雷克萨斯stp营销分析

第一篇：雷克萨斯stp营销分析

自然堂STP营销战略分析

班级：市场营销一班 姓名：邝玉冰 学号：201002020121

一、什么是STP 营销战略

STP战略即市场细分(Segmentation)一目标市场选择(Targeting)一市场定位(Positioning)战略，是市场营销活动中较为重要的战略内容之一。它以消费者的表象需求和潜在需求为导向，通过深入细致的市场调研分析，实施市场细分、目标市场选择和产品市场定位等策略，为市场营销指明方向。早在20世纪50年代，美国市场学家温德尔O施密斯就提出Segmentation(市场细分)的概念。之后有许多学者对这一理论进行了研究，其中做出最大贡献的是享有营销学之父美称的菲利浦O科特勒教授，他在畅销全球的《营销管理》一书中系统地提出STP战略：市场细分(Segmentation)是指企业把市场按照客户需求的差异，划分为具有类似性的若干不同购买群体的过程;目标市场选择(Targeting)是企业选择一个或几个准备进入的细分市场;市场定位(Positioning)是企业根据目标客户群体的需求特点，使产品在目标客户心目中建立特定位置，树立良好公众形象的过程。该战略的提出是现代市场营销思想的一个重大突破。

市场细分是指根据顾客需求上的差异把某个产品或服务的市场划分为一系列细分市场的过程。

目标市场是指企业从细分后的市场中选择出来的决定进入的细分市场，也是对企业最有利的市场组成部分。

而市场定位就是在营销过程中把其产品或服务确定在目标市场中的一定位置上，即确定自己产品或服务在目标市场上的竞争地位，也叫“竞争性定位”。

二、关于自然堂

上海自然堂诞生于2001年，前身以生产和销售专业美容品为主，在上海、沈阳和郑州均设有自己的工厂，曾成功开发和推广了多个火爆全国的美容品牌，目前，自然堂在全国拥有109家代理商、7500家加盟店、600多家商场形象专柜，被誉为2000年以来中国唯一崛起的日化品牌。

由自然堂参与成立的伽蓝国际美容集团，在各级政府和媒体的支持下，目前已发展成为集科研、生产、销售为一体，日化线、专业线并存的大型跨国集团企业，也是目前中国规模最大、实力最强，最具发展潜质的美容、化妆品企业之一。

自然堂始终以先进的营销理念引领行业的发展。2001年，自然堂率先提出“自选销售，前店后院”的日化店经营模式;2002年，自然堂史无前例的将Spa概念引入到日化线中，并推出了极具轰动性的产品——三日美白浓缩精华;与此同时，自然堂发布商超5G战略，大举进攻商场和超市渠道，开启了自然堂发展的新纪元。

三，自然堂的STP策略分析

1、市场现状分析

对于当今化妆品行业的发展希望很大。但问题也不少，经历20多年的发展，培养出销售过十亿元规模企业，总体有规模营销有待创新竞争优势有待加强。

虽然单品牌已经突破3个亿的销售规模，但是还停留在推的初级层次，品牌的拉动力不强为最大的劣势，品牌营销无诉求无特点无特色，停留在模仿跟随孪生复制的低级层次，一流品牌必须是市场欢迎，经销商推崇受顾客喜爱的品牌，创新思路创新模式出奇方可制胜。

品牌定位停留在价格高中低，适合主流消费的大众化产品层面，未来必须市场细分科学定位，创新营销模式开拓市场，迎合目标顾客受经销商的欢迎的品牌有前途。

中国化妆品市场是个充分竞争的市场，2001年的中国化妆品市场已经三分天下，三分之一市场被外资品牌控制，三分之一市场是合资品牌所有(同时合资品牌已开始了独资的步伐，后不久的宝洁逐步甩开中国合资方就是一个典型的例子)，另外的三分之一市场才是民族品牌的空间。但民族品牌稍有成绩的也只是低端品牌，如小护士、大宝。在

一、二线市场主渠道销售的具有较高知名度的中高端品牌羽西、郑明明、上海家化的清妃也面临着极大的挑战，并且销售额占比、百货公司及超级市场的主渠道占有率、品牌知名度、美誉度同比有不同程度的下降(并在之后的几年内品牌整体逐渐老化，无法和外资品牌竞争)。在中国化妆品市场民族品牌整体生存环境恶劣的情况下，民族品牌特别是中小企业品牌无论在资金、管理、营销及市场环境、渠道优势上都无以和外资品牌相抗衡。

