第一篇：中层干部培训新中层
★关于企业中层管理者培训的新思考
■★■在网络技术快速发展的知识经济时代，“企业教育化经营和员工学习化生存”的观念早已深入人心，战略化的员工培训不再是支离破碎的大拚盘，也不再是短期的阶段性任务，而是系统化思考和全方位规划的长期性工作，它是企业整体发展战略的组成部分。
长期从事管理培训和咨询顾问工作，使我们更多地接触到不同规模的各类企业。我们发现，许多企业的高层领导都有明确的发展目标和规划，但问题往往存在于中间管理层，由于处于承上启下的关键位置，中层的管理水平、领导素质和执行能力，直接影响到企业运营的整体效果。为此，我们针对中层干部素质和能力要求，专门开发设计出MDP(Management Development Programs)课程，这是基于高层发展计划的EDP(Executive Development Programs)概念在中级培训领域的引伸，从理念上讲是比MTP(Management Training Program)更进一步的课程设计，MTP是中阶管理培训计划，而MDP则是中层管理者的发展计划(EMDP是EDP和MDP的结合)，这样的理念是从中层管理者职业生涯的角度出发去思考的，更有利于培养员工的主人翁精神，有利于实现员工与企业的“利益共同体、情感共同体、事业共同体”三个共同体。为此，我们初步的思路是：“战略着眼，系统思考;全面规划，分步实施;个性设计，分类培训;既重创新，更重实效。”
基于企业发展战略的高度，进行系统化、全方位员工培训规划设计，在不影响正常工作的前提下，分阶段组织培训实施，在具体工作中注重企业不同层次、不同岗位、不同文化基础的员工，进行个性化的课程设计，注重培训的实际效果。基于战略化系统化的培训思路，我们要达到以下培训目标：
一是提升中高层管理者的思想素质。如组织纪律性、服务基层的意识、自我角色的认知，协调沟通能力、企业发展的使命感和团队合作精神;激发其内在的精神活力和创造力;增强中高层管理团队的凝聚力和向心力。
二是提升中高层管理者的理论素养和管理执行力。包括基础理论和科学管理方法;提升中高层管理者的综合领导能力，包括宏观的战略决策能力、策略谋划的能力、资源整合的能力、计划组织的能力、人员管理的协调能力和业务运营的执行能力，以及在企业运营中的理念创新、机制创新、制度创新、管理创新和执行力创新等能力。
三是提升中高层管理者的领导水平。包括辨才识才的水平、招才引才的水平、组织凝聚团队的水平、用才授权的水平、考核监察的水平、驾驭下属的控权水平，提升中高层管理者的影响力和领导艺术。 针对这样的培训目标，我们设计出以下两类课程：
一类是基础课程：如《管理者的角色认知》、《沟通管理技巧》、《时间管理与工作统筹技巧》、《员工激励与精神管理》、《团队建设与管理》、《商务礼仪与职业形象塑造》、《会议管理》、《谈判技巧》、《员工发展与职业生涯设计》。
二类是提升课程：如《管理学基础知识》、《组织行为学概略》、《工作计划与目标管理》、《战略化人力资源管理》、《薪酬设计与员工福利管理》、《绩效考核与绩效管理》、《企业转型与机制变革》、《企业文化建设》、《REP与企业信息化建设》、《领导授权与控权的艺术》、《企业战略管理》、《品牌营销策略》、《卓越领导力修炼》、《高绩执行力修炼》等。
针对以上课程的培训实施，要体现出以下八个特色：
一是课程思路的战略性：课程思路必须基于战略化的思考，如基于战略的制度化建设、企业文化建设，战略化的人力资源管理和战略化的市场营销和技术创新等。
二是课程设计的系统性：针对企业不同层次的员工，必须进行系统性的课程设计，由浅入深，由易到难，由微观到宏观，适合企业用于员工队伍的全面素质提升内训。
三是课程内容的实用性：要潜心研究方法论，在理论家和企业家之间建立一座沟通的桥梁，课程内容注重对企业管理的直接指导价值，即操作层面的实用性和针对性。
四是授课程序的逻辑性：讲课首先要从相关理论入手，概要介绍课程必须的理论常识，其次找出与工作实践相关的关键点，随后通过案例分析给予印证。
五是授课过程的互动性：MBA互动式教学已为现代教学广泛采用，可通过分组讨论、开展竞赛调动气氛，引导学员积极思考问题和参与课堂互动。
六是授课氛围的激励性：讲课老师始终要充满激情，语言中蕴含着精神力量，富于感染力和煽动性，能使学员产生强烈共鸣，从而打开心灵之门，激发出无尽的热情和动力。
七是综合效果的艺术性：授课老师要求各学科知识丰富，擅长将心理学知识运用到教学之中，强调教学方法的丰富多样，如各类游戏、户外运动、寓言故事等，增强教学的艺术性。
八是动态发展的创新性：未来竞争的唯一优势是比别人更快一步的学习的能力，在培训行业，创新才是硬道理，越是个性的越会有价值，因此授课者讲课一定要常讲常新，不断研究新问题，开发新课程，以最快的速度把最新理念提供给有需求的人。(2004/09/15)
来源： 中国管理网
第二篇：在医院新聘用中层干部大会上的讲话
文章
来源 莲山课
件 w w w.5 Y K
j.Co M 2
同志们：
在市卫生局、上海8888管理有限公司的直接领导下，在全院职工的大力支持下，在在座的全体同志和院党委的共同努力下，全院中层干部评聘工作已圆满完成预期的目标、任务，这也是我院人事制度改革取得的第一阶段的成功，现在我代表党委对本次评聘工作做一个阶段性小结， 同时向在座的同志们提几点希望。
一、基本情况：从12月16日党委会通过方案至12月31日最后公示结束，前后共用了半个月时间，涉及之广，工作量之大，之长都堪称医院历史之最，纵观整个过程，体现以下特点：
1、体现了公开、公正、择优原则，本次共收到自荐、举荐表共318份，其中305份有效。经院党委会资格审查，确定了167名候选人，共发放民主意测评表达3700张，共有264人参加测评和考察谈话，统计测评数据近4万个，半个月中先后召开党委会7次，历时最长的达10多个小时，先后全院公示2次，充分发扬民主，尊重民意，以群众的公作用的导向和基础最终以167名候选人中，党委票决产生90名中层岗位，充分体现了公开、公平、公正、择优原则。
2、体现精简高效原则，一是两院合并后原岗位数减少，中层岗位数共129个，本次设置共98个，实际评聘到位人数为90人，空缺岗位8个，有47名同志因年龄或其他原因从中层岗位上退下来，有14名新同志在竞聘中脱颖而出。二是前后因时少，在民主测评和考察、数据统计及最后确定候选人的日子里，党委全体成员都夜以继日，连续工作十几个小时，并放弃假日不休息。三是人员构成新，在新聘的中层干部中，本科以上的38人，占42.2%，年龄最小的27岁，平均年龄41岁，中级以上职称44人，占48.9%，副高以上30人，占33.3%，充分体现了精简高效的原则，我相信我们这支队伍今后也是一支高效、高质、高速运行的队伍。
3、体现学管干部，统筹兼顾，全面协调的原则，在本次评聘中，始终保持党的一元化领导，党委全体成员始终参与全过程，公司领导全程指导，医院纪委全程监督，对重要岗位，没有合适人选，宁缺勿滥，对热点岗位，慎之又慎，对关键性专业技术岗位，全院统筹兼耍嫘鳎磺写右皆悍⒄剐枰龇ⅲ磺形埔圆∪撕鸵搅莆行模残髌赣酶谖?0个，最终党委各位委员可以讲高度一致地票决通过了新当选的所有中层干部，充分体现了党管干部坚强有力的执政能力。
二、几点感想，通过本次评聘活动，使我们进一步体会到，任何一件(涉及全局为大)事情，离不开党的正确领导，离不开广大人民群众的大力支持，离不开一个公平、公正、合理的规则或制度，尤其使我们更加深了对“群众是真正的英雄”的理解，我可以用三句话表达我们全体党委成员对本次评聘活动的心情，应当是充满喜悦，充满感激，充满祝福。
一是内心充满喜悦。本次活动能得到市卫生局、上海仁济管理有限公司领导的高度重视，并亲临指导，坐镇指挥，同时也得到社会各界的普通关注，我们发自内心地高兴，感到无比喜悦，能得到人民医院广大职工的大力支持、理解和拥护，我们发自内心的高兴，感到无比欣慰;能有一大批优秀的人才脱颖而出，并且还拥有更多的潜在的人才等待我们去挖掘和开发，我们发自内心的高兴，感到无比的自豪。
二是内心充满感激。衷心感谢市局和公司领导对本次聘任工作的关注和指导，尤其******不畏三九严寒和我们党委成员一道共同战斗了几个昼夜;衷心感谢广大医护员工，你们是公正的裁判员，你们以高度的事业心、责任感为医院评选出一批优秀的“运动员”，衷心感谢本次积极参加竞聘的每一位同志，当医院处于改革的风口浪尖和发展困难时期，你们勇敢地站出来，愿为医院的自下而上和发展，多吃苦、多奉献。
三是内心充满祝福。一是祝愿因年龄因素或其他因素而退出中层岗位的同志，你们的退出是光荣而自的，因为你们愿为医院发展和速度贡献自己的智慧和力量，愿你们永葆知识分子的优良品质，继续为你的后来人(接班人)鼓劲喝彩!二是祝愿参与竞聘而落聘的同志，一定要保持平常心态，心情愉悦，笑口常开，你的落聘并不意味着失败，要记住有志者事竟成，挫折能使人意志更坚，一年后还可以卷土重来。三是祝愿或寄语竞聘成功的朋友，一定要谦虚谨慎，积极工作，你要常想想身上担子的重量，你要明白什么叫任重而道远，你要懂得怎样才能不辜负党和人民的殷切希望，不管前进道路上有多大困难，你都要义无反顾，勇往直前!
