行政前台全年工作计划

无论是在新的时间周期还是新的任务周期，工作计划都是必不可少的，那么该如何写好工作计划呢？以下是小编整理的关于《行政前台全年工作计划》，仅供参考，大家一起来看看吧。

第一篇：行政前台全年工作计划

2008年洪江市司法行政工作全年总结

二OO八年洪江市司法行政工作

全

年

总

结

2008年，我市司法行政工作在市委、市人大、市政府、市政协和怀化市司法局的正确领导与指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十七大精神，全面落实科学发展观，从洪江市的经济社会发展大局出发，充分发挥司法行政工作在化解矛盾纠纷，促进和谐稳定，营造公平正义的职能作用，全面开展了各项工作，为构建平安和谐洪江，实现富民强市战略做出了积极贡献。现将全年的工作情况总结如下：

一、抓基层，强基础，社会稳定维护有力

按照省厅及怀化市局的工作部署，结合我市实际，一年来，我局以‚强化基层基础，全力维护社会稳定‛为主线，狠抓了四个方面的工作：

一是认真贯彻落实专项维稳活动会议精神，充分发挥人民调解“第一道防线”作用。今年，是‚司法行政大动员，化解矛盾促和谐‛专项维稳活动开展的第二年，也是检查验收之年，自怀化市司法局年初工作会议和3月24日全省‚司法行政大动员，化解矛盾促和谐‛巡回报告会在怀化市隆重召开后，为了更好的贯彻落实好会议精神，我局及时成立了领导小组，制定了操作性较强的实施方案。并积极争取到市委、市政府对此项工作的重视，于3月26日上午召开了全市司法助理员、法律工作者及局机关干部职工会议，全面部署专项维稳综合治理阶段工作。据统计，专项维稳活动开展期间，我局共开展了专题法制宣传活动5次，出专题简报6期，向省厅内刊、怀化日报、边城晚报、洪江市公众信息网报送专题信息21条，刊发17条。在市委、市政府大力开展‚县(市、区)委书记大接访‛活动的同时，我局结合工作实际，于7月2日启动‚领导大接访‛活动，截至9月20日，共接待群众18批21人次，党组书记、局长罗文华同志接待来访群众4批9人次，共处理来信来访事件16件。反映的问题主要涉及法律服务管理，矛盾纠纷调解等方面，目前已全部处理妥善。全年，共开展矛盾纠纷专项排查维稳活动173期，出动司法行政干警、人民调解员达624人次，调解各项矛盾纠纷3463件，调解成功3432件，调解成功率达98%，其中防止群众性上访15起，制止群体性械斗8起，防止民转刑案件4起。成功调处岩垅装砂吊台脱落致人死亡、江市耕牛撩人致人死亡、岔头坟山纠纷等一批影响较大，涉及人数众多的社会热点、焦点矛盾纠纷16起，人民调解工作成效显著。

二是落实帮教措施，做好刑释解教人员的安置帮教工作。积极继续开展两劳回归人员社会调查，丰富帮教形式，推动帮教工作向监所延伸，狠抓两劳人员来信、来访工作，切实帮助他们解决困难，并认真贯彻落实中央八部委局《关于进一步做好刑释解教人员促进就业和社会保障工作的意见》，在做好思想教育的同时，大力开展‚阳光帮教‛活动，对在押服刑人员进行普法帮教。如9月12日，在中秋佳节来临之际，我局安臵帮教办会同该市妇联、团委、老干局领导部门负责人组成联合帮教组，来到我市公安局看守所看望在所服刑人员，为他们送去了法律书籍和中秋月饼，受到服刑人员高度赞誉。今年，共开展各种帮教活动共7次，发放各类普法宣传资料1800余册(份)，组织上法制教育课5次，受帮教对象达180余人，开展协查‚三假‛人员排查活动25次，全市共清查核对‚三假‛人员219人，查出‚三假‛人

