培训讲师的岗位职责

第一篇：培训讲师的岗位职责

培训讲师岗位职责

一、初级讲师岗位职责：

1.培训课程规划和计划：在导师的指导下，进行培训课程开发，确定培训内容，确保培训计划符合培训需求;

2.培训课程资源管理：根据企业培训需求，培训内容，在导师指导下，收集、整理、评估相关课程、资料;开拓并维护合适的学习与培训渠道;

3.培训授课：了解学员需求，参与培训授课，编制培训讲义、做好备课工作，丰富课程内容，设计课程结构，做好现场把控，根据课程反馈不断完身培训课程。

初级讲师任职资格：

1.工作经验：一年以上培训内容相关工作经验。

2.知识/技能：熟悉员工培训制度和流程;熟练运用ppt等办公软件。

3.素质要求：

1)良好的人际理解与沟通协调能力和组织能力，善于倾听; 2)较好的文字功底和语言表达能力; 3)思维敏捷; 4)愿意与他人合作，主动与其他成员进行沟通交流。

中级培训师岗位职责：

1.培训规划和计划：协助培训经理进行培训需求调研工作，参与拟定培训的具体规划、实施计划和实施方案，协助进行培训课程管理，确保培训计划符合培训需求; 2.培训资源管理：根据企业培训需求，在培训经理指导下，收集、评估相关课程、学习资料;开拓并维护合适的学习与培训渠道，确保培训资源的丰富性与适用性;

3.培训授课：了解学员需求，参与培训授课，编制培训讲义、做好备课工作，丰富课程内容，设计课程结构，做好现场把控，根据课程反馈不断完身培训课程;

4.培训效果总结：做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作，提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估，并提交分析报告;

中级培训讲师任资资格：

1.工作经验：二年以上培训内容相关工作经历;

2.知识/技能：熟悉员工培训制度建设、方式方法及操作流程;能需求情况制定培训计划，并开发设计培训课程和编写教材;熟练运用ppt等办公软件。

3.素质要求：

1)人际理解与沟通能力：具备良好的沟通协调能力和组织能力，善于制造机会去接触和了解他人，能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等，理解他人思想和行为背后的原因，并且能通过倾听与观察预测他人的反应;

2)思维能力：能够将复杂问题进行有效分解，使之更容易被理解与把握，且能根据知识、经验和常识，迅速发现问题的实质;

3)团队合作：愿意与他人合作，主动与其他成员进行沟通交流，共同分享信息、知识、资源。 高级培训师岗位职责：

1.培训需求调查：参与培训需求的调查分析，了解培训学员的现状及组织者对课程的期望，以此策划培训内容;

2.培训内容策划：根据培训需求，编制培训讲义，准备学习材料，收集与课程相关的资料、信息、案例、活动，深刻理解并有效整合培训内容，设计培训授课方式，确保培训内容的专业性与生动性，确保培训方式符合学员学习习惯;

3.培训授课：专业并生动地进行课程讲授，做好现场把控，根据课程反馈，不断完善培训课程;

4.培训效果总结：做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作，提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估，并提交分析报告。 任资资格：

1. 工作经验：三年以上培训内容相关工作经历;

2. 知识/技能：熟悉相关业务，能熟练应用PPT制作培训教案、熟练使用现代培训工具，熟练使用办公软件和人事管理软件，具备较强的企业分析能力和课程研发能力、良好的演讲能力;

3. 素质要求：

1)人际理解与沟通能力：善于制造机会去接触和了解他人，能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等，理解他人思想和行为背后的原因，并且能通过倾听与观察预测他人的反应; 2)思维能力：能够将复杂问题进行有效分解，使之更容易被理解与把握，且能根据知识、经验和常识，迅速发现问题的实质;

3)影响力：能够有针对性地根据对方的兴趣、需要和利益确定并调整沟通方式与策略，并能巧妙地采用多种方式影响他人;

4)团队合作：保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员，以此来促进群体成员间的合作。

资深培训师岗位职责：

1.培训需求调查：参与培训需求的调查分析，了解培训学员的现状及组织者对课程的期望，以此策划培训内容;

2.培训内容策划：根据培训需求，编制培训讲义，准备学习材料，收集与课程相关的资料、信息、案例、活动，深刻理解并有效整合培训内容，设计培训授课方式，确保培训内容的专业性与生动性，确保培训方式符合学员学习习惯;

3.培训授课与实施：专业并生动地进行课程讲授，做好现场把控，根据课程反馈，不断完善培训课程;参与负责重点培训项目的策划、课程开发、讲师筛选、组织实施;确保各项培训与员工发展活动取得预期效果;

