供电四创四争活动总结

叹岁月流逝太快，转眼间便到了年底，一年的辛苦工作中，我们留下了太多的难忘时刻，也在不断的工作积累中，成长为更好的自己。为了记录这一年的工作成长，我们需要写一份总结，以下是小编收集整理的《供电四创四争活动总结》相关资料，欢迎阅读！

第一篇：供电四创四争活动总结

“四亮四创四评”活动总结

按照省、市统一部署，根据《关于在窗口单位和服务行业深入开展“四亮四创四评”活动的实施意见的通知》文件要求，为在窗口单位和服务行业切实开展好“四亮四创四评”活动，某某县委高度重视，精心组织，加强领导，强化措施，制定方案，大胆创新，把“四亮四创四评”活动与各项工作密切地结合起来，并一同部署一同开展，确保了活动顺利推进，取得了初步成效。

一、活动情况

(一)加强组织领导。为切实开展好“四亮四创四评”活动，县委成立了以县委书记任组长的活动领导小组，制定了活动实施方案，对活动的时间安排、目标任务、主要内容、组织领导、宣传报道等方面，作出了安排，提出了要求，召开了动员会，对“四亮四创四评”活动进行了全面的宣传动员和工作部署。同时，各窗口单位服务行业也结合实际制定了实施方

1 案。

(二)注重督促检查。全县从县纪委、县委督查室抽调专门人员组成检查组，定期不定期地对活动开展情况进行检查或抽查，确保工作落到实处。并结合创先争优、“党员进农家、干部下基层”月抽查、季检查、季通报的要求一并加强督促检查。县创先争优活动领导小组办公室负责收集工作情况，配合做好开展活动的指导、督促工作。认真督查党员、干部在开展活动中的到位情况，对“四亮四创四评”活动思想不重视、工作不得力的，提出批评并责令限期整改，对敷衍了事、走过场，作风漂浮、群众意见大的单位和干部，严肃追究责任，确保活动健康开展。

(三)抓实规范服务。全县把“四亮四创四评”活动作为窗口单位和服务行业创先争优活动的有效载体和有力抓手，按照“一窗式受理、一站式办公、全程式代理”的要求，全县窗口单位全部进驻政务服务中心，集中办理行政审批和服务事项，大力推行亮流程、亮身份、亮职责、亮承诺服务，向群众提供一条龙、零距离服务。25个乡镇设立农民服务站、178

2 个村(社区)设立农民服务代办点，集中开展便民服务工作。县法院、公安、地税、工商、卫生、国土等部门坚持把“创岗位奉献先锋、创群众满意窗口、创“文明接待室”作为延伸服务的关键环节来抓，切实提升服务水平，全县设立党员先锋岗、巾帼文明岗、青年文明号100余个，努力做到一名党员就是“一个窗口”、“一面旗帜”。各单位结合领导点评、授旗评星等活动的开展，通过“自己评、群众评、领导评、组织评”的“四评”活动找差距，比成绩。通过安装服务评价器、服务监督举报箱、设置举报电话、发放工作评价表等方式，让群众能够及时、简便地对服务单位和服务人员的工作质量进行评价，促使窗口单位服务人员创新服务方式、提升服务水平，满足群众需求。活动开展以来，已为群众代办各类事项3万余件，全县接访移民1452批件(次)6793人(次)，接访其他群众2176件(次)4568人(次)。县处级领导接访158批次2465人次,解决特殊疑难信访问题(息诉罢访)15件、投入专项资金59万元。

(四)创新活动载体。全县窗口单位和服务行业

3 围绕目标找结合，不断创新活动载体。为延伸服务触角，县乡组建流动服务队354支，分五大服务团队深入田间地头解决群众实际困难和问题。一是农业综合服务队，重点指导春耕生产、畜牧产业、林业产业发展，适时开展花椒、脐橙、枇杷等经济作物种植管理和病虫害防治，全力指导防汛抗旱、兴修水利、清淤除障等农业农村服务工作;二是政策宣讲服务队。公检法等部门开展“警民恳谈”、“百案评查”、巡回审判、送法进村等活动。县法院在15乡镇设立巡回审判点，将审判庭延伸到村组、农户和田间地角，定期巡回宣传法制、化解纠纷、审理案件，方便群众诉讼，减轻群众诉讼负担。县公安局开展“六送五访”活动，构建和谐警民关系。目前，共巡回审判案件108件，发放司法救助金42370元。三是教育卫生服务队，开通民生服务“直通车”，组织医疗义诊、学生教育讲座等便民服务。今年来，全县组织送医下乡7次，免费发放13000余元常用药品，全县门诊减免463.18万元、住院补偿1959.26万元，举办各类形式的健康教育479场;开展中小学教育讲座10余场次。四是