2 员16人，共接收刑释解教人员114人，妥善安臵111人，安臵率达98%，重新犯罪率控制在3%以下。

三是认真贯彻法律援助条例，维护弱势群体合法权益。我市法律援助中心认真贯彻国务院《法律援助条例》，充分发挥法律援助职能优势，紧紧围绕省委关于解决群众最关心、最直接、最现实的‚三最‛主题，认真履行了对广大弱势群体和农民工的法律援助工作，充分发挥“无私奉献、尽职尽责、应援尽援”的工作方针，并整合公证、律师、基层法律服务和法律援助四大资源，开辟农民工维权‚绿色通道‛，彰显党和政府对民生工作的关怀。同时，积极开展法律援助各项宣传活动，如9月1日—9月7日，开展了纪念《法律援助条例》实施五周年宣传周活动，此次活动由局领导带领法律援助中心工作人员、律师、公证人员、基层法律工作者深入乡(镇)、社区居委会，通过摆摊设点、张贴宣传标语、发放宣传资料，共印发《法律援助条例》宣传资料1500余份，悬挂标语35幅，法律咨询2800余人次，解答法律疑难100余件，有效化解民间纠纷12件，上报信息5条。全年，共办理涉及工伤索赔，赡养扶助、劳资纠纷、刑事辩护、民事代理等法律援助案件226件，为当事人挽回经济损失达500余万元。

四是积极做好基层基础工作，努力加强司法所规范化建设。按照省、怀化市关于用好国债资金、建好标准化司法所的总体要求，我们以“建成一个，达标一个”为工作目标，把有限的资金投入到司法所的建设上，通过局领导向市委、市政府及时汇报，为司法所建设奠定了良好的基础。我市前四批共有19个司法所办公用房的建设任务，截止目前，已建完14个，在建1个，2008年计划的第四批四个司法所办公用房建设正在积极筹备中，并争取到市财政每所3万元配套资金。

二、抓制度，强形象，法律服务保障有力

法律服务工作是司法行政工作的重要一环，法律服务工作开展的好与否事关人民群众的切身利益。为此，我们着重抓好了以下几项工作：

一是充分发挥律师、公证职能作用。律师、公证是司法行政系统面向社会、面向群众的法律服务‚窗口‛，是司法行政干警和法律服务工作者践行‚三个代表‛重要思想的平台。我局充分发挥公证、律师服务工作的作用，为党政领导处理信访问题提供了法律参谋，配合有关部门处理好涉法、涉诉信访案件。同时，继续深入推进《公证法》、新《律师法》的贯彻实施，着力加强公证与律师机构组织建设，不断提高公证与律师工作水平。

如6月，我局组织律师开展了新《律师法》宣传活动，在黔城飞龙广场摆设咨询点，向群众发放宣传资料1000余份，法律咨询150余人次。我局组织律师、公证员参与处理国企改制，解决拖欠农民工工资问题。共办理改制法律案件8起，公证8起，办理拖欠农民工工资案件1起，切实维护了企业、职工和广大农民工的合法权益，有效的保障了市场经济法律秩序。全年，公证处共办理各类公证200件。其中，国内190件，涉港、澳、台10件，完成公证收费3万余元。拒办不真实、不合法公证20余起，为个人及各类组织避免经济损失达100万余元，解答各类法律咨询60余人次。律师事务所共办理各类法律事务87件，担任常年法律顾问9家，参与市级领导大接访活动12期，法律业务进一步拓展，社会形象逐步提高。

二是充分发挥司法行政管理指导职能，确保基层法律服务业务有序发展。为进一步规范基层法律服务工作者的执业行为，促进我市基层法律服务的健康发展，根据省厅制订的‚规范化基层

4 法律服务所创建标准‛我们制订并下发了《洪江市规范法律服务市场实施意见》，建立并推行了受案所长审批制度、案件登记月报制度进一步规范基层法律服务行业。4月初，在基层法律服务行业集中开展了‚服务民生、服务‘三农’、促进和谐‛为主题，并结合‚讲党性、重品行、作表率‛教育活动的行业整风活动。组织全市法律工作者学习了相关文件精神，会上还提出了‚四讲‛、‚十不准‛原则，进一步树立基层法律服务队伍良好的社会形象。7月初，对全市4家法律服务所进行了半年检查，并以文件的形式下发了‚基层法律服务所半年检查结果通报‛。

按照今年年检注册工作的要求，我局认真审查注册资料，严格履行注册初审的职责，对素质不强，当事人和有关部门反映办案水平和执业道德有问题的法律工作者，坚决不予注册。今年，共有4个所24名基层法律服务工作者通过了年检注册。并将注册人员名单在电视台予以公布，同时，公布了监督投诉电话。7月份，我局对一名被群众投诉多次，执业纪律不严的法律工作者给予暂停执业一年的处罚。全年，全市基层法律服务所共办理民事、行政、经济、诉讼案件37件，非诉讼事务161件，调解纠纷178起，协办公证61件，解答法律咨询480余人次，办理法律援助案件38件(不含免费法律咨询)。

