南京黄山旅游考察报告

根据工作的内容与性质，报告划分为不同的写作格式，加上报告的内容较多，很多人不知道怎么写报告。以下是小编整理的关于《南京黄山旅游考察报告》，希望对大家有所帮助。

第一篇：南京黄山旅游考察报告

赴南京考察报告总结

南京，一座繁华的六朝古都，曾经是古代君王都向往的城市。可是谁又想得到，在这座繁华的古都背后却隐藏着一些抹不去的历史，那一页页沧桑的过去仿佛在呻吟着、痛苦着······ 这次学校的思政部门组织的活动是去南京红色旅游地考察，在中山陵、总统府还有南京大屠杀纪念馆这几个景点中，我最期待的就是去南京大屠杀纪念馆看一看，在我倚着车窗看风景时，眼里映入了几座雕像—母亲抱着死去的婴儿痛哭着：老人为炸死的男孩闭上他的双眼：少女紧抓住零碎的衣裳，哭着、喊着······一幕幕，为我展现了1937年时“南京大屠杀”的残忍场景，看得我不禁湿了眼眶，那是一幕幕多么震撼人心的场面啊! 在进入馆内之前，只见一片片的石子路，当时迷惑不解，后来导游说这石子下面埋葬的全是当年遇难同胞的尸骨，听到这里，在那之前激动不已的心情已经不复存在，取而代之的是一种紧张与恐惧，踏着一级级阴暗的台阶，环顾周围，只见周围墙壁上密密麻麻的全是遇难者的名字，“二丫”多么可爱的名字，多么让人心疼的一群人，就这样被那些惨绝人寰的日本人給活生生的刺死，那时看着同胞死去，看着家园被日本人践踏，他们该有多么的无助，想到这里泪水模糊了双眼，这种感情、这种发自内心的痛是任何文字语言所不能表达的，

像一把利剑封住所有人的喉咙，人们不停的哽咽着，为这些死去的人深深鞠了一躬。 走完台

阶，映入眼幕上映出的和名字，紧帘的是一张的新闻，真当时大屠杀—“日本人帘的是大屏一张张笑脸接着映入眼张贴在墙上实的还原了的惨烈场景把杀中国人当成一种乐趣”、“日本人活体解剖中国人”、“日本人进行杀中国人比

赛”······这一系列的话语就像一把把尖锐的刀刺入我的心里，这种屈辱是作为一个中国人所不能忍受的······ 墙上还有一些壁画，栩栩如生的刻画着当时的惨景，几个日本军官手持流着鲜血的刺刀，嘴露奸笑地觊觎那些等待死亡的中国人，一些中国人丝毫没有反抗，只是咬着下唇，眼中饱含着泪水，低着头看着这片泛着鲜血的土地，一些已经被屠杀的中国人，再也没有能力支撑住躯体了，倒在这片土地上含恨长眠······在这幅画下还有一个展区，展区中躺着一大片的尸骨，就这样赤裸裸地展示在我的面前，经历了将近76年，他们已经失去了血肉，只留下这些骸骨······但这些不仅仅是骸骨，它还代表着灵魂，中国人的灵魂!慰冥泉的水不停流着，哗啦哗啦的，冲击着每个人的心灵······

到了纪念馆的解放展区，只见几只和平鸽飞在蓝天之上，上面写着：2004年、200

5年

、

2006

年

南

京和

平

宣言······一年一年，中国正在进步，甩掉“东亚病夫”的称号，中国正在强大，我们伟大的祖国就像一只沉睡的狮子正在慢慢苏醒，终有一天我们会向世界证明中华民族是一个永垂不朽的民族。

走出纪念馆，阳光打在

脸上，这微微地暖意来得多不容易，这是300000中国人民的鲜血换来的······我们应该珍惜这来之不易的生活，要好好学习，报效祖国，为中华真正崛起而读书······

数学与计算科学学院

应数六班

李勇

第二篇：苏州无锡南京考察报告

考察实习报告

1. 前言：

前段时间我们大二工业设计两个班进行了为期五天的实习考察。大二这阶段是在大学的重要阶段，正是我们汲取各种认识的阶段，像这种能扩展视野和知识面的实习对我们来说非常重要。因为这种认识实习能让我们更快的了解各种新鲜事物，为我们进入社会做准备。虽然在这快节奏的奔波中有许多的不适应，但在这段时间里，我学到了在校园里无法学到的知识和技能，更提高了自己各个方面的素质。，扩展了思维，为将来的工作和设计打下了基础。所以说这一周的辛苦是值得的。现在我们为期五天的实习已经结束了，我在这一周内学到了很多课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，现在为这次实习做一个小结。

2. 实习时间：

2013年4月23日2013年4月27日

3. 实习地点：

苏州、无锡、南京等地景点、公共场所。

4. 实习内容：

第一站苏州：在苏州我们呆了两天，去了观前街、苏州博物馆、金鸡湖、李公堤、虎丘、七山塘、周庄这些地方。每个地方都给我留下了很深的印象。

观前街地处苏州古城中心，因其处于玄妙观前而得名。区域内商业繁荣，名店云集，古迹众多，在苏州“东园西区，古城居中，一体两翼”的现代城市建设格局中具有无可取代的中心作用。观前街内不少店铺已有百年历史，如陆稿荐肉铺、松鹤楼此类。而且全国重点文物保护单位玄妙观，以其丰厚的道教文化内涵吸引着游客。

苏州博物馆是全国重点文物保护单位。馆址为太平天国忠王李秀成王府遗址，2006年10月建成新馆，设计者为著名的建筑设计大师贝聿铭。忠王府旧址存有浑厚朴实的龙凤饰窗棂和神态生动的石狮等珍贵遗物，还保存有大量秀丽典雅的苏式梁枋彩绘以及清新隽秀的彩绘壁画。苏州博物馆新馆是国内唯一一座由贝聿铭亲自设计的博物馆。新馆建筑群坐北朝南，分为三大区域：中部为入口、前庭、中央大厅和主庭院;西部为博物馆主展区;东部为辅展区和行政办公区。这种以中轴线对称的东、中、西三路布局与忠王府格局相互映衬，十分和谐。新馆色调以传统的粉墙黛瓦为基本元素，用色泽更为均匀的深灰色石材做屋面和墙体边饰，与白墙搭配，清新雅洁。在建筑构造上，屋面形态采用玻璃、开放式钢结构可以让室内借到大片天光。西部主展区设有吴地遗珍、吴塔国宝、吴中风雅、吴门书画等四个富有苏州地方特色的系列基本陈列。通过中央大厅东侧的天窗廊道进入东部辅展区，廊道尽头设有紫藤园和休憩茶室。南北两侧设有图书馆、贵宾厅、博物馆商店和现代艺术展厅等公共空间。新馆体现了“中二新、苏而新”的设计理念，追求“不高不大不突出”的设计原则，成为一座既有苏州传统建筑特色又有现代建筑艺术风格的现代博物馆。

金鸡湖位于苏州市工业园区，是国内极少数免费对外开放的国家5A级景区之一。金鸡湖整个景观分为八个区，依次为湖滨大道、城市广场、水巷邻里、望湖角、金鸡墩、文化水廊、玲珑湾、波心岛。苏州国际博览中心南临金鸡湖，凭借优越的地理位置、发达的经济基础、丰富的旅游资源、完善的场馆设施、一流的亲商服务，成为长三角地区、中国、乃至亚太地区大型展览、会议的重要场馆之一。而位于金鸡湖文化水廊景区内，临水而筑的艺术中心，是苏州一个环境优美、设施一流、集艺术表演、美食购物、观光游乐于一体的科技文化、旅游休闲的综合设施。位于金鸡湖南岸的李公堤，定位于集高端特色餐饮、娱乐、观光、休闲、文化为依托的国际性风情商业水街。

