技术创新中心运行制度

制度是工作的抓手,也是长效机制形成的保障。那么你真的知道如何制定制度吗？以下是小编的收集整理的《技术创新中心运行制度》相关资料，欢迎阅读！

第一篇：技术创新中心运行制度

医院网络中心运行管理日志制度

网络中心系统运行日志维护管理制度

一、为保证信息中心服务器正常运行，信息技术人员对服务器的使用与维护保养必须做好系统运行日志的维护管理工作，发生故障时(包括硬件、软件)要有分析报告。

二、信息技术人员必须做好每天正常维护的操作记录，以防在误操作的情况下，查找原因。

三、对于系统重要数据和服务器配值参数的修改，必须征得信息中心负责人批准，并做好相应记录。

四、对于WINDOWS等操作系统自身生成的运行日志应经常检查、分析， 对属于非正常的记录应做好保存， 并及时处理，做好防范工作。

五、对用户上网行为的监控日志，应按照要求保留60天，并做到连续24小时不间断监控，同时经常查看，发现异常情况，立即向上级部门通报，并及时处理。

六、系统运行日志要定期备份，以便出现问题时进行查询;重要系统的运行日志要定期异地备份;对系统的操作、使用要进行详细记录。

七、系统中的重要应用程序、数据的备份要有记录，将介质和资料实行两级异地保管。

八、系统运行中出现的故障，要记录详细情况，故障分析并报告领导，在报告中实行逐级签字，逐级报告。

第二篇：弋阳县供电公司调度控制中心监控运行管理制度

附件 1

弋阳县供电公司调控中心

监控运行管理制度

(试行)

弋阳县供电公司 2012 年 12 月

目录

1 总则 ............................................... 1

2 县调监控人员职责与权限 ............................. 1 3 值班制度 ........................................... 2 4 交接班制度 ......................................... 2 5 设备监视制度 ....................................... 4 6 无功电压调整规定 ................................... 5 7 倒闸操作规定 ....................................... 5 8 异常、缺陷处理规定 ................................. 7 9 事故处理规定 ....................................... 8 10 设备验收及启动规定 ................................. 9 11 培训制度 .......................................... 11 12 技术管理 .......................................... 12 13 附则 .............................................. 14

附件：弋阳县电力调度控制中心监控业务主要工作流程。1

..... 15 1 总则

1.1 为适应电网发展要求，明确弋阳县调度控制中心(以下简称 县调)监控运行管理职责和相关业务流程，确保弋阳县电网“大运行” 体系建设顺利推进和实施，特制定本制度。

1.2 本制度适用于县调及接入县调监控系统的 35 千伏受控站的监 控运行管理。

2 县调监控人员职责与权限

2.1 负责接入县调监控系统的 35 千伏受控站的运行监视，规定范 围内的遥控、遥调等工作。

2.2 负责受控站的运行方式、设备运行状态的确认及监视工作。依 照有关单位及部门下达的监视参数进行运行限额监视。

2.3 按规定接受、转发、执行各级调度的调度指令，正确完成受控 站的遥控、遥调等操作。

2.4 负责与各级调度、现场运维人员之间的业务联系。 2.5 按规定负责电网无功电压调整。

2.6 发现设备异常及故障情况应及时向相关调度汇报，通知现场运 维人员进行现场事故及异常检查处理，按调度指令进行事故异常处 理。

2.7 负责检查视频监控、防火、防盗系统的运行状况，发现异常及 故障情况应及时通知现场运维人员检查处理。

1 2.8 负责对监控主站系统监控信息、画面等功能进行验收;负责受 控站新建、扩建、改造及设备检修后上传至监控主站系统“四遥”功 能的验收工作及有关生产准备工作。 2.9 按规定完成各类报表的编制上报工作。

3 值班制度

3.1 监控人员应按批准的倒班方式轮流值班，并遵守统一的作息时 间，不得擅自变更值班方式和交接班时间。如需换、替班，应经分管 领导批准。

3.2 监控人员在值班期间，必须坚守工作岗位，未经分管领导批准， 不得随意调班。如有特殊情况，应经分管领导批准并安排人员代班， 履行交接手续后方可离岗。

3.3 监控人员在值班期间，应注意文明生产，穿戴统一的值班工作 服和值班岗位标志，保持现场整洁。

3.4 监控人员在值班期间，应严格执行规章制度，遵守劳动纪律。 3.5 监控人员在值班期间，与各级调度、现场运维人员联系时应录 音，使用普通话及标准术语，并做好记录。

4 交接班制度

4.1 4.2 值班监控员应按时进行交接班，严格履行交接手续。

交班人员应提前将各项资料准备齐全，填写相关运行记录，清

理值班场所，做好交班准备。接班人员应提前 15 分钟进入值班室， 按照规定做好接班准备。

2 4.3 交接班应在值班长的主持下，交班人员将当班业务分别与接班

人员进行交接，其他人员作必要补充。交接过程中，应严肃认真，保 持良好秩序。 4.4 4.4.1 4.4.2 4.4.3 4.4.4 4.4.5 4.4.6 4.4.7 4.4.8 4.4.9 交接班应包括以下内容： 各受控站运行方式的变动情况; 各受控站异常及事故处理情况; 受控设备的重载、缺陷情况; 操作任务执行及转发令情况;

监控系统检修置牌、遥信封锁及限额变更等情况; 监控系统的运行情况; 设备验收情况; 重要保电情况; 电压、力率指标情况;

4.4.10 上级指示及其它注意事项。 4.5 交接班应做到交接两清，交班人员对交班内容的正确性负责。

接班人员应认真听取交班内容，如有疑问，应立即提出，交班人员应 予以解答。

4.6 因交班人员未交待或交待不清发生问题，由交班人员负责。因 接班人员未按规定检查或检查不细发生问题，由接班人员负责。 4.7 交接班时发生事故异常，应立即停止交接班，并由交班人员负