三是加强行政执法规范化，进一步完善司法鉴定管理体制。认真执行全国人大常委会《关于司法鉴定管理问题的决定》，一方面在严格准入条件的前提下，不断拓宽面向社会的司法鉴定领域，加快机构初审进程。另一方面加大管理工作力度，加强对执业情况的监督检查，促进依法执业。密切配合了怀化市局对设立于我市的怀化诚正司法鉴定所的管理，实现司法鉴定管理体制的统一和规范。截止目前，全所共办理各类司法鉴定事项38件，

5 保证了鉴定所服务到位，方便于民的设立宗旨。

三、抓普法，强治理，法治环境营造有力

今年，是全面贯彻实施“五五”普法规划，开创‚五五‛普法依法治理新局面的重要一年。为此，市依法治市办从以下三个方面具体抓落实。

一是认真组织开展“农村法制宣传月”活动。我们紧紧围绕‚法制宣传进农村、依法维权保稳定‛的活动主题，组织了一支由局领导带队、律师及司法助理和法律工作者组成的宣讲小组，深入全市25个乡镇，利用群众赶集的时间，向群众免费发放各类法律法规的宣传资料5万多份(册)、农民普法读本2万多册，现场解答法律咨询5000多人次。二是继续开展“民主法治示范村”和“依法办事示范窗口单位”的创建活动。按照民政部、司法部《关于进一步加强基层民主法制建设的意见》精神， 4月28日，我市召开了‚民主法制示范村‛现场经验交流会，对被全国和全省命名的民主法制示范村(社区)进行了表彰，为继续开展创建活动，进一步推动基层民主法制建设打下了基础。其中，我市黔城镇铁坑村被命名表彰为全省‚民主法治示范村‛。三是积极拓展普法渠道，进一步延伸依法治理途径。今年6月起，与市民政局、计生局配合，成功开展了流动人口及结婚登记人员普法服务活动，收到良好效果。

同时，继续抓住电力、建设、工商等一批‚依法办事示范窗口单位‛典型，通过总结和推广经验，从而带动了各行业依法办事示范窗口单位创建活动的顺利开展。

四、抓队伍，强素质，机关效能建设有力

以‚讲党性、重品行、作表率‛和‚强素质、抗腐蚀、讲奉献‛等主题教育活动为契机，以理论武装班子建设、活动开展、制度落实为抓手，认真做好各项工作。

6 一是加强党风廉政建设，提高拒腐防变能力。我们以‚讲党性、重品行、作表率‛主题教育暨机关作风整顿活动和‚大学习、大讨论‛活动为契机，采取了平时学、集中学、座谈学等多种形式，开展了领导班子党风廉政教育与学习，认真开好民主生活会，开展批评和自我批评，增强了团结。并结合工作实际，向社会各界广泛征求各类意见和建议，如7月19日，我局邀请了来自市人大、政协、乡镇、机关以及村(居)委会(社区)的9位机关效能建设形象监督员召开座谈会。会上，各位形象监督员对我局工作提出了相应的建议和意见。我局党组书记、局长罗文华同志对形象监督员提出的诚恳建议十分重视，会后立即召开局党组会议和全局干部职工会议，要求全体干部职工以此次形象监督员座谈会为契机，进一步扎实推进各项工作，以实际行动落实各监督员的意见和建议。全年，召开民主生活会8次，专题学习会议10次，不断提高领导干部机关干警的政治素质、法律素质，促使精神进一步振奋，干劲进一步增加。并按照学习型、创新型、实绩型、团结型和廉洁型的要求，强化领导班子自身素质，在工作中切实发挥了政治核心，领导核心的作用。通过加强思想政治和民主集中制建设，健全议事规则，现领导班子的凝聚力、战斗力、号召力得到了进一步提高。

二是加强业务学习，全局干警团结和谐。我们结合全市 “优化经济发展环境，加强机关效能建设”活动，采取举办培训班、集中学习和自学相结合等形式，先后组织学习了《宪法(修正案)》、《行政许可法》、《法律援助条例》、《物权法》等法律法规，强化业务知识学习，提高干部职工的业务能力。积极组织干部职工参与各项公益活动，如组织参加慈善募捐、无偿献血、困难帮抚等。如在四川汶川大地震发生后，全局干部职工踊跃捐款，局

