文明礼仪知识测试题库

第一篇：文明礼仪知识测试题库

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一、是非题：

1.与他人交谈时，要盯着他人的眼睛。(×) 2.有人问路可以用手指指示方向。(× )

3、行握手时，与多人同时握手时，可以交叉握手。(×)

4、使用手机时，手机不宜握在手里或挂在腰带上。(√) 5.与他人交谈完毕就可以立即转身离开。(× )

6、接待来访时，结束接待，婉言提出，也可用起身的体态语言告诉对方。(√)

7.接打电话时不能吃东西喝水等。( √ ) 8.礼貌待人有利于构建和谐社会。( √ )

9、男女接打电话时，通常由女士先挂断。(×)

10、陪同客人乘无人管理的电梯，由客人先进入并摁住开关。(×) 11.乘公交车时要注意礼让，按顺序上下车，不要拥挤。( √ )

12、客人到家里做客，客人走时，主人主动给客人开门。(×)

13.要想在社会中，增强竞争能力，不但要掌握一定的专业技能，还要有良好的礼仪修养。(√)

14.仪表仪容在人际交往的最初阶段并不是重要的，语言才最重要。(× )

15、对一个国家来说，个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。(√)

16、在公共场所的礼仪要求中，有“禁止吸烟”标志的地方，没有人时可以吸烟(×)

17.递接物品时应该要用左手递接。(× )

18、在国际交往中，对不了解婚姻情况的女子称女士。(√)

19.观看足球比赛时，当自己崇拜的球队失利时，要冷静对待，不应出现过激行为，使用文明语言鼓励队员。(√ )

20.观看文艺演出或体育比赛时，为表热情，掌声越多越好。( × ) 21.观看文艺演出或体育比赛时，为了方便可以不关手机，不必考虑对他人有无影响。( × )

22.在公共汽车或地铁车厢内遇到熟人要主动大声招呼对方。( × ) 23.享用自助餐时，应遵守的基本原则是“多次少取”，还要注意不要围在餐台边进食。( √ )

24、用西餐时，吃蔬菜都要用刀、叉取食，不能用手取食。( × )

25、用西餐吃全鱼时，吃完鱼的上层，可以翻身再吃。( × )

二、选择题

1、“不学礼，无以立”的古训是( C ) A、孟子 B、荀子 C、孔子 2.路遇他人应(B )。

A、靠右侧行走B、主动侧身让路C、快步行走

3.与他人在正式场合交谈时要严肃认真，还要注意语言的(A )。 A、准确规范B、慢条斯理C、声音洪亮

4.客人来访时，我们要为客人打开房门。当房门向外开时(A )进。 A、客人先进B、我们先进C、同时进门

5.正式交往场合我们的仪表仪容要给人( C)的感觉。

A、随意、整齐、干净B、漂亮、美观、时髦C、端庄、大方、美观 6.礼仪是一个人性格、(C )、文化程度、道德修养的外化。 A、仪容仪表B、服饰打扮C、气质 7.做客时入座动作要(C )。 A、快捷B、轻稳C、缓慢

8.日常生活中邻里之间应(A )。

A、互尊互谅B、互不来往C、不必考虑邻里关系

9.礼仪是人与人之间在接触交往中相互表示(A )和友好的行为。 A、尊重B、友谊C、关心

10.男士与女士之间握手时正确的方法是(B )

A、男士握女士的手指部位B、男士用手掌握女士的手掌C、男士先伸手 11.行握手礼时，礼貌的伸手方式是伸出右手(A ) A、手掌与地面垂直B、掌心向下倾斜C、随意 12.介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用(C ) A、食指B、拇指C、掌心向上

13.( A)是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的。

A、礼仪 B、礼节C、礼貌

14.礼仪是以建立( B)为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。

A、同等关系B、和谐关系C、平等关系 15.男士应养成(A )修面剃须的好习惯 A、每天B、1-2天C、2-3天

16.在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，但要在( B)补妆。

A、办公室B、洗手间C、公共场所

17.在社交场合初次见面或与人交谈时，双方应该注视对方的(A )才不算失礼。

A、双眉到鼻尖的三角区域内B、上半身C、胸部 18.正式场合着装，整体不应超过(B )种颜色。 A、两B、三C、四

19.一般情况下，男子不宜佩戴的饰物是：(C )。 A、戒指B、项链C、耳环

20.在参加各种社交宴请宾客中，要注意从座椅的(B )侧入座，动作应轻而缓，轻松自然。

A、前侧B、左侧C、右侧

21.拜访他人应选择(C )，并应提前打招呼。 A、清晨B、用餐时间C、节假日的下午或平日的晚饭后 22.一般性的拜访多以(B )为最佳交往时间。

A、1小时左右B、半小时左右C、十分钟左右

23.在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠(B)站立，另一侧供有急事赶路的人快行。

A、左侧B、右侧C、中间

24、38.上下楼梯或在楼道行走时应( A)。 A、靠右侧行走B、靠左侧行走C、走中间

25.在舞会中，女士受男士邀请，但又不想跳舞时，正确的做法是(A )。 A、可以婉言拒绝B、不要拒绝C、可以马上接受其他人的邀请 26.在公共场合体聚餐时，为了尽兴，可以(B )。 A、大声交谈、劝酒B、轻声交谈，适当敬酒C、不必顾及他人 27.正确握手的时长一般为(A ) A、3—4秒B、5—6秒C、10秒

28.呈递名片中不正确的说法是(A )。

A、只能用右手呈递B、要将名片正面朝向接受方C、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中

29.在旅游景区游览时不需打领带，也不宜穿(C )。 A、休闲鞋B、旅游鞋C、高跟鞋

30.女士随身携带的小手提包，在参加宴会就餐期间应放在(A )。 A、放在背部与椅背之间B、挂在自己椅子的靠背上C、挂在衣架上 31.宴会上，为表示尊重，主宾的座位应(A )。

A、在主人的右侧B、在主人的左侧C、随其所好 32.在参加宴请中，应等( B)坐定后，方可入座。 A、主人B、长者C、女士

33.使用餐巾时，不可以用餐巾来：(C )。 A、擦嘴角的油渍B、擦手上的油渍C、擦拭餐具

34.拜访亲朋好友时，如需送礼物时，除鲜花外，都必须带着(C )。 A、价格标签B、售货发票C、礼品包装

35.关于西餐中喝汤的几种说法不正确的是( C)。

A、要用汤匙，不宜端起碗来喝。B、喝汤的方法，汤匙由身内向外舀出，并非由外向内。

C、汤舀起来，一次分几口喝下。

36.在可以吸烟的餐厅用餐中，如需抽烟，你应该：(A )。

A、征得邻座同意在抽B、先给其他人上烟自己在抽C、不声不响的走开自己抽

37.在涉外交往中，对外国部长以上的高级官员可称为：(C )。 A、陛下B、殿下C、阁下

38.在交际场合应该用怎样的目光与人交流?( A)。 A、坦然B、鬼祟C、冰冷

39.与西方人交谈时可以谈论：(C )。 A、对方年龄B、对方婚姻C、天气情况

40.当你离开朋友家，请主人不要送的时候应说：(A )。 A、留步B、失陪C、拜访

41.在饭店旅馆住宿时，不应穿(C )出现在公共场所。 A、西装B、休闲装C、睡衣和拖鞋

42.在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该( C)。

A、随心所欲B、高谈阔论C、轻声细语、不妨碍他人

43.别人给你服务，做事和帮忙，无论给你的帮助多么微不足道，都要说(A )。

A、谢谢B、请C、对不起

44.到医院探望病人，与病人交谈时应选择(A )话题。 A、轻松的话题B、严肃的话题C、有关死亡的话题 45.看完体育比赛后，如果身边有杂物你应(B )。

A、带走自己的垃圾或杂物B、连邻座的垃圾和杂物一并带走C、起身就走 46.升国旗时应肃立站好，如旁边人与你交谈，你应该(B )。 A、与他交谈B、及时制止C、不予理睬 47.用西餐完毕时刀叉摆放方法应该是(B )。

A、并排放在盘子上B、交叉放在盘子上C、随意放在桌子上 48.中国人收到礼物一般(C )时候打开。 A、接过礼物时B、客人出门时C、送走客人后

49.接电话要迅速，铃响(C )声之前要接电话。 A、五声B、四声C、三声

50、《公民道德建设实施纲要》把(B )作为社会主义道德规范的重要组成部分。

A、学礼 B、明礼 C、知礼

51、服务人员与服务对象所保持的最常规的服务距离是(A) A、0.5—1.5米 B、1—3米 C、3米以外

52、年轻女性的短裙至膝盖上(B )厘米。 A、1—3 B、3—6 C、6—9

53、探望病人的时间长短大约(B)较为适宜。 A、1—10分钟 B、10—30分钟 C半个小时以上

55、旅游观光时，不正确的行为是(B )

A、将果皮纸屑扔进垃圾箱 B、在文物或树木上题名留念 C、不大声喧哗

56、拒收他人赠送的礼品应(A)

A、态度坚决，婉言谢绝 B、礼品接受后退还 C、可以拆启封口后再退还

57、任何组织或者个人都不得有超越____ C __的特权。 A、政治纲领 B、道德观念 C、宪法和法律

58、要把___ A ___作为青少年道德教育的重要内容纳入学校教育，使廉洁奉公、遵纪守法的观念在年轻一代心中牢牢扎根。

A、廉正教育 B、学前教育 C、社会教育

59、周恩来提出“说老实话，办老实事，___ A ____”。 A、做老实人 B、做讲礼貌的人 C、做守纪律的人

60、中国历史上，__ C ___是因贪图安逸享受而导致灭国的典型人物。 A、越王苟践 B、秦始皇 C、南宋皇帝赵构

61、胡锦涛同志在讲话中强调，要引导___ C ____树立社会主义荣辱观。 A、青年学生 B、干部 C、广大干部群众特别是青少年

62、锦涛总书记强调，要在全社会大力弘扬___ A ____，倡导社会主义基本道德规范，促进社会主义良好社会风气的形成。

A、爱国主义，集体主义，社会主义思想 B、共产主义精神 C、团结互助精神

63、社会主义荣辱观是___ C __的重要组成部分。 A、科学发展观 B、马克思主义历史观 C、社会主义道德观

64、中央宣传部中央文明办在通知中要求：一切精神文明创建活动，一切道德实践活动，一切社会行为规范，都要体现“八荣八耻”的要求，把社会主义荣辱观融入___ C ____，贯穿公民道德建设的全过程。

A、人们的经济生活中 B、人们的社会文化生活中 C、经济社会生活的各方面

65、共青团中央发出通知，各级团组织要广泛开展___ C ____，引导青少年在实践中牢固树立社会主义荣辱观。

A、读书活动 B、互助活动 C、道德实践活动

66、我国社会主义精神文明建设的核心是___ C ____。 A、 道德建设 B、教育科学文化建设 C、思想道德建设

67、“以德治国”的核心是____ C ___。

A、教育科学文化建设 B、倡导诚实守信 C、理想建设和道德建设 6

8、一个民族赖以生存和发展的精神支撑是___ A ____。 A、民族精神 B、爱国主义 C、勤劳勇敢 6

9、中国对外政策的根本原则是___ B ____。 A、和平共处五项原则 B、独立自主 C、维护世界和平

70、坚持发扬艰苦奋斗的优良作风，就要自觉抵制____ B ___。 A 主观主义、 形式主义 和教条主义 B 拜金主义 、享乐主义和奢靡之风 C 愚昧无知和损人利己

71、 开展爱国主义教育的目的，是要___ A __，_____，树立民族自尊心和自豪感，巩固和发展最广泛的爱国主义统一战线，把人民群众的爱国热情引导和凝聚到建设有中国特色的社会主义伟大事业上 来，做有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民，为实现四化、振兴中华的共同理想团结奋斗。

A、振奋民族精神;增强民族凝聚力 B、了解历史;珍惜今天 C、谦虚谨慎;戒骄戒躁

72、对执政党和群众的关系危害最大的，莫过于腐败。全国解放前夕，美国驻华大使____ A ___对国民党的将领们说了一句话：“共产党战胜你们的不是飞机大炮，而是廉洁，以及由廉洁换得得民心。”

A、司徒雷登 B、陈纳德将军 C、戴维.布鲁斯大使

73、你认为聂海胜的行为反映了八荣八耻的哪个方面____ A ___。 A、以崇尚科学为荣 B、以热爱祖国为荣 C、以艰苦奋斗为荣

74、___ A ___说过，“我觉得人生求乐的方法，最好莫过于尊重劳动。一切乐境，都可由劳动得来;一切苦境，都可由劳动解脱。”

A、李大钊 B、鲁迅 C、高尔基

75、中共中央总书记胡锦涛在中央民族工作会议暨国务院第四次全国民族团结进步大会上强调，_____ C ___，是新世纪新阶段我国民族工作的主题。

A、发展医疗卫生事业 B、发展文化 C、共同团结奋斗，共同繁荣发展 7

6、诚信需要他律，更重要的是_ A _______。 A、自律 B、自觉 C、守纪

77、诚信的正确概念是____ A ____。

A、诚实守信、讲信用、守诺言、办实事 B、遵守纪律 C帮助他人 7

8、遵纪守法是____ A ___一项主要内容。 A、社会公德 B、职业道德 C、家庭美德

79、人民依照___ B ___规定，通过各种途径和形式，管理国家事务，管理经济和文化事业，管理社会事务。

A、制度 B、法律 C、法规

80、广泛开展____ A ____教育，使公民明确认识到自己享有的各项权利和应尽的各项义务，自觉抵制和反对各种违法违纪行为。

A、公民权利和义务观 B、名利官和政绩观 C、世界观和价值观

三、填空题

1、礼仪的核心是 、 。(尊敬友善 互相谦让)

2、与他人握手时，应注视对方，微笑致意，不可心不在焉，左顾右盼。标准的握手姿势应是 ，即大方地伸出右手，用手掌或手指用一点力握住对方的手掌，通常以 为宜。(平等式;3秒钟左右)

3、在日常生活中，对他人的亲属，要采用敬称。对长辈，应在称呼前加 字;对平辈或晚辈，应在称呼前加字，如 。

(“尊”、 “贤”)

4、最基本、最日常的公务活动主题是在办公室里进行的。办公室虽然只是一小片空间，但其中的礼仪内容却非常丰富。基中人与人谈话时注意保持身体距离，通常为 。 (1米左右)

5、胡锦涛总书记关于社会主义荣辱观的重要讲话，具有很强的_______、_______和_______，对于全面贯彻落实科学发展、构建社会主义和谐社会将起到重要的推动作用。

(思想性;时代性;实践性)

6、客人告辞时，主人应先挽留，再让客人走。客人走时，在家里可以让 ，在饭店等服务性场所和正式的聚会上，是不应让 。握手说声“再会”，目送客人离去。

(客人自己开门;客人开门的)

7、毛泽东同志谈到爱国主义时曾说：“我们中华民族有 的气概，有 的决心，有 的能力。” (同自己的敌人血战到底;在自力更生的基础上光复旧物;自立于世界民族之林 )

8、社交，是社会上人与人的交际往来活动，社会交往是联结人类活动的纽带。社交包括_______三大部分，因此，社交范畴极广泛，内容极丰富。

(物质交往、精神交往、信息交往)

9、饮酒是各种宴请都不可缺少的内容，为客人斟酒时应该站在客人的 ，斟酒的顺序是先 ，然后 给每人逐个斟酒。

(右侧;位高者、年长者、远道而来者;顺时针)

10、树立社会主义的荣辱观，要从_______做起， _______做起， _______做起。 (从我们每个人;从小事;从现在)

11、要以社会主义荣辱观教育为重点，大力加强廉政文化建设，推进廉政文化“五进”即：_______、_______、_______、_______、_______，营造反腐败的良好氛围。

(进社区;进家庭;进学校;进企业;进农村)

12、中华人民共和国国旗中的五星用黄色是因为黄色 。 (显得光明灿烂，还有象征中华民族属于黄色人种之意 )

13、唱国歌是公民表达爱国情感的一种神圣行为，在升国旗仪式和大型集会等活动中，要奏国歌，而且要提倡________。奏、唱国歌时应庄严肃立。在国际体育比赛的颁奖仪式上，升中国国旗、奏中国国歌时，运动员要________。

(齐唱国歌;向国旗肃立，唱国歌 )

14、 道德的根本问题是个人利益同社会整体利益的关系问题。以往的阶级社会中，与私有制联系，道德是建立在追求________基础之上的，服务的对象是统治阶 级和剥削阶级。而社会主义道德与公有制相联系，代表的是最广大人民的利益，强调的是________、________ 和人民群众的长远利益。

(个人利益;国家利益;集体利益)

15、自律就是礼仪的基础和出发点。学习、应用礼仪，最重要的就是 。 (自我要求、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点)

16、“女士优先”是国际社会公认“第一礼俗”。在一切社交场合，每一名成年男子，都有义务主动自觉地以自己的实际行动去 ，并且还要为女士 。

(尊重女士，关心女士，保护女士，照顾女士;排忧解难)

17、仪态是一个人的精神状况的反映，姿势是显示一个人心理的尺度，同时又是显现雅俗的准确标尺。合格的仪态对人的面部的基本要求是： 、 、 、 等。

(不蓄胡须、鼻毛不外现、干净整洁、口无异味)

18、头发是人体的制高点，是他人第一眼关注的人体部位，个人形象的塑造，一定要“从头做起”。在社交场合，男士的标准为“ ”

(前不覆额，侧不掩耳，后不及领)

19、手是肢体中使用最多、动作最多的部位，要完成各种各样的手语、手势，得到众多目光的眷顾。要求手部要 。

(保持清洁，不使用醒目的甲彩，不留长指甲，腋毛不外现。)

20、眼睛被喻成心灵的窗户，目光是人们在日常生活中传递信息的眼语。在人际交住中，目光所到之处，就是注视部位。一般情况下，与他人相处时，一般注视的常规部位有： 。 (双眼、额头、眼部至唇部)

21、走路，往往最能表现一个人的风度、风采和韵味。有良好行势的人，会更显得青春活力，优美的行姿会使身体各部分都散发出迷人的魅力。行姿的基本要点是 。

(从容、平稳、直线)

22、 手势符号在不同国家、地区的不同含义。“V”形手势含义：这个动作在世界上大多数地方伸手示数时表示二;用它表示Victory(胜利)，据说是第二次世 界大战时英国首相邱吉尔发明的，不过，表示胜利时，手掌一定要向外，如果手掌向内，就是 的意思;在希腊做这一手势，即使手心向外，手臂伸直，也有对人 。

(贬低人、侮辱人;不恭之嫌)

23、服装是对人所穿衣服的总称，在日常交往中，服装被视为人的“第二肌肤”，在社交场合，它是地位、身份的象征。着装的要点： 、 、 。

(个体性、整体性、整洁性)

