财务管理互联网企业

第一篇：财务管理互联网企业

互联网与企业管理创新

人类进入新的世纪，“互联网”成了当今最深入人心的概念。在人们感到惊诧、甚至来不及作出反应之时，它便以迅雷不及掩耳的速度开始融入我们生活的各个领域及不同层面。互联网是信息与管理技术的最佳结合，其爆发出来的力量是无穷无尽的。它对企业的影响是最直接和最深远的。面对全球范围内互联网技术及文化的广泛

应用和普及，企业管理必须适应这种新的经营环境，作出相应的调整和创新。本文着重从管理理念、管理模式、管理组织、管理方式的创新等几个方面略作分析，以期引起大家对这一问题的重视和讨论。

一、管理理念创新：知识资本将成为企业最重要的资源

人类的经济活动发展到今天，我们已经实实在在地感到“知识经济初见端倪”。与此相适应，在企业管理理念上，也正在经历一个新的转折：相对于有形资本，无形资本的重要性日益凸现，知识资本已经成为企业经营的最重要的资源。

著名未来学家阿尔温·托夫勒以其未来学家的深邃眼光较早地洞悉到这种变化的趋势，并将这种由社会技术进步所带来的对知识的“赋值”称之为“符号财富”。他甚至深刻地提醒世人：没有人会因为苹果计算机公司或IBM公司的物质资产而购买其股份。起作用的并不是这些公司的建筑物或机器设备，而是其市场推销能力和社会关系、其公司管理的组织能力以及雇员们头脑中的那些突发奇想。它们所代表的不过是另一些象征性符号而已，而且已达到令人惊异的地步。

托夫勒的话绝非一个未来学家的奇思妙想，更非要到遥不可及的将来才能在一般的企业中变成现实，在IT行业以外的一般制造业中也早已被富有创造精神的企业家们变成活生生的现实。年销售额超过20亿美元的耐克(Nike)鞋业公司，在市场上可谓独占鳌头，但它并不直接生产和制造鞋，它的资产是“耐克”商标、生产许可证、市场销售能力和设计开发能力。这就不难理解为什么可口可乐公司总裁敢夸下海口：“如果可口可乐公司总部被烧毁，它可以凭可口可乐的牌子重新起家”。在新的企业兼并浪潮中，许多企业就是为了获得无形资产而进行兼并，或以无形资产作为兼并其它企业的本钱。

这一事实表明，传统企业本身的结构、内容和经营方式正在发生深刻的变化，以服务业为特征的知识经济发展迅速。

面对互联网的冲击，正如美国进步政策研究会(I)技术创新和新经济项目小组主任罗伯特·D·阿特金森(RobertD.Atkion)博士与该会技术政策分析家拉诺夫·H·科尔特(RanolphH.Court)在其合著的《美国新经济——联邦与州》一书中详细地分析了美国联邦及各州的新经济增长状况后指出的：“知识变得越来越重要，对这一点存在广泛的认同，这也是对新经济认识的一个确切的方面。”“知识日显重要意味着无形资本的净积累(如教育、研究与发展等方面)比有形资本的净积累(如建筑物、交通、道路和机器系统等方面)增长的更快。在联邦财政资助方面，无形资本占联邦财政资助有形资产的比重从70年代的60%提高到现在的93%。在商业中也有同样的趋势。在60年代和70年代，平均股票溢价收益中约有25%应归功于已报告利润的变动。到了90年代早期，这个比例下降到低于10%。这个变化部分地可归功于公司的价值越来越取决于传统会计无法核算的无形资产(如研发、商标和雇员专利知识等)这个事实。无形资产的重要性至少已经和有形资产旗鼓相当，而且有形资产价值中的更大部分取决于无形资产的投入。”管理学大师德鲁克教授更是早就明确指出，知识已经成为知识社会中最重要的资源，并一语道破真谛：“知识是唯一的经济资源。”

二、管理模式创新：知识管理将成为企业管理最重要的内容

传统的企业管理主要是将注意力关注于人、财、物、供、产、销等环节，此一时，彼一时，无所谓轻重。随着互联网的普及，人们越来越深刻地认识到，从物品生产转移到以智慧为基础的服务，从根本上改变了占据经济学思想最长久的一个假设——报酬递减。实际上，在互联网极大普及的经营环境下，以知识为基础的工作和传统的以物品为基础的生产在行为上有非常不同的特点。传统的物品生产在激烈竞争的市场环境下不可避免地会随着有形资产的消耗而逐步缩小。与之有别的是，知识在其自身作用下(生产、分配、使用)是在不断增长的，它可以创造以前从来不存在的市场，引起并产生更多的创新，因此，应该是“报酬递增”，即在以知识为基础的特定市场中的企业，其获得的优势在竞争中也是不断增强的。这些企业在管理行为、管理风格和企业文化等方面都呈现出了有别于传统企业的新特色，在管理模式上事实上正在进行知识管理的新尝试。

借助网络技术，企业管理者可以通过互联网中的环球网进入数据库，还可以利用公司的内部网络获取公司的专业技术知识。但由此带来的问题在于太容易将数据与知识、信息技术

与信息相混淆。随着资产无形化的日益发展，随着知识在企业发展中战略地位的日益突出，随着人们获取的数据不断增加，对数据进行筛选、分享及利用的困难也变得更加尖锐了。于是在许多企业纷纷出现了一批新式高级经理人员，其头衔为：“知识主管”、“学习主管”、“知识资本经理”、“知识管理经理”，等等。一些著名公司(尤其是知识型公司)在知识管理方面已

经积累了丰富的经验，值得我们认真研究。

从管理模式的角度看，面向知识管理的公司决策者面临着一种根本性的转变，“即从传统的以交易过程、后勤统筹和工作流为关注核心的管理转到建设一个有能力支持沟通、建立交际网络、在工作中学习等内容的系统上来，以行动和知识的创新更快地反馈循环来对全新的经济环境作出反应。”

在企业内部，知识管理应该在保守企业商业秘密的前提下，营造良好的氛围，最大限度地促进企业知识共享、促进企业知识流动。企业还应该充分利用外部知识网络，加强对网络中知识的管理，最大限度地利用外部知识资源。在新的管理模式中，企业管理者还应该清醒地认识到，个人的创新和创造能力是一种特殊资源，企业应该针对其在知识开发中的独特性，实施有效的管理。

三、管理组织创新：从金字塔型的等级化的垂直管理到网络型的扁平化的水平管理

美国经济学家钱德勒在其颇有影响的著作《看得见的手——美国企业中的经理革命》一书中曾经写道：“美国现代企业制度的成长过程可以从两个方面把握：一是企业规模的扩张过程;二是资本所有权与管理的分离过程。”“由一组支薪的高、中层经理人员所管理的多单位企业，就可恰当地被称为现代企业”。这种被称为现代企业制度的组织形式成了当今美国工商企业制度中的标准形式，也被包括中国在内的许多国家和地区作为建立现代企业制度的参照系。

