信息处理技术员知识

信息处理技术员知识（共8篇）

篇1：信息处理技术员知识

1.数字图书馆的概念及其主要特征数字

图书馆是指以数字形式贮存和处理信息，并用于网上服务，供广大读者更加广泛、便利、快捷使用信息资源的图书馆。

数字图书馆的主要特征是：a.数字图书馆是一个由网络连接的“信息空间”，不是指那种物理场所式的图书馆。b.数字图书馆的文献信息资源以多媒体、多语言为依托。如数字图书馆为了适应不同国家、不同地区、不同文化背景的读者对网上信息资源的使用，必须兼有多种语言转换和编译的能力，以此为读者获取信息资源提供帮助。c.数字图书馆具有智能化、基于全文的检索技术。如读者可以通过上网交互，利用信息语言对查询客体进行有效的识别和推理，最终达到在异构分布式的数据库中检索到内容全面、具有一致性的文献资料。d.数字图书馆具有强大的信息收集、信息传播和信息发布功能。这一特征显示了传统图书馆那种单一功能的信息服务模式必然向数字化多功能的服务模式转变。

2.知识产权法的概念及其范围

知识产权是指由人们对自己的创造性的智力成果所享有的一种无形的财产权，也称智力成果权。它是相对实物财产权而言的。

知识产权的范围是指知识产权的种类。我国《民法通则》将“知识产权”作为一项重要的民事权利，与所有权、债权、人身权相并列，其范围主要包括：著作权、专利权和商标权。著作权与版权在我国是同义语;专利权包括发明专利权、实用新型专利权和外观设计专利权;商标权包括商品标记权和服务标记权。这些构成了我国知识产权的三个核心内容。

知识产权法是指调整因智力成果而产生的社会关系的法律规范的总称。知识产权法与知识产权是两个不同的概念，但二者具有紧密的联系。因智力成果而产生的社会关系是整个社会关系中的一种，作为智力成果主体的权利，是在这种社会关系诸主体的相互作用中产生、变更和消灭的。这时的知识产权在没经法律调整之前，还仅处在特定社会关系的自发协调发展之中，使其权利客体的社会价值得到确认和有效使用。笔者把它视为一种相对的`自然权利。当国家运用权力，以国家意志对智力成果这一社会关系进行法律调整时，就使这种社会关系上升为一种具有特殊意义的法律关系。这时，作为智力成果主体的权利，就从自然权利状态转变为法律权利状态。所以说，知识产权是知识产权法产生的前提条件，知识产权法是对知识产权调整后的法律结果。

还要说明的是：人类智力成果的多样性必然导致知识产权类型的多样性，知识产权类型的多样性也必然导致知识产权法范围的具体化和多元化。因此，知识产权法仅是一个理论上的虚拟概念，实际知识产权的立法中没有统一的“知识产权法典”。这样一来，知识产权法的范围与知识产权的范围具体、多元的相互对应，主要包括了专利法、商标法、著作权法。

3.数字图书馆所涉及的知识产权法问题

数字图书馆是以网络为依托的信息空间，其目的是通过互联网，把集合的信息资

[1][2][3]

篇2：信息处理技术员知识

如果消费者的个人信息通过快递单号的途径泄露出去，消费者完全可以向快递公司提起诉讼，要求赔偿。

消费者至少有两个主体可以控告，一是倒卖快递单号和个人信息的快递公司员工。《中华人民共和国刑法》第二百五十三条规定，国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员，违反国家规定，将本单位在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者非法提供给他人情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。窃取或者以其他方法非法获取上述信息，情节严重的，依照前款的规定处罚。

此外，即使倒卖信息主体是员工，但快递公司因保管客户信息不当，管理不严而存在连带责任，也将会被告上法庭。因快递公司对客户的个人信息有保密责任，按照合同法，泄密将会被追究责任。

据介绍，即将于明年3月实施的《新消费者权益保护法》，对信息的收集、使用、保密、可能出现的泄露丢失的情况做了比较严密的规定。新法规定经营者及其工作人员对于收集到的个人信息必须严格保密，不得泄露、更不能出售或者非法向他人提供，并且还应当采取必要的技术措施和其他措施确保信息安全，防止消费者个人信息泄露和丢失。如果泄密，经营者将会承担民事责任。

也就是说，届时快递公司将会明确承担因自己公司员工泄密而给消费者带来的损害责任。

篇3：航空安全信息处理技术研究

近20年来,中国民航以前所未有的高速发展。在我国国民经济的发展中,航空业一直以15%～20%的增长速度快速发展,以适应我国人民对航空运输的要求,也使中国民航一跃成为世界航空大国。航空强国基本的要求是安全和效益两个方面。但是,要想早日完成从大国向强国的转变,中国航空业必须满足效益和安全两个方面的基本要求。

中国航空安全管理历经50年的发展,已经逐步实现了从经验型、行政命令型向科学化、规范化管理的过渡。特别是在当今计算机网络技术高度发达、无线通信手段日新月异的全球信息一体化时代,航空安全信息的传递、分析、应用与管理,对有效提高航空安全管理效率,正发挥着越来越重要的作用。航空安全信息管理这一新的领域,也占据了更加举足轻重的地位。回顾航空安全管理发展的历程,从20世纪70年代前的“机械因素时代”,20世纪90年代的“人为因素阶段”,到目前逐步推广SMS系统的“组织事故时代”,期间每一个时期的安全管理中心内容,都是基于广泛占有大量翔实的安全信息,经过统计、分析而得出的。可以说,信息管理是安全管理的基础,信息无处不在,充分利用能大大强化安全管理效果。利用不当或不重视安全信息管理,就会使安全管理与实际运行脱节,使安全管理的作用大打折扣。

中国民航总局非常重视安全信息管理。2002年杨元元局长做出了批示“民航作为高科技的行业,在安全信息管理工作上仍有差距。信息化建设要走集中统一的道路”。2002年民航总局航安办设立了安全信息处;同年9月18日在民航总局政府网站上开通了民航航空安全信息网。历经4年的发展,基本实现了全行业对安全信息电子化管理、网络化控制、信息化流转的预期目标[1]。