苏州虎丘是著名的风景名胜区，有“吴中第一名胜”之称，有三绝九宜十八景之胜。最为著名的是云岩寺塔和剑痴。虎丘还是苏州民间重要集会场所，有春季的艺术花会以及金秋

庙会。向人们展现了人文资源与自然景观完美结合的画卷。

七里山塘有“姑苏第一名街”之称，典型江南水乡风貌。

周庄是江南六大古镇之一，典型的江南水乡小镇。有“中国第一水乡”之美誉。周庄不断致力于优秀传统文化的挖掘、弘扬和传承，其中的张厅、沈厅、双桥、富安桥等景点更是向我们呈现了灵秀的水乡风貌，独特的人文景观。怎么将江南水乡的特色融入现代设计是我们思考的问题。

第二站无锡：第三天早上就由苏州前往无锡。在无锡一天我们去了三国城、南禅寺、无锡国家工业设计园。感触颇深。 无锡三国影视城建有具有影视文化特色和具有浓郁汉代风格的吴王宫、甘露寺、曹营水旱寨、吴营、七星坛、跑马场、点将台等几十处大型景点。是一座集影视拍摄、旅游功能于一体的影视城。《三英战吕布》是三国城内最大、最精彩的演出项目，展现了中国古代战争的壮观场面、以及马术特技等要求，有着较强的可看性。吴营码头停泊着二十多条古战船，乘坐修整后的战船驶入烟波浩渺的太湖，一览风光旖旎的湖光山色。整个三国景点气势恢宏，古朴凝重，它以其独特的风格和魅力，吸引了海内外游人和影视摄制组前来游览和拍摄，真正体现了中视股份公司的影视文化的特色。

南禅寺文化商城是人们游玩、购物的好去处。其中妙光街被无锡市定为旅游一条街。 无锡(国家)工业设计园，位于无锡西南风景秀丽的蠡湖之滨。是国家科技部批准设立的国内首个以工业设计为主题的高新技术园区。园区规划建设了设计创意园、国家集成电路(无锡)设计中心、工业设计孵化基地、设计研发楼宇群、生活配套区五大功能区域。园区有着环境优美、人才济济、配套完善等优势。老师带我们参观了各种产品，产品的创意给我留下很深印象。设计一个产品需要考虑到的东西太多，我们要努力学习。设计园区的写字楼内已经有了多家公司，此处环境优美，设施完善，吸引大批公司在此落户。创新工业设计，发展创意产业，结合自身特色，打造工业设计之家。目前无锡(国家)工业设计园已经进入俩人稳定收获期，工业设计始终保持者良好的发展态势。

第三站南京：第三天傍晚我们就由无锡直奔南京，最后两天时间，老师领着我们去了总统府、南大、宜家家居、玄武湖、中山陵，然后就由南京直接回校。南京作为六朝古都确实有自己独到之处。

总统府现在已成为中国最大的近代史博物馆，有着600多年的历史，在明清、太平天国、民国时期都有着特殊地位。目前博物馆共分三个参观区域。中区(中轴线)主要是国民政府、总统府及所属机构;西区是孙中山的临时大总统办公室、秘书处和西花园，以及参谋本部等;东区主要是行政院旧址、马厩和东花园。一系列展馆和史料陈列，则分布在这三个区域中。总统府见证了南京的兴衰历史，历史气息浓厚。我们要从历史中学到东西，取其精华，去其糟粕，扩充知识面。

南京大学是一所源远流长的高等学府。老师带我们去了南大汉口路校区，带领我们近距离领略南大的儒雅博爱、厚重大气。南京大学作为历史悠久的综合性大学，广为学界先驱，众多学科源远流长。起浓厚的学术氛围值得我们学习。

宜家家居是世界上最大上网家居供应商，“为大众创造更美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。宜家的产品突出产品特质，强化品牌形象。主要集中于产品设计多样化、个性化，保持和发挥公司固有的设计优势。宜家有许多独特的设计值得我们学习，往往从生活细节入手，一个细小的改动就带来了质的改变。

玄武湖是中国最大的皇家园林湖泊，被誉为“金陵明珠”。 玄武湖中分布有五块绿洲，形成五处景区。一为环洲，步入环洲，碧波拍浪，细柳依依，故有“环洲烟柳”之称。二是樱洲，樱洲在环洲怀抱之中，是四面环水的洲中洲。洲上遍植樱花，繁花似锦，人称“樱洲花海”。三为菱洲，洲东濒临钟山，有“菱洲山岚”的美名。四为梁洲，梁洲为五洲中开辟

最早，风景最胜的一洲。一年一度的菊展，传统而壮观，故有“梁洲秋菊”的美誉。五为翠洲，翠洲风光幽静，别具一格。有“翠洲云树”特色。

中山陵被誉为“中国近代建筑史上第一陵”。 中山陵各建筑在型体组合、色彩运用、材料表现和细部处理上均取得极好的效果，色调和谐统一更增强了庄严的气氛，既有深刻的含意，又有宏伟的气势

5. 实习总结：

通过这次的多风格的考察实习，使我了解基本的设计知识理论以及文化在设计中的作用，在设计上形成了具体概念。认识到了建筑的空间组合关系，传统文化在设计中的应用，对自然与人文的结合有了更深的领悟。进一步的理解课堂上的知识，使理论在实际运用中有了融会贯通的认识。近年来，我国工业设计事业飞速成长与发展，这对从事工业设计的工作者来说，既是机遇也是挑战。

第三篇：广州、西安、南京考察报告

为进一步解放思想，更新观念，学习先进，查找不足,加强地铁运营和地铁公安合作，探索安全防卫新模式。3月7日至13日，由杭州市公安局、杭州市地铁公安分局、杭州市地铁集团运营分公司组织各部门主要负责人同志共计8人，赴广州、西安、南京三市就地铁公安职责定位与空间管辖范围、地铁公安与地铁运营联动机制建设、地铁保安队伍建设、地铁公安警务运作模式等进行深入的学习考察，并就地铁运营安全管理组织架构、安全培训机制、安保服务状况、安全监察模式、与公安分局的关系协调、地铁应急预案等问题进行广泛的交流探讨。学习考察期间，听取了当地运营公司和公安机关的经验介绍，实地考察了地铁公安指挥中心、派出所、站内警务室、地铁运营公司控制中心。现将学习考察情况报告如下： 一. 各地地铁运营概况

(一)广州地铁

广州地铁从1996年开通至今，共有8条线路开通运营，运营里程222公里，车站133座，其中地铁线网交汇站14座，日均客流量500万人次。目前广州地铁线网贯通市内9个行政区，实现了海(南沙港)、陆(广州火车南站)、空(广州新白云机场)相连接，并逐步形成与佛山、东莞等周边车市的轨道交通系统相对接的轨道交通网络。广州地铁仍在进行大规模的扩建工程，正在建设的线路包括6号线、9号线、广佛线后通段。经过数次修订，广州地铁的远期规划长度751公里。

(二)西安地铁

2011年9月16日，西安地铁2号线正式投入商业运营，线路全长23.9公里，设车站19座，日均客流量15万人次。按照《西安市2012-2017年轨道交通建设规划》，至2017年，西安建成、在建地铁线路将达到6条。1号线预计将于2013年建成通车。3号线已进入全线开工前的地面准备阶段，预计年内可开工建设。4号线的前期地质勘探等工作已经完成，预计将于2015年开工。