然而，有必要指出的是，工业经济时代的企业管理是以庞大的规模和集中的管理来更好地控制原料供应，以此来获得较高的效率。但在互联网广泛应用和普及的经济背景下，企业管理是靠不断找出市场需求以及解决办法之间的联系。成功的企业所提供的价值大多来自有待解决的市场问题所需要的专业研究、工程和设计服务，识别问题所需要的专门销售和咨询服务，以及把上述两个方面连接起来的专门化战略，加上金融和管理服务。只有这种价值才不易被模仿。所以，在新的经济环境下，创新和服务将代替控制和管理成为企业新的经济增长点。

互联网的迅速发展和广泛普及，正在改变传统企业管理的许多做法。“在这种情况下，企业若沿用那种按职能分工、条块分割形成的金字塔型的层级结构，那就无法对外来信息做出快速反应。基于此，1993年出现了‘企业重建’的理论与实践。它的核心思想是把原来金字塔型的组织结构扁平化、信息化，形成以任务或合同为对象的有关职能专业人员的组合。而这种变革的技术基础是信息网络在企业内部的普遍覆盖。”这样的发展趋势，导致企业纷纷压缩纵向距离，造成了企业结构向水平化、横向化的构造运动。

在这样的大背景下，企业管理层次必须减少。“而首当其冲的便是经理阶层。”中层经理的职责是协调下层部门的工作，从下级收集信息，转给其它的下级或向上级汇报。由于传统体制下等级森严，信息往往难以迅速反映到高层。正如国外有的研究者注意到的，最糟的情况是：报告被净化了，数字被修饰了，信息被隐藏和隐瞒，甚至被伪造。而在新的技术背景下，计算机可以代替中层经理的搜集、传递、分析和处理信息的无创造性或低创造性的工作。互联网的出现和广泛应用，使得一个普通程序员可以将有关信息直接传送给远隔千山万水的总部的CEO，一下子跨越了传统管理的许多层级和诸多需要汇报、请示的环节，加快了企业信息的反馈速度，更消除了金字塔型等级制的官僚作风，使得高层与基层直接对话成为现实可能，从而某种程度地使中层经理成为多余。

在中层管理削弱的同时，新的企业形式，如网络型企业应运而生，某些虚拟企业的成功运作为人们提供了极为广阔的思考空间。这样的企业结构象网而非金字塔。与传统企业根本不同的是，网络型企业中网络上的每一个结点都是创新的源泉，其成员既是项目的参与者，也是利润的分享者。这样的网络结构一方面极大地刺激了每一个结点的创新，另一方面又减少了中层管理，降低了管理成本，对解决传统管理体制的弊端也是一剂良药。

四、管理方式创新：从消极地适应市场到积极求变创新

微软中国研究院院长、计算机科学家张亚勤先生最近曾经说过：“计算与通信的有机结合是网络革命的最大特征。Internet的蔓延使我们比以往任何时候都更加接近于人与人之间、物与物之间的无限联通。”张先生的话是不无道理的。在这复杂多变的新形势下，企业经营的内外部环境的前景充满着不确定因素。互联网正在覆盖管理空间，管理的范围已经从本土进入全球，管理文化从同质交流进入与异质共存，管理对象从现实世界进入虚拟世界，管理组织从垂直进入水平状态，管理指令从日常语言到网络语言，管理内容从主要对生产要素的管理到对知识要素的管理，这对企业管理方式提出了前所未有的更高的要求。在这种经营环境中，企业的兴衰成败在更大程度上取决于企业经营者能否具有审时度势、举重若轻、应付自如的素质。

在网络化时代，企业经营者必须破除安于现状、满足于现状的保守思想，消极地适应市场，企图守业，已难以维继。企业生存发展的唯一机遇存在于变革之中，其核心在于创新。要主动地去推进变革，甚至主动地进行“创造性破坏”，成为变革的先行者，而不是被动地在变革出现之后才去应付经营环境的变化。比尔·盖茨在微软成立二十五周年之际曾充满激情地写道：“纵观商业历史，我们可以看到很多公司，他们的行事方式僵化死板，满足于自己的成功，而没有意识到世界不论有无他们都将变化。所以，对微软来说最宝贵的东西是我们适应变化的能力，我们能迅速抓住新的行业方向，随着技术的进化，不断重塑了自己，从而始终保持了成功。”

处在激变时代，企业的管理方式必须从常规阶段进入创新阶段。新世纪的企业管理，从根本上讲，将是强调跳跃和变化、速度和反应、灵敏和扁平，将注重平等与尊重、创造与直觉、主动与创业精神、远见与价值控制，将依靠信息共享、虚拟整合、企业间相互依存，从而不断创造优势，为赢得未来市场竞争打下坚实的基础。从这个意义上讲，企业管理应该是从科学走向科学加艺术的管理，是求变和创新的管理。

第二篇：互联网与企业管理创新（工商管理论文）

摘要：互联网是信息与管理技术的最佳结合，其对当代社会的影响是全方位的，而对企业管理的影响则最为直接和深远。在经营环境正在发生深刻变化的时代，企业要想在竞争中求得生存和发展，必须进行管理创新。本文着重从管理理念、管理模式、管理组织、管理方式的创新等几个方面作了具体分析。笔者认为，在管理理念创新上，要建立知识资本是企业最重要的资源的基本理念，企业管理者应该十分关注无形资产的投入;在管理模式创新上，应该将知识管理作为企业管理的重要内容，从传统的以交易过程、后勤统筹和工作流为关注核心的管理转到建设一个有能力支持沟通、建立人际网络、在工作中学习等内容的系统上来;在管理组织创新上，要实现从金字塔型等级化的垂直管理向网络型扁平化的水平管理的转变;在管理方式的创新上，则应从消极地适应市场转向积极求变、创新，

人类进入新的世纪，“互联网”成了当今最深入人心的概念。在人们感到惊诧、甚至来不及作出反应之时，它便以迅雷不及掩耳的速度开始融入我们生活的各个领域及不同层面。互联网是信息与管理技术的最佳结合，其爆发出来的力量是无穷无尽的。它对企业的影响是最直接和最深远的。面对全球范围内互联网技术及文化的广泛应用和普及，企业管理必须适应这种新的经营环境，作出相应的调整和创新。本文着重从管理理念、管理模式、管理组织、管理方式的创新等几个方面略作分析，以期引起大家对这一问题的重视和讨论。

一、管理理念创新：知识资本将成为企业最重要的资源

人类的经济活动发展到今天，我们已经实实在在地感到“知识经济初见端倪”。与此相适应，在企业管理理念上，也正在经历一个新的转折：相对于有形资本，无形资本的重要性日益凸现，知识资本已经成为企业经营的最重要的资源。

著名未来学家阿尔温·托夫勒以其未来学家的深邃眼光较早地洞悉到这种变化的趋势，并将这种由社会技术进步所带来的对知识的“赋值”称之为“符号财富”。他甚至深刻地提醒世人：没有人会因为苹果计算机公司或IBM公司的物质资产而购买其股份。起作用的并不是这些公司的建筑物或机器设备，而是其市场推销能力和社会关系、其公司管理的组织能力以及雇员们头脑中的那些突发奇想。它们所代表的不过是另一些象征性符号而已，而且已达到令人惊异的地步。

