舆情监测平台建设方案

2023-05-01

方案具有明确的格式和内容规范，要求其具有很强的实践性和可操作性，避免抽象和假大空的内容，那么具体如何制定方案呢？下面是小编为大家整理的《舆情监测平台建设方案》，供大家阅读，更多内容可以运用本站顶部的搜索功能。

第一篇：舆情监测平台建设方案

徐州普果舆情监测系统平台简介

徐州普果舆情监测平台打破舆情监测领域高价格局

2013年7月，徐州普果网络技术有限公司与中国联通徐州分公司达成战略合作，使用国内最具影响力的Goonie搜索引擎软件以及Goonie互联网舆情分析软件，建设一套面对各级政府单位及企业服务的互联网舆情监测与分析平台(以下简称舆情平台)。该舆情平台能够对互联网各类新兴媒体中传播的海量舆情信息进行监测、分析;及时、准确、智能的发现热点舆情、重要舆情，有价值的人物;并从多种维度，多种方式进行挖掘、展现;借助于新闻传播学的理论及方法，结合数据挖掘及搜索引擎等技术，帮助各政企单位及时洞察社情民意或企业、品牌、产品在用户中的形象及口碑，对涉及政府或企业品牌形象的舆情进行及时响应，进而提升舆论形象，并为日后的正确决策提供支持。中国联通徐州分公司与徐州普果网络技术有限公司合作共建的舆情监测平台，是徐州市及周边地区首家运营商参与投建的舆情监测技术平台。此平台充分依托联通公司IDC (互联网数据中心)的优势，以特级的机房和宽带网络资源，将舆情监测平台的数据抓取速度和监测效果体现的淋漓尽致，受到了新闻媒体、政企客户、舆情监测领域专家们的一致好评。通过此舆情监测平台，完全有能力让您第一时间发现网上负面信息、第一时间洞察民意口碑、第一时间知晓竞争情报，从而让您更好的掌控全局。

据徐州普果网络技术有限公司副总经理朱麒运先生介绍，该舆情监测平台采用了实时采集网络舆情信息，包括新闻、论坛、博客、贴吧、微博、QQ群以及公众微信等形式，7*24小时为客户提供信息采集、信息处理、信息编辑功能，实时掌控所关注的网络舆情信息，为政府、企业决策提供参考依据，及时了解民意、民生，及时解决民生问题。普果公司朱总谈到：论坛、社区、微博、贴吧为网民发表言论提供了阵地，地方政府和宣传部门缺乏有效的监测手段，造成突发舆论的大面积传播，特别是一些不负责任的负面言论，严重影响社会和谐，破坏投资环境，损害领导威信。对于这类信息，如果及时监测发现处理，就能及时处理还处在萌芽状态的事态的发展。对于现代企业来说，网络舆情监测具有非常重要的意义。因为有关企业和产品的“网络舆情”，就代表了企业的产品或者服务在消费者中的主流印象和评价。如果能监测收集到这些舆情信息，对于企业的的发展有着巨大的推动作用。

该舆情平台的工作原理是将监测系统所需的服务器等相关硬件设备安置在联通公司本地机房，并接入高速的互联网专线宽带。将Goonie搜索引擎软件、Goonie互联网舆情分析软件、企业竞争情报系统等相关软件配置在专有服务器上，利用搜素引擎技术、文本处理技术、知识管理方法，通过对互联网海量信息自动获取、提取、分类、聚类、主体检测、专题聚焦，实现用户对网路舆情监测和热点事件专题追踪等需求。该舆情平台与花费大量资金自己部署网络舆情监测系统不同，该平台通过软件平台服务模式给用户提供网络舆情监测服务，用户不需要单独部署舆情采集服务器，只需通过帐号密码登录PC或手机客户端服务系统，即可全面监测网络舆情。用户可通过PC客户端服务平台日常监测上万家网站的新闻、博客、论坛及微博等信息。智能化、人性化的设计为用户提供信息检索、专题设置、趋势浏览、数据分析、简报生成等各项功能，用户无需培训就可以进行操作。徐州普果网络技术有限公司朱麒运 18652298165

