文明礼仪知识竞赛题库

2023-03-14

第一篇：文明礼仪知识竞赛题库

文明礼仪知识竞赛试题库

1、下面关于握手礼的选项哪一项是错误的?(D)

A握手的顺序主要取决于"尊者优先"原则 B社交场合应由先到者先伸手为礼

C客人告辞时，应由客人先伸手为礼 D职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼

2、下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪?(C)

A先对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些了解

B表达出自己希望认识对方的愿望，同样也渴望对方能接纳自己 C要注视对方的眼睛后鞠躬

D在对方介绍自己的姓名或有关事物名称时，应全神贯注地倾听

3、接受礼品时的哪项礼仪规范是正确的?(B)

A接过礼品后，不能当着送礼人的面打开欣赏，以免让对方感觉没有礼貌 B接受礼品前应推辞再三才能接受

C一般情况下，对他人诚心赠送的礼品，只要不违法违规，应该大方接受 D在赠送者对礼品做介绍说明时，不可以对礼品表示任何态度。

4、网络交流应注意哪些方面的礼仪?(B)

A随意散发无法断定的信息 B不要有网上劝诱政治、宗教、商业行为

C有妨碍其他网络系统的行为 D盗用他人的ID与密码

5、交换名片时应注意哪项礼仪?(B)

A接过他人的名片后从头到尾认真看一遍，切忌将对方的姓名职务读出声 B若对方是外宾，递送名片时应将印有英文的一面对着对方 C接受他人名片时应恭敬，起身站立，面带微笑，目视名片 D向多人递送名片，一定要按由尊而卑的顺序依次递送

6、参加宴会时下面哪种情况是正确的?(D) A使用汤匙时应同时将筷子交换到左手拿住 B需要处理骨、刺时，应用筷子取出放到桌上

C在进餐过程中，不可只品尝自己喜欢的菜肴，可以议论菜肴的优劣 D不宜当众剔牙，更不可用指甲剔牙

7、怎样做符合使用移动通讯工具的礼仪?(C) A在要求"保持安静"的音乐厅可以小声接听电话

B在医院就诊室里等候医生接诊时可以使用移动通讯工具 C在餐厅就餐时尽量不要主动打电话与人谈笑闲聊 D交通不拥挤的情况下驾驶汽车时可以接听电话

8、下面对参加舞会的要求哪项是错误的?(A)

A如果请柬上没有对服装做特别要求，可以穿运动鞋参加 B男士最好穿晚礼服或西服，颜色以深色调为主。 C跳舞时不可以吸烟

D如身体不适，可以跟主人讲明原因，谢绝参加。

9、下面关于舞会的礼仪哪些是错误的?(B)

A无论男士还是女士，当其一人单独在远离人群的地方时，不宜前去打扰 B如果自带舞伴，可以拒绝其他人的邀请

C在正常情况下，两位女士可以共舞，但两位男士不宜共舞 D一般情况下，被邀请者如果没有特殊理由不应拒绝邀请，若要拒绝应表示歉意以求对方谅解

10、下列到医院探望病人时错误的礼节?( A)

A探视传染性疾病的病人，为安慰病人心理可以适当接触病人的衣物 B与病人交谈时声音要适当，以免影响其他病人 C探望特殊病人，不宜选择对其病情有碍的礼品 D探望病人时间不宜过长，以十分钟左右为宜

11、建立和睦的邻里关系不合适的是?( C )

A乐于参加一些联系邻居感情的活动 B养成拜访邻居的习惯

C使用音响设备时将音量开到最大 D公用场地应注意保持卫生整洁，不随意侵占

12、在正式场合下握手错误的一项是：(B ) A女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手 B握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状 C为表示热情可以用双手握住对方的单手

D跟人握手时不能握住对方的手上下左右抖个不停

13、同事之间相处应注意什么礼仪?(A )

A平等相处。同事之间应保持一种平等、礼貌的合作关系，尽量做到相互包容和体谅，防止心照不宣

B自己出现失误应主动向对方道歉，双方出现误会在对方没有捅破的情况下不应主动说明

C经济往来上，向同事借钱应迅速归还，可以不打借条 D在背后议论同事，说不利于团结的话，损害他人的名誉

14、以下关于办公室人员的礼仪哪项是错误的?( D ) A忌谈论个人薪水

B忌在办公场所乱贴乱画 C不互相诉苦埋怨

D到办公室后应及时化妆打扮

15、在办公室电话的使用上，下列哪项是不符合礼仪要求的?( D )

A一般要由打电话者先挂断电话，在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂上电话

B不想继续接听电话时告诉对方有客人来访，你必须过去招呼

C通话时间掌握"三分钟原则"，一次打电话时间最好不要超过三分钟

D接电话时问清楚对方要找的人和要办的事后，再告诉对方要找的人不在

16、小型会议排列的礼仪要求错误的是?( D )

A讲究面门为上，面对房间正门的位置一般被视为上座 B讲究右为上，进门方向坐在右侧的人为地位高者

C讲究居中为上，小型会议通常只考虑主席之位，但同时也强调自由择座 D小型会议主席不可以坐在前排中央的位置

17、关于大型会议的座次安排原则哪项是正确的?( B ) A主持人不可以坐在前排正中

B发言席一般设于主席台正前方，或者其右前方

C主席台的位次安排讲究前排高于后排、右侧低于左侧的原则 D大型会议只需考虑主席台

18、会客时座次安排应讲求什么原则?( D ) A亲朋好友聚会时不可以自由择座 B宾主并列而坐时，如果双方都是面对房间正门，主人应该坐在客人右边 C宾主对面而坐时，面对房间正门为主位 D宾主对面而坐时，面对房间正门为客位

19、谈判时座次安排的原则哪些是不正确的?( C )

A多边谈判时，参加者可以自由就座亦可设一主席位，其他人面对主位，背门而坐

B如果谈判桌横放，面门的一方为上，应属于客方

C如果谈判桌竖放，应以进门方向为准，左侧为上，属客方

D各方的主谈判人员应在自己一方居中而坐，其他人员应依职位高低遵循右高左低原则依次在主谈两侧就坐 20、签字仪式的座次安排原则是：( B ) A双方签字者面门而坐，宾左，主右

B双边仪式参加者列队站于签字者之后，中央高于两侧，右侧高于左侧 C双方签字人员面对房间正门，站在左侧为客方

D多边签字仪式时，签字桌面门横放，人多可设多张

21、接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的：( D ) A在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧 B引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之

C乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行

D客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌

22、乘坐车辆的座次顺序哪项是错误的?( B )

A主人亲自驾驶车辆时，副驾驶座为最尊贵，之后依次为：后排右，后排左，后排中

B专职司机驾驶的车辆，后排司机后的座位是最尊贵的

C当主人驾车送其友人夫妇时，友人中的男士应坐在副驾驶位置上而不应与夫人同坐后排

D专职司机驾驶的双排六座轿车，后排右座为尊，后排左次之

23、悬挂国旗的礼仪不符合规范的是?( C ) A日出升旗，日落降旗

B在墙上悬挂双方国旗时，背靠墙左为下

C举办国际会议挂旗，以到会来宾的身份高低来确定顺序

D由于文字和图案原因不能竖挂的国旗应另制国旗，将图案调正

24、日常涉外交往中哪项是不合礼节的?( B )

A每一位成年男子，在社交场合都要尽一切可能来尊重、照顾女士 B在跟外国友人闲聊时论及双方工资待遇问题

C与外国友人打交道时，纠正对方有损我方国格或违背伦理道德的行为 D将来访客人置于右侧位置上

25、国际上常用的见面礼节哪项是错误的?( B ) A在初次见面久别重逢时都可与交往对象行握手礼 B拥抱礼就是两人用双手环住对方身体进行拥抱 C吻手礼的接受者仅限于已婚女性

D合掌礼通行于东亚和南亚信奉佛教的国家或佛教信仰者之间

26、用餐中暂时离开时，怎样摆放刀叉是正确的?( A ) A刀口向内，叉齿向下，呈"八字"摆放在餐盘之上 B将刀叉呈"十字"摆放在餐盘之上

C刀口向内，叉齿向上，刀右叉左地并排纵放 D刀上叉下并排横入在餐盘上

27、女主人将餐巾放到自己座椅的椅面上，意味着：( B )

A用餐结束，请大家离开 B暂时离开，大家可以继续用餐 C用餐开始，请大家就座 D对正在进行的话题表示不满

28、搭乘飞机时，哪些礼节是不正确的?( C )

A调整座椅应考虑前后座位的人，不要突然放下座椅靠背 B上下飞机时，应向站立在舱口相送的空姐点头致意 C可以在供应饮食时到厕所去

D根据飞机座位的标号按秩序入座

29、上下楼梯时哪项是错误的?( D )

A不管有多急的事情也不能奔跑

B为人带路上下楼梯时应走在前面

C与穿短裙的女士上下楼梯时应走在女士前面

D需要深谈时应该到楼梯的拐角处再谈

30、在图书馆除了保持安静外还应遵循哪些礼仪要求?( A )

A自备午餐者可以到休息室用餐

B可以给他人占座位或利用空椅躺下休息

C进入阅览室必须关机

D需要暂时离开时应将书籍折角放在座位上

31、乘坐火车时哪项行为是不礼貌的?( B )

A男士或年轻者应先上车，找好座位后再帮助女士上车 B只有在其他乘客睡熟时才可以取阅他带来的书刊 C将废弃物集中收好等待乘务员打扫 D男士不能穿背心

32、乘坐小轿车时哪项行为是错误的：( A ) A着裙装的女士先上车

B抵达目的地时，主人先下车

C女士上车时应先轻轻坐在座椅上再把双腿一同收进车内

D陪同客人坐同一辆车，主人应帮助客人从右侧后门上车后，再从左侧后门上车

33、参见博物馆时，哪些行为是允许的?( D )

A遇有喜欢的东西，随意触摸

B在一间艺术珍品前长时间逗留 C呵斥乱跑的孩子

D将衣物存于衣帽间

34、公共场所吸烟应注意的细节(多选)：(ACD )

A在正式的西式宴会上，上咖啡后不宜吸烟

B在正式会谈时应主动给他人敬烟

C妇女、儿童所在房间不宜吸烟

D与人交谈时不能口含香烟或持烟指物

35、正式场合下男士着装有哪些要求?(多选)(A D )

A忌宽条纹的西装

B衬衣衣袖的长度忌超过西装领口

C衬衣内忌穿背心

D衬衣打好领带后不宜再套羊毛衫之类的衣物，应直接着西装

36、佩戴首饰时应注意哪些规则?(多选)( A B )

A数量上以少为佳，总量上不超过三种

B色彩上力求同色，同时佩戴两件或三件首饰应使其色彩一致

C工作或休闲时可佩戴高档首饰

D金色首饰适合于暖季佩戴

37、在公共场合体聚餐时，为了尽兴，可以( B )。

A、大声交谈、劝酒B、轻声交谈，适当敬酒C、不必顾及他人

38、社交凝视区的正确范围是：( C )

A以两眼为底线，额中为顶角形成的一个三角区

B从双眼到胸部之间

C以两眼为底线，嘴唇为下顶点所形成的倒三角区域

D直视对方的眼睛

39、在接听电话时，恰好另一个电话打来，此时：( B )

A挂断正在接听的电话去接另一个电话

B请正通话对象稍等，不要挂电话，然后去接另一个电话，接通后请对方稍等，然后继续接听第一个电话

C继续与正通话对象讲话，不理睬第二个电话

D请正通话对象稍后打过来，然后去接听第二个电话 40、乘坐电梯应注意的礼节哪项是错误的?( A )

A乘坐手扶电梯宜站在扶手左侧，右侧留作通道，方便有急事的乘客自由上下

B出入厢式电梯要讲先后顺序，出来时应由外而内依次而出 C当电梯人数超载时，不要强行挤入

D手扶电梯应尽量单人乘坐，避免多人并行、拥挤

41、观看文艺演出或体育比赛时，手机铃声应设置为：( D ) A、彩铃 B、先振动后铃声 C、铃声 D、振动

42、在工作中，公务员应推广和使用：( D )

