培训教育流程范文

2022-05-30

第一篇:培训教育流程范文

培训流程

经营管理处培训(会议)承办流程

为规范经营管理处培训(会议)承办程序,确保培训(会议)顺利进行,特制定本流程。

培训(会议)的承办由项目组班主任负责对内对外的总体协调、信息沟通、监督检查工作,工作内容涉及到经营管理处客房组、餐饮组、康体组和保障组。各组经理(主管)和工作人员应积极配合班主任工作,为客户提供高质量的服务,以客户满意为目标。

培训(会议)承办工作包括筹备、实施、总结三个阶段。

一、筹备阶段

1.项目组主管接到培训(会议)信息后,到项目组主管副处长处备案,申请此次培训(会议)通报号,指定班主任,将相关信息填写《带班通知单》(附1)交与班主任。每期培训(会议)通报号具唯一性,所有会议通知等材料上均须标明通报号,作为本期培训(会议)的标识,班主任和各组工作人员须认真核对。

2.班主任主动与主办方电话联系,根据《培训(会议)需求确认书》(附2)内的具体内容,商定培训(会议)举办的具体细节。必要时陪同对方参观客房、会场、餐厅等场所。根据主办方要求,将中心有关基础资料(附10)提供对方,包括中心平面图、行车示意图、交通情况说明和中心帐号等。 3.班主任应明确告之主办方《带班通知单》提供的价格信息,未商定的服务价格以《中心价目表》(附9)为准,如主办方提出协商,应请示项目组主管。

4.班主任根据商定的具体内容,填写《培训(会议)需求确认书》(附2),如有必要,请主办方签字确认。有特殊要求,填写《培训(会议)费用预算表》(附11),经项目组主管审核后交主办方确认收取定金,定金数额为培训(会议)费用的50%以上。

5.班主任在开班3个工作日之前,制作《培训(会议)信息通报》(附3)和《培训(会议)通知单》(附4),发至各有关处室和处内各组,并请各部门负责人签收《培训(会议)信息通报、通知单签收单》(附5)。

6.班主任应在各通知单(附4)中写明各项服务的内容和要求,包括客房要求(洗漱包、水果标准等)、会议室要求(使用时间、设备、布置等)、会场服务要求(倒水等)、会议用文具标准及摆放地点、茶歇标准、用餐标准及人数、康体服务标准等。各部门根据通知单要求筹备,如有不明确事项,及时与班主任沟通。

7、班主任在开班前2个工作日内将信息通报(附3)、各通知单(附4)和已签字的签收单(附件5)交项目组主管,项目组主管应按通报号建立各培训(会议)档案,以备经营管理处领导和中心领导随时询问办班信息,抽查会议承办情况。

二、实施阶段

1.班主任填写《横幅制作通知单》(附4-7),联系横幅制作商,制作商按要求完成制作后,凭有班主任签名的《通知单》,于每月指定时间结账。

2.班主任及时通知保障组桌签名单、会议资料要求,保障组负责按班主任要求打印桌签,领取会议文具,并将会议资料分装发到会议室或送到客房前台。班主任根据需要打印会议欢迎牌、指示标识,在中心大门口、公寓楼门口放置欢迎牌,在公寓楼、教学楼、餐厅等处张贴指引标识。

3.培训(会议)如需要安排接站的,由班主任收集接站信息,编制《接站安排表》(附6)、打印接站牌,并组织接站。

4.客房组按照班主任要求,将洗漱包、水果、会议资料、会议须知等物品分发到客房,或在客人报到时在前台领取。

5.班主任在开班前半天,按照各通知单要求,检查住宿、会议室等服务准备情况和所需配备物品到位情况,确保准备就绪。如主办方提出要求有变化,班主任及时通知相关部门。

6、培训(会议)集中报到和第一次开课(会)期间,班主任应在现场指挥工作,及时处理各种突发事件和主办方提出的特殊要求。各相关部门工作人员应积极配合班主任工作,尽最大可能满足主办方要求。

7、培训(会议)举办期间,班主任应每日提前到会议室,确认会议正常进行;每餐后主动与主办方沟通对餐饮安排的意见或建议,及时与餐饮组经理沟通并检查改进情况;随时跟踪了解主办方对住宿、会场、餐饮、康体等各项服务的满意度,及时与各组沟通,确保会务方满意。