托夫勒的话绝非一个未来学家的奇思妙想，更非要到遥不可及的将来才能在一般的企业中变成现实，在IT行业以外的一般制造业中也早已被富有创造精神的企业家们变成活生生的现实。年销售额超过20亿美元的耐克(Nike)鞋业公司，在市场上可谓独占鳌头，但它并不直接生产和制造鞋，它的资产是“耐克”商标、生产许可证、市场销售能力和设计开发能力。这就不难理解为什么可口可乐公司总裁敢夸下海口：“如果可口可乐公司总部被烧毁，它可以凭可口可乐的牌子重新起家”。在新的企业兼并浪潮中，许多企业就是为了获得无形资产而进行兼并，或以无形资产作为兼并其它企业的本钱。

这一事实表明，传统企业本身的结构、内容和经营方式正在发生深刻的变化，以服务业为特征的知识经济发展迅速。

面对互联网的冲击，正如美国进步政策研究会 (ppI)技术创新和新经济项目小组主任罗伯特·D·阿特金森(Robert D.Atkinson)博士与该会技术政策分析家拉诺夫·H·科尔特(Ranolph H.Court)在其合著的《美国新经济——联邦与州》一书中详细地分析了美国联邦及各州的新经济增长状况后指出的：“知识变得越来越重要，对这一点存在广泛的认同，这也是对新经济认识的一个确切的方面。”“知识日显重要意味着无形资本的净积累(如教育、研究与发展等方面)比有形资本的净积累(如建筑物、交通、道路和机器系统等方面)增长的更快。在联邦财政资助方面，无形资本占联邦财政资助有形资产的比重从70年代的60%提高到现在的93%。在商业中也有同样的趋势。在60年代和70年代，平均股票溢价收益中约有25%应归功于已报告利润的变动。到了90年代早期，这个比例下降到低于10%。这个变化部分地可归功于公司的价值越来越取决于传统会计无法核算的无形资产(如研发、商标和雇员专利知识等)这个事实。无形资产的重要性至少已经和有形资产旗鼓相当，而且有形资产价值中的更大部分取决于无形资产的投入。”管理学大师德鲁克教授更是早就明确指出，知识已经成为知识社会中最重要的资源，并一语道破真谛：“知识是唯一的经济资源。”

二、管理模式创新：知识管理将成为企业管理最重要的内容

传统的企业管理主要是将注意力关注于人、财、物、供、产、销等环节，此一时，彼一时，无所谓轻重。随着互联网的普及，人们越来越深刻地认识到，从物品生产转移到以智慧为基础的服务，从根本上改变了占据经济学思想最长久的一个假设——报酬递减。实际上，在互联网极大普及的经营环境下，以知识为基础的工作和传统的以物品为基础的生产在行为上有非常不同的特点。传统的物品生产在激烈竞争的市场环境下不可避免地会随着有形资产的消耗而逐步缩小。与之有别的是，知识在其自身作用下 (生产、分配、使用)是在不断增长的，它可以创造以前从来不存在的市场，引起并产生更多的创新，因此，应该是“报酬递增”，即在以知识为基础的特定市场中的企业，其获得的优势在竞争中也是不断增强的。这些企业在管理行为、管理风格和企业文化等方面都呈现出了有别于传统企业的新特色，在管理模式上事实上正在进行知识管理的新尝试。

借助网络技术，企业管理者可以通过互联网中的环球网进入数据库，还可以利用公司的内部网络获取公司的专业技术知识。但由此带来的问题在于太容易将数据与知识、信息技术与信息相混淆。随着资产无形化的日益发展，随着知识在企业发展中战略地位的日益突出，随着人们获取的数据不断增加，对数据进行筛选、分享及利用的困难也变得更加尖锐了。于是在许多企业纷纷出现了一批新式高级经理人员，其头衔为：“知识主管”、“学习主管”、“知识资本经理”、“知识管理经理”，等等。一些著名公司(尤其是知识型公司)在知识管理方面已经积累了丰富的经验，值得我们认真研究。

从管理模式的角度看，面向知识管理的公司决策者面临着一种根本性的转变，“即从传统的以交易过程、后勤统筹和工作流为关注核心的管理转到建设一个有能力支持沟通、建立交际网络、在工作中学习等内容的系统上来，以行动和知识的创新更快地反馈循环来对全新的经济环境作出反应。”

在企业内部，知识管理应该在保守企业商业秘密的前提下，营造良好的氛围，最大限度地促进企业知识共享、促进企业知识流动。企业还应该充分利用外部知识网络，加强对网络中知识的管理，最大限度地利用外部知识资源。在新的管理模式中，企业管理者还应该清醒地认识到，个人的创新和创造能力是一种特殊资源，企业应该针对其在知识开发中的独特性，实施有效的管理。

三、管理组织创新：从金字塔型的等级化的垂直管理到网络型的扁平化的水平管理

美国经济学家钱德勒在其颇有影响的著作《看得见的手——美国企业中的经理革命》一书中曾经写道：“美国现代企业制度的成长过程可以从两个方面把握：一是企业规模的扩张过程;二是资本所有权与管理的分离过程。”“由一组支薪的高、中层经理人员所管理的多单位企业，就可恰当地被称为现代企业”。这种被称为现代企业制度的组织形式成了当今美国工商企业制度中的标准形式，也被包括中国在内的许多国家和地区作为建立现代企业制度的参照系。

然而，有必要指出的是，工业经济时代的企业管理是以庞大的规模和集中的管理来更好地控制原料供应，以此来获得较高的效率。但在互联网广泛应用和普及的经济背景下，企业管理是靠不断找出市场需求以及解决办法之间的联系。成功的企业所提供的价值大多来自有待解决的市场问题所需要的专业研究、工程和设计服务，识别问题所需要的专门销售和咨询服务，以及把上述两个方面连接起来的专门化战略，加上金融和管理服务。只有这种价值才不易被模仿。所以，在新的经济环境下，创新和服务将代替控制和管理成为企业新的经济增长点。

互联网的迅速发展和广泛普及，正在改变传统企业管理的许多做法。“在这种情况下，企业若沿用那种按职能分工、条块分割形成的金字塔型的层级结构，那就无法对外来信息做出快速反应。基于此，1993年出现了‘企业重建’的理论与实践。它的核心思想是把原来金字塔型的组织结构扁平化、信息化，形成以任务或合同为对象的有关职能专业人员的组合。而这种变革的技术基础是信息网络在企业内部的普遍覆盖。”这样的发展趋势，导致企业纷纷压缩纵向距离，造成了企业结构向水平化、横向化的构造运动。