2 信息在航空安全管理中发挥的作用

信息在安全管理过程中的作用举足轻重,贯穿于一切安全管理活动之中,它就如人体的神经系统,随时反应和验证管理的全部过程。作为航空运输业,为确保每一架航班的正常,往往需要一整套系统保障体系进行支撑。体系运行过程中,航空公司、机场、空管、机务、油料、联检等许多单位的专业技术部门需要相互衔接、相互配合,相继进行多项工序后才能完成保障工作。其间,如果某个不正常环节的信息得不到及时传递,都有可能造成不安全事件或影响航班正常。系统安全理论指出:事故发生通常不是孤立的事件反映,而是多种缺陷累加到一起的后果。

在信息技术高度发展的今天,信息已成为企业管理尤其是安全管理的关键资源。民航作为运输企业,在生产运营中无时不存在着安全问题,并产生大量安全信息。安全信息反映安全事物的发展变化、运动状态及其外在表现形式,它反应了最基本的安全事实。通过安全信息的及时、准确、畅通地传递,可为对相关航空安全管理机构和其他航空运输企业提供数据,各航空相关企业通过对大量安全信息的分析处理和研究,能够认识到系统存在的内部缺陷,对于改善航空运行环境,减少不安全事件的发生,保障航空生产安全进行,如何正确地分析和处理航空安全信息问题,是每一个从事安全信息工作的人员必须面对和认真思考的问题。

信息是反应事物之间的差异及其变化的一种形式。安全信息是反映安全事物之间差异及其变化的一种形式。安全信息反映安全事物的发展变化、运动状态及其外在表现形式。

2.1 航空安全信息的定义

航空安全信息的范围十分广泛,以下从航空公司角度研究安全信息,引用我国民航总局颁布的《民用航空安全信息管理条例》中对航空安全信息的定义,航空安全信息指与飞行事故、航空地面事故、飞行事故征候和其他不安全事件有关的信息[2]。

2.2 信息管理的定义

信息管理是指在整个管理过程中,对输入和输出信息进行收集、加工的总称。同理,航空安全信息管理是指对输入、输出的与航空安全相关的信息进行收集、整理和加工。信息管理的过程包括信息收集、信息传输、信息加工、信息利用和信息储存,航空安全信息管理属于特定领域的信息管理,因此遵循信息管理的一般过程,其中安全信息收集是前提,安全信息加工,即信息分析是关键,安全信息的利用是目的。安全信息收集是指对安全原始信息的获取。

3 航空安全信息技术在处理航空事故中的作用

3.1 航空事故的原因

通常来说,航空器失事往往有一个以上的原因。国际民航组织进行的一次调查表明,飞行事故起因单一因素的为28%,双因素的为54%,三因素以上的为18%。而所有航空器失事都能归因于某种程度的人为失误。世界航空运输界认为,航空器的机械可靠性远远大于人的操作可靠性,在人的因素中,机组责任是引发飞行事故的第一大原因。在所有空难中,涉及到机组原因的事故约占67%,机组原因为事故唯一原因或主要原因的约占33%。

根据中国民航总局航空安全部门的统计,从1988—2002年15年间,共发生飞行事故57起,其中机组原因29起,机械机务原因20起,天气原因4起,其他4起。研究航空安全的有关专家们分析发现,有些安全问题在一定的周期内会重复发生。因此航空安全信息处理技术的研究显得尤为重要,利用航空安全信息处理技术能够从已发生过的事件中,得出经验和教训,对改进飞机设计,航空安全管理有重要作用,航空安全处理技术是促进民航不断向更高安全目标冲击的重要保证。

3.2 航空安全信息的组成

民用航空系统是由飞机设计与制造、飞行教学与训练、航空运营与维护、空中交通管理、通信导航、气象等各部门组成的,航空安全信息也相应由以上领域的安全信息组成,包括航空运输安全生产的法律、法规、标准、程序,航空系统理论(如:飞机设计制造、飞行驾驶、空中交通管理、导航、签派、情报、航空心理学等)以及航空公司的运营实时动态信息等组成。法律、法规是民航职能部门制定颁发的航空指导性文献,具有极其重要的安全价值。航空系统理论通常是航空书刊、学术或会议文献、飞机制造商提供的技术资料、手册、使用说明等,它们的安全价值也很高。而航空公司的运营信息则是活化的、实用的知识,是航空系统新知识、新理论的来源,是非常有价值的安全信息。这些知识和信息的载体可能是纸本、缩微品,也可能是电子出版物,还可能以网站、网页、数据库的形式存在,供人们查询、利用[3]。

3.3 航空安全信息的管理是航空器运行的直接反映

多年来,基于对航空事故和事件调查中的安全信息收集、分析及反馈,航空界积极开展各项业务活动,旨在不断通过改进和提高航空设备、维修程序、机组训练、空中交通管理、气象服务、机场规划以及航空事故运输系统中其他安全环节的效能,弥补安全隐患,预防事故和事件的再次发生。当人们把注意力集中在如何收集更多信息和数据及如何分析和应用这些数据时,忽视了这样一个问题,在对于收集到的信息和数据分析过程中存在偏见。

近年来,有这样一种倾向,航空界在处理因操作失误引发的事故时,将源于事故与事件记录和安全数据采集系统的信息,用于加强约束管理机制。并随着航空事故发生后对于责任人进行刑事追究和犯罪指控的深入,这些信息也逐渐地被用作司法程序的证据。这种倾向隐藏着潜在的不良影响,因为安全信息的开发和交换是促进航空安全的必要条件,而以这些信息为证据对引发的航空事故和事件的行为提出犯罪指控,将会极大地影响到信息源,严重地阻碍安全信息的开发和交换[4]。

国际民航组织已经就安全信息源的保护问题率先发起了一系列倡议,其中包括防止对事故和事件调查信息的不当使用,防止对安全数据采集系统信息的不当使用以及防止媒体对安全信息的滥用等。然而,鉴于此类问题的敏感性,有必要建立一个法律体系,以保障航空界安全信息保护的目的的一致性和行动的连续性。为保护安全信息。就必须细致地权衡两种利益关系,即在对安全信息实行保护和法律诉讼之间,尽量寻求一种两全其美的解决方法。由于不同国家的司法体系各异,就信息保护问题所提出的建议与各国的司法体系可能会有出入,所以在这方面应采取谨慎的措施。

到目前为止,只有为数不多的国家以立法的形式来保护自愿报告安全信息和电子安全采集系统信息。有些国家由于对自愿报告安全信息和电子安全采集系统信息的保护问题与本国司法体系存在矛盾之处,所以难以出台涉及上述问题的法律、法规。目前,尚无任何国家就直接观察式采集安全信息的保护问题作出法律规定。

