第一篇：督导组工作纪律范文
全县重点工作督导组工作汇报
根据会议通知的安排和要求，现将今年以来重点工作督导组工作开展情况及近期工作打算汇报如下：
一、今年以来工作开展情况
(一)年初完成了全年工作目标的制定。今年在制定时工作目标时，经过和程县长多次研究沟通，注重突出了三点：一是更加科学合理。目标制定时，召开了一系列座谈会，征求了重点部门和分管领导的意见。同时，注重对照上级的考核办法和程序，扩大了目标设置的范围，确保了与上级考核的内容相衔接。二是更具可操作性。本着目标量化、考核硬化的原则，制定目标时，能量化的尽量量化，实在不能量化的，提出完成标准、完成时限等形象进度。三是更具可比性。职能相近的或同类别的单位制定目标时尽量统一，更加注重公平，方便对比。
(二)对重点工作进行了分解立项。为把各项重点工作抓实抓牢，我们下大力气对2010年确定的全县20件大事实事、68件重点工作进行了详细分解，对每项工作都明确了责任领导和责任单位，制定了细化到每季度甚至每月的进度计划，并要求各承办单位制定了切实可行和具体落实措施，以县委、县政府文件进行下发，达到了“一册在手、指导全年”的目的。
(三)初步拟定完善了综合考评的办法。根据我县综合考评工作几年来的运行情况，结合省、市对考评项目和考评方法的变化，我们在县主要领导的安排下，对原综合考评办法进行了修改和完善。在修改完善该办法时，我们多次召开了系统牵头单位、重点部门参加的座谈会，充分听取他们的意见和建议，初稿形成后，又分别征求了县级领导干部的意见。新的考评办法重点从考核内容、考核方法、考核标准等方面，进行了改进。在考核内容上，突出重点，兼顾一般。以《目标管理责任书》内容为主，同时考虑其它工作，如劳务输出、新农合、养老保险、防汛工作及领导批示指示办理情况等。在考核方法上，注重平时，淡化年终。今年，加强了对各乡镇、县直各单位工作的日常督导、考核，实行了月自查、季通报，并进行了排名。这些排名结果已记录在案，年终综合考评时将作为一项重要依据。在考核方式上，立求公平、科学、合理，做到考核和评议相结合，明查和暗访相结合，民主和集中相结合，横向比和纵向比相结合。如在半年测评时，我们就与网通公司结合，采取电话录音的方式，对各乡镇进行了民意测评。在先进名额设置上，我们首先将106个县直单位按照单位性质、职能等分成10个组，综合考虑组别和考评分数确定先进名额，增加了单位之间的可比性。
(四)开展了几项大的督查活动。一是做好了阶段性、临时性督查工作。3月份由两办牵头，县纪委参与，结合林业部门，抽调20余人组成4个督导小组，对春季植树造林情况进行集中督导，抽查测量了植树造林面积，及时通报了植树造林进度和存在问题，较好地推动了植树造林任务的完成。同时也对麦田套稻情况、黄河防汛等工作进行了督导。二是 6月份组织办公室人员分5个组利用三天时间深入到5个有代表性的乡镇进行了土地规模经营情况的督查调研，采取问卷调查和与群众座谈等方式，初步摸清了我县当前土地集中规模经营的现状和存在的问题，并形成了文字报告，为我县下步指导发展土地适度规模经营提供了可靠依据。三是9月份组织办公室人员成立了3个调研组，对全县29个县直重点单位和12个乡镇的全面工作情况进行了督查调研，全面掌握了解了部分单位工作进展情况和存在问题，对调研情况陆续在《和谐范县》上进行了刊发。
(五)搞好了全县各项重点工作的日常督导。今年我县共有20件大事实事、68项重点工作和24个市定重点项目。为推进这些项目的顺利进展，我们加大了日常督导力度，对这些项目要求责任单位每月报送一次进展情况，每两月进行一次现场督查，并将督查情况在《和谐范县》上刊发，有力地促进了各项工作顺利进展。截止目前，我县各项重点工作总体进展良好，绝大部分已完成任务，其中24个市定重点项目中已有16个建成投产，除2个项目因政策和资金等问题置换外，其它6个项目正按进化进度建设。同时，经常与各个重点工作领导小组沟通，及时了解各小组工作开展情况，帮助协调处理了一些落实方面的困难和问题。
(六)做好了领导批示件的跟踪督办。今年以来，共接到主要领导批示15件，我们都及时对批示件进行了分解，转交到有关单位，并抓好跟踪落实。如防汛期间杨集反映的虹吸口存在隐患问题，经赵书记批示后，督导组立即进行了跟踪督办，本来批示一周完成的任务在我们的督促下提前两天完成了堵复任务。赵书记在奥运前对几件信访案件进行了批复，我们抓紧与有关单位进行了对接，制定了稳控措施，确保了无越级上访问题。对赵书记近日在中心组学习上宣读的群众来信，我们将来信反映的问题分解到了13个县直单位，并要求有关单位制定相应措施，限时整改。
(七)分解落实了十七届三中全会和省委文件精神。《中央关于推进农村改革发展的若干重大问题的决定》和省委有关落实文件出台后，根据主要领导安排，我们组织有关部门分批召开了座谈会，并将两个《决定》有关内容分解到了各有关单位，要求有关单位结合部门职责，谋划好下步工作重点和努力方向，制定出落实上级政策的具体工作措施。目前此项工作正在进行中。