4 群团组织服务队。实行按月轮流承办志愿服务人民群众活动，发放宣传禁毒知识、青少年近视防治知识、文明礼仪手册等宣传资料2000余份，办理“贷免扶补”20余人，发放《农民工入会与维权手册》1000余份，切实将党的服务延伸到社会各个角落。五是移民工作服务队。全县各级党员干部划分责任区、落实责任户，为移民办理实事3000余件，解决各类移民问题1200余个。目前，全县服务窗口单位形成了“树一流形象，创一流服务，争一流业绩”的创争浓厚氛围，实现了公共服务水平和群众满意度的“双提升”，让群众切实感受到创先争优带来的新变化和实惠。

二、存在问题

总体来看，“四亮四创四评”活动是深入扎实的，取得的成效是明显的，但也还存在着一些问题和不足，一是在与实际紧密结合上还做得不够好，服务承诺与单位实际、与党员工作岗位实际结合得不够紧密;二是个别窗口单位活动的作用还没有更好地发挥，没有把活动的开展变为党员的自觉行动，思想认识也还有待进一步提高。三是个别党员对开展“四亮

5 四创四评”活动的意义认识不到位，在行动上与活动的要求有差距。

三、下步打算

在下步工作中，要把“四亮四创四评”工作同当前全省开展的“四群”教育和全市“十万党员进农家、万名干部下基层”活动紧密结合，利用创先争优平台，不断加强和改进新形势下的群众工作，提高广大党员干部、职工的服务意识、作风纪律和党性修养，提高窗口单位和服务行业的办事作风、办事效率、办事质量，采用一窗式办理、一条龙服务、组建服务团队上门服务等多种方法为群众提供便捷、高效、方便的服务，努力让群众满意，让“四亮四创四评”活动常态化。

第二篇：镇四亮四创四评活动总结

某某镇开展“四亮四创四评”活动工作总结

“四亮四创四评”活动开展以来，我镇紧紧围绕“四亮四创四评”具体内容，精心组织，创新载体，以活动的推进促进干部职工立足岗位创先争优，服务移民创先争优，切实提高干部职工素质，提升工作效能。活动开展以来，收效明显，现总结如下：

一、活动推进情况

我镇及时制定了活动实施方案，在“四亮”方面，借助专栏已亮服务事项承诺、工作流程、工作职责，通过台签、佩戴党徽已亮身份;在“四创”方面，每月创优质服务之星和流动红旗标兵，以此争创优质服务窗口和群众满意支部;在“四评”方面，评星活动按“自己评、群众评、领导评和党委评”先后步骤进行，结果公开，提高星级党员群众公信度。

二、主要做法

(一)加强组织领导，全面落实责任

我镇加强了对“四亮四创四评”活动的组织领导，由党委书记负总责，党组成员分工协作，办公室主任负责日常事务处理。对活动推进情况不定期召开党委会议专题研究，针对存在问题制定措施跟踪落实。

(二)制定活动方案，精心组织实施

为开展好“四亮四创四评”活动，我镇研究制定了具体实施方

- 1题办实事等方面作出承诺，并通过公示栏等形式进行公开，自觉接受群众监督。承诺事项9项、兑现9项。四是“亮实绩”建真功。统一制作业绩公示栏，每季将党组织、党员承诺完成的情况，党组织和党员在服务群众中所做实事、好事公开，并公布监督举报电话，接受群众监督。

(二)紧扣“四创”优环境，延伸服务惠移民。

坚持把创岗位奉献先锋、创群众满意窗口、创优质服务品牌、创先进党组织作为创先争优的关键环节来抓，切实提升服务质量和水平。一是创岗位奉献先锋。在党员中开展“四比四看”活动，即比学习，看综合素质;比作风，看思想境界;比干劲，看工作业绩;比服务，看践行宗旨，通过“四比四看”，提升专业人员的业务素质和履职能力，激发争创热情。二是创群众满意窗口。我镇分别设立“党员先锋岗”、“党员示范岗”、“党员示范窗口”、“党员群众责任区”，认真落实首问负责、限时办结、责任追究、服务承诺等制度，实现服务“零距离”、使群众“舒心”，服务“零障碍”、使群众“宽心”，服务“零积压”、使群众“安心”，服务“零差错”、使群众“放心”，服务“零投诉”、使群众“顺心”的争创目标。三是创优质服务品牌。全面推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务、志愿服务，不断巩固提升党员示范岗、巾帼建功岗、青年文明号等服务品牌，努力提升服务质量和水平。我镇结合“十万党员进农家、万名干部下基层”活动，深入移民村驻村开展