A、方言 B、方言和普通话 C、英语 D、普通话

43、给朋友上茶时，应该倒分：( A ) A、7-8 B、5-6 C、2-3 D、9-10

44、在参加宴请中,应等坐定后,方可入座：( B ) A、主人 B、尊者 C、女士 D、朋友

45、用餐中途需离开时，筷子应该：( B )

A、插在碗里 B、搁在桌子上或餐碟边 C、放在碗上 D、可随意放置

46、使用餐巾时,可以用餐巾来：( A )

A、擦嘴角和手上的油渍 B、擦脖颈上的汗液 C、擦拭餐具 D、吐痰

47、用西餐完毕时刀叉摆放方法应该是：( A )

A、并排放在盘子上 B、交叉放在盘子上 C、随意放在桌子上 D、交给侍者

48、关于西餐中喝汤的几种说法中不正确的是：( C )

A、要用汤匙，不宜端起碗来喝。 B、喝汤时，汤匙由身内向外舀出。 C、汤舀起来，一次分几口喝下。 D、不宜发出声响

49、在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但在不能补妆：( D )

A、化妆间 B、洗手间 C、换衣间 D、公共场所 50、女士坐在椅子上时,应占椅子的：( A ) A、2/3 B、1/3 C、1/2 D、全部

51、女性穿裙装时，应该：( C )

A、光脚 B、穿健美裤 C、穿单色的尼龙袜或高统袜 D、把九分裤当长袜穿

52、介绍他人或为他人指示方向时应该：( C )

A、用食指指向 B、用拇指指向 C、掌心向上指向 D、用拳指向

53、在商场、超市中挑选到购物篮中的商品，经考虑又不需要了，应将商品：( A )

A、放回原处 B、随手放到货架上 C、放在地上 D、扔到其他顾客购物篮里

54、在商场购物时，哪些行为是不文明的：( B )

A、排队付款 B、穿着睡衣 C、向营业员询问后致谢 D、不吸烟

55、在图书馆阅览时应有的文明行为是：( D )

A、与熟人窃窃私语 B、接听手机 C、躲在角落里吸烟 D、安静阅读、不高声喧哗

56、博物馆和美术馆一般都，因此在参观时要注意遵守有关规定：( A ) A、禁止拍照，允许拍照的，也禁止使用闪光灯 B、允许拍照 C、可以拍照留念 D、绝对禁止拍照

57、探望病人的时间长短大约较为适宜：( D )

A、1—10分钟 B、一个小时以上 C、30-60分钟 D、10—30分钟

58、探望病人时, 如已知应该保密的病情，应：( C )

A、向病人进行暗示 B、偷偷告诉他 C、谈些轻松话题，不能泄密 D、直接告诉他

59、在参加会议时，不应该这样表现： ( B )

A、准时到会 B、不愿继续听会，就可以离开 C、保持安静 D、不中途逃会

60、在现场观看升国旗时，应肃立站好，如旁边人与你交谈，你应该：( D )。 A、与他交谈 B、严加指责 C、不予理睬 D、及时制止 6

1、当在看升国旗时，可以不肃立站好：( C ) A、广场 B、学校 C、电视里 D、单位

62、在公众场合，如果你非常困倦而想打呵欠，应该：( A ) A、用手或其他东西挡住嘴巴 B、发出声响 C、打呵欠的同时伸懒腰 D、忍住不打

63、小区车辆，哪些现象是符合文明要求的行为：( C )

A、半夜骑着摩托回家，伴着摇滚音乐 B、自行车停在楼道里 C、不在小区草坪中停放摩托车 D、把车停放在人行道中央 6

4、“一米线”服务是中提出的：( B )

A、商店礼仪 B、银行礼仪 C、宾馆礼仪 D、电信礼仪

65、观看戏剧应在时鼓掌，听音乐则在一曲终了之后鼓掌，演出结束时，掌声才可以经久不息：( C )

A、演出高潮 B、演出结束 C、每一幕结束 D、演出进入高潮时 6

6、看完体育比赛后，如果身边有杂物你应：( B )

A、带走自己的垃圾或杂物 B、连邻座的垃圾和杂物一并带走 C、起身就走 D、踢到别人座位处 6

7、网络交流时应注意：( C )

A、当“黑客”侵入别人网站 B、制造和传播病毒 C、不擅自传递私人信件 D、辱骂他人 6

8、行拥抱礼时主动者应：( A )

A、右臂在上，左臂在下 B、左臂在上，右臂在下 C、双臂平齐 D、双臂朝下

69、孝敬老人首先要了解老人的特点，要求晚辈要：( A )

A、与老人交流沟通 B、多给老人金钱 C、不断给老人提出要求 D、指责老人做事的方法

70、夫妻之间不论社会地位、职业类别、文化程度、经济收入等有何差异，都不应该：( C )

A、平等相待 B、相互尊重 C、歧视对方 D、相互关心

71、父母要尊重孩子的人格和尊严，尤其注重孩子的，既不溺爱也不体罚孩子：( D )

A、独立权 B、人身权

C、参与权 D、隐私权 7

2、当弟弟妹妹犯错时 , 哥哥姐姐应当做到：( B )

A、呵斥他们 B、晓之以理动之以情 C、置之不理 D、尽力帮他们掩饰

73、拜访他人应选择 ,并应提前打招呼：( D )

A、清晨 B、用餐时间 C、自己高兴的时候 D、节假日的下午或平日晚饭后

74、到别人家做客时，应该：( C )

A、随手乱翻 B、长时间逗留 C、不宜带年幼的孩子，更不宜在别人家责骂孩子 D、到处乱闯

75、如果有人错打了你的电话，你应该：( C )

A、埋怨辱骂对方 B、粗暴地挂断

C、提示对方查清楚电话号码后再次拨打 D、假装认识和他(她)聊天 7

6、咀嚼过的口香糖正确的处理方式是：( C )

A、随地乱丢 B、丢在墙角 C、包在纸里扔进垃圾箱 D、粘在墙上 7

7、文明驾车的正确做法是：( D )

A、向车外吐痰或扔杂物 B、慢车抢占快车道

C、突然急刹车 D、夜间驾车要正确使用远、近光灯 7

8、旅游观光时，不正确的行为是：( B )

A、将果皮纸屑扔进垃圾箱 B、在文物或树木上题名留念 C、不大声喧哗 D、遵守约定时间 7

9、享用自助餐时，应遵守的基本原则是，还要注意不要围在餐台边进食：( A )

A、“多次少取” B、“一次多取” C、“多次多取” D、“少次少取”

第二篇：文明礼仪知识竞赛试题库汇总（精选）

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一、填空题

1.礼仪是人们在社会交往活动中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准则与规范。它包括礼貌、礼节、仪表、仪式、礼仪器物等。

2.礼仪的基本原则有遵时守约、真诚适度、公平对等、宽容自律、重习俗。 3.个人的基本礼仪主要包括仪表、仪容、仪态、言谈。

4."希尔顿式"的微笑是以康纳·希尔顿的名字命名的一种微笑方式。要求嘴角外展，露出上面的八颗牙齿，眉开、眼笑。

5.微笑的四要：一要口跟鼻眉肌结合，做到真笑。二要神情结合，显出气质。三要声情并茂，相辅相成。四要与仪表举止的美和谐一致，从外表上形成完美统一的效果。

6.男士坐姿的标准式要求：上身挺直，两手自然放在两腿或扶手上，双膝并拢，小腿垂直落于地面，两脚自然分开成45度。

7.走姿的基本要求：面朝前方，双眼平视，头部端正，胸部挺起，背、腰、膝要避免弯曲，全身看上去成一条直线。

8.使用手势夸奖对方时，要求：伸出右手，翘起拇指，指尖向上，指腹面向被夸奖的人，将右手拇指竖起来反指向别人，就意味着自大或藐视。

9.鼓掌表示欢迎、祝贺、支持时，右掌心向下，有节奏地拍击掌心向上的左掌。 10.男性公务员应保持面部清洁，发长要求前不过眉、侧不过耳、后不触及西服领，不蓄胡须，不留大鬓角。

11.对待上级应服从命令，维护威信、以礼相待、不得越位。 12.对待下级应注意：平等、尊重、公正、体贴。 13.办公电话应在铃响三声之内接起，通话时间一般不超过三分钟。 14.汇报工作时，应遵守约定，态度认真，内容严谨，通情达理。 15.听取汇报时，应认真倾听、有问必答、适当提问、以礼相待。

16.办公电话应选择在早8点-晚5点之间，并且避开临下班的时间，中午休息时不要给对方打电话，私人电话应选择在早8点之后-晚9点之前。

17.会议文件一般根据会议议题来准备，文件通常在第一页左上角写上会议名称，一般称"××会议文件"。

18.西餐的"十要"指：要衣着考究，要正襟危坐，要举止高雅，要慎用餐具，要吃相干净，要礼待主人，要照顾宾客，要尊重侍者，要积极交流。 19. 宁可正而不足，不可邪而有余。 20.粉色康乃馨象征：热爱、美丽。

21.在法国，黄色的花被认为是不忠诚的表示，而德国人认为郁金香是没有感情的花。

22.进出外国人的住所或办公室，若主人无意邀请你入内，可退至门外进行交谈。

23.礼仪的核心是尊敬友善、互相谦让。

24.与他人握手时，应注视对方，微笑致意，不可心不在焉，左顾右盼。标准的握手姿势应是平等式，即大方地伸出右手，用手掌或手指用一点力握住对方的手掌，通常以3秒钟左右为宜。

25.在日常生活中，对他人的亲属，要采用敬称。对长辈，应在称呼前加“尊”字;对平辈或晚辈，应在称呼前加“贤”字。 26.最基本、最日常的公务活动主题是在办公室里进行的。办公室虽然只是一小片空间，但其中的礼仪内容却非常丰富。基中人与人谈话时注意保持身体距离，通常为1米左右。

27.客人告辞时，主人应先挽留，再让客人走。客人走时，在家里可以让客人自己开门，在饭店等服务性场所和正式的聚会上，是不应让客人开门的。握手说声“再会”，目送客人离去。

28.社交，是社会上人与人的交际往来活动，社会交往是联结人类活动的纽带。社交包括物质交往、精神交往、信息交往三大部分，因此，社交范畴极广泛，内容极丰富。

29.饮酒是各种宴请都不可缺少的内容，为客人斟酒时应该站在客人的右侧，斟酒的顺序是先位高者、年长者、远道而来者，然后顺时针给每人逐个斟酒。 30.唱国歌是公民表达爱国情感的一种神圣行为，在升国旗仪式和大型集会等活动中，要奏国歌，而且要提倡齐唱国歌。奏、唱国歌时应庄严肃立。在国际体育比赛的颁奖仪式上，升中国国旗、奏中国国歌时，运动员要向国旗肃立，唱国歌。

31.自律就是礼仪的基础和出发点。学习、应用礼仪，最重要的就是自我要求、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。

32.“女士优先”是国际社会公认“第一礼俗”。在一切社交场合，每一名成年男子，都有义务主动自觉地以自己的实际行动去尊重女士，关心女士，保护女士，照顾女士，并且还要为女士排忧解难。 33.手是肢体中使用最多、动作最多的部位，要完成各种各样的手语、手势，得到众多目光的眷顾。要求手部要保持清洁，不使用醒目的甲彩，不留长指甲，腋毛不外现。

34.眼睛被喻成心灵的窗户，目光是人们在日常生活中传递信息的眼语。在人际交住中，目光所到之处，就是注视部位。一般情况下，与他人相处时，一般注视的常规部位有双眼、额头、眼部至唇部。