24、教师不仅是科学文化知识的传播者，而且是学生思想道德的教育者，礼仪礼貌示范者。作为塑造人类灵魂的工程师，老师更要注意自己在各种场合的行为举止，做到 。 (大方、得体、自然、不虚假)

25、假如因需要确实要在亲友家住宿，要注意 ，尽量少给人家带来不便。同时要主动帮主人 。

(主人家的日常生活习惯;打扫卫生，做一些家务)

26、赠送礼物是家庭交往活动形式之一，也是向对方表示心意的物质表现。送礼要区别对待，对赠送的礼物要根据不同的人而有所不同，对恋人、爱人，礼物以 为佳，对朋友，礼物以 为佳;对老人，礼物以 为佳;对孩子，礼物以 为佳;对外宾，礼物以 为佳。

(纪念性;趣味性;实用性;启智新颖;特色)

27、在正式场合，行握手礼时最为重要的是握手的双方应当由谁先伸出手来握手。在公务场合，握手时伸手的先后次序要取决于 ;在社交、休闲场合，主要取决于 。

(职位、身份;年纪、性别、婚否)

28、有“禁止吸烟”标志的场所，一定不要吸烟。中式宴会一般等 后才能拿出烟来，西式宴会要 以后才可能抽烟。

(送来水果甜汤;喝过咖啡)

29、陪客人一齐乘车时，通常应请客人坐在主人的 侧。小车的座次安排也有讲究：有司机时，后排 为上。车主当司机时 为首;车主为司机并有太太同坐时，太太应坐 。 (右;右;司机旁边;车主司机的旁边)

30、有时候客人可能会带礼物前来拜访，在临走之前取出礼品相赠。如果事先有准备，主人也可递上自己的礼品回赠客人，送的礼品如贴有标价应 ，更不可用 。

(先撕掉;客人的东西还礼)

31、如果你去参加婚礼，服装穿戴要整洁、大方、喜庆，忌穿纯黑、白色衣服，女性可略加修妆，但不可 。送喜礼的物品要精心挑选，送的原则是 。

(过份招人眼目;送双不送单)

32、胡锦涛总书记强调，我们所要建设的社会主义和谐社会，应该是________、公平正义、________充满活力________、人于自然和谐相处的社会。

(民主法治;诚信友爱;安定团结 )

33、制服是指由某一企业统一制作，并要求某一部门、某一职级的企业员工统一穿着的服装。制服体现着自己所在企业的形象，反映着企业的规范化程度。对待制服要严肃，切不可 ，

同时要保持整洁。

(混穿或擅自修改样式或改变颜色)

34、 佩饰对于人们的穿着打份，尤其是对服装而言，只起着辅助、烘托、陪衬、美化的作用。其中戒指戴在不同的的手指上有不同的意义。国际上较为通行的佩戴规范是 戴在左手上，拇指不戴戒指;戴在食指上，表示 ;戴在中指上，表示 ;戴在无名指上，表示 ;中指和无名指上同时戴，表示 ;戴在小指上，表示 。

(无偶求爱;已在恋爱;已订婚或结婚;已婚并且夫妻感情很好;奉行独身主义)

35、 墨镜。也叫太阳镜，原本是用作抵挡阳光保护眼睛的，现已成为一种装饰五宫的脸部饰品了。戴上墨镜，会凭添几分神秘感和魅力，给人以严肃、神气、深沉之感。 礼仪规范对墨镜的要求是：在 时，不要戴墨镜;在室外，遇有 ，也不应戴墨镜。有眼疾须戴黑镜时，应向主要或客人说明并致歉意。在 时，应将墨镜摘下。

(参加室内活动;礼仪性活动;与人握手、说话)

四、简答题：

1、“八荣八耻”是胡锦涛总书记什么时候提出的重要论述?

答：胡锦涛总书记2006年3月4日在看望出席全国政协十届四次会议委员时提出来的。

2、“八荣八耻”的核心、原则、基本要求是什么?

答：“八荣八耻”坚持了以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求。

3、“八荣八耻”针对社会上哪些消极现象提出来的?

答、针对拜金主义、享乐主义、见利忘义、损公肥私、不讲信用、欺骗欺诈等消极现象和社会公害提出来的。

4、“八荣八耻”引导人们摆正哪些关系?

答、引导人们摆正个人、集体、国家的关系，正确处理好个人与社会、竞争与协作、先富与共富、经济效益与社会效益等关系。

5、要让中国特色社会主义事业永葆活力，蓬勃发展，一件最根本的大事是什么?

答：就是要教育青少年一代树立是非分明的社会主义荣辱观，让他们从学会做人做起，学会做事，成就伟业。

6、树立社会主义荣辱观需要什么?

答：需要整个社会“言教”，更需要整个社会“身教”。

7、勤劳是指什么?节约是指什么?

答：勤劳是指人们对待劳动的态度和品质，要热爱劳动;节约是指人们对待生活消费的态度，要珍惜财务。

8、职业道德总的要求是什么?

答：爱岗敬业、办事公道、服务群众、奉献社会和诚实守信。

9、建设社会主义新农村的二十字要求是什么?

答：生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主。

10、我党与民主党派团结合作的基本方针是什么? 答：长期共存、互相监督、肝胆相照、荣辱与共。

11、简述提高党的执政能力，完成执政兴国的历史重任必须要做到哪些? 答：加强全党的团结，加强党同人民的团结，加强全国各族人民的团结。

12、礼仪的基本原则除“敬人、自律、适度、真诚”外还有哪几个? 答：还有：宽容、随俗、女士优先、遵时守约、遵纪守法等。

13、什么叫敬人?

答：就是人们在社会交往中，要敬人之心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的个人尊严，更不能侮辱对方的人格。

14、什么叫随俗?

答：就是坚持入乡随俗，尊重国情、民族、文化背景，必须与绝大多数人的习惯做法保持一致，切勿目中无人，自以为是。

15、不卫生的手势如：在他人面前搔头皮、掏耳朵、剜眼屎等，除此之外还有那几种? 答：还有抠鼻孔、剔牙齿、抓痒痒、摸脚丫等。

16、在公共场合，常见许多不稳重的手势如：双手乱动、乱举或者咬指尖、折衣角等，请再说出四个或四个以上不稳重手势?

答：双手乱摸、乱扶、乱放，抬胳膊、抱大腿、拢脑袋等。

17、失敬于人的手势有几种?

答：掌心向下挥动手臂，勾动食指或除拇指外的其他四指招呼别人，用手指指点他人。单用食指指向他人，有斥责、教训之意。

18、在日常生活中，不良举止我们随时可见，如随地吐痰、当众嚼口香糖等，请你再说出四个常见的不良举止?

答：随手扔垃圾，当众挖鼻孔或掏耳朵，当众挠头皮，在公共场合抖腿，当众打哈欠等。

19、女士着装有哪四种忌讳?

答：

1、要忌过于暴露，容易受到性骚扰;

2、要忌过于透明，会让人觉得轻佻;

3、要忌过于短小，会给活动带来不便;

4、要忌过分紧身，有故意展示性感之嫌。 20、夫妻间应做到的礼仪要求是什么?

答：夫妻平等、互相尊重、互相关心、相互宽容和相互谅解。

21、子女对父母的礼仪有哪些? 答：

1、孝敬父母，包括公婆和岳父母。

2、不做干涉父母权益的事。

3、要维护父母的尊严和名誉。

22、当别人的询问你时，你应怎样礼貌地回答? 答：

1、回答问话应该耐心、细致和周到;

2、当被问到不了解的情况时，应向对方表示歉意;

3、相互交流时应使用普通话或双方都懂的语言。

23、向别人提出请求时应注意什么? 答：

1、要语气恳切，平等待人;

2、要 “请”字当先;

3、要注意把握恰当的时机;

4、要理解和谅解别人的拒绝。

24、渴酒的礼仪有哪五个基本要求?

答：(1)姿势要正确;(2)酒量要适中;(3)速度要适中;(4)拒酒要得体;(5)劝酒要适度。

25、在饭店、旅馆住宿时我们应该做到自学遵守规章制度;尊重旅馆工作人员的劳动;爱护公共财产等，除此以外还应该注意哪些礼节、礼貌?

答：

1、在公共场所不大声喧哗;

2、着装适度，不穿睡衣和拖鞋出现在公共场所;

3、不影响他人休息。

26、请问去医院就诊时，有哪些礼貌、礼节? 答：

1、要排队就诊，耐心等候;

2、要保持安静，不大声喧哗。

3、要尊重别人的隐私，不打听别人的病情。

27、在公共场所里，我们面临的是公共的环境，公共礼仪不仅要遵循我们日常交际中要求的礼仪，而且还有一些更应强调的礼仪原则，如一切以礼先行，维护公共环境, 使用文明用语等，请问还有哪三个礼仪原则?

答：养成卫生习惯，保持环境安静，保持空间距离。

28、公共娱乐场所一般指戏院、歌剧舞剧院、音乐厅和歌舞厅、电影院等。这些场所中主要礼仪准则是什么?

答：一是不干扰演员的演出，维护文娱场所的气氛; 二是不干扰观众的观看，遵守文娱场所的秩序。

29、何谓服务人员的“接待三声”? 答：迎客之声、介绍之声、送客之声。

30、与西方人交谈时，应注意“八不问”如 “年龄”、“婚否”、“收入”、“经历”等不能问，还有其他四个不能问指的是什么?

答：不问“住址”、“个人生活”、“宗教信仰与政治见解”、“不谈对其他人的看法”。

31、各种鲜花有各自寓意，请问勿忘我和玫瑰的寓意是什么? 答：勿忘我寓意：理想的恋情，不协调的友谊。

玫瑰寓意：爱情之花、纯洁的爱。粉红代表初恋，红色代表热恋，白色代表纯洁的爱，黄色代表失恋。

31、在人际交往中，正确的称呼是对他人尊重的基本要求，应注意哪三种禁用称呼? 答：

1、禁用错误的称呼(误读、误会);

2、禁用庸俗低级的称呼;

3、禁用绰号作为称呼。

32、《公民道德建设实施纲要》首次把公民基本道德规范概括为哪 20个字?。 答：爱国守法;明礼诚信;团结友善;勤俭自强;敬业奉献。

33、“八荣八耻”的主要内容是什么?

答： “以热爱祖国为荣，以危害祖国为耻;以服务人民为荣，以背离人民为耻;以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻;以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻;以团结互助为 荣，以损人利己为耻;以诚实守信为荣，以见利忘义为耻;以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻;以艰苦奋斗为荣，以骄奢淫逸为耻”。

34、做到以人为本应该做到的具体内容以及以人为本的原则。 答： (1)主要包括以下三方面的内容： 一是尊重人的价值和尊严;

二是尊重和维护所有公民的各种合法权利;

三是关心人的物质和文化的需要，尊重人们生存和发展作必需的物质要求。 (2)要真正体现以人为本原则，就必须尊重人、理解人、关心人。

35、人的站姿的基本要求是什么?

答：人的站姿的基本要求是：头要端正、肩要平直、胸要挺直、腹要收拢、身要正直、腿要立直、手要下垂。由于性别方面的差异，男女的站姿各有一些不同的要求，对男人是稳健，对女人是优美。

36、古话说的“行如风”，就是说走姿要轻松优美。请问怎么才算是正确的走姿呢? 答：行走时，应抬头，身体重心稍前倾，挺胸收腹，上体正直，双肩放松，两臂自然前后摆动，脚步轻而稳，有节奏感。

男子要步履雄健有力，不慌不忙，展现出男性雄健阳刚之美。女性要步履轻捷优雅，步伐适中，不快不慢，透出温情阴柔之美。

37、 人们在日常走路时，也有许多要注意礼节、礼貌，如要遵守行路规则。包括走人行道，过马路要走人行横道线。在有规定的地方要自觉走过街天桥或地下通道。行人 之间要相互礼让。包括尽量为长者、老弱病残者让路，让负重的人或孕妇、儿童先行。等除此以外还要注意哪此礼节、礼貌?

答： 一是路遇熟人应主动打招呼和进行问候。若需交谈，应靠边站立，不要妨碍交通，并注意安全;二是走路时目光自然前视，不要左顾右盼，东张西望;三是不要一面走路，一面吃东西或抽烟。

38、怎样礼貌地问路?

答：(1)在问询之前要热情、礼貌的称呼对方。 (2)当别人回答了你的问题，应诚挚道谢。 (3)如果对方回答不了问题，也要礼貌道谢。

39、并行走路时，应遵循什么原则?

答：一对男女走在人行道上，男子往往走在外侧，提东西的人通常走在右边。男子应帮衬女子提东西，但不能帮助女子提坤包。

三人并行，老年人走在中间。车辆多的地方，男子走在人行道靠马路的一侧。 四人同行，最好前后两两并行。

40、 随着社会的发展,生活的需求,马路的汽车越来越拥挤,更加要求每一个驾车市民都应该文明驾驶汽车，怎样才算文明驾车了呢!首先要遵守交通法，遵守交通信 号，不闯红灯和违反交通标线。控制好车速，不开快车、英雄车、霸王车、斗气车、游击车。不猛拐、来回穿插、抢车道等。不在快车道上开慢车。爱护公共卫生， 不向车外吐痰、乱扔杂物等。除此以外，还应该做到哪些?

答：(1)礼让非机动和行人，特别在下雨下雪时，注意不要将雨雪溅到行人身上。

(2)停车时要将车到车位中，不要妨碍其他车辆和行人的交通。 (3)不要猛按喇叭或长时间鸣笛。 (4)夜间驾车要正确使用远、近光灯。

41、怎样文明骑自行车，是社会公德的基本要求。骑车者除了要严格遵守交通法，过十字路口不闯红灯，不在机动车专用道和人行便道行驶。不勾肩搭背，不互相追逐或曲折行驶，不在市区骑车带人，骑车时不带超长、超宽物品，拐弯前应先做手势外。还应该注意哪些? 答：(1)要尊重行人，不要在人群中横冲直撞。

(2)车过道口时，自行车要主动礼让行人。

(3)骑车进入工厂、学校或机关、营房，过单位大门时，要下车推行。

42、乘扶梯时的文明礼仪有哪些?

答：(1)应靠右侧站立，为有急事走路的人空出左侧通道。 (2)手应扶在电梯扶手上，以免失足。

(3)主动照顾同行的老人，小孩和行动不便的人乘扶梯。 (4)有急事走急行通道时要确保安全和礼貌。

43、乘箱式电梯应注意哪些礼节、礼貌?

答：(1)上下电梯时要礼让，做到先出后入，依次进出，尽量让老人和妇女先行，先上的人要尽量往里站。

(2)不要高声喧哗，爱护公物。

(3)与同乘电梯人不相识时，不要四处张望或盯着某一个人，目光可自然平视。

44、乘坐公共汽车和地铁列车时应遵守哪些礼节、礼貌?

答：(1)排队候车，先下后上。让妇女、老人、小孩和残疾人先上车。 (2)注意安全，扶好、坐好。不要将身体伸到车厢外，或随意动车厢里的设施。

(3)主动给老人、病人、残疾人、孕妇和带小孩的妇女让座。 (4)尊重司乘卫生，保持车厢和站内的环境卫生，不能向窗外扔东西。

45、乘坐出租车时的礼节、礼貌有哪些?

答：(1)乘客应当坐在后排。一女二男时，女的坐边上，不坐中间。 (2)应照顾长辈和女士先上车。下车一般是男士或晚辈先下，然后照顾长辈或女士后下。

(3)注意带好随身物品，不要将垃圾、废弃物留在车上。

46、乘飞机时应注意哪些礼仪?

答：(1)严格遵循乘务员的要求。对乘务员的服务要礼貌应对，接受乘务员服务时要表示感谢。

(2)交谈时不要影响他人休息，不要涉及不安全的话题。 (3)上下飞机要礼让。

(4)飞机停稳后，才能站起身来拿行李。

47、俗话说：“人要衣装，佛要金装”。服饰在仪表中具有重要的地位，凡是要留给人一个外表美的形象，着装是不可忽视的。着装的基本原则是什么?

答：合体、合适、合意。 简答题：

48、饰物是指能够起到装饰作用的物件，是服饰的一个辅助用品，它又区别于服饰相对独立存在。各种饰物与年龄、发型、环境的协调能取得良好的装饰效果。请问饰物佩戴要把握的要领有那些?

答：(1)要顾及人体本身的因素。 与体形、发型、脸型、肤色及服装和谐。 (2)要考虑所处的场合和活动的内容。

(3)要注意整体协调。佩戴饰物还要考虑到人、环境、心情、服饰风格等诸多因素间的关系，力求整体搭配协调。遵守以少为佳、同质同色、符合身份和传统习俗的原则。

49、男士着装不求华丽、鲜艳，衣着的色彩以和谐为宜，应遵循不超过三种颜色的原则。正式场合男士穿着西装时应注意的礼仪规范有哪些?

答： 一要讲究规格。男士西装有两件套和三件套之分，穿着时必须整洁、笔挺; 二要穿好衬衫。衬衫的领子要挺括，不可有污垢、油渍;

三要系好领带。系领带时领结要饱满，与衬衫领口吻合要紧;

四要注意鞋袜。鞋子最好为黑色，面料为牛皮或羊皮，穿着时应注意鞋子的保洁和完好。袜子应选择深色的，切忌黑皮鞋配白袜子。

50、 女士着装应注意细节如：一是穿裙服时要着丝袜，不仅是礼仪的需要，而且还能掩饰腿部的缺陷，增加腿部的美感。袜子的颜色原则上与裙子的颜色相协调。二是年 轻女性的短裙可短至膝盖上3-6厘米。中老年女性的短裙一定要长及膝下3厘米左右处。除此以外还应注意的细节有哪些?

答：还有一是女性内衣不能外露，更不能外穿;

二是要根据穿着舒适、方便、协调而又不失优雅的原则选择不同款式的鞋子。

51、教师与学生谈话应注意的几个问题?

答：一要提前通知，让学生有所准备。谈话最好提前与学生打招呼，让学生有一个思想准备，这既是一种礼貌，又对是学生的尊重。

二要热情迎候，设臵平等气氛。举止端正，行为有度。谈话时，语气要平和，要有耐心，不要高音量、不反唇相讥，应表现出良好的道德修养。

三要分清场合，入情入理。老师的表情要与谈话对象、内容协调一致。在与学生进行谈话时，不要言过其实，故意夸大事实，也不应传播不利团结或道听途说的事情。

52、 建立和睦的邻里关系是构建和谐社会的基础，应该做到一要尊老爱幼，互相帮助;二要不在背后议论他人，不猜疑，谈笑逗趣有分寸，尊重他人隐私;三要邻里之间 要亲切随和，见面主动打招呼;四要主动参加一些联络邻里感情的活动;五要善待邻居家的小孩;六要早出晚归，忌大声喧哗和行为不当产生的噪音，以免影响他人 休息。等等。请你说出还要注意些什么? 答：(1)收看电视或听音响时，应考虑到是否会影响左邻右舍。 (2)适时主动拜访邻居，但忌妨碍他人的正常生活。

(3)孩子在住宅和大院的不妥行为，家长应及时教育、提醒。 (4)合理使用住宅的公共部分。

52、在现代社会，男女间因各种原因不可避免地会有单独拜访。当你确定自己需要作这种拜访时，一定要事先征得对方的同意;拜访时间以白天为宜，节假日为佳。还应把握哪几点? 答：(1)见到对方家人要有礼貌地一一打招呼。

(2)交谈时态度要大方、自然，不可扭扭捏捏、张口结舌。 (3)通常都在客厅内交谈，如需在居室交谈，不要关房门。 (4)探房时间不宜过长。

53、 “有朋自远方来，不亦乐乎”，客人来访是一件高兴的事。如何在家里接待好客人是一门艺术，让客人满意，既彬彬有礼，又落落大方，充分显示家庭主人的风度。接待客人时应注意些什么?

