百货商场稽核述职报告

2022-10-09

一份优质的报告,需要以总结性的语录、合理的格式,进行工作与学习内容的记录。想必你也正在为如何写好报告而发愁吧?以下是小编精心整理的《百货商场稽核述职报告》,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

第一篇:百货商场稽核述职报告

百货商场经理述职报告

尊敬的各位领导亲爱同事们:

大家上午好!首先做下自我介绍,我叫窦丽云,现任金鼎购物中心三楼服务经理,主要负责现场服务.卫生.安全.人事管理等工作。2010年即将过去,它标志着我们购物中心经营管理工作已步入正轨。2010年我的工作取得了一定的成绩,这些成绩是和领导的关心同事们的努力分不开的。我想骄傲使人落后,谦虚使人进步,一个人只有在领导的正确引导下团结同事,不断的努力,不断的奋斗,才能取得成绩攀上高峰。在工作中,我忠实履行职责,不断努力开拓进取,全身心的投入到服务管理工作实践中,现将这半年的工作情况做如下陈诉:

一、认真履行职责,扎实开展工作

二、统筹兼顾,有序推进项目进程

新项目的筹建千头万绪,在全面熟悉项目的情况下,我和其他班子成员经常协调沟通,抓重点、抓关键、有计划、有步聚地推进各项工作进程。

1、完善经营规划

经营规划的准确与否是项目成功的关键,对项目未来的发展方向起着决定性的作用。本项目的规模较大一站在手,写作无忧!]、经营定位较高,前期的规划布局十分重要。我们在认真吸取外地开店成功经验的基础上,通过对当地市场深入的调研及对竞争对手和不同业态的分析比较,多方汲取行家的意见和建议,大胆提出把最初考虑的纯百货业态调整为购物中心业态,同时对每一个楼层的业态组合、品牌组合、细节处理都提出了一个完整的规划。我和其他班子成员针对商场布局规划进行了反复讨论和论证,最终确定走中、高档路线,以知名品牌为基础,以功能设施为优势。将百联东方广场打造成湖南规模最大、档次最高、场地最新、服务最优、功能性配套最齐的现代都市时尚百货作为我们长远的发展方向。

2、项目工程建设

本次工程具有一定的特殊性,在严重缺少资金、长期拖欠款项的情况下要同时面对上海长沙两地的两个设计单位、八家主要施工单位、两个监理单位,管理的难度与协调的内容远远超过常规的工程项目。为了保证项目的正常进行,我采用主动沟通、刚柔并济等多种手段,以大量的时间精力为代价,经常在股份公司、施工单位、业主之间协调,保证工程款的到位,推进工程管理的正常开展,保证工程进度的到位。采取招标、比价等方式,通过业主和我公司双方的相互牵制,监控工程造价。同时我还经常深入工地,检查工程进度,控制工程质量。

3、推进品牌招商

项目自招商以来,就先后在上海、长沙两地举办了品牌招商会。我一直都非常重视,精心准备,去年11月和今年1月分别在长沙华天大酒店和上海新锦江饭店召开的供应商招商会,由于前期准备充分,在会上我们全面展示了项目优势和前景,获得各大品牌供应商的一致认可。除了积极配合采购总部的招商外,还在长沙独立自主开展招商工作,通过努力先后引进了如肯德基、尚食坊、元祖、振雄音像、蝴蝶·树、梦洁等本地知名品牌。

4、打造管理团队

在任何企业,人都是摆在第一位的。对于外派员工我采取观念整合、充分使用、严格管理的方式合理安排工作岗位,以发挥各人所长。同时我也非常重视对当地精心挑选出来的主管进行培养,考虑到地区观念及文化的差异,特意安排主管到上海接受培训,以加快团队的融合,加强对企业的忠诚度,提高凝聚力。共同的目标让这些骨干力量很快融合在一起,形成了一股坚不可摧的力量。