由此可见,国际民航组织现有的针对安全数据采集系统信息保护的各项规定尚不充分。这一现状使得许多国家对该问题未给予足够的法律保障。因此,除了对航空事故和事件信息给予保护外,国际民航组织及时出台相关法案。加强对安全数据采集系统的信息保护,已显得尤为必要和迫切[5]。

我国是一个航空大国,改善航空安全是完成从航空大国向强国迈进的重要保证。建立完善的保密自愿报告系统,多渠道收集真实的航空安全信息,完善民航安全信息管理体系,已成为一项亟待解决的任务。从20世纪90年代中期我国开始关注航空安全自愿报告系统,到目前为止,许多航空单位已建立了各自的系统。但资料显示,我国航空自愿报告系统收受报告的数量和质量与国外相比差距仍很大,运行效果和作用发挥并不明显。

4 结束语

有统计表明航空运输是最安全的交通运输方式,其发生事故的概率远远小于铁路、公路等运输方式,但空中运输一旦发生事故,其所造成的社会影响却远远大于其他两种交通事故的影响。因此,“安全第一、预防为主”一直是多年来航空工作的重点。但是,安全工作也同样是该行业工作的难点,安全信息的处理在保障民航运输安全中有着重要的作用。以上就航空安全信息处理技术展开研究,航空安全信息管理系统的角度出发,探讨了如何构建集信息收集、信息处理、信息利用的航空安全信息管理系统。信息的收集难度在于信息的准确度和广度;信息处理着重把握正确处理,减少主观因素对处理判断的误导;信息的共享是信息利用发挥其作用的部分,利用共享的信息,对安全工作不断的改进,发布适航指令能有效地减少事故隐患,为减少事故有着重要作用。

参考文献

[1]郝玉哲.如何看待我国航空安全形势[J].中国民用航空,2005(2):25-26.

[2]康晓兵,运启骥.浅谈安全信息管理[C]//航空安全信息研讨会.北京:中国民航局航空安全办公室.

[3]许永萍,房天谋.浅谈民航信息系统安全[J].民航科技,2008(1):73-74.

[4]徐敏.试论民用航空安全信息的收集与开发利用[J].图书馆论坛,2005(2):161-163.

[5]朱济杰.全球采取措施保障航空安全[J].民航经济与技术,1997(11):12-15.

篇4：信息处理技术员知识

人们观察世界的方式会略有不同，但这种不同并不仅仅局限于我们大脑处理颜色和光的不一致。最近发表于《实验心理学期刊》的一项研究表明，人类头脑中所储备的知识会左右我们看待事物的方式。美国约翰·霍普金斯大学的科学家以阿拉伯语字母认知为内容，将实验人群分成两组，一组为阿拉伯语专家，一组为从未接触过阿拉伯语字母的人，向他们展示2000对字母，每次一对，辨别是否相同。结果发现，新手队伍回答得很快，但专家队准确率很高。但当字母变得复杂时，两队的辨识速度就产生反转。这表明一种语言的预储知识影响着视觉上的相似性处理。

（编译自“科学前哨战”网站）

太空体验有点酷 脚踏“仙履”来漫步

一种可以让人感受宇航员漫步月球失重体验的新型运动鞋近日走进了人们的视野中。这款名为“月球漫步者”的鞋虽然样貌普通，但材质不俗。外表选用了柔软、透气性好且相当耐磨的合成纤维织物，内里是用于航空建设的合成聚乙烯，鞋底则是完美贴合穿鞋者足形的记忆绵。之所以能够产生太空漫步的效果，奥秘全在记忆绵中的两个夹层，每个夹层内嵌有12至13块N45型磁铁，且磁北极相对排列，产生排斥力，进而在两个夹层间形成了一个力量场，也就是一个空隙。当用力踩上去时，空隙就好似一个软垫，使穿鞋者产生太空悬浮的感觉，鞋子承受的最大重量则为183公斤。

（编译自“Oddity？Central”网站）

科学家打造“生物计算机” 材质革新极具意义

计算机运算如果彻底摆脱现今的数字电路的技术又将如何呢？加拿大、德国、瑞典等国的科学家联合研发，采用生物中介“蛋白丝”来代替传统微芯片中的电子功能，将生物计算机的发展理念向前推进了重要一步。如果将这种蛋白芯片放大，会发现里面遍布着复杂的网络。蛋白丝就是嵌入电路中的微小管道，并由三磷酸腺苷提供能量。这种化学物质有助于生命有机体的细胞层面进行能量转移。研究人员称这种芯片优点多多，不仅体积小而且节能效率高、散热效果好。虽然这只是早期的生物计算机产品，但却是未来超级计算机发展的重要组成部分，甚至能与传统的硅型机相融合。 （编译自“科学前哨战”网站）

咖啡形态新变换 便捷安全口中含

如果您因为时间紧而无法冲泡一杯香气四溢的咖啡，但又难以抵御那浓郁的感觉时，一种全新的固态“咖啡块”是您一解“燃眉之急”的好办法。这一咖啡界的新成员是由美国旧金山的两个商人为咖啡迷们特意打造的。这种对咖啡革命性的消费方式可以提高使用者的记忆水平和警觉程度。每个咖啡块由咖啡因、维生素B6（提升认知）和茶氨酸（减少由咖啡因而引起的焦虑）组成，分原味、拿铁与摩卡三个味道，而且价格换算下来也比同等剂量的液体咖啡要便宜许多。关键是里面的比例、浓度等数据都来源于专业的同行盲审期刊，保证了其有效性和安全性。发明者的初衷就是要给那些爱喝咖啡的人一种集美味、便捷、实惠于一体的新体验。 （编译自“Oddity？Central”网站）

太空一年收获多 拍照、种植还“长个儿”

美国宇航员斯考特·凯利（Scott Kelly）结束了为期近一年的太空之旅，于今年3月份回到了地球。他在空间站的340天里不但种植物、执行宇航操作、拍摄那些让人大开眼界的照片，而且还有意外收获，那就是身高长了2英寸。其实凯利在空间站中的很大一部分任务就是观察人体在微重力的环境下如何变化。宇航员“长个儿”很可能是因为脊柱在重力较小的状态下被拉伸的缘故。但遗憾的是，这种身体的变化可能是短暂性的，当在返回地球一段时间后（具体时间还有待科学家测定），重力还会将其变到原先的身高。美国航空航天局从2013年就开始启动这方面的研究项目，至今还有很多相关课题在进行。 （编译自“科学前哨战”网站）