在这样的大背景下，企业管理层次必须减少。“而首当其冲的便是经理阶层。”中层经理的职责是协调下层部门的工作，从下级收集信息，转给其它的下级或向上级汇报。由于传统体制下等级森严，信息往往难以迅速反映到高层。正如国外有的研究者注意到的，最糟的情况是：报告被净化了，数字被修饰了，信息被隐藏和隐瞒，甚至被伪造。而在新的技术背景下，计算机可以代替中层经理的搜集、传递、分析和处理信息的无创造性或低创造性的工作。互联网的出现和广泛应用，使得一个普通程序员可以将有关信息直接传送给远隔千山万水的总部的CEO，一下子跨越了传统管理的许多层级和诸多需要汇报、请示的环节，加快了企业信息的反馈速度，更消除了金字塔型等级制的官僚作风，使得高层与基层直接对话成为现实可能，从而某种程度地使中层经理成为多余。

在中层管理削弱的同时，新的企业形式，如网络型企业应运而生，某些虚拟企业的成功运作为人们提供了极为广阔的思考空间。这样的企业结构象网而非金字塔。与传统企业根本不同的是，网络型企业中网络上的每一个结点都是创新的源泉，其成员既是项目的参与者，也是利润的分享者。这样的网络结构一方面极大地刺激了每一个结点的创新，另一方面又减少了中层管理，降低了管理成本，对解决传统管理体制的弊端也是一剂良药。

四、管理方式创新：从消极地适应市场到积极求变创新

微软中国研究院院长、计算机科学家张亚勤先生最近曾经说过：“计算与通信的有机结合是网络革命的最大特征。Internet的蔓延使我们比以往任何时候都更加接近于人与人之间、物与物之间的无限联通。”张先生的话是不无道理的。在这复杂多变的新形势下，企业经营的内外部环境的前景充满着不确定因素。互联网正在覆盖管理空间，管理的范围已经从本土进入全球，管理文化从同质交流进入与异质共存，管理对象从现实世界进入虚拟世界，管理组织从垂直进入水平状态，管理指令从日常语言到网络语言，管理内容从主要对生产要素的管理到对知识要素的管理，这对企业管理方式提出了前所未有的更高的要求。在这种经营环境中，企业的兴衰成败在更大程度上取决于企业经营者能否具有审时度势、举重若轻、应付自如的素质。

在网络化时代，企业经营者必须破除安于现状、满足于现状的保守思想，消极地适应市场，企图守业，已难以维继。企业生存发展的唯一机遇存在于变革之中，其核心在于创新。要主动地去推进变革，甚至主动地进行“创造性破坏”，成为变革的先行者，而不是被动地在变革出现之后才去应付经营环境的变化。比尔·盖茨在微软成立二十五周年之际曾充满激情地写道：“纵观商业历史，我们可以看到很多公司，他们的行事方式僵化死板，满足于自己的成功，而没有意识到世界不论有无他们都将变化。所以，对微软来说最宝贵的东西是我们适应变化的能力，我们能迅速抓住新的行业方向，随着技术的进化，不断重塑了自己，从而始终保持了成功。”

处在激变时代，企业的管理方式必须从常规阶段进入创新阶段。新世纪的企业管理，从根本上讲，将是强调跳跃和变化、速度和反应、灵敏和扁平，将注重平等与尊重、创造与直觉、主动与创业精神、远见与价值控制，将依靠信息共享、虚拟整合、企业间相互依存，从而不断创造优势，为赢得未来市场竞争打下坚实的基础。从这个意义上讲，企业管理应该是从科学走向科学加艺术的管理，是求变和创新的管理。

参考文献：

[1][2] 罗伯特·D·阿特金森，拉诺夫.H.科尔特.美国新经济——联邦与州[M].北京：人民出版社，2000.

[3] p.E.Dyucker：The Information Executives Truly Need， Harvard Business Review [J].January——February，54— 62，1995.

[4] 王德禄等.知识管理——竞争力之源[M].南京：江苏人民出版社，1999.

[5] 钱德勒.看得见的手——美国企业中的经理革命[M].北京：商务印书馆，1(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆查看)987.

[6] 潘承烈.“重视和发展中国的管理科学”座谈[N].光明日报，1997—07—12，(7).

[7] 周敦仁，马磊.知识经济给我们带来了什么[J].探索与争鸣，1998，(5).

[8] 卫思·贝克.构建情报网络[A].保罗·S·麦耶斯主编.知识管理与组织设计[C].珠海：珠海出版社，1998.

[9] 张亚勤.没有藩篱的21世纪[J].IT经理世界，2001， (1).

[10] 比尔·盖茨.蓦然回首——回顾微软的25年[J].环球企业家，2000，(11).

第三篇：互联网企业并购的财务协同效应分析

摘 要：互联网行业是目前我国发展最快的新兴产业，企业的发展路径一直是热门的研究话题。随着行业的高速发展，企业巨头纷纷采取了并购重组的方式扩大其商业版图，追求企业价值的最大化。本文从并购的财务协同效应角度分析互联网企业并购过程中的效应以及潜在风险，并提出相关建议。

关键词：互联网企业;企业并购;财务协同效应

随着互联网行业逐步成熟，市场竞争日趋激烈，互联网企业巨头们为了迅速扩大企业竞争优势，凭借其在细分市场的垄断地位频频对外收购或投资。互联网巨头阿里巴巴在赴美IPO之际投资优酷、高德地图、恒大足球俱乐部、银泰等，为成就史上最大IPO打下坚实基础。腾讯入股大众点评、京东商城、58同城等，进一步扩大其商业帝国版图，股价一路攀升。中国互联网行业正式进入新一轮并购高潮，对我国互联网的格局产生重要影响。

财务协同效应是企业并购的主要动因之一，企业通过并购获得规模经济、降低经营成本、增加盈利增长点、节约融资成本等财务上的竞争优势。同时，上市公司并购会给企业股票价格带来积极影响，给投资者正面的预期，最终增加企业市场价值，使股东利益最大化。互联网行业作为目前发展最快的新兴产业，以技术、客户为导向来组织自身资源。然而互联网技术日新月异，更新换代极快，客户的需求也在不断地变化，因此互联网企业必须以高强度压力、高人力资源、高财务资源投入取得在短期内高速的发展和增长，并形成寡头垄断，控制客户以及市场，若达不到其发展的要求和节奏就被快速淘汰。因此并购对互联网企业的发展至关重要，本文对互联网企业在并购重组过程中的财务协同效应进行分析。

一、互联网企业并购财务协同的正面效应

一般来说，财务协同效应不仅包括企业通过合并活动实现的依靠税收筹划、证券交易等因素所带来的纯现金的收益，也包括由于资金集中使用和资金结算等金融活动的内部化、对外投资的内部化等活动带来的财务运作能力和效果的提高。最终财务协同效应与经营协同效应、管理协同效应一起促进企业效率的提高，从而增加企业价值。

1.提高盈利空间

(1)增加用户流量。在互联网时代，用户价值对互联网企业的战略发展至关重要，因此企业的盈利增长主要来源于用户，如何发掘潜在用户、拓展关系链、增加流量入口是互联网企业发展的首要战略目标。通过并购其他互联网企业，能够有效地获取用户群，增加用户使用量，从而提高企业的盈利空间。例如腾讯收购58同城，58同城作为当前分类信息服务领域最大的服务商，除了拥有本地化服务的天然优势外，还积累了大批的中小商户资源，为腾讯的O2O生活电商领域的生态建设提供了重要的用户资源。其他的两大互联网巨头阿里巴巴及百度，也收购了不同领域的网络交流平台企业，为其战略发展提供广泛的用户基础。

