乡政务公开制度范文

制度不仅是社会治理的重要手段,也是国家与社会互动的竞技场,持续规训着各类主体的思想和行为,具有引领、规范、促进和保障等重要作用。那么，制度如何发挥其最大的作用呢？以下是小编为您收集的《乡政务公开制度范文》的相关内容，希望能给你带来帮助!

第一篇：乡政务公开制度范文

杨柳井乡政务公开责任追究制度

为了严肃政务公开工作纪律，提高工作效率，改进工作作风，加强勤政廉政建设，根据省、州、县人民政府有关要求，制定本制度。

一、本制度所称政务公开检查，是指乡政务公开领导小组办公室采取明查与暗访、一般与个别、督查与调研相结合的方式，对政务公开的组织领导、公开标准、公开内容、公开依据、公开程序、公开承诺、践诺情况、考核及责任追究、运行机制、群众满意率、载体建设情况等进行检查和稽查，发现问题进行责任追究。

二、政务公开责任，是指政府机关、政府部门、依法行使行政职能和社会服务职能的事业单位及其工作人员在履行职责时，因过错违反政务公开有关规定，造成不良影响或产生严重后果所应担负的责任。

三、乡政务公开领导小组办公室负责对检查和稽查中发现问题的处理，并监督整改。对需要追究责任的单位和个人应及时向纪检监察机关通报并履行相应程序，重大问题要及时向乡党委、政府和上级纪检监察机关报告。

四、政务公开检查要吸纳审计、监察部门参加，结合经济责任审计、改善经济发展环境以及行风评议等工作同步进行，实事求是、有错必纠。

五、乡属各单位和依法行使行政职能社会服务的事业单位，违反政务公开工作纪律，具有下列情况之一的，追究其主要领导和直接责任人的责任：

(一)没有实行政务公开：

1、没有公开部门的职责和管理权限。包括部门职责、机构设置和办事人员的职务及名称、工作范围、权限等。

2、没有公开办事依据的法律、法规和规章制度。

3、没有公开政府及其部门制定实施的政策、规定和适于公开的文件以及政府的重要工作。包括政府决定的资源分配，重大工程招标，公开采购等。

4、没有公开办事条件、标准和要求。

5、没有公开办事程序。包括办事的步骤、环节和手续。

6、没有公开办事时限。包括法律、法规、规章规定的时限和有关事项的时间。

7、没有公开办事结果。

8、没有公开便民措施。

9、没有公开办事纪律和廉政勤政制度。

10、其他应公开而未公开的事项。

(二)政务公开流于形式，公开内容与实际“两层皮”，搞“暗箱操作”，承诺不践诺;

(三)应当公开的重点工作项目没有按要求公开，造成不良影响;

(四)不及时处理群众的举报投诉，对有关责任人包庇纵容，不向群众公开处理结果;

(五)公开内容不实，公开依据不充分或业已作废，及其他欺骗群众的行为;

(六)通过政务公开乱收费、乱罚款，或变相通过政务公开将不符合规定的事情合理化;

(七)其它违反政务公开有关规定，且不按要求整改问题。

六、工作人员违反政务公开有关规定，发生下列行为之一的，追究有关责任人的责任：

(一)工作时间脱岗、漏岗，延误正常公务，或者无正当理由拒绝办理正常公务;

(二)对符合条件，手续齐备的事项不予受理和批准;

(三)不履行服务承诺;

(四)擅自提出额外的办事条件和要求;

(五)违反办事程序，超越办事权限;

(六)违反收费规定(该收不收、少收或超标准收费);

(七)拒绝、干扰、阻挠政务公开主管机关的检查与监督，或者编造假情况、隐瞒问题;

(八)其他违反政务公开有关规定的行为。

七、对违反政务公开有关规定的部门、单位和个人，按以下办法追究责任：

(一)责任的区分

1、未报主管领导审核批准而做出的违反政务公开有关规定的行政行为，由承办人承担责任;

