创新型企业文化研究

第一篇：创新型企业文化研究

企业文化创新研究

毕 业 论 文

题目： 企业文化创新研究

专业： 工商管理本科

分校： 指导教师： 学生姓名： 学号： 完成日期：

内容提要

“创新，是一个民族进步的灵魂”，创新是一切文化发展的本质特征。作为人类文化中的一个类别，企业文化必须以创新作为发展的动力，才能长盛不衰。被赋予了创新精神的企业文化可以一直处于一种动态的发展过程，创新企业文化不仅仅可以维系企业的发展，更可以给企业带来超时代的意义。改革开放以来，我国企业文化建设已有十几年，虽然取得了一些成绩，但依然存在着许多问题，影响着我国企业的发展和壮大。本文介绍了企业文化以及企业文化创新的基本理论、内容和特点，提出了我国企业文化建设中存在的问题，分析了企业进行文化创新的必要性，并海尔企业文化创新的案例分析提出进行企业文化创新的措施。

关键词：企业文化 创新 研究 海尔文化

目 录

一、企业文化创新的基本理论...........................................1

(一)企业文化的内涵.................................................1

(二)企业文化创新的内涵.............................................2

(三)企业文化创新的内容.............................................2

二、企业文化创新的必要性.............................................3

(一)企业文化在企业发展中的重要作用.................................3

(二)企业文化创新是企业全面创新的前提...............................5

(三)企业文化创新是企业可持续发展的重要依托.........................6

三、我国企业文化创新存在的问题.......................................6

(一)创新企业文化思路被禁锢.........................................7

(二)创新企业文化的内容和载体落后...................................7

(三)创新企业文化建设方法单一.......................................7

(四)忽略企业文化在企业制度和经营战略创新的作用.....................7

四、企业文化创新的措施...............................................8

(一)拓宽企业文化创新思路...........................................8

(二)加强企业文化创新内容和载体建设.................................8

(三)创新和丰富企业文化建设的方式方法..............................10

(四)注重企业制度的创新性、挑战性...................................10

(五)制定科学的发展战略............................................10

五、结论............................................................11 参考文献...........................................................13

企业文化创新研究

企业的成长取决于企业文化，而什么样的企业文化可以赋予企业成长性呢?知识经济时代的企业文化要追求开拓变革高效卓越，文化不断创新才能跟上、引领时代的潮流，才能不断超越自我立于不败之地。中国企业进行管理创新、技术创新、制度创新，必须要以文化创新为基础。尤其在当今变化如此迅速的信息时代，全球化浪潮风起云涌，只有永葆企业文化的生命力，企业才能在风浪中始终焕发着勃勃生机，在变化中不断重塑自身，日益壮大。

一、企业文化创新的基本理论

(一)企业文化的内涵

企业文化是企业在经营实践过程中，由企业管理者倡导的，在大部分员工中逐渐形成的共同的价值观念、行为模式、感觉氛围、企业形象的总和。企业文化的建设需要满足与战略系统相匹配的要求和与组织能力系统相匹配的要求。在这个定义中，企业文化包含了四个层面的内涵：

1.共同的价值观念

共同的价值观念是企业决策者主导和倡导的，支撑企业发展的使命、宗旨、核心价值观、战略愿景等一系列价值观念、价值主张。共同的价值理念决定着企业的发展方向，支撑着企业的发展目标，是全体员工共同努力的目标指引。

2.共同的行为模式

共同的行为模式包括由共同的行为意识、行为能力、行为实践构成的行为习惯和相应的行为结果。共同的价值观为企业发展的愿景目标提供了一个共同努力的方向指引，正是由于全体员工多年形成的行为习惯、支撑组织生存发展的行为结果，才形成全体员工认同并习以为常的心智模式，才使得企业文化得到真正的体行、固化、和延续，成为支撑企业生存的组织凝聚力。

3.共同的感觉氛围

共同的感觉氛围是组织群体共同的心理契约，形成了大家习惯的感觉氛围，这个氛围也是我们通常讲到的文化氛围。共同的价值观念和行为模式，在带来支

1 撑企业发展目标的有效行为的同时，也使得企业内部的员工之间建立起共同的思维习惯、交流习惯、工作习惯，甚至是生活习惯，形成大家舒适的、喜欢的感觉。

4.外在的企业形象

企业形象是外部利益相关者对企业的感受和认识。在共同的价值观、行为模式和文化氛围的作用下，企业的组织特征也会以其特定的企业形象向外部展示，向企业的客户、供应商、其他利益相关者展示。它是企业的价值理念、企业员工行为模式的结果和表现，是员工共同感觉氛围的外在延伸 [1]。

(二)企业文化创新的内涵

企业文化创新是指为了使企业的发展与环境相匹配，根据本身的性质和特点形成体现企业共同价值观的企业文化，并不断创新和发展的活动过程。企业文化创新的核心在于企业价值观，它制约和支配着企业的经营目标、经营理念，规范着员工的行为，是整个企业赖以生存和发展的基础。企业文化运用于企业管理，确立的是以人为本、以价值观的塑造为核心的软性管理模式，主要通过柔性的而非刚性的文化来引导、调控和凝聚人的积极性和创造性。企业文化本质上是企业家文化，是优秀企业家品质、才华、胆识等综合素质的扩展和放大。企业精神一旦形成，便能再企业员工中起到鼓舞、驱动、凝聚、熏陶、评价和规范的功效，使员工始终保持旺盛的斗志、昂扬的士气、进取的精神，实现企业的产品创新、技术创新、管理创新、组织创新，从而最大限度地调动和整合现代企业的各种生产要素与资源配置，实现企业组织市场与整体效益的最大化目标 [2]。

(三)企业文化创新的内容

先进文化已经成为综合国力的重要标志，而文化创新的能力是一个国家民族智慧与文明的集中体现，它是文化建设和体制改革的灵魂，文化本质上是人的自由自觉的创造活动，从最切近的意义上，它表现为心、智、德的进步。文化创新是原有价值体系、心理定势、思维方式的解构，也是新的观念、知识、体制的建构;是传统的惯性的消解，也是传统的精华的重铸;是社会生活的变革，也是一代新人的涌现。从这个意义上讲，文化创新不仅是文化内容的激活，更应当是文化模式或文化范式的革命性转型。具体来说，文化创新包括如下几个方面：

1.文化价值观念创新

一定价值系统的转型重构是社会实践的转型和企业发展所要求的，新的社会 2 实践也规定新的价值系统的发展方向。

2.文化知识体系创新

知识化与全球化相互作用，猛烈地冲击着民族文化的根基，能否追赶知识革命的大潮，创新知识体系，建立起与现代化相适应的科学知识体系和人文知识体系，能否为现代化发展提供智力支持和精神支撑，是对民族文化生命力和持续力的严峻考验，更是对企业在经济全球化过程中能否长盛不衰的严峻考验。

3.文化思维方式创新

我们要理解和接受：社会进步是经济、政治、文化、人、环境等各种要素相互依赖相互作用的结果，是各种社会制度、意识形态、文化价值长期共存多元发展的结果，企业的进步亦是其效益、管理、文化、员工等各种要素相互作用的结果。

4.文化体制创新

文化体制是文化价值的外化，包括决策、管理、评判、监督等各个环节[3]。

二、企业文化创新的必要性

(一)企业文化在企业发展中的重要作用 1.企业文化推动企业提高核心竞争力

业竞争力是指，在竞争性市场中，一个企业所具有的能够持续地比其他企业更有效地向市场(消费者，包括生产性消费者)提供产品或服务，并获得赢利和自身发展的综合素质(国内竞争力研究专家金碚的观点)的能力。对增强企业竞争力的作用具体体现为其所具有的五大功能：

凝聚功能——企业文化是企业的粘合剂，可以把员工紧紧地粘合、团结在一起，使他们目的明确、协调一致。企业员工队伍凝聚力的基础是企业的根本目标。企业的根本目标选择正确，就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来，是一个集体与个人双赢的目标。在此基础上企业就能够形成强大的凝聚力。否则的话，企业凝聚力的形成只能是一种幻想。