三、几点希望：你们诞生在改革的关键时刻，你们诞生在医院发展的关键时期，时代就赋予你们重要的历史使命，所以你们就成了人民医院发展史上的关键人物，为了能使我们新聘任的中层干部不辱使命，我代表党委向在座的同志们提几点希望：
1、不断学习(开拓创新)与时俱进
学习管理，学技术，学做人，向老同志学，向书本学，向社会学习，学而不厌，要成为终身学习型的干部，要有学者的风范，要通过我们带动一个学习群体，带好全院的学风和院风，希望寄托在你们身上，拜托。一个医院整体实力的不强，综合实力的落后，与学习落后分不开的，不学习就不会有新思维，不学习就不会有新举措、新技术、新项目，不创新社会落后，我们和比落后太多，为医院的繁荣昌盛，为个人的光宗辉祖努力学，有时时 我甚至为座会诊、开学会的会议、开科研会学术刻而感到尬尴、难堪，我尬尴我们的同志语言贫乏、底子太薄，让同行耻笑。只有不断学习，才能有新收获，才会有新思维，思维才跟得上时代的步伐，有了这样的群体，医院考验快速发展。
(1)学技术，精益求精，前座接轨。
(2) 管理，首先要发挥好中层干部的作用。
只有不断学习，才能跟得上时代步伐，与时俱进，才能有新的思维、新的举措，才会有新的技术、新的项目的开展、新的要求，不断学习，才能不断创新，与时俱进。
2、公正办事，正直做人，一个管理者办事必须公平、公正，在法律、在制度、在真位之前人人平等，不能厚此薄彼，不能任人唯贤，要一碗水端平，要公正、公平的前提，你必须是一个正直的人，正直的人就必须讲正气、讲诚信，讲团结，讲良心，正直的人就要严於律已，言行一致，严而有格。
只有这样，才能做到不令而行。
3、敢于管理，善于经营，一个好的中层干部，也要有驾驭市场经济的能力，要会管理、懂经营。敢于管理，要表现在真才实干，真抓就是要抓就要抓紧，抓而不紧等于不抓，不是真抓，真抓就要事事有交待，件件有落实，实干就是要勤勤恳恳，踏踏实实地去做事情，能动口也动手，更主要是身体力行。敢于管理，还要表现在敢动真碰硬，实际上是解决问题和解决错综复杂矛盾的能力，科内问题不回避，不上缴，不欺软怕硬，要做解决矛盾的“快刀手”，善于经营，首先要有全新的经营理念，要研究经营，其次要懂经营，会经营，要学会成本核算，要悟出其中的真谛，说白了作为医院，你要想提高业务收入，你就要吸引更多的病人，你要吸引更多病人你就要有过硬的技术和优质的服务，你要想吸引更多的病人，就刻苦地钻研和用心去做吸引更多的病人，公司在句名言“管理的最高境界就是服务”，所以，换言之，管理——经营——服务是相辅相成，融会贯通式一脉相承的。
4、顾全大局，乐于奉献，一个好的中层干部一定要有全局观、大局观，医院是一个整体，各科室、各部门的局部利益必须顾及全局得益，而我们整个医院的运转，就是围绕“一切以病人为中心”，所以我们和任何时候都必须把“病人至上”视为第一位，病人是我们的衣食父母，没有病人也就没有医院的一切，这个观点必须确立，有时为了医院的整体利益，为了病人的利益，我们局部(科室或个人)作出牺牲，也是应该的，这就是奉献，我们今天在座的全体中层干部，在这一岗位上，本身就意味着吃苦和奉献，在今后的工作中顾全大局的精神，吃苦、奉献的精神，发扬，一个把个人利益驾於集体利益，甚至党和人民的利益之上的人，是不能当中层干部的，也是和吃苦、奉献精神恪恪不入的。
同志们：从今天起历史的重任已经落在你们肩上，党组织和广大职工对你们寄于无限的希望，你们是人民医院的中流砥柱，你们是人民医院的栋梁，让我们以满腔的热情，坚定的信心率广大医护员工以崭新的姿态去迎接新的挑战，将创造人民医院更加美好的明天而努力奋斗!文章
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第三篇：在新学期开学中层以上干部会上的讲话
朱土兴
(二○○六年二月十二日)
同志们：
今天我们召开中层以上干部会议，主要任务是总结上学期的工作和部署本学期的工作。下面我根据党政班子研究的意见，讲两个方面的问题，一是上学期工作的简要回顾，二是本学期的工作重点和主要任务。
一、 上学期工作的简要回顾
(一)制定学院“十一五”发展规划，明确了今后五年的奋斗目标和主要任务
从2005年9月中旬开始，学院“十一五”发展规划领导小组组织力量，着手制定学院“十一五”发展规划。经过三个多月的调研、论证和起草，编制了《丽水学院“十一五”发展规划(草案)》，并充分征求各方面意见，于今年1月初提交首届教代会审议通过。《规划》所确定的今后五年学校建设和发展的总体目标和主要任务是：通过理顺管理体制，深化教育改革，改善办学条件，强化办学特色，提高教育质量，把丽水学院建设成为一所符合国家标准，适应社会需要，有较高办学水平和鲜明地方特色的合格本科院校，顺利通过教育部本科教学工作水平评估。《规划》的制定和实施，必将对学院的发展产生深远的影响。
(二)制定并实施两级管理的一系列制度，建立了两级管理的基本框架
建立两级管理体制，优化运行机制，对于调动校院两级办学的积极性，推动学校的改革和发展，具有极为重要的意义。
在2005年上半年校内管理机构改革和中层干部选拔任用到位的基础上，从9月初开始，陆续出台实施了《丽水学院两级管理暂行规定》以及教学、科研、师资、学生、行政、后勤、设备、财务等一系列配套的管理制度。学校领导深入二级学院、各部门、各单位调研，对两级管理运行中存在的困难和问题及时予以指导和解决。各二级学院、部门和单位根据两级管理的要求，结合实际制定了相应的规章制度，采取有效措施，积极推进两级管理。
通过半年来的运作，校院两级管理体制建设取得初步成效，积累了许多成功经验，有许多好的做法。一是各二级学院自主当家、办事业谋发展的意识和工作的责任心、主动性和紧迫感明显增强。对学院如何发展以及怎样打造学院的特色和优势作了积极探索，以教学为中心的理念进一步确立，主动开展教风、学风和院风建设，主动出击，积极争取科研和社会服务项目;二是团结协作、民主管理的意识明显增强。各二级学院领导班子制定了议事规则，坚持民主集中制原则，重要问题集体讨论决定，克服个人说了算的现象，调动
2 各方面的积极性，发挥班子各成员及广大教职员工在学院发展中的作用;三是知难而进，勇于探索。随着管理重心的下移，二级学院摊子大了，人多了，事也杂了，再加上制度建设不可能一蹴而就，各方面的事情都有一个从不顺到畅通的磨合期，由此必然带来种种阵痛。但是我们广大中层干部不畏艰难，想方设法解决问题，做好工作;四是各职能部门和各单位，积极转变职能，努力做好服务。
(三)深化教学改革，加强了教学管理
在充分调研的基础上，明确了学院和各二级学院主干专业建设的基本框架。加强新设专业的建设，各二级学院(直属系)初步完成了2003年新办专业建设自查工作;对校重点建设专业和重点扶持专业进行了评估验收，并提出了加强和改进的意见。