服务“细化”惹异议 “便利”生活遭反思

现代社会的便利让人类逐渐忽略了生活中的那些在过去习以为常的繁琐细节，使人们蓦然反思其对未来可能引发的各种影响。近日，美国加州高端超市Whole Foods的一项“便民”举措就引来了不少的批评之声。原来，超市将橙子剥皮后放在塑料盒内进行销售。此举一出，立刻嘘声四起。有人质疑：如今的人真的懒到连橙皮都无法剥离的程度吗？还有的指责这种做法使用了大量塑料会污染环境，而这恰恰与Whole Foods超市秉持的环保理念背道而驰。超市方面也出面回应，他们的做法确是出于顾客的方便着想，但方式还欠考虑，并且已经将商品下架。有趣的是，同样包装处理的菠萝和香蕉却能被人们接受。

（编译自“每日邮报”网站）

碳水化合物摄取要谨慎 肺癌风险困扰人

科学已经证明过多摄取碳水化合物对于人的腰围控制是十分不利的，不仅如此，科学家们又通过研究警告人们，过多摄取碳水化合物对肺器官也是有害的。如白面包、硬面包圈、玉米片、爆米花等碳水化合物较多的食物，一个重要共性就是血糖指数很高，过多摄取会提升患肺癌的风险。得克萨斯大学MD安德森癌症研究中心的专家表示，通过观察发现，每天摄取血糖指数较高食物的人要比摄取较低血糖指数食物的人在患肺癌风险方面增加49%。多吃全麦面包、燕麦片等低血糖指数的食物有助于降低患肺癌风险，特别是对于那些不吸烟的人群。研究还表明，患肺癌风险与摄取的碳水化合物的平均质量有关，而非数量。 （编译自“每日邮报”网站）

球场发挥不得意 原因或许归“空气”

在最近于英国布赖顿举办的皇家经济学会年会上，来自德国的三位科学家发表了一篇19页的报告，其通过分析1999年至2011年间德甲足球的比赛状况，同时参考当时场外空气质量的相关数据，认为专业足球运动员的表现会受到空气污染水平的影响。研究团队考察了12年间32个如柏林、慕尼黑等不同城市足球场中举办的2956场比赛，计算了每场比赛的总传球数，比较了开球时球场的空气污染水平。结果发现空气中颗粒物浓度每增加一个百分点，传球的次数就会下降2%，而这种短期效应对于超过30岁的球员来说影响尤甚。同时，这项报告也为高污染环境对从事低技能农业、工业劳动的人们产生负面影响的研究提供了补充。 （编译自“每日邮报”网站）

移植排斥不用慌 退敏治疗回正常

对于需要器官移植的病人而言，寻找到合适的器官是一个颇费心力的漫长过程，降低器官排斥的风险是移植过程的重要医学考虑。以肾脏移植为例，往往符合要求的只有亲缘家属的肾脏，范围很窄。现今，一项开拓性的技术让任何捐献者的肾脏都能够为被移植者所用，极大缩短了患者等待合适器官的时间。这种技术叫做退敏治疗（desensitisation），其原理就是在患者的免疫系统上做文章，也就是从根本上重启患者的抗体网络，让其接纳新器官。这一技术的首席研究员、约翰·霍普金斯大学的多利·赛杰夫（Dorry Segev）表示，现在你不需要考虑是否匹配，只要有活体捐献者就行。虽然这一技术还有很多待验证的过程，但其应用前景还是相当看好的。 （编译自“科学前哨战”网站）

切莫轻视一尾鱼 情绪意识或兼具

几个世纪以来，人类以外的动物是否具备情感和意识是很多人争论不休的议题。很多人认为只有人类才具有意识层，而其他生物不会有情绪的体验，例如鱼。但也有人从生理构造以及行为的复杂性上证明鱼应该具备意识和学习功能。但最近科学家们通过实验从“情绪升温”这一指标入手，进一步阐释了鱼的情感意识问题。所谓“情感升温”就是肌体在感受压力的状态下体温升高的表现。科学家将斑马鱼放在水箱的网中，15分钟后，将其放出，其会游到水箱中水温更高的地方。由于鱼是冷血动物，当它们体温升高时会寻求与自己体温相同的周围环境，因此可以判断鱼有2°C 至4°C的“情绪升温”现象，在某种程度上存在情感意识。 （编译自“BBC”网站）

篇5：信息处理技术员.09 下

（2）A.计算机中的信息可以很容易被复制和窃取，但一定会留下痕迹

B.计算机软件、硬件设计上的漏洞往往会被攻击者利用，因此，要加强计算机系统的安全防护

C.计算机属于高科技设备，供电的稳定性，环境的温度、湿度等会造成数据信息丢失或系统运行中断

D.计算机中的信息主要保存在存储介质上，因此，存储介质的安全措施也是重要的一个方面参考答案： A ● 下列选项中，不属于信息安全基本特征的是（3）。（3）A.机密性 B.准确性 C.完整性 D.可用性 参考答案： B ● 样本{3，2，7，7，6}的方差是（4）。（4）A.2.3 B.2.4 C.4.4 D.5.5 参考答案： C（5）A.1.2% B.5% C.8.8% D.9.15% 参考答案： D ● 某足球赛原定门票15元，降价后观众增加了50%，收入增加了20%，则门票降价了（6）元。

（6）A.3 B.5 C.10 D.12 参考答案： A ● 在所有4位二进制数中（从0000到1111），数字0和1的个数相同的占（7）。（7）A.1/8 B.1/4 C.3/8 D.1/2 参考答案： C ● 水结成冰时体积会增加1/11，因此，冰化成水时，体积会减少（8）。（8）A.1/11 B.10/11 C.1/12 D.11/12 参考答案： C ● 为全面了解某地区人口素质情况，宜每隔十年一次采用（9），其间每年再采用（10）进进行调查。

（9）A.抽样调查 B.普查 C.重点调查 D.典型调查

（10）A.抽样调查 B.普查 C.重点调查 D.典型调查

参考答案：（9）B（10）A ● 抽样调查是收集数据的重要方法。不做全体调查，而只做抽样调查的原因不包括（11）。（11）A.可能会破坏被调查的个体 B.全体调查成本太高 C.样本太多难以统计