4.培训效果总结：做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作，提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估，并提交分析报告。 5.培训资源建设：开发灵活适用的培训与学习渠道;参与建立培训讲师与培训课件管理制度，负责企业内部培训讲师的挖掘与培养，负责组织开发外部培训机构资源，审核外部培训讲师与课程的培训效果和品质; 资深培训讲师任职资格：

1.教育背景：人力资源或本行业相关专业本科以上学历。

2.工作经验：七年以上培训工作经历，七年以上本行业工作经验优先。

3.知识/技能：熟悉员工培训制度建设、方式方法及操作流程;熟悉内外部培训组织作业流程，有培训规划课程开发等经验;熟知人力资源各项模块，能依据公司实际情况有效制定中长期培训计划，依据不同职位系统开发设计培训课程和编写教材，具有员工职业生涯设计的实际

操作经验;具备良好的沟通协调能力和组织能力、较好的文字功底和英语水平，熟练运用办公软件。

4.素质要求：

1)人际理解与沟通能力：善于制造机会去接触和了解他人，能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等，理解他人思想和行为背后的原因，并且能通过倾听与观察预测他人的反应;

2)团队合作：保持与其他成员的沟通，鼓励其他成员取得的成就，愿意帮助其他成员解决所遇到的问题，无保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员，以此来促进群体成员间的合作;

3)规范导向：监控计划的进展、质量状况等，使之符合预定的要求，通过监控、纠错、革新等举措，从整体增进现有体系的秩序性或新建体系来提高业务品质。

第二篇：种子培训讲师岗位职责

一、工作权限

培训计划权;培训考核权

二、工作综述

为销售团队实施各项专业知识和技能提升培训，提升团队作战能力，以确保完成销售任务。

三、工作职责

1、制定销售部整体培训计划和培训大纲，包括新车上市培训、车型基本常识培训、销售话术培训、销售技艺培训、销售流程及规范培训、销售礼仪培训等，经批准后实施;

2、根据公司发展、产品类型和外部市场发展动向，设计、开发培训课题，编制培训教材和教案;跟踪外部培训市场变化，发掘并利用外部培训资源;

3、设计培训形式、方法和评估系统，组织培训实施;

4、针对厂家调查相关弱项进行重点培训和跟进;

5、观察销售顾问日常销售行为及协作能力，并提出改进及整改措施;

6、对销售顾问进行培训考核。

第三篇：培训讲师岗位职责(软件)

1.负责标准客户培训和中高级课程的辅导、讲解。

2.负责ERP实验室等院校业务、认证业务的交付。

3.负责相关培训课程的建设与完善。

4.协助培训中心经理发掘培训市场实现收人。

第四篇：培训讲师岗位说明及要求

一、 目的

1、

2、

3、

4、 降低企业内部员工学习成本

培养基层及中高层主管的教练技能，创建学习型组织 增强团队凝聚力、增加员工专业水准及行业知识 会销，增强客户与公司链接度，加快签单率，

二、 培训讲师经理职责

1、

2、

3、

4、

5、

6、

7、

8、

9、 负责整个讲师团的专业管理

负责召集各培训师提议的收集整理。 负责讲师的会销协调及安排。 课程教材的开发及培训。

负责团队业务经理及员工的培训。 制定培训计划。

年度分公司业务骨干的培训、 定期进行外部拓展

与分公司老总沟通团队所缺从而拟定培训计划

三、 讲师职责

1、

2、

3、 会销

拟定个人专长培训课件

行业知识、同行业产品分析优势及劣势

四、 讲师要求：

1、 个人形象:女：淡妆 职业套装 简洁大方

男：深西服、浅衬衫、领带、短头发

2、 职业要求：能控场、讲台上不紧张、说话自如流利、熟练操作PPT、及办公设备

3、 专业要求：了解P2P行业知识

4、 具有较高的学习力及创新研发力

5、 具有演讲技巧及工作经验

6、 具有2项以上自我特长课程(除会销外)

7、 编写所负责课程的相关教材与试题(或其它考核/评估方法)。

8、

根据学习与发展中心的安排时间进行授课工作。

9、

负责课后的试卷批阅或考核/评估工作。

10、 根据公司及员工发展的需要，内部讲师将不定期举办会议。

11、 会议主要确定课程开发的方向与内容，主要依据培训的对象与目的。

12、

课程名称确认后，进行内部分工，开展教材制作。

13、 学习与发展中心将在费用上提供相应的支持与配合，包括购买专业书籍、成果激励等。

五：职业发展路线

实习生、见习讲师、讲师、资深讲师

六、讲师授课费用标准(人民币/每课时)

