销售人员培训需求

第一篇：销售人员培训需求

终端销售人员培训需求的调查

培训坊 2010-08-06 10:09:43 阅读5 评论0字号：大中小 订阅

近期，和一些企业内部销售培训讲师交流，大家都认识到培训需求调查的重要性，但比较困惑导购员培训需求调查的准确性、全面性和科学性。为此，把原为苏泊尔小家电设计的《终端销售人员培训需求调查问卷》和大家分

享，抛砖引玉。

《端销售人员培训需求调查问卷》

填写对象：

直控终端导购员、演示员;

经销商终端导购员、演示员;

生活馆、专卖店导购员、演示员。

问卷填写要求：

1、请根据您工作岗位需要、结合自身的发展目标及个人发展需求三个方面，认真、如实填写

此问卷。

2、请在所选内容前的“□”内打“√”，可以多选。

一、培训意愿

1、在终端销售过程中，为完善工作，您认为自身存在哪些局限性?

□知识经验□工作心态□销售技能□个人性格

2、您认为在目前的终端销售工作中及竞争环境下是否需要培训?

□ 迫切需要□ 需要□ 可有可无□ 不需要

3、在终端销售过程中，您认为提高终端销量最有效率的手段是?

□ 加大促销力度□ 提升销售技能□ 调整终端位置□ 加强专业培训

□ 团队合作协调□ 改进卖场关系

4、根据您个人职业发展规划及人生目标，培训对您目标的达成会起到怎样样的作用?

□ 非常重要□ 重要□ 一般□ 无作用

5、您认为做为一名终端销售人员，在目前和今后的竞争中保持个人优势的关键是什么?

□ 资历□ 工作态度□ 技能知识的不断提升□人脉积累□ 学历

6、您对目前工作岗位的看法的是?

□ 有成就感，能体现自己的价值及能力□有挑战性，压力太大

□ 太累，没有成就感 ，也无法充分体现自己的价值及能力□ 权宜之计，生活所迫

7、您的销售经验积累主要来源是?

□ 自己积累总结□ 从书籍、网络、报刊杂志中学习得来

□ 老销售人员传授□ 相关培训

8、您的企业文化和产品知识积累主要来源是?

□ 自己积累总结□ 从书籍、网络、报刊杂志中学习得来

□ 老销售人员传授□ 相关培训

9、您的行业相关知识主要来源是?

□ 自己积累总结□ 从书籍、网络、报刊杂志中学习得来

□ 老销售人员传授□ 相关培训

10、在您从事终端销售工作期间，您曾经接受过关于__________________________的培训，这些培训累积

有______天。

11、过去在您接受培训后，培训对您的工作能力及销量提升起到了怎样的帮助?

□ 明显提升□ 略微提升□ 没有提升

12、您认为制约您参加培训学习的阻力是什么?

□时间不允许□经济不允许□对培训效果怀疑□不愿意受累

13、您目前参加培训的动机是什么?

□ 主动要求□ 领导要求□ 公司统一安排□别人都参加,所以我也要参加

□ 培训就是放假休息

14、在您的亲人、朋友、同事中有没有参加相关培训后知识、态度、技能得到提升及改变的?

□ 有□ 没有□ 没关注过

二、培训课程

(

1、请根据您工作岗位需要、工作现状并结合自身发展目标，认真、如实填写此问卷。

2、请在所选内容前的“□”内打“√”，可以多选，但不超过三个。)

1、您认为公司提供的终端销售人员培训应以_____内容为主?