5、6号线的建设准备工作也在开展当中。

(三)南京地铁

2005年9月，南京地铁1号线正式投入商业运营，地铁2号线于2010年5月开通商业运营。其中，1号线(含南延线)为46.8公里，设车站31座;2号线37.95公里，设车站26座。至2010年5月，南京地铁运营线路基本形成“十”架构，线路全长84.75公里，全线共设车站57座(含换乘车站2座)。2011年南京地铁全线客运总量为3.42亿人次，日均客流量94万人次。目前，南京地铁共有4条线路正在同步建设(3号线、机场线、11号线和10号线)，新线总长140.1公里，设车站63座。此外，地铁4号线、12号线也在报审之中。根据南京轨道交通建设规划，至2014年青奥会前，南京地铁将有6条线路投入运营，全长224.85公里，车站将超过100座。

二. 地铁公安的职责与空间管辖范围

(一) 地铁公安的职责

广州、西安和南京地铁公安的主要职责为：负责地铁车站、线路、车厢内及相关设施的各类治安、刑事案件的查处和侦破工作;负责地铁区域内的警卫、反恐、突发事件处置工作，维护公共秩序，保护旅客和运输的安全;组织、指导地铁运营、建设部门的治安防范工作，负责侦办发生在管辖范围内的刑事案件和治安案件。

(二)空间管辖范围 广州地铁公安分局：地铁建成前，工地主要由属地公安分局管理，地铁公安分局的治安防火大队监督地铁运营公司做好内保工作，不负责地铁建筑工地和上盖物业的管理。与地面公安分局的辖区划分：以地铁口卷帘闸门为界限，闸内为地铁公安分局辖区，闸外为地面属地公安分局辖区。地铁分局负责管辖与地铁相连接的过街隧道。

西安地铁公安分局：地铁在建过程中，负责在建线路施工现场各类案件的查办工作，协助相关部门指导、监督、检查地铁区域内的消防工作。与地面公安分局的辖区划分：以地铁站厅内闸门为界限，闸内为地铁公安分局辖区，闸外地铁口及入口楼梯通道为地面属地公安分局辖区。

南京地铁公安分局：南京地铁公安分局空间管辖范围划分与广州做法相似。地铁车站出入口以卷帘闸门为界，闸门以内由地铁公安分局管辖，闸门以外由属地公安分局管辖。地铁车站出入口外有护栏的，其内由地铁分局管辖，其外由属地公安分局管辖。地铁出入口闸门以外仍有地铁专用通道的，以通道出入口的踏步为界，内测区域有地铁分局管辖，外侧区域由属地公安机关管辖。地铁轨道交通的轨道、隧道、高架线路、地面线路、车辆及车辆段、机电设备系统、变电所等以及为保障轨道交通运营而设置的相关设施由地铁公安分局管辖。地铁高架线路及地面线路基面以下的桥墩、地面、涵洞等由属地公安机关管辖。

三. 地铁公安与地铁运营联动机制

广州地铁公安与地铁运营公司建立了《广州亚运会城市轨道交通安保指挥协调机制》，依托地铁公安分局指挥中心与地铁运营公司控制中心两个平台的对接，地铁公安参与地铁公司应急处置工作，协助、配合和指导地铁运营公司处置大客流等各类突发性事件，维护轨道交通运营秩序和治安秩序。乘客违反轨道交通有关规定的行为，由地铁运营公司依据《广州市城市轨道交通管理条例》中规定的行政管理和行政处罚职责进行处理，构成违法犯罪的，移交地铁公安分局处理。 南京地铁公安与地体运营公司共同成立警地联动领导小组，由双发负责人任组长，各职能部门负责人任组员，警地联动领导小组负责部署、决策地铁公安和地铁运营公司所属单位的警地联动工作。地铁公安分局治安大队与地铁运营公司站务中心具体负责派出所、车站警地联动工作的业务指导，负责开展日常工作检查、评比和考核。地铁公安各派出所、运营分公司各区域车站依照南京地铁警地联动工作实施办法共同落实警地联动7项工作机制，分别是：工作联系机制、信息联动机制、联合检查机制、应急处置机制、联合清客机制、票款联合押解机制、联合培训机制。

四. 地铁保安队伍建设

广州地铁辅警(保安)队伍建设情况，广州地铁车站保安人员的招聘、培训、人事、工资、福利、劳保等由地铁公安统一负责管理，经市政府批准同意，由市财政拨款，按每个地铁站陪10名保安人员的标准组建地铁保安队伍(按照2600元/月/人标准)，地铁公安分局根据各车站的客流量、交汇站、站厅容量等特点，调配各车站安保人员部署。地铁运营公司的办公楼、控制中心、车辆段、停车场、变电所以及为保障轨道交通运营而设置的相关设施、场地的安保工作，由地铁运营公司进行保安服务招标，由中标保安公司负责安全护卫。

西安地铁安保服务工作目前由西安市公安局成立的保安公司运作，西安地铁公安分局在积极准备、筹划成立分局保安公司，以接管现有保安公司的工作，筹备工作正在进行当中。地铁全线各站配置保安224人，车辆段、办公楼、变电所等场所配置保安45人，采用四班三运转模式。所有保安的人事、工资、福利、劳保等统一由西安市公安局保安公司进行管理;地铁公安分局根据各车站的客流量、交汇站、站厅容量等特点，调配各车站安保人员部署;地铁运营公司对保安的日常工作进行管理，保安的使用经费(按照2500-2800元/月/人标准)由地铁运营公司全额承担，计入地铁运营成本。

南京地铁站务安保服务工作由南京市地铁公安分局成立的保安公司运作，由地铁公安分局成立的保安工作管理办公室负责管理。车辆段、办公楼、变电所等场所的物业安保服务工作由地铁物业公司成立的保安公司运作，由地铁运营公司负责管理。目前南京地铁1号线、1号线南延线和2号线的站务保安共配置636名，所有保安人员的人事、工资、福利、劳保等统一由地铁分局保安公司进行管理，地铁运营公司对保安的日常工作进行管理。保安队员的招聘、培训有地铁分局保安公司统一负责。目前，保安的使用经费(按照2500元/月/人标准)由地铁运营公司全额承担，计入地铁运营成本。 五. 地铁警务模式情况

广州市地铁公安分局按照“条块结合”的管辖原则，对现有的8个派出所进行辖区划分，每个派出所均管辖涉及多条线路的地铁车站，从12个车站到22个车站不等。每个地铁车站均设有1个25至35平方米不等的警务室。建设地铁公安分局机关及下设单位办公场所是由地铁运营公司负责建设，有市财政划拨地铁专项资金，不计入地铁建设成本。

西安市地铁公安分局，结合已开通运营的2号线特点，在线路的首端、中段、末端设置3个派出所，每个地铁车站均设有1至2个警务室。地铁公安分局机关办公场所及下设三个派出所由地铁运营公司先期提供场地并出资建设。

南京市地铁1号线设5个派出所，派出所办公用房采用购置的形式，共投资2600万元，地铁公安分局机关办公大楼投资2700万元，经市政府协调，由地铁总公司划拨5000万元予以解决(不含用地费用)，所需经费纳入地铁建设成本，由南京市公安局承担300万元建设费用。地铁2号线和1号南延线设6个派出所，目前2个派出所的用房采用购置方式解决，其余4个派出所的用房由地铁运营公司负责建设。全线57个车站的警务室共拥有用房174间，平均每站3.16间，每间警务室平均面积17.53平方米，警务室用房由地铁运营公司解决。

六. 地铁运营公司安全组织架构

西安地铁运营公司的安全组织架构设有三级安全监察网络，一级安全监察由公司安委会担任，安委会主要成员由公司领导班子、各部室负责人和技术安全部安全监察室组成;二级安全监察由各部室分管安全的副部长及部室专职安全工程师、各中心分管安全的副主任及中心专职安全工程师担任，三级安全监察由班组兼职安全员担任。