- 3

四、存在的问题

总体来看，“四亮四创四评”活动是深入扎实的，取得的成效是明显的，但也还存在着一些问题和不足，一是在与实际紧密结合上还做得不够好，服务承诺与单位实际、与党员工作岗位实际结合得不够紧密，以利于党员更好地履职完成，更好地促进工作，服务群众;二是活动的作用还没有更好地发挥，没有把活动的开展变为党员的自觉行动，思想认识也还有待进一步提高。

五、意见建议

上级部门要多加强对各单位开展“四亮四创四评”活动指导检查，规范动作，各单位也要大胆创新，抓出活动的亮点和特色，特别是彰显活动的作用和效果，调动党员干部积极性，以活动提高素质，以活动提升工作质量。

六、下步工作打算

在下步工作中，仍然要按照“四亮四创四评”的具体要求制定好工作方案，使活动开展有计划、有内容、有目标方向，要做好痕迹资料的收集装档，特别是要在制定服务承诺上与实际紧密结合，工作流程和时间节点任务更加明确，做到可操作性强，进一步提高党员干部思想认识，使活动的开展变为党员干部的自觉言行。

第三篇：四创四比活动实施方案

资兴市质量技术监督局开展“四创四比”

活动的实施方案

为进一步深化创先争优活动，推进基层组织建设和作风转变，局机关党委决定在全局开展“四创四比”活动(创建学习型机关，比学以致用;创建创新型机关，比争创一流;创建服务型机关，比作风优劣;创建实干型机关，比工作实效)。结合我局实际情况，具体实施方案如下：

一、指导思想

围绕市委提出的“大干新三年，冲刺百强县”目标，以激发机关活力、服务科学发展为主题，以提升工作效能、打造最佳环境为着力点，扎实开展“四创四比”活动，努力推进全局党员干部作风明显转变，干部队伍素质明显增强，工作效率和服务水平明显提升，为加快建设幸福资兴提供坚强的组织保证。

二、目标要求

1.通过“创建学习型机关，比学以致用”，着力解决好“学什么”、“怎样学”、“如何用”等问题，使全体党员干部的学习意识、知识结构和业务能力得到有效提升，与我市经济社会发展新形势、新任务、新要求相适应。

2.通过“创建创新型机关，比争创一流”，着力解决好开拓能力不强、解决问题办法不多的问题，使全体党员干部在工作思路、工作方式、工作机制和工作业绩上有新的突破。 3.通过“创建服务型机关，比作风优劣”，着力解决好群众观念不强、工作不主动、服务不到位、作风漂浮等问题，积极主动地为市委、市政府安排部署的中心工作、重点工作服务，为基层群众服务。

4.通过“创建实干型机关，比工作实效”，着力解决好“工作不实、说得多、做得少”的问题，使全体党员干部老老实实做人，踏踏实实做事，用心工作，任劳任怨，做到工作不打折扣，任务落实到位。

三、主要内容

(一)加强学习培训，不断提高党员干部政治素质和业务水平

1. 营造学习环境。倡导“终身学习”、“团队学习”、“全员学习”、“全过程学习”的理念，切实增强不学习就要落伍、被淘汰的紧迫感，形成良好的学习风气。通过个人读书自学、业务培训、知识讲座、开展调研等活动，提高全局干部职工学习的积极性和自觉性，提高执法水平，努力建设一支与新时期质监工作相适应的干部职工队伍。

2. 制定学习计划。以“政策水平高、工作业务精、办事能力强”为目标，按照“干什么学什么、缺什么补什么”的原则，认真制定年度学习教育培训计划，增强学习培训的系统性、针对性和实效性。每年组织党员干部参加集体学习的时间不少于24次，每名党员干部每个季度至少阅读一本书。 3. 完善学习制度。进一步健全完善党委(组)中心组学习制度，发挥好领导干部在学习中的示范、引领作用，注重运用中心组学习成果指导党员干部的学习。坚持“三会一课”制度，采取上党课、举行报告会和组织专题讨论等形式，由领导班子成员及业务骨干作为主讲人，围绕政策法规、岗位技能、业务工作进行宣讲交流。