责处理，接班人员按交班人员的要求协助处理，待处理告一段落后， 再进行交接班。

3 4.8 4.9 4.10 交接班时如遇重大操作，应待操作告一段落后，再进行交接班。 交接班结束后，应做好记录，交班人员和接班人员应分别签名。 交接班结束后，接班人员应根据当值操作任务及工作计划，

合理安排工作。

5 设备监视制度

5.1 值班监控员负责受控站设备的监视工作，主要包括事故、异常、 越限、变位信息。全面掌握各受控站的运行方式、设备状态、异常信 号、主设备的负载、电压水平、故障处理等情况。

5.2 当设备负载达到限额时，应做好记录，汇报相关值班调度员， 必要时通知现场运维人员加强现场巡视。

5.3 值班监控员应定期对受控站进行巡回检查，及时发现异常和缺 陷，必要时汇报相关值班调度员并通知现场运维人员。 5.4 巡回检查应包括以下内容： 5.4.1 5.4.2 5.4.3 5.4.4 5.4.5 5.5 监控系统是否正常，数据刷新是否正常; 遥测、遥信信息是否正常，遥信是否全部对位;

一、二次设备、站用变、交直流等设备是否正常; 电流、电压、有功、无功、温度等参数是否正常; 视频监控、防火、防盗等安保系统是否正常。

遇有下列情况，应对相关受控站及设备加强监视，做好事故预

想及各项应急准备工作： 5.5.1 5.5.2 设备有严重缺陷时; 新设备投运后;

4 5.5.3 5.5.4 5.5.5 设备重载或接近稳定限额运行时; 遇特殊恶劣气候时;

重点时期、重要时段及有重要保电任务时。

6 无功电压调整规定

6.1 值班监控员负责受控站母线电压的运行监视和调整。

6.2 值班监控员应根据江西省网调颁布的电压曲线，在受控站 35 千 伏电压合格范围内自行投切电容器、电抗器进行电压调整，操作完毕 后做好记录，无需汇报江西省网调值班调度员。

6.3 若值班监控员已无能力进行电压调整时，应及时汇报江西省上饶地调值班调度员，由江西省网调值班调度员采取其它调节措施控制电压在合格范围内。

6.4 由江西省网调值班调度员直接发令操作的电容器、电抗器，在投 切操作完成两小时后，若江西省网调值班调度员未作特别说明，则值班

监控员可根据电压曲线要求自行投切;在投切操作完成两小时内，值 班监控员如需操作，应征得江西省网调值班调度员同意后方可进行。 6.5 原则上 500 千伏主变的低抗、电容器只用于调节 500 千伏主网 电压。

7 倒闸操作规定

7.1 值班监控员只执行拉合开关的单一调度口令操作及无功电压

调整操作，其它操作均由现场运维人员执行。

5

7.2 正常运行时，受控站所有运行或热备用状态的开关，应具备远 方遥控操作条件。

7.3 副值及以上值班监控员有权接受各级调度预发的操作任务票 (操作预令)，正值及以上值班监控员有权接受调度操作指令(操作 正令)。值班监控员在接受及转发调度操作指令时应严格执行复诵、 录音和记录等制度。

7.4 各级调度按规定提前将操作任务票(操作预令)发至监控席位， 由副值及以上值班监控员接收、核对无误后，转发至受控站，并与现 场运维人员核对无误。

7.5 监控执行的单一操作任务，由值班调度员将操作指令发至监控 席位，可不填写操作票。

7.6 值班监控员遥控操作前，应核对当时的运行方式是否与指令要 求相符，对调度指令有疑问时，应及时向发令人提出，并考虑操作过 程中的危险点预控措施。

7.7 值班监控员遥控操作时，应核对相关变电站一次系统图画面， 优先在分画面上操作，必须严格执行唱票、复诵、监护、录音等制度， 确保遥控操作正确。

7.8 值班监控员遥控操作中，若系统发生异常或故障且影响操作安 全时，应暂停操作并汇报发令调度，必要时根据新的调度指令进行操 作。

6 7.9 值班监控员遥控操作中，若监控系统发生异常或遥控失灵，应 停止操作并汇报发令调度，通知运维人员现场检查，涉及监控主站的 缺陷由值班监控员及时通知自动化值班人员协调处理。

7.10 值班监控员遥控操作后，应通过监控系统检查设备的状态指 示、遥测、遥信信号的变化，应有两个及以上的指示，且所有指示均 已同时发生对应变化，才能确认该设备已操作到位。若值班监控员对 遥控操作结果有疑问，应查明情况，必要时应通知现场运维人员核对 设备状态。

7.11 值班监控员遥控操作结束后，应汇报发令调度，并告知现场运 维人员。

7.12 现场运维人员应根据调度预发的操作任务票，提前做好现场执 行操作任务的各项准备工作，在接到调度发布的调度指令后立即正确 执行。同时，现场运维人员操作前、后均应告知值班监控员。 7.13 现场运维人员进行现场操作时，值班监控员不得对该设备进行 遥控操作。

7.14 设备检修工作许可开工后，现场运维人员应告知值班监控员， 值班监控员应在一次系统图中检修设备上挂“检修”标示牌。 7.15 设备检修工作报竣工前，现场运维人员应告知值班监控员，值 班监控员应拆除一次系统图中相关设备的“检修”标示牌。

8 异常、缺陷处理规定

8.1 异常发生时，值班监控员应迅速、准确处理。

7 8.2 值班监控员应对异常信号、时间等重要相关信息做出初步分

析，通知现场运维人员检查处理。

8.3 对于受控站设备缺陷，若为对监控系统有影响的一般缺陷，现 场运维人员应告知值班监控员;若为危急或严重缺陷，现场运维人员 应汇报相关调度并告知值班监控员，值班监控员应对相关设备加强监 视。缺陷消除后，现场运维人员应及时告知值班监控员消缺情况。 8.4 监控系统发生异常，造成受控站部分或全部设备无法监控时， 值班监控员应通知自动化人员处理，并将设备监控职责移交给相应现 场运维人员。在此期间，现场运维人员应加强与值班监控员联系。在 接到该缺陷消除的通知后，值班监控员应与现场运维人员核对站内信 息正常后，将设备监控职责收回，并做好相关记录。