D.总量太大不可能逐一调查 参考答案： C ● 某一时刻的调查数据称为时点数据，某一段时期内的调查数据称为时期数据。以下几种实际调查数据中，属于时点数据的是（12）。（12）A.某地区人口数 B.商品销售额珊 C.毕业生数 D.图书采购量 参考答案： A ● 可以将数据划分成离散数据和连续数据两类。以下几种数据中属于连数据续的是（13）。（13）A.班级号 B.地球质量 C.成绩名次 D.职称资格 参考答案： B ● 可以将数据划分成有序数据和无序数据两类。以下几种数据中属于无序数据的是（14）。（14）A.身高 B.考试成绩 C.体重 D.性别

参考答案： D ● 可以将数据划分成确定性数据和随机数据两类。以下几种数据中属于随机数据的是（15）。（15）A.去年本地区在校人数 B.去年本地区平均寿命 C.明年商店每月顾客数 D.明年本人年龄 参考答案： C ● 以下（16）属于将定量数据定性化。（16）A.对性别进行编码 B.划分职称级别 C.计算平均年龄

D.按考试成绩划分等级 参考答案： D ● 描述事物的数据有绝对数据和相对数据之分。大气中氧气的含量属于相对数据，常用（17）形式表示。（17）A.密度 B.百分数 C.比重 D.指数

参考答案： B ● 对直接观察记录的数据（观察数据）进行处理后便获得二手数据。以下关于观察数据和二手数据的叙述，正确的是（18）。

（18）A.只有自己直接观察记录到的数据才是真实的 B.观察记录到的数据都是正确的，二手数据可能不正确

C.观察数据可能有错误，但由计算机处理得到的二手数据都是正确的 D.观察数据与二手数据都可能出错，需要仔细分析 参考答案： D ● 人机交互界面有多种方式，不包括（19）。（19）A.自动式 B.菜单 C.填表式 D.问答式 参考答案： A ● 某单位的统计报表比较多，采用表号（报表的编号）的好处是（20）。（20）A.比较直观 B.可以代替表名 C.便于分类归档 D.可以代替标题 参考答案： C ● 根据某地6-16岁学生近视人数的调查资料制作统计图表，以反映患者的年龄分布，宜用的图表形式是（21）。（21）A.散点图 B.直方图 C.曲面图 D.雷达图 参考答案： B ● 计算机由运算器、存储器、（22）、输入设备和输出设备五大功能部件组成。（22）A.显示器 B.控制器 C.读卡器 D.驱动器 参考答案： B ● 下列选项中，不属于光驱性能指标的是（23）。（23）A.地址总线宽度 B.平均读取时间 C.容错能力

D.高速缓存容量 参考答案： A ● 下列关于多媒体计算机的叙述中，不正确的（24）。

（24）A.教师利用多媒体计算机辅助教学，可以使课堂教学更为生动精彩

B.多媒体计算机软件系统包括多媒体操作系统、声像同步处理程序、通信程序、多媒体数据库与多媒体开发制作工具软件等

C.安装了3DMAX的计算机就是多媒体计算机

D.多媒体计算机是指能同时对文字、图形、图像、声音、动画、视频等进行编辑、存储、播放，并能同时对它们进行综合处理的多功能计算机 参考答案： C ● 下列选项中，不属于多媒体技术特点的是（25）。（25）A.稳定性 B.集成性 C.交互性 D.实时性 参考答案： A ● CPU能直接访问的存储器是（26）。（26）A.硬盘存储器 B.光盘存储器 C.软盘存储器 D.内存储器 参考答案： D ● 下列叙述中，不正确的是（27）。

（27）A.系统软件是计算机正常运行不可缺少的 B.应用软件要在系统软件平台的支持下运行

C.系统软件是为了解决各种计算机应用中的实际问题而编制的程序 D.未安装应用软件的计算机不能做任何有意义的工作 参考答案： C ● 下图主板接口中，①处是（28），②处（29），③处是（30）。（28）A.PS2接口 B.USB接口 C.音频接口 D.网络接口

（29）A.PS2接口 B.USB接口 C.音频接口 D.网络接口

（30）A.PS2接口 B.USB接口 C.音频接口 D.网络接口 参考答案：

（28）A（29）D（30）B ● 在D盘中有一个文件，其文件名为“D:信息处理技术员.DOC”，现需要在桌面上建立该文件的快捷方式，可用鼠标右键单击该文件图标，然后（31）。（31）A.在快捷菜卑中选择“新建”命令 B.在快捷菜单中选择“创建快捷方式”命令 C.在快捷菜单中选择“剪切”命令

D.在快捷菜单中选择“发送到”-“桌面快捷方式”命令 参考答案： D ● Windows XP系统自带的计算器不能直接完成的是（32）。（32）A.计算某个数的立方值 B.将十进制数转换为二进制数 C.计算正弦和余弦值 D.计算矩阵的行列式值 参考答案： D

● 下列关于压缩软件WinRAR的叙述中，正确的是（33）。（33）A.用WinRAR压缩的文件解压缩后原文件的内容会丢失 B.可以将多个文件压缩为一个包

C.用WinRAR汪缩后的文件为只读属性

D.用WinRAR压缩完文件后，原文件会自动删除 参考答案： B ● Windows XP中，含有数据和病毒的某个硬盘被格式化后，（34）。（34）A.该硬盘上的数据和病毒都会被删除 B.该硬盘上的数据和病毒都不会被删除 C.该硬盘上的数据被删除，但病毒会保留 D.该硬盘上的病毒被删除，但数据会保留 参考答案： A ● 下列关于word文档打印的叙述中，不正确的是（35）。（35）A.可以打印一个文档中的任意一页 B.可以打印光标所在的当前页 C.可以打印选中的内容

D.需要打印第四、第六页时，可以在页码范围栏中键入“

4、6” 参考答案： D ● 下列关于Word页眉、页脚的叙述不正确的是（36）。（36）A.可以在首页上设置不同的页眉和页脚 B.可以为部分页面设置不同的页眉和页脚

C.删除页眉或页脚时，Word会自动删除同一节中所有的页眉或页脚 D.不分节的文档，也可以为各个页面设置不同的页眉或页脚 参考答案： D ● 在Word中，先将鼠标定位在一个段落中的任意位置，然后设置字体格式，则所设置的字体格式应用于（37）。