一、

二、三级安全监察网络业务接受安委会的领导，行政管理由各部室负责，安全监察网络共70余人。技术安全部下设技术室、设备室和安全监察室，安全监察室主要职能负责行车安全管理、客运安全管理、特种设备作业管理、职业健康、安全保卫、执法检查和消防安全。

南京地铁运营公司的安全组织架构与西安地铁相似，一级安全监察由公司安委会担任，二级安全监察由各部室分管安全的副部长、各中心分管安全的副主任和中心专职安全工程师担任，三级安全监察由班组兼职安全员担任。 七. 安全培训制度

广州、西安、南京三地地铁运营公司对新入职员工，均采用公司、中心和班组三级安全教育。新员工到人力资源部门报道后，由人力资源部门组织，安全部门授课、考试、评分，将考试结果报人力资源部，经考试合格后出具一级安全教育卡，分配至下一级单位，下一级单位再进行中心级安全教育。针对特殊岗位，要求持特种作业证书上岗的，由各部门根据岗位实际情况提出需求计划，报人力资源部门，由人力资源部门组织联系培训考证等相关事宜。

八. 应急预案的发文流程

广州、西安、南京三地地铁运营市级应急预案，均由地铁运营公司起草，报市政府应急办公室初审，向预案涉及单位和专家征求意见，根据意见和建议进行修改完善，报市政府应急办审核修改，修改后预案征得预案涉及单位和专家同意，按照规定报市政府应急办报批发文。

九. 体会与建议

通过这次市公安局、地铁公安分局和地铁运营公司的联合考察，团组成员加深了对地铁公安与地铁运营联动建设、地铁保安队伍建设、安全管理组织架构、安全培训机制的了解。同时，对于杭州地铁开通运营过程中，地铁公安分局和地铁运营公司的相互协作有了进一步的认识，有利于今后在杭州地铁运营中相互协调和配合。

杭州地铁运营公司刚刚组建，机构新、人员少、经验缺乏，在此情况下，如何为杭州地铁的运营开好头，并保持公安和地铁的团结协作呢，通过考察，团组认为有些经验可以借鉴： 1.统一思想，落实人员，建立扎实的安全管理体系。

公司安全监察管理体系的建设建议参照西安地铁运营公司的安全组织架构的设立，建立三级安全监察网络，一级安全监察由公司安委会担任，安委会主要成员由公司领导班子、各部门负责人和安全部;各部室应配有分管安全的副部长、各中心应配有分管安全的副主任和中心专职安全工程师，由各部室、中心分管安全的副部长、主任和专职安全工程师建立起二级安全监察;三级安全监察由班组兼职安全员担任，给予适当的补贴。

一、

二、三级安全监察网络业务接受安委会的领导，行政管理由各部室负责。

2.规范管理，逐步落实，严格执行安全教育培训制度。

关于安全培训流程的建议，铁运营公司对新入职员工，采用公司、中心和班组三级安全教育。新员工到人力资源部门报道后，由人力资源部门组织，安全部门授课、考试、评分，将考试结果报人力资源部，经考试合格后出具一级安全教育卡;分配至下一级单位，下一级单位再进行中心级安全教育，经考试合格后出具二级安全教育卡;再分配至班组，班组安全教育考试合格后出具三级安全教育卡，三级安全教育完成后，员工凭三张安全教育卡，到安全部领取安全考试合格证书，凭借安全考试合格证书员工方可上岗作业。 3.转变观念，强化管理，加快落实地铁保安队伍建设。

广州、西安和南京地铁运营公司的安保服务工作均定向外委给公安局下属保安公司，安保人员的管理由保安公司负责，运营公司支付安保服务费用，由于运营公司核准的保安平均月工资普遍偏低，造成在实际安保服务工作中计划使用保安人数和实际到岗保安人数存在差异，对安保服务质量产生影响。建议我公司安保服务采用社会招标，合理设定保安人员平均薪资，根据实际到岗人数和考勤结果发放保安工资。

4.积极探索，稳步推进，建立健全地铁公安与地铁运营的联系机制。

为更好的保障地铁乘客的生命财产安全，维护地铁运营公司的根本利益，加强地铁运营公司处置大客流等各类突发性事件应对能力，维护轨道交通运营秩序和治安秩序。地铁运营公司应与地铁公安建立工作联系机制，车站、派出所应熟悉双方人员配置、联系方式、工作流程和有关业务知识，定期召开警地联动工作会议，及时互通各方有关工作部署和上级指示精神，传递重大运营、治安信息，增进双方了解，以便及时应对各类突发事件。

5.深入研究，广泛统筹，合理安排开通试运营时间。

杭州地铁试运营的开通时间初步确定2012年10月1日，时值十一黄金周，省内外游客数量较平常有大幅增长，加之本市市民对杭州地铁第一条线路开通的体验，乘坐地铁出行的乘客在开通运营初期即迎来最大峰值客流，对地铁运力、运营安排、客流疏导、设施使用、站厅站台组织、车站站务能力等都是非常严峻的考验，一旦突发意外情况，各车站站务人员的应变组织能否应对妥当，存在很大的不确定性，处置不好将产生不良的社会影响。因此，建议杭州地铁试运营的开通时间提前或延后半月，避开十一黄金周的大客流，缓冲高峰客流对地铁运力的影响，使运营安排、客流疏导组织、站厅站台设施使用等在运营初期有充足的时间来调整，逐步应对大客流的考验。

综上所述，广州、西安、南京地铁的运营经验都值得我们借鉴，建议今后按专题进一步深入考察。

第四篇：赴南京、南通四学校考察报告

2003年10月14日—17日普通教育教研室高中部的全体教研员，各市区教研室主任、副主任，局属及部分郊市区高中学校校长、副校长一行30人在普通教育教研室逄淑萍副主任的带领下赴南京、南通分别考察了启东中学、南通一中、南京师范大学附属中学、金陵中学等四所部、省级重点高中的教育教学情况，学习了学校的成功做法。

一、江苏省启东中学

10月15日考察了启东中学，由启东中学钱宏达副校长介绍了学校的情况。1998年学校通过了“国家级示范性普通高中”的评估验收。学校师资力量雄厚，拥有博士生1人，硕士生2人，省中青年专家2人，特级教师5人，高级教师69人。学校有一流的实验室、图书馆、体育馆、艺术馆和多媒体教学网络，能满足学生阅读、训练、个性发展的需要。学校把“发展个性特长，促进全面发展，为学生的终生发展奠基”作为自己的办学理念，积极实施素质教育，取得了显著的成绩。多年来高考本科上线率一直名列江苏省前茅。尽管近几年经历了小综合、大综合、3+1+1的种种高考形式的变化，但居全省第一的位置却没有丝毫的变化。从90年代学校又做出了新举措，向学科竞赛倾斜，1995年以来在国际中学生奥林匹克竞赛中获得八金两银的优异成绩。

钱校长介绍了启东中学在日常教学工作中的一些具体做法：

1.从严执教，狠抓落实。规定每个备课组每周必须集体备课，有一名主备教师，其他教师参与讨论，提出意见，形成一份完整的教案(实质是教案、学案一体化)发给学生。这样有利于青年教师的成长，使平行班之间的差距不太大，从整体上保证教学质量，增加了课堂教学的容量，增加了学生反馈的时间，学生不抄题，提高了学习效率。对教师的评价以对备课组的捆绑式评价为主。教学管理采取年级制，经常请教研员到学校蹲点指导教学工作，高三每学期至少两次，高