2、经主管领导审核批准或同意后作出的违反政务公开有关规定的行为，由主管领导和承办人承担责任;承办人向主管领导说明了行为错误或提出了正确意见的，可减轻或免除责任;

3、经过领导班子集体讨论决定做出的违反政务公开有关规定的行为，由主要领导和承办人承担主要责任，班子其他成员承担次要责任;承办人或班子其他成员向主要领导说明了行为错误或提出了正确意见的，可减轻或免除责任。

(二)责任的追究

1、情节轻微，影响较小的，对直接责任人给予告诫或批评教育，并限期改正。

2、影响正常工作，或者给群众造成损失的，对部门或单位提出批评;对有关责任人给予通报批评，责令做出书面检查，取消其当年评优、评奖资格。

3、情节严重，影响较大的，对部门或单位给予通报批评，责令限期整改，取消年度评优评奖资格;对领导给予通报批评，取消年度评优评奖资格，视情节给予相应的党纪政纪处分;对直接责任人给予相应的党纪政纪处分。

4、构成犯罪的，移送司法机关处理。

八、实行政务公开责任追究反馈制度。被追究责任的部门、单位及个人，不仅要及时纠正违反政务公开有关规定的行政行为，而且要将改正情况及时书面报告乡政务公开领导小组办公室。

九、建立健全监督和制约机制。发挥人大代表、政协委员及新闻单位的监督作用，鼓励社会各界人士对政务公开工作开展监督。

十、被追究政务公开责任的部门、单位及个人如果对处理结果有异议，应于接到处理通知后5个工作日内向本级或上级政务公开领导小组办公室申请复核或提出申诉。政务公开领导小组办公室接到复核申请或受理申诉后，应于20个工作日内完成复核，做出裁决，并下达书面通知。

第二篇：北斗溪乡学校办事公开制度

一、职能

负责全学区教师调配，职称考核，评聘晋级等政务，校务公开工作，逐步建立起一种客观、公正、科学的办事机制。

二、办事依据

1.教师调配，按县人事工作条例，乡学区《教师竞争上岗方案》。

2.职聘：按溆教发[1988]42号、《北乡学区教师考核细则》等文件。

3.政务、校务公开：按溆脚发[1997]19号文件、[2001]13号文件。

三、办事程序及要求

1.本乡学区教师的调配，坚持校长配班主任、村小主任教师，村干部建议各村小，年级组配教师的方法，本人申请，组织任命，多余人员待编的方针。

2.跨乡调动的必须填写《申请调动表》、学区行政集体研究定夺。

3.职评、晋级一律按上级政策办事，进行“公示制”。7日有不同意向组织讲明事由方可有效，超过7日无特殊情况一律无效。

4.坚持“民主集中制”的原则，“个人服从组织”的原则。

5.各种认定，以上级发文、通知为准。

四、组织机构

组长：丁开华成员：黄小平、欧阳金、张贵群、梁前中、冯文本。

五、办事要求

1.认真贯彻落实“三个代表”重要思想。

2.坚持“仁人唯贤”的方针，坚持按章办事的原则，坚持方法妥善的办法，办好每件事。

3.凡有异议者必须向组织提出，不能越级上报。

4.领导成员要自觉坚持民主监督，大公无私。

5.坚决做到政策、办法、结果公开。实行“公示制”。

6.提高透明度。(宣传政策----提高认识----公开方法----公布结果)。

7.坚决杜绝借办事公开制度，搞过分的民主、个人就是民主的做法。

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第三篇：乡纪检监察信访举报工作办事公开制度

为了进一步加强我乡信访举报工作，畅通信访举报渠道，保障信访举报当事人的合法权益，接受群众监督、提高办事效率，切实解决群众反映的问题，更好地为党风廉政建设和反腐败工作服务，为改革发展稳定的大局和构建社会主义和谐社会服务，现根据县纪委、监察局《关于在皮山县推行纪检监察信访举报工作办事公开的实施意见》以及党和国家的有关方针政策和法律法规的要求，结合我乡工作实际，制定信访举报工作办事公开制度。