（37）A.在光标处新输入的文本 B.整个文档 C.光标所在段落 D.光标后的文本 参考答案： A ● 打开123.DOC文档，选择“窗口”菜单下的“新建窗口”命令后，则（38）。（38）A.只有原来的窗日中有文档的内容 B.只有新建的窗口中有文档的内容 C.两个窗口中都有文档的内容 D.两个窗口中都没有文档的内容 参考答案： C ● 下列关于“主控文档”的叙述，不正确的是（39）。（39）A.创建后的子文档可以再被拆分

B.使用“主控文档”可以对长文档进行有效组织和维护 C.使用“主控文档”必须一一打开才可打印多篇子文档 D.必须在“主控文档”视图中创建“子文档” 参考答案： C ● 在Word的编辑状态下，使用Delete键会（40）。（40）A.删除光标前的一个字符 B.删除光标后的一个字符 C.删除光标前的全部字符 D.删除光标后的全部字符 参考答案： B ● 打开123.DOC文档，未进行任何操作，则（41）。（41）A.撤消命令无效，恢复命令无效 B.撤消命令有效，恢复命令无效 C.撤消命令无效，恢复命令有效 D.撤消命令有效，恢复命令有效 参考答案： A ● 在Excel中，用“＆”运算符进行运算时，其运算对象的类型应为（42）。（42）A.公式型 B.数值型 C.逻辑型 D.文本型 参考答案： D ● 在Excel单元格中，如果数据显示宽度不够，则单元格中显示（43）。（43）A.#### B.#DIV/0！C.#REF！D.#VALUE！参考答案： A ● 在Excel中，（44）函数的功能是将指定单元格区域中的最小值返回并显示在当前单元格中。

（44）A.MAX B.SMALL C.MIN D.LARGE 参考答案： C ● 在Excel中，为标识一个由单元格B3、B4、C3、C4、D4、D5、D6、D7组成的区域，下列选项中，正确的是（45）。（45）A.B3：D7 B.B3：C4，D4：D7 C.B3：B4：D4：D7 D.B3：D4：D7 参考答案： B ● Excel中，A1单元格的值为3.14E+05，则与A1单元格中的值等价的是（46）。（46）A.3.19 B.8.14 C.314000 D.31405 参考答案： C ● 在Excel中，Al单元格的值为3.14E+05，在B1单元格输入函数“=ABS（Al）-10”，则B1单元格的值为（47）。（47）A.-15 B.-5 C.5 D.15 参考答案： B ● 在Excel中，在D2单元格输入函数“=INT（B2/C2）”，则D2单元格的值为（48）。（48）A.11 B.10.67 C.10 D.0.09 参考答案： C ● 在Excel中，Al单元格的值为1.8，在以单元格中输入函数“=TEXT（Al，“￥0.00“）”，则B1单元格的值为（49）。（49）A.￥1.8 B.#VALUE C.￥1.80 D.0.00 参考答案： C ● PowerPoint的页面设置中，不可以改变的是（50）。（50）A.幻灯片的方向（横向或纵向）B.幻灯片编号起始值 C.幻灯片的颜色设置

D.讲义方向（横向或纵向）参考答案： C ● 在PowerPoint中，下列叙述正确（51）。

（51）A.各个对象的动画效果出现顺序是固定的，不能随便调整 B.各个对象都可以使用不同的动画效果，并可以按任意顺序出现 C.幻灯片中的每个对象都只能使用相同的动画效果 D.幻灯片不能自定义动画 参考答案： B ● 要使作者的名字出现在所有的幻灯片中，应将其加入到（52）中。（52）A.幻灯片母版 B.标题母版 C.备注母版 D.讲义母版 参考答案： A ● 打开一个命名为“1.PPT”的文件，修改后另存为“2.PPT”，则（53）。（53）A.当前文件是1.PPT B.当前文件是2.PPT C.当前文件是1.PPT和2.PPT D.两个文件均自动关闭 参考答案： B ● 下列选项中，不属于Access数据库对象的是（54）。（54）A.表 B.查询 C.窗体 D.文件夹 参考答案： D ● 某公司要求小王用Access建立一个数据库，管理该公司所有员工的基本情况、工资收入等信息。小王在建数据库之前，应（55）。（55）A.使用设计器创建表 B.使用向导创建表

C.先设计数据库的结构模式 D.通过输入数据创建表 参考答案： C ● 下列有关Access的叙述中，正确的是（56）

（56）A.Access提供了对表中数据的多种操作，但不包括排序

B.查询只能在一个表中选择需要的数据，而筛选可以从多个表中获取数据 C.在输入筛选条件时不能运用标识符、运算符的组合进行复杂筛选 D.查询可以保留结果，方便以后使用 参考答案： D ● 计算机网络的主要功能是（57）。（57）A.并行处理和分布计算 B.过程控制和实时控制 C.数据通信和资源共享 D.联网游戏和聊天 参考答案： C ● 根据（58），可将计算机网络划分为局域网、城域网和广域网。（58）A.数据传输所使用的介质 B.网络的作用范围 C.网络的控制方式 D.网络的拓扑结构 参考答案： B ● 以下关于Internet接入的叙述中，正确的是（59）。

（59）A.通过ADSL方式，接入计算机必须要有一个合法的、真实的IP地址 B.通过ADSL方式，接收数据和发送数据的速率是一致的 C.通过LAN接入，接入计算机只能采用固定的IP地址 D.通过LAN接入，接入计算机可以采用保留的IP地址 参考答案： D ● Internet网上的每一台计算机是通过（60）来区分的。（60）A.登录名 B.域名 C.用户名 D.IP地址 参考答案： D ● 下列关于Internet网的叙述中，正确的是（61）。（61）A.Initernet基于OSI/RM B.Internet基于Netbios协议 C.Internet构筑于七层体系结构 D.Internet基于TCP/IP协议 参考答案： D ● 计算机病毒是一段程序，一般隐藏在（62）中。（62）A.控制器 B.运算器 C.只读存储器 D.可执行文件 参考答案： D ● 下列关于计算机病毒的叙述中，不正确的是（63）。

（63）A.计算机病毒是人为制造，并能对计算机安全产生危害的程序片段 B.计算机病毒具有传染性、破坏性、潜伏性等特点 C.计算机病毒会使ROM中的信息丢失

D.为有效防治计算机病毒需要管理手段和技术手段的结合 参考答案： C ● 根据我国著作权法的规定，下列选项中，不受著作权法保护的是（64）。（64）A.时事新闻 B.《新闻学》书 C.新闻评论