在这样的市场条件下，在欧莱雅、玉兰油、泊美等品牌迅速发展的同时，自然堂要在行业内保有一席之地除了产品本身的质量、信誉外。更重要的是要有好的营销策划

2、市场细分

市场分析

(1)在化妆品的每年购买支出方面，近半的人都在1000元以内，其中主要以学生、上班族为主。增对这两个客户群体可以开发相应价格的偏低价位产品和中等价位产品

(2)如今的人广泛承认品牌化妆品，跟着人的年纪增长，她们对化妆品的需求也日趋增 相对于有固定工资、或已婚女士可以相应的开发以保养为主的偏高价位产品

(3)大多数的人们爱好天然护理产品。而相对与自然堂而言。天然护肤品是此品牌的主打产品。所以应该在天然产品的领域创造自己的优势、吸引钟爱这系列产品的消费群体

2001年自然堂在创业的初期清醒的分析了市场格局，明智的选择化妆品营销真空的三四线市场及专业店渠道。选择了市场和渠道后，根据三四线市场的特点及专业店渠道的现状，自然堂发现此渠道消费者不像一二线市场消费者对品牌的知名度比较敏感，相反她们对价格和产品效果更为关注，她们普遍易于接受30元至100元区间特别是30元至60元之间的产品价格定位。对于产品的效果也更为关注，她们更关注美白、保湿、补水、防衰老的产品，根据这一市场需求自然堂先后开发出适销对路的产品，这些是自然堂创造奇迹的重要原因。自然堂截至到2008年2月底，进驻了约6000家专业店，500家商场、超市，创造年销售规模10个亿的好成绩。

3、目标市场选择

作为三四线市场异军突起的专业店品牌，自然堂于2006年推行了3S标准店策略，所谓3S就是指专柜、专人、专卖的销售模式，此种策略有效的借鉴了资生堂化妆品专卖店营销策略的方案，虽然资生堂在专业店渠道也取得了一定的成绩，但更值得津津乐道的是自然堂整体实力远不及知名化妆品巨头资生堂的情况下，取得如此骄人的专业店渠道的成绩 自然堂在专业店渠道取得骄人业绩后，为了实现一线品牌的目标，于2006年提出了“三年实现一线品牌”的战略，三年来分别向资生堂跟进施行了专卖店提升计划，向欧莱雅跟进施行了商超5G战略，向欧莱雅跟进施行了“护肤+彩妆”的产品结构模式，向知名品牌跟进施行了媒体营销整合传播计划，同时通过商超经理采购会，一线品牌发布会等相关公关营销行为，有效的提升了自然堂品牌的综合竞争力。通过如此一系列的营销战略计划的跟进与创新，有效的塑造了自然堂品牌如日中天的品牌知名度与品牌销售额。

产品目标市场主要锁定在：化妆品专营店、精品店、适合超级市场及大型综合超市、仓储式商场、百货商场、中小型超市、C类便民超市。

4、市场定位

如今恰是酷热的夏季，而对大年夜多半的爱漂亮女性而言，如今必需应用一些化妆品，一次保护本身的皮肤，而如今的白领密斯也是许多，在校的大年夜学生也是逐年曾长。是以，我们所选定的目标市场就是这些年青的密斯和在校的大年夜学生。 (1)产品定位

品牌定位：美丽事业的倡导者与实践者营销策略：以多品牌计谋横跨日化、专业两条线专业线(美容院线)与日化线，是独具中国特点的化妆操行业渠道现象。专业线严惩事，日化线重产品，二者合营构成了传统渠道的主体.

经由过程应用“自然堂”，改良脸部微轮回，促进皮肤的正常新陈代谢。使肌肤恢复健康活力，为皮肤更好的接收各类养分成分做好充分准备。适应广大年夜年青女性花费者的青睐.。 自然堂系列能保持脸部水分的综合均衡，不含有任何有害化学物质，在保湿的同时十分有益于脸部皮肤的健康。

(2)广告定位

如果说跟进策略是自然堂起步的成功开始，会议营销、渠道营销、创新营销是自然堂飞速发展的重要拉力，服务营销是品牌成熟期的润滑剂的话，那么自然堂的广告策略无疑是自然堂的推力，自然堂之车的油门，如果没有广告的投放，自然堂也不会有如此高速的发展速度。

选择代言人的成功，自然堂2006年首先签约陈好，国内观众喜欢把她称之为“万人迷”，她在国内无论知名度、美誉度都称的是一线明星的影响。

选择电视频道的成功，自然堂的电视广告率先在CCTV-

2、CCTV-8及湖南卫视投放，央视是国内收视率排名第一的电视品牌，国内收视率排名除了央视就是湖南卫视，这两大电视台特别是对

三、四线消费者的影响力特别大，所以自然堂率先在以上电视台投放广告，对品牌的高速发展起到了关键作用。

广告定位的成功，自然堂的第一支广告片立足于“自然国度、美丽殿堂”，整个广告片充分的向消费者传播了“绿色的、自然的、护肤的”的品牌理念。

三、 自然堂STP战略总结

自然堂的成功，是多种策略完美结合的成功。是根据中国市场特点，运用适合的销售模式，强化适者生存的道理。现在自然堂已经走过生存阶段，进入战略和品牌提升阶段，欧莱雅、资生堂已经走过百年的历史，自然堂还不满七年之痒，一个儿童的年龄已长出成人的体格，已是奇迹。如需奇迹延续，我们需要继续保持相对领先的核心品牌竞争力，不断克服成长中的烦恼，只要我们正视我们发展中的不足，用心用力去克服，相信自然堂一定能续写传奇，再次创造出一个又一个奇迹，祝愿自然堂一路走好!成为名副其实的一线知名品牌，成为“中国人自己的世界性知名品牌”!