5、搞好公共关系

企业要长期生存必须本土化,为尽快适应当地,我们积极与政府部门取得联系,以争取政府最大的支持。在政府部门的有力配合下,我司迅速联系其他相关职能部门,如公交公司、

然这一年在工作能力及工作效率方面都有所提高,但仍存在着很多不足的地方。

1. 员工两个技能方面,还有待于提高。

2. 由于监督检查不到位,员工文明礼貌用语使用率未

能达到百分之百。

3. 自身的管理能力有待于学习加强提高。 针对以上不足,我制定2011年工作计划: 一. 做好现场服务管理工作。

1. 2011年将加大现场服务的巡查力度,明确各项工作分工,使工作更加程序化制度化,管理更加细致到位。

2. 创新服务管理,采用多激励少批评少处罚的方式,与员工深入沟通,使管理更加人性化。

3. 坚持一线大干,管理细算的成功管理模式,采用多种多样的方式调集员工的工作积极性。

二. 立足本职,以身作则,严于律己,洁身自好 1. 做为公司一名中层管理人员,要时刻接受同志们的监督,杜绝违反公司关于领导干部十不准的行为发生。

2. 深入加强学习公司领导的讲话精神,有重点有目的的组织员工共同学习,让员工及时了解企业的发展战略规划,培养员工主人翁的意识,从而达到政令畅通,上行下效步调一致。

三.围绕提高员工两个技能上做文章

抓好两个技能的培训工作,发挥优秀营业员以点带面的示范作用,着重培养销售能手和服务能手的传帮带作用,为使更多的员工能够加入到优秀营业员的队伍中来努力。

四.加强自身学习,创新管理思路。

在今后的工作中我要向书本学习,向领导学习,向优秀楼层学习,学习他们优秀的管理经验,打破以往固守粗狂的管理方式,提高自身管理水平,针对员工不同性格来对症下药采取相应的管理模式,达到提高卖场形象,提升员工服务水平的目的。

五.确保安全经营无责任事故

我们将一如既往的认真贯彻执行许总提出的宁可不卖钱,也要保安全的理念。巡查的过程中要对每个柜组进行认真检查,不漏掉任何一个死角,发现问题立即整改。对新到的促销员进行消防知识及应急预案演练培训,不定期对其掌握的安全知识进行抽查,坚持每天进行消防应急预案的演练,确保安全经营无事故。

以上是我对上一工作的陈述,难免片面。为了促进企业发展和我的进步,恳请大家对我的工作多提宝贵意见。

2011年在公司领导的正确指引下同志们无私的帮助下,我有信心与全体干部职工一道,广泛采纳大家的建议,以更高的目标,更高的要求,更饱满的工作热情和更加勤奋的工作精神,求真务实,开拓创新,为公司2011年取得新的成绩而努力奋斗!

谢谢大家!述职完毕

以上这篇是百货商场经理述职报告。就为您介绍到这里,希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章,请分享给您的好友。更多述职报告尽在:述职报告望大家多支持本网站,谢谢。

第二篇:百货商场分析报告

商场分析报告

世纪金花美伊8号

地处繁华的商业地段南大街上,是金花在经营高端商品业态下衍生的女性主题百货,主要定位在20—45岁的都市女性。美伊店营业面积近万平方米,地下一层,地上四层。目前已引进“周大福”、“周生生”、“六福”等知名珠宝品牌,同时还拥有“Guess”、“Tommy-HD”、“CK-jeans”、“G-star”等国际知名时尚品牌,更有“DGVI”、“Buckaroo jeans”、“Monchhichi”、“W.”、“on&on”、 “Tomboy jeans”、“ROSE BULLET”、“Cozzi”、“TAPENADE”、“coco deal”、“衣索”、 “几米”等地区唯一性品牌,营造出女性主题店独具魅力的潮流特色。

世纪金花高新购物中心

位于高新技术产业开发区,表现在商品定位上,它融世界顶级知名品牌及休闲、娱乐、餐饮、影院为一体,Shopping Mall形式的现代化、多功能、综合性的高档商贸中心。总共分为四层:

一层主要为化妆品(兰蔻,碧欧泉,倩碧,无添加等十几个品牌),国际

一、二线服装品牌(K&C,GIEVES&HAWKES,纪梵希,奥德臣,KLOVA,23区,CARA等),及名表饰品。

二层主经营精品女装,女鞋,皮包及女士内衣。女装主要有贝瑞,柯利亚诺,KOOKAI,雅莹,COZZI,TOMBOY等四十多个中高端品牌.