导向功能——导向包括价值导向与行为导向。企业价值观与企业精神，能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向，为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。企业文化创新尤其是观念创新对企业的持续发展而言是首要的。

3 激励功能——激励是一种精神力量和状态。文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用，将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来，把人们的潜在智慧诱发出来，使员工的能力得到充分发挥，提高各部门和员工的自主管理能力和自主经营能力。

约束功能——企业文化、企业精神为企业确立了正确的方向，对那些不利于企业长远的不该做、不能做的行为，常常发挥一种“软约束”的作用，为企业提供“免疫”功能。约束功能能够提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束，使员工明确工作意义，提高员工的责任感和使命感。

塑造形象功能——优秀的企业文化向大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌，从而为企业塑造良好的整体形象，树立信誉，扩大影响，是企业巨大的无形资产[4]。

2.企业文化促使企业成长

众所周知，物质资源总有一天会枯竭，但是企业文化却是生生不息的，它会成为支撑企业可持续成长的支柱。世界上著名的长寿公司都有一个共同特征，就是他们都有一套坚持不懈的核心价值观，有其独特的企业文化。企业文化的本质体现在其核心价值观上，企业成长的可持续关键是它追求长治久安的核心价值观要被接班人确认，接班人又具有自我批判的能力，这样就能使核心价值观在适应技术与社会环境变化的前提下得以继承和延续。近年来，众多企业所提倡的第二次创业，其目标实际上就是可持续成长。第二次创业的主要特点是要淡化企业家的个人色彩，强化职业化管理，把人格魅力、个人推动力变成一种氛围，形成合力，以推动和引导企业的正确发展。

国内有好些小企业不注重企业文化的建设，在短期内，由于一些原因，企业经营状况可能会好一些。但是，这种状况不会持久，这些企业经不起时间的考验，由于没有企业文化的引导，企业就像失去灵魂一样，如一盘散沙一样，最后在竞争中被淘汰。在80年代，陕西省有好几家知名的电器企业，如黄河电器厂。该厂生产的黄河彩电曾经一度畅销，但是由于管理落后，没有形成自己的一套优秀的企业文化，不注重创新，最终在激烈的竞争中销声匿迹。

3.良好的企业文化是企业网罗人才留住人才的制胜法宝

在当今，知识的来临使人才成为企业生存和的关键。企业取得大量的优秀人 4 才，并留住人才，对企业的发展来说是非常重要的.因为这些是能够推动企业实现升值的人力资本。对这些人才的争夺已经成为当前国际竞争的一个重要方面。

加入世贸组织后，跨国公司纷纷看好中国市场的发展潜力。在中国本土企业和跨国企业争夺资源和市场的同时，越来越多的中国本土优秀人才也成为国内外企业竞相争夺的目标。 这就使人才争夺战愈演愈烈。然而在这个人才争夺战中，“最重要的不是金钱，而是企业文化。”

我们来看宝洁公司的例子：在宝洁公司，企业会帮助每一位员工规划今后两年、五年甚至二十年的未来。这种以人为本的企业文化对人才的吸引力可想而知。宝洁公司因此而吸引了大量的优秀人才 。这种企业文化使员工产生了强烈的归属感，使员工有一种自我实现的感觉[5]。

优秀的企业文化的魅力是非常大的，它会使员工非常热爱集体，有时达到一种难以想象的地步。这里有一个海尔的案例：

在海尔流传着一个故事：有一位进入海尔工作的大学生，在一段短暂的时间之后离开海尔，到深圳的一家非常著名的大企业集团当了部门经理。可是不久，他就给张瑞敏总裁写了一封信，他的信上说，我现在在深圳的这家公司工作，收入很高，但是我总觉得我缺了点什么，我仔细的想到底是缺什么?缺的是文化，缺的是团队精神，缺的是透明的人际关系。这就是海尔[6]。

通过海尔案例中的那个大学生只在海尔工作了一段短暂的时间，他通过对比最终发现了海尔文化的真正的魅力。他虽然在大企业做了部门经理，收入很高，但他却还对海尔的文化念念不忘。在海尔那个文化氛围中，员工的离职率是非常低的，这全得益于海尔优秀的企业文化。

(二)企业文化创新是企业全面创新的前提 1.企业文化创新是企业制度创新的基础

企业制度是规范企业员工在企业经营管理过程中行为的一套准则，企业制度创新就是对现代企业的管理制度、产权制度、激励机制等进行创新，提高企业主题的创新积极性，提高企业创新资源利用度和创新能力的发挥度，其核心是建立健全企业制度，建立以法人治理为基础的管理机制[7]。由于企业文化从深层决定了企业制度的运作行为，所以，只有实施企业文化创新才能真正实现企业制度创新。一个好的制度在我国实施起来的效果远不如发达市场经济的国家，原因就在 5 于我国企业管理理念不能实现根本性的转变。所以在当今时代，价值观、信念和思维方式的创新是我国企业制度创新的前提。

2.企业文化创新是技术创新的先导

企业技术创新是企业竞争取胜和不断升级的原动力，当代科技创新的高密化、集聚化、一体化和加速化，大大促进了整个社会的发展，企业间的竞争由产品竞争向技术创新前移，进而前移到知识竞争，前移到人的价值理念和思想观念竞争，也就是文化与思想观念方面的竞争：因此文化创新的先进与否最终决定了技术创新的先进与否。企业组织、营销等的创新也都是以企业文化创新为支撑的[8]。

(三)企业文化创新是企业可持续发展的重要依托 1.企业文化创新有助于提升企业活力

一家企业在创建之初都是具有一定活力的，它是在瞄准市场需求的空挡，在外部环境允许的情况下，将人、财、物等生产要素有效组合，才开始向社会提供商品和劳务的。但随着市场环境变化和社会需求结构的变化，企业活力的释放必然有一个日渐衰弱的过程，这就要求企业塑造和构建企业活力的增长点，不断地填充和强化企业活力。只有填充和强化企业活力的增长量明显强于企业活力的释放递减量，企业才能保持旺盛的活力，朝气蓬勃，在生存中得以发展[9]。

2.企业文化创新有助于创造企业价值

企业文化创新是企业制度创新与经营创新的理念基础，是建立现代企业制度的重要环节，有利于提高企业的管理水平。企业文化是企业制度和企业经营战略的要求在员工价值理念上的反映，所以，企业文化创新必然会带来员工价值理念的创新，而这种价值理念的创新会推动企业制度和经营战略的创新。同时，企业文化创新能有效地激励员工参与企业管理，保持一种时刻向上的精神状态，从而提高企业管理水平，使企业在激烈市场竞争中更好地发展。

三、我国企业文化创新存在的问题

企业文化是某一特定文化背景下该企业独具特色的管理模式，是企业的个性化表现，不是标准统一的模式，更不是迎合时尚的标语。综观许多企业的企业文化，方方面面都大体相似，但是缺乏鲜明的个性特色和独特的风格。其实，每一个企业的发展历程不同，企业的构成成分不同，面对的竞争压力也不同，所以其

6 对环境做出反应的策略和处理内部冲突的方式都会有自己的特色，不可能完全雷同。因此，企业文化的形式可以是标准化的，但其侧重点各不相同，其价值内涵和基本假设各不相同，而且企业文化的类型和强度也都不同，正因如此才构成了企业文化的个性化特色。

(一)创新企业文化思路被禁锢

思路是行动的先导， 没有思路， 就没有出路。因而，企业文化要在更高、更新的层面上“细化”建设，冲破思想的禁区，改变传统的思维方式，倡导创造性思维，实行思路的创新。根据企业的实际和当今世界企业文化发展的趋势确定新一轮企业文化的基本思路，摆脱“惟书、惟上”的思维定势向“惟实”转变，从 “ 等布置，听指令”转变为从实际出发，把握好工作的自主权和主动权，使企业文化体现行业特点、凸现个性特征、形成企业特色。