答：(1)要掌握客人来访的目的，针对不同的来客和来客的不同目的，相应地采取不同的方式接待来访的客人。

(2)要对旅客环境稍作收拾，备一些饮料茶点，以作招待。

(3)要保持个人仪表得体，主人仪表整洁与否是尊重客人联系起来的，尤其是女主人更应精心打扮。对待客人要尊敬、体谅，不要过于客套。

54、一般给人介绍的顺序是怎样的?

答：应将男性介绍给女性、将年轻的介绍给年长的、将职位低的介绍给职位高的。未婚的通常也先介绍给已婚的，除非前者比后者年纪大得多。

先把晚到的客人介绍给早到的，再自然地介绍其他在座的客人。介绍时，男性应礼节性地起身，女性则可视具体情况而定。如果男性年纪大得多，年轻的女性则应礼节性地起身表示敬意。

55、赠送名片时应注意哪些礼仪?

答：名片应双手呈递，将正面朝向接受方。接受名片时态度一定要恭敬，以使对方体会对你对他的尊重。接受名片后要仔细看一遍，有不明之处可向对方请教。名片应放到名片夹或上衣口袋中，放在桌子上时，切忌随手乱放或在上面压上杯子、文件夹等东西。

56、自我介绍要达到恰到好处、不失分寸，必须注意哪些方面的问题? 答：(1)注意时间。一是进行自我介绍时力求简洁，尽可能地节省时间。以半分种左右为宜，如无特殊情况最好不长于一分钟。二是自我介绍要在适当的时间进行。

(2)讲究态度。进行自我介绍时，态度要自然、友善、亲切、随和、落落大方、笑容可掬。

(3)力求真实。进行自我介绍时所表示的各项内容，一定要实事求是，真实可信。

57、在社交中，尤其在商务往来中，名片犹如一个人的脸面。遇到哪几种情况，不需要把自己的名片递给对方，或与对方换名片?

答：(1)对方是陌生人;(2)不想认识对方;(3)不愿与对方深交;(4)对方对自己并无兴趣。(5)经常与对方见面。(6)双方之间地位，身份，年龄差别悬殊。

58、 在社会交际活动中，参加宴会是很平常的事，但参加宴会时要注意许多礼节、礼貌：一是不能随意乱坐，要听从主人的安排;二是在菜还没有上来之前不能左顾右 盼、心不在焉地拨弄碗筷;三是上菜后不能一哄而上争抢，应等

主人招呼完再夹菜;四是当主人斟酒时应表示感谢，要留于余地，不能一饮而尽，要慢慢品味;五是 进餐时要互相谦让，不能独自一人埋头闷吃、不苟言笑。等等。请问还应该注意哪几点?

答：(1)祝酒时必须先与主人碰杯，如果人多，可同时举杯致意。在主人、主宾简短致辞时，应立即停止进餐仔细倾听。

(2)进餐时如感觉有些热，请不要当众脱下衣服，可以到外面休息一下，顺便脱下衣服再进来。

(3)作为宴会的主人是不能中途提前退席的，一定要等到所有客人都进餐完毕，再一一送行。

59、饮茶的礼节、礼貌要求是什么?

答 ：请客人喝茶，要将茶杯放在托盘上端出，或用双手奉上。 茶杯应放在客人右手的前方。要及时给客人添水。 客人则须善“品”，小口啜饮，而不是大口喝。 60、在影剧院怎样做一名文明观众?

答：应提前到场入座，如迟到，应等到幕间休息入场，尽量不打扰他人，遇他人让路应道谢。 观看演出时，不戴帽子，不吃带皮、壳和带响声的食品，不要把脚踩在前排座椅上。 尊重演员。演出结束后，向演员鼓掌表示感谢。演员谢幕前，不要提前退席。

61、观看体育比赛时应遵守哪些礼节、礼貌? 答：(1)文明观赛事，理智对输赢;

(2)主场观念应体现出东道主的风度和公平精神，为双方鼓掌; (3)语言文明，着装得体，热情大方; (4)不乱抛物，爱护公物和环境卫生。

62、鼓掌是一种常用的礼节，要适地、适时、适度、得体。在运动会上、剧院中、音乐会上、听报告或演讲时各在什么时候鼓掌为宜?

答：在运动会上，当你支持的一方有出色表现时鼓掌。

在剧院中，当大幕拉起时或一幕戏结束时，以及正常演出结束时鼓掌。 在音乐会上，当指挥和独奏者进场或退场时，在一首乐曲演奏完毕时，以及音乐会结束时鼓掌。

在听报告或演讲时，当听到你十分赞同的言论时，鼓掌支持。当报告或演讲结束时，此时不管你是否喜欢这场报告，都应该以鼓掌鼓励。

63、图书馆是学习求知的场所，在图书馆里我们应该注意哪些的礼节、礼貌呢?

答：一是要遵守秩序，不抢座位。二是要保持安静。走动时脚步要轻，不高声喧哗，不吃带果壳的食物。三是要爱护图书。不损毁图书，不在阅览桌上乱涂乱画。四是要尊重图书管理员，图书阅毕放回原处。五是穿衣要整洁。不要穿汗衫背心或拖鞋入内。

64、旅游观光是人们休闲的一种方式，要旅游观光过程中应注意的礼节、礼貌有：一是要保护自然环境，不随地吐痰、便溺，不乱扔纸屑果皮等杂物;二是要爱护名胜古迹和文物，爱护公共设施和花草树木，不要乱涂乱画乱攀乱折等。请问游客还要注意什么?

答：(1)要尊重异域文化和民俗风情。 (2)要遵守秩序，讲究礼让，不大声喧哗。

(3)在人多时，在旅游景区游览不要打领带、穿高跟鞋。 6

5、在商场购物时的礼节、礼貌是什么?

答：(1)到商场购物要态度谦和，选择商品要事先考虑好，以免耽误后面顾客购物。

(2)在超市中挑选商品时要注意将物品摆放整齐，不要损坏物品。 (3)使用超市提供的手推车时，要注意停放的位臵，不要妨碍了人，结完帐后应将其推回原处。

(4)遇有纠纷或争执时要相互谦让，妥善解决。人多时自觉排队结帐。 (5)购物完毕，应向服务员表示道谢。 6

6、同事之间应遵循的礼仪是什么? 答：(1)尊重同事，行为举止要有分寸; (2)物质上的往来应有是非标准;

(3)对同事的困难应给予关心和慰问，力所能及的事应尽心帮忙; (4)不在背后议论同事的隐私; (5)不说长道短，不搬弄是非; 6

7、下属对领导应有哪些礼仪?

答：(1)应尊重领导。自觉维护领导职务及职位应有的尊严，公开场合不宜采用有失双方身份的方式进行交流，确实有意见分歧，选择适当场合交换意见。

(2)要遵从领导指挥。对领导在工作方面的安排、命令、指令、口令应服从。

(3)对领导的工作不能求全责备。应多提意见、建议;不要在同事之间随意议论领导、指责领导。

(4)提建议要讲求方法。一定要考虑场合和方式方法，以使领导易于接受。 6

8、领导对下属应尽的礼仪有哪些?

答：(1)尊重下属的人格。这是领导最基本的修养和对下属最基本的礼仪;

(2)善于听取下属的意见和建议。

(3)宽待下属。领导心胸要开阔，对下属的失礼、失误应用宽容的胸怀对待，尽力帮助下属改正错误;

(4)尊重有才干的下属。

68、参加工作会议的一般礼仪有哪些?

答：(1)参加会议应衣着整洁，仪表大方，准时入场，进出有序，按会议安排落座。

(2)开会时认真听进，及时记录，不要私下小声说话或交头接耳，发言人发言结束时，应鼓掌致意。

(3)中途退场，应轻手轻脚，不打扰他人。 6

9、服务人员的一般礼仪要求有哪些?

答：(1)热心于本职工作。 这是服务人员最基本的素质要求，包括正确认识和理解本行业工作的意义，提高和增强专业水平，在工作中保持饱满的精神。

(2)热情耐心。 必须以热情耐心的态度接待服务对象，尤其当服务对象比较挑剔或有较多困难的时候，遇到麻烦的时候，一定要注意保持耐心、冷静、不厌其烦，把工作做完。

(3)体态标准、仪态整洁。无论是行走、站立还是坐着，服务人员都应按照体态的标准严格要求自己。

70、微笑的主要特征是什么?微笑有哪些作用?

答：微笑的主要特征是：面含笑意，但笑容不甚明显。一般情况下，人们在微笑时，是不闻其声，不见其齿的。

保持微笑，一可以调节情绪，二可以消防隔阂，三可以获取回报，四有益身心健康。 简答题：

71、服务人员在上岗前应当做好哪些准备?

答：(1)自身准备。包括休息充分、讲究个人卫生、修饰外表、心理稳定、提前到岗。

(2)环境准备。包括进行岗前店容店貌的整理和服务柜台、商品陈设的清理和准备。

(3)工作准备。包括工作交接、更换工装、验货补货、检查标签、辅助用具的准备。

(4)台面清理。对自己使用的办公桌、文件柜、负责的柜台、货架一定要收拾齐整，保持清洁。

72、日常涉外交往的礼节有哪些? 答：遵守时间，不得失约。 谦恭礼让，女士优先。 尊重隐私，选择话题。 谈吐文雅，举止得体。 讲究卫生，注意仪表。 7

3、网络礼仪有哪些!

答：网络礼仪之一：记住别人的存在; 网络礼仪之二：网上网下行为一致; 网络礼仪之三：入乡随俗。

网络礼仪之四：尊重别人的时间和带宽。 网络礼仪之五：给自己在网上留个好印象。

网络礼仪之六：分享你的知识。 网络礼仪之七：平心静气地争论。 网络礼仪之八：尊重他人的隐私。 网络礼仪之十：宽容。

74、为什么要创建江西省文明城市? 江西省文明城市称号是由省委、省政府文明委授予一个城的综合性荣誉称号，是三个文明建设综合性荣誉称号，是城市建设、发展水平和文明程度的集中体现，是极具价值的无形资产和重要城市品牌。通过创建工作可以更好地改善城市环境，打造城市形象，提升城市的综合竞争力;可以不断提高城市文明程度和市民文明素质，激发全市人民形成和保持争先进位的精神状态，使人民群众得到实实在在的实惠，形成政府亲民、市民拥政的良好互动局面。因此，创建全国文明城市既关系德兴市未来的发展，更关系到每个市民的切身利益，具有十分重大的意义。

75、什么是文明城市

文明城市(城区)是指，在全面建设小康社会，推进社会主义现代化建设新的发展阶段，坚持科学发展观，经济和社会各项事业全面进步，物质文明、政治文明与精神文明建设协调发展，精神文明建设取得显著成就，市民整体素质和文明程度较高的城市。文明城市称号是反映城市整体文明水平的综合性荣誉称号。

76、市民与创建活动有哪些关系

测评考的不仅是政府部门，也考普通市民。体系中如“公共场所道德”、“市民交通行为”、“人际互助”、“见义勇为”等项目，考的就是市民的参与程度。以“人际互助”一项为例。测评组将实地考察乘客们是否做到“为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座”，实地考察市民日常能否“友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的问询”等。 创建上饶市文

明城市，市民将是最终的受益者。创建活动将以人为本，解决关系民生的最现实、最直接、最具体的问题。

77、《江西省文明城市测评体系》对市民文明行为的指标有哪些? 涉及测评市民文明行为的指标主要有四大类共12项：

一是公共场所道德。包括：公共场所没有乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为;禁烟场所没有吸烟现象;影剧院、图书馆、会场等场所安静、文明，没有大声喧哗、嬉闹现象，基本没有手机的声音。

二是市民交通行为。包括：车辆、行人各行其道;车辆、行人不乱穿马路、闯红灯;交通畅通，没有人为造成的严重阻塞现象;排队候车，依次上、下车。

三是公共设施维护。包括：公用电话、邮箱、报栏、座椅、窨井等公共设施得到精心保护，没有人为弄脏、损坏现象;功能完好，能正常使用。

四是人际互助。包括：公交车上能够主动为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者让座;友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的问询，特别是为外地人热情指路;孤、老、残、弱得到志愿服务等。

另外，《测评体系》涉及的对市民文明行为进行测评的指标还有：市民是否熟知“敢于创新、善于实干、甘于奉献、惟德乃兴”的铜都精神，和“爱国守法，明理诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”20字基本道德规范，是否知晓本市宣传过的像陈美丽、刘民等重大典型;过马路时是否遵守交通规则;是否自觉有序地停放机动车、自行车;是否支持见义勇为;是否积极参与扶贫帮困和志愿者服务以及无偿献血等公益活动等。

总体上看，测评的指标中，对市民文明行为和素质的要求比较多，所占的权重也比较大，而且对市民文明行为的要求也比较严，一不留神，就可能因为某一个市民的不文明行为，使整个城市的某一项工作得“0”分。这就要求我们每位市民朋友们都要具有较高的文明素质，要严格要求自己，自觉地遵守社会公德和规范，纠正不良行为和习惯，从我做起，从每个细节做起，不断提升个人的修养，从而为整个城市增光添彩，提升德兴文明形象。

78、江西省文明城市对窗口服务行业有哪些要求

《测评体系》把与人民群众密切相关的20多个主要“窗口”行业纳入了实地考察范围，包括：公安、税务、工商、自来水、供电、公共交通、出租汽车、环卫、物业管理、邮政、电信、银行、医院、宾馆、旅行社、商业零售等。考察深入到这些行业直接与市民打交道的最基层单位，主要看服务是否符合行业规范，投诉机制是否便捷有效。

79、江西省文明城市评比将采取什么方式测评?

测评方式包括材料审核、实地考察、问卷调查、听取汇报、整体观察五种。材料审核，主要通过材料涉及的主管部门提供的原始资料和数据，对工作过程和成果进行评估;实地考察，就是深入到主要公共场所、“窗口”行业和社区，通过明查暗访进行现场评估;问卷调查，就是直接接触城市各阶层人员，考察市民素质，听取群众评价。108项测评内容将通过这些方式，测评为A、B、C三个等级。一些重要的测评内容分为A、B、C、C#四个等级。个别关键性测评内容只有A与C#两个等级。A获得满分，B获得满分的66%，C获得满分的33%，C#为0分。测评结果将通过专用软件计算出城市的最后得分。

8、公务人员向领导汇报工作时，应做到ABCD。 A、言简意赅、内容真实 B、主题鲜明、内容具体 C、材料翔实、分析有据 D、态度严肃、遵守时限

9、外交礼仪原则包括ABCD。

A、女士优先 B、依法办事 C、诚实守信 D 、相互尊重

10、下列属于公务参观访问礼仪原则的是ABC。 A、客随主便 B、尊重当地风俗 C 、自费项目自付 D、高标准

11A大步流星 B 一路小跑

12、点头礼所适用的情况主要有ABCD A 路遇熟人 B在会场、剧院等不宜交谈之处 C同一场合多次碰面 D路上多人而又无法问候之时

13、与人交往中，不恰当的举止有 ABCD 。

A 架起“二郎腿” B 斜视对方 C 以食指点指对方 D 头部仰靠在椅背上

14、人的表情之中，尤以 BCD 的变化引人注目。 A 鼻子 B 眼睛 C 嘴巴 D 眉毛

15、公务员在选择谈话内容时须遵守的规则有 ABC 。 A 符合身份 B 区分对象 C 考虑兴趣 D 不说闲话

16、所谓着装过异可分为 ACD 三种。

A 款式过异 B 头型过异 C 搭配过异 D 穿法过异

17、公务员在对待上级时，应当遵守的原则有 ABCD 。 A 服从命令 B 维护威信 C 以礼相敬 D 不得越位

18、公务员在对待下级时，应当把握的原则有 ABC 。 4 A 认真尊重 B 悉心照顾 C 主动体谅 D 维护威信

19、公务员在应当遵守的会议纪律包括 ABCD 。 A 规范着装 B 严守时间 C 维护秩序 D 专心听讲 20、提问的最佳时机包括 ACD 。 A 对方发言的间歇之时 B 对方发言中

C 对方发言结束之后 D 自己发言前后

21、世界三大宗教是 BCE A.东正教 B.佛教 C.伊斯兰教 D.道教 E.基督教

22、下列场合中可以演奏国歌的有 AB 。

A 升旗仪式上 B进行大型体育比赛时 C商业演出时 D婚丧庆典上

23、汇报的基本形式有 ABC 。

A 口头汇报 B 书面汇报 C 电话汇报 D 邮件汇报

24、在大庭广众面前，公务员不应当有的举动有 ABCD 。 A 化妆或补妆 B 整理服装或饰物 C 梳理头发 D 剔牙

25、一般迎宾仪式的主要内容是 ABCD A宾主双方热情见面 B向来宾献花

C宾主双方其他人员见面 D主人陪同来宾与欢迎队伍见面

26、选择迎宾人员时要注意 ABC

A数量加以限制 B身份大致相仿 C职责划分明确规定 D性别、年龄搭配

27、可用哪些方法确认来宾身份 ABCD A使用接站牌 B悬挂欢迎横幅 C佩戴身份胸卡 D进行自我介绍

28、为来宾选择房间时最重要注意的是 ABD A 区分类型 B注意朝向 C面积大小 D考虑安全

29、握手原则有哪些? ADE

A女士主动将手伸向男士 B男士主动将手伸向女士 C年轻者主动将手伸向年长者 D年长者主动将手伸向年轻者 E上司主动将手伸向下属 F下属主动将手伸向上司

30、问候原则有哪几项? ACDE A男士主动向女士问候 B女士主动向男士 C年轻人主动向年长者问候 D别人主动伸手时，不应拒绝 E下属主动向上司问候 F握手时，不要正视对方的眼睛

31、举行新闻发布会的最佳时间为 CD A.周一至周五上午九点至十一点 B 周二至周四下午两点至五点 C.周一至周四下午三点至五点 D 周一至周四上午九点至十一点 E 周二至周五下午两点至四点