(八)及时总结我县工作中的好做法、好经验向省、市报送。今年以来，我县在推动工作落实过程中形成了很多好的工作经验，督导组在了解掌握工作动态的同时，注意发现和总结这些好的工作方法，并及时在全县予以通报，对一些对全局有重大影响的工作经验，我们及时向省委、市委和党报党刊进行了报送。今年省市两级党委共为我县刊发工作经验性质的专期11篇，得到省市领导批示4次。其中向市委报送的《范县采取五项措施力促工业经济迅猛发展》的材料，得到了吴灵臣书记的亲笔批示，对我县的工作给予了充分肯定。陈庄乡村庄合并的典型经验，近期也被市委加按语以专期向全市刊发。
二、年底前工作安排
一是进一步加强对重点工作和重点项目的督导落实。现在距年终还有不足50天时间，有些重点工作和重点建设项目还没有完成，为此督导组近期工作的着力点仍然是盯紧咬死那些进展缓慢的项目。对没有完成计划的各项工作，督促责任单位制定措施，强力推进，确保年底全部完成。对个别因政策、资金等原因实在无法完成的项目，提请各有关领导或部门抓紧向市有关部门提出置换申请。同时，引导各部门强化责任意识，发挥各部门的督查主体作用，推动自上而下建立多层次、多方位的督导机制，形成督查合力，全力推进各项工作。
二是做好年终综合考评的各项准备工作。近期组织有关人员对上半年拟定的年终综合考评的办法进一步完善，充分考虑省、市对考评工作的新变化，结合我县的工作实际，提前谋化好年终考评工作。这里有个建议，考评工作时间紧，任务量大，单有两办具体负责实施，遇到个别问题难以协调解决，XX年前有专门的考评委员会，由于领导干部调整，考评委员会领导成员近两年一直没有明确。因此，建议重新成立县督导和考评委员会，以便于协调解决日常督导和考评工作中出现的问题，确保考评工作的权威性，推动各项工作的更好落实。
第二篇：全县重点工作督导组工作汇报(精选
多篇)
县保先办：
现将农口系统和商业银行、信用联社的保持共产党员先进性教育活动开展情况报告如下。
一、开展的基本情况
县委动员会后，农口系统各单位和商业银行、信用联社及时召开了党组、党委、总支、支部会议，对“保先”工作进行了专题研究，拟发了实施意见，成立了领导小组，均由党政一把手任组长，设立了办公室和意见箱，落实了专门人员、经费抓此项工作。各单位在
27、28日先后召开了保持共产党员先进性教育活动动员大会，党政一把手亲自做动员
报告，对本单位保先工作进行了总体动员和部署，做好了各单位的思想发动工作，学习教育活动全面开展了起来。参加学习动员大会年龄最大的党员是蚕业局退休职工高世方，年过8旬，自始至终坚持听完了动员报告。广大党员对此项活动表现出极大的热情，纷纷表示一定全身心投入到此次活动中去，保持共产党员的先进性，做一名合格的共产党员。
督导组加强了对农口系统和商业银行、信用联社“保先”活动的督促检查。2月1日，督导组在农工办会议室召开了由农口系统及2个银行分管政工领导参加的了联系会，听取了各单位分管政工领导的汇报，县委督导组组长***代表督导组总结了上阶段各单位开展“保先”工作的特点，指出了存在的不足，对下阶段工作提出了要求，2月24日，督导组又召开了协调会，对25日听县保先办组织的理论宣讲会提出了要求。25日，周口镇礼堂座无虚席，来自农口和金融系
统的党员用1天时间认真听取了***、***、***三位同志的理论辅导，从中受益非浅。据统计，截止3月3日农口系统各单位和商业银行、信用联社共出简报34期。
二、特点及优点
各单位按县委的要求，坚持从正面教育入手，认真做到了“六有六落实”。农口系统单位和商业银行、信用联社的学习专栏全部建了起来，每位参学人员均有学习记录、学习资料，有专题学习辅导，有学习心得，单位一把手都亲自讲了一次以上的党课，班子成员结合学习实际，也开展了讲党课活动，各单位均开展了访贫问苦活动，对社区居委会帮扶对象进行了慰问。农口系统和信用联社、商业银行全部召开了恳谈会和谈心谈话活动，广泛听取了社会各界的意见;开展了大讨论，上报了共产党员先进性表现和不合格党员标准。扶贫办、气象局、林业局、蚕业局、农工办、农业局都确定了本单位学习典型，并请典
型进行了先进性发言，广大干部从中受到了深刻教育。春节期间，各单位广泛开展了走访群众、问计群众活动。
农业局学习动员阶段提出了“结合实际为农服务应做什么”、“我们入党为什么”等8个讨论题目，结合自身实际，每位领导联系了1—2个支部，决定以支部为单位搞好一个100亩的科技示范园建设。在全县春耕生产大忙时期，党委成员亲自带领执法大队、种子管理站的同志深入宣传法律，发放资料，开展了种子经营资质清理，打击假冒伪劣，向群众传授了种子技术，共查处无证经营30起，缴没假冒伪劣种子15批次，3500公斤，发放资料2700份，宣传群众3万人次。农经支部在相如办黎家店村开展了村社财务公开试点工作，果品支部在碧溪乡水果示范基地开展了优质水果冬管示范。
畜牧局召开了全体职工参加的动员会，开门纳谏;成立了督查组，把保先活动与当前养殖小区建设工作结合起
来，开展了一对一活动，配合县委、政府大力发展养猪业的中心工作，局机关支部20位党员在周口镇团包岭村联系帮带了20户畜禽养殖户，规划建立了生猪养殖小区，共投入近4万元资金，帮助21户出栏生猪100头的专业户建起了猪舍，届时将起到全县的样板示范作用。参加了县委宣传部组织的三下乡活动，为中坝村群众送科技资料近千份。他们还将“先教”活动与建立生猪养殖小区及日常工作结合起来，将发展畜牧经济、壮大畜牧业、助农增收致富作为有效载体。
商业银行为使工作学习两不误，利用晚上召开动员会和学习会;他们提出，想方设法多争资金为**地方经济服务，为**大开放、大发展多出力。