(2)产业链上下游整合。互联网企业与传统企业纷纷打破界限，互相融合，通过互联网线上操作和宣传为线下传统的生产经营提供方便和优惠。因此现在的传统行业相当于互联网企业的上下游企业，互联网企业通过并购传统行业稳定了线下业务的质量，并且控制成本，为其稳定快速的扩张业务提供有利的保障。

(3)丰富互联网企业的盈利模式。为了巩固、扩大企业的商业版图，互联网企业并购逐渐出现多元化并购现象。多元化并购可以分散风险、获得高利润机会，并且在企业在无法增长的情况下找到新的增长点。特别是对于互联网企业可以利用原有的技术和用户基础，拓展新的领域，可以扩大自身业务范围，获取利润新增长点，为核心业务提供现金支持，并且提高企业的形象和知名度。

(4)降低成本。对于互联网企业，并购能够减少成本，其中包括技术开发成本、人力成本以及时间成本。互联网企业主要依靠技术创新，然而凭借自身的技术和固有的人力资源很难跟上用户需求的快速变化和技术的日益更新。同时，互联网企业要打造全方位的商业生态系统，必须涉及到不同方面的技术，重新招聘相关人才或者转换自身开发功能的成本会比较高，因此通过并购相关企业能够利用对方的人力资源、客户资源和技术资源，减少时间成本。

2.提高财务管理水平

(1)进入资本市场。进入资本市场是许多互联网企业发展的必经阶段。随着我国资本市场的进一步完善和国际经济一体化增强，许多业绩良好的互联网企业出于壮大势力的考虑往往投入到资本运营的方向从而寻求并购。阿里巴巴在上市前半年内并购公司超过12家，包括高德地图、优酷土豆等企业，为投资者描绘了宏大的蓝图，以战略投资为策略提升IPO估值。京东在上市前得到腾讯入股，腾讯作为京东的一个重要股东，除了将原有的资源如电商业务注入京东，还会开放一部分特有的资源给京东，京东估值大大增加。

(2)股票预期效应。在市场经济条件下，企业价值很大程度上取决于股票价格的高低。预期效应的作用使企业并购往往伴随着投机和剧烈的股价波动。如果效益较好的收购方并购市场评价较低的的目标企业，由于并购后市场对企业股票评价发生改变而影响股价，市场对并购后的企业评价提高而引发双方股价上涨，从而产生股票预期效应。比如腾讯投资华南城消息发布之后，华南城股票一度上涨60.83%，而后一直保持较高的水平。

(3)提高信用评级，降低融资成本。互联网行业属于技术密集型以及资金密集型行业，企业的发展壮大离不开资金的支持。实现企业并购之后，扩大企业规模，增强实力，降低风险，因此可以提高企业的信用评级，从而降低融资成本。比如华南城在腾讯入股后，美银美林认为，此举显示腾讯对华南城的信心以及加强双方于电商物流的合作，因此该行将华南城的资产净值折让由45%下调至40%，目标价相应由4.9元调升至5.5元，维持“买入”评级。而接着华南城获得拟于中国发行本金总额最多为43亿人币的365天期短期融资券的相关批准。

二、互联网企业并购财务协同的负面效应

互联网企业通过并购获得降低成本、增加收益等许多财务上的正面效应，但是并购过程中以及并购之后的整合过程中由于并购双方的的经营理念、管理方式、组织架构的不同给企业带来潜在风险，甚至会在财务上带来负面效应。

1.整合风险与成本。企业规模增长，管理的复杂性和组织协调难度加大，可能会出现规模不经济。互联网企业在整合过程涉及战略、技术、专利、人力等多方面的调整，整合成本增加。有些互联网企业并购只是为了增加企业价值而入股目标企业，没有全资收购，在整合过程可能会遇到较大阻碍。另外，互联网企业的价值和市场潜力往往被高估，并购后其经营业绩未必能达到预期水平，从而使经营协同效应、管理协同效应、财务协同效应都无法有效发挥。比如国内户外用品企业探路者收购我国最具影响力的户外运动交流网站，收购绿野网后在短期内对探路者公司经营业绩没有重大影响，绿野网年收入低于公司年收入的2%，原因是户外旅行综合服务平台需要一定时间的投入期，该平台在探路者入股后的前三年实现整体的盈亏平衡，因此在短期内不会对探路者公司的经营业绩产生较大影响。同时，探路者与绿野网在经营风格、企业文化、管理方式上存在一定程度的差异，投资后若不能对标的企业进行有效的企业文化理解和资源优势的互补整合，可能给公司业务整合协同效应的发挥带来一定的风险。

2.经营风险。我国互联网企业成长时间较短，产业环境变化迅速，企业急于通过并购丰富盈利模式以期做大做强。因此在实施并购时，如果盲目地进行扩展经营领域，特别是进入一些非相关性的新领域，就会面临较大的经营风险。互联网企业业务比较单一，主要依靠技术创新和网络优势，若新业务涉及企业不熟悉的与现有业务无关新领域扩展时，企业在要承受着技术、业务、管理、市场等不确定因素的影响。比如腾讯入股大众点评，不仅给了微信支付一个绝佳的应用场景，也让大众点评获得了微信的基础平台和支付支持，然而大众点评无法获得微信带来的流量优势。

3.融资风险。企业在并购过程中需要大量的资金保障，一般通过债券融资和权益性融资。然而我国互联网企业融资途径较少，主要通过海外上市以及风险资金投资。但是，这类资金受到金融市场的成熟程度、投资者的投资意向以及政府监管等因素的制约，支持企业并购的难度很大，也不易迅速见效。因此，企业往往主要依赖债务性资金，但是高负债导致高额的资金占用成本和财务风险。同时我国互联网企业大多选择海外上市，并购引起的财务状况恶化造成市值下跌，容易引起外资对我国优势互联网企业的公开市场收购，给企业带来发展的风险。

三、建议

企业并购是一把双刃剑，在并购之前必须结合互联网行业特点，充分考虑并购之后给企业带来的的财务效应，评估其正面效应以及负面效应。

1.衡量企业并购所带来的成本与效益

成本效益分析是企业投资决策中的重要环节，目的是评估在投资决策上如何以最小的成本获得最大的收益，从而寻求最佳经济决策。首先互联网企业在计划并购前应考虑并购所带来的的短期效益以及长期效益。短期效益一般风险较低，在公司层面可以进行分析预测，比如股票预期效应等。但是由于互联网行业的技术不断创新变化，企业间竞争激烈，市场形势瞬息万变，协同效益在未来的发挥难以预测。因此企业应该评估并购行为是否符合行业发展规律，在这基础上对长期效益进行分析预测。同时，并购成本也分为短期和长期。短期成本包括并购过程中所发生的收购成本、谈判成本、沟通成本、信息成本等，这些与并购的方式有关，是能够预测和控制的。但是对于长期成本，尤其是在整合过程中的改制成本、注入资金成本等等，这些成本是难以控制、不断变化的，应该进行充分的评估。