7 长罗文华同志还带头交纳特殊党费1500元，全局累计捐款近万元。9月中旬，我局退休老同志杨开俊因车祸不幸身亡，我局党组书记、局长罗文华同志得知这一噩耗，带领局机关干部职工立即奔赴安江，同时组织全局干部职工捐款，向杨某家属表示慰问。

三是强化宣传报道，进一步增强司法行政工作公众知晓力度。今年，在总结往年经验与不足的基础上，进一步加大了信息调研和新闻宣传力度，继续开展“选准一个主题，开展一次调研，推进一项工作”的调研活动。高度重视工作信息、调研和宣传报道工作，明确任务，强化管理，健全机制，有力的推动了此项工作的顺利开展。全年，在本市级电视台报道全市各类司法行政信息和先进典型10篇(条)，上报怀化市局信息材料45篇(条)，在《怀化日报》、《边城晚报》、洪江电视台、洪江市公众信息网、红网等多家媒体和内刊发稿35篇，刊登27篇，为促进我市司法行政工作发展、优化司法行政工作环境提供了强有力的舆论支持。

四是强化增收节支力度，财源保障进一步加强。面对财力异常紧张的不利局面，局党组在年初工作部署中细化研究，制定了更为科学合理的开支制度，全年节约各项开支与同期相比下降3万余元。同时以贯彻落实省财政厅、省司法厅“2007”32号经费保障文件精神为契机，全力争取市财政的经费保障力度，今年8月，成功落实全系统公用经费保障总额的70%，公用经费达70万元，干警福利大大提高。同时，实现办公楼破土动工，预计于2009年3月全局搬入新办公楼办公。

五、抓机遇，改不足，明确2009年工作任务

回顾一年来的工作，全市司法行政工作持续发展，取得了一定成绩，但也存在许多不足，与上级要求尚有差距。2009年，

8 全市司法行政工作将进一步明确工作思路，充分发挥职能，为维护全市社会政治稳定，为推进依法治市进程，为经济社会发展做出更大的成绩。具体计划做好和完善以下几项工作：

一是进一步加大全市帮教对象的帮教回访力度，真正发挥安帮工作在维稳工作中的作用。

二是进一步加大对全市司法员和法律工作者进行业务知识培训，提高基层司法工作人员的工作能力和调处力度。

三是大力拓宽普法宣传方式，除开展常规性普法宣传活动外，尝试与电视台合作开办普法电视专栏。

四是进一步加强理论调研和新闻宣传力度，着力强化机关股室的信息调研和新闻上稿能力。

五是加大司法员联系村、居委会、社区开展纠纷调解、法律服务(顾问)工作力度，并将该项纳入年终目标考核管理。

六是大力加强队伍建设，以学习贯彻十七大精神，落实科学发展观为主旨，着力强化干警政治思想建设，同时以法律考试和计算机应用为平台，不断提升司法行政工作人员的政治业务素质，转变工作作风，改进工作方式，确保全年的各项工作任务落实到实处。