32、衬衫从图案上讲，正装衬衫大体可选择 CE A印花 B格子 C细竖条 D不规则图形 E无任何图案

33、有些信件永远要用手写，下面决不能用打字机打的信有 BCDE A.介绍信 B.邀请信 C.祝贺信 D.慰问信 E.辞谢信

34、下火车时有哪几个细节不容忽视ACD A 提前准备 B关窗户 C与人道别 D排队下车

35、乘坐飞机应提前准备的工作主要有BCD A 打扫卫生 B选择航班 C购买机票 D打点行李

36、在现实生活中，对面之交，关系普通的交往对象，可酌情采取下列 ABCD方法称呼

A 同志 B先生/女士/小姐/夫人/太太 C以职务职称相称 D入乡随俗

37、握手时应注意ABC

A 神态、姿态 B手位 力度 C时间 D地点 38 BD 是最恰当的时间

A.上午

八、九点 C.中午十二点

1、在国际交往中，在位臵的排列上与中国的传统相同，都是“以左为上”(×)

正解：我国是“以左为上”，而国际上是“以右为尊”

2、餐巾主要防止弄脏衣服，兼做擦嘴及手上的油渍，可摊开后放在大腿上，也可挂在领口，以防弄脏衣物。(×)

正解：不可挂在领口

3、与客人一起走楼梯时，要让客人走楼梯的外侧，主人走内侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。(×) 正解：客人走内侧，主人走外侧

4、正规舞会上，通常不宜独舞，也不提倡两名同性共舞(√)

5、作为大会的接待人员，当客人和主人初次见面时，应不分男女、不看长幼、无论职务高低，应先把主人介绍给客人，让客人优先了解情况。(√)

6、男子穿西装时要注意“三一定律”，即鞋子、腰带、袜子应控制在一种颜色，以黑色为首选。(×) 正解：不是袜子，是公文包

7、观赏舞剧、音乐会时，观众可以着休闲服。(×) 正解：往往要求观众着正装

8、现场演出结束后，观众即可自行退场。(×) 正解：宜在演员谢幕后退场

9、工作餐要求规模尽量大一些。(×) 正解：要较小一些

10、绝大多数工作环境许可的单位，要求自己的员工，不论男女老幼，一律在工作岗位上必须做到：化妆上岗，淡妆上岗。(√)

11、在正式场合与窗口岗位工作者，一般不宜染彩发。(√)

12、舞会上女士不能主动邀请男士跳舞。(×) 正解：舞会上女士可以主动邀请男士跳舞

13、“女士优先”，并不是男子处处让女士走在前面，而是使妇女成为受尊重的对象，处处给她们以照顾。(√)

14、便餐通常只能是“四菜一汤”，不可变相超标准。(√)

15、接待贵宾通常只安排一次宴会，并且大都是为对方洗尘的宴会。(√)

16、每逢一个节目结束之后，应当热烈鼓掌。在演出进行期间不要频频鼓掌(√))

17、观看正式演出女士应着单色旗袍或深色西服套裙。(√)

18、不要在握手时带着墨镜，只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。(√)

19、公务员应按规定办理公务，但可以因为来访者的情况特殊，而偏离政策处理问题。(× )

20、礼仪在会谈和谈判中非常重要，甚至决定着成功和失败。(√ )

21、礼品赠送是礼仪的执行方式之一。( √)

22、在公务宴请中，自助餐可以免排座次。(√ )

23、不要在握手时带着手套，只有女士在社交场合带着薄纱手套与人握手，是被允许的。(√)

24、中山服不能作为我国国家公务员的礼服之用(×)，中山服可以作为我国国家公务员的礼服之用)

25、在任何情况下，都不允许拒绝与他人握手。(√)

26、观看高雅演出，男士应该穿浅色西装和黑色皮鞋。(×) 正解：观看高雅演出，男士应穿深色西装和黑色皮鞋

27、公务员的社交完全不是政府行为。(×)

正解：在公务员个人社交活动中，其一言一行仍被视为一种“政府行为”

28、按照常规，道别应该由来宾率先提出来(√)

29、简单地讲、酒水指的就是酒。(√)

30、葡萄酒与威士忌酒和茅台酒被并称为“世界三大名酒”。(×) 正解：不是葡萄酒，是白兰地

31、鸡尾酒，并非某一种类的酒，而是一种混合型的酒。(√)

32、公务员不准参加营业性歌厅、舞厅、夜总会等公共场所的开业庆典活动(√)

33、国家公务员的着装一般应当相对保守、朴素大方。(√)

34、对于国家公务员来说，修剪头发通常要求忌短求长。(×) 正解：忌长求短

35、在人际交往中，借助举止传递的信息占45%，借助语言传递的信息占55%。(×)

正解：比例相反

36、在通电话时，如果电话中断了，依照惯例，应由发话人立即再拨打一次。(√)

37、男女之间通电话结束之时，通常由男士先挂断电话。(×) 正解：由女士先挂断电话

38、上下级之间通电话结束之时，通常由下级先挂断电话。(×) 正解：由上级先挂断电话

39、在机场举行的欢迎国宾的仪式上，应邀请该国驻我国使节到场。(√) 40、在欢迎国宾的仪式上演奏中外两国国歌时，一般先演奏外国国歌，再演奏我国国歌。(√)

41、我国护照分为外交护照、公务护照、因公普通护照三种。(×) 正解：共四种，除上述三种外，还包括因私普通护照。

42、我国现行护照各项目使用中、英、法三种文字。(√)

43、在中国境内悬挂外国国旗时，必须同时升挂中国国旗。(√)

44、电话铃响应迅速接起电话。( × )

正解：一般在电话铃响两声或三声后再接电话，这时最佳时机。

45、为了醒目，使用接站牌尽量使用白纸黑字(×) 正解：使用接站牌尽量不使用白纸黑字，让人感到晦气。

46、招待来宾时室内光线应该以人造光源为主，自然光源为辅(×) 正解：招待来宾时室内光线应该以人造光源为辅，自然光源为主

47、通常以面对房门的座位为上座，应该让之于来宾;以背对房门的座位为下座，宜由主人自己在此就座。(√)

48、在轿车之上，座次的常规一般右座高于左座，后座高于前座(√)

49、任何时候客人都不能坐在副驾驶座上(×) 正解：当主人亲自驾驶轿车时，客人可坐在副驾驶座上 50、工作餐通常不上含有酒精的饮料。(√)

51、在比较正式的场合，和别人说话时，应面带微笑，不时地看看对方的眼睛。(√)

52、在打电话时，说完话可自己先挂断电话。(×)

正解：应由领导或年长者先挂电话，如果双方地位相当，则由拨打电话的一方先挂电话。

53、递送名片时，把顺字的一面向着对方。( √ )

54、穿着西服时，如果是一粒扣得西服，不扣扣子。( √ )

55、写信时如果不知道对方是男是女可以统称职务。( √ )

56、快下班的时候，有咨询电话打进来，为了能更好地解答对方咨询，让对方改天再打电话来。(×) 正解：快下班的时候，有咨询电话打进来，为了能更好地解答对方咨询，应记录好来话人姓名、单位、电话号码、咨询内容，并约定回复时间，主动回复。

57、接待客人来访，上下楼梯时应该让领导、来宾走在前面。(×) 正解：接待客人来访，上楼时应让领导、来宾走在前面，下楼时者让他们走在后面，这样做的出发点是为安全考虑。

58、国旗与其他旗臶同时使用时，应坚持国旗居中。( √ )

59、出差时穿着随便一些没关系。(×)

正解：出差时可着职业便装，如参加会议，还要在服装商选择适合正式场合穿着的服装。

60、男士穿西装时一定要加背心。( × )

正解：西服是通用的男士职业装，不能加毛背心或毛衣。西服背心则通常可穿或不穿。

61、选择服装时应该考虑气候、出席的场合等因素。( × ) 正解：根据着装原则，要充分考虑时间、地点、场合三种因素。 6

2、为净化办公室的空气，可在办公室内多放些绿色植物。(√) 6

3、如果下属不听你的话，就要严厉地斥责他，以让他有所畏惧。( × ) 正解：要礼贤下士，尊重下级，体谅下级，注意沟通，关心下级，提供帮助。 6

4、去别人的办公室时，应在征得对方的同意后才能进入对方办公室。( √ )

65、借用他人的办公用品都要征得对方的同意，并要及时归还，不得损坏。( √ )

66、如果同事之间产生了小摩擦，双方应该私下面商量，争取双方关系正常化，以和为贵。( √ )

67、作为一个刚毕业的女大学生，在处理与同一个办公室的男同事的关系时，刚来的时候一定要少与之交谈，以免让人产生轻浮之意。(√)

68、递名片时一定要用双手递，双手接;或者是接递同时进行时用左手递右手接。(× )

正解：递名片时一定要用双手递，双手接;若需要当场将自己名片递过去，最好在收好对方名片后再给，不要左右开弓，一来一往同时进行。

69、接过名片时要马上看并读出来，再放到桌角以方便随时看。(√)

70、出入房门时由位高者先出入房门。(√)

71、公务接待时，副驾驶座一般坐的是秘书、翻译、警卫或助手等。(√) 7

2、乘坐由专职司机驾驶三排七人座轿车时，车上其余六个座位的顺序，由尊而卑依次应为：后排右座，后排中座，后排左座，中排右座，中排中座，中排左座，副驾驶座。( × )

正解：由尊而卑依次应为：第二排右座、中座、左座，后排右座、中座、左座，副驾驶座。

73、接电话时，如果自己不是受话人，这时可以不放下听筒，立即大声喊受话人来听电话。( × )

正解：接电话时，如果自己不是受话人，在对方提出要求后，可以帮助对方去寻找他要求的人，不宜大喊大叫，搞得“满城皆知”，若受话人不在，应首先相告，再问对方是否需要帮忙，或者要不不要留言。

74、电话中断应由接电话的人来打。( × ) 正解：电话中断应由发话立即拨打，并说明原因。

75、当你在接听一个电话时，另一个电话响起，这时你可以不用理会第二个电话，继续接听第一个电话。( × )

正解：当你在接听一个电话时，另一个电话响起，询问对方是否介意自己马上去接另外一个电话，待其同意后，才可按下电话上的“保留键”，放下话筒，立即去接第二个电话。若是长途，应先与之通话，若是本地电话，则应先请对方挂断电话，而由自己过一会儿打电话去找对方。之后，应立即回头去接头一个电话。

76、发传真之前应先征询对方意见，看对方能否接收;收到传真后，应打电话告诉对方已接收。( √ )

77、公务人员可以根据自己的喜好设臵手机铃声。( × )

正解：公务人员要充分考虑到自己的身份和工作环境，音量调得太大，与身份要相匹配。

78、正式客人来访，一定要提前15分钟赶到车站或机场迎候客人，绝不能让客人在那里等你。如果你迟到了，无论怎样解释，都很难消除客人的不快和对你失职的印象。( √ )

79、公务人员接待客人来访时应站起来。( × ) 正解：公务人员接待客人来访时起身上前迎候。

80、接待来访客人时恰好有电话打进来，这时接待人员可以暂时中断接待先去接电话。( × )

正解：接待来访客人时恰好有电话打进来，应尽量让秘书或同事接待，以避免中断正在进行的接待。

81、开会时又打喷嚏又咳嗽，应该到会场外面去。( √ )

82、开重要会议时可以带手机，但应将手机关掉或设为震动提醒。( √ ) 8

3、开会时主持人具体位臵安排有三种方式：一是居于前排正中央;二是居于前排两侧，三是按身份排座，但不宜令其坐于后排。( √ )

84、开会时意见相左的人应该隔桌相对而坐。( × )

正解：小型会议的座次安排分自由择座、面门设座和依景设座，而不应相对而坐。

85、双边洽谈时，各方主谈人员在自己一方居中而坐，其余人员则应遵循左高右低的原则，依照职位的高低，自近而远地分别在己方主谈者的两侧就坐。( × )

正解：应遵循右高左低的原则。

86、如果会议有内容演示，则最好用u字形的桌子。( √ )

87、公务人员参加任何会议都应着正装。( √ )

88、公务洽谈中，应始终如一地对自己的洽谈对手讲究礼貌，时时处处表现诚意。( √ )

89、为体现公平，公务洽谈中可采用主客座轮流制，这样双方比较公平。( √ )

90、吃饭的时候，最好不要谈论健康问题。( √ ) 9

1、在正式宴会上，只要一落座就应打开餐巾。( × )

正解：在正式宴会上，必须等大家坐定后，主人拿起餐巾，客人才可以拿起餐巾。

92、吃饭时菜应该从客人的左手端上，斟酒应在客人的右边，就只需斟至酒杯容量的三分之二即可。( √ )

93、当你不能参加宴会时，一定要打电话或回函告知对方。( √ ) 9

4、最好不要在嘴里含着食物时说话。(√ )

95、住宾馆饭店穿着拖鞋可以出现在饭店大堂里。( × )

正解：住宾馆饭店注意内外有别，大堂是公共场合，一定要换上相应的服饰，以免失礼。

96、住宾馆时，应该把贵重物品放进自己带的密码箱里，并将锁好的密码箱放在房间里。( × ) 正解：住宾馆时，应该把贵重物品寄放在前台的保险箱，房间若有保险箱，则要设定密码。

97、在你和上级一同出差的时候，如果是上级亲自开车，公务人员不应该坐在后排的座位上。( √ )

98、为了节省时间，女士可以对着车内后视镜补妆。( × ) 正解：应坚持修饰避人的原则。

99、用电子邮件传递公函，其格式不需太讲究。( × )

正解：用于公务交往的电子邮件是职业信件的一种，应使用较为规范的文体。 100、为体现自然，女性公务人员上班不必化妆。( × ) 正解：日常工作时间应化淡妆。

五、问答题

1、为什么说我国是“文明古国，礼仪之邦”?

答：我国是历史悠久的文明古国，几千年来创造了灿烂的文化，形成了高尚的道德准则、完整的礼仪规范，被世人称为“文明古国，礼仪之邦”。

2、如何做一个受人欢迎的好同事?

参考答案：尊重同事、关心同事、团结同事、信任同事、相互协作。

3、 简要说明接待礼仪的重要性。

答：迎来送往是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节，是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其迎接，是给客人良好印象的最重要工作。

4、 简述接待人员在走廊的引导方法。

答：在客人二三步之前，配合步调让客人走在内侧。

5、 简述接待人员在楼梯的引导方法。

答：当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面;若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人走在后面。上下楼梯时接待人员应该注意客人的安全。

6、 简述接待人员在电梯的引导方法。

答：引导客人乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门;到达时由接待人员按开电梯门，让客人先走出电梯门。

7、 简述接待人员在客厅的引导方法。

答：当客人走入客厅，接待人员用手指示，请客人坐下，看到客人坐下后，才能行点头礼，后离开。如客人错坐下座时，应请客人改坐上座(靠近门的一方为下座)。

8、 乘车礼仪中小轿车的座位如何排定。

答：如有司机驾驶时，以后排右侧位为首位，左侧次之，中间座位再次之，前座右侧殿后，前排中间为末席，如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为未席，前排中间座则不宜再安排客人。

9、乘车礼仪中旅行车的座位如何排定。

答：司机座后第一排即前排为尊，后排依次为小，其座位的尊卑以每排右侧向左侧递减。

10、什么是打电话的“通话3分钟原则”?

(1)在正常的情况下，每一次打电话的全部时间，应当不超过3分钟。 (2)一般在通话时，都要有意识地简化内容，尽量简明扼要。 (3)这个原则在许多国家，都要求公务员当作一项制度来遵守。

11、什么是“电话形象”?

(1)指的是人们在使用电话时，所留给通话对象以及其他在场者的总体印象。一般来说，它由使用电话时的态度、表情、语言、内容以及时间等各个方面组合而成。

(2)“电话形象”在人际交往中发挥着重要的作用，国家公务员在使用电话时要注意维护自身的“电话形象”。

12、什么是公务员与别人谈心时所应遵守的“六要六不要”?

第二篇：文明礼仪知识试题库大全

文明礼仪知识学习资料

务卜小学2012——2013学文明礼仪知识竞赛

班级：

姓名：

得分

一、 选择题(每小题1分) 1.(

)是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的。

A、礼仪

B、礼节

C、礼貌

2.礼仪是以建立(

)为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。

A、同等关系

B、和谐关系

C、平等关系

3.国际社会公认的“第一礼俗”是：(

)

A、女士优先

B、尊重原则

C、宽容的原则

4.市民礼仪就是城市居民在日常交往活动中，在交际礼仪系统的基础上形成的行为规范与准则。既包括礼仪系统的一般内容，还包括( )以及各种职业道德规范等。

A、市民文明公约、居民文明守则

B、公民基本道德规范

C、市民“十不”行为规范

5.(

)是礼仪的基础和出发点。

A、宽容

B、敬人

C、自律

6.公民基本道德规范二十字的内容是：(

)

A、开拓创新、礼貌待人、遵守法律、团结奋进、服务他人

B、克己奉公、助人为乐、懂法守法、敬老爱幼、热爱劳动

C、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献

7.孝敬老人首先要了解老人的特点，要求晚辈要(

)。

A、与老人交流沟通

B、多给老人金钱

C、让老人有独立空间

8.文明驾车的正确做法是：(

)

A、向车外吐痰或扔杂物

B、慢车抢占快车道

C、夜间驾车要远、近光灯使用

9.乘坐公共汽车和地铁列车时应排队候车，先下后上，要礼让妇女、小孩、残疾人和(

)。

A、青年人

B、中年人

C、老年人

10.乘坐火车时(

)。

A、可以随意脱鞋，将脚放到对面的座位上

B、应到吸烟区吸烟

C、车厢里可以随意谈天或打扑克

11.日常饮食时不正确方法是：(

)

A、与同席者谈话，不宜高声

B、饭屑骨刺，可以抛掷地上

C、进食时，应细嚼缓咽，力避有声

12.如需吐痰，应( )。

A、把痰吐在垃圾桶上层的碎石层

B、把痰吐入纸巾再丢入垃圾桶

C、把痰吐在草地上

13.与别人打招呼时(

)。

A、另一只手可以插在口袋里

B、忌叼着烟

C、年长的向年轻的致意

14.使用手机的不正确做法是：(

)

A、一边与别人交谈一边接听手机

B、在会议或影院等场合，应关机或将铃声置于静音状态

C、手机不宜握在手里或挂在腰带上

15.电话铃响后，最多不超过( )声就应该接听。

A、三声

B、四声

C、五声

16.正确握手的时长一般为(

)。

A、3—4秒

B、5—6秒

C、10秒

17.呈递名片中不正确的说法是(

)。

A、只能用右手呈递

B、要将名片正确朝向接受方

C、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中

18.下列一般介绍顺序，(

)是错误。

A、将男性介绍给女性

B、将年轻的介绍给年长的

C、将先到的客人介绍给晚到的客人

19.在旅游景区游览时不需打领带，也不宜穿(

)。

A、休闲鞋

B、旅游鞋

C、高跟鞋

20.在可以吸烟的餐厅用餐中，如需抽烟，你应该(

)。

A、征得邻座同意再抽

B、先给其他人上烟自己再抽

C、不声不响的走开自己抽

21.初次见面时，客套话称(

)。

A、久仰

B、久违

C、久别

22.下列几种花中，(

)花最适合赠送给母亲。

A、玫瑰

B、月季

C、康乃馨

23.在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该(

)。

A、随心所欲

B、高谈阔论

C、轻声细语，不妨碍别人

24.别人给你服务，做事和帮忙，无论给你的帮助多么微不足道，都要说(

)。

A、谢谢

B、请

C、对不起

25.“不学礼，无以立”的古训是(

)