(二)强化服务意识，不断提高党员干部为民服务质量和水平

1.善于服务大局。围绕我市确立的“大干新三年，冲刺百强县”目标，把开展“园区大发展、旅游大发展、城市大提质、农村大清洁、作风大整顿”五大主题活动作为全局工作的着力点，尤其要努力解决人民群众广泛关注的产品质量、食品安全、特种设备安全等问题，在面对复杂情况、解决突出矛盾上主动服务，不断提高服务大局的能力和水平。

2.积极服务群众。在党员干部队伍中大力倡导以人为本的核心价值理念，真诚倾听群众呼声，多为基层和群众办实事、办好事。认真贯彻执行《市委市政府关于进一步加强和改进党员干部联系群众工作的通知》(资办字﹝2011﹞49号)要求，积极开展党员干部联系群众工作。年内，各股室所队要深入基层、企业、群众，倾听意见建议，解决实际困难，及时回应期待。切实为基层和群众解决好1—2个突出问题，办好1—2件实事、好事。

3.改进服务方式。进一步推行党务公开、政务公开、信息公开、岗位承诺制、首问负责制和“三误”问责制等，完善服务程序，规范服务行为，精简办事环节，提高服务质量。要重点解决作风大整顿活动中提出的干部作风“七不”问题，树立好干部“公仆”形象，使来办事的群众切实感到进门有亲切感、咨询有信任、出门有满意感。

(三)解放思想观念，不断提高党员干部争创一流的工作能力和水平

1. 创新思想观念。积极参与市委宣传部开展的以“冲刺百强县，我们怎么干”为主题的解放思想大讨论活动，围绕市委、市政府中心工作、重点工作，提出创新目标和创新计划，努力变经验性思维、习惯性思维为超前性思维、创新性思维，想问题、出主意更加贴近形势任务的需要。

2. 创新工作方法。积极探索工作实践中好的做法和经验，围绕解决工作中的热点、难点问题进行方式方法创新，争取取得一批好的实际工作成果。学习市委组织部在乡镇党委推行的党建工作项目化管理，结合本局实际，积极探索机关党建工作项目化管理的方式方法，打造机关党建工作新亮点。

3. 创新工作机制。引导和鼓励党员干部立足工作岗位，积极建言献策、建功立业。及时总结有新意的工作思路、有创意的工作方案、有价值的工作建议，并以制度的形式固定下来，形成长效机制。

(四)完善管理机制，不断树立党员干部求真务实、真抓实干的良好形象

1.落实岗位责任制。按照“权责一致、责任到人、便于考核”的原则，科学划分岗位职责，合理确定目标任务，努力做到分工明确、责任明确，确保工作落实到位。

2.坚持“月考评、月通报”制度。每月末对各股室所队人员完成工作情况进行考核，评选每月学习之星、服务之星、岗位之星等，考核结果通过会议、文件资料、宣传专栏等形式及时通报。 3. 建立激励导向机制。加大激励奖惩力度，把考评情况与党员干部津补贴发放结合起来，与年终党员干部评优结合起来，不断强化奖优惩劣的工作导向。

四、方法步骤

“四创四比”活动从3月1日开始，到12月31日结束，大体分为四个阶段。

1. 宣传发动阶段(3月1日至3月15日)。局党组织要积极做好宣传发动工作，紧密结合实际工作，制定好工作方案，通过文件资料、会议等形式，广泛深入地宣传开展“四创四比”活动的目的、意义和要求，统一思想，提高认识，充分调动广大党员干部参与创建活动的积极性、主动性，营造浓厚的创建氛围。 2.检查剖析阶段(3月16日至3月31日)。局党支部通过发放问卷、召开座谈会和运用网络等多种形式，广泛听取群众意见。要对照活动的目标要求和主要内容，实事求是地分析和查找自身在纪律、作风、效能等方面的不足，增强活动的针对性和实效性。 3. 整改落实阶段(4月1日至10月31日)。局党支部对查摆出与科学发展不相适应、基层反映强烈、事关群众切身利益的机关作风和行政效能问题，逐条逐项制定措施，提出具体整改方案。要按照实施方案一项一项抓好落实，确保创建活动各项任务落到实处。每季度末，党支部要将活动开展情况报上级党组织。 4. 总结评比阶段(11月1日至12月31日)。党支部要认真总结活动开展情况，立足于巩固、完善和提高，通过制度建设和规范服务行为进一步巩固整改成果，实现用制度管人管事管权。