信用联社做到了早组织、早发动，全省保先活动电视大会后，16日联社党委就作了安排动员，落实了责任，同时开展了走访慰问联社困难职工及家属的送温暖活动，结合行业自身特点，他们
提出了搞好“五个结合”和“四个一”的具体要求，即切实将“保先”活动与帮贫扶困、开展“十百千万”和“党员农贷快车”支农活动、直补工作、学习先进典型和信用社改革结合起来，做到每名党员写一篇社情民意文章。帮一个基层信用社拓展业务;联系一个具体支农项目;如何支持县域经济发展，为“三农”服好务，向社会作一个公开承诺，切实将教育成果体现在具体工作中，为**经济建设再立新功。
扶贫办结合扶贫新村建设，以扶贫项目为载体，对河舒镇桂花村扶贫新村建设贫困户农户工程补助款进行了兑现，对全县13个扶贫新村、1个移民乡、2个卫生院加大扶贫工作帮扶力度;慰问了中华乡3户帮扶对象和河舒镇桂花村18户贫困对象。
农工办结合学习，请退休老党员现身教育讲，请党外人士提建议，请河舒生猪良繁养殖场和农工办招商引资企业负责人提建议，请河舒生猪良繁养殖场
和农工办招商引资企业负责人提建议，积极为三峡移民和河舒镇
15、16村贫困对象办实事，为他们规划、落实养殖致富项目，帮助联系落实农贷资金。
水利局为抓好学习，新购了彩电、vcd、热水器，建立了班子成员及股室联系点和联系贫困户制度，规定了学习纪律，初步梳理了党员队伍中存在的理想信念不牢、意识弱化等问题，对照问题强化了学习;及时召开了全县饮水安全工作会，开展了重点水库安全隐患的排查，做好了水利项目的向上衔接工作。
气象局严格了请销假制度，提出了向省劳模、老党员秦见义同志学习的口号。
林业局在集中学习中及时出动森林警察，扑查龙角山山火;班子成员慰问了白云寨林场11名生活困难的下岗职工，为他们送去了年货和慰问金。
面对外出、下岗党员多的实情，县农业局、蚕业局、农机局提出了党员领导包党员、一帮
一、一帮二，使每位党
员都能以不同形式参加活动，不漏一名，外出务工党员采取联系人送资料、生病住院的党员送到病床前的方式狠抓落实。
三、存在的不足：一是发展不平衡，二是个别单位学习活动滞后，三是农业局、蚕业局、农机局存在外出党员、挂靠党员多的问题，有的无法联系，保证100%的参学率有一定难度。
第三篇：督导组工作总结
发布时间:2014-08-13 来源:工作总结网
按照要求，现将市委第二督导组关于党的群众路线教育实践活动第一阶段督导工作总结如下。
一、督导工作开展基本情况
全市党的群众路线教育实践活动启动以来，按照市教育实践活动领导小组《关于派出市委党的群众路线教育实践活动督导组的通知》(丽群组[2014]2号)督导分组安排，第二督导组负责督导的单位为市政府办(含后勤服务中心)、市政务服务管理局、市发改委、市交通运输局、市环保局、市住建局、市规划局等7个市直部门。为深入贯彻市委《关于在在全市党员干部中深入开展党的群众路线教育实践活动的实施方案》(丽发[2014]3号)和全市党的群众路线教育实践活动督导工作会议精神，第二督导组在狠抓“四好”上下功夫，扎实开展督导工作，使督导单位教育实践活动有序推进、不断深化。
(一)统一思想，迅速行动起好步
市委党的群众路线教育实践活动督导工作培训会议结束后，第二督导组立即召开小组工作会议，认真学习了中央和省、市委有关文件精神，领会政策，把握原则，进一步明确任务分工，细化工作安排，全体成员立即进入工作状态。同时，深入督导单位，主动了解情况，交换看法，研究问题，立足部门实际，增强做好督导单位教育实践活动的针对性和实效性。为确保督导单位开展教育实践活动不走过场，不流于形式，召开一次高质量的动员会议，2月19日，第二督导组组织督导单位教育实践活动分管领导和办公室主任召开筹备动员会议协调会，与督导单位进行了初步沟通与交流，对做好教育实践活动动员会议前期准备工作进行了安排部署，要求督导单位进一步统一思想，高度重视，使教育实践活动开好头，起好步。
(二)规范程序，严格把关履好职
根据市委教育实践活动实施方案，为切实加强对督导单位开展教育实践活动的督导检查，第二督导组结合实际，及时制定督导工作方案，进一步明确了督导工作主要职责、工作流程及任务要求。同时，在教育实践活动伊始便坚持高标准严要求，认真指导帮助所督导单位做好各环节工作。
(1)会前，严把质量关。结合督导单位工作特点，认真准备督导组长讲话稿的基础上，主动与督导单位联系沟通，提出意见建议，督促督导单位多次不断修改、完善切合实际、可操作的教育实践活动实施方案、主要领导在动员会议上的讲话稿，并经督导组组长提前审阅、签字、认可。按照市委关于在2月28日前各单位、部门必须召开动员会议，全面启动教育实践活动的要求，第二督导组根据各督导单位筹备工作情况，坚持进度服从质量，对督导单位召开动员会议合理安排时间，并报市委教育实践活动领导小组办公室。具体为：2月19日下午市政府办(含后勤服务中心)，2月25日上午市政务服务管理局，2月26日上午市发改委，2月27日上午市交通运输局，2月27日下午市环保局，2月28日上午市住建局，2月28日下午市规划局。
(2)会上，严明步骤关。动员会议召开当天，督导组全体成员出席，督导组组长在动员会议上作重要讲话，对督导单位的教育实践活动传达了中央、省委和市委有关精神，提出了贯彻的具体要求，进行了具体安排部署。并在动员会议上由督导组收回班子及班子成员民主评议表进行汇总。