(二)创新企业文化的内容和载体落后

当前，不论是蓬勃发展的民营企业，还是逐步建立与完善现代企业制度的国有企业，都处于一个产权变更、经济转型、体制转轨、技术创新的变更时期，企业内部环境和外部环境、生产力、生产关系等都发生巨大变化，这些变化对企业的企业文化的内涵与外延、形式与载体都提出了新的适应性要求，原本老的企业哲学、价值观、道德、精神、环境、形象以及主体载体、组织载体、制度载体、物质载体等显然落后于时代发展。

(三)创新企业文化建设方法单一

要激发企业文化建设的活力，必须强化企业文化建设的方法和手段创新，讲求技术性、艺术性，搞好载体设计，选好突破口和设计一套具有操作性的动作方法。要摒弃那些被时代淘汰的旧方法和“单一形式、单一渠道”的格局，根据中国先进文化的发展态势和企业文化的内容，创造出健康向上、丰富多彩、小型多样、让员工喜闻乐见的新形式、新方法，以满足不同层次员工文化生活的需要。

(四)忽略企业文化在企业制度和经营战略创新的作用

企业文化是企业制度和企业经营战略的要求在员工价值理念上的反映，反过来，企业文化也会对企业制度的安排以及企业经营战略的选择有一种反作用，因为人的价值理念支配人的选择及行为。正是因为如此，所以企业文化的创新，必然会带来员工价值理念的创新，而这种价值理念的创新，会推动企业制度和经营 7 战略的创新。由此可见，企业文化在企业制度和经营战略的创新上，是具有非常重要的意义的[10]。

四、企业文化创新的措施

海尔集团是青岛电冰箱总厂在1984年引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的基础上发展起来的国家特大型企业，截至2010年底，其全球营业额实现了1357亿元人民币，其中海尔品牌出口和海外生产的海外销售额为55亿美元。海尔集团多年稳居中国中国企业500强，在大型白色家电市场占有率蝉联全球第一，冰箱、洗衣机、酒柜三个产品的市场占有率排名中继续蝉联全球第一。海尔的品牌价值从1995年的42.61亿元人民币，跃升至2010年的855亿元人民币，连续9年位居“中国最有价值品牌排行榜”首位 [11]。

为什么海尔集团能从一个亏空147万元的集体小厂迅速成长为拥有白色家电、黑色家电和米色家电的中国家电第一品牌?企业销售收入为什么能高速、持续、稳定增长，并成为国家重点扶持冲击世界500强的企业?我认为除其他因素，这与海尔集团的企业文化创新，并以此对企业进行现代化的管理有很大的关系。海尔企业文化，就是被海尔集团全体员工认同的创新的价值观，海尔文化的核心是创新。

下面就以海尔集团为例，来介绍进行企业文化创新的措施。

(一)拓宽企业文化创新思路

要汲取优秀传统文化精华，吸收世界先进企业文化成果，促进我国企业文化创新。中华民族拥有几千年的悠久历史和灿烂文明，有着丰厚的传统文化，在企业文化创新的过程中，必须继承这一珍贵的历史遗产。同时，随着经济全球化步伐的加快，世界贸易和投资更加自由化，各国之间相互影响和相互依赖的程度日益加深。在我国企业文化创新的进程中，应以积极的态度认可和适应时代所形成的国际经济规则。它是人类科研成果的共同结晶，我们必须加以学习、借鉴。只有把建设企业文化放在全球市场竞争的高度才能促进企业文化的创新。

(二)加强企业文化创新内容和载体建设

在全球化的背景下，企业文化建设既要建立一种为企业全体职工认同的企业精神、企业价值观、企业伦理观和经营管理理念。同时又要有包容性，包容多元文化，使多元文化相互融合，共同为企业发展服务。海尔集团对企业文化的内涵

8 与外延、形式与载体都提出了新的适应性要求，在企业文化变革的过程中，注重培训计划的设计和实施，督促全体员工接受培训、学习。通过相应的激励和约束机制予以强化和保障，使之形成习惯稳定下来，增强管理过程的透明度，对员工实行公正对待[12]。

海尔集团员工培训内容：

1.海尔目标：创世界名牌，进入世界500强。 2.海尔精神：“敬业报国，追求卓越”。 3.海尔作风：“迅速反应，马上行动”。

4.海尔理念：“人人是人才，赛马不相马”，“优秀的产品社会优秀的人干出来的”。

5.营销理念：“先卖信誉，后卖产品”。

6.竞争理念：“只要保持高于竞争对手的水平，就能掌握市场主动权”。 7.市场理念：“只有淡季思想，没有淡季市场”。 8.售后服务理念：“用户永远是对的”。 9.出口理念：“先难后易”。

10.资本运营理念：“东方亮了再亮西方”。 11.市场创新理念：“先有市场，后建工厂”。 12.技术创新理念：“创造新市场，创造新生活”。 13.职能服务理念：“您的满意就是我们工作的标准”。

14.生存理念：“①永远战战兢兢，永远如履薄冰”。②“根据永远在变的市场不断提高目标”。

15.三个体系构成：目标体系→日清体系→激励机制。 16.问题解决三部法：紧急措施-过渡措施-根治措施。

海尔的特色是员工把所接受的文化变成自己的“画与话”，把输入脑海的概念、理念变成画与话输出来的过程，就是员工把企业文化变成自己的文化的过程，也就是自己的思维方式形成的过程。海尔文化渗透好的原因之一就是员工接受得好，从2000年8月海尔集团工会编制的《海尔员工画与话》就能窥一斑而见全貌，这本“画与话”共收集了146幅国内外海尔员工的“画与话”，都有作者的单位和姓名。

(三)创新和丰富企业文化建设的方式方法

加强企业文化建设方式方法的创新，搭建员工便于参与的平台，开辟员工乐于接受的渠道，运用员工喜闻乐见的方式，推动企业文化落实深根和有效传承。 加强先进典型的选树工作，重点选树在基层一线，做出不平凡业绩的优秀干部员工。广泛宣传先进集体典型经验，宣传劳动模范、先进工作者的感人事迹和崇高精神，推动企业文化人格化。充分发挥模范人物的示范带动作用，鼓励和支持模范人物再进步再发展。热情关心模范人物的工作、学习和生活，营造崇尚劳模、学习劳模、争当劳模、关爱劳模的良好风尚。完善文化体育设施和场所的服务功能，加强生产一线图书室、健身房等设施建设，引导员工树立健康文明的生活方式。

(四)注重企业制度的创新性、挑战性

企业倡导并实施的价值理念，必须体现在企业的各项管理制度和技术革新之中;也应体现在企业员工的具体的工作方式和工作行为之中。海尔从1984年底靠向农民借钱给工人开资到2001年底实现全球营业额406亿元，从当年银行、企业都不敢借给到现在被授信三个亿，这辉煌是制度严格实施的结果。当初张瑞敏接手这个濒临倒闭的企业时打定的主意就是，用最简单的办法改革它——订制度，照章办事，坚持到底。正是从当时的“车间内不准吸烟，违者一个烟头罚款500元”等“十三条”的严格执行到现在的“赛马机制”、“三工并存”、“动态转换”等成为员工张口即来，成就了今天的海尔，成就了今天的海尔人。在海尔，只要有一点失误，总裁作一次书面批评或口头批评三次，立刻就降职使用。在海尔食堂旁的张贴榜上，每天都可以看到各部门人员升迁贬职的通知。没有规矩，不成方圆。制度很重要，但只有坚决贯彻实施的制度才是真正的制度，一纸空文的制度等于没有制度。