8.各组按《2009年培训(会议)费用日报管理办法》(附8),在每日10:00前报项目组主管副处长费用日报表。

9.项目组主管副处长根据办班档案,随时抽查会议(培训)承办情况,向主办方了解班主任及各项工作情况。

三、 总结阶段

1. 培训(会议)如需要安排送站的,由客房前台收集送站信息。班主任根据前台登记的学员返程情况安排送站,填写《送站安排表》(附7),张贴于学员公寓楼门口,同时送司机班。

2.学员返程时,班主任到公寓楼送行,注意安排好主办方负责人员返程事宜,并亲自送行,并注意询问下次办班意向。

3.班主任按照《2009年培训(会议)费用日报管理办法》,汇总各组费用日报表,填写《培训(会议)费用结算清单》(附11),经项目组主管审核,交项目主管副处长阅审后,提供给主办方和财务处,确认结帐时间,办理结帐手续。

4、结账后,班主任将所有会议材料交项目组主管副处长,项目组主管副处长汇总存档。

另,营销组承办培训(会议)参照本办法执行。

第二篇:培训流程

学生入党积极分子培训班工作流程

一、学员条件及推选

1、思想好、能力强、成绩优、素质高,并主动向党组织递交入党申请书的学生入党积极分子。

2、各分党校可根据具体情况,在英语四级、平均绩点、是否有重修科目等方面做出具体规定。

3、从2011年下学期开始,参加培训的学员必须首先取得网上考试合格证。

4、每年培训人数在学生入党人数的150-180%之间。

5、推选原则:自愿申请、择优选拔、民主集中。

6、推选程序:学生申请——团支部推荐——学生党支部集体讨论——学工办或培训班班主任初审——分党校校长审定——报送校党委党校。

二、培训前准备工作

1、设班主任1名,由学院具体从事学生党建的学工办老师担任。设班长一名,由学生党支部干部或学生党员担任,协助班主任开展工作。另设1-2名助理,由学生党员或曾参加过入党积极分子培训的院学生干部担任。

2、对学员合理分组,每小组人数以不超过30人为宜,每个小组确定一名组长。

3、召开组长工作会议,学习培训纪律,布置组长工作要求。

4、要求组长按照党校骨干培训班签到表模板制作本小组的签到表(签到表模板到“党校网站>规章制度>工作指南>党校培训模版”下载); 每次培训课前整理好考勤登记表(修改日期、人数、上课教师名字,按每组人数多少调整表格行高,每次培训后根据出勤情况修改人数);在每次培训前打印一份。签到必须由学员本人在上课前到组长处签名,不能由他人代签,不能传签。

5、提醒组长第一次培训提前20分钟到达上课地点,以后每次培训提前10分钟到达。

6、组长上课前认真阅读党校的通知,提前组织学员学习党校的有关纪律,在上课过程中严格按照党课纪律来对学员严格管理。

7、学员如需请假,请假条须用湘潭大学16K信笺纸手写,必须详细写明请假原因,并由所在班级班主任老师核实签字,并在课前由组长交培训班班主任,否则视为无效。

8、整理好学员名单,核对确保不出错;在第一次培训前将名单打印1份给各位组长;按每组学员相对集中的原则安排座位,制作座位安排表,在开学典礼或上课前及时公布;要求学员按指定座位入座。

9、由班主任确定出席开学典礼的领导和老师名单,准备好议程、主持词、讲话稿和座位牌。班主任提前提醒老师按时上课。

10、培训前需带的资料:出席开学典礼的领导和老师的座位牌、主持词、议程、发言稿,每次培训前准备考勤登记表、党员视听资料、课件。另外,第一次要带学员名单(小组数+2份)、座位安排表2份、座位表电子档、课件、国际歌VCD碟、透明胶和剪刀等;分组讨论题目(提前向校党委党校咨询)。最后一次课准备优秀学员评选办法和《入党积极分子培训情况登记表》。

三、开学典礼及结业典礼

1、如学院党委书记、副书记均参加开学典礼,议程如下: 主持人:学院党委副书记

第一项,全体起立,奏国际歌。

第二项,班主任说明办班目的、培训班整体情况、大体安排、纪律要求等。

(也可在此处加学员代表发言)

第三项,院党委书记讲话。

第四项,老师上党课。

开学典礼主持词范例:

湘潭大学党委党校第×期×学院学生入党积极分子培训班

开学典礼主持词

院党委副书记××

(×年×月×日)

各位领导、各位老师、各位同学:

在开学典礼正式开始之前,我先介绍在主席台(或前排)就座的各位领导和老师。

(名字格式均为单位+职务+姓名,按职务高低、先机关后学院顺序介绍。)

