免费教育信息处理

第一篇：免费教育信息处理

信息技术会考试题(免费)

福建省普通高中学生学业基础会考

信息技术试题

(信息技术基础)

(考试时问：60分钟;满分：50分) 注意事项：

1.本卷共8页，答卷前考生务必将自己的姓名、准考证号、考试科目涂写在答题卡上。2.每小题选出答案后，用28铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用 橡皮擦擦干净后，再选涂其它答案。答案不能答在试题上。

选择题(共50题，每题1分，每题只有一个正确答案) 1.有人说“信息是一种资源”， 也有人说“信息能消除认识上的不确定性"。这些说法表明了

A.信息是静止的 B.信息可以被人类所利用 C.信息是一种能量 D.信息是一种物质 2.下列选项中，属于信息范畴的是

A.航空公司 B.机场 C.关于大陆与台湾实现三通的报道 D.报纸 3.“嫦娥一号”卫星收集到的数据为进一步探测月球提供了重要的科学依据，这主要体现了信息的

A.时效性 B.价值性 C.依附性 D.真伪性 4.下列事例中，发生在“第五次信息技术革命”时期的是 A.汽车、火车、轮船等交通工具的发明 B.电视、电话、广播的发明 C.毕舁发明了活字印刷技术

D.我国著名学者王选院十主持研制了“计算机汉字激光照排系统”

信息技术基础试题第1页(共8页) 5.下列选项中，属于信息技术应用范畴的是 ①到公园赏花 ②计算机辅助教学 ③计算机辅助设计 ④办公自动化 A.②③④ B.①②④ C.①②③ D.①③④

6.信息技术在不同领域、不同学科的深入应用，将引领信息技术朝着 A.网络化方向发展 B.多元化方向发展 C.多媒体化方向发展 D.虚拟化方向发展

7.在应用软件中常用、等表示信息，这些信息的载体形式是

A.视频 B.声音 C.文字 D.图形

8.为了做好校运会报道工作，小明拟订了现场采集信息的几种方法，下列合适的是 ①现场摄像 ②阅读体育杂志 ③现场拍照

A.①② B.①③ C.②③ D.①②③

9.某学习小组要制作一个介绍“福建风景名胜”的网页。为了收集相关素材，可以使用的途径有

①通过冈特网搜索 ②咨询有关专家 ③查阅相关杂志 ④实地考察 A.①②④ B.①③④ C.①②⑧④ D.②③④

10.某学习小组准备收集家乡有关“民风民俗"的素材。下列合适的信息采集工具有 A.数码照相机、数码摄像机 B.数码照相机、绘图仪 C.数码摄像机、打印机 D.打印机、扫描仪

11.小土想买一台性能较高的计算机，他从某商店的广告中获取以下信息：本商店“**牌”计算机降价l500元，优惠期一天，欲购从速。下列针对这条信息的评价，合适的是 A.降价了，应马上购买 B.“**牌”是著名品牌，可以购买 C.降价时间有限，应马上购买 D.这条信息不能完全体现该计算机的性能 12.下列选项中，均属于计算机输入设备的是

A.扫描仪、键盘、鼠标 B.扫描仪、打印机、移动硬盘 C.键盘、鼠标、显示器 D.显示器、扫描仪、键盘

信息技术基础试题 第2页(共8页) (背面还有试题) 13.http：//www.cctv.com为中央电视台的网址，其中主机名是 A.http B.www C.cctv D.com 14.下列属于E—mail地址的是

A.fjl23.126.com B.fl23#126.com C.fl23&126.com D.fl23@126.com 15.某同学在www.google.com网站的搜索栏输入“中国改革开放三十年成就"关键词搜索相关文章，这种信息资源搜索方法称为

A.全文搜索 B.分类搜索 C.图文搜索 D.分层搜索 16.如图1所示，在该网页中搜索信息的方式属于

图l A.元搜索 B.目录搜索 C.人工搜索 D.关键词搜索 17.下列属于网页浏览器的是

A.Internet Explorer B.Photoshop C.Microsoft Word D Outlook 18.下列属于Word文档的是

19.在字处理软件中，“剪切”按钮的图标是

信息技术基础试题第3页(共8页)

20.键盘上的删除键是 A.键 B.键 C.键 D.键 (图2适用于

21、

22、23题)

图2 21.如图2所示的文稿排版方式是

A.竖排 B.二分栏 C.图文混排 D.框架 22.如图2所示，文稿中文字的环绕方式为

A.衬于文字下方 B.上下型 C.浮于文字上方 D.四周型 23.如图2所示，文稿中标题应用了

A.字体效果 B.艺术字 C.自选图形 D.上下标 24.下图分别为Word编辑状态下的菜单和工具按钮，其中可用来插入或绘制表格的是

A.①②③ B.②③④ C.①②④ D.①③④

信息技术基础试题 第4页(共8页) 25.下列属于Excel电子表格文件的是 A. 数据.txt B. 数据.wav C. 数据.xls D. 数据.wrl (图3适用于

26、

27、28题)