(3)会后，严守督导关。动员会议结束后，督导组及时对督导单位发出谈话预告，进行了领导班子、科(室)长、财务人员和部分干部职工预约谈话。同时，不断深入督导单位，听取、了解、掌握教育实践活动开展情况，重点查看第一阶段的学习教育与听取意见安排部署、会议记录和读书笔记规范情况，对需要进一步改进和强化的有关方面进行了督促、落实。
在教育实践活动第一阶段督导过程中，第二督导组始终做到了“两个坚持”：一是坚持整体推进原则，“面对面”全程督导。按照教育实践活动的进展情况，采取参加会议、审核材料、听取汇报、座谈了解等方式，不定期深入各督导单位，采取“面对面”的方式，专项督导教育实践活动推进情况。二是坚持突出实效原则，“背靠背”调研督导。深入各督导相关单位，“双联”现场，采取“背靠背”的方式，重点调研督导开展教育实践活动与业务工作统筹兼顾的实际效果，进一步坚定工作信心，形成强大合力，扎实推进教育实践活动。
(三)严明纪律，严于律己带好头
为切实履行职责，便于开展工作，市委第二督导组于2月18日进驻市文广大楼进行固定集中办公，向各督导单位发出了督导工作公告，设置了征求意见箱，公布了联系电话。一是严明工作纪律，要求全体成员按照督导组内部工作分工，切实履行自身职责，严格遵守工作纪律，特别是遵守保密纪律，对督导组掌握的重要情况不随意泄露。二是带头贯彻执行中央“八项规定”和省、市有关督导工作要求，坚持把履行职责寓于服务之中，做到尽职不越位，督导不包办，用良好形象开展督导工作。
(四)强化责任，推进活动开好局
按照市委教育实践活动领导小组办公室和市委督导组的要求，督导单位党(组)委高度重视，树立大局观念，强化责任意识，认真研究部署，周密组织实施，扎实做好第一阶段深入学习、征求意见环节的各项活动内容，呈现出较好的发展态势。
(1)思想认识到位。全市教育实践活动全面启动后，各督导单位及时召开党组(党委)会议，领导班子带头专题学习，研究贯彻意见，落实部署措施，明确了开展教育实践活动的目的、意义、任务和目标。同时，由一把手挂帅成立教育实践活动领导小组及办公室，为教育实践活动的开展奠定了坚实的基础。
(2)准备工作到位。各督导单位按照督导组的要求，做到了领会精神，投入精力，充分准备。督导单位一把手抽出时间和精力，对教育实践活动实施方案和动员讲话进行了亲自审阅、反复修改、不断完善，结合实际制定了切实可行的实施方案和第一环节工作计划。在阶段性工作计划中，进一步明确了开展教育实践活动的具体目标和措施，在规定动作不变样的前提下，自选动作有特色，为整个教育实践活动的开展注入了活力、实效。
(3)动员部署到位。各督导单位加强与督导组沟通、协调、联系，主动征求和听取意见，对教育实践活动高起点谋划、高标准要求、高质量推进，在充分做好相关准备工作并经督导组认可同意的基础上，按照时间安排召开动员会议，进行了全面安排部署。2月19日，市政府办(含后勤服务中心)的教育实践活动动员会议召开，标志着第二督导组督导单位教育实践活动正式启动，会上，市长和良辉在百忙之中抽空出席会议，并做了动员讲话，为严要求、高质量开展教育实践活动开了一个好头，同时，也为其他督导单位扎实开展教育实践活动做出了表率。
(4)采取措施到位。这次教育实践活动，重点是党员领导干部，基础在深入学习、征求意见。为此，各督导单位紧紧抓好中心组的学习教育，营造良好的学习氛围，带动党员干部的深入学习。采取理论与实际相结合、集中学习与个人自学相结合、必学与选学相结合的办法，在以支部为单位开展深入学习活动的基础上，组织全体党员分批进行了集中学习。在学习中，发放学习资料，规范会议记录，统一读书笔记，灵活学习方式，深化学习效果。如：市政府办(含后勤服务中心)邀请市委党校教师上党课、专题讲座等，进一步丰富了学习教育方式;市住建局在全体党员干部中开展了一次互动交流讨论活动;市发改委把强化服务意识、端正服务态度、改进服务作风、提高服务质量作为教育实践活动的主线，认真听取基层真实意见，在全委领导干部中开展了“三联系、三深入”活动;市交通运输局直面基层开展了“领导大走访”调研活动。
二、存在的困难和问题
目前，第二督导组负责督导单位的教育实践活动正按实施方案和时间安排有条不紊地推进，取得了初步成效，但从第一阶段督导工作来看，还存在一些不足之处和问题，集中表现在：一是个别督导单位(部门)的领导对教育实践活动重视程度不够，工学矛盾突出，集中学习时间难以保障，有些滞后。二是个别督导单位(部门)宣传发动不够到位，极少数党员思想准备不够充分，对教育实践活动有应付的苗头和倾向。三是督导组在谈话过程中，个别督导单位(部门)的谈话对象多谈成绩、避谈不足，有偏离聚焦“四风”现象等。四是个别督导单位(部门)民主评议征求到的意见少，尤其是“四风”方面的问题少之又少，影响了下一阶段活动的效果。
针对以上情况，下一步第二督导组将不断增强搞好教育实践活动的紧迫感和责任感，加强与市委教育实践活动领导小组办公室的协调联系，进一步找准教育实践活动督导的切入点和突破口，把工作的着力点放到转变作风、搞好服务、加强督导上，及时发现和推动解决倾向性、苗头性和潜在性问题，确保督导单位的教育实践活动不虚、不空、不偏。
第四篇：督导组工作手册
一、主要职责