第二篇：以真维斯为例进行Stp营销分析

摘要：面对复杂多变的市场，如果企业没有明确的市场营销策略是很难在今天的市场中生存

的，而对于市场营销策略而言，stp营销是其核心。只有选自与本企业营销宗旨最相适

应、销售潜力最大、获利最高的细分市场作为营销的目标，才能得到最理想的营销结

果。以服装市场为例而言，只有时刻把握好stp的内涵，在纷乱的市场中保持清醒的

头脑，才能赢得先机占领市场取得先机。

关键词：stp、市场细分、目标市场选择、市场定位

正文：

Stp的基本内容

在现代的经济生活中，企业为了充分利用自身有限的资金和资源，生产最能发挥自身优

势，满足消费者某种特定需求的产品。即选自与本企业营销宗旨最相适应、销售潜力最大、

获利最高的细分市场作为营销的目标，然后采用相应的营销战略和手段打入或占领这个市

场。因而市场营销理论的核心就是STP营销，它包括三要素：市场细分、选择目标市场、

市场定位。

市场细分-企业根据构成总体市场消费需求及购买行为的差异性，将整体市场划分为若

干个相类似的消费者群(子市场)的过程。市场细分的意义在于有利于发现市场机会，找到

目前市场上的空白点，形成新的富有吸引力的目标市场。扬长避短，充分合理地利用现有资

源，提高企业的综合竞争能力。满足不断变化的社会需求,推动社会经济不断进步。通常情

况市场细分的依据消费者的需求，或企业根据影响或反应消费者需求等因素对市场进行细

分。这些因素又可以分为两大类：一类是反映消费者特征的因素，如地理因素、人文因素和

心理因素;一类是产品的反应情况，如消费者所追求的利益、消费者使用时机、使用频率等。

而通常细分市场遵循着可衡量性、可进入性、可盈利性、可区分性这四个原则。

可衡量性即细分市场必须是能够被识别和衡量，细分市场要有清晰的边界，同时，细分

市场的各种市场特征是能识别和表达的。

可进入性即企业所选择的目标市场是否易于进入，根据企业目前的人、财、物和技术等

资源条件能否通过适当的营销组合策略占领目标市场。

可盈利性即所选择的细分市场有足够的需求量且有一定的发展潜力，使企业赢得长期稳

定的利润。应当注意的是：需求量是相对于本企业的产品而言，并不是泛指一般的人口和购

买力。

可区分性如果两个细分市场对同一营销活动的反应是一致的，那么通常就要考虑是否还

继续把他们看作是两个不同的细分市场 。

根据各个细分市场的独特性和公司自身的目标就是目标市场选择，共有三种目标市场战

略可供选择。

1、无差异市场营销：企业在市场细分之后， 不考虑各子市场的特性，而只注重它们的

共性，决定只推出单一产品，运用某种单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能

多的顾客的需求。最大的优点是成本的经济性;最大的缺点是顾客的满意度低;适用范围有

限。

2、差异性市场营销：企业决定同时为几个子市场服务，设计不同的产品，并在渠道、

促销和定价方面都加以相应改变，以适合各个子市场需要。最大优点是可以有针对性地满足

不同顾客群体的需求，提高产品的竞争能力;能够树立起良好的市场形象，吸引更多的购买

者;最大缺点是市场营销费用大幅度增加。

3、集中性市场营销：企业集中所有力量，以一个或少数几个性质相似的子市场作为目

标市场，试图在较少的子市场里取得较大的市场占有率。专业化经营，能满足特定顾客的需

求。集中资源，节省费用。经营者承担风险较大。适合资源薄弱的小企业。

市场定位是根据竞争者现有产品在市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同的鲜明的个性或形象，并传递给目标顾客，使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。市场定位的方式有多种，例如，利益定位、顾客定位、迎头定位、品质—价格定位、技术领先定位、冠军定位、高级俱乐部定位、重新定位。并且在通常情况下，市场定价战略又分为产品差别化战略、服务差别化战略、人员差别化战略、渠道差别化战略、形象差异化战略。

用实例具体分析

以真维斯为例详细的分析stp在市场营销中的核心作用

服装消费市场本质是商品分类选购，由于构成服装产品的要素众多，而消费者的需求各有不同，因此，理论上的细分组合是无限的。但对于服装企业来说，细分的目的主要是选择有足够容量、有利可图并且是可操作的目标市场。因此，在进行服装市场细分时，应广泛开展市场调研，收集消费者信息，听取销售、店铺人员的见解，分析竞争对手的战略和策略以及企业自身的能力细分市场，并确立企业的战略目标。