五、工作要求

1.加强组织领导。“四创四比”活动是今年机关党建的一项重要工作，是转变机关干部作风、提高党员干部队伍素质的重要举措。局党支部要切实提高认识，加强领导，成立活动领导小组，工作任务明确到人，要精心组织，确保创建活动整体推进。 2.注重务实创新。局党支部要注重活动效果，开拓思路、创新方法，充分调动广大党员参与创建活动的积极性、主动性和创造性，用实施的效果检验活动的成果，努力做到“四个结合”，着力推动工作：一是与党员的日常教育管理相结合;二是与争优创先活动相结合;三是与机关作风大整顿活动相结合;四是与完成市委、市政府中心工作、重点工作和单位业务工作相结合。 3.提升活动效果。局党支部对活动的开展要加强指导、督查、总结、宣传，积极推介先进典型，努力扩大先进典型的示范、带动、辐射作用，不断营造创建活动的良好氛围，推动活动深入开展，促进广大党员、干部立足岗位、履职尽责，为我市经济社会又好又快发展作出贡献。

二○一二年三月十二日

第四篇：四亮四创四评活动实施方案

呈贡县住房和城乡建设局关于开展

“四亮四创四评”主题实践活动实施方案 局各科室：

为深入开展创先争优活动，全面推进我县住建系统党的建设上水平，服务质量上台阶。根据中共昆明呈贡新区党工委(县委)关于印发《关于在窗口单位和服务行业深入开展“四亮四创四评”活动的实施意见》的通知要求，结合我局实际，特制定本方案。

一、总体要求

开展“四亮四创四评”主题实践活动，要以科学发展观为指导，紧紧围绕 “推动科学发展、构建和谐社会、服务人民群众、加强基层组织、发挥党员作用”的总体要求和“五个好”、“五带头”主要内容，通过开展“四亮四创四评”主题实践活动，拓展服务理念，创新服务模式，增强全体干部职工做好工作的责任感和紧迫感，把做好服务、推动发展贯穿于创先争优活动的全过程，体现在优化服务的具体工作中，不断提高服务质量，健全完善服务激励、监督机制，真正把服务工作做成人民群众满意工程。

二、主要推进措施

广泛开展“四亮四创四评”活动，推动基层党组织和广大党员创先争优活动深入开展。

(一)大力推行“四亮”，激发争创动力和活力。

一是“亮身份”。通过摆放席卡、台签，佩戴党员标志，亮出党员身份，增强党员意识，强化自我约束。

二是“亮职责”。通过电子显示屏、宣传栏，开设服务网站，发放便民服务手册、卡片等形式，将各窗口及服务行业的办事流程、办公电话，工作人员的职责、履职要求、工作时限等进行公开。

三是“亮承诺”。把领导班子、党组织、党员干部的公开承诺事项以版面的形式上墙公示，服务窗口的党员以制作承诺卡、承诺座签的形式亮出承诺事项，承诺事项的完成情况每季度公示一次。

四是“亮形象”。采取设立光荣榜、举办成果展、报告会等方式，对表现优秀的集体和个人进行宣传和展示，同时，充分运用报刊、广播、电视、互联网等媒体，大力宣传先进基层党组织和优秀党员的先进事迹，树立党组织和党员良好形象。

(二)积极开展“四创”，务求活动扎实有效。

一是创优质服务之星。结合行业特点和单位实际，创建 “党员服务岗”、“文明示范岗”、“巾帼文明岗”，增强品牌意识，丰富品牌内涵，打造更多社会知名度高、群众信任度高的优质服务之星。

二是创流动红旗标兵。广泛开展“比技能、比服务、比业绩”活动，培育一批素质过硬、作风扎实、群众认可的岗位明星、业务标兵和技术能手，进一步提高窗口单位和服务部门工作人员的能力素质。积极引导党员干部争创流动红旗标兵。

三是创党员示范窗口。牢固树立阳光服务、规范服务、高效服务和廉洁服务理念，严格落实首问负责、限时办结、一次性告知、责任追究等制度，积极推广全程代办服务、上门服务、提前预约服务、委托服务、延时服务、服务回访等模式，组织开展多种形式的志愿服务活动，不断延伸服务领域，提高服务效能，争创党员示范窗口。

四是创人民满意支部。把开展创先争优活动作为加强基层组织建设的有效抓手，完善工作制度，创新活动载体，通过组织开展灵活多样的活动，激发基层党组织和党员争创热情，争创人民满意支部。