(五)制定科学的发展战略

孙子曰：古之所谓善战者，胜于易胜者也。故善战者之胜也，无智名、无勇功，故其战胜不忒。不忒者，其所措必胜，胜已败者也[13]。作为大兵家的孙子认为战争的胜利是主要取决于战前的准备与部署，而非战时的智慧与勇武，因为依靠战时的智慧与勇武是不可靠的。海尔坚持先谋势、后谋利的战略观，使海尔在赚今天的钱的同时，又考虑到赚明天的钱，甚至更多的钱，使企业文化发扬光 10 大，企业成为参天大树。

海尔的发展战略分为四个阶段：一是名牌战略阶段(1984年-1991年)，其特征是：只干冰箱一个产品，探索并积累企业管理的经验，为今后的发展奠定坚实的基础，总结出一套可移植的管理模式。二是多元化战略阶段(1992年-1998年)，其特征是：从一个产品向多个产品发展，从白色家电进入黑色家电领域，以“吃休克鱼”的方式进行资本运营，以无形资产盘活有形资产，在最短的时间内以最低的成本把规模做好，把企业做强。三是国际化战略阶段(1998年-2005年)，其特征是：产品批量销售往全球主要经济市场，有自己的海外经销商网络与售后服务网络，品牌已经有了一定的知名度、信誉度与美誉度。四是全球化品牌战略阶段(2005年至今)，其特征是海尔在当地的国家创造自己的品牌，做客户的贴心人，不做第一，只争唯一，使海尔品牌在世界范围内的美誉度大幅提升。

上述四个阶段，前一阶段为后一个阶段创造条件和提供基础，其核心是解决了“顾客是谁，顾客需要提供什么产品和服务、如何有效地提供产品和服务”三个问题，做到了先谋事，后谋利。

五、结论

创新是企业的灵魂。创新是企业文化建设的特点和生命力所在，是企业价值观的内核，它与时代的发展和环境变化同步，不能有丝毫的窒息和停滞。没有创新的文化就没有创新的企业英雄人物和创新的员工队伍，就没有创新的技术、创新的管理、创新的产品、创新的服务和市场，企业就会丧失其社会价值的依据。把创新这个内核植入企业价值观，全方位融入企业文化诸多要素和建设企业文化的全过程，培育全体员工的创新精神，使创新成为企业的品质，这是企业文化建设必须始终关注的焦点问题，也是所有成功企业的共同经验。创新作为一条成功的共同经验，又存在于各个企业的个性化实践之中，以本企业特有的表达方式、实践式和实际效果表现出来。成为富有创新精神的企业，与企业的发展目标保持一致。要激发和培养员工的创新意识，同时为其提供创新的外部环境，大力推进企业的经营理念创新、管理创新、技术创新和产品创新。在企业文化建设中，注意发现、总结、提升独具特色的创新内核，无疑是一项十分重要的工作。

当前，企业文化建设在我国方兴未艾，新的企业文化构建模式层出不穷，优秀的企业文化对企业发展所发挥的巨大推动力正为越来越多的企业管理者和员

11 工所认同，由此又促进了企业文化建设不断地向纵深发展。我们要面向未来、与时俱进，建设学习型的企业文化、协作参与型的企业文化和高度重视企业形象的设计，这是我们在面向未来、与时俱进中应该特别把握的三个方面，但这还不够，必须努力开拓，不断创新，锐意进取，才能建设具有时代特征和企业特色的优秀的企业文化，一个具有中国特色的企业文化理论科学体系必将很快建成。

实践证明，成功企业之所以能在竞争风浪中搏击前进，长盛不衰，关键在于他们能够在复杂多变的市场环境中进行文化创新，形成凝聚和激励员工，并化为自觉的行为价值观念、基本信念、最高目标及行为规范，这对企业的未来发展绝对是必需的。

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参考文献

[1] 王驰.企业文化的内涵到底是什么. http://info.ceo.hc360.com/2007/09/27073148154-2.shtml.2007年10月 [2]陈春花.高成长的组织与文化创新.中信出版社.2004年：15-18页 [3] 王雪野、原晓冬.文化、创新与企业文化经营--企业文化操作宝典.2005年：266页-268页

[4] 王志刚.企业文化对增强企业竞争力的作用.中国职工教育.2006年07期:27-28页

[5]祝慧烨.发现企业文化前沿地带30家企业文化优秀案例.企业管理出版社.2003年：30-33页

[6] [英]罗伯·高菲.公司精神 决定成败的四种企业文化.哈尔滨：哈尔滨出版社. 2003:60-65页

[7] 胡宏达.最新广告企业员工绩效标准化考核评价与创新管理制度及表格范本.企业管理出版社.2006年11月:30-32页

[8]胡永.企业文化创新研究.安徽:安徽财经大学出版社.2007年:40-43页 [9]白光、马国忠.企业创新力.北京：中国经济出版社.2003年：19-26页 [10] 阚 佳.论现代企业制度下中国优秀企业文化建设.2004年：20-21页 [11] 海尔集团百度百科. http://baike.baidu.com/view/39501.htm [12] 斯蒂芬.P.罗宾斯.管理学(第七版).北京:中国人民大学出版社.2003年:25-28页

[13] Corporate culture innovation to promoting competition power of company

第二篇：构建创新型的企业文化

作者：吴明安编辑：studa20

【摘 要】知识经济时代，企业要想主动适应环境变化，就必须时刻保持企业文化的开放与创新。没有与时俱进的企业文化创新，企业持续经营的文化力量源泉就可能逐渐枯竭，直至被市场无情地淘汰。

【关键词】企业文化 文化创新

一、企业文化创新是时代发展必然的要求

中国企业文化建设过程中所走入的最大误区就是趋同化和形式化，而缺乏个性化。如果企业文化长期停滞不前，滞后于企业与社会的发展，并没有新的血液和活力注入，它就会变得保守、封闭，并严重阻碍企业的生存和发展。经济全球化的不断加快，科技飞速发展，国内外市场竞争的不断加剧，要求企业进行技术创新、产品创新、制度创新等多方面的创新，否则就会被市场无情地淘汰。面对日益深化、日益激烈的国内外市场竞争环境，越来越多的企业不仅从思想上认识到创新是企业文化建设的灵魂，是不断提高企业竞争力的关键，而且逐步深入地把创新贯彻到企业文化建设的各个层面，落实到企业经营管理的实践中。

二、企业文化创新原则

一是要重视对原企业文化中优秀内容的继承和发扬，尤其是要继承和发扬企业文化中被证明正确的核心的价值观，这些观念被认为是保证企业长期稳定经营的基础，应该继承下来并保持下去。北京的“同仁堂”药店是一家“百年老店”，事实上已有300年历史，信奉的是“童叟无欺，一视同仁”，所以现在仍然生意兴隆。

二是要学习、吸收、融合其他企业先进的企业文化。在学习移植先进的企业文化过程中，一定要结合企业的具体情况学习，要开展研究，有选择地学习和借鉴，要在消化吸收基础上进行创新，学习——消化——吸收——创新是企业文化发展的必然过程。面对跨国企业的进入并随之而来的国际企业强势文化的扩张和浸透，我们更要吸收其他国家先进的企业文化并坚持不同文化的融合。

三是要注意将历史文化传统与当今社会经济现实背景有机的结合起来。对于中国企业而言，既要注意继承和发扬我国博大精深的传统文化中的优秀部分，从中吸取有效的营养成分，同时要将中华传统文化的精华部分与我国当今的社会主义市场经济结合起来，从而为我国企业进行文化创新奠定坚实的基础。

四是要考虑企业社会责任。要将社会责任意识根植于企业文化的核心理念之中，这些文化理念突出地强调了企业作为社会的一个法人，除了创造利润以外，还应承担相应的社会责任，包括对企业内部员工的责任、对股东和对消费者的责任、对环境保护与可持续发展的社会责任等。