负责协调校领导指导分(协)管部门和联系单位开展教育实践活动、组织实施分(协)管部门和联系单位中层领导班子领导干部民主评议工作以及参加分(协)管部门和联系单位教育实践活动重要会议;会同分(协)管和联系校领导审阅基层党委(总支)教育实践活动实施方案、各单位专题民主生活会方案以及对照检查材料和整改方案;参加基层党委(总支)动员大会、各单位中层领导班子和领导干部专题民主生活会、基层党委(总支)总结大会;了解各单位教育实践活动开展情况，督促对学校各项工作要求的落实。
二、工作机制
学校成立由校党委副书记、纪委书记徐兰为组长的督导组，成员包括全体校纪委委员和专职纪检监察干部。督导组日常办事机构挂靠校纪委办公室、监察处，下设六个工作小组，分工负责开展督导工作(详见附件)。
三、方法步骤
(一)前期准备工作
1. 集中学习培训。督导组全体成员参加培训会，学习有关中央文件、领导讲话和政策规定，明确工作要求和方法步骤。
2. 制定督导工作方案。研究制定督导工作方案，明确任务分工，细化工作安排，报学校教育实践活动领导小组办公室。
3. 收集有关情况。结合学校近年来的年度考核、专项考察、机关作风测评和平时了解掌握的情况，对各单位领导班子及领导干部作风和机关作风方面的问题进行梳理。
4. 与各单位主要负责人沟通。了解教育实践活动准备情况，明确工作联络机制，听取对督导工作的意见建议。
(二)学习教育、听取意见环节工作
1. 审阅、准备相关材料。会同分(协)管和联系校领导审阅各基层党委(总支)教育实践活动方案，调阅动员大会相关材料，提出意见建议。
2. 参加动员大会。动员大会由基层党委(总支)负责组织，党委(总支)书记作动员讲话;分(协)管或联系校领导传达中央精抻，介绍督导组主要任务和工作要求。动员大会结束后，在参会人员范围内开展民主评议。评议的主要内容为：对本单位党政领导班子及成员作风和机关作风方面情况进行总体评价;领导班子及成员在形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风等方面存在的突出问题;对搞好教育实践活动的意见建议。民主评议表由督导组回收汇总。
3. 了解学习教育和征求意见情况。了解掌握学习教育活动的组织开展以及班子成员参加学习、征求意见等情况，提出意见建议;调阅征求意见梳理汇总材料;列席领导班子专题学习讨论活动;根据需要进行谈话听取意见，谈话的形式和对象由督导组与相关单位商定。
4. 汇总上报有关材料。督导组汇总相关单位学习教育、听取意见环节有关情况，形成简要文字材料，重点是主要做法、大家反映的主要问题和意见建议，报学校教育实践活动领导小组办公室。
(三)查摆问题、开展批评环节工作
1. 审阅专题民主生活会方案。会同分(协)管和联系校领导审阅各单位专题民主生活会方案，重点对方案中谈心谈话、撰写对照检查材料、开展批评和自我批评、情况通报和民主评议等环节的主要程序和具体安排，提出意见建议。召开民主生活会要坚持时间服从质量，确保与会人员充分发言。民主生活会期间，无特殊情况，领导班子成员不得安排出差、出访。
2. 通报情况和谈话提醒。民主生活会准备阶段，督导组会同班子主要负责同志梳理分析班子作风建设、单位机关作风建设情况以及存在的主要问题。对反映问题较多的班子成员，督导组协调分(协)管或联系校领导进行谈话提醒，对其他班子成员，督导组会同班子主要负责人进行个别谈话提醒。在谈话提醒的同时，督促做好民主生活会前的谈心谈话。党政主要负责同志与班子成员逐一谈心，班子成员之间开展相互谈心;谈心要敞开心扉，坦诚相见，开展深刻的自我批评，进行诚恳的相互批评，努力把矛盾和问题解决在生活会前。
3. 审阅对照检查材料。会同分(协)管和联系校领导审阅领导班子及党政正职的对照检查材料，提出意见建议;会同班子主要负责人审阅其他班子成员对照检查材料，提出意见建议。
对照检查材料一般应包括四个部分，即：个人作风基本情况、存在的主要问题、原因分析、努力方向和改进措施等，重点放在后三个部分。对照检查材料要紧扣主题，开门见山，突出重点，既要联系工作实际又要触及思想灵魂，正视矛盾和问题，讲真话、讲实话、讲心里话;要认真思考、正面回应干部群众所提意见，提出实实在在、明确具体、便于实施的整改措施。一些不便在对照检查材料中写明的问题，可另写专题材料。领导班子的对照检查材料也应符合上述要求。
4. 参加专题民主生活会。分(协)管或联系校领导和督导组成员参加领导班子专题民主生活会，了解开展批评和自我批评的情况，由分(协)管或联系校领导对专题民主生活会进行简要评价。
5. 督促做好情况通报。民主生活会后，各单位要召开会议，通报民主生活会情况，重点通报听取意见、查找问题、开展批评和自我批评等情况。分(协)管或联系校领导和督导组成员参加。会前，分(协)管或联系校领导和督导组审阅各单位民主生活会的通报材料，提出意见建议。参加民主生活会情况通报的人员范围可参照动员大会把握，具体由各单位与督导组商定。
6. 上报专题报告。专题民主生活会后，督促各单位形成民主生活会情况专题报告，经分(协)管或联系校领导和督导组审阅后，报教育实践活动领导小组办公室。
(四)整改落实、建章立制环节工作
1. 审阅整改方案。会同分(协)管和联系校领导审阅各单位整改方案，重点审阅是否涵盖了查找出来的主要问题，整改措施是否有力。整改任务书和时间表，要向群众公示;整改方案和结果，要在一定范围内公布。