一、高二各一次。规定中老年教师每周三个晚上在校办公，青年教师除周六和周日外每天晚上必须在校办公。

2.学科竞赛坚持全面育人，培养特色人才。面向全省单独命题招生，组成了4个理科实验班，其中本校的初中为高中输送的优秀生源占80%。数、理、化三科各有一位有丰富竞赛辅导经验的优秀教练，对学生进行全程辅导。实验班的教材与普通班的有所不同，实验班用甲种本教材，进度快，高二的上半年结束新课，适当渗透大学的内容，之后根据学生的爱好选择科目。学生的自主时间很多，不管参加哪一学科的竞赛学习，每个学生都必须上好语文、数学、英语课。实践证明，实验班的学生的学习状况对高考没有负面的影响，而且高考的高分学生基本上都是实验班的。

3.积极教改，强化教学，科研兴校。对教师提出“四个一”的具体要求，以提升教师、学校的层次，要求教师每人开设一堂公开课、参加一次高水平的教研活动、发表一篇省级以上刊物发表的论文，参加一个课题研究。

4.加强师资队伍的建设。在上级政府部门的支持下，用优厚的条件吸引优秀师资充实教师队伍，把不能胜任学校教学工作的教师调离到其他岗位或其他学校。借助大学的力量“请进来，走出去”——请大学教授到学校讲学，送老师参加各种形式的培训，有5人参加了国家级骨干教师的培训，4人出国进修。对教师进行全方位的校内培训——普通话、示范课、汇报课、非英语学科的教师进行英语培训等。

5.高三毕业班工程。每周制定一份详细的教学计划，每个教师做到心中有数。学校全程监控教师的教学过程，一轮复习定位在打基础上，题目较简单，复习速度较慢。细化教育目标，把教学定位在每一个学生身上，不让一个学生掉队。认真研究高考考试说明，多渠道获取准确的考试信息，在高考中均有所体现。提高讲评课的效率，杜绝从第一题讲到最后一题的现象，要求教师对题目要总结、归纳，形成体系，反对只讲不练，反对现成资料打天下的现象，提倡教师自编资料。要求青年教师随堂听课，而且每堂必听。

二、江苏省南通一中

10月16日上午考察了南通一中，由南通一中的刘校长和教务处顾主任介绍了学校的教育教学情况。南通一中是江苏省重点高中，1997年被评为国家级示范性普通高中。学校重视教师队伍建设，共有5名特级教师，8名市学科带头人和科技拔尖人才，30余名市级以上骨干教师。教师的平均年龄只有35岁，队伍年轻化。尤为加强青年教师的培养，青年教师与老教师结对子，拜师学艺。教师每人三个班，校领导每周听2节课，及时给教师反馈，不合格者由教三个班减为教一个班，之后加强听课，若限期能改正者则恢复三个教学班，若不能改正者，则按待岗、转岗或下岗处理。

学校坚持走“科研兴校，内涵发展”之路，主持8项省级课题，参与2项国家级课题的研究，课题有较强的实践性，其中有多项已成功结题。学校不断加大课程建设和改革力度，主要包括基础教育的学科课程、拓展性课程和研究性学习课程三个方面。在活动课程开发中取得了显著成绩。

学校教学质量稳步提高，这依赖于学校狠抓了课堂教学，认真研究了教学大纲和考试说明，教学管理强化了过程的监控。通过校领导听课等方式，促进整个年级教学水平的共同提高。学校的教学有两大特点，一是“稳”——有稳定的学习环境，稳定的班级管理，才有稳步提高的成绩。二是“钻”——教师的钻研精神。在高考复习中，加强信息的采集，努力从任何可能触及到的渠道搜集任何可能搜集到的高考信息，用以指导高三教学。学生进入高三前，教师要认真研究近三年的高考试卷，明确哪些知识点是已考过的，哪些是未考的，考点的命题角度变化等等。一轮复习面向全体，夯实基础;二轮复习提高学生应对题目的能力，结合学情，进行有针对性的复习，如进行专项训练等。在教学评价方面，采取“捆绑式”，目的是杜绝出现弱班、弱科现象，实现整体攀升。对高三实施“三大工程”，即对尖子生实施“亮点工程”，面向大多数学生实施“支柱工程”，面向学困生实施“振兴工程”，以实现面向全体的教育观。在尖子生培养方面，采取的措施是：不单独组班，向他们推荐优秀的参考书目自学，作业可以不做，教师课堂上所讲内容若已掌握，可离开教师进阅览室，给学生以充分的自主空间和时间。

三、南京师范大学附属中学

10月17日上午考察了南京师范大学附属中学。南师大附中有明确的培养目标——培养以天下为己任，具有创造性人格特征的人才。学校将建构塑造创造性人格的育人模式，将学生的创造性放到人格塑造的平台上去培养，建设基于学习领域的多样性和选择性的课程超市，全面实施高层次、高质量的素质教育。教师是学校的灵魂，南师大附中优良的学风靠的是优秀教师的引领。学校致力于创造条件，积极培养引进优秀教师，让一流的学生接受一流教师的教导。学校拥有一支优秀的教师群体：国务院政府津贴获得者1人，江苏省、南京市名师4人，江苏省中青年专家1人，江苏省特级教师13人，南京市学科带头人10人，南京市优秀青年教师30人，在职150名专职教师中，有80位高级教师，全体教师学历在本科以上，其中硕士研究生30人。南师大附中的毕业生中有35位中国科学院，工程院院士，位列中国中学之前茅。

南师大附中学生的高考成绩在全省一直名列前茅，在市内遥遥领先，重点大学的达线率远高于其他学校。近几年来高考重点本科率均在90%以上，本科率达99%以上。2002年高考总均分589，在全省排名第三，在南京市排名第一，南京市高考前10名的学生中附中学生占4人，有30人达清华、北大录取分数线，有140多人达南大录取分数线，600分以上的人数共有145人，在全省名列前茅。

从九十年代初开始，附中进行必修课分层次教学的研究与实践。所谓必修课分层次教学是指：根据学生必修课学习的知识、能力差异有发展需求不同，在教师的指导下，由学生自主选择必修课的不同教学层次，按照不同教学要求，采用不同教学方式的教学组织形式。将国家规定的每门必修课目按课程水平的标准，分设为A、B、C层次，其中，每门学科课程的最低标准不低于国家规定的大纲要求。由学生根据自己的兴趣、爱好、志向，以及特长、能力、综合水平等进行大胆、自主地选择。允许学生根据自己学习的状况在教师的指导下不断调整自己的学习层次，使每一个层次的每一位学生均得到最大限度的发展。必修课分层次教学的意义在于体现了学生为主体的学习原则，由学生自主设计自己的学习与发展的方案;学生学习的空间增大，信息交流的范围与速度增大，有利于培养学生的交流与沟通的能力;学生可以更方便地了解到同一年级同一学科其他教师的教学情况，得到其他层次班的有关资料，教学不再是一纲一本，而是多纲多本;教师要接受不同班级不同层次学生的评价，要求教师具有比传统教学模式下更强的责任心、教学组织能力与更高的专业水平。实践证明，按照这种教学模式进行教育教学，教师更能因材施教，学生更能获得各得其所的发展，学生能力结构更趋合理，学生的个性、兴趣、特长能更好地得到发展，各种层次的学生在人格、学业等方面均能得到最大限度的发展。附中进行的必修课分层次教学使得每一个学生都拥有一张反映个人选择意愿的自己的课表。目前学校的校本选修课程开设门类已达130多种。近几年来，学校与南京大学合作，利用网络为学生开设大学课程，使学生在中学阶段就能通过大学课程的选修获得大学认可的学分。这使得选修课的教学内容更加丰富，教学效果更为显著。

