学体 系健全。而我国的工程管理专业的初体是 1956 年建立的建筑工程经济与组织专 业或叫做建筑工程经济组织与计划专业。直到 1998 年，诸多相关行业专业，房

地产经营管理，管理工程，国际工程管理，涉外建筑工程营造与管理等，才合并 成一个专业——工程管理。 作为管理科学与工程一级学科下设的 6 个专业方向之 一，才首次出现在 1998 年高等学校本科专业目录中。只是这一个专业着重的方 向不同，在就业等方面会分不同的方向。目前，我国的很多高校在工程管理专业 的设置上所分的方向也有所不同，大致的有建筑(经济)管理，土木工程施工管 理，工程造价或工程预算，工程监理，物业管理，项目管理，国际工程管理，房 地产经营与管理等。我校的工程管理专业分三个方向，即建设项目管理，国际工 程管理和房地产投资与管理。在我国工程管理专业迅猛发展的同时，也存在着很 多问题，例如归属不确定。由于其相对独立、完备的基础理论及技术方法体系和 广泛的适用性，使其在现有学科体系中难以归属某一确定的学科。数百个高校开 设工程管理专业，然而同一专业却归属于不同的一级学科之下。 我认为，一个合格的工程管理专业毕业生应该具备多方面的知识，工程技术 知识，管理知识，经济学知识，工程法律工程合同知识等。一个合格的毕业生应 该具备工程、管理、法律等多方面的知识;因为它既需要土木专业方面的扎实的 知识，需要具备验证、指导及解决工程问题和编制工程文件、设计组织架构、解 决技术问题的能力，有的时候，还需要应用各种技术和现代工程工具去解决实际 问题; 又需要管理方面的才能， 需要计算机操作、 英文写作及沟通的能力; 而且， 作为一名管理者，它还需要具备基本的职业道德和社会责任感，以及良好的表达 和沟通能力;同时还应有在全球化背景下应对工程环境变革的能力。 工程管理专业的就业领域涉及建筑工程、工程施工和控制管理、房地产经营 以及金融、宾馆、贸易等行业部门的管理工作。这一专业涉及就业领域对人才的 大量需求比较普遍。从银行证券到酒店宾馆，从建筑企业到房地产开发公司都急 需补充大量的工程营造管理及相关专业的人才， 因此人才市场上对该专业人才的 需求量很大。该专业就业领域所涉及到的工作是：综合系统地运用管理、建筑、 经济、法律等基本知识，侧重于工程建筑、施工管理以及房地产经营开发，并熟 悉我国相关的方针、政策和法规，进行企业工程开发建设项目的经营和管理。 作为一名新时期的大学生， 我们应该做一名符合社会要求的毕业生。 我觉得， 首先最重要的就是，我们在大学期间要学好专业课，为以后的进一步深造打好基 础。特别是涉及将来在管理工程时需要用到的专业知识，例如建筑力学和经济学原理等。在学习这些课程期间，理论知识要学好，就必须要牢牢掌握老师所讲授的内容，并把其变成自己的东西，课外要多看相关类型的书籍，多查资料，以扩充自己的知识量。把理论知识学习扎实，并且要做到能够灵活的应用这些知识;因为工程管理专业是一门实践性很强的专业，理论实践缺一不可，所以实习课程也是非常的重要，必须慎重的对待，此外，我们应该提早安排自己的专业方向就业方向，从而有目标有理想的投入到学习工作中去，为自己的未来打下坚实的基础。