A、孟子

B、荀子

C、孔子 26.路遇他人应( )。

A、靠右侧行走B、主动侧身让路C、快步行走

27.与他人在正式场合交谈时要严肃认真，还要注意语言的( )。

A、准确规范B、慢条斯理C、声音洪亮

28.正式交往场合我们的仪表仪容要给人( )的感觉。

A、随意、整齐、干净B、漂亮、美观、时髦C、端庄、大方、美观 29.礼仪是一个人性格、( )、文化程度、道德修养的外化。

A、仪容仪表B、服饰打扮C、气质 30.做客时入座动作要( )。

A、快捷B、轻稳C、缓慢

文明礼仪知识学习资料

31.日常生活中邻里之间应( )。

A、互尊互谅B、互不来往C、不必考虑邻里关系

32.礼仪是人与人之间在接触交往中相互表示( )和友好的行为。

A、尊重B、友谊C、关心

33.男士与女士之间握手时正确的方法是( )

A、男士握女士的手指部位B、男士用手掌握女士的手掌C、男士先伸手 34.任何组织或者个人都不得有超越_ 的特权。

A、政治纲领

B、道德观念

C、宪法和法律

35.要把_ 作为青少年道德教育的重要内容纳入学校教育，使廉洁奉公、遵纪守法的观念在年轻一代心中牢牢扎根。

A、廉正教育

B、学前教育

C、社会教育 36.周恩来提出“说老实话，办老实事，_ __。”

A、做老实人

B、做讲礼貌的人

C、做守纪律的人

37.胡锦涛同志在讲话中强调，要引导_ __树立社会主义荣辱观。

A、青年学生

B、干部

C、广大干部群众特别是青少年

38.前任共和国总书记胡锦涛强调，要在全社会大力弘扬_ ，倡导社会主义基本道德规范，促进社会主义良好社会风气的形成。

A、爱国主义，集体主义，社会主义思想

B、共产主义精神

C、团结互助精神 39.社会主义荣辱观是_____的重要组成部分。

A、科学发展观

B、马克思主义历史观

C、社会主义道德观

40.中央宣传部中央文明办在通知中要求：一切精神文明创建活动，一切道德实践活动，一切社会行为规范，都要体现“八荣八耻”的要求，把社会主义荣辱观融入_____，贯穿公民道德建设的全过程。

A、人们的经济生活中

B、人们的社会文化生活中

C、经济社会生活的各方面 41.共青团中央发出通知，各级团组织要广泛开展______，引导青少年在实践中牢固树立社会主义荣辱观。

A、读书活动

B、互助活动

C、道德实践活动 42.我国社会主义精神文明建设的核心是____。

A、 道德建设

B、教育科学文化建设

C、思想道德建设

43.“以德治国”的核心是____。

A、教育科学文化建设

B、倡导诚实守信

C、理想建设和道德建设 44.坚持发扬艰苦奋斗的优良作风，就要自觉抵制____。

A 主观主义、 形式主义 和教条主义

B 拜金主义 、享乐主义和奢靡之风

C 愚昧无知和损人利己

45.前任国家主席、中共中央总书记胡锦涛在中央民族工作会议暨国务院第四次全国民族团结进步大会上强调，__，是新世纪新阶段我国民族工作的主题。

A、发展医疗卫生事业

B、发展文化

C、共同团结奋斗，共同繁荣发展

46.遵纪守法是_____一项主要内容。

A、社会公德

B、职业道德

C、家庭美德

47、下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪?( )

A先对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些了解

B表达出自己希望认识对方的愿望，同样也渴望对方能接纳自己 C要注视对方的眼睛后鞠躬

D在对方介绍自己的姓名或有关事物名称时，应全神贯注地倾听

48、接受礼品时的哪项礼仪规范是正确的?( )

A接过礼品后，不能当着送礼人的面打开欣赏，以免让对方感觉没有礼貌 B接受礼品前应推辞再三才能接受

C一般情况下，对他人诚心赠送的礼品，只要不违法违规，应该大方接受 D在赠送者对礼品做介绍说明时，不可以对礼品表示任何态度。

49、网络交流应注意哪些方面的礼仪?( )

A随意散发无法断定的信息

B不要有网上劝诱政治、宗教、商业行为 C有妨碍其他网络系统的行为

D盗用他人的ID与密码 50、交换名片时应注意哪项礼仪?(

)

A接过他人的名片后从头到尾认真看一遍，切忌将对方的姓名职务读出声 B若对方是外宾，递送名片时应将印有英文的一面对着对方 C接受他人名片时应恭敬，起身站立，面带微笑，目视名片 D向多人递送名片，一定要按由尊而卑的顺序依次递送

51、参加宴会时下面哪种情况是正确的?(

)

A使用汤匙时应同时将筷子交换到左手拿住 B需要处理骨、刺时，应用筷子取出放到桌上

C在进餐过程中，不可只品尝自己喜欢的菜肴，可以议论菜肴的优劣 D不宜当众剔牙，更不可用指甲剔牙

52、怎样做符合使用移动通讯工具的礼仪?(

)

A在要求"保持安静"的音乐厅可以小声接听电话

B在医院就诊室里等候医生接诊时可以使用移动通讯工具 C在餐厅就餐时尽量不要主动打电话与人谈笑闲聊 D交通不拥挤的情况下驾驶汽车时可以接听电话

53、下面对参加舞会的要求哪项是错误的?(

)

A如果请柬上没有对服装做特别要求，可以穿运动鞋参加 B男士最好穿晚礼服或西服，颜色以深色调为主。 C跳舞时不可以吸烟

D如身体不适，可以跟主人讲明原因，谢绝参加。

54、下面关于舞会的礼仪哪些是错误的?(

)

A无论男士还是女士，当其一人单独在远离人群的地方时，不宜前去打扰 B如果自带舞伴，可以拒绝其他人的邀请

C在正常情况下，两位女士可以共舞，但两位男士不宜共舞

文明礼仪知识学习资料

D一般情况下，被邀请者如果没有特殊理由不应拒绝邀请，若要拒绝应表示歉意以求对方谅解

55、下列到医院探望病人时错误的礼节?(

) A探视传染性疾病的病人，为安慰病人心理可以适当接触病人的衣物 B与病人交谈时声音要适当，以免影响其他病人 C探望特殊病人，不宜选择对其病情有碍的礼品 D探望病人时间不宜过长，以十分钟左右为宜

56、建立和睦的邻里关系不合适的是?(

) A乐于参加一些联系邻居感情的活动

B养成拜访邻居的习惯

C使用音响设备时将音量开到最大

D公用场地应注意保持卫生整洁，不随意侵占

57、在正式场合下握手错误的一项是：(

) A女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手 B握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状 C为表示热情可以用双手握住对方的单手

D跟人握手时不能握住对方的手上下左右抖个不停

58、同事之间相处应注意什么礼仪?( ) A平等相处。同事之间应保持一种平等、礼貌的合作关系，尽量做到相互包容和体谅，防止心照不宣

B自己出现失误应主动向对方道歉，双方出现误会在对方没有捅破的情况下不应主动说明

C经济往来上，向同事借钱应迅速归还，可以不打借条 D在背后议论同事，说不利于团结的话，损害他人的名誉

59、以下关于办公室人员的礼仪哪项是错误的?( ) A忌谈论个人薪水

B忌在办公场所乱贴乱画 C不互相诉苦埋怨

D到办公室后应及时化妆打扮

60、在办公室电话的使用上，下列哪项是不符合礼仪要求的?(

) A一般要由打电话者先挂断电话，在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂上电话 B不想继续接听电话时告诉对方有客人来访，你必须过去招呼

C通话时间掌握"三分钟原则"，一次打电话时间最好不要超过三分钟

D接电话时问清楚对方要找的人和要办的事后，再告诉对方要找的人不在 6

1、小型会议排列的礼仪要求错误的是?( ) A讲究面门为上，面对房间正门的位置一般被视为上座 B讲究右为上，进门方向坐在右侧的人为地位高者

C讲究居中为上，小型会议通常只考虑主席之位，但同时也强调自由择座 D小型会议主席不可以坐在前排中央的位置

62、关于大型会议的座次安排原则哪项是正确的?(

) A主持人不可以坐在前排正中

B发言席一般设于主席台正前方，或者其右前方

C主席台的位次安排讲究前排高于后排、右侧低于左侧的原则 D大型会议只需考虑主席台

63、会客时座次安排应讲求什么原则?(

)

A亲朋好友聚会时不可以自由择座

B宾主并列而坐时，如果双方都是面对房间正门，主人应该坐在客人右边 C宾主对面而坐时，面对房间正门为主位 D宾主对面而坐时，面对房间正门为客位 6

4、谈判时座次安排的原则哪些是不正确的?(

)

A多边谈判时，参加者可以自由就座亦可设一主席位，其他人面对主位，背门而坐 B如果谈判桌横放，面门的一方为上，应属于客方

C如果谈判桌竖放，应以进门方向为准，左侧为上，属客方

D各方的主谈判人员应在自己一方居中而坐，其他人员应依职位高低遵循右高左低原则依次在主谈两侧就坐

66、签字仪式的座次安排原则是：(

)

A双方签字者面门而坐，宾左，主右

B双边仪式参加者列队站于签字者之后，中央高于两侧，右侧高于左侧 C双方签字人员面对房间正门，站在左侧为客方 D多边签字仪式时，签字桌面门横放，人多可设多张

67、接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的：(

)

A在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧 B引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之

C乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行

D客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌 6

8、乘坐车辆的座次顺序哪项是错误的?(

)

A主人亲自驾驶车辆时，副驾驶座为最尊贵，之后依次为：后排右，后排左，后排中 B专职司机驾驶的车辆，后排司机后的座位是最尊贵的

C当主人驾车送其友人夫妇时，友人中的男士应坐在副驾驶位置上而不应与夫人同坐后排

D专职司机驾驶的双排六座轿车，后排右座为尊，后排左次之 6

9、悬挂国旗的礼仪不符合规范的是?(

)

A日出升旗，日落降旗

B在墙上悬挂双方国旗时，背靠墙左为下

C举办国际会议挂旗，以到会来宾的身份高低来确定顺序

D由于文字和图案原因不能竖挂的国旗应另制国旗，将图案调正 70、日常涉外交往中哪项是不合礼节的?(

)

A每一位成年男子，在社交场合都要尽一切可能来尊重、照顾女士 B在跟外国友人闲聊时论及双方工资待遇问题

文明礼仪知识学习资料

C与外国友人打交道时，纠正对方有损我方国格或违背伦理道德的行为 D将来访客人置于右侧位置上

71、国际上常用的见面礼节哪项是错误的?(

) A在初次见面久别重逢时都可与交往对象行握手礼 B拥抱礼就是两人用双手环住对方身体进行拥抱 C吻手礼的接受者仅限于已婚女性

D合掌礼通行于东亚和南亚信奉佛教的国家或佛教信仰者之间 7

2、用餐中暂时离开时，怎样摆放刀叉是正确的?(

) A刀口向内，叉齿向下，呈"八字"摆放在餐盘之上 B将刀叉呈"十字"摆放在餐盘之上

C刀口向内，叉齿向上，刀右叉左地并排纵放 D刀上叉下并排横入在餐盘上

73、女主人将餐巾放到自己座椅的椅面上，意味着：(

) A用餐结束，请大家离开

B暂时离开，大家可以继续用餐 C用餐开始，请大家就座

D对正在进行的话题表示不满 7

4、搭乘飞机时，哪些礼节是不正确的?(

) A调整座椅应考虑前后座位的人，不要突然放下座椅靠背 B上下飞机时，应向站立在舱口相送的空姐点头致意 C可以在供应饮食时到厕所去 D根据飞机座位的标号按秩序入座 7

5、上下楼梯时哪项是错误的?(

) A不管有多急的事情也不能奔跑

B为人带路上下楼梯时应走在前面 C与穿短裙的女士上下楼梯时应走在女士前面

D需要深谈时应该到楼梯的拐角处再谈

76、在图书馆除了保持安静外还应遵循哪些礼仪要求?(

) A自备午餐者可以到休息室用餐

B可以给他人占座位或利用空椅躺下休息 C进入阅览室必须关机

D需要暂时离开时应将书籍折角放在座位上 7

7、乘坐火车时哪项行为是不礼貌的?(

) A男士或年轻者应先上车，找好座位后再帮助女士上车 B只有在其他乘客睡熟时才可以取阅他带来的书刊 C将废弃物集中收好等待乘务员打扫 D男士不能穿背心

78、乘坐小轿车时哪项行为是错误的：(

) A着裙装的女士先上车

B抵达目的地时，主人先下车

C女士上车时应先轻轻坐在座椅上再把双腿一同收进车内

D陪同客人坐同一辆车，主人应帮助客人从右侧后门上车后，再从左侧后门上车 7

9、参见博物馆时，哪些行为是允许的?(

)

A遇有喜欢的东西，随意触摸

B在一间艺术珍品前长时间逗留 C呵斥乱跑的孩子

D将衣物存于衣帽间 80、公共场所吸烟应注意的细节(多选)：(

)

A在正式的西式宴会上，上咖啡后不宜吸烟

B在正式会谈时应主动给他人敬烟 C妇女、儿童所在房间不宜吸烟

D与人交谈时不能口含香烟或持烟指物

二、判断题(每小题1分)

1、上班时间超过10分钟以上者按迟到处理(

)。

2、下班时间提前10分钟以上都按旷工1次论处(

)。

3、与他人交谈时，要盯着他人的眼睛。(

)

4、有人问路可以用手指指示方向。(

)

5、行握手时，与多人同时握手时，可以交叉握手。(

)

6、使用手机时，手机不宜握在手里或挂在腰带上。(

)

7、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。(

)

8、接待来访时，结束接待，婉言提出，也可用起身的体态语言告诉对方。(

)

9、接打电话时不能吃东西喝水等。(

)

10、礼貌待人有利于构建和谐社会。(

)

11、男女接打电话时，通常由女士先挂断。(

)

12、乘公交车时要注意礼让，按顺序上下车，不要拥挤。(

)

13、客人到家里做客，客人走时，主人主动给客人开门。(

)

14、要想在社会中，增强竞争能力，不但要掌握一定的专业技能，还要有良好的礼仪修养。(

)

15、仪表仪容在人际交往的最初阶段并不是重要的，语言才最重要。(

)

16、对一个国家来说，个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。(

)

17、在公共场所的礼仪要求中，有“禁止吸烟”标志的地方，没有人时可以吸烟(

)

18、递接物品时应该要用左手递接。(

)

19、观看文艺演出或体育比赛时，为表热情，掌声越多越好。(

) 20、在公共汽车或地铁车厢内遇到熟人要主动大声招呼对方。(

)

第三篇：文明礼仪知识竞赛试题库汇总（精选）

文明礼仪知识竞赛试题库

一、填空题

1.礼仪是人们在社会交往活动中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准则与规范。它包括礼貌、礼节、仪表、仪式、礼仪器物等。

2.礼仪的基本原则有遵时守约、真诚适度、公平对等、宽容自律、重习俗。 3.个人的基本礼仪主要包括仪表、仪容、仪态、言谈。

4."希尔顿式"的微笑是以康纳·希尔顿的名字命名的一种微笑方式。要求嘴角外展，露出上面的八颗牙齿，眉开、眼笑。

5.微笑的四要：一要口跟鼻眉肌结合，做到真笑。二要神情结合，显出气质。三要声情并茂，相辅相成。四要与仪表举止的美和谐一致，从外表上形成完美统一的效果。

6.男士坐姿的标准式要求：上身挺直，两手自然放在两腿或扶手上，双膝并拢，小腿垂直落于地面，两脚自然分开成45度。

7.走姿的基本要求：面朝前方，双眼平视，头部端正，胸部挺起，背、腰、膝要避免弯曲，全身看上去成一条直线。

8.使用手势夸奖对方时，要求：伸出右手，翘起拇指，指尖向上，指腹面向被夸奖的人，将右手拇指竖起来反指向别人，就意味着自大或藐视。

9.鼓掌表示欢迎、祝贺、支持时，右掌心向下，有节奏地拍击掌心向上的左掌。 10.男性公务员应保持面部清洁，发长要求前不过眉、侧不过耳、后不触及西服领，不蓄胡须，不留大鬓角。

11.对待上级应服从命令，维护威信、以礼相待、不得越位。 12.对待下级应注意：平等、尊重、公正、体贴。 13.办公电话应在铃响三声之内接起，通话时间一般不超过三分钟。 14.汇报工作时，应遵守约定，态度认真，内容严谨，通情达理。 15.听取汇报时，应认真倾听、有问必答、适当提问、以礼相待。

16.办公电话应选择在早8点-晚5点之间，并且避开临下班的时间，中午休息时不要给对方打电话，私人电话应选择在早8点之后-晚9点之前。

17.会议文件一般根据会议议题来准备，文件通常在第一页左上角写上会议名称，一般称"××会议文件"。

18.西餐的"十要"指：要衣着考究，要正襟危坐，要举止高雅，要慎用餐具，要吃相干净，要礼待主人，要照顾宾客，要尊重侍者，要积极交流。 19. 宁可正而不足，不可邪而有余。 20.粉色康乃馨象征：热爱 、美丽。

21.在法国，黄色的花被认为是不忠诚的表示，而德国人认为郁金香是没有感情的花。

22.进出外国人的住所或办公室，若主人无意邀请你入内，可退至门外进行交谈。

23.礼仪的核心是尊敬友善、互相谦让。

24.与他人握手时，应注视对方，微笑致意，不可心不在焉，左顾右盼。标准的握手姿势应是平等式，即大方地伸出右手，用手掌或手指用一点力握住对方的手掌，通常以3秒钟左右为宜。

25.在日常生活中，对他人的亲属，要采用敬称。对长辈，应在称呼前加“尊”字;对平辈或晚辈，应在称呼前加“贤”字。 26.最基本、最日常的公务活动主题是在办公室里进行的。办公室虽然只是一小片空间，但其中的礼仪内容却非常丰富。基中人与人谈话时注意保持身体距离，通常为1米左右。

27.客人告辞时，主人应先挽留，再让客人走。客人走时，在家里可以让客人自己开门，在饭店等服务性场所和正式的聚会上，是不应让客人开门的。握手说声“再会”，目送客人离去。