讲师等级

上班时间

下班时间

刚入职实习生

10 见习讲师

30 讲师

40

60 资深讲师

70

90

七、讲师晋升标准

1.讲师晋升需要填写书面申请，经部门领导同意审核后签字，分公司总经理签字。

内部讲师晋升半年1次，每年7月5号之前书面申请，进行评估，7月末予以公布。

2. 内部讲师授课结束后，学员会填写《培训评估表学员调查表》，经学习与发展中心整理后作为讲师费用发放与晋升的依据。

3. 见习讲师晋升为讲师的评估标准(所列标准需全部满足) a、可以讲授2门(含)以上课程;(见习讲师 b、可以讲授3门(含)以上课程;(讲师) c、可以讲授4门(含)以上课程(资深讲师) d、 向学习与发展中心提供完整的培训教材。

第五篇：培训讲师的心态

[ 作者：佚名转贴自：环球直销资讯网点击数：199更新时间：2005-5-9文章录入：amo ]

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在企业时，参加过很多培训，见识过老外讲师、港台讲师、大陆讲师，不同地区、背景、文化的讲师有着不同的授课风格。自己做了专职培训讲师以后，上过很多课程，有些课非常成功，学员的评价很高;也有个别课是“涉险过关”。总结自己的成功经验和失败教训，也观察其他讲师的授课经验，引发我思考一个问题，讲师的角色到底是什么?究竟要用什么心态，来面对学员和课程，也就是讲师要怎样认识自己、学员、课程的关系。这个角色、心态和认识，关系到课程的成败。

两种培训方式：

对培训讲师的心态，我有一点点自己的感悟。一般来说，我把讲师授课的心态分为两种。一种心态是把学员看成学生，把课程看成讲师要求学员学习的材料。在这样心态指导下，一般采取讲座的方式，讲师和学员基本没有互动，而只是讲师在上面讲课，在灌输;还有一种心态是把学员看成朋友，课程是一起学习的提纲。在这样心态的指导下，一般采取互动方式，学员参与到学习过程中来，讲师引导学员一同学习。如果是第一种心态，就是以讲师为中心，那么授课方式就是讲述式;如果是第二种心态，就是以学员为中心，授课方式就是引导式。

具体用什么心态来对待学员和课程，到底讲述式和引导式哪种更好呢?我认为企业能投资给学员来听课，学员一定是公司比较优秀的员工，他们在工作中一般都是独挡一面的骨干。他们平常在工作中习惯做领导，今天坐下来接受培训，他们的第一个念头是什么?学员的第一件事，就是评价讲师是不是有资格给他上课。其实站在学员的角度上来看，他们的时间都是宝贵的，要让他最有效也是合理的，所以学员评价的心态是很正常的。况且成人的学习是在过程中学习，不是你告诉他一个结果，他就可以学到的，他要自己体验、自己说出来，才是他真正学到了。所以从这两个角度上来看，讲师如果高调，以自己为中心，来给学员讲述，将非常危险，因为学员已经有“逆反心理”出现了，讲师所讲述的，将成

为学员挑毛病的材料，而不是作为学习的材料，场上的气氛将比较沉闷、难堪。毕竟培训目的是达成公司要求，并让大多数学员都满意，从而在工作中改变一些行为和心态。所以要改变学员的行为，就一定要考虑学员的感受，只有让学员接受的培训才是真正有价值的。学员的能力并不比讲师差，可能针对某些问题的经验还更多，只不过平常都忙于工作，没有很多时间总结而已，培训就是帮助他们总结的一个过程。

而以学员为中心，将让平常就“飞扬跋扈”的学员感受到尊重，让他得到一点机会宣扬自己，当他宣扬自己了以后，可能发现讲师的分析，确实会对他有帮助，从而真正参与到课程中来。就成人来看，光靠给他讲述是没有什么用处的，只有他自己体会到的东西，才真正是学到了的。在宣扬自己的观点以后，也才能学习到其他学员的观点。所以总的来看以学员为中心，比较有利于学习。先用引导的方式，然后还可以变成以讲师为中心来讲述，而以讲师为中心将很难转变为引导式，因为学员可能已经在抵触了，这将影响到整个培训的质量。