三层主要是精品男装及数码产品,生活用品,体育品牌。男装有麦凯拉,朗维高,黄玛士,LEO,迪柯尼,查理士河,路卡迪龙,卡尔丹顿等三十个中高端品牌.

四层主要为喜来登及童装区。

世纪金花钟楼购物中心

钟鼓楼广场位于西安市中心钟、鼓楼之间,商场建筑面积(上、下两层)31000平方米,绿地6000平方米,是目前全国中心城市中最大的一个绿化广场。占据着西安商业的黄金地段。商场分为地上和地下俩层: 一层主要为化妆品,珠宝饰品,名表,国际精品男女装品牌。

地下二层主要为中高端男女装品牌,皮具箱包,生活家居,家电,宜品生活,美容及餐厅。

男装主要有:萨巴蒂尼,麦凯拉,LEO,朗维高,路卡迪龙,黄玛仕,卡尔丹顿,沙驰等近三十多个品牌。 女装主要有:雅迪斯,沐兰,奥菲欧,朗姿,卓雅,路易莎美,贝瑞,23区,小天使等近三十个品牌。

世纪金花赛高购物中心

是北城商圈第一家集现代生活、购物、休闲、娱乐、美食为一体的多功能性综合商业体。商场一共分为四层。

一层以经营化妆品、黄金珠宝、饰品、国际名品眼镜、国际

一、二线服装品牌为主。

二层经营国内一线女装品牌、女皮具、内衣。女装主要有:雅迪斯,沐兰,贝瑞,KOOKAI,雅莹等近二十家中高端品牌。

三层以国内一线男装品牌、休闲装、皮具为主。男装主要有鄂尔多斯,黄玛仕,LEO,佰富,朗维高,麦凯拉,迪柯尼等二十多家中高端品牌。

四层主要经营家居、家电、童装和数码产品等。还有星巴克、哈根达斯、奥斯卡五星影院等休闲娱乐场所。

高新金鹰国际购物中心

总分五层,一层为珠宝礼品(六福、周大福等),化妆品(雅诗兰黛、倩碧、娇兰等),名表眼镜,时尚女鞋(柏丽,思加图等)。

二层为女装,女包,女士内衣,饰品及彩妆。女装有宝姿,卓雅,朗姿,杰西卡,艾碧素,子苞米,扎达,莱茵等40多个成熟女装。

三楼主要是男装,男鞋配饰,男士内衣,皮具箱包,户外休闲,餐厅。男装主要有蓝豹,曼哈顿,杰凡尼,皮尔卡丹,诺贝达,格罗尼雅,威可多,迪柯尼,沙驰等近二十多家高级男装。LEE,马克华菲,暇步士,JEEP,法国鳄鱼,汤尼威尔等十五家左右休闲男装。

四楼主要有江南布衣,依恋,百家好,VERO MODA等部分少淑女装,其他为运动品牌(阿迪达斯,耐克

360等)及家具家电,童装童玩,主题餐厅。

民生百货解放路店

位于陕西省西安市解放路103号,地处核心商贸圈,营业面积约5万平米,是经营女装、男装、鞋包、珠宝、化妆品等品类。

一楼精品 周大福、芙蓉钱币、明牌黄金,精品服饰( Kent Curver、WEEKEND MAXMARA、VERRI,CERRUTI 1881,G&H,D’URBAN)鞋包 Gabor、NINE WEST、ECCO、新TATA、新百丽

二楼 CAGLIARI、jorya

三楼 依恋、萨侬、小熊,

男装 威可多、皮特丹顿、路易诗兰

儿办 adidaskids、paw-in-paw、小猪班纳

运动 阿迪、耐克、探路者 针毛 鹿王、珍贝

家居 佳丽斯、双立人

民生百货骡马市购物中心

成立于2009年,是海航商业旗下大型百货购物中心,位于西安市最悠久繁华的核心商业地区——“骡马市商业步行街”(东大街骡马市1号)。民生骡马市购物中心提倡“一站式”购物方式,是一个高6层聚集购物、休闲、餐饮、娱乐、文化等丰富内容的大型经营场所,是目前西安市规模最大、配套设置最顶级的Shopping Mall。