图3 26.如图3所示，表中数据使用了多种的数据类型，单元格C3合适的数据类型是 A.科学记数类型 B.数值类型 C.日期类型 D.货币类型 27.如图3所示，计算单元格D3的值，可在该单元格输入的公式是

A.=B3*C3 B.=B3+C3 C.=B3/C3 D.=B3-C3 28.如图3所示，如果将单元格D3中的公式复制到单元格D4-D7，则改变单元格C7的值，数据会产生相应变化的单元格是

A.D4 B.D5 C.D6 D.D7 29.下列图表中，最适合说明各种蔬菜销售量的图表是

信息技术基础试题第5页(共8页) 30.下列可用于编辑音频文件的软件是

A.Media Player B.WinRAR C.Cool Edit D.ACDSee 31.PowerPoint演示文稿默认的扩展名是 A. .swf B. .gif C. .mp3 D. .ppt 32.要制作一份多媒体作品，首先要进行的是

A.素材采集与加工 B.规划与设计 C.作品集成 D.需求分析

33.制作多媒体作品时，为了方便浏览者从一个页面跳到另一个指定的页面，合适的方 式是

A.设置超级链接 B.进行页面设置 C.自定义动画 D.添加新页面

34.下列属于网络文件下载工具的是

A.Ftp B.FlashGet C.Cute D.RealPlayer 35.在编制计算机程序过程中，设计算法的作用是

A.提出问题 B.分析问题 C.提出解决问题的方法和步骤 D.检查程序 36.下列选项中，适合用计算机编程来解决的是

A.测量学校操场的面积 B.计算100的阶乘 C.视频剪辑 D.制作一份电子报刊

37.下列属于计算机程序设计语言的是

A.FrontPage B.Access C.Visual Basic D.Flash 38.计算机指纹识别技术应用了人工智能技术中的

A.专家系统技术 B.数据分析技术 C.情报分析技术 D.模式识别技术

39.下列不属于人工智能技术应用范畴的是

A.使用OCR软件识别文字 B.汉字语音输入系统 C.使用文字翻译软件翻译外文 D.与同学下棋

信息技术基础试题 第6页(共8页) (背面还有试题) 40.如图4所示，Windows资源管理器管理文件的方式是

图4 A.树型 B.文件夹 C.磁盘 D.文件 41.使用数据库管理信息资源的主要优势有

①能够存储大量数据 ②占用大量的存储空问 ③检索统计准确、高效 ④实现数据共享

A.①②③ B.①②④ C.①③④ D.②③④ 42.小陈到图书馆通过“图书信息管理系统”查询有关电子游戏软件开发方面的书籍。如图5所示，小陈使用的查询系统属于

图5 A.数据库 B.数据库应用系统 C.数据库管理系统 D.数据库系统 43.下列不属于在因特网上发布信息的行为是 A.QQ在线聊天 B.书信往来

C.发送电子邮件 D.在网络论坛发表文章

信息技术基础试题 第7页(共8页) 44.案例：

小林接到一条短信称“我的手机和银行卡都丢了，现在我用同学的手机给您发短信，请速汇l 000元钱到我同学的银行卡上，卡号为*********”。

小李说：“这是一条欺诈信息，因为这条信息没有发信人的落款，不可信”。小明说：“即然发信人知道了小林的手机号码，说明是熟悉的人，可以相信”。你觉得他们说的对吗? A.小李和小明说的都对 B.小李和小明说的都不对 C.小李说的对 D.小明说的对 45.案例：

为了规范“上网行为”，北大拟在今年将“网上不骂人”明确写入新校规。 这一事例说明了

①任何人通过网络发布信息都必须遵守道德规范 ②网络文明用语已经受到人们普遍的关注 ③今后没有人会在网上骂人了 ④“上网行为”应受到约束

A.①②③ B.②③④ C.①②④ D.①③④ 46.计算机系统容易受到黑客攻击，下列主要用来防止黑客攻击的设备是

A.防火墙 B.网络交换机 C.存储器 D.避雷器 47.信息技术的普及，给人们带来便捷丰富的信息，同时也带来许多消极影响。所以，青少年要学会合理使用信息技术。下列叙述中，不正确的是

A.不应该沉迷于因特网 B.应自觉抵制不健康信息 C.应自觉遵守“全国青少年网络文明公约” D.因特网上的信息都是可信的 48.下列容易导致计算机感染病毒的行为是

A.使用盗版光盘 B.使用正版软件 C.编写计算机程序 D.播放音乐 49.小明的计算机开机后突然出现了运行速度变慢的现象，经检查，排除了硬件故障。通过分析，可初步判断小明计算机产生故障的原因是

A.自然灾害 B.病毒破坏 C.电源故障 D.操作失误 50.下列关于信息安全措施的叙述，不正确的是 ...A.对信息系统中的数据进行加密 B.计算机机房要防尘、防火、防盗 C.要注意计算机机房用电安全 D.可以将水和饮料带进计算机机房

第二篇：(免费)最新国内核心期刊投稿信息

国内核心期刊投稿信息

1、《计算机工程与设计》和《计算机应用与软件》大核，相对来讲比较好中。

2、《计算机应用研究》国家一级期刊，核心，录用率60%, 通知得较快。

3、《计算机工程》中文大核心，最大优点是审稿快。有基金号和项目编号的文章录用概率高。

4、《计算机工程与应用》核心，比较好中，审稿速度比较慢。

5、《微型机与应用》，核心，审稿速度一般，无需审稿费和版面费，并不好中(大家都想免费的午餐,收录数量有限).

