网络运营总监岗位职责

2023-03-14

第一篇：网络运营总监岗位职责

网络运营总监工作职责是什么（共）

网络运营总监需要具有整体把控销售、物流、售后、数据分析等能力，具备较好的协调管理能力，较强的战略规划能力;以下是小编精心收集整理的网络运营总监工作职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。

网络运营总监工作职责1

1、每月5日前完成线上竞争对手调研，包括科室、医生、销售、产品、促销、团队变化，及时制定应对策略，编制话术、部门培训考核、监督实施，抢占场;

2、每月5日前总结上月经营状况，分析上月科室经营数据，产品业绩现状;客户来院渠道、区域;咨询、医生业绩现状;监控营销、电网咨询、现场咨询数据，监控销售漏斗端异常数据，分析变化，找出短板，提出改进措施;

3、每月20日前完成下月科室业绩目标，编制科室整体经营计划，制订执行方案，并推进项目运行;

4、每月定期销售活动的促销政策、目标、奖惩下达，追踪，考核;所有活动当日管理层必须在，当日完毕后总结;

5、负责科室专家、产品、价格策略;新产品、新项目开发、引进、革新相关事宜，咨询工具提供、顾客咨询开发体验度、满意度管理;

6、负责科室专家专项定位，新专家的引进与培训，技术特色提炼与推广指导。根据产品角色制定科室的产品价格方案和打包方案;

网络运营总监工作职责2

1.负责参与新媒体平台(微信、微博、网站、各类APP)日常内容撰写、编辑、发布、维护、管理、互动等工作，内容选题、策划、执行。

2.组织、策划公司产品宣传内容的创作、编辑及后期运维等工作，根据项目需求设计撰写内容文案及活动文案。

3.针对不同自媒体平台的特色，有效进行内容投放、负责策划、执行线上及线下活动。并跟踪推广效果，分析数据并反馈，撰写总结报告，分析新媒体平台项目的运营情况等。

4.负责公司公众账号推广模式与渠道的探索，了解分析用户需求、情感及体验感受，收集用户反馈，及时掌握时下热点，有效完成产品创意策划;

网络运营总监工作职责3

1. 根据公司政策制定策划公司线上店铺营销推广方案、店铺布局、活动策划、营销推广，运营;

2.监控每日营销、交易等数据，优化库存和产品线，完成产品的上下架、更新与审核工作，并对效果进行数据分析，进行优化改进，提高点击率、浏览量和转化率，完成既定指标;

3. 熟悉线上店铺平台广告投放方式及规则，通过广告投放及优化达到拉新及提升转化的目标;

4. 管理线上平台店铺的展示案例，定期更新案例;进行店铺活动的策划和提报，活动文案的编辑，协调外部合作伙伴和项目工作;

5. 了解和搜集网络上各同行以及竞争对手的信息动态，分析其优势与劣势，扩大自身影响力;

6. 团队建设与管理;

7. 完成领导交代的其他工作。

网络运营总监工作职责4

1、负责网站整体的规划、运营、推广和管理，负责公司网上平台的操作管理和服务信息的发布;

2、熟悉各种网络平台推广渠道，配合企业要求，制定各平台的招商、运营推广方案;

3、带领团队执行内容、活动、用户的运营，提高用户的活跃与留存;

4、根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估，及时调整市场策略与内容，配合网络营销的推广工作，保证项目运营目标的持续达成;

5、协调网站人事、策划、技术、市场、销售、客服团队工作，建立有效的团队协作机制

网络运营总监工作职责5

1、负责公司所有品牌的网络运营工作;

2、根据公司实际情况，搭建完整的网络销售渠道;

3、负责费用的投放，效果检测和费用使用效率分析;

4、负责网络运营部的工作内容规划、目标制定及目标分解、业绩指标考核及业务技能培训;

5、负责团队的激励和考核，团队氛围的建设;

6、负责网络客服部管理，制定网络客服部的管理、考核、执行、监督的工作;

7、数据分析：定期进行数据汇总和数据分析并向上级汇报运营状况、渠道运作、目标规划、投入建议及其产出分析等工作;

8、服从上级领导安排的其他工作。

网络运营总监工作职责6

1、根据公司总体营销策略、行业特征等协助运营总监进行规划、管理和运营各种网络渠道(如提高流量、点击率、转化率、重复购买率、客单价等，完成销售目标);

2、对竞争对手的品牌、价位、活动进行研究，提出应对措施;

3、负责网上营销方案的实施，促进销售转化，提升店铺知名度，确保服务质量和客户满意度;

4、制定营运活动的推广计划、推广目标、实施评估与监控，确定宣传内容，并采取多种方式和渠道推广产品。

网络运营总监工作职责7

1、在公司经营战略指导下，负责公司电子商务整体规划，制定网站总体定位，负责对公司整个电子商务平台的规划、搭建与营运;

2、管理和考核公司电子商务运营团队，制定电子商务部门的销售计划及对费用预算进行控制，完成公司销售目标;

3、根据目标市场，竞争态势，客户需求等调查，撰写市场分析、创意新的盈利模式，策划网站运营，业务拓展和产品销售的综合推广措施;

4、负责网站营销过程中与其他媒介的沟通，制定各种商务合作方案并监控实施，同时制定商务活动的推广计划、推广目标、实施评估与监控，确定宣传内容并采取多种方式和渠道宣传推广;

5、分析总结竞争对手，行业信息，公司产品信息等调研信息，确定调研结果，为公司的总体战略制定提供相关依据;

6、熟悉运用新媒体玩法，带领团队选择有效合适的方式进行电商业务拓展，如：小程序、内容营销、社群运营等;