□ 企业文化□ 行业知识

□ 公司规章制度及流程□ 产品知识

□ 销售技巧□ 终端陈列

□ 个人素养□ 演示技巧

其它，课程或内容_______________________________________

2、您认为企业文化培训应以_____内容为主

□ 公司发展历程及荣誉□ 与竞争品牌(美的/九阳)的比较

□ 公司远景及规划□ 公司经营管理理念

其它，课程或内容_______________________________________

3、您认为产品知识培训应以_____品类内容为主

□ 电饭煲□ 电磁炉□ 电压力锅

□ 料理机□ 电水壶□ 电炖锅

4、您认为产品知识培训应以_____内容为主

□ 工作原理□ 功能材质□ 产品卖点

□ 与竞品比较□ 销售话术□ 演示方法

其它，课程或内容_______________________________________

5、您认为演示培训培训应以_____品类内容为主

□ 电饭煲□ 电磁炉□ 电压力锅

□ 料理机□ 电水壶□ 电炖锅

6、您认为演示培训应以_____内容为主

□ 操作原理□ 操作流程□ 演示话术

□ 演示项目□ 演示手法

其它，课程或内容_______________________________________

7、您认为销售技巧培训应以_____内容为主

□ 顾客消费心理学□ 沟通技巧□ 讲解技巧

□ 销售话术□ 销售案例□ 察言观色方法

□ 异议处理方法□ 服务技能

其它，课程或内容_______________________________________

8、您认为终端陈列培训应以_____内容为主

□柜台陈列原则□ 产品陈列规划□ 产品陈列原则

□演示台陈列规范□ 物料陈列原则□ 促销活动布置

9、您认为个人素养培训应以_____内容为主

□ 从业心态□ 沟通技巧□ 时间管理

□ 演讲技巧□ 团队意识□ 职业规划

□ 商务礼仪□ 执行力

其它，课程或内容_______________________________________

10、您认为公司提供的新入职终端销售人员培训应以_____内容为主?

□ 企业文化□ 行业知识

□ 公司规章制度及流程□ 产品知识

□ 销售技巧□ 终端陈列

□ 个人素养□ 演示技巧

其它，课程或内容_______________________________________

11、在以往您接受公司的培训中，您印象最深的培训内容____________

□ 企业文化□ 职业发展

□ 公司规章制度及流程□ 产品知识

□ 销售技巧□ 终端陈列

□ 个人素养□ 演示技巧

其它，课程或内容_______________________________________

12、在以往您接受公司的培训中，对您的工作产生帮助及提高的培训内容_________

□ 企业文化□ 职业发展

□ 公司规章制度及流程□ 产品知识

□ 销售技巧□ 终端陈列

□ 个人素养□ 演示技巧

其它，课程或内容_______________________________________

三、培训组织

(

1、请根据您工作岗位需要、工作现状并结合自身发展目标，认真、如实填写此问卷。

2、请在所选内容前的“□”内打“√”，可以多选。)

1、您认为培训采用____效果更好，您更容易接受

□ 公司专职讲师□ 经销商专职讲师□ 市场督导

□ 业务主管□ 外聘讲师授课□ 经验丰富的老导购

2、您认为培训采用____形式您更容易接受，效果更好

□ 非公司内部的公开课□ 公司组织的大型集中(50人以上)培训

□ 周例会培训□ 公司组织的中小型集中(50人以下)培训

□ 终端带训□ 公司组织的视频、观看碟片培训

□ 内部经验交流会

其它，您认为比较合适的培训方式：____________________________________

3、您认为培训采用____方法您更容易接受，效果更好

□ 讲师课堂口述□ 角色扮演□ 游戏互动式

□案例分析□ 实战模拟□ 提问互动式

□封闭强化□ 分组演练□ 以赛代练

其它，您认为比较合适的培训方式：____________________________________

4、您认为公司组织的大型集中(50人以上)培训以____频率进行比较合适

□ 半年一次□ 一季度一次□一月一次

□ 根据实际工作情况灵活调整，销售淡季时多一些，销售旺季时少一些

5、您认为公司组织的中小型(50人以下)培训以____频率进行比较合适

□ 一季度一次□ 一月一次□半月一次□一周一次

□ 根据实际工作情况灵活调整，销售淡季时多一些，销售旺季时少一些

6、您认为培训时间____安排比较合适

□ 大型培训时间以一周为宜，中小型培训时间以4—5小时为宜

□ 大型培训时间以3-4天为宜，中小型培训时间以3—4小时为宜

□ 大型培训时间以1-2天为宜，中小型培训时间以2—3小时为宜

□ 大型培训时间以1天为宜，中小型培训时间以1—2小时为宜

四、培训反馈

1、您认为对培训后对培训效果进行考核、抽查、检验怎么看待?