6、《计算机仿真》科技论文统计源，非中文核心。好像有仿真结果，交钱就发，好中。

7、非核心，好中的期刊 《计算机安全》 无审稿费 《计算机与现代化》 无审稿费 《现代通信》 无需审稿费和版面费

《网络安全技术与应用》 无审稿费，给钱就发 《中国雷达》免审稿费，免版面费 《西安通信学院学报》免审稿费，免版面费 《重庆通信学院学报》免审稿费，版面费 200/篇

EI检索：《软件学报》 《计算机学报》 《计算机研究与发展》《计算机科学》《计算机工程》

1、【杂志名称】 计算机应用研究

【杂志文章包含专业】建模，仿真，网络，人工智能，比较杂。 【投稿联系方式】http:// 【投稿费用】无 【杂志级别】非核心 【稿酬回报】200左右

【投稿感受】投稿容易,只要有一些工作量,就很容易录用,审稿周期1~2个月,发表出来只需要半年左右

【其他】如果需要文章的数量,或是初投稿需要练手的话,<中国雷达>是不错的选择

16、【杂志名称】电子质量

【杂志文章包含专业】可靠性、质量，计算机方向有：软件可靠性、系统可靠性、软件测评等。

【投稿联系方式】http:///jeit1.asp

【投稿感受】投稿时请寄一式三份打印稿，排版成word文档，单栏、单面、小五号字、单倍行距，字迹端正清楚，图、表、参考文献齐全，并提供摘要和3～5个关键词。该刊是仅次于电子学报和通信学报的一级期刊，审稿很认真，不管是否录用都回寄审稿意见，文章要求有一定的创新和理论深度，审稿周期在三个月左右。

【杂志名称】通信学报

【杂志文章主要专业方向】主要涉及信号处理、通信等内容

【投稿的联系方式】北京市崇文区广渠门内大街80号通正国际大厦6层(100062)

【投稿费用】审稿费150元

【杂志级别】核心、EI 【电话】(010)67110006-869/880/868/879

【网址】http:// 。

【联系电话】 010-82306085。

【期刊网址】http:///index.htm?Wh=0

【投稿感受】比较容易录用，且审稿周期短，两个月左右。

【其他】电子部第六研究所办的杂志，如果想早点毕业，这是不错的选择。

贴一下投 稿 需 知 ：

《电子技术应用》刊出的论文应具有实用性、先进性和新颖性。本刊优先录用具有开拓性和创新性并取得实际应用成果的论文。

我们在审稿中发现来稿存在一些问题，如：稿件水平不够高，重复性、一般性技术介绍过多;内容重点不突出，应用背景不明确;撰写不规范(论文过长，缺摘要、关键词，图表中的量和单位不标准等)。所以有必要将我刊对来稿的要求明确如下：

1.内容要求

论文应反映当前国内外电子技术及其应用方面的比较先进的技术成果或进展;有实际应用背景，并有相应的实验结果;未在国内外期刊上公开发表过，有独创内容的论文。主要内容和结论要明确。

2.各栏目具体要求

嵌入式技术

侧重报道嵌入式系统软硬件开发相关的技术、产品及应用成果。

测控技术与仪器仪表

密切联系国内工业现状，介绍具有强大应用潜力的技术，如虚拟仪器、现代控制技术、传感技术，信号采集与处理、智能仪器设备等。

通信技术

涉及通信发展的重大课题如卫星通信、光纤通信、移动通信、信息高速路等。涵盖现代通信技术所涉及的信号处理及应用、数据处理、计算机通讯、工业控制中长距离有线通信，通信的高可靠、抗干扰技术等。

计算机网络：

同时包括计算机网络从技术、协议、路由到应用的各个方面。

集成电路应用

集成电路的选择、使用方面的介绍，重点放在应用案例与经验体会。报道最新出现的有较好应用前途的芯片，突出其使用方法和应用场合，特别是使用过程中积累的成功经验。

计算机技术与应用

计算机(包括单片机)软硬件开发与应用，机器人视觉，虚拟现实技术，分布式计算技术以及先进软硬件开发工具的使用经验。

图像与多媒体

介绍图像处理与多媒体方面的新技术、新产品、新算法及应用成果。

信息安全：

通信与网络安全技术、信息加密方法、信息加密器件与产品、病毒防御、应用系统安全性开发等。

电源技术与应用

各种数字及模拟电源芯片技计与开发，并对其最新产品和应用进行介绍。

射频技术：

报道射频芯片开发的技术与成果，射频识别相关的研究与应用。

3.稿件规范化要求

(1) 题目简单明了，内容切题。

(2) 给出中英文标题、摘要、关键词。中文摘要应在100～150字之间，准确反映论文的研究内容。英文摘要应当与中文摘要内容对应。关键词3～5个。

(3) 开篇应说明论文所述内容在国内外的发展现状和应用前景，重点突出核心技术问题。明确作者的创新点和技术突破点，给出实现机理、方案及相关图表，并给出实验结果和应用背景。结束时应对论文有明确的结论。