洪江市司法局

2008年11月24日

第二篇：行政前台工作细则

1、上班时间必须在岗。

1.1.如需外出，经直接领导批准可离岗。

1.2.外出期间，由直接领导安排前台人员，必须保证前台无空岗。

1.3.如无法安排人员，前台接待人员不得外出。

1.4.私事一般不得离岗。

2、每天早到晚走。

2.1.鉴于行政前台的工作性质，前台人员须保证每天早于正常上班时间到岗，晚于正常下班时间下班。

3、前台及大厅的清洁工作。

3.1.包括公司大厅、前台及附属两张办公椅的清洁卫生，必须保持整洁、干净，无灰尘、无污渍。

3.2.除公司个人茶杯、基本办公物品外，前台不得放置任何物品。不得堆放食物、杂物。

3.3.前台只能由接持人员坐，公司人员不得聚在前台闲聊，如有公务需探讨可进入前台，时间不宜过长。

3.4.协助保洁人员做好前台的清洁工作。

4、接待来访客人。

4.1.公司有来访客人，前台接待必须起身微笑相迎，说礼貌用语， 1

询问客人来访意图，并指引其填写访客登记簿。

4.2.来客提出要找公司员工时，前台接待应先问有无预约。并请来客做好登记，再打电话致要找的员工，询问是否带进。

4.3.如来客不听要求，想要硬闯办公室，呼叫秩序维护员协助拦截。如事态紧急，可呼公司员工协助。

4.4.客人离开时，请客人再登记，并微笑致意，“欢迎下次再来”。

5、接待频繁往来的相关人员。

5.1.做好公司往来信件、快递。报纸等收发工作。公司内部不论发件或者寄件，均以电话通知相关员工至前台处进行处理，不能让快递员直接进入公司实验室内部。

5.2.物业公司，公司内部的水电维修、物业规定的各项活动的联系工作。

5.3.送水公司，工作主要包括及时联系送水，如有异常及时通知饮水公司进行维修。

6、电话接听及转接。

6.1.来电人提出要求，须记录的必须及时记下。如需转达他人的，需记下来电时间、来电人姓名、事由、相关事项。

6.2.接电话不得先于来电人挂机。

7、电费统计表的录入。

7.1.每日上班前下班后至地下车库抄写电表示数并及时录入电费统计表。

7.2.定期将电费统计表发至经理邮箱。

8、网络视频监控。

8.1随时注意网络视频的监控，尤其是各重要通道处。

8.2发现异常及时联系相关人员前往处理。

9、前台人员的礼仪。

9.1.仪表妆容、行为举止礼仪。

9.1.1上班时穿着得体，妆扮适当。

①上班应摘除多余的饰物，不梳披肩发型，不得浓妆艳抹，时刻保持整洁、规范。

②自觉佩带好工牌。

9.1.2面带笑容，保持开朗心态。

9.1.3保持唇部润泽，口气清新，以适合近距离交谈。

9.1.4保持良好的站、坐、走姿。

①站时挺胸收腹沉肩。

②坐时不得前仰后靠、摇头晃脑、东张西望。

③走时水平向前，平稳适中，如无紧急情况，不得在公司内奔跑。

9.2.日常接待礼仪。

9.2.1迎客礼仪。

①宾客进门后，接待人员应主动起立并热情地说“您好/早上好/下午好，请问有什么可以帮到您?”/“请问您找哪位?”②要配以微笑和恰当的肢体语言，不得毫无反应或语气冷淡。

9.2.2引导礼仪。

①引领客人时，应用“请跟我来”、“这边请”、“里边请”等礼貌用语。

②为宾客引路时，应走在宾客的左前方，距离保持2-3步，随着客人的步伐轻松地前进。

③如需要把宾客引导到楼上，如宾客不熟悉怎么走，服务接待员要先行上楼在前引导，如宾客知道怎么走，可以请其先上楼，并保持适当距离。下楼时候，要请宾客先下。

④遇拐弯或台阶处，要回头向客人示意说“请当心”。

9.2.3应答礼仪。

① 应答宾客的询问时要起身站立说话，思想要集中，不能心不在焉。

②交谈过程中要始终保持面带笑容、亲切热情，不能表情冷漠或垂头丧气，必要时还需借助表情和手势沟通来加深理解。 ③ 如果宾客的语速过快或含糊不清，可以说“对不起，请您说慢一点”或“对不起，请您再说一遍好吗?”，绝不能表现出不耐烦的神色，以免造成不必要的误会。

④ 对于一时回答不了或回答不清的问题，可先向宾客致歉，待查询或请示后再向问询者作答，凡答应宾客随后作答之事，届时一定要守信。

⑤ 回答宾客问题时还要做到语气婉转，口齿清晰、语调柔和、声音大小适中。遇到多人问询时，要从容不迫的一一作答。 ⑥ 对宾客的合理要求要尽量迅速作出答复;对宾客的过分或无理要求要能沉住气，婉言拒绝，可以说“恐怕不行吧”，“很抱歉，我们无法满足您的这种要求”，“这件事我需要去同领导商量一下”等，要时时处处表现出热情、有教养、有风度。

9.2.4 送客礼仪。

①客户告辞时，应主动起身送至门口，并说：“再见/您慢走/欢迎再来。”

9.3.电话接听礼仪。

9.3.1接电话时的声音要不急不慢，始终保持轻松、愉悦的声调。

9.3.2接电话中，注意力要集中，勤说“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。

9.3.3在电话铃响的第

二、第三声的时候接起电话。接起电话首先要说“您好，XX公司”，忌以“喂”开头。如果因故迟接，要向来电者说“对不起，让您久等了”。

9.3.4如果是广告、变相广告之类的电话，应该用礼貌的借

口挡驾，或者转到相关部门处理。

第三篇：行政前台工作交接

行政前台工作计划

每天必做事宜：

◇ 早上来公司，开门窗(包括总经理办公室、楼道等);检查办公室员工是否有佩戴工牌;◇ 保持前台周围环境、台面清洁，物品摆放整齐;