一、办事公开告知制度

1、公开受理渠道。乡纪检委信访室为乡纪委的信访举报部门，负责受理群众的信访举报，举报电话为6485198。每周四为乡领导的公开接待日，在乡纪检委信访室接访。

2、公开政策法规。对乡纪检委各工作职责、受理范围;信访举报工作规章制度;信访当事人的权利、义务等一些信访举报政策法规，乡纪检委将通过在信访接待场所、农村、以及其他群众便于观看的地方设置公开栏，或通过广播、黑板报、发放宣传资料等形式，向社会进行广泛宣传。

3、公开受理情况。对群众来访或实名举报，属纪检委业务范围内的，县纪委信访室要在一个星期内告知举报人受理情况，并承诺办理时限为2个月。如不属纪检监察业务范围内的，要告知举报人该问题的管理部门以及纪检委不受理的依据。

4、公开办理过程。在信访问题办理过程中，如遇举报人询问，可以告知举报人所反映问题的承办单位或部门、工作进展，以及办理过程中可以公开的其他情况。

5、公开处理结果。对一些重大疑难以及涉及群众利益的问题，调查结束后，承办单位或部门要在一个月内通过公示、会议、反馈等形式向社会公开处理结果，包括调查结论、处理结果以及事实和政策依据等。

一是张榜公示。将信访问题的调查处理结果在信访举报问题发生地通过张榜等形式予以公示，公示期为7天，在公示期内听取群众的意见。如有不同意见，承办部门要作出解释或进行补充调查处理。

二是会议通报。对群众关心的热点难点问题，以及涉及群体性利益的匿名举报的调查处理结果，要召集群众代表会议，或在有关单位召开一定范围内人员参加的会议予以公开。

三是结果反馈。实名举报结案或了结后，承办部门要在一个月内将处理结果向举报人进行回复，听取其意见。

二、办事公开程序制度

对重大疑难复杂信访问题通过信访听证等形式吸收群众代表参与问题的办理过程。

1、对疑难复杂信访问题，严格按“皮纪委发〔2006〕6号《关于在皮山县推行纪检监察信访举报工作办事公开的实施意见》以及《信访条例》中的有关要求进行，以信访听证的方式加以解决。

2、对群众联名信、集体上访反映涉及群众性利益信访问题，在信访调查过程中，经调查研究并报请领导同意后，让群众代表参与一些问题的核查工作。

3、对涉及多个部门和领域政策性、业务性较强的信访问题，承办部门要邀请有关职能部门的工作人员和专业人员参与调查，并就有关问题向信访群众提供咨询。

三、办事公开工作人员职责制度

1、乡纪检信访举报工作办事公开领导小组负责协调和解决工作中遇到的困难和问题，及时向乡党委、政府汇报有关情况，积极争取支持，把办事公开工作作为一项重要任务，列入议事日程，精心组织，制定实施方案，周密安排，组织实施，同时结合全乡实际，根据不同阶段工作重点的变化，及时调整办事公开的内容和形式，积极稳妥的推进信访举报工作办事公开，定期对各级各村推行办事公开工作的情况进行督促和指导，及时总结工作中取得的成效和经验,对存在的问题提出指导性意见,对一些重大疑难信访问题要亲自参与调查，对每阶段工作进行督促检查,并负责对此项工作进行考核。

2、乡纪检委信访举报工作办事公开领导小组下设办公室在乡纪委信访室，由纪检书记兼任办公室主任，负责处理办事公开中的日常事务。

3、办事公开工作人员负责办事公开中的受理、调查等日常工作，同时负责研究办事公开工作中出现的新情况、新问题，不断在实践中创新工作方法，及时总结工作中取得的成效和经验，加大信息调研力度，每月向上级纪检监察机关上报工作中出现的问题和取得的一些成绩及做法。