(4) 稿件请在5000字以内

(图表较多的请在4000字以内)。

(5) 图表中如有英文，一定要译成中文。外文字母分清大、小写，物理量用斜体，文、图、表中的度量单位应使用国家公布的统一标准和单位符号。

(6) 给出必要的参考文献，并在文内用上脚标标出。一般不超过6篇为好。新理论、观点给出出处。

(7) 给出作者简介，包括姓名、性别、出生年月、专业技术职称、毕业院校及所学专业，现从事的研究工作。

(8) 给出详细通信地址、邮编、电话及E-mail 地址。

本刊采用网上投稿(注册用户)方式，投稿自愿，文责自负，来稿一律不退，录用稿件编辑部有权删改，稿件一经采用即寄稿酬和样刊。所有稿件在二个月通过《电子技术应用》网站查询(请先注册)，一审通过者状态仍为“在审”;二审两个月左右。如查稿时，稿件处理情况显示为“未通过”，可以另投它刊;如为“在审”，请您耐心等待;如为“稿件太长”，请压缩修改后重新投稿;如为“拟录用”或“录用”，本刊编辑会主动与您联系。

本刊录用的稿件都将被中国学术期刊网、万方数据网及《电子技术应用》网站收录，特告知。

【杂志名称】光子学报

【杂志文章主要专业方向】光子学研究领域的新理论、新概念、新思想、新技术和新进展

【投稿的联系方式】西安市高新区新型工业园信息大道17号47分箱《光子学报》编辑部，710119。

【投稿费用】不详

【杂志级别】核心，EI(检索率达100%)、SA(PA、EEA)、CA、PЖ、CSCD作为固定收录源刊。

【稿酬回报】

【Email】 编辑部主任：

王志琦 Tel: 029-88887562 Email: zqwang@opt.ac.cn; zqwang@opt.cn

编辑部电话 (传真): Tel/Fax:029-88887564 网 址:

【投稿感受】博士中标的可能性大一些，时间不长，现在是EI全文检索，不错的。

第三篇：免费最给力2010信息中心工作总结

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2010信息中心工作总结

本，我校信息中心工作以市电教馆及学校工作计划为指导，给合本校具体情况，进一步做好了学校信息化工作，以课堂教学评价工作为重点，继续实施课堂信息化工程，开展了电子白板应用研究和信息技术与学科课程整合的有效方法研究，提高了信息化应用效益。继续做好了信息技术校本研究和培训工作，加强了校本资源库建设和校园网络建设，促进了教育资源应用和网络应用，使我校教育信息化装备水平、管理水平、应用水平上了一个新的台阶。

(一)强化信息化环境建设。 本学年，我校借创建苏州市教育技术装备管理先进学校的东风，继续实施“一手抓硬件建设，一手抓规范管理”的策略，以用促建，以建为用，加强现有设备及资源整合，充分发挥了信息化设备效益。

1.继续加强了校园网的建设。以学校网站为基础，加强校园网络管理平台延伸与整合。通过增加栏目，强化管理和使用，进一步开发校园网的使用功能，加快更新、丰富网站内容，提高老师、学生对网站的支持和热情，使校园网站能真正成为优化学校教育教学的工具，对外宣传的互联平台，提高使用水平。本中，我校门户网站获常熟市中小学网站评比二等奖。

2.加强了专题网站建设。本中，我校十分重视特色专题网站的建设，其中图书馆网站获苏州市三等奖，植物探究网站被市电教馆推荐参加省网站评比。

3.规范了网络专用教室的管理。对照教育信息化的要求，我校进一步规范网络教室的管理，做好设备的登记、发放工作，责任到人，确保日常教学能够顺利使用。对电子阅览室，做到有时间安排，有教师辅导，有电子阅览使用记录，为营造浓厚的读书氛围，养成良好的读书习惯，建设特色书香校园服务。

4.加强了校园网基础设施建设。增添了网络交换机10台，使各办公室每位教师都拥有一个上网端口。

(二)网络资源的建设与应用。

1.在进一步丰富校园网的教育资源的同时，全面引导教师积极的使用市教育资源网。充分发挥校园网优势，组织教师将自己的优秀课件进行资源共享，互相学习、取长补短，建设本校有特色的教育资源库。每学期末，每位45周岁以下的中青年教师都向学校资源库至少上传2篇优秀教案、2个优秀课件、2篇教学心得和1篇教育教学论文。

2.继续加强了校园网络的安全维护。一方面加强校园网与Internet的监控力度，保证全体师生既能方便地使用Internet和校园网资源，又不影响正常的教育教学和学习。另一方面做到定时杀毒备份，做好校园网络的安全维护工作，确保校园网24小时畅通。