□ 很有必要□ 有必要□ 无所谓□ 没必要

2、您认为培训以后的反馈应采用____方式为宜

□ 闭卷考试□ 现场问答□ 写信的体会□ 电话抽查□ 模拟演练

□ 终端销量□ 其它

3、您认为培训考核成绩是否应该与个人薪酬及晋升挂钩

□ 非常应该□ 应该□ 无所谓□ 没必要

五、您对终端营销培训有何其它建议或想法?

_______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________。

第二篇：销售培训需求调查问卷

培 训 需 求 调 查 问 卷

亲爱的领导、同事， 为了更好地匹配您的培训需求，使培训更具针对性和实用性，切实帮助到您的日常工作，特附上本调查问卷，敬请惠予宝贵意见。我们将在对您的反馈进行细致分析的基础上，结合公司战略目标、业务模式制定2018年培训计划。

第一部分

个人基本信息

填写人姓名：

填表日期：

部

门：

现任职务：

请您以2-3句话简单描述您的主要工作职责：

第二部分

培训的组织和安排

1、 鉴于公司的业务特点，您认为最有效的培训方法是什么? 请选出您认为最有效的3种：

□ 邀请外部讲师到公司进行集中讲授 □ 安排受训人员到外部培训机构接受系统训练

□ 由公司内部有经验的人员进行讲授 □ 部门内部组织经验交流与分享讨论 □ 拓展训练 □ 光碟、视频等声像资料学习 □ 建立网络学习平台

□ 其他：

2、 您认为，最有效的课堂教学方法是什么? 请选出您认为最有效的3种：

□ 课堂讲授 □ 案例分析 □ 模拟及角色扮演 □ 音像多媒体 □ 游戏竞赛 □ 研讨会 □其他：

3、 您认为以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大：

□ 领导的重视程度 □ 员工的培训参与意识 □ 培训方式与手段 □ 培训时间的安排和时长 □ 培训组织与服务 □ 培训内容的实用性 □ 培训讲师的授课水平 □ 培训效果的跟进

4、 公司在安排培训时，您倾向于选择哪种类型的讲师：

□ 实战派知名企业专家，有标杆企业经验 □ 学院派知名教授学者，理论功底深厚 □ 职业培训师，丰富的授课技巧和经验 □ 咨询公司高级顾问，丰富的项目经验 □ 本职位优秀员工，对公司业务很了解 □ 其他：

5、 您认为，对于某一次课程来讲，多长的时间您比较能接受：

□ 2-3小时 □ 7小时(1天) □ 14小时(2天) □ 14小时以上 □ 无所谓，看课程需要来定 □其他：

6、 您认为培训时间安排在什么时候比较合适：

□ 上班期间，如周五下午2-3小时 □ 工作日下班后2-3小时 □ 周末1天 □ 双休日2天

□ 无所谓，看课程需要来定 □ 其他： □ 其他：

7、 您希望的或者所能接受的培训的频率是怎样的：

□ 每周一次 □ 半月一次 □ 每月一次 □ 两月一次 □ 每季度一次 □ 半年一次 □ 每年一次 □ 其他：

8、 您希望的培训地点是：

□ 公司培训教室/会议室 □ 公司外专业培训教室 □ 酒店多功能厅/会议室 □无所谓 □其他：

第三部分

培训需求信息

1、 您认为个人2018年培训需求重点在于哪个方面：

□ 岗位专业技能 □ 个人自我管理技能 □ 企业文化 □ 职业道德与素养

□ 行业、市场及产品信息 □ 人际关系及沟通技能 □ 通用基本技能 □ 其他：

2、 考虑到各岗位、职能差异较大，以下问题请您针对个人的工作岗位和主要职责，以文字进行描述。

1)您认为个人在岗位专业技能上，需要进行哪些方面的培训(请列举三项最紧迫的培训需求)：

举例：人力资源岗位的同事填写主要为人力资源管理方面的岗位专业技能，如招聘面试技巧、如何制定招聘计划、如何制订企业培训计划、如何进行绩效管理等。

(1) (2) (3)

2) 您在日常工作中经常会遇到哪些问题和困难?希望提升哪些方面的能力?