现在,湘潭大学党委党校第×期×学院学生入党积极分子培训班开学典礼正式开始。

请全体起立,奏国际歌……请坐下

现在,请培训班班主任、×学院老师××同志讲话

(培训班学员代表发言)

现在,请湘潭大学×学院党委书记××同志讲话

开学典礼到此结束,请湘潭大学××老师上第一堂党课,请在主席台就座的其他领导和老师到后台休息。

2、如只有学院副书记参加开学典礼,议程如下:

主持人:×学院学工办老师、本次培训班班主任××同志

全体起立,奏国际歌。

培训班班长发言。主要说明办班目的、培训班组建情况、大体安排、纪律要求等。

(可由1名学员代表发言)

湘潭大学×学院党委副书记××讲话。

3、结业典礼一般与学员大会交流结合在一起,可请院党委副书记参加。如副书记参加,则主持人为培训班班主任。

如副书记没有参加,结业典礼由培训班班长主持,议程如下:

第一项,各小组代表交流发言。

第二项,班主任讲话,主要总结交流发言情况和培训班举办情况,对学员提出希望和要求。

第三项,全体起立,奏国际歌。结业典礼结束。

主持词范例:

湘潭大学党委党校第×期×学院学生入党积极分子培训班

结业典礼主持词

培训班班长××

(×年×月×日)

各位领导、各位老师、各位同学:

今天,我们在这里举行培训班学员心得体会大会交流和结业典礼,首先,我谨介绍在主席台(或前排)就座的各位领导和老师。

(名字格式均为单位+职务+姓名,按职务高低、先机关后学院顺序介绍。)例:

现在,由各小组推荐的代表上台进行交流发言。

首先,请第一组代表××(专业+年级+班级+姓名)发言。

请第二组代表××发言。

……

现在,请×学院学工办老师、本次培训班班主任××同志讲话。 请全体起立,奏国际歌。

请坐下。

结业典礼到此结束。

四、培训过程中的工作

1、从第二次课开始注意观察是否有学员不知道座位的位置,是否有学员请人代课等情况,如有一定要做好登记。

2、学生助理在上课开始前1分钟—开始后5分钟,到正门口守候,看是否有学员迟到,如有,记下学员姓名、组别、进教室时间。每次

课间休息前清点各组人数,并与组长考勤登记的人数核对,看是否一致,如有出入,重新清点该小组人数,最后决定是否将该小组留下。

3、培训过程中,不定时的在教室巡查,看是否有学员玩手机、听MP

3、看课外书、说话、睡觉等,如有立即提醒,如果学员提醒后还置之不理,记录其名字并收缴与党课无关的资料、手机等。

4、第一次培训要前要贴好座位安排表,并将座位安排表投放在大屏幕上,要求学员严格按照规定的座位就座。

5、第四次培训:布置思想汇报和分组讨论;发分组讨论题目。

6、最后一次培训:收思想汇报和分组讨论记录;发《优秀学员评选办法》并要求组长严格按照要求,民主评选出本组的优秀学员,发《入党积极分子培训情况登记表》(提前数好数量,每人一份,按小组整理好)。

7、每次培训后,及时做好相关的培训登记。

五、培训之后的工作

1、根据校党委党校要求,划分考场,必须明确每名学员具体在哪一间考场;上报监考教师名单。

2、批改试卷、登记成绩、整理成绩单和结业名单。

3、考试前收齐优秀学员名单,考试成绩出来后确定优秀学员名单,交班主任审核。

4、按要求将考试成绩、结业名单、优秀学员名单一并报校党委党校。

5、整理培训班工作材料,并归档。

6、将结业名单、优秀学员名单上传到本院党建工作网站。

第三篇:培训流程

一、 主持人专场

1、 开场白

2、 破冰游戏

二、 餐桌礼仪

1、 入座

2、 敬酒

3、 骨碟

4、 离席

三、 调酒培训

1、 红粉佳人

2、 中国皇帝

3、 蓝色夏威夷

4、 绿色心情

四、下集预告

第四篇:胸部培训流程

一、 胸部的重要性(意义)及结构

1.胸部和面部哪个更重要呢?我们为面部做了很多保养,但是有谁保养过胸部呢?面部有了问题不会生命危险,而胸部呢?96%的男人认为一个女人身上最有致命诱惑力的地方就是胸部!它不仅是女性女人味的代表,还是两性活动的敏感地带,还决定着女性的健康、曲线、幸福、魅力!