28.社交，是社会上人与人的交际往来活动，社会交往是联结人类活动的纽带。社交包括物质交往、精神交往、信息交往三大部分，因此，社交范畴极广泛，内容极丰富。

29.饮酒是各种宴请都不可缺少的内容，为客人斟酒时应该站在客人的右侧，斟酒的顺序是先位高者、年长者、远道而来者，然后顺时针给每人逐个斟酒。 30.唱国歌是公民表达爱国情感的一种神圣行为，在升国旗仪式和大型集会等活动中，要奏国歌，而且要提倡齐唱国歌。奏、唱国歌时应庄严肃立。在国际体育比赛的颁奖仪式上，升中国国旗、奏中国国歌时，运动员要向国旗肃立，唱国歌。

31.自律就是礼仪的基础和出发点。学习、应用礼仪，最重要的就是自我要求、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。

32.“女士优先”是国际社会公认“第一礼俗”。在一切社交场合，每一名成年男子，都有义务主动自觉地以自己的实际行动去尊重女士，关心女士，保护女士，照顾女士，并且还要为女士排忧解难。 33.手是肢体中使用最多、动作最多的部位，要完成各种各样的手语、手势，得到众多目光的眷顾。要求手部要保持清洁，不使用醒目的甲彩，不留长指甲，腋毛不外现。

34.眼睛被喻成心灵的窗户，目光是人们在日常生活中传递信息的眼语。在人际交住中，目光所到之处，就是注视部位。一般情况下，与他人相处时，一般注视的常规部位有双眼、额头、眼部至唇部。

35.手势符号在不同国家、地区的不同含义。“V”形手势含义：这个动作在世界上大多数地方伸手示数时表示二;用它表示Victory(胜利)，据说是第二次世界大战时英国首相邱吉尔发明的，不过，表示胜利时，手掌一定要向外，如果手掌向内，就是贬低人、侮辱人的意思;在希腊做这一手势，即使手心向外，手臂伸直，也有对人不恭之嫌。

36.服装是对人所穿衣服的总称，在日常交往中，服装被视为人的“第二肌肤”，在社交场合，它是地位、身份的象征。着装的要点：个体性、整体性、整洁性。 37.假如因需要确实要在亲友家住宿，要注意主人家的日常生活习惯，尽量少给人家带来不便。同时要主动帮主人打扫卫生，做一些家务。

38.赠送礼物是家庭交往活动形式之一，也是向对方表示心意的物质表现。送礼要区别对待，对赠送的礼物要根据不同的人而有所不同，对恋人、爱人，礼物以纪念性为佳，对朋友，礼物以趣味性为佳;对老人，礼物以实用性为佳;对孩子，礼物以启智新颖为佳;对外宾，礼物以特色为佳。

39.在正式场合，行握手礼时最为重要的是握手的双方应当由谁先伸出手来握手。在公务场合，握手时伸手的先后次序要取决于职位、身份;在社交、休闲场合，主要取决于年纪、性别、婚否。 40.有“禁止吸烟”标志的场所，一定不要吸烟。中式宴会一般等送来水果甜汤后才能拿出烟来，西式宴会要喝过咖啡以后才可能抽烟。

41.陪客人一齐乘车时，通常应请客人坐在主人的右侧。小车的座次安排也有讲究：有司机时，后排

为上。车主当司机时，司机旁边为首;车主为司机并有太太同坐时，太太应坐车主司机旁边。

42.有时候客人可能会带礼物前来拜访，在临走之前取出礼品相赠。如果事先有准备，主人也可递上自己的礼品回赠客人，送的礼品如贴有标价应先撕掉，更不可用客人的东西还礼。

43.长袖衬衫是搭配西装的唯一选择，颜色以白色或淡蓝色为宜。

44.正式场合男士穿着西装时，如果西装是深颜色的，则袜子的颜色应该是深色的。

45.骑车进出有人值守的大门，正确的做法应该是：下车推行，以示尊重。

46.真皮或仿皮质地的女士西装套裙不适合在正式场合穿着。 47.宴请时主宾与主人的座次安排：主宾应安排在主人的右侧。

48.就餐时，若不慎将酒水、汤汁溅到他人衣物上，你应该应首先歉意,如对方是异性，不必亲自为其擦拭，请服务员帮助即可;如对方是同性，可以为其擦拭。

49.使用电话结束时，应以主叫方或尊者先挂断为宜。

50.在需要保持安静的公共场所，或在与人交谈时，应将短信接受提示音调至静音或振动。 51.排队礼仪要求：先来后到，依次排列，依序而行。保持间距，前后之间不应该有身体上的接触，尤其在金融窗口、取款机等涉及个人隐私的场合，前后之间的距离应适当增大。不应插队，插队是无礼的表现。 52.临时造访，一般时间为半小时。

53.应邀出席一项活动之前，要核实具体的信息有宴请的主人，活动主办的时间、地点，是否邀请了配偶及其主人对着装的要求等情况。

54.陪同外国人如果需要介绍中外方人士或宾主双方人士时，我国习惯的做法：先介绍中方人士，后介绍外方人士;先介绍主方人士，后介绍客方人士。 55.确实有事，要提前退席，应当向主人说明后悄悄离去;也可事前打招呼，届时离席。

56.接受他人问路时，应该注意倾听对方请求，指明交通线路或需乘坐的交通工具;如口头表达不清，可征得对方同意后带路。自己不清楚或不确定的，应致歉意，并代为请其他人予以帮助。

57送礼和回赠礼品的最佳时机是进入主人住处，在主人表示欢迎的时候将礼物送出;回赠礼品时机是客人提出告辞的时候。

58.交响音乐会演奏过程中，高潮时不可以鼓掌，应该在演奏完一支乐曲时方可鼓掌。

59.我们帮助残疾人应充分尊重其个人意愿，注意其情绪反应，以免伤其自尊。 60.公共场所吸烟要注意不在室内禁烟区吸烟;不在妇女和儿童面前吸烟;不把烟雾喷向他人;不乱弹烟灰、乱扔烟头烟盒，烟头应完全熄灭。 61.对待上级应服从命令、维护威信、以礼相待、不得越位。 62.对待下级应注意：平等、体贴、尊重、公正。

二、选择题

1、下面关于握手礼的选项哪一项是错误的?(D)

A握手的顺序主要取决于"尊者优先"原则

B社交场合应由先到者先伸手为礼

C客人告辞时，应由客人先伸手为礼

D职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼

2、下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪?(C) A先对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些了解

B表达出自己希望认识对方的愿望，同样也渴望对方能接纳自己 C要注视对方的眼睛后鞠躬

D在对方介绍自己的姓名或有关事物名称时，应全神贯注地倾听

3、接受礼品时的哪项礼仪规范是正确的?(B)

A接过礼品后，不能当着送礼人的面打开欣赏，以免让对方感觉没有礼貌 B接受礼品前应推辞再三才能接受

C一般情况下，对他人诚心赠送的礼品，只要不违法违规，应该大方接受 D在赠送者对礼品做介绍说明时，不可以对礼品表示任何态度。

4、网络交流应注意哪些方面的礼仪?(B)

A随意散发无法断定的信息

B不要有网上劝诱政治、宗教、商业行为

C有妨碍其他网络系统的行为

D盗用他人的ID与密码

5、交换名片时应注意哪项礼仪?(B)

A接过他人的名片后从头到尾认真看一遍，切忌将对方的姓名职务读出声 B若对方是外宾，递送名片时应将印有英文的一面对着对方 C接受他人名片时应恭敬，起身站立，面带微笑，目视名片 D向多人递送名片，一定要按由尊而卑的顺序依次递送

6、参加宴会时下面哪种情况是正确的?(D) A使用汤匙时应同时将筷子交换到左手拿住 B需要处理骨、刺时，应用筷子取出放到桌上

C在进餐过程中，不可只品尝自己喜欢的菜肴，可以议论菜肴的优劣 D不宜当众剔牙，更不可用指甲剔牙

7、怎样做符合使用移动通讯工具的礼仪?(C) A在要求"保持安静"的音乐厅可以小声接听电话

B在医院就诊室里等候医生接诊时可以使用移动通讯工具 C在餐厅就餐时尽量不要主动打电话与人谈笑闲聊 D交通不拥挤的情况下驾驶汽车时可以接听电话

8、下面对参加舞会的要求哪项是错误的?(A)

A如果请柬上没有对服装做特别要求，可以穿运动鞋参加 B男士最好穿晚礼服或西服，颜色以深色调为主。 C跳舞时不可以吸烟

D如身体不适，可以跟主人讲明原因，谢绝参加。

9、下面关于舞会的礼仪哪些是错误的?(B)

A无论男士还是女士，当其一人单独在远离人群的地方时，不宜前去打扰 B如果自带舞伴，可以拒绝其他人的邀请

C在正常情况下，两位女士可以共舞，但两位男士不宜共舞 D一般情况下，被邀请者如果没有特殊理由不应拒绝邀请，若要拒绝应表示歉意以求对方谅解

10、下列到医院探望病人时错误的礼节?( A)

A探视传染性疾病的病人，为安慰病人心理可以适当接触病人的衣物 B与病人交谈时声音要适当，以免影响其他病人 C探望特殊病人，不宜选择对其病情有碍的礼品 D探望病人时间不宜过长，以十分钟左右为宜

11、建立和睦的邻里关系不合适的是?( C )

A乐于参加一些联系邻居感情的活动

B养成拜访邻居的习惯

C使用音响设备时将音量开到最大

D公用场地应注意保持卫生整洁，不随意侵占

12、在正式场合下握手错误的一项是：(B ) A女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手 B握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状 C为表示热情可以用双手握住对方的单手 D跟人握手时不能握住对方的手上下左右抖个不停

13、同事之间相处应注意什么礼仪?(A )

A平等相处。同事之间应保持一种平等、礼貌的合作关系，尽量做到相互包容和体谅，防止心照不宣

B自己出现失误应主动向对方道歉，双方出现误会在对方没有捅破的情况下不应主动说明

C经济往来上，向同事借钱应迅速归还，可以不打借条 D在背后议论同事，说不利于团结的话，损害他人的名誉

14、以下关于办公室人员的礼仪哪项是错误的?( D ) A忌谈论个人薪水

B忌在办公场所乱贴乱画 C不互相诉苦埋怨

D到办公室后应及时化妆打扮

15、在办公室电话的使用上，下列哪项是不符合礼仪要求的?( D )

A一般要由打电话者先挂断电话，在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂上电话

B不想继续接听电话时告诉对方有客人来访，你必须过去招呼 C通话时间掌握"三分钟原则"，一次打电话时间最好不要超过三分钟 D接电话时问清楚对方要找的人和要办的事后，再告诉对方要找的人不在

16、小型会议排列的礼仪要求错误的是?( D )

A讲究面门为上，面对房间正门的位置一般被视为上座 B讲究右为上，进门方向坐在右侧的人为地位高者

C讲究居中为上，小型会议通常只考虑主席之位，但同时也强调自由择座 D小型会议主席不可以坐在前排中央的位置

17、关于大型会议的座次安排原则哪项是正确的?( B ) A主持人不可以坐在前排正中

B发言席一般设于主席台正前方，或者其右前方

C主席台的位次安排讲究前排高于后排、右侧低于左侧的原则 D大型会议只需考虑主席台

18、会客时座次安排应讲求什么原则?( D ) A亲朋好友聚会时不可以自由择座 B宾主并列而坐时，如果双方都是面对房间正门，主人应该坐在客人右边 C宾主对面而坐时，面对房间正门为主位 D宾主对面而坐时，面对房间正门为客位

19、谈判时座次安排的原则哪些是不正确的?( C )

A多边谈判时，参加者可以自由就座亦可设一主席位，其他人面对主位，背门而坐

B如果谈判桌横放，面门的一方为上，应属于客方

C如果谈判桌竖放，应以进门方向为准，左侧为上，属客方

D各方的主谈判人员应在自己一方居中而坐，其他人员应依职位高低遵循右高左低原则依次在主谈两侧就坐 20、签字仪式的座次安排原则是：( B ) A双方签字者面门而坐，宾左，主右

B双边仪式参加者列队站于签字者之后，中央高于两侧，右侧高于左侧 C双方签字人员面对房间正门，站在左侧为客方 D多边签字仪式时，签字桌面门横放，人多可设多张

21、接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的：( D ) A在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧 B引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之

C乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行

D客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌

22、乘坐车辆的座次顺序哪项是错误的?( B )

A主人亲自驾驶车辆时，副驾驶座为最尊贵，之后依次为：后排右，后排左，后排中

B专职司机驾驶的车辆，后排司机后的座位是最尊贵的

C当主人驾车送其友人夫妇时，友人中的男士应坐在副驾驶位置上而不应与夫人同坐后排

D专职司机驾驶的双排六座轿车，后排右座为尊，后排左次之

23、悬挂国旗的礼仪不符合规范的是?( C ) A日出升旗，日落降旗

B在墙上悬挂双方国旗时，背靠墙左为下

C举办国际会议挂旗，以到会来宾的身份高低来确定顺序 D由于文字和图案原因不能竖挂的国旗应另制国旗，将图案调正

24、日常涉外交往中哪项是不合礼节的?( B )

A每一位成年男子，在社交场合都要尽一切可能来尊重、照顾女士 B在跟外国友人闲聊时论及双方工资待遇问题

C与外国友人打交道时，纠正对方有损我方国格或违背伦理道德的行为 D将来访客人置于右侧位置上

25、国际上常用的见面礼节哪项是错误的?( B ) A在初次见面久别重逢时都可与交往对象行握手礼 B拥抱礼就是两人用双手环住对方身体进行拥抱 C吻手礼的接受者仅限于已婚女性

D合掌礼通行于东亚和南亚信奉佛教的国家或佛教信仰者之间

26、用餐中暂时离开时，怎样摆放刀叉是正确的?( A ) A刀口向内，叉齿向下，呈"八字"摆放在餐盘之上 B将刀叉呈"十字"摆放在餐盘之上

C刀口向内，叉齿向上，刀右叉左地并排纵放 D刀上叉下并排横入在餐盘上

27、女主人将餐巾放到自己座椅的椅面上，意味着：( B )

A用餐结束，请大家离开

B暂时离开，大家可以继续用餐 C用餐开始，请大家就座

D对正在进行的话题表示不满

28、搭乘飞机时，哪些礼节是不正确的?( C )

A调整座椅应考虑前后座位的人，不要突然放下座椅靠背 B上下飞机时，应向站立在舱口相送的空姐点头致意 C可以在供应饮食时到厕所去 D根据飞机座位的标号按秩序入座

29、上下楼梯时哪项是错误的?( D )

A不管有多急的事情也不能奔跑

B为人带路上下楼梯时应走在前面

C与穿短裙的女士上下楼梯时应走在女士前面

D需要深谈时应该到楼梯的拐角处再谈

30、在图书馆除了保持安静外还应遵循哪些礼仪要求?( A )

A自备午餐者可以到休息室用餐

B可以给他人占座位或利用空椅躺下休息 C进入阅览室必须关机

D需要暂时离开时应将书籍折角放在座位上

31、乘坐火车时哪项行为是不礼貌的?( B )

A男士或年轻者应先上车，找好座位后再帮助女士上车 B只有在其他乘客睡熟时才可以取阅他带来的书刊 C将废弃物集中收好等待乘务员打扫 D男士不能穿背心

32、乘坐小轿车时哪项行为是错误的：( A ) A着裙装的女士先上车 B抵达目的地时，主人先下车

C女士上车时应先轻轻坐在座椅上再把双腿一同收进车内

D陪同客人坐同一辆车，主人应帮助客人从右侧后门上车后，再从左侧后门上车

33、参见博物馆时，哪些行为是允许的?( D )

A遇有喜欢的东西，随意触摸

B在一间艺术珍品前长时间逗留 C呵斥乱跑的孩子

D将衣物存于衣帽间

34、公共场所吸烟应注意的细节(多选)：(ACD )

A在正式的西式宴会上，上咖啡后不宜吸烟

B在正式会谈时应主动给他人敬烟

C妇女、儿童所在房间不宜吸烟

D与人交谈时不能口含香烟或持烟指物

35、正式场合下男士着装有哪些要求?(多选)(A D )

A忌宽条纹的西装

B衬衣衣袖的长度忌超过西装领口

C衬衣内忌穿背心

D衬衣打好领带后不宜再套羊毛衫之类的衣物，应直接着西装

36、佩戴首饰时应注意哪些规则?(多选)( A B )

A数量上以少为佳，总量上不超过三种

B色彩上力求同色，同时佩戴两件或三件首饰应使其色彩一致

C工作或休闲时可佩戴高档首饰

D金色首饰适合于暖季佩戴

37、在公共场合体聚餐时，为了尽兴，可以( B )。

A、大声交谈、劝酒B、轻声交谈，适当敬酒C、不必顾及他人

38、社交凝视区的正确范围是：( C )

A以两眼为底线，额中为顶角形成的一个三角区

B从双眼到胸部之间

C以两眼为底线，嘴唇为下顶点所形成的倒三角区域

D直视对方的眼睛

39、在接听电话时，恰好另一个电话打来，此时：( B )

A挂断正在接听的电话去接另一个电话

B请正通话对象稍等，不要挂电话，然后去接另一个电话，接通后请对方稍等，然后继续接听第一个电话

C继续与正通话对象讲话，不理睬第二个电话

D请正通话对象稍后打过来，然后去接听第二个电话 40、乘坐电梯应注意的礼节哪项是错误的?( A )

A乘坐手扶电梯宜站在扶手左侧，右侧留作通道，方便有急事的乘客自由上下

B出入厢式电梯要讲先后顺序，出来时应由外而内依次而出 C当电梯人数超载时，不要强行挤入

D手扶电梯应尽量单人乘坐，避免多人并行、拥挤

41、观看文艺演出或体育比赛时，手机铃声应设置为：( D ) A、彩 铃

B、先振动后铃声

C、铃 声

D、振 动

42、在工作中，公务员应推广和使用：( D

)

A、方

言

B、方言和普通话

C、英 语

D、普通话

43、给朋友上茶时，应该倒

分：( A ) A、7-8

B、5-6

C、2-3

D、9-10

44、在参加宴请中,应等

坐定后,方可入座：( B ) A、主

人

B、尊

者

C、女

士

D、朋 友

45、用餐中途需离开时，筷子应该：(

B )

A、插在碗里

B、搁在桌子上或餐碟边

C、放在碗上

D、可随意放置

46、使用餐巾时,可以用餐巾来：( A )

A、擦嘴角和手上的油渍

B、擦脖颈上的汗液

C、擦拭餐具

D、吐 痰

47、用西餐完毕时刀叉摆放方法应该是：( A

) A、并排放在盘子上

B、交叉放在盘子上

C、随意放在桌子上

D、交给侍者

48、关于西餐中喝汤的几种说法中不正确的是：( C

)

A、要用汤匙，不宜端起碗来喝。

B、喝汤时，汤匙由身内向外舀出。 C、汤舀起来，一次分几口喝下。

D、不宜发出声响

49、在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但在

不能补妆：( D )