三、企业文化创新内容

1.企业文化理念的创新。一是要把握住经济社会发展的新趋势，使企业文化的变革与社会文化的变革同步，使企业文化理念能够适应全球化时代和知识经济时代发展的要求，既要体现与管理实践相结合的科学理性精神，又要体现出以人为本的人文关怀;二是要在突出本土文化的同时要注重兼顾多元文化的融合，因为，经济全球化本身是一个多种文化冲突的过程，但是更多的是多元文化融合的过程，是各种文化的相互渗透、相互影响的过程;三是要使企业文化理念成为企业不断创新的动力和源泉，树立一种开放的观念，不断推出新思维、新观念，营造一种宽松的环境，使企业员工的个性得以有益的发展，使员工的创造性得以充分发挥，由此提高整个企业的创新能力。

2.企业管理制度创新。企业管理制度是实现企业目标的有力措施和手段。它作为职工行为规范的模式，能使职工个人的活动得以合理进行，同时又成为维护职工共同利益的一种强制手段。企业制度文化是企业文化的重要组成部分，制度文化又是精神文化的基础和载体，并对企业精神文化起反作用。优秀企业文化的管理制度必须是科学、完善、实用的管理方式的体现。 3.企业管理模式的创新。我们提倡文化管理模式，它是一种新的管理模式，它更加强调生产过程和管理过程中人的因素。企业文化管理模式的作用机制是通过向员工灌输企业核心价值观，形成一种文化氛围，塑造一个形象标志，从价值层面、制度层面和行为规范层面对全体员工的价值观、精神、心理和行为进行全面的整合。在这个过程中，作为企业员工，始终是一个主体的人，主动的人，受尊重的人，这就是企业文化“以人为本”的真正内涵。

4.企业文化个性的创新。一个企业根据自己的核心价值和发展历程选择不同的文化理念，不同的管理文化、经营文化、品牌文化和行为规范，并且以不同的方式表现出来，由此就构成了企业文化的个性特征。优秀的企业文化往往是个性鲜明的，因为它已经根植于一个企业发展的内在过程，表现在每一个企业员工的工作作风和行为方式中，体现在企业的整体形象中，并且能够引领潮流。

5.营销文化的创新。营销文化指企业在营销过程中所创造的价值观、习俗、行为准则等文化成果，这种成果被传播给其他组织或个人，并部分被物化在所生产的产品或提供的服务中，以达到“以文兴商”、“以文制胜”的效果。随着新经济时代的到来，企业仅靠产品的使用价值已远远不够，还必须靠文化的亲和力来提升产品的价值，要将企业文化寓于产品的设计、生产、包装、经营等环节中，把高知识含量的产品与知识化营销方式结合起来，增加产品的附加值。

四、企业文化创新的基本思路

1.突出知识管理。知识经济时代企业要取得竞争力必须具备四种能力：快速的反应能力、创新能力、高素质的技能、高速运转的效率。在知识经济时代，市场竞争日益激烈，产品周期不断缩短，创新是保持企业长久竞争优势的主要源泉。企业通过知识管理活动鼓励和培育新思想、新主张，最大限度地把企业员工吸引到献计献策和能力合作的活动中来，共同开发新产品和服务，从而提高企业的创新能力。

2.“以人为本”，发挥员工主观能动性。“以人为本”的企业文化强调以人为中心的管理，即尊重人、理解人、发展人和服务人。通过有效激励来充分发挥人的主动性、积极性和创造性，以最大限度挖掘人的潜能，来实现个人目标和组织目标的契合。

3.创建学习型组织。建构企业文化，其核心就是要塑造企业的精神文化。企业精神是企业全体员工共同一致、彼此共鸣的内心态度、一致状况和思想境界，而这一切唯有通过建立学习型组织，不断的公司培训和个人学习才能达成。未来最成功的企业将是个“学习团体”，学习越来越成为企业生命的源泉。

4.加强领导者在企业文化建设中的作用。领导者在企业文化建设中起着创造者、培育者、

倡导者、组织者、指导者、示范者、激励者的角色。领导者要使自己具备适合社会主义市场经济要求的文化素质和正确的经营思想，倡导和推行新观念和行为方式，使员工看到这种新观念和行为方式能给企业带来发展，给员工个人带来更大的利益。

参考文献：

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[3]翟丽.企业知识创新管理[M].复旦大学出版社，2001.

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[5]赵光忠.企业文化与学习型组织策划[M].北京：中国经济出版社，2003.

第三篇：创新企业文化成就企业未来

企业文化是企业在长期特定的内外环境中形成的以价值观念为核心的企业精神、道德规范、传统习惯和群体意识。作为一种现代企业管理理论和管理方法，企业文化自二十世纪八十代诞生以来，经过长时期的沉淀、孕育和提炼，越来越受到企业的重视，逐渐被企业及员工接受和认同，成为员工思想情感和意识的统率力量，成为增强企业职工凝聚力和推动企业发展进步的源动力。

我国企业文化建设始于二十世纪八十年代后期，经历了计划经济的孕育与沉淀，市场经济的洗涤与升华，企业文化建设有了质的飞跃，形成了一套较为完善、具有自我特色的企业文化建设理论与管理制度和管理方法，在企业生产经营与管理中发挥了极其重要的作用。

进入21世纪以来，西部大开发的实施，经济全球化和我国加入WTO，赋予了我国企业文化建设更加深刻、更为丰富的内涵，它涵盖思想政治、经营管理、人力资源开发和社会主义精神文明建设等多方面的内容，成为受企业经济活动及外界文化因素影响的，由企业员工共同创造的物质财富、精神产品、内部组织和规章制度等，表现为物质形态和观念形态特质的成果，以及由运载这些成果的实体、设施、组织活动形式所构成的综合体。新的形势、新的任务，全球涌动的经济一体化浪潮、日益加剧的市场竞争对现有企业文化提出了新的挑战。企业内外环境的变化要求企业根据新形势发展的需要对企业自身的使命、目标、价值观作出相应的调整。

如何在新形势下继续保持企业的持续、快速、健康发展，使企业在剧烈的国际、国内市场竞争中顶住风浪的袭击，保持长盛不衰呢?答案只有一个，那就是创新，特别是企业管理和工艺技术与企业文化的创新。

“创新是一个国家发展的灵魂，民族进步不竭之动力”，只有创新，不断完善企业自身的经营与管理，不断串富企业的文化内涵，才能实现企业新的跨越。企业文化根源于社会文化，发展于社会文化。企业文化的创新也不能脱离于整个社会文化氛围，它应立足于现有的企业文化，不断充实、完善、提高现有企业文化，重塑企业形象，促进企业进步

创新意味着摒弃，就是抛弃原有不适应生产力发展和新形势需要的东西，兴利除弊，革故鼎新。但是，创新并不意味着对现有基础的全盘否定，而是在现有基础上的深化和提高，是对现有基础的丰富、完善与发展。创新过程中，，它必然要受到现有基础和条件的影响与制约。企业文化亦然，企业文化的创新也必然摆脱不了现有企业文化影响，受到深埋于人们心底的行为模式、观念、信仰、价值观和行为规则的制约。要创新企业文化，适应市场经济发展要求与经济全球化浪潮的挑战，客观需要企业根据内外环境的变化，结合企业自身实际，重新审视企业现有的企业文化厂了解“我们面临的是一场什么样的战争”，弄清企业发展的优势和劣势，查漏补遗，找出主要的，特别是那些隐蔽的观念、信念、价值观和行为规则以及由其所造成的限制企业的行为模式，深入探究企业使命二价值观，企业哲学、企业精神，企业道德、企业形象、企业环境和企业作风以及企业文化氛围在新的历史条件下发展变化的规律，因势利导，大胆创新，促进企业发展。