1F国际苑 A 国际名品 B 黄金珠宝 C 名腕表 D 时尚眼镜 E 男女鞋 F 箱包皮鞋

民生百货西大街店

于2007年9月30日开业,门店地处西安市钟楼核心商圈,位于全国著名商业街——西大街,经营面积24000平方米。2008年荣获西安市百城万店无假货示范店荣誉称号。

1F

珠宝:周大福、六福、金至尊

日化:欧泊莱、欧莱雅、玉兰油、雅漾

鞋包:百丽、她他、思加图、天美意、千百度、FED、星期

六、哈森、日顺皇、爱步、雅乐士、新秀丽 2F

男正装:威可多、皮特丹顿、皮尔卡丹、金利来、鄂尔多斯服饰、卡博尔。

青春休闲:杰克琼斯、耐克360、阿迪休闲、Jeep、诺帝卡、Levi’s、卡骆驰。

户外:探路者、布来亚克、骆驼。

3F

云裳、影儿、应大、珂莱蒂尔、EIN、声雨竹

衣恋、小熊、ONLY、VEROMODA、百家好、欧时力、

4F

曼妮芬、伊维斯、安莉芳、 3F 名媛坊 A 仕女装 B 时尚配饰 C 女士内衣 D 精品针织羊绒 E 休闲餐厅 F 会员中心 4F 绅士风 A 男士商务/正装 B 精品运动装 C 男士内衣/配饰 D 户外用品 E 运动配饰 5F悦家 童尚 A 家用电器 B 时尚数码 C 精品小家电 D 名品家居 E 儿童母婴用品 F 爱乐游 6F 乐活空间 A 娱乐美食广场 B 休闲餐厅 C 奥斯卡影城 D 进口超市 E 冰点滑冰场 F 书屋 2F 潮流热谷 A 流行精品男装 B 手机广场 C 流行少淑服饰 C 休闲餐厅 E 顾客服务中心 F 丝芙

小阿迪、小衣恋、小小熊、派克兰帝、安奈尔

鹿王、珍贝、恒源祥、米皇

开元商城

地处西安市中心钟楼东南角,商城占地面积33.136亩,建筑面积10.3万平方米。开元商城积极推行品牌化、高档化和国际化经营战略,率先在同行业引入了“一站式”零距离服务理念。主要经营化妆用品、珠宝首饰、钟表眼镜、电脑手机、居室电器、影视音响、针纺羊毛制品、男女服装、皮革制品、体育器具、烟酒食品、文化用品、照乐器材、医药保健、家饰制品、儿童用品等,现有供应厂商1000余家,经销国内外名优品牌4000多个,经营品种十三多万种。总分地下俩层地上七层:负二层为家电数码,照明,超市。负一层为男式皮鞋,休闲鞋,皮具箱包,星巴克。一层为珠宝首饰,名表眼镜,蜂星通讯,美容中心。二层为男装区。三层为女装区。四层有部分少淑装及家具内衣。五层为体育运动,健身器材,儿童世界。六层为床上用品,办公用品及礼品类。七层为美食娱乐天地。

女装品牌有雅莹、唯尚、名典屋、卡汶、VERO MODA、欧时力、恩裳、诗篇、艾格、依恋、ONLY、G2000、MO&CO、百家好等。

男装品牌有沙驰、巴贝、皮尔卡丹、BONI等。

时代百盛

地处于西安市最为繁华的商业街区——西大街,营业面积约40000平方米,经营楼面五层,范围包括高档化妆品、金银珠宝首饰、名表、精品服饰、皮鞋皮具、家居用品、儿童用品、小家电、工艺品等品类,汇集了包括BELLE、天美意、FED、莱尔斯丹、周生生、老凤祥、戴梦得、AUPRES、欧莱雅、玉兰油、美宝莲、羽西、艾文莉、SWATCH、ONLY、ELAND、Veromoda、PUMA、马克华菲、杰克琼斯、NIKE、ADIDAS、金利来、李宁、JEEP等众多国内外知名品牌,全店以高品质的国际、国内知名品牌作为主力商品进行组合,引导潮流、传递流行,是经营定位于中高档的现代时尚百货店。