8.5 视频监控、防火、防盗等系统发生异常时，值班监控员应通知 现场运维人员检查处理。

8.6 发生消防、防盗等报警信息时，值班监控员应及时调取相关变 电站的视频图像进行分析、判断，并通知现场运维人员检查处理。

9 事故处理规定

9.1 9.1.1 9.1.2 事故处理基本要求

事故发生时，应准确、迅速处理，防止事故范围扩大。 事故处理时，应严格执行相关规章制度，密切配合、合理

分工，正确处理电网事故。 9.1.3 事故处理后，应在监控值班长的组织下完成各种记录，做

好事故的分析和总结。

8 9.2 在处理系统事故时，值班监控员应服从各级值班调度员的指 挥，迅速正确地执行各级值班调度员的调度指令。

9.3 受控站内电网设备发生故障跳闸时，值班监控员应迅速收集、 整理相关故障信息(包括事故发生时间、主要保护动作信息、开关跳 闸情况及潮流、频率、电压的变化等)，并根据故障信息进行初步分 析判断，及时将有关信息向相关值班调度员汇报，同时通知运维人员 进行现场检查、确认，并做好相关记录。

9.4 相关调度人员在指挥事故处理时，值班监控员要密切监视监控 系统上相关厂站信息的变化，关注故障发展和电网运行情况。 9.5 当危及人身、设备或电网安全时，值班监控员可用遥控拉开关

的方式将故障设备隔离，事后必须立即汇报调度并通知运维人员现场 检查。 9.6 电网需紧急拉路时，值班监控员应按值班调度员指令或按有关

规程规定自行进行遥控操作。操作后，值班监控员应汇报相关值班调 度员，并告知现场运维人员。 9.7 事故处理过程中，值班调度员、监控员应按照职责分工进行上

报和相关通知工作;遇有重大事件时，应严格按照重大事件汇报制度 执行。

9.8 事故处理结束后，值班监控员应与现场运维人员核对相关信号 已复归。

10 设备验收及启动规定

9 10.1 工程建设单位(指负责工程项目管理的基建单位或生产单位)

应在新建工程启动前 3 个月向县调监控提供设计图纸及监控信息表， 改、扩建工程应在启动前 1 个月提供相关资料。 10.2 监控人员对监控信息表进行审核、规范，提交自动化人员进

行数据库维护、画面制作、数据链接等生产准备工作。对于审核发现 的问题，应通过工程建设单位与设计单位进行确认。设计单位如有设 计变更，也应通过工程建设单位告知县调。 10.3 工程建设单位在现场进行设备验收工作时，应同步组织相关

人员与监控人员进行调度自动化系统的“四遥”验收。验收工作若受 运行方式等条件限制，可结合现场实际情况进行安排。 10.4 验收过程中发现问题，监控人员应联系自动化人员检查，如

非主站端问题，则联系工程建设单位现场检查处理。 10.5 监控人员进行验收时，工程建设单位应指派现场工作负责人

配合。遥控验收时现场应完成相应的安全措施，监控验收人员应听从 现场负责人指挥。 10.6 10.7 监控验收合格后，设备方可启动。

新建、改扩建设备启动投运结束后，由现场运维人员汇报值

班监控员，核对运行方式及现场设备情况，值班监控员正式承担监控 职能。 10.8 设备检修、消缺、执行反措等工作后，若有二次线回路变更、

点位变化等情况，应由现场验收通过后，由现场运维人员通知监控人 员验收。监控验收合格后，工作方告终结。

10 10.9 设备命名发生变更后，自动化人员应根据调度发文内容，对

数据库及监控画面等相关内容进行调整，监控人员进行验收。

11 培训制度

11.1 县调应加强监控人员岗位培训，做到有计划、有重点、有成

果，切合实际，注重实效。 11.2 监控人员日常培训应建立分层次培训体系。根据不同岗位要

求，有针对性地制定培训计划，确定培训内容。 11.3 监控人员应按照岗位要求，熟悉电网接线、设备、现场及电

网事故异常处理预案，熟悉相关规程制度，掌握电网监控运行技术， 并经考试合格。 11.4 监控人员培训内容应包括规章制度学习、变电所现场培训、

监控业务、系统倒闸操作、电网事故处理等方面，使监控人员全面了 解设备结构、原理、性能、技术参数，设备运行、维护、倒闸操作方 法和注意事项;学习电网监控运行新理论、新知识、新技术;组织或 参与科技项目和管理项目。 11.5 11.6 11.7 11.8 新值班员(含转岗)上岗前需跟班实习一年以上。 副值晋升正值需从事副值岗位一年以上。 正值晋升值班长需从事正值岗位一年以上。

监控人员应定期学习各种规程、规定、技术标准、措施，学

习相关电网和设备专业知识，并定期进行专业考核。岗位培训主要形 式和要求如下： 11.8.1 技术问答：每人每月 1 次;

11 11.8.2 11.8.3 11.8.4 11.9 事故预想：每人每月 1 次; 反事故演习：每季度 1 次; 技术讲课：每季度 1 次。

培训活动应认真做好记录，培训负责人应每月对培训计划完

成情况进行检查考核。 11.10 监控人员应经过相关培训并考试合格，方可上岗正式担任相

关业务工作。县调应加强监控人员业务能力培训，促进复合型技能人 才队伍建设。 11.11 监控人员因工作调动或其它原因离岗三个月以上者，必须经

过培训并履行考试和审批手续，方可上岗正式担任值班工作。

12 技术管理

12.1 12.1.1 12.1.2 12.1.3 12.1.4 12.1.5 12.1.6 12.1.7 12.1.8 12.1.9 12.1.10 应具备的规程、制度：

