职场英语学习总结

2022-07-27

总结对于个人的成长而言，是我们反思自身、了解自身、明确目标的重要方式，通过编写的总结报告，我们可以在工作回顾中，寻找出自身的工作难点，掌握自身的工作优势，更加明确自身的发展方向。今天小编给大家找来了《职场英语学习总结》，仅供参考，希望能够帮助到大家。

第一篇：职场英语学习总结

学习职场沟通艺术总结与心得体会

上周末参加了职场沟通艺术培训，可以说是受益匪浅，通过本次学习，找到了自身在沟通方面的不足，深刻领会到了沟通的艺术，现将学习心得总结如下：

一、什么是沟通

沟通既不是命令，也不是说服，而是双方或者多方通过彼此交流意见和讨论，就某一具体事情达成一致，并产生结论的过程，也就是说沟通一定是有对象与结论的。

二、沟通的原则：

1. 以凡人眼光看待沟通对象。就会理解凡人都是无往不利，而这里的利益不但指金钱还包括荣誉、使命感、愉悦感等

2. 给利益、消顾虑。协助他控制风险，给他好处。尤其是领导，你该成为领导的左右手、善于解决问题而不是问题的带来者。

三、沟通的误区

1. 我们想沟通时才沟通。

2. 词汇对说话者和听话者意思是一样的。

3. 我们的沟通主要靠词汇。

4. 说什么比怎么说更重要。

5. 沟通是信息从讲话人到听话人的单向流动。

四、与领导沟通

一定不要将领导分配给你的任务轻易的再踢回给领导，如果你一个人完成有困难或需要其他资源的可以向领导申请，但在申请资源时，请先拿出你的解决方案。如果你真的是无论如何也完成不了，那请你马上说明，不要耽误工作影响进展，本人总结为: 1. 当领导分配给你工作时，你可以根据你的理解，简明扼要的向领导重复一下工作任务，以防你理解有误，耽误工作。

2. 在完成领导分配的工作时，可以让你的领导作选择题，但请不要让你的领导作问答题。

3. 不能剥夺领导拍板的乐趣，领导最大的乐趣是拍板，所以即使你再有道理、领导再同意也不要剥夺领导拍板的权利。

四、与同事沟通

1. 了解你的同事

a) 了解对方的工作。

b) 了解对方部门的工作。

c) 管理好你的预期。

2. 沟通原则

a) 寻求对方的帮助。

b) 平等合作。

c) 考虑到整体的利益。

d) 考虑到对方利益。

四、与下属沟通：

1. 尊重下属，下属是组员而不是奴仆。

2. 了解下属的优缺点，知人善任。

3. 不要与下属争论对与错的问题而是解决愿意不愿意的问题。

4. 不要轻易对下属说下不为例。

第二篇：记融入职场通用能力培训课后的学习总结

时光飞逝，转眼之间，大学的四年美好时光已经快接近了尾声，对于大三的我们来说，虽没有大四的学长们的那种面临找工作的紧张与恐惧，但我们却明显的感觉到那种来自与找工作的压迫感，对于学生的我们来说，我们不知道等融入职场了该如何去面对职场当中的一些事情，比如说，对自己的一个职业规划是什么样的，自己该有个什么样的发展，还有一些沟通、社交礼仪、职场IT应用之类的问题，因此，当我得知可以学习职场通用能力培训后，便果断选择了学习。

通过在线学习，使我了解了融入职场所需的职业素养、职业规划、职场实战、职场沟通过、礼仪、职场的IT应用等实用课程，能够接受这次的培训，我很荣幸，从这次培训中我也学习到了很多有用的知识：

首先，让我正确的认知了现在的自己，树立自信，在小事中，肯定自我，让自己更加有信心去面对每一件事;同时战胜自己之前前怕狼后怕虎的恐惧心理，增强自信心，以自我激励。

其次，是给自己找到合适的压力，将压力化为动力，找准自己的位置，正确评估自己，接受自己：也学习到了当自己压力过大时如何去减压的方法，很实用。

还有，此次课程当中讲到的，初入职场时，必定要经历面试，然后从学生变为员工，作为员工还要在工作中如何做的更好，让自己变得更加优秀，同时也要建立起与同事之间的良好关系，同时，还学会了一些社交礼仪，如何与人更好的沟通，以及着装打扮之类的，教会了我如何做一个有品位的人，一个人的品味，不仅体现在他的修养和内涵上，还体现在他的外貌和着装上，这些都是我们所必须要学习的。