◇ 下班时检查办公区域电脑、空调、门窗是否有关好;

每天不定期事宜：

◇ 监督办公区域的环境卫生及盆景的管理;

◇ 接听电话及信息的传达;

◇ 收发快递、单据整理、存档、收发传真、复印文件;

◇ 办公用品的发放、登记、申请购买;

◇ 处理前台其他大小事宜;

◇ 来访客人接待，通知相关同事会客;

◇ 饮用水管理，及时叫水;

◇ 各类打印机、传真机加粉、换硒鼓、维修等

◇ 名片印刷;

◇ 手机卡管理与发放;

每月必做事宜：

◇ 快递公司每月单据整理、录入表格、统计费用，账单核对、确认无误、经各部门经理签名后拿

给财务;(单据统计应在每月的1—5号完成)

◇ 每月填写各类付款申请;(每月收到付款通知后写付款单)

每季度必做事宜：

◇ 每个季度盘点一次文具，填写文具采购申请单;

◇ 每个季度盘点一次固定资产，损坏的要做好记录。

第四篇：行政前台月工作计划

【前台工作计划】 在很多人的心目中，前台工作就是单纯的接下电话，制定一些表格等简单的工作而已，从我一年多的前台文员工作总结中得知，前台工作也是一项极为锻炼人，使人快速成长的工作，不信你看看我的前台工作计划中的内容便知了。

我的个人工作计划范文中从四个方面出发：1.在日常事物工作中，我将做到以下几点： (1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

(2)做好了各类信件的收发工作。

(3)做好低值易耗品的分类整理工作. (4) 配合上级领导于各部门做好协助工作. (5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

(6)做好办公室设备的维护和保养工作，

(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。 (8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。 2.在行政工作中，我将做到以下几点

(1)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

(2)做好员工服务：及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。 3.提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：

(1)积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。

(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。

我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为公司就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。 4.其他工作

(1)协助人力资源部做好各项工作

(2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有序;还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁.篇二：行政前台工作内容

行政前台主要工作内容

1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。

4、监督员工每日考勤情况。

5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作

6、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

7、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。

8、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。

9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。

11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作

12、做好材料收集、档案管理等工作。

13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

14、协助上级进行内务、安全管理以及各部门之间的协调工作，为其他部门提供及时有效的行政服务。篇三：2016年行政前台上半年计划

为配合公司2016目标的达成，加强人力资源管理和行政管理的计划性，行政人事部现制订2015工作计划，并遵照计划开展具体工作，更好的协调各部门的运作及支持公司的决策，协助各部门达成公司2016年的工作目标。

(一).部门常规性工作：

日常工作：

1、考勤的整理、统计

2、同步更新：通讯录、花名册、考勤表、组织架构图更

新、考勤指纹的录入、考勤系统增加、更改、删除

3、公司办公室、鱼缸、背景墙的灯光管理。

4、总经理室的环境卫生。

5、保持公司环境卫生，展示公司良好形象。

6、接听电话，按要求转接电话或记录信息，确保及时准

确。

7、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员;对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

8、监督员工每日考勤情况。

9、负责公司快递、信件、包裹的收发工作。

10、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

11、文化衫钥匙保管，做好领用登记。

12、业务宣传册的领用登记。

13、ppt的修正更新。

14、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。

15、每周一次大扫除，鱼缸定时清理。

16、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合

理使用，降低材料消耗。

17、负责整理、分类、保管公司的常用表格并依据实际使

用情况进行增补。

18、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务

工作。

19、做好公司各部门之间的协调工作，积极完成上级交办

的临时事务。 (二)常态性学习：

1、充分学习公司的各相关制度、文件;有助于个人与企业愿景的统

一、协调发展。

2、对今后工作分析

①针对工作中不足进行改进;

②在人力资源更加深入的学习;

③针对工作中进展不顺利的问题，滤清思路从新整理;

在公司两个月期间我能充分的完成本职工作，与领导交给我的其它工作。这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的，在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!以上是我近两个月以来，工作情况的总结。我将会一如既往去工作，以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己，始终如一的努力工作。尽最大的努力，完成领导交给我的一切任务。篇四：行政前台工作内容