认真组织学习和实施《关于进一步加强高等学校本科教学工作的若干意见》，结合实际制定了落实《意见》的措施和要求，以抓课堂教学为突破口，加强了课堂教学质量的监控力度，加强了考风考纪的建设。
积极推行弹性学制建设，在04级汉语言文学和数学与应用数学两个本科专业试行学分制的基础上，2005级本科各专业全面推行学分制。
认真组织申报省精品课程建设项目。上学期获省精品课程立项1门，目前我校已有5门省精品课程;做好省、校两
3 级精品课程建设工作，开展了学校第二批特色教材建设工作;重视毕业论文(毕业设计)工作，在全省本科生毕业论文(毕业设计)抽查中，我校英语本科专业在被抽查的8个学校中名列第二;数学与应用数学专业在被抽查的7个学校中名列第三。
生态园林示范基地通过省教育厅专家组的评估验收;开展了校中青年教师现代教学技能比赛和学生实践技能大赛，在全国大学生数学建模竞赛和省“舜宇杯”第二届大学生程序设计大赛中获得优异成绩。
(四)增强科技为社会服务的意识，加大了多渠道争取科研项目的工作力度
2005年，我校在科研项目申报工作中取得新的突破，共获准省(厅)级立项23项，市级立项15项。2005年下半年获得科研经费130余万元。
2005年下半年选派了9名科技特派员到有关乡镇开展科技指导工作，与乡镇政府和当地企业联合开展科技项目申报和科技合作;校企联合有了新的进展，与丽水市绿溢农业科技有限公司、丽水南明化工有限公司等9家单位签定了9个项目的合同书。化生学院、机电建工学院与经济开发区企业签订了丽水市经济开发区循环经济发展规划和园区生态化改造规划等项目。
积极推动国际和国内的学术交流和互访活动。2005年学
4 校首次成功举办了全国畲族文化研讨会和应用分析数学国际学术会议等高层次的学术会议，与浙江大学、浙江师范大学等高校开展了学术交流和互访活动。
(五)师资队伍结构有了新的改善，师德师风建设得到了进一步加强
采取了一系列有效措施和政策，鼓励中青年教师攻读博士、硕士学位。进一步加强了教师尤其是中青年教师的培养工作，完善教师管理制度，规范教师管理。2005年有4人考上博士研究生，47人考上硕士研究生，引进9名硕士研究生。有3位博士学成回校任教，有22人获得高级职务任职资格，其中7人获得教授或教授级高工任职资格，有 40人获得中级职务任职资格。
各二级学院(直属系)结合本单位实际，成立师德师风督查小组，开展教风建设月活动。制定了教师岗位规范，加强了对课堂教学质量、教师仪容仪表等的检查，进一步增强了教师教书育人的责任意识。
(六)加强了学生工作，优化了育人环境
以培养高素质人才为中心，积极探索校、院两级学生工作模式。积极开展以“爱国主义教育为重点，以思想道德建设为基础，以大学生全面发展为目标”的学生思想政治教育，做到专题教育与常规教育相结合;重视始业教育、形势政策教育、心理健康教育和文明守纪教育等，切实加强大学生的
5 思想政治素质。
学习贯彻教育部《普通高等学校学生管理规定》，进一步规范学生管理。开展了“文明宿舍”、校风、院风、学风建设活动;坚持以人为本，重视校园文化建设，组织师生开展了丰富多彩的科技、文化、体育等活动。
积极做好贫困生助贫工作。据不完全统计，2005年共发放助学贷款和助学金、奖学金410万元，获得和募集“胜华慈善基金”等社会资助27万余元。
重视和加强大学生思想政治工作进公寓、进网络工作，做好了学校门户网站主页的更新，充实了内容，建立了“瓯帆”思想政治教育专题网站。辅导员、生活指导师队伍建设初显成效。
(七)改善了办学条件，提高了服务质量
进一步推进后勤社会化改革，完善了相关制度，规范内部管理。后勤部门以提高学生食堂和住宿管理与服务为重点，细化岗位职责，强化岗位考核，提高管理水平和服务质量。完成了2号教学楼装修、第7食堂改造等11项工程;食堂继续推行目标责任制和经营权转让相结合的模式，并通过竞争提高服务质量;积极开展第二届宿舍文化节和校园环境整治等活动，丰富校园文化;全校性清产核资工作和基建工作有条不紊地推进，完成了土地“农转非”、校园待建地块的绿化和新建学生公寓的基建前期准备等工作。目前，新
6 学生宿舍已破土动工。
加强实验室建设和管理，初步构建实验室建设与管理的两级管理体制和运行机制。紧紧围绕学科专业建设，组织编制了“十一五”实验室建设规划和各二级学院实验室建设规划，进一步整合了校内实验室资源;对计算机教学平台和教育技术设施进行了维护和升级，对校园网进行了改造和扩展，建成了二级学院和职能部门的二级网站，信息网络的服务功能得到增强;装备了教务管理软件和科研管理软件系统，教学与科研管理手段与条件的改善，必将对教学、科研管理水平的提高产生积极的影响。图书资料建设方面也做了大量工作，图书馆全年接待读者近67万人次。
积极争取省、市政府的支持，共筹集资金1.065亿元，缓解了学校办学经费紧张的状况。
(八)招生就业工作稳中有进，成人教育渠道有了新的拓展
在全省就业形式严峻的情况下，我校就业工作保持良好的态势。截止到去年8月底，全校3354名毕业生就业率达到93.3%(全省92.93%)，签约率达到了77.4%，其中本科生达到了97%(全省93.06%);2005年圆满完成招生计划，录取新生4137名(其中本科1096名)。新生总体素质比较好，高分考生较多，本科生生源及其素质有了新的提高。
在继续巩固和发展函授教育、远程教育同时，面向社会，
7 积极开展非学历培训工作，势头良好。成人教育2005年录取新生1236人(其中本科860人)，超额完成本科招生计划;积极与浙师大、华中农大、华中师大、武汉大学等签定协议，开展研究生学位班的办班工作;拓宽远程教育专业，与郑州大学、中国石油大学网络教育学院建立了合作关系;开展农村教师素质提升的培训，拓展成人教育发展空间，建立了中国移动丽水分公司教育培训基地，开展了三批次300多人培训;举办了丽水市关爱贫困山区未婚大龄青年培训班。
(九)扎实开展了保持共产党员先进性教育活动，进一步加强了党建和思想政治工作
我校的先进性教育活动既主题鲜明，重点突出，又切合实际，措施有力。通过先进性教育活动，全校各级党组织、各单位、各部门工作中存在的问题得到了初步整改;党员意识和党性观念得到增强，党群干群关系有了新的改善，基层党组织的凝聚力、战斗力和创造力进一步增强，有力地促进了各项工作。
认真开展了党员干部的政治理论学习，分层次认真组织了中心组学习和教职工政治学习;加强了新组建的党总支部和党支部建设，完善了党(总)支部的规章制度，化学系教工党支部荣获“支部建设创新活动优秀奖”，受到省教育工委的表彰;顺利完成规范化党支部建设系列工作;认真做好党员发展工作，共发展和转正党员356人。