国家电网公司电力安全工作规程 国家电网公司电力生产事故调查规程 电网调度管理条例

国家电网公司十八项电网重大反事故措施 国家电网公司电力系统电压和无功电力管理条例 国家电网公司变电站管理规范

继电保护及安全自动装置运行管理规程 各级电力调度规程

各级调度电网稳定运行规定 调度操作管理规定

12 12.1.11 12.1.12 12.1.13 12.1.14 12.1.15 12.1.16 12.1.17 12.2 12.2.1 12.2.2 12.2.3 12.2.4 12.2.5 12.2.6 12.2.7 12.2.8 12.2.9 12.3 12.3.1 12.3.2 12.3.3 12.3.4 电气设备倒闸操作规范 监控主站系统信息采集规范 防止误操作管理规定 输变电设备工程验收管理办法 输变电设备缺陷管理办法 监控运行规程 变电站现场运行规程 应具备下列图纸、资料： 电网一次系统接线图 受控站一次系统接线图 受控站监控信息表 电网运行方式 雷季运行方式

超供电能力限电序位表、电网事故限电序位表 监视电流表 监控事故处理预案 保电预案 应建立下列记录： 运行日志 安全活动记录 反事故演习记录 培训记录

13 13 附则

13.1 13.2 本规定由弋阳县调度控制中心解释。 本规定自下发之日起执行。

14 附件：江西电力调度控制中心监控业务主要工作流程。 为规范弋阳县调度控制中心“大运行”体系建设，保证各项生产业务的安全、高效运转，特制定下列工作流程。

15 1 倒闸操作工作流程

1.1 调度预发操作任务票的接受、转发、操作流程

1.1.1 值班监控员负责接收各级调度预发的操作任务票(操作预令) 并履行核对手续; 1.1.2 值班监控员将各级调度预发的操作任务票(操作预令)转发

至现场运维人员;

1.1.3 各级调度将操作正令发至现场运维人员; 1.1.4 现场操作前，现场运维人员应及时与值班监控员联系，告知

操作内容; 1.1.5 现场操作结束后，现场运维人员应向发令调度汇报，再向值

班监控员通报，核对设备状态。 1.2 监控倒闸操作流程

1.2.1 值班监控员接收调度的操作口令;

1.2.2 值班监控员遥控操作结束后，向发令调度汇报; 1.2.3 值班监控员告知现场运维人员; 1.2.4 若值班监控员遥控操作失灵，汇报发令调度，并通知现场运

维人员;

1.2.5 调度将操作正令发至现场运维人员; 1.2.6 现场操作结束后，运维人员应向发令调度汇报，再向值班监

控员通报，核对设备状态。

开始

1.预令发布

上级调度 操作流程

2.接收、转

发

3.接受调度

预令

地调操作 流程

4.拟票审核

5.正令发布

6.接受调度

正令

本流程由弋阳县供电公司调度控制中心

负责归口管理 开始

1.值班调度员发布预令至监控。 2.值班监控员接受、转发调度预 令。

3.现场运维人员接受预令。

4.现场运维人员针对预令拟定操作 票并审核。

5.值班调度员发布调度正令至受控 站现场。

6.现场运维人员接受正令。

7.现场运维人员通知值班监控员操 作内容。

8.现场运维人员倒闸操作。 9.现场运维人员操作完毕。

10.现场运维人员将操作结果汇报 发令调度。

11.值班调度员接受汇报并记录。 12.1.现场运维人员与值班监控员 核对设备状态。

12.2.值班监控员与现场运维人员 核对设备状态。 结束

7.接受现场 操作内容通

知

8.现场倒闸

操作

9.倒闸操作

完毕

11.接受汇报

10.汇报发令

调度

12.2.与运维 12.1.与值班

人员核对设

监控员核对

备状态

设备状态

状态核对

结束

开始

1.口令发布

上级调度 操作流程 2.接受调度

操作口令 地调操作 流程

3.遥控倒闸

操作

4.操作是

否成功 N 5.汇报调度

通知现场

6.1调度发口

令至现场 Y

6.2运维现场

检查

联系现场

7.接受调度

正令

本流程由县电力公司调度控制中心 归口管理。 开始

1.值班调度员发布口令。 2.值班监控员接受调度操作口令。

3.值班监控员进行遥控倒闸操作。

4.值班监控员检查操作情况，判断

操作是否成功。

5.操作不成功，汇报发令调度，并

通知现场运维人员。

6.1.值班调度员将操作正令发至受 控站。

6.2.运维人员现场检查。 7.现场运维人员接受调度正令。

8.现场运维人员进行倒闸操作。

9.1.值班监控员操作结束汇报发令

调度，告知现场运维人员。 9.2.现场运维人员操作结束向发令 调度汇报。

10.1.值班监控员与现场运维人员

核对设备状态。

10.2.现场运维人员通知值班监控

员，核对设备状态。 结束

8.现场倒闸

操作

9.1汇报调度

告知现场

9.2操作结束

汇报调度

10.1与现场

核对状态 10.2通知监 控核对状态

核对状态

结束

18 2 “四遥”功能验收工作流程

2.1 2.2 2.3 2.4 工程建设单位提供监控信息表，监控人员审核。

自动化人员收到审核后的监控信息表，进行生产准备工作。 工程建设单位在现场设备验收工作时同步组织监控验收。 验收中主站端设备存在问题，由自动化人员负责处理;其它问

题，由工程建设单位负责处理。

19 开始

1.提供监控

信息表

2.收到监控 信息表并审

核 3.是否合

格 Y 5.收到信息 表并完成生

产准备

6.现场设备

验收工作

N

4.提供修改 后监控信息

表

8.实施验收

7.组织监控

验收

9.是否合

格 N 10.检查主站

端设备 11.是否为

主站端问 Y

题 Y 12.1.检查处

理

本流程由县电力公司调度控制中心负责归口管理。 开始

1.省检修公司提供监控信息表。 2.调控中心收到监控信息表并审核。 3.调控中心审核监控信息表是否合格。 4.若审核不合格，省检修公司需提供修改后的监控 信息表。