第二篇：舆情监测实施方案

为做好等级评审指标舆情监测项目的相关工作，加强对网络舆情的引导与监控，建立健全舆情快速响应和处理机制，根据评审要求，结合工作实际，特制定本方案。

一、工作目标

加强网络舆情监控，及时掌握舆情动态，掌握网络媒体对疾病防控、健康教育、公共卫生等方面信息的相关报道及评论，通过正面引导，消除不良影响，树立疾控良好形象。

二、收集程序及要求

1、网络舆情监测的基本程序为：

收集信息—核实信息—报送信息—处置舆情。

2、收集要求

各个科室收集与本科室工作相关的舆情信息，每月上报一次发送到业务科，由业务科审核信息合格后，由健康教育与信息管理科做成简报的形式发布。

三、工作要求

1、监测对象及监测内容涉及卫生机构的相关舆情信息，对信息要及时下载，对不良舆情进行监测，做好记录、梳理等工作，及时上报并与领导沟通，正确处置。

2、科室要指定专门的人员负责这项工作。按照“谁主管、谁负责”的原则将监测到的舆情信息进行分转交办。针对重大舆情信息，要组成研讨小组对网络舆情进行分析、判断、评估，准确查找舆情信息产生的原因，认真核实舆情反映的问题，对舆情走向作出正确的判断，对舆情可能产生的影响进行客观、全面评估。

3、监测方法，主要是通过南海网、新浪网、人民网、卫生机构网、论坛、微博、搜索软件等相关网络工具发现信息。发现信息要及时报送，在规定的时间内上报。

4、重大舆情处置后，要密切关注事件进展情况，防范负面舆情出现反复。

第三篇：XX镇计生舆情监测制度及应对实施方案

XX镇人口计生网络舆情监测与应对

实施方案

为做好我镇人口计生网络舆情监测与应对工作，切实建立健全计生舆情信息处理工作机制，提高应对突发不良事件的处置能力，最大限度地减少对人口计生工作造成的负面影响，营造良好的人口计生工作舆论氛围，促进人口计生事业健康发展，维护社会和谐稳定，结合我镇实际，特制定人口计生网络舆情监测与应对实施方案如下：

一、实施范围

主要监测在互联网上近期刊登、报道的镇内外人口计生部门的不良信息，以及社会各界及网民对我镇人口计生工作的意见、建议等。重点关注可能引发不良社会影响的计生舆情，包括突发公共事件、恶性事件、涉外事件及不利于人口计生国策、损害系统形象、误导公众言论的负面信息等。

二、主要做法

按照“谁主管、谁负责”的原则将监测到的网络舆情信息进行分转交办，按照“快速反应、确认事实、妥善处理”的原则及时对网络舆情进行分析、判断、评估，准确查找网络舆情信息产生的原因，认真核实网络舆情反映的问题，对网络舆情走向作出正确的判断，对网络舆情可能产生的影响进行客观、全面评估，及时准备好应对材料。

(一)实时监控筛选。XX镇成立计生网络舆情监测应对领导小组，对互联网上出现的涉及我镇人口计生工作的信息进行查询、收集，对新出现的不良信息及时下载，跟踪监测，做好记录、梳理等工作，及时分转交办。XX镇计生网络舆情监测应对领导小组要坚持值班制度，依托网络平台，以网络新闻、视频、论坛帖文、博客、微博、微信等为重点，及时有效地做好人口计生网络舆情动态收集工作。对收集的人口计生网络舆情动态进行筛选、汇总，实行一般网络舆情及时报告、重要网络舆情第一时间报告制度。

(二)迅速反应，严控事态影响。各村(社区)要对出现的负面计生舆情信息，迅速开展调查处理，对于失实的计生舆情及过激言论，由XX镇计生网络舆情监测应对领导小组处理，及时予以澄清;对于属实计生舆情需要正面回应的，按照相关规定处理。