D.《新闻调查》节目 参考答案： A ● 自然人的软件著作权保护期为（65）。（65）A.自然人终身 B.50年

C.死亡后50年

D.自然人终身及其死亡后50年 参考答案： D ● 以下关于数据录入人员不口数据校验人员工作职责的叙述中，不正确的是（66）。（66）A.按规定要求录入业务所需的数据是数据录入人员的基本责任 B.录入速度与差错率是衡量数据录入人员工作绩效的主要指标 C.数据录入人员应能纠正录入原稿中的错误

D.确保输入数据在逻辑上、业务含义上的正确性是数据校验人员的责任 参考答案： C ● 许多企业对信息处理有及时性要求，原因是多方面的，但不包括（67）。（67）A.不同时间段的数据需要纳入不同的统计范围 B.数据延误上报会影响后续工作的开展 C.数据延误上报会影响领导及时决策 D.及时上报数据有利于减少错误 参考答案： D ● 统计报表中常填表说明，以指导填表者填写。填表说明中一般不包括（68）。（68）A.指定数据项的具体含义

B.指定数据项应填写的编码或格式的具体说明 C.各数据项填写的顺序关系 D.某些数据项之间的平衡关系 参考答案： C ● 某工厂信息处理技术员设计了如下统计表：部门 总人数 男 女 占全厂人数比例 甲 70 50 20 21% 乙 90 60 30 40% 丙 65 40 25 20% 合计 225 150 75 100%

该表设计中包含的问题以及改进方法是（69）。

（69）A.“占全厂人数比例”数据不精确，至少应取到小数点后2位 B.各列的顺序应调整为：部门、男、女、总人数、占全厂人数比例 C.应删除各部门之间的表格横线

D.不需要列出合计项，使用者可以自行算出 参考答案： B ● 评价信息系统时需要听取各有关方面的意见。在听取系统操作人员的意见时，主要讨论信息系统的（70）。

（70）A.操作方法是否技巧 B.界面是否友好

C.使用手册是否简洁，不含重复内容 D.界面布局是否多样化，色彩是否鲜艳 参考答案： B ●（71）now plays a central role in the global economy.（71）A.Data B.CPU

篇6：小学信息技术知识

一、填空

1、容量只有1.44MB3、计算机开机时先开电源，后开电源。

45、启动Windows后，人们看到的整个屏幕显示区域叫。

6、Windows78、电子计算机是一种能够高速、精确地进行计算的现代化电子设备。目前用得最多的计算机是微机（微型计算机），简称PC。

9、第一台电子计算机于 年在美国产生。

11箱（耳机）、打印机等。

12利用关键字搜索和按类别搜索两种搜索方式。

二、判断

1、删除磁盘上的文件或文件夹时，它没被直接清除掉，而是放入了回收站。（√）

2、任务栏上显示着那些已经关闭了的程序。（×）

3、表示存储量的单位有B、KB、MB、GB等。（√）

4、计算机病毒是一种可以传染给人的病毒。（×）

5、打字时，人体与显示器的距离约为20厘米左右。（×）

6、出现“死机”时，按一下POWER立即再开机即可。（×）

7、文件夹里可包含文件和文件夹。（√）

8、硬盘上的Windows文件夹可以随便改成我们喜欢的名字。（×）

9、当删除某一文件夹时会连同其子文件夹一起删除。（√）

10、退出Windows最快捷、正确的方法是直接按主机上的电源键。（×）

11、用鼠标将桌面上的快捷图标拖到回收站即可将它永久删除。（×）

12、在Caps Lock键的指示灯亮时，我们是不可以输入中文的。（√）

13、目前一台完整的计算机至少应包括显示器、鼠标、键盘、打印机。（×）

14、文件夹中只能含有文件。（×）

15、CPU就是中央处理器。（√）

16、出现“死机”现象时，应同时按住CTRL、ALT、DEL键。（√）

17、Enter键的中文名字叫回车键。（√）

18、复制的快捷键是CRL+C，粘贴的快捷方式是CTRL+V。（√）

19、我的邮箱地址是geping&sina.com。（×）

20、Word、PowerPoint是微软公司研发的。（√）

21、录音机、画图程序是操作系统自带的软件。（√）22、8个基本键是ASDFJKL。（√）

23、两个定位键是F、J。（√）

24、显示器、打印机是输入设备。（×）

篇7：信息处理技术员证书登记表

资格(水平)考试报名发证登记表

省直报名点考生考后证书领取方式选择（请在□内打“√”）：

一、填表注意事项：

1．此表由考生在完成网上报名后直接下载，用A4纸双面打印，交单位（学校）审核盖章。

2．此表“单位（学校院系）审核”栏由单位（学校）填写。单位（学校）对报考者所填内容，提交的材料（含照片）等是否真实进行审核确认，加盖公章。

3．考生对提交材料的准确性负责，网上确认的报名信息不得自行修改。

二、报名必须提交的报考材料： 1．此表一式一份。

2．本人有效身份证原件和复印件各一份。

3．报名开始前半年内的大一寸彩色免冠证件照片2张，点贴在身份证复印件空白处，所交照片须与上传照

片一致。

以上所附材料原件核对后退回，复印件均须使用A4纸，并加盖验印公章，由验证人签名。

三、声明：

我提交的证件材料真实准确，本表所填的内容与网上报名内容一致，如不真实、准确、一致，我负由此引起的后果。

报考者（本人签名）：2012年月日

2．审批与发证机构审核盖章栏由省人事考试局审核盖章。

篇8：航空安全信息处理技术研究

随着航空航天技术的快速发展,中国民航正在以一种前所未有的速度进行发展,载客量每年增长15%~20%,中国民航也成为了世界上的航空大国。但是航空大国并不等于航空强国。要从航空大国转变为航空强国,那么必须注意满足安全和效益两方面的要求。本文就航空安全信息处理技术进行研究。

2 信息在航空安全管理中发挥的作用

一切安全管理活动中都会始终贯穿信息二字,也能够在安全管理中起到举足轻重的作用。信息如同人体的神经系统,对管理全过程进行随时验证和反应,航空运输业更是如此。根据系统安全理论来看,事故的发生往往是诸多缺陷叠加到一起所导致的问题,而不只是孤立地反映某一时间。信息在目前通讯高度发达的今天早已经成为了安全管理的关键。