5.调控中心收到监控信息表并完成生产准备。

6.工程建设单位进行现场设备验收工作。

7.工程建设单位调控中心验收。 8.调控中心实施验收。

9.调控中心判断验收是否合格。 10.若监控验收不合格，调控中心检查主站端设 备。

11.调控中心判断是否为主站端问题。 12.1.若不是主站端问题，工程建设单位检查处 理。

12.2.若是主站端问题，调控中心进行检查处理。 结束

N

12.2.检查处

理

结束

20 3 异常、缺陷处理流程

3.1 值班监控员发现异常信号，对信号迅速进行判断。若发生监控

数据中断，将监控职责移交给现场运维人员，并通知自动化人员检查 处理，恢复后再将监控职责收回。 3.2 3.3 非监控系统异常引起的信号，通知现场运维人员检查处理。 若现场检查未发生异常，运维人员汇报值班监控员，值班监控

员通知自动化人员检查处理误发信问题。 3.4 3.5 若确认现场设备存在异常，运维人员分析判断缺陷性质。 危急、严重缺陷由现场运维人员汇报调度和监控，影响监控主

站的一般缺陷由现场运维人员汇报监控。值班监控员应加强监视，缺 陷消除后现场运维人员告知值班监控员。 3.6 不影响监控主站的一般缺陷由现场运维人员按运维单位流程规

定处理。

21 监控异常、缺陷处理流程

开始

上级调度 异常缺陷 处理流程

1.监控发现

异常信息 2.是否监 控数据中

断 Y

N

3.1.通知自 动化移交监

控职责 3.2.通知现

场检查

4.现场检查

地调异常 缺陷处理 流程

9.自动化处

理

5.现场是 否存在异

常 N 6.1.回复监 Y

控

10.消除缺陷

7.通知自动

化处理 6.2.缺陷定

性 8.是否为 危机或严

重缺陷

Y

15.汇报调度

通知监控

N

19.是否影

响监控主

站 Y 20.汇报监控 11.通知监控

17.监控接受

缺陷汇报 18.加强监视 16.调度接受

缺陷汇报并

指挥处理

12.监控职 责是否移

交运维 Y N 13.收回监控

职责

23.监控接受

缺陷消除汇

报

21.消除缺陷

本流程由县电力公司调度控制中心负责

归口管理开始

1.值班监控员发现异常信息。 2.值班监控员判断是否监控数据中断。

3.1.如果监控数据中断,值班监控员通知自动化处理，并将监控职责移交运维;

3.2.如果监控数据未中断，值班监控员通知运维人员现场检查。 4.运维人员现场检查。

5.运维人员判断现场是否存在异常。 6.1.若现场无异常，运维人员回复值班监控员;

6.2.若现场有异常，运维人员进行缺陷定性

7.值班监控员通知自动化处理; 8.运维人员判断是否为危急或严重缺陷。

9.自动化人员进行处理。 10.自动化人员消除缺陷。

11.自动化人员通知值班监控员。 12.监控职责是否已移交运维。 13.若监控职责已移交运维，收回监控职责。

14.现场运维人员负责失去监控设备的现场监控。

15.现场运维人员汇报调度、监控。 16.值班调度员接受缺陷汇报并进行相应处理。

17.值班监控员接受缺陷汇报。 18.值班监控员加强监视

19.若为一般缺陷，运维人员判断是否会影响监控主站。

20.若缺陷影响监控主站，运维人员汇报监控。

21.运维人员消除缺陷。 22.运维人员汇报消缺情况。 23.监控人员接受缺陷消除汇报。 24.运维人员将设备监控职责交回。 结束

22.汇报调度

通知监控

结束

24.运维将设

备监控职责

交回 14.运维负责

现场监控

22 4 事故处理工作流程

4.1 值班监控员发现受控站事故跳闸后，迅速进行分析判断，及时

向设备管辖调度汇报受控站有关保护动作、开关跳闸及潮流变化等情 况，并通知现场运维人员进行现场检查确认。 4.2 现场运维人员迅速对现场的

一、二次设备情况进行检查确认，

将检查情况汇报相关调度，并在调度的指挥下进行事故处理，必要时 通知检修部门协助事故分析处理。 4.3 值班调度员发令进行事故处理，值班监控员及现场运维人员根

据调度指令执行操作。 4.4 操作完毕后，值班监控员与现场运维人员核对设备状态，并做

好记录。

23

开始

1.发现事故

信息 2.分析判断 汇报并通知

现场

上级调度 事故处理 流程 N

Y

3.县调管

N

辖设备

地调事故 处理流程

4.现场检查

汇报

5.调度处理

6.1.按调令

处理 6.2.按调令

处理

本流程由县电力公司调度控制中心 负责归口管理。 开始

1.值班监控员发现事故信息。 2.值班监控员分析判断、汇报相应 调度、通知现场运维人员。

3.值班监控员判断故障设备是否为 县调管辖设备

4.现场运维人员检查、判断并汇报 相应调度。

5.值班调度员指挥进行事故处理。 6.值班监控员/现场运维人员按调 令处理。

7.值班监控员/现场运维人员汇报 相应调度。

8.值班调度员接受汇报并记录。 9.1.值班监控员与现场运维人员核 对设备状态。

9.2.现场运维人员与值班监控员核 对设备状态。

10.值班监控员/现场运维人员做好 事故记录。

11.值班调度员将事故处理情况汇 报相关领导。 结束

7.1.汇报调

度 8.接受汇报

并记录

7.2.汇报调

度

9.1.与现场 核对设备状

态

9.2.与监控 核对设备状

态

核对状态

10.1.记录

记录

11.汇报相关

领导

10.2.记录

结束

24

第三篇：研发中心技术管理制度

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上海骏数信息技术有限公司 研发中心技术管理制度

研发工作需要厚积薄发。为配合公司业绩目标的完成，研发中心工作将以市场为导向，与产品技术中心密切配合，完成今年的工作目标。为确保各项工作按计划执行，部门管理更加有效，特制定如下管理办法，敬请各位严格遵守。