2.胸部是由脂肪、导管、小叶、结缔组织组成。导管和外界是相通的,毒素可以吸进去。脂肪决定乳房的饱满,乳房腺体 由 15 ~ 20 个腺叶组成,每一腺叶分成若干个腺小叶,每一腺小叶又由 10 ~ 100 个腺泡组成。这些腺泡紧密地排列在小乳管周围,腺泡的开口与小乳管相连。

二.为什么要保养胸部?

1.胸部是人体免疫 力最低的地方

2.女性天生免疫力比男人低下,

3.人体每天都产生癌细胞1400多万个,免疫系统中产生NK细胞吞噬癌细胞,当人免疫力低下(亚健康)时,吞噬力不足,癌细胞就会聚集向胸部,而现代人75%都属于亚健康。 4.三个90%

三、 哪些人需要做胸部?

1.小—大:肾水不养肝木,肾虚 2.松—紧:脾胃经不通,脾胃虚 3.疾病—健康:

常见疾病种类—乳腺增生(腺泡没吸收完全及自由基)、纤维腺瘤(最多发)、乳腺炎(哺乳期多发)、乳腺囊肿(囊性体质)、乳腺癌

四:造成胸部疾病的原因

1.穿错内衣

2.不良情绪(肝火旺或肝淤以及自由基) 3.没有母乳喂养 4.人流次数三次以上 5.性生活不和谐 6.晚婚晚育 7.遗传和肥胖

8.饮食的污染和不良的生活方式(油炸烧烤食品产生自由基)

9.经常服用激素类药物 10.妇科炎症反复

五.改善的方法

1.精油(不能用于乳头乳晕,) 2.吃药(伤肝伤肾) 3.冷热水交替(容易宫寒) 4.中药按摩吸收(最安全、受追捧)

六.特色

1.六脉九穴(肝经、胆经、脾经、胃经、肾经、任脉) 2.唯一用于乳头乳晕的产品 3.中医循经的手法

4.中国中医保健院推荐产品

七.类型

1型:养乳液+健乳精华素+按摩油

针对胸小想丰胸的人,先天肾气不足者,免疫低下者

2型:养乳液+健乳嫩红素+按摩油

针对胸部松弛、下垂、乳晕发黑

3型:养乳液+卵巢再生素+按摩油

针对巩固保养、内分泌失调等各年龄段乳腺增生

八.成份 1.人参、当归、黄芪、川芎、熟地黄 益气生血、入脾胃经 2.穿山甲、王不留行

大补肾气,入肾经,疏通乳腺导管 3.维生素E 清除自由基,修复细胞粘膜 4.高浓度胶原蛋白 质感、重感、量感 5.有机锌、有机锰 强化垂体、调整内分泌

九.匹配. 一(免疫)+二(气血)+三(内分泌)

十.禁忌与反应

禁忌: 1.三期不能用 2.异样溢液不能用 3.严重囊肿不用 4.可定位不可定性不做 反应:

1, 乳头痒:肝胃火旺

2, 乳头周围长疹:脾胃湿气重(经络打通后排湿气),可适度桑拿,出汗。也可停几次再做 3, 增生者要按摩轻度

4, 疼痛感:属于疏通过程的正常反应,疏通后自然消失

十一、九穴

胸部:天溪、天池、膻中、乳根、缺盆、气户、库房、屋翳、膺窗

卵巢:关元、气海、天枢、大横、中脘

十二.手法

一定倡导美容师边做手法,边解说功效!(六脉、九穴、中药、手法的好处)

女人渴望老公一生只爱她一个人,也希望赢得更多男女的回头率,为了装扮美丽,不惜重金打造,绵绵无期的化妆品、昂贵的貂皮大衣。。。但老公不会因为你有一件貂皮而爱你一辈子,那他又会因为什么而爱你呢?(3S女人:阳光、曲线、性感) 怎样才能做一个阳光女性? 怎样才能做一个曲线女性? 怎样才能做一个性感女性?

第五篇:销售流程培训

培训时间:12月6日

培训地点:合肥店会议室

参加培训人员:销售部全体人员

主讲:盛伟琳

接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约

成交——交车——售后跟踪

1. 接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。

2. 咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。

3. 车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识,同时亦需要充分了解竞争车型的情况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。

4. 试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。

5. 报价协商:通常就是价格协商,销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。

6. 签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛。

7. 交车:要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗,车身要保持干净。

8. 售后跟踪:一旦汽车出售以后,要经常回访一下顾客,及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况,要提醒顾客做保养。

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