近些年来，我国一些国有企业和民营企业在长期的生产经营和管理实践中，逐渐实现了从“以物为本”到“以人为本”的经营理念的转变，开始注重发挥员工的积极性和创造性，把提高企业素质作为市场制胜的法宝，在实现土地、厂房、设备等有形资产的增值同时，不断追求商标、专利、版权、企业形象等无形资产的增值，在这一转变中，形成了具有自我特色的企业文化。这些企业文化是企业应对新形势挑战、开拓未来的基础，也是企业文化创新的基石。目前，国际、国内经济形势发生了巨大变化，缩短了国与国、地区与地区间的时空距离，企业之间的市场竞争、蚕食鲸吞、优胜劣汰，已明显表现为不同内涵企业文化彼此间的较量和消长，因此，必须坚持以现有企业文化为基础，不断发现自身企业文化中不适应企业发展的因素，创新自己的企业文化，保持自身文化的先进性与持续性，优化企业管理，实现利润的最大化。

要在现有企业文化上进行创新;必须首先解决企业内部的思想观念问题。观念的创新是企业一切创新之源，也是企业文化创新的前提和先导，企业之间的于差万别，最大的差距不是技术，也不是资金，而是思想观念。企业经过长期的发展，企业文化相对来说已经定型，而现有的企业文化又不能完全适应新形势发展的要求，不创新，企业缺乏前进的动力，不创新，企业就如一摊死水，缺乏生机和活力。要实现企业文化的创新，就必须打破原来的思维定势，解放思想，更新观念，通过一定的形式在现有的基础上概括、总结出符合企业发展需要和时代要求的新观念，纳入企业形象战略，贯注到企业全体员工及其市场竞争中，成为企业文化新的组成部分，促进企业发展。

企业文化是一种可共享资源，在企业文化创新问题上，企业要以宽阔的胸襟，开放的姿态广泛吸纳和借鉴外来优秀企业文化精髓，古为今用，洋为中用，为我所用，不断丰富自身的文化内涵。

未来的市场竞争不再是物质形态的竞争，而是以企业精神为核心的企业文化竞争，企业要生存，要发展，光注重产品产量、价格等物化因素是不够的，还应重视隐藏在物化因素背后的精神文化，只有不断加大精神文化因素在产品价值中的比例，扩大产品的附加值，企业才能实现利润的最大化。企业文化理论自20世纪80年代在美国产生以来，经过专家学者和企业管理人员的不断探索，已经相当咸熟，并被西方企业成功地运用于现代企业管理，在企业发展推动扩张中起到了至关重要的作用。我国企业在计划经济体制向社会主义市场经济体制转变过程中，也逐渐形成了自己的企业文化。与西方发达国家相比，我们的市场体系建立要迟一些，企业文化建设起步较晚，企业文化还不完善，在企业生产经营和发展扩张中的作用还没有得到充分体现，企业对企业文化建设重要性认识不足，重视程度不够。在剧烈的市场竞争面前，企业只想到控制成本，节能增效，疲于应战，对于企业文化建设来说，只停留在原来文化基础上，忽视了企业文化的创新，从而也忽视了用先进的企业文化来提升企业实力。与此同时，企业在痛定思痛，总结经验时，只看到西方管理技术的先进，没看到西方企业文化的可取之处，从而忽视了学习西方的优秀企业文化精髓。因此，企业文化的创新，必须根据形势发展的需要，结合企业的实际，在学习西方企业管理经验和先进的工艺技术的同时，要深刻总结，找出问题的症结所在，在加强企业生产经营的同时，加大企业文化建设的投入，在对待外来优秀企业文化问题上，要以广阔的胸襟，容川纳海的气魄，吸其精华，弃其糟粕，古为中用，洋为中用，不断丰富企业文化内涵，增强企业的凝聚力和向心力，提升企业及产品形象，增加产品附加值，实现企业综合实力的跨越。

企业文化创新关键在于“三个结合”。即：企业文化创新要与企业生产经营相结合;企业文化创新要与企业创新相结合;企业文化创新要与深化企业改革相结合。

生产经营是企业文化重要载体，企业文化的创新不能脱离企业生产经营而独立进行，它必须服务、服从于企业生产经营，与生产经营同步，两者相互结合，相互促进，相得益彰。在新形势下，企业要抓好自己的生产经营，强化企业管理，以最低的成本，获得最佳的经济效益，如果没有高度重视企业文化建设，没有根据生产经营的实际需要来创新企业文化，企业必将缺乏凝聚力和战斗力，成为一盘散沙，最后必将拖企业的后腿。与此同时，企业文化的创新离开了生产经营这一载体，自行其是，那也是纸上谈兵，毫无实际意义。皮之不存，毛将焉附，因此，企业必须把企业文化的创新和企业的生产经营结合起来，在强化企业管理，全力以赴抓企业生产与经营的同时，积极开展思想政治工作，培养和塑造企业精神、企业形象，用良好的思想和行为的旗帜来统率企业的灵魂，激发全体员工胸怀企业、立足本职、开拓奉献的精神，提高企业在社会上的信誉和美誉度，进而提升整个企业的思想境界和道德情操，促进企业生产力的发展，增强企业后劲，为企业的可持续发展创造条件。

企业创新是一个广义的范畴，它涵盖了制度创新、技术创新、组织创新、管理与服务创新以及企业文化创新等多方面的内容，企业文化的创新是企业创新的重要组成部分。在我国市场经济建立初期，企业在管理体制和运行机制上的深层次矛盾在经济效益的耀眼光环中掩藏了起来，随着我国加入了WT0，市场竞争的空间剧烈，这些深层次矛盾暴露了出来，企业经营管理受到一定程度的影响，企业发展缺乏后劲。不改革，不创新，企业的核心竞争力就无法提高，企业文化的积淀和创新就无从谈起，企业文化优势更谈不上转变为企业的市场竞争优势，因此，企业经营管理制度的创新迫在眉捷，必须进一步推进现代企业制度改革，理顺企业内部责权利关系，为企业的可持续发展扫清道路，也为企业文化的创新创造条件。“科学技术是第一生产力”，企业要迅速发展，必须保持工艺技术的先进性，用高技术、高附加值的产品占领市场。如何团结科研人员，调动他们的积极性，增强企业职工爱岗敬业意识，不断实现技术上的创新，这为企业思想政治工作提出了更高的要求。因此，必须根据新的历史条件下思想政治工作的特点，不断创新企业思想政治工作的方法和手段，增强企业的凝聚力和向心力，把科技工作者团结在企业周围，做到人尽其才，才尽其用，不断提高企业的科技实力。市场竞争也不再是单纯的商品价格的竞争，而是产品质量与售后服务的竞争，实质上是企业文化问的竞争。因此，要在这场竞争中取得胜利，必须提高企业员工的危机意识、生存意识和服务意识，要做好职工的思想政治教育，这些都需要企业根据时代的特点，不断进行创新，用先进的经营思想和经营理念来教育企业职工，在.企业职工中牢固树立“企业生存我生存，企业发展我发展”的思想，从而为提高企业职王的敬业意识和服务水平，使企业以优质的产品、完善的服务赢得市场奠定坚实的基础。改革是老企业焕发青春和活力重要途径，我国现代企业制度已初步建立，但许多地方需要进一步完善，许多关系还有待于理顺，这些都对企业的发展产生了一定的负面影响，造成了企业裹足不前，管理僵化，前进乏力。要解决这些问题，就必须进一步深化改革，理顺企业内部关系，建立新型的企业制度，营造良好的企业文化氛围。树立良好的企业形象，为企业抗御市场风险，做大做强提供强有力的保障。

新的机遇，新的任务，企业的发展促进了企业文化的建立和完善，企业文化

的创新与发展也必将推动企业在新的历史条件下取得新的跨越。

第四篇：创新企业文化

创新企业文化，焕发党建思想政治工作新生机

在全国科学技术大会上，胡锦涛总书记明确指出：“要使企业真正成为研究开发投入的主体、技术创新活动的主体和创新成果应用的主体，全面提高企业自主创新能力。” 我们企业在市场竞争过程中经历了重组和体制改革，目的就是坚持自主创新，培育个性鲜明的企业文化，打造差异化优势企业，以提高企业的市场竞争核心力。由于原有党建思想政治工作的设置、作用、工作方式都将面临新的问题，如何创新企业文化，激发党建思想政治工作新的活力已成为当前亟需解决的新课题。