A、化妆间

B、洗手间

C、换衣间

D、公共场所 50、女士坐在椅子上时,应占椅子的：( A ) A、2/3

B、1/3

C、1/2

D、全部

51、女性穿裙装时，应该：(

C )

A、光

脚

B、穿健美裤

C、穿单色的尼龙袜或高统袜

D、把九分裤当长袜穿

52、介绍他人或为他人指示方向时应该：(

C )

A、用食指指向

B、用拇指指向

C、掌心向上指向

D、用拳指向

53、在商场、超市中挑选到购物篮中的商品，经考虑又不需要了，应将商品：(

A )

A、放回原处

B、随手放到货架上

C、放在地上

D、扔到其他顾客购物篮里

54、在商场购物时，哪些行为是不文明的：( B

)

A、排队付款

B、穿着睡衣

C、向营业员询问后致谢

D、不吸烟

55、在图书馆阅览时应有的文明行为是：( D ) A、与熟人窃窃私语

B、接听手机

C、躲在角落里吸烟

D、安静阅读、不高声喧哗

56、博物馆和美术馆一般都

，因此在参观时要注意遵守有关规定：( A ) A、禁止拍照，允许拍照的，也禁止使用闪光灯

B、允许拍照 C、可以拍照留念

D、绝对禁止拍照

57、探望病人的时间长短大约

较为适宜：(

D )

A、1—10分钟

B、一个小时以上

C、30-60分钟

D、10—30分钟

58、探望病人时, 如已知应该保密的病情，应：(

C )

A、向病人进行暗示

B、偷偷告诉他 C、谈些轻松话题，不能泄密

D、直接告诉他

59、在参加会议时，不应该这样表现

： ( B ) A、准时到会

B、不愿继续听会，就可以离开 C、保持安静

D、不中途逃会

60、在现场观看升国旗时，应肃立站好，如旁边人与你交谈，你应该：( D

)。 A、与他交谈

B、严加指责

C、不予理睬

D、及时制止 6

1、当在

看升国旗时，可以不肃立站好：( C ) A、广场

B、学校

C、电视里

D、单位

62、在公众场合，如果你非常困倦而想打呵欠，应该：( A ) A、用手或其他东西挡住嘴巴

B、发出声响 C、打呵欠的同时伸懒腰

D、忍住不打

63、小区车辆，哪些现象是符合文明要求的行为：(

C ) A、半夜骑着摩托回家，伴着摇滚音乐

B、自行车停在楼道里 C、不在小区草坪中停放摩托车

D、把车停放在人行道中央

64、“一米线”服务是

中提出的：( B

)

A、商店礼仪

B、银行礼仪

C、宾馆礼仪

D、电信礼仪 6

5、观看戏剧应在

时鼓掌，听音乐则在一曲终了之后鼓掌，演出结束时，掌声才可以经久不息：( C )

A、演出高潮

B、演出结束

C、每一幕结束

D、演出进入高潮时 6

6、看完体育比赛后，如果身边有杂物你应：( B

)

A、带走自己的垃圾或杂物

B、连邻座的垃圾和杂物一并带走 C、起身就走

D、踢到别人座位处 6

7、网络交流时应注意：( C

)

A、当“黑客”侵入别人网站

B、制造和传播病毒 C、不擅自传递私人信件

D、辱骂他人 6

8、行拥抱礼时主动者应：( A

)

A、右臂在上，左臂在下

B、左臂在上，右臂在下

C、双臂平齐

D、双臂朝下

69、孝敬老人首先要了解老人的特点，要求晚辈要：(

A )

A、与老人交流沟通

B、多给老人金钱

C、不断给老人提出要求

D、指责老人做事的方法

70、夫妻之间不论社会地位、职业类别、文化程度、经济收入等有何差异，都不应该：( C ) A、平等相待

B、相互尊重

C、歧视对方

D、相互关心

71、父母要尊重孩子的人格和尊严，尤其注重孩子的

，既不溺爱也不体罚孩子：( D )

A、独立权

B、人身权

C、参与权

D、隐私权 7

2、当弟弟妹妹犯错时 , 哥哥姐姐应当做到：(

B )

A、呵斥他们

B、晓之以理 动之以情

C、置之不理

D、尽力帮他们掩饰

73、拜访他人应选择

,并应提前打招呼：(

D )

A、清晨

B、用餐时间

C、自己高兴的时候

D、节假日的下午或平日晚饭后

74、到别人家做客时，应该：( C

)

A、随手乱翻

B、长时间逗留

C、不宜带年幼的孩子，更不宜在别人家责骂孩子 D、到处乱闯

75、如果有人错打了你的电话，你应该：( C )

A、埋怨辱骂对方

B、粗暴地挂断

C、提示对方查清楚电话号码后再次拨打

D、假装认识和他(她)聊天 7

6、咀嚼过的口香糖正确的处理方式是：(

C

)

A、随地乱丢

B、丢在墙角

C、包在纸里扔进垃圾箱

D、粘在墙上

77、文明驾车的正确做法是：(

D

)

A、向车外吐痰或扔杂物

B、慢车抢占快车道

C、突然急刹车

D、夜间驾车要正确使用远、近光灯 7

8、旅游观光时，不正确的行为是：(

B )

A、将果皮纸屑扔进垃圾箱

B、在文物或树木上题名留念 C、不大声喧哗

D、遵守约定时间

79、享用自助餐时，应遵守的基本原则是

，还要注意不要围在餐台边进食：(

A )

A、“多次少取”

B、“一次多取”

C、“多次多取” D、“少次少取”

第四篇：焦作供电公司创建全国文明单位知识测试题库

一、选择题

1.党的 B 通过的《关于社会主义精神文明建设指导方针的决议》 ,为加强社会主义精神文明建设制定了第一个纲领文件。

A.十一届三中全会 B.十二届六中全会 C.十三届四中会会 2. “三个代表”重要思想是在科学判断 C 基础上提出来的。 A.党的性质 B.党的先进性 C.党的历史方位 3.党的十六届四中全会通过了《中共中央关于 C 的决定》。 A.加强社会主义精神文明建设 B.完善社会主义市场经济体制 C.加强党的执 政能力建设

4.我省 C 已列入《世界文化遗产名录》。 A.开封龙亭 B.登封少林寺 C.洛阳龙门石窟

5.不说粗话脏话,不随地吐痰,不损坏公物,是符合 A 的良好行为。 A.社会公德 B.职业道德 C.家庭美德

6.社会主义精神文明建设包括 C 、 D 两个方面的内容。 A.民主法制建设 B.民主政治建设 C.思想道德建设 D.教育科学文化建设 7.新的历史条件下,党执政的一个基本方式是 A 。 A.依法执政 B.以德治国 C.组织领导 D.政治领导 8.我国的基本经济制度是 A 。

A.公有制为主体,多种所有制经济共同发展 B.非公有制为主体,多种经济成份 共同发展 C.全民所有制为主体,集体所有制为辅 9.人们接受道德教育最早的地点是 B 。 A.学校 B.家庭 C.单位

10.在中国八大古都中,河南省有洛阳, B 、 C 、 D 。 A.商丘 B.开封 C.郑州 D.安阳 11.邓小平理论的精髓是 B 。 A.以经济建设为中心 B.解放思想,实事求是 C.建设有中国特色社会主义

12.提高党的执政能力,关键在于搞好 B 。 A.经济建设 B.党的建设 C.法制建设

13.公民基本道德规范是: A ,明礼诚信,团结友善,勤俭自强,敬业奉献。

A.爱国守法 B.爱护公物 C.遵纪守法

14.公民道德建设的基本要求是爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、 C 。 A.爱共产党 B.爱集体 C.爱社会主义

15. A 是最活跃、最革命的因素,是社会发展的最终决定力量。 A.生产力 B.生产关系 C.人 D.经济基础

16.从未成年人抓起,培养和造就千千万万具有高尚思想品质和良好道德修养的合格 C 和接班人,既是一项长远的战略任务,又是一项紧迫的现实任务。

A.经营者 B.管理者 C.建设者

17.包括 A 在内的工人阶级、广大农民,始终是推动我国先进生产力发展和社会 全面进步的根本力量。

A.知识分子 B.私营企业家 C.民营企业家 18.河南地跨 A , D ,黄河,淮河四大流域。 A.海河 B.黑河 C.辽河 D.长江

19.有没有高昂的 A 是衡量一个国家综合国力强弱的重要尺度。

- 2A.无产阶级政党的领导 B.人民当家作主 C.民主集中制 30.公民道德建设的过程,是教育和 A 。 A.管理 B.实践 C.监督。

31.科学发展观的主要内容包括 A , B , C 是相结合的过程。 A.全面发展观 B.协调发展观 C.可持续发展观 D.跨跃发展观

32.第二条欧亚大陆桥横贯河南,并与京广,焦柳,京九铁路分别交汇于 B , C , D 。

A.三门峡 B.郑州 C.洛阳 D.商丘 33.中国共产党最大的政治优势是 B 。 A.执政为民 B.密切联系群众 C.与时俱进

34.创建文明城市活动对市民提出的"三管六不"是指:管住自己的口,不随地吐痰，不说粗话脏话;管住自己的手,不乱扔垃圾;管住自己的腿,不乱穿马路;不践踏草坪; A 。

A.不损坏公物; B.不拿群众一针一线; C.不传播有害信息 35.在群众性精神文明创建活动中形成的三大创建活动是指创建文明城市,文明村镇, C 活动。

A.文明行业 B.文明社区 C.文明单位 36.当今时代的主题是 C 。

A.世界多极化 B.经济全球化 C.和平与发展

37.公民道德必须坚持社会主义道德建设与 A 相适应的方针原则。 A.社会主义市场经济 B.共产主义理想 C.传统价值观念 38.开展创建文明单位活动,要以 B 为中心. A.环境建设 B.生产经营和业务工作 C.班子建设 39.全面建设小康社会的政治保证是 D 。

A.物质文明 B.精神文明 C.政治文明 D.党的领导

- 450.建设精神文明的关键在 C 。 A.人民; B.干部; C.党; D.领导 51.繁荣文学艺术,首要任务是 C 。 A.弘扬主旋律 B.多出优秀作品 C.实施精品战略 D.百花齐放,百家争鸣

52.群众性精神文明建设,要从 C 这个社会细胞做起。 A.培育人 B.创建文明单位 C.优化家庭 D.创建文明家庭 53.按照全面建设小康社会的目标,国内生产总值到 2020 年力争比 2000 年 B 。

A.翻一番 B.翻两番 C.翻三番 D.翻四番 54.下列哪个选项不是全国文明单位评选的必要条件 D 。 A.领导班子坚强有力 B.工作业绩突出 C.环境整洁优美 D.工资高于其他单位

55.从 2000 年起,中宣部,中央文明办,教育部为帮助西部地区培养人才,组织 实施了 B 。

A.西部人才培养工程 B.西部开发助学工程 C.助学工程 D.人才帮扶活动

56.中宣部,中央文明办等 12 部委开展的“三下乡”活动指的是 B 。 A.教育科学文化 B.文化科技卫生 C.教育科技文化 D.文化科学卫生

57.人与自然和谐相处，就是生产发展、生活富裕、 C 。 A.环境优美 B.文明和谐 C.生态良好

58.人口众多、资源相对不足、环境承载能力较弱，这种基本国情，决定了我国必需走建设 B 社会的路子。

A.学习型 B.节约型 C.环保型

59.党的十六届五中全会指出，要按照生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、 A 的要求建设社会主义新农村。

A.管理民主 B.管理科学 C.管理有序 60.三个代表的本质是立党为公、 C 。 A.与时俱进 B.实事求是 C.执政为民

61.随地吐痰、乱抛废物、乘车争先恐后等等，都是有损于 A 的不良行为。

A、社会公德; B、职业道德; C、家庭美德

62.被誉为“县委书记的榜样”的 C ，在担任河南省兰考县县委书记期间，领导干部群众治理内涝、风沙、盐碱“三害”，终因积劳成疾，病逝在岗位上。

A、吴天祥 B、孔繁森 C、焦裕禄

63.发展社会主义先进文化的重要内容和中心环节是 B 。 A.繁荣社会主义文艺 B.社会主义思想道德建设 C.加强科技文化建设

64.在对待中国传统文化遗产问题上，正确的态度应是 D A.文化复古主义 B.民族虚无主义 C.完全吸收 D.批判地继承、发扬

65.坚持两手抓、两手都要硬的战略方针，关键是指 A A.一手抓物质文明，一手抓精神文明 B.一手抓改革开放，一手抓扩大内需 C.一手抓经济建设，一手抓民主法治 D.一手抓改革开放，一手抓惩治腐败

- 7C.培育“四有”公民，提高民族的思想道德和文化素质 D.提高我国的综合国力

73.现阶段我国各族人民的共同理想就是 C A.实现四个现代化

B.提高人民的物质文化生活水平

C.建设有中国特色社会主义，把我国建成富强文明的社会主义现代化国家

D.加强民主和法制建设 75.精神文明重在建设，指 C A.把“发展”作为工作的出发点和落脚点 B.把“培育”作为工作的出发点和落脚点 C.把“建设”作为工作的出发点和落脚点 D.把“实效”作为工作的出发点和落脚点 76.中国共产党成立于 C A.1949年10月1日 B.1927年7月1日 C.1921年7月1日 D.1921年10月1日

77.公民道德教育必须坚持道德教育与 C 相结合。 A.文化教育 B.科技教育 C.社会管理 D.政治教育

78.坚持把发展作为党执政兴国的第一要务，不断提高驾驭社会主义 A 的能力，是加强党执政能力建设的任务之一。

A.市场经济 B.计划经济 C.商品经济 D.货币经济

- 91030. 民族精神 是一个民族赖以生存和发展的精神支撑。

31. 发展 的办法解决前进中的问题,是改革开放以来我们的一条重要经验。

32. 科学技术 是第一生产力,是先进生产力的集中体现和主要标志. 34.社会主义 思想道德建设 是发展先进文化的重要内容和中心环节。

35.开展创建文明行业活动要以服务人民、 奉献社会 为宗旨。 38.公民道德建设的着力点是社会公德、职业道德、家庭美德。 39.公民道德建设以 诚实守信 为重点,以“五爱”为基本要求。 40.务必使同志们继续地保持谦虚,谨慎,不骄不躁的作风,务必使同志们继续地 保持 艰苦奋斗 的作风,是毛泽东同志在党的七届二中全会上提出的。

41.公民的一切合法的劳动收入和 合法 的非劳动收入都应该得到保护。

42.安阳殷墟出土发现的 10 万余片 甲骨文 ,是中国和世界最早,最完备的文字。

43.在当代中国,发展先进文化就是建设社会主义 精神文明 。 45.党的十四届六中全会指出,要以提高市民文明素质和 城市文明程度 为目标,开展创建文明城市活动。

46.社会主义民主的本质是 人民当家作主 . 47. 爱岗敬业 是职业道德的基础和核心,是社会主义职业道德所倡导的首要规范。

49.坚持 一个中国 原则,是发展两岸关系和实现和平统一的基础。 50.营造全民学习,终身学习的浓厚氛围,推动建立学习型社会。 52.坚持和发展人民 民主 ,是我们党执政为民的本质要求和根本途径。

- 1274.我省有洛阳龙门石窟和安阳殷墟两处文化遗产列入世界文化遗产名录。

75.我们所要建设的社会主义和谐社会，应该是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。

76.科学发展观的主要内容包括全面发展观、协调发展观、可持续发展观。

77.我省精神文明创建活动中实施以家庭和美、邻里和睦、人际和谐为主要内容的“三和”行动，是促进构建和谐中原的有效载体。

78.要把权利和义务结合起来，树立把国家和人民利益放在首位而充分尊重公民个人合法权益的社会主义义利观。

79. 十七届四中全会2009年9月15日至18日在北京召开，主要议程除中共中央政治局向中央委员会报告工作外,最引人注目的是“研究加强和改进新形势下党的建设问题”。

80. 辉煌60年，中华人民共和国成立60年成果展2009年9月19日在北京展览馆开幕，这个展览以“伟大历程、辉煌成就、美好未来”为主题，分为序展、综合展、专题展和展望四个部分。

81.上海世博会于2010年5月1日至10月31日举行，历时184天，主题是：城市，让生活更美好!(Better City,Better Life)

82.中国共产党第十七届 五 中全会，于2010年10月15日至18日在北京举行，10月18日，会议通过了《关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》，扩大内需成为未来五年的首要任务。

83. 四个重在是指：重在持续，重在提升，重在统筹，重在为民，是统领我省经济社会各项工作的发展之要，更是科学发展观在河南的生动实践。

84.河南省委书记卢展工“三平”精神的内容是：平凡之中的伟大追求;平静之中的满腔热血;平常之中的极强烈的责任感。三平精神是对中

- 1493. 2010年4月22日是第41个世界地球日。中国今年确定的主题是“珍惜地球资源，转变发展方式，倡导低碳生活”。

94.社会和谐是中国特色社会主义的 本质属性 ，是国家富强、民族振兴、人民幸福的重要保证。我们要构建的社会主义和谐社会，必须以解决人民群众最关心、最直接、最现实利益问题为重点。

95. 社会公德是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则，涵盖了 人与人 、 人与社会 、 人与自然 之间的关系。

96. 2010年6月1日，中国首台实测性能超千万亿次的超级计算机——曙光“星云”高性能计算机系统在北京国家会议中心正式发布，超千万亿次的计算能力再次刷新了中国高性能计算的最高速度。

97.2011年6月5日是第 个世界环境日，中国“6.5”世界环境日的主题是“共建生态文明，共享绿色未来“。

98.2011年5月31日是第25个世界无烟日，今年无烟日的主题是“ ?(到时告知)”。

99. 以“携手建设创新型国家”为主题的第十届科技活动周开幕式5月15日上午在北京首都博物馆举行。今年科技活动周组织了科技服务经济发展、科技惠及民生、保护生态环境、提高公民科学素质等4个系列的重要科技活动。

100.省委书记卢展工指出，破解经济社会发展中的矛盾和问题，根本途径在于加快经济发展方式转变，要用领导方式转变加快发展方式转变。

三,判断题。对于正确的表述请在括号里划“√”错误的划“×” 1.党必须始终紧紧抓住发展这个执政兴国的第一要务.( √ ) 2.任何时候都不能以牺牲精神文明为代价换取经济一时的发展.( √ ) 3.我国文明单位实行动态管理,三年届满制.( × ) 4.坚持社会主义道德建设与社会主义计划经济相适应.( × )

- 161741.社会主义义利观是把国家和人民利益放在首位而又充分尊重公民个人合法利益.( √ ) 42.诚信是一切道德的基础和根本.( √ ) 43.始终做到“三个代表”,是我们党的立党之本,执政之基,力量之源.( √ ) 44.社会主义道德建设是发展先进生产力的重要内容.( × ) 45.物质贫乏不是社会主义,精神空虚也不是社会主义.( √ ) 46.尊重和保障人权是发展社会主义民主政治,建设社会主义政治文明的内在要求.( √ ) 47.物质文明建设是社会主义向前发展的基础,精神文明建设是社会主义沿着正确 方向发展的根本保证.( √ ) 48.全面建设小康社会,最根本的是坚持以经济建设为中心,不断解放和发展社会 生产力.( √ ) 49.一个民族的进步,是在一代又一代人的传承和发展中实现的.( √ ) 50.精神文明建设要大胆学习和借鉴外国的一切东西.(×) 51.维系社会秩序的两大支柱是法律和道德.( √ ) 52.建设社会主义政治文明最根本的是要坚持党的领导, 人民当家作主和依法治国的有机统一.( √ ) 53.中国共产党中央委员会是国家的最高权力机关.( × ) 54.创建文明行业活动是保证行业建设发展正确方向的迫切需要.( √ ) 55.社会主义精神文明是凝聚,激励全国各族人民的重要力量.( √ ) 56.中原城市群经济隆起带是以洛阳为中心的城市密集区.( × ) 57.我国南水北调东线工程的渠首在我省渐川县丹江水库.( √ ) 58.对一个国家的治理来说,法治和德治从来都是相辅相成,相互促进的.( √ ) 59.党的十六大明确提出,要进一步加强公民道德建设,为全面建设小康社会提供 精神动力,智力支持和思想保证.(√)

60.命名文明单位的权力属于各级党委,政府和系统主管部门.( × ) 61.要以服务人民、奉献社会为宗旨,开展创建文明行业活动.( √ ) 62.要把效率与公平的统一作为社会主义道德建设的重要目标. ( √ ) 63.省级文明单位届满后,如符合标准,可以重新申报. (√) 64.法治,德治都属于精神文明。 ( × ) 65.中国共产党是中国工人阶级的先锋队,同时又是中国人民和中华民族的先锋队。 ( √ ) 66.稳定是中国解决一切问题的关键。(×)

67.文明单位主要强调的是环境整洁优美，业务工作和生产经营是否突出是次要的。(×)

68.当今时代的主题是经济全球化。(×)

69.创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达不竭的动力。( √ ) 70.创建文明单位活动是三个文明建设的基础性工程。( √ ) 71.经济建设上去了，精神文明建设就自然上去了。(×) 72.学校是人们接受教育最早的地方。(×)

73.尊重和保障人权是发展社会主义民主政治、建设社会主义政治文明的内在要求。( √ ) 74.开展创建精神文明单位活动要以改变环境能够面貌为中心。(×) 75.搞市场经济必然会造成拜金主义、享乐主义、个人主义滋长。(×) 76.社会公平和正义是构建社会主义和谐社会的关键环节。(√)

- 20答 : 马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。

9、党的“四项基本原则”是什么?