四、办事公开监督制度

1、乡纪检委在办事公开工作中在信访室设立意见箱和开通监督举报电话*******，自觉接受群众监督。

2、对工作中群众提出的问题，由乡纪委信访室在7个工作日内作出解释或进行补充调查处理。

3、对工作中因失误或工作不到位出现的问题，要勇于接受群众的批评，并由承办部门在一个月内加以整改落实。

4、对工作中搜集到的一些意见和建议，由乡纪委信访室每月定时进行梳理，制定好整改方案，逐一进行落实。

第四篇：八一乡政务服务中心全程代办服务制度

(一)一次讲清，及时受理。接受咨询，一次性告知申请事项所需材料，确保—次性受理，需申办人补交材料的，—次性讲清补交材料内容，确保第二次受理。

(二)按时办结，办事公正。全程代办制受理室受理项目坚持公开、公正、公平的原则，按时办结，不借故推诿，杜绝不负责任的现象。

(三)热情接待，文明用语。对前来办事的申办人做到以礼相待，耐心解答，规范用语，不说粗话。

(四)秉公办事，不徇私情。不假公济私，借工作之便索要、谋取私利，托办私事。

(五)依法行政，规范操作。严格按照法律、法规、规章和有关规定性文件办理项目，严格按程序办事。

(六)廉洁自律，谢绝礼请。不收受申办人的礼品、礼金、有价证券等;不得参加可能影响公正执行公务的宴请和消费娱乐活动。

(七)开展“三声”服务。即来有迎声，问有答声，走有送声。在开展全程服务过程中，要使用文明用语，禁说文明忌语。

第五篇：鸭子口乡政务公开

求实创新 再创佳绩

不断开创政务公开工作新局面

2010年，我乡的政务公开工作在县委、县政府的正确领导下，在县行政服务中心的具体指导及大力支持下，坚持以党的十七届四中、五中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕增强工作的透明度，加强民主监督，密切与人民群众的联系，推行依法行政、优质行政、廉洁行政，进一步巩固政务公开成果，规范政务公开内容，创新政务公开形式，突出政务公开重点，提高政务公开水平，有力地促进了各项中心工作的开展，取得了明显的效果。

一、提高认识、加强领导，确保政务公开工作扎实开展 2010年，乡党委政府根据人事变动，即使调整政务公开工作领导小组和政务公开工作督查领导小组成员，为切实加强对政务公开工作的领导和对政务公开工作的督查指导，乡政府成立了由乡党委书记、乡长任组长，其他党委成员任副组长，各单位、各部门主要负责人为成员，并设立了办公室。其次，乡政府站所办、各村委会和中小学校把政务、村务、校务公开工作做为一项重要工作来抓，分别成立了“一把手”为组长的政务(村务、校务)公开工作领导小组和监督小组，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，并落实人员专门抓，形成一级抓一级，层层抓落实，主要领导亲自抓、分管领导协同抓，职能部门具体抓的齐抓共管局面，为政务公开工作的顺利开展提供了强有力的组织保证。同时为了使政务公开工作不走过场，不流于形式，乡政务公开工作领导小组结合我乡实际，制定了《乡人民政府关于推 1

行政务公开工作的实施意见》。使我乡政务公开工作做到了有计划、有安排。形成了在党委政府统一领导下，齐抓共管的局面。

二、突出重点、创新思路，确保政务公开工作有效覆盖

抓好内外两个层面的公开。一是对群众、企事业单位公开。重点公开了：行政管理、经济管理活动;公开与村务公开相对应的事项。如税费收缴、使用情况，计划生育收费情况，征用土地及补偿、扶贫搬迁费的发放使用情况，救灾救济款物发放、优待抚恤情况、危房改造情况，粮食补贴等惠农政策落实情况，公开了人民政府各部门和各中心、站、所的工作职责、办事依据、办事条件、程序、期限、监督办法和办事结果，执行执罚部门的收费、罚款标准和收缴情况等。二是对内公开。对本机关干部职工公开，主要内容是：领导干部廉洁自律情况;机关内部财务收支情况，招待费、差旅费的开支使用情况;干部任用、交流、考核、奖惩情况及干部职工关心的其它重要事项。2010年，我乡有4名干部通过公开招考形式调进调出或达到试用期，在任用过程中完善了领导班子会议研究、民主测评、组织考察、任前公示等环节，把年轻、有工作能力的干部放在了重要的工作岗位上锻炼，进一步提高了机关的工作效率，加大了年轻干部的培养力度。我乡政府在政府走廊内规划统一的政务公开专栏，村委会、财政所、卫生院、中心学校、派出所、供电所等乡直部门政务公开专栏设在单位较为显眼的地方，在今年内我乡共编辑了四期政务公开内容，群众对政务公开内容一目了然，做到了便民、透明。