四、南京金陵中学

10月17日下午考察了金陵中学。学校的教学管理采用了学分制，突出对学生的激励作用。参照美国等应用学分制较早的国家的管理方式，实施了绩点学分的课题研究，于2000年结题，实践证明效果较为理想。学校共开设62门选修课，包括军训、学农、劳动等综合实践活动课，设立了普通话、书写、计算机、英语等等级考试，为学生的可持续发展奠定了基础。每个学生都要有一项艺术、体育方面的爱好，由学校的体育组、音美组老师组成特长认定委员会，对学生的文体方面的特长进行认定。

自2001年新课程方案颁布以来，学校的教育教学工作逐步与之靠拢，进一步强化了课程管理制度，把学分细分为合格学分、奖励学分和绩点学分等。如某学生在某学科竞赛中获得了一定层次的奖励，则该生的该学科可得绩点学分的满分，再如学生评标兵、评三好等必须具备合格学分达到一定要求的条件等等。这样建立了多元的学分管理制度，为学生的全面发展和自主发展提供了较为广阔的空间。

学校的研究性学习起步较早，先在教改实验班上展开实验，实验班不参加高考，借助于大学的力量，请大学老师讲课，曾经开过高等数学课、英语强化课、论文写作指导课等。到1999年推广到了高一和高二年级，有了一些收获，但也存在着较多的问题：学生参与的人数较多，规模太大，教师人数少，指导工作跟不上，工作落不到实处。同时教学管理上也有弊端：每周上一次课与学生交流课题，学生所选的课题尽管属于同学科的，但研究的方向不尽相同，当然教师指导的针对性就不强。另外，学生需要查资料，学校对进网吧玩游戏的学生的管理难度较大等。于是在1999—2002年学校进入了调整和反思时期，把课题研究的周期由一年延长为两年，分为四个阶段——高一上是学习阶段，高一下是设计阶段，高二上是实施阶段，高二下为总结阶段，在学校内聘专职教师，负责课题的研究进展情况，各阶段均开设讲座——课程管理6讲，STS课程7讲，研究方法的学习6讲等，其中包括分析以前学生的研究案例，给学生提供一定的指导，以便确定自己的研究方案。

金陵中学面向全省招生，有一个省招班，两个实验班，针对2003年3+1+1的高考形式，采取了高三学生跑班形式上课。英语科的教学选用了多个版本，在数学、物理、化学、英语四科内尝试小范围的分层次教学，与竞赛衔接，与高考衔接，效果较好。在高一的省招班和实验班内，允许数学、物理学科进度超前，其他学科原则上不超前，但根据需要可以适度超前。

第五篇：南京水游城项目考察报告

篇一：南京水游城调研报告 南京水游城调研报告

南京水游城是一个大型综合性商业项目，建筑面积16.7万平方米，位于健康路和中华路交叉路口、夫子庙商圈核心地段，距离南京商业集群新街口2公里，处在城市中心轴线上，属于南京5分钟都市生活圈繁荣核心地带。“水游城”是以流动的水为主体，营造的一个集购物、休闲、餐饮、娱乐、旅游、文化等为一体的休闲购物主题公园。其中包括若干国际品牌的主力店及次主力店，业态以时尚、新潮为主流;一流的院线影城;餐饮包括异国风情美食街，大型特色餐饮，咖啡座、甜品屋、面包坊、茶餐厅地方以及风味小吃，根据不同消费群体分设于各个楼面。本文主要从水游城的运营模式和独特的设计理念，以及所存在的相关问题方面做初步的研究。 1水游城的运营模式 水游城的定位是“主题性景观购物公园”，在满足消费者一站式需求的同时，还通过建筑空间、景观营造以及丰富多彩的演出活动，不断更新消费空间、让消费者甚至不以消费为目的来水游城，而是把这里当成消磨时间、休闲娱乐的好地方。

以社会性的公共活动，如新闻发布会、晚会等取代常规的商业促销活动，博取顾客认同感和归属感。通过不同主题活动、今日庆典、环境、舞台等的不同保持新鲜感，打造一个“永不落幕的都市剧场”。

中央舞台几乎每天都有艺人进行表演，消费者不需要买票就能观赏节目。 水游城的中央舞台，视角无盲点。游客可随意从任何一层、多角度地进行围观。 2独特的设计理念

水游城的主入口，它在外立面的处理上采用了大量的布色材料，外墙色调以暖橙色作主打，雨林迷彩作辅墙，使整个建筑体散发出一种热烈，欢快的气息。同时，设计者在这里采取了曲面与斜面结合的手法非常值得称道，它是使建筑体从根本上脱离“呆板、冷淡”的关键因素。另外，值得注意的是，水游城本身并没有让过多的广告破坏墙面的整体效果，适度的传达出了内部商业信息。将水游城与上海普通商厦的外观对比，我们很直观的就能感觉到谁更能吸引你。

次入口的帆船透明外装饰使辅楼显得非常别致与钢琴键花式的内立面相配合，使整个建筑群在激情奔放之外，增添了一缕神秘于超现代的感觉。水游城的内部的中庭是镂空天球还有广告墙，是商业与建筑美学的结合看似简单的天空求解决了商业场所采光与遮雨两大要求，同时透露着巨大的“少壮派”气质。”“突兀”的广告窗，这种创意，不仅点缀了环境，还为商家创造了吸引消费者的特别途径。 水在哪里?水游城的真正内涵

宽8米，长260米的人工景观运河是水游城的建筑组织轴线，但水游城的水，不仅仅是液态的水，有的人认为，实际上水游城并没有太多的水，然而当你置身水游城由不得不承认，自己完全是融入了一座水的城市。

1、有限的水体，最大的辐射面。有限的水在水游城被运用到了极致，前面我们提到水游城并没有太多可利用的线程水景资源。同时，它既不是一个公园，也不是一座游乐场，而是一个以商业租金为目的的购业务中心，就是在这样一种纯商业目的的购物中心，无论你站在那一层的主力店铺前，你俯首便可见水。有限的水贯穿着整个商业建筑群，由于极限模式的通透空间设计，无论何处，我都能感受到水气扑面的清爽体验。

2、绿化、喷泉、舞台，这里的水能说话，静态的水并不稀奇，但是能够让水实实在在地带来绿叶的气息和商业的互动，就困难得多。但，水游城的水是会说话的。

3、感受水的心情。水，实际上代表的是一种放松，欢乐的心态。无处不在的绿色，优雅靓丽的休息场所，承载着这一内涵，置身其中，让人自觉成为了都市新贵的代言人。 平面扭曲，更多的商业价值 购物中心说到底是一种资产，它成功与否的判断标准最终应回归到商业价值上。夫子庙周边商铺的价格在8元/天，而水游城的租金每天每平米要15-16元/天，与新街口黄金商铺的价格相当，难道老练的商家都突然变成了任宰的羔羊了么?当然，事出有因。

1、更多的“好”铺位。从商业经营角度讲，好的铺位就是那些位于流线中心，到达率高的商铺，水游城在设计上充分考虑到这一点，它完全摆脱了传统的中琅+边廊的做法，将一个开放的购物空间搬到了内室。支持这一想法的设计包括丰富而柔和的内部照明，良好的采光，富有变化的室内空间。

2、更大的出样面。简而言之，就是透视。在店铺的形式上水游城并没有刻意地遵循矩形形态，而是使它呈现出多边形和多棱角的状态，配合以透明的材质，使出样面大大增加。需要特别提示的是，其实大多数零售商家并不需要特别规划的经营空间。

3、更流畅的内部动线，水游城的“游购”最终是由一条条通道所贯穿起来，它的每一组商业板块或者“内街”的入口必然与其它板块的出口相连，形成一个没有拐角和尽头的循环空间。 4地下空间的释放。通常情况下，地下空间的商用物业处于最低端的位置，人流到达率低，消费环境压抑。但是，水游城的这个方面创造的前所未有的突破。 3存在的不足