一、 周报和月报制度

1、 中心全体人员必须在每周五下班前，将本周工作总结和下周工作计划(开发和测试人员同时要附上模块开发/测试日志)上报各自的主管，并CC给：技术总监、技术经理和技术助理，再由技术助理统计并保存。

2、 各主管必须在每月28日前，将本月工作总结和下周工作计划上报技术总监，并CC给：技术经理和技术助理，再由技术助理统计并保存。

3、 工作计划，制定前与直属上、下级充分沟通，制定后必须贯彻执行并考核。

二、 周会制度

每周一早9：30召开工作会议，技术总监主持，各主管参加，总经理视情列席，技术助理作会议纪要。会议重点：

◆ 各主管汇报上周工作完成情况;◆下周工作安排;◆需要主管解决的问题;

三、工作时间

1、研发中心全体人员上下班时间为9：00-18：00，因交通和恶劣的天气状况导致的迟到，在30分钟以内的，不予扣罚工资。。

2、若某日因故上班时间晚于9：30，必须在前一日或当日9：00前向直属上级报告，争得其同意。

3、若需申请公司规定的各类假期，必须在休假日的2个工作日前提交书面请假。

4、员工工作时间内只能做与工作有关的事情，严禁上网浏览与工作无关的内容、聊天、打游戏等，一经发现将严格处理。

5、技术总监负责督促和考核各主管严格遵守工作时间，各主管负责督促和考核所属员工严格遵守工作时间。

四、管理规定与流程

研发人员必须严格执行公司所有规章制度，其中和工作相关的规定主要有：

1、配方管理规定;

2、实验室管理规定;

3、知识产权工作及保密管理规定。

技术总监和各主管负责督促和考核各自所属员工严格执行管理规定。 研发中心技术管理制度

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五、队伍和文化建设

1、中心人员编制力争精兵简政，按需设置岗位、招聘精干人员。

2、技术总监、各主管必须对新进员工进行全面培训、考核上岗;每月至少对员工进行1次业务培训。

3、技术总监、各主管应当为员工提供各种学习、培训和技术交流的机会，员工应当积极利用各种机会学习，提升员工业务水平和职业发展潜力。

4、中心鼓励员工发挥团队协作精神，在工作中积极协助同事共同完成工作。

5、中心每月至少组织1次集体活动，所有员工应当积极参加。

6、技术总监、各主管应当加强与所属员工的日常沟通交流，及时了解思想动向，积极协助其解决在工作和生活中的问题/难题。

六、研发设备仪器和办公用品采购及管理

1、所有设备仪器和办公用品的申请采购由技术助理负责，中心员工需采购物品经直属上级批准后，交技术助理办理;

2、中心员工负责个人领用的设备和办公用品的管理，发生损坏、丢失等事情应当及时通知技术助理;

3、技术助理负责管理中心公用设备和办公用品，中心员工应当发挥主人翁精神，配合和协助技术助理一同管理好中心管理的所有物品。

七、实验室工作程序

1、研发人员进入实验室工作必须提交试验计划;

2、员工应当严格按照相关管理制度要求进行试验;

3、技术助理负责开发、技术和知识产权相关档案管理工作;技术助理配合技术总监和各主管收集各类技术资料;

九、预算与费用控制

1、技术经理协助技术总监完成中心全年经费预算，并按执行总裁批准的预算有效中心管理各项经费的使用;

2、中心员工按公司财务管理相关规定填写各项费用报销单、借款单，经直属上级签字后，交技术助理统一办理逐级审批手续;

3、技术助理应当及时办理好各项费用报批流程，做好各项费用开支记录;

4、如需外埠出差，出发前员工可根据出差计划申请借款，出差过程中与直属上级保持联系，出差结束立即编写书面出差报告，连同外埠出差报销单一同报批。出差过程中应当尽可能节约费用。

上海骏数信息技术有限公司

2016.3.01

第四篇：研发中心技术保密工作制度

为了加强研发中心的科研资料管理工作，保证保密资料的完整和安全，便于查阅，提高资料的利用率，制定以下技术保密制度：

1本公司参与研发和生产技术、质检、商务支持以及其它涉及技术保密的员工必须与公司签订保密协议。

2和外单位进行技术合作和技术交流时，对方单位需要公司技术资料的，需经公司主管领导同意，公司总经理批准后进行。

3研发中心设立《产品开发档案管理规定》制度，设立档案管理员一名(兼职)，所有资料的归档要积极配合档案管理员的工作。

4所有新产品有关资料与新产品有关的审批意见、通知及批件，包括审查意见、补充资料通知等均要存档。

5所有项目资料必须保持成套性、完整性，由交接双方在移交清单上签字。 6完成新产品投产后，所有工艺资料、内控质量标准等资料应及时归档。

7所有资料一般不得复印，确有必要复印其中部分内容时，由研发中心领导签字同意，在办理登记手续后，方可复印，但必须在当天尽快归还。 8所有电脑均应设定开机密码或屏幕保护密码。

9所有资料电脑存盘实行备份制度：即每套资料均要保存在本人电脑和存档专用电脑上。存档专用电脑必须专人保管。

10 对以任何形式泄露公司机密的行为均要追究当事人的责任。公司将视情节给予相应的处分，造成严重后果者，则追究其法律责任。

11及时制止他人泄露技术秘密或举报他人泄密属实者，公司将给予表彰和奖励。 12本规定由******公司 研发中心 负责解释。

13 本规定经 研发中心 核定后实施，在此之前的版本与本文件不符者，以本文件为准。

文件起草人： 审核： 批准：

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第五篇：信息化制度(技术中心)