利丰百盛购物中心

东二环店于2007年12月28日开业迎客,这是百盛在西安市开设的第四家百货店。百盛东二环店位于金花南路59号,是西安市商贸重点建设项目立丰国际购物广场的主力店,经营面积近2万平方米,业态为时尚百货。

第三篇:百货商场女装市调报告

履行重组承诺华域汽车收编上汽零部件资产

根据上海联合产权交易所公告,上海汽车工业(集团)总公司将其所持有的三家零部件相关公司股权予以公开挂牌转让,上海圣德曼铸造有限公司100%股权转让价格为3877.7万元,上海萨克斯动力总成部件系统有限公司50%股权转让价格为1.2亿元,上海幸福摩托车有限公司100%股权转让价格为3009.7万元,三项零部件资产转让价格合计为1.89亿元。

改善三公司经营

华域汽车(600741)在12月11日公告了三项关联交易事项,公司拟收购上汽集团持有的上海圣德曼铸造有限公司100%的股权和相关资产、上汽集团持有的上海萨克斯动力总成部件系统有限公司50%的股权以及上汽集团持有的上海幸福摩托车有限公司100%的股权。收购后,华域汽车将继续改善三公司的经营状况。 公开资料显示,上海圣德曼铸造有限公司,注册资本为46000万元,上汽集团持有其100%股权,经营范围为开发、生产汽车工业和其他工业用的铁铸件、零部件和模具,销售自产产品;主要产品为汽车铸造类零部件;主要客户为上海大众、上海通用、上海汽车、上汽通用五菱、上海汇众、上海制动系统、德国大陆公司等。 经审计,上海圣德曼2009年实现营业收入4.9亿元,实现净利润1493万元;2010年1-9月实现营业收入4.56亿元,实现净利润467.77万元;截至2010年9月30日净资产为3236万元。

上海萨克斯动力总成部件系统有限公司,注册资本为1400万美元,其中上汽集团持有其50%股权,采埃孚(中国)投资有限公司持有其50%股权,经营范围为汽车自动变速器部件(液力变矩器)、离合器及相关产品的设计、制造,并销售自产产品;主要产品为用于汽车自动变速器部件(液力变矩器)、离合器等;主要客户为上海通用、上海大众、上海采埃孚变速器、长安福特、长安马自达等。

经审计,萨克斯动力2009年实现营业qq非主流头像收入5.43亿元,实现净利润2,441万元;2010年1-9月实现营业收入5.15亿元,实现净利润5389万元,截至2010年9月30日净资产为22570万元。

上海幸福摩托车有限公司,注册资本为39000万元,上汽集团持有其100%股权,经营范围为汽车零部件,汽车发动机零部件,转让技术,对国内外进行投资,本企业或成员企业生产、科研所需的原辅材料、机械设备、仪器仪表、零配件、样品的进口;主要产品为汽车制动主缸体机加工、汽车机油泵制造、再制造发动机和变速箱等;主要客户为上海大众、上海汽车、上海制动系统、德国大陆公司等。

经审计,幸福摩托2009年实现营业收入1.32亿元,实现净利润230万元;2010年1-9月实现营业收入1.52亿元,实现净利润2211万元;截至2010年9月30日净资产为2154万元。

履行重组承诺

华域汽车董事会认为,2008年公司进行重大资产重组时,上述三家企业分别因亏损、未与外方股东就重组事宜达成一致以及主营业务调整等原因,未被纳入重组范围。根据中国证监会关于消除同业竞争的要求,公司控股股东上汽集团承诺:""从公司和投资者利益出发,如华域汽车有意收购上述企业,上汽集团将依法全力支持该收购""。