最重要的是，这次课程安排了一些关于办公软件的课程，这对于我来说是非常重要的，制作一些专业的图表，还有制作精美的PPT，都是我所欠缺的知识，在学习之后我的办公软件应用能力有了很大的提高。

总之，能接受这次培训，我收获很大，让我正确的认知了现在的自己，能够勇于面对自己的缺点和不足，并且找到了改正自己的特点，今后我也会认真努力地学习!我相信，任何坎坷都不是阻止我前进的绊脚石，我会抖擞精神，奋力前行。

第三篇：商务英语的适合人群职场英语选择职场英语细分

关键词：商务英语，职场英语

据了解，现阶段开设商务英语班的数量大于学习商务英语的人数，面对众多的培训机构，去哪学习商务英语让不少学员难以抉择，格锐英语的专家建议学员最好根据各家的特色课程再结合自身的需要“对症下药”。

大致可以分为两类人，一是身处商务工作环境，二是希望将来在商务环境中工作。具体说来，一个商务英语的学习者在学习时就应具备很好的英语能力，能够有效地、有目的地掌握和消化新学的东西。商务英语作为职场英语的一种，与其他职场英语，比如旅游英语、法律英语、医用英语，一样是具有很强专业性的职场英语，共同点在于都要有基本的英语基础。想成为一个优秀的商务英语人才，就一定要有扎实的英语基础。一个好的商务英语培训班除了教专业英语知识外，西方企业管理的基本思想也是必不可少的。商务英语考试由中英双方合作，证书权威性高，被英联邦各国及欧洲国家商业企业部门作为英语能力证明的首选证书，格锐商务英语培训按学员水平和需求具体的安排课程，全面提高应试技巧，帮助学员取得理想的分数。

BEC有英国严谨的学风，突出的是它的学术化，而TOEIC也有美国的特色，实用性较强。虽然商务英语“时尚”，但并不是适合所有的人，例如BEC的高级证书，难度还是比较大的，它要求学员有较好的英语水平，因为它的目的性非常强，适用范围划分十分明确，因此，对于想提高英语水平的人并不是最佳选择。商务英语适合的人群还包括：希望拥有一份国际通行的证书以增加自己的就业砝码。经过一段时间，感到自己在商务英语的表达和交流方面，以及自身的商务知识和技能需要提高的外企公司在职白领。拥有BEC证书可以申请英国的MBA的留学者。

商务英语就是我们理解商务场所用到的英语，事实上它跟我们理解的英语口语、写作有本质上的区别，主要的区别在于一些词汇，基于不同的词汇，主要是名词。

其他的区别还包括不同的句子，基本上为了适应不同的商务场合因此提出不同的词汇和句子，就构成了商务英语一定的特色。本质上跟普通英语没有很大的区别，这是职场英语的一种特点。

一校：anger

第四篇：职场英语90后的另类职场习惯

A picture of pear (yali) stands for “pressure”， which shares a similar pronunciation with the fruit in Chinese. One post-90s girl who goes by the online name of Xiao Wei, was taking notes of a meeting all in such type of slang which is popular with many young people. But she was out of “RP” (renpin)， which means “luck” in online slang-speak: Her b

因为水果鸭梨与压力谐音，所以人们用鸭梨的图片代表压力。一位网名为小薇的90后女孩就选择用这种备受年轻人热捧的火星文做会议记录。可是小薇却没有那么好的RP(人品，在网络火星文中指的是运气的意思)——她的老板根本看不懂她写的是什么，并把她狠狠地批了一通。

Xiao Wei later posted her notes on the BBS of Chengdu.cn and stated her “grievances”： “I‟m a post-90s girl and I use „post-90s style‟ language, and for this I may get fired!”

随后小薇将会议记录发到成都全搜索的论坛上，并表示自己很委屈。她说：“作为90后，我喜欢用90后风格的语言。但这却可能让我被炒鱿鱼。”

Like Xiao Wei, many youngsters find that their use of trendy online slang, elaborate emoticons and wacky cell phone ring tones may not be appreciated in the workplace。

和小薇一样，许多年轻人发现使用火星文，各种复杂的表情符号以及怪异的来电铃声这种在职场中并不受欢迎。

Annoying ring tones

恼人的手机铃声

A survey on “workplace cell phone ring tones” by Zhaopin.com in March, 2009, asked around 5,000 respondents what ring tones they found most annoying. While loud ring tones were hated most, “indecent” and “wacky” ring tones came second and sixth respectively。