35.手势符号在不同国家、地区的不同含义。“V”形手势含义：这个动作在世界上大多数地方伸手示数时表示二;用它表示Victory(胜利)，据说是第二次世界大战时英国首相邱吉尔发明的，不过，表示胜利时，手掌一定要向外，如果手掌向内，就是贬低人、侮辱人的意思;在希腊做这一手势，即使手心向外，手臂伸直，也有对人不恭之嫌。

36.服装是对人所穿衣服的总称，在日常交往中，服装被视为人的“第二肌肤”，在社交场合，它是地位、身份的象征。着装的要点：个体性、整体性、整洁性。 37.假如因需要确实要在亲友家住宿，要注意主人家的日常生活习惯，尽量少给人家带来不便。同时要主动帮主人打扫卫生，做一些家务。

38.赠送礼物是家庭交往活动形式之一，也是向对方表示心意的物质表现。送礼要区别对待，对赠送的礼物要根据不同的人而有所不同，对恋人、爱人，礼物以纪念性为佳，对朋友，礼物以趣味性为佳;对老人，礼物以实用性为佳;对孩子，礼物以启智新颖为佳;对外宾，礼物以特色为佳。

39.在正式场合，行握手礼时最为重要的是握手的双方应当由谁先伸出手来握手。在公务场合，握手时伸手的先后次序要取决于职位、身份;在社交、休闲场合，主要取决于年纪、性别、婚否。 40.有“禁止吸烟”标志的场所，一定不要吸烟。中式宴会一般等送来水果甜汤后才能拿出烟来，西式宴会要喝过咖啡以后才可能抽烟。

41.陪客人一齐乘车时，通常应请客人坐在主人的右侧。小车的座次安排也有讲究：有司机时，后排

为上。车主当司机时，司机旁边为首;车主为司机并有太太同坐时，太太应坐车主司机旁边。

42.有时候客人可能会带礼物前来拜访，在临走之前取出礼品相赠。如果事先有准备，主人也可递上自己的礼品回赠客人，送的礼品如贴有标价应先撕掉，更不可用客人的东西还礼。

43.长袖衬衫是搭配西装的唯一选择，颜色以白色或淡蓝色为宜。

44.正式场合男士穿着西装时，如果西装是深颜色的，则袜子的颜色应该是深色的。

45.骑车进出有人值守的大门，正确的做法应该是：下车推行，以示尊重。

46.真皮或仿皮质地的女士西装套裙不适合在正式场合穿着。 47.宴请时主宾与主人的座次安排：主宾应安排在主人的右侧。

48.就餐时，若不慎将酒水、汤汁溅到他人衣物上，你应该应首先歉意,如对方是异性，不必亲自为其擦拭，请服务员帮助即可;如对方是同性，可以为其擦拭。

49.使用电话结束时，应以主叫方或尊者先挂断为宜。

50.在需要保持安静的公共场所，或在与人交谈时，应将短信接受提示音调至静音或振动。 51.排队礼仪要求：先来后到，依次排列，依序而行。保持间距，前后之间不应该有身体上的接触，尤其在金融窗口、取款机等涉及个人隐私的场合，前后之间的距离应适当增大。不应插队，插队是无礼的表现。 52.临时造访，一般时间为半小时。

53.应邀出席一项活动之前，要核实具体的信息有宴请的主人，活动主办的时间、地点，是否邀请了配偶及其主人对着装的要求等情况。

54.陪同外国人如果需要介绍中外方人士或宾主双方人士时，我国习惯的做法：先介绍中方人士，后介绍外方人士;先介绍主方人士，后介绍客方人士。 55.确实有事，要提前退席，应当向主人说明后悄悄离去;也可事前打招呼，届时离席。

56.接受他人问路时，应该注意倾听对方请求，指明交通线路或需乘坐的交通工具;如口头表达不清，可征得对方同意后带路。自己不清楚或不确定的，应致歉意，并代为请其他人予以帮助。

57送礼和回赠礼品的最佳时机是进入主人住处，在主人表示欢迎的时候将礼物送出;回赠礼品时机是客人提出告辞的时候。

58.交响音乐会演奏过程中，高潮时不可以鼓掌，应该在演奏完一支乐曲时方可鼓掌。

59.我们帮助残疾人应充分尊重其个人意愿，注意其情绪反应，以免伤其自尊。 60.公共场所吸烟要注意不在室内禁烟区吸烟;不在妇女和儿童面前吸烟;不把烟雾喷向他人;不乱弹烟灰、乱扔烟头烟盒，烟头应完全熄灭。 61.对待上级应服从命令、维护威信、以礼相待、不得越位。 62.对待下级应注意：平等、体贴、尊重、公正。

二、选择题

1、下面关于握手礼的选项哪一项是错误的?(D)

A握手的顺序主要取决于"尊者优先"原则

B社交场合应由先到者先伸手为礼

C客人告辞时，应由客人先伸手为礼

D职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼

2、下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪?(C) A先对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些了解

B表达出自己希望认识对方的愿望，同样也渴望对方能接纳自己 C要注视对方的眼睛后鞠躬

D在对方介绍自己的姓名或有关事物名称时，应全神贯注地倾听

3、接受礼品时的哪项礼仪规范是正确的?(B)

A接过礼品后，不能当着送礼人的面打开欣赏，以免让对方感觉没有礼貌 B接受礼品前应推辞再三才能接受

C一般情况下，对他人诚心赠送的礼品，只要不违法违规，应该大方接受 D在赠送者对礼品做介绍说明时，不可以对礼品表示任何态度。

4、网络交流应注意哪些方面的礼仪?(B)

A随意散发无法断定的信息

B不要有网上劝诱政治、宗教、商业行为

C有妨碍其他网络系统的行为

D盗用他人的ID与密码

5、交换名片时应注意哪项礼仪?(B)

6、参加宴会时下面哪种情况是正确的?(D) A使用汤匙时应同时将筷子交换到左手拿住 B需要处理骨、刺时，应用筷子取出放到桌上

C在进餐过程中，不可只品尝自己喜欢的菜肴，可以议论菜肴的优劣 D不宜当众剔牙，更不可用指甲剔牙

7、怎样做符合使用移动通讯工具的礼仪?(C) A在要求"保持安静"的音乐厅可以小声接听电话

B在医院就诊室里等候医生接诊时可以使用移动通讯工具 C在餐厅就餐时尽量不要主动打电话与人谈笑闲聊 D交通不拥挤的情况下驾驶汽车时可以接听电话

8、下面对参加舞会的要求哪项是错误的?(A)

A如果请柬上没有对服装做特别要求，可以穿运动鞋参加 B男士最好穿晚礼服或西服，颜色以深色调为主。 C跳舞时不可以吸烟

D如身体不适，可以跟主人讲明原因，谢绝参加。

9、下面关于舞会的礼仪哪些是错误的?(B)

A无论男士还是女士，当其一人单独在远离人群的地方时，不宜前去打扰 B如果自带舞伴，可以拒绝其他人的邀请

C在正常情况下，两位女士可以共舞，但两位男士不宜共舞 D一般情况下，被邀请者如果没有特殊理由不应拒绝邀请，若要拒绝应表示歉意以求对方谅解

10、下列到医院探望病人时错误的礼节?( A)

11、建立和睦的邻里关系不合适的是?( C )

A乐于参加一些联系邻居感情的活动

B养成拜访邻居的习惯

C使用音响设备时将音量开到最大

D公用场地应注意保持卫生整洁，不随意侵占

12、在正式场合下握手错误的一项是：(B ) A女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手 B握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状 C为表示热情可以用双手握住对方的单手 D跟人握手时不能握住对方的手上下左右抖个不停

13、同事之间相处应注意什么礼仪?(A )

A平等相处。同事之间应保持一种平等、礼貌的合作关系，尽量做到相互包容和体谅，防止心照不宣

B自己出现失误应主动向对方道歉，双方出现误会在对方没有捅破的情况下不应主动说明

C经济往来上，向同事借钱应迅速归还，可以不打借条 D在背后议论同事，说不利于团结的话，损害他人的名誉

14、以下关于办公室人员的礼仪哪项是错误的?( D ) A忌谈论个人薪水

B忌在办公场所乱贴乱画 C不互相诉苦埋怨

D到办公室后应及时化妆打扮

15、在办公室电话的使用上，下列哪项是不符合礼仪要求的?( D )

A一般要由打电话者先挂断电话，在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂上电话

B不想继续接听电话时告诉对方有客人来访，你必须过去招呼 C通话时间掌握"三分钟原则"，一次打电话时间最好不要超过三分钟 D接电话时问清楚对方要找的人和要办的事后，再告诉对方要找的人不在

16、小型会议排列的礼仪要求错误的是?( D )

A讲究面门为上，面对房间正门的位置一般被视为上座 B讲究右为上，进门方向坐在右侧的人为地位高者

C讲究居中为上，小型会议通常只考虑主席之位，但同时也强调自由择座 D小型会议主席不可以坐在前排中央的位置

17、关于大型会议的座次安排原则哪项是正确的?( B ) A主持人不可以坐在前排正中

B发言席一般设于主席台正前方，或者其右前方

C主席台的位次安排讲究前排高于后排、右侧低于左侧的原则 D大型会议只需考虑主席台

19、谈判时座次安排的原则哪些是不正确的?( C )

A多边谈判时，参加者可以自由就座亦可设一主席位，其他人面对主位，背门而坐

B如果谈判桌横放，面门的一方为上，应属于客方

C如果谈判桌竖放，应以进门方向为准，左侧为上，属客方

B双边仪式参加者列队站于签字者之后，中央高于两侧，右侧高于左侧 C双方签字人员面对房间正门，站在左侧为客方 D多边签字仪式时，签字桌面门横放，人多可设多张

C乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行

D客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌

22、乘坐车辆的座次顺序哪项是错误的?( B )

A主人亲自驾驶车辆时，副驾驶座为最尊贵，之后依次为：后排右，后排左，后排中

B专职司机驾驶的车辆，后排司机后的座位是最尊贵的

C当主人驾车送其友人夫妇时，友人中的男士应坐在副驾驶位置上而不应与夫人同坐后排

D专职司机驾驶的双排六座轿车，后排右座为尊，后排左次之

23、悬挂国旗的礼仪不符合规范的是?( C ) A日出升旗，日落降旗

B在墙上悬挂双方国旗时，背靠墙左为下

C举办国际会议挂旗，以到会来宾的身份高低来确定顺序 D由于文字和图案原因不能竖挂的国旗应另制国旗，将图案调正

24、日常涉外交往中哪项是不合礼节的?( B )

A每一位成年男子，在社交场合都要尽一切可能来尊重、照顾女士 B在跟外国友人闲聊时论及双方工资待遇问题

C与外国友人打交道时，纠正对方有损我方国格或违背伦理道德的行为 D将来访客人置于右侧位置上

D合掌礼通行于东亚和南亚信奉佛教的国家或佛教信仰者之间

26、用餐中暂时离开时，怎样摆放刀叉是正确的?( A ) A刀口向内，叉齿向下，呈"八字"摆放在餐盘之上 B将刀叉呈"十字"摆放在餐盘之上

C刀口向内，叉齿向上，刀右叉左地并排纵放 D刀上叉下并排横入在餐盘上

27、女主人将餐巾放到自己座椅的椅面上，意味着：( B )

A用餐结束，请大家离开

B暂时离开，大家可以继续用餐 C用餐开始，请大家就座

D对正在进行的话题表示不满

28、搭乘飞机时，哪些礼节是不正确的?( C )

A调整座椅应考虑前后座位的人，不要突然放下座椅靠背 B上下飞机时，应向站立在舱口相送的空姐点头致意 C可以在供应饮食时到厕所去 D根据飞机座位的标号按秩序入座

29、上下楼梯时哪项是错误的?( D )

A不管有多急的事情也不能奔跑

B为人带路上下楼梯时应走在前面

C与穿短裙的女士上下楼梯时应走在女士前面

D需要深谈时应该到楼梯的拐角处再谈

30、在图书馆除了保持安静外还应遵循哪些礼仪要求?( A )