真维斯在进入中国市场后，把自己的目标消费群体定位于18岁至25岁的年轻人--追求生活休闲和个性化的群体。明确了定位之后，真维斯的各个环节都在向这个方向努力。而更重要的是，真维斯倡导品牌大众化，把产品定位于中档服装，追求物超所值。在市场上同等级的品牌里，真维斯所赚取的边际利润是最小的。其实真维斯的这种经营策略，正是国内很多品牌所欠缺的，很多牌子在它走红的时候，拼命赚取超额利润。而当消费者在发现其产品和价值不能相等时，它就慢慢倒下了。赚取的暴利越高，它倒下得就越快。而在萧志昌看来，坚持秉承着物超所值的理念去经营，也正是真维斯10年不倒的重要原因之一。

真维斯在对国内市场进行仔细的调查研究后决定放弃差异性市场营销策略，坚持集中型市场营销。中国企业与国外企业最大的差距在于，中国企业还不懂得品牌价值。许多国内服装企业长期都把精力放在抄袭、模仿别人的款式、产品上，自己原创的东西极其缺乏。而没有原创，品牌就没有灵魂，产品就没有很强的竞争力，产品档次低、附加值低、利润低。品牌缺失让中国产品在国际市场的地位一直以来并没有因市场份额的不断扩大而改变。这其中一个重要的原因，就是国内企业对于做品牌、做产品还不够投入，中国企业做品牌不懂得专注，不懂得呵护，不懂得要不断创新。有的企业做快餐成功了，就去搞饮料、搞饼干，哪来这么多人才?延伸得太宽，产品慢慢会出现问题，最后连老本行都要出问题。而相当于这些企业急功近利的浮躁心态，真维斯对于品牌可谓专注。10多年来，真维斯一直不改变自己的定位，始终专注于休闲服领域，及时把握国际潮流，不断根据市场变化开发新的产品。和真维斯同档的品牌还有以纯、美特斯邦威等休闲品牌。但近些年，例如以纯、美邦已经逐步放弃单一休闲品牌，又逐渐拓展了时尚流行的品牌风格。甚至在原先中低档品牌之上又增加了以中高档产品为主路线的衍生品牌，这样往往会丧失了原来建立起来的品牌风格，使得原有的顾客群流失。而在新的风格路线上，设计基础较弱，不能很好的被市场接受，导致品牌优势逐步丧失，只能依靠大量的广告宣传提高知名度，无形之中增加了企业成本。1998年，真维斯也曾碰到市场转型的问题，但其始终坚持以休闲服作为主路线，集中优势占领市场，使得品牌在平稳中过度。赢得市场先机和占有率。

真维斯对自己所面对的市场有着明确的定位。通常新兴的牌子可能要用代言人，因为用代言人能把品牌知名度很快提升。真维斯不需要，从1993年至今，真维斯已经确立了自己的知名度，并且在消费者心中有了固定的形象。因而真维斯推广形象拒绝代言的策略。他们认为，代言人并不是其所代言的品牌的真正消费者，他们表达出来的一些东西跟其品牌的内涵有一定的差距。而真维斯希望做出来的产品是与品牌个性和定位相呼应的。如果一个代言人个人出现问题，反过来会对品牌有影响，另外，用那么多的金钱放在代言人的身上，还不如做一些有用的推广。其实为了塑造这一品牌形象，真维斯一直很注重学生这一极具潜力的

市场，积极开展与年轻人有关的活动，每年举办真维斯杯休闲装设计大赛至今已举办十几届。另外，真维斯还参与其他一些有意义的活动，如捐款希望工程、赞助极限运动，通过这些活动提升真维斯形象。是真维斯始终保持着年轻健康的品牌形象。

目前国内绝大多数服装品牌都是采用直营店和加盟店相结合的运作方式，一些实力雄厚的大品牌往往喜欢采用直营的方式，它具有很多方面的优势，不但可以为顾客提供舒适的购物环境，而且能起到巨大的广告宣传作用，给品牌系列产品提供一个完整的展示空间，满足不同层次消费者的需求。在一些大的城市设立自己的营销旗舰店，可起到树立品牌形象，并对周边产生辐射作用。真维斯80%的店铺是自营，这样的好处是形象、产品、营销方式可以统一，要求加盟商在管理上、在营销上与真维斯统一。国内有的品牌急需加盟商，是因为资金不足，希望通过加盟商回收资金，维持企业运转，他们没有考虑到品牌在市场上的竞争力和品牌在市场里面的生存时间。这些品牌的目的，是以最快的速度融资。一但销售不好，加盟商就会跑掉。这些品牌就会出现资金不足、销售渠道不畅，导致品牌的生存危机。而真维斯在对加盟商的态度上，一直表现得很理性。对于一些大的省份和地级市，真维斯都自己开店，只是一些四五级城市，才让加盟商去做。真维斯不需要加盟商的资金来支持自己的发展，只是需要加盟商填补真维斯一些经营不到的市场空白点。加盟商是投资者，如果他能赚钱，他就会永远在真维斯身边，真维斯考虑的是市场稳定发展，只有稳定发展，品牌才能没有问题。