2008年下半年至今,上述三家企业积极拓展市场,不断提升资产质量,提高规模效应,提增产品附加值,降低产品成本,主营业务收入和净利润实现持续增长,业绩和盈利能力持续改善,业务竞争力不断增强,且上述三家企业的主营业务与华域汽车现有业务存在互补,因此公司决定收购上述三家企业的相关股权及资产。

本次收购完成后,一方面将有效履行重组时的有关承诺,消除公司与控股股东间存在的潜在同业竞争,减少与控股股东的关联交易;另一方面将进一步拓展新的业务领域,充分发挥与现有业务的协同效应,完善公司的零部件配套产品体系,提升公司零部件整体竞争能力。

第四篇:百货商场副总经理述职报告

百货商场副总经理述职报告2007-12-09 17:37:36第1文秘网第1公文网百货商场副总经理述职报告百货商场副总经理述职报告(2)文章标题:百货商场副总经理述职报告

尽职尽责尽心尽力

——我的述职报告

XX公司:

2006年,和大多数同志一起我经历了长沙百联东方商厦的筹备和试营业,这其中有汗水、有欢笑、也有苦楚。2006年的岁末即将过去,一年的学习、工作时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,借此机会向一直关心我的领导和同志们表示真心的感谢。

受上级领导委托,我担任了长沙百联东方商厦有限公司副总经理一职,分

管业务管理工作。现将我一年来的工作情况报告如下,请予审议。

一、筹建工作

自去年9月接到筹建长沙东方商厦的任务后,就与筹建班子一起短期内完成了人员的组建工作,集中全部精力,全力以赴开往长沙。去年11月

8、9日,先后完文章版权归第1文秘网作者所有!成了百联集团与怡海置业的签字仪式和长沙百联品牌供货商的高峰论坛会务工作。两次会议,在长沙和上海都产生了较大影响,为长沙百联东方广场的筹建起到了奠基作用。

其次,任何工作人是第一位的,完成上述会议后又马不停蹄在长沙进行了人员招聘工作。在同志们的努力下,公司在贺龙体育场进行现场招聘工作,然后又进行大量的人员招聘工作,为长沙百联东方广场的开张做了准备。

二、业务管理

长沙是华中地区市场发展潜力最大的城市之一,市民生活水平从上世纪

90年代至今已有了很大提高,消费观念时尚超前。前期我组织相关人员对长沙市场各商品大类的销售情况进行调研,采集了相关数据,为品牌定位提供了重要的参考依据。在招商采购总部的配合下,我们从去年12月开始陆续在上海、长沙两地展开品牌招商,1月份在上海新锦江饭店召开了供应商招商会,并有序地推进品牌的签约进程。为提升商厦整体品位,突出公司经营理念,我们还在招商采购总部的支持下进行全方位的招商工作,先后引进了许多国际名品和独有品牌。我们对公司的整体定位、品牌层次、商场布局进行了反复讨论和论证,从而确保公司整体形象在长沙的领先地位。为确保公司在9月16日的试营业,我与大家一起,奋斗了多少日夜,尤其在开业前一个月内,克服了许多意想不到的困难,保质量、抓进度,以确保商厦如期开业。随着CERRUTI188

1、GIEVES&HAWKES、PIOMBO、DC、雅格狮丹、K&C、万宝龙、马飞仕图、

MOMO等名品的相继开业,商厦整体形象得到了进一步的完善和提升。

由于体制因素,招商工作由上海招商总部牵头负责,在试营业后,不协调的因素正在显现,也给我的工作带来了困难和机会,既要做好原有的客户工作,又要抓紧引进新的品牌,增加其丰满度,提高知名度,从而使销售持续增长。

从试营业开始,我们就连续推出了一系列营销活动,如“买一百送五百”、“百万礼品级级送”、“名品限时酬宾”、”东方之最”奢侈品展、“东方之最”食品展、名车展等等。营销活动的推广,使商厦的销售业绩得到了提升。