(三)认真组织“四评”，提升满意度，展示先进性。

一是党组织和党员自评。党支部、党员要按照“五个好”、“五个表率”的目标要求，根据本科室特点和岗位实际，对照身边的先进典型，认真查找存在问题和不足，明确自身努力方向和争创目标。

二是领导点评。党组织负责人要注重深入基层，全面掌握了解情况，采取集中点评、现场点评、个别谈话点评等形式，经常对基层党组织和党员创先争优情况，特别是公开承诺履诺情况进行点评，实事求是肯定成绩，指出问题，提出改进意见，明确努力方向。

三是群众评议。要注重参评对象的广泛性和针对性，组织党员、职工群众和服务对象共同参与评议。采取邀请“行风评议员”、设置意见箱、开展满意度调查等方式，认真开展群众评议工作，注重做好群众意见的反馈和各项问题的整改，以实际效果取信于民。

四是组织评比。积极探索建立月考、季评、年表彰的考核评价机制，努力形成党组织比标兵、评明星、树典型，激发窗口单位和服务部门创先争优的热情。

三、方法步聚

局开展“四亮四创四评”活动按照以下方法步骤，扎实有序推进。

(一)宣传部署阶段(2011年9月)

9月30日前，召开在住建系统全面开展“四亮四创四评”深化窗口单位和服务部门创先争优活动动员大会，下发《实施方案》，对全面开展活动作出安排部署，明确活动的总体要求、主要任务、方法步骤和基本要求。

(二)重点推进阶段(2011年10月)

住建系统“四亮四创四评”深化窗口单位和服务部门创先争优活动，在全面启动的基础上、采取重点推进的方式。在主要业务科室、一线窗口要集中力量打造一批示范窗口，培育一批示范标兵，推出一批本系统的活动品牌，并积极向上级推荐。

(三)巩固成果阶段(2011年11月)

认真解决突出问题，优化工作流程，完善管理制度，提高窗口服务的规范化、精细化、科学化、便捷化水平。根据平时的简况汇总、督查点评，及时了解活动进展，交流经验，解决困难问题。对创先争优活动成效明显的，要予以通报表扬;对开展创先争优活动思想不重视、工作不得力、效果不明显、评议不客观的，要及时点出问题、提出批评、限期整改，确保在11月30日前整体达标，使活动取得实实在在的成效。

(四)总结表彰阶段(2011年12月)

注重总结活动中的好经验，大力推介活动中的好做法，使之形成一整套简便易行、务实管用的长效机制;树立先进典型，集中评选表彰一批优秀集体和个人。努力形成学习先进、崇尚先进、争当先进、赶超先进的良好风气和氛围，推动创先争优活动全面深入开展。

四、强化落实

(一)加强指导检查。我局创先争优活动领导小组高度重视，精心组织，把活动开展情况纳入领导班子和党员干部考核、民主评议党员的重要内容。结合日常考核强化落实，采取召开座谈会、经常性督查、随机抽查、不定时暗访等方式，对各个阶段推进情况进行督导。

(二)营造良好氛围。在适当的地方以版面、标语条幅等形式，宣传本单位开展创先争优活动的具体要求和经验做法。充分运用报刊、广播、电视、互联网等媒体，及时总结、宣传党组织和党员在创先争优、岗位奉献中取得的优秀业绩和典型经验，营造浓厚的创先争优活动氛围，确保活动取得成效、达到预期目的。

(三)建立长效机制。注重探索方法、总结经验、把握规律、形成制度。特别要注重完善“四亮四创四评”工作机制，建立健全窗口单位和服务部门党组织和党员公开承诺、上评下议的动力机制，建立健全公开透明、便捷高效的服务机制，不断巩固扩大成果，推动创先争优活动向深度和广度发展。

呈贡县住房和城乡建设局

二○一一年九月二十三日

第五篇：xxxx 开展“四亮四创四评”活动自检自查报告

为贯彻落实中共xx县委深入开展创先争优活动领导小组《关于转发省委创先争优活动领导小组〈关于在窗口单位和服务行业深入开展“四亮四创四评”活动的实施意见〉的通知》精神，推动xx机关和xx牢固树立“以人为本、执政为民”理念，促进创先争优活动成为群众满意工程。我院及时制定xxxx《关于开展“四亮四创四评”活动的实施意见》，深入开展“四亮四创四评”活动，按照中共xx县委深入开展创先争优活动领导小组《关于认真做好迎接州督查组对窗口单位和服务行业开展“四亮四创四评”活动情况进行专项督查的通知》xx的文件精神，现将我院自检自查情况报告如下：