2. 提出正风肃纪的意见建议。督导组对各单位开展集中治理的情况进行深入了解，特别是要对中央《意见》中明确的四个方面情况进行检查，在充分听取班子主要负责人意见后，提出进一步加强领导班子建设和严格教育管理干部以及加强机关作风建设的意见建议。对软、懒、散的领导班子，要提出整顿的意见建议;对存在一般性作风问题的干部，要立足于教育提高，提出促其改进的意见建议;对群众意见大、不认真查摆问题、没有明显改进的干部，要提出组织调整的意见建议。对活动中发现的重大违纪违法问题，按照干部管理权限，及时移交纪检监察机关或有关方面严肃查处。
3. 推动加强制度建设。督促各单位对加强作风建设的相关规定进行梳理，及时修订完善，推动领导班子和班子成员改进工作作风、密切联系群众常态化长效化，巩固教育实践活动成果。
(五)总结工作
各基层党委(总支)教育实践活动总结大会由党委(总支)负责组织，具体时间、参加人员范围由各基层党委(总支)与督导组商定。分(协)管或联系校领导和督导组要审阅各单位的总结报告和党委(总支)书记在总结大会上的讲话稿，提出意见建议。分(协)管或联系校领导对开展教育实践活动进行评价，对继续抓好整改落实和下一阶段的教育实践活动提出要求。总结大会上，要对领导班子和班子成员开展教育实践活动情况进行民主评议，重点是解决问题、改进作风的情况。评议表由督导组负责回收汇总。
督导组要对教育实践活动督导工作进行总结，总结报告报送学校教育实践活动领导小组办公室。
根据省局党的群众路线教育实践活动领导小组的工作安排，为做好对省局直属事业单位党的群众路线教育实践活动的督导工作，制定本方案。
一、指导思想
以省委省政府和省局党组关于深入开展党的群众路线教育实践活动的指示、要求为指导，切实强化督导责任，认真履行督导职责，督促被督导单位党委(总支、支部)以整风精神和要求，加强对教育实践活动的组织领导，紧密结合本单位实际，突出质监特色，突出单位工作特色，突出重点难点问题的解决，扎实推进教育实践活动有序开展，通过学习教育、细心查摆、切实整改，推进本单位工作的全面发展。
二、工作职责
1.传达中央、省委及省局党组有关精神及工作要求，督促抓好落实;
2.参加所督导单位教育实践活动的动员大会、民主生活会等重要会议和活动;
3.了解掌握教育实践活动进展情况，向所督导单位提出工作建议;
4.总结推广典型经验，发现和分析存在的问题并督促解决;
5.及时向省局党的群众路线教育实践活动领导小组反映情况，提出工作建议。
三、工作步骤
(一)深入宣传发动
1、 召开动员大会。动员大会由被督导单位党委(总支、支部)负责组织。会前，督导组审定参加人员范围、会议具体议程和要求。
2、 组织民主评议。动员大会上，在参会人员范围内开展民主评议。评议的主要内容：对领导班子和班子成员作风方面情况进行总体评价;领导班子和班子成员在形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风等方面存在的突出问题;对搞好教育实践活动的意见建议。民主评议样表由督导组提供，各单位于会前印制，并在会前1-2天发放给拟参会人员填写，会上统一组织投入设在会场内的征求意见箱，由督导组负责回收汇总。
3、制定工作方案。动员大会召开前，请各单位根据省局有关教育实践活动安排计划和督导工作方案，结合本单位实际，制定工作方案并上报督导组联络员。
(二)广泛听取意见
1、个别谈话听取意见。个别谈话分两个阶段进行，第一阶段，由督导组和各单位领导班子成员进行个别谈话。第二阶段，由督导组和各单位近三年(2010年7月1日)以后退休的处级干部、中层骨干个别谈话，约于十月份左右完成。各督导组组长可结合谈话听取对自己的意见和建议。谈话的主要内容及要点：对领导班子和班子成员作风方面进行总体评价;领导班子和班子成员在形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风等方面存在的突出问题;对搞好教育实践活动的意见建议。各单位要按照督导组的要求，提前发放谈话要点，统筹做好谈话安排，并确定联络人员。
2、多渠道征求意见。督促各单位认真开展“访基层群众，问干部作风”意见建议征集活动，主动查找问题，征求群众意见建议。各单位于8月中旬要将原汁原味梳理的意见报省局督导组汇总后报省局教育实践活动办公室。督导组设置征求意见箱和联系电话，并通过查阅资料、实地走访、召开各方面座谈会、听取各单位服务对象意见建议等方式，对各单位领导班子的工作情况进行全面了解。
(三)认真履行职责
1、督促各单位开展学习讨论。8月上旬开始，各单位组织中心组集中学习，开展“做群众贴心人”专题讨论，结合学习党章开展“入党为什么、为党干什么”大讨论。各单位要将专题学习讨论的计划方案和学习讨论情况报督导组。督导组了解掌握各单位开展学习教育的内容、形式和载体，视情况提出意见建议。
2、督促指导各单位领导班子认真开展对照检查，研究深化改进作风的措施制度。指导所联系单位党委(总支、支部)召开专题会议，检查贯彻落实中央八项规定、省委九项规定和省局实施办法的有关情况，研究进一步加强作风建设的制度措施。督导各单位领导班子及其成员分别写出对照检查材料，会同单位党委(总支、支部)主要负责人对领导班子及其成员的对照检查材料进行审核和评价。各单位8月下旬分别落实。