经营分析是一项细致严谨的工作,计划营销部所提供的数据资料及经营分析是我们制定计划、调整经营思路的重要依据。在工作中,我要求分析员多请教股份公司的专业人员,并针对商厦实际情况改进原有的统计方法,大胆创新,尽量把经营分析做细做透。不断提高分析能力,做好合同管理、毛利分析经营

周报、月报,探索长沙百联东方广场经营路子,为经营业务的开展当好参谋。

三、计划管理

在品质服务上,我们继续沿用“全方位服务”的服务理念,为顾客提供全员服务、全程服务、全面服务。同时我还强调将“全方位服务”的内涵进行延伸,倡导“主动服务、超前服务”,并通过晨会、宣传栏、阅读书报、个别交流等形式将这些服务理念渗透到每一位员工。为帮助员工成长,使之言行符合商厦标准,我们的品质服务部随时进行严格检查,对于做得不到位的员工,采取“先指导、再检查”的方式,让员工乐意接受改变。同时我们还充分调动员工积极性,组织开展服务竞赛,员工你追我赶,在轻松愉悦的工作中不仅提高了服务技能,学会了主动服务和全面服务,还提升了销售业绩。客户服务中心直接面向VIP,为提高接待人员的整体素质和服务技能,我们经常组织进行礼貌礼仪及专业知识的培训,通过培训,员工对客服

务更加热忱、技能操作更加熟练、处理投诉更加灵活。

四、一点体会

长沙百联东方广场的开业,对百联也是一个新的尝试,对自己更是一个挑战,理论与实践结合,不务虚名,要做实事,敢于说真话,切实为公司、职工谋利益,为企业创效益,要节约每一分钱,珍惜企业的财产,减少不必要的浪费,求真务实,锐意进取,这是我在长沙工作深切感受的体会。

在这里需要指出的是,如果说商厦今年取得了一些成[找文章到☆第1文秘 (百货商场副总经理述职报告

第五篇:百货商场副总经理述职报告

尽职尽责尽心尽力——我的述职报告

xx公司:

x年,和大多数同志一起我经历了xx商厦的筹备和试营业,这其中有汗水、有欢笑、也有苦楚。2006年的岁末即将过去,一年的学习、工作时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,借此机会向一直关心我的领导和同志们表示真心的穿越小说网 http://感谢。

受上级领导委托,我担任了xx商厦有限公司副总经理一职,分管业务管理工作。现将我一年来的工作情况报告如下,请予审议。

一、筹建工作

自去年9月接到筹建xx商厦的任务后,就与筹建班子一起短期内完成了人员的组建工作,集中全部精力,全力以赴开往xx。去年11月

8、9日,先后完文章版权归作者所有!成了集团与怡海置业的签字仪式和xx品牌供货商的高峰论坛会务工作。两次会议,在xx和xx都产生了较大影响,为xx广场的筹建起到了奠基作用。

其次,任何工作人是第一位的,完成上述会议后又马不停蹄在xx进行了人员招聘工作。在同志们的努力下,公司在贺龙体育场进行现场招聘工作,然后又进行大量的人员招聘工作,为xx广场的开张做了准备。

二、业务管理

xx是华中地区市场发展潜力最大的城市之一,市民生活水平从上世纪90年代至今已有了很大提高,消费观念时尚超前。前期我组织相关人员对xx市场各商品大类的销售情况进行调研,采集了相关数据,为品牌定位提供了重要的参考依据。在招商采购总部的配合下,我们从去年12月开始陆续在xx、xx两地展开品牌招商,1月份在xx新锦江饭店召开了供应商招商会,并有序地推进品牌的签约进程。为提升商厦整体品位,突出公司经营理念,我们还在招商采购总部的支持下进行全方位的招商工作,先后引进了许多国际名品和独有品牌。我们对公司的整体定位、品牌层次、商场布局进行了反复讨论和论证,从而确保公司整体形象在xx的领先地位。为确保公司在9月16日的试营业,我与大家一起,奋斗了多少日夜,尤其在开业前一个月内,克服了许多意想不到的困难,保质量、抓进度,以确保商厦如期开业。随着cerruti188

1、gieves

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