您在日常工作中经常遇到的问题或困难，请举例说明(列举三项)：

希望提升哪些方面的能力：

3、 为了更好地帮助您完成今年的业绩目标，请您根据自身的实际情况，您最希望公司提供哪些方面的培训与支持：

4、除本问卷所涉及到的内容，您对公司培训还有哪些建议和期望?或者是您还期望学到哪些方面的知识?

第三篇：培训需求访谈大纲(销售类)

销售管理人员培训需求访谈大纲

访谈对象：部门：访谈日期：

访谈大纲：

1、目前部门内有哪些培训?例如产品线介绍、销售技巧的介绍等等。采取什么方式进行?效果如何?

2、目前部门已有的这些培训，如产品知识培训等，您认为HR部门有哪些地方可以帮上忙?

3、11年部门的业务重点是哪些?您认为达成11年本部门业绩目标和期望，本部门员工需要具备哪些关键能力，表现出什么工作行为?

4、本部门销售业绩优异的同事，您认为他们具备哪些特质?是什么使他们业绩优异?可否举例说明。

5、您认为本部门员工的关键能力表现，哪些地方与您期望的不一致，比如业绩水平、工作配合度等?

6、部门员工能力表现不能满足您的期望的原因是什么?比如，技能上的不足，还是态度原因?

7、上述原因您认为哪些可以通过培训来解决?

8、部门是否存在您认为有管理难度的员工，主要表现是什么?是什么原因导致?可否举例说明。

9、您部门内部的销售人员之间是否存在有效的积极的竞争氛围，大家的工作态度是否积极?

10、 您认为部门内哪些人员需要进行培训来提升?

11、 针对部门销售人员的培训，您认为举办哪些方面的培训能帮助部门实现业绩期望?如果只能选择三个培训重点，您会优先选择哪三个?

□ 电话销售技巧□ 人际关系行销□ 优质客户服务□ 沟通技巧□ 呈现技巧

□ 专业销售技巧□ 渠道管理□ 销售谈判技巧□ 商务礼仪□ 主动行销

□ 策略分析□ 市场调研分析□ 客户管理□ 时间管理□ 积极心态

□ 其他，请说明：

12、 您本人在11年希望参加哪些培训?如果只能选择

通用管理技能：

□ 员工激励与辅导□ 项目管理□ 高效会议□ 非人力资源经理的人力资源管理

□ 沟通技巧□ 绩效考核与评估□ 领导艺术与风范 □ 非财务经理的财务管理

□ 团队管理□ 问题分析与解决□ 提升团队执行力 □ 决策管理□ 危机管理□ 提升领导力□ 目标管理□ 授权管理 销售团队管理技能：

□ 销售团队管理□ 大客户管理□ 成本管理□ 渠道管理 □ 谈判技巧□ 销售策略分析□ 战略市场营销□ 销售预测

□ 经销商管理技巧□ 严冬下的生机□ 市场调研分析□ 销售财务管理□ 其他，请说明：

13、 对于日常工作中常用到的通用技能，您认为下列哪些培训对部门员工提高效率有较大帮助?

□ Office办公软件，如Excel、Powerpoint使用技巧;

□ 公司财务流程方面的培训;

□ 销售内控方面的培训;

□ 流程审计培训;

□ 商务英语培训;

□ 商务礼仪培训。

□ 其他，请说明：

14、 针对销售人员工作特点，您认为以下培训方式各有什么利弊?培训的效果如何?您有哪些建议?

□ 外聘讲师到公司来进行集中培训;(一般为1-2天/次，非工作时间)

□ 安排受训人员到外部机构接受系统训练;

□ 公司内部有经验的人员讲授;(2个小时或半天时间)

□ 以部门为单位学习光碟，讨论分享;

□ 组织部门内部的读书活动，讨论分享;

□ 通过网络学习平台。

15、 您本人更愿意参加以上哪种形式的培训?占用到您的非工作时间的培训，您是否愿意参加?

16、 您认为公司内部讲师和外部讲师授课相比有哪些优势?