(三)加强制度创新，充分调动教师积极性，强化学校软硬件管理。 本学年，我校以人为本，充分调动信息技术学科人员积极性，强化学校各室硬件管理维护，学科网站及师生个人网站建设，提高学校办学品味。

1.加强与学校各部门沟通，加强了信息技术学科教师工作管理。加强服务意识，责任意识，做好了机房卫生环境、安全用机、文明用机等方面管理。

2.做好学校信息技术设备地维修、保养工作。对于校内教师、学生使用的计算机进行统一的管理，软件和硬件的使用制定明确的规定，并做好相应的记录。保证了这些设备最大限度的正常运行。为更好地做好设备维修服务，本我校还启用了学校设备报修系统，使设备维修更及时、更到位。

3.建好信息设备账册，做好了各类信息设备和软件资料的登记、保管、发放等工作，严格执行损坏赔偿制度，做到账物相符，合理使用，妥善保管。

(四)适应现代教育技术发展要求，加强教师信息技术能力培训，促进信息技术在课程改革中的应用和示范作用。

1.加强教师的信息技术培训工作。除了平时对教师的信息技术水平进行有针对性的培训外，利用暑期对全体中青年教师进行了20学时的信息技术(Office操作、网页、课件、电子白板等)校本培训，鼓励广大教师参加苏州电教馆举办的信息技术远程培训。通过定期培训学习及教育教学研究活动，相互学习、传递信息、交流经验、研究问题，进一步提高了教师队伍的信息技术素质。

2.以点带面，培养信息技术水较高的教师。为更好地服务教师，每个办公室重点培训一名信息水平较高的教师，协助信息组解决办公室计算机出现的一些常见故障或问题。

3.加强了信息技术与学科整合的实践与探索，每位教师每学期至少开一堂整合实践课，通过教师间相互听课评课，提高课堂教学能力与教学科研能力。今年下半年，学校还开设了电子白板展示课，对电子白板的应用进行了有效的探索。

(五)强化信息技术教学工作。

积极推进创建教育现代化的进程，加快信息技术学科与其他学科的渗透关系。

1.加强课堂教学，注重培养学生信息技术素质。积极有效地参与课程改革，积极开展好教研活动，在教学过程中全体信息技术教师都能做到“七认真”，认真备好每堂信息技术课，充分利用40分钟时间，认真组织好学生上机操作，让学生有比较多的动手时间，注重学生操作能力和发现问题、思考问题和解决问题的能力，培养学生的创造性思维，发展学生的抽象思维，培养学生的信息素养。

2.开展好信息技术第二课堂活动，积极组队参加各类信息技术比赛。 3.努力多样化地拓展信息技术学习氛围。将信息技术教育与学生的学习生活、校园文化和地方文化相融合，拓展信息技术与其他学科的相互渗透，使学生运用掌握的信息技术，感受信息文化，增强信息意识，内化信息伦理，让学生们感受到了一个全新概念的信息技术学习氛围。

常熟市大义中心小学 二〇一一年一月二十日

第四篇：免费药学论文下载：药学服务信息保障体系的构建

免费药学论文范文下载：药学服务信息保障体系的构建 [摘 要]

目的:探讨药学服务信息保障体系的构建。方法:通过信息需求的对象、需求的层次、信息的质量要求分析药学服务过程中的信息需求。通过信息源、药师素质、反馈体系3个层面说明药学服务信息保障体系的构建方法。结果:药学信息在药学服务过程中发挥着重要作用。结论:信息保障体系的构建是药学服务开展的重要保证。 [关键词] 药学服务;信息保障;体系构建

随着药学服务的理念和工作模式正在我国广泛兴起,药学工作者在药学服务的实践过程中逐渐认识到药学信息的收集、整理、传递是保证药学服务有效实施的重要因素之一,药师在注重药品供应保障的同时已经自觉与不自觉地关注到了与之相对应的一个主题———“信息保障”。那么在药学服务过程中,信息保障究竟起着什么样的作用?信息保障体系又如何来构建呢?本文从药学服务过程中信息的需求与保障这两个角度来讨论上述问题。

1 药学服务过程中的信息需求

药学服务的目的是为了提高药物治疗的安全性、有效性和经济性[1],作为药学服务主体的药师,就是根据患者、医生、护士等人群的需求,利用其掌握的药学知识为其提供及时、有效的支持服务,而信息是知识的重要组成部分,我们所掌握的

,所以做好药学服务,必须要有各种药学信息的支持,只有准确、及时地获取各种药学信息,并对其进行分析,药学服务才有可能做出正确的决策。可以说,信息需求伴随着药学服务过程的始末,信息保障的好坏决定着药学服务质量的高低。

1.1 药学服务信息需求的对象 随着药师职能的转变,药师成为药学服务的主要提供者,新的药物不断问世,新理论的不断推广,新的治疗方法不断的应用,药师的知识结构亦需随之不断更新,所以药师既是药学信息的提供者,同时也是药学信息的主要需求者之一。目前我国现行的医疗体制下,医生是对患者进行药物治疗的主导者,护士是药物治疗的实施者,患者是药物治疗的接受者。临床医生和护士也在诊疗和护理活动中自觉和不自觉地为患者提供药学服务,所以谈到对药学信息的需求,也就不仅仅局限于患者,医生、护士、患者及药师自身都存在着对药学信息的需求。