总之，无论是放弃推广形象代言人的策略，还是真维斯所持有的加盟政策，都是在作出了明确的市场确定为基础上，实事求是的制定出来的具体的营销策略。看从实际来了，以真维斯来说，无疑，他们的市场定位是合理的，营销策略是成功的。

结论：

STP是市场营销学的重要概念，市场细分化是识别市场机会最有效的方法，通过对市场细分化概念作用以及依据原则的分析,得出市场细分化的程序和方法，而正确的目标市场选择，为企业识别市场机会、发现市场空档、设计出能赢得市场的产品指出了方向。为进行市场定位，提出营销组合方案提供了依据和方向。把握住stp能给企业带来更大的经济效益和社会效益。

第三篇：红山雷克火锅店营销计划书

营销主题：时尚火锅，好吃不腻，

活动目的：用发优惠卷，办取会员卡，会员积分，兑换礼物，将周边潜在客户挖

掘出来，让他们品尝我们，爱上我们，增加销售，最终让我们的销售额可持续性发展。 活动时间：5月15日到6月15日.

活动对象：火锅店直径3公里，高中档小区，写字楼，及周边商户，及各大超市，商场，人流集中地。

活动重点：火锅的特点时尚，快速，营养。

活动内容：1.制作精美的DM单，彻底覆盖直径3公里，消费满50元顾客，及送10元带金劵，单次消费买200元即可赠送会员卡一张，会员卡为每次消费菜品打八折。会员积分可领取积分礼物，生日礼物，及其会员答谢会。具体内容为500元领取1000元领取以此类推。

2.持DM单来店的客人，要服务人员 记录好联系方式，生日，还有顾客的兴趣爱好。累计旁庞大的顾客资源，为公司可持续发展，奠定深厚的顾基础。

3，DM单的内容，简单大方，背景为一男士头竖立，口中流涎，大喊好吃，好吃，旁边为引导语：“我 天天都想吃雷客火锅，你想吃吗?;

4，5月15日至6月15日号召全员将DM单，发放到周边顾客手里。

5,DM单设计为大红色，喜气，8厘米宽，10厘米长，有家庭聚会，生日宴会，有图片陪衬

6.注意事项

a,DM单写清此活动的内容为持单即可享受消费满50元即可赠送十元带金劵，。

b,请点菜时出示本劵。

c,优惠卡，会员卡每张桌限用一张，烟酒，饮料除外，仅限在红山店使用

d,折扣部分不可兑换现金，不找零，不开发票。

DM单体现乘车路线，订餐电话，活动有效期5月15日至6月15日。

7，发放注意事项

a,目标客户，各大企事业单位，写字楼，银行，医院，邮局，4S店，美容机构，地产中介，商场超市，中高档小区，学校，及其党政事业单位。

b,严格注意仪容仪表和言行举止，礼貌用语，如“您好，我是红山雷克火锅店的工作人员，这是我们店的活动劵您可以领取一张，”不得走路吃东西，乱涂痰，和不雅行为。 C,如遇安保人员等阻止，要学会沟通和退让，不要争执，和吵架。

d,外出人员携带足够的DM单，记事本，和笔及个人用品。

e,外出人员一定要要保证自身安全，不明地方不要去，过马路要注意车辆和建筑工地等。 f,外出人员保持手机畅通，有特殊事情和公司联系。

8，把DM单夹持于各大信息广告杂志，发放于潜在顾客手中，增加我们投放量。

9，还可以把广告内容在公共场所人流聚集地，如公交车播放广告，公交车内的周边悬挂式广告，电梯口播放广告，当然这个是为雷克在乌市乃至全疆的群众的知晓度做一个很好的宣传，为进军内部市场地大打下稳固的基础。

10，马上六一儿童节到了，凡是到店就餐带不满14岁的顾客，均可领取精美玩具一个，限当天。

注：根据现实情况灵活发放严禁乱丢乱放，和马路上发放

2013-5-10李泰琴

2013-5-10

第四篇：蒙牛stp分析

伊利蒙牛液态奶的STP营销(一)

2004级公共事业管理班

摘

要：2005年中国人均乳品消费量达到了9.7千克，与世界乳品人均消费量100千克相比，消费差距十分明显。乳品消费习惯已经扩散到了城市各个年龄层次，消费量和消费人群的扩大，使得乳品行业开始了跨越式发展，其中2000年到2004年更是被行业称之为中国乳业的黄金五年。以光明、蒙牛和伊利三大乳业巨头为例，这三家企业在这5年的时间里的销售额平均增长率都达到了50%，其中蒙牛更是达到了100%，被行业惊赞为“蒙牛速度”，鉴于国内液态奶有如此态势，通过比较分析伊利和蒙牛液态奶的市场细分、市场选择、市场战略的异同点，试图发现其营销方面的优胜点，并为其提出有效的发展战略——改变北强南弱的市场格局，居安思危，迎战外国品牌。