8 贯彻落实党风廉政建设有关规定，加强反腐制度建设，初步建立了源头防腐体系。纪委、监察部门制订了《丽水学院关于党风廉政建设责任制的实施细则》等6个党风廉政建设相关制度，初步形成按制度办事、用制度管人的机制;通过举办党风廉政建设讲座等，增强党员、干部的廉政意识;严格实施财务“收支两条线”制度和采购招标制度;进一步健全了院务公开及学院、二级学院民主议事制度，认真做好群众信访工作。院务公开和物价检查都得到了省检查组的充分肯定。
重视和加强民族工作。争取省、市民族部门经费支持20多万元，民族体育继续保持全省领先地位，2005年11月在省少数民族传统体育友谊赛中，共获得29个项目的17个第一，获得奖牌45枚，并被授予道德风尚奖和组织奖。同时，积极争取省民宗委在我校建立“浙江省少数民族传统体育训练基地”。体育系赵理强老师被国务院授予“全国民族团结进步模范个人”称号。
重视离退休老干部工作，发挥学校老年人协会和老年人体协的桥梁作用，积极推进老年人体育健身等活动;认真做好统战工作，重视发挥民主党派和省、市、区人大代表、政协委员的作用。圆满召开了学院首届教代会，提高了广大教职工参政议政、民主办学的意识;共青团组织积极开展社会实践、“三下乡”等各项活动，取得良好成效。
9 重视加强校园精神文明建设、安全保卫和学校稳定工作，积极推进平安校园建设。2005年学校被评为省治安综合治理先进单位和全国精神文明建设工作先进单位。
以上工作成绩的取得，是广大师生员工共同努力的结果，是各级干部尽职尽责、辛勤工作的结果，在此，我代表学院党委行政向大家表示衷心地感谢。
当然，我们也要清醒地看到，学校发展还面临着许多困难和问题，突出表现在：学院、二级学院两级管理体制和运行机制尚处于起步和磨合阶段，以致工作存在许多不尽人意的地方;按照本科教学水平合格评估的要求，规范化建设和管理方面存在的问题还比较普遍，规范管理意识不强，缺乏紧迫感;学科专业建设尤其是特色建设亟待深化，具有丽水学院特色的人才培养模式有待深入探索，教风、学风和校风建设也有待进一步加强等等。
二、本学期工作重点和主要任务
本学期我校工作的基本思路和总体要求是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十六届五中全会精神和丽水市第二次党代会精神，树立和落实科学发展观，进一步理顺两级管理体制，深化内涵建设，强化规范管理，狠抓教学质量，为学校“十一五”发展规划的实施，实现建设合格本科院校的目标开好局、奠好基。
围绕这一思路和要求，着重抓好以下十个方面的工作：
(一)学习贯彻首届教代会精神，抓好“十一五”发展规划的完善和实施工作
一要组织学习，使“十一五”发展规划规定的目标、任务和要求深入人心，真正成为大家的自觉行动。
二要进一步完善规划，包括学科专业建设规划、师资队伍建设规划、实验室建设规划等各项单体规划以及各二级学院(直属系)的发展规划。
三要制定好阶段性的实施计划，有计划有步骤地抓好落实。
(二)以规范化建设为重点，切实加强教学改革和管理工作
本学期教学工作的重点是围绕提高教学质量，深入贯彻教育部《关于进一步加强高等学校本科教学工作的若干意见》，按照教育部教学水平合格评估指标体系的要求，强化教学的规范化建设，包括教学运行的规范、教学管理的规范和教学基本建设的规范。
在学科专业建设上，要完成“十一五”专业建设规划编制工作，围绕主干专业，明确支撑主干专业的特色学科和专业群，以专业建设带动学科建设，做精师范类专业，做强文理类专业，做大工科等应用类专业;要按照省教育厅重点建设专业评估指标体系和新专业建设的基本要求，着力加强重点专业和新建专业的建设;根据校级重点建设专业、重点扶
11 持专业评估验收中发现的问题，各二级学院要制定切实可行的整改方案，积极进行整改;启动第二批校重点专业(优势与特色专业)建设，各二级学院要认真做好新建专业自查自纠工作和2007年新增专业申报的各项准备工作。
在教学规范化建设上，要认真组织学习教育部《普通高等学校本科教学水平评估方案》，尤其是有关职能部门和二级学院领导班子成员要准确了解指标评估体系的内涵，严格按照指标评估体系要求，进行教学基本建设和教学的规范管理;组织开展教学副院长、教学秘书的业务培训，贯彻执行好《教学工作规程》、《教师教学工作常规》、《教学事故认定及处理办法》等教学与教学管理文件;要进一步明确教学各个环节的质量标准，加强教学各个环节的检查。教学督导的重点要放在课堂教学质量的督查上;进一步完善教学管理制度，要出台并实施《二级学院教学工作评估方案》、《教师课堂教学质量评估实施方案》、《实践教学工作规程》、《教学档案管理办法》等教学管理制度;要做好教务管理软件使用的培训、指导与服务，二级学院(直属系)要根据教学两级管理职责要求，尽快适应和使用好教务管理软件，提高教务管理的效率和水平。
在人才培养模式上，要全面修订各专业人才培养计划，推进课程体系和教学内容改革，积极推进学分制建设，构建应用型、复合型人才培养模式;要加大课程建设力度，各二
12 级学院(直属系)要做好课程建设分实施规划并抓好实施，已获省、校立项的精品课程建设项目要提高建设质量;要强化实践教学环节，调整实践教学环节的课时比重，增加设计性、综合性实验在实验课中的比例，延长实验室开放时间，扩大实验室开放的范围和内容，创造条件，使学生较好地参加科研与创新活动;加强毕业论文(毕业设计)工作，开展毕业论文(毕业设计)成果展示;组织召开师范生教育实习工作研讨会，开展学生说课比赛;进一步加强和完善校外实习基地建设。
在教学改革上，要制定《教学改革整体方案》，有计划有重点地推进教学改革和发展。本学期将召开学院首届教学工作会议，进一步转变教育观念，统一思想，重点部署教学规范化建设工作，出台有关意见;要改进校级教改项目的立项评定工作，采用项目招标办法，围绕学校教学建设和特色培育，开展教改研究;要认真组织申报省新世纪高等教育教学改革项目。
(三)以服务地方为重点，进一步做好科研工作 一是各二级学院(直属系)都要重视学术团队建设，发挥学科带头人和学术骨干作用，认真研究和明确主攻方向，打造科研特色和优势;二是继续加强与县(市、区)地方政府、企(事)业单位的联系，积极参与区域特色文化、高技术产业、高科技农业等方面的重大课题和难题的研究。发挥
