旅游公司论文提纲

2022-11-15

论文题目：P旅游公司员工培训体系优化研究

摘要：随着旅游业的快速发展,旅游企业之间的竞争愈发激烈。国内旅游企业不仅需要加大自身旅游产品的开发力度,更要重视企业人才的培养,员工培训作为企业不断提高员工队伍素质的管理手段,逐渐受到旅游企业的重视,由于缺乏科学的培训管理手段和方法,最终导致培训效果不佳。本文以P旅游公司为例,对景区运营型企业员工培训体系的优化提出了建议。通过问卷调查和访谈,发现P旅游公司员工培训存在的问题:培训需求调查不到位、培训计划制定不科学、课程针对性不强、培训方式单一、培训效果评估不到位、培训结果运用不科学、内部培训师队伍力量薄弱等。针对上述问题,本文对P旅游公司员工培训体系进行了全面的优化,首先对P旅游公司现有培训制度内容进行了补充和完善,涉及培训管理职责、新员工培训、培训需求调查、效果评估、培训激励管理等。其次,本文对P旅游公司培训需求分析、培训计划制定及实施、培训评估及结果运用等工作环节进行了优化,提出了具体的实操方法,并为公司建立了内部培训师管理体系,涉及管理机构及职责、培训师选拔标准及程序、培训师评级管理及激励管理等。再次,本文以P旅游公司核心部门“运营中心”为例,运用Goldstein的培训需求三层次分析法,结合P旅游公司培训工作实际、内外部环境,如“新冠疫情”疫情给企业带来的挑战和员工职业生涯等内容,为P旅游公司“运营中心”建立了以部门为分类的培训课程体系。最后,本文为P旅游公司建立了培训体系运行的保障机制。本文希望通过对P旅游公司员工培训体系的优化设计,进一步帮助公司提升员工培训管理工作水平,使员工切实从培训中获得知识和技能的提升,从而帮助P旅游公司进一步打造高素质人才队伍,不断提升企业竞争力。

关键词：P旅游公司;员工培训体系;优化

学科专业：旅游管理（MTA）（专业学位）

摘要

ABSTRACT

1.绪论

1.1 研究背景

1.2 研究目的及意义

1.3 研究方法

1.4 研究内容和技术路线图

1.5 国内外研究现状

2.关键概念界定及理论综述

2.1 关键概念界定