一、基本情况

xxx共有干部职工xx人。其中，在职xx人，退休x人。设党组x个，党组书记x名，党组成员x名。设党总支部x个，支委x名，书记x名，党支部x个。全院有中共党员xx名(其中：下派挂职x名，退休x名)，占干部职工总数的xx%。

二、活动开展情况

根据中央创先争优活动领导小组《印发<关于在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动的指导意见>的通知》精神，结合我院实际，把“四亮四创四评”主题实践活动作为我院开展创先争优的主要载体和重要抓手，强力

—1— 推进，扎实开展，不断推动创先争优活动向纵深开展。

—亮流程、亮身份、亮职责、亮承诺。各科室(局)将本部门的工作流程从高检院编写《xx机关执法规范培训学程》上翻印成电子文本，设置为电脑桌面和通过电子显示屏亮出流程，方便观看。通过设置办公示意图、xx人员去向牌、摆放席卡，佩戴党徽、团徽等方式，亮明身份。在办案、服务群众、会议等过程中按要求着xx制服，党员须佩戴党徽。将部门工作职责修改和完善，装框上墙或印发xx，通过电子显示屏、更换宣传栏、发放宣传材料等方式对窗口部门和相关岗位人员的工作职责、履职要求进行公开，亮明岗位职责。承诺事项实现了全员覆盖，根据不同岗位及工作性质、特点作出承诺，党总支负责通过公示栏、xx内网平台、电子显示屏等方式，公布xxxx承诺内容亮明承诺，接受群众监督。

—创先争优，创流动红旗(标兵)，创党员示范窗口，争人民满意党总支(支部)、工会、团支部、女工委。党总支(支部)充分发挥党员示范带动作用，按照“授旗评星”要求，继续开展“创先争星、铸就先锋”活动，使党员在工作中不断提高服务群众的能力和水平，做比、学、超、赶的表率。实行“流动红旗”动态评比制度，对党建工作成绩突出、服务群众满意、做出贡献、树立xx机关良好形象的党支部年终考核评比后授予“流动红旗”。在院内控申科、民行科两个窗口服务部门设立“党员示范窗口”，xx年xx科被xx授予“文 —2— 明接待室”荣誉称号。在创先争优活动中继续开展“党员先锋岗”x个，把在本职岗位上做出优异业绩，发挥表率作用的党员选树到“党员先锋岗”上。党总支(支部)积极开展党建工作，发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，带动xx形成学习先进、崇尚先进、争当先进的热潮，争创“人民满意党总支(支部)”，xx年被中共xx县委授予“先进基层党组织”，xx年x月再次被中共xx县直属机关工委评比为优秀党总支部，授予实施“云岭先锋”工程流动红旗。

工会充分发挥在“推动发展、服务xxxx、凝聚人心、促进和谐”等方面的积极作用。以党建带工建、工建服务党建，以创建“先进工会小组”、争当“优秀工会干部”、打造“工人先锋岗”为主要内容，对工会工作表现突出的第一工会小组和x名优秀工会干部进行了表彰奖励;在窗口部门党员先锋示范窗口科室设立了“工人先锋岗”x个;开展送温暖工程，争当xxxx贴心人，对长期生病住院的x名xxxx，给予xx元的补助，及时排忧解难，彰显人文关怀。组织xxxx开展喜闻乐见、丰富多彩的知识、文体比赛等活动，举办了xx“迎新春”职工运动会，开展了篮球、拔河、接力赛、羽毛球等活动，提升xxxx素质，争创“人民满意工会”。

团支部以促进团员青年成长成才为核心，充分利用文化阵地，组织青年团员学习理论和业务知识，开展“青年志愿者活动”，走进学校、社区、村组开展关爱服务，送法下乡，关

—3— 注和参与预防和减少青少年犯罪活动，带领广大青年立足本职岗位，创造一流业绩，创先争优中，争当优秀团干部、优秀团员，打造“青年文明号”，争当“人民满意团支部”。

女工委组织女xxxx参加知识讲座、法律宣传、读书等活动，组织全体女xxxx参观了县妇联和县老年协会共同举办的“庆三

八、迎十八大”书画作品展;组织xx名女xxxx参加了女性专题知识讲座、组织xx名股所以上女领导干部参加了“全县股所以上女干部培训班”的学习;参与“三八”维权周法制宣传，接待群众xx人次，发放宣传材料xxx余份;“三八”节开展划船、登山等活动，提升女xxxx的综合素质，以饱满的热情和昂扬向上的精神风貌投身xx事业，在创先争优中塑造“自尊、自信、自立、自强、聪慧、宽容、勤勉、时尚”的女性新形象，打造“巾帼文明岗”，争创“人民满意妇女组织”。