2.选择适当的并购方式和支付方式

企业并购方式主要是资产收购和股权收购。资产收购是指收购者以支付有偿对价直接取得目标公司全部或者部分资产所有权的一种收购方式，可以直接取得目标公司的优质资产而不影响目标公司的股东权益。股权收购是指购买目标公司股东的股份，或者收购目标公司发行在外的股份，通过并购行为成为目标公司的股东从而达到控制目标公司的目的。若收购公司对目标公司的无形资产、供应渠道、销售渠道等资源本身感兴趣，应采取资产并购。但是要资产收购会增加整合成本，逐步过渡的过程中生产经营可能短期受到影响，而目标公司长期经营的而建立的品牌知名度让渡到新企业时不能确保100%被认可或对接。同时，资产收购不能控制目标公司的发展方向，对互联网企业整合资源、构建线上线下生活圈的战略规划存在不利影响。因此，股权收购相对更适合互联网企业，能够增强对目标公司的控制，使得目标公司的发展与本公司的战略目标相一致。但是对于股权收购，收购公司应考虑选择全资控股或者部分控股。全资收购能够对目标公司绝对控制，但是一般收购成本会比较高。因此较多互联网企业选择部分控股，与目标企业组成战略合作联盟。

其次，企业要评估财务状况选择适当的支付方式。根据并购支付工具不同分为现金支付和股票支付。现金支付要求收购企业在确定的时间支付一定的现金，因此对企业的现金流具有较高要求，并且要考虑企业的资本结构、融资能力、财务风险等。互联网企业对现金的需求比较高，对技术、市场的开放往往要投入大量的资金，因此现金支付并购方式有一定的风险。而股票支付不需要并购公司消耗大量的资金，直接用股票作为支付工具来支付并购价款，因此不会影响现金流量。但是股票支付需要考虑稀释股权对企业的潜在影响。

参考文献：

[1]陈泽南.我国企业并购的主要风险[J].企业经济，2012，6.

[2]黎富兵.论企业并购的十大财务效应[J].经济研究导刊，2012，6.

[3]阮飞，李明，董纪昌，阮征.我国互联网企业并购的动因、效应以及策略研究[J].经济问题探索，201，7.

[4]李郑巧.联想海外收购业务后的跨国企业财务分析[Z].财税论坛，2011，8.

[5]杨文杰.企业并购中的财务效应研究[J].财会研究，2009，24.

第四篇：互联网+时代企业管理会计的发展论文

伴随着互联网技术的发展，会计信息化经过了2.0时代进入到协同交互的3.0时代、工业4.0时代，企业发展已经进入了“互联网+”时代。企业初创者给企业带来的辉煌开始慢慢减退，发展阶段的高增长率、高利润已经成为我国多数企业发展的新常态。同时，由于企业的财务人员对企业所处的市场环境不够了解，对产品市场变化不够敏感，将不能为企业提供适合企业发展的建议。随着会计行业对互联网使用的逐步深入，会计工作也走过了简单的会计电算化阶段、运用网络工具为企业提供会计服务阶段、现在的互联网+时代。财务人员的工作和生活都发生了巨大的转变，如何运用快速发展的电子信息技术，结合新的管理思想和管理模式，大力拓展财务管理的深度和广度，让封闭的财务会计向流动的管理会计转变，管理会计使企业的管理更加精细化，，使企业创造价值的最大化。

在企业界已经认同管理会计是使一个企业做到精细化管理和创造价值的重要手段。既然如此，在企业互联网+时代下，企业的互联网化能否取代传统企业?时代变迁，同样的人、财、物以及产、供、销，使得现代企业的管理理念、营销模式、使用的管理手段都发生了本质的变化。互联网+时代对企业精细化管理也提出了深层次的需求，企业整个的内部与内部间、内部和外部之间都在实施着精细化的管理。

二、企业在互联网+时代下，管理会计应用新的发展方向

在云计算、大数据下，在企业整个全面预算的过程中，创造价值的财务共享服务模式，以流动性管理为支撑的营运资本管理的核心，财务绩效评价、会计责任中心，基于大数据和决策分析的内部报告作为现代服务业的人力资源是企业的互联网+应用管理会计发展的新趋势。

(一)在云计算中，企业已经开始由管控型财务向价值创造型转变

互联网+、云计算下大数据等新兴技术使企业催生了新的管理工具和业务发展模式，为管理会计注入了新的内涵，促进了管理会计的发展，企业的财务部门参与经营管理、提供经营决策将更加容易，内部控制制度执行起来更有效率，真正的做到了传统的财务向企业的物流，资金流，信息流的三流整合。例如，财务共享服务中心将推动财务体系的重新设计，促进财务会计与管理会计的分离，提供数据管理和基于组织的财务职能转变;电子采购系统(企业云采购)的分散管理为集中管理，使采购通过采购中心会计岗位设置、财务人员参与采购活动更容易和有效的确定采购价格，供应商的信用卡和账户的控制;电子商务客户资源管理，互联网+基于现实的一部分，使财务真正的参与到业务和管控中，这就是云计算及互联网所要做到的。

(二)互联网+使得管理会计服务范围增大

互联网+时代下管理会计，企业财务人员为领导层提供的财务报告，不再是仅仅关注企业的经营目标、经营预算、绩效评价等财务数据，同时还要分析同业竞争对手的优劣势及企业的供应商及客户的经营状况、资金现状及潜在的用户需求。转变财务人员思维，多角度了解企业产品用户的需求特别是特定用户的个性化的需求，从而才能与相关的业务部门一同改进产品，更好的为用户提供服务。

(三)互联网促进整个价值链条的流动性管理

在互联网+时代下，企业的资金流量决定着一个企业的生命，在当前的经济环境下，企业资金的流动性管理要比经营收入和净利润的增长更重要。传统企业现金流管理上的结算管理，集中于内部现金流管理，云计算，互联网技术的应用，使企业内部开发的上游和下游供应商，经销商对流动性管理的产业链。互联网+金下融的发展，需要对企业的应收账款、应付账款、库存及现金等全部的运营资笨进行实时监控，管理和优化企业资金周转周期，及时准确的对资金进行预测，随时对资金进行预警分析，科学合理地做出财务决策，确保公司总有能力偿还债务和各种临时资金需求。此外，在管理会计的应用中，目前业界的重点是企业生产和经营活动，企业的追求，是企业的最大利润。在未来的发展中，管理会计将逐步扩展到企业的投资活动、筹资活动，追求企业的净现值最大化和融资的平均成本。管理会计是充分发挥创造价值在企业决策、投资决策和融资决策中的作用。

三、互联网+时代对管理会计人才的新需求

互联网时代，不仅企业要求实现转型，管理会计的发展要求财务人员也需要转型。由于我国企业经济主体及内部管理活动的多元化发展，使得相关专业技术人员管理会计实务操作呈现新的需求：首先，会计专业技术人才的业务水平和技能需求呈现明显的两极分化。其一，对初级会计人员的需求是大的，主要是为了满足企业财务基础工作的需要;其