4.8.1信息中心工作管理制度

(一)信息中心负责研究拟订集团公司信息化建设的发展战略、中长期规划和年度计划并组织实施;对信息网络市场实行宏观管理，对集团公司信息化工作实施分类指导。

(二)协调、指导集团公司信息技术工作;推进公司已有软件与系统集成业工作;组织保障信息网络的信息安全工作。

(三)负责集团公司内部信息网、公司外部信息网和信息资源数据库建设和管理，保障集团公司信息网络的安全性和保密性。

(四)指导和协助各分公司建立办公网络;协助开发各项网上办公程序;负责培训集团公司工作人员计算机网络知识，办公自动化操作技能。

(五)负责加强集团公司信息员队伍建设。

(六)负责收集发布各类信息，并做好造册登记。

(七)承办集团领导交办的其他事项。

4.8.4计算机机房管理制度

一、 出入及环境管理

a) 严禁非机房人员进入机房，特殊情况需经技术中心负责人批准，并认真填写登记表后方可进入，更严禁非工作人员上机操作，进入机房人员应遵守机房管理制度。

b) 进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品，严禁将其它与机房工作无关的物品带入机房。

c) 计算机房要保持清洁、卫生，定期打扫，并由专业负责管理和维护(包括问温度、湿度、电力系统、网络设备等)，每天查看、维护、管理，不定期对机房内设置的消防器材、监控设备进行检查，以保证其有效性。定期检查插排等安全，防止漏电。

d) 值班人员必须认真、如实、详细填写《机房日志》等各种登记薄，详记来人、事件、处理经过等，以备后查。

二、 安全运行管理

e) 建立机房登记制度，并严格执行。

f) 值班人员必须密切监视中心设备运行状况以及各网点运行情况，确保安全、高效运行。 g) 对数据实施严格的安全与保密管理，防止系统数据的非法生成、变更等，严格按照专业备份要求管理，机房管理人员应恪守保密制度，不得扇子泄露中心各种信息资料与数据。应注意与外方合作工作时各种信息资料数据的保密。

h) 为确保数据的安全保密，对单位及内部人员送交的数据及处理后的数据都必须按有关规定履行交接登记手续。

三、 计算机病毒防范管理制度

i) 网络管理人员应有较强的病毒防范意识，定期进行病毒检测(特别是邮件服务器)，发现病毒立即处理并通知管理部门或专职人员。

j) 采用国家许可的正版防病毒软件并及时更新软件版本。 k) 未经上级管理人员许可，当班人员不得在服务器上安装新软件，若却为需要安装，安装前应进行病毒理性检测。

4.8.5信息中心硬件设备、网络管理员岗位职责

一、负责各类计算机、打印机等计算机硬件设备的调配、维护与维修。

二、负责各类通讯设备调配与维护维修

三、负责各类供配电设备的调配、维护与维修。

四、负责提出采购设备的技术标准。

五、负责制定计算机房建设规划并组织实施。

六、负责公司局域网的维护、IP地址分配、FTP用户的帐号、密码的管理维护。

七、负责公司局域网的运行和维护、网络故障的检测和排除。

八、负责公司网站的建设与维护，随时更新公司网站内容。

九、负责制定计算机信息系统网络规划并组织实施。

十、负责做好计算机网络防病毒、防破坏、防黑客、防泄密等工作。 十

一、及时完成主任交办的其它任务。

4.8.6网络软件系统管理员岗位职责

一、协助信息中心主任制定公司信息化建设发展规划及年度建设计划，协助主任具体实施公司信息化建设目标和任务。

二、负责公司用户VPN、URP帐号的管理，提供包括开户、修改、暂停、注销等服务。

三、负责URP、WEB、FTP、数据库等服务器的安装、配置和维护，解决公司局域网应用和管理中的关键技术。

四、负责公司知识资源库的开发和维护，提供公司内各部门和个人软件系统使用的培训工作，并提供技术支持。

五、负责各类计算机设备安全使用知识的培训。

六、学习网络新技术，优化和扩展公司局域网软件系统功能。

七、公共信息服务器的安全监控和日常管理，及时排除各种故障，确保服务器正常运行。

八、日常备份主要信息资源，为数据安全提供保障。

九、及时完成信息主任交办的其它任务。

4.8.7办公自动化系统管理制度

第一条 各分公司经理为OA管理第一责任人，同时确定一名OA责任人报集团公司办公室。各部室负责人为本部室OA责任人。 第二条 OA责任人要及时登录信息化平台，下载并承办公司有关文件，呈送相关领导审阅。并及时根据文件内容在分公司、各部室内部进行传达。

第三条 集团公司办公室每月一次对文件接收及传达情况进行抽查，如有应收未收、应传未传的情况，发现一次对OA责任人处罚金50元。 第四条 公共信息类型由集团公司办公室统一维护，不得擅自增加。 第五条 各分公司、各部室发文流程由集团公司办公室预设入平台，如有修改，请提交《OA发文流程更改申请单》(见附表)。 第六条 使用市政邮箱的系统用户必须使用信息化平台“邮件管理”收发邮件。

4.8.8质量技术信息化管理制度

第一条、各分公司经理为第一责任人，同时确定一名负责质量技术模块的分管负责人，要及时到岗，如不到岗罚500元。

第二条、分管质量技术模块的分管负责人要及时登陆信息化平台，下载质量技术相关的文件，通知项目部传阅。

第三条、关于质量管理模块中质量检查，项目部根据分部、分项进行检查，把检查结果及时录入，分公司要每月一次对所有项目进行全面检查，并把检查结果及图片在每月底(30日)前录入，并且对项目部信息化录入进行监督，如不及时完成罚款1000元。

第四条、项目开工后，根据施工组织设计进度计划录入，结合平时的实际施工进度进行更新对比，每月30日前把下月进度计划录入，如不及时录入的罚款500元。

第五条、所有工程项目施工组织设计和施工方案根据集团公司2010年度质量技术工作要点进行操作，并将相关信息及时录入模块，如录入不及时根据情况罚款500-1000元。

第六条、已竣工的项目竣工资料按要求录入，对于造价超过5000万元的总承包项目的竣工资料交集团公司档案室保存，其他的由分公司自行保存。如不按规定要求录入的，对每个项目罚款200-500元。