行政前台工作内容：

1、日常来访客户以及面试人员的接待和安排。

2、日常来电接听以及潜在客户信息的登记。

3、日常办公用品的采购、部门办公用品的申领以及月末盘点。

4、日常部门文件的打印。

5、日常快递的收发以及月末账单的核对。

6、每周新入职员工统计及资料收集。

7、每周离职人员工统计以及相关物品的回收。

8、日常请假单、外出单的收集，以及月末员工考勤统计，外出单、出差单的统计。

9、领导安排的其他事宜。篇五：行政部2013年下半年工作计划 2013年下半年行政部工作计划

行政部是公司管理和企业文化建设的重要部门，也是承上启下、服务一线、沟通内外、协调左右的枢纽。 2013年下半年，我们将继续围绕分公司瓶装水销售的中心工作，结合目前公司发展状况和今后趋势，加强管理，改进服务;克服缺点，大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作步入一个新台阶，行政部计划从下几个方面开展2013年下半的工作：

1、制度的执行、监督

行政部在今后工作中将加强制度执行力和对各部门运营情况的监督、监管。 b、每周抽出1天时间对xx区域市场的瓶装产品在市场上的展示情况和桶装水销售的直营店和加盟店的卫生、人员在岗情况进行监督，发现问题及时向分公司总经理反馈; 2. 文件和档案管理 a、档案管理：我们公司处于发展阶段，各种文件资料也是见证企业成长的证据，行政部要按照分类完善公司档案管理工作，建立书面和电子存档，及时进行资料的归档，确保公司档案管理的完整性以便查阅。 b、印章管理：指定专人对分公司印章进行管理，规范使用流程，对每次签章要进行登记; c、对需要盖公司公章的各类对外发文及合同进行严格审核，再到总办签章，最大限度的杜绝因用章疏漏给公司带来严重影响，降低公司风险; 3.加强资产管理 a、 行政部对原公司资产进行3个月小盘点、6个月大盘点一次，并与财务部核对，建立固定资产台帐，定期检查、核对，使公司资产帐目清晰、管理有序; b、对购买回来的物品及时入库登记按照谁使用，谁出库、谁负责的原则进行管理登记，员工调离和离职时按照资产登记检查固定资产的完好情况，对损坏的要按照公司制度来处理; c、对分公司正常使用而损坏的固定资产，能修复的要修复，在确认不能修复的情况下，经分公司领导同意后再做报废申请;

4、厨房、公寓的管理

后勤工作要在服务细节做好关心员工，为了给员工创造一个良好的住宿和就餐环境是行政部重要工作内容之一。

a、公司员工必须办有防疫站发放的健康证才可就餐; b、厨师和管理员验收食物的质和量，不符合卫生要求的食品坚决退换并且更换供应商,杜绝因食物引起员工中毒事件发生; c、每周检查1次厨房卫生，要求：①炊事人员：做到勤洗手、勤剪指甲、勤换、洗工作服,工作时间要穿戴工作衣帽。②食堂餐具：每次用餐后必须进行清洗、消毒，经常保持食堂和餐厅的环境整洁。③环境卫生：餐厅每次用餐过后都必须全面彻底清扫干净，垃圾及时清理;

d、厨师要保证做出的餐品卫生、保温、可口，并且经常变换菜式，保证一周之内有四天不重样;

e、按照部门对住宿人员进行安排宿舍，每周一对宿舍的进行综合检查，要求：①宿舍内没有大功率电器的使用。②宿舍的卫生要保持良好状态及物品摆放整齐。③宿舍内是否有外来人员的入住和男女员工混住等情况; f、每月在15日--17日之间，对住宿员工承担的水电费进行统计、分配和公布并且及时递给总公司和分公司人资部;

5、车辆管理 a、每月28日配合财务对分公司所有车辆的油料剩余和使用情况进行登记、盘点，并对其外观、车内情况及行车本进行拍照留档; b、每月对各部司机进行安全和职业素质教育及车辆违章的检查，做到有违章及时处理，避免时间久找不到违章责任人; c、每天下班后对公司的车辆进行安全检查，要求：①停放位置是否安全。②车辆门窗是否锁好。③车辆卫生是否达标、无污渍、泥点等; d、每周一检查一次司机并检查车况(机油、油料、水温等基本情况)和行车记录; e、对各部门使用的车辆维修、保养必须经部门负责人签字经行政部确认后方可去指定汽配厂维修，行政部每月底对车辆维修费用进行核对及报销;

