社会热点知识管理论文提纲

论文题目：微信平台下企业的知识链模型研究 ——以某小型IT企业为例

摘要：随着社会经济的发展,企业生产经营由工业化向知识化转变,知识已经成为企业最为依赖的资源,企业对知识的管理也日益重要。小型企业作为国民经济的重要组成部分,也应该注重企业自身的知识管理,而知识链作为知识管理的热点内容,更适合小型IT企业进行知识的管理。而随着信息技术和科技的发展,企业的知识管理越来越离不开信息技术环境的支撑。企业员工为了提升自身的企业知识储备进行随时随地的学习,离不开智能终端的支持。微信公众平台作为一种新兴的互联网移动应用,为小型IT企业进行知识管理提供了一种有效的技术支持,因此在移动学习环境下进行小型IT企业的知识链管理,促进员工的知识学习值得我们去探索和研究。本文首先采用文献研究法和比较研究法对国内外知识链管理的研究现状进行总结分析,在此基础上对相关概念和基础理论做了基本阐述。其次对微信平台做了简单介绍,着重详细描述了微信企业号,并将其用于知识链管理的功能进行了探讨。再次在知识管理理论、移动学习理论以及知识链模型的分析基础上,结合微信企业号的知识管理功能与特点,以微信企业号为技术工具支持,构建了适合小型IT企业的知识链管理模型。研究认为企业员工在工作中面对的隐性知识和显性知识资源纷繁复杂,企业在知识管理上往往依靠专业公司提供专业的知识管理软件来管理,由于使用门槛较高、专业化程度过高、收费高,导致小型IT企业对这类软件望而却步。而微信平台作为一种人性化、开放的技术平台和交流沟通工具,为企业员工随时随地进行知识学习和小型IT企业实现知识管理提供了良好的技术支撑,提高了企业员工的学习积极性,促进了小型IT企业的知识管理。

关键词：知识管理;微信;知识链

学科专业：现代教育技术

摘要

Abstract

第一章 绪论

1.1 研究背景

1.2 研究的目的及意义

1.2.1 研究目的

1.2.2 研究意义

1.3 研究现状

1.3.1 国外研究现状

1.3.2 国内研究现状

1.4 研究的内容

1.5 论文的研究方法和结构体系

第二章 基础理论及相关概述

2.1 相关概念的界定

2.1.1 知识

2.1.2 企业知识管理

2.1.3 即时通讯

2.1.4 SaaS模式

2.1.5 移动学习

2.2 基础理论

2.2.1 知识的分类

2.2.2 知识管理起源

2.2.3 知识管理的发展

2.2.4 管理模式

第三章 微信平台分析

3.1 微信简介

3.2 微信公众平台

3.3 微信企业号

3.3.1 微信企业号概述

3.3.2 微信企业号的功能

第四章 基于微信平台的企业知识链模型

4.1 知识链

4.2 知识链模型的发展

4.3 微信企业号与知识活动

4.4 知识链模型的构成

4.5 知识链模型

4.6 本章小结

第五章 实例分析

5.1 企业的背景分析

5.2 存在的问题

5.2.1 人才流失问题

5.2.2 人才流失对企业的影响

5.3 原因分析

5.4 企业内部知识链实施

5.5 微信平台下实施知识链管理的基本对策

5.5.1 知识获取的实现

5.5.2 知识选择

5.5.3 知识的交流与共享

5.5.4 知识的更新

5.5.5 以项目流程为驱动的知识链模型

5.6 本章小结

第六章 结论

6.1 研究工作总结

6.2 主要创新

6.3 后续研究展望

参考文献

致谢