1.2 药学信息需求的层次 根据需求方对药学信息需求的复杂程度及提供者提供信息的难易程度可以将药学信息的需求分为2个层次。第一层次是基础性需求,即有关用药的最基本信息需求例如药品的用法用量、配伍禁忌、不良反应、药理作用、药品价格等。这一层次的需求大部分来自普通患者。可以通过各种途径较容易地获得,例如通过药师、医

前各医院在门诊设立的咨询窗口所咨询的内容大部分属于此类[2]。第二层次是扩展性需求,即在基础性需求之外有关用药的更为复杂的信息需求,既包括对药物相互作用、并发症、特殊人群用药等方面信息,也包括为特定的对象提供个体化的药学服务信息,如与用药方案、血药浓度与用药方法及剂量关系、疑难病症的处理过程中与用药相关的各种信息等,此类信息一般通过咨询资深医生或药师获得。要提供此类信息医生或药师往往需有扎实的专业功底或查阅大量国内外文献并结合自身的工作经验才能做到。

1.3 药学信息质量的要求

1.3.1 可靠性 药学服务的信息直接关系到患者的用药安全和有效,所以可靠性是对药学服务信息的第一要求。要达到这一要求,其来源的科学性和权威性应得到充分保证。

1.3.2 完整性 提供给患者或医生的信息要是相对比较完整的,以便于其作出正确的决策。例如,面对“其他抗菌药物治疗无效的某些感染的儿童能否使用喹诺酮类抗生素?”这样的问题,所提供的信息不仅是说明书中提到的喹诺酮类抗生素禁用于儿童,还应提供此种情况下临床应用的资料,供患者或医生权衡利弊后做出取舍。

1.3.3 时效性 有2个方面的含义,一是指所提供的药

,二是指所提供的药学信息自身的时效性,例如选择性的COX-2抑制剂昔布类解热镇痛药,刚上市时被认为是非常理想的治疗风湿关节炎和骨关节炎的药物,但是现在应用时就要充分考虑其可能存在的心血管风险。

2 信息保障在药学服务中的作用

在患者从就诊到治疗的各个环节中始终都伴随着信息的交流与传递,医生从患者处获得有关病情的相关信息,然后依据其自身的医学与药学专业知识为患者作出诊断与治疗方案,而护士和药师则是依据个人的专业知识为保证患者的药物治疗提供服务,因而,丰富、完整的药学信息是临床进行药物治疗决策的基础。缺乏准确、及时和足够的药学信息,无论是医生、护士还是药师,为患者提供的药学服务就失去了客观依据。所以,信息保障在药学服务全过程中都发挥着重要作用,具体体现在以下几方面。

2.1 信息保障有利于提高药学服务的效率 随着信息化社会的到来,人们对信息的获取变得方便而快捷,因此,搞好信息保障,可以大幅度地提高药学服务的效率。例如医生想给高血压患者联合应用利尿药与β受体阻断剂,但不知这两类药是否存在着药物的相互作用,在过去,可能要花费大量的时间去查阅大量文献资料才能得到答案,而现在通过各种数据

2.2 信息保障有利于提高药学服务的可靠性 完善的信息保障体系、高质量的信息来源可以大大提高药学服务的可靠性,最大程度地减小因人为因素或信息缺乏而造成药学服务质量低下而导致的医疗失误。

2.3 信息保障促进服务水平的不断提高 在信息时代,知识的更新速度在不断加快,完善的信息保障体系有利于药学信息的及时传播,也使得为临床提供的药学信息服务的水平由简单到复杂,由低级到高级成为可能,从而使得药师在临床疑难问题的处理中发挥越来越重要的作用。

2.4 信息保障促使药师的知识储备不断增长 药学服务中我国正处于兴起阶段,良好的信息保障体系能够使我们从事药学服务的药师的知识储备得到不断地增长,培养一支高素质的药学服务队伍。

3 药学服务信息保障体系的构建

药学服务过程中的信息保障体系是一项系统性的工程,它既涉及基础性建设、信息源的建设,也包括药师的素质培养、反馈体系的建设等多方面的问题,所以只有在各方面共同努力下,这个体系才能完整地构建。

3.1 基础建设 基础建设是构建信息保障体系的前提,它包括2个方面:一方面是医疗机构应承担的基础建设,包括

是药学部门承担的基础建设,包括信息室的建设、办公设备、网络连接的完善等。

3.2 药学信息源的建设 在药学服务的信息保障体系中除了可以发挥主观能动性的人之外,药学服务质量的好坏很大程度上取决于信息源的多少与优劣,那么,搞好药学服务,需要得到哪些信息源的支撑呢?广义来讲,各种媒体均可作为药学信息的来源如期刊、报刊甚至是广播、电视等,但在临床药学信息源主要来自以下几途径。