17、 如果有机会，您是否愿意担任公司的内部讲师，向员工分享您的经验与技巧?比如，产品知识;销售技巧;客户管理经验;谈判技巧等等?您是否愿意推荐本部门经验丰富的员工担任内部讲师?

18、 新员工培训会有介绍公司产品和市场的内容，您愿意介绍一下本部门的主营产品吗?以便我们做一个了解，并在新员工培训上介绍。

您的宝贵意见对于我们改进工作非常重要，感谢您的大力支持!

第四篇：企业销售培训需求调查问卷-(1)

培 训 需 求 调 查 问 卷

第一部分

填写人姓名： 部 门：

个人基本信息

填表日期： 现任职务：

第二部分

培训的组织和安排

1、 鉴于公司的业务特点，您认为最有效的培训方法是什么? 请选出您认为最有效的 3 种： □ 邀请外部讲师到公司进行集中讲授 □ 由公司内部有经验的人员进行讲授 □ 光碟、视频等声像资料学习 □ 其他：

2、 您认为，最有效的课堂教学方法是什么? 请选出您认为最有效的 3 种： □ 课堂讲授 □ 案例分析 □ 模拟及角色扮演 □ 音像多媒体 □ 游戏竞赛 □ 研讨会 □其他： □ 安排受训人员到外部培训机构接受系统训练 □ 部门内部组织经验交流与分享讨论 □ 建立网络学习平台 □ 拓展训练

3、 您认为以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大： □ 领导的重视程度 □ 培训组织与服务 □ 其他：

4、 公司在安排培训时，您倾向于选择哪种类型的讲师： □ 实战派知名企业专家，有标杆企业经验 □ 职业培训师，丰富的授课技巧和经验 □ 本职位优秀员工，对公司业务很了解 □ 学院派知名教授学者，理论功底深厚 □ 咨询公司高级顾问，丰富的项目经验 □ 其他： □ 员工的培训参与意识 □ 培训内容的实用性 □ 培训方式与手段 □ 培训讲师的授课水平 □ 培训时间的安排和时长 □ 培训效果的跟进

5、 您认为，对于某一次课程来讲，多长的时间您比较能接受： □ 2-3 小时 □ 7 小时(1 天) □其他： □ 14 小时(2 天) □ 14 小时以上 □ 无所谓，看课程需要来定

6、 您认为培训时间安排在什么时候比较合适： □ 上班期间，如周五下午 2-3 小时 □ 无所谓，看课程需要来定 □ 工作日下班后 2-3 小时 □ 其他： □ 周末 1 天 □ 双休日 2 天

7、 您希望的或者所能接受的培训的频率是怎样的： □ 每周一次 □ 半年一次 □ 半月一次 □ 每年一次 □ 每月一次 □ 其他： □ 两月一次 □ 每季度一次

8、 您希望的培训地点是： □ 公司培训教室/会议室 □ 公司外专业培训教室 □ 酒店多功能厅/会议室 □无所谓 □其他：

第三部分

培训需求信息

1、 您认为个人 2010 年下半年培训需求重点在于哪个方面： □ 岗位专业技能 □ 个人自我管理技能 □ 企业文化 □ 职业道德与素养 □ 其他： □ 行业、市场及产品信息 □ 人际关系及沟通技能 □ 通用基本技能

2、 您认为，您部门的主管 2010 年的培训需求重点可能在于哪个方面： □ 领导艺术 □ 管理理论 □ 管理理念 □ 业务技能 □ 管理工具 □ 人员管理技能 □ 角色认知 □ 其他： □ 职业道德

3、 考虑到各岗位、职能差异较大，以下问题请您针对个人的工作岗位和主要

职责，以文字进行描述。 1)您认为个人在岗位专业技能上，需要进行哪些方面的培训(请列举三项最紧迫的培训需求) ： 举例：人力资源岗位的同事填写主要为人力资源管理方面的岗位专业技能，如招聘面试技巧、如何制定招聘 计划、如何制订企业培训计划、如何进行绩效管理等。 (1) (2) (3)