13 科技特派员的作用，开展对农村和农业的技术指导、技术示范、技术咨询和技术培训工作，积极探索建立科技开发与服务的长效机制;三是进一步加强科研项目申报、评奖工作，多渠道筹措科研经费，力争在国家级项目和省部级项目的申报和立项方面取得新的进展;四是加强现有科研机构的建设和新机构的培育，为研究机构开展特色研究和应用技术研发推广提供支持。针对目前人文社科类研究机构经费不足和应用推广类研究机构偏重理论研究的现实，进行分类指导和管理;五是加强对现有省、校两级重点学科建设和新重点学科的培育工作，发挥重点学科的辐射和带动作用。同时，要积极推动和开展学术交流活动。
(四)以知识结构调整和学历层次提升为重点，进一步加强师资队伍建设
要明确学院与二级学院师资队伍管理的权限与职责，理顺关系，完善两级教师管理制度，师资队伍建设的重点仍然放在教师的教育教学观念的转变、教师的知识结构调整和学历提升上，从数量的扩张逐步转移到质量的提高;要实施好《教职工进修培训的若干规定》，进一步加强教师培养工作，努力提高专任教师的学历层次。各二级学院(直属系)要做好相应计划，明确每位教师知识结构调整和学历提升的目标、学科专业的方向和实施进修、学历提升的时间;要实施“博士工程”，出台更优惠政策，鼓励有条件有能力的教师
14 攻读博士学位，关心在读和学成回校博士，给他们创造更好的工作和生活条件，充分发挥他们的作用，同时，要采取积极政策，吸引年轻博士来校工作;要重视青年教师的培养工作，对近三年进校工作的青年教师实行导师制，使他们尽快地适应高校教育教学的要求;要继续开展优秀中青年骨干教师的评选工作，完善激励机制;进一步加强学科带头人的培养和引进工作。在职教师知识结构的调整和学历的提升，学科带头人的培养和引进，都要紧紧围绕主干专业、支撑主干专业的优势、特色学科的发展与专业群建设的需要进行。
(五)围绕“三性”定位，深化办学特色建设 一要充分认识打造特色品牌的重要性和紧迫性。办学特色是高校实现协调可持续发展的重要保证，是彰显学校声誉、提升竞争力的核心，只有根据自身的特点和所处的客观环境，扎扎实实地打造自身的专业品牌，形成自己的办学特色，才能使学校在激烈的市场竞争中求生存、求发展，并为社会作出更大的贡献。
围绕三性(即师范性、地方性、民族性)定位，打造办学特色，既是我校多年办学经验的历史积累和总结，又是今后能够更好地适应高等教育发展新形势，促进学校良性发展的必然选择，我们必须坚定不移，持之以恒地围绕这一定位，抓紧抓好。
二要认真研究、制定和完善深化特色的方案。办学特色
15 体现在学校的人才培养模式、学科专业建设、科研与社会服务及教学、管理等方方面面。所谓办学特色，就是办学的特点、个性、风格。主要表现在三个方面：第一，它是特有的，是别人无法替代的，即“人无我有”;第二，它是强势的，是别人也有，但我们处于强势位置，即“人有我优”;第三，它是具有发展潜力的，有些方面我们暂时没有绝对优势，但具有上升的潜力，有可能成为发展的强势，即“人优我新”。比如宁波工程学院，是和我们同期升本的工科类本科学院，在专业设置上，如果与宁波大学、浙江大学宁波理工学院一样，那么它的工科专业没有优势，但是他们能够根据当地经济社会发展对人才的需求，结合自身的优势、潜力，设置一些市场急需、自身特有的专业，形成了自己比较鲜明的专业特色，深受社会和学生的欢迎。同样，我校也要在这方面下功夫，要围绕“三性”定位，认真思考探索如何做好深化特色建设的文章。
我们要认真学习、调查研究，并在此基础上形成共识。首先我们要很好地总结学校近百年办学的历史积累和经验，从中汲取和提炼特色;其次要认真调查研究当地经济社会发展对人才的需要;再次要学习借鉴省内外、国内外高校打造特色的先进经验。要组织力量到省内外、国内外高校学习取经;第四要召开研讨会，集思广益，研讨学校特色建设的有关问题，结合学科专业建设和人才培养模式等，设计平台，
16 确定抓手，制定切实可行的方案和措施。各二级学院(直属系)和有关职能部门要对照深化特色建设的基本思路和要求，结合各自职能、学科专业特点、人才资源状况，同样也要制定特色建设的工作方案。
三要积极实践，狠抓落实。学校领导、各职能部门、二级学院(直属系)负责人、班子成员都要做深化特色的有心人，把深化特色建设的工作方案落实在行动上，在实践中把深化特色工作和深化教育教学改革相结合，与人才培养模式的构建相结合，与专业整合、学科建设相结合，与科技开发和社会服务相结合，与提高管理效能和办学效益相结合。同时，特色是在长期的发展建设过程中逐渐形成的，非一朝一夕之功，因此要重视平时的积累，自觉把深化特色建设作为一项重要工作坚持不懈地抓下去，不断积累，惟有这样，才能真正形成我们的特色，学校才有竞争力，才有可持续发展的生命力。
(六)强化以学生为本的理念，进一步加强学生教育和管理工作，创建平安校园
要认真贯彻落实中央16号文件和省委13号文件精神，进一步加强学生思想政治教育和管理工作，为迎接2006年省教育厅专项检查打好扎实基础。
一要重视学生理论武装和正面教育，引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观，认真开展基本国情、省情、市
17 情和形势政策教育，做好思想政治理论课新课程开课的准备工作，提高思想政治理论课教学效果。
二要加强学工队伍建设，出台政策鼓励辅导员较长时间继续从事辅导员工作，向职业化、专业化方向发展，加强对辅导员和班主任的考核。
三要进一步完善学生管理制度，规范学生管理，建立二级学院学生工作考核办法，完善二级学院思想政治工作体系。
四要推进思想政治教育进公寓工作，健全以辅导员和生活指导师为骨干，以学生自我管理为依托，学校与后勤服务单位共同育人的思想政治工作网络，拓展公寓学生工作领域。
五要进一步发挥校园网络的作用，把它建成既是学生思想政治教育的新阵地、新渠道，同时又是服务学生和学校与学生之间相互沟通的新平台，及时收集、反馈和答复学生的各种建议和意见。
六要完善学生成长成才服务体系，加强学生心理健康教育和心理咨询工作，修订奖学金评定办法，落实对勤奋贫困生的资助工作，做好助学贷款工作。
七要出台本科生导师制实施办法，为下学年实施导师制做好试点工作。
八要积极开展学生科技创新活动，做好已立项的学生科
18 研课题的指导和服务工作，组织好暑期学生社会实践活动。
九要扎实推进平安校园创建工作，为下半年平安校园评估检查和平安二级学院(部门)评比做好基础工作，力争避免“一票否决”事件的发生。
(七)认真做好招生就业和成人教育工作
一要认真分析和研究2006年招生就业工作的新形势，做好招生计划的编制、申报和招生宣传工作，加强2006届毕业生的就业指导工作，采取各种有效措施，确保招生计划的完成率和毕业生就业率不低于往年。