3.2.1 工具书 药学服务是以药学和医学为基础的,要解决的核心问题是使药物的临床疗效和不良反应的最小化,即确保患者的用药安全、有效与合理。因此,要达到这一目的,作为信息的提供者必需具备足够的药学知识和一定的医学知识,那么在从事药学服务的药师的书架上就应该有相关的工具书。药学专业工具书、医学专业工具书,它是药学信息最主要的来源之一。

3.2.2 药学期刊 药学期刊可以较快地反映最新的药学进展,各种期刊上刊登的与药学服务联系比较密切的比如合理用药、不良反应、药物经济学等方面的文章对于提高药学服务水平,是非常有帮助的。随着网络的发展,电子版的药学期刊也快速在各医疗单位普及,极大地方便了药师对信息

,例如国内比较著名的全文期刊数据库中国期刊网、维普资讯、万方数据,国外的Elsevier Science全文数据库和John Wiley全文电子期刊等,其灵活的检索方式使得各种信息需求变得快速而精确。

3.2.3 光盘资料 曾经一段时间,光盘资料作为一种快捷有效的信息来源倍受重视,例如国际药学文摘(internationalpharmaceutical abstracts,IPA)光盘数据库、Medline光盘数据库、CA光盘数据库、中国生物文献光盘数据库等,但随着互联网的出现,光盘数据库由于其检索的复杂性、时效性、昂贵的价格、容量的限制等不足开始显现,有着逐渐被边缘化的趋势,在这种背景下,各大型光盘数据库也纷纷与网络相结合,提供网络检索服务,使得这种检索方式再次焕发出新的活力,因其覆盖广泛、来源权威,所以它仍然是一类丰富、可靠的药学信息源。

3.2.4 药学软件 药学软件是进行药学服务有力的助手, 人脑在逻辑思维,推理分析方面占有很大的优势,但在数据容量、准确性及处理速度方面还远不及电脑,通过对相关药学软件的使用可以大大提高药学服务的效率及准确性。例如PASS合理用药监测系统(prescription automatic screen-ing system,PASS)就是根据临床合理用药要求设计的一套合理用药监测系统,可用于药物信息查询和合理用药监测(医嘱审查),

,促进临床合理用药有着非常好的帮助[3]。

3.2.5 药学网站 伴随网络技术的发展与普及,使得在线通过各种药学专业网站获得药学信息成为可能,也使药学信息的获取无论是在数量还是在质量上都有了质的飞跃。因此,通过国内外的医药学网站可以快速获得所需的信息资源。国外比较著名的医药学专业网站有:可基于互联网的文献检索系统的PubMed()以及可免费提供临床医学全文文献和继续医学教育资源的医景网Medscape()等等。国内一些药学综合性网站也可获得一些有价值的专业信息资源,包括药品说明书、不良反应、药物治疗方案等资料,例如39健康网()、四月蒿药学在线()等,这些网站所提供的信息无论在广度、深度及有效性上都有很好的参考价值,为药学信息的搜集者获取系统、完整且有针对性的药学资讯提供了极大的方便。

信息保障中药师的素质要求 国际药联将药学服务定位为药师的神圣职责,指出药师直接、负责地提供药物治疗与相关的药学服务,其目的是达到改善或维持患者生命质量的确定结果[4]。对于从事药学服务药师应该具有丰富的知识与技能,包括药品知识、临床知识、对信息的收集与判断能力、交流与沟通能力等。

3.3.1 扎实的专业素质 即FIP提到的药品知识和临床知识。这些知识既来自学校的学习,更来自实践工作中的积累,这是提供药学服务的基础。

3.3.2 良好的信息素质 主要体现在从事药学信息相关工作的药师应首先应具有敏锐的信息意识,能认识到信息在药学服务中的重要作用和拥有大量药学信息的意义。其次应具有熟练的信息获取能力,熟练各种药学信息资源的搜索方法。再次,应该具有良好的信息加工处理能力,能够对通过各种渠道获得的各种信息进行归纳、整理、筛选,使其满足各类信息需求者的需要。

3.3.3 过硬的英语水平 通常所获得的与药学服务相关的信息特别是较新的信息资源相当一部分是来自国外的文献和数据库,所以英语是必需掌握的工具之一。

3.3.4 较强的药学服务能力 即具有与患者、医生及护士沟通的技巧和能力,能够将自己所掌握的药学信息能够准

有效地传递给患者或医生、护士,对于突发性的事情备有预案具有较强的应变能力。

3.4 药学信息的反馈体系的构建 所谓药学信息的反馈就是药师将所掌握的药学信息通过一定的方式传递给其需求者的过程,这些信息只有满足了不同的需求,才真正实现了其价值,所以建立快速、多层次的信息反馈系统是构建药学服务信息保障体系不可缺少的环节。