A自备午餐者可以到休息室用餐

B可以给他人占座位或利用空椅躺下休息 C进入阅览室必须关机

D需要暂时离开时应将书籍折角放在座位上

31、乘坐火车时哪项行为是不礼貌的?( B )

32、乘坐小轿车时哪项行为是错误的：( A ) A着裙装的女士先上车 B抵达目的地时，主人先下车

C女士上车时应先轻轻坐在座椅上再把双腿一同收进车内

D陪同客人坐同一辆车，主人应帮助客人从右侧后门上车后，再从左侧后门上车

33、参见博物馆时，哪些行为是允许的?( D )

A遇有喜欢的东西，随意触摸

B在一间艺术珍品前长时间逗留 C呵斥乱跑的孩子

D将衣物存于衣帽间

34、公共场所吸烟应注意的细节(多选)：(ACD )

A在正式的西式宴会上，上咖啡后不宜吸烟

B在正式会谈时应主动给他人敬烟

C妇女、儿童所在房间不宜吸烟

D与人交谈时不能口含香烟或持烟指物

35、正式场合下男士着装有哪些要求?(多选)(A D )

A忌宽条纹的西装

B衬衣衣袖的长度忌超过西装领口

C衬衣内忌穿背心

D衬衣打好领带后不宜再套羊毛衫之类的衣物，应直接着西装

36、佩戴首饰时应注意哪些规则?(多选)( A B )

A数量上以少为佳，总量上不超过三种

B色彩上力求同色，同时佩戴两件或三件首饰应使其色彩一致

C工作或休闲时可佩戴高档首饰

D金色首饰适合于暖季佩戴

37、在公共场合体聚餐时，为了尽兴，可以( B )。

A、大声交谈、劝酒B、轻声交谈，适当敬酒C、不必顾及他人

38、社交凝视区的正确范围是：( C )

A以两眼为底线，额中为顶角形成的一个三角区

B从双眼到胸部之间

C以两眼为底线，嘴唇为下顶点所形成的倒三角区域

D直视对方的眼睛

39、在接听电话时，恰好另一个电话打来，此时：( B )

A挂断正在接听的电话去接另一个电话

B请正通话对象稍等，不要挂电话，然后去接另一个电话，接通后请对方稍等，然后继续接听第一个电话

C继续与正通话对象讲话，不理睬第二个电话

D请正通话对象稍后打过来，然后去接听第二个电话 40、乘坐电梯应注意的礼节哪项是错误的?( A )

A乘坐手扶电梯宜站在扶手左侧，右侧留作通道，方便有急事的乘客自由上下

B出入厢式电梯要讲先后顺序，出来时应由外而内依次而出 C当电梯人数超载时，不要强行挤入

D手扶电梯应尽量单人乘坐，避免多人并行、拥挤

41、观看文艺演出或体育比赛时，手机铃声应设置为：( D ) A、彩铃

B、先振动后铃声

C、铃声

D、振动

42、在工作中，公务员应推广和使用：( D

)

A、方

言

B、方言和普通话

C、英语

D、普通话

43、给朋友上茶时，应该倒

分：( A ) A、7-8

B、5-6

C、2-3

D、9-10

44、在参加宴请中,应等

坐定后,方可入座：( B ) A、主

人

B、尊

者

C、女

士

D、朋友

45、用餐中途需离开时，筷子应该：(

B )

A、插在碗里

B、搁在桌子上或餐碟边

C、放在碗上

D、可随意放置

46、使用餐巾时,可以用餐巾来：( A )

A、擦嘴角和手上的油渍

B、擦脖颈上的汗液

C、擦拭餐具

D、吐痰

47、用西餐完毕时刀叉摆放方法应该是：( A

) A、并排放在盘子上

B、交叉放在盘子上

C、随意放在桌子上

D、交给侍者

48、关于西餐中喝汤的几种说法中不正确的是：( C

)

A、要用汤匙，不宜端起碗来喝。

B、喝汤时，汤匙由身内向外舀出。 C、汤舀起来，一次分几口喝下。

D、不宜发出声响

49、在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但在

不能补妆：( D )

A、化妆间

B、洗手间

C、换衣间

D、公共场所 50、女士坐在椅子上时,应占椅子的：( A ) A、2/3

B、1/3

C、1/2

D、全部

51、女性穿裙装时，应该：(

C )

A、光

脚

B、穿健美裤

C、穿单色的尼龙袜或高统袜

D、把九分裤当长袜穿

52、介绍他人或为他人指示方向时应该：(

C )

A、用食指指向

B、用拇指指向

C、掌心向上指向

D、用拳指向

53、在商场、超市中挑选到购物篮中的商品，经考虑又不需要了，应将商品：(

A )

A、放回原处

B、随手放到货架上

C、放在地上

D、扔到其他顾客购物篮里

54、在商场购物时，哪些行为是不文明的：( B

)

A、排队付款

B、穿着睡衣

C、向营业员询问后致谢

D、不吸烟

55、在图书馆阅览时应有的文明行为是：( D ) A、与熟人窃窃私语

B、接听手机

C、躲在角落里吸烟

D、安静阅读、不高声喧哗

56、博物馆和美术馆一般都

，因此在参观时要注意遵守有关规定：( A ) A、禁止拍照，允许拍照的，也禁止使用闪光灯

B、允许拍照 C、可以拍照留念

D、绝对禁止拍照

57、探望病人的时间长短大约

较为适宜：(

D )

A、1—10分钟

B、一个小时以上

C、30-60分钟

D、10—30分钟

58、探望病人时, 如已知应该保密的病情，应：(

C )

A、向病人进行暗示

B、偷偷告诉他 C、谈些轻松话题，不能泄密

D、直接告诉他

59、在参加会议时，不应该这样表现

： ( B ) A、准时到会

B、不愿继续听会，就可以离开 C、保持安静

D、不中途逃会

60、在现场观看升国旗时，应肃立站好，如旁边人与你交谈，你应该：( D

)。 A、与他交谈

B、严加指责

C、不予理睬

D、及时制止 6

1、当在

看升国旗时，可以不肃立站好：( C ) A、广场

B、学校

C、电视里

D、单位

62、在公众场合，如果你非常困倦而想打呵欠，应该：( A ) A、用手或其他东西挡住嘴巴

B、发出声响 C、打呵欠的同时伸懒腰

D、忍住不打

63、小区车辆，哪些现象是符合文明要求的行为：(

C ) A、半夜骑着摩托回家，伴着摇滚音乐

B、自行车停在楼道里 C、不在小区草坪中停放摩托车

D、把车停放在人行道中央

64、“一米线”服务是

中提出的：( B

)

A、商店礼仪

B、银行礼仪

C、宾馆礼仪

D、电信礼仪 6

5、观看戏剧应在

时鼓掌，听音乐则在一曲终了之后鼓掌，演出结束时，掌声才可以经久不息：( C )

A、演出高潮

B、演出结束

C、每一幕结束

D、演出进入高潮时 6

6、看完体育比赛后，如果身边有杂物你应：( B

)

A、带走自己的垃圾或杂物

B、连邻座的垃圾和杂物一并带走 C、起身就走

D、踢到别人座位处 6

7、网络交流时应注意：( C

)

A、当“黑客”侵入别人网站

B、制造和传播病毒 C、不擅自传递私人信件

D、辱骂他人 6

8、行拥抱礼时主动者应：( A

)

A、右臂在上，左臂在下

B、左臂在上，右臂在下

C、双臂平齐

D、双臂朝下

69、孝敬老人首先要了解老人的特点，要求晚辈要：(

A )

A、与老人交流沟通

B、多给老人金钱

C、不断给老人提出要求

D、指责老人做事的方法

70、夫妻之间不论社会地位、职业类别、文化程度、经济收入等有何差异，都不应该：( C ) A、平等相待

B、相互尊重

C、歧视对方

D、相互关心

71、父母要尊重孩子的人格和尊严，尤其注重孩子的

，既不溺爱也不体罚孩子：( D )

A、独立权

B、人身权

C、参与权

D、隐私权 7

2、当弟弟妹妹犯错时 , 哥哥姐姐应当做到：(

B )

A、呵斥他们

B、晓之以理动之以情

C、置之不理

D、尽力帮他们掩饰

73、拜访他人应选择

,并应提前打招呼：(

D )

A、清晨

B、用餐时间

C、自己高兴的时候

D、节假日的下午或平日晚饭后

74、到别人家做客时，应该：( C

)

A、随手乱翻

B、长时间逗留

C、不宜带年幼的孩子，更不宜在别人家责骂孩子 D、到处乱闯

75、如果有人错打了你的电话，你应该：( C )

A、埋怨辱骂对方

B、粗暴地挂断

C、提示对方查清楚电话号码后再次拨打

D、假装认识和他(她)聊天 7

6、咀嚼过的口香糖正确的处理方式是：(

)

A、随地乱丢

B、丢在墙角

C、包在纸里扔进垃圾箱

D、粘在墙上

77、文明驾车的正确做法是：(

)

A、向车外吐痰或扔杂物

B、慢车抢占快车道

C、突然急刹车

D、夜间驾车要正确使用远、近光灯 7

8、旅游观光时，不正确的行为是：(

B )

A、将果皮纸屑扔进垃圾箱

B、在文物或树木上题名留念 C、不大声喧哗

D、遵守约定时间

79、享用自助餐时，应遵守的基本原则是

，还要注意不要围在餐台边进食：(

A )

A、“多次少取”

B、“一次多取”

C、“多次多取” D、“少次少取”

第三篇：转贵州省中小学生文明礼仪知识竞赛题最新(最新题库)

贵州省中小学生文明礼仪知识竞赛题

学校班级姓名

一、单项选择题

1、上课时要尊重老师和其他同学，当老师讲课或其他同学发言时我们( A )。

A、要认真倾听 B、可以小声交流

C、要认真看书 D、可以对讲的不正确的内容给予及时纠正

2、在举行升国旗仪式中，下面做法不正确的是( C )。 A、庄严肃立，态度认真

B、立正、脱帽，目视国旗行注目礼 C、热烈鼓掌 D、唱国歌时要声音洪亮

3、在同老师交谈时，不正确的是( C )。 A、态度认真诚恳 B、要注意力集中

C、东张西望、心不在焉 D、不中途打断老师的讲话

4、同辈人之间相处，不正确的是( B )。

A、尊重、真诚 B、唯我独尊 C、不以小自恃

1 D、谦让、宽容

5、在赴宴时，应该( A )。

A、等长者坐定后，方可入席 B、先坐好，等待宴席开始 C、先请晚辈人座 D、把自己喜欢吃的东西放到自己面前

6、在用餐时，( B )，不要发出不必要的声音，如：喝汤时“咕噜咕噜”，吃菜时“叭叭”作响。

A、表情要严肃 B、姿态要文雅 C、动作要随意 D、坐姿要随意

7、学生上课时，应遵守的课堂礼仪是( B )。 A、翻阅课外书 B、遵守课堂纪律 C、随意讲话 D、课桌脏乱

8、下列体贴父母的做法不正确的是( A )。 A、向父母提出超出家庭经济条件的要求 B、主动承担力所能及的家务 C、父母身体欠佳时，细心照顾 D、未经父母同意，不在外留宿