6、资金计划费用的使用和控制 a、办公用品支付：根据2013资金计划费用的标准，据公司规定，行政部将合理采购各部门每月所需的办公用品，控制在1000元以下，对办公用品采取透明化管理; b、县区水店房租支付：8月份--12月支付xx店房租20000元、xx店房租6000元、xx店8000元、xx店15000元 、 共计费用49000元,县区水店的房租费用比去年同期上涨了了5%左右;

c、新开店费用预计支付：配合运营部做好今年下半年新开店的预计费用预计费用9000元，同时这3个县直营店购买摩托车3辆费用共计18000元; d、水递员工装支付：在10月份配合运营部给水递员秋装、冬装工衣(夹克、羽绒服)的采购400件，预计46000元; e、员工餐厅餐费支付：公司就餐员工日益增多，分公司就餐人数在50-55人左右，按照3元/人/餐的标准，餐费4800元/月*5月=24000元; f、做好企管部对外接待费用计划5000元/月; g、员工福利费用：包括中秋节12200元、员工冬季福利 6100元、员工生日礼物3000元、探望员工亲属及婚丧嫁娶2500元、员工个人好人好事2500元奖励共计26300元 h、车辆车辆费支付：行政部的车辆保养5000元、维修3000元、燃油费13000元共计21000元; i、运营、行政电话费支付：配合运营部、总办、行政前台做好电话缴费2850/月*5个月=14250元;

j、11月-12月物业费、取暖费、水电费按搬到新办公场所要求缴纳;

7、部门间的协调、配合与沟通 行政部将针对公司各职能部门、各工作岗位，进行积极有效的沟通，充分发挥“促进剂”的作用，减少直至化解个部门工作矛盾，适当时需要公司高层领导出面协调。建议组织个部门负责人至少每周进行一次沟通，收集相关工作协调问题，进行解决处理。

8、加强外联沟通，树立良好形象

对外联系工作也是行政部的主要工作之一，特别是一定要与政府监管部门的关系要处理好，这样可以促进我们公司的良好发展。

第五篇：行政前台周工作计划

银河大酒店周工作、计划表 篇二：分公司hr周工作计划总结模板(1月1) 一周工作计划总结

人事行政部员工周工作目标计划表

填报人:_何延谨_________时间: _12___月__13___日至__12___月__19___日 篇四：前台周工作总结

行政中心

家居公司前台周工作总结

1篇五：2016年行政前台上半年计划

为配合公司2016目标的达成，加强人力资源管理和行政管理的计划性，行政人事部现制订2015工作计划，并遵照计划开展具体工作，更好的协调各部门的运作及支持公司的决策，协助各部门达成公司2016年的工作目标。

(一).部门常规性工作：

日常工作：

1、考勤的整理、统计

2、同步更新：通讯录、花名册、考勤表、组织架构图更

新、考勤指纹的录入、考勤系统增加、更改、删除

3、公司办公室、鱼缸、背景墙的灯光管理。

4、总经理室的环境卫生。

5、保持公司环境卫生，展示公司良好形象。

6、接听电话，按要求转接电话或记录信息，确保及时准

确。

7、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员;对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

8、监督员工每日考勤情况。

9、负责公司快递、信件、包裹的收发工作。

10、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

11、文化衫钥匙保管，做好领用登记。

12、业务宣传册的领用登记。

13、ppt的修正更新。

14、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。

15、每周一次大扫除，鱼缸定时清理。

16、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合

理使用，降低材料消耗。

17、负责整理、分类、保管公司的常用表格并依据实际使

用情况进行增补。

18、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务

工作。

19、做好公司各部门之间的协调工作，积极完成上级交办

的临时事务。 (二)常态性学习：

1、充分学习公司的各相关制度、文件;有助于个人与企业愿景的统

一、协调发展。

2、对今后工作分析

①针对工作中不足进行改进; ②在人力资源更加深入的学习; ③针对工作中进展不顺利的问题，滤清思路从新整理; 在公司两个月期间我能充分的完成本职工作，与领导交给我的其它工作。这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的，在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!以上是我近两个月以来，工作情况的总结。我将会一如既往去工作，以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己，始终如一的努力工作。尽最大的努力，完成领导交给我的一切任务。