二要进一步探索成人教育新的思路，培育成教工作新的增长点。依托全日制专业平台，积极拓展和申报应用型成教专业;开拓社会培训市场和新的培训项目，与政府部门、社会团体、教育机构联合办学，逐步建立多种培训基地;继续做好分类培训工作，开拓远程网络教育，积极探索远程网络教育模式;出台和实施《成人学历教育管理办法》等系列管理办法，进一步理顺学校和二级学院在成教管理方面上的职责，按照成教评估的要求，规范各二级学院成教工作;继续做好2006年成人高等教育招生工作，发挥二级学院在成教招生方面的积极性，调整校外教学点，开拓生源市场，保证社会效益和经济效益的双丰收;要深化成教学院内部改革，实施目标管理，进一步调动成教学院办学的积极性。
(八)进一步健全和完善两级管理体制，优化运行机制
19 一是已经制定的制度要抓好落实，关键要增强按规定、按制度办事的意识，规范办事行为。不完善的地方要抓紧完善，未到位的要抓紧到位，特别是涉及预决算、资金切块和人事分配等核心问题，要抓紧解决;二是努力解决推进二级管理体制的思想障碍，克服目前还不同程度存在的依赖思想、本位意识和畏难情绪，增强全局观念和服务意识，提高工作的主动性和创造性，缩短磨合期，尽快步入良性运行状态;三是认真做好中层干部的培训工作，努力提高干部的管理能力和管理水平;四是注重调查研究，及时发现、研究和解决问题，理顺关系，提高管理效能和水平。
(九)以提高服务质量和管理效益为重点，加强服务保障各项工作
一要进一步做好后勤各项工作，制定对后勤部门相关管理制度的考核办法，理顺学校与后勤总公司的经济关系，明确后勤总公司法人或虚拟法人地位，使后勤公司真正成为一个独立的核算的经济实体;不断探索后勤改革路子，结合学校实际，后勤部门在组织建设方面、分配方面、用人方面要开展研讨并要迈出实质性步伐;进一步加强制度建设，根据目前后勤工作中暴露出来的一些薄弱环节和问题，制定和完善制度，强化目标管理;集中精力、人力争取在上半年完成清产核资工作;制定全校用水用电实施方案，继续开展节水节电节约能源活动，树立节约意识;争取在开学前完成两幢
20 学生公寓基建工作，保证新生顺利入住;完成丽水学院总体规划设计论证，进一步使校园规划更合理。
二要进一步做好实验室建设和管理工作,尤其要围绕新专业和特色专业建设做好实验室的基本建设工作;要抓好公共平台建设，探索建立共享机制，提高设备的利用率;要加强制度建设，促进实验室建设和管理工作的制度化、规范化;要继续做好仪器设备的清查工作，重点抓好实验室仪器设备的核查，杜绝资产流失，减少资源浪费。
三要加强财务工作。要抓好财务预决算工作，积极争取省、市政府的资金支持，加强与金融单位的沟通，努力争取调整还贷计划，缓解还贷压力;要积极探索引入社会资金支持办学的渠道;要加强财务管理，合理使用经费，降低办学成本。
(十)巩固和发展党员先进性教育成果，进一步加强党建工作
一要继续巩固党员先进性教育活动成果，进一步加强全校党员、干部和教职工的思想建设、组织建设和作风建设，建立党员长期受教育、永葆先进性的长效机制。要继续抓好先进性教育活动各级党政班子整改方案的落实工作。
二要贯彻落实第十四次全国高校党建工作会议和全省高校思想政治工作暨平安校园创建工作会议精神，强化基层党组织建设，积极探索二级学院党建工作新机制，加强对二级
21 学院党建工作的指导。
三要认真贯彻《干部任用条例》及其配套文件，做好中层干部考核和新提任干部的试用期考核工作，切实加强干部队伍建设。
四要完善和落实《建立健全教育、制度和监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》，进一步落实党风廉政责任制和党员领导干部廉洁自律的各项规定。
五要进一步加强宣传统战工作。继续抓好党员干部和师生员工的政治学习，做好青年教师的思想政治工作，加强师德师风建设，开展“三育人”(教书育人、管理育人、服务育人)活动。
六要重视和支持老干部工作、民族工作和工、青、妇等群团工作，充分发挥它们在学校改革、发展、稳定中的作用。
同志们，新的学期已经开始，本学期工作任务十分繁重，能否落到实处，关键要靠我们在座的各位中层以上干部，希望全体中层以上干部，按照党委和行政的统一部署，进一步树立团队意识，明确职责和分工，振奋精神，以饱满的热情，扎实的作风，带领广大教职员工，齐心协力，努力工作，圆满完成本学期的各项任务，为建设合格本科学院打下坚实的基础。
最后，祝同志们在新的一年里身体健康，家庭幸福，工作顺利，事业有成!
22
第四篇：中层管理-中层干部职业化培训课程
—，旨在使学员创建学习型团队的组织氛围，建立一支向心力强和高绩效的职业化团队，掌握正确的工作态度和职业素养，提升员工的职业化意识，掌握如何进行工作沟通、时间管理、压力管理、服务意识及自我修炼等多项技巧。 培训讲师：陈馨贤
培训对象:党政机关事业讲领导干部党员;有志于从事企业经营管理的各类人士;企业董事长总裁总经理总监等高层管理人员。
培训收益：
1.职业化是企业发展的必然要求，职业化是员工成长的必经之路。
2.员工队伍的职业化、正规化，是企业核心能力的体现，职业化培养团队士气，创建学习型团队的组织氛围，建立一支向心力强和高绩效的职业化团队。
3.培训使学员掌握正确的工作态度和职业素养，提升员工的职业化意识，掌握如何进行工作沟通、时间管理、压力管理、服务意识及自我修炼等多项技巧。
课程大纲： 中层管理—中层干部职业化培训课程课纲主要内容概括：
第一讲 职业化心态与团队协作
职业化就是我们 对待工作要有积极的心态，高度的热情和责任，勇于付出，乐于奉献，要富有团队协作精神，不折不扣地完成自己的本职工作。
一、从学生到职业人心态的调适
角色转换---职业人的思维训练
心智模式检视
建立全新的观点
有责任心的工作习惯
职业化的工作态度
职业化的工作技能
职业化的工作道德
职业化的工作形象
二、团队中的角色认知
团队中常见的五种角色
角色如何适应团队
如何发现团队中个人的优势，并有效整合
团队关于目标、信任、超越的的团队练习
案例：收入相同的两个员工，一个踏实做事，另外一个经常眼高手低
分析：中层干部职业化培训案例!
解析：中层干部职业化内训案例!
案例：中层干部职业化课程案例分析!
第二讲执行力与职业素养
一、结果与任务：执行就是要结果
结果三要素
以结果做商业交换的平台。
客户价值是做结果的方向
如何做结果
二、构建执行力的四要素
企业需要的职业精神
主动、忠诚、责任、服从、协作、敬业
忠于公司就是忠于自己
与企业同舟共济
对企业要有服务的心态
如何成为九段员工
三、执行型人才的三大标准
建立一对一责任，防止责任被稀释
习惯是知识、技能和欲望运作时的交集
要把“我们”的责任变成“我”的责任
案例：执行力与如何克服眼高手低
讨论：中层干部职业化经典案例讨论!
分组：中层干部职业化培训案例学习指南
分析：中层干部职业化学习中的八大陷阱!