9、在参加集会过程中，如自己想要发言时，( A )。 A、应先举手，得到主持人同意后方可站起来发言 B、可以直接站起来发言

C、应在台下根据自己的需要进行发言 D、应直接走到主席台上发言

10、《中小学生守则》第五条的内容是( A )。 A. 自尊自爱，自信自强，生活习惯文明健康。

B.孝敬父母，关心父母身体健康，主动帮助父母做事，听从父母和长辈的正确教导，外出或回家要打招呼。

C.待人有礼貌。说话文明，讲普通话，会用礼貌用语。 D.到他人房间要先敲门，经允许再进入。不打搅别人的工作学习和休息。不打架不骂人。

11、男生的头发长度应前发不覆额、侧发不掩耳、后发( B )。 A.不过肩 B.不过领 C. 不超过发际

12、未经( B )同意不要随便动用他人物品，也不要随便翻阅别人的书籍、作业、日记。

A.老师 B.本人 C.家长

13、学生进老师办公室( C )。

A.敲门就可进入 B.随意翻找东西 C. 敲门允许方可进入

14、子女对待父母要主动关心问候、听从父母的教诲、关心父母

3 的健康、参与家务劳动及( A )。

A.牢记父母的生日 B.父母的建议不对时不予理睬 C.有问题不必和父母交流

15、当你离开朋友家时，请主人不要送的时候应说( C )

A.拜访 B.失陪 C.留步

16、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该( C )。

A.随心所欲 B.高谈阔论 C. 轻声细语，不妨碍别人

17、别人给你服务，做事和帮忙，无论给你的帮助多么微不足道，都要说( A )

A.谢谢 B.请 C.对不起

18、当放学回到家，看到爷爷、奶奶、叔叔、姑姑都来了怎样打招乎( B ). A.反正叫不过来，点点头算了 B.按年龄辈分的顺序叫 C.和谁关系最好先叫谁

19、母亲节是( A )。

A.5月份第二个星期日 B.3月份第二个星期日 C.6月份第二个星期日

20、正确的邻里关系应包括：邻里之间做到互相尊重、消除戒心主动与人为善、讲究与邻居相处沟通的艺术及( C )。

A.关心邻居的所有事情 B.相互熟悉可以不拘小节

4 C.主动清扫与邻居共用的场所

21、外出要遵守交通规则，注意靠( A )边行走，过马路时走人行横道。

A.右 B. 左 C. 中间

22、在图书馆和阅览室阅览完毕后，应将图书( B ). A.随便放 B.放回原处 C.放在桌子上

23、接电话时第一句话应说( B )。

A.喂，你找谁? B. 您好!请问您找哪一位? C. 谁呀?干嘛?

24、向别人递物品一般应该用( C )递上。

A.右手 B.左手 C. 双手

25、下列几种花中，( B )花最适合赠送给母亲。

A.玫瑰 B. 康乃馨 C.晚香玉

26、书信结尾应加( B )

A、称呼 B、祝愿语、署名和日期 C、什么都不加

27、在机场、商厦、地铁、学校等公共场所上下楼梯或乘自动扶梯应靠( B )站立，另一侧留出通道供有急事赶路的人快行。

A.左侧 B.右侧 C. 中间

28、致歉语有对不起、请原谅、( C )

A. 拜托了 B. 多谢了 C. 打扰了

29、就餐时应将上座让给( B )

A、同辈 B、长辈 C、晚辈 D、和自己较亲的人

5 30、在网上交流要互相尊重，需要注意( A )。

A.不发表污秽的言论 B.可以修改网络上的资讯 C.坦诚相见时，可以使用讽刺的语言

31、老人节也是( C )

A.端午节 B.中秋节 C. 重阳节

32、公民基本道德规范二十字的内容是：( C )

A开拓创新、礼貌待人、遵守法律、团结奋进、服务他人 B.克己奉公、助人为乐、懂法守法、敬老爱幼、热爱劳动 C. 爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献

33、观看比赛时，应( A )

A.尊重运动员，比赛结束后要报以掌声 B. 为对方运动员喝倒彩 C. 向场内扔矿泉水瓶等

34、乘坐公共汽车和地铁列车时应排队候车，先下后上，要礼让妇女、小孩、残疾人和( C )。

A、青年人 B、中年人 C、老年人

35、残疾人是一个特殊地群体，我们应该( C )。

A、回避疏远 B、可怜同情 C、关心帮助

36、教师节是( A )。

A、9月10日 B、9月9日 C、5月12日

37、拜访他人应选择(C)，并应提前打招呼。

A、清晨 B、用餐时间 C、节假日的下午或平时晚饭后

38、什么场所能使用手机( C )。 A、加油站 B、飞机上 C、商场

39、佩戴红领巾时，应( A )

A、把红领巾系在衣领下面 B、将红领巾直接接触脖子 C、穿无领衫可以带红领巾 40、日常生活中邻里之间应( A )。

A、互尊互谅 B、互不来往 C、不必考虑邻里关系

41、在手势运用中，切忌谈话时伸出食指指点(C)，这是一种不礼貌的行为。

A、天空 B、自己 C、对方

42、在商场、超市的自选货架上挑选物品时，(C)。

A、可以打开物品的包装 B、选出的多余物品不需放回原处 C、不小心损坏物品应主动赔偿

43、“站有站相、座有座相”说明我们的先人很早就对人的(B)行为作了要求。

A、礼貌 B、举止 C、卫生

44、老师的批评若与事实有出入时，学生应该怎样做才合乎校园礼仪?(A)

A、学生等老师讲过之后平心静气地加以解释 B、情绪激动地与老师争执 C、课下散布对老师的不满情绪

45、在家中吃饭时，如有客人来访，应当(B)

7 A、不用理会，继续吃饭 B、真诚地邀请客人一起用餐 C、让他在旁边等一会儿

46、国际社会公认的“第一礼仪”是(B)

A、女士优先 B、尊重原则 C、宽容的原则

47、同学交往忌人格不平等，小团体主义及(C) A、攀比B、借东西 C、说话随便

48、在与人交谈时，双方应注视对方的(B)才不算失礼。 A、上半身B、双眉到鼻尖的三角区域内 C、领部

49、“礼仪”一词最早出现在(A) A、《诗经》B、《礼记》 C、《易经》 50、(C)是礼仪的基础和出发点。 A、宽容B、敬人 C、自律

51、“不学礼，无以立”的古训出自( C ) A、孟子 B、荀子 C、孔子

52、下列做法属于遵守社会公德的是( C ) A、在影剧院观看电影，吃瓜子或小声说话。 B、在公交车内随地吐痰 C、主动帮助残疾人提行李 D、嘲笑考试不及格的同学

53、电话铃响起时，应尽快接听，最好在( B )。 A、处理完手头工作后再接起 B、三声之内接起 C、三声过后接起 D、四声过后接起

54、早晨进校见到老师，要行礼问早、问好。如遇地方狭窄，应( A )。

A、学生给老师让路 B、学生或老师让路都可以 C、老师给学生让路

55、礼仪是以建立( B )为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则和规范的总和。

A、同等关系 B、和谐关系 C、平等关系

56、关于与人交谈的几种说法不正确的是( C )。 A、谈话开始时，适当的寒喧是必要的。 B、态度诚恳，要有开诚布公，坦率的谈话态度。 C、要用不容置疑的语气，说服对方同意你的观点。

57、如果有客人预约要来你家，你应该( A )。 A、提前到门口迎接 B、当着客人面收拾屋子 C、如临时有事，可让客人自行娱乐

58、在别人家里做客时，与主人交谈要注意谈吐文雅，对主人的家庭情况( A )。

A、应只做一般了解 B、应做深人了解 C、要主动询问 D、应漠不关心

59、下列场合中，适合开玩笑的场合是( A )。 A、朋友聚会时

9 B、探望病人时 C、别人学习和工作时

60、进入超市购物，哪种做法符合文明礼仪?( B ) A、穿睡衣或病人服进入

B、使用超市提供的手推车时，用完要停放在指定的位置。 C、超市内散装的食品先品尝后再购买

61、在校园内，哪种现象属于文明行为?( C ) A、自行车随意停放，只要方便就可以。 B、上下楼梯时相互追逐打闹

C、下课时，等老师走出教室后学生才离开座位。

62、升国旗时应肃立站好，如旁边人与你交谈，你应该(B )。 A、与他交谈 B、及时制止 C、不予理睬

63、我们对朋友进行一般性的拜访 , 以 ( A) 为最佳交往时间 , 告辞时应对主人的款待致谢 , 并对打扰了主人表示歉意。 A 、半小时 B 、l 小时 C 、 2 小时 D 、3 小时 6

4、在听讲座或与同学探讨问题的时候 , 关于手机的处理办法，以下不正确的是 ( B ) 。

A 、调到静音状态 B 、把手机铃声调成优雅的音乐 C 、调到震动状态 D 、把手机关掉

65、与他人在正式场合交谈时要严肃认真，同时还要注意语言的(A )。

A、准确规范 B、慢条斯理 C、声音洪亮

10 6

6、如果上课迟到，我们应该( )。 A.直接进入教室

B.先说“报告”二字，征得老师同意后再进入教室 C.站在门口等老师呼唤

67、去图书馆、阅览室等公共场合要穿着整洁，不能穿(B ) A.校服 B.背心和拖鞋 C.T恤

68、在饭店进餐，当服务员暂时忙不过来，自己应当如何做?(A ) A.耐心等待，谦和有理 B.敲击桌碗以示催促

C.大声叫喊，催服务员动作快点

69、到医院探望病人，与病人交谈时应选择的话题是( )。 A、轻松的话题 B、严肃的话题 C、有关死亡的话题

70、看完体育比赛后，如果自己身边有杂物应该怎样处理?(B ) A、只带走自己的垃圾或杂物 B、连邻座的垃圾和杂物一并带走 C、起身就走，不必理会

71、在家收到礼物一般应在什么时候打开( )。 A、接过礼物时 B、客人出门时 C、送走客人后

72、在向他人表达感激的时候 , 最好 (D ), 这样更能显示出你的真诚。

A 、眼睛看上方

11 B 、眼睛看下方 C 、目光注视着对方

73、在下列哪种场所 , 不能使用移动电话。 ( D ) A 、火车站 B 、飞机场 C 、餐厅 D 、加油站

74、在为双方作介绍时,介绍人和被介绍人都应(A),以表示对对方的尊重。

A 、起立 B 、握手 C 、端坐 D 、直视对方 7

5、正式交往场合我们的仪表仪容要给人( C)的感觉。 A、随意、整齐、干净 B、漂亮、美观、时髦 C、端庄、大方、美观

76、在公共场所咳嗽、打喷嚏时，应当(B) A.面向有人的一旁 B.面向无人的一旁

C.不捂口鼻，以免影响呼吸。

77、少先队员在接受领导颁奖时，应该( A ) A、敬队礼 B、握手 C、坐在座位上不动 7

8、与同学发生矛盾时，应该( A )

A、主动道歉、检讨自己 B、背后说他的坏话 C、再也不理他

79、在学校操场上有一张废纸，你应该( B ) A、不管它，让别人来扫

B 、把它捡到垃圾箱里，再洗洗手

12 C、不是自己扔的，假装没看见

80、当答应别人的事做不到时，该怎样处理?( B ) A、表示无所谓 B、马上表示歉意 C、表示无不再插手

二、判断题

1、在集会、观看演出等场合，我们应主动将手机关掉、调至静音或振动，不要影响他人。(√)

2、在电梯内可高声谈话或电话聊天。(×)

3、在用餐时，要注意爱惜粮食，做到不挑食、不剩饭。(√)

4、外出旅游时，要爱护景点内的文物古迹和公共设施，保持环境卫生。(√)

5、在旅游景点听导游讲解时可高声喧哗、互相交流讨论 (×)

6、真正的仪态是一种表演，而不是长期养成的良好习惯。( ×)

7、交友时，要严于律己，宽以待人。(√)

8、乘坐公交车时，要主动给老、幼、病、残、孕妇让座。(√)

9、博物馆和艺术馆是高雅文明的场所，在去这些地方参观时，要注意穿着整洁，不能穿背心和拖鞋。(√)

10、体育比赛中，观众不能使用粗鲁的、不文明的、带有攻击性的及侮辱性的语言剌激运动员和裁判员。(√)

11、进入老师办公室时，不能停留太久，但可以翻阅老师的资料。(×)