抓好向人大代表公开。2010年鸭子口乡政府共办理人大代表议案和建议14件,较好地保障了代表的知情权和参与权，同时为

代表发挥作用提供了平台。在全面推进各项政务公开工作的同时，还突出狠抓群众关注较多、反映较强、疑虑较大的热点、难点问题的公开。针对鸭子口乡北坡林场改制、村级公路硬化、关工委事业开展等重大事务，通过邀请部分县乡人大代表、政协委员、离退休老干部代表、村干部等参加恳谈会，让代表畅所欲言，充分听取群众意见，尊重群众意愿，确保重大事务决策的准确性。同时抓好“书记谈心室”和“县长信箱”网民来信办理，共计办理来信19件，回复率100%。

抓事权、财权、人事权公开。我乡一是及时、主动、有效地向县、乡新闻媒体、公开栏等公开政府的经济和社会发展目标、规划及项目建设等重大问题和群众利益密切相关的事项，如基础设施建设、生态环境建设、扶贫开发工作情况等重大事项，及时通过召开座谈会、公示、公开栏等多种形式向社会公开。二是重点公开与群众利益密切相关的财务收支等内容。公开财政预决算情况。坚持财政预决算向人大报告，建设项目向社会公开招投标，行政事业性收费项目和标准对外公布，招待费实行报告制度等。公开政府采购。严格按照规定实行政府采购制度，机关各部门、各单位需财政资金采购的物品，符合政府采购条件的一律由党政办按照政府采购的规定统一购买。同时村级财务实行了村帐乡管，并在各村的财务公开栏内全部实行了公开。三是抓不断加大干部人事制度改革力度，全面实行干部任前公示等措施，大力推进干部选拔任用的公开化。

三、严格程序、强化督查，确保政务公开工作落到实处 一是建立了公开档案、信息反馈、检查、举报等一系列制度，形成群众监督、内部监督、人大代表、政协委员监督的舆论监督

体系。充分发挥各方面力量的监督作用。按照党中央和省、市、县的有关要求，我乡建立了监督小组，要求建立政务公开的内容在公开前交监督小组审查制度，请监督小组要定期或不定期地开展民主评议活动，广泛听取群众意见和要求，及时提出工作意见，对群众提出的疑问、意见和建议，请监督小组认真听取和收集，及时反馈给有关部门。2010年，我们对全乡13个基层站所深入开展了政风行风评议活动，将评议结果以文件形式下发到各单位，达到以行评促进整体工作的目的。二是严格公开程序。对重要的政务活动，一律要求民主议事在前，决策公布在后，必要时召开群众会或村民代表会，广泛征求并统一意见后进行公布。对涉及到各类财务收支的，一律审计理财在前，核实公布在后。我们把机关和农村划成两块，组织专门人员对政务公开工作进行事前布置、事中督促、事后检查，一抓到底。2010年，我们在村集体“三资”规范化管理、基层纪检组织“七有五落实”规范化建设上实现了新突破，对扩大内需中央投资项目以及2008年以来立项、在建和竣工的政府投资项目进行了全面排查，建立了台账，对项目建设实行全程监督。 三是强化督查。乡政务公开督查领导小组采取定期抽查，到单位、村办事随机查看的方式检查政务公开工作，在检查中主义发现和解决存在的问题，提出整改意见和建议，促进政务公开工作的进一步深入开展和完善。

鸭子口乡人民政府

二0一一年二月二十七日