第三讲 高效人际沟通技能
一、沟通的三大要素和内容
缺乏沟通的原因：技能、意愿、氛围
高效沟通的六大步骤
实际沟通案例分析
人际关系的四大分类
各类人际风格的特征与沟通技巧
二、有效沟通的四个基本法则
倾听的技巧
反馈、倾听、谈吐、争论
倾听的含义和目的
不同类型的倾听所产生的沟通问题
同理心倾听的技巧与好处
倾听中的适当提问
跨部门沟通的分析
向上、向下、平行沟通要点分析
第四讲 服务意识与语言艺术
为何三米微笑如此有效
面对顾客抱怨应该具有的态度
掌握解决顾客抱怨的方法及途径
维护忠诚客户
服务忌语
第五讲 如何高效管理时间
第一代时间管理
第二代时间管理
第三代时间管理
第四代时间管理
—课程总结。更多关于员工管理，团队组建，目标管理，领导力方面的课程尽在中层培训网：http://
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第五篇：加强中层干部管理，提升中层干部素质的思
考和探索
中层是企业乃至所有组织的核心力量，是连接“头脑”和“四肢”的“脊柱”。中层干部则是一个单位的中坚力量，是单位领导班子开展工作的桥梁和纽带，起到承上启下、纵横协调的作用。随着铁路跨入高铁时代，高科技含量日益提高，设备更新换代逐步加剧，铁路人才队伍尤其是中层干部队伍的“脊柱”和“桥梁”作用日益凸显，加强中层干部管理，提升中层干部素质显得尤为重要。带着这一课题，笔者对当前中层干部的素质进行了调查与思考，并抛砖引玉，对如何加强站段中层干部的管理提出浅见。
一、中层干部素质现状
1.多数中层干部具有的特点。一是具有较强的思想政治觉悟。讲政治、讲正气、讲大局，能模范执行党的路线方针政策和上级的有关规定，在遇到急、难、险、重任务时，能冲到生产一线与职工同甘共苦，较好地发挥了中层干部的表率示范作用。二是具有较强的敬业奉献精神。有良好的道德品质，自身要求严格，善于把握自我，好学上进，积极进取，且年富力强，精力充沛，工作热情高。三是具有较强的管理协调能力。能按照职责要求，团结带领所属人员积极完成各项工作任务，尊重领导，团结同志，在干部群众中普遍具有较高的威信。四是具有较强的业务工作能 1 力。不仅能独挡一面开展工作，而且能积极主动地为领导当好参谋。
2.少数中层干部素质不高、影响不好的表现。一是疏于学习思想“茫”。常以事务性工作忙为借口，不乐于、不善于挤时间学习新知识、新理论、新政策，对把握工作的全局性和前瞻性考虑不周，理论水平有限，业务知识单一，墨守成规，遇到新情况、新问题时表现出思想茫然、束手无策。二是吃喝玩乐应酬“忙”。作风漂浮，喜好“假、大、空”，不愿干实事;善于玩弄权术，搞小圈子、小集体，闹不团结，并忙于各种应酬之中。三是为人处世态度“盲”。自恃业务熟、资格老，看不起同行和部下，盲目自大，盛气凌人。有的甚至连领导也不放在眼里，表现出“馒头比蒸笼大”的气势，工作上不服从、不配合，我行我素。四是处理问题行为“莽”。性格过于耿直，不善于控制自己的情绪，对突发事情容易意气用事、鲁莽行事。工作中缺乏真挚的情感，难以做到以理服人、以情感人，不善于做思想工作。
二、少数中层干部素质不高的原因分析
造成当前部分中层干部素质不高的原因是多方面的，既有教育管理不到位和监管制度不健全、执行不力等客观因素，也有个人素质、修养、品行等主观因素。从客观因素分析，主要有以下三方面：
1.教育针对性不强，效果不明显。尽管当前各种培训、教育内容丰富，形式多样，但往往“上下一般粗”，要求一个样，缺2 乏针对性，即针对全体人员的“普通话”多，突出重点、有针对性的“方言”少，受教育的人往往认为这是针对大家的，不是特指的，因而教育往往流于形式，效果不明显，量身定做的中层干部系统教育培训的机制尚未形成。
2.定位准确性不强，权责不明确。有的中层干部对自己的工作定位不准，领导交给他的工作，直接布置给下属做，不把关、不检查，考核时出了问题是别人的，取得成绩是自己的。有的车间分工不明，职责不清，量化标准难执行，工作考核时“轮流坐庄当优秀，你好我好大家好”一直存在，在客观上助长了懒散之风。
3.制度实用性不强，执行不到位。虽然目前各项管理的规章制度较多，但大多是不同时期根据某方面需要而制定的，制度本身不够完善，制度与制度之间相互衔接不够，给贯彻执行带来一定的难度。同时，不少制度只是一种摆设，没有贯彻落实，更谈不上执行到位。
三、中层干部提升素质自身应做的努力
现代企业之间的竞争，归根到底是人才的竞争。作为铁路站段中层干部，在当前安全形势严峻、改革速度加剧的高铁时代，必须清醒的认识到：要想当一名优秀的站段中层干部，必须全面树立五种意识，努力提高五种能力，才能把控好自己管辖范围的工作局面。
(一)促进五种意识的树立
3 “小胜靠智，大胜用德”。中层干部形象的好坏，直接影响着单位的形象和企业文化理念。因此，中层干部必须从不断塑造个人人格魅力和威信入手，准确定位，严于律己，在深入推进和谐铁路建设中努力提高自身素质，加强自身修养，树立五种意识。
1.树立大局意识。站段尤其是车间是铁路企业完成运输生产任务、铁路职工进行物质文明建设和精神文明建设的最基层单位。在铁路系统中，它既有相对的独立性，又与整个铁路运输紧密相连。这就要求站段中层干部尤其是车间负责人要树立全路一盘棋的全局观念，既要从微观入手，把自己所在车间的安全生产切实搞好;又要从宏观着眼，把自己看成是铁路企业的一部分，自觉服从服务于全路和谐铁路建设的大局，不论在哪个部门、车间，在哪个岗位，制订计划、执行任务都必须从大局出发。
2.树立责任意识。运输安全是实现和谐铁路建设的重要前提，铁路运输安全最终要靠车间来落实。在深入推进和谐铁路建设中，站段中层干部尤其是车间负责人在确保铁路运输安全中肩负着重要的责任，这就需要中层干部要本着对党的事业负责、对职工群众负责、对企业负责的高度责任感，以强烈的责任意识认真履行自己的工作职责。
3.树立服务意识。站段中层干部的工作是什么?严格地说，就是服务，为领导服务，为职工群众服务，为安全生产服务。为此，中层干部要严格按照部、集团公司有关安全生产的指示和要求，积极深入工区班组和职工之中，掌握现场实际情况，为领导4 正确决策提供依据。要认真做好安全生产关键岗位和关键人的防控工作，确保安全生产关键岗位的各项安全作业标准落实到位，真正把现场安全控制住。要切实关心职工群众的冷暖，真心诚意地帮助职工解决生产、生活中的困难和问题，充分调动和发挥职工的积极性和创造性，使职工把心用在安全上，把劲使在生产中。
4.树立创新意识。创新是一个企业进步和发展的灵魂。重视创新、勇于创新是对中层干部的根本要求。随着和谐铁路建设的深入推进，站段生产力布局的调整，跨入高铁时代步伐的加快，生产经营会出现许多新情况、新问题，这就要求站段中层干部必须树立创新意识：一是应对新形势，二是研究新情况，三是开拓新局面，摆脱旧观念、旧习惯的束缚，摒弃守摊的观念、保持现状的观念和不求进取的观念，找准站段、车间在和谐铁路建设中的定位，深入调查研究站段、车间在和谐铁路建设中出现的新情况、新问题，研究职工群众思想中出现的新情况、新问题，使自己的工作建立在切实可行的基础上，打破常规，勇于创新，努力开拓各项工作的新局面。
5.树立自省意识。作为一名中层干部要经常问问自己，在自己的岗位上做了哪些事情，起了多大作用。通过自我观察，自我反思，查找自己的思想变化和工作中的失误，以此来认识自己。通过别人对自己的思想和行为的评价、批评来认识自己。通过种种途径，严于解剖自己，加强自我监督、自我控制、自我教育、自我修养，努力培养自己的优良品质和高尚情操。
(二)重视五种能力的提高
中层干部是站段搞好运输安全生产的中坚和骨干，职位不高，却是一个单位的四梁八柱;权力不大，但得即当指挥员又当战斗员，要能独当一面。因此，要做好工作，履行好职责，站段中层干部除了要加强人格修养、道德修养外，还要有一定的管理能力和技巧。