12、下课铃响后，若老师未宣布下课，可自行下课，离开教室。(×)

13、同学间相处应保持一定的距离，同学之间关系再好，也要尊重别人的个人空间，不该问的不要问。(√)

14、上课迟到的学生，应先小声喊”报告“，得到老师的允许后，再轻快进入教室，迅速安静就坐。(√)

15、放寒暑假时，可以去网吧、游戏厅玩耍。(×)

16、同学间可彼此直呼其名，也可以用“喂”、“哎”等称呼同学。(×)

17、到各地少数民族地区旅游应尊重当地的风俗习惯，入乡随俗。切忌当面指手画脚，说东道西的议论当地民族风情习俗。(√)

18、在公共场合说话时要注意语气自然，语言谦和，态度真诚，使用礼貌用语，不讲脏话粗话，不恶语伤人。(√) 14 14

19、子女要尊敬父母长辈，在父母长辈的生日、重要节日等特殊日子，不能回家时要打电话问候。(√) 20、为表示尊重，为客人泡茶时要泡满杯茶。(×)

21、保护学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画，不在课桌椅上乱写乱画，不用脚踹门。(√)

22、与同学发生争执时应先冷静,理智面对。如果解决不了应及时找老师帮助或与同学之间协调。( √)

23、鞠躬时，头自然下垂，腰必须弯至90度( ×)

24、、观看体育比赛时 , 观众提前退场是一种不礼貌的行为 , 但可以在颁奖、升国旗和奏国歌时退场。(×)

25、参加聚会时要按约定的时间准时出席 , 最好带一些简单的礼物 , 要尊重主人的隐私。 (√)

26、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。(×)

27、在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼，但不必让其先行。(×)

28、学生对老师的相貌或衣着不应指指点点，评头论足。(√)

29、课堂上老师出现口误或笔误，应当场给予纠正。(×) 30、听讲座结束时，为了表示热情可以长时间鼓掌。(×)

31、为了加深同学之间的友谊，相互间可以起绰号，可以对同学的相貌、衣着等进行评论。(×)

32、在阅览室或图书室可以大声说话，随意走动。(×)

33、学生不宜化妆、戴首饰，不可烫发、染发，男生不能留长

15 发。((×)√)

34、在老师工作、生活场所可以随便翻动老师物品。(×)

35、通话结束后，打电话一方应先挂电话，并且话筒要轻放。(×)

三、问答题

1、写出5个或5个以上的文明礼貌用语

答：“谢谢”、 “请”、“请问”、“劳驾”、“麻烦您”、“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、 “别客气”、“不用谢”、 “没关系”。

2、乘车时，要注意哪些礼仪?

答：(1)乘坐公共汽车时，要排队候车。乘车时前门上后门下，礼让他人。主动按规定刷卡或投币。

(2)先上的人应尽可能往车的里面移动,给后来的人让出位置。后下车的乘客应主动给先下车的乘客让道。注意安全，扶好、坐好。

(3)主动给老人、病人、残疾人、孕妇和带小孩的乘客让座。

(4)保持车厢和站点的环境卫生。不要乱丢垃圾，有垃圾要丢在指定的地方。在车上，乘客不要往车外吐痰、扔杂物，应将痰吐在纸巾里，下车时将之与其他杂物随身带走。

16 16 (5)公共汽车是公共场所，在内不可高声谈话。不要四处张望或盯着某一个人看。切勿找司机聊天，以免影响车辆的安全行驶。

(6)最好不要在车上打电话，如果有急事，打电话时要压低声音，以免影响他人。雨天自备塑料袋以便妥善放置所携雨具，以免影响他人。

(7)如需乘车上学，出门时间应尽量避开乘车高峰期。

3、家庭里，兄弟姊妹之间的礼仪应包括?

答：(1) 友爱团结、和谐包容。 (2) 沟通爱护、取长补短。

(3) 珍惜亲情、相互尊重。 (4) 扶老携幼、共创幸福。

4、校内礼仪有哪些，请列举?

答：(1)应该自觉保持校园整洁，不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮，不随地吐痰，不乱倒垃圾，不在楼道内高声喧哗，不相互追逐嬉戏，上下楼梯靠右行。 (2)爱护学校公共财物、花草树木，节约用水用电，不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻、乱踢、乱踏。放学时自觉清理自己座位的垃圾;。

(3)自觉将自行车存放在指定的车棚或地点，不在校园内骑车，不得以任何方式造成校内拥堵。

17 17 (4)在食堂用餐时要文明礼让，安静排队取餐，不打堆堵道，不敲击碗筷;不高声喧哗爱惜粮食，不剩菜剩饭。 (5)在图书室和阅览室须保持安静和卫生，不要高谈阔论或东跑西走。要爱护书刊，不得偷撕图书资料;不能在所借阅的书刊上做记号或随意涂画。阅读完开架报刊后应按原序放。离开图书室时带走自己产生的垃圾，保证自己活动场地的清洁卫生。

(6)在教学楼楼道上行走，要靠右行。不能高声喧哗相互追逐嬉戏;见到老师及同学要主动问好

5、请列举出校园内三个以上不文明的行为?

答：(1)乱丢乱扔

(2)折枝摘花，践踏花草。 (3)随地吐痰 (4)翻越院墙、栅栏。 (5)无节制地进行打球踢球。 (6)校园中追打嬉闹。 (7)迷恋网络。 (8)打架斗殴

6、学生仪容、仪表、举止要注意什么?

答：(1)衣着得体。上学时，按要求穿校服。保持校服的干净、整洁。少先队员、共青团员应依照规定佩戴红领巾或团徽。 (2)休闲时间里，着装要符合年龄特点，特别是符合学生身份，

18 整洁大方。

(3)学生不应化妆、戴饰物，不可烫发、染发，男生不留长发。穿着要有青春气息。

(4)不宜穿T恤或牛仔裤参加盛大隆重的典礼。

(5)站要有站相，坐要有坐相。在路上走，不要多人并排、嬉戏打闹。上课时不要东倒西歪。

(6)讲究文明，不说脏话粗话，不吸烟、喝酒、打架斗殴。少出入娱乐场所，更不能酗酒闹事。

(7)诚实守信。学生应从小养成重承诺的好品质，应承的事不管办得如何，一定要作交待。如借款读书，应按期还贷。诚实，考试不作弊.

7、尊师有什么礼仪? 答：(1)校内外，学生与老师相遇时，应主动向老师问好。学生进老师的办公室或宿舍，应先敲门，经老师允许后方可进入。在老师的工作、生活场所，不能随便翻动老师的物品。

(2)学生对老师的相貌和衣着不应指指点点，评头论足，要尊重老师的习惯和人格。课堂上如果老师出现笔误或口误，不宜生硬纠正，更不能当堂讥笑、哄闹，可以写纸条呈递提醒，或下课后婉转提醒老师。

(3)不要在背后呼叫老师的姓名，更不能给老师起绰号。直呼老师的姓名是不合乎中华传统礼仪的。起一些具讽刺意味或有贬义色彩的绰号更是对老师的不敬。

19 (4)一些重要的节日，应主动问候老师。老师生病时，更要关心，如果要去探望，拜访老师，需要事先和老师约定时间，在老师方便的时间去拜访和探望，但不要停留太久，以免耽误老师休息。

8、你去找老师问问题,老师在办事或与别人在交谈时,要注意什么? 答:不可随意打扰老师,躬身站立一侧,等老师办完事或谈完话后再找老师。

9、文明行走是最基本的文明礼仪要求之一,请问文明行走有哪些礼仪要求?

答：(1)按照交通指示灯和标志、斑马线行走。(2)应当请年长者、女士和未成年人走在离机动车道较远的内侧。(3)多人并行应主动避让他人。(4)不翻越道路交通隔离护栏，以免影响交通和发生危险。(5)在行走过程中不能随地吐痰、丢垃圾，不能说粗话脏话。

10、同学间有什么礼仪? 答：同学之间相处要注意以下原则：

(1)自尊、自爱与尊重他人。同学间可彼此直呼其名，但不能用“喂”、“哎”等不礼貌用语称呼同学。在有求于同学时，需用“请”、“谢谢”、“麻烦你”等礼貌用语。

(2)对同学的相貌、体态、衣着不能评头论足，也不能给同学起带侮辱性的绰号，绝对不能嘲笑同学的生理缺陷。同学忌讳

20 的话题不要去谈，不要随便议论同学的不是。

(3)使用同学的手机和电脑时，不能随便乱翻同学的个人信息。即便同学不在也应该恪守这一点。这是起码的道德。

(4)真诚地关心同学。对需要帮助的同学应该及时给予所需的帮助。

(5)虚心听取他人的意见，包容同学的缺点。

(6)同学间相处应保持一定的距离。人是独立的，有自己的个人空间。两个同学的关系再好，不该问的也不要问。

(7)借用学习和生活用品时，应先征得同意后再拿，用后应及时归还，并应致谢。

11、集会有什么礼仪?

答：集会在学校是经常举行的活动。一般在操场或礼堂举行，由于参加者人数众多，又是正规场合，因此要格外注意集会中的礼仪。

(1)升国旗仪式：国旗是一个国家的象征，升降国旗是对青少年爱国主义教育的一种方式。无论中小学还是大学，都要定期举行升国旗的仪式。升旗时，全体学生应整齐排列，面向国旗，肃立致敬。当奏国歌、五星红旗冉冉升起时，要立正，脱帽，行注目礼，直至升旗完毕。升旗是一项严肃、庄重的仪式，一定要保持静穆，切忌在队列中，嘻嘻哈哈或东张西望。

(2)集会应提前5至10分钟进入会场。参与者要认真听讲，不要交头接耳。要处理好手机。如果要提问题，应举手或写纸条

21 递上去。

(3)发言人结束讲话后要鼓掌表示感谢，但不要过响过长。要随大家的掌声一起起落。

12、在听报告、讲座或观看演出时，要注意什么?

答：(1)要聚精会神，保持肃静，不乱议论。(2)不在会场吃零食，不乱扔纸屑或废弃物。(3)报告或演出结束，要故障致谢，精彩之处适当鼓掌，不喝倒彩，不吹口哨，不大声喧哗。(4)不接打手机，不在会场内随意走动。

13、去亲友或同学家做客时，需要注意什么?

答：(1)仪表要整洁，尽可能带些小礼品，以表示对主人的尊重。(2)在亲友家或同学家要谈吐文明，不要大声说话，更不能说粗话脏话。(3)未经主人允许，不可随意动用主人家里的东西，即便是至亲好友也应先打招呼，征得主人同意后才能动用。(4)离开时，要对主人的热情款待表示感谢，并对打扰主人表示歉意。

14、中小学生在与家人交往中要注意些什么?

答：(1)要经常与父母交流生活、学习、思想等情况，尊重父母意见和教导。(2)外出和到家时，和父母打招呼，未经家长同意，不得在外住宿或留宿他人。(3)要体贴帮助父母和长辈，主动承担力所能及的家务劳动，关心照顾兄弟姐妹。(4)对家长有意见要有礼貌地提出，讲道理，不任性，不耍脾气，不顶撞。

15、谈话中的礼仪要点有哪些?

答：：(1)谈话时态度要诚恳、自然、大方、言语要和气亲切，

22 表达得体。要注意听取对方谈话。公职人员最好说普通话。

(2)对长辈、师长、上级说话，要表示尊重，对下级、晚辈、学生则要注意平等待人和平易近人。

(3)谈话者之间应保持一定距离。

(4)交谈时可做手势但不可幅度过大，不可用手指指人，因为这种动作有轻蔑之意。

(5)同时与几个人谈话，不要把注意力集中在一个人身上，要照顾到在场的每一个人，不要冷落了任何一个人。

(6)当碰到意见一致时，应保持冷静，或以豁达的胸怀包容异己，或回避话题，忌在公众场合为非原则性问题大声争论、更不能打闹。

(7)在公众场合男女之间忌耳鬃厮磨，或与非亲属关系的异性长时间攀谈、耳语。

(8)不可出言不逊、强词夺理，不可揭人短处，不可谈人隐私，不可背后议论人，更忌拨弄是非。不说荒诞离奇、耸人听闻的事，不搞小广播以充“消息灵通人士”。

(9)遇有攻击、污辱性言辞，一定要表态，但要掌握尺度。

16、上课的时候，如果遇到同学身体不适等突发事情应该怎么办?