航空运输业是一个高科技含量的行业,随时都可能遇到安全问题,也随时都很有可能产生量安全信息,它涉及到许多信息的传递与配合,需要联检、油料、航空公司、机务、空管、机场等一系列的专业部门进行相互配合、相互衔接,以此来保障航空运输业整个系统的正常运行。

在此系统中,如果不能及时传递某个信息,都很容易使得航班正常飞行受到影响,造成不安全事件。安全信息在航空运输业中实际上是起到一个将安全事物的外在表现形式、运动状态、发展变化真实反映出来的作用,通过畅通、准确、及时地传递安全信息,可以为航空运输企业提供决策的参考信息,也能够将航空运输业信息系统中所存在的内部缺陷真实地反映出来。这样对于实现航空生产安全进行,减少发生不安全事件的频率,改进航空运行环境都是极为有效的。

3 航空事故的原因及航空安全信息的组成

3.1 航空事故的原因

根据国际民航组织的调查分析表明,航空器失事事故的发生往往都不只是单一的原因,而大多是有二个或者二个以上的原因。18%的飞行事故发生原因为三因素以上,54%的飞行事故发生原因为双因素,只有28%的飞行事故发生原因为单一因素。我国在1988-2002年的15年间一共出现了57起飞行事故,其中4起为天气原因,2O起为机械机务原因,29起为机组原因,4起为其他原因。

研究表明,一定的周期内有些航空安全问题会反复出现。所以,加强航空安全信息处理技术就显得极为重要,它能够在已经发生过的飞行事故中得到较多的教训和经验,对于实现航空安全管理、改进飞机设计极为重要,这也是保障民航日益安全的重要条件。

3.2 航空安全信息的组成

众所周知,航空系统是由一系列与航空相关的部门和单元所组成,如气象、气象、通信导航、空中交通管理、航空维护与运营、飞机制造与设计、飞行训练与教学等。随之而来的,航空安全信息也是由这些安全信息所组成,包括航空公司的实时运营信息、航空系统理论(如航空心理学、情报、签派、导航、飞机制造与设计、空中交通管理、飞行驾驶等),以及航空运输安全生产的程序、标准、法规、法律。

航空公司的运营信息是新理论、新知识的来源,也是较为实用、较为活化的知识。它们存在的方式可能是数据库、网页、网站,也可能是电子出版物,还有可能是缩微品、纸本,供广大人民群众利用、查询。航空系统理论的安全价值也很高,一般是飞机设计、制造商给航空公司所提供的使用说明、手册、技术资料、等,或者航空会议文献、学术报告、书刊。而程序、标准、法规、法律是民航职能部门给航空公司多制定的具有指导性的安全文献。

3.3 航空器运行的直接反映是航空安全信息管理

国内外航空界多年以来一直都在坚持去反馈、分析、收集飞行事故调查中的安全信息。为了避免航空界再次出现安全事故,避免出现安全隐患,航空公司不断地提高和改进机场规划、气象服务、空中交通管理、航空设备、机组训练、维修程序。

我国是一个航空大国,改善航空安全是完成从航空大国向强国迈进的重要保证。建立完善的保密自愿报告系统,多渠道收集真实的航空安全信息,完善民航安全信息管理体系,已成为一项亟待解决的任务。从20世纪90年代中期我国开始关注航空安全自愿报告系统,到目前为止,许多航空单位已建立了各自的系统。但资料显示。我国航空自愿报告系统收受报告的数量和质量与国外相比差距仍很大,运行效果和作用发挥并不明显。

航空安全信息系统的服务用户不仅包括民航各安全管理部门,还包括民航企业。民航安全管理部门的数据和原始资料大量都由航空企业提供,同时,民航安全管理部门对民航企业有效的服务、监督和管理也必然要求航安系统包括各民航企业。为了保证整个系统建设的安全性,项目组确定采用内外网分离的方式搭建整个系统的结构。从系统功能和存储数据两方面保证信息的安全性。民航各安全管理部门位于内网,各民航企业位于外网。

3.4 选择呼叫信息系统

选择呼叫信息系统是指通过甚高频通信信息系统或高频通信信息系统,地面塔台来联系制定的一组飞机或者指定飞机。航空安全信息处理技术的快速发展,也带来了选择呼叫系统的发展。在短短的几十年内,选择呼叫系统自硬件发展至纯软件,自机械式发展至电子式。尽管航空电子设备系统已经发展革新了好几代,但是目前绝大多数地方塔台的选呼发射设备都没有得到及时的改革,特别是那些较为偏僻的塔台设备,甚至还停留在上世纪70年代的水平。

因此,我们应该选择那些具有良好兼容性、技术先进的选择呼叫系统。当选择呼叫信息系统出现以下情况的话,应该在第一时间内停止工作。(1)随机噪声、话音、音乐的幅度应该在30d B以上。(2)音频频率偏离额定值±3.45%以上,音频码的幅度值为30d B以上。

选择呼叫信息系统在实际的研发过程中,务必要满足几方面的性能要求:(1)相对于最小幅度的音频而言,输入信号的信噪比往往低于6Db;(2)音频频率偏离额定值不能大于±0.15%;(3)输入信号电平范围不需要对任何调节器进行重调,范围较广;(4)音频信号谐波失真率不大于15%;(5)音频信号的幅度相差应该大于6d B。

4 结束语

航空运输业一旦出现飞行事故,那么所造成的经济影响和社会影响都是巨大的,会带来严重的社会恐惧感。因此,中国民航行业一直以来都贯彻“预防为主、安全第一”的原则,航空安全信息处理技术具有极为重要的作用,并减少了事故隐患的发生,有效地保障了民航运输安全。

参考文献

[1]李柯,贾贵娟,施炎林,汪洪蛟.空管安全风险管理信息系统分析与设计[J].中国安全科学学报.2009,34(02):113-116.

[2]彭雪丽,潘卫军,王垂瑞.空管信息管理系统的分析与设计[J].装备制造技术.2007,32(06):109-114.

[3]王红梅.浅谈民航信息网络安全建设措施[J].信息网络安全.2007,26(06):109-113.

[4]余勇,林为民.工业控制SCADA系统的信息安全防护体系研究[J].信息网络安全,2012,(05):74-77.