1辅通道设计感觉凌乱，犹如迷宫一般，这样会让消费者产生迷茫、心慌。

2商家的经营成本过高，水游城的平均租金成本达到十元以上，再加上高额的管理费用，经营状况差，已出现了商户退场现象。

3穿着类商品基本上是休闲服饰类，经营面积近3万平方面，占到经营面积的一半以上，且针对18-30岁的客层，讲究时尚，流行路线，消费群体比较单一。

4部分区域招商不佳，一是五楼大中型餐饮区，目前仅有两家入住。二是其他区域较偏的大面积商铺，如三楼一间近400平米的商铺。

5总体经营效果不佳，负一，负二楼餐饮、楼上的电玩、影院等就几个区域经营较好，高峰期人流量大，但商品类销售整体不佳，特别是二楼以上，四楼的时尚生活区二十家商铺目前就只剩两家在营业。

6建筑细节处理不当，水游城充分利用了水文化，使得项目比较新颖、有特色，但是建筑工程质量不佳，细节工作处理较差。

7餐饮区销售两极分化，水游城的餐饮分三种类型，一是四五楼的大中餐，二是负一二楼的特色餐饮和品牌餐饮，三是负二楼的美食广场。从经营状况来看，大中餐和部分特色餐饮如德国餐厅、印度咖喱、仙踪林、美美主义餐厅、塔可等因其价格、消费群、位置等原因，相对而言销售情况不是很理想。负二楼的美食广场和负一楼的麦当劳等品牌性强、大众餐饮人流量大，销售状况佳。

8、水游城复杂化的平面设计虽然提高了店铺平均达到率，但于消费者而言，实际上容易产生“漏店”“迷路”的现象，在设计上应注入更多的形象化标识(建筑小品、墙面彩绘、颜色分区)来解决问题。

9、水游城约有一半的区域直接暴露在阳光之下，在夏日直射下会令许多消费者，特别是女性消费者感到不适，这一问题实际上是可以通过不高的成本解决的。篇二：南京水游城项目 百大标杆商业项目指水游城

南京水游城是一个大型综合性商业项目，建筑面积16.7万平方米，位于健康路和中华路交叉路口、夫子庙商圈核心地段，距离南京商业集群新街口2公里，处在城市中心轴线上，属于南京5分钟都市生活圈繁荣核心地带。入驻品牌以南京没有的国际二线品牌为主，如优衣库、h&m、无印良品等，价格不高但品质较好;水游城内的酒店委托洲际酒店管理集团，横店影视察城、bhg城市超市等，涵盖了娱乐、休闲、餐饮、零售等多种业态的200余家店铺汇集于此。“水游城”是以流动的水为主体营造的一个集购物、休闲、餐饮、娱乐、旅游、文化等为一体的休闲购物主题公园。 水游城项目亮点

科学的经营模式——灵活的经营合作模式利于商家进驻：

水游城采取“只租不售”的方式对外招商，餐饮、娱乐等不同的商业形态的租金也各不相同考虑到餐饮投资成本大为保证租户的投资回报租金的租金也各不相同。考虑到餐饮投资成本大，为保证租户的投资回报，租金相对也低一些。他们会帮助每个品牌分析他们的利润空间、营业额、消化库存、人员工资等，然后再确定资金或提成比例。为了创造共同的投资回报投资方与租户“风险公担利益共享”采取为了创造共同的投资回报，投资方与租户风险公担、利益共享，采取底租或提成两者“取高”的模式运营。所谓底租或提成两者“取高”，就是先确定一个底租，然后再根据租户的营业收入按百分比提成两者两比如果租金高就按租金收如果提成高就营业收入按百分比提成，两者两比，如果租金高就按租金收，如果提成高就按提成收。

创新业态组合方法——以消费者需求进行业态组合：

打破传统百货业的传统消费理念，各楼层设定不同的目标客群，合理配置业打破传统百货业的传统消费理念，各楼层设定不同的目标客群，合理配置业态及体量。“水游城”则不仅以购物为目的，而是研究人的心理满足，将关联性商品放在一条线上，比如出售年轻妈妈的服装店边设置童装店，儿童游乐设施边设置美食店等，使得消费者购物方便，更是带动了关联物品的消费潜能。

创新商家组合——去主力店，增功能店：

对于大多的购物中心，开发商开业采用类似万达的大主力店模式，但这种模式投资商损失了一部分长期物业的成长。但南京水游城实行去主力店操作，增加三到四平方米的特色功能店作为主力店但南京水游城实行去主力店操作，增加三到四平方米的特色功能。

水游城项目楼层规划图

篇三：赴南京学习考察报告 赴南京学习考察报告 公司董事会：

为学习和了解商业综合体经营管理经验，更新观念，2013年5月28日至5月29日,公司安排我带领营运部一行6人赴南京学习考察。通过这次考察学习，普遍感到深受教育和启发，对南京的两处城市商业综合体的经营状态有了一些初浅的认识，实际领会了他们在经营管理中的时尚与前卫，深化了我们对公司通过安排我们外出考察实现解放思想、实事求是、与时俱进重要性的认识，同时也进一步增强了科学发展的紧迫感、责任感和使命感，坚定了依托现有资源和设施，搞好星球商业中心经营的信心和决心。 现将参观学习情况汇报如下：

一、考察学习的基本情况

南京处在改革开放的最前沿，起着很好的示范引领作用。这次学习考察了时尚莱迪和水游城两处风格迥异的商业综合体。虽然跑马观花时间短促，但通过一路走、一路看、一路思考，颇有收获，普遍感觉耳目一新，开阔了思路，增长了见识，感触最深的不是大都市的繁华，而是综合体的一派欣欣向荣的繁荣景象，同时也领略到了异域空间业态的丰富度。面对外界商业综合体喜人的经营态势，看自身，比南京，我们既有差距，也有优势;既有缺失，也有特色。跳出星球看星球，星球有成绩也有不足;分析对比看星球，星球有潜力也有压力;站在高处看星球，星球有机遇也有挑战，与南京相比，我们在经营理念、管理措施、经营目标等层面都需要不断提升，对星球面临的发展形势还要深入分析，对当前的经营现状还要准确判断，对今后的发展走势还要科学把握。主要是“三个认清”： 一要认清良好态势，增强发展信心;二要认清现实问题，正视发展差距;特别是商户普遍存在思想上“舍不得投入”的差距和经营理念、服务质量、精神状态上的差距。三要认清搞好经营管理的关键措施，因地制宜，扬长避短，尽快把星球商业中心打造成为“城市大客厅，商业新名片”。

二、学习考察的主要收获

这次去南京学习考察，主要带着三个问题去寻求答案：一是了解南京综合体的特点、业态业种、布局等;二是通过学习考察主要有什么启示;三是学习借鉴“南京模式”的基本做法。

1、南京综合体的主要特点

南京综合体的许多做法值得研究借鉴。比较鲜明的有五点：一是高点站位，建设规划起点高，用前瞻性战略眼光布局建设。以水游城为例，据资料介绍，位于夫子庙核心商圈的鹏欣水游城建筑面积16.7万平米，建成了集购物、休闲、餐饮、娱乐、文化等为一体的休闲购物主题公园。