—自己评、群众评、领导评、组织评。通过组织开展民主生活会、组织生活会、自评互评会、党员定期分析评议等，查找存在问题，明确自身努力方向。通过设置意见征询箱、工作满意度测评、发放(邮寄)案件告知卡、廉洁自律卡、回访监督卡等方式，让案件当事人和人民群众对服务质量进行评价。同时采取邀请“两代表一委员”、人民监督员、特约xx参与评议、满意度调查等方式，广泛征求群众意见，及时整改问题。建立健全领导点评机制，及时指出存在问题，提 —4— 出改进意见。

三、主要做法

立足实际，积极拓展服务，搭建为民服务平台。提出一个具体目标、推广典型经验、形成一套工作机制，切实推进活动深入开展。

—加强组织领导，落实责任。院党组高度重视，切实加强领导，要求各科室(局)、党总支(支部)、工会、团支部、女工委根据情况对不同岗位的xxxx提出不同的要求。党群组织负责人高度重视，精心组织，明确责任，抓好落实，确保“四亮四创四评”主题实践活动取得实效。要求广大xxxx端正办案服务态度、改善办案服务质量、履行承诺践诺、提高办事效率。邀请人大代表、政协委员、人民监督员、特约xx员、新闻媒体以及服务对象担任监督员。政工科牵头负责“四亮四创四评”工作的落实，定期进行督促检查，并将检查结果及时通报。

—注重群众参与，抓好延伸拓展。积极扩大群众参与面，广泛听取群众意见，建立群众评议机制，组织群众对活动开展情况进行评价，让人民群众切身感受到活动的意义和带来的实实在在的好处。深化党群共建，坚持党内带党外、党员带群众，共同推进“四亮四创四评”活动。进一步创新服务方式拓宽服务渠道，把为民服务从窗口延伸到后台，从一线延伸到机关，让更多的党员干部参与到“为民服务创先争优”活

—5— 动中来。

—加大宣传引导，营造良好氛围。为加大宣传力度，投入一定经费制作工作流程图等相关资料，利用局域网、信息简报、报刊媒体、电子屏幕、党员电化教育进行广泛宣传，为活动营造良好氛围，使“四亮四创四评”活动成为党员、xxxxx的自觉行动。

—注重总结经验，构建长效机制。注重探索方法、总结经验、寻找规律、形成制度。建立听取群众意见机制，建立为民服务、案件办理反馈评价、创先争优常态等长效机制，为xx机关创先争优提供持久动力。

四、存在问题及下步工作打算

通过自检自查，我院的“四亮四创四评”活动还存在以下问题：一是推进力度有待加强，“四亮四创四评”宣传效果不到位;二是党群组织对开展“四亮四创四评”活动的思想认识有差距，创新能力不够强;三是xx工作与老百姓关注的热点、难点问题结合得还不够紧密;四是个别xx对开展“四亮四创四评”活动的意义认识不到位，在行动上与创先争优活动的要求有差距。

我院党组织将继续巩固创先争优活动成果，立足科学发展、履行自身职责、发挥组织优势、整合社会资源、搭建共享平台、形成长效机制，不断探索新形势下做好基层党建工作的新思路和新方法，努力实现党建工作的新突破，为全县 —6— 经济社会发展献策出力、提供有效的法制保障。结合“四亮四创四评”主题实践活动的开展，不断激发全体党员及广大xxxx的工作热情，彰显全心全意为人民服务宗旨，充分发挥党员先锋模范作用。下步工作打算：

一是提高“四亮四创四评”活动的宣传力度，在党群开展活动内容中，树立先进典型，用先进典型激励xxxx工作热情;

二是党群组织要积极抓好“四亮四创四评”活动内容，做到有计划、有安排，抓紧落实。加大对“四亮四创四评”活动落实情况的督查;

三是立足xx工作实际，围绕“社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法”三项重点工作和目前正在开展的“四群”教育，切实解决老百姓关注的热点、难点问题;

四是在“四亮四创四评”活动中，积极引导xxxx提高认识，充分发挥xxxx的主动性，确保活动扎实有效地开展。

中共xx县xx党组

二0一二年四月五日

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