2) 您在日常工作中经常会遇到哪些问题和困难?希望提升哪些方面的能力?希望公司提供哪些方面的培训? 您在日常工作中经常遇到的问题或困难，请举例说明(列举三项) ：

希望提升哪些方面的能力：

希望公司提供哪些方面的培训与支持(请列举三项最紧迫的培训需求) ：

4、 为了更好地帮助您完成今年的业绩目标，请您根据自身的实际情况，挑选出您最希望在 2010 年接受的培训。

您认为，以下哪些通用技能课程能帮助您提升工作绩效(可多选) ： □ 《Excel 函数使用技巧》 □ 《沟通技巧》 □ 《PPT 演示文档制作》 □ 《公司产品及市场》 □ 《积极心态》 □ 《商务礼仪》 □ 《时间管理》 □ 《压力与情绪管理》

如果您属于销售相关岗位，以下哪些销售技能课程能帮助您提升工作绩效(请选出最紧迫的四个需求) ： □ 《区域经理必备知识》 □ 《商务沟通与谈判技巧》 □ 《销售执行力》 □ 《主动行销》 □ 《成本控制》 □ 《销售预测》 □ 《渠道建设》 □ 《产品呈现技巧》 □ 《销售策略分析》 □ 《销售技巧提升》 □ 《增值型销售技巧》 □ 《经销商有效管理》

□ 《区域市场开发与管理》 □ 《销售心理学》 □ 《市场调研分析》 □ 《销售财务管理》 □ 《如何进行渠道的深度开 发与管理》 □ 《如何撰写销售报告》 □ 《客户管理》 □ 《如何建立区域市场竞争 优势》

如果您的工作对以下管理技能课程有需求，请选择您认为培训需求： □ 《项目管理》 □ 《员工辅导与激励》 □ 《目标管理》 □ 《经营计划制订》 □ 《时间管理》 □ 《高效会议管理技巧》 □ 《高绩效团队建设》 □ 《授权管理》

5、除本问卷所涉及到的内容，您对公司培训还有哪些建议和期望?或者是您还期望学到哪些方面的知识?

感谢您的大力支持! 感谢您的大力支持! 人事部

第五篇：终端销售技能培训课程需求调查表

为提高终端销售人员的销售技能，我部门将开展终端销售技能培训课程，此问卷将作为培训课程设计的依据，请根据您的工作岗位需要，结合自身的发展目标及个人发展需求，认真、如实填写此问卷。

一、培训意愿

1、 在终端销售过程中，为完善工作，您认为自身存在那些局限性?

□ 知识经验□ 工作心态□ 销售技能□ 个人性格

2、 您认为在目前的终端销售工作中的竞争环境下是否需要培训?

□ 迫切需要□ 需要□ 可有可无□ 不需要

3、 在终端销售过程中，您认为高终端销量最有效的手段是?

□ 加大促销力度□ 提升销售技能□ 调整终端位置□ 加强专业培训□ 团队合作协调□ 改进卖场关系

□ 其他________________

4、 培训对您个人职业发展规划及人生目标的达成会起到怎样的作用?

□ 非常重要□ 重要□ 一般□ 无作用

5、 您认为作为一名终端销售人员，在目前和今后的竞争中保持个人优势的关键是什么? □资历□ 工作态度□ 技能知识的不断提升□ 人脉积累□ 学历

6、 您对目前工作岗位的看法是什么?

□ 有成就感，能体现自己的价值和能力□ 有挑战性，压力太大 □ 太累，没有成就感，也无法充分体现自己的价值及能力□ 权宜之计，生活所迫

7、 您的销售经验积累主要来自哪里?

□ 自己积累总结□ 从书籍、网络、报刊杂志中学习得来 □ 有经验的销售人员传授□ 相关培训

8、 您的企业文化和产品知识主要来源是?

□ 自己积累总结□ 从书籍、网络、报刊杂志中学习得来 □ 有经验的销售人员传授□ 相关培训

9、 您的行业相关知识主要来源是?

□ 自己积累总结□ 从书籍、网络、报刊杂志中学习得来 □ 有经验的销售人员传授□ 相关培训

10、 在您从事终端销售工作期间，您曾经接受过关于____________________________

____________________ 的培训，这些培训累计有_______________天。

11、 过去在您接受培训后，培训对您的工作能力及销量提升起到怎样的帮助?