一、创新企业文化，为党建思想政治工作激活新的生机

企业思想政治工作和企业文化建设的关系，是灵魂和肌体的关系。只有铸造灵魂，强壮体魄，神形兼备，才能共同发展。

中国的海尔、海信、联想、华为、北大方正、中芯国际等企业，都是中国在企业文化创新、引领企业文化中的典范，它们用事实告诉我们要坚持解放思想、实事求是、与时俱进，通过创新企业文化推进企业党建思想政治工作挖掘新的活力源泉，为企业自主创新发展提供理论指导，全面提升管理创新、制度创新、文化创新的能力，有力的保障和营造良好的文化氛围。

1、企业文化的创新，是企业一系列工作的改革创新。

企业文化的创新是在指导思想、经营理念和工作作风等方面的完善和发展，包括价值观念、行为准则、道德规范、文化传统、风俗习惯、典礼仪式、管理制度，以及企业形象等的全面创新;不仅包括思想政治教育和精神文明建设方面的发展，还包括社会心理、技能、方法和企业自我成长的特殊方式等各种因素的不断完善和发展。

企业文化的创新，涉及党建思想政治工作阵地、工作形式和工作方法，从党建思想政治工作的原有的窠臼中打开一扇门，激发新的活力。把企业文化创新作为党建思想政治工作服务于生产经营的有效切入点，能够使党建思想政治工作更好的适应企业改革、融入管理。

2、企业文化的创新，需要党建思想政治工作加大宣传和教育，实现自身完善激发新的活力。

企业文化的创新，需要继承传统文化的精华和其他一切优秀文化，特别是把爱国主义精神和与时俱进的创新精神，体现在企业文化建设中，正确树立企业员工整体的世界观、价值观，这也是党建思想政治工

作的努力方向。党员团员在学习接受能力、发挥模范作用方面，往往是组织者、倡导者和先行者，积极弘扬社会主义和集体主义的思想，进一步坚定广大职工的理想信念，增强独立自强意识、公平竞争意识、效率效益意识、民主法制意识和学习创新精神，实现对个人发展和事业追求的认同，养成良好的职业道德和行为规范，在实施企业发展战略的进程中实现个人职业生涯的发展，从而实现党建思想政治工作有力推进企业文化创新的步伐。

随着中央企业培育形成的大庆精神、两弹一星精神、青藏铁路建设精神和载人航天精神的先进企业精神，充分展现了当代国有企业的优良文化和精神风貌，就是企业党建思想政治工作坚持围绕企业文化建设、服务大局的丰硕成果。要努力建设先进的企业文化，加大党建思想政治工作力度，教育广大党员努力成为先进企业文化的实践者和主流文化精神的体现者，在本职岗位和各项活动中切实发挥好先锋模范作用，成为工作中的先进典型和人们学习的榜样，从而带动广大职工不断丰富和发展健康向上、锐意进取的企业文化。培育企业文化创新体系，努力形成尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的时代新风，为管理创新奠定扎实的理念基础，促进企业规范管理制度，健全管理机制，提高管理水平，促进广大职工提高自身素质和创造活力，更好地推进企业的改革发展稳定。

3、企业文化的创新，重点在于企业人力资源管理系统的创新。

一条连锁，最脆弱的一环决定其强度;一只木桶，最短的一片决定其容量。当前，企业发展和创新的最薄弱环节是人才储备。企业党建思想政治工作从根本上讲是做人的工作，做调整生产关系的工作，为生产力的发展消除障碍，化解矛盾，凝聚力量，激发人的积极性和创造力。这与具有人本管理属性的企业文化在功能、目标上是相容互补的，也是一致的。

企业文化的创新，和企业思想政治工作在总的目标上是一致的：要始终根据企业长远发展需要，为企业的生产经营吸引人才，教育、引导人才，用好人才，稳定人才;文化创新促进人力资源不断优化，必须适应改革、融入管理，贴近实际、贴近职工，否则就失去了活力甚至生命力。培养大批具有创新精神的优秀人才，造就有利于人才辈出的良好环境，充分发挥科技人才的积极性、主动性、创新性，是建设创新型企业的战略举措，也是企业文化创新、思想政治工作保持持久动力的不竭源泉。

4、企业文化创新与党建思想政治工作的关系是相互影响、相互交织的。

优秀企业文化所具有的时代魅力与党建思想政治工作的传统优势相结合，有利于提高思想政治工作的针对性、实效性和时代感，增强对广大员工的吸引力、渗透力和影响力。许多思想、观念、精神层面的内容与企业文化的有效载体结合起来，可以拓宽工作领域，创新工作形式，易于为人们接受，达到异曲同工的作用。

发展创新企业文化，既要大力继承和弘扬中华民族悠久历史文化，又要充分吸收国外文化中的有益成果。坚持发扬这些优良传统和企业精神，并不断赋予新的时代内涵，使之体现到企业文化建设上，渗透到职工观念和行为中，就能够使企业党建思想政治工作更贴近群众和实际生活，更有利于丰富党建思想政治工作的内容和方法，为企业改革发展稳定不断提供积极的思想保证、精神动力和智力支持。在促进党建思想政治工作的同时，党建思想政治工作可以为企业文化创新做好思想保证和组织保障。在创新企业文化的同时，实施过程控制，特别需要党组织为其把好关、掌好舵，努力构建具有先进导向的文化体系，创新文化载体，创造和谐环境，进一步探索发挥政治核心作用的新途径。再好的制度也必须通过人的行为来落实，理念的东西要通过鲜活的人物形象和具体的行为来承载，否则就是空洞说教。企业党组织要成为企业文化建设的核心组织者和积极推动者，通过加强企业领导班子的思想政治建设，使企业各级领导班子和领导人员牢固树立和落实科学发展观，在改革上敢于攻坚，在发展上敢于较真，在稳定上敢于负责，在管理上敢于碰硬，在推进企业文化建设中发挥率先垂范和引领作用，从而再次激发党建思想政治工作新的活力。

第五篇：通用创新企业文化

通用汽车：创新企业文化 开拓新兴市场

本报驻纽约记者 张介岭

美国通用汽车公司宣布，由于无法与荷兰世爵汽车公司达成一致，通用将逐步关闭其旗下品牌萨博的运营。新华社发

将公司打造成一个“既能迅速应对市场变化，又保留发展世界级产品和技术所需的全球规模”的企业，是通用汽车的目标。最近通用汽车进行了一系列人员调整，使一些重要岗位高管年龄和知识结构更加优化，以此为抓手，加快企业文化创新进程。随着中国和印度汽车企业的突飞猛进，全球汽车销售重心正在从欧美移向亚洲。通用汽车的发展前景，很大程度上取决于新兴市场，尤其是亚洲地区的业务。雪佛兰伏特是通用汽车倾力打造的增程型电动汽车，被誉为公司“未来的命脉”。 调整管理层

加速企业文化创新

2009年12月初，通用汽车宣布，公司董事长惠特克临时兼任首席执行官。去年夏季，通用汽车脱离破产保护后，作为美国政府救助通用汽车计划的一部分，他被安排出任公司董事长职位。

惠特克表示，一段时期以来，通用汽车面临着前所未有的挑战和改变，过去数月，企业出现了起势，走上了正确的轨道，但公司还需进一步做出改变，加快进程，尽早实现盈利。

通用汽车一直试图通过裁员重组扭亏为盈。按照计划，至2009年底，通用汽车在美国的员工人数从9.1万降至6.4万，车厂数量也将从47家减至34家。通用汽车的最新财报显示，2009年11月，通用汽车销量从上一年同期的154877辆减至151427 辆，同比下降2.2%。其中，小车销量跌至58036 辆，同比下降1.3%;卡车销量93391辆，同比下降2.8

