人力资源经理能力问卷

2023-02-12

第一篇：人力资源经理能力问卷

人力资源经理5种核心能力

领导力、了解组织及其产业、战略思考与规划能力、熟悉各项管理与作业流程、能设计发展人力资源管理体系

HR需具备的12种才干：行动才干说服才干团队才干服务才干道德才干成就才干远见才干创造才干交往才干伯乐才干体谅才干耐久才干

HR职业经理人的职业素质特征包括：亲和力、率直、敏感性、倾听、耐心、分享工作乐趣、能体验别人的感受、坚韧、好奇心、有效表达、幽默感、热情、悟性、务实。其中，亲和力、率直、内敛和敏感性被认为是人力资源管理的鉴别性胜任特征。

(1)处事冷静，但不优柔寡断

(2)做事认真，但不事事求“完美"

(3)关注细节，但不拘泥于小节

(4)协商安排工作，绝少发号施令

(5)关爱下属，懂得惜才爱才

6)对人宽容，甘于忍让

7)严以律己，以行动服人

(8)为人正直，表里如一

(9)谦虚谨慎，善于学习

(10)不满足于现状，但不脱离现实

人力资源管理专业人员通用素质模型

培养人才

培养人才是人力资源管理人员所具备的最关键的素质之一。具体体现在，人力资源管理人员要成为“教练员”，就必须能够制定并宣讲人力资源的政策和制度，帮助各级主管承担激发下属潜能，培养人才和贯彻执行人力资源制度的责任;同时面向员工的时候，则成为“咨询师”，为员工答疑解惑。

影响力

人力资源管理人员要胜任“教练员”的角色，还必须具备一定程度的影响力，就像作为人力资源管理产品与服务的提供者与“营销员”，同样需要具备影响力一样，这种影响力主要体现在与员工建立彼此信任并达成共识的基础，成为员工利益的代言人;同时作为人力资源管理领域的专家，依赖专业权威性影响与推动企业的变革，发挥人力资源管理对企业运营实践的支持作用等方面。

人际理解力

人际理解力也是人力资源管理人员必须具备的关键素质之一。试想，如果人力资源管理人员无法敏感地倾听与理解员工的需求，无法基于企业与员工的需要提供人力资源的产品与服务，那么人力资源管理的价值如何体现?相应的人力资源管理所承担的一系列角色，包括变革推动者、战略合作伙伴等，又该如何落实?影响力和培养人才的素质又该如何发挥作用?

关系建立

关系建立更多体现在人力资源管理与企业战略及运营之间达成某种契合与一致，从而驱动员工绩效与企业目标业绩之间实现良性循环的和谐状态，这实际上就是在素质意义上将人力资源管理作为对企业战略合作伙伴的理解。

客户服务

客户服务素质是建立在人际理解力基础上的，具体表现在倾听并积极响应客户(包括内部员工与外部客户)提出的问题与需求，并就此提供一系列的人力资源产品与服务，从而获得客户的满意。

专业知识与技能

作为人力资源管理方面的专家，人力资源管理人员必须具备一定的人力资源管理类专业知识与技能，特别是在必要时，还要掌握一套严密的人力资源管理技术与方法，从而打破任何人都能成为人力资源管理者的观念，在一定的程度上强化专业素养对于从事人力资源管理工作的基础与意义。

归纳思维与演绎思维

这实际上是运用人力资源管理专业知识雨季能的过程。在帮助人力资源管理人员发现问题，找到瓶颈，总结经验与优势等方面都发挥着不可或缺的作用。

团队合作

团队从一定意义上说也可以看成一种培养与开发人才的有效方式。同时为促进人力资源管理履行其对企业经营决策的支持，以及员工价值管理的职责，团队合作提供了沟通、分享与支持的平台。

自控能力

当面对员工的抱怨与投诉，面对不满和企业内部各自为政的抵制情绪等时，人力资源管理人员必须具备良好的自我控制能力，以积极的心态对待周围的人与事。

监控能力

正视问题的存在，遵循一定的规则，在必要时说“不”，告诉员工何时该做什么等等。

人力资源经理需要哪些能力

战略贡献

人力资源管理对经营业绩有相当的影响力，而这取决于HR能否对组织的战略做出贡献。研究者认为，文化管理、快速变革、参与经营决策、创造客户为导向的组织等，是人力资源管理者的“拿手戏”。

个人可信度

HR是与人打交道的工作，因此，专业人员必须与组织内外重要人物建立有效的关系，还要拥有书面表达和言语沟通能力。

HR工作

尽管传统，但员工安置、人力资源开发、组织结构、人力资源测评、劳动法律、绩效管理六方面活动，还是HR的安身立命的所在，属于“看家本领”。

经营知识

为了成为关键人物，HR必须理解组织和产业的知识，对自己的企业及其产业行业发展、对企业流程、对企业经营缺乏了解，则对企业的战略贡献往往是“空中楼阁”，因此，对于有影响力的HR而言，掌握经营知识，使用经营知识，是其做出战略贡献必须要做的功课。HR技术

技术的快速增长成为HR服务领域中的一个重要工具。有研究表明，采用HR技术对企业政策以及经济效益会产生积极的效应。这要求能够运用基于网络的技术渠道向员工传递HR服务。

新一代HR管理者的素质模型

HR技术:战略贡献文化管理战略决策快速变革市场导向

HR实施:招聘开发职位设计考核薪酬

个人魅力:人际技巧沟通说服力

业务知识:价值链核心价值观劳工关系

某咨询公司提出的人力资源管理人员素质模型

个人方面的素质:成就导向团队合作影响力判断力责任心

关系建立:演绎思维归纳思维主动性客户服务

人际方面的素质:人际理解适应性团队合作表达与分享

麦克利兰通用管理者素质模型：伙伴关系、关注客户与市场、业务结果、创新、掌控复杂性、组织与人员发展

斯潘瑟管理者素质词典：

成就特征：成就欲、主动性、关注秩序和质量

助人/服务特征：人际洞察力、客户服务意识

影响特征：个人影响力、权限意识、公关能力

管理特征：指挥、团队协作、培养下属、团队领导、

认知特征：技术专长、综合分析能力、判断推理能力、信息寻求、

个人特征：自信、自我控制、灵活性、组织承诺。

人力资源管理人员所应具备的能力

1.德:(不仅要有公德,而且要有美德和品德,品德是最重要的,只有有了品德,美德和公德都会有的.)