1.要提高表达能力。我们常做的工作计划、工作总结、故障分析等，需要较为完整的文字表述;汇报工作、布置任务、施工指挥等，需要较高的口头表达能力。所以，站段中层干部要恰当地运用电梯原理和金字塔理论，有意识地培养和锻炼自己的口头表达能力和文字表达能力，做到清晰简洁、有逻辑的表达自己的思想。同时，要注重提高说服能力。在工作中，很多事情，无论你多么勤奋，仅靠一个人的力量是远远不够的。如果不对领导、同事、部门进行劝导和说服，你就不可能得到他人的协助，工作也可能会无法开展下去，因此，提高表达能力是每个中层干部必修的课题。
2.要提高学习能力。学习能力、思维能力、创新能力是构成现代人才体系的三大能力。善于学习，又是最基本、最重要的能力。对一名中层干部来说，职务的提升并不代表能力的迅速提高，只说明这名中层干部基本具备这个岗位的要求，但要出色的做好这个岗位的工作，做一名称职的、群众信任、信服的中层干部，每个人都还有一定距离。所以，还必须加强学习。通过有效6 的学习、积极的学习、主动的学习，不断提高自身综合素质和管理能力，努力使自己的能力与自己的职务相匹配、相适应。
3.要提高领悟能力。这是做一个好的下属必须具备的能力。做任何一件事以前，一定要先弄清楚上级领导希望你怎么做，千万不要—知半解就开始埋头苦干，到头来力没少出、活没少干，结果事倍功半，甚至前功尽弃。而要提高领悟能力，一方面是认真学习上级有关政策制度，掌握其精神实质，做到执行时有法可成、工作时有理有据。另一方面要吃透上级的决策、领导的用意，真正领悟领导的决策意图、过程、内容、效果，并以此作为目标来把握做事的方向，做到执行时不片面、不偏向、不走样。
4.要提高执行能力。执行力在当前是一个热门话题，人们常说，三分战略，七分执行。只有正确的执行才能让战略落地，只有准确的执行才能让策略落实，只有严格的执行才能让组织运行，只有尊重执行才能让文化扎根。为此，站段中层干部要从八个方面来提高自身的执行能力：一是自动自发，二是注重细节，三是诚信、敢于负责，四是善于分析判断、应变能力强，五是具有较高学习能力，六是对工作的投入，七是有韧性，八是求胜的欲望强烈。
5.要提高打造优秀团队的能力。团队是由员工和管理层组成的共同体。培育优秀团队，一要坚持逐级负责的原则，明确团队中每个人自身的职责。作为中层干部，就是带领下属有效地履行部门或团队的工作职能。二要坚持坦诚相待的原则，要让团队 7 的每个成员了解信息，解释你做出某项决策的原因，让大家理解你，才能让你的想法成为团队成员的共识。三要坚持及时沟通的原则，对于一个优秀的团队，一定要能够做到沟通顺畅、及时，高效。四要坚持公平公正的原则，作为中层干部，不仅要把公平公正作为自己塑造团队文化的原则，而且在落实时也要认真把握，尽量避免引发误会和矛盾。总之，在打造优秀团队的过程中，中层干部要身先士卒、率先垂范，分工明确、及时评估，关爱员工、赞美员工，激励员工、惩戒员工，有效监督、合理授权，明确团队目标，增强团队内聚力，从而达到共同的目标。
四、加强中层干部管理的几点建议
中层干部是铁路企业的“骨骼”，在铁路运输生产、经营管理、改革发展等方面承上启下，起着举足轻重的作用。在当前铁路大发展的新形势下，必须积极探索站段中层干部管理的新方法、新措施，确保中层干部队伍的作用得到有效发挥。
(一)加大科学培训力度，为中层干部的健康成长设好“练兵场”
先哲曾经明训：“猛将拔于卒伍而宰相起于州郡”。现今铁路站段中层干部集指挥与操作于一身的角色特点，给他们提供了随时演练本领的“习武场”，有计划地设计实践岗位与有针对地进行理论学习相结合，是迅速提高其素质能力的重要途径。因此，首先要制定切实可行的培训规划，并保证培训的连续性和有效性。其次，要积极探索借鉴中外企业同类培训的途径方式，总结符合8 本单位实际的做法。实践中可以大胆尝试以下具体方法：
1.配备导师帮带。对年轻或刚上任的中层干部配备导师，通过日常工作中对被指导者进行业务指导和管理经验的建议，在帮带中逐步提高被指导者的能力。同时，还可通过选用较有经验的现任中层干部担任直管下属导师的做法，辅导直管下属，给其下放职权，提供学习管理的机会。这样，有助于确保在现任中层干部因退休、提升、调动、辞职等原因离开岗位而出现职位空缺时，这些训练有素的“后备军”可以及时上岗，确保岗位的有效衔接和运转。为此，这就需要现任中层干部要有博爱胸怀，站在培养接班人的角度当好导师这一角色。
2.强化系统培训。当职工升迁为中层干部后，可以进入一个系统的培训方案之中，帮助其从全局把握职位要求，改善工作方式。第一阶段是自我约束阶段，不做不该做的事，强化职业道德;第二阶段是自我管理阶段，做好应该做的事——本职工作，加强专业技能;第三阶段是自我激励阶段，不仅做好自己的工作，而且要思考如何为团队作出更大的贡献，思考的立足点需要从自我转移到整个团队;最后是自我学习阶段，树立终身学习的思想，随时随地寻找学习的机会。
3.岗位轮换使用。铁路要培养出能够独当一面的复合型人才，内部的岗位轮换是既经济又有效的方法。定期改变中层干部的工作部门或岗位，让他们在轮岗中丰富工作经验，扩大对本部门、车间各个工作环节的了解，从而提高他们的分析能力和内部 9 的沟通协调能力。
4.参与单位决策。让各方面素质较高且有培养前途的中层干部参与到高一层次的技术革新、安全管理与分析会议中，不但可以体现单位领导对中层干部的重视，而且锻炼了他们的业务能力，拓宽了他们的人脉。参与单位决策，让他们就高层次的管理问题提出自己的建议，这样可以为中层干部提供分析和处理整个单位范围内的决策问题的机会和经验，促进中层干部的成长。
(二)健全用人激励机制，为中层干部队伍的健康成长开好“动力机”
随着铁路的快速发展，铁路人才断层现象日益严重，特别是在基层运输站段复合型管理人才短缺更为突出。为保证铁路企业的持速发展，健全用人激励机制，创造中层干部成长成才的良好环境就显得更加重要。
1.推行岗位招聘。岗位招聘是通过各种信息途径寻找和确定工作候选人，以合适的人选来满足企业的人才资源需求的过程。岗位管理如同为员工设计成长舞台，组织要填补一个空缺职位，招聘是人力资源管理的首要途径。单位要通过完善选人用人制度，营造出科学提升中层干部执行力的环境。通过不断完善个性化的制度设计，包括选拔、培养、使用、考核等内容，逐步形成科学完整的体系。通过制度的有效执行，提拔和重用那些能力强且乐于奉献的好员工。通过建立并实行“优胜劣汰”的人才聘用机制，不给那些不思进取、遇到任务或问题只想如何开脱的中层干部提10 供“避风港”和“安乐窝”，争取做到“唯才是用”，以此给中层干部执行力的提升铺平道路。
2.实施绩效考评。绩效考核是激发中层干部队伍能力水平的“动力机”。建立“岗位分析评价”基础上的科学量化薪资绩效考核和激励体系，是新形势下企业人力资源管理工作的重点。因此，单位要建立和严格执行“差异化”的绩效考核办法，通过树立典型、重奖优秀并宣传其业绩的方法，让榜样的力量去触动和激发执行力低下者;让执行力低下者明白，单位真正需要和器重什么样的中层干部。
3.加强薪酬管理。良好的企业和良好的薪酬体系是分不开的。科学的薪酬体系有利于提高员工的忠诚度，起到激励员工的作用。过去的铁路企业，员工在企业时间越长、工龄越长，评职称、分房子、加工资都占便宜。而年轻人什么都要等，造成他们即使有能力也不发挥，严重打击业绩优秀的员工，因为一切“好处”都要论资排辈。要改变这种观念，加薪主要看贡献，不管年龄大小，年轻人靠自己的知识结构做贡献，年老的人靠丰富的经验出业绩，在绩效面前，人人平等，谁能干谁就挣得多。通过这种制度体系的建立，积极营造中层干部乐于奉献的精神;通过这种精神的熏陶，逐渐养成良好的行为习惯并保持与坚持下去，从而激发中层干部不断提高执行力。