(三)真诚沟通，提高公信度。在处置计生舆情信息反映的事件时，要以客观公正的态度，多渠道、多方法全面了解事件真相，不推卸责任，勇于承担应负的责任;在回应时要站在相对人的立场，第一时间告知，进行真诚、公开、及时的沟通，不使矛盾进一步激化，赢得群众的理解和信任。

(四)借助媒体，加强正面引导。在处理计生舆情时，积极主动地争取媒体的支持，利用报纸、广播、电视、微信

第四篇：食品安全舆情监测与处置工作方案8（本站推荐）

食品安全舆情监测与处置工作方案

为了提高开发区初中预防和控制突发公共卫生事件的能力和水平,指导和规范学校各类公共卫生突发事件的应急处置工作，减轻或者消除突发事件的危害，保障全体师生员工的身体健康和生命安全，维护学校正常的教学秩序和校园稳定，根据《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国食品卫生法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《山东省学校突发卫生事件应急预案》、《学校卫生工作条例》、《山东省突发公共卫生事件预防与应急办法》、《青州市教育系统食品安全舆情处置工作方案(试行)》等法律和规范性文件，结合我校实际，特制定开发区初中食品安全舆情监测与处置工作方案。

一、工作目标：

1、普及各类突发公共卫生事件的防治知识，提高广大师生员工的自我保护意识。

2、完善突发公共卫生事件的信息监测报告网络，做到早发现早报告、早隔离、早治疗。

3、建立快速反应和应急处理机制，及时采取措施，确保突发公共卫生事件不在校园内发生或蔓延。

二、工作原则：

1、预防为主、常备不懈

宣传普及突发公共卫生事件防治知识，提高全体师生员工的防护意识和校园公共卫生水平，加强日常监测，发现病例及时采取有效的预防与控制措施，迅速切断传播途径，控制疫情的传播和蔓延。

2、依法管理统一领导

严格执行国家有关法律管理，对突发公共卫生事件的预防、疫情报告、控制和救治工作实行依法管理;对于违法行为，依法追究责任。学校在教体局、政

20 府的统一领导下，成立学校突发公共卫生事件防治领导小组，负责组织、指挥、协调与落实学校的突发公共卫生事件的防治工作。

3、条块结合、以快为主

突发公共卫生事件的预防与控制工作实行条块结合、以块为主。属地管理。学校在区教管办领导下，对本学校的突发公共卫生事件防治工作负总责，校长对本校突发公共卫生事件防治工作负总责.

4、快速反应、运转高效

建立预警和医疗救治快速反应机制，强化人力、物力、财力储备，增强应急处理能力。按照“四早”要求，保证发现、报告、隔离、治疗等环节紧密衔接，一旦发生突发事件，快速反应，及时准确处置。

三、使用范围：

(一)本预案所指的学校是：开发区初中本部

(二)本预案所指的学校突发公共卫生事件包括：集体食物中毒、传染疾病、群发性疾病等。

四、组织管理

(一)学校职责

学校在区教管办、政府的统一领导下，成立由“一把手”任组长的开发区初中突发公共卫生事件处置领导组。常态管理下由分管校长、分管部门具体负责突发公共卫生事件日常防治工作。突发公共卫生事件进入应急状态后，全面启动突发事件应急预案和突发事件处置领导小组，由组长亲自指挥。