答 : 坚持社会主义道路;坚持人民民主专政;坚持中国共产党的领导;坚持马列主义毛泽东思想。

10、党的宗旨是什么? 答 : 全心全意为人民服务。

11、科学发展观的精髓是什么?

答：坚持以人为本，树立全面、协调、可持续发展观，促进经济社会和人的全面发展。

12、加强和改进未成年人思想道德建设 , 要抓好哪 “三个重要环节”? 答 : 学校教育、家庭教育和社会教育。

13、文明单位有哪些级别 ? 答 : 文明单位有四个级别 : 国家级文明单位、省级文明单位、市级文明单位、县( 区 ) 级文明单位。

14、“八荣八耻”的社会主义荣辱观是什么?

答 : 以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻;以服务人民为荣、以背离人民为耻;以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻;以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻;以团结互助为荣、以损人利己为耻;以诚实守信为荣、以见利忘义为耻;以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻;以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。

15、邓小平理论的精髓是什么? 答 : 解放思想，实事求是。

16、“三个代表”重要思想的精髓是什么? 答 : 解放思想、实事求是、与时俱进

17、科学发展观的核心是什么 ?

- 22义、官僚主义;坚持民主集中制原则，反对独断专行、软弱涣散;坚持党的纪律，反对自由主义;坚持清正廉洁，反对以权谋私;坚持艰苦奋斗，反对享乐主义;坚持任人唯贤，反对用人上的不正之风。

26、加强和改进未成年人思想道德建设 , 要抓好哪 “三个重要环节”? 答 : 学校教育、家庭教育和社会教育。

27、“八荣八耻”的社会主义荣辱观是什么?

答 : 以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻;以服务人民为荣、以背离人民为耻;以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻;以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻;以团结互助为荣、以损人利己为耻;以诚实守信为荣、以见利忘义为耻;以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻;以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。

28、“载人航天精神”的内容是什么 ? 答 : 特别能吃苦、特别能战斗、特别能攻关、特别能奉献。

29、构建社会主义和谐社会的目标是什么?

答 : 实现人与社会、人与自然及人与人的和谐发展。 30、什么是“双万活动”?

道德规范进万家、诚实守信万人行活动

第五篇：小学生文明礼仪知识测试参考题

漳州市小学生文明礼仪常规

(知 晓 篇)

一、熟记题

1、少先队员上学时应佩带红领巾和有关标志，背正书包，精神抖擞进学校。

2、放学回家顺路访亲、拜访，应征得家长同意。

3、上课预备铃响后，应迅速做好课前准备，保持安静。

4、“两操”列队做到快、齐、静。不戴手套做操。

5、不小心碰撞到同学、老师或碰落同学物品要道歉。

6、如果上课迟到，应先喊“报告”，老师同意后再进教室。

7、在教室里，值日生要主动整理讲台，把黑板擦干净。

8、见到老师主动问好，分别时说再见。

9、升降国旗时，要脱帽肃立，少先队员要行对礼。

10、接受奖品或其他物品，应起立双手接过，并敬礼致谢。

11、早晨，朗读、背诵课文声音要放小，以免影响家人或左邻右舍的休息。

12、接听电话，先说“你好”，再自报姓名。

13、如果打错电话，应向对方道歉;接到打错的电话，要清楚地告诉对方“您打错了”。

14、进超市购物， 付账时要自觉交费，所有商品都要付账，不“顺手牵羊”，占小便宜。

15、就餐时，先请客人入座，等长辈先拿碗筷后，自己再拿碗筷。不专挑自己喜欢的饭菜，也不能将爱吃的菜端到面前。

二、正确选择题

1、升国旗时应肃立、脱帽、行注目礼、少先队员行队礼。2《小学生日常行为规范》第五条的内容：

C、待人有礼貌，说话文明。讲普通话，会用礼貌用语。不骂人，不打架。到他人房间要先敲门，经允许再进入，不随意翻动别人的物品，不打搅别人工作学习和休息。3未经本人同意不要随便动用他人物品，也不要随便翻阅别人的书籍、作业、日记。

4、学生进老师办公室敲门允许方可进入。

5、教师节是9月10日。

6、在公共汽车、地铁、飞机上或剧院、宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该轻声细语，不妨碍别人 。

7、别人给你服务，做事和帮忙，无论给你的帮助多么微不足道，都要说“谢谢”。

8、母亲节是5月份第二个星期日。

9、残疾人是一个特殊地群体，我们应该关心帮助。

10、在图书馆和阅览室阅览完毕后，应放回原处。

11、接电话时第一句话应说“您好!请问您找哪一位?”

12、递物品一般应该用双手递上。

13、致歉语有对不起、请愿谅、打扰了。

14、老人节是重阳节。

15、乘坐公共汽车和地铁列车时应排队候车，先下后上，要礼让妇女、小孩、残疾人和老年人 。

16、如需吐痰，应把痰吐入纸巾再丢入垃圾桶 。

17、礼仪是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的。

18、在接受他人帮助和接受奖励时要答谢。

19、在参加重大集会，来宾到会时要鼓掌。20、在开会过程中应该不随意走动。

21、少先队员在接受领导颁奖时，应该敬队礼。

22、接受师长批评时要与老师诚恳交换意见，不顶嘴，诚恳看着老师。

23、客人来到家，先要让客人坐下。

24、在图书、阅览室看书时，要保持安静。

25、参观游览名胜古迹时要做到不涂抹刻画。

26、见到老师应该主动问候。

27、与同学发生矛盾时，应该主动道歉、检讨自己。

28、到医院探望病人时，要做到遵守医院制度，保持安静。

29、上网时要

注意登陆健康网站。30、电话铃声响后，最多不超过五声就应该接听。

31、在机场、商厦、地铁等公共场所乘坐自动扶梯时应靠右侧站立，另一侧留出通道共有急事赶路的人快行。

32、在饭店旅馆住宿时，不应该穿睡衣和拖鞋出现在公共场所。

33、在参加宴会时，应等长者坐定后，方可入座。

34、参加宴会时应注意使用汤匙时应将筷子放下，舀汤时应右手持汤匙、左手拿碗在汤匙下文接着，以免汤滴出;给别人布菜时应使用公筷，不能用自己的筷子给别人挟菜;不当众剔牙，更不可用指甲剔牙。

35、火炬徽章是少先队的标志。

36、在家中接待访客的礼仪：客人入座后，应主动敬茶;父母向客人介绍自己时，应大方的注视客人，热情问好，切忌扭扭捏捏、躲躲闪闪;与客人交谈应选择共同感兴趣的话题。

37、在公共场所捡到别人丢的东西时交给失主或警察。

38、拜访亲朋好友时，如需送礼物时，除鲜花外，都必须带着包装。

39、拜访他人应选择节假日的下午或平日晚饭后，并应提前打招呼。

40、下列几种花中，康乃馨花最适合赠送给母亲。41客人到校后，我们应该主动让路，行礼问好。

42、《交通法规》规定，12岁以下儿童不能骑车上街。

43、参加比赛，遇到对裁判做法不满意时，应该尊重服从裁判判决。

44、我们到好朋友家做客，应该经过朋友允许，进入朋友房间。

45、小学生要远离毒品，首先要注意不进入不适合小学生进入的场所。

46、同学之间相处，正确的做法是说话有礼貌、不蛮横。

47、正确握手时间长短为3—4秒 。

48、到游乐场游玩时，我们应该爱护游艺设施。

49、小学生要做文明值日生，服从分配，不挑拣.;爱护劳动工具，用后摆放整齐。50、你认为关心家人的表现：家里人下班回到家，说几句问候的话;家人生病时，要照顾他们。

51、每名同学都有或多或少的零用钱，这些钱应该在使用前先和父母打招呼，征求父母的意见。

52、上下楼梯时，要靠右边行走。

53、到商场购物，做法文明的是：排队按顺序购买或交费; 没有选中的东西放回原处。

54、我们在打电话时，有以下做法，哪个是正确的：说话音量适当，吐字清楚。

55、如果不小心做错了事情，下面哪个做法是正确的：A及时向老师和家长诚实汇报;要真诚地道歉，用真诚得到别人的谅解。

56、参加宴请时，如不慎将酒水或汤汁溅到异性身上，以下哪种做法符合礼仪：立刻表示歉意;请服务员帮助。

57、在没有标出“一米线”的地方排队，以下哪种做法是正确的：给最前排的人留出足够的操作空间。

58、排队过程中有事暂时离开，再次返回后，以下哪种做法是错误的：不必向原位身后的人说明直接回到原来的位置上。

59、参观旅游时，下列哪种行为是符合礼仪要求的：不攀爬触摸文物。

60、看到残疾人遇到困难时应适当施以援手帮助，以下哪种做法是正确的：只有在残疾人向自己发出请求时才前往帮助。6

1、与人握手时，做法正确的是：目光应注视对方，以表示对对方的尊重。6

2、给别人递送名片时，做法正确的是：应将名片正面朝向对方。6

3、当你离开朋友家时，请主人不要送的时候应说留步。6

4、骑车进出有人值守的大门，正确的做法应该是：下车推行，以示尊重。6

5、在商场里，当顾客浏览、斟酌、选择商品时，售货员应与顾客之间保持适当距离，既不干扰顾客，又能及时提供服务。6

6、餐馆服务员在客人点菜时，如果客人所点菜够用时，服务人员应该：主动提醒客人饭菜数量已足够。6

7、出租汽车司机在客人提着重行李上车时：应主动下车帮助客人提拿摆放行李。

68、进入无人操控电梯，陪同人员应该自己先进入并操控电梯 。6

9、与残疾人运动员交往时，做法得体的是：应尽量表现出热情和主动，随时扶助对方。70、在篮球运动员入场仪式上介绍运动员时，观众应该为每一位球员鼓掌。7

1、 小学生应该养成勤洗手的好习惯，哪种情况应该马上洗手：饭前便后。7

2、站立时姿势不准确的是：歪着脖子，挺腰，斜肚子、曲腿、抖腿 。7

3、小学生走路的时候应该：双眼平视前方，不要弯腰弓背。7

4、小学生应该礼貌和正确的使用电话，行为错的是：在教室、电影院和图书馆等场所不需要把手机或者小灵通关掉。7

5、小学生在家用餐的礼仪错的是：如果中途需要离开餐桌，可以不和桌上的其他人打招呼。7

6、进入别人房间首先要敲门，得到允许方可进入，敲门一般要敲2下。7

7、下列行为不正确的是：别人说“对不起”时，不说话;到好朋友的房间不敲门;上课时同学回答老师的问题回答错了，就立刻打断同学的发言自己回答。7

8、上课，老师还没有来，我应该在教室里安静地自主学习 。7

9、个人的基本礼仪主要包括仪表、仪容、体态、言谈等几个方面。80、“八荣八耻”是胡锦涛提出的。8

1、星期一升旗仪式开始了，林晓迟到了，他应该怎么做:就地立正，待升旗完毕再归队. 8

2、早晨进校见到老师，要行礼问早、问好。如遇地方狭窄，学生应给老师让路 。8

3、今天早上上学前，小明突然肚子疼不能上学，他应该：给老师打电话请假。

84、在教室里和走廊你发现地上有张废纸，你应该把它捡到垃圾箱里。 8

5、下面行为正确的有:出门随手关灯;洗碗时把自来水开得小一些。86放学后，做对的是：回家写作业。8

7、下列做法错误的是：乱开学校水龙头放水没事，因为不要爸爸妈妈给钱。8

8、为了我们的安全，在放学回家的路上我们要： 不玩水、不玩火、不打架。8

9、小英在大街上看见她以前的音乐老师，她应该主动上前行礼、问好。

90、在遇到困难和挫折的时候，我们应当想办法克服。91当自己的想法和少先队的决议不一致时,我们要听从安排。9

2、下列哪个场所是我们不能出入的：网吧。 9

3、读书写字姿势我们应该端端正正。9

4、正确的学习习惯是课前做预习，课后要复习。9

5、答应别人的事做不到时要马上表示歉意。9

6、对待父母和长辈的劝告，我们应该听长辈的、爸爸妈妈的话。9

7、正确的课堂表现应当是积极发言。98.在手势语运用中，切忌谈话时伸出食指指点对方。9

9、佩带红领巾时，应把红领巾系在衣领下面。100、子女对待父母要主动关心问候、听从父母的教诲、关心父母健康、参与家务劳动及牢记父母的生日。10

2、在公共场所捡到别人丢的东西时交给失主或警察。10

3、超市购物时，做法符合文明礼仪：使用超市提供的手推车时，要停放在指定位置，不要妨碍他人。104使用餐巾纸时，不可用餐巾来擦拭餐具 。

三、判断题，正确的打“√”，错误的打“×”

1、对于一名小学生来说，仪容的主要内容是养成良好的卫生习惯和保持个人清洁。(√)

2、小学生在动物园的时候，要爱惜动物，可以给动物喂食自己的零食。(×)

3、小学生在影剧院观看演出可以交头接耳、窃窃私语。但不要打喷嚏。( ×)

4、吃饭的时候，如果有急事，可以狼吞吐咽，但不能说话。(× )5.升国旗的时候，可以东张西望(×)

6、小学生在接电话时，可以大声吵嚷，但

要声音洪亮，口齿清楚。(× )

7、不要抢夺别人的东西，不要强占物品，要学会和别人一起分享。(√)

8、小学生在和人交谈时，要大方地与别人打招呼以及介绍自己，不要扭扭捏捏、躲躲闪闪。(√)

9、小学生应该准确的使用称谓，对比自己大的女性同辈，应该叫“姐姐”，比自己小的可以不叫。( ×)

10、小学生正确的读写姿势是胸离桌一拳，眼离书一寸，手离笔尖一尺。( ×)

11、在遇到升降国旗、奏唱国歌的时候要快速走开( ×)

12、看到拿满了作业本的老师，主动帮老师开门(√)

13、遇到失败不气馁，遇到困难积极克服( √ )

14、睡前不刷牙( × )15上街时找不到垃圾桶，果皮纸屑就只有扔到地上( × )16看到别人受表扬时要给自己加油(√)

17、学校要求明天穿校服，小明嫌校服难看故意不穿(× )

18、和小伙伴们偷偷下水游泳(× )

19、做眼保健操时抄黑板上布置的作业( × )20、去网吧上网打游戏(× )

21、见到老师、同学，等对方向你问好后再和他打招呼。( × )

22、11岁的小明爱好锻炼身体，现在，他准备每天骑自行车上学。( × )

23、上学、放学路上不能吃零食，但如果乘车，可以在车厢内尽情吃零食。( ×)

24、课间活动要文明，不大声喧哗，不嬉戏打闹，不做危险性游戏。( √ )

25、要节约用水、用电，教室内没人时要关闭电灯、电扇等电器设备。( √ )

26、当自己有事要找老师时，无论老师在办事或正在与别人交谈，都可以随时主动和老师谈话。( × )

27、发现老师讲课时偶尔出现了小错误，应该有礼貌的给老师指出错误。( √ )

28、因为我是班干部，所以我不用经过同意而随意进入老师办公室。( × )

29、小光有不会做的题想请教老师，但老师不在。他为了节约时间，就翻阅了老师的教学参考书。( × )30、上体育课、参加体育运动要穿着规定服装和鞋子。(√)

31、观看体育比赛时为运动员加油助威，如果运动员发挥失常，也能真诚地理解他，不喝倒彩。( √ )

32、为了节约时间，在阅览室阅读报刊后可以随处摆放。( × )

33、借阅图书时，但发现自己感兴趣的内容，就在上面作上记号，加深印象。( × )

34、爱惜粮食，不偏食，不挑食，不乱泼乱倒饭菜，爱护餐具，讲究卫生。( √ )35不给他人取绰号、说花名(√ )36为了在老师和同学面前树立良好的形象，我们小学生也有必要化淡妆。(×)

37、我们是学生，应该以学习为重，打扫卫生等家务活交给爸爸妈妈做就可以了。( × )

38、看电视要有选择、有节制、电视音量不要过大，以免影响和干扰别人。( √ )

39、小军这次考试不太理想，但他还是主动地把试卷送给爸爸看，并和他一起分析试卷。(√)40、小林到峨眉山去旅游，为了记住自己曾到过这里，他用小刀在石壁上刻下了：“小林到此一游!”( × )