□ 明显提升□ 略微提升□ 没有提升

12、 您认为制约您参加培训的阻力是什么?

□ 时间不允许□ 经济不允许□ 对培训效果怀疑□ 不愿意受累

13、 您目前参加培训的动机是什么?

□ 主动要求□ 领导要求□ 公司统一安排 □ 别人都参加，所以我也要参加□ 培训就是放假休息

14、 在您的亲人、朋友和同事中有没有在参加相关培训后，其知识、态度和技能得到提

升及改变的?

□ 有□ 没有□ 没有关注过

二、培训课程(请在所选内容前的□内打“√”，可以多选，但不超过三个)

15、 您认为公司提供的终端销售人员培训应以什么内容为主?

□ 企业文化□ 行业知识□ 公司规章制度及流程□ 产品知识

□ 销售技巧□ 终端陈列□ 个人素养□ 演示技巧

□ 其他_________________

16、 您认为企业文化培训应以什么内容为主?

□ 公司发展历程及荣誉□ 与竞争品牌的比较□ 公司愿景及规划 □ 公司经营管理理念□ 其他____________________

17、 您认为产品知识培训应以什么内容为主?

□ 工作原理□ 功能材质□ 产品卖点

□ 与竞争对手产品比较□ 销售话术□ 演示方法

□ 其他_________________________

18、 您认为演示培训应以什么内容为主?

□ 操作原理□ 操作流程□ 演示话术

□ 演示项目□ 演示手法□ 其他_________________

19、 您认为销售技巧培训应以什么内容为主?

□ 顾客消费心理学□ 沟通技巧□ 讲解技巧

□ 销售话术□ 销售案例□ 察言观色方法

□ 异议处理方法□ 服务技能□ 其他____________________

20、 您认为终端陈列培训应以什么内容为主?

□ 柜台陈列原则□ 产品陈列规范□ 产品陈列原则

□ 演示台陈列规范□ 物料陈列原则□ 促销活动布置

21、 您认为个人素养培训应以什么内容为主?

□ 从业心态□ 沟通技巧□ 时间管理

□ 演讲技巧□ 团队意识□ 职业规划

□ 商务礼仪□ 执行力□ 其他________________

22、 您认为公司提供的新入职终端销售人员培训应以什么内容为主?

□ 企业文化□ 职业发展□ 公司规章制度及流程

□ 产品知识□ 销售技巧□ 终端陈列

□ 个人素养□ 演示技巧□ 其他_______________________

23、 在以往您接受的公司培训中，您印象最深的培训内容是?

□ 企业文化□ 职业发展□ 公司规章制度及流程

□ 产品知识□ 销售技巧□ 终端陈列

□ 个人素养□ 演示技巧□ 其他_______________________

24、 在以往您接受的公司培训中，对您的工作产生帮助的培训内容是?

□ 企业文化□ 职业发展□ 公司规章制度及流程

□ 产品知识□ 销售技巧□ 终端陈列

□ 个人素养□ 演示技巧□ 其他_______________________

三、培训组织(请在所选内容前的□内打“√”，可以多选)

25、 您认为培训采用什么方式效果更好，您更容易接受?

□ 公司专职讲师□ 经销商专职讲师□ 市场督导

□ 业务主管□ 外聘讲师授课□ 经验丰富的老导购

26、 您认为培训采用行么形式您更容易接受，效果更好?

□ 非公司内部的公开课□ 公司组织的大型集中(50任以上)培训 □ 周例会培训□ 公司组织的中小型集中(50任以下)培训 □ 终端带训□ 公司组织的视频、观看碟片培训

□ 内部经验交流会□ 其他_________________________

27、

您认为培训采用什么方法您更容易接受，效果更好?

3□ 讲师课堂口述□ 角色扮演□ 游戏互动式

□ 案例分析□ 实战模拟□ 提问互动式

□ 封闭强化□ 分组演练□ 以赛代练□ 其他 _________________

四、您的建议

28、

您对终端销售培训有什么建议或想法?