二是夯实骨架，搭建平台，用战略布局支撑发展。综合体内有服装、百货、鞋革、钟表、眼镜、餐饮、化妆、摄影、魔术、电影、饰品、等百业聚集，供销两旺。

三是思想解放，舍得投入。无论是时尚莱迪，还是水游城，虽然风格迥异，特色鲜明，各有千秋，但都是以“小商品、大市场，小规模、大协作，小店铺、大格局，小店主，大气魄”为主要特征，集中体现在商家舍得投入，在充分满足供应、保障市场需求下足功夫。位于顶层的儿童乐园不仅布臵新颖别致，有各类卡通人物、玩具、早教益智类商品满足供应，还在儿童游乐设施方面充分满足需求，设臵了各类电动滑梯、滚筒、水膜蹦床、海洋球池、旋转木马等等，应有尽有。在服装区，几平米的小店面密密麻麻挂满数百件衣服甚至上千件衣服，充分满足顾客选购需求。

四是坚持市场取向规划业态，在不断丰富不同业态的过程中，形成了市场体系完整性，市场竞争特色性，市场需求完整性，市场规模效益群体性，错层经营相互拉动关联性等自身特点和优势。

五是集中体现出典型的综合性集约化经营。南京的综合体依托建设面积大的优势，充分满足市场需求，通过尽量细分市场和不同的功能分区，吸引四面八方的创业者，把分散的各类店铺集并起来，形成了块状经济以及规模经营品牌效应、综合性规模市场体系，产生了车水马龙的聚合效应。

六是小角色唱大戏，综合体里面的各个小商铺各显神通百舸争流，不仅有“小”的活力，同时形成“大”的气候和实力，具有很强的市场适应性和较强的竞争力。

七是合理优化空间布局，业态功能分区清晰有序。水游城以时尚潮流为主流，负二楼美食天地，负一楼为时尚休闲，一楼为国际潮流，二楼为女性天地，三楼为魅力时刻，四楼为精致生活，五楼为食色五洲。整体布局突出了大而全。不仅布局合理，通透度好，而且还在各楼层每个路口都设臵有电子导购触摸屏，方便顾客流动。

八是丰富经营品类，用“新奇特”项目开发延伸发展。如：水游城单单一个魔术店，经营面积不足200平米，每天举办2次魔术表演，场场爆满达到400多人次观看，每张门票价格60元，一天收益在5万元左右，不仅赚到盆满钵满，还给商场带来很旺的人气。

九是门店装修时尚潮流。各个门店装修风格个性化突出，加上灯光、柜饰墙饰、商品陈列，各具特色，很容易抢眼并吸引顾客驻足。

2、通过考察学习，我们从中得到了一些启迪。

启示一：搞好商管工作，必须解放思想，开阔思路，创新经营综合体的理念。虽然各地综合体经营可谓是“百花齐放、百家争鸣”，但都有各自特色和个性化的因素。因此，我们在业态规划和调整上要强化构建大框架的理念，在现场管理上要强化搞好大合唱的理念，在内部分工上要强化搞好大协调的理念，不断创新管理措施，尽快形成品牌效应。

启示二：搞好商管工作，必须精耕细作，打造亮点，突出商业综合体经营特色。要创建城市商业精品，打商业航母牌突出聚合效应，通过横店影城打名人牌突出明星效应，打城市中心牌突出地理优势，打多种经营牌突出一站式服务优势。 启示三：搞好商管工作，必须精细管理规范运作，提升商场管理水平。“三分建，七分管”。要坚持一手抓有章可循，一手抓流程规范治理;坚持一手抓商业文化创建，一手抓商户素质教育。星球商业中心刚起步，很多东西都在摸索中尝试和不断完善，必须坚持高起点规划、高标准招商、高质量管理，形成后发优势。业态定位布局要坚持规划一步到位，招商调整分步实施。 启示四：要高起点确定经营项目。城市综合体作为一种新型商业模式，包罗万象，应有尽有，多功能高效复合，已经成为当今最具价值的商业地产开发模式。在开发和经营中，与城市布局对接，与场地设施对接，与消费需求对接，与发展趋势对接，高起点确定经营项目，合理布局，相互拉动，为整体运营持续发展打下坚实基础。

启示五：差异化布局，形成鲜明个性，让卖场独具特色。尽量考虑到差异化经营覆盖，错层设计项目业态，关联性引导消费时尚，最大限度扩大需求覆盖面和满足度，不断增强自身竞争能力。

通过外出实地考察学习，个人认为，要搞好商场经营管理，在具体措施上，要多管齐下，综合治理。

一是转变观念，以增加人流搞活流通为出发点，树立“竞争商业”新理念。进一步深化对本地商情商圈的的认识，并以此为据找准对策。二是坚持市场导向，遵循多维度控制原则，主要是：因地制宜原则、商户自愿原则、错层经营的原则、相互补充关联拉动的原则、品类丰富原则、可持续发展原则、优势业态合理布局原则、重点突破原则、择优发展原则、龙头店和主力店铺带动原则，实施综合治理。

四是切实转变观念，搞好服务，多管齐下，齐抓共管，形成合力。建立健全目标责任制，层层落实责任，提高办事效率，设臵专班管理，专人监督考核，使每个岗位充分发挥作用，同时建立从信息发布，到商户和新品种引进、技术培训、货品购进、对客营销等各个环节，都有方案、有措施，环环抓紧抓实，确保商户经营顺畅，能扎下根，让商户有钱赚才是硬道理。 五是完善管理体制，提高商业中心管理水平。要加强经营管理层队伍建设，把想干事、会干事的员工调整充实到各关键岗位，完善各部门考核机制，充分调动员工的积极性。建议先行试点逐步过渡到全公司各部门全面实行“定期化岗位绩效考核”管理模式，尽快出台有关内部管理体系、绩效考核体系、监督体系等一系列详规，努力扩大制度流程管理的覆盖面，从机制上树立员工奋发有为、抢抓机遇、干事创业的精神状态。

六是进一步优化配臵，整合资源，创新举措，创造性地做好招商调整工作，用战略手段推动发展。比如，在资源整合利用方面，为使各功能分区相互融合，可通过合作方式突破性地引进诸如魔术、杂技、影像制作、数码产品等新业态以及地方名优特产、麦当劳、肯德基等大众认知度高的畅销知名品牌入驻星球，提升形象，扩大影响力和市场满足度，促进商场整体形象提档升级，做到人无我有，人有我优，引得来、留得住、兴致高、肯消费、常来往、印象深的消费氛围。形成独特经营优势，使星球品牌真正成为声名远播的城市名片和商业典范。在不断增强自身竞争能力的同时，对经营能力弱、租金缴付不及时的商铺，在后续招商过程中逐步整改臵换，循序渐进，不断调整和丰富经营项目，尽早改善现有布局，使得城市功能不断完善，居民生活品质得到提升和满足。

七是继续加大规范商场经营行为整治力度，净化经营环境，提升经营档次，提高商品竞争力和辐射力。力争用2--3个月时间坚决整治规范经营行为，督促整改到位。首先解决服务质量差的问题。部分商铺员工经常扎堆聊天、上网、脱岗，店铺无人值守，客人来了爱理不理，个别商户上班带小孩、打电话、玩游戏、吃零食、睡觉、甚至洗脸刷牙、打麻将等，不一而足，要坚决整治。其次解决产品形象差的问题。一些商铺不更新不补货，新款少，货品断档缺码严重，品牌不像品牌，散货不像散货，少数商户不自律，不是想办法经营好自己的品牌，而是挖空心思像卖地摊货一样串杂货，以次充好，扰乱市场。少数店铺甚至挂羊头卖狗肉，销售假冒伪劣商品，拿山寨货当正品卖，以假充真，坑害消费者，严重影响力商场形象，冲击了正品品牌的正常经营。此外，还要解决商场监管滞后的问题。服务营业人员培训没有跟上，现场管理软弱、缺失，部分商铺店员业务素质低，作风疲沓，缺乏应有的职业技巧。在整治中逐步加以解决。

任健民

2013年6月3日