3.4.1 现场反馈 最常见的是各医疗机构开展的用药咨询服务,它是最直接的一种信息反馈方式,是一种“面对面”的传递,可以实时解答患者、各类医务人员在药物治疗过程中的各种问题,面对面咨询也会使药师获得更多的信息,药师与患者间有更多的互动,对于问题的解决有直接的帮助,但这要求从事咨询的药师不仅要有扎实的药学功底和丰富的医学知识,还要有良好的沟通能力。这种方式容易受到时空的限制,所能享受这种服务的人群相对有限。

3.4.2 电话反馈 是在日常工作中常用的一种药学信息传递的方式,它具有成本低,反馈速度快,时空限制相对较少等特点,但对于一些较为疑难的问题,电话反馈的有效性会受到影响。

3.4.3 网络反馈 随着以网络技术为代表的现代传播技术的发展,极大的改变了信息传播方式,拓展了信息的传播

,通过网络反馈的方式可以不受时空的限制。目前互联网上各类医药网站开展的用药咨询、求医问药等栏目基本属于此类反馈方式,由于目前药学信息提供者自身的素质和信息的来源良莠不齐,此类方式反馈结果的权威性、可靠性还有待提高。另外,部分网站打着用药咨询之名,行药品推销之实的现象应引起注意。局域网可以在信息反馈中发挥独特的作用,通过建立具有较强交互功能的内部网站,可以使局域网成为一个高效的药学信息反馈平台。

4 讨论

药学服务的出现和发展势在必行,而信息保障则是其发展的基础,随着药学服务理念的深化、药学服务范围的扩大以及药学服务在实际工作中的推进,必将对药学服务信息保障的形式与内容提出更高的要求,而药师也将在其中扮演越来越重要的角色。所以,搞好药学服务的信息保障不仅有利于促进临床的合理用药的开展和医药卫生资源的有效利用,也可以使药师的地位得到显著的提升,更好地发挥自身的专业优势。

参考文献: [1] Hepler

CD,Strand

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and Hosp responsibilities inpharmaceutical Pharm,1990,47(3):533-543.

郭海平,张新萍,周丽华.我院用药咨询情况分析[J].中国药物应用与监测,2008,5(3):61-62. [3] 张鲜利,翟力.PASS软件在监测合理用药中的应用评论推荐[J].解放军医院管理杂志,2009,16(2):184-185. [4] 张宜,尹义清,易涛,等.网上处方药物手册Rxlist及其药学信息资源[J].中国医院药学杂志,2000,20(7):442-443.

第五篇：免费邮箱免掉责任 邮件安全成企业信息化杀手

2010-05-31 15:05出处：比特网作者：佚名【网友评论0条 发言】0点击分享由于企业邮箱用户安全意识薄弱，才直接致使邮箱数据屡屡丢失。电子邮件已经是个人和企业在互联网上最重要的应用之一，它以一种极为方便、高效的通讯方式，把两个人或两家企业之间最重要的私密信息和商业信息，包括银行账号、企业买卖合同等，以凭证式信函的方式快速传递。因此，电子邮件安全就备受企业关注。

据IDC最新调查显示，企业邮箱用户的信息安全现状和重视程度不容乐观:约有60%的企业数据存储在不受保护的台式机和笔记本电脑上，此外，48%的企业没有制定恰当的邮件安全政策。正是由于企业邮箱用户安全意识薄弱，才直接致使邮箱数据屡屡丢失。

据国内最早的企业邮箱服务商之一中国万网介绍，电子邮件通常分为两种：一种是以个人通信交流为目的免费邮件服务。组织或机构如果使用个人邮箱，而丢失一封含有商业机密信息的邮件，通常邮件服务提供商并不为此负责。

其二，是企业电子邮件服务。此类电子邮件服务紧密结合了企业商务信函的需求，具有较高的技术门槛。可以有效的过滤掉含有病毒、木马信息的垃圾邮件，邮件的安全和投递速度也都远远领先于免费邮箱。一旦出现邮件被盗，企业也可以明确安全负责人，挽回企业损失。

对于免费邮箱的安全责任问题，此前就有媒体曝出，国内某著名邮件服务商在《用户服务协议》的免责条款中，如此表达：“XXX网对网络服务不承担任何责任，即用户对网络服务的使用承担风险。XXX网不保证服务一定会满足用户的使用要求，也不保证服务不会中断，对服务的及时性、安全性、准确性也不作担保。”且在其他邮箱服务商的注册服务协议中，均有类似条款，表达基本相同。

中国万网副总裁宋瑛桥介绍，邮件账号密码的丢失、邮件传输通道和邮件服务器被病毒或黑客攻击、邮件服务器硬件故障、网络线路阻断、邮件附件超出限制等十大问题，是造成邮件丢失主要原因。

以前，除了人为造成的邮件账号密码丢失、操作错误，都无法通过服务商找回。但随着邮件技术的发展，目前邮件正文、邮件附件和邮件传输通道也实现了安全加密。“最大可为1G的附件加密”。

有数据显示，2008 年中国企业邮箱市场规模为2.53 亿元，相比2007 年的2.17 亿元增长16.6%;到2012 年，企业邮箱市场规模有望达到3.83 亿元。伴随着企业邮箱市场的快速增长，安全稳定的电子邮件服务商将成为企业的首选。

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