二、对会计人员的要求具有熟练的专业技能和专业知识，具有丰富的实践经验，易于结合企业内部和外部环境因素，为企业管理层提供数据分析和有效利用的会计制度产生的数据信息。其次，管理会计财务工作人员的工作表现形式分为两类：会计和非会计类。原来传统的不参与会计工作的企业开始做基本的会计工作，原来的会计人员转变，开始计划的企业，决策，成本管理的预测。然后，企业管理咨询越发展，管理会计知识越重要。计算机和网络的广泛应用，在很大程度上减少了会计的工作量，使企业财务人员节省时间，工作重心从会计核算到会计信息的分析和财务管理的转变，真正实现了会计向管理的转变。最后，要求财务人员知识结构多元化。因为一个社会有分工的专业，这就决定了专业设置的必要性，必须具备一定的技术专长。同时，对我国经济环境的变化也要求管理会计财务专业技术人员应掌握经济学、管理学、金融学基本理论与基本知识，掌握财务分析方法;具有获取信息和决策分析和实际问题的能力，具有专业的判断和可持续发展能力的敏感性，实现通才和专家的完美结合。

四、管理会计以提高数据的价值，大数据为企业管理和内部报告提供了强有力的支持

全面预算是一年，企业内部的下一场比赛，并没有发挥真正的作用。基于杜邦内部管理理论模型，财务部门成本结构分析和财务比率的计算和指标的设置等，并计算不难，但由于缺乏相关的财务分析，内部和外部缺乏，行业和区域相关的数据，难以评估其合理性。未来，云计算、大数据技术基于数据的话，从“三游戏”到“全过程全多游戏”的整体预算尽可能。管理会计的一个重要职能就是通过使用相关的数据信息来预测企业的未来，为企业管理者做出及时、准确的管理决策。基于杜邦内部管理理论模型，财务部门成本结构分析和财务比率的计算和指标的设置等，并计算不难，但由于缺乏相关的财务分析，内部和外部缺乏，行业和区域相关的数据，难以评估其合理性。未来，云计算、大数据技术基于数据的话，从“三次博弈”到“多次博弈”的整体预算尽可能。

五、在信息化条件下，管理会计的发展

将为企业资源规划的转型升级提供新的动力企业ERP管理软件为管理会计提供了有效的平台，与此同时，企业管理会计的发展的转型升级，企业ERP管理软件来提供能量。我国企业ERP软件与一些外国先进的管理软件区别，在某种程度上，是由于管理会计系统赋予的基本思想、概念、框架、工具、方法和最佳实践，和模型库，《财政部关于全面推进管理会计体系建设的指导意见》中，明确的将信息化列入“4+1”的管理会计体系，全面推行管理会计信息化建设，它还提供了企业ERP的转型升级，为国内资源管理软件厂商要赶上国际供应商提供了新的发展机遇。运用管理会计理论管理企业，是对企业全部的业务环节的管控，依据每个企业的行业特点、自身的性质、规模，所处的阶段等不同情况，要有针对性的进行管理。管理会计的春天已经到来，但在企业中如何推广及应用仍是漫长的过程。尽管各个行业的企业都会依据自己企业的实际情况来推行管理会计的节奏，但推行过程中都需要企业、行业的信息系统的数据做支撑，需要企业领导层的大力支持，以及企业各业务部门的全力配合，才能得以实现。

第五篇：管理信息系统——互联网时代企业管理软件模式及发展方向

互联网时代企业管理软件模式及发展方向

11120584 周锦耀

工程管理

一.互联网时代

众所周知，如今的我们身处在一个无形的大网络中，这个网络的名字叫做“互联网”。根据2012年1月16日中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布的《第29次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2011 年12 月底，中国网民规模突破5 亿，达到5.13 亿，全年新增网民5580 万。到2016年，全球互联网将会有30亿用户。

在互联网迅速发展壮大的时期，商业走进互联网的舞台，并逐步走向舞台的中央，任何一个想要做大做强的企业若是脱离了互联网的包络，其发展前景必是不容乐观的。因此，我们为探寻在互联网时代做好企业的管理工作，一定要好好地运用互联网技术，运用互联网时代的企业管理软件! 二.企业管理软件

从2000年的ERPII到2002年的实时企业再到2006年的企业2.0，企业管理软件正发生着日新月异的变化。

ERPII是2000年由美国调查咨询公司GartnerGroup在原有ERP的基础上扩展后，提出的新概念。它是通过支持和优化企业内部和企业之间的协同运作和财务过程，以创造客户和股东价值的一种商务战略和一套面向具体行业领域的应用系统。

其实，ERPII定义是一种新的商业战略，它由一组行业专业化的应用组成，通过它们建立和优化企业内部和企业之间流程、协作运营和财务运作流程，从而将客户和股东价值优化。ERPII的定义强调未来的企业注重深度行业专业分工和企业之间的交流，而不仅仅是企业业务过程管理。

实时企业在2002年末，经过大量不同背景、不同学科的分析员长期的调查研究，Gartner总结归纳出一个对企业管理必将产生深远影响的业务概念RTE(实时企业)。Gartner将实时企业定义为：实时企业是一家通过使用最新信息来积极地消除其关键性业务流程中的管理与执行中的延迟从而展开竞争的企业。简而言之，RTE并不是一项技术，而是一种业务能力。这个理念也可以说是一种企业文化，管理哲学。这个理念就是企业负责人和工作人员随时可以了解企业的竞争环境，企业的物流、信息流、资金流的进出情况，并根据以前的经验，做出正确而快速的反映。实时企业理念的核心就是要企业建立一套“企业神经系统”。

企业2.0企业2.0(Enterprise2.0)是创新2.0时代的企业形态，通过以移动技术为代表的云计算、物联网等新一代信息技术工具和SNS、社交媒体为代表的社会工具应用，实现用户创新、大众创新、开放创新、协同创新，完成企业形态从生产范式向服务范式的转变。罗纳德·科斯在其经典著作《企业的性质》中所描述的：企业是为了降低社会交易费用的产物。而现阶段，随着信息时代的发展，信息经济在社会经济中份额与日倍增之际，信息的传递费用取代了传统主要交易费用中的资源配置成本，如何降低信息的传递费用，已经成为企业获取竞争优势的关键因素。而企业2.0的核心，恰恰在于“集中群体智慧，激活人员动力”，通过将分散于企业员工大脑中的知识汇聚起来，降低企业内部信息的沟通成本，形成对外的信息优势。

三.互联网时代的企业管理软件模式

就拿用友U8为例：用友U8，全称“用友U8企业应用套件”，是中国用户量最大、应用最全面、行业实践最丰富的ERP，并与中国企业最佳业务实践相结合，形成了中国企业最佳经营管理平台。它充分适应中国企业高速成长且逐渐规范发展的状态，为广大大中小企业连接世界级管理，是蕴涵中国企业先进管理模式，体现各行业业务最佳实践，有效支持中国企业国际化战略的信息化经营平台。 其软件的应用模式有以下几个特点： (1)全面应用，高度集成