4.8.9安全、设备管理信息化管理制度

第一条 各单位必须严格按建设部信息化平台安全、设备管理模块考核要点，结合实际，把安全、设备管理信息及时录入平台。

第二条 日常安全、设备管理工作中，纸质文档有审核、审批程序的，在录入平台时要有工作流审批程序。

第三条 对录入平台的内容有附件要求的，要及时把相关内容以附件的形式上传。

第四条 要求每个工程项目必须坚持每周定期安全检查,分公司每月进行一次安全检查。

第五条 分公司或项目部安全事故月报的录入

第六条 分公司和项目部应按照集团公司安全、环境管理目标制定自身层面的安全、环境管理目标，并及时录入平台。

第七条 安全知识库更新维护。集团公司做好国家、行业、企业注册所在地的安全知识更新维护;分公司做好分公司所在省、市的安全知识更新维护。

二、各管理层安全、设备模块信息化平台工作要求

4.8.10物资系统管理制度

1、根据物资管理客观要求，物资管理系统至少由两名不同岗位的人操作。

2、不论是物资保管人员、采购人员或负责人，均及时到系统中操作，不得耽误物资的发放、验收、采购和审批。

3、物资管理系统中的物资、仓库、单据的编码，参加《市政集团I6P信息系统编码手册》，禁止不按规则要求随意编码。

4、物资系统中各环节的操作人员必须对每张单据进行审核或审批操作，否则会影响仓库保管员的“过帐”工作。

5、除了需求计划的单据，每张单据上一个步骤的单据，选择时要注意正确引用上一张单据，否则会导致工作不能正常开展。

7、各岗位操作人员必须按真实的业务流程、业务数据操作，确保数据的真实性。

8、各岗位在系统操作之后，保留相关的原始凭证，以备需要的时候核对和核查。

以上条款，对于不按要求操作者，除第七条之外，由责任单位自行处罚;违反第七条的所有内容者，由分公司给予责任单位500-1000元的罚款。 4.8.11成本信息化管理制度

1、各项目部应在项目开工前做出项目投标成本，把项目投标成本录入信息化平台成本管理模块中的“项目投标成本”中。

2、各项目部在开工后作出本项目部目标成本(企业为完成利润指标给项目下达的成本指标)，建立明确的项目目标成本管理机制，在开工后一次性录入信息化平台成本管理“项目目标成本”中。

3、各项目部应对项目进行项目成本的细化管理，每月月末做出当月成本分析录入信息化平台成本管理模块中的“月度实际成本”中。

4、成本管理中所录入数据确保真实、有效性，使与物资管理模块数据相对应。

5、各分公司对项目成本管理模块运行情况进行监督控制。

6、对必须在规定时间内完成的，如不按规定时间完成对项目部给1000元罚款，给分公司给予500—1000元罚款。

4.8.13人力资源模块操作管理制度

1、公司人力资源经理为人力资源模块第一责任人。

2、人力资源模块责任人要及时登录信息化平台，并按照审批流程审批执行。

3、人力资源管理中所录入数据须确保真实、有效性。

5、各分公司对人力资源管理模块运行情况进行监督控制。

6、对必须在规定时间内完成的，如不按规定时间完成将给予500—1000元罚款。

4.8.14财务信息化管理制度

(1)明确规定上机操作人员对会计软件的操作工作内容和权限，对操作密码要严格管理，由各操作员自行定期更换密码，杜绝未经授权人员操作会计软件;

(2)各项手续完毕的凭证,财务人员应该每天都将发生的业务输入电脑,从而确保货币资金日清月结，各项费用成本能较及时地登记入账簿内，提高会计核算的及时性和准确性。

(3)当输入的科目具有辅助核算功能时，应根据系统要求，输入各项明细信息以便查账对账。

(4)客户、供应商往来相关信息录入。按附加信息单填入相关的日期和业务员等信息，以便于日后进行账龄分析和账务清理。

(5)为了细化核算，各分公司可以根据需要启用部门核算、项目核算等辅助核算功能，有利于数据的统计、查询和分析。

(6)各单位每月凭证录入并复核完毕后，应生成会计报表。 (7)各单位不得任意进行反结账，进行反结账须通过财务主管的同意。

(8)固定资产模块必须按月计提折旧，并自动生成会计凭证。 (9)财务模块中新增的固定资产必须按当月或季上报集团公司工程治安部、财务与实物核实。

(10)固定资产模块的月结必须与财务模块同步。

(11)资金管理：各分公司项目部的正常资金使用须填制项目部资金使用表报、借款须填制项目部借款申请表报集团公司。

7、对于必须在规定时间内完成的内容，如不按规定时间完成，对项目部给予1000元罚款，给分公司给予500—1000元罚款。

4.8.15经营模块管理制度

1、项目注册是工程项目信息化管理运作的源头，各项目部要在进行项目招投标的同时，将有关项目信息进行收集，及时交由经营部输入平台，并按照信息化平台经营模块的操作流程进行运作。如不及时录入，对经营部(分公司)经营模块负责人罚款500元。

2、招投标管理模块部分，经营部在项目中标后，要将项目的中标信息及时输入平台，并将中标通知书等扫描件作为附件上传。如有未上传附件情况，对经营部(分公司)经营模块负责人各罚款200元。

3、在对工程合同基本内容进行维护的同时，要将合同文件电子档(包括分包、分供的合同文件电子档以及业主合同或合同要点的电子文件)作为附件上传至信息平台，建立完整的合同台帐。如有未上传附件情况，对经营部(分公司)经营模块负责人各罚款200元。

4、项目管理和合同管理各模块的项目信息必须录入对应的分公司名下。各分公司经营模块负责人要及时对项目部信息化录入进行监督、检查，如监督不力，视情况罚款500~1000元。

5、各级组织要严格按照工作流审批程序，维护好信息平台上的合同评审流程，及时进行网上合同评审并提交相关领导进行审批。如有延误，每次罚款500元。

6、在项目执行过程中，项目部如有对合同进行变更、索赔等情况，要及时在信息平台中进行记录更新;对合同的结算支付要及时进行记录和流程审批;材料、设备采购合同，设备、周材租赁合同等要及时进行维护更新，确保系统信息与实际情况相符合。如有延误或不如实填报，视情况对项目部每次罚款500~1000元。