关键词：伊利，蒙牛，液态奶，市场细分，市场选择，市场定位

国内液态奶态势的思考

伊利和蒙牛是我国液态奶行业的两大巨头，他们的地位和营销策略在行业中举足轻重，但国内液态奶态势对他们的影响也不容忽视，经过对液态奶国情，政府作为和行业作为三个方面的集中探究，我认为伊利与蒙牛液态奶的经营面临着多重机遇与挑战。

（一）机遇就在于

1、我国人均乳业消费量远远未达到饱和状态，北强南弱的格局预示着液态奶市场的消费潜力还很大。

2、乳品消费品习惯的扩大，消费年龄层的增多，带来了更多的消费人群。

3、政府的作为——各种鼓励奶业发展的政策和国家“学生饮用奶计划”的出台，直接推动了液态奶市场的发展，无疑是为液态奶市场跨越式发展开了条绿色通道。

4、行业的作为——行业洗牌，使整个行业品牌开始集中化，优胜劣汰结果使国产品牌(如蒙牛伊利)独树一帜，而中国市场的不成熟使乳业企业因祸得福，暂时省去与外国奶竞争的烦恼。

（二）挑战在于

1、虽然我国的液态奶市场远远为饱和，但人均的乳品消费能力是制约消费量的最大因素，如何在人均消费能力允许的情况下提高消费量是乳业企业首要考虑的问题。如如何有效的开拓消费水平较低的农村市场。

2、消费人群层次的增多，要求企业要以“顾客为中心”，开发适合不同年龄与经济层次的消费者产品，这也是在产品琳琅满目的情况下，企业应该深思的：如何在竞争中突围而出，如何占据优胜地位，如何抓住消费者的胃!

3、巨头乳业企业地位的凸现可能会造成行业垄断，导致不公平竞争和价格战，需防范，优胜劣态带来的应该是奶资源的配置的改进，而不是恶性竞争。

4、虽然目前外国奶未在中国市场造成行业太大的影响，但国产奶应该居安思危，准备好随时与其奋战。

伊利VS蒙牛

认清国情，从实际出发，有的放矢向来是做事的准则，也应是行商的戒条，作为乳业巨头的伊利和蒙牛在这方面做得恰到好处：紧紧抓住当前液态奶市场的机遇，经过市场调查和消费者意见反馈，结合自身企业实力，全面进行市场的细分，科学的进行市场选择，找准市场的定位。以下，我将以对比的方式对伊利蒙牛的液态奶进行比较，分析两者在市场细分，市场选择和市场定位方面的异同点，并就此提出自己的一些发展战略。

市场细分(SEGMENT)

1.消费者市场细分

如今的伊利蒙牛都已进入目标营销阶段，以液态奶市场需求为导向，以“消费者为中心”，结合自身的资源(内蒙古优质奶源)与优势(行业信誉，质量保证)，选择其中最有吸引力的产品(儿童奶，学生奶，女士奶)进行组合营销。他们都以集群偏好为市场细分依据，按年龄，性别，收入，保存，风味的标准将市场细分如下：(见表一)

.1

表一：以消费者为中心的市场细分(伊利与蒙牛)

标准

市场类型

年龄

儿童市场，学生市场，青少年市场(12-24岁)，老人市场

收入

高收入者市场，如白领阶层

中收入者市场，如蓝领阶层

低收入者市场，如农村消费者

包装

蒙牛特色：利乐枕，利乐砖，利乐三角包

风味

(最明显)

原味市场：如纯牛奶系列

加工口味市场：如水果口味，营养口味

性别(蒙牛专有)

女士市场

以上是伊利蒙牛“以消费者需求为中心”作出的一个市场细分，两者大同小异。相同的是细分的标准和细分结果基本相同。不同的是：

(1)蒙牛比伊利更有前瞻性，细分得更全面，它已经看到女士奶市场的发展潜力，将女士独立出来作为一个集群来开发;

(2)蒙牛的产品不仅保质保量，还要保奇保惠。不同市场开发不同的包装，针对儿童市场开发利乐三角包以满足儿童好奇好玩心理，针对中低端消费者开发利乐枕以降低价格适合该层消费者的消费能力。

2.产品市场细分

在对消费者市场进行全面细分后，两个企业都从自身实力出发，根据不同消费者细分市场的不同特点，开发并推出相应的产品。针对消费者细分市场的产品细分如下：(所列产品为代表产品)

2.1

表二：按年龄段推出的产品

儿童——成长期，需要补充维生素，铁锌钙等营养物质

学生——读书期，脑力消耗大，需要补充蛋白质营养

青少年——反叛期，喜欢新鲜事物，水果口味能带来清新与新奇

老人——衰弱期，需要大量补钙，又要避免高脂高血压

所以，有了以下产品：

年龄段

伊利

蒙牛

儿童

伊利QQ星儿童奶(加维生素，铁锌等)

白奶系列(强化铁锌)，小小酸酸乳(加维生素等)

学生

伊利学生奶(营养安全)

蒙牛巴氏保鲜奶(浓纯度高，营养)

青少年

(12-24岁)

伊利酸酸乳(芦荟等)

双果奇缘(杏仁加木瓜等)

新鲜酸牛奶(桔子、葡萄等)