2009年3月，智联招聘网站曾针对办公室中手机铃声的使用情况做了一项调查。大约有5000名网友参与该调查，回答了他们心中最难以忍受的铃声类型。结果显示，吵人的铃声让人最难以容忍，不雅铃声，搞怪铃声分列第

二、六位。

Besides annoying colleagues, such habits might also make people question your maturity and professionalism, according to Cao Yong, a finance manager at China Petroleum Engineering & Construction Corporation。

中国石油工程建设公司的财务经理曹勇(音译)表示，这种铃声除了会打扰到同事，还会让人觉得你不够成熟和专业。

“A lack of awareness regarding office rules and workplace etiquette causes workplace freshmen to bring inappropriate habits to the workplace,” said Cao. “They often behave no differently at work to how they behaved in school。” 曹勇说：“职场新人们若忽视办公室规定或疏于职场礼节，就会把不良习惯带到工作中。这些新人往往进入职场后表现得和在学校时一样。”

He attributes such behavior to an inability to switch from a school to workplace mindset quickly enough。

他将这些举动归咎于，这些新人的思维无法适应从校园到职场的快速转型。 Difficult task

严肃而艰巨地工作着

According to Cao, the first lesson for workplace freshmen should involve role playing. This will help them to hide their private-life personalities and “play” at being serious, professional members of staff in the workplace. However, many freshmen find this a difficult task。

曹勇表示，职场新人第一课的内容之一便是角色扮演。这会有助于他们将私下里的个性隐藏起来，然后在职场中“扮演”一个认真且专业的员工。然而，许多新人发现这并不是一件容易的事。

Edison Sun, 20, (who preferred not to tell her real Chinese name)， is a researcher at a Shanghai-based firm of headhunters. She is a bubbly character who will always respond with a long string of “ha-ha” in online chats with friends. But she has been reduced to using no more than “” in office e-mails, and is forced to forgo her huge collection of cartoon emoticons and funny slang vocabulary。

今年20岁的孙小姐(不愿透露真实姓名)是上海一家猎头公司的研究员。她性格活泼开朗，平时和朋友上网聊天时她总是会敲击出一连串的“哈哈”。但现在她工作邮件中仅仅会使用几个笑脸符号，同时也不得不放弃大量搜集卡通表情以及搞笑网络语言的爱好。

“It‟s totally not me. I don‟t want to change my habits and fake like this,” Sun complained. “I should be respected as a professional if I can do my job and take care of business to a high standard。”

她抱怨道：“这简直都不是我了。我不想改变习惯，也不想伪装成这样。只要可以高标准地完成工作，我就应该被称赞为专业人士。”

Clear communication

清晰有效的沟通

Supervisors, however, are more demanding as far as the definition of workplace professionalism goes. “It is not about abandoning all your habits and being hypocritical. It‟s about choosing the mode of behavior and expression that best suits each situation in order to ensure clear communication,” said Wang Han, deputy director of government affairs of Taobao.com。

然而，只要职场专业化的定义不断更新，企业主管们的要求也会越来越高。淘宝网政府事务办公室副主任王涵(音译)表示：“这并不是要员工放弃全部爱好并学会虚伪。之所以这样做是希望他们能在任何情况下都能选择一种最得体的行为表达方式，以确保清晰高效的沟通。”

Taking her own advice, Wang uses trendy slang to facilitate communication with her younger clients, while switching to more formal language in her dealings with older ones。

正是基于自己的建议，王涵开始使用潮流词汇从而加强和年轻客户的沟通。而在和年龄偏大的客户打交道时，她便会采取比较正式的口吻

Cao Yong warned that besides harming your professional progress, bringing “trendy” habits into the workplace may also give your boss a bad impression of you, and you may not even be aware of it。

曹勇指出，把一些过于“时髦”的习惯带到工作当中，不仅会影响到你的职业生涯，还有可能会给老板留下坏印象，就连你也许都没有意识到这些后果。

For example, Cao said he would question the work ethic and attitude of an employee whose signature was too cynical or maverick。

曹勇举例说，如果某员工的签名过于另类或者愤世嫉俗，那么他便会质疑该员工的职业道德和工作态度。

“After all, it‟s generally accepted that it‟s best to be serious and low-key in the workplace,” he concluded。

他总结道：“毕竟，人们普遍认为，在职场最好保持严肃认真、低调。”