用友ERP-U8满足不同的制造、商务模式下，以及不同的运营模式下的企业经营，实现从企业日常运营、人力资源管理到办公事务处理等全方位的产品解决方案。以集成的信息管理为基础，以规范企业运营，改善经营成果为目标，帮助企业“优化资源，提升管理”。

用友ERP-U8充分考虑国外企业在华投资和国内企业向海外发展的国际化运营模式，提供多语言支持。

用友ERP-U8在广泛考虑企业价值流模型基础上，全面集成了财务、生产制造和供应链应用，延伸客户管理至客户关系管理(CRM)，并对于零售、分销领域实现了全面整合。 (2)按需部署，快速见效

针对客户企业运作地域、应用模式、管理要求、应用层次进行按需部署产品、方案和应用。

通过快速实施工具，结合标准不失个性的应用方案，实现快速的企业应用实效 信息化周期的低TCO：低成本的应用、低成本维护、低成本升级。 (3)个性应用，交互友好

实现单据、报表、界面的全面自定义，从而实现客户操作平台的自定义。 产品展现一致化，交互全面微软化，界面展现更为友好。 (4)伙伴融合，个性凸现

开展伙伴策略，集成各类软件、硬件、服务提供商，为客户提供整体解决方案。 通过用友U8的例子，我们可以从中提取互联网时代企业管理软件的模式有： (1) 公司内部管理与供应链管理相结合

ERP系统原有的生产管理系统结合了MRPⅡ和JIT,全面质量管理、决策支持等物流生产管理模式,功能强大,作用范围涉及到生产管理的各个方面,使计划与生产管理更为协调。

而电子商务技术则注重整个供应链条上各个主体之间的有机联系。

IERP是传统ERP与电子商务的完美结合,对供应链管理功能的加强,使得计划平衡不仅考虑自己生产能力的平衡,还考虑到供应与销售的平衡,体现了以市场为核心的供应链的管理思想。

(2) 强大的数据处理功能与信息收集能力相结合

在激烈竞争的市场环境下,企业需要通过不断获取最新的市场信息来改变自己、发展自己,这不仅需要广泛快捷的信息来源,还需要功能全面的管理系统来对信息加以处理分析。建立在Internet、电子商务基础之上的IERP系统凭借其先进的智能处理功能能够对普通业务按事先设定好的方法进行处理,仅将过滤出的特例留给工作人员来处理,大大提高了工作效率。

同时, IERP还能够自动对大量数据的分析结果做出判断,对超出正常值范围的异常状况(包括好坏两方面)给出解释、说明和分析,预警其可能产生的影响并给出建议的应对措施。在保证了ERP原有的数据处理功能的基础上, IERP还具有传统ERP较少具备的强大的信息收集的功能,通过互联网传播收集的信息量大,信息传播速度快,便于客户、企业和供应商之间的实时纵向联系;企业内部信息也可以通过网络的传导在第一时间供应给信息处理系统或决策层,减少信息传递过程的时间成本,降低信息误差风险,提高管理效率。 (3) 广泛的适用性与界面的可操作性相结合

ERP作为一种现代的企业管理思想和方法,受外界因素影响较小,与社会生产关系和社会生产制度间没有直接的关系,属于生产力范畴,旨在提高企业的管理水平和生产力水平,在不同国家,不同国情,不同行业、规模的企业都可以发挥高水平的管理作用,体现了良好的适用性。

继承了这一优点的IERP在电子商务技术的支持下加以改进和完善,贯穿其中的JAVA技术和面向Internet的数据库技术将使其具有良好的兼容性、安全性和扩展性,使其成为Internet时代最有效、最易用的企业管理工具;先进的B/S(浏览器/服务器)结构可将企业级应用从原有的办公桌面,扩展到世界各个角落的计算机、终端、甚至移动电话、PDA、信息家电等新型的终端产品,它将以其更简易的操作性、更好的伸缩性为企业发展提供更有力的支持。

四.企业管理软件发展方向

作为结合了先进的互联网、电子商务技术,整合企业内部管理与供应链管理,为企业提供解决方案的先进管理模式, IERP是我国企业在网络、电子商务时代面对来自国内外激烈竞争,在企业经营管理模式向着合理化、现代化改革的浪潮中求生存谋发展的重要工具。引进这一先进的管理模式,完善保障该系统顺利运行发展的软硬件环境,并积极推动IERP在我国企业间的广泛使用,是促进我国企业改制发展,谋求更多经济效益的重要手段。推广和发展IERP,应当从以下几个方面入手： (1)加快基础设施建设

国家应大力加快信息基础设施建设,为IERP的推广普及建立优质的硬件环境发达国家的经验告诉我们,加快信息基础设施建设是推进企业信息化管理的首要前提。1993年美国克林顿总统把加强电子商务基础建设作为他任内的首要任务,同年9月,美国政府宣布实施一项新的高科技计划——“国家信息基础设施”(National Information Infrastructure，简称NII)，旨在以因特网为雏形,兴建信息时代的高速公路——“信息高速公路”,使所有的美国人方便地共享海量的信息资源,这一措施使得目前美国电子商务的发展远远超过其他国家。改革开放以后,我国经历了一个信息技术飞速发展的时期,从全国范围来看,全国固定电话普及率28%,家庭电脑拥有率15%,尽管与发展初期相比已有数倍的增长,但是仍落后于发达国家,势必会对我国电子商务的进一步发展带来阻碍。在这方面,必须加大投入,在光缆铺设、信息网络架构等方面做出进一步的努力。 (2)培养专用人才

培养我国IERP开发、利用的专门人才和软件开发商,为IERP的广泛使用创造良好的软件环境尽管IERP是一套企业管理系统,但是它最大的特点就在于对技术人员的要求远大于对管理人才的要求,加强相关人才的培养是推广该系统工作的重要内容。此外,我国企业数量众多,对IERP软件的需求量大,据专家估计,近两年我国ERP管理软件产品市场达100亿人民币左右,ERP软件市场将是中外厂商的竞争焦点。国外ERP厂商虽然具备高端ERP软件的开发经验和能力,但是他们不了解我国国情和国内企业状况,因此国内ERP厂商应抓住机遇,发展适应中国企业特色的IERP系统,带动整个产业的蓬勃发展。 (3)引进先进技术

企业应大力引进电子商务与信息管理技术,加强IERP软件的应用,提高自身核心竞争力我国企业信息系统应用目前的状况是各管理职能科室实现独立的计算机管理应用占60%,部分功能管理集成和共享占10%,而ERP系统的应用只占219%。我国已经加入WTO,企业面临全球化竞争的考验,但较之于国外大企业,国内企业的组织形式和管理模式都要落后一步。因此,要想生存和发展,企业必须改变观念,加强对电子商务与信息管理的重视,大力引进IERP等先进的信息系统,以改进现有的管理模式,适应新的竞争形式的要求。 _______________________________________ 参考文献：百度百科：U8 http://baike.baidu.com/link?url=Neh0XiajyAXIv0wsN4ZazDdPQkcbcEfMrGFqz_UbMLRf82V-I_ueBCY1BlscsgjY