主要职责如下：

1、在政府突发公共卫生事件领导小组统一领导下，指导和落实我校突发事件防治的各项工作。

2、监测、汇报和收集本校突发事件的的信息和防治工作情况，分析、研究各种防治工作形势，提出各种防治突发事件上的对策。

3、根据不同季节和情况宣传呼吸道传染病、肠道传染病和食物中毒等突发公共卫生事件的防治保健知识，减少这类疾病的爆发。

4、指导、落实并督察本部和分校防治突发公共卫生事件的措施的落实情况。

5、总结、推广各校处理突发事件的经验和做法。

6、根据突发公共卫生事件的分级预警控制措施的相关要求。

(二)分校职责

分校成立由副校长负责的学校突发公共卫生事件工作领导小组，具体负责落实学校的突发事件防治工作。主要职责如下：

1、根据政府、区教管办和学校的突发公共卫生事件防治应急预案制定本校的突发事件应急预案。

2、建立健全突发事件防治责任制，检查。督促学校各部门各项突发事件防治措施落实情况。

3、广泛深入地开展突发公共卫生事件的宣传教育活动，普及突发事件防治知识，提高师生员工的科学防病能力。

4、建立学生缺课登记制度。电话家访记录和传染病流行期间的晨检制度，及时掌握学生的身体状况，发现突发公共卫生事件早期表现的学生，应及时督促其到医院就诊，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。

5、开展校园环境整治和爱国卫生运动，加强后勤基础设施建设，努力改善卫生条件，保证学校教室、食堂、宿舍、厕所及其他公共场所的清洁卫生。

6、确保学生喝上安全饮用水，吃上放心饭菜。

7、及时向区疾病预防控制中心和学校汇报学校的突发公共卫生事件的发生情况，并积极配合卫生部门做好对病人和密切接触者的隔离消毒。食物留存等工作。

五、突发事件预防

(一) 高度重视，切实加强对学校卫生工作的领导和管理

1、将校内的卫生防疫与食品卫生安全的职责落实情况纳入学校教师的职责考核评估体系，并定期开展专项检查，发现问题及时提出整改措施。

2、学校经常对食堂、教学环境与生活环境进行自查，尽早发现问题，及时消除安全隐患。

(二)增加学校卫生投入，强化改善学校卫生基础设施和条件

学校加大经费投入，安排必要的经费，按标准切实改善学校现有卫生的基础设施和条件。

(三)采取有效措施，强化学校卫生规范化管理

1、学校集体食堂必须向区卫生部门申领卫生许可证。食品从业人员必须持有有效健康证、培训证上岗并注意个人卫生和操作卫生;对患有“五病”【患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病(包括病原携带者)、活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病以及其他有碍食品卫生的疾病】的人员必须100%的调离。

2、购销和使用食品应当定点采购并按规定验收，禁止向学生出售变质的食品和“三无”产品;食品加工过程和储藏必须生熟分开;餐饮具必须采用高温严格消毒，并有保洁措施。

3、食品及其原料储存和食品制作间必须具备完善的安全措施，并落实专人、专锁、专保管责任制，强化安全防范措施，非工作人员不得随意进入食堂，防止投毒事件发生。

4、加强学校生活饮用水的管理，防止因水污染造成疾病传播。

5、加强厕所卫生管理，力求厕所卫生清洁。

6、大力开展爱国卫生运动，重点搞好食堂卫生、教室卫生和环境卫生，为学生提供一个安全卫生的学习和生活环境。

7、各学校切实履行职责，做好计划免疫的宣传工作，配合卫生部门完成计划免疫任务。

8、有关学校及有关实验应当依法加强对危险化学品等有毒有害物质的运输、存储、使用、处理等环节的管理，防止因管理失误引起突发事件。

(四)加强健康教育，提高师生的防病抗病能力

1、按照教育部的要求，落实好健康教育课，普及公共卫生知识，引导学生树立良好的卫生意识，养成良好的卫生习惯和生活方式。

2、结合季节性、突发性传染病的预防，通过黑板报、宣传橱窗、广播以及校园网等宣传途径，大力宣传、普及防治突发事件的相关知识，提高师生员工的公共卫生意识和防治突发事件的能力。

3、进行食品卫生知识和预防食物中毒的专题教育，增强学生识别腐败变质食品、“三无”产品、劣质食品的能力，教育学生不买街头无照、无证商贩出售的各类食品。

4、督促和组织师生加强体育锻炼，养成良好的生活习惯，提倡合理营养，不断增强体质。

六、突发事件监测和报告

学校突发卫生事件的内容包括：重大传染病疫情、中毒事件(食物中毒及急性化学物品中毒)、污染事故、免疫接种事故及严重异常反应，以及其他重大疑难及不明原因的健康危害事件。