%。其

中，核心品牌销量有所上升，但非核心品牌销售疲弱，拖了销售大盘的后腿。

通用汽车走出破产程序后，公司加快产品结构调整步伐，拟将旗下汽车品牌淘汰半数，集中资源主打凯迪拉克、别克、雪佛兰和GMC四大核心品牌。虽然后一目标进展顺利，但是出售土星、萨博等其它品牌的努力却遭遇挫折。公司董事会抱怨，通用汽车走出破产程序后变化调整步伐太慢，并对公司高管在创新企业文化方面的力度不够深感担忧。

不过，惠特克并不打算长期担任首席执行官。此间媒体披露，通用汽车欲请史宾沙公司物色首席执行官人选。董事会希望候选人具有丰富的全球工作经历和制造业从业经验，拥有带领企业起死回生的经历，并能重振员工士气;能与美国政府主管部门进行良好合作，并为公司首次公开发行股票做好准备;熟悉亚洲业务的现任或前任首席执行官，包括汽车行业之外的管理人士。

由于美国政府对企业高管实施了薪酬限制，通用汽车要想引进新鲜血液相当困难。专家分析，惠特克留任一段时间，由其主持日常管理，意味着这家百年老店的企业文化将实现加速创新。事实上，通用汽车最近进行了一系列人员调整，使一些重要岗位高管年龄和知识结构更加优化，以此为抓手，加快企业文化创新步伐，如曾任澳大利亚通用霍顿汽车公司负责人和通用工程部副总裁的罗伊斯出任通用汽车北美公司主管。几十年来，通用汽车总是从公司纽约财务部物色高管。罗伊斯是职业工程师，由其担任这一职务，打破了通用汽车的用人惯例。曾任通用汽车总裁的罗伊斯父亲获知这一消息后感慨地说，通用高管当中总算又有工程师出身的人了。业内人士分析，罗伊斯在通用霍顿工作期间业绩突出。惠特克重用创造性人才，是精兵简政、提高灵活性、加快决策进程的重要举措，有助于改善企业在北美市场境况。

惠特克希望通过改组高层，加快改革步伐，采取扩张性管理方法，推出汽车新品，刺激销售，收复市场失地。同时，拓展全球业务，确保企业长期增长。在最近一次会议上，惠特克呼吁通用员工摒弃官僚企业文化，振作精神，勇担风险，将通用汽车打造成一个既“能迅速应对市场变化，同时仍保留发展世界级产品和技术所需的全球规模”的企业。专家预测，为了提高公司收入、利润率和市场占有率，在惠特克治理下，更多年富力强的新一代管理人员将陆续走上重要领导岗位。

论企业前景

还看亚洲新兴市场

随着中国和印度汽车企业的突飞猛进，全球汽车销售重心正在从欧美移向亚洲。通用汽车的发展前景很大程度上取决于新兴市场，尤其是亚洲

地区的业务。数据显示，2009年1月至10月，中国市场的汽车销量达到1090万辆，已取代美国市场(860万辆)成为全球最大的汽车市场。通用汽车在中国市场尝到了甜头。2009年前11个月，通用汽车在华合资企业的汽车销量达164万辆，与2008年同期相比增长了64%。其中，11月份汽车销量达177339俩，与2008年同期相比，增长逾一倍，创历年11月份汽车销量之最。

印度市场同样显示了蓬勃商机。迄今为止，通用汽车在印度市场生产和销售的品种已覆盖雪佛兰乐骋、雪佛兰凯越、雪佛兰科帕奇和雪佛兰Tavera等不同品牌。2009年10月，通用汽车又在印度推出了雪佛兰科鲁兹柴油轿车，定价为109.9万卢比，与同类产品相比具有价格优势。据印度汽车制造商协会提供的数据，2008年，通用汽车在印度的销量增长了

9.5%，至6.57万辆。通用汽车印度公司估计，2009年，这一数字可望达到7万辆。

通用汽车走出破产程序后，新兴市场成为提高销量的关键。其中，印度市场被视为企业复兴的重要地区。为了推广通用汽车在华成功经验，促进亚洲业务快速发展，2009年12月4日，通用汽车与上汽集团宣布成立投资公司，联手在印度投资6.5亿美元，并计划于2010年第一季度成立合资公司，主要生产小型车和轻型商用车辆。与资金充裕的上汽集团联手对尚未摆脱财务困境的通用汽车而言至关重要。

今后3年，这家合资公司在印度市场的销量可望增加3倍。其中，2010年达到10万辆。2012年的销售目标为22.5万辆，相当于通用汽车目前在印度的年产能。为了刺激销售，通用汽车将推出新品，增加在印度的汽车销售种类。据悉，雪佛兰Beat新款小型车很快将在印度闪亮登场，预计月产量为5000辆，可望成为通用汽车发展印度市场的主要驱动器。出于市场竞争需要，通用汽车很可能将该车价格定在35万至40万卢比之间(100美元折4676.5卢比)。这无疑将有助于巩固通用汽车在印度小型车市场上的地位。

研发电动车

重新塑造企业形象

与此同时，通用汽车将设计、开发和生产电动机及动力电子设备作为企业的核心技术。通用汽车日前宣布，新型雪佛兰伏特插电式混合动力车将于2010年下半年在加利福尼亚登台亮相。通用汽车将借助加州公用事业基金和联邦政府拨款支持，在当地建造500座电动车充电站。通用汽车披露，将在底特律汽车厂投资3.36亿美元用于生产雪佛兰伏特。至此，通用汽车在这款车上的投资共计达7亿美元。

雪佛兰伏特是通用汽车倾力打造的增程型电动汽车，被誉为公司“未来的命脉”，堪称通用汽车重塑企业形象的象征。雪佛兰伏特电动车行驶

里程可达到40英里，比普通丰田普锐斯混合动力车要高出三倍。超过40英里后，车内小型燃油动力内燃机自动为电池充电。由此最高行驶里程可达到300英里。雪佛兰伏特车起步后时速在9秒钟内即可提至60英里。通用汽车将电动里程设定在40英里还是煞费苦心的。美国运输统计局提供的数据显示，普通美国民众每天上下班驾车里程不会超过40英里，完全可以利用晚上充电，从而真正做到日常用车零排放。此外，美国每度电价仅12美分，每天驾车40英里，花费仅1美元左右，与普通家用电器用电量大致相同。何况，许多电力公司晚上非高峰期间还实施优惠费率，选用雪佛兰伏特更降低了出行成本。通用汽车希望通过推出这款新型环保节能车引领市场新潮流，成为插入式油电混合车的领军企业。

随着雪佛兰伏特车的正式投产，通用汽车可望成为最早将插电式混合动力车推入美国市场的厂商之一。不过，市场对插入式混合动力车的态度究竟如何，还存在一些不确定性。通用汽车在确定雪佛兰伏特产量方面较为谨慎。加州是全美最大的汽车市场，排放标准严格。目前，美国4万辆电动车大多在加州路面上行驶。鉴于此，通用汽车决定把加州作为雪佛兰伏特的销售试验基地，以进一步摸清汽车零售市场对电动车的接纳程度。雪佛兰伏特面世最初几个月，产量将控制在4000至5000辆。2011年第一个完整生产年度，产量将增至8000至1万辆，最终年产能可望达到5万至6万辆。该公司预测，到2015年，插电式混合动力车市场总需求量将达到25万至30万辆，相当于2010年美国市场汽车销量的3%，与目前市场上丰田普锐斯等传统油电混合车的销量大致相等。

当然，汽车产业要实现环保节能的目标，现阶段还必须从发展各类电动汽车、改善内燃机性能和开发先进生物燃料等方面多管齐下。近年来，通用汽车一直在积极研制不同类型的汽车推进技术、改进能耗、推动燃料多元化和提高尾气排放性能。其中，有些研究成果已成为现实，有些尚在研制当中。通用汽车要在激烈的竞争中胜出，除了硬件建设外，还需要引进新思维，发展创新文化。这是产品创新的必由之路。