活性益生菌乳饮料(草莓，芦荟等)

老人

功能奶(高钙低脂，脱脂，高钙)

白奶系列(高钙无蔗糖)

从上表可看出，不同年龄段对营养物质的需求不同，伊利蒙牛奶正是看准这一特点来推出适合的产品。

2.2

表三：按收入分

收入水平

伊利

蒙牛

高收入

金典奶(高蛋白质含量，口感醇厚)

蒙牛高端奶(乳蛋白，修复组织)

这里主要要突出讲一个对高端收入者液态奶的需求，“喝好奶”的观念已经随着一些人的消费水平的提高而增强，当消费者有需求时，伊利蒙牛适时推出高端奶，迎合了高端消费者的口味。高营养，浓醇感正是高端人士的追求。

2.3

表四：按风味分

风味

伊利

蒙牛

原味

纯牛奶(绿色

天然

纯正)

白奶系列(蛋白奶)

水果口味

花色奶(草莓)

新鲜酸牛奶(桔子、葡萄)

饮料口味

双果奇缘(木瓜加杏仁等)

乳饮料产品(水蜜桃、芦荟等)

营养口味

功能奶(高钙低脂，脱脂，高钙)

白奶系列(高钙无蔗糖)

同样的，这里所讲到的风味，都迎合了各年龄段的口味：

儿童——主要喜欢水果口味

青年——主要喜欢青春味道，酸酸甜甜

老人——主要讲究功能健康

大众——以上口味也可以是每个消费者的追求

2.4

表五：按性别分

性别

伊利

蒙牛

女性

无

晚上好美容奶

这是蒙牛领先伊利的产品。在伊利还没有注意到女性消费者对美容的需求时，蒙牛人已经把美容奶摆上货柜，吸引了女士们的眼球。这是把握商机的一大表现，在这一关，蒙牛赢了伊利。

2.5

表六：按包装分

包装

伊利

蒙牛

方便，便宜，美观

砖块包装

利乐砖，利乐枕，利乐三角包

在包装方面别出心裁是蒙牛产品领先伊利的又一大表现。利乐枕的出现，大大满足了想喝奶，又嫌奶太贵的低端消费者。低价有利于吸引低端消费者，薄利多销正是如此。利乐三角包的出现，大大吸引儿童那好奇的心理，固定了儿童这一消费集群。在产品包装这一关，蒙牛又胜伊利一筹。

将表二、三、四、五跟表一比较，可以明显的看到，表一是其他表的起点也是他们的归宿。

2.6小结

伊利和蒙牛产品在细分上有很多交叉，按年龄段细分的产品，也会顾及到风味的需求，按包装细分的产品，是顾及到收入市场的消费者有不同的消费能力。总而言之，奶是面向大众的，虽然有儿童奶，学生奶，女士奶这样看似有明显界限的奶的存在，但这一点也不会阻碍其他消费者对他们的尝试，适合儿童的也可以适合学生，青少年喜欢的，儿童学生也能喜欢，甚至老年人也可以“返老”一下品尝小孩子口味。这就是为什么许多产品总是从一开始的原味或单一口味发展成后来的多种口味甚至混合口味，这就是生产者为了迎合边缘消费者，扩大消费群体的原因。之所以有看似明确界限的奶，如儿童奶，只是商家为了满足固定的消费群体而在名字上下功夫而已，这就是一种营销策略。

由此我们可以看到，要想让某个年龄段或某个群体只消费某一种产品是不可能的，在市场经济条件下，在消费者享有自主选择权的情况下，企业无法左右消费者的消费，唯一能做的，根据消费者的消费主流，推出各种适合不同消费群体的主打产品，网住同类消费者的大部分消费量。

在市场细分这一关，蒙牛比伊利细分得更全面，更详细，填补了伊利奶的空缺(如女士美容奶的上市，利乐枕利乐包的出现)，坚持了它一贯采用的“补空缺式”营销!

市场选择

(TARGETING)

在经过一番详细的市场细分后，我们意识到：伊利蒙牛采用了综合因素法对市场进行细分，他们注意到同一种奶会有不同群集的消费者，同样的，同一集群的消费者会有不同的奶需求，为了满足消费者的多种选择，他们采用市场全面化的覆盖模式。而无论是从企业生产能力还是从产品销售能力来看，伊利蒙牛完全有实力走市场全面化的覆盖模式，用多种口味，多重营养，不同价格的液态奶去满足各种顾客群体的需要。但有了成功的市场细分未必就会有准确的市场选择，伊利蒙牛在市场选择这一关做得还不过准确，还有待完善。

1.消费者市场选择

从消费者市场来看，蒙牛锁定女士市场大有作为(蒙牛定位女性的牛奶饮品“真果粒”，晚上好美容奶面市)。因为如今的女性是有工薪，有自由，追求时尚潮流，敢花钱的群体。他们在美容塑身方面的消费不比男性在香烟消费的少，在一定程度上，女性的钱更容易赚，所以，蒙牛选择这一市场来开发，是正确的。