2.诚信:不诚则不能被信,不信我们的各种人力资源管理政策就不能被执行和得到有效的贯彻.我们必须用诚信来获得他们认可的接受.

3.经营能力:我们必须懂得企业的各种运作,才能为企业的价值增殖和未来发展提供我们的贡献.

4.战略高度:我们必须从高层管理者的角度来考虑问题,成为他们追求发展的左膀右臂,从战略的高度为他们献技献策.

5.良好的沟通协调能力

6.应该是一个心理专家和测评专家

7.高度的公关能力

8.有高度的战略规划能力(企业的战略规划和员工的职业生涯规划)

第二篇：人力资源经理试用期考核-问卷调查

管理人员试用期满意度调查问卷

调查对象：人力资源经理

评价人员：各部门经理、部门负责人

1. 您对人力资源部经理在试用期总体工作能力满意吗?

□满意□不满意□一般满意

2. 您对人力资源经理在试用期的对管理行政后勤所提供的服务满意吗?

□满意□不满意□一般满意

3. 您对人力资源经理在试用期间的开展工作的配合及协调、组织管理等工作满意吗?

□满意□不满意□一般满意

4. 您对人力资源经理在工作期间所进行的如招聘、培训开发、岗位考核、考勤薪酬管理、企业文化、工伤管理、劳动关系等方面的工作是否满意?

□满意□不满意□一般满意

5. 如果以100分为满分，请对人力资源经理在试用期间的工作给与一个公正的评分。

您的部门()您的评分为() 签名：

备注：此考核是对试用期人员工作能力的考核，是360度考核的一部分，所设内容保密。由总经办负责统计和回收。

第三篇：学生问卷小学生阅读能力调查问卷

关于利用教学资源提高低年级学生阅读能力的调查问卷

学生问卷

(关于学生个性化阅读)

同学们：你们好!为了更好了解你在语文学习上的情况，激发阅读兴趣，提高阅读能力，培养你的感受能力、理解能力、审判能力和评价能力，不断地提高语文成绩，特组织这次调查问卷，希望你能如实认真地填写。谢谢!请你在选中的“□”里打“√”选A得2分，选B得1分，选C得0分。

1、你喜欢语文课吗?

A 喜欢□B 不喜欢□C 说不上喜欢不喜欢□

2、你在老师讲课时，产生了新的问题，会马上提出来吗?

A 会□B 不会□C 无所谓□

3、你在上课时，对老师提出的有关问题，会发表不同的看法吗?

A 经常发表□B 很少□C 从不□

4、在阅读过程中，你关注的内容是：

A学习有哪些收获与提高□B 问题的解决□C 学习有哪些收获与提高□

5、在阅读时，遇到不明白的地方你是怎么做的?

A 查字典及相关工具书□B请教他人□C忽略，跳过去□

6、你认为自己已经养成哪些良好的阅读习惯?

A边读边做批注□B边读边思考□C边读边玩□

7.在阅读时你有自己的感受和想法时

A.大胆说出来和别人分享□B.想说出来不知道怎样表达□C 想说出来怕说错□

8、每天课外阅读的时间为多少小时?()

A、一小时以上B.半小时C无

9、阅读时，你能否注意主动积累一些词语、句段?()

A、能B、有时能C、不能

10、你读书时是否有时感到高兴、兴奋，有时感到伤心、痛苦?(

A、是B、不是

)

老师知道你是个爱学习、爱读书、喜欢动脑子的好孩子，下面就跟老师一起去语文大观园游览一番吧。只要你仔细审题，认真答题，你就会有出色的表现，相信自己的实力!

◆书虫大闯关◆每题得10分

第1关：有一个皇帝听信了骗子的话，把自己脱得一丝不挂，还跑到大街上去游行，让别人看个够。这个故事的题目是：_______________

第2关：有一位穷人家的少年得到了一盏旧油灯，只要轻轻一擦，油灯里就跳出一个魔怪来，魔怪神通广大，帮他找了个老婆、建了个城堡，后来的日子过得像王子一样。这个故事的题目是的：

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第3关：有个小男孩长了个非常古怪的鼻子，只要一说谎鼻子就会长一寸。他说了一堆谎话后，小鸟就飞到他的鼻子上歇着。它们以为那是个树枝呢!这个故事的题目是：___________________

第4关：有一位美丽的公主，被嫉妒的继母所害，逃到大森林里，与七个善良的小矮人生活在一起。可是她因为误吃了毒苹果而死去。幸好一位王子的吻救活了她，他们从此一起快乐地生活。这个故事的题目是：____________

第5关：有一位可怜的小女孩，在大年夜的风雪里卖火柴，可是她一根也没有卖出去。她一根一根点燃火柴，在火光中幻想着美好的生活。新年的第一天，人们发现她冻死在街头。这个悲惨的故事的题目是：___________

第6关：我知道中国古代四大名著是《》、《》、《》和《》。

第7关：古诗是中国文化的瑰宝。除了书上学过的古诗，我还能背诵、默写出课外的一首诗：

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第8关：春回大地，到处充满生机，望着满园的春色，你想到的词语有：

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