(一)突发事件监测

建立突发公共卫生事件的监测系统。学校建立考勤监测制度，落实专人对师生员工的缺勤者进行逐一登记，查明缺勤原因。对因健康原因缺勤者由考勤人员进行登记汇总并进行追踪观察，分析其发展趋势，必要时采取进一步的措施。

(二)突发事件报告

1、学校建立自下而上的突发公共卫生事件逐级报告制度，确保监测和预警系统的正常运行，及时发现潜在的隐患以及可能发生的突发事件。突发事件期间，学校实行24小时值班制，并开通发情监控联系电话。

2、严格执行学校重大公共卫生事件报告程序。在传染病爆发、流行期间，对疫情实行日报告制度和零报告制度。中心学校和分校严格按程序逐级报告，确保信息畅通。

出现集体食物中毒、甲类传染病病例、乙类传染病爆发、医院感染爆发及其他突发卫生事件时，学校有关部门及教师立即向教管办突发公共卫生事件领导小组报告，并以最快的通讯方式在2小时内向区疾病预防控制中心报告，同时向上级教育行政管理部门报告。

3、任何部门和个人都不得隐瞒、缓报、谎报或者授意他人隐瞒、缓报、谎报突发事件。

4、建立突发事件举报制度。任何部门和个人有权向学校报告突发事件隐患，有权向教育局举报有关部门不履行突发事件应急处理规定和职责的情况。

七、突发事件的应急反应

根据《全国突发公共卫生事件应急预案》和《山东省突发公共卫生事件预防与应急办法》、《山东省学校突发卫生事件应急预案》的规定，将突发事件的等级分为一般突发事件、重大突发事件和特大突发事件。根据突发事件的不同等级分类，结合学校的特点，在必要时启动相应的突发事件应急预案，作出应急反应。

八、保障措施 (一)组织机构保障

学校成立突发公共卫生事件领导组，具体负责突发公共卫生事件的日常预防与控制工作。

(一)人力资源保障

分校和本部按《学校卫生工作条例》的要求配备卫生兼职人员。卫生兼职人员定期接受卫生部门组织的突发公共卫生事件应急处理知识、技能的培训和演练，熟悉突发公共卫生事件的预防与控制知识，具有处理突发事件的快速反应能力。

(二)财力和物资保障

学校安排必要的经费预算，为突发公共卫生事件的防治工作提供合理二充足的资金保障和物资储备。

九、责任追究

根据《学校卫生工作条例》、《山东省中小学校学生人身安全事故预防与处理办法》以及省政府办公厅转发的《关于加强和改进学校卫生安全工作的意见》要求，学校切实承担起教育、管理和保护学生的职责。学校一把手是本校校园安全工作的第一责任人，对师生卫生安全、校园稳定工作负总责。实行责任追究制，对所发生的各类事故特别是重大事故，要进行严肃查处，坚持事故原因为查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施为落实不放过、有关人员未受教育不放过的“四不放过”原则，对于玩忽职守，疏于管理，造成学校卫生安全事故者，中心学校将视情节轻重，给予有关责任人以相应处分，触犯刑法的要依法追究刑事责任。

附件：开发区初中突发公共卫生事件领导小组成员人名单

开发区初中食品安全舆情监测与处置工作领导小组成员人名单组长：王振伟副组长：王兴全、孟凡伟

成员：王建利、陈洪梅、王志超、李佳忠、陈宝国、李洪亮

李磊、牛青林、崔兴亮、朱万祥、刘兴军、李加文、朱世兴

各班班主任

下设办公室在总务处办公室：

26 主任：王兴全

成员：孟凡伟、王建利、陈洪梅、王志超、李佳忠、陈宝国各班班主任

青州经济开发区初中食品安全舆情监测与处置工作领导小组

二0一四年九月