无论是伊利还是蒙牛，儿童、青少年市场是他们的主打市场，他们都在努力坚守这两个市场，产品层出不穷，更新之快便可看出他们的重视程度。但，在坚守原有市场的同时，是否也应考虑到这些市场会有成熟的一天，到时，与其在竞争罅缝里争个头破血流，倒不如及早寻找新的市场，开发新的产品，以做后备，达到以不变应万变。如老人市场，女士市场，高端消费者市场，都值得两家企业好好作为一番的。

2.生产市场选择

从生产市场来看，伊利和蒙牛都选择了北方市场。北方向来是中国的乳都，富饶的大草原，繁荣的畜牧业为他们提供了充足的高质量的奶源。特别是内蒙古草原的奶业，更是他们有力的生产后盾。

但是，将生产市场集中在北方，对开发北方市场固然有就近利益，对于南方市场，就很不便利了。试想，将北方生产的奶运到南方市场销售，该费多少人力物力才能达到。奶属于保鲜消费品，远距离运输难免会让消费者怀疑它的新鲜度和保质期，从而降低消费量;而对于生产者来说，长距离运输所需的运输费和保鲜费将是一笔巨大的开销，若加到产品价格上，势必会吓跑一大堆消费者，相反，若把这一笔费用用于北方奶的宣传，可以大大宣传一番。因此，伊利蒙牛在生产市场选择方面应该全面化，逐渐从北向南发展，才有利于其在南方销售市场的开拓。

3.销售市场选择

从销售市场看，伊利蒙牛的销售区域都集中在北方。这与这些地区靠近生产基地，容易运输分销有关。目前，从销售区域和渠道来看，伊利比蒙牛要略胜一筹，这与伊利发家早，耕耘深有莫大关系。

伊利的销售市场情况：

伊利公司的产品销售区域主要集中在华北和华南，其中华南又以广东为主。据调查显示，在广东牛奶的销量中，伊利占到35%-40%的份额。从2005年开始，伊利继续提高产品市场渗透率、扩大二、三级市场占有率，向县乃至乡镇一级的市场开拓是主要的营销目标。根据Ac

Nielsen的调查，伊利在中西部地区市场渗透率始终保持第一，其销售管理可谓精耕细作。

蒙牛的销售市场情况：

蒙牛公司的产品销售区域也主要集中在华北。华中华南地区稍弱。

截至2006

年6

月30

日，蒙牛的中期业绩：液体奶市场的占有率已经达到30%左右，国内排名第一。在市场占有虑方面，蒙牛紧跟伊利之后，在广东的销售份额也跟伊利可谓不相上下。但由于伊利作为乳业龙头老大，国有企业有保障的形象早已深入民心，因此，在开拓销售市场方面，蒙牛比伊利艰难。但蒙牛也不甘示弱，如今已牵手友芝友虎视华中华南地区。

4.小结

纵观伊利蒙牛两家企业的生产市场和销售市场会发现，他们存在不少优势：他们的生产集中在北方，消费也以北方为主，特别是液态奶的消费。因而在北方乳品消费快速增长的时期，伊利和蒙牛这类北方资源型企业得到了快速的发展。中国前十名液态奶生产地区中北方占据了7个席位，而前十名消费地区中，北方占9个。但将这种优势放到中国乳业这个大环境中，它的消极作用突显：中国的乳业发展已经出现了严重的北强南弱的局面。因此，在北方乳品消费水平已经较高的情况下，南方的增长空间应该成为乳品企业竞争的主要目标。像伊利蒙牛这样的资源型企业应该开始慎重考虑南方市场的需求与开拓。

第五篇：STP分析报告

1.诺基亚手机的市场细分

鸿宇电子器材有限公司生产的诺基亚手机分音乐型、智能型和娱乐型三类。其中音乐型手机的目标顾客主要是追求新颖时尚的年轻一族，他们可以用这种手机随时随地享受自己喜爱的歌曲，调节自己的心情;智能型手机的目标顾客主要是业务繁忙的商务人士，他们也可以用智能型手机快捷处理工作上的一些文件，以及和客户保持良好的沟通;娱乐型手机的目标顾客是那些广泛的游戏爱好者，他们可以把手机当做一款掌上游戏机来获得游戏中的乐趣。

2.诺基亚手机目标市场的选择

诺基亚手机面向全国各地区销售，目标顾客群是追求健康快捷生活的人士。

3.诺基亚手机的市场定位

鸿宇电子器材有限公司通过一系列的调查分析，决定大胆地将各类产品定位于广大城市中处于社会中上层，对生活质量有着较高要求的成功家庭，其中以成功家庭中的消费者为主，附加同样在城市中有着较高生活收入的白领金领。 4. 鸿宇电子器材有限公司获得的巨大成功

(1)STP到位的分析，品牌的准确定位

(2)广告对品牌定位传播到位：广告表达准确;投放量足够，确保品牌定位到达消费者心智

(3)优秀的执行力，渠道的控制力强

(4)企业决策人准确的判断力和决策力

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