3、督促指导开展谈心谈话。9月上旬，督导组向各单位主要负责人和班子成员通报班子作风建设情况和存在的突出问题，对反映存在问题较多的班子成员，由督导组会同党委(总支、支部)主要负责人进行谈话提醒，对其他班子成员，委托党委(总支、支部)主要负责人进行谈话提醒。
4、汇总上报阶段工作落实情况。9月上旬，汇总形成督导单位学习教育、听取意见环节简要情况报告，报省局教育实践活动领导小组办公室。
5、督促并参与召开专题民主生活会。9月中旬，督促并参与各单位党委(总支、支部)召开的专题民主生活会。9月下旬，督促指导各单位召开专题会议，通报民主生活会情况。
6、督促各单位抓好整改落实。9月下旬开始，督促各单位党委(总支、支部)对查摆出来的突出问题，制定整改任务书和时间表，报督导组审查，并在一定范围内公开，按照整改方案进行集中整改落实。与此同时，督促指导各单位结合实际，建立健全改进作风的长效机制。
7、搞好工作总结。10月中下旬，督促指导各单位召开集中教育阶段总结会议，并对各单位党委(总支、支部)领导班子及班子成员开展教育实践活动情况进行民主评议，指导各单位继续抓好整改落实和建章立制工作。12月中下旬，向省局教育实践活动办公室写出专题报告。
四、工作方式
省局督导组主要通过以下方式开展工作：听取有关工作汇报;督促并参加动员会、民主生活会，列席党委(总支、支部)的其他有关会议;受理来信、来电、来访;视情参加座谈会;督促并指导党委(总支、支部)开展谈心谈话活动，与领导班子成员和其他干部群众个别谈话;调阅、复制有关资料;进行民主测评、问卷调查;进行走访调研;对有关重要问题进行深入了解等。
第五篇：督导组工作职责
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营运规范·岗位职责
督导组人员工作职责
直属部门：总经理室 直属上级：总经理 适用范围：各门店 岗位描述
督导组是利用企业内部独立的组织与人员，对企业全盘经营活动作连续性查核、研究、建议与评估的一种管理控制制度。 目的
督导组之目的是为健全企业内部控制体系，调查、评估内部控制制度是否有效运作及衡量营运之效率，并适时提供改进建议，以确保内部控制制度得以持续实施，协助各管理阶层确实有效履行其责任。以超然独立的客观性，建立、健全内部风险控制体系。
以客观公正这姿势，以事实为依据，以公司利益为归宿，协助各单位达成运营目标，有效防范、遏制风险，使风险控制从后台转移到前台，从业务经营的第一线入手，实施全方位实时监控，督促公司各流程正常运作，使公司能够顺畅经营，持续发展。
针对公司各环节(规章制度、流程等)运作客观存在不足，提报其风险及相关建议的意见，促使不足得到改善和提高。督导组是以提高公司效益为最终目标。 工作职责
1、 负责对门店的营业和管理运作的监督的稽核;
2、 稽核门店对各项计划的规章制度的执行情况;
3、 发现门店的现场作业中的不足，并针对问题提出具体的意见和建议;
4、 对门店各种设备的使用、维护，保管的监督和稽核;
5、 对门店商品的验收、退货及商品进销存异常的稽核;
6、 对门店人事管理及考核方面的监督和稽核;
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营运规范·岗位职责
7、 稽核门店的服务质量;
8、 稽核门店的防损工作;
9、 对门店单据和流程的稽核‘
10、 监督门店商品的报废、携出;
11、 对门店大宗采购提货的监督和稽核;
12、 对生鲜、食品、总务等到现金采购的监督和稽核;
13、 对门店各项费用的收取和支出的稽核。主要针对厂商新品费、上架费、节庆费、DM费、促销费、陈列费、广告费及其他营业外收入的稽核;对费用报销、水电费、业务招待费等各项费用支出的稽核;
14、 对门店盘点工作的监督和稽核;
15、 对商品价格的查核。主要是商品市调和变价追踪查核;
16、 对商品进销存的查核。主要是对店内高库存、零库存(缺货、断货)、负库存、滞销、不动销商品的查核;
17、 对商品毛利的查核。主要是负毛利商品的追踪查核;
18、 对DM商品的专项查核。包括DM商品的进货、陈列、变价、POP、价签、费用、以及销售的查核和分析;
19、 对企划工作的监督和稽核。主要针对卖场布置、POP、价签、以及企划活动的监督和稽核、企划用品采购监督; 20、 对内部耗材、办公用品的使用、保管监督;
21、 对内部计算机作业规范的监督和稽核。包括文件、资料的保密;
22、 按公司规定临时进行的各项工作。 工作细则
一、验货区
1、 对进货商品进行稽核：商品品名、规格、型号、数量、产地、保质期、生产日期、商品质量与计算、生鲜商品除皮、除水、队冰等;
2、 对退货商品进行稽核：确认退货商单是否有相关人员签字核准，厂商编码是否正确，厂商是否有余款，退货单上品名规格与实物
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营运规范·岗位职责
是否一致，数量是否正确。
3、 对报废商品进行稽核：确认报废单是否有相关人员签字核准，报废数量与金额是否正确，报废有无异常;
4、 对物品携出进行稽核：确认物品携出单是否有相关人员签字核准，数量、用途是否明确,对携出场外的促销商品与收银小票是否相符的查核.