答：(1)不要围观。(2)不要表现出厌恶情绪。(3)要主动关心同学，听从老师安排，协助老师妥善处理。

17、中学生在遵守网络道德和安全规定方面要注意什么?

答：不浏览、不制作、不传播不良信息，慎交网友，不进入

23 营业性网吧。

18、客人来访时，要注意什么?

答：要事先做好准备，把房间收拾整洁。要热情接待，帮助父母排座、递茶后可告辞离开，待父母送客时应与客人说“再见”。如父母不在家，要以主人身份接待客人。

19、中小学生在诚实守信方面要注意什么?

答：诚实守信，言行一致，答应他人的事要做到，做不到时要表示歉意，借他人钱物要及时归还。不说谎，不骗人，不弄虚作假，知错就改。

20、中小学生在爱护公物方面要注意什么?

答：爱护校舍和公物，不在黑板、墙壁、课桌、公告栏等处乱涂乱画。借用公物要按时归还，损坏东西要赔偿。

21、社会公德是一个国家，一个民族或者一个群体，在历史长河中，在社会实践活动中积淀下来的道德准则，文化观念和思想传统。请问我国社会公德的主要内容是什么?

答：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法

22、良好的人际关系是构建和谐社会、文明社会的重要基础，请问社会主义人际关系的准则是什么?

答：平等、团结、友爱、互助。

23、在日常生活中，每个人都会遇到与他人发生矛盾的时候，请问在生活、学习中，当自己的观点与他人的观点不一致时，最好采取什么方式解决矛盾?

24 答：切忌以势压人，最好的办法是避免争论，求同存异。

24、家庭美德是每个公民在家庭生活中应该遵循的行为准则，请问家庭美德主要内容是什么?

答：尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。

25、近年来，随着对外开放的进一步扩大，市民涉外交往的机会和场合越来越多，涉外交往礼仪尤显重要，我们应努力学习涉外礼仪知识，遵守涉外礼仪规范，自觉养成涉外交往中的文明行为习惯，提升涉外交往中的文明素养，请问什么是国际社会公认的“第一礼俗”?

答：“女士优先”原则是国际社会公认的“第一礼俗”。

26、骑车出行是很多黔西市民选择的出行方式，请问骑车出行要注意哪些文明礼仪?

答：(1)自觉遵守道路交通安全法规、交通信号和交通标志。(2)礼让行人，红灯不越线，黄灯不抢行。(3)进出有人值守的大门，下车推行，以示尊重。

27、社会生活礼仪重视小节，以小见大。从握手到称谓，从出行到购物，从着装到用餐，从使用电话到网络交流，都能反映市民的文明素养，体现社会的文明程度。请问个人仪容有哪些基本要求?

答：(1)发型得体。(2)面部清爽。(3)表情自然。(4)手部清洁。

28、中国杜鹃花都是指什么地方?

25 答：黔西。

29、2013年全省“祖国好•家乡美”的五项内容是什么?

答：(1)“学习雷锋，做美德少年”。(2)“童心向党”歌咏和中华经典诵读。(3)“多彩贵州美丽家乡”诗文书画大赛。(4)文明礼仪知识竞赛。(5)“做一个有道德的人”网上寄语活动。 30、给别人造成不方便时，我们经常说的文明用语有哪些?

答：“对不起”、“很抱歉”、“请原谅”。

31、手机是现代社会人与人交往的重要联络工具，但使用不当也会影响他人的学习、生活和工作，请问，公共场所使用手机要注意什么?

答：(1)不宜旁若无人地大声通话。信号不良时，可改换通话位置或改用其他通讯方式，不能大声呼叫。(2)在会场、影院、剧场、音乐厅、图书馆、展览馆等需要保持安静的场所，主动关机或置于振动、静音状态;如接到来电，应到不妨碍他人的地方接听。(3)不在驾驶汽车时或飞行过程中使用手机。不在加油站使用手机。

32、近年来，我县大力开展了“文明交通行动计划”集中整治活动，取得了明显成效。请问，交通文明的言行规范是什么?

答：(1)遵守交通规则：红灯停，绿灯行，服从交警指挥，车辆按道行驶，不无证驾驶机动车。(2)车辆按指定地点停放，不乱停乱放，不堵塞路口。(3)车辆行驶不超载、超速：斑马线前车礼让行人。(4)驾驶摩托车，要戴安全帽。(5)出租车驾驶

26 员提醒乘客下车时带齐行李物品。(6)行人在十字路口不穿越马路，走斑马线或天桥，不翻越交通护栏。(7)搭乘出租车，需在指定位置招手，以免妨碍交通。(8)骑自行车出入机关、企事业、学校时，要下车推行。

33、在车站、银行、饭店、学校食堂排队是我们日常生活中经常遇到的事情，请问排队需要注意哪些礼仪要求?

答：(1)先来后到，依次排列，依序而行;(2)保持间距，前后之间不应有身体上有接触，尤其在金融窗口、取款机等涉及个人隐私的场合，前后之间的距离应适当增大;(3)不应插队，插队是无礼的表现;(4)凡标有“一米线”的，应在“一米线”后依次排队;没有“一米线”的地方，最前排也应留出足够的操作空间;(5)排队过程中因故需要短暂离开，应向身后的人说明，如对方同意，返回后可在原处继续排队;如对方不同意，则应从队伍末端重新排起。

34、 “上面开大会，底下开小会。”是一种很不文明的行为，请问会场的文明礼仪有什么要求?

答：(1)进大门时，如有侍者为你开门，应该表示感谢。(2)不迟到、不早退，不得已迟到、早退需经过他人座位前，应先轻声说：“对不起”。(3)不随便走动。(4)尽量不要拨弄那些会发出声响的东西(比如塑料袋)。(5)不在下面开小会。(6)不私自在会场内讨论。

35、如今越来越多的人开始走出家门到全国各地，甚至世界各国

27 去旅游。然而，当我们在旅游途中、在参观景点时，往往没有注意到旅行中的礼仪规范，妨碍了他人的利益、破坏了景点的和谐。请问参观旅游有哪些礼仪要求?

答：(1)遵守时间约定;(2)在听取讲解时保持安静;(3)保护文物古迹和生态环境，不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物;(4)拍照摄像遵守规定;(5)相互礼让，不长期占用公用设施;(6)尊重各民族宗教习俗。

36、乘坐公共汽车时主动为老弱病残者让座已成为很多市民的共识，但也有少数市民文明素质不高，出现一些不文明行为，请问乘坐公共汽车时，我们应具备的文明礼仪有哪些?

答：乘坐公共汽车，要先下后上。按照先后顺序上车。有教养的人不仅自己排队上车，而且会帮助老人、残疾人上车。上车后应主动购票。在车上主动给老、幼、病、残、孕及带小孩的人让座。若有别人给自己让座，不能表现出心安理得的样子，而要表示感谢。在车上不能乱吐乱扔、故意顺坏座椅、扶手等。不得高声喧哗、相互打闹等。

37、如今已进入我们的生活中，请问乘箱式电梯应注意哪些礼节、礼貌要求?

答：上下电梯时应礼让，做到先出后进，依次进出，尽量让老人和妇女先行，先上的人尽量往里站。不要大声喧哗，要自觉爱护公物。与同乘电梯的人不认识时，不要四处张望或盯着某一个人看，目光自然平视。

38、赠送和接受礼物有哪些礼仪要求?

(1)选择适当礼物，尊重当地送礼禁忌。对礼物进行适当包装。

(2)送礼的最佳时机是进入主人住处后，在主人表示欢迎的时候将礼物送出。回赠礼物的最佳时机应是客人提出告辞的时候。除非收礼者不在，最好把礼物当面赠送。赠送或回赠礼物时双手递上，并做简短说明或介绍。

(3)接受礼物时，双手接过并致谢，并对礼物表示赞美。将礼物放在一边不予理睬是失礼的行为。

如认为礼物过于贵重或其他原因不宜接受，应予婉拒。

39、中小学生在情趣健康方面要注意什么?

答：情趣健康，不看含色情、凶杀、暴力、封建迷信的书刊、音像制品。不听不唱不健康歌曲，不参加迷信活动。不进入网吧和公共娱乐场所。

40、遇到熟人要打招呼,互致问候,不能视而不见;需要交谈时,要注意什么? 答:应靠路边或到角落谈话,不能站在道路当中或人多拥挤的地方。

41、学生上台发言时,要注意什么? 答:要向主席台领导和场内同学鞠躬行礼。发言结束后要道谢。

42、怎样礼貌地向别提出请求?

答：向别人提出请求时，语气要恳切，要平等待人，不管要

29 求别人做什么，都应“请”字当先。向他人提出重大请求时，须把握恰当的时机，当别人拒绝你的要求时，应给予理解和谅解，切勿责备他人。

43、怎样礼貌地回答别人的询问?

答：回答问话应耐心，细致和周到，当被问到不了解的情况时应表示歉意，互相交流时应使用普通话或双方都懂的语言。

44、怎样礼貌地问路?

答：总的原则是不应轻易打扰别人。在问询之前要热情、礼貌地称呼对方。当别人回答了你的问题，应诚挚道谢。如果对方回答不了，也要礼貌地表示的需要。。

45、学习礼仪有哪些现实意义?

答：(1)学习礼仪是国际化交往和竟争的需要。(2)讲究礼仪是弘扬我国礼仪传统的需要。(3)实践礼仪是社会主义精神文明建设道谢。(4)落实礼仪是各项成功的需要。

30 30

第四篇：文明礼仪知识竞赛

1( A )是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的。 A.礼仪

B.礼节

C.礼貌

2.( B )是礼仪的基础和出发点。 A.宽容

B.敬人

C自律 3. 早晨进校见到老师，要行礼问早、问好。如遇地方狭窄，应(A )。 A、学生给老师让路

B、学生或老师让路都可以

C、老师给学生让路

4.男生的头发长度应前发不覆额、侧发不掩耳、后发(C )。 A.不过肩 B.不过领

C. 不超过发际

5. 未经( B)同意不要随便动用他人物品，也不要随便翻阅别人的书籍、作业、日记。 A.老师 B.本人 C.家长

6.学生进老师办公室(C )。 A.敲门就可进入

B.随意翻找东西

C. 敲门允许方可进入

7.同学之间交往忌人格不平等、小团体主义及(A )。 A.攀比 B.借东西

C. 说话随便

8.别人给你服务，做事和帮忙，无论给你的帮助多么微不足道，都要说(A ) A.谢谢

B.请

C.对不起` 9.正确地握手时间应该是(C )。 A.10秒

B. 5-6秒 C. 3-5秒

10.在与人交谈时，双方应该注视对方的( B )才不算失礼。

A.上半身

B. 双眉到鼻尖的三角区域内

C. 颈部

11.餐桌上你应该坐下座，把最好的座位让给(B )。应等长辈动筷之后你才能动筷。

A. 同辈 B. 长辈

C.晚辈

12.母亲节是(A )。 A.5月份第二个星期日

B.3月份第二个星期日

C.6月份第二个星期日

13.在公共场所捡到别人丢的东西时(B )

A.没人看见我可以自己留下

B.交给失主或警察

C.有偿交给失主

14.在图书馆和阅览室阅览完毕后，应(B) .A.随便放

B.放回原处

C.放在桌子上

15.接电话时第一句话应说(B)。 A.喂，你找谁?