如果采用讲述的方式，就不能在课堂上很敏锐地把握住学员的需求，讲师就是在无的放失。而讲师讲述的一些东西，只能是僵死的教条和抽象的理论，因此讲述的方式一定会让学员感到枯燥和乏味，从而影响吸收的效果。这些东西学员在工作之余，其实都可以看到，没有必要在课堂上学习。如果学员连在课堂下面学习这些理论的热情和能力都没有，那么这样的学员学习心态就不好，没有培养的价值。

其实引导的授课方式也要和讲述的方式结合起来，才能顺利完成培训。一般来说对于知识类的内容，如果学员没有接触过，不大可能通过引导的方式，让学员得出结论，用讲述的方式比较好;如果是心态和技能方面的内容，引导的方式可以让学员有更多的体会，而引发思考。

有人说引导方式是在混时间，呵呵。站在企业的角度上，这么说也可以理解，毕竟企业花很多钱组织培训，企业都希望在很短的时间内，你能给他最多的东西，而不管这些东西，学员有没有学到。碰上这样的客户，也只好讲述了，没有办法。我认为如果引导到最后，讲师没有自己的观点，只是一味地用所谓的“授课技巧”来对付学员，那就是在混时间，我建议学员问他一下，“老师我们想听一下，你对这个事情的观点”，混时间的讲师一定会露马脚。而讲师有自己的观点，我就把他定义为好的培训讲师。一般来说讲师的观点是在学员观点的基础上，深刻一点;或者区别于学员的观点，给一些新的角度，另类思维;实在没有新想法，也要有趣一点。

关于备课：

态度上要以学员为中心，备课也是这样。任何培训中，讲师备课都非常关键，好的准备是成功的一大半。不用说，企业请你上课，一定把你设定成了课程方面的专家，同时也是培训讲师，也就是讲师要扮演双重角色。那种认为自己只是培训引导者，不要非是某个行业或专业的专家，这个想法是站不住脚的，客户会认为培训引导者，谁都会，我请你来讲课，

就是要你帮助我们解决，工作中的实际问题，如果你只是引导，没有解决办法的话，我们请你做什么?问题本身我们公司的内部会议上都可以发现，请你是不是太贵了?站在客户的角度上来说，客户永远是对的，客户这样想是可以理解的，所以单纯的引导是站不住脚的。讲师在授课以前要对课程内容进行充分的准备，做好自己的功课，成为课程的专家，“上知天文，下知地理，中通人事”，否则比较难。准备不充分的讲师，下场是悲惨的，很可能被学员问倒，即使用再好的授课技巧，学员也会聪明地知道，你没有回答他的问题，达不到好的授课效果。所以讲师在给学员一碗水时，自己要一桶水，不是一桶泡末，才可以满足学员的需求，自己才游刃有余。

具体应用：

总结起来培训讲师的心态和技巧，就是低调做人，高调备课。所谓低调做人就是在培训现场，千万别把自己当成培训讲师，不要认为：

“你们是学生，我是专业培训讲师，我到这里是来教你们来了，大家都要跟我好好学，只有好好学才可以进步，你们公司也是这样要求你们的。”

如果是这样的心态，在上课的时，就不自觉地会使用一些，比较硬的话语，例如：

“我告诉各位*****”

“我知道，这对你们的工作很重要*****”

甚至有的讲师不会激发学员主动参与，而是用花名册点名提问，把培训气氛搞得非常紧张。这样的一些话说出来，很危险，如果学员对讲师没有非常认可和信任，有的学员可能就会想：

“为什么我要和你学?为什么要你告诉我?”

“不见得吧****”

甚至有一些学员会挑战老师，而其他学员在帮忙，如果老师功力不够，就很容易出“状况”，达不成培训的目的，阻碍了学员的学习过程。

那么用什么心态来做培训呢?我建议讲师在上台以前要告诉自己：“下面都是非常优秀的骨干，我是培训引导者，我今天来的目的是帮助他们学习，而不是具体要教他们什么。我是他们的朋友，好朋友，而不是他们的老师。”在提问或给出观点时要说：

“我的个人观点是***供各位参考。”

“是不是这样也是一种思考方式呢?***”

“大家看这样怎么样?***可能对你们有帮助”

总结以上的分析，我认为一个专业培训讲师既要会用讲述方式来上课，甚至要有能力开演讲会，宣讲某些东西;也要有能力用引导的方式来调动学员参与，让学员真正有体会，当然在大多数情况下，引导式更能达成培训目的，在课程准备上，要成为课程的专家，基本上能回答学员的个性化问题。也就是要做到低调上课，高调备课。做到了这个两点，其他的授课技巧都不重要了，学员会被你的内容打动，佩服你是专家;进而又被你的谦虚感动，佩服你的为人，还有不成功的培训吗?