7、建立、健全产品运营制度，推动公司产品运营体系管理的规范化、流程化，并持续完善。

第二篇：运营总监岗位职责

(一)运营总监直属上级为总经理，对总经理负责，属于副总级别。

(二)职位要全面负责公司的市场运作和管理;参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理;推动公司销售业务，推广公司产品，组织完成公司整体业务计划;建立公司内部信息系统，负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制;维持并开拓各方面的外部关系;管理并激励所属部门的工作业绩效

(三)运营总监管理运营部、市场部、企划部、人事部、营业部等

(四)负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要;负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定;

(五)整体负责品牌运营管理，包括旗舰店、商场专柜等在内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作。

(六)负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施，提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等;负责建立、完善运营相关系统及工作标准;负责公司各项规章制度在所辖区域的贯彻执行。负责推动所辖区域的渠道拓展;负责协调处理所辖区域外部公共关系(政府、重要客户等)。

(七)负责公司市场部门(营运、品牌策划)制度规范，负责组织及监管市场部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务产品开发等相关工作的落实。

(八)负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作，负责大型重点装修工程洽谈、管控与形象创新工作，行业品牌竞争格局分析与竞争策略规划，品牌产品概念策划与推广方案设计，行业媒体合作伙伴的跟进。

(九)制订和执行所辖区域销售计划，完成公司既定销售目标;

(十)负责部门的日常管理工作，确保部门系统的有序运行。

(十一)推动所辖区域销售达成及利润贡献;负责分解工作目标与绩效指标，部署监控中心业务运营，保障目标达成;

(十二)协调各部门团结协作，有对各部门监管权。

第三篇：运营总监岗位职责

营运总监(又常称为运营官或首席运营官)是公司团体里负责监督管理每日活动的高阶官员。COO是，监测每日的公司运作，并直接报告给首席执行官。在某些公司中COO会同时兼任总裁，但通常COO还是以兼任常务或资深副总裁的情况居多。营运总监是经总经理授权负责统管公司经营工作，建立统一的经营管理方针政策，行使对公司经营工作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规章、工作指令的义务。性质

企业组织中最高层的成员之一权责范围

其权责范围主要是：

1、对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权;

2、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权;

3、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权;

4、对总经理决策有建议权。责任范围

其责任范围主要是：

1、对公司生产经营计划的完成负组织与协调责任;

2、对公司中、长期发展规划负组织、推动责任;

3、因调研信息严重失真，影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。岗位职责

1. 负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经总经理批准后监督执行。

2. 负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。 3. 管理协调市场部和技术部工作，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。

4. 负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则，按月考核评分及时公布。

5. 主持公司经营系统总体设计方案，负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。

6. 密切关注国际国内信息产业动向和趋势，评估重大信息技术的影响，为公司引进先进信息技术提出意见和建议。

7. 负责审查部门提交的各种工作汇报，评估工作效率并对存在的问题加以处理，定期听取直接下级述职，并做出工作评定。

8. 负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。

9. 负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度; 10. 负责组织对公司人员的业务培训; 11. 完成总经理临时交办的工作。岗位要求

1、管理规范、尊重下属。

2、严格遵守公司作息制度。

3、工作积极，责任心强。

4、进取心强，每月制定出自己的工作计划。

5、关心体恤员工生活、工作。

6、注重个人仪表、言谈举止，全力维护公司及个人形象。

7、团结、上进、创新、合作，不拉帮结派。

8、上传下达、准确、迅速、不隐瞒、不欺骗。

9、善于沟通，及时解决员工消极心态，并能协助其它部门工作。

10、保守公司秘密。第二部分：岗位职责

1、每月对管理人员及员工做两次运作管理及工作技能等相关知识培训。

2、每月实施企划培训一次，努力提高自身和员工企划水平，重视个人学习以适应市场发展需求。

3、每日和各部门沟通一次，帮他们找出问题，并拿出解决方案。

4、从客观实际出发，制定分配每月销售任务，督促完成每月制作任务。

5、监督营销计划和制作任务的完成情况，监督落实资料备份，并随时加以督促、鼓励，指正,并将监督情况写在每日的工作汇报中。

6、做好各部门及总经理之间的沟通，在解决问题的同时完善工作流程。

7、每月15日及下月1日向总经理递交工作总结及工作计划。

8、每周日3：00以前将本周工作总结汇报于总经理。

9、每月28日向总经理以书面形式递交三点问题、三点经验。

10、每次不断完善修订营销工作计划，并以书面形式上报总经理。

11、配合各部门做好人事管理。

12、帮助公司制定企划活动，

13、积极贯彻落实公司百分考核制。

第四篇：运营总监岗位职责

1、在董事会领导下，贯彻执行董事会决议，负责领导、管理本公司全面工作;

2、负责组织编制本公司年度、季度总体经营规划，制定公司运营策略、措施，并安排组织实施;

3、负责公司年度、季度财务预算决算及相关重大财务费用开支计划的审批;

4、负责安排行政/财务、业务副总经理工作，明确其职责、权限、并监督;

5、组织协调各部门工作，听取各部门工作汇报，提出决策性意见;

6、负责上报材料总结、报告的政策性把关审核及上下行文的签发。主持向有关部门，机构的工作汇报;

7、负责制订本公司企业文化建设，战略方针。

运营总监(COO)要全面负责公司的市场运作和管理;/参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理;/推动公司销售业务，推广公司产品，组织完成公司整体业务计划;/建立公司内部信息系统，推进公司财务、行政、人力资源的管理;/负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制;/维持并开拓各方面的外部关系;/管理并激励所属部门的工作业绩效。

其权力范围主要是：

1.对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权

2.对下属各职能部门完成任务的情况有考核权

3.对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权;

4.对总经理决策有建议权。

其责任范围主要是：

1. 对公司年度生产经营计划的完成负组织与协调责任;

2.对公司中、长期发展规划负组织、推动责任;