5、 大宗提货商品稽核：确认大宗出货商品品名、数量、规格与收银条(或电脑送货单)是否一致，收银条(或电脑送货单)上是否有相关人员签字并注明未提货，提货后在收银条(或电脑送货单)上注明已提货。
6、 总务采购及其它自购商品之监督和验收;
7、 监督各部作业情况，确保验收区商品安全，已验收商品是否及时拉进卖场或仓库。协助防损维护验收区秩序。
8、 检查总务内转商品与内转单是否相符,内转单与否与资讯部商品调整单相符,是否按规定流程操作.
9、 对联营商进货的核查:品名,生产日期,保质期,质量.
10、 对各课依订单送货的查核:如无订单送货及送货量不足订货量的50%而造成耗材浪费查核。.
11、 对各课赠品验收的查核以及卖场商品转赠品的核查.
二、员工人事监督
1. 随时抽查每日人员到岗情况，记录追踪无单外出或以其他借口偷闲行为，确保公司营业制度正常进行;
2. 监督各单位人员上班时间之仪容及相关质量规定;
3. 加强内部人员监督，积极发现不良表现及行为，及时上报相关主管，尽量清除内部隐患，减少公司不必要之损失; 4. 监督卖场内促销人员作业规范，确保公司利益及形象; 5. 公正客驳地提报优秀员工，为公司培训优秀人才提供基础依据。
三、卖场商品查核
1. 随时抽查卖场内商品之品名、规格、条形码等相关内容，确保上架
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营运规范·岗位职责
商品资料齐备，物卡相符，符合国家相关规定; 2. DM商品之查核(包括商品之进货、陈列等)。
3. 随时监督提醒营业部门对食品、生鲜商品之生产日期、保质期进行检查，杜绝过期、腐烂变质、生虫等有质量问题商品的出售，而损害公司形象;
4. 注意商品陈列堆放等相关事宜，随时提醒相关单位，确保货品整齐饱满、干净美观;
5. 随时检查反映卖场内损耗较大之商品情况。
6. 检查营业各课POP悬挂是否整齐统一,商品品名是否是与POP相符,是否及时变价。
7. 对营业各部门库房定期检查，有无积压，滞销商品，残缺、破损商品是否按规定区域堆放处理，是否按库房管理规定操作。
四、商品价格稽核
每周市调商品价格，作为上层决策之参考
五、收银区查核
1. 监督查核收银区收银员错扫、漏扫或其它异常现象;
2. 监督内部员工是否在规定收银台结帐，收银有无漏扫及其它作弊现象;
3. 是否有顾客已过收银台而未结帐情况;
4. 抽查收银员现金收取状况，看是否有挪用备用金现象; 5. 监督收银区人员在岗情况，检查收银机是否合理开启;
6. 查核每日交易作废情况，确认每笔交易作废都有相关人员签字同意。 7. 店、处值班值班情况。
8. 监督收银员是否按规定履行复称，以及使用服务规范用语。 9. 监督收银区购物车，购物篮以及孤儿商品是否及时回收。
六、服务台查核
1. 查核服务台人员是否按退货流程进行退货; 2. 确认退货商品全部拿进卖场; 3. 监督客诉处理是否及时处理;
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营运规范·岗位职责
4. 检查顾客退换货原因，尤其是经常性退换的商品，或因商品变质或商品标价签错误而导致顾客退换货。 5. 查核客服开据发票是否按公开规定操作。
6. 查核客服台赠品是否按规定发放操作，以及赠品是否在保质期内并妥善保管。
7. 查核会员卡积分是否按规定正常积分。 8. 其它异常状况。
七、营业外收入之查核
1. 查核采购部相关费用是否合理收取(包括DM费、堆头费、陈列费、进场费、场租费等);
2. 查核采购部相关费用是否按标准收取; 3. 对纸板出售的监督和查核; 4. 对场外活动等进行监督查核; 5. 按公司规定临时进行的各项工作。 6. 对各部门罚款的查核。
7. 对防损部门拿取物品未结款款项的查核
八、卫生的查核
对商品卫生、地面卫生、操作间卫生、货架卫生、库房卫生、办公室卫生、更衣室卫生查核。
九、安全查核
对“三米防损”、安全通道、安全出口执行情况查核。
十、财务查核
1、配合财务部，后勤部定期对购物卷，贵宾卡进行清查核销。
2、配合财务部，后勤部定期对固定资产清查盘点。 十
一、工作权限
1. 对流程、制度执行度不足的单位，具有建议处罚权;
2. 对有违犯公司管理制度、国家政策或法规者具有建议处罚权; 3. 对现行管理制度未能作出具体明确规定，有损公司利益和影响公司形象者，具有建议处罚权。
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