B. 您好!请问您找哪一位?

C. 谁呀?干嘛? 2

16.递物品一般应该用(C )递上。 A.随意

B. 单手

C. 双手

17.下列几种花中，( B )花最适合赠送给母亲。 A.玫瑰

B. 康乃馨

C.晚香玉

18.致歉语有对不起、请原谅、(C ) A. 拜托了

B. 多谢了 C. 打扰了

19.参加师生座谈会时应(A)

A、提前几分钟入场，安静的等待座谈会开始

B、交头接耳

C、独占发言时间 D、一言不发

20.北京申奥口号(B)。 A.百年奥运中华圆梦

B. 新北京新奥运

C. 青春献北京文明迎奥运

21. 2010年上海世界博览会的主题是(A )

A.城市让生活更美好

B.生活更美好

C.城市更好，生活更美好 22. 老人节是( C )

A.端午节 B.中秋节

C. 重阳节

23.泼水节是哪个民族的节日(B )。

A.壮族

B.傣族

C. 瑶族

24. 接电话时第一句话应说(B )。 A.喂，你找谁?

B. 您好!请问您找哪位?

C. 谁呀?干嘛?

25. 递物品一般应该用(C )递上。 A.随意 B. 单手 C. 双手

26.老人节是(C)

A.端午节 B.中秋节 C. 重阳节

27. 中华人民共和国国歌是：( C ) 。 A、《光荣啊，中国共青团》 B、《我们是共产主义接班人》 C、《义勇军进行曲》

28.党中央现在的总书记是(B )。 A、江泽民 B、胡锦涛 C、胡耀邦

29.进入校园时要求(B )

A、到的越早越好

B、着装整洁，遇见老师要敬礼 C、闭嘴咀嚼，细嚼慢咽 D、狼吞虎咽

30.对长辈有意见时，( A )，而不应该发脾气或顶撞。

A、要有礼貌的提出 B、可以不予理会 C、可以主动走开

D、可以装着没听见 36

4、职业道德包括哪些内容?

答: 爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。

5、2012年阳谷将着力实施哪五大战略是?

答：农业稳县、工业强县、三产兴县、城建靓县、民生安县。 10

6、交谈中忌谈的主题有哪些?

答:(1)个人隐私的主题,涉及年龄、收入、婚恋、家庭、健康、经历等方面。

(2)捉弄对方的主题,交谈中,切不可以对交谈对象尖酸刻薄,油腔滑调,乱开玩笑,口出无忌。

(3)非议旁人的主题,传播闲言碎语,制造是非,无中生有,造谣生事,非议其他不在场的人士。 (4)倾向错误的主题,如违背社会伦理道德、思想反动等。

(5)令人反感的主题,如凶杀、惨案、灾祸、疾病、死亡、挫折等。

7、批评应注意哪些问题?

答:一是拉近双方的心理距离,营造坦诚相见的良好气氛;

二是批评的方式应尽量含蓄,不要直接揭露别人的疮疤,戳到别人的痛处;

三是批评中应包含更多的肯定和鼓励,不要让对方感到自己一无是处;四是以身作则,正人先正己。

8、父母怎样对子女言传身教?

答:父母对于子女的言传,一方面要有耐心。另一方面,父母对子女的言传需要真心。与言传相比,身教的意义更加现实。这就要求父母以身作则,身体力行,有意识地发挥自身的示范作用。

9、父母对子女的管教要注意哪两条?

答:父母对子女的管教,要注意两条。一是对子女必须负责。二是对子女也要多加理解。父母平时应注意观察和表扬子女的优点,多鼓励孩子。对孩子提出的问题,父母应尽量给予答复,让他们从小树立自尊心和自信心。总之,父母对子女的管教应建立在态度友善和人格尊重之上。

110、子女对父母的礼仪有哪些?

答:(1)孝敬父母,包括公婆和岳父母。 (2)不做干涉父母权益的事。

(3)要维护父母的尊严和名誉。

11、孝敬老人最重要的是什么?

答:首先,要了解老人的特点,多与老人交流、沟通。第二,要依照法律义务和道德责任保护老人的合法权益,满足他们物质生活和精神生活的需要。

12、处理好邻里关系必须讲究哪些原则?

答:一要善于交往、二要以邻为亲、三是遇事协商。 37

13、日常生活中邻里之间应该怎么做?

答：互尊互谅。

14、怎样做到勤于政务?

答:一要尽职尽责;二要专心致志;三要遵守时间;四要公私分明。

15、微笑的主要特征是什么?微笑有哪些作用?

答:微笑的主要特征是:面含笑意,但笑容不甚明显。一般情况下,人们在微笑时,是不闻其声, 不见其牙齿的。保持微笑,一可以调节情绪;二可以消除隔阂;三可以获取回报;四有益身心健康。

16、吸烟对身体有什么影响?

答：烟中含尼古丁、一氧化碳等三十多种毒素，长期吸烟可导致慢性支气管炎、冠心病、肺癌等疾病。

17、酗酒对人体有什么害处?

答：(1)酒精成份损害脑细胞。 (2)损害肝，可引起肝硬化。

(3)长期酗酒导致智力下降，记忆力减退。 1

18、我国哪些传统节日被列为法定节假日?

答：春节、清明节、端午节、中秋节。

19、在交往中，善解人意的人常常被认为是文明守礼的人，请问你怎样理解?

(1)善解人意体现了礼仪的原则中的互动原则。这是人际交往若想取得成功所必须遵守的原则。

(2)人们在交往中必须善于体现交往对象的感受，主动进行换位思考。 (3)人们在交往中要时时、处处努力做到“交往以对方为中心”，不能以自我为中心。 120、礼仪的功能有哪些?

(1)它有助于提高人们的自身修养 (2)它有助于人们美化自身，美化生活

(3)它有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系 (4)它有助于净化社会风气，推进社会主义精神文明的建设 1

21、什么是公务员与别人谈心时所应遵守的“六要六不要”? (1)要说百姓的话，而不要说官话; (2)要说实在的话，而不要说空话; (3)要说真诚的话，而不要说假话; (4)要说文明的话，而不要说粗话; (5)要说正派的话，而不要说闲话; (6)要说知心的话，而不要说怪话。

23、修饰头发，应注意的问题有哪几个方面? (1)勤于梳洗。

(2)长短适中：包括性别因素，身高因素，年龄因素，职业因素。 (3)发型得体：包括个人条件，所处场合，

(4)美化自然：包括烫发，染发，作发，假发。

24、什么是行政礼仪，其核心思想是什么?

行政礼仪，又称公务礼仪。它是指国家公务员在从事公务活动、执行国家公务时所必须遵守的礼仪规范。行政礼仪的核心思想，是要求国家公务员真正自觉地恪尽职守，勤于政务，廉洁奉公，忠于国家，忠于人民，以民为本，从自己做起，从小事做起，从而提高整个国家行政机关的工作效率。

25、遵守社交礼仪，在行路时就要对自己始终自律，具体而言应注意哪几方面?

(1)不吃零食， (2)不吸香烟， (3)不乱扔废物， (4)不随地吐痰， (5)不过分亲密， (6)不尾随围观， (7)不毁坏公物， (8)不窥视私宅，

(9)不违反交通规则。

26、一般而言，席次的安排必须注意哪些原则?(说出八条即可)

(1)以右为尊，左为卑。故如男女主人并座，则男左女右，以右为大。如席设两桌，男女主人分开主持，则以右桌为大。宾客席次的安排亦然，即以男女主人右侧为大，左侧为小。

(2)职位或地位高者为尊，高者座上席，依职位高低，即官阶高低定位，不能逾越。 (3)职位或地位相同，则必须依官职传统习惯定位。

(4)遵守外交惯例，依各国的惯例，当一国政府的首长，如总统或总理款宴外宾时，则外交部长的排名在其他各部部长之前。

(5)女士以夫为贵，其排名的秩序，与其丈夫相同。

(6)与宴宾客有政府官员、社会团体领袖及社会贤达参加的场合，则依政府官员、社会团体领袖、社会贤达为序。

(7)如男女主人的宴会，邀请了他的顶头上司，则男女主人必须谦让其应坐的尊位，改坐次位。

(9)遵守社会伦理，长幼有序，师生有别，在非正式的宴会场合，尤应恪遵。 (10)座位的末座，不能安排女宾。

27、近年来，运河文化有所升温，阳谷县的“古运河三镇”指的是哪三镇? 答：张秋镇、阿城镇、七级镇。 1

28、微笑有哪些良好的作用?

答：一是可以调节情绪;二是可以消除隔阂;三是可以获取回报;四是有益身心健康。

29、零度干扰要特别注意哪三个方面? (1)创造无干扰环境 (2)保持适度的距离 (3)热情服务无干扰

130、新时期阳谷精神是什么?

答：正义豪情、勤劳质朴、自强不息、勇于创新。

31、不良的站姿有哪几种?(说出六种即可)

答：身躯歪斜、弯腰驼背、趴伏倚靠、双腿大叉、脚位不当、手位不当、半坐半立、浑身乱动。

32、我县确立的“四大支柱产业”是什么?

答：铜及铜制品加工业、机械制造业、食品加工业、化工业。

33、落座后，下肢的体位主要有几种标准作法?(说出六种即可)

答：(1)正襟危坐式(2)垂腿开膝式(3)双腿叠放式(4)双腿斜放式(5)双脚交叉式(6)双脚内收式(7)前伸后曲式(8)大腿叠放式

34、吃自助餐时应注意什么礼仪?

答：进餐厅后，先看一圈，对菜点的摆布和服务设施有个了解，这样取菜时可做到心中有数。每种菜点取用时都不要贪多，特别是大家都爱吃的东西更如此，宁可吃完后再取，也勿取满满一盘让人笑话，甚至吃不下造成浪费。取菜时要有秩序，顺序排队取，不要挤在一起取菜。人多时可礼貌地在一旁等一会儿。取菜点时要依菜点原来摆放的样子顺序取，不要在盘中翻来找去，这样既不美观，又不礼貌。热菜、冷食要分开放入自己盘中，切勿堆成一团。取到自己盘内的菜点，即使不爱吃，也绝不能再倒回去，可剩在盘中，放在边桌上，待服务员取走。尽量做到吃什么取什么，吃多少取多少，不够再取，避免浪费。如不小心取多了菜点而没吃完，可待服务员收盘时道声“对不起”。

35、什么是电话的“通话3分钟原则”?

答：(1)在正常的情况下，每一次打电话的全部时间，应当不超过3分钟。

(2)一般在通话时，都要有意识地简化内容，尽量简明扼要。

(3)这个原则在许多国家，都要求公务员当作一项制度来遵守。

36、什么是“电话形象”?

答：(1)指的是人们在使用电话时，所留给通话对象以及其他在场者的总体印象。一般来

说，它由使用电话时的态度、表情、语言、内容以及时间等各个方面组合而成。 (2)“电话形象”在人际交往中发挥着重要的作用，国家公务员在使用电话时要注意维护自身的“电话形象”。

37、个人形象六要素是什么?

答：第

一、是仪容。仪容，是指一个人个人形体的基本外观。第

二、是表情。表情，通常主要是一个人的面部表情。第

三、是举止。举止，指的是人们的肢体动作。

第四、是服饰。服饰，是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。第

五、是谈吐。谈吐，即一个人的言谈话语。

第六、是待人接物。所谓待人接物，具体是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。

38、共乘电梯有什么讲究? 答：(1)伴随客人或长辈来到电梯厅门前时：先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时：若客人不止1人，可先行进入电梯，一手按“开门”按钮，另一手按住电梯一侧门，礼貌地说“请进”，请客人们或长辈们进入电梯。

(2)进入电梯后：按下客人或长辈要去的楼层按钮。若电梯行进间有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内可视状况是否寒暄，例如没有其他人员时可略做寒暄，有外人或其他同事在时，可斟酌是否必要寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。 (3)到达目的楼层：一手按住“开门”按钮，另一手做出请出的动作，可说：“到了，您先请!”。客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。